導語：如何才能寫好一篇學校閉環管理，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

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[關鍵詞]教學質量；保障體系；閉環構建

一、背景

進一步提升高等教育教學質量，辦好人民滿意的高等教育，是我國高校在經歷短期辦學規模和體量迅速增長后，下一步進行內涵建設的核心目標之一。根據«國家中長期教育改革和發展規劃綱要(2010—2020年)»精神，教育部于2011年下發«教育部關于普通高等學校本科教學評估工作的意見»，并于2013年頒布«普通高等學校本科教學工作審核評估實施辦法»，正式對各普通高等學校開展審核評估。審核評估總體為“6＋1”項目，其中，第6點重點考察學校質量保障，并從教學質量保障體系、質量監控、質量信息及利用和質量改進四個維度進行綜合考量，這在當前全面推進供給側改革的背景下對各高校提出了一道難度不小的“必答題”。質量是高等院校生存和發展的生命線，面對高校教學質量管理和監控體系上存在的一些突出問題，高校必須直面問題，盡快解決，不斷推進教學質量的精細化管理。[1－3]

二、高校教學質量保障體系現狀

人才培養一直以來都是高等學校的中心任務，但隨著高等學校的擴招和跨越式發展，不少高校的在校生人數和專業數量迅猛增加。為了保障教育教學的順利開展，短期內學校的主要建設精力都放在了師資隊伍的擴大和教學科研硬件的投入上，而教學質量保障由于質量本身具有的不可直接測量的屬性相對受到了輕視。當前，隨著高等教育的進一步普及，各高校都逐步邁入了內涵式發展階段，學校的教學質量保障體系日益受到重視，但長期對教學質量保障的投入不足已經造成了以下幾個方面的明顯短板。

(一)質量保障機構設置不完善

長期以來，各高校的教學質量保障部門大多設置在教務處，行政級別也大多為科級機構，專任的教學質量監控人員數量極為有限。隨著學生數量的不斷增多，教學質量科僅僅能夠維持日常的質量管理工作。由于質量保障工作日益受到上級教育管理部門的重視，質量保障工作的內容日益豐富，涉及的部門也越來越多，科級機構已無法很好地獨立承擔工作，這就需要教務處牽頭來開展工作，這樣無形中就增加了重點工作的決策環節，影響了質量管理工作的效率。因此，學校內獨立的專門質量保障機構設置已成為必要。

(二)專職質量保障人員隊伍建設滯后

穩定、高素質的專職教學質量保障人員是學校教學質量穩步提升的前提，但目前，這一職位大多由教務處職員、學院教學院長以及教學秘書等教學管理人員兼任。教學管理人員隊伍因為編制和崗位設置的原因一直處于相對穩定的狀態，每個人日常工作壓力巨大，對質量的追求大多依賴敬業精神，這無疑會對學校構建教學質量保障體系形成相當大的影響。

(三)質量保障制度執行不到位，問題反饋

改進機制缺失完善的教學質量管理制度是提高學校教學水平和質量的基礎，對管理制度的嚴格執行則是教學質量的必要保證。從某種程度上說，對制度執行不到位相當于沒有制度，流于形式的“檢查”會讓許多具有針對性的指標失真。此外，對教學管理過程中發現的問題進行反饋與改進機制的建設仍然不足，發現問題后的整改不夠深入，導致老問題連年重復出現。部分學院年復一年“帶病運行”，導致管理效率日益低下，不少問題積重難返，最終影響人才培養。

三、高校教學質量保障體系閉環構建

新時期，高校的內涵發展離不開教學質量保障體系的構建，有效且穩定的體系建設必須基于對校情的真實把握，要自上而下從制度、機構、人員、手段、保障等多個維度進行頂層設計，建設校園質量文化，真正將人才培養放在各個工作環節的首位，將質量保障貫徹在每一個教學環節之中，構建有標準、嚴要求、能跟蹤、有保障的教學質量閉環保障體系。

(一)構建全員參與的教學質量保障制度體系

完整的人才培養過程涉及多個教學環節及不同的管理人員，且具有不同的質量要求，這就決定了質量保障制度體系的參與者包含學校每一位教職員工。學校質量文化的構建是全員參與教學質量保障的先決條件和長久保證，必須將質量理念通過多種渠道和手段根植于每一位員工的心中，從每個微小環節抓起，提質增效。高校應強化過程，從觀、聽、查、問、測等過程入手，既要重視自控又要加強監管。[4]要根據學校規模和師生體量，建立獨立的校級教學質量保障和研究中心，行使教學質量保障職能。要吸納管理人才，同時聘請相關專家指導具體工作的開展，出臺綱領性質量保障文件，為各職能處室、各學院制訂切實可行的質量控制標準，形成操作性強、簡明便捷的質量監控流程與反饋機制。

(二)明確教學質量管理人員職責，加強隊伍建設

隨著學生需求的變化與師資隊伍的不斷調整，合理配備師資、加強教師管理、組建專職的質量監控人員隊伍是提升質量監控能力、切實提高教學質量的有效途徑。[5]成熟的教學質量保障隊伍是教學質量提升的關鍵，前文已經提到，必須在全校教職員工中深入宣傳校園質量文化，但這一點明顯無法支撐整個教學質量保障體系。學校應當適量設置專職的教學質量管理人員，將其分配在各基層單位，明確其崗位職責，形成定期總結匯報的工作機制，讓其及時向各基層單位和學校反饋質量問題，并協助落實整改方案，真正將工作扎實推進到基層。

(三)運用最新技術手段，提高質量監控效率

近年來，隨著信息技術、移動互聯網技術以及大數據等新技術手段的不斷發展和普及，數據的獲取和分析越來越便捷，這給教學質量監控帶來了前所未有的機遇。快速的數據搜集和分析可以讓任課教師在第一時間收到學生對課堂教學的反饋信息，及時改進教學方法、豐富教學內容，讓新入職教師更快成長，讓資歷豐富的老教師更了解學生的需要。對海量數據進行分析可以發現教學管理中的薄弱環節，有利于進行供給側精準發力，更好地為學校師生服務。更加智能的數據管理系統可以更快捷地輸出任意時段的教學管理統計數據，方便教學管理人員完成各類常規和臨時的報表任務，將大量精力從繁雜的表格中釋放出來，從而在教學管理工作中投入更多智慧。

(四)引入第三方評價機構，狠抓反饋

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關鍵詞：高校大學生 創新創業能力 創業環境 關系比較

中圖分類號：G64738文獻標識碼：A文章編號：1009-5349（2016）13-0017-02

自2015年的政府工作報告中，總理提出：“大眾創新，萬眾創業”以來，創新創業的理念漸漸走近人們的視野。國內各高校順應經濟社會發展需求，將越來越多的目光傾注在對大學生創新創業能力方面的培養上，大學生也逐漸成為了從事創新創業不可或缺的主流群體。大學生創新創業活動同時受內部和外部煞矯嬉蛩氐撓跋歟內部因素包括其自身的創新創業意識、理論知識基礎等方面，內部因素可概括為大學生的創新創業能力；外部因素包括社會經濟形勢、地區文化差異、政府扶持政策等方面，是大學生從事創新創業活動過程中的外部客觀條件，外部因素可概括為創新創業環境。

大學生創新創業能力與外部創業環境是相互影響和促進的辯證關系。外部創業環境對大學生的創新創業活動必然有著強大制約的作用，是一切創新創業活動賴以生存的客觀土壤。但外部創業環境作為客觀存在影響創新創業活動的同時，也會在創新創業群體的創造經營過程中不斷發展和改變，進而不斷的趨近于人們的創新創業需求。

目前，在創新創業研究領域，關注點主要在于創新創業能力培養、創業環境分析等方面，關于大學生創新創業能力和創業環境關系比較方面的研究相對缺乏，本文擬以吉林地區部分高校為例，通過有效問卷調查和實證分析，對大學生創新創業能力和創業環境的關系進行比較，以期從提高大學生創新創業能力的角度為創業環境優化提供理論參考。

二、文獻回顧與理論假設

（一）創新創業能力與創業環境含義

對于創新創業能力，目前國內外學者眾說紛紜，尚沒有統一明確的定義。[1]尹苗苗和蔡莉[2]在總結相關研究的基礎上，從特質視角、管理視角、機會視角、關系視角，將創新創業能力分為創業者特質、承諾能力、機會識別能力、機會評估能力、機會利用能力、構想能力、關系能力這七個方面。馬鴻佳、董保寶、葛寶山[3]則認為創新創業能力是創新創業個體通過客觀的市場機會和主觀的關系能力進行經營和管理，進而使創新創業活動取得成功的綜合能力。

創業環境是對影響創新創業活動的各種外部客觀因素的涵蓋，通常包括政治客觀環境、文化客觀環境、經濟客觀環境等方面。全球創業觀察（GEM）報告對創業環境的構成要素體系有著更為明確的界定，主要包括：金融支持、政府政策、政府項目、教育與培訓、研究開發轉移、商業環境、市場開放程度、有形基礎設施、文化與社會規范等九個方面。

（二）創新創業能力與創業環境的關系與理論假設

創業環境對大學生的創新創業能力有著較為直接的影響，在鼓勵創業、便于創業的社會環境下，大學生創新創業的意愿和主動性會更為強烈，同時便利的基礎設施條件、大量的資金扶持和政策支持，會間接提高創新創業的成功率，提升大學生創新創業能力。單標安、蔡莉、魯喜鳳等認為創業政策和外部環境的不斷變化，要求創新創業主體要具備相應把握外部環境和機會的能力，能夠針對機會發掘和利用潛在的社會資源，這是創業環境對提高創新創業能力的一個促進作用。楊道建、趙喜倉、陳文娟等則是認為外部社會的創業環境可以為創新創業主體提供了社會網絡，這種社會網絡可以幫助創新創業主體識別創新創業機會、發掘和利用社會資源、了解和掌握實時國家政策，對創新創業能力有著積極和正向的影響 。

三、研究設計

（一）構建關系模型與變量設計

關于創業環境的指標體系，本文認為全球創業觀察（GEM）報告所提出的框架結構較為完善和成熟，便于進行比較分析。通過對GEM所提出的創業環境九個方面因素的分析和提取，將其歸納為政策類環境、外部市場類環境、地域文化類環境、物質保障類環境四項指標。對于大學生創新創業能力的指標體系劃分，本文根據Ardichvili 和 Cardozo對創新創業能力維度的分析，將大學生創新創業能力分為把握機會能力、市場敏銳度、運營規劃能力這三項指標。以上述指標體系劃分為根據，構建創業環境和大學生創新創業能力關系模型如圖1。

圖1創業環境和大學生創新創業能力關系模型（二）問卷調查分析

本文以創業環境和大學生創新創業能力兩個方面內容共計7項指標為調查內容，設計了28個問題測試項目。問卷采用Likert五分量表的設計形式，針對每個問題測試項目均就問題的認可程度設置了1-5的不同分值，分值由低到高代表了認可程度從低到高，其中，3分為中性得分，3分以上代表肯定選擇，3分以下代表否定選擇。

本次調查研究以發放問卷調查為主要調研形式，以吉林地區普通高校全日制大學生為主要調研對象。本次調研選取了6座比較有代表性的高校，共發放調查問卷310份，得到有效問卷269份，有效回收率為86.8%，有效問卷的統計情況如表1。

表1

（三）實證分析與模型驗證

1.信度分析

變量量表的信度反映了被測量群體的真實特征，通常用內部的一致性來表示。統計軟件SPSS16.0的Cronbach’sα系數是目前較為常見的信度檢驗方法，一般來說，當Cronbach’sα的數值大于0.7時可認為變量量表的信度較高。本次調研過程中大學生創新創業能力和創業環境量表的信度統計情況見表2。

表2量表的信度統計

通過表2的信度統計可以看出，大學生創新創業能力及其指標因子、創業環境及其指標因子的Cronbach’sα數值均大于0.7，可見變量量表的信度較高。

2.效度分析

檢驗變量量表的效度可利用AMOS17.0軟件來進行，通過對變量驗證性因子的分析來檢驗其效度，本研究對大學生創新創業能力和創業環境的測度分析結果見表3。

表3變量的擬合指標數值統計

從表3的統計結果可以看出，大學生創新創業能力和創業環境的各項指標在參考標準之內，擬合情況滿足條件，具有很高的適配度，因此，變量量表的效度可認定為通過檢驗。

四、研究總結

（一）研究結論

本研究在對創業環境和大學生創新創業能力的變量因子分析的基礎上，構建了創業環境和大學生創新創業能力的關系模型，并提出了理論假設。通過對吉林地區6座普通全日制高校部分大學生個體的實證研究，對初始構建的關系模型和提出的理論假設進行了檢驗。結果表明，創業環境的外部市場類環境因子、政策類環境因子、地域文化類環境因子、物質保障類環境因子均對大學生創新創業能力具有直接而正向的影響，在不同的創業環境下，大學生創新創業能力的體現是不同的，越是有利的創業環境，越有助于大學生從事創新創業活動。

（二）啟示與建議

（1）創業環境是一切創新創業活動賴以生存的土壤，政府應從多方面著手，為大學生創新創業營造一個良好的創業環境。一是加大政策方面的支持力度，構建完善的投融資平臺，逐漸降低大學生創新創業初期的難度。二是規范商業環境，加大基礎創新創業教育和培訓力度，營造良好的創新創業氛圍和環境。三是針對地域性差異，利用不同的地域文化和社會規范，加強創新創業理念的宣傳和引導。四是完善創新創業孵化基地、創新創業園區等基礎設施建O，為大學生創新創業提供便利的實踐環境。

（2）大學生創新創業能力是其從事創新創業活動不可或缺的內在因素條件，是取得創新創業成功的先決條件，大學生要不斷發掘將自身的優勢能力，并與現有的創業環境相契合。一是要熟知國家對于創業的政策法規、鼓勵條件，能夠準確把握市場的商機和創新創業的契機，同時了解市場融資模式，解決創新創業前期的資金難題。二是對運營過程中的市場形勢有準確的把握和判斷，能夠找出運營商品與市場需求的切入點，利用市場需求的空白擴大運營范圍和運營成果。三是要有扎實的運營知識基礎和靈活的頭腦，不斷創新經營管理理念以滿足社會所需，學會利用社會上各方面的優勢資源，不斷鞏固創新創業成果。

參考文獻：

[1]EINAR RASMUSSEN， SIMON MOSEY， MIKE WRIGHT. The evolution of entrepreneurial competencies： A longitudinal study of university spin - off venture emergence[J].Journal of Management Studies， 2011，48（6）：1314-1346.

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面對日益復雜的實驗室安全教育環境，高校在不斷探索通過多種途徑和方法開展實驗室安全教育，如:將實驗室安全教育納入新生入學教育環節，開展實驗室安全講座，舉辦安全知識競賽，通過校園安全廣播、在校報專刊上開辟實驗安全專欄加大實驗室安全宣傳，編制“實驗安全手冊”等。但是，受教育資源不足等因素限制，高校實驗室安全教育的發展仍與高等教育整體發展水平不相適應，主要表現在:(1)多部門管理，責任不明確。實驗室安全教育工作，涉及實驗儀器設備安全、實驗室消防安全、實驗室用電安全、實驗室危險生化品安全、實驗室環境衛生等多個方面，很多高校沒有設立專門機構負責，形成了多部門分頭管理現狀，如學校保衛部門側重對實驗室消防及環境安全培訓，對于實驗室的實驗設備安全培訓由資產部門管理，實驗室的人員安全管理及培訓由教務或實驗室管理部門負責，教育培訓工作的具體實施一般由院系承擔。這就造成了“群龍治水”，職責交叉卻又有空白環節，導致實驗室安全教育效果不明顯。(2)實驗室安全教育處于開環管理狀態。近年隨著高校對實驗室安全的不斷重視，各高校都進一步完善了管理制度，注重了對實驗室人員的安全培訓及實驗室安全的檢查監督。但是，高校的實驗室安全教育基本是開環狀態，沒有一套對各項實驗室安全教育工作成果與效果檢測的行之有效的手段。尤其對于實驗室安全應急預案及處理能力的判斷，更是無從考證。實驗室安全教育工作現在并未實現有效的閉環管理。(3)實驗室安全知識培訓體系結構不完整。實驗室安全知識培訓可以提高實驗室人員的安全意識，增強人們對突發安全事故的緊急處理能力。然而，我國大部分高校基本是以進校初期對學生進行安全教育，并且實驗室安全只是作為一個章節進行講解。此時剛進學校的新生對于實驗室各項工作并沒有接觸，對實驗室安全沒有清晰的概念，只有圖文的說教與講解所達到的安全教育的效果也是可想而知。所以，一個完整的實驗室安全知識培訓體系是必要的。

2高校實驗室安全教育的意義

高校通過推進實驗室安全教育，在師生中樹立以人為本的安全教育理念，進入實驗室前掌握相應安全知識，了解實驗室常見安全隱患，學習實驗室安全基本知識、國家有關法律法規等理論知識，以減少和避免因安全意識淡薄，安全知識和技能不足引起的實驗室安全事故。(1)保障師生生命財產安全的需要。高校是從事教書育人、科學研究的重要場所，是廣大師生集中學習、開展教學及科研活動的地方，他們所處環境及生命與財產的安全為社會各界廣泛關注。尤其對于跨入高校大門的學子們來說，他們承載著家庭的重托和社會的責任，肩負著國家的重任和民族的希望，全社會有責任、有義務保護他們的安全，保障他們的健康成長。高校必須增強做好學校安全綜治維穩工作的使命感和緊迫感，加強校園安全，特別是實驗室安全的教育與培訓，切實擔負起保護好師生生命財產安全的責任，為高校營造一個平安、文明、和諧、穩定的良好環境。(2)校園安全文化建設的需要。校園文化體現學校的核心競爭力，校園安全文化作為校園文化的重要組成部分，是學校全體師生對安全工作所形成的共識。校園安全文化建設的好壞，直接關系著學校安全隱患及事故發生的多與少。實施實驗室安全教育，推進實驗室安全文化建設，有利于促進實驗技術水平發揮，降低實驗技術設備在特定環境下的應用短板;有利于提高實驗室安全管理的水平和層次，樹立良好的實驗室形象;有利于安全管理制度的建立和完善;有利于規范師生的安全行為，營造濃厚的安全氛圍。(3)大學文化傳承的需要。文化是一個國家經濟社會發展的主要支撐，也被稱為軟實力。守護、傳承、創新軟實力，已成為當代大學必須承擔的新功能，2011年，總書記在清華百年校慶的講話中，將“文化的傳承創新”明確為大學的第四大功能。這個功能實現得如何，不僅決定著大學的水平與質量，也決定著她對國家和民族的意義。對“四大功能”的評判必將成為世界范圍內對高等教育功能與作用的重新表述。高校既作為文化傳承創新的領跑者，就必須在校園安全文化建設中有所作為，必須承擔引領者的角色。對學生開展安全教育與培訓，使之具備安全文化素質，成為社會發展的合格的建設者和領導者，并借此幫助提升整個社會的安全文化水平，成為全社會安全文化的傳播者。

3構建安全教育平臺，加強實驗室安全教育

(1)基于網絡化管理，提高管理效率。依托校園網絡，建設實驗室安全教育平臺，進行實驗室安全知識的學習，使實驗室安全管理及培訓工作更加便捷高效。即可通過計算機登錄管理平臺參加培訓及考試，使實驗室安全培訓工作突破傳統的面授方式，不再受場地及人員的限制，管理人員不必統一組織學生進入課堂接受安全知識教育，讓學生可以簡單便利的接受安全培訓，提高實驗室安全管理工作效率，使實驗室安全教育培訓更加規范與便捷，增加實驗室安全教育的受眾群體。(2)針對自身需求，個性化定制。針對學校實驗室安全管理與培訓工作的特點及難點，使其與信息化建設相結合，根據自身的實驗室安全管理的實際情況及需求，有針對性進行功能設計，將學校各學科實驗室所需要的安全知識分析、整理、匯總，經過“量體裁衣”，建設開發“實驗室安全知識培訓及考試平臺”。通過運行管理平臺，除常規性的基礎安全知識培訓外，各學院可以自主選擇相關專業性的安全知識，對學生進一步培訓，增強學生的專業實驗安全操作技能，使實驗室安全知識管理培訓工作更加規范，并且通過個性化定制此平臺，有效提高實驗室安全知識培訓效果。(3)完善管理體系，實現安全教育閉環管理。閉環管理是綜合閉環系統、管理的封閉原理、管理控制、信息系統等原理形成的一種管理方法，使管理構成連續封閉和回路，進而使矛盾和問題得到及時解決［12］。基于信息化管理手段的實驗室安全教育平臺的實驗室安全管理，實現了對學生從培訓到考核的閉環管理。學生通過在線培訓，學習實驗室安全知識;通過在線考試，完成對其的考核要求;最后考試通過后，在前簽訂安全承諾書，獲得實驗室準入資格。實現實驗室安全教育“過程化管理”和“結果化管理”雙結合。

4實驗室安全教育平臺建設

開發“實驗室安全知識培訓及考試平臺”，將實驗室安全教育上升到實驗室安全文化建設高度，實現實驗室安全閉環管理，完善實驗室安全知識培訓體系，秉承“以人為本”的建設理念，從實驗室基礎建設出發，增強實驗室制度文化建設，提高實驗室精神文化建設。實驗室通過培養并提高實驗室安全意識文化，使實驗室人員對實驗室安全文化建設進行重視，提高實驗室安全文化建設水平，實現實驗室安全文化傳承。為方便用戶使用，簡化平臺維護和升級工作，降低成本，平臺系統設計采用B/S(瀏覽器/服務器)結構:B/S結構是基于www(萬維網)服務的，用戶可通過瀏覽器來訪問服務，與用戶計算機操作系統的種類和版本無關，用戶使用方便快捷;B/S結構的軟件的業務邏輯處理都集中在應用服務器上，客戶端無需安裝單獨的軟件，軟件維護與升級工作只需在服務器端完成，方式簡單，成本較低。

5實驗室安全教育平臺功能

為提高師生的安全責任意識，實現實驗室安全的閉環管理，實驗室安全知識培訓及考試平臺包括在線培訓、在線考試、信息交互、題庫管理、試卷管理、考試管理、培訓資料庫的建設管理、用戶管理等系統功能，系統具體功能設計如下:(1)在線學習。學生可登錄實驗室安全知識學習及考試平臺自主進行安全教育及在線學習，系統自動記錄學生每次學習的時間及學習次數。平臺系統可根據學生的登錄信息自動推送其專業所對應的學習題庫，并且學生也可自行選擇瀏覽感興趣的安全知識。(2)在線考試。考試類型分為基礎類和專業類兩種，基礎類考試為各學院統一組織考試，全體學生均需參加;專業考試針對需進入專業實驗室的學生，根據對專業實驗室安全知識的要求，各專業自行組織考試。學生完成自主學習后，可以在線答題考試。平臺系統可根據學生登錄的學號，判斷其專業及該專業對應的考試試卷，按照管理員設定的出題規則，完成隨機組卷。學生完成在線考試成績合格后，并且簽訂了在線安全承諾書方可獲得實驗室準入資格。(3)信息交互。管理系統作為一個重要的宣傳窗口，可實驗室安全相關的通知公告、新聞消息等。前臺網頁可包含學生及管理員登陸版塊、重要信息通知、網站導航等信息，其中導航中包含實驗室管理規定、法律法規、安全事故事例分析、安全視頻及圖片資料、全校實驗室信息。為提高學生的培訓質量，應設置答疑與意見箱等窗口，學生可通過此類信息交互窗口，提出問題，并得到相應的答復。(4)題庫管理。系統題庫分為通識類題庫和專業類題庫，從不同層次及安全知識側重方向，提供多種安全知識題庫。系統管理員可對試題進行錄入、、修改、刪除、批量上傳等操作，試題類型包括單選題、多選題、判斷題。專業題庫為更好的滿足各專業老師對安全知識培訓的要求，對相關專業的老師開放上傳專業題庫的權限。(5)試卷管理。試卷應根據登錄系統參加考試的學生專業進行出題。將考試類型分為基礎和專業兩類，系統對基礎類試卷與專業類試卷應分為兩種出卷功能，兩類試卷單獨出題、單獨考試，互不關聯。管理員按照要求設置完成相關的系統參數設置，包括學生專業、試題庫比例、每個試題庫下對應各題型的數目、試題分值、考試合格分數以及考試的有效時間、模板有效時間。(6)成績管理。管理員可通過此功能查詢所有學生的考試情況，并且可以分字段多功能查詢，包括是否參加考試、有無考試成績、基礎考試成績及專業考試成績等。通過查詢結果督促為完成考試的學生及時參加考試，獲得實驗室準入資格。(7)用戶管理。系統按用戶類型分類，可分為超級管理員、二級管理員、學生等三類。超級管理員權限最大，擁有整個系統功能的管理權限。二級管理員由超級管理員根據實際情況分配管理權限，設置及修改用戶名、密碼等初始登錄信息。學生用戶通過系統前臺網頁完成在線培訓及考試等內容，且學生登陸后，其需要學習的安全知識及考試試卷類型是相對應的。(8)資源庫的建設與管理。作為系統的資源管理庫，包含可用于實驗室安全知識教育的視頻、圖片、文字等豐富多樣的資料形式，并且可以不斷擴充庫存內容。

6實驗室安全教育平臺實施成效

信息化平臺建設優化了安全教育管理模式。安全教育管理平臺使實驗室安全教育的教學對象更具針對性，培訓內容更豐富，信息視角更開闊、學習形式更靈活。平臺為不同學科專業、不同學歷層次的學生設計了豐富的學習內容，學生們通過文字閱讀、視頻瀏覽、事故案例呈現以及模擬考試等教學形式，完成在線學習，不僅掌握了必要的安全知識，更重要的是樹立并強化了實驗室安全意識。信息化平臺建設提高了實驗室安全管理的可操作性。網絡化方式進行安全教育和考試，減輕教師工作量，減少教室使用，節約了學校的教學資源。通過安全教育管理平臺，各學院可按照教學進度，針對不同專業，組織學生們完成實驗室安全知識的在線學習及考核，包括確定試卷的具體內容、考核方式和考核時間;掌握每個學生的學習進度、考核狀況及考核成績，只有完成指定學時的學習，通過在線考核，并成績合格的學生，方可允許進入實驗室。信息化平臺建設推動并豐富了校園安全文化建設。高校實驗室安全文化建設是校園安全文化建設與管理的重要組成部分，平臺在實驗室范圍內的應用，為進一步深化和推進學校安全穩定工作的整體水平，使安全教育培訓工作更加系統、規范和制度化，提供了值得推廣的經驗。

7結語

篇4

通過開展本次三年行動實施整治，強化源頭治理，進一步排查校園安全風險隱患，進一步健全校園安全管理制度，夯實校園安全基層基礎，扎實推進校園安全治理體系和治理能力現代化，建立完善從根本上消除校園安全事故隱患的責任管理辦法和工作機制，全力防范和化解校園安全風險隱患，全面維護好師生生命財產安全和校園和諧穩定。

二、組織領導

學校召開專項會議，成立了由校長任組長的校園安全專項整治三年行動領導小組，組織機構如下：

組長：

副組長：

成員：

三、時間安排

從 2020 年 6 月至 2022 年 12 月，分四個階段進行。

1、動員部署（2020 年 6 月上旬）

按照市安委會統一部署，啟動校園安全整治三年行動。我校結合實際制定本校實施方案，進 一步明確目標任務、細化工作措施，全面動員部署校園安全整治 三年行動。

2、排查整治（2020 年 6 月中下旬至 12 月）

我校建立問題隱患和整改措施“兩個清單”，制定時間表路線圖，明確整改責任和整改要求，堅持邊查邊改、立查立改，使整治工作取得初步成效。

3、集中攻堅（2021 年）

我校更新“兩個清單”，針對重點難點問題，持續開展隱患問題集中整治，加強跟蹤整改，實施閉環管理， 直至整改銷號，推動建立健全校園安全隱患排查和預防控制體系，從而使整治工作取得明顯成效。

篇5

國家和北京市中長期教育改革和發展規劃綱要（以下簡稱“綱要”）都把教師隊伍建設擺在最優先發展的戰略地位，也作為綱要目標順利實現的最重要的保障措施，同時明確了建設高素質專業化教師隊伍的總體目標。高素質專業化教師的內涵既包括優秀的師德、良好的教風學風，也要擁有廣博的科學文化知識、學科專業知識、教育心理知識和豐富的實踐知識，以及高超的教學能力和科學的教育能力。落實“綱要”要求，各級政府和教育行政部門在加強師德建設、健全教師管理制度、深化教師教育改革、提高教師業務水平、搭建骨干教師發展平臺、促進教師專業發展等方面進行了有益探索。本期刊登了北京市西城區、順義區、房山區、平谷區采取的具體措施。這些區縣力求在教師管理體系、制度、機制上有所創新，切實創造有利條件，促進校長教師在實踐中大膽探索，科學建構教育思想、教育模式和教育方法，逐步形成辦學風格和教學特色。需要反思的是，中小學教師非常辛苦，在完成教育教學任務的同時還需要接受各種培訓，開展項目研究，教師管理部門的美好初衷是否能夠滿足教師自主持續發展的需求？是否能夠實現"高素質專業化教師隊伍"建設的目標？我們的管理效果還需要聆聽教師的反饋。因此，祈盼教師就專業發展的話題發表意見，以便管理部門通過搭建平臺和創新機制，有效地服務每一位教師，真正提升教師的綜合素養。文/喬樹平（北京師范大學首都基礎教育研究院）

北京市西城區委、區政府在“十一五”和“十二五”教育發展規劃中都明確指出：教師教育要緊緊抓住人才隊伍建設這個根本。區教委從制度建設、體系建設、隊伍建設等方面提出了教師教育工作的目標，以建設師德修養為基礎，以更新教育觀念為先導，以培養實施素質教育的創新精神、實踐能力為核心，以教育科研和現代教育技術為推進手段，面向全體教師，重視新入職教師的培訓，突出中青年骨干教師培養，使教師的專業素質得到了全面的提高。

現在，西城區擁有一支高素質、專業化的教師隊伍，到2011年，有特級教師58名、市級學科帶頭人44名、市級骨干教師179名，區級學科帶頭人570名、區級學科骨干教師1675名。

■ 構建“研修一體”課程，促進教師專業發展

在構建西城區教師繼續教育課程時，我們遵循了《課程論》中的課程開發原理，在對本區學校領導、教師、學生進行廣泛調研的基礎上，開設了教研、培訓一體化的研修課程。研修一體課程主要分為年級研修課程、學科研修課程和跨學科研修課程三類。

這三類課程經過研修管理處、學科室、年級研修員的精心設計，穿插交錯，互為補充，統整于每位研修員每學期的10～16次的研修活動中，面對全區在職在任的學科專任教師開放。教師每周拿出一個半日參加研修，完成作業，通過考核，獲得學分，既緩解了教師的工學矛盾，又促進了教師的專業發展，解決了教師教育教學工作中的實際問題，實現了真正意義的研修一體。

■ 形成閉環管理，追求研修一體實效

研修一體后的教師繼續教育管理，與以前突出的不同是變“開環系統”為“閉環系統”。“開環”和“閉環”管理系統的本質區別就在于是否存在反饋環節，加入反饋環節即為閉環系統。

依托西城教育研修網“西城區中小學教師繼續教育信息管理系統”的開發和使用，我們實現教師培訓質量監控、效果反饋、績效考評及對教師繼續教育質量全過程的網上監控管理。研修學院將研修課程申報、審批、策劃和組織、研修資源整合、研修績效評估、培訓信息宣傳等納入質量管理范圍。

■ 科學設計培訓項目，促進不同階段教師專業發展

1.新入職教師的培訓

特點一：構建了“三位一體”的培訓模式

新教師的成長不是一蹴而就的，僅僅依靠入職前的集中培訓遠遠不能滿足新教師專業發展的需要，因此，必須探索新教師培訓的新方式和新途徑。經過“十一五”的探索，西城區建立了“三位一體”的培訓模式，即培訓組織部門、學科研修部門和新教師任職學校三者有機配合，共同實施，全方位促進新教師成長。

特點二：課程設計模塊化

通識類培訓——幫助新教師了解教育新理念新方法、教育法規、師德規范，樹立正確的教育觀、教學觀和職業發展觀；技能類培訓——幫助新教師掌握有效教學的基本技能和基本方法，適應中小學教育教學工作；班主任培訓——幫助新教師了解學生心理發展特點，掌握班級管理和班主任工作方法與藝術。在課程設置上分為四大模塊：一是教育理念與教師發展模塊；二是教師教學基本技能模塊；三是班主任工作方法與藝術模塊；四是教師素養拓展模塊。

特點三：形成性的評價反饋機制

建立課程評價反饋機制是新教師培訓管理的重要內容，通過評價反饋我們可以了解新入職教師學習狀態，看到我們培訓的不足，并且還可以搜集新教師對培訓提出的建議，了解新教師對專業成長的需求，使培訓更具有針對性和實效性。從2011年起，評價依托于西城教育研修網，全部實現了信息化管理。研修管理部門隨時提取評價信息，由班主任匯總、反饋給任課教師，并根據評價反饋內容及建議修改、補充下一輪培訓方案，形成了有效的閉環管理模式。

經過4年的時間，到目前為止，新入職教師培訓項目共培訓西城區新教師約1000人，經過考核頒發了新入職教師的合格證書，為新教師成為合格的教師奠定了基礎。

2.骨干教師培訓

之一：中學教研組長“校本研修能力提升”培訓項目

中學教研組長培訓的主題是提升校本研修能力，主要是在學科教研組長層面加強對校本研修的指導和管理，在提高校本研修質量的同時，達到加強骨干教師隊伍建設的目的。這是西城區“十二五”時期“加大對骨干教師培養力度”目標的具體實踐。

之二：研修員培訓項目

2011年1月，為了加強研修員隊伍的專業化建設，整體提升研修員隊伍的課程設計能力和學術研究能力，西城教師研修學院與北京師范大學教師教育研究中心合作策劃“西城區研修員高級研修班項目”培訓。

這個項目使研修員將教學研究、教師專業發展指導、課程資源開發和教育測評等相結合，成為具備學術研究能力、專業指導能力、課程開發能力和教育測評能力的專業領導者。

之三：英語骨干教師培訓

2010年～2011年，我們聘請加拿大約克教育局英語培訓教師開展了“中小學英語骨干教師暑期培訓”。培訓面向我區中小學校120名中青年骨干英語教師，內容涵蓋西方文化、游戲教學、學生評價、寫作指導、口語訓練等多方面內容，由外籍教師組織授課，通過觀摩、小組合作、實踐操作等形式，對教師進行英語教學方法、技能的訓練和輔導。

之四：與北京教育學院合作完成骨干教師脫產培訓項目

培訓項目有：骨干教師后備力量帶薪半脫產培訓，受訓教師有40人；小學帶薪脫產培訓，受訓教師有80人；“春風化雨”培訓參與教師有120人。

3．非專任教師培訓

我們不僅注重新任職教師、骨干教師、專任教師的培訓，還設計并實施了西城區“十二五”非專任教師培訓項目。非專任教師第一輪的培訓共計329余人。

■ 完善激勵機制，制定骨干教師履職考核獎勵辦法

為加強骨干教師隊伍建設，穩定骨干教師隊伍，完善骨干教師激勵機制，西城區特制定骨干教師履職考核獎勵辦法。

篇6

第一，在國民教育體系職業學校教育領域，升學及考試制度有重大突破性發展，不僅中職學校畢業生繼續升學的數量限額有了較大突破，而且學制體系中的中、高職銜接制度設計也為畢業生的成才提供了多樣化的選擇。專科層次“3+2”“3+3”學制和五年一貫制學制，本科層次“3+4”和“5+2”等多種學制的探索形成了體系性的改革態勢。與此適應的考試方式也同步形成多樣化格局，對口升學考試（知識+技能考核方式）、學校自主招生考試等模式應運而生。現代職教體系為中國教育走向“為每個學生提供適合的教育”的實質公平階段提供了制度性保障。

第二，面對當代我國經濟和社會的若干重點問題，如現代職業農民培育、養老服務體系建設等，加快職業教育與終身教育的對接，采取學校教育與職業培訓并舉、全日制與非全日制并重的方針，促進職教體系建設轉向人才成長的立交橋建構。

第三，實行國家級的職業院校學生技能大賽制度。這是為大國工匠精英隊伍持續發展進行后備人才早期發現、培育、評價和聚集的關鍵舉措，是一種具有勞動預備制度和教育制度雙重性的制度。在教育內部，這種制度已從前期的單純競賽制度進一步擴展到結果分析、教學反饋、校正質量的動態閉環管理全過程，在兼具提升質量和促進公平兩大職能過程中趨向完備。

第四，現代職教體系需要現代體制機制的配套治理。在國民教育內部，需要一個與升學制度并行發展的技術技能人才培養的教學體系，需要打破現行中、高等教育分而治之的局面。教育部把高職高專調整到職業教育司統籌管理，從而在全國改革實踐中打通了中高職銜接、一體化貫通設計的政策和制度通道。在教育外部，綜合改革進入產教結合、校企結合的深水區探索;圍繞教育制度和勞動制度的雙重性制度建設，探索學校和企業雙主體的辦學體制的特色框架;在國家、省、市多層面以及中外合作試點領域，在項目、政策、立法各方面多梯度推進，取得了一定的進展。

篇7

關鍵詞：高校實驗室；保密管理；問題與對策

高校國防重點學科實驗室是國防科技創新體系的重要組成部分，是高校培養國防科技人才，開展國防科技創新研究，進行學術交流與科學合作的重要基地[1]。國防重點學科實驗室的保密管理關乎高校整體保密安全，更直接關系到國家的國防科技發展和安全[2]。

1實驗室保密管理的特點

1.1涉密項目任務重

高校國防重點學科實驗室是基礎型的實驗室，主要從事國防基礎科學和前沿技術領域的新原理、新方法、新技術研究，是高校科技創新、技術發明的重要基地[3]。實驗室每年承擔大量的縱向、橫向以及其他科研項目，其中有很大部分科研項目是國防科技創新研究項目，代表著國防領域的先進水平，具有高保密性質。繁重的涉密實驗任務，對高校國防重點學科實驗室保密管理提出了高標準嚴要求，因此，實驗室在開展項目研究的同時必須做好項目安全保密工作。

1.2項目涉密程度深

高校國防重點學科實驗不同于高校其他科研平臺，因其工作領域的特殊性，使得實驗室項目往往具有較深的涉密程度。特別是實驗室承擔的國家重點重大科技攻關項目，研究的關鍵技術往往代表著國內領先水平，甚至國際領先水平，加之其應用于國防領域，普遍具有較高的涉密等級。因此，確保高校國防重點學科實驗室的保密安全，不僅對高校自身的發展，而且對整個國防科技工業的發展都具有十分重要的意義[4-7]。

2實驗室保密管理可能存在的風險與隱患

2.1實驗室環境防護能力弱

高校國防重點學科實驗室物理環境防護能力弱主要表現在兩個方面。一是高校開放的校園環境對實驗室保密管理帶來較大風險。高校校園是開放的，高校的保密管理不同于科研院所，它是一種在開放共享環境中保護核心部分的保密管理模式。高校實驗室處在校園內，進入校園的人員均能夠近距離接觸到實驗室。實驗室周界安全警戒距離幾乎為零，未經許可人員非常容易進行攝影攝像，給實驗室保密工作帶來了很大的困難。二是實驗室本身的物理安防設施與管控措施還不夠完善。目前，高校國防重點學科實驗室常常以防盜門、防盜窗以及周界視頻監控為主流安防設施，這類設施的防護能力普遍偏弱，與實驗室保密管理要求的匹配度較低。此外，實驗室一般都是開放或半開放運行模式，在人員進出管控上，很少有專人保衛并進行出入人員身份確認和登記，與其他涉密部門相比，幾乎可以說是敞開大門，來去自由[8-9]。薄弱的實驗室環境防護能力，使得高校國防重點學科實驗室失泄密概率較高。

2.2實驗室人員結構復雜和流動性大

高校國防重點學科實驗室的人員結構存在多樣性和復雜性，實驗室可以說是高校內部人員結構最復雜的單位之一[10-11]。隨著高校發展規模的不斷擴大和科技創新型人才培養的需要，高校實驗室中既有科研人員、教學人員、實驗人員，還有很多進行科學實驗和創新實踐的本科生和研究生。此外，實驗室不可避免地存在著合作單位的外派人員，特殊情況下實驗室還會進出設備檢測和維修的外來人員，如此復雜的人員組成給國防重點學科實驗室保密管理帶來了極大困難。正是因為實驗室人員的復雜性造成了其人員流動性大，主要體現在以下幾個方面：科研人員和教學人員因科研項目研究或教學任務的需要頻繁進出實驗室；技術工人、合作單位派駐人員和臨時檢測維修工人因各種原因需進出實驗室；學生因開展實驗或實踐需進出實驗室。相關人員流動頻繁，既有固定流動，也有臨時性流動，給國防重點學科實驗室保密管理工作帶來巨大挑戰。

2.3實驗室信息數據管理難度大

高校國防重點學科實驗室信息數據管理難度大也是造成實驗室失泄密隱患的重要原因之一。高校是一張大互聯網下的信息保密管理模式，實驗室自然不例外。為了便于科研和教學，實驗室的大部分計算機連接互聯網，而互聯網開放和共享的特點給保密工作帶來了巨大的挑戰，為信息和技術失泄密埋下隱患。隨著境外情報機構的長期滲透，計算機遠程控制和木馬植入技術不斷發展，聯網計算機的信息數據，甚至是已刪除的信息數據也能直接暴露在竊密人員面前[12]。同時，實驗室移動硬盤、U盤、光盤等移動存儲設備廣泛被教師和學生使用，在實驗室計算機上頻繁地使用存儲設備進行信息數據復制、傳輸、存儲，給涉密信息數據的保護帶來了困難，也造成實驗室失泄密的可能。除了信息設備上的電子信息外，紙質載體也是實驗室保密管理的重點，項目接收的紙質載體和實驗室辦公自動化設備打印或復印的紙質載體，往往因為保管不善或隨意放置造成失泄密事件發生。

3實驗室保密管理的對策與建議

依據高校國防重點學科實驗涉密項目任務重、項目涉密程度深的特點，針對當前實驗室安全保密管理可能存在的風險與隱患，結合重點高校的保密工作思路與經驗，提出“環境—人員—信息”三閉環的保密管理運行模式，在最大程度上消除泄密風險與隱患。

3.1環境閉環，區域可控

在高校開放的外部環境中，加強國防重點學科實驗室安防設施和管控措施，是實現實驗室區域控制的重要舉措。加強實驗室安防設施，需要對實驗室進行周界防護，在保證一定的安全警戒距離基礎上，在實驗室四周部署周界入侵報警等防入侵措施，以防止未經許可人員擅自闖入。同時，在實驗室的內外部部署24h視頻監控，并通過測試手段保證視頻監控無死角。視頻監控系統不僅可以觀測對實驗室進行偷窺或拍攝的可疑人員，也能夠對進出實驗室的人員及其行為進行有效監控。在國防重點學科實驗室內部，首先，應當設置電子門禁以替代傳統的防盜門措施。電子門禁措施可以根據實驗室的需要，設定實驗室準入名單，從而實現對一定時期內人員進出的有效控制。更為重要的是，電子門禁系統可以通過出入記錄，查詢到每一位準入人員的進出時間，這為保密管理的事后審查帶來了極大便利。其次，需要對實驗室內部進行一定的區域劃分，對需要重點保護的設備和信息存儲空間進行單獨隔離，并在其內部部署紅外報警措施，從而實現對實驗室準入人員的區別控制。通過各類防護措施的部署，使得實驗室成為一個相對獨立的區域，就像一個封閉的半球罩在實驗室上，形成環境安全閉環。

3.2人員閉環，行為可控

由于高校國防重點學科實驗室人員的結構復雜及流動性大，人員有效管控成為實驗室保密管理必不可少的一環。在實驗室通過安防措施實現區域可控的基礎上，必須加強對進出人員分類管理，實現不同人員行為可控。對于校內科研人員、教學人員以及實驗人員等長期工作者，實驗室可以通過學校工作證件或者一卡通實現進出入管控，并按照人員的任務分工進行實驗室內部區域管控；對于學生、外單位派駐以及檢測維修人員，實驗室應當按照其工作時限制定臨時出入控制措施，并嚴格限定其實驗室內部活動范圍。對于實驗室保密重點區域和設備，應設置明顯警示標識，未經許可人員禁止進入。所有進出實驗室的人員都應當經過背景審查和身份確認，有條件的實驗室還應當采取指紋或虹膜等生理特征控制出入。在對各類人員出入實驗室嚴格管控的基礎上，更需要對不同人進行保密教育，提高其保密意識。根據調查研究顯示，90%的失泄密事件都是由于相關人員保密意識淡薄造成。對于常駐實驗室的科研、教學以及實驗人員，實驗室應當規定其年度接受保密教育學時，滿足規定的學習時間才可在實驗室開展工作，通過提高這部分人員的保密意識，加強涉密信息的有效管理；對于臨時進出實驗室的其他人員，實驗室也應當進行臨時保密教育，規定其實驗室工作行為，監督其遵守保密管理規章制度，并與其簽訂保密承諾書。通過制度落實各類人員保密職責，保證實驗室人員保密管理工作到位。通過實驗室人員分類管控和保密教育，實現實驗室全過程管理，并對人員教育、檢查以及處罰工作達到鏈路化管理，形成人員安全閉環[13]。

3.3信息閉環，流轉可控

環境與人員的閉環管理到位后，實驗室保密工作最終還是要落到信息閉環上。保密就是保重點、保核心，而信息保密無疑是實驗室保密的核心和關鍵。國防重點學科實驗室的信息主要體現在電子信息、紙質載體以及帶有涉密信息的實驗品等三個方面。實現電子信息流轉可控，主要是做好實驗室計算機、移動存儲介質等信息設備的管控[14-15]。信息設備分類使用，確保涉密不上網、上網不涉密。在信息流轉的過程中，不得交叉使用移動存儲介質，積極防御計算機木馬等竊密手段。同時，涉密的電子信息嚴禁利用手機、電子郵件、傳真傳遞。實現紙質載體流轉可控，一是要對實驗室紙質載體進行嚴格登記建賬，并將其收入保密柜集中管理，確保每一份紙質載體來源清楚、使用規范、去向明晰；二是要嚴格管控實驗室辦公自動化設備的使用，打印復印紙質載體應當經過審批、專人管理以及嚴格登記，防止使用過程中造成失泄密事件。實現帶有涉密信息的實驗品使用可控，實驗室必須對這類實驗品進行運輸管控，進出實驗室采取單獨押運和有效遮擋等措施，同時在實驗室內部應當設置獨立封閉空間進行存放，在實驗的過程中對接觸的人員進行授權許可并做好接觸記錄。通過實驗室三類信息的有效管控，實現實驗室涉密信息進出流轉的全過程管理，確保信息不外泄、不被非授權獲取，形成信息安全閉環。

4結語

高校國防重點學科實驗室涉密項目多、涉密程度深，為了確保高校科技秘密的安全、維護高校保密安全穩定和支撐國防科技工業發展，必須不斷加強國防重點學科實驗室的保密工作，從環境、人員以及信息三個環節入手，完善保密技防措施，提高人員保密意識，強化信息數據安全管理，不斷提升高校保密工作水平。

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篇8

Abstract: By investigating basic concepts and features of case teaching methods and PDCA cycle, in this paper in order to achieve continuous improvement of teaching quality in the process of case teaching of logistics management, the case teaching was planned, the case teaching was done, thecase teaching effectiveness was checked,and the case teaching situations was summed up, according to teaching objectives and using the basic principles of PDCA cycle.

關鍵詞:PDCA;物流管理;案例教學

Key words: PDCA Cycle;logistics management;case teaching

中圖分類號:F274 文獻標識碼:A文章編號:1006-4311(2010)26-0032-02

0引言

物流管理是一門隨著物流行業的發展而逐步形成的實踐性較強的課程,在本課程的教學中要求學生不僅掌握物流及物流管理的基本概念,還要掌握運輸、倉儲、裝卸搬運、包裝、流通加工、配送、物流信息等物流的基本功能和運作模式,同時還要從系統論的觀點出發,理解物流系統分析與設計的理論方法。

對于物流管理的教學,目前以教師直接講授為主要形式,這種方法可以使學生獲得基本的物流管理理論知識,但是缺乏對學生運用基本知識解決實際問題能力的培養。而案例教學是根據教學目標、圍繞問題,對企業、公司或有關部門進行實際調查所作的客觀描述,用以提高學生思考問題、分析問題和解決問題的能力,是在物流管理教學過程中不可缺少的一種方法。

在物流管理案例教學過程中,教師運用全面質量管理中PDCA循環的思想,根據教學目標,策劃案例教學過程,實施案例教學,檢查案例教學效果,對案例教學情況進行總結,從而實現教學質量的持續改進。

1案例教學法的概念及特點

案例教學就是基于一定的教學目標,在教學中有針對性地運用適宜的案例材料,在教師的精心策劃和指導下,通過學生的獨立思考與集體協作,對具體案例進行分析、研究和討論,大膽質疑、探討解決問題的各種可能方案,并做出相應的決策,以提高學生理論水平和實踐能力的教學方法。

案例教學法與傳統的課堂講授方法相比具有顯著的不同,具體特點如下:①案例教學法將課堂講授中教師與學生的角色進行轉換,學生成為主角,教師則成為導演,給學生足夠的空間展示自己的才能,發揮自主性;②通過案例使學生感受到真實、具體的現實問題,以情景模擬的方式使學生們身臨其境,并且運用所學的知識去獨立地觀察、思考、分析問題;③在案例分析過程中,學生們可以互相交流看法、互相啟發、開拓思路,有助于學生之間的相互溝通;④案例教學的真正核心在于通過案例分析培養學生形成獨特而有效的思維模式和解決問題的方法,使學生解決問題的能力得到鍛煉,因而強化能力培養是案例教學法的一大特色。

2PDCA循環的概念及特點

PDCA循環又稱“戴明環”,發源于日本,目前成為全面質量管理(TQM)中行之有效的管理理念,隨著其理論的研究發展,20世紀80年代末美英等國的一些高等院校開始將PDCA循環控制方法引入高校內部管理,開始嘗試實施全面質量管理。其實施原理在于通過嚴密的過程控制借以實現預定的目標,過程分為四個階段:

P:計劃階段(plan),根據顧客及相關方的要求,擬定質量目標,確立管理項目,制訂活動計劃。

D:實施階段(do),即執行計劃。

C:檢查階段(check),即檢查計劃的執行情況。

A:總結、處置階段(action):總結成功經驗,找出遺留的問題。

PDCA循環的特點:

①閉環管理。P-D-C-A是使用資源將輸入轉化為輸出的活動或一組活動的一個過程,形成閉環管理模式,四個階段缺一不可。

②大環套小環。在PDCA循環的四個階段中,每個階段都有自己小的PDCA循環,如圖1。

③循環前進,階梯上升。按照PDCA循環前進,就能達到一個新的水平;在新的水平上再進行PDCA循環,便能達到一個更高的水平,如圖2。

PDCA循環的基本原理、階段和步驟,符合“實踐―認識―再實踐―再認識”的認識規律。每一個循環管理過程都周而復始地運動,上一個循環解決不了的問題,轉入下一個循環解決,從而保證了管理工作的系統性、全面性和完整性。

3PDCA循環在物流管理案例教學中的應用

3.1 物流管理案例教學的計劃階段案例教學是在一個開放的環境里進行的,教學過程中可能會遇到許多問題。因此,要搞好案例教學,教師必須做好充分扎實的課前準備,靈活地運用教學方法來組織引導案例教學。

首先,根據學校的專業培養大綱的要求以及物流管理課程教學內容,有針對性的選擇案例,編制物流管理案例教學計劃。如在物流系統分析與設計部分通過案例教學的方式主要講解“系統布置設計(SLP:Systematic Layout Planning)在生產系統布置設計中的應用,案例教學設計如表1。

3.2 物流管理案例教學的執行階段按照事先擬定的案例教學計劃,教師明確簡要地將案例教學的目的、程序、方式、方法等向學生交待清楚,并根據案例教學目標講解相關的專業基礎知識,在案例討論過程中,引導啟發學生圍繞正確的目標,綜合運用所學的知識積極地獨立思考,大膽地交流研討,并對案例教學全過程進行實時控制。

在以上案例教學中,為達到使學生掌握系統布置設計的基本原理和方法的教學目標,首先講解系統布置設計的基本要素:P(產品或服務)、Q(產量或數量)、R(工藝過程、生產路線及物料路線)、S(服務部門)和T(時間)及其構成的生產系統布置模型。

根據系統布置設計的基本思想,講解系統布置設計的基本程序:①準備原始資料;②物流分析與作業單位關系分析;③繪制作業單位位置相關圖;④作業單位占地面積計算;⑤繪制作業單位面積相關圖;⑥修整;⑦方案評價與擇優。

教師簡要講解案例背景及其目標,將學生按4-6人分組(每組選擇一位組長,負責教學活動的前后組織工作和課堂教學過程中的紀律維護),布置如下任務:

①分析電瓶叉車的構成及各個組成部分的重量、叉車生產工藝過程、叉車總廠作業單位建筑面積等,獲得電瓶叉車總廠生產系統物流狀況。

②按照系統布置的基本原理,對電瓶叉車總廠的生產系統進行布置設計,獲得叉車總廠的總平面布置方案。

教師指導學生獲得叉車總廠的總平面布置方案后,各組自行推舉一位同學上講臺講解所得方案,該組其它同學認為有不足之處,可由該組任何同學上臺補充,然后組織學生進行研討,評價各方案的優勢和不足。

3.3 物流管理案例教學的檢查階段物流管理案例教學可以從兩個層面檢查案例教學的成果:從學生層面,以案例討論和案例分析作業的方式檢查案例教學的結果;從教師層面,以向學生發放調查問卷以及與學生進行網絡互動的形式反饋案例教學的效果。

本次案例教學活動中各組上臺講解方案同學所得的成績,代表各組該次教學活動的成績。該成績由學生互評和教師評分確定,其中學生互評占50%,教師評分占50%。在教學活動結束后,教師向學生發放調查問卷,對案例選擇的適宜性、教師的教學素質和教學行為進行打分,評價教師從事案例教學的能力。

3.4 物流管理案例教學的總結處置階段針對本次案例教學活動,教師要進行全面總結,尋找物流管理案例教學中成功的經驗,力求達到培養學生運用基本知識解決實際問題能力的教學目標,同時總結教學過程中存在的不足之處,持續改進,從而提高物流管理案例教學質量。

4結束語

案例教學法在有效實現理論與實踐相結合、培養學生的綜合能力方面起到不可替代的積極作用。物流管理案例教學需要教師運用全面質量管理中PDCA循環的思想,根據教學目標,策劃案例教學過程,實施案例教學,檢查案例教學效果,對案例教學情況進行歸納、總結;需要學生的積極參與,并在案例教學過程中發揮主動性;同時案例教學過程中,需要教師與學生之間、學生與學生之間密切地配合。

參考文獻:

[1]甘明等.探討式案例教學法在物流專業課程教學中的實踐與探索[J].物流科技,2010.1:143-145.

[2]周凌,黎青松.PBL教學模式在物流管理專業教學中的應用研究[J].物流工程與管理,2009,31(11):112-113.

[3]莊堅.課堂教學行為改進中PDCA循環模式的運用研究[J].全球教育展望,2006.35(10):72-74.

[4]黃輝.論物流案例教學的作用及其關鍵[J].物流工程與管理,2009.31(6):145-147.

[5]李晶.基于“PDCA”的高校課堂教學管理模式初探[J].科技信息,2009.31:168.

篇9

關鍵詞：工商管理專業；航空運輸管理；專業特色

中圖分類號：G642.0 文獻標志碼：A 文章編號：1674-9324（2017）25-0098-02

一、引言

1995年，按照教育部專業建設的要求，中國民航大學（前身是中國民航學院）的民航運輸業務專業更名為具有普適性的工商管理專業本科專業，其行業特征逐漸淡化。例如，從名稱上看服務面向都沒有明確的所指，專業特色不夠鮮明。盡管學生期待著分配到航空公司和機場工作，同時企業也存在著大量的人才需求，但是航空公司和機場的人力資源部在招聘時又面臨著招不到專業明確指向的所需學生的尷尬局面，嚴重影響了學生的就業率和社會聲譽，因此，民航行業院校的工商管理專業特色建設顯得尤為必要。從理論上看，結合民航業的實際和航空運輸管理專業的特點，陳布科教授提出“專業平臺專業（專業方向）模塊”課程結構的人才培養模式，通過“平臺模塊”結構的課程設置和彈性修業年限，在一定程度上實施寬口徑培養。于劍教授分析了航空運輸管理專業“基于數學基礎的自然科學課程、基于經濟學基礎的社會科學課程、基于組織行為學的人文科學課程之間系統組合與優化”的學科特性，提出“以民航運輸業為背景的‘面向應用、面向實際、面向未來’的人才培養新模式”，基于對航空運輸產業管理學科和行業社會用人需求的深刻洞察和理解構建“知識―能力―素質”模型，搭建理論與實踐教學相結合的平臺。因此，從現實意義和理論方面，研究行業類院校工商管理專業特色建設是十分必要的，也有極強的迫切性。

二、民航企事業單位對工商管理人才的需求分析

民航產業的發展對工商管理人才提出了新的需求。通過前期對全國重要樞紐機場及重點航空公司的實地調研，發現在航空公司及機場運作過程中對本專業人才有很大需求，如人力資源部、財務部、規劃發展部、企業管理部、地面服務部、候機樓管理部、安全質量部、市場部、客運部、貨運部等，同時民航政府機關、科研機構、民航相關產業等對本專業人才都有很大的需求，主要表現在以下幾個方面的人才需求市場：（1）航空制造業市場，處于民航上游行業的航空制造業大約有50萬的從業人員，按照國際著名飛機制造企業商務人員比例的1/6來計算，民航管理人才年均需求量約為8000人左右。（2）航空旅游銷售市場，我國旅游業直接、間接的從業人員達6000萬人，這方面的發展需要大量的有民航特色的管理人才。（3）本地航空運輸市場需求。本地的機場、航空公司及相關產業、具有一定需求。另外，依據“拇指原則”，對于每100萬旅客（工作量單位），機場支持了大約2950個全國性職位，2000個區域性職位，1425個子區域（sub-region）職位。以天津機場為例，按照規劃，2013年，天津機場計劃實現旅客吞吐量1000萬人次；2015年，實現1600萬人次的旅客吞吐量。支持該地區3.2萬個職位，機場地區則可以支持近2.3萬個職位。

三、特色鮮明的民航管理人才定位和培養目標

根據專業發展規律、專業底蘊和所依托的行業需求，工商管理專業需明確體現民航管理特色。面向我國民航運輸和航空產業發展的需要，培養誠實守信，航空運輸經濟與管理的基礎理論扎實、系統掌握管理科學方法，實踐能力強的復合型、應用型、創新型人才。本專業的培養方向為航空運輸管理，學生畢業后主要在航空公司、機場等民航企業從事戰略規劃、人力資源、市場營銷、生產運營等管理工作，或在相關企業、行業政府管理部門、科研機構及相關院校從事管理、科研及教學等工作，并根據上述特色、專業定位構建該專業人才培養的知識、能力和素質模型。

四、構建凸顯專業特色的理論和實踐教學體系

滿足民航強國戰略和航空產業發展的需要，根據國內外最新理論和實踐發展動態對專業進行建設，為了凸顯行業特色，該專業名稱增加了特色名稱，即工商管理（航空運輸管理）專業。專業建設首先從專業的頂層設計抓起，頂層設計從了解專業建設的現狀和準確把握民航運輸產業特征和管理學科特點著手，根據人才培養的“知識―能力―素質”模型，同步設計了以知識點為核心的理論課程體系和以能力點為核心的實踐課程體系，以及以素質點為核心的課內外一體化體系，最后將這三個體系有機地融入到專業培養方案中，使工商管理（航空運輸管理）專業在明確了綜合化改革方向的基礎上，進行腳踏實地的改革。

1.特色鮮明的理論教學體系。對航空運輸以及航空產業相關課程內容進行增補、修改和完善，建立管理基礎理論、航空運輸經濟、科學管理方法基A理論和方法課群，航空公司運營管理、機場運營管理、航空運輸業務三大民航管理特色課群以及基于專業特色能力提升的民航運輸實踐體系，做到內容縱向不斷線，橫向不缺失，保證課程體系完整，專業特色鮮明。

2.四位一體”提升實踐能力的實踐教學體系。行業院校特色建設重點突出實踐教學體系，利用與企業聯系緊密的特點，提出了“四位一體”的實踐教學體系，構建促進教師實踐、科研合作、學生實習、企業培訓活動等的聯動機制，加強學校、企業、科研機構之間的合作。（1）體現在教師實踐能力的提升上。新教師入職后，根據教師的教學和科研方向，進行半年的企業頂崗實習，全面系統地了解企業的生產實際，并幫助企業解決生產過程中的管理實際問題。（2）要求教師必須主持或參與行業項目的科學研究，并將最新的研究成果融入教學中。（3）建立學生頂崗實習制度，學校建立了若干個校外實習基地，實習采取認知實習和頂崗實習兩種方式。（4）學校積極鼓勵教師和學生參加行業相關培訓，并且通過聘請校外導師的方式，實現與企業的零對接。

五、建以特色促發展的制度體系

教學管理改革朝著系統化、實用化、高效化的方向發展，專業特色建設效果凸顯。

1.形成了教學質量的閉環管理。學院先后頒布了適用于航空運輸管理專業的人課匹配制度、課程組管理制度、課程大綱驗收和反饋修改制度、教學規劃化管理制度和集監控―反饋―改進為一體的教學質量監控體系，在專業逐步推開，做到了教學質量的閉環管理。

2.實驗室實行開放管理制度。服務于航空運輸管理專業的發展，近年學院新增建設了數據中心、航空服務實訓室、航空企業運營沙盤室、管理決策劇場（實驗室）、案例實驗室等。

3.畢業生質量跟蹤制度和社會需求調研制度。一方面跟蹤調查畢業生的質量，掌握企業鼓勵和認可哪些方面，企業認為哪些需要改進，同時了解掌握新的社會需求。

這些制度的實施為引導教師積極改革創新，提高實驗教學質量提供了保證，為學生實踐能力的培養以及學生參加“挑戰杯”、“創新杯”大賽創造了條件。

六、結論

行業性院校發展要按照專業建設的規律和行業發展的需求，以凸顯專業特色為核心，通過夯實專業基礎，打造專業特色，并通過特色專業建設，學生既可以實現快速融入行業的發展，又具有持續的堅實后勁，從而使行業院校的專業煥發勃勃生機。中國民航大學經過近三年的特色專業建設，工商管理（航空運輸管理）專業已經成為天津市的品牌專業。

參考文獻：

[1]陳布科，劉寶樹，趙廷渝，孫宏.航空運輸學科專業發展戰略研究[J].中國高教研究，2005，（07）：72-73.

[2]肖國平，嚴新平，劉清，郭國平，王克，張慶年，范世東.交通運輸類專業人才培養模式的研究與實踐[J].交通高教研究，2003，（03）：52-54.

[3]潘連柏.工商管理課程設計教學改革初探[J].科教導刊，2011，（06）：129-130.

[4]于劍.航空運輸管理專業綜合化改革的頂層設計[J].中國民航大學學報，2012，（05）：27-33.

A Study of Characteristics Construction of Business Administration Major of Industrial Universities

―Taking BA of Civil Aviation University of China as an Example

ZHAO Gui-hong，MA Chun-fang，JIANG Hong

（Economics and Management College，Civil Aviation University of China，Tianjin 300300，China）

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關鍵詞：供給側改革 應用型本科 校企合作 PDCA循環

中圖分類號：F23；G642 文獻標識碼：A 文章編號：1002-5812（2017）11-0122-02

校企合作又稱“合作教育”“工作場所的學習”，自上世紀80年代末引入我國以來，許多學校對此進行了理論與實踐探索。《國家教育事業發展“十三五”規劃》指出，引導一批地方應用型本科高校把辦學模式轉到產教融合、校企合作上來。一方面，校企合作是用型本科人才培養的必然選擇；另一方面如何保證校企合作質量，保障供給側改革要求，實現真正的“工作場所的學習”成為大家普遍關注的問題。

一、應用型本科供給側改革與PDCA循環

2015年11月10日，在中央財經領導小組會議上首次提出“供給側改革”，要求“從提高供給質量出發，用改革的辦法推進結構調整，矯正要素配置扭曲，擴大有效供給，提高供給結構對需求變化的適應性和靈活性，提高全要素生產率，更好地滿足廣大人民群眾的需要，促進經濟社會持續健康發展”。

應用型本科的供給側改革，同樣必須抓住改革的關鍵環節。社會的需求是應用型本科教育的驅動力。而當前應用型本科教育存在的重要問題之一，恰恰是與地方社會需求脫節。要立足地方、服務地方，提高應用型本科的人才供給質量，必須與行業、企業接軌，以行業企業崗位標準為人才培養標準的主要內容。因此，產教融合、校企合作是應用型本科教育的基本路徑。

然而，校企合作成效的現狀卻不容樂觀。特別是在我國經濟發展進入“新常態”下，校企合作也遭遇到了許多新問題。如何保證校企合作質量、保障人才培養供給，是產教融合實施前必須考慮的問題。在合作前，需要確立合作目標、合作形式，制定合作內容、整合資源；合作時，依照規范和流程實施，并對合作實施情況進行檢查，最后通過評估和反饋，提升合作質量。校企合作，實際上是一個持續循環、不斷改進的過程。管理學對于一切循序漸進的管理工作的控制與改進是通過PDCA循環來實施的。因此校企合作項目的管理同樣可以通過PDCA循環來推進和完善。

PDCA循環是管理學中的一個通用模型，是全面質量管理的核心。PDCA由P（Plan）計劃、D（DO）執行、C（Check）檢查和A（Action）處理四個環節組成。從計劃到處理環環相扣，制訂計劃，實施計劃，檢查實施，處理實施中所存在的問題；層層遞進，不斷發現問題，解決問題，優化管理，完善系統，以達到持續改進。因此該循環又被稱為質量環。

二、PDCA循環在應用型本科校企合作項目中的運用

（一）校企合作課程與第一個PDCA循環

2013年2月，出于培養符合企業需要的人才的想法，蘇州大學應用技術學院與蘇州眾勤會計師事務所首次嘗試校企共建課程。

1.計劃與目標設定（P）。校企共建課程選擇的是財會類專業的綜合實訓課程――會計專業綜合實訓。校企合作的目標是將這門課程建成“上班式”課程。通過校企合作將企業資源引入課堂：企業經理作為任課教師指導學生完成崗位工作；工作內容基于企業真實的商務活動提取，業務以高度仿真的交易單據形式呈現。學生進行課程學習仿若企業“上班”，在業務處理過程中培養崗位意識與專業能力，在互相配合中培養團隊合作能力。

2.執行與指導（D）。“上班式”課程的實施通過學生分崗、輪崗工作形式進行；企業教師的教學以“師徒”教學模式展開；教學內容顛覆校本教材中對經濟業務的具體描述，取而代之的是真實的“單據”。學生在“上班”時首先需要對拿到的“單據”進行專業判斷，然后才是賬務處理。這無疑很好地鍛煉了學生的職業判斷能力，在實踐中提升了職業素養，彌補了學校課堂教學的最大弊端。

3.檢查與評估（C）。“上班式”課程有效地鍛煉了學生利用專業知識將原始單據轉化成會計語言的能力，明顯提高了學生的學習興趣和專業知識實際運用能力。課程的實施同時還培養了學校教師的實踐能力，有效促進了校內課程的教學改革。但是僅僅依靠一門課程的改革，期望培養企業需要的應用型本科人才顯然是“杯水車薪”。從供給側出發，要培養“勤會、好用”的“財會新人”，必須全面推進校企合作，深化教學改革。

4.處理與改進（A）。校企雙方在第一次合作后認為還可以將校企合作的內容、形式、時間、范圍等進一步深化。會計是一門實踐性極強的學科，而“專業綜合實訓”只是諸多實踐課程中的一門。校企合作的內容可以由單門課程擴大到課程群；校企合作的形式可以由校企共建課程深化到全面校企合作；校企合作的時間跨度可以由一段時間延伸到一個學期；校企合作的范圍可以從企業拓展到行業。

（二）校企合作命名班與第二個PDCA循環

1.計劃與目標設定（P）。基于前期共建課程的合作，校企雙方從人才培養規律出發提出了應用型本科財會人才培養的“三三制”模式。將大學四年分成三個階段，大三學年分設成“上、中、下”三個學期，學校、企業、行業三方協同培養應用型本科財會人才。三階段的劃分是在財政部財會人才培養目標的指引下確定的，由會計理論到會計實踐再到管理理論與實踐，從理論基礎到實踐檢驗，再從實踐思考到理論提升，符合應用型本科人才培養的規律；三學期將原先“大作業”“小學期”零散進行的實踐系統化，有利于知識的融會貫通與運用；三方專業、企業、行業協同培養行業所需人才。“三三制”模式的集中實踐環節安排在大三中學期通過三方合作命名班方式展開。

2.執行與指導（D）。三方合作命名班將財會類專業會計實踐環節的主要課程：專業綜合實訓、電算化會計操作、Excel在財務中的應用、財務報表編制與分析等課程的內容重新整合嵌入到“一個月的專業實訓”和“三個月的頂崗實習”中。“專業實訓”的實施方式依照“上班式課程”進行。學生在完成實訓并經考核合格后，被安排到行業內知名企業參與頂崗實習。在實習期間，學生會在實習企業老師指導下參與企業工作，按照實習崗位的職責獨立完成工作。

3.檢查與評估（C）。首期命名班項目的實施實現了學校、企業、行業、學生的四贏。學校通過與企業、行業的對接，重塑了課程，培養了社會認可的應用型人才。企業解決了用人的需求，并將企業員工招聘與培訓前置，提高了企業員工錄用的效率。學生的頂崗參與有效解決了會計師行業“忙季”的用人需求。通^參與項目學生增強了實踐能力、環境適應能力、交流合作能力與道德自律能力，同時更提高了就業質量。但是合作三方發現，命名班實施只在第二階段（即大三中學期）割裂了與前后各期的聯系。

4.處理與改進（A）。合作三方認為項目的實施倘若能向前向后延伸，貫穿到整個大三學年，將能起到更好的效果，而且更有利于應用型人才的培養。在首期命名班項目基礎上，合作三方將命名班教學內容進行了重構，將財會類實踐課程以模塊化的形式嵌入到整個大三學年，由此實現了知識的貫通與融合，在內容安排上環環緊扣，層層遞進，螺旋上升，全方位培養學生實踐能力。具體內容見下表。

按照上表改進后的教學內容，目前又成功實施了兩期。每一期項目仍然依照PDCA循環的改善思路，通過不斷地“計劃――執行――檢查――行動”，將四個階段不斷的循環下去，做到了期期有改進、期期有提升，從而有效提高了合作項目的質量。該項目曾獲評市首屆教育教學成果獎、市優秀科技服務團隊、市優秀新課程、市校企合作示范組合，同時被作為成功經驗在2016年全國注冊會計師協會會議上交流，并被兄弟院校借鑒推行。該項目之所以成功運行就在于在項目實施過程中以質量管理的思想持續追蹤、持續改進。

三、小結

供給側改革背景下，要提升應用型本科人才培養質量，校企合作是基本途徑。若可以將PDCA循環應用于校企合作過程，則可以使校企合作各個環節規范化，形成不斷提升的良性循環，從而形成動態的閉環管理，使校企合作質量呈階梯式前進、螺旋式上升狀態。“更聞來取楮，何以應需求”，在校企合作實施前必須以持續改進、卓越提升為主線推進產教融合，由此才可形成應用型人才的有效供給、精準供給和創新供給。

參考文獻：

[1]李成龍.PDCA循環管理法在印后加工實踐教學過程中的應用研究[J].廣東印刷，2015，（5）.