內容營銷方案范文

時間:2023-04-07 15:57:38

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內容營銷方案

篇1

2、通信聯絡組:由xxx為組長,負責通信聯絡及各部門工作的統一協調。

3、疏散引導組:由工作人員xxx組成,負責火災時人員的安全疏散及財產的安全轉移。

4、安全防護救護組:由xxx為組長,負責火災時車輛、醫療救護等后勤保障工作。

以《中華人民共和國消防法》、《機關、團體、企業、事業單位消防安全管理規定》、消防法規、本公司消防安全制度為依據,嚴格依法實施。

5、接警程序:報警監控中心值班人員要堅守工作崗位,對全院的重點要害部位進行動靜態全方位24小時監控。

6、監控中心收到監控區的火警信號及火警電話后,應立即用對講機通知保衛部值班人員、巡邏員趕赴現場,并電話通知值班領導。

值班人員趕赴現場后,如未發生火災,應查明警示信號的報警原因,并做詳細記錄。

7、火情發生后,按照滅火預案,管理人員及各工作人員要立即通知公司領導組領導,盡快增加援助人員,如發生重大火情,同時向“119”報警,并根據火情發生的位置、擴散情況及威脅的嚴重程度逐個區域通知人員撤離。

8、監控中心根據火災情況,調集有關人員啟動滅火和應急預案。

當遇到突發火災后,應當馬上報警并迅速離開火災危險地區。

9、應急疏散:

9為使滅火和應急疏散預案順利進行,保衛部門應加強日常性檢查,確保消防通道暢通。

(1)公共聚集場所(活動中心、餐廳、宿舍)應保持消防通道暢通,出入口有明顯標志,消防通道及安全門不能鎖閉,疏散路線有明顯的引導圖例。

火災發生時,疏散引導人員應迅速趕赴火場,利用應急廣播指揮人群有組織地疏散。

(2)疏散路線盡量簡捷,安全出口的利用要平均。

為更好地應付緊急情況,管理人員及工作人員必須一切聽從現場指揮部的指揮。

緊急疏散的負責同志必須接受基本滅火技術的培訓,正確掌握必要的方法,切實保證逃生師生的安全撤離。

10、采取措施:

(1)、撲救

當火災發生時要沉著冷靜,采用適當的方法組織滅火、疏散行動。

對于能立即撲滅的火災要抓住戰機,迅速消滅。

對于不能立即撲滅的火災,要采取先控制,后消滅的原則,先控制火勢的蔓延,再開展全面撲救,一舉消滅。

火場如有人受到圍困,要堅持先救人,后救火的原則,全盤考慮,制定滅火疏散方案

火災撲救要服從火場臨時指揮員的統一指揮,分工明確,密切配合,當消防人員趕到后臨時指揮員應將火場現場情況報告消防人員,并服從消防人員統一指揮,配合消防隊實施滅火、疏散工作。

火災撲救完畢,保衛部門要積極協助公安消防部門調查火災原因,落實三不放過原則,處理火災事故。

(2)、通信聯絡

所有參加滅火與應急疏散工作的部門領導、工作人員應打開通信工具,確保通訊暢通,服從通信聯絡組長的調遣。

后勤人員對被搶救、轉移的物資進行登記、保管,對火災損失情況協同有關部門進行清理登記。

篇2

營銷策劃書是企業根據市場變化和企業自身實力,對企業的產品、資源及產品所指向的市場進行整體規劃的計劃性書面材料。

營銷策劃書的作用

1、準確、完整地表現營銷策劃的內容

策劃書的內容是否能準確地傳達策劃者的真實意圖,顯得極為重要。

2、充分、有效地說服決策者

作為一份合格的營銷策劃書,首先要做到使閱讀者相信;在此基礎上再使閱讀者認同。對于一個策劃者來說,首先追求的是:決策者能采恩平婚介網[*]納營銷策劃中的意見,并按營銷策劃的內容去實施營銷方案。

營銷策劃書的編制原則

1、邏輯思維原則。

2、簡潔樸實原則。

3、可操作原則。

4、創意新穎原則。

營銷策劃書的撰寫技巧

1、尋找一定的理論依據。

2、適當舉例。

3、利用數字說明問題。

4、運用圖表幫助理解。

5、合理利用版面安排。

6、注意細節,消滅差錯。

營銷策劃書的格式要素

1、封面。①策劃書的名稱;②被策劃的客戶;③策劃機構或策劃人的名稱;④策劃完成日期及本策劃適用時間段。

2、前言。簡單介紹委托情況,策劃目的地意義,以及策劃的概略情況。

3、目錄。

4、概要提示。閱讀者通過概要提示,可以大致理解策劃內容的要點。

5、正文。這里以一般整體策劃書為例簡單介紹。

1)營銷策劃的目的:如,企業開張尹始,尚無一套系統營銷方略,因而需要根據市場特點策劃出一套行銷計劃。

2)企業背景狀況分析。

3)營銷環境分析:

①當前市場狀況及市場前景分析:

a、產品的市場性、現實市場及潛在市場狀況。

b、市場成長狀況,產品目前處于市場生命周期的哪一階段上。對于不同市場階段上的產品公司營銷側重點如何,相

應營銷策略效果怎樣,需求變化對產品市場的影響。

c、消費者的接受性,這一內容需要策劃者憑借已掌握的資料分析產品市場發展前景。

如臺灣一品牌的漱口水《“德恩耐”行銷與廣告策劃案》中策劃者對德恩耐進入市場風險的分析,產品市場的判斷頗為精彩。如對產品市場成長性分析中指出:以同類產品“李施德林”的良好業績說明“德”進入市場風險小;另一同類產品“速可凈”上市受普遍接受說明“李施德林”有缺陷;漱口水屬家庭成員使用品,市場大;生活水平提高,中、上階層增多,顯示其將來市場成長。

②對產品市場影響因素進行分析。

主要是對影響產品的不可控因素進行分析:如宏觀環境、政治環境、居民經濟條件,如消費者收入水平、消費結構的變化、消費心理等,課件下載[*]對一些受科技發展影響較大的產品如:計算機、家用電器等產品的營銷策劃中還需要考慮技術發展趨勢方向的影響。

4)市場機會與問題分析

營銷方案,是對市場機會的把握和策略的運用,因此分析市場機會,就成了營銷策劃的關鍵。只是找準了市場機會,策劃就成功了一半。 本篇文章由飛天信息港為您精心整理準備!

①針對產品目前營銷現狀進行問題分析。一般營銷中存在的具體問題,表現為多方面:

企業知名度不高,形象不佳影響產品銷售;

產品質量不過關,功能不全,被消費者冷落;

產品包裝太差,提不起消費者的購買興趣,產品價格定位不當;

銷售渠道不暢,或渠道選擇有誤,使銷售受阻;

促銷方式不務,消費者不了解企業產品;

服務質量太差,令消費者不滿;

售后保證缺乏,消費者購后顧慮多等都可以是營銷中存在的問題。

②針對產品特點分析優、劣恩平婚介網[*]勢。從問題中找劣勢予以克服,從優勢中找機會,發掘其市場潛力。分析各目標市場或消費群特點進行市場細分,對不同的消費需求盡量予以滿足,抓住主要消費群作為營銷重點,找出與競爭對手

差距,把握利用好市場機會。

5)營銷目標

營銷目標是在前面目的任務基礎上公司所要實現的具體目標,即營銷策劃方案執行期間,經濟效益目標達到:總銷售量為×××萬件,預計毛利×××萬元,市場占有率實現××。

6)營銷戰略(具體行銷方案)

①營銷宗旨,一般企業可以注重這樣幾方面:

以強有力的廣告宣傳攻勢順利拓展市場,為產品準確定位,突出產品特色,采取差異化營銷策略;

以產品主要消費群體為產品的營銷重點;

建立起點廣面寬的銷售渠道,不斷拓寬銷售區域等。

②產品策略:通過前面產品市場機會與問題分析,提出合理的產品策略建議,形成有效的4p組合,達到最佳效果。

產品定位。產品市場定位的關鍵主要在顧客心目中尋找一個空位,使產品迅速啟動市場;

產品質量功能方案。產品質量就是產品的市場生命。企業對產品應有完善的質量保證體系;

產品品牌。要形成一定知名度,、美譽度,樹立消費者心目中的知名品牌,必須有強烈的創牌意識;

產品包裝。包裝作為產品給課件下載[*]消費者的第一印象,需要能迎合消費者使其滿意的包裝策略;

產品服務。策劃中要注意產品服務方式、服務質量的改善和提高。

③價格策略。這里只強調幾個普遍性原則:

拉大批零差價,調動批發商、中間商積極性;

給予適當數量折扣,鼓勵多購;

以成本為基礎,以同類產品價格為參考。使產品價格更具競爭力。若企業以產品價格為營銷優勢的則更應注重價格策略的制訂。

④銷售渠道。產品目前銷售渠道狀況如何對銷售渠道的拓展有何計劃,采取一些實惠政策鼓勵中間商、商的銷售積極性或制定適當的獎勵政策。

⑤廣告宣傳。

a、原則:服從公司整體營銷宣傳策略,樹立產品形象,同時注重樹立公司形象;長期化:廣告宣傳商品個性不宜變來變去,

變多功能了,消費者會不認識商品,反而使老主顧也覺得陌生,所以,在一定時段上應推出一致的廣告宣傳;廣泛化:選擇廣告宣傳媒體多樣式化的同時,注重抓宣傳效果好的方式;不定期的配合階段性的促銷活動,掌握適當時機恩平婚介網[*],及時、靈活的進行,如重大節假日,公司有紀念意義的活動等。 b、實施步驟可按以下方式進行:策劃期內前期推出產品形象廣告;銷后適時推出誠征商廣告;節假日、重大活動前推出促銷廣告;把握時機進行公關活動,接觸消費者;積極利用新聞媒介,善于創造利用新聞事件提高企業產品知名度。

⑥具體行動方案。

根據策劃期內各時間段特點,推出各項具體行動方案。行動方案要細致、周密,操作性強又不乏靈活性。還要考慮費用支出,一切量力而行,盡量以較低費用取得良好效果為原則。尤其應該注意季節性產品淡、旺季營銷側重點,抓住旺季營銷優勢。

7)策劃方案各項費用預算。這一部分記載的是整個營銷方案推進過程中的費用投入,包括營銷過程中的總費用、階段費用、項目費用等,恩平婚介網[*]其原則是以較少投入獲得最優效果。費用預算方法在此不再詳談,企業可憑借經驗,具體分析制定。

8)方案調整。

這一部分是作為策劃方案的補充部分。在方案執行中都可能出現與現實情況不相適應的地方,因此方案貫徹必須隨時根據市場的反饋及時對方案進行調整。

營銷策劃書的編制一般由以上幾項內容構成。企業產品不同,營銷目標不同則所側重的各項內容在編制上也可有詳略取舍

篇3

[關鍵詞]市場營銷;項目管理;風險管理

doi:10.3969/j.issn.1673 - 0194.2016.20.099

[中圖分類號]F274 [文獻標識碼]A [文章編號]1673-0194(2016)20-0-02

市場營銷實踐的具體項目管理中,管理人員要特別強調市場營銷的問題分析能力,并把具體問題和管理理論相結合,最終構建一套適合企業發展的且經得起實踐檢驗的管理方法。在市場營銷實踐中并沒有完整一致的具體項目管理模式,就當前項目管理過程而言,主要集中在理論研究上,實證應用方面相對匱乏。故而企業營銷實踐中的項目管理,要特別強調相關營銷理論到項目管理的具體應用,借助專業手段進行項目管理模式優化。項目管理者要充分借助市場營銷實踐平臺,進行市場營銷管理到項目化管理的轉化過程,逐步優化具體項目管理策略,提升市場營銷效率,幫助企業實現更大的市場利潤,并盡可能幫助企業理性投資提升企業投資能力。

1 市場營銷實踐中項目管理的價值分析

市場營銷實踐中項目管理的價值,是讓企業營銷行為變得更加專業化,通過系統的營銷行為管理突出企業營銷行為的針對性和特色定位,幫助企業產品贏得市場競爭。企業開展市場營銷行為,必須由項目管理來指導其具體營銷行為的展開過程,而只有借助項目管理才能夠系統有效的實現企業市場營銷目的。市場營銷的傳統理念要求以產品為起點進行市場營銷活動,忽略了消費者需求的實際狀況。伴隨社會經濟發展,買方市場的逐步形成,具體營銷理念也在悄然變化,企業開展市場營銷活動時開始更加重視消費者切實需求,變傳統產品營銷理念為需求營銷理念。當前市場營銷實踐,強調市場調查,重視消費者需求,基于消費者規劃企業產品生產,企業產品更具細分針對性且市場競爭力強,可以提高產品市場占領率,幫助企業形成持久發展動力。當前企業開展市場營銷主要策略從費用預算、營銷組合、目標市場三個立足點著手,營銷的根本目的是更好地滿足目標用戶需求和提高企業經營效益。企業要贏得市場競爭,必須不斷吸收4Ps、4Cs等先進的營銷理論,并確立滿足消費者需求的基本出發點,更加尊重用戶的個人需求,并期望構建企業和用戶的良好關系,增加和目標用戶群體的互動交流,積極聽取用戶意見,尊重并盡可能滿足消費者對企業產品提出的良好愿望,并立足用戶需求實際為顧客提供更加優質的需求滿足體驗。當前絕大多數企業在市場營銷活動上還缺少固有的系統特征,在具體營銷活動開展上存在盲目性。要切實有效的解決市場營銷實踐中存在的系列問題,必須進行市場營銷活動的項目化管理,確保營銷活動的開展更加專業化。市場營銷實踐推進過程中,涉及產品推廣方式、銷售渠道、價格定位、產品設計等內容,過去這部分活動的運行管理都是依靠營銷人員的個人直覺和經驗,缺少專業化定位和管控,最終的市場營銷效果往往難以達到預期。對市場營銷活動進行專業的項目管理,就是把營銷活動涉及的項目內容,切割到整個項目管理中去實行,確保營銷活動可操作可監控,確保營銷活動過程在預期范圍內實施。把項目管理思想運用到市場營銷實踐中,實際上是將市場營銷活動當作一個動態的產品來進行系統打造,而這個項目管理過程要涉及到人事調動、市場調查、產品質量等多個方面,并通過營銷活動的項目管理倒逼企業各職能部門通力合作,提升企業職能部門的聯合作業能力,提升企業整體競爭力,最終通過優秀營銷活動的開展幫助企業獲取更多經營利潤。

2 市場營銷實踐中項目管理的具體應用

2.1 緊密組織實施營銷活動

市場營銷實踐是具有高度科學性和嚴密性的組織項目,換言之,市場營銷實踐需要有一個緊密的組織實施過程。整體來說,市場營銷實踐具體組織實施過程共分成五個部分:基于企業宏觀發展戰略,確定企業整體發展規劃和具體發展目標;根據前期確定戰略目標,給出專業化的市場營銷計劃方案;整合企業內全部資源用于市場營銷計劃方案的具體實施,為其順利實施做好前期準備工作;執行市場營銷方案,根據企業自身現狀動態調整營銷項目,并對執行風險進行合理管控;在市場營銷活動完成后,要對整個市場營銷實踐的組織實施過程做總結,確定營銷成果。在以上五個部分中,中間三個部分強調了項目管理對市場營銷活動的管控。

2.2 合理制訂營銷項目管理方案

市場營銷實踐的項目管理,要根據企業發展戰略,制訂符合企業發展定位和企業發展的針對性項目管理方案。有針對性的市場營銷項目管理方案,必須立足企業自身,從企業發展狀況和市場地位出發,切實明確市場營銷活動中項目管理的具體內容,并人為的把整個項目管理切分成不同的模塊,并對每個模塊和模塊間聯系提出具體要求,而項目管理模塊只需要做好模塊內容,確保本模塊項目順利完成即可。項目管理的模塊分割,進一步明確了項目執行的管理內容、目標、控制策略,提高了工作力度和效率,確保了整個市場營銷活動的執行效果。有針對性項目管理方案的制訂,要確保實現企業資源的有效高速配置,確保市場營銷實踐的順利進行,針對這一點則要求必須為項目管理模塊提出明確合理的溝通機制,確保項目模塊間資源流通的流暢性。市場營銷項目管理方案的制訂,必須從企業發展的宏觀視角出發,要重視方案中提出營銷項目管理計劃的協調性和針對性,最終體現出項目管理對企業市場營銷乃至整個企業發展的推動作用。市場營銷項目管理方案的制訂,必須本著專業態度,合理定位企業營銷方向,科學分析營銷項目管理內容,并保證營銷項目管理內容具有可操作性和可落實性。

2.3 嚴格執行營銷項目管理計劃

營銷項目管理計劃編制完成后,必須按照計劃步驟嚴格執行,以保證項目管理目標的最終實現。具體執行中,要特別強調部門溝通和協作,立足企業營銷管理現狀選擇適合營銷手段和方法,推動企業營銷活動的有效開展,竭力提高營銷活動中項目管理所具有的效率,充分體現項目管理的價值和作用。營銷項目管理計劃的具體執行,要求加強企業部門間協作,合理采購和分配企業資源,必須保證營銷項目管理具有的協調性,保證企業部門整體化運作,確保企業內做到良好的資源分配。具體計劃執行中,要根據實際情況創新銷售方式和銷售方法,要特別強化市場營銷管理者的培訓,高度整合管理流程,確保整個營銷管理質量的真實提高。企業內部門協作上,更加注重企業處在不同發展階段或不同發展環境時提出的具體要求,并對企業內的資源做到有計劃有根據的分配管理,確保企業內各個部門的協調與配合。

2.4 強化風險管理

要增強對營銷項目的風險管理,必須清晰確認營銷項目管理的具體職責范圍,在項目管理中必須按照既定規范完成整個風險管理行為,并將該風險管理行為體現在營銷項目管理方案中。企業營銷中,預先制訂的營銷項目管理方案可以根據實際執行情況的變化進行針對性調整。在營銷項目管理方案執行中,若是發現更加科學先進的營銷管理方案,則可以原有營銷管理方案為基礎進行項目管理方案優化,如此則可以進一步強化對原有方案的風險管控。伴隨企業發展,企業規模、發展環境等都會隨之變化,企業營銷項目管理方案必須根據企業面臨的新情況和新問題不斷變化調整,確保營銷項目管理方案的風險管理作用發揮有效作用。具體風險管理過程中,企業還應針對行業定位、市場口碑、人資實力、資產實力等合理判斷企業抗風險能力,動態調整企業營銷項目管理方案,確保企業營銷項目管理面臨風險可控可調。在企業營銷項目管理中加強風險控制,要切實建立健全系統專業的風險預測和管控體系,通過物質和非物質獎勵催發全員風險防控意識,竭力做好風險管理工作。

2.5 合理解析市場營銷項目管理取得的最終結果

企業開展市場營銷項目管理取得的最終結果直接表明了企業目前發展的現狀,故而對企業市場營銷項目取得的最終結果進行必要地合理分析有著十分重要的意義。市場營銷項目管理取得最終結果的解析思路主要包括以下兩個方面:其一企業發展在項目管理實踐后實際取得的成果,例如,顧客滿意度、銷售份額、銷售利潤等營銷數據;其二是營銷項目管理過程中存在的問題,除了各個管理環節存在的具體問題外,還應特別注意分析營銷項目管理存在的系統性問題,問題分析要從具體點逐步擴展到整個營銷項目管理系統。營銷項目管理方案的實際執行結果還會對后續的企業銷售活動產生影響,要合理評估這些后續影響對企業銷售造成的影響,特別注重對企業銷售質量、銷售份額、銷售利潤等方面的影響。

3 結 語

企業營銷實踐中項目管理的應用,幫助企業以更有營銷組合與手段,更好的資源配置方式,來協調企業內部各個部門的溝通和協作,推動了企業營銷目標和發展戰略的最終實現。因此必須重視營銷項目管理的價值和作用。

主要參考文獻

[1]蘇清斌.市場營銷實踐應用項目管理的分析[J].中國市場,

篇4

教師在教學內容的選取上也進行了認真地思索與斟酌,內容既不能與市場營銷的基礎課程內容重復,也不求面面俱到但求夠用,而且要著重體現營銷策劃的技能性,以及符合課程教授的實際情況,于是把課程內容按照企業實際策劃工作內容設置成不同的項目模塊。三個教學項目是按照由簡入難、由淺入深的一般規律來設計的,著重突出課程的成長性。教學過程亦隨之分為三個階段:第一個階段是教師手把手地教授學生做營銷策劃案;第二個階段是以學生做為主、老師指導為輔,讓學生試著獨立完成策劃任務;第三個階段是完全由學生獨立完成策劃任務,放開手讓學生去做,最后教師和企業專業人士驗收其策劃方案。教師所設置的策劃任務都是真實的,其來源主要有兩個:一是教師與院校所在當地的有代表性的企業取得聯系,進行合作,學生在教師和企業專業人士的指導下為企業的實際營銷問題進行策劃,并盡量參與實施;二是從網絡上尋找適合教學的策劃任務,學生做出的策劃方案可進行投標,若中標則可拿到雇主的報酬。

二、考核方式改革

改革考核方式,打破以往的教師一人考核,且以卷面為主的做法。現在筆者教授的市場營銷策劃課程的三項考核內容及其占比為:一是平時考核,占20%;二是過程中的策劃任務完成情況考核,占50%;三是期末卷面考核,占30%。筆者認為這三項缺一不可。首先,平時考核強調出勤和筆記,出勤要求較嚴,因為學生們做策劃案是以組為單位進行的,若出勤少,不但課程內容掌握不全不透徹,而且對小組中的分工任務就貢獻少。筆記也很重要,因為記筆記有助于對策劃內容的全面把握和鞏固。其次,策劃任務完成情況考核是課程考核的重點,占比最大。每項策劃任務都有考核單,賦分標準包括教師對策劃案的要求以及策劃委托方對策劃案的要求,前者占比30%,如策劃方案結構是否完整等,由教師打分;后者占比70%,具體標準會因策劃案的內容不同而不同,如市場定位是否準確、方案內容是否詳盡、目標是否明確、是否具有較強的可操作性、是否體現了產品的獨特優勢等,由企業專業人士和教師共同打分。再次,期末卷面考核的用意是規避個別同學由于策劃方案的分組制作而出現的搭便車現象。雖然教師以往采用過學生互評,也一直要求每組上交策劃任務分配情況表,以及策劃方案驗收時一組的每個同學都要講解自己承擔的那部分內容,但是仍無法有效地、徹底地保證每位同學都積極參與到策劃方案的制作和實施中來。故而采用開卷的卷面形式,全部是主觀題,考核每個學生對營銷策劃技能的掌握情況。

三、課程改革效果

經過了2~3個循環的教學改革實踐后,教師對于如何上好市場營銷策劃這門課程有了更深入的理解和想法;積累了課程教學內容、教學方法、考核方式等改革的經驗;完善并豐富了諸如課件、案例庫、營銷策書范本、營銷策劃任務單、營銷策劃方案考核標準等教學資源;拓展了課程的校內外實訓基地,加深了與企業的深層合作。課程改革后學生的積極性得到了較大的提高,市場營銷專業的學生思維活躍、動手能力強,他們更愿意主動地參與到課堂及課程中。以小組的形式完成營銷策劃任務,培養了學生的團隊協作意識和素養。通過各項來源于企業的真實策劃任務的鍛煉,學生的營銷策劃能力和實戰能力也較往屆大大提高,能夠更快、更好地適應企業營銷策劃的崗位要求,有的畢業生正是因為營銷策劃能力較好而獲得了工作機會或是得到了客戶及企業的好評。

四、結語

篇5

[關鍵詞]戰略;營銷管理;構建戰略

營銷管理形式因為具備戰略特點更符合現代化營銷工作的發展,因此逐漸成為現代化營銷管理工作的主要形式。而隨著我國社會經濟的不斷發展,市場競爭越發激烈,對很多企業而言,如何實施有效的市場營銷工作成為一項重要的問題。通過實踐調查分析可知,企業在拓展新市場和獲取新客戶的工作中存在一定問題,特別是在現階段網絡市場不斷拓展的背景下,此時就需要企業引用戰略營銷管理形式提出全面的工作方案,構建符合新時展需要的營銷形式。

一、戰略營銷的特點

戰略營銷既是一種戰略模式也是一種新的管理觀念,即它是一種營銷的觀念和實踐操作形式,具備民主性、戰略性和競爭性等特點。與傳統營銷工作相比存在本質上的區別,其中主要展現為以下幾點:1.營銷理念的深化。戰略營銷會將影響觀念落實到企業的各個部門當中,這是傳統意義上營銷工作的產品、價值以及渠道、終端等四個理念難以達到的效果。2.決策層次的優化。戰略營銷中整體企業是依據營銷為重點實施的,需要構建全面的市場營銷系統和管理步驟,認識到營銷決策的中心、方案等工作內容受到生產、營銷以及產品研究、市場、財務等部門的影響,還要注重企業自身與外界的合作和發展。3.營銷重點的差異性。(1)戰略營銷關注調節戰略定位、管理目標以及領導水平等工作,促使以方案、管理以及反饋等工作為根本的營銷逐漸向戰略營銷的方向轉變;(2)從以往零散化的戰略營銷工作向系統化的戰略營銷工作轉變;(3)優化傳統意義上以價格為導向的形式,轉變為以整體價值鏈為激勵系統的營銷形式。4.戰略決策理念的區別。戰略營銷的方案對企業未來的發展有一定的影響,很多理念都要認識到營銷工作所處環境的特點,也要依據自身企業的發展情況設計全面的方案,從而確保企業的目標和資源與企業外界環境相符。5.以顧客滿意為發展使命。戰略營銷提出,競爭的優勢在于消費者的滿意程度,由此銷售工作者需要提供消費者所需的各項經營活動,將顧客的續期與組織的服務方案過程整合到一起,了解消費者對產品屬性的認識,將其轉變為產品設計和生產方向,全面研究消費者滿意程度需要具備的能力[1]。

二、戰略營銷管理工作中存在的問題

企業的發展和創新是我國經濟體制改革和社會主義市場經濟發展的重要內容。在改革背景下,我國的經濟水平在持續上升,綜合國力在不斷增強,企業在戰略營銷管理工作中得到了一定發展,并結合時展的需求,開始推廣戰略營銷管理工作。但在實際發展中依舊存在很多急需整改的問題,其中主要分為以下幾點:1.營銷理念需要加以提升。隨著我國市場經濟的持續發展,買方市場的構建,企業需要以消費者需求設計營銷方案進行產品銷售工作。但是我國市場發展中,企業因為受到傳統意義上“好馬不怕路遙遠”理念的影響,導致大部分企業管理者認為只要產品質量優越,就可以占據重要的市場地位。但是現階段的市場是買方市場,企業需要全面調查研究市場發展方向,不斷優化產品銷售方案,以此為企業發展提供依據[2]。2.銷售方案需要整改。企業在發展中,也累積了一定的銷售和經驗,在增強企業競爭水平中占據重要的影響力,但是因為戰略營銷形式不夠全面,導致在市場拓展、信息反饋以及市場需求中逐漸涌現出更多的問題。同時,大部分企業對營銷形式的內涵了解不多,還有企業在引用網絡技術獲取信息資源時過于被動化,更愿意選擇引用以往的經驗和工作形式。上述問題都表明企業與現階段市場發展脫節,觀念過于老套,應用的銷售形式難以符合市場發展需求,會影響企業未來發展的效率和質量。由此,需要關注企業銷售工作者的團隊構建工作。現階段,企業很少關注此項工作,相關的銷售工作者大都是做宣傳、跑業務,導致工作者在實踐中缺少專業化的市場營銷理論知識和操作經驗,難以影響之后的企業市場營銷活動。究其根本,是因為企業沒有構建合理的人才引進和培育方案,更沒有提出全面的管理方案[3]。3.營銷創新的意識不強,營銷戰略缺少理性特點。我國很多企業都具備勞動密集、技術資本含量低等特點,實際獲取的效益非常低。隨著大量企業進入到市場發展中,致使商品的供應數量越來越多。為了獲取更多的發展效益,企業產生了非常激烈的價格競爭,這樣導致企業獲取的效益越來越低。因此,在這一背景下,企業更多的是要選擇持續創新。同時,因為缺少理性化的營銷戰略方針,導致企業就算想要發展,但是在不斷優化的市場環境中,依舊選用以往的銷售方案。很多企業不具備落實差異化戰略的資源條件,卻依舊在推廣多樣化的發展方針,這樣會導致企業實際發展水平越來越低。由此,企業需要認識到理性營銷戰略的重要性,并結合自身發展情況提出有效的營銷戰略方針[4]。

三、戰略營銷管理系統的構建

(一)優化營銷觀念

營銷觀念對企業戰略營銷工作中獲取的效益、營銷理念以及營銷內容等都有一定的影響作用,構建正確的營銷觀念對企業的合作和發展而言都是至關重要的,且有助于指導企業構建現代化發展的戰略營銷管理系統。由此,轉變傳統意義上的發展理念,向著以市場為中心、以消費者為重點的戰略營銷觀念的方向全面發展,從基礎上優化企業發展中的經濟效益。企業要正確引用營銷職能,結合各個部門的發展需求提出相對應的系統,從而科學、及時的調節企業活動。同時,科學掌控企業具備的各項資源,達到資源共享化和優勢互補的發展特點,從而優化企業戰略營銷工作的平穩性。除此之外,調節企業戰略系統,結合市場、客戶以及企業等方面的關系構建管理系統,將管理工作落實到現實工作中,從而達到營銷效益最大化的工作目標。

(二)整改營銷戰略

企業在設計戰略營銷階段時,沒有提出相對應的戰略營銷理念,也就是沒有將市場需求、可續需求以及企業需求、營銷內容全面整合到一起,這樣會阻礙企業現代化構建工作的發展。由此,企業需要構建合理的戰略營銷理念,有助于優化企業戰略營銷系統發展的經濟效益和社會效益,整改企業戰略營銷管理工作的方案和目標。一方面,企業需要依據市場、消費者以及企業等方面的需求提出相對的戰略營銷理念,另一方面,要結合時展特點,不斷調節企業發展情況,依據企業發展中遇到的問題,明確未來發展的方向。同時,要全面整合現階段發展目標下存在的各項銷售理念,從基礎上整改營銷方案[5]。

(三)構建營銷組織

在構建戰略營銷管理系統時,需要不斷優化管理組織決策水平和信息系統,結合內容調節組織結構。一方面,構建終端銷售組織,且在銷售階段通過劃分各個營銷管理結構的層次來落實各項管理工作,通過終端管理者實施營銷管理工作,進而全面管理營銷工作。同時,需要結合企業發展要求和市場規定,對企業內部組織實施拓展或是劃分,有效優化各項組織的職能,保障組織內容整合企業現代化建設工作。另一方面,構建區域化營銷組織是以企業構建平臺組織形式進行操作,結合這一平臺組織對相關營銷范圍的各項營銷活動實施監管工作,其中包含了區域管理者、總部管理者等。只有構建全面而有效的營銷組織,明確組織各項工作的職責和內容,才能更好實現預期設定的企業戰略營銷管理工作。

(四)改善客戶服務內容

要結合客戶市場服務理念全面整改各項服務,構建具備全面性和系統性的營銷系統,從而構建以客戶需求為基礎的市場銷售系統。關注消費者的需求,有方向的設計新產品,在產品設計階段整合客戶價值和銷售理念,促使消費者需求與企業銷售系統得以全面整合,實現服務效益的最大化。要想正確掌控消費者理念和服務優越性,需要進行兩方面的工作,一方面要加大研究者與市場銷售者的交流,優化研究者的市場觀念,促使研究、產品以及銷售工作一體化發展,提升產品的銷售速度;另一方面,企業的銷售工作者需要實施有效的市場調查工作,認識到消費者的購買方向,以此為設計優質的銷售內容提供依據。在設計戰略營銷管理系統中,整改服務理念,改善消費者與銷售之間的關系是現階段企業發展的重要內容[6]。

四、結束語

總而言之,對營銷管理工作的根本而言,是結合市場需求實施管理,并對目標客戶群體的需求和特點進行調查研究。企業在發展中需要結合市場需求和經濟發展特點,構建合理的戰略營銷理念,不斷優化自身的營銷形式、銷售人才以及創新能力等,從而獲取全新的發展市場,增強企業的銷售能力和經濟效益,為實現企業可持續發展的戰略目標奠定基礎。

[參考文獻]

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[2]降磊.山西省種子企業的戰略營銷管理研究[J].山西大學,2015.

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[4]王文超.案例研究:深圳航空營銷管理問題研究[J].華南理工大學,2016.

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關鍵詞:聽課效果 課后習題復習與應用 專業期刊閱讀 營銷方案的制定

市場營銷課程是高校管理類相關專業的必修課,其綜合性和應用性較強,在市場營銷實踐方面有著重要的指導價值。從學習者的角度,作為在校的大學生,這類課程的學習對于充實其學習的內容體系,增強大學生目前或今后從事市場營銷的相關實踐活動的能力,有很大的裨益。 那么,從哪些途徑能提高市場營銷課程的學習效果呢?

一、聽課效果

聽課是認知、理解并掌握專業知識的重要途徑,聽課效果取決于多方因素,一方面來自于授課方,即授課主體——教師;另一方面,從學生的角度,也有很多因素會影響到聽課效果。

作為市場營銷專業課程的教師,要考慮講與學之間怎樣建立起良好的溝通關系,自身的專業知識和素養在此會發揮很大的作用。它能幫助學生從聽課中學到與其知識結構能產生鏈接的知識,而不是難以找到理解和接受的入口。教師要從理論、方法、實踐等角度來闡析市場營銷知識體系的價值、作用及應用途徑,以促成并保持學生的學習熱情,認真聽課并促進學習效果的提高。

學生學習意愿的強度、對學習的相關內容的了解程度、對教師授課能力的總體評價、對聽課內容的把握能力等都深刻影響到學生的聽課效果。對于市場營銷課程而言,不同專業或不同班級的學生對市場營銷課程的學習意愿、對課程的了解程度、對教師授課能力的要求以及不同專業的學生對其學習的難易程度,都存在著一些差異性。因此,從學生的角度,怎樣結合不同專業或不同班級的特點來培養學生的聽課意愿、聽課能力是非常有必要的。

市場營銷課程是融合了經濟學、管理學、心理學等學科理念和觀點的綜合性應用性課程,作為教師而言,要善于發現市場營銷課程與所授專業學科特點之間的關系;從基本的理論體系、觀點,研究方式、方法及實踐的角度,找到它們的異同處,著重體現出市場營銷課程的應用層面及價值,來提高不同專業學生的學習興趣;并注重培養學生聽課的方式,結合不同專業或不同班級的學生,在授課過程中對課本內容的標注、課件的利用、筆記的記錄等給予提示,加深對市場營銷課程的理解。

聽課效果是市場營銷課程學習效果的最基本的反映。作為市場營銷專業的教師,不僅要提高講授專業知識內容的能力,還要選取恰當的講課方式、方法,實現教與學良好的互動,形成生動的課堂教學氛圍,讓學生產生積極的學習意愿,把聽課看作學習非常必要的組成部分,這樣才能充分利用好課堂的學習時間,提高學習效果。

二、課后習題的復習與應用

市場營銷課程所涉及的學習內容很豐富,與其他相關學科領域有很多的借鑒和結合之處;基本的知識點在各章節都有不同層面的區分,也非常強調應用性。加深對理論和應用層面知識的了解,單一的依賴于課堂的聽課來掌握還不足夠,課后習題的復習與應用不可或缺,及時鞏固學習在提高學習效果方面作用顯著。

課后的復習題依各章節的內容不同,有不同的類型,簡要回答的、詳細闡述的、案例分析的。依章節內容的難易程度、學生的自身知識結構,應用問題的難易程度對于學生而言,會表現出一定的差異性。

對于課后習題,市場營銷專業教師要結合不同專業學生的特點,從基本知識點出發,著重強調重難點,對重難點的題目通過詳細解析加以引導,并通過課堂或課后的練習加深理解及應用。課后習題的學習要保持內容的動態性,因課后習題提供了基本的復習范疇及重難點,教師須結合學生的學習特點和學習要求,進一步增加反映目前市場動態信息的題目,提升學生應用分析能力。另外,市場營銷課程的不同章節的復習題目間,也有很大的關聯性、遞進性和延伸性,隨著講課過程,讓學生學會對各章的復習題目進行綜合歸納,建立起系統分析的思路,對于系統把握所學內容和解決實踐問題都會有很大的幫助。

三、專業期刊的閱讀

專業期刊的閱讀作為課堂教學的補充,其重要性主要體現在鞏固課堂學習效果、開拓專業學習視野、豐富專業常識、提高應用能力上。在市場營銷課程的教學中,教師要明確推薦一些營銷專業期刊,如《市場營銷》、《商界導刊》、《企業管理》、《銷售與市場》等,鼓勵學生多了解市場的營銷動態。

市場營銷專業期刊的閱讀,要結合所授不同專業的學科特點,給予必要的閱讀提示,如選擇文章的類型、做讀書筆記、積累案例等,并在課堂教學中安排出適當的教學時間來進行交流和討論。這些點滴的積累對于市場營銷課程授課的全程會產生潛移默化的影響,會逐漸培養起不同專業學生學習課程的興趣,掌握學習的可行性方法,并在一定程度上延續了學生學習市場營銷領域知識和動態的興趣,有助于應用能力的提高。

在閱讀相關期刊的過程中,要特別明確案例學習的重要性。課本案例學習是起點,從這些期刊中能進一步大量涉獵營銷領域的案例。案例是對企業經營和營銷實踐的模擬或再現,培養對案例學習的興趣,學會學習案例及對案例的融會貫通,是提高市場營銷課程學習效果的重要體現。就教師而言,要結合各章節的內容,明確提出一些具體的案例或自選案例,通過資料查找、課堂討論等學習的過程,可幫助學生學會案例學習的分析方法,加深對各章節主要知識點的理解和把握,為增強整體系統的運用能力打下堅實基礎。

四、營銷方案的制訂

對于學習市場營銷課程的不同專業的學生而言,對于營銷方案的制定目標、步驟、具體實施都要有一定程度的了解并要學會應用,這是學習市場營銷課程的基本要求。制訂營銷方案的全程也就是對營銷的理論、方法、戰略、策略的具體應用的過程,是對學生學習能力和學習效果的集中考察。

營銷方案制定宜在開課之初布置,明確以小組形式或其他形式制定中期營銷方案和期末營銷方案,作為實踐成績的來源;鼓勵學生通過團隊的方式去有計劃、分步驟實施對自擬或指定選題的研究,深入地了解實踐,并通過提交營銷方案、討論來交流研究成果。

通過對具體的營銷方案的制訂,可將營銷調研部分、營銷戰略部分和營銷策略部分進行系統的整合,使各部分的知識點與實際具體的案例分析進行結合,能形成不同的有機的組合方式,提出不同的解決方案。不同的解決方案的提出,能反映出學生研究視角的不同,對基本的理論及方法的運用既有相似處又更多的體現了差異性,對尋找出最佳的方案提供了良好的平臺。最為重要的是將學習延伸到課堂之外,需要學生利用課外的時間投入市場調研工作,掌握足夠的一二手資料,對理論與實踐的結合會有更深刻的理解,對解決營銷領域里的實際問題也增強了應對能力。

綜上,聽課、課后習題的復習與應用、專業期刊的閱讀和營銷方案的制訂,這些課堂內外的學習方式,能達到教學內容和教學媒介的整合,每個環節都有其重要的價值。聽課環節是基礎,課后習題的復習與應用是保障,專業期刊的閱讀是視野延伸,營銷方案的制訂是培養綜合應用能力的載體,通過以上途徑的協同,才能切實提高高校市場營銷課程的學習效果。

參考文獻:

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[4]涂平編著.營銷研究方法與應用[M].北京:北京大學出版社,2010年:6-13

[5]李永平主編.市場營銷:理論、案例與實訓[M].北京:中國人民大學出版社,2010年:141-152

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【論文摘要】高職院校以適應社會需要為目標,以培養技術應用能力為主線設計培養方案。《營銷心理學》教學,需要精心設計教學內容,創設教學情景,將學生置身于各種真實的或模擬的營銷環境中,讓學生通過各種營銷情景去領悟知識、感知消費者的心理,獲得專業技能和實戰經驗。

營銷心理學是一門主要研究營銷活動中,消費者和營銷人員心理現象的產生、發展及其規律的科學。營銷心理學是普通心理學基礎知識與市場營銷理論的有機結合,是心理學一般原理在市場營銷活動中的延伸和應用,同時也是一門應用性很強的課程。而現代營銷在本質上是一個營銷主體與營銷對象,即消費者的心理互動過程,因此,對于高職院校學生來說,掌握并有效運用消費者的心理活動和消費行為規律,是必須具備的專業素質之一。

一、《營銷心理學》課程的教學現狀

目前,許多院校在市場營銷學科教學中依然采用傳統的授—受教學,偏離了市場營銷學科的特性,也與市場營銷應用性人才培養的目標相差甚遠。近二十多

年來,由于社會經濟的發展,企業營銷觀念的增強,社會對市場營銷人才的需求一直非常旺盛,但另一方面,學校培養的市場營銷人才卻和社會的要求存在一定差距,人才規格不符合企業要求,這無疑形成了一個巨大的矛盾。

營銷心理學課程在中職學校屬于營銷專業學生的主干課,但在學生看來,營銷心理學課程與專業課程相比又屬于可有可無的,學得好壞也無關緊要。一部分學生認為做營銷只要口才好、反應快,其他的理論學不學都不重要。鑒于此,我提出了一些關于高職院校營銷心理學課程改革的建議。

二、《營銷心理學》教學改革措施

1 教學內容

深化教學內容改革是提升教學質量的重要基礎,《營銷心理學》是一門理論性和實踐性都很強的課程,根據高職學生的特點及學習要求,在教學內容的選擇上要有針對性,在理論方面只選擇那些有代表性和比較成熟的理論內容, 更多地強調理論的實踐應用,用理論來指導營銷實踐。另外,為避免與市場營銷學、組織行為學等先修課程的相關內容重復,還應對教學內容進行適當調整。如在講解馬斯洛的需要層次理論時,由于在其他課程已經介紹過了, 在本課程中只側重講解如何根據該理論分析不同顧客的需要,并指導營銷工作的開展即可,具體的理論內容則不需重復。

2教學方法

為切實有效地提高教學質量,充分調動學生的積極性,在教學中采用多種教學方法來增強教學效果。

(1). 案例教學法

案例教學法是通過對一個具體情景的描述, 引導學生對這些特殊情景進行討論的一種教學方法。案例教學法屬于討論式或主體式教學模式, 其最終目的是通過揭示案例中存在的問題,提出解決的方案,互相評價方案,以開拓思路、積累經驗、提高能力。

(2) 項目教學法

項目教學法是將一個相對獨立的任務交給學生獨立完成。信息的收集、方案的設計與實施、完成后的評價,都由學生具體負責。教師只起咨詢、指導與解決疑難問題的作用。例如 轉貼于

在“消費者心理與行為對廣告決策的影響”內容時,可采用項目教學法。項目任務:從廣告媒體的選擇、商品命名、商標的設計、包裝裝潢、廣告詞的設計等方面,考慮怎樣為某藥品進行廣告設計與開發。形式與內容:(1)分組。按學生人數進行自由分組,一般以4~6 個學生為一個小組, 確定組長, 注意對組長的選擇與指導。組長負責小組內部任務的分配與安排、小組成員資料的收集等工作。(2)理論知識的學習。各小組對本教學單元內的相關知識點進行集體討論與學習。(3)調查與資料的收集。各小組收集相關的知識和信息, 采用網絡以及超市或商場訪談有關營業員的方式,就各種保健酒的名稱、包裝、基本功能、命名、廣告策略等方面進行了解。另外,通過問卷調查或訪談法了解消費者對選擇購買某些保健酒的原因、消費之后的感受等。(4)根據以上收集的資料各小組進行廣告設計與開發。(5)各小組展示并介紹方案作品, 著重陳述方案中所運用的心理策略(如怎樣引人注意、增強記憶、啟發美好聯想、增進情感)(6)各小組對方案進行評價、自由發言。(7)教師總結。在此教學方法中,最終結果要進行小組的自評、互評。充分調動了學生的積極性,學生參與程度較高,積極性大,在評價過程中學生能積極發言。將具體任務交給學生去完成, 培養了學生獨立學習與工作的能力,學生要想很好地完成此項任務必須對相關知識進行認真的學習研究,前期的準備、信息收集等環節則要求學生必須就如何獲取信息這一課題進行學習,方案的制訂及修改,也是學習的過程,內化的過程。所以整個過程不僅鍛煉了學生分析問題、解決問題的能力, 而且培養了學生的團隊合作精神。

(3). 角色扮演法

角色扮演法是讓學生扮演一些角色, 親身體驗所扮演角色的心理、態度、情境等,使學生了解學習的要求。采用角色扮演法時,扮演角色的學生數量有限,其余學生則要求在一邊仔細觀察,對角色扮演者的表現包括姿勢、手勢、表情和語言表達等方面進行評估。通過角色扮演法讓學生從理論與實際兩個角度去分析人們在營銷工作中會怎樣說或者怎樣做, 效果更好。如在講顧客的個性心理時,請不同個性特征的學生分別扮演不同的顧客,另外請一位學生扮演銷售人員,并請他根據不同的個性特征的顧客采用相應的服務方式,使雙方達到一個最好的溝通效果。通過角色扮演法大大提高教學效果,激發了學生的學習熱情, 培養和發展了學生分析和解決問題的能力及語言表達能力。

3 充分利用多媒體教學工具

在改編教材的基礎上, 充分利用多媒體課件的視覺呈現特點,用圖表、圖片的方式展示教材知識。如講商品命名、商標心理時,可用圖片展示各種商品的商標設計圖案,并分析其心理效應。在講廣告心理策劃時,可用短片視頻展示某些商品的廣告過程,用圖片的形式展示街頭的廣告招牌,讓學生進行比較分析,使教學過程更形象、直觀,充分調動學生的學習積極性。

4 改革考核模式,注重過程考核

在考核過程中應采用過程考核與結果考核相結合, 知識與能力考核相結合的辦法。我把整體考核分為兩個部分。其中平時的考核占50%,期末測評占50%。平時考核主要是對學生綜合素質評價和具體項目的評價, 綜合素質主要包括學生的出勤、課堂表現、課后作業完成情況等。具體項目的評價采用教師評價,學生自評和互評多種方式相結合。這種考核方式改變了學生平時不學習,期末死記硬背來應付考試的局面,激發學生全程投入學習,增加了學習的效果。

參考文獻:

篇8

時間:2010-06-22 | 來源:世界工廠網 | 責任編輯:隨風 | 閱讀:

任何一項營銷活動的實施,都需要具有一份市場營銷策劃書,那么,市場營銷策劃書怎么寫,有沒有市場營銷策劃書格式范本?本文就提供了一個最新的市場營銷策劃書格式范本,可供參考。

售后保證缺乏,消費者購后顧慮多等都可以是營銷中存在的問題。

②針對產品特點分析優、劣勢。從問題中找劣勢予以克服,從優勢中找機會,發掘其市場潛力。分析各目標市場或消費群特點進行市場細分,對不同的消費需求盡量予以滿足,抓住主要消費群作為營銷重點,找出與競爭對手差距,把握利用好市場機會。

5)營銷目標

營銷目標是在前面目的任務基礎上公司所要實現的具體目標,即營銷策劃方案執行期間,經濟效益目標達到:總銷售量為×××萬件,預計毛利×××萬元,市場占有率實現××。

6)營銷戰略(具體行銷方案)

①營銷宗旨,一般企業可以注重這樣幾方面:

以強有力的廣告宣傳攻勢順利拓展市場,為產品準確定位,突出產品特色,采取差異化營銷策略; 以產品主要消費群體為產品的營銷重點; 建立起點廣面寬的銷售渠道,不斷拓寬銷售區域等。

②產品策略:通過前面產品市場機會與問題分析,提出合理的產品策略建議,形成有效的4P組合,達到最佳效果。

產品定位。產品市場定位的關鍵主要在顧客心目中尋找一個空位,使產品迅速啟動市場;

產品質量功能方案。產品質量就是產品的市場生命。企業對產品應有完善的質量保證體系;

產品品牌。要形成一定知名度,、美譽度,樹立消費者心目中的知名品牌,必須有強烈的創牌意識;

產品包裝。包裝作為產品給消費者的第一印象,需要能迎合消費者使其滿意的包裝策略;

產品服務。策劃中要注意產品服務方式、服務質量的改善和提高。

③價格策略。這里只強調幾個普遍性原則:

拉大批零差價,調動批發商、中間商積極性; 給予適當數量折扣,鼓勵多購; 以成本為基礎,以同類產品價格為參考。使產品價格更具競爭力。若企業以產品價格為營銷優勢的則更應注重價格策略的制訂。

④銷售渠道。產品目前銷售渠道狀況如何對銷售渠道的拓展有何計劃,采取一些實惠政策鼓勵中間商、商的銷售積極性或制定適當的獎勵政策。 ⑤廣告宣傳。

A、原則:服從公司整體營銷宣傳策略,樹立產品形象,同時注重樹立公司形象;長期化:廣告宣傳商品個性不宜變來變去,變多功能了,消費者會不認識商品,反而使老主顧也覺得陌生,所以,在一定時段上應推出一致的廣告宣傳;廣泛化:選擇廣告宣傳媒體多樣式化的同時,注重抓宣傳效果好的方式;不定期的配合階段性的促銷活動,掌握適當時機,及時、靈活的進行,如重大節假日,公司有紀念意義的活動等。

B、實施步驟可按以下方式進行:策劃期內前期推出產品形象廣告;銷后適時推出誠征商廣告;節假日、重大活動前推出促銷廣告;把握時機進行公關活動,接觸消費者;積極利用新聞媒介,善于創造利用新聞事件提高企業產品知名度。 ⑥具體行動方案。

根據策劃期內各時間段特點,推出各項具體行動方案。行動方案要細致、周密,操作性強又不乏靈活性。還要考慮費用支出,一切量力而行,盡量以較低費用取得良好效果為原則。尤其應該注意季節性產品淡、旺季營銷側重點,抓住旺季營銷優勢。

7)策劃方案各項費用預算。這一部分記載的是整個營銷方案推進過程中的費用投入,包括營銷過程中的總費用、階段費用、項目費用等,其原則是以較少投入獲得最優效果。費用預算方法在此不再詳談,企業可憑借經驗,具體分析制定。

8)方案調整。

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聶磊,泰岳互聯優才特級講師、互聯網營銷策劃總監,國家工信部認證高級網絡營銷師、電子商務師。曾任東莞服裝協會電子商務專家顧問,帶領團隊完成包括馬克華菲男裝、堡獅龍男裝、特步運動品牌、CBA運動品牌、森田藥妝、Zippo打火機、Okamoto岡本等多個國內外知名品牌電子商務渠道建設及代運營。擅長互聯網營銷策劃、運營管理、電子商務推廣。

背景:節日成電商營銷之重

除了各種傳統節日外,電商自創的節日或特殊日期也因為營銷到位,掀起一波又一波網購熱潮。如2014年的京東618店慶,同比上一年訂單量增長100%;2014年天貓626年中大促也有不俗銷售額;2015年“雙十一”,僅阿里巴巴一家總成交金額就已達到912.17億元,遠遠超過美國“黑色星期五”。

如此龐大的利潤市場,讓各電商賣家都把節日營銷緊緊拽在手中。

售前:做足準備,把握營銷節奏

作為商家,電商節來臨之際,運營方面應該做好哪些準備?對此聶磊根據他多年的運營工作經驗給出了建議。

1、節前準備

這個準備包括充足的貨源準備、對消費人群的定位、相關人員培訓以及店鋪活動方案的確定,其中人群定位是為了更好的做精準化營銷,活動方案包括活動策劃案和執行方案,只有能夠促進銷售的活動策劃和強有力的執行方案,才能保證活動的最佳效果。

2、售前營銷

營銷首先包括營銷方案寫作,文案內容立足點在于關注消費者的內在需求;根據節日主題選擇主推產品,促銷形式新穎;精準化營銷,針對現有客戶檔案及客戶歷史信息分析,通過短信、旺旺等消息推送的形式,推送不同的營銷內容。

另外,店鋪需要根據節日當天平臺活動規則,爭取更多的廣告展示位和入口展示。

3、把握節奏

所謂把握節奏,是指營銷、運營活動一般會提前一個月準備,在這個過程中首先要保證日常銷售不受影響。

其次要有節奏的炒作節日氣氛。店鋪裝修、廣告展示烘托出節日氛圍,互動營銷提前向買家傳遞活動信息,預售也是一個把控倉儲,炒熱節日氣氛的有效途徑。

銷售:做好關聯銷售和后續營銷

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論文關鍵詞:職業教育;營銷專業;課程體系

一、確定營銷專業課程系統解決方案基本理念

職業教育理念在市場營銷專業人才培養方案上要求突出在培養學生實踐性和技能性的同時,注重學生人文綜合素質的培養。具體操作上應體現在以下幾個方面:

(一)構建科學的市場營銷專業課程體系

根據職業教育對市場營銷專業的要求,在課程體系構建上要系統思考,科學設置。實現在應用性、實踐性、技能性人才培養目標實現的同時,注重學生人文社會綜合素質的培養。因此,在課程體系構建上不僅要思考使學生系統學習市場營銷及工商管理相關理論知識,還要考慮打好學生人文、社會方面的堅實基礎。

(二)靈活設計專業實踐課程環節

根據學習進度及學生的接受度,靈活設計和安排具有針對性的實踐教學內容,激發學生參與營銷實戰實踐的積極性。同時每學期安排2-3次來自行業企業現場,實踐經驗豐富,且有一定理論水平的營銷專家,擔任客座講師,做專題型講座,以培養學生對市場的深度認知。

(三)注重多種教學方法的有機結合

注重教學過程中模擬商業氛圍的營造,通過小組討論法、頭腦風暴法、情境模擬法及案例教學法等多種能夠開發學生學習潛能的教學方法和教學手段,使學生直觀感受營銷實踐工作的復雜性、多變性及科學性。

(四)關注營銷動態,及時更新教材內容

營銷實踐的多變性、動態性要求市場營銷專業教師必須及時了解市場宏觀環境的變化趨勢,行業結構的調整、營銷手段的創新、業態變化等信息,并把這些變化體現在教材中,實現教材內容的動態化、現代化和國際化。

二、考察分析市場營銷專業崗位工作任務

職業教育對市場營銷專業學生要求要有較高的實踐能力、敏銳感知市場的能力和營銷方案執行能力,這就要求在課程設置時要結合當地市場實際情況,深入考察分析市場營銷專業崗位工作具體任務,具體方法可采用專業教師、典型行業營銷專家、工商管理人士、部分學生共同組成調研小組,分析各個營銷崗位在營銷任務完成過程中的具體工作任務,并進行整理、歸納和總結。

鄭州電專在實施過程中通過對鄭州市房地產行業、汽車行業、計算機行業、電力行業、零售企業等20余家行業企業的調查研究確定了市場調研(包括調研設計、實施、資料整理、結果預測、調研報告等工作);市場環境分析;消費者行為分析;市場細分;目標市場選擇分析;市場競爭戰略分析;產品策略選擇;價格策略與分析;渠道管理(包括中間商的選擇、調整和激勵等);促銷策略制定;營銷控制;顧客開發及管理;顧客異議處理;產品推廣;市場開拓;交叉銷售;銷售管理;廣告策略選擇(包括廣告目標設定、廣告計劃制定、廣告內容設計、廣告媒體選擇、廣告策略選擇、廣告實施及廣告效果測定等);網絡營銷(包括檢索網絡信息、網上信息、申請域名、網店建設、申請網上銀行業務等);采購商品;商品儲存管理;物流管理(包含制訂配送方案、處理配送信息、實施物流配送);電子合同簽訂;銷售團隊管理等25類市場營銷崗位具體工作任務。

三、實踐項目任務分析及課程體系確定

學習過程實踐項目任務分析及課程體系確定是職業教育市場營銷專業課程系統解決方案研究的核心內容。

按照市場營銷崗位工作具體任務調研結果,由學校專業建設委員會成員對市場營銷專業學習過程實踐項目任務進行分析論證,確定學習課程體系。我們確定了市場營銷專業學習過程的6類實踐項目,11門學習課程。分別是市場調研(問卷設計、調研方案的實施、調查資料整理、調研資料的處理、市場調研預測、撰寫調研報告)工作任務學習過程的實踐項目任務為進行市場調研,對應學習課程為《市場調查及預測技術》;市場營銷環境分析、消費者行為分析、市場細分、目標市場徐選擇與分析、市場競爭戰略選擇、產品策略選擇、價格策略與分析、渠道管理、促銷策略制定、營銷控制等工作任務對應學習過程的實踐項目名稱為營銷策劃,其學習課程為《市場營銷基本理論》與《市場營銷策劃》;顧客開發及管理、顧客異議處理、產品推廣、市場開拓、交叉銷售、銷售管理等工作任務在學習過程的實踐項目為產品銷售,對應的學習課程為《銷售管理》、《推銷及談判技巧》、《消費者行為分析》;檢索網絡信息、網上信息、申請域名、網店建設、申請網上銀行業務等工作任務對應的學習過程實踐項目為《電子商務》,學習課程為《電子商務技術與實務》、《網絡營銷》;廣告目標設定、廣告計劃制定、廣告內容設計、廣告媒體選擇、廣告策略選擇、廣告實施及廣告效果測定等崗位任務對應學習過程實踐為廣告制作,學習課程為《廣告創意與表現》;制訂配送方案、處理配送信息、實施物流配送等崗位任務的學習過程實踐項目為物流管理,對應學習課程為《物流管理實務》。

四、具體教學實施過程設計

在市場營銷崗位工作具體任務、學習過程實踐項目確定及學習課程分析的基礎上,對每門課程進行系統的及獨特的教學過程實施設計是職業教育市場營銷專業課程系統解決方案研究的關鍵,而教學策略選擇及設計又是教學過程實施設計的重中之重。以《市場營銷策劃》課程為例,鄭州電專市場營銷專業教學團隊根據該課程實現過程中對真實環境的強烈依賴性特征,著重于課程實施過程中結合實際、開放課堂、刺激興趣及合作學習策略的設計應用。《市場營銷策劃》課程教學策略研究應用結果剖析如下:

(一)開放式策略應用

環境依賴性、應用性、實踐性是市場營銷策劃課程的突出特點,因此在教學過程中必須堅持開放式教學原則。

鄭州電專市場營銷策劃課程在開放性教學策略實施過程中通過以下途徑實現:其一:聘請企業經驗豐富的營銷專家到學校做講座。如在產品組合策劃內容實施時我們聘請了迪信通手機連鎖金水路店店長講授手機連鎖企業產品組合的營銷實戰方法和技巧。其二:通過堅持營銷策劃案例選擇和任務設計來自于真實企業真實問題的思路。例如在市場調研策劃教學任務設計時,任務設計來自于學校附近的新世界百貨。學生在任務完成過程中必須深入真實企業,為制定市場調研方案收集真實詳細的信息資料,在過程中自然領會、掌握所學相關知識。其三:專業教師參與企業營銷策劃實戰及策劃咨詢服務,使課堂真實化、生動化,實現理論和實踐的高度融合。

(二)刺激興趣策略

在多數職業院校,市場營銷策劃課程的前序課程是市場營銷技術,在市場營銷技術課程里已經講授了市場營銷理論的系統知識,因此,市場營銷策劃課程的側重點是通過大量的策劃實例研究分析、真實策劃項目任務訓練、策劃方案撰寫等手段進一步刺激學生的學習興趣,使學生在此過程中體驗營銷策劃的思維方法及規律,感受營銷策劃課程的魅力,認識營銷策劃課程的實用性。鄭州電力高等專科學校在營銷策劃課程的實施過程中采用了大量來自電力行業(如鄭州市供電公司)、汽車行業(如裕華奧捷4S店)、零售企業(大商新瑪特、新世界百貨)的真實策劃實例,大大提高了學生參與營銷策劃實踐的積極性。

(三)拋錨式教學策略應用

拋錨式教學策略強調教學要以真實事例或問題為基礎,主張引導學生進行自主探究學習,是一種建立在建構主義教學理論基礎上的教學策略。關注學生營銷職業素養的培養,此方法的實施能夠提高學生利用營銷知識思考和解決實際問題的能力。

真實企業、真實事件和真實問題的選擇與設計是拋錨教學策略在營銷策劃課程中實施的關鍵。環境依賴性和實用性是市場營銷策劃學科的典型特征,因此,拋錨教學策略是市場營銷策劃課程教學的必然選擇,具體體現在案例選擇和課程設計中。

我校在案例選擇上,堅持以中國知名企業最新營銷策劃典型案例為主,選擇學生熟知度高且感興趣的行業、企業及產品,如電力行業、零售企業,地產行業、運動產品、手機、家電、飲料、電子產品等。案例選擇要具有知名度、美譽度、獨特性、影響力。教學中,我們選擇了“紅罐王老吉品牌定位戰略”、“華與華孔雀城營銷策劃”、“納愛斯男女牙膏廣告策劃”等極富影響力的案例,通過對此類案例的學習研討,能夠激發學生策劃創意的熱情和欲望。

鄭州市是較為發達的商業城市,學校的地理位置處于鄭州市商業中心,為學生學習市場營銷策劃課程提供了極大的方便,因此我們在課程設計中以鄭州市典型商業企業為依托,使營銷策劃項目設計實現真事真做。例如在進行STP分析內容時,選擇了鄭州市航海路茶葉批發市場作為研究對象,要求學生分組提交可行性方案報告,學生通過實地調查、訪談及資料整理,對STP理論有了直觀深入的認識,市場分析能力得到了真正的提高。

(四)合作學習策略應用

合作學習的特征包括異質分組,積極互助、分工合作、資源共享和集體獎勵體系。

在市場營銷策劃實戰中,任何營銷方案的策劃單靠個人力量很難對復雜的市場做出準確的判斷,必須由項目團隊成員共同完成。因此在職業教育市場營銷策劃課程中應用合作學習策略能夠最大限度地實現教學目標。因為合作學習可以通過小組討論、大組或全班共享討論結果的方式,使問題解決方案更加全方位且富有創意,加深學生對營銷策劃基本理論、方法和技巧的理解和記憶。

我校在教學過程中具體采用列隊報數隨機劃分5-8人小組的方法,保證小組成員在性別、特殊能力、性格、學習能力、理解力及其他品質上的異質性,實現合作學習小組成員多元化的要求,這樣的小組劃分能夠使每個成員在合作中學習接納他人,共同進步,達到小組效率最大化。

小組成立初期建立小組成員的行為規范,我校在實施過程中采用小組組名、loge設計、組規、組訓撰寫等方法,加強小組成員之間的互相了解和信任,增強小組凝聚力。

通過每完成一項任務輪換一次小組組長、輪流擔當任務匯報發言人及任務結果報告撰寫人等,鍛煉小組成員的責任感及集體榮譽感。

為了營造合作學習教學環境及氛圍,減少教師與學生之間、學生與學生之間交流的障礙在市場營銷策劃課程教學過程中我們選擇能夠移動桌椅的教室,每個小組圍坐成半圓形或圓形,且根據任務的不同小組和大組之間可以變換組合。實現學生與學生之間、教師與學生之間及小組與小組之間思想、觀點、創意的充分交流,也使每個個體得到的知識和信息更加多樣化。同時也鍛煉了學生的組織能力、領導能力、表達能力、執行能力、溝通能力、團隊合作能力。