導語：如何才能寫好一篇心理學與行為科學，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

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在課堂上，讓孩子們經歷由不知到知的過程，享受學習的樂趣，獲得成功的喜悅。為了激發學生的學習熱情，我對文中的小動物圖片進行資源重新組合，把課件制作成一幅美麗的情境圖：在一片茂密的大森林里，猴子正爬到一棵桃樹上摘桃子，還扔下幾個桃子給站在樹下的小兔子；一只美麗的孔雀正在河邊散步，展開五彩的尾巴，欣賞自己在河水里的倒影；鴨媽媽帶著幾只鴨寶寶在一條清清的小河里歡快地游著；神采奕奕的公雞站在一塊石頭上伸著脖子打鳴；不遠處有幾座漂亮的小木屋，木屋前有一位小姑娘在唱歌，活潑可愛的小松鼠聽到了這么美妙的歌聲正翩翩起舞……

課堂開始，我給孩子們讀一封動物王國寄來的信： “小朋友，你們好！我是森林王國里的廣播員百靈鳥，今天我們森里王國要召開一次大賽，聽說你們班的小朋友非常聰明，所以，森林王國想邀請你們參加我們的活動，并且請你們當播音員、裁判員、評委。”

請學生當當播音員，宣布這次比賽的內容，指導“比尾巴”三個生字的讀音，特別是“巴”在這兒要讀輕聲。

比賽要開始了，到底有哪些小動物來參加比賽呢？請學生先在課文中圈出小動物的名字。提問：誰愿意來試一試當一名“小播音員”，響亮地把參賽選手的名字報一報。

當“播音員”宣布小動物的名字時，出示小動物的圖片和名字卡片，讓“播音員”帶著大家讀一讀，讀完后打亂圖片順序，讓學生把小動物和名字卡片對應起來。

動物們都到齊了，它們太興奮了。個個都高高翹起了尾巴，同學們現在你們都是評委了，下面我宣布—比尾巴大賽開始了，到底比些什么？請你們到課文中找一找。誰來當當裁判宣布一下比些什么？學生爭著發言：“誰的尾巴長？” 、“誰的尾巴短？”、“誰的尾巴好像一把傘？”、“誰的尾巴彎？”、“誰的尾巴扁？”、“誰的尾巴最好看？”

仔細觀察一下這些句子后面都有一個什么標點？生答：問號。然后指導學生怎樣念問句。在這個過程中，指導學生識記“彎”“把” “扁”等生字，比如：

報這個項目：“誰的尾巴彎？”提問：還有什么是彎的？生答：月兒彎彎，眉毛彎彎，小船彎彎的？

報“誰的尾巴好像一把傘？”時，提問：還可以說一把什么？生答：一把尺，一把刀。

報“誰的尾巴扁”時，告訴學生如果這個字連續出現兩次就是“扁扁”，你們還知道扁扁的什么？生答：鴨嘴扁扁的。

比賽的結果是怎樣的呢？請同學們認真讀課文，用“——”畫出來。請小評委來宣布一下。

學生朗讀宣布。

比賽的結果出來了，老師把它們一一請到前面來，讓評委們一同來欣賞冠軍的風采吧！為它們頒獎吧。請小評委頒獎，然后帶領同學再念一遍。

最后是拓展延伸環節：（一）那你們知道動物的尾巴有什么用嗎？

生：我知道猴子的尾巴是幫助他在樹上跳來跳去和掛在樹上的。

生：我知道開屏的孔雀是雄孔雀，它開屏是為了吸引雌孔雀。

生：松鼠的尾巴是降落傘，還可以當被子和枕頭。

師：那么其他三種小動物的尾巴又有什么用呢？

生：不知道。

師：老師來告訴你們：公雞和鴨子的尾巴是幫助它們保持身體平衡的，兔子的短尾巴可以在緊急情況下幫助自己逃命。當兔子被猛獸咬住時，它立刻使用“脫皮計”，將尾巴的“皮套”脫下，這樣就贏得了逃命的時間。

生……

（二）誰能根據課文中的句子來編一句兒歌呢？比如說：“誰的尾巴粗？老虎的尾巴粗。”也可以把你在幼兒園學到的背一背。

生1：誰的尾巴粗？誰的尾巴細？誰的尾巴最好看？老虎的尾巴粗，老鼠的尾巴細，金魚的尾巴最好看。

生2：誰的尾巴軟？誰的尾巴硬？誰的尾巴長鉤子？貓的尾巴軟，恐龍的尾巴硬，蝎子的尾巴長鉤子。

生3：誰的脖子長？誰的脖子短？……

我（愣了愣）大家不要笑，請讓他說完。

生3：誰的脖子短？誰的脖子最好看？長頸鹿的脖子長，豬的脖子短，丹頂鶴的脖子最好看。

我（豎起大拇指）你說得真好，不光尾巴可以比，脖子、眼睛、耳朵等身體的各個部位都可以比，誰還能再來比一比？

（一石激起千層浪，學生熱烈討論起來。）

生1：誰的耳朵尖？誰的耳朵圓？誰的耳朵像扇子？貓的耳朵尖，熊貓的耳朵圓，大象的耳朵像扇子。

生2：誰的嘴巴長？誰的嘴巴短？誰的嘴巴長鉤子？啄木鳥的嘴巴長，小雞的嘴巴短，老鷹的嘴巴長鉤子……

這堂課的教學，引起我深深地思考。“游戲是兒童的天性”。愛因斯坦認為：“把學生的熱情激發起來，那么學校所規定的功課，就會被當作一種禮物來接受。”這就是講假如能將知識“包裝”成“禮物”贈給學生，也就是將“知識的傳授”變為“給學生贈禮物的過程”，那么學生更樂于接受。尤其對剛跨入校門的學生來說，玩是他們的天性，大家都知道他們上課時有效注意時間僅有十幾分鐘，怎樣才能使學生堅持上好每一堂課，這就需要我們多花心思了。在本案例中我設計了用報比賽項目的方式來學習朗讀課文，通過學生當評委，當小播音員，讓他們不由自主的去看、去讀、去聽，他們在輕松、愉悅，沒有精神壓力，沒有心理負擔的情況下，自然而然接受新知識，并且調動他們的情感去體驗，去感受，從而產生朗讀的內驅力，變“要我讀”為“我要讀”。

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[關鍵詞]科學事業單位;無形資產;核算管理

doi：10.3969/j.issn.1673 - 0194.2015.22.002

[中圖分類號]F810.6 [文獻標識碼]A [文章編號]1673-0194（2015）22-000-01

長期以來，科學事業單位都承擔著國家科研的重要職責，負責國家科技支撐計劃及自然科學基金資助等許多重要項目，擁有大量的專有技術及科研成果等無形資產。無形資產不僅是科學事業單位的重要智力資源和智力創造源泉，更是科學事業單位的寶貴經濟資源。隨著近年來我國經濟的迅猛發展，我國科學事業單位也逐漸認識到無形資產的重要性。因此，科學事業單位應進一步加強對無形資產的管理，理順產權關系，改變核算模式，加強無形資產的價值發掘和開發利用，切實保護自身財產權利，保障我國的社會效益服務和國民經濟效益。

1 科學事業單位無形資產核算與管理的重要性

科學事業單位的無形資產管理對科技水平發展有著重要作用，這主要體現在以下兩個方面：一是有利于提高科技水平，轉化生產力，形資產大多是技術含量較高的資產，因此，加強對無形資產的核算和管理有利于對知識性勞動成果的保護，促進科學事業單位技術能力的提高，為我國科學技術水平做出重大貢獻;二是能防止無形資產的流失，資產流失是我國當前經濟發展中存在的重要問題，科學事業單位中無形資產的流失更為嚴重，妨礙了中國的科技發展與經濟運營。因此，科學事業單位需要加強無形資產的管理，建立無形資產保護制度，防止資產流失。

2 科學事業單位無形資產核算與管理存在的問題

2.1 相關法規制度不健全

近幾年，我國陸續制定了相關法律法規，《合同法》《商標法》及《專利法》的實施，在一定程度上起到了對無形資產的管理作用，然而由于這些法規對無形資產的管理過于謹慎，法規與制度的制定速度趕不上經濟發展的速度，因此，這些法律法規仍有不完善的地方，這對無形資產的核算與管理產生了巨大阻礙。

2.2 無形資產評估方法不科學

目前，國內有許多無形資產評估方法，這些方法計算口徑多樣，沒有統一的標準，這往往會導致不同評估方法對同一對象的審核會產生不同的結果，限制了科學事業單位經濟的發展。因此，國家要建立符合中國國情的資產評估體系，保證無形資產評估的準確性。

3 科學事業單位無形資產核算與管理的改進對策

3.1 提高無形資產管理保護意識

想要提高科學事業單位的無形資產核算與管理能力，就要先提高無形資產管理保護意識。因此，科學單位各級領導要大力宣傳無形資產的相關知識，使科技人員和各個部門都能充分認識到無形資產管理的重要性，樹立正確的無形資產價值觀。其次，科學事業單位要提高單位內教職人員對無形資產的保護能力。對科技人員進行培訓，加大對各種非專利技術的保護，建立“人人關注、保護無形資產”的氛圍，提高無形資產管理保護意識，加大對無形資產的保護力度。

3.2 規范涉及無形資產的相關經濟行為

科學事業單位要規范涉及無形資產的有關經濟行為，具體措施有以下幾個方面。一是要參照企業管理模式，規范計量研發成本。科學事業單位對科技成果的研發需要投入大量的人力資源和經濟資源，而這些資源都是國家無償性的投入，然而這也導致科學事業單位對成本不加計量，浪費嚴重。因此，科學事業單位要參考企業成本管理模式，分階段計量研發成本。另外，科學事業單位要在凈資產中設立臨時基金，在資產賬戶中對臨時資產進行借貸反映，使得資本化支出的臨時基金和資產可以轉到無形資產中入賬，使無形資產的處置更加規范。二是引入競價機制，建立競價平臺。對于科學事業單位而言，無形資產評估作價是一個十分棘手的問題。因此，科學事業單位要自創無形資產的合作與競價平臺，讓研究人員以競價方式來確定合適的價格，這種做法有利于資產權益單位維護資產的收益權，促進科學事業單位無形資產的價值發現。

3.3 提高單位知識產權管理水平

科學事業單位想要提高無形資產的核算與管理能力，還要提高單位知識產權管理水平。科學事業單位首先要加快產權制度改革，建立健全的現代管理制度，對有關單位的無形資產形成激勵和保護機制。同時，科學事業單位還要建立專職的無形資產管理部門，結合科學事業單位的特點，強化對無形資產的保護工作，為組織機構的無形資產管理工作提供保證。

4 結 語

科學事業單位需要加大科技研發力度，提高單位知識產權管理水平，以獲得更大的經濟效益，實現科學事業單位財富最大化，推動單位科技的進一步發展和進步。

主要參考文獻

[1]徐耀星.新會計制度下行政事業單位固定資產和無形資產的核算及管理[J].財政監督，2015（3）.

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中職時期是青少年生理、心理繼續發展和趨向成熟的時期。心理學家認為在此時期，青少年的生理發生急劇變化，將出現體力、智力、社會需求、創造、超常行為的高峰，對應的心理特征是“好奇、好勝、好動、好疑”。在這一時期，他們希望受人尊重，把他們看成大人，但在他們的心目中，什么是正確的幸福觀、友誼觀，卻又是一個謎。他們容易產生逆反心理，故意違背家長、老師的意志行事。中職學生的這種心理狀況如不能及時的糾正，就會滑向行為偏差生行列。行為偏差生是指那些非智力因素（包括興趣、意志、情感、動機、信心、習慣等）較差的學生，在我們的美術教學中，我們除了面對一般群體外，還要面對行為偏差生的教育。在這些行為偏差生中，要讓他們接受美育，健康快樂地成長，心理因素占據了很大比例，這是每一位教師的重要任務之一。那么，如何在我們的美術教學中幫助他們，在心理上給予健康指導？答案是要解決行為偏差生的心理障礙。

1 行為偏差生有哪些不良的心理特征

作為行為偏差生，普遍存在行為習慣差、自我控制能力低；學習態度不夠端正、聽課習慣和效果不佳。那么美術行為偏差生是指：在學習美術這門學科上沒有興趣、沒有動力，缺乏審美情趣和體驗；學習態度不端正、美術成績較差；上課注意力不集中，作業不完成或應付了事，抱著無所謂的態度。行為偏差生給班級帶來了負面影響，使教學效率難以提高。其形成原因大多數都是由心理方面原因造成的，歸納起來主要有這樣幾種心理：

1.1 心理滯后型

這是行為偏差生的普遍心理。現在普遍中職學生認為比起普中的學生低人一等，智力比不上他們。而對美術基礎學科，認為學了對以后就業也沒什么大幫助，也就對美術基礎抱著“冷漠”態度，得過且過。他們由于聽不懂課，成績差，害怕被同學嘲笑，所以產生焦慮和自卑心理。有的對作業拖拖拉拉，亂畫一氣，從未獲得過成功，導致后來討厭學習，甚至干脆就不學了。

1.2 意志薄弱型

行為偏差生對美術有學習興趣和熱情，但一旦遇到困難（比如畫面內容復雜多變）就以“麻煩、太累、學不好”作為借口和推托。往往學習時間持續不長，意志比較薄弱；對一切活動都缺乏興趣，個人極端懶散。

1.3 動機缺乏型

學習動機是學習活動的出發點。但偏差生在日常生活中常常動機不明確，把學習的目的歸因為為“父母學、為老師學”。他們認為自己畫畫不好是由于客觀如材料不好、發揮失利等，并把今后學習希望寄托于此。

2 根據上述心理特征進行心理撥正教育

2.1 指導學生正確認識學習美術的心理意義

美術基礎的學習不僅僅是一種單純的技能訓練，而視為一種文化學習。學好美術對于訓練學生觀察力、培養學生的空間思維力、想象力和動手能力等各方面都有好處，還可以提高自己對藝術的修養和欣賞能力。通過繪畫可以抒發自己的想法和情感；通過工藝制作，如制作賀卡可以加深同學之間的友誼和協作精神；通過校徽設計體驗自己設計的成就感。

2.2 教師要有有教無類的博愛心理

教師要做到博愛，承認學生在認知、理解、能力及在創新思維中所反映出的差異程度，并針對不同的條件和智力實施教育，讓每個學生都有平等參與、競爭的機會。特別是行為偏差生有了問題，老師要做認真分析正確引導，更不能不分青紅皂白橫加指責。“學生看起來最不值得愛的時候，恰恰是他們最需要愛的時候。”對行為偏差生，教師應熱情地伸出雙手，及時鼓勵、評價，使他們在教師和同學們的面前都能獲得尊重和信任。

2.3 培養學生的美術興趣

“興趣是帶有情緒色彩的認知傾向”。學生對美術學習感興趣時，在學習中就較為主動，反之就會產生煩悶，從而放棄學美術。要調動學生的學習動機，就應該充分利用美術學科的特點來激發學生興趣，讓他們體驗到學習的樂趣。如色彩《感受春天》教學中，可以讓學生走入校園，用欣賞的眼光體驗校園的春天美景，繪畫春天的色彩；如手工《剪紙》教學中，我們可以請學生自己做模特，剪出人物肖像圖樣。通過有針對性地融入美術學習環境中，從感受美，體驗美，創造美的過程中，學習的樂趣和魅力就油然而生了。

2.4 培養學生良好的意志品質

美術學習過程需要付出一定的努力，是意志力和自我約束能力的體現。因為學生在學習過程中要通過視覺的觀察、判斷，應用形象思維并動手去解決問題，最后產生視覺藝術，在這個過程中學好美術要有學習的頑強毅力。

2.4.1 樹立自信，形成“我也行！”的觀念。對于行為偏差生在學習中的不足，教師應予以幫助，一般先選擇比較容易的問題讓他們完成，然后再一點點地增加難度，要給予他們充分的信心和期望，他們更需要成功。信心和期望能激勵孩子更快的進步，這就是心理學上所謂的“皮革馬利翁效應”。

2.4.2 磨練克服困難的毅力。堅強意志是在克服困難中逐漸形成的。老師可以在學習中設置一些有難度的問題讓他們完成，對行為偏差生要給以更多的鍛煉機會。比如學習了素描《藝術造型語言的表達》，可以選擇相對有趣而簡練的靜物來完成作業，老師要不斷地鼓勵，讓他們一步步提高難度去繼續探究。又如學習《策劃一次畫展活動》，學生往往會覺得那么多策劃內容要做多久？其實，老師可以把學生分成小組，組內人員可以根據能力或特長分工完成策劃內容，這樣人人都有任務，最后由老師作整體和合作效果評價。結果不重要，在整個過程中同學間互動合作有趣，面對合作成功的喜悅便油然而生。

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一、學生實驗不良學習心理

1.依賴心理導致自我忽視學生是教學的主體，對于初中化學實驗教學亦不能外，而在實驗過程中，有些學生總是忽視了自我在實驗過程中的作用，簡單地等待教師灌輸知識和方法，這個跟長期傳統教學模式下灌輸式教學方法有關，理論知識教學過程中，學生的主體意識被扼殺了，到了實驗教學中，學生也不愿意主動思考和動手探究，而更習慣于被老師領著走，圍著老師轉，在實驗課上，學生像一個個正張著嘴巴嗷嗷待哺的小鳥，這種以來心理勢必導致實驗過程死搬硬套，潛能和身心發展被禁錮于狹小的空間，更談不上創新了.

2.速成心理導致過程輕視很多學生對實驗的目的沒有準確的理解，急于想知道實驗的結果，這樣一種速成的心理勢必導致對實驗過程的淡化與輕視，其結果必然是對化學現象的認識膚淺化，下課后，實驗過程變成了過眼云煙，對知識的本質、實驗的注意點理解的深度不夠，更談不上創新，導致在考試時，實驗題成為了我們同學的軟肋.實踐經驗表明，“欲速而不達”，學生的速成心理是導致學生“消化不良”，所以學習和復習不斷在炒冷飯，感覺課業負擔較重.

3.觀望心理導致體驗缺失有很多學生到了實驗室，由于是分組的，小組內部有“高手”，所以自己自愿成為觀眾，導致雖然小組完成了實驗探究和觀察的任務，但是個別組員由于處于觀望的視角學習，導致實驗方法和操作體驗缺失，真正要自己獨立動手實驗或是實驗考試時，“南郭先生”就露陷了.

4.畏懼心理導致創新缺失實驗教學過程中，能力在學生的個體行為動機中并非起到主要作用，其主要作用的是學生的自我效能感，化學實驗過程本身就是探究的過程、摸索的過程，在探究過程中遇到困難在所難免，低自我效能感的學生會試圖拖延等其他同學成功了依葫蘆畫瓢，或是試圖回避實驗.尤其是在自主設計實驗或是改進實驗的過程中，每個學生都有其自己不同于他人的想法，不過當自己的想法與他人（“好學生”）有差異時，總覺自己錯的，于是擔心被其他同學笑話，所以不敢將自己的創新做法說出來，總認為自己旁觀比較“安全”.還有些女生擔心化學實驗帶有危險性，如氫氣爆炸實驗、濃硫酸稀釋實驗等等，對自己的操作的信心不足，所以不敢靠近觀察實驗，更加不敢自己動手實驗，由于沒有主動參與，自然也就無法熟練掌握實驗操作技巧，更談不上創新了.

二、以生為本的初中化學實驗課堂管理策略

在化學實驗教學過程中，雖說初中學生存在著上述幾種不利于實驗能力提升的心理，但是初中生的學習心理也有積極的一面，從初三學生的思維特點來看，形象性思維還占主要地位，抽象思維能力雖然不成熟，但也開始有所活躍.學生在初二學習了物理學科后，已經有了一定的實驗基礎，而且好奇心較強，對生活中的化學現象也表現出了較強的好奇心，我們可以借助學生好奇心強這一心理特點，以生為本、揚長避短，調動學生內在的學習動機，激發其化學學習正情緒，提高探究的效果，內化知識，提升能力.具體管理策略上有如下幾點.

1.創設問題情境激發學生的探究主動性

（1）設計真實的情景.真實的、熟悉的情景最能撥動學生思維的撞針，生成解決問題的強烈欲望，在化學實驗教學中，我們教師應充分聯系學生的實際生活相聯系，將生產、生活中實際的素材轉化為化學實驗問題情境，激發學生發現問題的興趣.例如，在和學生一起探究“溶液酸堿度”的實驗教學時，我們從學生生活中常見的現象出發，拋出問題：“如何對頭發進行護理呢？”學生有生活經驗，很自然會聯想到用了洗發劑洗頭發后再使用護發劑.根據學生的回答，追問：為什么用洗發劑洗發后還要使用護發劑呢？想知道為什么嗎？怎么進行探究呢？通過問題將學生的思維引向用pH試紙測定洗發劑和護發劑的pH，然后通過實踐總結出“pH可以用來表示溶液的酸堿度”.在此基礎上，再拋出實驗情景：生活中的食醋、礦泉水、雨水、肥皂水和鮮牛奶等等液體的酸堿度是多少呢？透過這些問題，將學生的探究興趣導向課外，同時學生也在實踐中意識到化學問題就在身邊，體驗到學習的價值性.

（2）設計“新”、“奇”的情景.當前的社會，信息傳播速度快、信息量大，學生的好奇心不是那么容易被激發，我們在化學實驗教學中應關注最新的化學研究成果和社會上與化學有關的新聞，借此來激發學生的學習興趣，實驗教學情境的設置應該多元化發展，出奇制勝.例如，我在一起探究“二氧化碳的化學性質”時，首先我給學生講了一個意大利“屠狗洞”的故事.設問：“你想不想知道其中的奧秘？”將教學導向“二氧化碳的化學性質和用途”的學習和探究中來.

2.豐富實驗的多樣化，維系學生探究的積極性

（1）趣味性實驗演示.有趣的實驗現象，能夠調動學生探究的欲望，我在教學中時常給學生表演并揭秘“魔術”，例如，將手帕用75%的酒精浸濕后，點燃，手帕“燒不壞”；借助于高錳酸鉀的氧化性給學生表演“魔棒點燈”；向澄清石灰水中吹氣給學生表演“清水變牛奶”等等，通過這些奇幻的現象，激發學生自己嘗試進行實驗探究的欲望.

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論文摘要：英語教師是英語課程實施的關鍵因素，是英語課程實施的活水和助力，決定著英語課程實施的方向和水平，因此必須不斷地提高英語教師的自身素養。新的英語課程標準在教學理念、教學內容、方法等方面所發生的新的變化不僅給英語教師提供了發展的機遇，同時也帶來了嚴峻的挑戰。這些挑戰促使他們要對本身的課堂教學行為進行反思和積極的探索，以便更好地面對外語專業教育改革的挑戰和需求。

伴隨著基礎教育新課程標準的實施，為基礎教育培養師資力量的高等師范院校的英語專業課堂教學改革也已全面啟動。高師英語專業教師的教學觀念與教學方式都出現了一些可喜的變化。如：由注重“學科知識的傳授”轉向“關注學生全面發展”；由注重教師的“教”轉向注重學生的“學”；由“傳承教育”轉向“創新教育”；由“單純的技術教育”轉向“全面教育”；教學評價由“重結果”轉化為“重過程”。然而，在欣喜之余，冷靜思考之后，我們也不難發現，這些課堂教學行為的變化，有些體現出了高校英語專業教學課程本質的變化，有些卻與新課程理念存在著很大的落差，暴露出了一些不容忽視的問題。

一、高師英語專業教師課堂教學行為存在的問題

首先，在教學內容上，有些高師院校英語專業的教師過于強調所謂知識的實用性，過于注重課堂講授的內容與基礎教育教學內容靠近，固而不僅浪費了有效的學習時間，而且也失去了對學生能力培養的機會。

現在有些畢業生，當他們走向社會、走向新課程實施的基礎教育學校以后，總會發出一些感嘆，認為在大學所學的專業知識無用。于是有的教師就開始過多地考慮如何使自己在課堂上講的對學生有用。他們主張在課堂上更多地以基礎教育教材中英語課本中文本出現的內容作為授課的教學內容，以便使學生能夠一走出校門就能學以致用。其實，這種教學行為使高師院校的英語專業教學走上了一個偏頗：在課堂上以“快餐式”的形式對學生加以訓練，并將對其能力的培養視為一種召之即來的、短期即成的行為。從近期目標上看，學生的施教能力似乎得到了提高，而事實上，這種做法嚴重違反了新課程理念下大學教學模式改革的宗旨，即所有的課堂教學行為都應著眼于促進大學生高階能力的發展。所謂高階能力，是以高階思維為核心，解決劣構問題或復雜任務的心理特征。具體而言，是指問題求解、決策制定、批判性思維和創造性思維能力，是學習高深知識、發展復雜性思維和實現知識遠遷移的能力。高校畢業生施教能力的提高是建立在扎實的專業理論知識和較強的知識遠遷移的能力的基礎之上的，這種用什么教什么的做法，只能導致學生疏于思考、疏于探究、疏于勤奮，其能力之根難于向縱深處延伸。其實，目前師范院校英語專業學生學習的一個關鍵問題并非是真的學無所用，而是所學不知所用，他們缺少的是知識的遷移能力。

其次，在教學過程中，從事英語專業教學的教師過于強調學生學習的個性化，而忽略了自己作為教師的有價值的引導作用，使得教師教的行為與學生學的行為的關系出現失調，這也使得高師英語專業課堂教學行為走進了一個誤區。

目前，有些師范院校的教師認為自己的課堂教學應順應大學生學習方式的變革，于是，他們一改以往的“權威式”課堂教學方式，目的是想實現自身角色和自身作用的根本改變。誠然，大學課堂教學行為，不是教師的單向勞作，它應是教師教學行為與學生學習行為互動或交往的活動。以此為基礎，有些教師就開始一味強調學生學習的個性化，將學生的個體差異、個性化發展放在了突出的位置，一味強調學生可以從不同的角度認識問題、采取不同的方式表達自己的想法，以實現多元化、個性化的學習。其實，這種做法本身是無可厚非的，但過分強調個性的同時，卻忽視了一個關鍵的問題：教學過程應該是在教師引導下的學生自主探究和學生進行意義創造的過程。這也是培養適應新課程標準英語教師的有效途徑。

最后，在教學手段上，有些英語專業的教師不分學科過于強調現代教育技術手段在課堂教學過程中的運用，在一定程度上影響了課堂教學的效果，這也是目前師范院校課堂教學行為體現出來的又一問題。

二、主要應對策略及措施

1.更新理念，調整課程內容，增強學生的知識遷移能力。理念是行動的先導，不解決認識問題，教學內容改革的實踐就無法進行。這就要求我們應該進一步深入開展教育思想大討論，明確新形勢下高等教育的目標任務，轉變育人觀。表現在英語專業課程教學上，因為英語專業理論知識的掌握和英語專業知識的實踐之間存在著一定的距離，教師在傳授知識的同時，可以有意識地把一些似乎學生看得見、摸得著的“實用”知識引進課堂是必要的，但一定要把握“量”上的“度”，關鍵是應遵循“四個有利于”原則：有利于保證英語課堂內容的基礎性和前沿性；有利于促進知識由學術型形態向教育型形態的轉化；有利于英語課堂內容整合與貫通；有利于促進學生自身英語素養的發展與養成。只有這樣，我們才能在教學過程中幫助學生掌握化智為能的方法，引導他們做到舉一反三，融會貫通。也只有這樣，他們才能獲得分析問題、解決問題及適應新課標要求的基礎教育的施教能力。

2.倡導新的學習方式，引導學生進行自主探究和意義創造。在高師英語專業教學過程中，應大力倡導自主、探究、合作的教學模式。學生的英語學習不應只限于對概念、結論和技能的記憶、模仿和接受，獨立思考、自主探索、動手實踐、合作交流、閱讀自學等都應是學習英語的主要方式。高師院校應充分利用自己的課程資源，加強教師的指導和潛移默化的引導作用，給在校生以自由學習英語的時間和空間，為他們提供充分的條件，使他們在獨立思考中體驗英語學習的本質，在自主探索中激發學習英語的興趣，在合作交流中解決疑難，在閱讀中提高自己的英語學習水平，從而在學習過程中體驗和經歷創新的過程。

另外，高師學生可以各種信息技術作為學習英語的平臺。例如，他們可以自己借助信息技術學習有關的內容，探索研究一些自己認為有意義、有價值且自己感興趣的英語問題，從而增加“做英語”的學習機會。目前看來，在高師英語教育中轉變學習方式的一個重要方面是加大學生參與開展課題研究的力度，讓他們在課題研究中實踐新的學習方式，探索適應新課程標準的教學模式。

3.轉變教學方式并注重信息技術的運用。現代英語觀認為，英語教育應該重結果更重過程，同時還要重視應用和學習者個人的發展。這就要求英語教學觀從傳統封閉性、傳授性的教學觀向現代開放性、創造性的教學觀轉變。即，讓英語教學走出單一的“講授、練習加考試”的模式，讓學習者在開放的、廣闊的環境中去體驗英語和英語教育。

教法與學法相互制約、相互影響，許多有效的方法正是直接從教師具有示范性的教法轉化而來的。師范生在校的學習方式直接影響著他們未來的教學方式和生活方式。經歷“大學教法-學法-中學教法”的轉化過程，實現從學生向教師角色的轉變，這是高師院校教學所特有的規律。因此，為使高師學生適應基礎教育新英語課程的教學，就必須改變高師英語教學的教學方式，在新的英語教育觀指導下，從“滿堂灌、一支粉筆、一塊黑板”的單一模式中解脫出來，實行多元化教學，還要結合教學內容、根據教學手段的特征和教學過程中的實際需要，有量有度地利用現代化的教學手段。其實，教學手段和教學方法的改革，不應只停留在表面上，而是要結合教學內容，靈活選用與教學內容相適應的教學手段和方法。因為一切再先進的教學手段只能是為教學內容服務的，都只能是對教學起輔的作用。

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論文關鍵詞：高職院校；心理健康教育；實效性　路徑

進入21世紀以來，在經濟快速發展的推動下，高職教育規模高速擴張。僅以安徽省為例，截至2011年初，高職生規模占全省高校在校生人數已超過60%。由于我國社會主義市場經濟在發展過程中還存在諸多的不平衡、不完善，特別是涉及高職生的各種社會現象和思潮、成長環境、個人理想實現的難度等等因素，使他們的心理承載著各種壓力和煩惱。如何幫助高職生認清存在的壓力、化壓力為成長的動力，提高他們的心理健康水平和自我調適能力，促進自身成長成才，是高職院校需要認真對待的問題。

高職院校心理健康教育狀況引發的定位思考

自2004年云南大學“馬加爵事件”以后，全社會越來越重視大學生的心理健康問題；2010年上半年，深圳富士康公司員工墜樓案連續發生十余起，再一次激起全社會對民眾心理健康的關注。作為國家未來建設重要力量的高職生，其心理健康狀況不容樂觀，高職院校開展的心理健康教育也存在諸多問題。

（一）高職生心理健康的現狀迫切要求提高心理健康教育的地位

據《中國青年報》2010年10月11日報道，安徽某職業技術學院在2007～2010年連續3年采用UPI量表對新生進行心理普測，結果顯示，屬于A類（有心理問題，需要進行持續心理咨詢）的學生占接受測量學生的比例分別為15.56%、16.22%和19.75%；屬于B類（疑似心理問題，需加以關注）的學生分別占22.87%、19.99%和17.80%；屬于C類（沒有心理問題）的學生分別占63.57%、63.79%和62.44%。四個關鍵項的調查結果分別為：認為“自己的過去和家庭是不幸的”學生所占比例分別為11.05%、9.52%和7.48%；表示“常常失眠”的學生所占比例分別為：12.09%、10.15%和10.44%；覺得“活著沒意思”的學生所占比例分別為2.89%、2.33%和2.08%；感到“對任何事都沒興趣”的學生所占比例分別為“8.87%、4.53%和7.4%。上述數據與我院2008～2010年連續3年對新生進行UPI心理普測的結果相近。可見，許多高職生存在“先天性”的心理問題。

經過對在校高職生調查問卷和心理咨詢歸類統計發現，高職生心理問題的表現主要分布在以下幾個方面。

一是高考挫折感和厭學情緒較大。許多學生的個人愿望在高考中被擊碎，無奈之下只好就讀高職院校。而如今的高職教育學制短，學習任務十分繁重，對知識基礎較差、學習方法又不能適應高職特點的學生而言，學習難度是很大的；高職招生時，許多專業均為文理兼收，文科學生學習理工科類的一些科目難度較大，有的學生所學專業是父母決定報考的專業，并非自己所愛，也就談不上什么學習興趣；有的高職院校教學實訓條件較差，學生的技能得不到充分的訓練提高，產生失望情緒。上述種種原因都會導致學生產生厭學情緒。

二是處理人際關系的能力比較弱，導致自卑和人際恐懼。高職生的人際關系緊張主要來源于同學之間、師生之間、父母與子女之間，特別是同舍之間的關系緊張易導致長期焦慮；在評先評優、入黨、國家獎助學金評比及其他與學生切身利益密切相關的事務中，同學間的相互競爭構成的微妙“相斥關系”，使雙方的擔憂、焦慮持續存在；家庭地位、財富狀況和社會觀念也往往導致不同群體學生的優越感、自卑感及敵視情緒。

三是情感危機引起的心理問題。特別是失戀、情感波動、同學情誼破裂等因素引起的心理問題，發生時間短，情緒波動強度大，行為易失控，后果也較難控制和預測，許多學生因此長期精神萎靡、行為失常。

四是就業焦慮十分普遍。據《中國青年報》2010年10月11日報道，2007～2009年全國高校畢業生分別為474萬人、559萬人、619萬人，預計今后3年內還將以每年50萬人的速度增長。由于諸多因素的影響，高校畢業生就業壓力很大，部分高職生產生應聘焦慮、恐懼、應聘退縮等心理問題。

高職生存在的上述心理問題充分說明有效開展心理健康教育是十分必要和迫切的。

（二）當前高職院校心理健康教育存在的主要問題要求深化定位

部分高職院校對心理健康教育認識不到位 許多高職院校對心理健康教育的理解只是停留在安全穩定和落實教育部文件精神的層面上，并沒有科學認識心理健康教育在高職生成長成才中的重要性和必要性，不能認識到有效地開展心理健康教育和心理咨詢，能夠提高學生的心理調節能力，培養學生良好的心理品質，促進學生思想道德素質、科學文化素質和身心健康協調發展，從而弱化了心理健康教育的地位。

一些高職院校心理健康教育的方式和效果不到位 高職院校基本上是根據教育部的要求開展相關工作，但實際效果卻不盡如人意。存在的主要問題，一是不能開展系統性的教學。由于課時的制約及開設心理學的軟性要求，高職院校基本都是以講座的形式進行心理知識教育，能夠設立選修課程的不多，學生缺乏系統性的理解，難以體會運用心理學知識調適自己情緒的機理。二是民眾和師生對心理健康教育與心理咨詢的認識還存在一定的誤區。使心理健康教育和心理咨詢的氛圍較差。三是對心理健康普測篩選出的、并需要重點關注的學生進行跟蹤、幫助不夠。四是許多高職院校只注重開展心理健康活動，但對活動的效果評估和策劃基本缺失。

要解決這些存在的問題，進一步提高心理健康教育的實效性，就要明確心理健康教育的新定位，采取適合高職院校特點的具體措施。

轉變觀念，明確心理健康教育新定位

在教育理念上，應認識到心理健康是高職生成長成才的重要基礎之一 健康的心理品質是承受和排解各種挫折和壓力的良方，是擁有自立自強、積極進取、正確行為的前提，是應對學習、就業、經濟、人際方面的壓力和挫折的有效素質。擁有良好的心理品質，既是身心和諧發展的需要，也是使高職生符合我們所期望的成長成才標準的需要。

從校園安全穩定上看，心理健康教育是保持校園穩定、維護正常教學秩序的一個重要因素 從前述高職生心理健康狀況的調查結果可見，心理問題達到A類的學生比例占15%以上，這類學生如果不能及時有效地接受心理健康教育與心理咨詢，很可能產生嚴重的心理問題，甚至心理障礙、神經癥及精神障礙，將會帶來難以預測的行為后果，可能對校園穩定和教學秩序形成嚴重的沖擊和影響，甚至影響到學院的招生和就業。反之，如果能開展有效的心理健康教育，并配以適當的各類活動，學生的心理素質就會有效地增強，心理健康的分級占比就會良性地回歸，屬于A類的學生就可能弱化、調適成B類甚至C類；屬于B類的學生就會回歸到心理健康的學生群體中。

在心理健康教育工作結構上，要多方協調，共同開展心理健康教育活動 心理健康教育工作是一項長期的系統工程。高職教育階段是學生人格基本建立、認知結構基本形成的心理完善的階段，社會、家庭、中小學對學生的心理成長和人格形成的關鍵階段已經過去。因此，高職院校心理健康教育應遵循“以預防為主，以咨詢為輔”的原則，對誘發心理問題的因素應予以及時排除。

綜上所述，心理健康教育絕不是可有可無，也不是短期、狹隘的，而是關系到學生能否健康成長、能否承載祖國未來、能否保持教學秩序穩定的重要環節，必須抓緊、抓好、抓出實效。

多方協作，整體推進，提高高職院校心理健康教育工作的實效

根據實踐與研究，筆者認為心理工作只有形成教育、宣傳、咨詢、活動、干預、機制保障、理論研究相結合的工作格局，協調發展、整體推進，才能達到預期的效果。

高職生心理健康知識教育要多層次、多形式開展才有生命力 由于高職總學時數的局限，心理知識的教育宜結合高職教育的實際，采用梯隊的形式開展，即每學年重點針對一年級學生開設心理課。在層次上，應分為普及性心理知識教育、專題教育、學生自我教育三個層次；在形式上，可采取入學教育、講座、選修三位一體的教學形式；在教材和內容上，要采用適合高職生特點的教材，在教學內容上，最好能夠針對高職生的心理特點，形成系統和板塊，這樣既有利于教學，也有利于講座和自學；在師資要求上，最好是“雙師型”教師，既是心理學理論教師，又是國家心理咨詢師，最好能具備豐富的心理咨詢實踐經驗；在教學方式上，要提高互動、案例、咨詢等方面的比重，使學生在學習心理知識的同時，也學會如何應對各種情緒的影響，學會針對不同的心理壓力和心理問題進行自我調適的方法；在選修課考核上，試卷內容應以案例分析、自我調適方法、一般心理問題的處理、應激性事件的援助等為主。

多平臺宣傳，多途徑影響，營造良好的心理成長環境 多平臺宣傳就是充分利用校園內與學生相接觸的輿論平臺，將心理健康知識、心理咨詢工作的內容以喜聞樂見的形式展示給學生，使學生隨時隨地都能接觸到心理知識。一般高職院校可用于心理知識宣傳的平臺主要有院報、廣播、宣傳欄、校園網、班級黑板報等，其中，校園網、班級黑板報的針對性最強，內容最豐富，形式最多樣，學生也最易閱覽，更換也比較方便。多途徑影響是基于心理健康的來源而設定的，主要有校園文化（包括校風、學風、班風、文明操守、價值取向、人生導向等）、文體活動、社會實踐、學生社團活動等，這些途徑能使學生體驗到人與人之間的和諧與情感，提高集體榮譽感和樂群性，培養自信心和進取心，使學生的情緒處于樂觀、積極、舒暢的狀態，有利于促進學生身心和諧、健康成長。在處理各類直接涉及學生利益的問題，如教學、管理和服務的水平和質量，特別是吃住行的服務質量、教師對待學生的態度、與學生利益密切相關的事務（如評先評優、入黨、競選、獎助學金的評比、就業工作、各種具體服務等）的過程中，要堅持“以學生為本”的理念，堅持公開、公平、公正的原則。

運用各種咨詢平臺疏導學生心理問題，促進學生健康成長 學校心理咨詢的實質就是通過解決求助者的心理問題對學生進行專題心理輔導的過程。求助學生主要是那些在人際、生活、情感和學習中遇到困難和挫折而產生心理困擾的正常學生。學校設立的心理咨詢平臺主要有心理咨詢室、網絡咨詢平臺等。咨詢方式主要有當面咨詢、QQ咨詢、電子郵件咨詢、電話咨詢等。當面咨詢比較直觀，易于理解，易于運用心理咨詢技術和治療方法，其缺點是許多學生不敢去心理咨詢室，怕被誤解、被別人議論。隨著通訊技術的發展，互聯網成為青年學生普遍采用的一種便捷的通訊聯絡方式，這為網上在線心理咨詢提供了方便。由于網絡的虛擬隱蔽性，需要心理求助的學生可在相對寬松又無需擔心戒備的交流環境中，毫無顧慮地將自己的心理壓抑、困惑和煩惱傾訴出來，甚至許多隱私、敏感的問題也能直接向教師敘述。因此，設立在線咨詢熱線是一種與時俱進、便捷有效的好形式。

重視心理危機干預，關注心理工作的顯性價值 心理危機是指人們在面臨長期不利處境或極端事件時，原有的心理平衡被打破，新的平衡尚未建立之時所產生的無助、恐懼、極度失望的心理狀態。心理危機可由突發事件引起，也可以由長期的心理壓力所致。如果危機不能及時有效地緩解或化解，就會引發心理疾患和過激行為，產生難以預測的破壞性后果。心理危機的產生是應激源和個體易感性共同作用的結果。在學校，心理危機干預對象的確定主要有三個方面：一是根據心理普測結果需要重點關注的學生；二是在日常學習生活中和心理咨詢中發現的行為異常的學生；三是應激事件當事人。前兩種學生受到長期靜態壓力，可主要通過班級心理委員和輔導員進行跟蹤觀察，并通過心理輔導，促使他們恢復正常的心理健康狀態。對應激事件當事人必須高度重視，這類危機具有突發性、不可預測性，往往在短時間內爆發，且易造成情緒失控。學生遇到的應激事件主要有補考、作弊被抓、留級、受處分、突患嚴重疾病、環境嚴重適應不良、競選失敗、獎助學金競爭失敗、入黨未如愿、就業應聘受挫、失戀、遭遇暴力等與學生切身利益關系緊密而重要的事件，一旦有類似事件發生，同學、教師應及時予以援助，防止事件誘發心理危機。一旦心理危機發生，應當先控制局面，待當事人情緒恢復正常后再予以干預治療。

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論文摘要:在職業教育新課程理念下，解決《外貿英語函電》教學效果“所學未用”和“所學無用”的問題，進行符合“職業性”、“技能性”要求的課堂教學改革，需要通過教材、教學模式和教學方法等進行整體配合與協調。教師應依托教材這一平臺，構建以“師生”、“生生”互動為中心，以業務流程為導向，以情景項目教學為過程的新教學模式，以教促學，以學促思，把“夠用”、“實用”的教學內容轉化成學生自身的“會用”、“能用”，并協助學生形成以外貿綜合思維能力為核心的職業能力。

一、問題的提出

《外貿英語函電》(以下簡稱《函電》)是五年制高職國際貿易實務專業中一門融國際貿易基礎知識與英語寫作相結合的高層次應用語言課程，是建立在進出口業務知識和英語語言知識基礎之上的專業技能課。它旨在使學生能自如地用英語來表達進出口業務各個環節的過程，并最終有助于形成整體外貿業務能力。2005年全國職教育工作會議以來，著力培養學生的“職業道德、實踐能力和就業能力”的課程改革思想指引著《函電》課程改革的實踐。但由于一些教學認識上誤區的存在和措施的偏差，導致目前《函電》課程的教學效果存在“所學無用“和“所學未用”的問題。

“所學無用”與“所學未用”，即學生在專業實習過程中發現，自己在課堂上學的一些理論、專業技能與技巧不能應用到實踐中去，遇到實際問題不能派上用場。筆者認為，這種問題的產生，主要是由兩個方面的原因造成的。一是教師在課堂授課過程中，追求“全、難、繁”，把涉及的進出口業務知識過于具體化、細節化，把涉及到的英語應用技能的表達“考試化”，加大了語言知識點的學習難度，一味追求英語語言知識的語法正確性和表達模式化，脫離了實際工作的需要，降低了與實際工作要求的聯系，為了訓練而訓練;另一方面，則是由于五年制高職學生進校時，學習基礎和學習能力有所欠缺，尚未形成有效的學習策略與方法，對專業課的學習，仍然停留在滿足于“上課記筆記、考試背范圍”的學習狀態。至于真正理解了什么、掌握了什么，他們并不太清楚，所學的知識基本上是孤立、零碎的，沒有形成系統化、綜合化的商務英語語言思維能力架構和外貿思維能力。以上原因導致學生在《函電》課上不能把專業知識與英語知識進行有效的銜接和融合，他們對進出口業務知識雖然能“背”會“寫”，但用英語來進行表達與思考卻難上加難;他們雖然會模仿教師的案例編寫相應的函電，卻不能獨立進行與業務相關的往來函電的操作，直接影響到高職教育“技能型人才”培養目標的實現。因此，必須有針對性地推進《函電》課.堂教學改革，讓學生能基本融合專業知識和英語表達技能，會用、能用所學的技能技巧于實踐，幫助他們形成基本的外貿英語思維能力和業務綜合運用能力。筆者認為，這應是當前《函電》課程改革的目標。

二、《函電》課程改革的總體原則和思路

課程是人才培養的載體。職業教育課程承載著職業教育思想和觀念，反映了社會經濟發展以及學習者對職業教育的要求，體現了職業教育的價值取向，直接影響著教學質量和學習者的身心發展。《函電》課堂教學要構建體現“能力本位、任務驅動”項目課程特性的、以業務過程為導向的項目化、模塊化新型教學關系，逐步形成以行動導向法為主要特點的教學模式，最終有助于培養學生的專業能力、學習能力、社會能力，成為社會所需要的技術型、技能型人才。因此，筆者認為，《函電》課程改革的總體原則應該是:基于“以服務為宗旨，以就業為導向，以全面素質為基礎，以職業能力為本位”的新課程理念，教師幫助、引導學生把“夠用”、“實用”的教學內容轉化成自身“會用”、“能用”的專業能力和學習能力，幫助培養學生的外貿綜合思維能力和商務英語應用能力。根據這一原則，《函電》課程改革的思路應該是:將教材、教學策略、教學模式和教學方法進行整體配合與協調，構建以教材為平臺，以學生為中心，以業務流程為導向，以情景項目教學為過程的新的教學模式。以教促學，以學促思，幫助學生形成外貿綜合思維能力和商務英語語言應用能力。

三、《函電)課程改革的實施方法

1.教學內容的選擇。教材是課堂教學的依據與根本，但不是唯一的教學內容來源。以就業為導向、能力為本位的職業教育課程，課堂教學內容應該以實際應用的經驗和策略的習得為主，以適度夠用的概念和原理的理解為輔，即以過程性知識為主，陳述性知識為輔。就《函電》的教材內容的選擇來說，以“詢盤”( enquiry)為例，教師在選擇教學內容時，要綜合考慮進出口業務中“詢盤”需要經歷的一系列步驟，比如確定貿易項目、進行市場調查、尋找產品業務單位、請求建立業務關系、發函詢盤，等等。但在課堂上，教師只需要講授兩個部分:一是實踐業務中典型的詢盤信(Enquiry Letter)的英語表達范例與書寫要求，二是綜合性地從尋找貿易項目到寫詢盤信件的思路與思維步驟。這兩個部分直接關系到學生書寫外貿英語函電的職業能力的形成。其它的內容則完全可以由學生通過小組互助形式和生生互動形式，結合《進出口實務》和《國貿基礎知識》進行自主復習與提煉。教師負責過程的指導、引導，英語固定句型與習慣用語的介紹與總結，解疑答問和必要的幫助。要通過教材內容的取舍，讓學生學到基礎性、操作性強的內容。“必需”的理論和“夠用”、“實用”的案例，是教師選擇教學內容的標準。

2.課堂教學策略。在《函電》課堂教學過程中，教師要堅持“情景學習”和“學科知識融合滲透”策略的運用。“情景學習”是以工作過程為導向的高職教育的典型特征，它的主要關注點在于，學習情境的創建要盡可能地與以后的應用情景相接近，使二者能高度一致。情景學習有助于促進學生的知識向真實生活運用轉化。學科知識融合與滲透，就是把與《函電》相關的課程知識比如《國貿基礎知識》、《進出口實務》、《國際商務單證》和商務英語語言知識進行有機融合，形成“專業技能理論復習+英語知識應用”的“二合一”課堂教學氛圍。這種教學策略的運用，能夠使學生真正在一種模擬真實業務環境的狀態下，投人專業技能理論的復習與英語表達運用的操練，能使其積極、主動、自覺自愿地通過“模擬崗位”的角色扮演來模仿、糾錯、反思與掌握。

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實施“大學生創新性實驗計劃”所隱含的前提是學生具有主體性，可以說學生具有主體性是創新性實驗計劃實施的基礎川。因此，為了全而了解大學生參與科研活動的主觀需求，筆者以西北農林科技大學本科生參與“大學生創新性實驗計劃”項目(以下簡稱“大創項目”)情況為研究對象，對大學生參與科研創新活動的客觀情況和真實想法開展了問卷調查，以期為大學生參與科研項目或活動情況的評價提供參考指標，從而有效地促進大學生積極參與科研創新項目和科技創新活動。

一、問卷調查的設計

筆者針對本科生參與的“大學生創新性實驗計劃”項目設計了“本科生開展科研項目/活動情況的調查問卷”，問卷分為2個部分:第一部分為基本情況調查，包括調查對象所在年級和學院、參與科研項目的類別、在科研活動中個人所承擔的角色任務等4個方而的問題;第二部分共設計了36個問題，對本科生參與科研項目活動的意愿和前期準備工作、本科生科研項目的實施和管理情況、本科生在科研創新活動中獲得的支持情況以及進行交流和取得收獲的情況、本科生對科研項目實施的建議等進行了調研。

問卷調查以西北農林科技大學本科生為調查對象，依托學校的科研海報大賽進行;發放調查問卷前，就相關問題向學生進行了詳細說明;調查問卷現場發放、現場回收，共發放問卷150份，回收有效問卷136份。參與調查的學生主要來自創新實驗學院，共計108人，所占比例為79. 4 %;來自其他學院的為28人，所占比例為20.6%。

對有效問卷進行統計可以發現，參與問卷調查的以大學二、三年級的本科生為主(如圖1所示)，大學一至四年級的本科生數量分布分別為10,48,62,16人，所占比例分別為7.4%、35.3%、45.5%、,11. 8%。這與西北農林科技大學實施的“大創項目”而向大學二年級及其以上學生的情況相吻合。同時，從調查對象參與科研項目的情況看(詳見圖2)，參與國家級、校級和院級科研項目的學生分別為12,54,52人，所占比例分別為8.8%、39.8%、,38. 2%;其中，作為科研項目主持人的有38人，占32. 2%，作為科研項目參加人的有80人，占67. 8%。此外，有18人未參與正式立項的科研項目，所占比例為13.2%。

 

二、問卷調查結果的分析

(一)本科生對科研項目的了解及參與意愿情況

1.本科生對科研項目的了解情況

問卷調查結果顯示:有35. 3%的被調查者是通過同學間相互傳遞信息對“大創項目”有所了解的，有32. 4%的被調查者是通過學院網站了解的，有29. 4%的被調查者是通過教務處網站了解的，只有2. 9%的被調查者是由教師告知的;同時，對“大創項目”的申報、中期檢查和驗收等相關管理規定，有45. 6%的被調查者了解得“非常清楚”，有50. 0%的被調查者只“了解一些”，有4. 4%的被調查者完全“不了解”;而在“了解一些”的學生中，作為科研項目參加人的學生(占72. 4%)明顯多于作為科研項目主持人的學生(占27.6%)。

從問卷調查結果可以發現，本科生對科研項目的了解情況并不理想，對“大創項目”各項管理規定了解得非常清楚的學生尚不到一半，有一半的學生僅僅了解一些，而且其中一些學生是在申報“大創項目”時才通過其他同學的口口相傳了解一些相關信息，甚至有少數學生完全不清楚。這說明高校對所制訂的本科生參與科研項目管理辦法的宣傳不到位，教師也沒有引導學生對相關信息進行認真的解讀。因此，高校今后應在本科生入學教育或其他教育活動中加強對本科生科研項目的宣傳力度，同時引導學生從進入大學開始就養成關注學院、教務處、學校網站的各類通知并認真解讀通知要求的習慣，從而使學生對本科生科研項目的立項要求、申報流程和管理辦法等有全而、準確的了解。

2.本科生對科研項目的參與意愿

問卷調查結果顯示:全部參與調查的學生都表示對“大創項目”有興趣，其中，選擇“興趣強烈，非常想參與”的被調查者占60. 3%、，選擇“有一定興趣”的占39.7%、;同時，在參加“大創項目”的動機方面(如圖3所示)，有79. 4%的被調查者認為是“自己的科研興趣”，有30. 9%的被調查者認為是“學院的教學要求”，有14. 7%的被調查者認為是“可以獲得創新素質方面的學分”，有4. 4%的被調查者認為是“教師的要求”，有1.5%的被調查者認為是“可以參加相關的評獎”。這表明大部分本科生對科研是有興趣的，同時也說明學校采取的一些激勵學生參與科研活動的措施，如“可以獲得創新素質方面的學分”，以及學院在平時的教學活動中增加的一些激發科研興趣的環節等，都取得了顯著的效果。因此，高校應繼續在日常的教學過程中大力培養學生的科研興趣，并營造良好的學術氛圍，鼓勵學生積極參加科研活動。

 (二)本科生參與科研項目的前期準備情況

問卷調查結果顯示:①在本科生參與“大創項目”前的科研準備方面，被調查者中有42. 6%的學生在參與“大創項目”之前己經參加過教師的科研項目，其中80%的學生來自創新實驗學院;有47. 1%的學生通過課程學習己經有了一定的科研訓練;有10. 3%的學生完全沒有科研經驗。②在本科生“大創項目”的科研選題方面，有68. 2%被調查者的選題來自教師科研項目的部分內容，所占比例最高;有27. 3%被調查者的選題是自己想出來的;選題來自同學提供的選題和學術前沿問題的所占比例較低，分別為3%和1.5%。但是，在“大創項目”科研選題的醞釀時間方面，被調查者中有54. 0%的學生是在“大創項目”申報通知出來之后才開始醞釀選題的，有39. 7%的學生是在申報通知出來前一學期開始醞釀選題的，而提早1學期以上時間開始醞釀選題的學生只占6.3%、0③在本科生“大創項目”科研團隊的組成方面，同年級但不同班級學生組隊的最多，占比為42. 9 %;其次是同班同學組隊的，占比為36.5%;跨學院或跨年級組隊的較少，占比分別為11. 1%和9.5%、0①在本科生“大創項目”申報之前閱讀相關科研文獻方面，被調查者中有43.5%的學生讀了10篇以上文獻資料，有53. 2%的學生讀了1-10篇，有3. 2%的學生基本沒有閱讀文獻資料。

從問卷調查結果可以發現，來自創新學院的學生大多在參加“大創項目”之前己經參加了教師的科研項目，在科研訓練方面具備了一定的基礎，所以在科研活動中具有較強的主動性。但是，本科生在科研項目的前期準備過程中存在的主要問題是:①近70%被調查者的“大創項目”科研選題不是出自自身的興趣或自己發現的問題，而是出自教師的科研項目。這說明大部分本科生只是從指導教師的科研課題中選取一個部分作為自己的研究內容，而指導教師出于更好地完成自己的科研項目的目的也贊成學生這樣選擇，卻忽視了對學生個人興趣和發現問題能力的培養。②超過50%的被調查者用于醞釀“大創項目”科研選題的時間較短，而且在文獻資料的閱讀和積累方面也準備得不夠充分。因此，高校應從管理的角度，在制定“大創項目”的立項要求時，引導和鼓勵本科生和指導教師盡量在學生自己醞釀的基礎上選擇符合學生個人興趣的選題，而非指導教師指定的選題。

 (三)本科生對科研項目管理工作的意見反饋

問卷調查結果顯示:①在本科生“大創項目”立項準備的預期方面，被調查者普遍反映立項還是有一定難度的，其中認為項目立項很難、需要認真準備的學生占60.9%、，認為項目立項不太難、稍微準備即可的學生占39.1%、，而沒有學生認為項目立項不難、隨便準備一下就行的。②在對本科生“大創項目”立項管理的評價方面，被調查者中有79. 0%的學生認為項目立項很公正和公平，而認為不公正或不清楚的學生只分別占到12. 9%和8.1%、0③在對本科生“大創項目”中期檢查的評價方面，被調查者中有82.5%的學生認為檢查很嚴格、需要認真準備，只有17. 5%的學生認為檢查不太嚴格、稍微準備即可。①在對本科生“大創項目”結題驗收的評價方面，被調查者中有86. 7%的學生認為驗收很嚴格、需要認真準備，只有13. 3%的學生認為驗收不太嚴格、稍微準備即可。

從問卷調查結果可以發現，在本科生科研項目管理的立項、中期檢查、結題驗收3個環節，學生普遍認為總體上是嚴格、公正的，需要做認真的準備。但是，相對80%以上的被調查者認為中期檢查和結題驗收很嚴格、需要認真準備而言，立項環節比較薄弱。因此，高校應在以后的本科生科研項目管理中更加嚴把立項關，早做動員，提示學生早著手、早準備，以進一步提高本科生科研項目的質量。

(四)本科生在科研創新活動中獲得支持的情況

問卷調查結果顯示:①在指導教師提供的實驗室支持方面，被調查者中有57. 1%的學生認為指導教師提供的實驗室條件能夠完全滿足科研項目研究的需求，有41. 3%的學生認為能夠基本滿足需求，只有1. 6%的學生認為不能滿足需求。②在學校提供的實驗設備和場所支持方面，被調查者中有51. 6%的學生認為學校提供的實驗設備和場所隨時能用、很方便，有45. 3%的學生認為預約后能用、比較方便，只有3. 1%的學生反映使用困難、不方便。③在“大創項目”完成過程中學生獲得的群體幫助方而，被調查者認為能從指導教師本人、師兄師姐、指導教師科研團隊中的其他教師處獲得幫助的比例分別為36.5%、,31.7%、,31.8%、;認為指導教師本人能全程指導科研項目的完成、提供階段性支持的比例分別為34. 9 0 060. 3 0 0，只有4. 8%的學生反映指導教師很少予以指導。①在“大創項目”的經費支持和使用方面，被調查者認為指導教師能夠給予配套經費支持的比例高達96.8%、，包括認為需要多少經費指導教師就支持多少的比例為49.2%、認為能夠提供部分經費支持的比例為47. 6 %;同時，被調查者中認為經費夠用或基本夠用的比例分別為54.8%、,37. 1 %，只有8. 1%的學生反映由于沒有計劃好經費不夠用。

從問卷調查結果可以發現，本科生在科研創新活動中獲得的硬件支持基本能夠保證，無論是指導教師和學校提供的實驗室、實驗設備，還是科研經費方面的支持，都可以滿足科研活動的需要;但是，獲得的軟件支持則相對較為欠缺，主要是指導教師對本科生科研活動的直接指導較少，能夠從指導教師處獲得最大幫助的學生在被調查者中僅占36.5%，在科研項目完成過程中能夠全程得到指導教師本人指導的學生在被調查者中僅占34. 9%，而大多數本科生科研項目是由指導教師科研團隊中的其他教師或指導教師的研究生指導完成的。因此，高校在本科生科研活動的管理中，除了要通過制度建設盡量保證指導教師在本科生科研項目指導上的精力分配，還要注重引導本科生盡量選擇個人科研項目較少、科研工作壓力較輕、時間較充裕的教師作為指導教師。

 (五)本科生科研項目的實施情況

問卷調查結果顯示:①在學生的專業基礎知識方面，被調查者中有57. 1%的學生認為能基本滿足項目研究的需要，但是需要不斷學習;有 25. 4%的學生認為能滿足科研項目的實驗要求;有17. 5%的學生認為與項目研究的需要相差較遠，需要學習的東西還很多。②在科研項目組內部人員的分工和管理方面，被調查者中有79. 3%的學生認為能夠做到分工明確且每個人都有明確的任務，有17. 5%的學生認為科研項目的任務是由項目主持人和部分項目組成員承擔的，有3. 2%的學生認為科研項目的任務僅由項目主持人承擔;同時，有69. 8%的學生表示項目組人員穩定、沒有變化，有25. 4%的學生表示項目組個別成員會中途退出，有4. 8%的學生表示個別學生會中途加入項目組。③在科研項目按計劃完成情況方面，被調查者中有66. 6%的學生表示能夠按計劃完成，有28. 6%的學生表示能夠提前完成，有4. 8%的學生表示不能按計劃完成或在結題時忙亂完成;同時，有36.5%的學生表示項目進展很順利，有58. 7%的學生表示在項目完成過程中雖然會遇到一些問題但是可以解決，有4. 8%的學生表示項目進展不順利、變更過項目內容。①在科研項目經費的使用和管理方面，被調查者中有82. 7%的學生表示了解項目經費使用情況，只有17. 3%的學生表示對項目經費的使用情況不了解;對項目經費的支配，有72. 4%的學生表示是由項目組全體成員共同決定的，有20. 7%的學生表示是由項目的指導教師決定的，有6. 9%的學生表示是由項目主持人決定的;在項目經費的使用習慣上，有39. 4%的學生表示能夠隨用隨報銷，有34. 4%的學生表示需積累1個月以上的票據再報銷，還有26. 2%的學生表示需在中期檢查或項目驗收后才能報銷。⑤在相關文獻閱讀、實驗記錄和開展科研交流等方面，被調查者中有25.2%的學生表示在科研項目實施過程中及論文寫作過程中大量閱讀了相關的科研文獻，有68. 7%的學生表示進行了具有針對性的閱讀，只有6. 1%的學生表示沒有閱讀文獻;對實驗日志，有56. 2%的學生表示能夠隨做隨記，有36. 8%的學生表示存在部分漏記或補記的情況，有7.0%的學生表示平時不記、到中期檢查或項目驗收前再補記;有45.2%的學生表示能定期參加指導教師實驗室的科研活動，有40. 3%的學生表示較少參加，有14. 5%的學生表示從不參加;同時，有28. 4%的學生表示在科研交流活動中作過3次以上項目進展報告，有41. 3%的學生表示作過1 ^-3次項目進展報告，有30. 3%的學生表示沒有作過項目進展報告。

從問卷調查結果可以發現，在本科生科研項目的實施過程中，學生在平時和實驗過程中學習與積累的基礎知識基本能夠滿足項目研究的需要;科研項目小組的分工比較明確，基本能夠保證每個成員都得到應有的鍛煉;學生能夠閱讀一定數量的相關文獻，比較認真地完成實驗日志記錄;大部分科研項目整體進展比較順利，能夠按時完成;項目經費的使用比較有計劃，且公開透明。但是，本科生科研項目的實施也存在不足之處，即學生參與指導教師實驗室開展的科研交流活動較少，近三分之一的學生在科研交流活動中沒有作過項目進展報告。因此，高校在本科生科研活動的管理中，應提供更多的平臺和機會以鼓勵學生積極參與學術交流，從而使學生的科研能力、表達能力得到更多的鍛煉。

 (六)本科生在參與科研活動過程中的交流和收獲情況

問卷調查結果顯示，被調查者中有35. 0%的學生表示“大創項目”的各項目組及其成員之間會就科研思路和項目進展進行經常性的交流，有53. 3%的學生表示會進行偶爾的交流，有11. 7%的學生表示沒有進行過交流;同時，在參與“大創項目”取得的收獲方面，有73. 3%的學生認為增強了自己的科研意識，有56. 7%的學生認為受到了較為規范的科研訓練，有35. U%的學生認為鍛煉了自己的組織和協調能力，有31. 7%的學生認為促進了自己專業知識的學習，有30%的學生認為促進了自己與教師的交流。

從問卷調查結果可以發現，本科生在參與科研活動的過程中收獲很多，不僅促進了專業知識的學習，而且培養了科研意識、加強了科研訓練、鍛煉了組織協調能力、增進了與教師的交流與溝通。但是，從總體上看，學生間的交流還不夠充分。因此，高校在本科生科研活動的管理中，應重視為學生間的學術交流建設有效的交流機制和平臺。

 (七)本科生對科研項目實施的意見和建議

問卷調查結果顯示，本科生對科研項目實施的意見和建議主要包括以下4個方面:一是學校應根據本科生的實際情況設立科研項目或活動主題，以鼓勵更多的學生積極參與;同時，對項目立項、中期檢查和結題驗收等環節嚴格管理，嚴厲打擊弄虛作假的學術不端行為。二是指導教師對本科生科研項目或活動的指導要注重平時的溝通與交流，及時、全而了解項目或活動的進展。三是學校應通過搭建網絡平臺、建立QQ群等形式，促進學生間的學術交流;同時，通過組織一些跨學校、跨項目的學術交流會議以及定期互作報告、互相參觀實驗室等，促進各科研項目組及其成員之間的日常交流與互動，以拓展學生的知識而和研究視野。四是增設與科研項目或活動相關的課程或講座、培訓等，加強學生科研意識和技能的培養。

從以上意見建議可以看出，本科生在加強科研交流方面有較強的意愿，希望通過不同科研項目間的交流豐富科研創新知識;同時，也反映出高校有關本科生科研創新活動的宣傳、管理等工作還不夠完善，有關科研創新活動基本思路、方法和技能的培訓課程還較為欠缺。

三、基于問卷調查結果的思考

 (一)本科生科研項目實施過程中存在的問題

1.前期的宣傳教育不到位，學生對科研項目認識不足

雖然每次“大創項目”立項之前，西北農林科技大學教務處和相關學院的網站都會關于項目申報的通知和相關文件等，而且學校還出臺了完備的本科生科研項目管理辦法，但是從問卷調查結果看，學生對這一信息傳播渠道顯然并不認同。因此，本科生科研項目的前期宣傳教育存在不到位、效果不好、學生對科研項目認識不足的問題。

2.學生個人興趣的引導以及發現問題能力的培養較欠缺

從問卷調查結果看，本科生“大創項目”的選題有將近70%來自指導教師的科研項目，而不是出自學生自己的興趣或自己發現的問題。這不僅說明本科生科研項目的實施缺乏對學生個人興趣的引導，而且勢必導致學生不用在科研選題上花很多的時間和精力。所以“選題醞釀時間短、相關文獻的閱讀不足”等問題的出現也就不足為怪了。因此，在本科生科研項目的實施過程中，學生雖然在科研基本技能方面得到了訓練，但是在科研興趣的激發、發現問題能力的提升、創新思維的培養等方面則是欠缺的。   

3.指導教師在時間和精力上的投入不足

從問卷調查結果看，對本科生科研項目的指導，只有三分之一左右的指導教師能夠做到直接指導和全程指導，而大多數項目都是由指導教師團隊的其他教師或研究生負責指導的。這主要是由于指導教師的科研任務比較繁重，難以在本科生的科研指導上投入足夠的時間和精力。

4.對交流平臺的搭建重視不夠，學生的交流愿望難以滿足

從問卷調查結果看，學生希望在科研項目進行過程中能夠與指導教師及其團隊其他成員有更多的交流機會，而且希望在各個項目組之間建立良好的交流機制，從而促進科研創新知識的拓展。但是，從目前的實際情況看，高校對搭建學生學術交流平臺的重視不夠，無法滿足學生的需求。

 (二)推動本科生積極參與科研活動的建議

1.做好本科生科研項目的整體宣傳工作

高校應根據本科生對信息獲取渠道的偏好，通過QQ群、微信朋友圈等途徑做好本科生科研項目的整體宣傳和動員工作，使學生全而、準確了解科研項目的實施目的和要求，激發學生自主科研的主動，使學生能夠從自身的興趣出發并以提高個人的科研能力為目標獨立醞釀科研項目選題。

2.開設與科研項目相關的課程或講座

高校應通過增設與科研項目相關的課程或講座，培養學生的科研意識和科研能力，從而使學生有準備、有想法、有能力自主進行科研探索。此外，高校還應打破各學院和各專業之間的壁壘，鼓勵本科生跨學院、跨學科專業組隊申請和實施科研項目，從而為本科生開展科研活動創造廣闊的空間。

3.構建多層次的學生科研創新活動交流平臺

針對本科生科研項目較為分散以及學生之間的交流方式單一、交流范圍受限等實際情況，高校可以按照各學科專業的特點，構建包括單一學科的、跨學科的、學校層而的3個層次的本科生科研創新交流平臺;同時，聘請有相關經驗的教師，充分利用現代網絡技術，深入學生的互動交流空間進行實時指導。此外，所有承擔“大學生創新性實驗計劃”的高校應聯合建立本科生學術交流共享制度和平臺，例如，共同出版本科生學術論文專輯，聯合舉辦學術交流會議或校內研討會等，使本科生科研項目或活動的管理者、指導教師和參與的學生既有章可循，又可以相互借鑒，從而不斷提高科學研究的質量與水平。

4.加強本科生科研項目實施的過程管理

高校應改變以往只注重成果評價的科研項目管理形式，對本科生科研項目實施過程管理，即從項目立項到學生在科研項目完成過程中承擔的具體任務、開展的科研實踐，再到學生科研能力的提升和科研成果的產出，進行全程的督促、監控和參與性評價，從而切實提高本科生科研項目或活動管理的有效性。

5.加強教師對本科生科研活動的指導

高校應通過建立和完善相關的規章制度，規范指導教師對本科生科研活動的指導。例如，要求指導教師必須通過多種形式加強對學生科研項目實施的指導和監督，對本科生科研項目的實施進行全程的質量控制;要積極創造條件加強與學生的聯系與溝通，與學生形成學術共同體，師生共同發現和研究科學問題，并在指導過程中注重對學生進行科研思維、科研方法的訓練，引導學生養成良好的科研習慣。此外，高校應通過對優秀指導教師進行物質和精神上的獎勵，引導指導教師重視本科生科研活動的指導工作。

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關鍵詞：行為科學管理會計管理體制

時代進入21世紀，以計算機網絡技術為代表的信息革命席卷著經濟生活每個角落，其對我們的沖擊不亞于工業革命的影響，一種以低資源消耗，高技術附加的新產品，新服務充斥著市場，產品的個性化特征愈來愈明顯。一種以人為本的理念不斷興起。把知識作為企業最關鍵的資源，注重人力資源的開發、增值。管理的重心由內轉向外，由物、財轉向知識進而轉向人。投資取向以智力投資為主體，人員組成以高智力員工為主體，資產組成以人才和知識物化的無形資產為主體。企業圍繞產品、服務信息一體化展開競爭，市場的邊界日益全球化，競爭日趨劇烈，合作和競爭成為企業新的價值取向。過去在工業經濟上創造的金字塔組織模式逐漸向扁平化的分布集中模式轉變，傳統的成本領先戰略，差別化戰略，專一化戰略逐漸失去了先進性，創新成為時代新的主題。經營理念的創新、技術的創新、管理的創新，追求人無我有，人有我優，人優我新的新思路。傳統的一味向內挖潛，轉向向外增收為主。更注重人性化的管理理念，鼓勵員工參與企業目標的制定，強調企業與個人全面協調發展，既充分授權，又注重實效，注意人與人之間的溝通，部門之間的協調，培養員工的參與意識。同時新的知識經濟為我國企業全面參與國際市場提供了機遇，也帶來后發優勢，但也帶來極大的風險，筆者深深的覺得管理會計必須迎合這一創新時代的主題，融合吸收多交叉學科的理論成果。特別是行為科學的理論成果，以新的思維、新的角度去改造傳統的管理會計理論，我們必須努力地從戰略會計的層面去考慮問題。從“全息”會計的理念去提練、優化我們的會計信息系統，充分注意財務指標與非財務指標的相關性，以行為科學的理念去解決管理會計遇到的難題，相信管理會計一定會創造出適合我國國情的21世紀的新模式。

一、傳統管理會計的缺陷

(一)價值鏈太短。傳統管理會計側重于企業內部的作業。采用的是價值增值的觀點，重點分析的范圍從支付供應商貨款開始，到收取客戶的價款為止。最終目的是謀求兩者之差最大化。傳統管理會計雖然在一定程度上對項目的收益進行了預測與分析，但對風險的估計與評價不夠充分。而且傳統管理會計并沒有注意到企業和供應商之間的聯系，對原料的獲取可能有更大的價值，對其投入一定數量的資金可能會得到更大回報，即良好的供應商關系會對企業的生產產生不可估量的作用，而這種作用在零存貨思想中會體現得更加明顯。同時傳統管理會計還存在價值鏈結束太早的缺點。沒有意識到企業和最終消費者之間的聯系仍有很大的價值，僅僅分析到銷售為止是不夠的。

(二)缺乏注重外部環境的戰略觀念。成功的企業管理戰略就是要創造和支持持久的相對競爭優勢。管理會計應當指出企業在市場競爭中所處的相對地位，提供有利于企業針對競爭進行戰略調整的財務和非財務信息。例如從市場占有額的變化中可以看出企業競爭地位的相對變化，如果管理會計報告中包括市場占有額等非財務信息，那么，無疑會提供管理會計的相關性，使企業在決策之前有針對性，有充分地預防。超越傳統管理會計的范圍，進一步聯系同行者，分析研究企業競爭優勢。通過與外部競爭者的比較，研究本企業本量利和長短期決策相對變化，這對實現企業的戰略目標來說更有意義，但傳統的管理會計卻未能提供和解釋這些信息。

(三)研究的內容比較單一。傳統的管理會計特別重視用數學模型來討論預測、決策的行為，很少考慮人的因素。眾周所知，一個企業的組織管理，是由幾個因素結合在一起，即財力、物力、人力等，如何有效地運用以上幾個因素，也關系到企業生死存亡的問題。在當今知識經濟的時代，人是最為關鍵的因素。人作為知識的載體、知識的創造者、傳播者、使用者、繼承者、發展者，成為組織關鍵性的戰略資源，才能生產出適銷對路、物美價廉的產品，才能具有競爭優勢。只有有效運用人力資源，才能創造企業的輝煌。但傳統管理會計卻沒有做到這一點。

二、完善管理會計的措施

(一)延伸價值鏈。價值鏈不能局限在購買材料到銷售產品階段，應對消費者產品的使用、保養、維修、處置給于充分的關注，并定期定時對消費者使用產品進行普查，吸收消費者的意見。著名的戰略管理家波特將價值鏈描成一個企業用以“設計、生產、銷售、交貨以及維護其產品”的內部過程或作業，這就是說，企業的價值鏈并不是內部封閉的，而是一個兩端開放的系統。只有這樣企業才有活力和競爭力。反之，企業就難以把握和降低顧客的成本和滿足市場的需求，競爭優勢就很難建立。

(二)改變評價企業業績的尺度。傳統管理會計只注重財務指標分析，一般以投資報酬率來評價企業業績，忽略了非財務指標分析，如創新和質量、市場需求、工作能力的提高、市場占有率。隨著信息時代撲面而來，使得有些非財務指標反而成為影響企業長期競爭地位地重要因素。企業利潤是否穩定增長在很大程度上取決于企業競爭地位的變化。為此，戰略管理會計將戰略管理思想貫穿于企業的業績評價之中，以競爭地位的變化帶來的報酬取代傳統的投資報酬指標。對采用不同的戰略行為進行比較企業的競爭地位。以及由此帶來的報酬變化，從而對新的戰略方案進行評價和決策。戰略管理會計應服從于企業的戰略目標，戰略管理會計正是通過對競爭對手的分析，運用貨幣的和非貨幣的指標，借助戰略性業績取得整體目標的一致性，增強企業的長期競爭優勢。

(三)加強人力資源管理。知識經濟的一個特征就是以智力和高新技術產業為投資對象。堅持人以為本，充分挖掘和使用人力資本作為企業管理中的首要問題。在一個企業中，一切經濟活動都要通過人來完成，而人是有生命、有思想、有感情、有創造力的一種復合體，人是企業的主體，是生產力中最活躍的因素。管理會計在企業管理中的作用是通過人來實現的，而人們的工作態度對于實現一個組織目標是至關重要的。通過激勵人來獲取最大的人力資源價值，改變泰羅時代的“經濟人”為“社會人”，克服以往管理者追求短期利益而不重視人力資源的急功近利行為，實現管理方法論的根本轉向。即由“以生產為中心”到“以人的行為中心”的轉變，由以物質利益的刺激和以強迫監制為主要手段的管理轉變為按人的行為和心理規律的管理。對每一位有創新、有發明的員工都給予獎勵，盡可能把員工的潛力挖掘出來。

三、行為科學與管理會計關系

對于什么是行為科學，目前國內外有不同的理解和解釋，概括起來主要有廣義和狹義兩種。廣義的理解，把行為科學解釋為包括研究人的行為以至動物的行為在內的多種學科，是一個學科群而不是一門學科。得到公認的行為科學學科，有心理學、社會學、社會人類學以及在觀點和方法與之類似的其他學科部分。狹義的理解則把行為科學解釋為運用心理學、社會學、社會心理學、人類學以及

其他與研究人的行為有關學科的理論。1980年出版的英文版《國際管理詞典》將其定義為“行為科學主要是有關對工作環境中個體和群體行為進行分析和理解的心理學和社會學學說。其應用包括信息交流、創新、變革、管理風格、培訓和評析等領域”。它強調的是試圖創造出一個最優工作環境，以使每個人既能為實現公司目標，又能為實現個人目標有效地作出貢獻。同時從心理和社會兩方面去理解人、誘導人、激勵人。因此，有人通俗地把它叫做如何調動人的積極性的科學。迄今為止，人們對怎樣給管理會計下定義尚未達成共識。但多數學者認為管理會計是相對于傳統的財務會計而存在的概念。它側重于為企業內部管理服務，是指在當代市場經濟條件下，以強化企業內部經營管理，實現最佳經濟效益為最終目的，以現代企業經營活動及其價值表現為對象，通過對財務等信息的深加工和再利用，實現對經濟過程的預測、決策、規劃、控制、責任考核評價等職能的一個會計分支。眾周所知，管理會計的工作環境是在市場經濟條件下的現代企業；其奮斗目標是確保企業實現最佳的經濟效益，其對象是企業經營活動及其價值表現；其手段是對財務信息等進行深加工和再利用，其職能必須充分體現現代企業管理的要求；其本質既是一種側重于在現代企業內部經營管理中直接發揮作用的會計。那么行為科學與管理會計又存在著何種關系呢?

(一)行為科學影響著管理會計。在任何一個單位和企業，人是起重要和決定作用的因素。一個企業的成功與失敗與企業的行為科學是分不開的，企業的行為科學可分為集體行為科學(全體員工)、個人行為科學(法人)。作為管理會計實踐的理論總結和知識體系，管理會計學的形成與現代行為科學的完善過程密切相關，現代行為科學不僅奠定了管理會計學的理論基礎，而且不斷為充實其內容提供了理論依據，從而使管理會計學逐步成為一門較為科學的學問，能夠更好地用于指導管理會計的實體，使人按照一定的社會生產和社會生活的需要行動，更好地促進社會和人類自身的發展，維持社會生活的正常秩序，實現企業最優化。巨人集團的成功與失敗就是一個典型的事例，巨人集團失敗的原因有過多的個人行為，缺少團體行為，較多的個人行為盲目追求速度、盲目擴張搞多元化，在一些不是自己優勢的領域鋪很大的攤子，最后在財務上陷入困境。如今的巨人集團，更注重民主決策，充分發揮團體精神，積極調動員工的積極性，發揮職工的想象力、獨創力和創造力，實現自我指揮、自我控制，促進人們為實現組織的目標而努力。

(二)管理會計發展決定了行為科學模式。第一階段，19世紀末20世紀初，由于會計與當時以經驗和直覺為核心的傳統管理方式相適應，傳統管理會計的內容主要包括預算和控制，盡管后來人們充實了成本性態分析、本量利分析以及變動成本法等管理會計的基礎理論和方法，但在實踐中管理會計行為還始終停留在個別或分散的水平上，著眼點僅限于既定決策方案的落實和經營計劃的執行上，其職能只體現在“控制”方面。也就是美國泰勒倡導科學管理，把它稱為“泰勒制”。它的核心是標準化，它首先要按科學方向制定生產標準；然后根據生產標準由工程技術人員設計出“科學的”操作方法和工具。最后，通過管理人員對工人的嚴格監督和控制加以實施。“泰勒制”強調了管理的科學性、精密性，提高了勞動生產效率。但是當時的管理者對人的認識是片面的，他們把工人當作機器的附屬品，認為工人做工的目的就是為了拿工資，只要給他們錢就可以刺激工人的積極性。行為科學建立在“經濟人”這個假設基礎上的，企業投資者作為“經濟人”，其目標函數是企業利潤最大化，工人作為“經濟人”其目標函數是工資收入最大化。第二階段，20世紀50年代起，世界經濟進入戰后發展，技術革命的浪潮日益高漲，迅速推動社會生產力的進步。表現在新裝備、新工藝、新技術得到廣泛采用，產品更新換代周期普遍縮短，新興產品部門層出不窮，資本集中規模越來越大，跨國公司大批涌現，迫使人們必須考慮如何轉變觀念，適應市場需要的問題，將過去的以生產為中心的生產型管理模式調整轉變為以開發市場、調動各方面積極性。也就是當時美國的管理學家梅奧得出的結論，從心理學、社會學、人類學和管理學角度對人際關系進行綜合研究。物質利益要求已經不是工人的第一需要，經濟刺激作用大打折扣。更重要的是工人和工人之間的關系，工人與管理人員的關系即社會因素，從而創造了人際關系學說。以上兩階段說明了不同的會計發展階段也決定了這一階段所適應的行為科學的規律。

(三)行為科學與管理會計有機結合。行為科學是行為科學的一般理論在各個具體領域中的應用，在會計當中，應該與管理會計有機的結合。90年代以來，財務會計管理體制轉軌變型，會計界開始走上國際慣例接軌的正確道路，為管理會計在中國的發展創造了新契機，管理會計應適應現代經濟管理要求，不僅完善發展了規劃控制會計的理論與實踐，而且還逐步充實了以“管理科學學派”為依據的預測決策會計和以“行為科學”為指導思想的責任會計。實踐證明，只有把兩者學科有機結合起來才能使它更加完善。

四、管理會計的未來展望

(一)管理會計的環境不斷地變化。特別是隨著市場經濟的發展，市場競爭、經營戰略、信息加工技術的社會環境變化，將導致管理會計研究的目的、內容、方法也相應變化，企業管理也采取了相應的對策，如市場占有率、競爭能力分析，改變傳統管理會計那種靜態分析研究而用動態及不確定性的研究理論與方法。

(二)管理會計信息多元化。以人為本的時代，不僅要求企業重視人的行為激勵機制，而且要有開拓創新精神得以充分發揮的機制。作為以企業進行預測、決策、實施決策和達成決策目標提供有用信息為其基本職能的管理會計，就必須提供靈活、多樣的涉及到物質和精神多層面的多元化信息。物質層面信息要求采用有效的激勵方式和業績考核方案，激發人的主觀能動性和行為積極性，使人在開始行動之前就有積極的行為意識，在行為過程中能做到有意識的自覺控制，是企業有關人員為達成各項目標作出盡可能大的貢獻。精神層面的信息包括企業職工有良好的精神風貌、工作熱情、團隊精神、企業內部組織協調性、整體環境、文化氛圍等。新的管理會計將通過信息系統所產生相關管理信息，提供給企業經營管理決策者、執行者，在參與決策、參與經營管理中發揮直接作用。

(三)管理會計方法的創新。管理會計研究將向多元化方向發展，從過去單一的數學模型討論企業經營決策變為以數學模型為基礎并結合非財務指標來分析企業實現的目標。把定量分析和定性分析結合起來，因時、因事、因地制宜，靈活掌握，建立符合實際較高層次數學模型。改變事后控制與監督為事前控制，將短期行為(短平快行為)變為長期行為。多學科互相滲透，多種研究理論與研究方法相結合，把行為科學社會心理學、群體動態學、供理理論等有關知識導人其中，使研究結果具有更為廣泛的應變能力。

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人的行為是受心理意識支配的，行為安全涉及行為科學的范疇，而行為科學是應用心理學強調從心理和社會兩方面去理解人、誘導人、激勵人。人的行為分為安全和不安全兩種，人的不安全行為往往是導致事故發生的直接原因，不安全行為就是危險行為，不安全行為廣義上可以理解為一切可能導致受傷或死亡的行為，這種行為是與人的心理特征相違背的，具體包含人復雜多樣的行為活動。對人的行為已經有很多研究，研究如何保證人不產生危險行為是人因工程和心理學領域應該考慮的。一般對人的行為研究基于安全行為觀察法，人的行為是可觀察和可測量的，而心理活動是難以直接反映出來的，只有通過安全觀察才能做到控制和改變不安全心理過程，例如基于BBS的管理工具。眾所周知，影響人行為的因素主要分為心理和社會因素，大體上看有能力、性別、種族和文化、歸因、認知和態度等等，推動行為的有3種誘因:本能反應，人理性認為正確的做法和人們認為如何做才會被別人認同。人做出某種行為是這3種誘因也就是身體的力量、大腦的力量和社會的力量之間平衡較量的結果。根據村上春樹名言:“無論何等意志堅強的人，何等爭強好勝的人，不喜歡的事情終究做不到持之以恒;做到了，也對身體不利”。這就解釋了人大腦的力量控制身體和社會力量，沒有安全意識且危險心理占主導的人無論如何是不能在社會或者外界干預下自我安全的。    

事故的發生與人的行為和心理有著密切的聯系，人有什么樣的心理就會有什么樣的行為，進而出現什么樣的安全工作狀態。在職業活動中，違反勞動紀律、違章指揮、違章作業等具有危險性的做法也是不安全行為的部分內容。工作中將人的不安全行為主要分為十三大類，其中大部分都是違章操作或錯誤行為，很少涉及到人的生理心理因素，說明對于人的生理心理關注不夠，人的某些心理因素會對人造成負面影響，如:在恐懼心理的作用下，人的四肢協調能力下降，平衡感、反應速度和判斷力均會減弱，進而誘發事故。人的安全行為受制于心理作用，如果人處于主動積極的心理狀態下，就會控制行為、消除隱患、杜絕違章和盡職盡責以達到安全生產的目的。前文分析了心理因素下行為的產生機制，在積極心理因素下人就會產生安全需要，激發正確的動機，表現出安全行為，進而預防和控制事故的發生;相反，處于被動消極心理之下人的行為表現就會適得其反。

2 不安全的心理因素