飲品營銷策劃方案范文
時(shí)間:2023-03-29 07:25:48
導(dǎo)語:如何才能寫好一篇飲品營銷策劃方案,這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn),歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文,供你借鑒。
篇1
而通過什么樣的活動(dòng)才能與DCⅢ直流風(fēng)扇“風(fēng)神省電王”的節(jié)能結(jié)合在一起呢?艾美特市場部的策劃高手開始了一場頭腦風(fēng)暴,想出了很多電風(fēng)扇與節(jié)能環(huán)保相關(guān)聯(lián)的事件和策劃點(diǎn)。如有人提出拿電風(fēng)扇與空調(diào)做對(duì)比,可以突出節(jié)能性。但是經(jīng)過討論大家認(rèn)為,與空調(diào)相比,盡管電風(fēng)扇更加節(jié)能,但是這是盡人皆知的賣點(diǎn),沒有做大的可能;有人提出,北京天壇倒計(jì)時(shí)迎接2012年的跨年夜,960輛自行車手原地騎行儲(chǔ)存電能,一一點(diǎn)亮了腳下象征時(shí)空隧道的地面屏幕;有人提出,看到過上海少年活動(dòng)中心體驗(yàn)館有一個(gè)品牌做自行車發(fā)電的體驗(yàn)館;有人提出,我們的活動(dòng)一定要與艾美特的企業(yè)文化完美結(jié)合……
頭腦風(fēng)暴換來的是一個(gè)一個(gè)或新奇或生動(dòng)的點(diǎn)子。活動(dòng)如何將DCⅢ直流風(fēng)扇“風(fēng)神省電王”的賣點(diǎn)“省電”與艾美特致力于節(jié)能產(chǎn)品的研發(fā)和生產(chǎn)結(jié)合目前低碳環(huán)保的生活等貫穿在一個(gè)活動(dòng)呢?于是,經(jīng)過討論,有人提出,將騎自行車發(fā)電可以與電風(fēng)扇的省電結(jié)合,再直接轉(zhuǎn)化為將自行車發(fā)電換算成省電使用“風(fēng)神省電王”52天一度電的時(shí)間,或許更有沖擊性。于是,“發(fā)電擂臺(tái)賽”的活動(dòng)雛形初現(xiàn)端倪。
騎自行車發(fā)電如何吸引社會(huì)的關(guān)注呢?有人提出可以與騎自行車的驢友組織聯(lián)合舉辦。于是,艾美特市場部找到了深圳較為知名的旅游網(wǎng)站“磨房網(wǎng)”,希望通過網(wǎng)站征集到擂臺(tái)賽的參賽者。而與磨房網(wǎng)溝通的過程中,他們提出將“發(fā)電擂臺(tái)賽”與騎車游西藏贊助結(jié)合到一起。因?yàn)椋鳛榄h(huán)保的圣殿,很多自行車愛好者都有騎車到西藏的愿望。尤其是每年的五六月份是最適宜的時(shí)間。所以,將“發(fā)電擂臺(tái)賽”與“騎車西藏行”就這樣巧妙地結(jié)合在了一起。
事實(shí)證明,這個(gè)策劃點(diǎn)受到了很多驢友的追捧,各地很快征集到了發(fā)電擂臺(tái)賽的參賽驢友。
點(diǎn)評(píng):
策劃一個(gè)活動(dòng)最大的難點(diǎn)除了要充分結(jié)合企業(yè)的本身特點(diǎn),將活動(dòng)做到潤物無聲地融入其中之外,在做促銷推廣的時(shí)候,都在講5W2H,但是如何在費(fèi)用可控的情況下,如何將活動(dòng)的亮點(diǎn)充分體現(xiàn)出來,更為重要。而本次發(fā)電擂臺(tái)賽的難點(diǎn)是將騎車發(fā)電等多個(gè)單點(diǎn)的事件聯(lián)系到一起,并串聯(lián)成連貫的活動(dòng)。尤其是將騎車發(fā)出的電換算成使用DCⅢ直流風(fēng)扇“風(fēng)神省電王”的時(shí)間。
活動(dòng)目的
以“騎自行車游西藏”為話題,傳達(dá)節(jié)能低碳出行的理念,用實(shí)際行動(dòng)倡導(dǎo)大眾共同參與環(huán)保活動(dòng);通過活動(dòng),推廣艾美特DCⅢ直流風(fēng)扇“風(fēng)神省電王”系列產(chǎn)品的節(jié)能環(huán)保優(yōu)勢(shì),擴(kuò)大品牌知名度。
活動(dòng)合作伙伴—磨房網(wǎng)
磨房網(wǎng)站建立于2000年6月,起初是深圳驢友的聚集地,經(jīng)過了十年發(fā)展,已成為聚集國內(nèi)眾多戶外運(yùn)動(dòng)和自助旅行愛好者的交流平臺(tái)。磨房網(wǎng)提供的用戶服務(wù)越來越多,從一個(gè)簡單的討論版,發(fā)展成了一個(gè)提供論壇、圈子、活動(dòng)約伴、相冊(cè)、二手裝備交易等服務(wù)的社區(qū)。目前用戶人數(shù)突破700,000大關(guān)。
活動(dòng)簡介
在不斷強(qiáng)調(diào)“低碳出行、節(jié)能減排”的今天,越來越多的人開始選擇自行車作為代步工具。艾美特“發(fā)電擂臺(tái)賽,全國征集進(jìn)藏騎行勇士”活動(dòng),旨在通過環(huán)保騎行宣傳低碳環(huán)保的理念。艾美特將為車手提供總額超過10萬元的贊助,幫助有西藏騎行計(jì)劃的車手實(shí)現(xiàn)心中的夢(mèng)想。
活動(dòng)主題
艾美特“發(fā)電擂臺(tái)賽”全國征集進(jìn)藏騎行勇士
活動(dòng)內(nèi)容
艾美特在全國三大城市招募能騎車發(fā)電,供艾美特DCⅢ直流風(fēng)扇“風(fēng)神省電王”運(yùn)行時(shí)間最久的9個(gè)人。
具體執(zhí)行:艾美特在廣州、上海、北京設(shè)擂臺(tái),看誰能騎單車發(fā)電量最多。參賽選手騎單車發(fā)的電,將轉(zhuǎn)換成供艾美特DCⅢ直流風(fēng)扇“風(fēng)神省電王”運(yùn)行的時(shí)長。艾美特將贊助每個(gè)城市前三名的選手騎單車去西藏。
各地競選出前三名:第一名進(jìn)藏獎(jiǎng)金20,000元;第二名進(jìn)藏獎(jiǎng)金10,000元;第三名進(jìn)藏獎(jiǎng)金5,000元。
報(bào)名流程
點(diǎn)評(píng):
與磨房網(wǎng)的合作,讓艾美特發(fā)電擂臺(tái)賽從紙面落地到了現(xiàn)實(shí),也更加貼近消費(fèi)者。磨房網(wǎng)不但在圈內(nèi)擁有極高的號(hào)召力,同時(shí)更有著豐富的策劃和組織活動(dòng)的經(jīng)驗(yàn)。借助磨房網(wǎng)的專業(yè)力量,整個(gè)活動(dòng)的反應(yīng)速度和參賽者覆蓋面都獲得了提升。每場次都有超過預(yù)計(jì)數(shù)量的驢友報(bào)名。磨房網(wǎng)與艾美特的市場部共同組成評(píng)委會(huì),通過專業(yè)的測(cè)評(píng),很快篩選出了足夠的驢友。這些測(cè)評(píng)包括對(duì)于環(huán)保的理解;是否有去西藏的計(jì)劃;平時(shí)使用微博的頻率;微博的粉絲數(shù)量等等。這些題目設(shè)置,保證了參賽驢友的質(zhì)量和與艾美特活動(dòng)結(jié)合的緊密性。因此,與磨房網(wǎng)的合作無疑是一個(gè)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合的結(jié)果。
各場次活動(dòng)流程
點(diǎn)評(píng):
在各場次的戶外活動(dòng)現(xiàn)場中,與在場觀眾的互動(dòng)也成為吸引在場消費(fèi)者,尤其是吸引了年輕消費(fèi)者額參與。互動(dòng)環(huán)節(jié)中競猜題目的設(shè)計(jì)為:本場次所有車手的發(fā)電總量是多少度?這個(gè)發(fā)電量換算成使用“風(fēng)神省電王”電風(fēng)扇的時(shí)間是多少?說出最接近實(shí)際值答案的觀眾獲得艾美特的“風(fēng)神省電王”一臺(tái),這無疑讓現(xiàn)場的氣氛活躍起來。
為了讓現(xiàn)場之外更多的消費(fèi)者參與這個(gè)活動(dòng),艾美特的官方微博也提前做了活動(dòng)的預(yù)熱,發(fā)起發(fā)起各場次驢友發(fā)電總量的競猜活動(dòng)。由于網(wǎng)絡(luò)的無地域擴(kuò)散效應(yīng),知道和參與這個(gè)活動(dòng)的人數(shù)量不斷地攀升,對(duì)于活動(dòng)現(xiàn)場與網(wǎng)絡(luò)的推廣都起到了很大的推動(dòng)作用。
5月份,隨著北京、上海和廣州三地“發(fā)電擂臺(tái)賽”的成功舉辦,獲獎(jiǎng)的11名戶外自行車愛好者帶著自己的環(huán)保愿望和艾美特的贊助金陸續(xù)出發(fā)騎車進(jìn)藏。他們中有學(xué)生,有老資格的驢友,更有年逾花甲的自行車愛好者。截至到6月底,已經(jīng)有4位獲獎(jiǎng)?wù)邌⒊獭?月下旬,從湛江出發(fā)的驢友已經(jīng)到了拉薩。這些驢友在行程中不斷將沿途的所見所聞通過微博到了網(wǎng)絡(luò),吸引了更多的博友,也讓艾美特此次活動(dòng)的意義更加非凡。有的驢友在粵藏公路上騎車,還主動(dòng)撿拾路邊的垃圾,并告誡其他驢友不要亂丟垃圾,這更是體現(xiàn)了環(huán)保的理念,受到了其他驢友的響應(yīng)。
效果:由于活動(dòng)在三地的成功舉辦,市場上也獲得了回報(bào)。艾美特中國市場營銷總部總部長丁和華說,年初公司制定DCⅢ直流風(fēng)扇“風(fēng)神省電王”系列風(fēng)扇15萬臺(tái)的銷售規(guī)劃,沒想到,7月中旬就已經(jīng)達(dá)到了14萬臺(tái),各地商都在催貨。而在廣西市場,4月份以來,均價(jià)在七八百元的“風(fēng)神省電王”系列風(fēng)扇的銷售更是供不應(yīng)求。
另外,艾美特的經(jīng)銷商反映,“發(fā)電擂臺(tái)賽”活動(dòng)的場次太少,四川、廣西等艾美特的品牌占比高區(qū)域的經(jīng)銷商希望將活動(dòng)辦到那里的賣場舉辦。丁總說,2013年,艾美特還會(huì)再組織類似發(fā)電擂臺(tái)賽這樣的推廣活動(dòng),而且要將活動(dòng)擴(kuò)散到更多的城市。
編后語:
本次活動(dòng)的成功,已成為家電企業(yè)品牌營銷中較為成功的案例而被行業(yè)媒體所關(guān)注。艾美特過去一直著重于產(chǎn)品力的用心耕耘,在品牌價(jià)值層面的主動(dòng)傳播較少,以往多是靠產(chǎn)品品質(zhì)打動(dòng)經(jīng)銷商或消費(fèi)者,透過口碑傳播進(jìn)行營銷。近年來,則開始注重品牌價(jià)值認(rèn)知的傳遞,除了讓消費(fèi)者感受到艾美特一如既往的產(chǎn)品力,也希望艾美特的品牌力能夠逐漸發(fā)光發(fā)熱。如此,在產(chǎn)品力與品牌力的良好交互作用下,艾美特才能更加成長茁壯,達(dá)到永續(xù)經(jīng)營的目標(biāo)。
曾經(jīng)任職臺(tái)灣奧美公關(guān)及IKEA行銷部的艾美特企劃部部長紀(jì)蒨樺認(rèn)為,在傳統(tǒng)媒體的基礎(chǔ)上,企業(yè)的品牌營銷表現(xiàn)為單向性傳遞和針對(duì)性差的特點(diǎn),媒體的載體也只是電視、報(bào)紙等傳統(tǒng)媒體。而隨著網(wǎng)絡(luò)影響力的提高以及廣告媒體形式的增多,可以作為品牌傳播載體的媒體包括網(wǎng)絡(luò)、樓宇、戶外、移動(dòng)手機(jī)廣告等各種形式,尤其是網(wǎng)絡(luò)的分散性和不可控性,使得品牌營銷更具雙向選擇的互動(dòng)、分享的形式,如評(píng)價(jià)、論壇、微博和BBS的興起,導(dǎo)致品牌推廣難度和投入也在不斷地加大。因此,品牌一定要建立社會(huì)化的整體營銷理念,要花更多的時(shí)間來關(guān)注網(wǎng)絡(luò)營銷,讓自己的品牌推廣更加具有針對(duì)性。要因時(shí)而動(dòng),將營銷方式的重點(diǎn)轉(zhuǎn)向分散,鎖定重點(diǎn)族群等。上半年,艾美特就投拍了自己首部微電影《風(fēng)》,通過視頻網(wǎng)站和微博紅人的傳播,很快就獲得了100萬人次的點(diǎn)擊量。
篇2
我根據(jù)本人從事夜場經(jīng)驗(yàn),簡單的把娛樂場所分為二大塊;然后具體講一下我在本部門所做的工作當(dāng)中的建議,管理體制與經(jīng)營模式
第一部分:硬件
1、現(xiàn)在只要是商業(yè)酒吧,娛樂會(huì)所都講究的是檔次與時(shí)尚。目前酒吧裝修流行趨勢(shì)偏向于三維立體動(dòng)感及舞臺(tái)燈光音響、高檔次化,基本與國際接軌。
2、酒吧設(shè)計(jì)空間隔局,特別重要,所以說直接關(guān)系著酒吧今后操作,控制整個(gè)場氛圍的頂梁柱。
3、燈光與音響
別人說到酒吧玩的客人只要抓住兩點(diǎn)就夠了,第一上眼,第二是耳,這兩點(diǎn)在硬件來說是分別代表燈光和音響。所以燈光和音響在硬件上的重要地位可想而知了。
4、場內(nèi)效果燈,現(xiàn)在商業(yè)酒吧講究的三維立體化,客人需要的是動(dòng)感同時(shí)刺激現(xiàn)場的互動(dòng)激情,所以當(dāng)前的酒吧裝修,場內(nèi)效果燈也占了硬件的一部分。
5、功能多元化優(yōu)勢(shì),早期的酒吧只是單一化(DISCO)現(xiàn)在的酒吧都走向多功能化,如你們現(xiàn)在的酒吧也是多功能,其優(yōu)勢(shì)不言而喻(吸收更多客戶資源,提升自己檔次完善化)。
第二大部分:軟件
1、樓面管理與服務(wù)
員工是一個(gè)企業(yè)的基石,員工個(gè)人素質(zhì)的好與壞直接影響到公司的成與敗。所以,一個(gè)場所經(jīng)營成功與否,軟件的服務(wù)是其中最重要的,也是最基本的。
2、舞臺(tái)策劃及制作
舞臺(tái)制作人員(演職人員)分為DJ、調(diào)音師(燈光)、歌手、樂隊(duì)、DS(領(lǐng)舞)外加活動(dòng)策劃的嘉賓。
3、營銷策劃及配制
作為現(xiàn)在任何企業(yè)部,都離不開市場營銷。因?yàn)楝F(xiàn)在的企業(yè)都在尋找消費(fèi)場所,提供給它方便優(yōu)惠、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
公關(guān)營銷
營銷部酒吧生命力的重要部門,也是生力軍,所以現(xiàn)在酒吧營銷部已成為重中之重了,具體配制分為:
①吧仔②吧女③客戶經(jīng)理④公關(guān)小姐
當(dāng)然每個(gè)場所根據(jù)當(dāng)?shù)氐臓顩r所配制也不一樣,但不管哪個(gè)場所、公司老板對(duì)營銷部這一塊都非常重視。
4、廣告宣傳及方案
(一)開業(yè)前期的宣傳
這一點(diǎn)非常重要,一個(gè)酒吧的宣傳到不到位,其評(píng)判的標(biāo)準(zhǔn)就是一定要在開業(yè)之前要進(jìn)行一整套的廣告宣傳方案,如:建立網(wǎng)站,樹立大型戶外廣告牌,廣場的電子屏廣告,車體廣告等。
(二)開業(yè)之后的宣傳
①人際傳播,口碑的力量,這一點(diǎn)是酒吧宣傳最實(shí)際有效的宣傳,那我們要做的是把場所各項(xiàng)工作做到位,給客人留下美好的第一印象,讓客人給我們打廣告。
②平時(shí)的宣傳,比如利用做節(jié)目策劃各種派對(duì),來進(jìn)行宣傳,一句話,經(jīng)常亮相,提高知名度,從而形成品牌意識(shí)。
5,成本核算和財(cái)務(wù)管理
俗話說的好,一個(gè)好的職業(yè)經(jīng)理人,不是說先看你為公司掙了多少錢,而首先是看他為公司節(jié)損了多少錢,這說明的成本核算的重要性。
6、活動(dòng)策劃
當(dāng)一個(gè)酒吧的經(jīng)營模式定位后,每天都走著相同的程序,而活動(dòng)策劃就是讓人錦上添花,給人日新月異、變化莫測(cè)、外加神秘而向往的感覺,策劃要與國際時(shí)尚前沿接軌,以檔次化、互動(dòng)現(xiàn)場氣氛為主體,來更好的展示出自身優(yōu)勢(shì),真心做到與眾不同,突出“新、奇、特”三大中心。
第三部分:吧臺(tái)的管理與經(jīng)營
1,酒吧所需的器具和酒水單的設(shè)計(jì):
在開業(yè)以前要以相關(guān)部門作出的計(jì)劃書和場所所需的酒吧器具(比如調(diào)雞尾酒的四大器具:搖酒壺,冰夾,冰桶,盎司器)進(jìn)行采購,每天由每個(gè)部門所需的項(xiàng)目開出清單移交給上級(jí)部門審核由采購部進(jìn)行采購歸交倉庫保管。在以每個(gè)部門制定計(jì)劃報(bào)告綜合意見開出詳細(xì)的酒水資料,對(duì)其改進(jìn)、歸類作出實(shí)用的酒水單。
2,酒吧員工崗位職責(zé)和酒吧經(jīng)營模式:
(一)下管一級(jí)(層層管理):上級(jí)對(duì)下級(jí)進(jìn)行規(guī)劃管理,下級(jí)應(yīng)服從上級(jí)的工作指導(dǎo),盡力完成上級(jí)發(fā)放的任務(wù).
(二)互相監(jiān)督:管理層監(jiān)督員工的工作,同時(shí)員工也可以向上級(jí)提出自己的意見或見解.
(三)營造集體氛圍:既要上下屬感受到酒吧紀(jì)律的嚴(yán)明,也要關(guān)懷員工,讓員工感受到來自集體的溫暖,有利于加強(qiáng)凝聚力,提高工作積極性.
(四)公平對(duì)待,一視同仁,各盡所能,發(fā)揮才干
3.吧臺(tái)酒水服務(wù):
酒水服務(wù)作為酒吧的重要組成部分,我們的目標(biāo)是提供以各種飲料酒水為代表的有形產(chǎn)品,并提供滿足顧客需要的,恰到好處的服務(wù),增收節(jié)支,開源節(jié)流,為酒吧樹立良好的社會(huì)形象.
4,吧臺(tái)人員設(shè)置及職責(zé):
調(diào)酒師2名,吧員5名
職責(zé)分工:
調(diào)酒師:正常供應(yīng)各類酒水;負(fù)責(zé)各種酒水的調(diào)制;創(chuàng)新研制新品種.
吧員:能夠熟練的制作各種水果品牌,做每日的營業(yè)報(bào)表
5,酒吧的運(yùn)營注意事項(xiàng)
(一)試營業(yè)
可以通過試營業(yè)看到中間不足之處,進(jìn)行及時(shí)的調(diào)整與改進(jìn)。
(二)正式營業(yè)
通過試營業(yè)改革后轉(zhuǎn)入正式營業(yè)中,再進(jìn)一步發(fā)現(xiàn)其不足之處進(jìn)行改進(jìn)。
6,吧臺(tái)工作流程
(一)營業(yè)前
(1)召開每日例會(huì),檢查員工儀容儀表,要求無人缺席,儀容干凈整齊;
(2)傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)指示,做到不遺漏;
(3)安排每日工作,聽取下級(jí)意見,做到正確、認(rèn)真、耐心;
(4)做好營業(yè)前的最后檢查工作,認(rèn)真仔細(xì)
(二)營業(yè)中
巡視檢查每一個(gè)吧臺(tái)工作,合理安排檢查順序;
7,吧臺(tái)管理
(一)主持全面工作,確保任務(wù)順利完成;確保酒水的正常供應(yīng);審核酒水采購計(jì)劃,統(tǒng)籌策劃和確定酒水采購內(nèi)容;檢查購進(jìn)酒水的質(zhì)量,對(duì)酒水的采購要求和質(zhì)量有領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任.
(二)根據(jù)酒、飲品、什項(xiàng)(香煙、紙巾)、水果的庫存及銷售情況;制訂進(jìn)貨計(jì)劃,交采購部進(jìn)貨,有必要還必須做好驗(yàn)收,保證進(jìn)貨質(zhì)量。
(三)檢查酒吧的衛(wèi)生清潔、配備是否齊全,擺設(shè)是否妥當(dāng)。
(四)作好所有酒吧用品、財(cái)產(chǎn)的保護(hù)和存放。
(五)對(duì)本部員工素質(zhì)、服務(wù)水準(zhǔn)、服務(wù)技巧,負(fù)有培訓(xùn)提高的責(zé)任。
(六)做好每日營業(yè)報(bào)表,不斷改善酒吧,向經(jīng)理報(bào)告工作。
(七)對(duì)待客人投訴問題,正確理解客人的真正目的,對(duì)投訴的結(jié)果要更進(jìn)一步的關(guān)注
8,酒單推銷
酒單上的酒應(yīng)該分類,以便顧客查閱與選擇。
如果大多數(shù)顧客對(duì)酒不太熟悉的話,在每一類或每一小類之前附上說明,這樣可幫助顧客選擇他們需要的酒。
篇3
1995年,“紅牛”登陸中國,是國家衛(wèi)生部在同類產(chǎn)品中批準(zhǔn)的第一家海外品牌,亦是衛(wèi)生部批準(zhǔn)的保健食品,1996年2月在海南建立生產(chǎn)基地,1997年7月再次在北京建立生產(chǎn)基地,1998年10月中國紅牛根據(jù)企業(yè)發(fā)展和市場戰(zhàn)略需要把總部由深圳遷到北京。
紅牛在中國已發(fā)展了八個(gè)年頭,把功能性飲料的概念帶到了中國,推進(jìn)了飲料市場多元化發(fā)展的格局。其作為飲料市場又一分支,功能性飲料的先行者,伴隨著“累了,困了,喝紅牛!”這句沖勁十足的廣告語,更是傳遍了大江南北。 成也功能,敗也功能
“紅牛”在踏入中國伊始就在營銷策略上開創(chuàng)了先河,在產(chǎn)品還沒進(jìn)入市場,其“功能性概念”在全國性的電視媒體上已經(jīng)沸沸揚(yáng)揚(yáng)了,街頭巷尾人們也是議論紛紛,而當(dāng)時(shí)整個(gè)飲料市場結(jié)構(gòu)單一,人們對(duì)于飲料的概念還停留在簡單的解渴層次,“紅牛”以功能性概念異軍突起,迅速引起了人們的好奇和關(guān)注,其業(yè)務(wù)代表在與經(jīng)銷商的談判中借助功能的概念無往不利,而“紅牛”獨(dú)特的功能概念引發(fā)的消費(fèi)熱情,更是使這個(gè)市場急速增長,盡管當(dāng)時(shí)紅牛的定價(jià)比較高。
可見這一策略是成功的,先在媒體上把消費(fèi)者的好奇心調(diào)動(dòng)起來,再在市場中鋪貨,這樣人們?cè)诤闷嫘牡尿?qū)動(dòng)下,總有去嘗試購買的欲望,紅牛由此走俏中國市場,其營銷策劃方案也一時(shí)成為經(jīng)典案列。
96年—99年是“紅牛”在全國最“紅”的時(shí)候,那時(shí)候它的終端銷售的零售指導(dǎo)價(jià)是7元/罐,相比其他飲品而言,的確是飲料中的貴族;在包裝材料上,紅牛也體現(xiàn)出它的高檔,罐體是用馬蹄鐵制成,因?yàn)榧t牛的酸性較強(qiáng),為了保證品質(zhì)內(nèi)附有防酸膜。因此,在當(dāng)時(shí)能夠飲用紅牛已儼然是一種身份的象征。而紅牛在踏入市場時(shí)就給自己定位為中高收入的消費(fèi)群體,主要從事高密集度的體力或腦力勞動(dòng)者,這些人群比較容易疲勞,而“紅牛的功能性”正是提神醒腦,補(bǔ)充體力。
但是我們也要看到,就價(jià)位而言,“紅牛”堅(jiān)持高端路線的時(shí)候,已經(jīng)把中低端市場放棄了;而“紅牛”對(duì)功能的強(qiáng)調(diào),卻讓自己在市場上顯得有些“曲高和寡”。
最初“紅牛”的罐體上印有“孕婦兒童不宜飲用”,盡管只是一行小字,可對(duì)紅牛的銷售卻影響深遠(yuǎn),但令人費(fèi)解的是,“紅牛”并沒有就此向消費(fèi)者做詳盡的解釋,為何孕婦和兒童這一特定消費(fèi)群體不宜飲用?到底多大的兒童不宜飲用?紅牛在其產(chǎn)品的功能訴求上的所作所為,很難讓人茍同;同時(shí),其在廣告宣傳上也很少出現(xiàn)女性和孩子的形象,大部分是忙碌的高級(jí)白領(lǐng)和一些體育健兒,這或許是為了彰顯其飲品的特殊的功能,外人無從得知。而因此市場中又在以訛傳訛說紅牛里含有激素云云。這樣就給消費(fèi)者一個(gè)誤解,把“孕婦兒童不宜飲用”簡單的理解成為“婦女和少年兒童不宜飲用”,這一下就把孕期婦女夸大成婦女,將小孩子擴(kuò)大為全部的少年兒童。由此,這一龐大的消費(fèi)群體被排斥在外。
同樣的原因,使得“紅牛”在團(tuán)購上也優(yōu)勢(shì)盡失。在開發(fā)團(tuán)購業(yè)務(wù)時(shí),“紅牛”總會(huì)遇到這樣的尷尬,消費(fèi)者第一個(gè)要顧慮的是家庭,原因就在“孕婦兒童不宜飲用”,如客戶所言“總不能預(yù)防孩子喝紅牛,把紅牛放在冰箱里再給冰箱上把鎖吧。”這也是“紅牛”步入家庭消費(fèi)的主要障礙。如果紅牛在媒體宣傳策劃上下足功夫,就不會(huì)出現(xiàn)這樣的尷尬,兒童在觀看廣告時(shí)就能接受為什么不能喝紅牛,這樣他們可能做到自我約束,家長也不會(huì)有太多的顧慮,不但提升了紅牛在消費(fèi)者心目中的形象,也達(dá)到了功能訴求的目的,可謂是一舉三得。
當(dāng)然紅牛也在努力的開拓新的客戶群體,例如考試壓力較重的學(xué)生,或者是從事容易疲勞工作的消費(fèi)群體,如司機(jī)等。可是學(xué)生的消費(fèi)只是在特定的時(shí)間階段,并沒有持續(xù)消費(fèi)的能力,而司機(jī)消費(fèi)需求相對(duì)還有不足。
由于紅牛的市場定價(jià),對(duì)其特殊功能的強(qiáng)調(diào),加之與消費(fèi)者溝通上的欠缺,在許多消費(fèi)者的意識(shí)里,“紅牛”只適合發(fā)育成熟的、成功男性人士飲用。這到底是“紅牛”工作的疏忽,還是出于其對(duì)“功能”飲料特殊性的強(qiáng)調(diào),不得而知。盡管如今罐體上的文字已經(jīng)取消了,但是產(chǎn)品功能訴求上的不足和由此導(dǎo)致的消費(fèi)群體的狹隘卻一直成為“紅牛”發(fā)展的一大隱瘤。 市場分化 南帝北丐
感性消費(fèi)過后,消費(fèi)者逐漸走向理性選擇的回歸,紅牛每罐的終端零售價(jià)也從98年的7元降到了5到5.5元。盡管如此,“紅牛”的產(chǎn)品定價(jià)相比其他飲品,仍處在較高的水平,其市場增長一直較為緩慢,據(jù)筆者了解,紅牛的銷量排名按大區(qū)排序的話依次是華南、華東、華北、中原、西北、東北,可以看出紅牛的銷量與中國的地區(qū)經(jīng)濟(jì)狀況緊密相連,隨著地區(qū)經(jīng)濟(jì)水平的差異,紅牛的銷量也呈相應(yīng)的變化曲線。
于是,“紅牛”做出了調(diào)整,把全國的市場劃分為三大類,A、B、C三類,市場基礎(chǔ)較好,每年銷量很大的銷區(qū)劃為A類;市場基礎(chǔ)較好,開發(fā)潛力較大,可銷量不是很好的銷區(qū)劃為B類;基礎(chǔ)不好銷量又低的銷區(qū)為C類。
同時(shí),廣告、宣傳也做了相應(yīng)調(diào)整,在投放方式上,從全國性的媒體投放轉(zhuǎn)變?yōu)橄虻胤矫襟w投放。而各地方媒體的廣告、宣傳的投放量是與各地銷量直接掛鉤的,這就造成了紅牛在全國發(fā)展的極不均衡的局面,直接成為紅牛由全國知名品牌向局部強(qiáng)勢(shì)品牌轉(zhuǎn)化的催化劑。用“強(qiáng)者恒強(qiáng),弱者恒弱”來形容紅牛在全國的發(fā)展情形是最為貼切的,A類地區(qū),經(jīng)濟(jì)狀況好,銷量好,廣告投放力度大,品牌效果也好;C類地區(qū),銷量差,廣告投放力度小,品牌影響力下降,銷量更加受阻,處在惡性循環(huán)當(dāng)中。 由于C類市場紅牛公司的投入極少,在廣告、宣傳和終端的建設(shè)上捉襟見肘,所以C類市場大多數(shù)還在依賴紅牛在初期的廣告效應(yīng),在市場中步履艱難的掙扎。這一策略也直接影響到C類地區(qū)經(jīng)銷商的利益,沒有了紅牛的扶持,經(jīng)銷商難以獨(dú)自改善市場狀況,銷量自然難見起色,經(jīng)銷商的利益大受影響。很多C類市場的經(jīng)銷商都有意見,于是他們向紅牛提出了許多積極的建議,可并沒有得到紅牛的積極響應(yīng),許多C類市場上的經(jīng)銷商也因此意志消沉,甚至一些經(jīng)銷商已經(jīng)退出了紅牛的隊(duì)伍,這更使C類地區(qū)的市場雪上加霜。
當(dāng)問及“紅牛”緣何沒有重視,經(jīng)銷商的回答讓人深思,“紅牛的高層很少到C類市場的一線了解情況,他們只是在報(bào)表中看到紅牛每年在增長”。筆者也從其他途徑了解到紅牛A類市場與C類市場的確有天壤之別,盡管紅牛仍然在發(fā)展,但是這種發(fā)展已經(jīng)很不均衡。
企業(yè)高層和一線的經(jīng)銷商溝通脫節(jié),資源浪費(fèi)也是很嚴(yán)重的。產(chǎn)品占有率保持良好的A類市場,已經(jīng)逐步進(jìn)入成熟期,只須保持品牌形象即可,繼續(xù)加大廣告投放力度,對(duì)品牌提升、市場份額擴(kuò)大的作用皆有限,可謂事倍功半;而原本市場基礎(chǔ)薄弱的C類市場,正處在成長期,急待企業(yè)扶持,可謂正是嗷嗷待哺的時(shí)候,卻早早“斷奶”。從而導(dǎo)致“紅牛”在中國的品牌知名度縮水。用市場人士的話來說,“南帝北丐”,紅牛從全國強(qiáng)勢(shì)品牌走向了區(qū)域強(qiáng)勢(shì)品牌。
只看銷量,不顧品牌,“紅牛”已經(jīng)顯現(xiàn)出企業(yè)的短視行為。
在此,筆者進(jìn)一言,對(duì)于銷區(qū)的經(jīng)營管理不妨采用搭配合作、誰開發(fā)誰受益的辦法,A類銷區(qū)市場趨于穩(wěn)定,C類銷區(qū)仍須開拓,如果將兩者適當(dāng)搭配,以優(yōu)勢(shì)地區(qū)的廣告宣傳力度帶動(dòng)落后地區(qū)的市場需求,而新開發(fā)的市場受益權(quán)歸屬于開發(fā)者。這樣既可以解決舊有的C類銷區(qū)對(duì)廣告宣傳的渴求,積極扶持當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商的權(quán)益,又能為原先的A類銷區(qū),創(chuàng)造新的利潤增長點(diǎn)。 贊助活動(dòng) 發(fā)揚(yáng)風(fēng)格? “紅牛”對(duì)體育運(yùn)動(dòng)情有獨(dú)鐘,每年的體育賽事的贊助層出不窮,雖然在廣告投放的方式轉(zhuǎn)變了,但每年的廣告費(fèi)用并沒有絲毫減少。
然而紅牛所做的贊助活動(dòng)如若不看他的內(nèi)部期刊,外人居然很難得知。2002年大鵬越野公開賽、2002年中國武術(shù)散打王爭霸賽,這些活動(dòng)都是年輕人比較關(guān)注,比賽本身也非常適合“紅牛”產(chǎn)品形象,然而“紅牛”并沒有抓住機(jī)會(huì),在媒體跟進(jìn)做擴(kuò)大宣傳,使紅牛品牌在這些活動(dòng)中得到廣泛的宣傳;在中國申奧的關(guān)鍵時(shí)刻,“紅牛”專程包機(jī)去莫斯科為中國代表團(tuán)助威,此次的行動(dòng)可謂不小,可紅牛同樣沒有抓住時(shí)機(jī)大做文章,讓國人了解紅牛情系申奧的赤子之心。總之,“紅牛”總給人一種煞費(fèi)苦心而又不得其所的感覺。
“紅牛”雖然在做正確的事,甚至效率還蠻高,但似乎并不知道如何正確的做事。縱觀“紅牛”的贊助行為,無疑是做到了為中國的體育事業(yè)增磚添瓦,紅牛也由此形成了自己的企業(yè)文化和理念,但是紅牛的付出并沒有得到預(yù)期的收獲。紅牛沒有進(jìn)行完整的廣宣策劃運(yùn)作,將贊助活動(dòng)環(huán)環(huán)相扣,使贊助效應(yīng)不斷放大,達(dá)到商業(yè)化的宣傳目的,對(duì)此我們只能說或許其行為是高尚的,可從企業(yè)運(yùn)營的角度來考慮,它的商業(yè)贊助活動(dòng)不能不說是一種“失敗”。 后繼乏力 步履蹣跚
再來看看紅牛的產(chǎn)品結(jié)構(gòu),紅牛在中國發(fā)展了8年了,96年2月第一款250ml原味型上市,紅牛伊始就是靠這一款產(chǎn)品紅遍全國的,也是靠原味型奠定了紅牛在中國的基石。
可是此后,卻沒有了后續(xù)的產(chǎn)品,這種現(xiàn)象一直持續(xù)到2002年的4月,足足6年之后紅牛才又出了兩款新品,250ml強(qiáng)化型,180ml濃郁型。“紅牛”在中國的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)單一,新品推出緩慢,已經(jīng)是不爭的事實(shí)。
而“紅牛”的一些做法,更讓人看不懂。250ml紅牛原味型的市場價(jià)偏高,作為后續(xù)產(chǎn)品應(yīng)該彌補(bǔ)產(chǎn)品層次過于單一,只集中在高端價(jià)位,忽略中低價(jià)位市場的缺陷。然而,此次推出的新品比第一款的定價(jià)更高,這已經(jīng)是大大出乎市場人士的預(yù)料,而且 180ml濃郁型,只在夜店(即夜總會(huì))銷售,價(jià)位20元左右,更是讓市場人士大跌眼鏡,其銷售模式完全放棄了零售市場,僅局限在夜店。對(duì)于這一次新品的市場推廣,在業(yè)內(nèi)人士的眼中,紅牛是在“作繭自縛”。
相比較著名國產(chǎn)品牌“娃哈哈”,從果奶起步,淘得第一桶金;到推出純凈水,賺的盆滿缽滿;再到非常可樂,市場占有率僅在“兩樂”之后,而今跳出飲料市場的局限,又開始涉足童裝,其在產(chǎn)品結(jié)構(gòu)方面打造了自己的產(chǎn)業(yè)鏈條;再看著名的“可口可樂”,并不因碳酸飲料可樂雄踞市場領(lǐng)導(dǎo)地位就固步自封,不用提可樂的姊妹芬達(dá)與雪碧,單是其跳出碳酸飲料,推出的“酷兒”果汁飲料大行其道就足以見其在產(chǎn)品結(jié)構(gòu)方面的努力;再有如茅臺(tái),在酒中也是貴族,品牌早已經(jīng)得到消費(fèi)者的認(rèn)可,但是它要繼續(xù)擴(kuò)張,它的擴(kuò)張只能是面向中端和低端市場,如“豪華茅臺(tái)酒”、“茅臺(tái)不老酒”、“茅臺(tái)王子酒”等不同價(jià)位,不同包裝。也是面向不同層次的消費(fèi)群體,在產(chǎn)品結(jié)構(gòu)上不斷完善,同時(shí)加大了茅臺(tái)品牌的影響力,“茅臺(tái)”啤酒更是其在品牌延伸上的新嘗試,而“紅牛”卻在背道而馳,好像鉆進(jìn)了牛犄角,只顧其頭,不顧其身(“頭”指高端市場,“身子”指中低端市場)。
在產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的拓展上,“紅牛”無疑是大大的落后了。
或許,人們會(huì)認(rèn)為中國“紅牛”只是泰國T.C公司的商,在新品推出上受制于人,然而,我們也能看到,中國企業(yè)由起家,由貿(mào)促工,以工求研,逐步掌握核心技術(shù),最后自成一家的例子,比比皆是。中國IT的老大“聯(lián)想”,在創(chuàng)業(yè)之初也曾走過之路,而有西部奇跡之稱的上市公司“海星科技”,也正是通過“康柏”電腦完成了最初的積累。回首中國的“紅牛”,盡管在中國已經(jīng)奮蹄八年,而一個(gè)新品的推出,仍須仰人鼻息,不禁要問“紅牛”哪一點(diǎn)牛? 如果我們換一個(gè)角度,通過紅牛的250ml強(qiáng)化型,180ml濃郁型定價(jià)來看,紅牛是把原味型做為基礎(chǔ),再往高端價(jià)位上發(fā)展,那么我們是否該用新的眼光來看紅牛,紅牛是否不該定位在飲料上,而是一種保健品;再看紅牛的的包裝,先是250ml的后是180ml的,現(xiàn)在飲料逐漸走入家庭已經(jīng)是消費(fèi)的主流,不少的飲料都在搞大包裝,實(shí)惠裝,從而吸引家庭消費(fèi)。而紅牛卻恰恰相反,在走小、精、專的路。如此高價(jià)位、小包裝,我們不禁懷疑紅牛是否會(huì)進(jìn)而推出15ml的口服液?“紅牛”給消費(fèi)者的感覺是越來越不像飲料而象保健品了。可是不管從飲料的角度還是從紅牛的廣告語上講(“渴了喝紅牛,困了累了更要喝紅牛”)人總是在渴的時(shí)候會(huì)想到水或飲料,試問一下諸位,有誰在渴的時(shí)候會(huì)去想180ml的飲料,更何況他的價(jià)位又是如此的高。