導語：如何才能寫好一篇互聯網盈利模式，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

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移動互聯網

移動互聯網顧名思義就是將移動通信與互聯網有機結合，借助手機、Ipad等移動終端通過連接網絡來服務用戶。對移動互聯網企業的盈利模式進行研究。盈利模式，簡單來講就是企業賺錢的方法和渠道，是一個企業能否持續的關鍵。

一、移動互聯網盈利模式的影響因素

（1）用戶規模。用戶規模是企業盈利的基礎，只有擁有龐大的用戶基礎才能有持久健康的盈利模式。這很容易理解，比如說騰訊，自九十年代成立以來，迅速積累用戶。如今QQ注冊用戶已超過10億。自微信出現，用戶加速積累。如今微信的用戶規模不可小覷，這就給騰訊難以取代的盈利渠道優勢。在BAT（百度、阿里巴巴、騰訊）三大巨頭企業中，騰訊的用戶基礎和規模是取勝的關鍵，也是其他企業無法企及的高度。所以，當企業面臨移動互聯網巨大市場機遇時，不應急于求成，培育用戶規模才是首要目的。

（2）產品與服務的差異化。無論處在什么時代，能不能形成良好的盈利模式使企業盈利本質上來講仍然是產品和服務說話。這樣才能吸引用戶為之付費，形成盈利并帶來流量，形成良性循環。于是，我們很自然的會想到蘋果傳奇的DNA。Iphone的出現帶來了虛擬鍵盤。而且，Iphone+APPStore的創新為用戶帶來了前所未有的體驗，從而也開創了“終端+應用”的商業模式。所以，沒有好的產品和服務，盈利模式再好也是設計出來的。深入洞察用戶的需求，進行產品與服務的不斷創新。

（3）市場競爭與消費者習慣。在開放的移動互聯網環境下，市場競爭力加強，業務提供者相對較多。所以封閉市場環境中粗放的盈利模式是難以適應的。此外，廣大網民早已習慣免費的服務及分享的樂趣和滿足，但企業在長足發展的要求下“免費時代”向“收費時代”的過渡成為必然。所以，前向用戶付費的主觀意愿同樣也對企業盈利模式造成影響。

二、移動互聯網主要的盈利模式

時下，技術與市場的不斷成熟，移動互聯網的發展勢頭強勁。所以，只有移動互聯網的業務真正為客戶所接收，才會愿意花錢，企業才會盈利，形成良性循環。從收入的來源看，主要分為前向收費和后向收費即向客戶和廣告商收費。概括起來，移動互聯網盈利模式主要有以下幾類：

（1）交叉補貼模式。交叉補貼模式最典型的案例就是吉利的“剃刀和刀片”的模式，即以一種基礎性產品低價或免費出售同時帶動相關產品的銷售，相關產品則實行收費的一種模式。因為用戶規模的要求以及消費者求廉的心理，免費成為大勢所趨，企業瞄準市場將成本分攤到強大的用戶群上。

生活中交叉補貼模式包括付費人群給不付費人群提供補貼，比如我們常見的自助餐廳女士半價兒童免費的定價辦法；“免費+收費”的盈利模式，正如上文提到的蘋果帝國的盈利模式正是典型；日后付費補貼當前免費的交叉補貼模式，比如運營商交費送手機，簽約手機使用年限就免費贈送手機。

（2）內容付費模式。簡單來講就是用戶為使用的應用和內容付費的一種模式。長期以來，廣大網民習慣了免費服務模式。高質量的內容不是免費的午餐，優秀的內容是高價的商品。所以要培養起網民的付費意識和習慣。用戶的使用習慣對移動互聯網付費是個極大的挑戰。培養用戶的付費習慣取決于企業是否能為用戶提供差異化，有吸引力的內容。內容付費這種盈利模式將逐步變為現實，成為時下最重要的盈利模式。

（3）前向+后向模式。前項收費是向用戶直接收費。比如用戶的流量費用。按照時長或者流量收費等。如前所說，由用戶買單的產品必須有其差異性，著重打造內容的個性化，為客戶帶來價值。同時，收費的形式必須要靈活，多元化以滿足用戶的不同需求；后向收費，主要是廣告收入、平臺占用費以及供應商的分成。用戶自身是不需要付錢的，都由企業買單。由于消費者長期的免費體驗和習慣，后向收入的模式仍然是移動互聯網時代盈利的主要來源。

三、移動互聯網盈利模式在探索中成熟

（1）移動互聯網盈利模式尚不成熟。首先，目前中國市場智能手機普及率還不是很高。這不利于良好的移動互聯網盈利模式的形成；其次，廣大網友對移動互聯網的接受還需要一個過程。在一些新的應用和業務上還在嘗試階段；第三，一些移動互聯網業務尚未形成清晰的盈利模式，比如第三方支付的流程、方式以及安全性；最后，企業經營方式來看，形成良好的盈利模式也存在困難。很多企業一味的經營單一業務，而眾所周知，如今的移動互聯網發展是平臺為王的年代，沒有基礎核心的業務。那么，就很難形成“免費+收費”的盈利模式。

（2）移動互聯網盈利模式探索。第一，正確的客戶定位。移動互聯網時代的客戶群與傳統互聯網的客戶必然是存在差異的。經過調查，更多的年輕時尚人群更易接受移動互聯網，所以移動互聯網的客戶呈現“時尚消費大眾消費商務應用價值”的發展道路。

第二，差異化與個性化的“內容產品”。在移動互聯網發展初期，資費由“免費模式”轉變到“收費模式”對內容提出了更高的要求，所以企業要以客戶體驗為中心，加強業務和內容的差異化。以高質量的內容培養用戶的付費習慣。

第三，企業平臺建設，形成良好的生態系統。這就涉及到企業價值鏈整合的問題。企業以用戶需求為基礎，加強與產業鏈各環節的合作，合理分配利潤，調動整個價值鏈企業的積極性，實現“合作共贏”。

第四，合理的資費。

最后，加快網絡覆蓋，4G的普及也有利于新時代健康盈利模式的形成。

總之，移動互聯網熬持續的發展，健康持續的盈利模式是關鍵。良好的移動互聯網環境正在形成，也為其盈利模式創造了條件。盈利模式的創新刻不容緩。在產業鏈各方的共同努力下，持續健康的移動互聯網模式指日可待。

參考文獻：

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盈利模式(Profit Model)

指按照利益相關者劃分的企業的收入結構、成本結構以及相應的目標利潤。

通俗來說，盈利模式就是企業賺錢的渠道。有效的盈利模式分析有利于企業從既有的單一賺取利潤的思維定式中解脫出來，尋求更為多元的利潤來源方案。那么互聯網產品在進行盈利模式設計時首要考慮的是什么呢？是用戶、是顧客。互聯網產品盈利模式設計的首要原則就是“以用戶為導向，以利潤為中心”。

當今社會正在倡導“互聯網+”思維，其首要思維就是用戶思維，只有牢牢抓住用戶心理，解決用戶痛點，從而為用戶創造價值的產品才是好產品。因此，互聯網產品盈利模式設計應以用戶價值為核心，并需要在市場細分和客戶偏好分析的基礎上，通過有效的定位來抓住高利潤的客戶群，實現穩定盈利。

Adrian J.Slywtzky盈利模式設計要素

目前，關于互聯網產品的盈利模式設計在學術研究上沒有達成一致性的結論，各家眾說紛紜，筆者最為認可的是Adrian J.Slywtzky提出的從盈利模式設計要素角度進行的分析方法。其遵循“以用戶為導向，以利潤為中心”的原則，將盈利模式設計要素概述為：業務范圍、客戶選擇、價值獲取、戰略控制。

筆者認為此四要素環環相扣，緊密相連，如產品的業務范圍是一開始就確定的，但后期的優化調整應該適應于核心客戶的需求、價值獲取途徑、以及企業的戰略控制；客戶選擇決定了價值獲取的方式，價值獲取方式必須與客戶的特點相適應，而客戶的選擇又取決于業務范圍；戰略控制是由客戶選擇和價值獲取來決定的，而戰略控制又在一定程度上決定了業務范圍的未來發展。

盈利模式設計要素

網易云音樂盈利模式分析

網易云音樂是一款互聯網音樂產品，以歌曲個性化推薦、歌單、獨家自制DJ節目、音樂社區分享和音樂指紋為核心功能，主打發現“好音樂”和分享“好音樂”。其對用戶來說，主要是讓尋找自己喜歡的音樂變得簡單，讓分享喜歡的音樂變成一種享受。

網易云音樂是2013年4月23日正式的，趕了互聯網音樂產品的“晚集”，在QQ音樂、酷狗、酷我等早期音樂產品幾乎壟斷的格局下，它依舊能實現快速增長，在2015年7月用戶數量過億，到2016年7月用戶數量突破2億，這足以說明其是一款好產品。

網易云音樂

接下來我們將從盈利設計要素的角度分析網易云音樂這款優秀的互聯網音樂產品的盈利模式。

網易云音樂盈利模式分析

網易音樂人

網易云音樂從一開始就定義為互聯網音樂產品，其核心價值在于為用戶提供優質音樂聆聽與分享的解決方案，業務范圍也就此鎖定在了音樂及相關產品和服務上。

在客戶選擇方面，年輕一代才有在互聯網聽音樂的習慣，也才有對音樂質量的追求。中老年人一是沒有在互聯網聽音樂的習慣，這一習慣也很難培養；二是中老年人對音樂質量的識別度不高，對音樂質量沒有太多要求。客戶選擇為年輕人，這個在業務范圍鎖定為互聯網音樂就相應確定了的。

再來就是價值獲取，這一點和盈利是直接相關的，網易云音樂是在社會倡導保護知識產權、人們的版權意識萌芽的時機下誕生的，年輕人聽優質音樂的需要就勢必衍生出購買正版優質音樂的需求，因此網易云音樂選擇的核心盈利模式是銷售音樂數據和提供免費下載付費音樂的增值服務。

至于戰略控制，這里的戰略控制是在盈利模式設計分析的范疇下討論的，是狹義的，只指如何從戰略層面保護利潤流。版權意識的增強不僅僅使年輕人產生購買正版音樂的需求，也加劇了他們聽音樂的成本，同時也使得互聯網音樂平臺靠提供海量音樂存活的老路已經走到了窮途末路(把所有音樂的版權買下是不經濟的)。這時精確的音樂推薦，花最少的錢購買最有價值的音樂的版權和豐富音樂分享、增加聽音樂的附加值就顯得尤為重要，因此網易云音樂要保護利潤流就必須加強歌曲的精準推薦，并積極收集用戶希望收入的歌曲和加強音樂分享體驗。

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2013年~2014年是移動互聯網格局迅速變化的兩年，BAT紛紛加大在移動端的布局力度，投資并購案層出不窮，競爭非常激烈。移動互聯網各個領域均開始洗牌，頭部企業優勢愈發明顯，弱勢企業逐漸被市場淘汰。企業開始移動端大規模商業變現過程，以微信為代表的移動端應用在各個領域全面探索變現，在電商、游戲、O2O領域加大力度，爭奪市場，將用戶流量不斷轉化為現金流。在移動互聯網市場發展現狀、競爭格局不明朗化的今天，新盈利模式究竟在哪里？

火候沒到的移動廣告還不是救命稻草

移動廣告的盈利模式可以說是移動互聯網產品使用的最普遍的一種盈利模式了。移動廣告的形式多樣，特別以現在最火的手游為主的廣告形式就更多了，就拿比較簡單的應用內嵌入廣告來說，我們見到的一部分應用和大部分游戲均采用這種盈利模式。應用內嵌入廣告的模式操作起來相對簡單，只要將廣告條放置在應用界面的固定位置(通常是頂部或底部)即可。同時，不同的應用還提供了不同的去廣告方式。有通過付費下載去廣告版應用來實現向厭煩廣告的一部分用戶收費的目的，也有較為溫和的通過求捐助的方式在博得用戶同情的基礎上提供去廣告服務。

火候沒到的移動廣告缺點凸顯，不論是玩法豐富的APP，還是具有巨大移動流量的微信，傳統廣告主的保守是不可避免的一個問題，到目前為止，移動互聯網大部分廣告收入還是圈子里轉，圈內人給圈內人做廣告，賺的也是圈內人的錢，稍有錢諸如淘寶一類的應用花錢圈地，造就了現金移動端廣告收入的主體。而傳統企業在移動互聯網方向的投入依然非常保守，究其原因還是缺乏成熟的廣告投放效果的監測體系，但這不是主要最問題，因為廣告也只不過是互聯網營收的途徑之一。塊，不管是app還是微信上的移動廣告，都有很大的缺點。

手游IAP火熱其余只能干瞪眼

IAP(In-App Purchase，應用內購買)的模式更多見于手機游戲中，提供購買的也基本上是游戲中需要花費的金幣或其他消耗品。其他也有應用嘗試采用IAP的盈利模式，比如我們成都手游代表《龍之力量》屹立于appstore幾年未倒，IAP的支撐利潤可見一斑。內購模式的基本思路是在應用中將最基本的功能開放給用戶使用。一旦用戶對應用的功能產生了興趣或形成了初步的使用習慣之后，應用內的內購可為用戶提供高級功能或附加特性的解鎖服務。IAP模式對用戶的初期體驗依賴非常強烈，如果開放的基本功能不能很好地吸引用戶或給予用戶較好的使用體驗，很難再讓用戶進一步為這個應用花費更多金錢。

相比其它類型的應用，手機游戲使用IAP模式更為普遍，且效果相對來講也更好。游戲相對來說可以更輕松地使特定用戶群(即針對特定游戲類型的玩家)產生一定的黏性，同時也能更方便地利用游戲玩家的心理和性格軟肋，再設置適當的內購價格，效果會明顯好于其他類型的應用。而工具類應用若不能很好地抓住用戶的根本需求，提供的內購很難達到預期的效果，甚至會遭到用戶的詬病。IAP模式可以為移動互聯網公司帶來一定的收益，但這種收益并不穩定，效果也不盡如人意。所以沒有游戲模式的其他手機終端應用只能對干瞪眼了。

O2O的偽命題還在繼續移動電商亦步亦趨

別什么都O2O了，不是有了移動端就能O2O了，先把傳統電商那幾招用好再來談O2O吧。移動電子商務將能夠為用戶隨時隨地提供所需的服務、應用、信息和娛樂，同時它還具有小額支付、認證等功能，目前各大銀行為了都在著力開展手機銀行業務，實現用戶手機付款、費用充值、轉正匯款等業務，銀行在這些方面所做的工作對電商支付問題提供了較好的第三方支持。挖掘電商在移動互聯網上的盈利模式較之付費下載和游戲增值服務要清新許多，今年電商在移動互聯網上的行動還是值得期待的。

就拿微信而言，張小龍同志一直倡導的是一個良性的微信生態，而在在這個生態里面電商是他大力支持的，不論是從用戶習慣的培養，還是到商家入駐的選擇，都是持開放態度，趕腳是要在未來和阿里干上一場。但是廣點通開放的移動廣告明顯是對微信主的一次約束，亂發廣告者，立斬！O2O是未來大趨勢，這個沒錯，但是現在剛剛才步入孩提時代的用戶移動支付還不足以支撐整個形式，所以筆者認為，移動電商想要變現，還是服務和培養好用戶再說吧。

讓用戶付費下載路漫漫其修遠兮

基于app store模式的的付費下載、基于圖書、影音、資訊的內容下載和基于o2o模式的本地化下載都能為移動互聯網帶來收入。然而我國市場在探索付費下載的道路上顯然四處碰壁，受制于付費機制及版權等諸多問題，付費下載一途在移動互聯網盈利上效果甚微。

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易觀報告稱QQ瀏覽器在品牌份額超過UC瀏覽器成為第一;CNNIC《中國手機瀏覽器發展狀況研究報告》(2011年9月版)稱，QQ瀏覽器在使用率方面已經超過老牌手機瀏覽器廠商UC瀏覽器，但其計算方法中，QQ瀏覽器的比例包含通過手機QQ訪問鏈接網頁的量;艾瑞調研數據則顯示，2011年中國手機瀏覽器用戶手機上網途徑中，手機QQ瀏覽器及相關產品、UC瀏覽器和系統自帶手機瀏覽器占據主體地位，其中，使用過和最常使用手機QQ瀏覽器及相關產品的用戶最多，比例分別為72.0%和38.3%;其次是UC瀏覽器，上述比例分別為53.0%和37.1%;系統自帶瀏覽器位居第三，相應用戶比例分別為44.5%和22.4%。

從上面這組數據看出，手機QQ瀏覽器市場第一的報告，分別來自于易觀、CNNIC、艾瑞等國內三大權威調研機構，并非來自于騰訊公司自身。必須要承認這些報告的數據是權威而又客觀的，并非騰訊一家公司可以操控的。而且這些報告中也很客觀地指出了計算手機QQ瀏覽器市場份額中都包括手機QQ瀏覽器的相關產品或者說通過手機QQ訪問鏈接網頁的量。

每家調研機構對于市場數據都有著不同的解讀、調研和統計方式，也就可能會帶來不同的市場排名。相關的企業應該有著一種平靜和客觀的態度去對待各種報告中的不同數據。正如騰訊一直在專注于做移動互聯網的產品，提高用戶體驗度，并沒有主動傳播過這些報告。相比之下，作為老牌的手機瀏覽器廠商UC看到這些報告中稱自己的市場份額在下降，而挑出來指責競爭對手的態度很明顯是不理性的。

UC此時不理性的舉動，開打“口水仗”，故意指責騰訊。往往行業的領先者會成為其競爭對手的攻擊對象。故意捏造事實攻擊競爭對手，是一種典型的市場不正當競爭行為，必須要得到規范與制止，否則UC的行為有可能將移動互聯網產業引向無序競爭。眾所周知，任何一個產業只有良性競爭才可能有未來。UC為何有這種舉動?這恐怕更多是上市惹的禍。

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文獻標識碼：A

文章編號：16723198（2015）13006902

1引言

近年來，互聯網的飛速發展在人們獲取信息、促進人際交往、提供便利生活等方面發揮著日益重要的作用，互聯網涉及到人們生活的每一個細節，深刻影響和改變了人們的生活方式和思想理念。互聯網顛覆了很多行業，但同時對企業來說也可以借助互聯網帶來的機會，提供升級服務。傳統企業互聯網化即將成為最主流的商業旋律。而互聯網思維，用這種新的商業思維來審視新疆零售企業，為新疆干果零售企業盈利模式的發展帶來更廣闊的創新空間。

零售企業是以直接供應消費者生活消費或供應給社會集團作為非生產性消費為基本任務的商業企業。零售企業的盈利模式也受到學者們廣泛的關注，從已有的針對零售企業盈利模式創新的研究來看，學者們的研究視角不同，研究成果也各有側重。其中，研究的視角有戰略視角、價值鏈視角等，但是基于互聯網視角的零售企業盈利模式創新研究成果較少，互聯網改變了交易場所、拓展了交易時間、豐富了交易品類、加快了交易速度。結合新疆當地的特點，根據第六次人口普查，新疆人口有2200萬人，且貧困地區、貧困人口較多，因而購買力不足，針對新疆人口稀少，購買力不足的情況下，新疆干果零售企業如何進一步挖掘市場，在滿足現有需求的同時探索潛在的需求從而實現持續盈利，這些問題都有待深入研究。本文通過對盈利模式的構成要素進行具體分析，結合互聯網的特性，研究互聯網對干果零售企業盈利模式的影響，為新疆干果零售企業盈利模式的轉變提供建議，使企業能夠持續盈利，并為顧客和利益相關者創造價值。

2互聯網對新疆干果零售企業利潤源和點的影響

2.1互聯網對新疆干果零售企業利潤源的影響

利潤來源是指企業提供的商品或服務的購買者和使用者群體。企業在制定整體的戰略布局之前必須了解清楚利潤的來源，才有助于持久穩定的保證其利潤獲取。互聯網思維對企業的盈利模式中利潤源的影響主要體現在通過重塑企業與客戶之間的關系讓消費者從被動的接受產品到參與產品的創造，從而增加顧客粘性，實現利潤來源的擴大和更加穩定。從經濟學角度分析，企業競爭力的來源就是消費者剩余。市場上企業之間的競爭可以被看作企業通過價格和產品特性向消費者給出剩余價值出價的過程，消費者剩余越多，就說明企業競爭力越強，企業盈利能力也就越強。消費者剩余是美國的市場營銷專家菲利普科特勒首次提出的，消費者剩余的概念類似于企業的利潤，營銷和戰略管理通常將使用成本、購買和交易成本以及貨幣價格加在一起稱作消費者價格，消費者剩余就被定義為毛收益減去總消費者價格。消費者剩余其實是一種心理感覺，如果用B來表示可察覺收益，即單位產品對消費者來說最大的價值，并讓P來代表產品的貨幣價格，則消費者剩余就表示為B-P，如圖1所示。

圖1消費者剩余構成

新疆干果零售企業以消費者為著眼點，通過換位思考，企業從產品的市場定位、研發、生產、銷售以及售后服務整個價值鏈上的每一個環節建立起以消費者為中心的盈利模式，通過增加消費者剩余，來增強顧客的粘性，從而使利潤的來源擴大且更加穩定，增強企業盈利能力。

2.2互聯網對新疆干果零售企業利潤點的影響

利潤點是指企業可以從中獲取利潤的產品或服務。企業通過提供滿足顧客價值的產品或服務來增強顧客的滿意度，實現企業盈利能力的增強。互聯網工具打破了時間和空間的約束，新疆干果零售企業通過將自己的產品展現在互聯網的終端，使更多的消費者更全面的了解自身產品或服務的信息，企業和消費者之間信息不對稱的狀態被打破，根據長尾理論即使最冷門的產品也會有人來購買，長尾需求被挖掘出來，長尾產品更具有個性化特點，符合消費者需求，企業是獲利點不再僅僅局限于暢銷產品，可以通過提供符合消費者需求的小眾產品獲得利潤，同時企業的利潤點也逐漸多樣化。長尾理論是網絡技術發展的產物，克里斯?安德森（2004）認為只要有足夠的需求和流通的渠道冷門產品所創造的利潤不一定少于熱門商品所帶來的收益。新疆干果零售企業在在尋找利潤點時可以結合長尾理論的內涵，借助于互聯網工具，挖掘長尾市場，提供個性化小眾商品，使獲利點多樣化，如圖2所示。

圖2互聯網對利潤點的影響

3互聯網對新疆干果零售企業利潤杠桿的影響

利潤杠桿是指企業為提品或服務以及能夠吸引顧客購買和使用而進行的一系列相關業務活動。企業在進行一系列的經營活動中應結合當前市場環境和企業自身狀況，使得這些經營活動能夠滿足企業發展和盈利的要求，同時也要滿足顧客的利益。與傳統生產制造業價值鏈的相關活動不同，互聯網時代企業產品的創新、生產、和銷售活動都發生了變化。本文具體從產品的創新、生產和銷售三個方面來分析互聯網對其產生的影響。

3.1互聯網對產品創新的影響

互聯網帶來了大數據，數據信息就要通過更進一步的分析來深入挖掘更有價值的資產，同時數據成為了一種重要的生產資料，大數據具有規模大、速度快、類型多和價值大四個特征。由于以上四個大數據的特征，使企業在進行創新活動時能夠更準確的把握信息，更了解消費者的需求，使得企業的創新能夠更加精準。新疆干果零售企業也需要不斷進行創新活動，這必然離不開大數據的支持，新疆干果零售企業通過借助互聯網技術對大數據進行分析，及時掌握市場動態和消費者需求的變化，才能夠更有針對性的進行創新活動，增加創新成功的可能性，也使得創新的成本降低。

3.2互聯網對產品生產方式的影響

現如今，買方市場已經逐漸替代了賣方市場，大規模批量生產的產品也已經不再能夠滿足消費者個性化的需求，從而由大規模生產產品轉向了零部件的大規模定制生產，由單個的一家企業來完成產品的生產已經不現實了，因而使得模塊化生產出現，模塊化是專業化分工越來越精細的結果。企業在進行產品生產時可以在全球范圍內尋找成本最低企業能夠獲取利潤最大的合作企業，互聯網一方面降低了企業的搜尋成本，另一方面使得信息更加透明，更有利于企業能夠對全球范圍內的資源進行整合，企業生產產品的成本降低，利潤空間增加。新疆干果零售企業也能夠借助互聯網提供的平臺，廣泛的尋找最佳的產品供應商，更合適的物流合作企業，從上游的供應商和下游的物流合作伙伴兩頭開拓新疆干果零售企業的盈利空間。

3.3互聯網對產品銷售的影響

企業只有將自己的產品或者服務進行價值交換才能獲得利潤并實現價值，這就是價值的實現。因此，也就是說企業只有將自己的銷售出去才能獲得收益，銷售是價值實現的重要環節。企業傳統的價值實現方式主要依靠企業的分銷渠道將產品進行銷售獲得利潤，而互聯網使得這一方式發生了變化，產品的銷售不再僅僅依靠分銷渠道來進行，有更多的營銷方式的出現。首先，通過培養粉絲來建立企業品牌。傳統企業慣用打廣告的方式來為產品做推廣，這一方面增加了企業的廣告費用，另一方面是消費者被動的接受產品。然而通過培養粉絲進行口碑營銷更能夠增加產品的說服力，建立起消費者心中的品牌。其次，各種新的營銷方式的出現，廣告脫媒的現象越來越普遍。傳統借助于電視、廣播等媒體打廣告的方式已經不能夠取得更好的效果，相反新的營銷方式如病毒營銷、口碑營銷等方式成為更好的營銷方式，更有利于企業價值的實現。

4互聯網對新疆干果零售企業利潤屏障的影響

利潤屏障是指企業為防止競爭者對本企業的利潤來源進行掠奪而采取的保護防范措施。企業要想能夠持續獲得利潤就必須建立起獨特的隔絕機制來防止被競爭者模仿或者替代，從而使企業失去持續獲利的能力。稀缺的、不可替代的資源和能力是企業維持可持續獲利能力的必要條件，而限制這種可持續能力被模仿或者削弱的經濟力量就是隔絕機制。

建立信息平臺隔絕機制。互聯網時代信息傳播的量之大、速度之快前所未有，從而打破了信息不對稱的約束，同時也使得傳統價值鏈上上下游企業之間的關系發生了變化。在零售企業中如何維持良好的零供關系一直是困擾企業的難題，零售企業建立信息平臺可以和上游供應商共享信息，同時又可以與消費者進行信息的交流，將消費者反饋的消息提供給供應商，供應商則提供更符合消費者需求的產品，實現零售企業與供應商合作的平穩、共贏發展。如圖3所示。

圖3企業零供關系信息平臺示意圖

企業在長期經營過程中建立起來的信息平臺能夠有利于信息在零售企業、供應商及消費者之間傳播，逐漸成為企業的不可模仿不能夠被替代的資源。新疆干果零售企業也可以通過建立長期、穩定的信息平臺更好的協調與供應商和消費者之間的關系，防止競爭者的介入。

5總結與建議

5.1總結

綜上所述，本文從互聯網角度出發，研究互聯網對新疆干果零售企業盈利模式的影響，文中具體的分析了互聯網對盈利模式四個要素利潤點、利潤源、利潤杠桿、利潤屏障的影響，并結合新疆當地的地理位置及氣候特點，為新疆干果零售企業盈利模式的轉變提出了建立品牌社群、完善營銷體系和搭建物流平臺三點新的思路和建議。從而使得新疆干果零售企業也能夠轉變自身的盈利模式，提高新疆干果零售企業的持續盈利能力。

5.2對新疆干果零售企業提出的建議

新疆干果零售企業在經營發展過程中有著無可比擬的優勢，例如地理資源優勢，由于所處地理環境光照時間長、晝夜溫差大，所以鮮果品質好，為干果加工提供好的充足的原料；干果種類多，且有知名度等優勢。但是，同時新疆干果零售企業同時也存在著不可忽略的劣勢，所處位置偏遠，運輸、保存成本高，雖然在淘寶、天貓等網站上雖然也能經常看到很多新疆干果，顧客也有所了解，但是缺乏統一知名度高的品牌等。本文中發揮新疆干果零售企業優勢，彌補劣勢，結合互聯網思維對盈利模式要素構成的影響，為新疆干果零售企業提供以下三點啟示。

（1）建立品牌社群。新疆干果的品牌雖然眾多，但是知名品牌卻較少，干果零售企業的營銷力度也還不夠，營銷方式依然較為傳統，因而消費者對新疆干果雖有一定的認知度但是其認知度并不高，尤其是對新疆的杏干和巴旦木認知度非常低。新疆干果零售企業可以運用互聯網技術，建立網站、論壇等供消費者之間和企業與消費者進行交流，品牌與消費者之間也可以進行互動，逐漸形成以客戶為主導的C2B模式，品牌社群成為企業的隔絕機制，不僅使企業獲得資源進行價值創造，同時也增加消費者感知的價值。

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關鍵詞:“互聯網+”;現代企業;經濟管理模式;影響

一、“互聯網+”與企業經濟管理的聯系

自“互聯網+”這一概念的提出只有短短幾年時間，可是這種新型生態模式的發展十分迅猛，通過將相關產業與互聯網加以深度融合，借助網絡技術和信息技術來優化市場環境，給企業提供真實完善的信息，讓企業能夠準確把握市場變化和消費者需求，以便及時做出應對，這樣企業就將獲得穩定而可觀的經濟效益，企業的發展也將進入一個全新的階段。現如今人們對互聯網的依賴性越來越強，越來越傾向于在網上購物，這給人們的生活帶來了巨大的便利。企業要想在新時代背景下能夠保持良好的發展態勢，就要積極轉變經濟管理模式，加強對市場需求和消費者喜好的調查，利用互聯網來拓展產品銷售渠道，打破時間和空間的局限性，在此情況下企業的經營管理目標必然可以順利實現。

二、“互聯網+”對現代企業經濟管理模式的影響分析

(一)“互聯網+”轉變了企業經濟管理手段

企業存在于市場環境中，必須要緊密結合市場發展需求，應用先進科學技術，確保自身在市場競爭中擁有強勁優勢和巨大發展空間，這樣企業的發展之路才能越走越遠，越走越寬。“互聯網+”的提出使得企業的經濟管理手段發生了明顯的改變，企業制定的經濟管理不再單一，而是向著多元化的方向發展，將消費者需求置于重中之重的地位，基于不同群體消費者的實際需求出發，致力于給消費者提供質量更高的產品和完善優質的服務，以贏得消費者的青睞，擴大企業忠誠客戶群體，提高企業的市場份額，為企業的發展奠定堅實的基礎。“互聯網+”時代的來臨使得企業獲取信息更加便捷，企業可以積極參考和借鑒其他成功企業的經濟管理模式，與企業自身的生產經營狀況緊密結合到一起，制定出符合企業發展需求的經濟管理模式，指導企業各項經濟管理活動的開展。與此同時，在互聯網背景下企業的品牌意識得到了大幅度的增強，企業認識到了良好的品牌形象會給自身帶來豐厚的效益，而企業品牌化經營戰略的制定需要以“互聯網+”技術為依托，創建消費者耳熟能詳的品牌，利用品牌效應來打響企業產品的知名度，提高產品銷售價格，企業獲得的利潤也會隨之上升。

(二)“互聯網+”促進了企業經濟管理模式的持續創新

在不同的時代和社會背景下企業運用的經濟管理模式可謂是千差萬別，歸根究底是為了更好的適應市場，在市場上立足。而“互聯網+”這一概念的提出讓創業者看到了無限的商機，越來越多的企業入駐到市場中，同類企業之間的競爭愈發激烈，企業的生存壓力與日俱增，不得不思考新的經濟管理模式來應對瞬息萬變的市場環境，在行業中力爭上游。因此，企業對于經濟管理模式的創新普遍給予了較高的關注度，將其當做是一項長期性的工作來完成，在此過程中“互聯網+”技術發揮的作用更是不可小覷，可以認為是現代企業經濟管理模式不斷創新的有力保障，推動著企業向著科學的、健康的方向快速發展。一般來說，傳統經濟管理模式總是存在著或多或少的缺陷，若企業不知變通繼續沿用傳統經濟管理模式，極有可能在市場大潮中面臨淘汰命運，最終慘淡收場。將經濟管理模式予以創新，企業將不再是管理者的一言堂，完全聽取管理者發號施令，而是充分肯定企業員工的主體地位，積極聽取廣大員工的心聲，鼓勵員工參與到企業經營管理之中，最大程度的調動員工的主觀能動性，借助員工的智慧和力量來提高企業管理決策的科學性和可行性，這種經濟管理模式更為符合“互聯網+”時展需求，將會大大增強企業的凝聚力和戰斗力，促進企業利益和員工利益的協調統一。

(三)“互聯網+”拓寬了企業經濟管理渠道

現階段，人們充分享受著互聯網提供的便利生活，對于物質生活和精神生活有著更高的要求，現代企業為了迎合不同消費者群體的需求，就要將經濟管理模式創新當作一項刻不容緩的工作，明確企業產品和服務的不足之處，將企業經濟管理渠道進行拓展，完全融入到“互聯網+”時代中，致力于滿足消費者多樣化、個性化的需求，徹底打開企業產品銷量，給企業創造更多的效益。拓寬經濟管理渠道是創新經濟管理模式的重要手段，在“互聯網+”的影響下，企業從宏觀角度出發，了解市場的真正需求，充分利用各種營銷手段，將“互聯網+”技術與企業經濟管理模式相結合，譬如說開設微信、微博等多方面的網絡營銷平臺，增加產品銷量。除此之外，企業還需要積極引進各種高新技術，利用“互聯網+”平臺搭建與其他優秀企業經濟管理經驗的交流與聯系，實現企業資源的優化配置與利用，實現多個企業的互利共贏。

三、結語

綜上所述，“互聯網+”時代下企業經濟管理模式的改革和創新勢在必行，企業需要認識到“互聯網+”轉變了企業經濟管理手段，拓展了企業經濟管理渠道，促進了企業經濟管理模式的不斷優化和創新，給企業發展注入了動力源泉。對于現代企業而言，必須要明確經濟管理的重要性，借助“互聯網+”技術優勢，制定科學的管理決策和發展戰略目標，切實提高企業的經濟效益和社會效益，為企業自身的可持續健康發展保駕護航。

參考文獻:

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>> 中國銀行：以“互聯網+公益”探索精準扶貧新模式等3則 互聯網技術下關系營銷實現模式 基于精準匹配和資源開發的“互聯網+”采購模式與實踐 應用PPP模式助力精準扶貧 “互聯網+”時代 扶貧怎么更精準 中國電信 助力“互聯網+精準扶貧” “互聯網+精準扶貧”的實踐與探索 “互聯網+”助推雨露計劃精準扶貧 讓精準扶貧插上互聯網的翅膀 “互聯網+”給力教育精準扶貧 云南：為精準扶貧插上互聯網“翅膀” 初探“互聯網+”模式 電信和互聯網 RFID技術和移動互聯網在考務系統中的應用與實現 應用驅動互聯網 從黃岡地區農業扶貧角度分析互聯網+農業生產運營模式 用“互聯網+”激活扶貧資源 中扶貧擁抱移動互聯網 “互聯網+”助力文化扶貧 浩辰cad“互聯網思維”實現版權保護新模式 常見問題解答 當前所在位置：l.

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房地產行業作為國民經濟的支柱產業，對發展城市基礎設施建設、加快城市化進程及帶動相關行業發展具有重要推動作用。利用大數據及信息技術實行互聯網+房地產營銷模式則具有鮮明的時代特征，同時針對消費心理并實現市場定位精準化，有利于提高房地產企業的營銷效率，降低企業的營銷投入成本，有效改善和彌補傳統營銷模式的短板與不足。

 

一、互聯網+房地產營銷模式現狀

 

(一)離線商務營銷模式：以互聯網為依托，將房地產營銷模式中的價格、服務和預訂等信息以線下的形式傳遞給經營商店，并由此推動給線下消費者，因此又稱之為“O2O模式”。該模式具有廣闊的市場發展空間，極大節約營銷成本，有效提高營銷效率和質量。

 

(二)社交網絡營銷模式：借助于新型網絡交流平臺與網絡社交優勢建立社交網絡關系，通過消費者與營銷人員的互動性對消費者進行精準定位，充分了解滿足費者需求，具有高效的針對性、創新新與信譽度。

 

(三)大數據營銷模式：對多種網絡平臺的數據進行綜合性分析，充分運用大數據網絡信息技術對相關數據進行分析和處理，實現市場定位精準化，宣傳工作目標化，該模式對行業發展走向和前景能進行有效預測，增強企業的市場競爭力，獲得較高投資回報率。

 

二.消費心理

 

消費心理是指消費者在消費活動中的心理活動和心理特征的過程。消費者在購買行為時，會產生感覺、感知、記憶、注意、想象、情緒、思維等心理活動，呈現出一般規律的心理活動。大多數消費者在買房時，他們必然經歷一個理性的和復雜的消費決策過程：需求的認知，信息的收集，選擇和評價，這其中消費者購房心理占有主導因素。基于2014年新浪地產網與桂房網等網絡數據及統計分析顯示，影響消費者購房心理的主要因素包括：區位(22%)：如市區/城郊/商區等;配套設施(11%)：醫院/學校等;價格(30%)：平米售價/總房價/折扣/增值潛力等;房屋質量(20%)：建筑質量/風格/戶型/朝向采光等;環境(9%)：綠化/休閑設施;物業管理(3%)：服務水平/費用等;開發商品牌(5%)：聲譽/資質等。顯然消費心理分布的不同對房地產企業營銷策略具有重要影響。

 

三.考慮消費心理的互聯網+房地產營銷模式構建

 

(一)發揮互聯網優勢優化營銷資源：充分發揮互聯網優勢，對行業資源進行優化合理配置實現高效整合，并根據消費者心理制定針對性調研方案，發展潛在市場消費者，并建立高效暢通的互聯網溝通交流機制，根據反饋信息將潛在消費者進行專業化分類歸檔。

 

(二)針對消費心理拓寬營銷渠道：充分調研消費者心理，以互聯網為平臺拓寬房地產營銷渠道，利用多元化銷售途徑調節企業和消費者在需求、空間結構等方面矛盾，從實際供求情況出發，以最小成本為消費者提供服務。

 

(三)以互聯網為依托進行多元化推廣：充分發揮互聯網方便快捷、受眾人群廣泛的特點，將互聯網作為企業營銷信息的重要場所，將互聯網營銷推廣手段與傳統化推廣手段有機結合，強化與不同心理的消費者之間溝通交流，以分享網站等形式推廣品牌，擴大受眾數量。

 

(四)以消費心理為依據制定合理營銷價格：從消費者心理和市場需求的實際情況出發，制定有針對性、合理性和科學性營銷價格，充分發揮市場在資源配置中基礎性作用，充分發揮消費者在互聯網+房地產營銷定價模式中的主導地位，以拍賣和折扣等形式制定營銷價格。

 

四.互聯網+房地產營銷模式具體措施

 

(一)加強消費者數據庫建設

 

實現高效精準營銷，最根本的是消費者數據庫的建立和消費者行為的分析。企業需要以多種方式獲取消費者信息。在線網站是最直接訪問網絡上的互動信息流，網上活動實名用戶注冊、互動媒體等形式的互動可以增加到消費者數據庫。企業信息數據庫的進一步挖掘和分析消費者行為信息，如消費者的歷史，健康，生活軌跡，使用手機的頻率，時間，以確定他們的需求，提供數據支持，制定精準營銷策略。

 

(二)加強交流途徑多元化管理：1、加強建設跨媒體渠道。若想完成全覆蓋的房產信息網絡，提高用戶的使用頻率，可以通過整合高人氣的搜索引擎、社交媒體、移動互聯網客戶端等資源，以增強購房意向。搜索引擎為企業推廣的房地產產品和服務創造了巨大的商機，不僅為房地產企業信息提供了一個極好的平臺，而且還提高了用戶的參與意識，實現互動營銷和口碑營銷。2、加強建設網絡聚合平臺。首先，收集國內主流的房地產開發商，利用3D技術全方位的立體顯示樓盤的地理位置，戶型和配置等，搜索建設并完善房地產行業的信息。第二，提高用戶搜索的準確性，精準整合房產戶型、價格、地理位置等，滿足消費者的相關檢索心理，提供高效、準確的檢索結果。最后，針對新房、二手房、旅游、旅游地產、商業地產等不同地段，根據消費者的心理和購買頻率進行合理的分配和廣告宣傳，達到開發商房產信息高效推廣的目的。3、加快移動客戶端應用程序的開發。對于消費者來說，移動客戶端應用程序實現了消費者高效便利了解房地產信息、參與企業互動的目的。對于企業來說，房地產移動客戶端應用程序不僅為企業帶來更多的潛在買家，同時是企業獲取客戶信息，把握客戶需求的極佳平臺。

 

(三)加強線上線下結合，提升用戶轉化率：1、在線整合資源，提供便捷服務。首先充分了解網上瀏覽的需求，提供人工咨詢、安排獨家等增值服務。其次，向開發商爭取折扣，為消費者提供優惠價格，同時創新房地產金融模式，解決購房者的資金需求。最后，企業要實現多樣化的購買方式，通過團購，秒殺和其他新的方式來提高購買消費者的購買欲望。2、線下優化服務質量，增加看房體驗。因為房地產不可移動的特殊屬性，房產營銷體系不可或缺的是線下看房的體驗。一方面，企業要保護消費者的利益，選擇優質的線下開發商及專業的物業顧問合作。另一方面，推出系列的看房體驗活動，以吸引消費者的關注，增加消費體驗。

 

(四)加強增值服務與反饋機制建設：1、加強增值服務。一方面，通過開發手機應用程序，匯聚共同地點和興趣的業主形成新的社交圈，以便向客戶提供精準的項目宣傳，客戶維護等互動服務;另一方面，企業應整合社區資源，聚集衣食住行，休閑娛樂的商家信息，打造以社區為中心的新型商圈。2、創建用戶反饋機制。建立完善的用戶反饋機制，時刻與用戶互動了解用戶意見，根據分類、記錄等來改進產品或服務。主動處理客戶投訴，以良好的態度、及時的行動來解決消費者的問題，提高客戶滿意度。

 

五、結束語

 

現代信息技術的發展為互聯網+房地產營銷模式展提供了廣闊空間，而考慮消費心理需求則進一步貼合市場實際，在模式的構建和發展過程既要重要充分運用互聯網優勢，又要充分把握消費者心理，才能制定合理化營銷策略，實現互聯網+房地產營銷模式的健康運轉。

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關鍵詞：互聯網 ；財務風險；措施

一、導致互聯網企業財務風險產生的

原因

互聯網企業的財務風險是由各種宏觀和微觀因素導致的，不同的企業面臨著不同的財務風險，財務風險的大小程度也不一樣。

（一）籌資風險

處于發展初期的互聯網企業的市場前景不確定，企業未來的經濟收益不確定，風險較大，而且互聯網企業的固定資產比重較低，很難取得銀行貸款資金的支持，因此，互聯網企業在建立初期面臨的主要財務風險之一就是企業的籌資風險。其次，另外一種籌資風險就是后期的股權問題，由于前期風投以較少的資金的投入而獲得較大的股權，隨著企業的發展壯大，委托和問題就會突顯出來，公司的控制權成為爭議熱點。因此，這也會帶來籌資風險。

（二）經營性風險

互聯網技術發展日新月異，技術更新速度快，產品的生命周期縮短。同時，互聯網企業產品的替代產品不斷涌現，而且其更新迅速，比如曾經的MSN郵箱、雅虎郵箱被網易郵箱和騰訊郵箱替代。由于互聯網企業產品的自身特點，使得公司面臨著創新風險和經營性風險。

（三）盈利模式風險

與傳統企業相比，互聯網公司企業的盈利模式不具有穩定性，幾乎不會完全固化為一種盈利模式。企業的盈利模式具有多變性，目前的盈利模式可能在幾個月后就會被取代。盈利模式的優劣直接影響到企業的實際盈利狀況，影響企業的生存和發展。如果企業沒有把握好機會形成能夠盈利的模式，那么企業必會被淘汰。比如一些靠廣告投放來實現盈利的互聯網企業，主要靠投放廣告來實現企業的盈利，這存在著廣告投放效果難以量化和投放效果不明顯等問題，使得企業實際盈利的成果不確定，這樣就給企業的帶來了盈利模式風險。

（四）人才流失風險

工業化時代下，企業多是實行終身制人才管理制度，人才流動速度慢。而隨著互聯網的發展，人與人之間的連接增多，人與社會的互動機會增多，人們終身在一家公司上班的可能性降低。相比其他行業，今天互聯網企業的人才流動速度更快。互聯網公司一般都是提供無形的服務，對人才的要求更高，具有關鍵技術的人才是互聯網企業發展中的重要力量。而由于人才流動性的增強，核心技術人員的流失會給企業帶來較大損失，企業面臨著人才流失的風險。

（五）內控制度風險

互聯網企業的發展具有明顯的不確定性，這使得財務預算工作變得困難和復雜。一些互聯網公司沒有采用科學的預測手段對企業的財務目標進行評估，不顧及預算目標的合理性。其次，互聯網內部的財務部門還是按照以往的預算編制手段進行預算編制，沒有從互聯網企業自身的特點出發，這就使得財務預算的實行缺乏彈性，預算執行效率低下，執行效果差等問題，這就使得預算管理流于形式。

二、解決和預防互聯網企業財務風險的措施

（一）要明確企業內部的財務關系

明確企業內部的財務關系是解決財務風險的重要措施之一。要明確財務關系并解決財務風險，首先就要理順財務關系做到權責明確，分工合理，要明確財務工作人員相應的權利和義務，這樣可以為后期的績效考核和權責追查提供依據。其次，互聯網企業要從企業的全局出發，合理科學的分配企業的利益，要合理兼顧各方的利益，制定科學有效的激勵機制，從而調動各個部門之間的工作積極性，為降低財務風險提供人員基礎。再者，要合理分配利益可以減少各個部門之間的摩擦，促進各部門工作的協調性和合作性，這樣才能真正實現權利、責任和利益三者之間的統一，為降低財務風險提供條件。

（二）健全風險識別機制和預防機制

在現金為王的時代里，任何企業的現有資金和資金的流動性是企業財務管理的重要內容，互聯網企業的穩定健康的發展與其資金的管理有著重要聯系。企業在資金管理過程中應該要著重管理資金的流動性和安全性，資金的盈利性。其次，企業日常經營和發展與資金的穩定和安全息息相關。穩定的企業應該是經營活動帶來的現金流量凈額要大于利潤凈額，一旦企業的凈利潤大于現金流量凈額，這可能是財務風險的預警。其次，企業的管理者要從橫向和縱向比較財務指標和現金的流動狀態，防止應收賬款和預付賬款等的金額過大，應仔細分析資金不穩定問題發生的原因和過程，進而提出可行的風險管理策略，把危害程度降到最低。

（三）建立健全財務管理系統

互聯網行業發展迅速，互聯網企業每天都面臨著不同的機遇和挑戰。只有具備高效的財務管理機構，擁有一套完善的財務管理體系，互聯網企業才能夠識別機遇，贏得挑戰。互聯網企業要健全財務管理的規章制度，聘用高素質的財務管理人員，更要不斷強化財務管理的基礎性工作，使得互聯網企業能夠有效解決由于財務管理體系不完善帶來的風險。其次，互聯網公司要采用適當的方法來衡量現有盈利模式給企業帶來的經濟效益，同時還要對企業將要實行的盈利模式進行經濟指標評估和預測，提高財務決策的科學性和合理性，避免盈利模式給企業帶來收入的不確定性引起的財務風險。

三、結語

互聯網企業財務風險分析與防范是現代企業財務管理的重要內容，同時也是整個企業管理的重要組成部分，因此互聯網企業要十分重視企業財務風險的防范，為企業的穩步發展奠定基礎。

參考文獻：

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【關鍵詞】馬斯洛需求層次理論 互聯網 發展趨勢

伴隨著工業化信息技術的快速融合以及物聯網、云計算等技術的興起，互聯網掀起了新一輪的發展熱潮，隨之而來的就是互聯網在效能、安全、擴展性以及可控性等方面的挑戰也越來越大，同時根據馬斯洛需求層次理論的指導，個體在參與社會活動中有著不同層次的需求，那么互聯網在發展時也應當注重其用戶群的不同需求。

1 馬斯洛需求層次下的互聯網行業趨勢

在馬斯洛的需求層次理論中，人們的需求被分為五個階段，從下到上分別為生理需求（Physiological needs）、安全需求（Safety needs）、情感需求（Love and belonging）、尊重需求（Esteem）以及自我實現的需求（Self-actualization）[1]。當某一層級的需求獲得滿足后，人類就會自動進入下一個需求階段，馬斯洛的這一需求層次理論同樣適用于互聯網行業。互聯網行業所研發的任何一種產品其最終目的都是服務于人，無論是搜索、電商、SNS亦或者其他各種模式的產品，都是需要面向市場，接受市場考驗的。根據馬斯洛的需求層次理論，從互聯網產品的需求角度來分析，不同需求層級的產品能夠代表互聯網企業所處于的不同發展階段和趨勢[2]。

（1）生理需求。在互聯網行業的發展初期，各類O2O電商平臺如雨后春筍般發展起來，專做平臺的阿里巴巴、致力于自營的京東、滿足日常吃喝的諸多團購和外賣、服飾方面的凡客誠品、房屋租賃的58同城、外出搭車的滴滴專車等等，各種各樣食住行游購娛相關的企業，同時也有著一些提供信息搜索的大型公司，諸如百度、搜狐、谷歌等。而且伴隨著互聯網的持續發展，可以預見的是這些行業細分的加劇會使得相關領域的創業門檻也會越來越高，越來越垂直，目前市面上較為常見的互聯網企業中有一大半都在致力于滿足這一層的需求。

（2）安全需求。當人們的基本生理需求得到滿足之后，人們便會集中精力在健康安全、財務安全、家庭和工作環境安全等方面上。在互聯網的發展史上，有著眾多的諸如360、金山毒霸等以網絡安全為賣點的互聯網企業，這些企業的存在能夠在一定程度上滿足人們在互聯網世界中對于虛擬財務安全的需求。

（3）社會需求。在馬斯洛的需求層次理論中，社會需求的主要值得是個體對于友情、親情、愛情等親密情感的需求，映射在互聯網產業上就是社交網站和社交APP的產生。目前互聯網行業有著眾多用于進行社交的網站與APP，國外的有Facebook、Instagram以及twitter等等，在國內也有著微信、微博、知乎、QQ等社交工具。早在2009年俄羅斯DST老板Yuri就曾斷言，搜索企業只能是互聯網發展的過渡性產品，互聯網模式最終只有社交和商務這兩種。

（4）尊重的需要和第五層自我實現的需要。這兩層之間往往是相輔相成的關系，個人能力和成就越是能夠得到社會的任何，個人也就越能夠或者尊重，也越是能夠實現自我，那些在社交網絡上擁有眾多粉絲的人，往往能夠從粉絲的擁躉中獲得第四層和第五層需要的滿足。

2 馬斯洛需求層次下的互聯網發展對策

（1）加大產業鏈與平臺間的融合。互聯網的發展離不開電信運營商、互聯網企業和應用服務提供商以及終端制造商之間的密切參與和配合，互聯網行業應當進一步加強與這些平臺之間的融合，建立起清晰合理的產業鏈體系，促進移動互聯網業務的不斷創新。（2）重視移動應用的多元化發展。互聯網技術的發展與成熟也不斷推進這移動應用的多元化發展，即時通訊、移動制度、位置服務、移動安全服務、移動社交網絡、移動辦公、移動影音、移動教育、移動廣告、移動醫療等等諸目前還無法想象或者技術尚未成熟不能應用的服務，在不久的未來都會成為現實，將不斷推進移動應用的多元化發展。（3）推進商務模式的創新。移動互聯網的發展早已經從“星星之火”時期步入了“燎原”時期，互聯網行業無論是技術、設備還是用戶方面都具備較為扎實的基礎，新的盈利模式呼之欲出。

以我國大型互聯網企業騰訊為例，騰訊目前主要采取的是三種盈利方式，廣告性盈利、增值業務盈利以及渠道盈利，廣告性盈利可以說幾乎是直接照搬傳統的廣告盈利模式的，只是將傳統的紙質廣告變成了電子廣告，例如彈窗廣告、拍拍網主頁的廣告等，這種盈利模式建立在互聯網企業的名氣和用戶群上，增值業務盈利模式典型代表為騰訊QQ，QQ本身并不需要費用，但是QQ皮膚、各種貴族鉆石、寵物的升級等都是需要花費金錢的，渠道盈利模式也可以稱之為中介模式，是互聯網公司通過在客戶與客戶所需的資源中構建渠道，并從中獲利的模式。諸如騰訊就與藝龍網合作，通過旅游資源的整合來給消費者提供一個更加寬廣的、服務更加周全的選擇。但縱觀騰訊的這幾種盈利模式，都是目前互聯網行業慣用的模式，缺乏一定的創新度，這也是我國大部分互聯網企業所要解決的一個問題，在國際市場上，以蘋果公司為例，蘋果公司“終端 + 服務”的商業模式就將服務鏈延長了，改變了傳統商業模式中終端制造企業只能獲取制造利潤的模式，從而構建了一套能夠使得制造方與消費者直接互動的商業模式，而且蘋果手機所提供的游戲和社交網絡服務也會極大地對用戶產生吸引力，增強用戶的付費意愿，這種極其富有創新意識的商業思維和商業模式值得互聯網企業深究與學習[3]。

參考文獻：

[1]王燕云.論馬斯洛需求層次和自我實現[J].文學教育（中），2011（08）：11-12.