導(dǎo)語：如何才能寫好一篇企業(yè)核心競爭力的研究意義，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

二十一世紀(jì),隨著信息經(jīng)濟飛速發(fā)展,企業(yè)競爭加劇,產(chǎn)品生命周期的縮短以及全球經(jīng)濟一體化的加強,企業(yè)的成功不再歸功于短暫的或偶然的產(chǎn)品開發(fā)或靈機一動的市場戰(zhàn)略,而是歸功于企業(yè)核心競爭力。企業(yè)核心競爭力對于企業(yè)的生存和發(fā)展的作用越來越大,成為決定企業(yè)興衰的關(guān)鍵因素。當(dāng)前,以計算機和Internet為代表的IT(Information Technology)技術(shù)對整個人類社會產(chǎn)生了極其深刻的影響。基于信息技術(shù)的經(jīng)濟正在成為全球主流經(jīng)濟,信息技術(shù)對企業(yè)生產(chǎn)管理過程產(chǎn)生前所未有的影響:使組織結(jié)構(gòu)微型化、全球化,縮短產(chǎn)品設(shè)計和生產(chǎn)周期,減低企業(yè)成本,提高企業(yè)效益,進而打造企業(yè)核心競爭力。

企業(yè)的核心競爭力,是企業(yè)生存發(fā)展和利潤最大化的殺手锏。現(xiàn)代信息技術(shù)基于企業(yè)的業(yè)務(wù)操作流程、優(yōu)化企業(yè)管理流程為基礎(chǔ),在一定的深度和廣度利用計算機技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和數(shù)據(jù)庫技術(shù),控制和集成化管理公司的經(jīng)營活動,實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)外部信息的共享和有效利用,能夠提高企業(yè)的經(jīng)濟效益和市場競爭力。無論企業(yè)規(guī)模大小,經(jīng)營過程中的各種活動都離不開對相關(guān)基礎(chǔ)業(yè)務(wù)信息采集、傳遞、加工、維護和使用。雖然企業(yè)之間運營管理流程、模式都大同小異,但不同的就是現(xiàn)代信息技術(shù)應(yīng)用上的差異性,誰把現(xiàn)代信息技術(shù)運用的最廣泛、最深入,誰就掌握了市場先機,誰才最具有核心競爭力。

二、企業(yè)的傳統(tǒng)經(jīng)營模式

在傳統(tǒng)的生產(chǎn)管理模式中,企業(yè)的生產(chǎn)過程是供、產(chǎn)、銷經(jīng)營過程的中心環(huán)節(jié)。企業(yè)為了完成生產(chǎn)經(jīng)營計劃,由銷售、生產(chǎn)、供應(yīng)、財務(wù)、人事等相互聯(lián)系、相互影響的部門攜手共同一致完成。在這種傳統(tǒng)的經(jīng)營模式下,企業(yè)的整體關(guān)系中,核心是生產(chǎn)過程。“以產(chǎn)品為中心”組織生產(chǎn),使傳統(tǒng)生產(chǎn)管理模式產(chǎn)生如下弊端:

一是生產(chǎn)計劃與作業(yè)計劃相脫節(jié),計劃、控制力弱:傳統(tǒng)生產(chǎn)管理模式在生產(chǎn)計劃的編制過程中,是以產(chǎn)品為單位進行的,但又由于各生產(chǎn)階段內(nèi)部的“物流”和“信息流”是以零件為單位的流動傳遞的。致使各生產(chǎn)階段之間和各生產(chǎn)階段內(nèi)部的單位不一致,這樣一來,生產(chǎn)調(diào)度對于整個企業(yè)的生產(chǎn)組織和控制起到了十分重要的作用。由于生產(chǎn)調(diào)度的工作多數(shù)是為零部件配套而進行的“救火式的工作”,全憑現(xiàn)場管理人員用非正規(guī)的方法來進行調(diào)度。

二是“多動力源的推進方式”使庫存大量增加:所謂“多動力源的推進方式”,是指各個零部件生產(chǎn)過程中,各生產(chǎn)小組都以自己的生產(chǎn)能力、生產(chǎn)速度生產(chǎn)零件,而到了下一個生產(chǎn)階段,逐級下推形成“串聯(lián)”,平行下推形成“并聯(lián)”,直至推到最后的總裝配,構(gòu)成了多級驅(qū)動的推進方式。由于生產(chǎn)是“多動力源”的多級驅(qū)動,加上沒有嚴(yán)格有效的計劃控制和全廠的同步化均衡生產(chǎn)的協(xié)調(diào),導(dǎo)致生產(chǎn)的零部件不能夠即時消化掉,造成庫存量加大。

三是生產(chǎn)缺乏柔性,對市場反應(yīng)能力低:投入一個產(chǎn)品與調(diào)整一個產(chǎn)品對整個計劃影響較大,再加上生產(chǎn)系統(tǒng)轉(zhuǎn)產(chǎn)速度慢,調(diào)整費用高等原因,給計劃的修改和調(diào)整帶來了很大的困難。在這種情況下,如果為適應(yīng)市場需求,頻繁調(diào)整生產(chǎn)計劃,其后果更不堪設(shè)想,往往會使整個生產(chǎn)陷入混亂狀態(tài),同時給產(chǎn)品的質(zhì)量管理、成本管理、勞動生產(chǎn)率等方面帶來極其不利的影響。

三、基于信息技術(shù)的企業(yè)經(jīng)營模式

隨著信息經(jīng)濟的飛速發(fā)展,在生產(chǎn)經(jīng)營過程中,企業(yè)必須高度重視信息技術(shù)給企業(yè)方方面面帶來了促進,信息技術(shù)是企業(yè)寶貴的無形資產(chǎn)。企業(yè)生產(chǎn)管理、經(jīng)營管理和管理層的決策都離不開信息。當(dāng)今市場競爭其實質(zhì)是信息的競爭,同理,最核心的競爭就是信息技術(shù)的競爭。企業(yè)若想全方位、快速、準(zhǔn)確地掌握市場訊息,就必須依靠安全、可靠、高效的信息系統(tǒng)去實現(xiàn)這些需求,進而在市場競爭中掌握主動權(quán)。隨著ERP系統(tǒng)、供應(yīng)鏈系統(tǒng)、物流系統(tǒng)、財務(wù)管理系統(tǒng)、人力資源管理系統(tǒng)等出現(xiàn),企業(yè)可以依賴這些功能強大的系統(tǒng)來輔助管理企業(yè)經(jīng)營中各個環(huán)節(jié),輕松應(yīng)對各種市場挑戰(zhàn)。

第一,高效快速研發(fā)生產(chǎn)高質(zhì)量的產(chǎn)品:企業(yè)依靠信息技術(shù)系統(tǒng)使用計算機進行研發(fā)、生產(chǎn),可以縮短產(chǎn)品設(shè)計和生產(chǎn)制造周期,加快研發(fā)速度,并將生產(chǎn)過程中的風(fēng)險最大化降低。可以高效、精確地控制產(chǎn)品生產(chǎn)速度、產(chǎn)品質(zhì)量。

第二,網(wǎng)絡(luò)化銷售產(chǎn)品:企業(yè)可以通過電子商務(wù)系統(tǒng)面向全球客戶銷售產(chǎn)品,能夠及時提出產(chǎn)品報價單,詳細(xì)介紹產(chǎn)品功能等。減少了大量的差旅費和人力物力的消耗。

第三,為企業(yè)高層提供決策信息:企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)依賴決策支持系統(tǒng),獲取企業(yè)生產(chǎn)、銷售、財務(wù)、人力資源等等信息,從而制定更加精確戰(zhàn)略計劃,引導(dǎo)企業(yè)向著正確的市場方向前進,降低企業(yè)的市場風(fēng)險。

第四,提高企業(yè)對市場的快速反應(yīng)能力,進而提高企業(yè)市場競爭力:功能齊全的信息系統(tǒng)可以自動處理企業(yè)中某些生產(chǎn)活動、利用電子數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)、MIS系統(tǒng)、管理決策支持系統(tǒng)等可以大量節(jié)省能耗和物耗,幫助人們大大提高工作效率,同時帶來了良好的工作質(zhì)量;提高了企業(yè)對市場需求變化的快速響應(yīng)能力,進而提高市場競爭力。

第五,信息共享,優(yōu)化資源配置:企業(yè)不同部門之間,利用信息系統(tǒng)可以實現(xiàn)信息和信息產(chǎn)品的交流與共用,能夠把企業(yè)中的關(guān)鍵資源共享,以便達到更加合理的資源配置,節(jié)約企業(yè)成本,創(chuàng)造更高的收益。同時提高信息資源利用率,避免信息在采集、傳遞、加工、維護和使用上重復(fù)浪費。

四、信息技術(shù)帶來價值,打造企業(yè)核心競爭力

信息技術(shù)是一把雙刃劍,并不是信息技術(shù)提供了競爭力,而是信息技術(shù)與企業(yè)的資源、架構(gòu)等結(jié)合起來時,企業(yè)才獲得了競爭力,只有信息技術(shù)與企業(yè)融合,才是真正意義上的成功。信息技術(shù)已經(jīng)影響到企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營過程的各個環(huán)節(jié),任何信息系統(tǒng)的引進或變革,企業(yè)所有的業(yè)務(wù)流程都會或多或少進行相應(yīng)的改變和改造,信息技術(shù)集成了一些操作,可以擴展決策層的思路,因此,借助信息技術(shù),可以優(yōu)化企業(yè)管理流程和業(yè)務(wù)操作,方案的選擇上更理性,可以更合理更高效的做出決策。

篇2

【關(guān)鍵詞】企業(yè);核心競爭力;市場競爭;認(rèn)識;培育

核心競爭力是企業(yè)在經(jīng)營過程中形成的不易被競爭對手效仿的能帶來超額利潤的獨特的能力，它是企業(yè)長時期形成的，蘊涵于企業(yè)內(nèi)質(zhì)中的，企業(yè)獨具的，支撐企業(yè)過去、現(xiàn)在和未來競爭優(yōu)勢，并使企業(yè)長時間內(nèi)在競爭環(huán)境中能取得主動的核心能力。核心競爭力的特點是：難以模仿，難以復(fù)制，難以購買，只能靠長期的努力經(jīng)營才能獲得。核心競爭力是企業(yè)獲得長期穩(wěn)定的競爭優(yōu)勢的基礎(chǔ)，所以培育和發(fā)展核心競爭力，對任何一個企業(yè)都至關(guān)重要，因為核心競爭力一旦形成，就成為企業(yè)的戰(zhàn)略性資產(chǎn)，并能夠給企業(yè)帶來可持續(xù)發(fā)展的競爭優(yōu)勢。

一、目前我國在企業(yè)核心競爭力的培育中存在的問題

當(dāng)今世界，開放、競爭成為經(jīng)濟發(fā)展的主流，經(jīng)濟的發(fā)展、競爭的加劇使人們逐漸意識到企業(yè)核心競爭力的重要作用，但是由于我們的企業(yè)過去長期在計劃經(jīng)濟的模式下運行，許多企業(yè)至今仍舊不能完全適應(yīng)市場經(jīng)濟的要求，多數(shù)企業(yè)沒有系統(tǒng)的戰(zhàn)略管理，缺乏核心競爭力的經(jīng)營理念，這已成為我國發(fā)展大公司和企業(yè)集團所面臨的一個突出問題。有資料表明：國內(nèi)有代表性的五萬家大中型企業(yè)中，作為企業(yè)核心競爭力的重要標(biāo)志，有自主品牌的不到10％，有自主知識產(chǎn)權(quán)的則更少。企業(yè)的經(jīng)營過程缺乏系統(tǒng)性、整體性、全面性，過于主觀化、隨意化，這就造成企業(yè)的競爭力很低。以銷售額看：我國520戶國家重點企業(yè)的銷售收入僅相當(dāng)于世界500強前兩名銷售收入之和的98%。核心競爭力的缺乏不僅體現(xiàn)在具體技術(shù)層面，更體現(xiàn)在管理模式和理念方面，具體存在以下問題：

（一）現(xiàn)代企業(yè)制度不夠完善

核心競爭力是成長在公司良好的土壤之中的，它包括企業(yè)生存的外部條件和內(nèi)部條件。目前制約我國企業(yè)培育核心競爭力的關(guān)鍵因素是沒有建立完善的現(xiàn)代企業(yè)制度。雖然我國自改革開放以來，企業(yè)改革的方向，是按照現(xiàn)代企業(yè)制度的原則把國有企業(yè)改造成“自主經(jīng)營、自負(fù)盈虧、自我約束、自我發(fā)展”的法人實體，也取得了很大的成績，但傳統(tǒng)意義上政企不分的局面仍然存在。企業(yè)制度不夠完善也嚴(yán)重影響了企業(yè)管理的創(chuàng)新，打消了構(gòu)建核心競爭力的積極性。由政府強制企業(yè)推行某種管理經(jīng)驗，企業(yè)被迫進行制度改進的問題仍然存在，國有企業(yè)搞不活和競爭力不強在很大程度上受到不完善的企業(yè)制度的束縛和制約，特別是產(chǎn)權(quán)不明晰、出資人不到位、法人治理結(jié)構(gòu)不健全、組織和管理不對稱等，使得企業(yè)增強核心競爭力的原動力不足或無暇顧及增強自身的核心競爭力。因此國有企業(yè)必須切實按照“產(chǎn)權(quán)清晰、權(quán)責(zé)明確、政企分開、管理科學(xué)”的現(xiàn)代企業(yè)制度要求，改造和改革現(xiàn)有企業(yè)制度，使之更科學(xué)、更合理、更規(guī)范。

（二）知識儲備及企業(yè)研發(fā)能力缺乏

從企業(yè)核心競爭力的本質(zhì)特征來看，知識是企業(yè)獨具特色的技能。建立在此基礎(chǔ)上的核心競爭力必然表現(xiàn)為對知識擁有的廣度和深度，在21世紀(jì)知識經(jīng)濟時代將會更顯出企業(yè)競爭中人才的重要性。不少企業(yè)對知識資源的投入作用認(rèn)識不夠深刻，操作也很不到位，目前我國主要處于高技術(shù)發(fā)展的引進時期，企業(yè)具有自主知識產(chǎn)權(quán)和高技術(shù)產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)品還比較少，與發(fā)達國家相比存在著不小的差距，造成這種情況的原因很多，有政策層面的原因，也有企業(yè)自身的原因，這就造成我們在很多方面特別是在一些信息產(chǎn)業(yè)方面還不能與國外大企業(yè)抗衡。

二、如何認(rèn)識企業(yè)核心競爭力

一般來講，以資源為本的企業(yè)核心競爭力具有獲得超平均利潤的水平，它是一個企業(yè)區(qū)別他企業(yè)的顯著特征，從識別標(biāo)準(zhǔn)上看至少滿足下列三方面的要求：

（一）是否可以給顧客帶來超過其價值判斷的利益

企業(yè)核心競爭力必須能給顧客帶來一般技術(shù)能力所不能帶來的超過顧客預(yù)期的價值,并且企業(yè)核心競爭力旨在實現(xiàn)顧客最為關(guān)心的價值所在。不同的顧客雖然具有不同的價值觀,但就總體而言顧客在某些價值觀點上會具有相似性,在核心價值判斷上往往具有驚人的一致性，而這些價值觀才是企業(yè)要盡最快的速度以高質(zhì)量的產(chǎn)品為顧客創(chuàng)造的,并能超過顧客的預(yù)期價值。如日本本田公司在汽車發(fā)動機方面的專長是其核心競爭力，因為對客戶來說這是最有意義的專長。

（二）是否具有獨特性競爭優(yōu)勢

一項能力必須具有獨特性，才能稱之為核心競爭力。整個行業(yè)所普遍擁有的能力不可能被定義為核心競爭力，并不是說某項能力只被一個企業(yè)獨有才具有核心性。任何一個企業(yè)無論進入哪個特定行業(yè)，都必須擁有該行業(yè)所必要的技能條件，如果該項能力很容易被競爭對手所模仿，或通過努力可以很快建立，它就很難給企業(yè)提供持久的競爭優(yōu)勢了，那么把這種能力定義為企業(yè)核心競爭力就沒有任何意義。企業(yè)核心競爭力為企業(yè)獨自擁有，它是在企業(yè)發(fā)展過程中長期培育和積淀而成的，孕育于企業(yè)文化，深深融合于企業(yè)內(nèi)質(zhì)之中，為該企業(yè)員工所共同擁有，難以被其他企業(yè)所模仿和替代。

（三）是否具備一定的延展性

某一企業(yè)的專業(yè)技術(shù)，從某一特定交易來看可能具有核心競爭力,但它如果不能開拓新的市場和服務(wù)領(lǐng)域,則從整個企業(yè)角度來看，就未必是核心競爭力。也就是說，它應(yīng)該能為企業(yè)打開多種產(chǎn)品市場提供支持，對企業(yè)一系列產(chǎn)品或服務(wù)的競爭力都有促進作用。如公司的核心技術(shù)在幾個領(lǐng)域都比較容易地獲得一席之地，而不是將其優(yōu)勢領(lǐng)域限定在一個很小范圍。而如果公司沒有取得核心競爭力方面的領(lǐng)先地位，被拒之門外的就不僅僅是一種產(chǎn)品市場，而是會失去一系列市場和商機。因此，企業(yè)經(jīng)營者必須避開以產(chǎn)品為中心的能力觀,而應(yīng)該以企業(yè)是否具有進入新市場的某種能力作為核心競爭力的評判標(biāo)準(zhǔn)。

三、國內(nèi)企業(yè)核心競爭力的培育和創(chuàng)新

（一）建立與企業(yè)自身相匹配的核心價值觀

以價值觀為核心，激發(fā)員工責(zé)任心和創(chuàng)造性是提高企業(yè)集體效率的一項基礎(chǔ)管理工作。一個企業(yè)能否不斷發(fā)展、持續(xù)鞏固和創(chuàng)新核心競爭力，員工的價值觀、企業(yè)經(jīng)營理念至關(guān)重要。建立核心價值觀須結(jié)合企業(yè)的狀況和目標(biāo)，塑造優(yōu)秀的企業(yè)文化。企業(yè)文化是企業(yè)生存和發(fā)展的靈魂，是形成企業(yè)核心競爭力的深層次因素。獨特的企業(yè)文化為挖掘企業(yè)核心競爭力建立了必要的內(nèi)部環(huán)境和基礎(chǔ)。企業(yè)應(yīng)對員工進行合理的引導(dǎo)，要多方入手，增強企業(yè)的親和力和凝聚力，讓優(yōu)秀的企業(yè)文化深入每個企業(yè)員工的內(nèi)心，成為他們發(fā)自內(nèi)心的動力，使全體員工對企業(yè)的價值取向、經(jīng)營理念和目標(biāo)形成共識。美國福特公司在創(chuàng)業(yè)的初期，遇到的也是空前的競爭，面對這樣的競爭，福特公司很快確立了自己的核心價值觀：“在美國普及汽車”，并為之奮斗，為了向員工宣傳貫徹，公司以很優(yōu)惠的價格將汽車售給自己的員工，使自己的員工從中受益，讓公司的價值觀深入人心，成為公司經(jīng)營發(fā)展的源源動力。正是這種價值觀引領(lǐng)福特公司以目標(biāo)作為激勵，始終保持創(chuàng)新的活力，以研發(fā)不斷的核心技術(shù)，使其一步步登上汽車王國的寶座，成為美國汽車工業(yè)三大巨頭之一

（二）加強人力資源的管理和整合

在知識經(jīng)濟時代，人力資源對形成企業(yè)核心競爭力至關(guān)重要，其不僅是經(jīng)濟增長的決定性因素，而且是直接構(gòu)成企業(yè)核心競爭力的關(guān)鍵性資源。因此，從企業(yè)內(nèi)部來講，加強人力資源的管理和加強對員工的培育，努力提高他們的技能和科學(xué)技術(shù)水平，最大限度地開發(fā)所有員工的智力資源，調(diào)動他們的主動性和創(chuàng)造精神，這對形成企業(yè)核心競爭力具有重要意義。此外，企業(yè)應(yīng)不斷運用市場的特點和力量招攬人才、吸引人才、留住人才，為我所用。

（三）提高企業(yè)管理者的整體素質(zhì)和能力

高素質(zhì)的企業(yè)管理者是企業(yè)發(fā)展的重要基礎(chǔ)，是決定企業(yè)核心競爭力的重要方面。可通過建立企業(yè)家工程，通過建立各種機制，采取多種方法，提高他們的整體素質(zhì)，提升企業(yè)管理者的創(chuàng)新能力、對于宏觀市場的洞察力和敏銳的判斷力，以及戰(zhàn)略決策能力，使管理者能把握未來較長時期的變化趨勢和規(guī)律，使企業(yè)產(chǎn)品開發(fā)和市場開拓走在市場變化的前面。這對企業(yè)核心競爭力的培育具有非常重要的意義。

（四）加強技術(shù)創(chuàng)新、加大核心技術(shù)的研發(fā)力度

創(chuàng)新是核心競爭力的靈魂，主導(dǎo)產(chǎn)品（服務(wù)）是核心競爭力的精髓，增強研發(fā)能力是企業(yè)核心競爭力提升的動力。創(chuàng)意產(chǎn)品與核心技術(shù)能力的關(guān)系密切，這要求企業(yè)不斷增強研究與開發(fā)能力，滿足顧客不斷變化的需求，掌握核心技術(shù)能力來創(chuàng)造顧客需求的產(chǎn)品，趕超消費者需求的預(yù)期。當(dāng)然，企業(yè)再研發(fā)必須以核心競爭力為基礎(chǔ)，在資源共享的前提下展開。當(dāng)今世界著名的企業(yè)大多都擁有自己的核心技術(shù)，如日本索尼公司的微型化電子技術(shù)，其核心技術(shù)是這些公司發(fā)展壯大并成名的關(guān)鍵。而我國多數(shù)行業(yè)的核心技術(shù)一直依賴從國外引進，自主技術(shù)開發(fā)和創(chuàng)新能力弱。因此，我國企業(yè)在培育企業(yè)核心競爭力的過程中，必須加大企業(yè)用于研究開發(fā)的經(jīng)費投入，在加強研究與開發(fā)的同時，要重視汲取和獲得相關(guān)的新技術(shù)和技能，來改進或創(chuàng)新技術(shù)核心體系，形成核心競爭力新的整合。

（五）通過建立戰(zhàn)略聯(lián)盟或采用并購等途徑，增強企業(yè)競爭力

企業(yè)核心競爭力的形成一般需要一個長期培育和發(fā)展的過程。在知識經(jīng)濟迅速發(fā)展、市場競爭日益激烈的今天，企業(yè)同行之間或與國外大公司建立以技術(shù)合作為核心的戰(zhàn)略聯(lián)盟，或進行外部并購，將是我國企業(yè)形成核心競爭力的一條捷徑。如通過知識聯(lián)盟獲得企業(yè)核心競爭力：知識聯(lián)盟有助于兩個公司的專業(yè)能力優(yōu)勢互補，創(chuàng)造新的交叉知識；通過企業(yè)兼并獲得核心競爭，通過兼并，企業(yè)迅速擴大規(guī)模，快速進入其他競爭領(lǐng)域，重新整合自己的內(nèi)部資源，構(gòu)造新的企業(yè)經(jīng)營格局，調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)與產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，構(gòu)建新的企業(yè)經(jīng)營機制，從而達到優(yōu)化資源配置，提高市場競爭力的目的。

篇3

核心競爭力理論回答的是決定企業(yè)生存和發(fā)展最根本要素的問題，即企業(yè)的競爭優(yōu)勢的源泉是什么的問題。從整個企業(yè)資源的角度，可以將核心競爭力定義為“經(jīng)由集體學(xué)習(xí)而積累起來的，有助于幫助企業(yè)為客戶帶來價值的能力和技術(shù)的總和”(Hamel和Prahalad，1990，1994)。核心競爭力是屬于組織共有的學(xué)識，而不屬于個人或業(yè)務(wù)單元專有的；核心競爭力是技術(shù)、技能協(xié)調(diào)和整合的結(jié)果，這種整合即需要管理的介入，通過有計劃的市場調(diào)研、技術(shù)研發(fā)、生產(chǎn)過程的控制、有效營銷體系和方法，確保向市場提供有競爭力的產(chǎn)品；突出了核心競爭力構(gòu)成要素的技術(shù)性。

保險企業(yè)有著與一般企業(yè)不同的特征。由于保險商品無法申請專利，同時監(jiān)管機關(guān)要求保險產(chǎn)品的相關(guān)信息要公開和透明，因此，競爭對手的模仿非常便利，從而，在保險業(yè)以新產(chǎn)品為手段構(gòu)建核心競爭力是不可靠的。因此，保險產(chǎn)品與服務(wù)的競爭更多地體現(xiàn)為“品牌”的競爭。具體而言，保險企業(yè)的核心競爭力應(yīng)表現(xiàn)在以下五個方面：強大的晶牌塑造能力；適應(yīng)市場細(xì)分的、定價定位合適的產(chǎn)品開發(fā)能力；完備的市場拓展體系與能力；靈活的市場反映和風(fēng)險防范、控制、處理能力；強大的資金運用和增值能力。保險公司的核心競爭力是指保險公司具有明顯競爭優(yōu)勢、擴展應(yīng)用潛力和競爭對手難以模仿的整合各種資源的能力。

也有一些文獻對保險業(yè)內(nèi)某些部門的核心競爭力進行界定和描述，例如，把人壽保險公司的核心競爭力定義為“壽險公司長期形成的，建立在先進的經(jīng)營要素基礎(chǔ)上的相互融通、相互依存、相互促進、整體運作的能力”；把非壽險公司的核心競爭力分為創(chuàng)新能力、承保能力和償付能力；把保險經(jīng)紀(jì)公司的核心競爭力界定為“適應(yīng)市場細(xì)分的戰(zhàn)略定位、強大的技術(shù)運作能力、完備的市場拓展體系、內(nèi)部機制的適應(yīng)能力、特色的客戶服務(wù)體系和資金運用增值能力”。

二、保險企業(yè)核心競爭力的來源

認(rèn)識企業(yè)核心競爭力的來源，對于幫助企業(yè)培養(yǎng)和增強自身的核心競爭力無疑有著巨大的價值。西方學(xué)者的研究認(rèn)為，就一般企業(yè)而言，企業(yè)核心競爭力主要來源于：(1)學(xué)習(xí)能力與戰(zhàn)略的靈活性；(2)技術(shù)管理能力；(3)人力資源管理能力。

學(xué)習(xí)型企業(yè)能夠快速地獲取、創(chuàng)造和轉(zhuǎn)移知識，并能針對新形勢和新知識迅速調(diào)整自己的行為和戰(zhàn)略。學(xué)習(xí)型企業(yè)不是一夜之間就創(chuàng)造出來的，它需要在企業(yè)內(nèi)形成鼓勵學(xué)習(xí)的環(huán)境，并消除一切影響思想交流的障礙。從長遠來看，學(xué)習(xí)能力與戰(zhàn)略靈活性作為企業(yè)的核心競爭能力，最終體現(xiàn)為企業(yè)能比競爭對手更快地學(xué)習(xí)、更迅速地通過學(xué)習(xí)調(diào)整自己。

技術(shù)是關(guān)乎企業(yè)增長和獲取業(yè)績的一個重要變量，如果一個企業(yè)能夠獲取到可以用更低的成本、以更高的效率完成企業(yè)活動的技術(shù)，企業(yè)就擁有了競爭優(yōu)勢。成功的技術(shù)管理需要特殊的技能、知識和經(jīng)驗的積累，更需要能整合企業(yè)的技術(shù)資源、使其發(fā)揮最大效用的企業(yè)內(nèi)部管理體系。

人力資源是企業(yè)最核心的資源。作為企業(yè)核心競爭力來源的人力資源管理，更強調(diào)把個人動機與企業(yè)目標(biāo)有效結(jié)合的管理能力、建立一個善于學(xué)習(xí)的員工團隊的能力、維持一個能有效應(yīng)變的管理團隊的能力(Wisher，1994)。

具體到保險企業(yè)，保險企業(yè)的核心競爭力來源分為外部來源與內(nèi)部來源。外部來源包括市場結(jié)構(gòu)、產(chǎn)業(yè)競爭程度、產(chǎn)業(yè)政策和保險需求；內(nèi)部來源則包括制度、人力資本、非人力資本、管理、技術(shù)、企業(yè)文化、信息化和保險產(chǎn)品等。由于外部來源具有不確定性，因此保險企業(yè)應(yīng)主要從內(nèi)部來源考慮增強自身競爭力。

三、保險企業(yè)核心競爭力的作用

核心競爭力是企業(yè)獨有的、不易被模仿的持續(xù)競爭優(yōu)勢，也是企業(yè)綜合實力的反映。從經(jīng)濟學(xué)角度看，核心競爭力的終極目標(biāo)是創(chuàng)造更多的消費者剩余，為股東帶來更多的收益，實現(xiàn)企業(yè)價值的最大化。從核心競爭力的角度來看，企業(yè)實現(xiàn)這一最終目標(biāo)的主要路徑反映在以下三個方面：一是核心競爭力使得企業(yè)更關(guān)注自身的根本優(yōu)勢，因為只有不易被他人模仿和學(xué)習(xí)的核心競爭力才能給企業(yè)帶來持續(xù)的競爭優(yōu)勢；二是核心競爭力對企業(yè)的擴張起著戰(zhàn)略指導(dǎo)作用，企業(yè)選擇專業(yè)化還是多元化的發(fā)展戰(zhàn)略，很大程度上取決于企業(yè)核心競爭力的結(jié)構(gòu)與大小；三是核心競爭力對企業(yè)學(xué)習(xí)能力和創(chuàng)新能力有著較高的要求，要使企業(yè)核心競爭力始終保持動態(tài)成長就必須建立起相應(yīng)的富有活力的學(xué)習(xí)機制和創(chuàng)新機制(薛可，2001)。

對保險業(yè)來說，隨著保險業(yè)人世保護期的全面結(jié)束，我國保險業(yè)將面臨全面開放的新形勢，核心競爭力對保險企業(yè)也將具備更為重要的功能。首先，隨著中國保險市場對外開放進程的加快，市場主體不斷增加，從市場分工的角度來看，分工將不斷細(xì)化，最終將迫使保險企業(yè)修理“枝蔓”，強化“主干”，以主干的競爭力優(yōu)勢即核心競爭力強化或鞏固自身的市場地位；第二，保險企業(yè)為了保持和鞏固自身的市場定位，必須集中全力，調(diào)動所有的資本資源、社會資源和人力資源來強化自身最具優(yōu)勢的特色——核心競爭力；第三，核心競爭力將引導(dǎo)新的經(jīng)營理念，即企業(yè)最重要的不是過分關(guān)注市場份額，而是關(guān)注市場價值，不再強調(diào)垂直一體化，而是強調(diào)產(chǎn)品研發(fā)與保險服務(wù)提供的內(nèi)部化、銷售的外部化。因此，總體來看，后WTO時代，保險企業(yè)之間的競爭將主要呈現(xiàn)為核心競爭力的競爭。

四、保險企業(yè)核心競爭力的評價

對企業(yè)核心競爭力的評價方法包括因素分析法、對比差距法、內(nèi)涵解析法、模糊分析法、綜合指數(shù)評價法等多種方法，其中使用最頻繁的是綜合指數(shù)評價法。綜合指數(shù)評價法的基本思路，就是根據(jù)對企業(yè)核心競爭力來源的分析，首先選取若干一級指標(biāo)并賦予各指標(biāo)一定的權(quán)重，然后在每個一級指標(biāo)下進一步選取若干二級指標(biāo)并賦予一定的權(quán)重，最后根據(jù)各指標(biāo)的取值及權(quán)重計算所有指標(biāo)的加權(quán)平均數(shù)即為企業(yè)的競爭力總指標(biāo)。

世界經(jīng)濟論壇(WEF)和洛桑國際管理與發(fā)展學(xué)院(IMD)自1990年起，使用300多項指標(biāo)對24個經(jīng)合組織成員國和10個新興市場國家(地區(qū))進行國際競爭力評價與排名，并合作出版年度《國際競爭力研究報告》，他們的研究在各國政府、企業(yè)界和學(xué)術(shù)界均引起了很大的反響。

在我國，焦謹(jǐn)璞(2002)以WEF和IMD的評價體系為基礎(chǔ)，構(gòu)建了中國銀行業(yè)的競爭力評價指標(biāo)，并對四家國有商業(yè)銀行的競爭力評價進行了實證研究。中國人民銀行(2004)主要以財務(wù)指標(biāo)為基礎(chǔ)，對2003年北京市的中外資商業(yè)銀行競爭力進行了評價，并得出了外資銀行競爭力強于內(nèi)資銀行、股份制銀行競爭力強于國有銀行的結(jié)論。

也有一些學(xué)者對保險企業(yè)的核心競爭力評價進行了研究。姚壬元(2004)從保險公司的資源要素、能力要素和環(huán)境要素三個大類中選取了9個基本指標(biāo)及40個具體指標(biāo)，構(gòu)建了一個保險公司競爭力評價指標(biāo)體系。徐愛榮(2004)則以財務(wù)指標(biāo)為主要基礎(chǔ)，從保險公司的產(chǎn)品創(chuàng)新及資本管理兩個方面選取了15個具體指標(biāo)對保險公司的競爭力進行評價。景麗英(2006)則從保險公司的創(chuàng)新能力、償付能力和承保能力三個方面，通過分別建立指標(biāo)體系進行評價的方法，對我國非壽險保險公司的核心競爭力進行評價。

五、保險企業(yè)核心競爭力的培育與提升

核心競爭力的培育與提升應(yīng)是企業(yè)戰(zhàn)略的重心，培育與提升保險企業(yè)的核心競爭力是一個系統(tǒng)工程，也需要一個過程，需要從多方面著手。

國內(nèi)學(xué)者對保險企業(yè)核心競爭力的培育與提升從不同角度進行了很多論述與研究，總體來看，研究的視角包括企業(yè)內(nèi)部微觀視角與外部宏觀視角，其中以企業(yè)內(nèi)部視角的文獻居多。

從企業(yè)內(nèi)部來看，對保險企業(yè)而言，加強創(chuàng)新能力建設(shè)是培育和提升其核心競爭力的最重要舉措，保險企業(yè)的創(chuàng)新能力包括理念創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新、資金運用創(chuàng)新、銷售渠道創(chuàng)新等方面。此外，保險企業(yè)的公司治理結(jié)構(gòu)、企業(yè)文化對培育和提升核心競爭力也具有十分重要的意義。

從外部環(huán)境來看，完善市場環(huán)境、加強監(jiān)管體系建設(shè)也有助于保險企業(yè)構(gòu)建和加強自身的核心競爭力。政府應(yīng)從保險市場的進出制度、保險業(yè)稅收政策、保險投資政策以及保險服務(wù)貿(mào)易政策四方面調(diào)整保險產(chǎn)業(yè)政策，為中資保險公司提高核心競爭力創(chuàng)造條件(王文祥和魏華林，2002)；就保險中介市場發(fā)展與保險企業(yè)核心競爭力之間的關(guān)系而言，發(fā)達的保險中介市場對保險公司核心競爭力的培育與提升具有重要作用，因而監(jiān)管機構(gòu)應(yīng)從發(fā)展中介市場體系的角度出發(fā)，完善中介市場監(jiān)管制度(姚慶海，2005)。

六、總結(jié)、評論及進一步研究的方向

總體來看，當(dāng)前國內(nèi)對保險企業(yè)核心競爭力的研究還存在以下問題：

(一)專門研究保險企業(yè)核心競爭力的文獻數(shù)量不多，且研究重點比較分散，缺乏系統(tǒng)性。目前，從一般企業(yè)管理層面介紹、引進和研究國外關(guān)于核心競爭力理論的研究文獻較多，但對于具體的企業(yè)來說，對其核心競爭力的研究需要把一般理論與行業(yè)特征相結(jié)合才能深入進行。許多學(xué)者在銀行業(yè)的核心競爭力方面進行了研究，但到目前為止，專門研究保險企業(yè)核心競爭力的界定、來源、作用、識別與評價、培育與提升的文獻并不多，系統(tǒng)性研究的文獻更是少見。

(二)在已有的文獻中，較為多見的是把一般企業(yè)核心競爭力理論簡單地應(yīng)用到保險企業(yè)，而在保險企業(yè)的行業(yè)特征基礎(chǔ)上研究其核心競爭力的文獻較少。保險企業(yè)作為專業(yè)經(jīng)營風(fēng)險的企業(yè)，其產(chǎn)品形態(tài)主要表現(xiàn)為無形的產(chǎn)品，其與客戶之間的保險合同關(guān)系可能長達數(shù)十年之久，其產(chǎn)品銷售主要依靠中介機構(gòu)與人進行，其利潤來源包括承保業(yè)務(wù)和投資業(yè)務(wù)兩個方面，其穩(wěn)健經(jīng)營有賴于充足的償付能力，作為中國的保險企業(yè)，還面臨市場規(guī)模迅速發(fā)展、市場主體不斷增加、市場競爭并不充分<中國人壽和中國人保分別占據(jù)了壽險和非壽險一半左右的市場份額)、市場體系有待完善等外部環(huán)境。上述保險業(yè)務(wù)的特性、保險企業(yè)經(jīng)營的特征及保險市場的結(jié)構(gòu)特征都會對我國保險企業(yè)的核心競爭力產(chǎn)生深遠的影響，從目前的研究現(xiàn)狀來看，如何把這些特征與一般理論進行良好的結(jié)合，構(gòu)建適合中國保險企業(yè)的核心競爭力理論體系與分析框架，仍是一個需要解決與完善的問題。

(三)對保險企業(yè)競爭力的評價過多地依賴于財務(wù)指標(biāo)。保險企業(yè)核心競爭力的作用最終會體現(xiàn)到其財務(wù)指標(biāo)中，具有較強核心競爭力的保險企業(yè)，其財務(wù)指標(biāo)會表現(xiàn)出較強的盈利能力、較好的流動性保持能力和充足的償付能力。然而，財務(wù)指標(biāo)更多的只是反映了過去或當(dāng)前保險企業(yè)的經(jīng)營業(yè)績，它是過去保險企業(yè)核心競爭力的表現(xiàn)和反映，但保險企業(yè)的核心競爭力并不能完全通過財務(wù)指標(biāo)得到評價。例如，公司治理結(jié)構(gòu)的改善、學(xué)習(xí)型企業(yè)的建設(shè)、企業(yè)文化的完善、公司創(chuàng)新體系的建設(shè)都屬于保險企業(yè)核心競爭力的內(nèi)容，但其成果在短期內(nèi)未必會反映到財務(wù)報表中；另一方面，在中國保險市場規(guī)模迅速增加、未開發(fā)市場空間較大的情況下，從增長趨勢來看，部分保險企業(yè)的銷售規(guī)模、利潤率等財務(wù)指標(biāo)看上去可能比國際保險業(yè)巨頭還要高，但實際這些數(shù)字并不能反映保險企業(yè)的真實競爭力水平。特別是在評價和比較來自不同國家的保險企業(yè)的競爭力時，過多地依賴財務(wù)指標(biāo)，有時可能會得到不真實的結(jié)論。

(四)研究方法有待完善。總體來看，目前已有的研究尚缺乏一套科學(xué)的方法體系，這一問題導(dǎo)致的結(jié)果之一，表現(xiàn)為不同的文獻對相同保險企業(yè)核心競爭力的評價結(jié)果呈現(xiàn)出較大的不同，對培育和提升其核心競爭力的著力點也往往得出各不相同的結(jié)論。

上述問題的存在實際也提示了未來我國保險企業(yè)核心競爭力的研究方向。在此，作者主要強調(diào)以下兩個方面：

首先，一個符合保險行業(yè)特征和中國保險業(yè)市場特征的保險企業(yè)核心競爭力研究框架需要得以建立和完善，中國保險企業(yè)核心競爭力的界定、識別、評價以及提升，都需要與中國保險企業(yè)及保險行業(yè)的實際緊密相連。為此，需要根據(jù)企業(yè)核心競爭力的研究需要，從理論上深入研究保險企業(yè)與其他企業(yè)的不同，并分析這些特征對保險企業(yè)核心競爭力的影響。

其次，在保險企業(yè)核心競爭力的評價方面，除了對國內(nèi)保險企業(yè)的核心競爭力進行評價和比較之外，更為重要的是要以國際視野評價中國保險企業(yè)的核心競爭力。以國際視野進行評價，就需要使用特定的數(shù)據(jù)處理方法，剔除當(dāng)前中國保險市場發(fā)展空間較大這一因素對核心競爭力評價帶來的影響，只有這樣做，評價的結(jié)果才更客觀，其提示的實踐意義以及根據(jù)評價結(jié)果提出的改進建議才能夠在全面開放的中國保險市場中經(jīng)得起實踐的考驗。

篇4

【關(guān)鍵詞】 乳品企業(yè)； 核心競爭力； 主成分分析法

“三鹿嬰幼兒奶粉事件”后，如何重拾消費者信心，應(yīng)對外國乳品企業(yè)的挑戰(zhàn)，成為我國乳品企業(yè)亟待解決的問題。依據(jù)核心競爭力理論，企業(yè)要在市場競爭中立于不敗之地并不斷發(fā)展，就必須正視自己的競爭優(yōu)勢，培養(yǎng)提升自己的核心競爭力。因此，需要構(gòu)建科學(xué)合理的評價乳品企業(yè)核心競爭力的指標(biāo)體系及評價模型，使得乳品企業(yè)能夠方便、快捷地判斷自己具有的競爭力。

一、乳品企業(yè)核心競爭力評價的意義

核心競爭力理論是由普拉哈拉德和哈默1990年發(fā)表在《哈佛商業(yè)周刊》的《企業(yè)的核心競爭力》一文中被廣大經(jīng)濟學(xué)者和管理學(xué)者及實務(wù)界學(xué)者所認(rèn)同的。結(jié)合核心競爭力理論和乳品企業(yè)自身發(fā)展的特點，乳品企業(yè)的核心競爭力是指企業(yè)的奶源、技術(shù)、管理、市場營銷、品牌、環(huán)境等資源要素經(jīng)過有效整合而形成的、能夠創(chuàng)造更大顧客價值的、支撐企業(yè)保持長期競爭優(yōu)勢的關(guān)鍵資源與能力的有機組合。“三鹿嬰幼兒奶粉事件”后，面對大舉搶灘中國市場的跨國公司的挑戰(zhàn)，客觀上要求我國乳品企業(yè)必須明確自身的競爭優(yōu)勢和市場位置，對企業(yè)核心競爭力作出及時、正確的評價，由此找出與國外競爭對手的差距，制定行之有效的提高乳品企業(yè)核心競爭力的競爭戰(zhàn)略。

二、財務(wù)視角下乳品企業(yè)核心競爭力評價指標(biāo)體系設(shè)計

企業(yè)核心競爭力由企業(yè)資源、能力及企業(yè)所處的環(huán)境共同決定，三者缺一不可。但是企業(yè)所處的環(huán)境因素，一般為企業(yè)的宏觀外部因素，比如市場因素、政府行為等，企業(yè)對這些因素干預(yù)能力較小，或者只能被動承受，本文對此不做過多討論。本文重點研究對核心競爭力的形成，乳品企業(yè)具有較大主動性的影響因素，即乳品企業(yè)所擁有的資源和能力，這也是影響乳品企業(yè)核心競爭力的內(nèi)在決定因素。

（一）評價指標(biāo)體系構(gòu)建原則

1.科學(xué)性原則。科學(xué)性原則體現(xiàn)在把握評價指標(biāo)內(nèi)涵的正確性、指標(biāo)體系設(shè)計的完備性、數(shù)學(xué)處理方法的邏輯嚴(yán)密性以及參量因素分析的準(zhǔn)確性等幾個方面。

2.可比性原則。可比性要求乳品企業(yè)核心競爭力評價指標(biāo)應(yīng)具有普遍的統(tǒng)計意義，在保證評價目的可實現(xiàn)的情況下，指標(biāo)計算口徑保持一致，應(yīng)易于進行同類比較和排序，指標(biāo)不僅縱向可比而且橫向可比。

3.可操作性原則。可操作性是在滿足評價目標(biāo)需要的前提下，從實際情況出發(fā)，評價指標(biāo)數(shù)據(jù)來源要易于采集，對于不能直接得到的指標(biāo)數(shù)據(jù)，其計算方法也不宜過于繁瑣。這樣不但有助于降低評價成本，也利于提高評價效率。

4.定量指標(biāo)為主原則。乳品企業(yè)核心競爭力的指標(biāo)需要以定量指標(biāo)為主，通過量化的表述，給人以直觀、清晰的印象。并且其指標(biāo)數(shù)據(jù)都應(yīng)該是可以從國家及行業(yè)公開的資料中獲得，以此來保證評價數(shù)據(jù)的可靠性和說服力。

（二）評價指標(biāo)體系的構(gòu)建

鑒于上述原則，依據(jù)核心競爭力的本質(zhì)并結(jié)合乳品企業(yè)的特點，本文從財務(wù)角度設(shè)計了乳品企業(yè)核心競爭力評價指標(biāo)體系（如表1）。

三、財務(wù)視角下乳品企業(yè)核心競爭力評價模型的構(gòu)建

（一）主成分分析法評價模型的原理

主成分分析法首先是由英國的皮爾生對非隨機變量引入的，而后美國的數(shù)理統(tǒng)計學(xué)家赫特林在1933年將此方法推廣到隨機向量的情形。其基本思想是將實測的多個指標(biāo)，用少數(shù)幾個潛在的相互獨立的主成分指標(biāo)（因子）的線性組合來表示，構(gòu)成的線性組合可以反映原多個實測指標(biāo)的主要信息，使得分析與評價指標(biāo)變量時，能夠找出主導(dǎo)因素，切斷相關(guān)的干擾，作出更為準(zhǔn)確的估量與評價。主成分分析法對原始數(shù)據(jù)進行了標(biāo)準(zhǔn)化處理，使得各財務(wù)比率之間具有可比性和可加性，同時，根據(jù)各主成分的貢獻率來確定各主成分在預(yù)測函數(shù)中的權(quán)數(shù)，解決主觀賦權(quán)問題，使權(quán)數(shù)的確定具有客觀性、科學(xué)性，而且全部數(shù)據(jù)處理和圖表處理均可通過SPSS軟件來進行。

（二）利用主成分分析法進行評價的步驟

1.設(shè)原始數(shù)據(jù)X1，X2，…，Xp的樣本觀察矩陣為X，即：

其中，P表示財務(wù)指標(biāo)變量數(shù)，n表示樣本數(shù)；Xij表示第i個樣本的第j項指標(biāo)變量值。

2.將原始數(shù)據(jù)進行標(biāo)準(zhǔn)化處理

因為原始指標(biāo)數(shù)據(jù)之間存在著量綱、數(shù)量級上的不同，所以必須要對原始數(shù)據(jù)進行標(biāo)準(zhǔn)化處理，即轉(zhuǎn)化為均值為0，方差為1的無量綱數(shù)據(jù)。處理方法如下：

其中：

3.建立標(biāo)準(zhǔn)化數(shù)據(jù)的相關(guān)系數(shù)矩陣

利用標(biāo)準(zhǔn)化后的數(shù)值計算變量之間的相關(guān)系數(shù)，得到相關(guān)系數(shù)矩陣：

式中，rkj為指標(biāo)i與指標(biāo)j的相關(guān)系數(shù)：

4.求相關(guān)系數(shù)矩陣的特征值λ1≥λ2≥…≥λp，以及對應(yīng)特征向量μ1，μ2…μp，特征值的大小反映了各個主成分在描述對象上所起的作用。

5.利用特征值求得各主成分貢獻率及累積貢獻率，確定主成分的個數(shù)

在實際評價中，通常只選取其中m（其中m

6.寫出主成分，并解釋主成分的經(jīng)濟含義

確定了選擇m個主成分之后，關(guān)鍵的一步是要對主成分做經(jīng)濟解釋，即要對各主成分賦予新的意義，給出合理的解釋，這個解釋應(yīng)該根據(jù)主成分的計算結(jié)果結(jié)合定性分析進行。為了賦予主成分更為合理的經(jīng)濟解釋，將因子載荷矩陣按照方差最大法進行旋轉(zhuǎn)，以建立因子載荷矩陣。因子載荷量揭示了主成分與原變量之間關(guān)系的相關(guān)程度，利用它來解釋主成分會更為確切。

7.構(gòu)造綜合得分函數(shù)

以各主成分的方差貢獻率占方差累積貢獻率的比重作為權(quán)重進行加權(quán)匯總，因子綜合得分函數(shù)，得出各樣本的綜合得分。

篇5

關(guān)鍵詞：核心競爭力；創(chuàng)新；以人為本

一、企業(yè)核心競爭力的定義

《哈佛商業(yè)評論》首次提出核心競爭力概念，他們認(rèn)為“就短期而言，公司產(chǎn)品的質(zhì)量和性能決定了公司的競爭力，但長期而言，起決定作用的是造就和增強公司的核心競爭力”。此觀點一提出，就得到學(xué)術(shù)界和企業(yè)界的廣泛認(rèn)可，并引起了企業(yè)家的高度重視。作者認(rèn)為，企業(yè)核心競爭力是一定制度框架下，企業(yè)所擁有的、基于獨特知識技術(shù)積累的一種競爭能力。當(dāng)企業(yè)能夠比競爭對手更好地使用這些要素完成某項工作時，企業(yè)就擁有了一定的競爭優(yōu)勢，就擁有一定的競爭力。企業(yè)競爭力的實質(zhì)就是企業(yè)有效使用生產(chǎn)要素的能力。競爭力的形式極其多樣，如由掌握某種重要技術(shù)專利而具有的技術(shù)方面的競爭力，由出色的市場營銷經(jīng)驗和高效的市場分銷網(wǎng)絡(luò)形成的市場營銷方面的競爭力，等等。企業(yè)競爭力中那些最基本的，能使整個企業(yè)保持長期穩(wěn)定的競爭優(yōu)勢、獲得穩(wěn)定超額利潤的競爭力，就是企業(yè)核心競爭力。企業(yè)核心競爭力主要分為基于整合觀的核心競爭力，基于組合觀的核心競爭力，基于知識觀的核心競爭力和基于文化觀的核心競爭力。

二、培育企業(yè)核心競爭力的重要性和迫切性

現(xiàn)代企業(yè)之間的競爭，已不是簡單的一般競爭力之間的競爭，而是企業(yè)核心競爭力之間的競爭。一個企業(yè)能否在越來越激烈的市場競爭中脫穎而出，最重要最關(guān)鍵的就是企業(yè)是否擁有核心競爭力。

隨著中國經(jīng)濟的不斷發(fā)展，中國企業(yè)已經(jīng)置身于全球經(jīng)濟一體化的大背景中，國外資本和先進技術(shù)大量進入我國，跨國公司也以其雄厚的資本和先進的技術(shù)優(yōu)勢在中國搶灘，中國企業(yè)在日益殘酷的競爭環(huán)境中生存發(fā)展，越來越迫切的感受到企業(yè)應(yīng)盡快培育自己的核心競爭力。經(jīng)濟全球化為我國企業(yè)提供了更多獲取新的科技、技術(shù)、市場及金融服務(wù)的機會，因此它們比以往任何時候更具有“外向型”發(fā)展的前景。同時它們又不得不面對來自低價格進口產(chǎn)品以及設(shè)立在當(dāng)?shù)氐膰夤镜母偁帯ＹQ(mào)易壁壘的不斷消除，國內(nèi)市場也逐漸溶入國際市場，而此時我國企業(yè)就不得不按照國際市場的標(biāo)準(zhǔn)、價格、質(zhì)量來提品或服務(wù)。企業(yè)為了能夠很好地迎接經(jīng)濟全球化進程中日趨嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，除了需要得到政府及其他組織機構(gòu)的支持外，從長遠發(fā)展的觀點來看，構(gòu)建并提高自身的核心競爭能力應(yīng)該成為其首選，也是必然選擇。

三、提高企業(yè)核心競爭力與以人為本的理念

以人為本是現(xiàn)代管理理論的基石。企業(yè)管理是企業(yè)的靈魂。縱觀國內(nèi)外大型企業(yè)管理已經(jīng)從以物為中心的管理轉(zhuǎn)向以人為中心的管理，從而越來越突出人在企業(yè)生存和發(fā)展中的作用和力量；以人為本是企業(yè)發(fā)展的原動力。以人為本能有效培養(yǎng)職工的主人翁意識，讓職工參與企業(yè)的管理，最大限度地調(diào)動職工的積極性。從而將職工的榮譽得失與整個公司的命運緊密結(jié)合起來，將企業(yè)目標(biāo)和員工的個人目標(biāo)有效地結(jié)合起來，增強企業(yè)的向心力、凝聚力。以人為本增強企業(yè)的市場競爭力；企業(yè)要生存、要發(fā)展，就必須具備競爭力。“以人為本”不斷增強廣大職工的自立意識、競爭意識、效率意識和開拓創(chuàng)新精神，不斷提高他們的專業(yè)技術(shù)水平和管理素質(zhì)。

四、提高企業(yè)核心競爭力的對策

在眾多觀點的基礎(chǔ)上，一般認(rèn)為核心競爭力來源于以下幾個方面：企業(yè)的人力資本、核心技術(shù)、企業(yè)聲譽、營銷技術(shù)、營銷網(wǎng)絡(luò)、管理能力、研究開發(fā)能力和企業(yè)文化。

（1）堅持創(chuàng)新是提升企業(yè)核心競爭能力的關(guān)鍵。企業(yè)核心競爭力的產(chǎn)生、維持和拓展，涉及技術(shù)、管理、制度等多方面的因素，但無論何種因素，創(chuàng)新是關(guān)鍵。有利于提升企業(yè)核心競爭力的創(chuàng)新，主要包括技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新和制度創(chuàng)新。其中技術(shù)創(chuàng)新是企業(yè)核心競爭力的重要途徑，管理創(chuàng)新是強化企業(yè)核心競爭力的重要手段，制度創(chuàng)新是企業(yè)核心競爭力的重要保障。技術(shù)創(chuàng)新是形成和提升企業(yè)核心競爭能力的關(guān)鍵要素。離開技術(shù)創(chuàng)新，企業(yè)核心競爭能力就成為無源之水、無本之木。它是企業(yè)核心競爭力所不可或缺的重要組成部分，更是企業(yè)持久競爭優(yōu)勢的源泉。技術(shù)和管理是現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的兩個輪子。從技術(shù)創(chuàng)新、技術(shù)開發(fā)、到技術(shù)學(xué)習(xí)、技術(shù)積累，再到技術(shù)擴散，也就是整個技術(shù)創(chuàng)新過程，都離不開管理。企業(yè)核心競爭力的培育，以及技術(shù)創(chuàng)新和管理創(chuàng)新，都是在某種制度環(huán)境中發(fā)生發(fā)展的，需要一定的制度保證。制度通過影響信息、資源的可獲性，塑造動力，以及建立交易規(guī)則等方式來影響企業(yè)和產(chǎn)業(yè)發(fā)展。

（2）塑造富有特色的企業(yè)文化。富有特色的企業(yè)文化能有效地提高企業(yè)的競爭層次和競爭品味。能否有效地提煉和充分凝聚企業(yè)核心競爭力，企業(yè)文化發(fā)揮著根本的作用。建立以人為本的企業(yè)文化，應(yīng)該具有明確的企業(yè)價值取向。要實現(xiàn)這一目的，企業(yè)應(yīng)注重戰(zhàn)略研究。在研究企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略中，首先要明確企業(yè)的價值取向和奮斗目標(biāo)并盡可能取得員工的理解與支持。

（3）樹立以人為本的理念。以人為本的企業(yè)管理理念認(rèn)為，在企業(yè)生產(chǎn)的諸要素中，人是起決定作用的要素，樹立以員工為中心的觀念，堅持員工重于產(chǎn)品，應(yīng)把人作為企業(yè)的核心，重新認(rèn)識人的本質(zhì)和心理活動，重視人性、人的價值、地位和作用，一切管理理念都應(yīng)圍繞著人是最寶貴的資源，企業(yè)管理應(yīng)采取以人為本的企業(yè)文化方式，對物的管理應(yīng)通過對人的管理來實現(xiàn)并通過協(xié)調(diào)組織目標(biāo)和個人目標(biāo)，激發(fā)人的內(nèi)在動力，促進人們自覺地發(fā)揮潛能來達到組織目標(biāo)。并建立良好的人才激勵和約束機制，不斷增強企業(yè)凝聚力。

參考文獻：

[1]吳建南、李懷祖.論企業(yè)核心競爭力[J].經(jīng)濟理論與經(jīng)濟管理，1999，（1）：60～64.

[2]史東明.企業(yè)如何培養(yǎng)、提高核心競爭力[M].北京大學(xué)出版社，2004.

篇6

摘要：企業(yè)文化是企業(yè)生存和發(fā)展的源泉，是企業(yè)核心競爭力的活力和動力之源。企業(yè)核心競爭力的增強和提升有利于企業(yè)文化的發(fā)展和升華，兩者互相滲透、互相依存、互相促進。

關(guān)鍵詞：企業(yè)文化；核心競爭力；綜述

中圖分類號：F270　文獻標(biāo)志碼：A　文章編號：1673-291X(2009)11-0032-02

企業(yè)文化是企業(yè)管理和企業(yè)成長的永恒話題。自改革開放以來，我國企業(yè)界和學(xué)術(shù)界對企業(yè)文化進行了全面且深入的探討，出現(xiàn)了一大批優(yōu)秀的學(xué)術(shù)成果，推動了企業(yè)管理和企業(yè)文化建設(shè)的發(fā)展。本文就企業(yè)文化與企業(yè)核心競爭力的內(nèi)涵與關(guān)系作一綜述。

一、企業(yè)文化與核心競爭力的內(nèi)涵及構(gòu)成研究綜述

(一)企業(yè)文化的內(nèi)涵及其構(gòu)成

企業(yè)文化研究由來已久，長盛不衰。關(guān)于企業(yè)文化的含義。眾說紛紜，莫衷一是。

1　國外具有代表性的觀點。威廉?大內(nèi)認(rèn)為：“傳統(tǒng)和氣氛構(gòu)成了一個公司的文化。同時文化意味著公司的價值觀，這些價值觀構(gòu)成了公司員工活動、意見和行為規(guī)范。”沃特曼?彼得斯在《成功之路》中指出：“企業(yè)將其基本信念、基本坐標(biāo)觀灌輸給員工，形成上下一致的企業(yè)文化，促使廣大員工為自己的信仰在工作。就是產(chǎn)生強烈的使命感，激發(fā)最大的想象力和創(chuàng)造力。”邁克爾?茨威爾在《創(chuàng)造基于能力的企業(yè)文化》一書中寫道：“企業(yè)文化被定義為在組織的各個層次得到體現(xiàn)和傳播，并被傳遞至下一代員工的組織運作方式，其中包括組織成員共同擁有的一整套信念、行為方式、價值觀、目標(biāo)、技術(shù)和實踐”。

2　國內(nèi)具有代表性的觀點。陳慶修認(rèn)為，企業(yè)文化是指在一定的社會經(jīng)濟條件下，通過社會實踐所形成的并為全體成員遵循的共同意識、價值觀念、職業(yè)道德，行為規(guī)范和準(zhǔn)則的總和，是一個企業(yè)或一個組織在自身發(fā)展過程中形成的以價值為核心的獨特的文化管理模式，是一種凝聚人心以實現(xiàn)自我價值、提升企業(yè)競爭力的無形力量和資本。經(jīng)濟學(xué)家魏杰認(rèn)為，企業(yè)文化是指企業(yè)在其長期經(jīng)營活動中確立的，為企業(yè)全體成員普遍接受并共同遵循的價值觀念和行為規(guī)范。這里強調(diào)的是一種價值觀念，屬于社會意識的范疇，而其他如企業(yè)的文娛、聯(lián)誼、形象設(shè)計等，均不屬此列。鐘巖認(rèn)為，企業(yè)文化是企業(yè)經(jīng)營管理中各種效用文化現(xiàn)象的總和，是一種新的管理理念和管理行為。它強調(diào)以人為本，突出人在企業(yè)經(jīng)營管理中的作用，強調(diào)在企業(yè)內(nèi)建立一種企業(yè)員工認(rèn)同的價值觀，以這種價值觀形成企業(yè)精神，以企業(yè)精神為核心形成系列管理行為和活動。

3　關(guān)于企業(yè)文化的構(gòu)成。從以上論述中可以看出，企業(yè)文化的定義版本很多，內(nèi)涵十分寬泛。管理學(xué)界通常按照物質(zhì)文化、制度文化、行為文化和精神文化四個層面來研究企業(yè)文化，也有的學(xué)者將企業(yè)文化又細(xì)分為生產(chǎn)文化、技術(shù)文化、經(jīng)營文化、管理文化、服務(wù)文化、福利文化和環(huán)境文化等。我國經(jīng)濟學(xué)家魏杰教授認(rèn)為，企業(yè)文化包含三方面的內(nèi)容：一是經(jīng)營性企業(yè)文化，即企業(yè)在經(jīng)營活動中所應(yīng)有的價值理念；二是管理性企業(yè)文化，即企業(yè)在管理活動中所應(yīng)有的價值理念；三是體制性企業(yè)文化，即企業(yè)在體制運轉(zhuǎn)過程中應(yīng)有的價值理念。目前，較公認(rèn)的是企業(yè)文化由四個部分構(gòu)成，即企業(yè)的精神文化、企業(yè)的制度文化、企業(yè)的行為文化和企業(yè)的物質(zhì)文化。

(二)企業(yè)核心競爭力的內(nèi)涵及構(gòu)成

1　企業(yè)核心競爭力的內(nèi)涵。核心競爭力由普拉哈拉德等人提出。他們認(rèn)為，“就短期而言，公司產(chǎn)品的質(zhì)量和性能決定了公司的競爭力。但長期而言，起決定作用的是造就和增強公司的核心競爭力”。坦普進一步發(fā)展了核心競爭力的內(nèi)涵，指出核心競爭力必須“在長期或短期之內(nèi)對公司生存起重要的作用，對競爭對手來說是無形的，難以模仿的，是該公司獨有的，是資源、技術(shù)和過程的混合，是公司能夠長期保持的一種能力，比個人的能力要強大，對公司的核心產(chǎn)品最終產(chǎn)品十分重要，對于公司戰(zhàn)略的貫徹十分重要，對公司的戰(zhàn)略決策十分重要。”企業(yè)的核心競爭力有四個特征：價值性、獨特性、不可模仿性和不可替代性。

2　核心競爭力的構(gòu)成。有學(xué)者認(rèn)為，核心競爭力主要包括核心預(yù)見能力與核心執(zhí)行能力。核心預(yù)見能力是有助于企業(yè)發(fā)現(xiàn)并掌握，能夠形成先行一步優(yōu)勢的事實或模式的能力。這種能力的來源是企業(yè)擁有的技術(shù)知識、快速收集整理信息的能力、卓越的分析推理能力。核心執(zhí)行能力是交付產(chǎn)品或服務(wù)的獨特能力，借助該能力，企業(yè)能夠按照業(yè)務(wù)領(lǐng)域的一流水平實施一項或多項流程。可見，在這兩類核心競爭力中，前者使企業(yè)能夠持續(xù)不斷地發(fā)現(xiàn)和創(chuàng)造顧客需要的特殊價值，后者則保證企業(yè)具有為顧客創(chuàng)造價值的實際能力。也有學(xué)者認(rèn)為，核心競爭力最基本的要素包括核心產(chǎn)品、核心人物和核心價值觀三個方面，但核心產(chǎn)品和核心人物必須都受到核心價值觀的決定，否則無法發(fā)揮作用。

二、企業(yè)文化與企業(yè)核心競爭力關(guān)系研究綜述

關(guān)于企業(yè)文化與企業(yè)核心競爭力關(guān)系的論述，學(xué)界比較統(tǒng)一，爭議較少。大多數(shù)學(xué)者認(rèn)為，企業(yè)文化與核心競爭力兩者有及其緊密的聯(lián)系。

觀點一，企業(yè)文化影響企業(yè)核心競爭力的形成的內(nèi)在機制主要通過以下兩點來體現(xiàn)：即企業(yè)文化是核心競爭力形成的基礎(chǔ)，企業(yè)文化是核心競爭力的內(nèi)核和主要組成部分(優(yōu)良的企業(yè)文化可以增強企業(yè)核心競爭力)。

觀點二，從內(nèi)容上看，真正意義上的企業(yè)核心競爭力不是一個或幾個點的優(yōu)勢、強項，而是一個企業(yè)在獨特的競爭環(huán)境和管理理念之下，內(nèi)部經(jīng)過長期磨合而形成的協(xié)調(diào)配合的整體實力。從特征來看，企業(yè)文化具有核心競爭力的獨特性、擴展延伸性的特點。因此，企業(yè)文化是企業(yè)成長和發(fā)展的原動力，而核心競爭力是企業(yè)的整個動力系統(tǒng)，兩者共同作用推動企業(yè)不斷發(fā)展。

觀點三，企業(yè)文化就是核心競爭力。企業(yè)文化對增強企業(yè)競爭力的作用有四個功能，即凝聚功能、導(dǎo)向功能、激勵功能和約束功能、輻射功能。企業(yè)文化是影響企業(yè)核心競爭力消長的長期性、基礎(chǔ)性和戰(zhàn)略性要素，核心競爭力是企業(yè)文化成功的最高和最集中的體現(xiàn)。

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一、企業(yè)核心競爭力的內(nèi)涵

企業(yè)核心競爭力是企業(yè)獲取持續(xù)競爭優(yōu)勢的來源和基礎(chǔ)。中國企業(yè)欲在經(jīng)濟全球化大潮中立于不敗之地，最有效也是最關(guān)鍵的一點，即提升企業(yè)的核心競爭力。以技術(shù)創(chuàng)新為核心、以信息化為動力、以爭創(chuàng)名牌為手段、以企業(yè)文化為后盾，全面提升自己的核心競爭力，才能在日趨激烈的國際市場競爭中有所作為。企業(yè)競爭力中那些最基本的，能使整個企業(yè)保持長期穩(wěn)定的競爭優(yōu)勢，獲得穩(wěn)定超額利潤的競爭力，就是企業(yè)的核爭力。嚴(yán)格地講，核心競爭力是指某一組織內(nèi)部一系列互補的技能和知識的結(jié)合，它具有使一項或多項業(yè)務(wù)達到競爭領(lǐng)域一流水平、具有明顯優(yōu)勢的能力。簡單地說，就是企業(yè)在經(jīng)營過程中形成的不易被競爭對手效仿的能帶來超額利潤的獨特的能力。它是企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營、新產(chǎn)品研發(fā)、售后服務(wù)等一系列營銷過程和各種決策中形成的，具有自己獨特優(yōu)勢的技術(shù)、文化或機制所決定的巨大的資本能量和經(jīng)營實力。核心競爭力是企業(yè)獲得長期穩(wěn)定的競爭優(yōu)勢的基礎(chǔ)。核心競爭力主要包括核心技術(shù)能力、組織協(xié)調(diào)能力、對外影響能力和應(yīng)變能力，其本質(zhì)內(nèi)涵是讓消費者得到真正好于、高于競爭對手的不可替代的價值、產(chǎn)品、服務(wù)和文化。創(chuàng)新是核心競爭力的靈魂，產(chǎn)品（服務(wù)）是核心競爭力的精髓。

擁有強大的核心競爭力，意味著企業(yè)在參與依賴核心競爭力的最佳產(chǎn)品市場上擁有了選擇權(quán)。具體來講，強大的核心競爭力對一個尋求長遠發(fā)展的企業(yè)來說，具有不同尋常的戰(zhàn)略意義。首先，它超越了具體的產(chǎn)品和服務(wù)，以及企業(yè)內(nèi)部所有的業(yè)務(wù)單元，將企業(yè)之間的競爭直接升華為企業(yè)整體實力之間的對抗，所以核心競爭力的“壽命”比任何產(chǎn)品和服務(wù)都長。關(guān)注核心競爭力比局限于具體產(chǎn)品和業(yè)務(wù)單元的發(fā)展戰(zhàn)略，能更準(zhǔn)確地反映企業(yè)長遠發(fā)展的客觀需要，使企業(yè)避免目光短淺所導(dǎo)致的戰(zhàn)略性誤區(qū)。其次，核心競爭力可以增強企業(yè)在相關(guān)產(chǎn)品市場上的競爭地位，其意義遠遠超過單一產(chǎn)品市場上的勝敗，對企業(yè)的發(fā)展具有更為深遠的意義。第三，企業(yè)核心競爭力的建設(shè)，更多的是依靠經(jīng)驗和知識的積累，而不是某項重大發(fā)明導(dǎo)致的重。因此，很難“壓縮”或“突擊”，即使產(chǎn)品周期越來越短，核心競爭力的建設(shè)仍需要數(shù)年甚至更長的時間。這一方面使競爭對手難以模仿，因而具有較強的持久性和進入壁壘。

二、企業(yè)核心競爭力的構(gòu)造因素

（一）企業(yè)的人力資本。在知識與資本日益對等，甚至是知識雇傭資本的時代，人力資本對企業(yè)競爭力的作用已毋庸置疑。問題是對于企業(yè)的所有者來說，進行怎樣的機制設(shè)計將人力資本與企業(yè)有機地結(jié)合在一起，使特殊人才竭力為企業(yè)奉獻才能。

（二）核心技術(shù)。核心技術(shù)包括雖然公開但受法律保護的專利技術(shù)以及一系列技術(shù)秘密。擁有自己的核心技術(shù)是企業(yè)獲得核心競爭力的必要條件，但不是充分條件，關(guān)鍵是擁有持久保持和獲得核心技術(shù)的能力。

（三）企業(yè)聲譽。聲譽是擁有私人信息的交易方對沒有私人信息的交易方的一種承諾。在產(chǎn)品市場上，聲譽是賣者對買者做出的不賣假冒偽劣產(chǎn)品的承諾；在資本市場上，聲譽是企業(yè)家、經(jīng)營者對投資者（股東、債權(quán)人）做出的不濫用資金的承諾。這種承諾通常不具有法律上的可執(zhí)行性，但如果賣者、企業(yè)家不履行這種承諾，就要失去買者的光顧和投資者的青睞。從這個意義上說，我們不應(yīng)該把聲譽理解成一個道德問題，而應(yīng)該把它理解為一種制度。對于生產(chǎn)復(fù)雜產(chǎn)品以至于買者或投資者一時無法判定質(zhì)量，如汽車、房地產(chǎn)，以及買者靠承諾購買未來產(chǎn)品或服務(wù)的服務(wù)業(yè)和資本市場，聲譽是企業(yè)獲得核心競爭力甚至生存的根本和生命線。

（四）營銷技術(shù)。營銷技術(shù)，即企業(yè)通過高效的產(chǎn)品、價格、促銷和營銷渠道整合向顧客提供滿足其個性化需求的商品和勞務(wù)。營銷技術(shù)既取決于企業(yè)人力資本和經(jīng)驗的積累，技術(shù)手段和營銷信息系統(tǒng)的應(yīng)用也起到基礎(chǔ)性作用。在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟條件下，積極發(fā)展以電子商務(wù)為核心的網(wǎng)絡(luò)營銷技術(shù)和實現(xiàn)營銷技術(shù)的標(biāo)準(zhǔn)化有利于企業(yè)在更大的范圍拓展銷售空間。先進的營銷技術(shù)是企業(yè)競爭力的重要方面，在消費者的時代，營銷技術(shù)甚至是比制造技術(shù)更重要的競爭力因素。

（五）營銷網(wǎng)絡(luò)。營銷網(wǎng)點是企業(yè)推銷產(chǎn)品和服務(wù)的前沿陣地，其主要功能是產(chǎn)品銷售、市場調(diào)查、營銷宣傳、技術(shù)支持和市場開拓。營銷網(wǎng)絡(luò)是通過一定的管理技術(shù)將配送中心、營銷網(wǎng)點、信息體系和信息系統(tǒng)等聯(lián)系在一起，形成覆蓋較大區(qū)域市場的營銷網(wǎng)絡(luò)。從企業(yè)競爭力的角度分析，企業(yè)一旦在消費者中形成了營銷網(wǎng)絡(luò)，將成為后來者進入該市場的壁壘，從而在相當(dāng)長的時期內(nèi)獲得超額利潤；而后來者只有花費大量的投入與先入企業(yè)進行廣告和銷售網(wǎng)的爭奪戰(zhàn)，才有可能在市場上獲得一席之地。

（六）管理能力。管理能力是企業(yè)競爭力的核心內(nèi)容，包括企業(yè)獲得信息能力、推理能力、決策能力和迅速執(zhí)行決策的能力，也可以理解為狹義的“企業(yè)核心能力”。在一定意義上，企業(yè)的管理能力取決于企業(yè)是否擁有一支特殊組織才能和企業(yè)家才能的經(jīng)理隊伍。由于管理能力至少在高管理層次上并不局限于某種產(chǎn)品，因此管理能力的提高有利于企業(yè)更有效地利用其資產(chǎn)，擴大經(jīng)營范圍，提高在市場中的競爭力。

（七)研究開發(fā)能力。原創(chuàng)性研究開發(fā)能力是企業(yè)競爭力的重要組成部分。研究開發(fā)能力可由企業(yè)研究人員的數(shù)量和素質(zhì)、研發(fā)投入經(jīng)費總額及研發(fā)經(jīng)費占企業(yè)銷售收入的比例等指標(biāo)來表示。研究開發(fā)能力是企業(yè)獲得持久制造技術(shù)或?qū)＠夹g(shù)從而獲得長期利潤的源泉。

（八）企業(yè)文化。企業(yè)文化實際上是企業(yè)經(jīng)營理念及其具體體現(xiàn)的集合。從概念上看，企業(yè)文化非常簡單，而通常的難度在于找到適合企業(yè)特色的文化理念和具體落實。良好的企業(yè)文化是企業(yè)整合更大范圍資源、迅速提高市場份額的重要利器。

企業(yè)核心競爭力的大小最終體現(xiàn)為獲利能力、市場份額、企業(yè)形象及公眾對企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)的認(rèn)同等。不同企業(yè)由于在某個方面較為突出，在其他方面比較薄弱，但整體競爭力較強，表現(xiàn)出強烈的企業(yè)競爭力特色。這也正好可以理解為什么企業(yè)核心競爭力是其他企業(yè)所特有的和不易模仿的。

三、提升企業(yè)核心競爭力的措施

企業(yè)核心競爭力是企業(yè)的生命線，是企業(yè)運行、發(fā)展的動力源。但到目前為止，中國企業(yè)在國際上的競爭力仍處在比較落后的水平上。中國現(xiàn)在已成為世貿(mào)成員，面對更加激烈的市場競爭，打造核心競爭力是中國企業(yè)特別是大型企業(yè)的必然選擇。那么，中國企業(yè)怎樣構(gòu)建自己的核心競爭力呢？

（一）以技術(shù)創(chuàng)新為核心。創(chuàng)新是現(xiàn)代企業(yè)獲得持續(xù)競爭力的源泉，是企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的核心。企業(yè)要在日趨激烈的市場競爭中占有一席之地，必須從知識經(jīng)濟的要求出發(fā)，從市場環(huán)境的變化出發(fā)，不斷進行技術(shù)、管理、制度、市場、戰(zhàn)略等諸多方面的創(chuàng)新，其中又以技術(shù)創(chuàng)新為核心。只有源源不斷的技術(shù)創(chuàng)新，企業(yè)才能不斷向市場推出新產(chǎn)品，不斷提高產(chǎn)品的知識含量和科技含量，改進生產(chǎn)技術(shù)，降低成本，進而提高顧客價值，提高產(chǎn)品的市場競爭力和市場占有率，并適時開拓新的市場領(lǐng)域。跨國公司非常重視技術(shù)創(chuàng)新，設(shè)有專門的研發(fā)部門，并不斷加大對技術(shù)創(chuàng)新的投入，以增強企業(yè)的創(chuàng)新能力。加強技術(shù)創(chuàng)新是打造企業(yè)核心競爭力的關(guān)鍵。現(xiàn)代企業(yè)制度體現(xiàn)的是企業(yè)資源配置的高效性，而這種高效率能否充分發(fā)揮，主要依靠核心技術(shù)和技術(shù)創(chuàng)新。一個企業(yè)要形成和提高自己的核心競爭力，必須有自己的核心技術(shù)，可以說核心技術(shù)是核心競爭力的核心。國有企業(yè)在打造核心競爭力的過程中，必須清楚地了解自己的核心技術(shù)是什么。如不十分清楚或把握不準(zhǔn)，可以對現(xiàn)有技術(shù)進行分解和整合，也就是對核心產(chǎn)品進行技術(shù)分解、歸類和整合，弄清哪些是一般技術(shù)、哪些是通用技術(shù)、哪些是專有技術(shù)、哪些是關(guān)鍵技術(shù)。然后，集中人力、物力、財力對專有技術(shù)和關(guān)鍵技術(shù)進行研究、攻關(guān)、開發(fā)、改造，并進一步提高和鞏固，以形成自有知識產(chǎn)權(quán)的核心技術(shù)。

（二）以信息化為動力。加強企業(yè)信息化建設(shè)，可以強化企業(yè)財務(wù)管理，促進管理創(chuàng)新，為企業(yè)帶來巨大的經(jīng)濟效益。全球最大的商業(yè)零售商沃爾瑪就是一個主動型信息化的典型。1969年它租用了IBM360型計算機進行貨物配送管理。20世紀(jì)八十年代初，沃爾瑪花費2400萬美元發(fā)射了一顆企業(yè)自己的人造衛(wèi)星，用于企業(yè)信息系統(tǒng)的管理。據(jù)說，沃爾瑪?shù)碾娮有畔⑼ㄐ畔到y(tǒng)是全美最大的民用系統(tǒng)，其規(guī)模甚至超過了電信業(yè)巨頭AT&T公司。沃爾瑪在信息化上的巨大投入為其帶來的是更大的回報。在美國《財富》雜志公布的世界500強（按營業(yè)額排序）排行榜上，沃爾瑪于2001年、2002年連續(xù)兩年高居榜首。

許多成功企業(yè)的信息化都是緊緊圍繞著企業(yè)的核心業(yè)務(wù)和主導(dǎo)流程。海爾是一個加工型企業(yè)，他們在國內(nèi)率先上了CIMS（計算機集成制造系統(tǒng)），取得了非常好的效果。現(xiàn)在海爾全面實行了“索酬、索賠、跳閘”的內(nèi)部市場鏈（SST）管理制度。海爾的“市場鏈”就是以“日事日畢，日清日高，人人都管事，事事有人管”（簡稱OEC）管理模式為基礎(chǔ)，以訂單信息流為中心，帶動物流和資金流的運行，實施“三個零”（質(zhì)量零缺陷、服務(wù)零距離、運營零成本）目標(biāo)的業(yè)務(wù)流程再造。

（三）以爭創(chuàng)名牌為手段。當(dāng)今世界，品牌時代已經(jīng)到來，品牌成為企業(yè)競爭力的綜合表現(xiàn)。名牌作為高品質(zhì)、高文化的象征，具有巨大的經(jīng)濟價值，是一個企業(yè)永恒的競爭力。爭創(chuàng)名牌是提升企業(yè)核心競爭力的一種重要手段。企業(yè)創(chuàng)立名牌要從以下幾個方面入手：第一，進行成功的CIS設(shè)計。通過企業(yè)規(guī)范化管理，調(diào)動每個員工的主觀能動性，使企業(yè)各職能部門的經(jīng)營能有效地運作；通過社會公眾對企業(yè)的認(rèn)同和關(guān)注，建立理想的企業(yè)形象。20世紀(jì)九十年代初，經(jīng)過深入調(diào)研海爾成功導(dǎo)入CIS理念，將企業(yè)名稱簡化為“海爾集團”，以英文“Haier”為主識別文字標(biāo)志，實現(xiàn)了商標(biāo)標(biāo)志與企業(yè)簡稱的統(tǒng)一，在設(shè)計上實現(xiàn)了簡潔、穩(wěn)重、大氣、信賴感和國際化，建立起了長期穩(wěn)固的視覺形象，為海爾名牌戰(zhàn)略的實施及日后的成功奠定了形象基礎(chǔ)。第二，恰當(dāng)?shù)钠放贫ㄎ弧Ｆ放扑砻鞯氖钱a(chǎn)品與消費者之間的關(guān)系，因此品牌定位的目標(biāo)在于使品牌所體現(xiàn)的價值與消費者的購買動機相吻合。品牌不應(yīng)只反映產(chǎn)品的特性或功能，更重要的在于要賦予產(chǎn)品一種與眾不同的思想，從而引起共鳴，實現(xiàn)相互間的溝通，最終作為可信賴的印象沉淀在消費者的心目中。第三，注重產(chǎn)品質(zhì)量。產(chǎn)品質(zhì)量是品牌價值的基石，沒有質(zhì)量就沒有名牌。長期以來，中國產(chǎn)品在國際市場上的總體形象是質(zhì)次價低，這與中國企業(yè)落后的質(zhì)量觀念和質(zhì)量管理體制不無關(guān)系。注重產(chǎn)品質(zhì)量對正處于品牌經(jīng)營起步階段的中國企業(yè)來說有著尤為重大的意義。第四，取得有關(guān)國際標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證。在國際市場上，不少工程項目的招標(biāo)、主要物資的采購和貿(mào)易洽談，都日益以取得ISO9000和ISO14000認(rèn)證為前提條件。因此，取得有關(guān)國際標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證是中國企業(yè)創(chuàng)世界名牌的必由之路。第五，保持獨特的個性魅力。名牌是一種富含品質(zhì)、文化形象與承諾的品牌，它具有獨特的個性魅力。個性魅力代表了一個品牌核心的且不具有時間性的要素，是品牌價值的靈魂。例如，摩托羅拉的“飛越無限”，帶給消費者的是隨時隨地的通訊方便和自由感，不受時間和地點的約束。全力維護和宣揚品牌的核心價值以保持獨特的個性魅力，已成為許多國際一流品牌的共識。第六，進行成功的品牌宣傳。享譽世界的名牌，無一例外都具有成功的品牌宣傳。中國企業(yè)中也不乏成功的品牌宣傳的案例，海爾通過“砸冰箱”等典型案例以及“海爾，真誠到永遠”等廣告的宣傳，使“海爾”擁有了較高的知名度、美譽度和信賴度，在消費者心目中樹立了良好的品牌形象。

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【關(guān)鍵詞】房地產(chǎn)企業(yè)；成本管理；核心競爭力

1 引言

企業(yè)的核心競爭力可以說是企業(yè)繼續(xù)生存和持續(xù)發(fā)展的決定性因素，企業(yè)怎樣才能提升自己的核心競爭力已經(jīng)成為了企業(yè)管理研究中的一個重要課題。成本管理能夠有效的降低企業(yè)的成本，從而讓企業(yè)獲得成本方面的競爭優(yōu)勢，房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)可以通過成本管理這一途徑來提高企業(yè)的核心競爭力。到目前為止，我國大部分房地產(chǎn)開發(fā)公司都意識到成本管理會直接影響到企業(yè)的核心競爭力，但是怎么才能讓成本管理工作貫穿到企業(yè)的方方面面，切實的提升企業(yè)具有的核心競爭力，成為了很多企業(yè)目前亟需解決的問題。

2 構(gòu)成核心競爭力的主要要素

構(gòu)成房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)競爭力的要素主要可以分為三個部分：市場、整合以及功能性等三個方面的能力。其中市場能力主要包括營銷方面和技術(shù)方面的能力；整合能力主要體現(xiàn)在企業(yè)供應(yīng)產(chǎn)品的能力以及具體的作業(yè)流程；功能性能力主要包括企業(yè)在提品以及服務(wù)等兩個方面的能力。

在國內(nèi)，最具代表性的兩位學(xué)者的觀點是管益忻和左建軍的。管益忻提出：所有企業(yè)本身存在的并且可以戰(zhàn)勝企業(yè)競爭對手的要素，都可以包括在核心競爭力的范圍里面。這些要素主要有企業(yè)對市場預(yù)測的能力、產(chǎn)品研究開發(fā)的能力、企業(yè)市場營銷的能力、產(chǎn)品加工制作的能力、管理者經(jīng)營決策的能力、人力資源管理方面的能力、品牌戰(zhàn)略的策劃能力、企業(yè)文化的建設(shè)能力、企業(yè)戰(zhàn)略管理的能力以及企業(yè)的創(chuàng)新能力等等。左建軍提出：企業(yè)核心競爭力的一個基礎(chǔ)就是制度的建立，企業(yè)的體制是否先進直接決定企業(yè)核心競爭力的強弱，可以說體制和制度是企業(yè)核心競爭系統(tǒng)的一個平臺，在這個平臺上，由企業(yè)的制度所延伸出來的品牌優(yōu)勢、管理優(yōu)勢、人才儲備以及專業(yè)化等各方面的優(yōu)勢共同形成了企業(yè)核心競爭系統(tǒng)。

本文把構(gòu)成企業(yè)核心競爭力的主要因素分成12個大類，主要有：制度建立、組織管理、產(chǎn)品研發(fā)、品牌創(chuàng)立、技術(shù)革新、創(chuàng)新理念、產(chǎn)品生產(chǎn)、市場營銷、企業(yè)文化、財務(wù)管理、人力資源管理、企業(yè)整合等。我們可以看出，成本管理跟財務(wù)管理這一要素是息息相關(guān)的，它也是成本管理影響到企業(yè)核心競爭力的一個非常重要的體現(xiàn)。

3 成本管理對企業(yè)核心競爭力的影響

成本管理在企業(yè)對內(nèi)外市場實施有效控制的過程中所起的作用,具有兩點重要意義：第一，以成本謀求競爭力。企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動的每一個步驟都是有成本的，消耗了成本就應(yīng)當(dāng)要創(chuàng)造價值。因此，對成本的管理實際上就是對價值創(chuàng)造的管理。通過價值鏈分析工具，可以幫助確定企業(yè)的價值活動有哪些，成本收益率如何，處于什么分布狀態(tài)，從而進行成本競爭地位的維持或改進。這包括了組織管理、產(chǎn)品研發(fā)、品牌創(chuàng)立、技術(shù)革新、創(chuàng)新理念、產(chǎn)品生產(chǎn)、市場營銷等因素中成本發(fā)生和優(yōu)勢競爭力的取得；第二，合理分配社會資源，實現(xiàn)自身效益與社會價值的統(tǒng)一。企業(yè)對整個市場的控制體現(xiàn)了這樣一種思想：擁有最有效的資源，最有效的利用所有資源，資源作為企業(yè)發(fā)展的生產(chǎn)資料，是企業(yè)提升核心競爭力最基本的要素之一，對其進行科學(xué)合理管理與利用。成本管理的意識在市場營銷、企業(yè)文化、財務(wù)管理、人力資源管理、企業(yè)整合等各各環(huán)節(jié)都起到引導(dǎo)作用。這種資源利用觀完全符合科學(xué)發(fā)展的要求，具有很重要的理論意義和現(xiàn)實意義。

成本管理的核心意識貫串與企業(yè)核心競爭力的各各要素之中，且有機的將各要求結(jié)核起來，是企業(yè)核心競爭力在理論方法和戰(zhàn)略思想上的統(tǒng)一。戰(zhàn)略成本管理通過對企業(yè)的規(guī)模與控制力施加有效影響將有助于企業(yè)核心競爭力的實現(xiàn)，隨著實踐的積累與新理論研究成果的出現(xiàn)，戰(zhàn)略成本管理的內(nèi)涵會越來越豐富與充實，它與核心競爭力的內(nèi)在聯(lián)系將更加緊密。

4 成本管理過程中包括的主要內(nèi)容

4.1 成本的節(jié)約

房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)在降低成本方面首先用到的手段就是節(jié)約成本，通常都會在工作現(xiàn)場將生產(chǎn)方式進行改進來有效減少成本的支出，成本節(jié)約主要分為兩種執(zhí)行方式，一個是成本維持，另一個是成本改善。通常成本維持會全面的節(jié)約生產(chǎn)過程中的耗費，還可以避免事故的發(fā)生，并且能夠在采購材料以及設(shè)備的時候通過招標(biāo)的方式有效節(jié)約成本。在開發(fā)的過程中企業(yè)不斷的完善開發(fā)方式，并且引用各種比較先進的管理方式以及管理軟件等，在掌控存貨成本的時候應(yīng)用了“零庫存”這一管理理念，將成本維持在了一個全新的高度上面；而成本改善則致力于擴大建設(shè)的規(guī)模，并且不斷的提高企業(yè)勞動生產(chǎn)效率，通過以上兩個辦法降低單位產(chǎn)品的成本，可以說是一種更為積極的成本管理方式，不過傳統(tǒng)應(yīng)用的管理方式還不夠成熟。目前應(yīng)用比較廣泛的作業(yè)成本分析法是一種更為深入的改善方式，已經(jīng)在一些企業(yè)的實踐中獲得了巨大的成功，房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)也可以在自身發(fā)展的基礎(chǔ)上引進運用，成為其節(jié)約成本的一個有效途徑。

篇9

企業(yè)核心競爭力的價值取向于為股東創(chuàng)造更多的財富，其核心競爭能力的構(gòu)成是由企業(yè)長期積累的多種要素體系所構(gòu)成。關(guān)于企業(yè)核心競爭能力要素集合問題曾有許多專家學(xué)者在進行研究，至今為止尚沒有一個比較完善的權(quán)威的要素構(gòu)成體系，大多數(shù)學(xué)者都停留在某一行業(yè)的具體競爭能力的研究上，其原因是因為核心競爭力本身就是一個動態(tài)的、發(fā)展的理論。

核心競爭能力基本構(gòu)成要素探討

核心競爭能力的特點是以企業(yè)技術(shù)能力為核心，通過企業(yè)戰(zhàn)略決策、生產(chǎn)制造、市場營銷以及組織管理、企業(yè)文化的整合而使企業(yè)獲得長期競爭優(yōu)勢。

1.“企業(yè)的戰(zhàn)略管理能力”是企業(yè)發(fā)展的目標(biāo)定位，是培育企業(yè)核心競爭能力的基礎(chǔ)。在經(jīng)濟全球化競爭中發(fā)展起來的企業(yè)是現(xiàn)代企業(yè)，不應(yīng)盲目發(fā)展，企業(yè)應(yīng)有一定的發(fā)展規(guī)劃或戰(zhàn)略，企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略是企業(yè)在一定時期內(nèi)的市場定位、產(chǎn)品定位、利潤定位、資源定位、技術(shù)定位、戰(zhàn)略定位的整合，企業(yè)只有具備一個完善而科學(xué)的發(fā)展戰(zhàn)略，并對企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略隨時組織實施、校正和管理，確保企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略科學(xué)合理、切實可行，才能為企業(yè)培育核心競爭能力提供最基本的條件。“企業(yè)的戰(zhàn)略管理能力”作為一個構(gòu)成要素考核企業(yè)競爭力在目前的考核指標(biāo)構(gòu)成中尚屬一個創(chuàng)新。現(xiàn)代的企業(yè)不同于傳統(tǒng)的企業(yè)，傳統(tǒng)企業(yè)的發(fā)展依賴于機遇性和投機性，現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展必須具備發(fā)展的計劃性、前瞻性和科學(xué)性。

2.“企業(yè)的R&D能力”是獲取企業(yè)核心競爭力的核心。 企業(yè)的核心競爭力是企業(yè)內(nèi)部資源、知識、技術(shù)等不斷積累、整合和完善的過程。而這些內(nèi)部資源、知識、技術(shù)等都必須具備獨特性、個性、不可仿造性，即異質(zhì)性。如果核心競爭力不具備這種最起碼的特點，就不可能成為企業(yè)的“核心”。從“核心”二字出發(fā)，在企業(yè)內(nèi)部資源中最能體現(xiàn)“核心”二字的應(yīng)該是企業(yè)的“核心技術(shù)”，而企業(yè)今天的“核心技術(shù)”不等于也是明天的“核心技術(shù)”，在經(jīng)濟全球化的市場經(jīng)濟體系下，企業(yè)所面對的市場不再是一個國家或一個地區(qū)，而是全球化的市場。在異質(zhì)的基礎(chǔ)上求“發(fā)展”，從“發(fā)展”角度出發(fā)，通過不斷地發(fā)展，企業(yè)的“技術(shù)”才能始終走在科學(xué)的前沿，才能成為企業(yè)的“核心”。

3.“企業(yè)核心組織管理能力”是培育企業(yè)核心競爭能力的保證。“組織管理能力”也應(yīng)是企業(yè)獨特的組織管理模式，而不應(yīng)是現(xiàn)存的一般意義上的“PDCA模式”、“A模式”、“E模式”，企業(yè)只有根據(jù)自身的特點，在原來管理模式的基礎(chǔ)上進行揚棄，在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上進行出新，研究開發(fā)適應(yīng)企業(yè)自身需要的，并能反映企業(yè)個性的科學(xué)的企業(yè)管理模式，才能保證企業(yè)組織結(jié)構(gòu)合理、管理優(yōu)化，企業(yè)在管理上才具備真正意義的核心競爭力。

4.“企業(yè)核心營銷能力”是培育企業(yè)核心競爭能力的根本。經(jīng)濟全球化的競爭，實際是全球化的市場競爭，在全球化的市場競爭中，企業(yè)的核心競爭力應(yīng)體現(xiàn)在企業(yè)的“營銷能力”方面，企業(yè)生產(chǎn)出來的產(chǎn)品價值必須通過市場配置才能體現(xiàn)。企業(yè)在競爭中將會面臨客戶侃價能力、供貨商侃價能力、替代品的威脅、潛在進入者的威脅以及競爭對手的威脅。因此，企業(yè)必須擁有一批忠實的顧客，才能保證企業(yè)具備獨特的營銷競爭力，獨特的營銷競爭力能夠為企業(yè)鞏固現(xiàn)有的市場份額，為企業(yè)開拓新的市場提供競爭優(yōu)勢，為新產(chǎn)品開拓市場提供客源保障，化解各種潛在的威脅。

5.“企業(yè)規(guī)模擴張能力”是培育企業(yè)核心競爭力的地位。少部分企業(yè)通過聯(lián)合兼并，組建行業(yè)集團，成為本行業(yè)中少有的幾個寡頭壟斷企業(yè)，最終成為行業(yè)壟斷的大企業(yè)。企業(yè)在目前的無序市場競爭中應(yīng)具備一定的規(guī)模優(yōu)勢，只有具備這種規(guī)模優(yōu)勢，才能在企業(yè)跨國經(jīng)營中具備競爭力。這種規(guī)模不是一種企業(yè)自己的生產(chǎn)規(guī)模，而是一種通過資本經(jīng)營、“品牌”經(jīng)營，所能控制的一種生產(chǎn)規(guī)模、市場規(guī)模、資本規(guī)模，是現(xiàn)代意義上的規(guī)模。

6.“企業(yè)文化凝聚能力”是企業(yè)核心競爭能力的表現(xiàn)。企業(yè)獨特的創(chuàng)業(yè)精神，體現(xiàn)著企業(yè)團結(jié)、奮進的文化背景，具備這種背景的企業(yè)，才是一支頑強的隊伍，在經(jīng)濟全球化的市場激烈競爭中才能做到拖不垮、戰(zhàn)必勝。

通用汽車公司的核心競爭能力主要體現(xiàn)在組織管理能力上；肯德基的核心競爭能力主要體現(xiàn)在企業(yè)文化凝聚力上；SONY的核心競爭能力主要體現(xiàn)在戰(zhàn)略管理能力上，Intel和Microsoft公司的核心競爭能力主要體現(xiàn)在R&D能力上； 法國的阿科爾集團的核心競爭能力主要體現(xiàn)在企業(yè)文化凝聚力上。通過對這些公司的核心競爭能力戰(zhàn)略的研究，我們不難發(fā)現(xiàn)這6個要素都有可能培育成為企業(yè)的核心競爭力。

企業(yè)核心競爭能力的價值取向研究

核心競爭力對企業(yè)而言就是核心生命力，它是企業(yè)綜合實力的反映，這種綜合實力包括了企業(yè)的有形資產(chǎn)和無形資產(chǎn)。企業(yè)的信用、信譽、形象、文化，無一不囊括于核心競爭力之中。企業(yè)核心競爭力戰(zhàn)略的終極目標(biāo)應(yīng)是為股東創(chuàng)造更多的財富，實現(xiàn)企業(yè)價值的最大化，也就是說價值的最大化是企業(yè)戰(zhàn)略的最終目標(biāo)。企業(yè)價值在不同的環(huán)境與背景下，其涵義不同。在會計學(xué)里，企業(yè)價值等于企業(yè)資產(chǎn)（A）的價值，它等于企業(yè)的負(fù)債（L）加上企業(yè)的股東權(quán)益（E）即：A＝L＋E。 而企業(yè)資產(chǎn)的價值A(chǔ)則是由企業(yè)購入機器、設(shè)備、 廠房等資產(chǎn)的原始成本決定的。因而在會計學(xué)背景下，企業(yè)價值往往和企業(yè)資產(chǎn)的賬面價值有關(guān)。按照不同的需要，企業(yè)的價值有時指企業(yè)的凈資產(chǎn)價值，即被定義為企業(yè)總資產(chǎn)的價值減去企業(yè)總負(fù)債的價值。企業(yè)價值有時也指企業(yè)的重置價值，即建造同樣規(guī)模、具有同樣裝備企業(yè)所需要的市場價值。由于這些定義有這樣或那樣的致命缺陷，我們采取莫迪利安尼和米勒的定義，認(rèn)為企業(yè)的價值為企業(yè)的市場價值，它是企業(yè)股票與企業(yè)債務(wù)的市場價值之和，而企業(yè)股票的市場價值等于企業(yè)發(fā)行股票數(shù)與股價的乘積，即企業(yè)的價值（V）＝企業(yè)的股權(quán)市價（S）＋企業(yè)的債權(quán)市價（D）。債權(quán)的價值等于其預(yù)期期票的現(xiàn)值加上最終票面價值的現(xiàn)值；股票的價值為股東在未來N年內(nèi)所獲未來收益的現(xiàn)值。 企業(yè)的價值是企業(yè)未來的剩余收益資本化，它是企業(yè)未來收益流量的現(xiàn)值。由此可見，企業(yè)的價值是由企業(yè)未來收益流量的現(xiàn)值決定的。在計算企業(yè)的價值時，剩余收益流量是企業(yè)價值的決定性的變量。如果一個企業(yè)的預(yù)期剩余收益流量越多，企業(yè)對資本提供者的回報也就越大，因而對企業(yè)的所有者來講也就越有價值，企業(yè)價值也就隨著企業(yè)預(yù)期收益流量的增加而增加。

企業(yè)核心競爭力的管理

企業(yè)核心競爭力管理包括，核心競爭力的識別、規(guī)劃、培育、部署和維護等。

一、核心競爭力的識別。管理的第一項工作是識別出企業(yè)所具備的核心競爭力。要找出企業(yè)現(xiàn)有核心競爭力到底是什么，它具備什么樣的特點，它由哪些要素組成，它的表現(xiàn)形式是怎么樣的，它是如何發(fā)揮作用的（如何對企業(yè)競爭優(yōu)勢產(chǎn)生影響）、它被企業(yè)高層管理和企業(yè)的員工認(rèn)同到什么程度，它是否能用比較清晰的語言（口頭方式或文字方式）表達出來。

1.本企業(yè)的產(chǎn)品、技術(shù)、銷售、文化或管理是否能讓本企業(yè)給市場（顧客）帶來長期性的利益？2.本企業(yè)的產(chǎn)品、技術(shù)、銷售、文化或管理是否能讓本企業(yè)在同行業(yè)中保持長期領(lǐng)先地位？3.本企業(yè)的產(chǎn)品、技術(shù)、銷售、文化或管理是否能使本企業(yè)取得長期性的超過同行業(yè)平均利潤水平的經(jīng)濟效益？4.該產(chǎn)品是否是本企業(yè)現(xiàn)有產(chǎn)品組合中最重要、最關(guān)鍵的產(chǎn)品之一？該技術(shù)是否是本企業(yè)現(xiàn)主流產(chǎn)品領(lǐng)域開發(fā)生產(chǎn)技術(shù)中的關(guān)鍵技術(shù)之一或幾個關(guān)鍵技術(shù)的組合？該能力是否成為本企業(yè)關(guān)鍵性的經(jīng)營管理能力之一？5.本企業(yè)的產(chǎn)品、技術(shù)、銷售、文化或管理是否是本企業(yè)獨家擁有的，或者是在同行業(yè)中最優(yōu)秀的并被公眾認(rèn)為是最優(yōu)秀的？6.其他企業(yè)要模仿本企業(yè)的產(chǎn)品、技術(shù)、銷售、文化或管理是否是不可能的，或者是要模仿所花的代價極大而使這種模仿幾乎不能成功？7.該產(chǎn)品、技術(shù)、銷售、文化或管理是否能夠給企業(yè)發(fā)展提供有很大的延展空間，能使企業(yè)在現(xiàn)事業(yè)領(lǐng)域或新事業(yè)領(lǐng)域中捕獲富有潛力的新商機？8.該產(chǎn)品、技術(shù)是否能經(jīng)不斷研發(fā)，保持其相當(dāng)長的壽命期，而且企業(yè)能夠自主地進行這樣的研發(fā)？

這套識別問題方法應(yīng)用時也可以使之定量化。如用統(tǒng)計調(diào)查的方法為各個問題設(shè)置評價尺度，使識別工作定量化。

二、核心競爭力發(fā)展的規(guī)劃。面臨著動態(tài)的經(jīng)營環(huán)境，企業(yè)必須要有個富有前瞻性的核心競爭力發(fā)展計劃，才能保證企業(yè)在激烈的競爭中常勝不衰。哈默等人的核心競爭力與市場機會匹配理論為企業(yè)核心競爭力提供了一個很好的規(guī)劃思路。

三、核心競爭力的培育。培育新的核心競爭力需要長期艱苦仔細(xì)的工作，成功的關(guān)鍵在于持之以恒。這就要求企業(yè)首先是要取得對將要培育的新核心競爭力的一致認(rèn)識，并將其列入企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo)之中；其次是要保持負(fù)責(zé)培育新核心競爭力工作班子的相對穩(wěn)定性和權(quán)威性；再次是要有足夠的資源投入做保證。最重要的是自始至終都要有企業(yè)高級管理層的參與，工作組要在他們的直接領(lǐng)導(dǎo)下開展工作。核心競爭力的培育方法有自我完善法、自我提升法、兼并法等。

四、核心競爭力的部署。企業(yè)必須發(fā)展一種自覺部署其核心競爭力的機制和能力，使核心競爭力能及時、有效地延伸到最需要和最能發(fā)揮作用的地方去。企業(yè)關(guān)鍵性人才要集中應(yīng)對真正有挑戰(zhàn)性的項目，捕捉最有效的商機。

五、核心競爭力的維護。為保護和維系企業(yè)核心競爭力的領(lǐng)先地位，企業(yè)要對自己的核心競爭力狀況有清醒的認(rèn)識。企業(yè)要定期和不定期地對自己的核心競爭力進行檢討，尤其是在進行重大戰(zhàn)略決策時更應(yīng)如此。要重點核查：投資規(guī)模、構(gòu)成企業(yè)核心競爭力要素的狀況、提升和部署核心競爭力的計劃及其實施情況、即將執(zhí)行的重大戰(zhàn)略決策，尤其是涉及企業(yè)兼并、撤資或?qū)嵤└蟪潭壬系姆謾?quán)管理的戰(zhàn)略決策時，對核心競爭力的影響等。根據(jù)檢查出的問題制定有針對性的對策，以保持企業(yè)核心競爭力的先進性。

21世紀(jì)的社會經(jīng)濟和企業(yè)發(fā)展，是一個經(jīng)濟競爭更加激烈的新世紀(jì)，必然將有各種挑戰(zhàn)和壓力集中在“核心競爭力”上。誰具備核心競爭力，誰就能在激烈而無情的市場競爭中獲得“雙贏”。中國的企業(yè)要想在經(jīng)濟全球化的激烈競爭中獲取國際利益，必須苦練內(nèi)功，培養(yǎng)企業(yè)的核心競爭能力，迅速培養(yǎng)一大批具有核心競爭能力的跨國公司。

篇10

關(guān)鍵詞：企業(yè)；核心；競爭力

中圖分類號：F27文獻標(biāo)志碼：A文章編號：1673-291X（2011）06-0022-02

經(jīng)濟全球化和知識經(jīng)濟時代的激烈的國際競爭和國內(nèi)競爭，及當(dāng)前劇烈的國際金融震蕩，使中國企業(yè)面臨著前所未有的生存和發(fā)展的嚴(yán)峻考驗，提高中國企業(yè)的整體素質(zhì)和國際競爭力，形成一批核心能力突出、競爭力強的大公司和企業(yè)集團，對中國經(jīng)濟的持續(xù)發(fā)展有著極其深遠的戰(zhàn)略意義。對每一個企業(yè)來說，要生存與發(fā)展，必須不斷適應(yīng)市場變化培育自己的核心競爭能力，創(chuàng)造出比競爭對手更強大的能力即核心競爭能力。在現(xiàn)階段，這已成為企業(yè)的生存之本，也是保持中國經(jīng)濟穩(wěn)定增長，創(chuàng)建和諧社會的重要途徑和措施。

一、核心競爭力對于企業(yè)發(fā)展的意義

“核心競爭力”的提出引發(fā)了理論界和企業(yè)界對企業(yè)基本價值觀的重新思考，帶來了企業(yè)管理思維方式的重大轉(zhuǎn)變，從更深層面和更長遠的視角進化了企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略觀，對企業(yè)的持續(xù)發(fā)展和遠期規(guī)劃具有深遠意義。與傳統(tǒng)的企業(yè)發(fā)展思維不同的是，它不再片面強調(diào)企業(yè)經(jīng)營的短期效果，而是著眼于企業(yè)長遠發(fā)展，探求企業(yè)深層次的、具有持續(xù)性和不可替代性的競爭力的構(gòu)建。企業(yè)只有充分調(diào)動和有效運用各種資源，積極運用有效的管理手段，才能逐步培養(yǎng)和強化企業(yè)的核心競爭力，從而獲得長期穩(wěn)定的競爭優(yōu)勢，在激烈的市場競爭中立于不敗之地。因此，企業(yè)必須充分認(rèn)識核心競爭力的重要性，有目的地培育、管理和發(fā)展企業(yè)的核心競爭力，才有可能建立起獨特而持久的競爭優(yōu)勢，實現(xiàn)企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。

1.核心競爭力決定其產(chǎn)業(yè)發(fā)展的深度。關(guān)注核心競爭力比局限于具體產(chǎn)品和業(yè)務(wù)單元的職能發(fā)展戰(zhàn)略，能更準(zhǔn)確地反映企業(yè)長遠發(fā)展的客觀需要，使企業(yè)免于為求短期利益而導(dǎo)致陷入戰(zhàn)略性誤區(qū)。

2.核心競爭力可以增強企業(yè)在相關(guān)產(chǎn)品市場上的競爭地位。其意義遠遠超過單一產(chǎn)品市場上的勝敗，對企業(yè)的長遠持久發(fā)展具有更為深遠的戰(zhàn)略意義。

3.核心競爭力的培育建立是在企業(yè)內(nèi)部長期知識、經(jīng)驗積累的基礎(chǔ)上形成的獨特專長。因此，它不像某項具體技術(shù)或產(chǎn)品那樣很容易被對手模仿、仿冒，對企業(yè)來說，具有較強的持久性，而且會對其他企業(yè)造成較高的進入壁壘或門檻。

4.核心競爭力對目前全球持續(xù)的企業(yè)再造兼并、合并浪潮及動態(tài)聯(lián)盟（包括虛擬企業(yè)）具有特殊、關(guān)鍵意義。企業(yè)只有在重組、聯(lián)盟過程中積極優(yōu)化組合各自的關(guān)鍵資源和核心能力，并將其綜合集成為企業(yè)的整體核心競爭力，才能使雙方或多方盈利，獲得可持續(xù)競爭優(yōu)勢，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

二、企業(yè)核心競爭力發(fā)展中存在的問題

（一）企業(yè)整體實力增強，但國際競爭能力依然不高

中國企業(yè)由于核心競爭力較弱，缺乏對國際市場競爭的把握能力和市場趨勢的預(yù)見能力，其國際影響力還有待進一步提高。2008年美國《財富》雜志公布的世界五百強企業(yè)中，中國有35家，其中內(nèi)地企業(yè)有24家，除“聯(lián)想”外，23家均為國有企業(yè)。世界百強中國僅占三席，中國號稱“世界工廠”，卻只有三家制造類企業(yè)入圍。2009年美國《財富》雜志公布的世界五百強企業(yè)中，中國達到創(chuàng)紀(jì)錄的43家，其中來自中國內(nèi)地的公司34家，江蘇沙鋼集團是大陸唯一一家上榜的民營企業(yè)。2010年美國《財富》雜志公布的世界五百強企業(yè)中，中國有54家，其中內(nèi)地企業(yè)有46家，平安、華為和江蘇沙鋼成為進入五百強名單的大陸企業(yè)中屈指可數(shù)的幾家民營企業(yè)。改革開放三十年，中國還沒有批量產(chǎn)生真正具有世界競爭力的企業(yè)。國際性知名品牌的匱乏也是中國國有企業(yè)國際競爭實力薄弱的一個重要反映。在2009年《世界品牌五百強》排行榜中，中國18個入選，世界品牌實驗室編制的《世界最具有影響力的100個品牌》中，中國內(nèi)地只有海爾一家企業(yè)入圍，名列第九十五名。

（二）自主創(chuàng)新能力不足，技術(shù)貢獻率低

目前，中國多數(shù)企業(yè)研發(fā)經(jīng)費嚴(yán)重不足，研發(fā)機構(gòu)不健全，自主創(chuàng)新的政策環(huán)境、社會環(huán)境和輿論氛圍還沒有真正形成。多數(shù)行業(yè)、企業(yè)的關(guān)鍵和核心技術(shù)基本依賴從國外引進，自主技術(shù)開發(fā)和創(chuàng)新能力弱。一些企業(yè)盡管經(jīng)濟效益在不斷提高，但是所實現(xiàn)的利潤和銷售收入的增長很大程度上得益于市場價格的拉動，產(chǎn)品附加值低，技術(shù)進步對企業(yè)、對整個社會經(jīng)濟增長的貢獻率過低。

（三）企業(yè)盲目擴大經(jīng)營，削弱核心領(lǐng)域競爭力，適應(yīng)市場變化的能力不強

市場的可變性要求企業(yè)不斷推陳出新，以適應(yīng)變化了的形勢和環(huán)境。但是，對于中國的大公司和企業(yè)集團來說，雖然某些企業(yè)的市場規(guī)模已經(jīng)足夠大、產(chǎn)品銷量已經(jīng)足夠多，但是管理體制不順，經(jīng)營機制不健全、管理手段現(xiàn)代化程度低、產(chǎn)品升級換代周期長等等一系列問題，使得企業(yè)很難及時隨著外部環(huán)境和市場的變化推出新產(chǎn)品和新的經(jīng)營方式，以消除不利因素帶來的影響，建立通暢的產(chǎn)品更新渠道，確保企業(yè)的產(chǎn)品永不落后。殘酷而變幻的市場就像“寒冬”，企業(yè)沒有足夠強的抵抗力，要么慘遭折磨，無法快速發(fā)展，要么熬不過“漫長的冬天”，中途殞落。一個懂得根據(jù)市場變化靈活變化的企業(yè)，才能主動地創(chuàng)造市場和擴大市場，在競爭中贏得先機。

（四）企業(yè)品牌意識不強，缺乏戰(zhàn)略規(guī)劃機制

企業(yè)知名品牌具有其他品牌所不能提供或不可替代的價值，也是企業(yè)文化的重要組成部分。一些企業(yè)不注重品牌的創(chuàng)立，即使創(chuàng)出了品牌，也不注意加以保護，以致失去了與眾不同的差異化競爭優(yōu)勢。另外，一些企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)還是傳統(tǒng)的直線型結(jié)構(gòu)，不利于外部信息或內(nèi)部信息的傳遞和溝通，也相應(yīng)地制約了企業(yè)的戰(zhàn)略、成本、人力資源、質(zhì)量、營銷等方面的管理，影響了企業(yè)核心競爭力。

三、提高現(xiàn)代企業(yè)核心競爭力的建議

（一） 加強現(xiàn)代人力資本管理，構(gòu)建知識結(jié)構(gòu)合理的人才隊伍

在知識經(jīng)濟時代，不是資本所有者而是知識所有者決定企業(yè)的命運，企業(yè)的核心競爭力就是管理水平、技術(shù)水平、企業(yè)文化等企業(yè)特有知識的結(jié)晶，而人才正是這些知識的載體。沒有人，就沒有一切。因此，建立一支相當(dāng)規(guī)模、相對穩(wěn)定、具有多方面實踐能力和創(chuàng)新能力的技術(shù)與管理有機融合的人才隊伍，形成企業(yè)自身的知識積累體系，并最大限度地開發(fā)所有人員的智力資源，調(diào)動他們的主動性和創(chuàng)造精神，對企業(yè)核心競爭力的形成至關(guān)重要。企業(yè)應(yīng)通過如獎勵、股票期權(quán)、退休金計劃等機制設(shè)計，將企業(yè)利益與員工利益緊緊結(jié)合在一起，真正激發(fā)員工工作熱情。特別要關(guān)注高素質(zhì)人才團隊的培養(yǎng)，構(gòu)筑企業(yè)知識的制高點，提高預(yù)測和分析能力，使企業(yè)從容地應(yīng)付市場的各種變化。

（二）培育企業(yè)的核心技術(shù)能力

核心技術(shù)是企業(yè)克敵制勝的殺手锏，因此必須大力推進技術(shù)進步，尤其要擁有自己的核心技術(shù)。要通過自主研究，與研究機構(gòu)、高等院校聯(lián)合開發(fā)和技術(shù)引進等方式形成一定的技術(shù)儲備，為提高產(chǎn)品的技術(shù)含量和市場競爭力奠定基礎(chǔ)。政府有關(guān)部門應(yīng)積極鼓勵創(chuàng)新，引導(dǎo)企業(yè)匯聚高層次科技人才，建立激勵科技人才創(chuàng)新機制和創(chuàng)業(yè)機制，對新技術(shù)的投資實行稅收鼓勵政策，對科技投入超過規(guī)定的比例的給予適度的獎勵。加大企業(yè)消化吸收引進技術(shù)的經(jīng)費投入，增加產(chǎn)品附加價值，提高產(chǎn)品質(zhì)量。充分發(fā)揮政府科技創(chuàng)新風(fēng)險投資的導(dǎo)向作用，開拓科技投入的融資渠道。加強政府科技計劃的引導(dǎo)功能和科技執(zhí)法力度，保護知識產(chǎn)權(quán)，表彰有突出貢獻的科技人員，營造良好的法制和社會環(huán)境。

（三）形成有特色的管理模式

培育適宜的核心能力管理模式是提高企業(yè)核心競爭力的重要途徑。只有加強管理，形成有自己特色的管理模式，才能把企業(yè)體制改革的活力和技術(shù)進步的威力充分發(fā)揮出來，保持企業(yè)不斷發(fā)展和基業(yè)常青。學(xué)習(xí)海爾的先進管理經(jīng)驗與模式，即OEC(OverallEvery Control and Cvlear)，日事日畢，日清日高。簡單、明確，又比較適合中國國情。由于各個企業(yè)所面臨的內(nèi)外環(huán)境不同，因此管理方式也有些差別，關(guān)鍵是要從海爾的身上學(xué)到建立符合本企業(yè)實際的管理模式。

（四）創(chuàng)新企業(yè)文化

一種尊重職工、積極向上的企業(yè)文化是企業(yè)走向成功的重要因素。企業(yè)在企業(yè)文化建設(shè)中要注意培育獨特的企業(yè)精神，形成自己獨具特色的經(jīng)營理念、價值觀、道德觀和精神風(fēng)貌，促使企業(yè)全體員工團結(jié)一致，充滿凝聚力和活力。中小企業(yè)要注意提高企業(yè)的學(xué)習(xí)能力，建立學(xué)習(xí)型企業(yè)和創(chuàng)造型企業(yè)。現(xiàn)代企業(yè)是一個學(xué)習(xí)型組織，企業(yè)發(fā)展的深層原因和最后決定力量來源于學(xué)習(xí)能力的提高。中小企業(yè)只有具備比對手更快更好的學(xué)習(xí)能力，在企業(yè)內(nèi)部形成自覺學(xué)習(xí)、團隊學(xué)習(xí)的氛圍，不斷吸收新知識、新技能，才能對市場變化做出快速的反應(yīng)，適應(yīng)新的環(huán)境和市場，及時調(diào)整自己，從而不斷提高核心競爭力。

四、結(jié)束語

總之，企業(yè)核心競爭力的打造是一個系統(tǒng)工程，僅僅依靠企業(yè)某一方面的單個優(yōu)勢是難以維持這個系統(tǒng)工程的，在政府的有力支持下，企業(yè)必須從人力資本、技術(shù)創(chuàng)新、管理模式、培育品牌、企業(yè)文化等等方面努力，直面本身的劣勢，充分發(fā)揮比較優(yōu)勢，立足于中國傳統(tǒng)的優(yōu)秀管理和哲學(xué)思想，結(jié)合國外優(yōu)秀的管理思想，構(gòu)建適合中國企業(yè)的核心競爭力，努力使自己在國際化的競爭中從配角變?yōu)橹鹘恰Ｎㄓ信嘤诵母偁幜Γ攀鞘蛊髽I(yè)立于不敗之地的根本戰(zhàn)略。因此，面對新的挑戰(zhàn)，企業(yè)必須重視和加快培育、提升核心競爭力。

參考文獻：

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