企業家的社會責任精神范文
時間:2023-12-25 17:51:51
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篇1
關鍵詞:中小企業;社會責任;企業家精神
在后危機時代,中小企業在就業崗位提供、產品質量把控、廢棄物排放等方面既影響世界經濟的復蘇,也制約世界經濟社會的可持續發展。人為地割裂兩者的聯系,任意地偏頗其一,已給經濟社會帶來了沉重的思考。如何妥善地處理兩者的關系成為理論與現實都無法回避的重要問題。也將成為解決經濟與社會、人與自然、當前與未來等矛盾的抓手。把握好中小企業社會責任與企業家精神之間的關系,對于中小企業本身更具有現實可行性與緊迫性。
一、中小企業社會責任
對企業社會責任進行定義是件困難的事情。對社會責任的正確理解須建立在對責任概念的準確把握上,簡單地說,責任是分內必須做的事情(法律、職業要求)和分外應該做的事情(道德要求);不做就要承擔后果。斯蒂芬?P羅賓斯(2004)認為,企業社會責任是指超過法律和經濟要求的、企業為謀求對社會有利的長遠目標所承擔的責任。在筆者看來,企業社會責任是指企業應該承擔的包括經濟責任、法律責任和道德責任在內的一種綜合責任,其中經濟責任與法律責任是企業對社會的義務,企業必須承擔,道德責任是社會對企業的期望,企業應該承擔。歷史地看,企業往往迫于社會壓力而承擔社會責任,社會責任也往往外在地對企業的經營活動起到約束的作用。
德魯克(1987),認為企業承擔社會責任不是一個法律的問題和簡單的立法過程,而是作為一個社會的最基本單元組織,他們應當主動承擔的責任。中小企業作為社會的一個主要器官,不僅要創造經濟價值,更要創造社會價值,承擔應該承擔的社會責任,中小企業承擔社會責任,是企業實現其社會性的組織作用之需要,是企業保持和發展與各種利益相關者之間的契約關系之需要,是企業自身倫理道德的需要。中小企業在為社會生產產品或提供某項服務的同時,也在生產或提供一些社會所不需要的副產品。我們并不否認中小企業在能力、實力等方面的差距,但現代的企業社會責任,是內在于企業的發展之中的,是作為企業的一種定位和一種必須擔當的意識,企業履行社會責任只會存在履行的方式差別,并不存在應不應該承擔社會責任的說法。中小企業在初創期時,其履行社會責任的能力有限,其主要目標是企業生存,企業履行社會責任主要體現在維持生存方面,更多地要承擔法律責任與經濟責任。
二、中小企業企業家精神
與大企業相比,中小企業企業家的價值觀念、行為方式、經營理念決定企業的整體態度和行為。企業家精神充分體現了一個公司的創新與風險行為,有助于公司獲取新的競爭能力,并提高公司的業績水平。企業家精神是在不可靠的情況下,以最能動最富有創造性的活動去開辟道路的創造精神和勇于承擔風險的精神。熊比特(1932)認為,企業家精神是一種經濟首創精神,即創新精神。在熊比特眼中,企業家精神代表著一種適應市場挑戰不斷進行創新活動的品質。企業家成為技術創新與制度創新的載體,是推動社會進步的強大力量。對于企業家精神的界定,不同的學者有不同的觀點。但是。對企業家精神的所有界定中,其共同具有的核心觀點是:企業家精神主要體現的是企業家創新精神與風險承擔精神。首先,企業家必須具有創新精神。企業家是創新的倡導者,是創新組織者和激勵者,創新精神是企業家精神的精髓,是現代企業制度對企業家素質的最基本要求,職業化企業家不僅要進行企業制度的創新,而且還要積極誘發和引導市場的新需求,開拓新的市場,他們是“創造性的開拓者”,是“建設性的管理者”。其次,企業家還需具有風險承擔精神。企業家之所以必須富有承擔風險的精神,是由企業家面臨的環境以及從事企業經營管理活動的不確定性決定的,包括市場信息的不完全性及時效性。
中小企業實力有限,社會責任履行狀況取決于企業家精神張揚所帶來的能力的提升程度;企業家精神屬于企業智力因素,其中蘊含的社會責任意識與社會責任感的成色決定企業能走多遠。
(一)中小企業社會責任與企業家精神倫理基礎
企業社會責任與企業家精神是企業倫理的理論范疇,也是企業重要的管理工具。利益相關者理論作為兩者共同的倫理基礎,邏輯地要求我們全面、準確地把握兩者的關系。利益相關者理論認為企業是一個利益相關體,企業經營是一種合作活動,企業要有所有者。否則就不可能有企業,顧客是企業的服務對象、是企業重要的利益相關者,企業為顧客創造價值是企業存在的基礎。員工是企業主體,員工素質越高,員工與員工之間、員工與企業之間的合作程度越高。工作效率越高,也越容易對企業形成忠誠。企業要有供應者,企業不可能所有原材料、零部件都自己生產,不可能所有技術都自己開發。企業要面臨競爭,離不開競爭對手的合作,還要有政府、社區、公眾的理解、合作與支持。所有者、顧客、員工、供應者、政府、社區和公眾也能從與企業的合作中獲得好處??梢哉f,企業的任何決策、任何行為都會對利益相關者產生影響。怎樣處理與利益相關者的關系是企業不可回避的問題。社會經濟學理論也認為,管理當局的社會責任不只是創造利潤,還包括保護和增進社會福利。公司并非只是對股東負責的獨立實體。它們還要對社會負責,社會通過各種法律法規認可了公司的建立,并通過購買產品和服務對其提供支持。無論是創新精神、合作精神、冒險精神,還是其他企業家精神,他們都是企業在與利益相關者交往過程中所體現出來的,以創新為例,創新的源泉與歸屬都來自于為顧客創造價值。
(二)中小企業社會責任對企業家精神的影響
眾多企業發展的歷史表明,只有那些能夠深刻認識到社會的變化,并預計到這些變化如何影響企業自身運作,并與政府監管機構相處融洽,對企業利益相關者的需要比較了解,與社區的互動有效的企業,才能成為市場競爭中的幸存者。企業是企業家精神的投射,是企業家精神的具體化。德魯克(1987)認為,管理是一項崇高的使命,企業管理需要設立營銷、創新、人力資源、資本資源、物質資源、生產力、社會責任及利潤八個方面的目標,八個目標之間應該達到平衡,管理重心是使工作有生產力,并使員工有成就感,管理需要以社會影響和社會責任為支柱。企業社會責任已經成為發達國家的商業慣例和企業家精神的重要內容,成為企業家個人和企業發展的驅動器,企業家個人因責任而生活的更加精彩,企業也會因承擔社會責任而發展和成長得更快。企業家精神是企業家的精神支柱,企業
家必須具備強烈的對社會負責任的一種心態,就是說作為一個企業家不僅是企業的主人,還應是對社會做出重要貢獻,對整個人類、整個國際社會做出或準備作出貢獻的人。國內外的經驗表明,企業經營和發展必然受到社會因素的影響和制約,與社會發展、社會建設相適應已成為現代企業成功的重要因素。
在市場經濟進程中,企業和企業家承擔社會責任不僅是法定的義務,而且也是一種道德的底線,是企業家精神的重要體現。企業在承擔社會責任時也就是企業家精神得到最好詮釋的時候。企業要做一個社區合格公民,關注環境的保護,量力而行,奉獻愛心,回報社會,積極參與一切與人有關的社會公益事業。我國一些有遠見的民營企業家提出,企業的增長不等于發展,企業不僅要通過競爭的勝利獲得增長,還必須在競爭中與社會協調發展。企業主動承擔了對員工、消費者和社區的社會責任,其結果是企業在創造利潤的同時也會獲得了良好的品牌形象和社會贊譽,實現了企業與社會共同可持續發展的雙贏。只有企業家和企業有了社會人格的時候,才會有一個健康心理去對待社會,不會有投機心理,不會有取巧、假冒偽劣來訛詐社會利潤的心理,才會更加積極的承擔社會責任,才能更加豐富企業家精神的內涵。
(三)中小企業企業家精神對中小企業社會責任的影響
中小企業發展的前提是大批企業家的涌現,而企業家不斷涌現的前提是企業家精神能夠獲得政府和社會的認同。積極培育企業家精神可以促進中小企業的發展,可以促使中小企業更主動地承擔社會責任。企業家精神是企業家這個特殊群體在生產經營管理活動中形成的,它是以企業家自身特有的個人素質為基礎。以創新精神為核心,以風險承載為標志的一種綜合性的精神品質和意志。對于企業家群體而言,企業家精神展現的是這個特殊群體共同的本質特征和職業屬性。企業家精神象征著一種與普通人明顯區分的個人稟賦,不僅僅體現為財富的多與寡或地位的高與低,這種稟賦使得企業家自然成為社會福利增進的主要承擔者,成為推動經濟發展與制度變遷的強大動力。
企業家精神具有諸多功能。首先,企業家精神雖然不能直接創造經濟價值,但作為衡量企業經營者是否是企業家的一個重要標準,在企業家選擇和任用機制上具有指導意義,它也能夠更好地激發企業家的潛力,使之以最佳的狀態投身到企業的經營管理活動中,對企業家精神的培養也能從整體上提高企業家的素質,使之能創造更多的社會財富,為社會的發展做更多的貢獻。其次,雖然企業家精神代表的是企業家這個群體所特有的精神品質,但它對其他領域、其他的社會群體有著強烈的示范效應。究企業內部而盲。企業家精神的奉獻精神對企業推行社會責任制度是一種催化劑,企業家精神可以推進社會責任制度系統化。最后,企業家精神其實也可以被看做一種特殊的文化現象,它體現的是企業家的優秀品質,這對營造一種良好的、積極向上的社會文化氛圍和企業文化氛圍有極大的促進作用。在企業家的帶領下,企業從小變大,從弱變強。使企業生存、發展、繁盛。在此前提下,企業更愿意自律的履行企業社會責任。企業家個體成長中的精神和其他各方面素質因素與外部激勵約束的環境相互作用,它對其他各因素起到指導、傳接和凝聚的作用。企業家素質、能力及其成長必然受到企業家精神的影響,并且在一些情形下,企業家精神直接決定了企業家把握企業創新和尋找潛在機遇的能力能否得到有效的發揮和運用,這就間接地決定了企業是否能夠做大做強,從而決定企業是否能夠自律地履行企業社會責任。
(四)基于創新的中小企業社會責任與企業家精神的耦合
隨著社會的進步和市場化的推進,中小企業需要通過更高水平的創新來提高企業的核心競爭力,增強其履行社會責任的能力。不斷創新是中小企業應付競爭、發展壯大的責任。目前,從我國中小企業的內部環境看,企業技術水平偏低、企業創新能力不足、技術人才短缺等方面是中小企業缺乏競爭力的共性問題。中小企業的發展所依賴的最重要的力量是創新,包括管理創新、技術創新和融資創新。從西方中小企業發展的歷程來看,中小企業發展所依賴的是它們的創業者所具有的一種不同于大企業經營者的創新精神。可以說,企業要取得長遠發展必須不斷創新,如果總是受一定的固定模式制約。最多只能取得與其他企業相同的業績,若要進一步發展,必須創新。中小企業的經營者與管理者,不要把創新神秘化,不敢輕言創新,也不要把創新庸俗化,把每件事每個行為都說成是創新。對企業而言,創新的本質就是不斷調整,不斷變革,勇于探索,創造新價值,創造新客戶,進而創造新財富。一般而言,與大企業一樣,中小企業面臨的機遇與挑戰是并存的,對于立志成長,追求成功的中小企業而言,在機遇與挑戰面前,不斷創新其實是一種責任,這在后危機時代尤其明顯。
創新精神是企業家精神的核心,創新精神是企業家角色的本質規定性,中小企業創新的動力,來源于企業家對自身價值和使命的自覺,企業創新的成功,離不開企業家強烈的創新意識和信念。中小企業自主創新能力的薄弱,往往與企業家創新精神的缺失有很大關系。在這個意義上,我國不是缺乏企業家。而是缺乏企業家的創新精神。企業家的創新精神是企業創新的主體條件,企業家的創新精神,基于對事業的熱愛和全身心投入,只有當創新成為廣大企業家內心對卓越人生價值的主動追求時,才能有創新靈感的激發、創新潛能的發揮、創新活力的保持,才能夠在既有條件下取得卓越的創新成果。
篇2
[關鍵詞] 先秦儒家 義利觀 社會責任 價值取向 [中圖分類號] B82-053
[文獻標識碼] A [文章編號] 1007—1539(2013)02-0147-05
改革開放三十多年來,中國經濟高速增長,物質不斷豐富,人民生活水平不斷提高,目前已經成長為世界第二大經濟體。與此同時,一些企業為了追求短期經濟效益而忽視了企業社會責任、企業家道德這些“無形”的素質要求,成為制約社會永續發展的不和諧雜音。
一、企業家社會責任的概念、內涵及發展
企業家社會責任(entrepreneurs’social re—sponsibility)是源自西方的理念,經過了近百年的實踐已形成了比較完備的思想體系。相比之下,中國企業家社會責任研究起步較晚,直到上世紀80年代,這個問題才逐漸受到重視。
美籍奧地利經濟學家熊彼特(Joseph A.Schumpter)在“經濟增長模式理論”中提出:“企業家在經濟增長中發揮著重要的作用?!敝x爾頓于1924年明確提出,企業家社會責任是企業家的第一要義。1953年霍華德·博文(Howard R.Bo—wen)出版《商人的社會責任》一書,明確提出企業家應為社會承擔相應的責任。此書標志著社會責任思想之現代研究的開始,霍華德·博文因而被后來的學者推崇為“企業社會責任之父”。到20世紀80年代,企業家社會責任概念得到了社會各界的廣泛認同,這意味著企業行為的目的不能僅僅是為了追求更多的企業利潤。企業利潤最大化的最大追求必將會造成一系列社會問題,諸如環境惡化、貧富差距加大、勞工權益無法得到保障等。強調企業的社會責任,就要顧及整體利益,這至少要包含三部分的整體利益:一是企業的股東、債權人、員工、消費者、供應商等交易伙伴;二是政府部門、當地居民;三是自然環境和生態環境等受到企業經營活動直接或間接影響的客體。這些利益相關者都對企業的生存和發展注入了一定的專用性投資,為此,企業的經營決策必須考慮他們的利益,并給予相應的報酬和補償。
經濟學要求企業家實現利潤最大化,管理學要求企業家對企業進行合理高效的管理,倫理學則要求企業家作為“經濟人”在滿足以上的要求外,能夠對社會責任、倫理道德做出貢獻。這就是說,企業家作為“經濟人”與“社會人”的雙重角色,要承擔多項社會責任,至少包括經濟責任、道德責任、法律責任、慈善責任等。企業的社會責任與企業家的社會責任雖只有一字之差,但卻經常被混淆。在我們看來,作為一個企業,其社會責任是一種可以外顯化、制度化、量化的價值觀。而作為一位企業家,其社會責任更多地依賴于企業家精神以及自身的修為和綜合素質。
企業家的社會責任受到企業家自身的價值觀、素質、能力、態度的影響,也受歷史文化、社會環境的影響和制約。那么,如何提升企業家社會責任意識,更好地承擔社會責任呢?學者們認為有兩條途徑。一是從社會大環境的視角,建立社會責任的量化標準。構建企業社會責任實現的外在環境體系。盤國際標準化組織有關社會責任指導性標準IS()26000就要求政府、企業等不同組織全面履行社會責任;SAI(Social Accountability Internatio—nal)組織則定期企業在社會責任方面的表現和業績。二是從企業家個人的角度,提升企業家的人生境界、倫理道德修養,構建企業家內在的倫理道德風險防范機制。
正如孔子所說:“道之以政,齊之以刑,民免而;道之以德,齊之以禮,有恥且格?!保ā墩撜Z·為政》)法律、法規的制裁建立在強制的基礎上,人們可以想辦法鉆空子免于處罰,但沒有知恥之心;道德倫理的教化建立在自覺的基礎上,人們會自覺地從思想上約束自己的行為,可以起到自覺自律的效果。
長久以來,奸商在人們心中留下了極壞的印象,這種印象被無限放大,以致中國民間有“無商不奸”的諺語。而企業家社會責任的內在訴求正是要求重新塑造企業家的道德人格魅力。那么,中國企業家道德人格的塑造,到哪里去獲得精神的食糧和營養呢?
傳統文化中的儒家思想是中國企業家道德人格塑造的最重要的精神食糧和營養,本文擬從先秦儒家的文本出發,探尋先秦儒家“義利觀”對于構建當代中國企業家社會責任的重要現實意義。先秦儒家把義利觀同人生的意義和社會的責任聯系在一起,倡導人們以修身齊家治國平天下的成長道路來處理義利關系,反映的是一種積極的倫理追求和社會責任意識。本文將在概述先秦儒家“義利觀”的三個主要層面的基礎上,闡述先秦儒家“義利觀”對我們今天構建當代中國企業家社會責任體系的重要啟示。
二、先秦儒家“義利觀”的三個層面
朱熹曾說:“義利之說乃儒者第一義。”(《朱子全書·與延平李先生書》)儒家的“義利之辨”這一著名命題是儒學對于社會責任理論的最大貢獻。先秦的孑L子、孟子和荀子對“義利”問題都給予了充分關注,其中孟子對此論題討論尤多,也更為典型。孟子提出:“義,人之正路也?!保ā睹献印るx婁上》)“義”是一種引導人們正確行動的規范或準則,是有利于社會、國家、人民的最高行為準則和道德標準;義即道義、公正和正義。而“利”是指物質價值,如社會財富、地位等。先秦儒家的“義利觀”分別有“先義后利”、“見利思義”、“舍生取義”三個不同的層次。
(一)先秦儒家“義利觀”的核心:先義后利
翻開《孟子》,就可以看到孟子與梁惠王圍繞義利問題的一場對話。
孟子見梁惠王,王曰:“叟!不遠千里而
來,亦將有以利吾國乎?”
孟子對曰:“王何必曰利,亦有仁義而已
矣。王曰‘何以利吾國?’大夫曰‘何以利吾
家?’士庶人曰‘何以利吾身?’上下交征利而國
危矣。萬乘之國,弒其君者,必千乘之家;千乘
之國,弒其君者,必百乘之家。萬取千焉,千取
百焉,不為不多矣。茍為后義而先利,不奪不
饜。未有仁而遺其親者也,未有義而后其君者
也。王亦曰仁義而已矣,何必日利?”(《孟子·
梁惠王上》)
這段文字被置于《孟子》的開篇,絕非偶然。春秋戰國時期是一個禮崩樂壞的時代,當時人們趨“利”若鶩,這正是當時“義利之辨”大討論的歷史背景??鬃訉Ξ敃r人們追逐利欲頗不以為然,《論語》中記載了孔子對于“利”的態度——“子罕言利”(《論語·子罕》)??鬃釉f:“放于利而行,多怨?!保ā墩撜Z·里仁》)“君子喻于義,小人喻于利?!保ā墩撜Z·里仁》)在義利觀上,孟子同孔子的觀點是一致的,但說得更為透徹。當孟子來到魏國,梁惠王問他何以“利吾國”時,孟子直陳:“先義后利’,方為治國之本。孟子認為動輒言利勢必造成“上下交征利而國?!钡慕Y果。君王如帶頭講利,就會帶動人人言利,引起相互爭奪,天下大亂。只有“先義后利”,一個國家才會有正常而良好的社會秩序,統治者也才能因此而得到好處。義利之辨的第一個內涵是說,首先要建立一個有道德原則、法律秩序、公平公正的大環境,如果沒有這樣的前提,人們一味地追求利益,那么諸侯就會想著取代天子,大夫就會想著去取代諸侯,士就會想著取代大夫,天下就會永無寧日。而這也正是孟子那個時代的寫照,孟子的“義利觀”首先就是針對這種情況提出的。孟子告誡人們,在一個無序、混亂的社會中,首先應該想到的不是如何追求利,而是如何建立秩序和公正,建立人與人之間的良善關系。孟子的思想對我們今天仍有啟發意義。
孔孟“先義后利”的義利觀運用到企業的社會責任方面,就要求企業家從長遠戰略的高度,為了謀取企業的根本利益而必須承擔起一定的社會責任。社會責任意識可以使企業獲得更大更長遠的利益。否則,所有的企業都將在無序、非理性的相互競爭和傾軋中受到傷害。
(二)肯定“利”是“義”的物質基礎,主張“見利思義”
先秦儒家“義利之辨”的第二個層面是:孔孟除了強調“義”先之外,也充分肯定了“利’’的作用和價值,即利是義的物質基礎。無論在任何社會、任何時候,人們都不可能完全排斥物質利益??鬃訉Υ艘彩钦J可的??鬃釉f:“富與貴,是人之所欲也……貧與賤,是人之所惡也。”(《論語·里仁》)在此,孔子認為“富”、“貴”這些物質欲求是人人都想得到的,“貧”、“賤”是人人都想避免的。孟子則說:“民之為道也,有恒產者有恒心,無恒產者無恒心。茍無恒心,放僻邪侈,無不為己?!保ā睹献印る墓稀罚懊骶泼裰a,必使仰足以事父母,俯足以畜妻子,樂歲終身飽,兇年免于死亡;然后驅而善之,故民之從之也輕。”(《孟子·梁惠王上》)他看到精神追求與物質條件是相輔相成、不可分割的,物質條件是精神追求的基礎,一個和諧而穩定的社會是由豐富的物質條件所構成的。當物質條件得到充分滿足,即“樂歲終身飽,兇年免于死亡”時,人們才不會鋌而走險、犯上作亂,從而知廉恥、知禮義,這樣社會就能達到不治而定了。
復旦大學楊澤波教授指出,孟子在討淪義利關系時,存在民、土、君三個不同的向度,是有很有道理的。孟子認識到民、士、君由于身份、地位的不同,其需要、表現是不同的,所以在利益的分配上需要區別對待。民眾的特殊之處就在于他們具有了固定的“恒產”,才能有為善的“恒心”。如果沒有“恒產”,生活陷入困頓,人民也就沒有了“恒心”,“放辟邪侈,無不為己”。所以先王、明君施行仁政,首先要“制民之產”,設計相應的經濟制度,使民眾上足以奉養父母,下足以養活妻兒,豐年一年到頭溫飽,荒年可免于死亡,然后驅使他們向善,這樣百姓就很容易聽從。在滿足物質生活的基礎上,“設為庠序之教”。所以對于民要先制“恒產”,很好地解決人民的衣食,亦即物質利益問題,在此基礎一卜通過教化改善人民的道德狀況,社會才能長治久安。由此可見,孟子所講的“義”是以“利”作為基礎的。
《孔叢子》中載子思與孟軻的一段“對話”,對義、利的這種關系講得更為清楚。
孟軻問牧民何先,子思曰:“先利之?!?/p>
曰:“君子之所以教民,亦仁義.固所以利
之乎?”
子思曰:“上不仁則下不得其所,上不義則
下樂為亂也,此為不利大矣。故《易》曰:‘利
者,義之和也。’又曰:‘利用安身,以崇德也?!?/p>
此皆利之大者也?!?/p>
此段文字中的“利”是指民眾的物質利益,故“子思”主張“先利之”。在早期儒家學者看來,執政者本來就是要為天下百姓謀劃“利”的,執政者若奉行仁,遵守義,百姓安居樂業,各得其所,“此皆利之大者也”;執政者若放棄了仁,違背了義,百姓的生活得不到保障,流離失所,甚至鋌而走險,“此為不利大矣”。所以,義和利實際是統一的,或者說應該是統一的,這里“義”是指道義原則和公正、正義,“利”則是指社會的整體利益,是百姓民眾的物質利益a強調義利的統一是“義利觀’’的第二個層面。
(三)舍生取義:實現個體生命的價值
孟子曰:“魚,我所欲也,熊掌亦我所欲也,二者不可得兼,舍魚而取熊掌者也。生亦我所欲也,義亦我所欲也;二者不可得兼,舍生而取義者也?!保ā睹献印じ孀由稀罚┥鼘τ诿總€人來說都只有一次,這僅有的一次生命是十分珍貴的,在“義”面前,孟子認為,我們應當做一個有道德感、有使命感的人。但是面對這個充滿了誘惑的世界,我們怎樣才能使人具備“舍生取義”的品德呢?孟子認為,最根本的是應當培養人的完美人格,“養心莫善于寡欲。其為人也寡欲。雖有不存焉者,寡矣;其為人也多欲,雖有存焉者,寡矣”(《孟子·盡心下》)。他認為減少物質欲望是一個人得以修身養性的方法,如果減少了欲望,人的善性就能得以保存,反之,如果一個人內心充滿物質欲望,他就會迷失在欲望的泥潭中無法自拔。他的善性也就會因此而丟失。義利觀的第三個層面是指實現個體生命的價值。孟子認為,人生存在世界上,固然離不開物質條件,然而謀取物質利益并不是生命的唯一目的,甚至不是人生的主要目的,人活著應當不斷提升個體生命的境界,有更高層次的精神追求。實現理想人格就是孔孟成人之道的最終目的。
孟子“義利觀”所體現出來的層次性對于中國企業家社會責任構建具有直接的指導作用。從人的生存上講,人是先利后義,利是物質基礎,先要滿足物質生活,然后才能追求道德、倫理生活,但從人之為人、從生命的本質意義上來講,當利與義發生不可調和的沖突時,應把義(道德價值)置于物質利益之上,這樣才能顯現出人之為人的價值與尊嚴。先秦儒家“義利觀”的不同層次可以分別視為中國企業家通過個人的修身、齊家、治國、平天下這一“內圣外王”的過程來完成社會責任不同層次的構建。
儒家管理的最終目標是實現天下大同的至善社會,達到這一目標的方法和手段就是首先要對義利進行區分、辨別,區分出長遠利益與短期效益,區分出國家、民族的大義與個人的一己之利。也就是要把個人人格的完善與社會責任、社會義務相連接,以承擔社會、家庭責任義務為己任,以國家與人民之“大利”為“義”。個人的私利是國家人民“大利”之一部分,要服從于大義,義利不僅是相對待的,更是統一的。儒家強調作為君子不能見利忘義,而應以義為利,舍生取義。這一思想體系正是當今企業家社會責任的源頭活水。
三、基于先秦“義利觀”的中國企業家社會責任體系的構建
(一)先秦儒家“義利觀”為構建我國企業家社會責任體系提供了正確的價值取向和行為準則,具有很高的理論價值和現實意義
學習儒家的義利觀,有助于人們從新的視角去理解企業的效率目標與價值目標之間的關系。正確處理“義”、“利”的辯證關系是社會經濟有序發展的內在要求,“義”因“利”而設,“利”因“義”協調。無“利”,人類將無法生存;無“義”,社會將變得無序。孟子義利觀的三個層面從宏觀上指導人們建構公正、有序的經濟秩序和社會責任體系,從中觀上塑造企業家精神和企業文化,從微觀上提升企業家的人生境界和企業員工的道德品質。追求經濟利益和承擔社會責任是企業統一體的兩個側面,儒家“義利觀”強調在謀取利益和倫理行為之間尋找恰當的平衡,這與現代企業社會責任理念具有較強的關聯性,它為中國企業家現代企業社會責任的道德合理性與知識合法性提供了本土化的哲學依據,現代企業社會責任理念在一定程度上體現著儒家義利觀理念。它對提升中國企業家精神境界,增強社會責任意識,提升中國企業競爭力,實現可持續發展也具有重要意義。
(二)儒家“義利觀”不僅是完善自我修養的理論,也是企業家提升自我境界、完善個體人格的價值觀和方法論
企業家是企業的精神支柱,是企業的靈魂和核心,其價值觀、世界觀及其言行深刻地影響著員工對社會責任的態度和行為。同時,企業家作為品牌擬人化的象征,企業的產品和服務作為企業家精神的外化,其價值觀與社會責任的理念將會影響消費者的購買行為。孟子義利觀作為傳統文化中的一個重要價值觀,蘊含著豐富的內涵。它不僅對中國社會歷史的發展產生了深遠影響和重要作用,也塑造了中華民族的民族精神。它既有行為準則上的“見利思義”,也有價值判斷上的“先義后利”、“義以為上”。這些思想可以幫助企業家注重、關心企業、國家的長久之利。所以企業家除了制定和執行企業社會責任的標準外,必須從道德、人生價值取向上繼承和弘揚儒家的“義以為上”的義利觀。儒家“義利觀”有助于提升企業家的人生境界、道德倫理素質,為現代企業家社會責任的構建提供正確的價值取向和行為準則。
(三)儒家“義利觀”是企業家與利益相關者之間的“心理契約”
心理契約是企業社會責任制度化的一個重要變量,它強調企業家與利益相關者之間存在著一套未明確寫出的相互期望,包括利益相關者之間未言明的相互義務、約束、保證、信任、理解、信念與期望。儒家“義利觀”通過強調利益相關者之間互盡義務的契約關系,為企業家提供了一幅理想行為關系圖,使企業家將“義”、“利”統一起來(也就是將價值準則與經濟行為相結合),考慮到社會責任體系中的利益相關者的利益,實現共生共贏。企業家將義利準則納入生產、經營、管理行為中,做到“見利思義”、“君子愛財,取之有道”,在不違背道義的基礎上追求自身的物質利益,可以有效地避免企業外部的不“義”行為,守住底線。
(四)孟子的義利觀對實現中國企業的基業長青具有戰略指導作用
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如今,一些中國的企業家也持相似觀點。搜狐CEO張朝陽就認為:“(企業家)是不是要做很多其他的事情來盡自己的社會責任,比如投身慈善事業,我覺得那完全是個人的選擇。一個企業家能夠為經濟作貢獻、創造就業機會、納稅,這才是他的本分。如果不專心做這些,有了錢就去捐獻,對社會來講只是小的貢獻。”
世界上最有影響力的管理大師邁克爾?波特明確反對弗里德曼的“相互排斥論”。波特認為,企業競爭力在很大程度上依賴于企業的競爭環境,而企業家的戰略性慈善行為常??梢愿纳破髽I競爭環境:當今企業競爭力并非主要取決于生產要素的數量,而是取決于要素生產率的高低。企業控制污染和浪費是在直接提高要素生產率。而企業通過捐贈改善教育與基礎設施等,無疑是在以間接的方式推進要素生產率的提高。
國外研究表明,企業家捐贈和企業績效之間存在一種正相關關系。這種正相關關系的邏輯基礎是慈善責任為企業帶來了長期利益,足以補償其付出的成本,這些利益主要體現在以下幾個方面:
提升企業的形象和聲譽。如今,公眾期望企業能解決一定的社會問題,而且這種社會期望呈增長的趨勢。企業家的捐贈行為,實現了消費者的某種期望,使消費者對企業和企業產品更加尊敬和信賴,正像一個做好事的人會獲得人們的良好印象和評價一樣,企業可獲得更多忠誠的顧客。
使員工的目的更明確、更重奉獻。企業家的捐贈行為對員工的思想具有良好的觸動作用,有利于員工更努力地工作。畢竟在一個有責任心、有愛心的企業里工作,員工的目的更明確,更講究奉獻精神。
促進企業產品的銷售。如今的消費者越來越傾向于接受有責任感、誠信的企業。美國的一份調查報告說,76%的消費者傾向于購買資助過慈善事業的企業的產品。
融洽公共關系。企業家通過捐贈,獲得“更高層次”的形象屬性,不僅有利于融洽企業和消費者的關系,還有利于融洽企業和社會公眾、社會組織、政府機構的關系,有利于企業的各項公關活動。在中國,政府對企業的行政干預比較多的情況下,企業和政府關系的融洽是很重要的,企業家的捐贈行為,容易使企業得到政府的認可,有利于減少政府干預,甚至獲得較多的發展機會。
顯然,慈善行為不僅有利于社會,也能夠有利于企業。在精神、道德層面上,企業家是社會的主流,企業家的捐贈,在客觀上影響了社會道德規范的重塑。從這個意義上說,企業家通過捐贈塑造良好的社會環境,長遠來看對企業還是有益的,仍然是為企業家自身服務的。
總之,不管企業家捐贈的主觀動機是什么,從實際結果來看,決非滿足其個人心理需要這么簡單,捐贈對社會的價值符合了經濟學理論。
專家眼中的企業捐贈
長期以來,有不少企業家認為,一旦從事捐贈之類的公益事業,必將增加企業成本和負擔,且影響企業長遠發展。
如何理解企業利益與社會責任的關系,就此問題,《新財經》記者采訪了中國社會科學院民族學與人類學研究所的張繼焦、北京大學民營經濟研究院常務副院長單忠東、中國社會科學院社會政策研究室副主任葛道順。
《新財經》:在早期管理理論中,企業的社會責任就是增加企業利潤,企業家在追求自身利潤過程中,無意間承擔了社會責任。如何協調企業利益與社會責任之間的關系?
張繼焦:很多事情都是兩面的,不完全是對企業家有利,承擔社會責任也是一樣的。企業家既要謀求企業自身的發展,也要顧及企業內外部責任。企業發展到一定規模,企業家會把慈善作為相輔相成的事業來做。
目前比較多的跨國公司在承擔社會責任的同時,實際上也把慈善捐贈作為公益營銷或者社會營銷的過程,在承擔責任的同時也在樹立企業的良好形象。中國的企業家比較特殊,即使在捐贈制度不完善的情況下,仍有不少企業家主動捐贈。確實應該對這些企業家進行表揚,他們其實是在推動中國慈善事業的發展。
《新財經》:新希望的劉永好說,“企業積極承擔社會責任,從短期來看,會帶來一定的經濟損失,但從長期來看,企業也得到了社會的信任,培養了與客戶的感情,加深了客戶對企業的忠誠度,從而提升了自己的持續競爭力。”應該如何從這一點出發看待企業的長短期利益?
張繼焦:一些規模比較大的企業和經濟實力比較強的企業追求的都是長期利益。新希望的做法一定是追求長期利益,承擔起社會責任的企業家會收到意想不到的效果。而小規模企業的企業家可能顧慮更多的是如何在短期內得到收益。一個企業因為沒有達到一定實力而進行短期行為也是可以理解的。
單忠東:從長遠看,企業家投身公益可增加企業的競爭力,容易贏得市場和公眾的認可,本身就能夠帶來經濟利潤之外的輻射效應,能夠為企業帶來豐厚的回報。同時,投身公益使得企業的經濟目標和社會目標統一起來,還可以通過改善教育、提高當地的生活質量來使得企業自身受益。
葛道順:作為企業,既要有自己的基本價值取向和商業道德,還要對利益相關的群體負責。捐贈,不僅是“愛心”,更是“市場”,企業家可以獲得政府、社區、員工等多方面的認可,同時還可得到許多市場手段得不到的東西,如品牌形象的提升,依法享受減、免稅,有的還可以獲得一些社會給予的稱號,或者參與到政治中,等等。
比爾?蓋茨看捐贈
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關鍵詞:企業責任;社會責任;缺失
一、企業責任缺失的主要表現
(一)商業信譽的缺失。商業信譽關系到一個企業的生死存亡。就目前而言,我國企業的商業信譽缺失已經影響到我們國家企業的生存和發展。商業信譽缺失主要表現在兩個方面:一是商業信用的缺失;二是對消費者權益的社會責任的缺失。企業的商業信用問題缺失主要表現為:商業詐騙現象屢見不鮮,企業違約現象層出不窮;在銀行貸款、產品銷售、工程監管、企業上市等環節中都會出現商業賄賂、拿回扣的現象,并且在高額利益的驅使下屢禁不止;財務造價現象也頻頻發生,企業為自身利益的需要或隱瞞利潤或擴大虛報利潤已經成為公開的秘密;企業對消費者社會責任的缺失主要表現在對產品質量的造假上。企業為了追求高額的利潤,在產品的加工和制作上偷工減料,制造不符合質量規范的假冒偽劣產品,這些存在健康和安全隱患的產品對消費者造成了嚴重的傷害,也給自己的企業帶來了毀滅性的破壞。不僅如此,另一些企業利益虛假廣告、虛假折扣、價格欺詐等手段提高企業產品和服務的費用夸大產品和服務的性能和范圍,欺騙消費者。產品名不副實,中國企業在消費者心目中的地位大打折扣。
(二)企業人本思想的缺失。員工在企業的生產銷售等各個環節都有重要的作用,優秀的員工甚至是一個企業效益的推動力量。員工的利益和企業的利益息息相關,所以企業有義務給員工提供安全舒適的工作環境、穩定的收入、專業技能的培訓等。但是目前我國企業存在勞資失衡的狀況,資本強大,勞工弱小,兩極分化嚴重。一些企業不僅不維護員工的合法權益,還不給員工買保險、克扣員工工資、延長勞動時間等。安保措施做的不到位,長期對生產安全的不重視,導致員工的人身健康和安全受到威脅,生產安全事故頻頻出現,加上利益的分配不均,勞資沖突加劇。
(三)生態保護意識的缺失。企業的生產會消耗大量資源,也會給環境帶來污染,目前企業已經成為資源消耗和環境污染的主體,秉承“誰污染,誰治理”的原則,企業對環境污染的治理有不可推卸的責任。我們國家的企業發展走的是從粗放型到集約型,“先污染,后治理”的道路。粗放型的企業經濟效益增長模式是以犧牲環境為代價的,企業為了追求高額的利潤,不惜犧牲環境來求得經濟效益的提高。企業在生產過程中只尋求眼前的利益,不考慮今后的發展,缺乏可持續發展的意識,在生產過程中缺少綠色無公害產品的生產,不重視自然、社會和人之間的和諧,導致人與自然之間的矛盾越來越深。
綜上,企業責任的缺失,已成為制約經濟可持續發展和市場正常運行的主要障礙了,企業與員工之間、企業與自然、企業與其他利益相關者的利益沖突已經成為亟待解決的社會問題。
二、企業責任的重新構建
(一)提高企業家的社會責任意識。企業家是一個企業的領導者,是企業能立足于市場不敗的主導力量,所以企業家的社會責任意識非常重要??梢酝ㄟ^以下途徑提高企業家的社會責任意識:一是政府要對具有社會責任感的企業家給予優惠政策的扶持。對于稅費減免要優先考慮那些具有高度社會責任感、對社會做出過巨大貢獻的企業,對于那些違法亂紀、沒有社會責任感的企業不得享有優惠政策,還要在經濟上進行懲罰;二是要經常給企業家做培訓,灌輸企業家的社會責任意識??梢砸劳姓?、媒體、行業協會的力量來組織培訓活動,針對每個企業的具體情況制定培訓方案,方案的制定要與企業家的思想實際保持一致,以便于企業家能夠接受這一培訓的理念;三是利用典型示范的方法,對于自覺履行社會責任的企業家,要給予物質和精神上的表彰,媒體也要大力宣傳具有責任感的企業家們,當然那些完全漠視社會責任的企業家,媒體也要積極曝光。
(二)加強政府的監管職能。加強政府對企業的監管職能首先要有完善的法律體系做為基礎。一方面政府要將當前的市場實際同企業自身實際情況結合起來,修改那些已經不符合當前市場經濟發展要求和不符合企業發展需求的法律條文。另一方面,政府要根據時代的發展制定新的法律法規,將企業的社會責任意識以白紙黑字的形式寫入法律條文當中,把社會責任作為一個硬性指標來衡量一個企業;完善的法律體系是第一步,下一步就是要嚴格的按照法律規定對企業進行監督和管理。政府要不定期的對企業進行大檢查,加大對違反法律法規企業的懲罰力度。
(三)提高員工的維權意識和維權能力。企業社會責任意識的欠缺與企業自身脫不了關系,但同時也與企業員工自身的維權意識淡薄和維權能力低下有關。因此,要通過宣傳和教育使企業員工樹立維權意識,讓他們知道社會保障是法律給予他們的一項基本權利,同時還要增強企業員工的維權能力。定期給企業員工進行普法教育,通過宣傳和教育讓企業員工了解掌握有關社會保障的法律法規,提高維權意識,運用法律的武器去維護自身合法利益。企業員工在勞資沖突方屬于弱勢群體,即使有了維權意識,也會遇到投訴無門的情況,維權道路慢長艱辛,這要求我們政府和工會的勞動保護監督組織機構積極承擔起責任,做員工維權道路上的堅強后盾。企業員工也要有一個積極健康的心態去面對維權道路上的不公平現象。
參考文獻:
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由來:
1984年3月24日,福建省55位廠長(經理)為沖破舊的管理體制束縛,爭取企業經營自。聯合向福建省委、省政府發出了“松綁”放權的呼吁,喊出了廣大廠長(經理)的心聲,人民日報刊登了他們的呼吁書,在全國引起強烈反響,從而拉開了企業改革的序幕。
1993年12月20日,福建、上海、山東、江蘇、安徽、浙江、江西、北京、天 津、廣東、遼寧、云南、四川、河北、陜西、廣西16個省、自治區、直轄市的企 業家協會 聯名向中國企業管理協會、中國企業家協會提出申請報告,熱切希望每年舉辦 一次全國“企業家活動日”。報告指出,隨著社會主義市場經濟的逐步建立;中國企業家階層正在形成,如能確定一個全國“企業家活動日”,對企業家們將是一個巨大的鼓舞。為順應廣大企業家的心愿,提高他們的社會地位,增進他們勇于改革的光榮感、使命感和敢為天下先的開拓精神,培養造就一支大力推進社會主 義市場經濟發展的企業家隊伍,中國企業管理協會、中國企業家協會于1994年 2月21日作出決定,同意從1994年起,每年舉行全國“企業家活動日”。1994年 全國“企業家活動日”于3月24日在福州市結合福建省55位廠長(經理)要求“松綁”放權呼吁書發表十周年紀念活動一道舉行。同時決定從1995年起,全國“企業家活動日”定于每年4月21日舉行。
活動意義:
從2000年第七屆全國企業家活動日至2003年第十屆全國企業家活動日,連續4年活動日的主題都是緊緊圍繞中國企業如何面對經濟全球競爭的大舞臺,提高戰略決策能力及著眼于全球化視野進行的,并提出在創新成為企業核心競爭力的今天,勇于創新是企業家精神的重要因素,為順應時展的需要,一批創業型優秀企業家隨即脫穎而出。
篇6
最近,“企業家精神”成為網絡熱詞??偫碓谠颇峡疾鞎r強調,工匠精神和企業家精神是百年老店兩大支柱――以工匠精神保證質量、效用和信譽,以企業家精神經營壯大形成產業。馬云在浙商大會的2017年年會上稱,“浙商要向技術要紅利,向企業家精神要紅利,要做別人做不到的事情,做別人不肯做的事情。”
該如何定義企業家精神?恐怕言人人殊。被指最早論述企業家精神的著名經濟學家熊彼特認為,創新是企業家精神的核心,企業家要做別人沒做過的事,在他看來,企業家精神包括“對勝利的熱情、創造的喜悅、堅強的意志”等方面。盡管企業家精神沒有較為統一的說法,但不少企I家談及此話題時往往都會提到一個詞:責任。
比如馬云說過,我們不應該僅僅關注一個人的財富值,“首富”應該是“首負”,負責任的“負”。王健林說:“什么叫企業家精神?羅曼?羅蘭有一句話‘最高尚的人,不為自己活,不為自己死’,我覺得這就是企業家精神。”萬達集團把“共創財富,公益社會”作為企業使命,恐怕并不偶然。王石則認為,企業家精神一定包含對社會的某種擔當、承擔。既然是擔當、承擔,就要承受一般人想象不到的東西。劉永好說,企業家精神是有愛,有創造,有擔當……
沒有企業家,就難有企業家精神。喬布斯之于蘋果,李健熙之于三星電子,盛田昭夫之于索尼,馬云之于阿里……對于企業來說,掌舵人的貢獻無可比擬,但是要想做成百年老店,非有企業家精神不可,畢竟企業家終會老去,而企業家精神則會薪火相傳。
今天我們理解企業家精神,應該設定一個基本的價值坐標,即“企業家精神”不是如何成為一個企業家,而是企業家存在的巨大意義。我們這個時代不缺企業家,缺的是企業家精神,我們呼喚企業家精神,實際上是冀望企業家敢創新,有擔當。誠實、正直、創新、理想主義……這些當然應該成為企業家的特質,但是,如果沒有擔當,一切都失去意義。
擔當,起碼體現在兩個層面。一是確保企業活下去、活得好。提供大量就業崗位,為國家納稅,就是擔當。很難想象一家活不下去的企業,在那里夸夸其談地論說擔當。同時,企業賺錢應該以合法經營為前提,否則也不能贏得尊重。正如著名學者資中筠所稱,一個煤老板可著勁地污染環境,然后給貧困生捐獎學金,不能認為他的形象就很好。二是積極承擔社會責任。企業家富了之后怎么做?花天酒地,夜夜笙歌,當然是一種生活方式,但是過那種窮奢極欲的生活體現不了精神的富有。不僅創造財富,更要讓財富具有公益內涵,造福社會,才令人欽佩。
不久前阿里巴巴集團公布了Q3財報,在財報中列入了一組與商業體系無關的數據,比如,公益項目“團圓”――助力全民反拐,7個月信息648條,成功定位到失蹤兒童611名;集團每年收入千分之三用于支持公益,僅一個季度就投入1.59億元做公益……不是所有的企業和企業家都有如此大手筆,但是力所能及地參與公益事業,當是企業和企業家的責任。
再以劉曉光為例。1月16日,阿拉善SEE生態協會創始會長,首創集團原董事長、黨委書記劉曉光病逝。人們記得并感懷劉曉光,未必是因他的企業家身份,而是因為他的公益面孔。他帶領企業家群體與不斷惡化的環境作戰,他曾在詩中寫道:“這個地球需要改變,我們的生存環境需要美麗的容顏,做一個無名英雄吧,大地用青翠為我們加冕?!边@不同樣體現了企業家精神嗎?
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關鍵詞:企業;企業家;倫理道德
當代社會,企業的發展,社會文明的進步,企業家的倫理道德已顯得格外的重要。在本文當中,將談談當今形式下企業家存在的倫理道德觀念問題以及道德的創建。
當前形式下,中國企業商業倫理關系中存在的企業家道德觀念的主要問題:
問題一:不太熟悉商業倫理和容忍非道德行為。企業經營對商業倫理的熟悉程度尚不夠,對商業倫理規則處于低水平的自發遵循狀態,對商業倫理重要性的認識與對實際生活中非道德商業行為的高度容忍形成強烈的反差。
問題二:理想中的維護道德,現實中的違反道德。經營者們期待感誠信.公正.合乎人情的商業倫理關系,但是利益和現實功用的驅動性往往使大家屈從于違反道德價值的現實。即經營者們經濟角色和道德角色兩者相分離的現象。當對這一問題從文化的視角來看待時,會發現,經營者的經濟角色和道德角色相分離的背后是一定社會的文化產生了問題。
問題三:崇高良好商業倫理卻不能從自身問題反省。企業經營者崇高良好的商業倫理道德,但認識上不夠透徹,將不良道德習氣歸咎為社會環境的作用,卻不作自我內在的深刻反省,反而成為企業經營中非道德現象蔓延的重要原因。
問題四:商業倫理規則的制度化水平有待提高。總體而言,中國商業倫理規則的制度水平尚不高,規則制定的主要推動者是企業的高級管理層與上級單位,而不是企業全體員工自發的倫理道德意識。由于缺乏對企業全體成員道德訴求的整合,因而存在著將商業倫理規則作為某種工具性的管理手段,使其難以成為企業從業人員由衷接受的共守規則。
1道德倫理實踐:企業領導者以身作則
中國諺語說:“出頭的椽子先爛”根據普盧塔克的作品{《愷撒傳》XI}。愷撒可能因為“愷撒之妻懷疑不得”而休了其妻龐培婭。援引這個故事是為了說明,不僅領導者,任何一級的負責人都必須起模范作用。此種模范性應該是倫理道德的核心,它是雇員對他們的各層上級信任的基礎。一個為了獲得市場而施以賄賂的企業主,怎能禁止他的雇員接受供貨商的禮物呢?如果容許自己加薪水或擁有股票期權,那還談什么工資制度的嚴肅性?當然,對個人道德規范這個問題,不是人人都同意的,而勒戈夫(1996年)卻予以堅持。他認為,個人道德倫理規范所依據的原則有這樣幾條:“言行一致,表里如一,敢說真話,尊重他人,謙虛”這些標準應該指導管理人員的行動,而不應該成為“仁慈的意向宣言”其主要的目的是“避免在對企業內部人員的指揮過程中采取欺騙手段?!痹谝粋€企業中雖然各級的榜樣作用是企業道德倫理的必備的條件,但是這并不意味著領導者必須具備個人道德,那么,領導者的道德規范是否成為應該學習的典范,成為必須效仿的榜樣,或者成為使其權力合法化的手段呢?有一點是肯定的,這就是領導者的道德規范應該始終是個人的,應該有一種完全有別于領導者個人的道德倫理管理的集體準則。這種集體準則產生于企業主的這種意愿。他力圖使這種集體準則在普遍推廣之前先在自己的企業中形成,然后確保它的貫徹執行,從而對違反行予以懲罰。想法可能是好的,不過在實際當中,尤其在倫理準則方面,所傳達的各種價值觀似乎基本上都是領導者提的。
2構建倫理型企業文化:對企業家的道德支撐
在對文化的定義中,我們認為企業文化是企業處理企業內部與外部各種矛盾的一種哲學,這種哲學的存在使越來越多的公司將其核心價值觀定義為對社會的一種責任,而不是利潤。在企業文化中,企業哲學能夠將這些貌似不可能融合的矛盾巧妙地協調成一種公司向上的動力,而不是一般公司認為那樣,它們是相互獨立、互相排斥的價值觀。企業倫理在企業文化中屬于的社會文化層面,它是通過道德規范來調節企業和員工行為的。無論是企業與其員工之間的關系,還是職工與職工與其所處環境之間的關系,企業文化都處于各種經濟必然性和社會盡然性之種種矛盾的中心,同時也是職工的積極性和參與性的關鍵。而企業領導者的做法常常是相互矛盾的,他們一會兒把職工看成調整的變數,一會兒又當競爭的有利條件,甚至視為思想的重要籌碼??梢钥吹讲蛔鹬厝藱啵ň窈托则}擾以及個人的私生活)是造成為倫理道德方面主要沖突的原因。未來全球性規則需要的是有效性,所以必須找到新的目標標準和方法,一種新的文化就是從新的規則中產生的。對任何一位企業家來說,企業機制的建立,文化不是一種形式,而是一種開拓市場的新型武器,文化不可能復制而要不斷創新,所以企業文化已成為目前企業間最重要的競爭武器。
3生態保護意識:企業家最低退度的道德責任要求
關心環境是企業家道德責任的最低標準,因而也不難判斷綠色管理是一種合乎道德責任要求的管理。實施綠色管理應該是企業家不可推脫的責任,同時也是企業家掌握競爭主動格的重要法寶。企業家們應當通過綠色管理,推出對人體健康有益,生產的環節盡量不對大氣造成污染,平時做到節省能源,資料可供回收,售價合理及包裝簡單的綠色產品。這樣的企業活動對會因為灌注了關心消費者,關心社會的倫理精神而獲得成功。因此,富有遠見的企業家具有明確的綠色管理辦法:第一,對企業的產品定位(綠色市場)。企業可以成立專門的組織機構或借助咨詢公司來搜集各種綠色信息,調查和預測綠色需求,分析綠色市場,根據企業自身的優勢,進行綠色經營戰略決策制定綠色計劃,引進和開發綠色技術,對企業現有的產品進行綠色技術改造,為綠色生產經營作鋪墊。第二,實施綠色生產。企業在生產中真正做到低能耗、低污染、低排放為基礎的經營模式,以追求節能、省料、減污(無污)、增美的綜合效果,滿足人們的綠色需求。第三,取得綠色認證。我國企業面臨的重要選擇就是所生產的綠色產品要受到消費者的青睞,一個必備的條件要取得國際貿易的綠色通行證。
4完善企業家倫理修養:形成道德企業家階層
如果道德倫理不是一種時髦,而是一場實質性的運動。那么從長遠來看,施行道德倫理行為的企業(“櫥窗”式的除外)在市場上一定能獲得相對優勢。企業家道德并不只是狹義的道德,企業家精神和企業家的價值取向也可以反映一個企業家的道德狀況,也是通向道德企業家的風帆。那么企業家應該要以自己的精神為社會說塑造一種氣質,而企業家精神正是我們這個社會不可缺少的一種精神氣質。(包括契約精神.信用精神.競爭精神.民族精神.創新精神.大未來精神等等)一個社會要進步,一個企業要發展要成功,企業家的整體道德素質成為最關鍵的因素之一。從某處意義上講,中國企業現在所面臨的一系列問題,包括市場秩序混亂,不正當競爭盛行,假冒偽劣猖獗,環境污染嚴重等等,都需要通過提高企業家整體的倫理道德素質來觖決,僅靠法律或規則的強制力約束得不到根本的解決,還須要靠企業家群體的道德自覺,這種法律的他律和道德的自律的共同結合,才能更有效的控制企業家的非道德因素。因此企業家們都應當自覺的加入到這一次“塑造活動”中來,不斷完善自己,在職業素質.社會責任等方面進行突破和超越,從而達到完善倫理道德修養,促進道德企業家群體形成的崇高目標。所以在當代整體意識的提高上,塑造道德企業家階層不在是一種空想,而是會真正體現出來,企業發展的內在邏輯已經透射出來了這種精神和真理。
企業的最高目標是為社會做貢獻,而企業家就是要真正做到:主觀為自己,客觀為社會。
參考文獻
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一、公益奉獻與志愿精神
公益奉獻,指的是基于志愿精神,對于社會上不特定多數的受益者提供物質或者非物質幫助的一種社會行為,公益捐贈、志愿服務是其典型的形式。
志愿精神(volunlee rism)是一種利他主義和慈善主義的精神,指的是“個人或團體,依其自由意志與興趣,本著協助他人改善社會的宗旨,不求私利與報酬的社會理念”,基于這種無私的理念,人們無償地為他人、為社會奉獻自己的財富和時間。在一些國家,志愿精神被作為國民精神大加倡揚,成為其公民社會的基礎。
志愿精神是人類的天性??梢杂民R斯洛的需要層次理論來解釋公益志愿精神的源泉。關于馬斯洛需要層次理論,傳統的解釋是包括生理的、安全的、社會的、自尊的和自我實現的五個基本需要層次,1969年馬氏又提出需要第六層次,即所謂“心靈的需要”。如圖1所示。
人類的一切活動都是為了滿足需要。當低層次的物質欲望得到滿足以后,便開始進入高層次的精神層面,追求社會的實現、自尊和自我意識的實現,以及追求更高層次的心靈的需要。參與志愿者服務,在于追求自我價值的實現,以及在利他主義、慈善主義精神的感召下,追求心靈的滿足和更完善的人生。
著名管理學大師彼特?杜拉克在談到志愿精神時作了這樣的概括:
公益捐贈和志愿服務“的本質與特性,主要在改善人類生活,以及提升生命品質的一種無形的東西:使人獲得新知、使空虛的人獲得充實與自在。其精神是仁愛的、利他的、為公益著想的,其做法應兼具系統性、持續性與前瞻性?!?/p>
志愿精神的存在,為開展社會公益活動提供著重要的物質和人力資源,即公益捐贈和志愿服務。
多家慈善組織每年募集到慈善款物約為50億元,僅相當于中國2004年GDP的0.05%,而美國同類數字為2.17%,英國為0.88%,加拿大為0.77%。另據有關調查顯示,國內工商注冊登記的企業超過1,000萬家,其中有過捐助記錄的不超過10萬家,99%的企業從來沒有參與過捐贈。
改革開放以來,我國整體經濟實力和人民生活水平都有了大幅度的提高,但貧富差距也在顯著拉大。據社科院經濟研究所調查數據,2002年,我國收入最高的1%人群組,獲得全社會總收入的6.1%,比1995年提高了0.5個百分點;最高的5%人群組獲得了總收入的近20%,比1995年提高了1.1個百分點;最高的10%人群組獲得了總收入的近32%,比1995年提高了1.2個百分點。從反映收入差距的基尼系數來看,據世界銀行統計,我國基尼系數在改革開放前為O.16,2003年已達到0.458,突破了國際公認的警戒線0.4.到達危險的邊緣。2004年我國基尼系數已超過0.465,2005年更達到0.47。正是因為貧富差距的顯著拉大及其反映的尖銳的社會矛盾和社會問題,構建社會主義和諧社會成為我們在當前和今后一個時期國家發展的總體戰略目標。通過公益奉獻,致力于面向低收入階層和弱勢群體的公益慈善事業,積極推動社會主義和諧社會的建設,是包括廣大民建會員在內的企業家們義不容辭的社會責任。
如前所述,企業家履行社會責任有很多不同的形式。同樣,企業家參與社會公益奉獻活動,也有豐富多彩的多樣化形式,比如:
第一,公益捐贈即作為捐贈人,向各種非營利的公益慈善機構、基金會等捐贈金錢或物資,通過這些機構開展的公益慈善活動救助各類弱勢群體。這是一種典型的公益奉獻行為,由于存在捐贈人、受贈人和受益人三種不同角色,以及委托權、受托權和受益權的三權分離,一方面具有間接性的特點,有賴于較為健全的社會資本和社會信用關系;另一方面有著簡捷性、低成本、高效率、專業化的特點,成為最為普遍的公益奉獻形式。許多企業家通過經常性地捐贈錢物給某個公益慈善機構,長期開展公益奉獻活動。
第二,公益活動即作為資助人,直接面向受益者興辦各類公益設施,如建設希望小學、建設養老院、建設綠化基地、購置公益健身設施等。這種形式的公益奉獻直接由資助者出資甚至建設,并且面向受益者,通過對設施的使用讓受益者直接受益,具有直接性、透明性的優點,但同時也具有成本高、周期長的特點。
第三,志愿活動即作為企業家,一方面提供一定的資金和其他資源,另一方面組織企業員工共同開展以公益奉獻為宗旨的各種志愿活動,例如開展綠化植樹活動,開展對貧困地區“送溫暖”活動,開展結對幫扶活動等等。這種形式的公益奉獻活動具有群體性、參與性、互動性的特點。
第四,舉辦非公募基金會即按照《基金會管理條例》的規定,投入一定額度的資金成立非公募基金會,用以制度化地開展公益活動。非公募基金會是2004年3月頒布的新的基金會法規給出的一種重要的公益制度平臺。在國外,非公募基金會是企業家、尤其是大企業家參與公益活動的最重要的制度形式,如洛克菲勒基金會、摩根基金會、福特基金會、比爾蓋茨基金會等等。2005年6月,由香江集團總裁翟美卿出資5,000萬元創辦的香江社會救助基金會,成為我國第一個由民營企業家創辦的非公募基金會。這種形式最大的優勢在于法人制度化,通過舉辦法人形式的基金會使企業家的公益奉獻制度化,最大限度地得到社會的公認并享受政策優惠。
第五,參與1%公益俱樂部這是發端于日本1990年代豐田公司等大企業的一種實現企業社會責任的制度形式。其主要思路是:成立致力于社會公益事業的企業家俱樂部,要求所有成員每年采取一定形式將其年度利潤的1%用于社會公益事業。這種形式的公益活動的特點在于:將企業家參與公益活動作為一種會員義務以制度化的形式規定下來,要求企業家按照自己的意愿和可能自主地開展公益奉獻活動。由于靈活自主又便于實施,這種形式的公益活動深受企業家的歡迎。目前在我國尚未出現,建議民建會可組織一部分會員企業成立類似的俱樂部開展嘗試。
篇9
好企業就是消費者滿意,員工幸福,社會(或者股東)放心。大凡企業做大了,產品和服務必有過人之處,盈利能力自然不會低,足以對得起消費者和社會。而內部員工是否滿意、是否幸福就不一定了,富士康就是活生生的例子。其實,經營員工的幸福就是經營企業本身,也是經營人心。當員工入職到企業,如果沒有大的變化,應該是把一生中最黃金的時先交給了企業,他們的要求其實很簡單,無外乎幾個方面:首先,希望得到公平對待。員工希望知道他們是否得到公平待遇,如工資、福利及公平競爭的工作環境、工作機會等。假如員工覺得薪水太低,低于同行業或周邊企業,或者公司極為吝嗇,以降低成本為由壓低工資,壓縮日常開支,這樣的話,企業無論采取任何措施,對于提高效率提升業績基本上都是徒勞。工資對員工而言很重要,既是其養家糊口的保障,也是其工作價值的體現。其次,員工希望從工作中獲得成就感,被關懷,被肯定。第三是歸屬感。這是員工滿意度的一個重要因素。
愛企如家不是道德層面的空話,需要給員工一個熱愛企業的理由,他們才能發自內心去熱愛,去付出。從管理學來看,馬斯洛的心理層次需求理論從兩個方面對此做了闡述。首先,人是有需求的,其需要取決于他已經得到了什么,還缺少什么,只有尚未滿足的需要能夠影響行為。換句話說,人已經得到滿足的需要不再能起到激勵作用。其次,人的需要有輕重緩急、上下高低,某一層次需要得到滿足之后,另一層次需要才會出現。這種需要包括:生理的需要、安全的需要、感情的需要、尊重的需要、自我實現的需要。因此可以理解為,人是在不斷滿足需要的驅動下,實現夢想、價值、贏得尊重從而獲得幸福感。企業也是在滿足員工不斷提升的幸福指數中得到更多的回報、更好的發展。
對于企業來說,追求資本效益最大化是企業神圣的使命,怎樣在獲得經濟效益最大化的同時著力關注企業利益相關者的利益最大化,尤其是與企業休戚相關、與企業融為一體的員工的利益最大化?所謂一屋不掃,何以掃天下,同理,自己企業的員工得不到應有的尊重,沒有幸福感,沒有尊嚴,還侈談什么企業的社會責任,企業家的道德和企業家精神?
記得一位知名的企業家說過,善待員工,讓自己企業的員工幸福起來,這既是企業家的責任,也是企業家的良心。其實,善待員工就是善待企業的未來。正如他所說:“企業家最大的慈善就是善待員工。企業家的社會責任就是讓更多的人就業,讓更多的員工有歸屬感。企業家應該讓更多的人共同富裕,讓更多的人享受企業發展帶來的成果。對內厚待員工,對外博奉品牌,厚博源于侍奉,這樣企業才能做大做強”。
篇10
無論是企業的決策層,還是戰略管理者,當他們在識別和完成新的資源整合時,他們的行為就反映出企業家應具備的特質,反映出企業家精神。18世紀后期的重農學派經濟學家Quesnay和Baudo認為,創新和承擔風險是企業家的兩大特質;Say指出,企業家必須有果斷的判斷力、堅韌的毅力和全面的知識,有監督、管理的才能,務實和能動的特質;JosephAloisSchum-peter把企業家的根本特質定義為“革新”,強調“革新”和“創新”是企業家的準則。RichardCantillion和FrankRnight兩位經濟學家,將企業家精神與風險或不確定性聯系在一起。WilliamB.Gartner于1988年在《美國小企業雜志》上發表了主題極為鮮明的論文《“誰是企業家”是一個錯誤的問題》,其基本觀點是,企業家與非企業家典型的差異在于,前者創造新組織,而后者卻并不創造新組織。行為研究方法把企業家精神理解為包括創建新組織在內的一系列活動,而過去那種特質研究方法卻局限于企業家所具有的個性特質,因此,WilliamB.Gartner的觀點改變了長期堅持的、根深蒂固的企業家與企業家精神的觀點。在WilliamB.Gartner看來,企業家精神的行為論把組織作為一個基本的分析層次,企業家的個性特質只是企業家行為的一種輔助。
二、地方高校企業家精神教育指標體系設置
1.明確指標設置理念理念是行動的指南,行動是對理念的踐行。對學生開展企業家精神教育,將他們培養成未來的企業家,鍛煉與培養他們具有企業家所具有的那些精神品質,如創新精神、誠信精神、合作精神、敬業精神等,鍛煉出像企業家一樣的思維與行為模式。由此,該指標的選取要遵循科學性、系統性、可操作性和可比性原則,這樣才能保證選取的指標能夠全面、系統、客觀而科學地反映影響地方高校企業家精神教育效果的顯著性。2.企業家精神教育體系設置目標在理念指導下,根據地方高校條件以及學生實際,制定出如下指標目標:使學生懂得認識自我、激勵自我、自主發展,增強社會責任感和成功信心,養成團結合作、誠實守信、遵紀守法、克己奉獻的良好品質;理解創新要義,增強創新意識,發展創新思維,培養創新精神,培育具備健康心理特質及責任感的企業家人格,提高創新實踐操作能力。3.企業家精神教育指標體系構成兼顧以前的傳統觀點與WilliamB.Gartner的新思想,在此把企業家精神教育指標進行系統分類,即分為觀念要素、人格要素、思維要素和能力要素4個一級指標。其中,觀念要素包括敬業觀念、合作觀念、學習觀念和風險觀念;人格要素包括健康的心理素質、強烈的責任感、深厚的科學素養和堅實的知識儲備;思維要素包括創新思維、辯證思維、逆向思維和系統思維;能力要素包括應變能力、識人用人能力、溝通能力、抗壓能力、執行能力、創新能力和社交能力。前3個要素分別是企業家能力要素的前提、基礎和依據。結合相應評價標準,得出地方高校企業家精神教育指標體系。4.實施過程中工商管理本科專業與MBA聯動研究關于本科教育與研究生教育特別是本科教育和碩士教育的關系,國內早有研究。2002年,龔巧茹等提出了本科教育是研究生教育的基礎,研究生教育是建立在本科教育基礎之上的高層教育。本科教育與研究生教育相互促進共同發展的觀點,指出了兩者關系的基本事實。2009年,劉培莉等從研究型大學本科培養的角度闡述了本科生教育與研究生教育銜接問題,提出對研究型大學本科生要注重邏輯思維能力、信息處理能力、科技方法技能、寫作能力等的培養,并提出了以課程資源整合,教學方式創新和科研項目參與等方法加以實現。另外,2010年,王根順等也對研究型大學的本科教育與研究生教育的關系進行了研究,認為在企業家精神教育的過程中,工商管理本科與碩士教育教學中的聯動一方面對教學資源整合有一定理論及現實意義,同時MBA學員自身的特質及豐厚的職場經歷對本科學生企業家精神培育有一定的借鑒價值。
三、結語