導語：如何才能寫好一篇公司盈利模式分析，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

【關鍵詞】證券公司；盈利模式；創新；資產管理；差異化服務

一、我國證券公司盈利模式的現狀

從1992年到2001年，中國證券市場經歷了輝煌的十年，國內券商一直保持著較高的利潤率，這得益于行業的壟斷性和高成長性。從2001年下半年開始，國內證券市場開始持續走低，券商經營環境逐步惡化，三大傳統支柱業務受到了巨大的威脅：證券市場發行速度逐步減緩，券商承銷業務收入逐年減少；市場交易量的巨幅萎縮和交易傭金率的大幅下調，使得券商最大的利潤來源——手續費收入銳減；自營業務和資產委托業務在持續低迷的市場行情中，盈利能力大打折扣，甚至出現了較大的虧損。

各家公司收入過分依賴于經紀業務，盈利模式比較單一。與此同時，近年來由于我國證券公司賴以生存的制度環境和市場環境發生了劇變，給證券公司的生存帶來了前所未有的挑戰：傭金自由化、加入WTO后外國證券公司的進入、證券公司進入門檻的敞開等使證券業已經告別了過去的壟斷，進入自由競爭時代，證券公司的政策性生存走向終結。

總體上看，我國證券公司從誕生到現在才走過短短三十年的路程，尚存在諸如治理結構欠佳、組織結構欠協調、風險管理能力欠缺等問題，特別是盈利模式還存在很大問題。在這種新形式下，中國證券公司要想實現良性的可持續發展，就必須徹底摒棄“靠天吃飯”的傳統盈利模式，要借鑒國外證券公司的先進經驗，并結合我國實際情況，加快業務重組與創新步伐，建立起適應市場變化的新型盈利模式。

二、當前我國證券公司盈利模式的缺陷

（一）經營業務單一，經營規模小

我國證券公司目前的主營業務為證券經紀業務、投行業務、證券自營和資產管理業務，這四部分的收入占了總營業收入的絕大部分。我國證券公司與美國等發達國家相比，在經營規模與資產能力上存在較大差距。在資本市場中，資產規模和資本實力在一定程度上決定了證券公司的競爭能力和盈利能力的強弱。當股票市場出現周期性的繁榮與低迷時，如果業務單一或者業務規模較小，就會導致證券公司盈利也發生周期性變化。

（二）盈利方式落后，結構不合理，抗風險能力極差

在充滿競爭的證券市場，誰擁有先進優良的盈利方式，誰就能增強盈利能力，在競爭中獲勝。當前我國證券公司的業務基本上是流程式、常規化的“通道”業務。這種傳統的盈利方式使盈利水平與證券市場的漲跌呈現了高度相關態勢，盈利狀況不穩定。同時傳統的資產管理業務采用委托理財模式，違背了風險與收益相匹配的原則，使證券公司面臨更高的經營風險。

（三）管理水平低層次，成本控制低

長期以來，受我國經濟發展模式的影響，證券公司走的是“高成本、高產出”的粗放式經營道路。傳統盈利模式造成證券公司的經營成本高，且固定費用繁多。雖然經紀業務己經采用電子化自動交易系統，但是由于傳統的營業部經營模式，電子系統分散于各個營業部，沒有形成統一的集中交易系統，造成了大量的重復投資。如何謀求有效的成本控制是我國證券公司亟待解決的問題。

三、我國證券公司盈利模式的創新轉型要點分析

（一）實現傳統業務的轉型創新

1、經紀業務必須以客戶為中心，為投資者提供綜合性金融服務

為適應客戶需求的這一變化，券商經紀業務必須從以交易為中心轉向以客戶為中心，從單一證券經紀業務為主轉向綜合性金融服務的發展方向，并按照為客戶提供的產品和服務收取相關費用。

首先，要變坐商為行商，積極完善經紀人制度，培育優秀的全方位經紀人，提供各種資本市場的服務，使券商的服務更為全面化和專業化。

其次，在爭取存量客戶的同時力爭增量客戶的開發。從我國不同地區家庭資產分布的現狀看，投資者的潛力還是很大的。通過開展投資理念的培養，吸引新的投資者加入，才能避免零和博弈的惡性競爭。

2、投行業務要注重綜合收益和老客戶的深度開發

我國券商目前的投行業務基本上是以證券發行業務為主，其他業務所占比重非常小，投行業務收入基本上取決于通道的數量或保薦人數和市場總的融資規模，而市場融資規模又與二級市場走勢高度相關，因此大部分券商的投行收入與二級市場走勢也高度相關。同時，保薦人制和新股詢價制的實施進一步加大了券商對發行上市的連帶責任，增加了券商發行業務的風險。為了擺脫這種局面，我國券商投行業務也要加快轉型。

（1）樹立綜合收益觀念

為爭取有限的承銷而最終被迫成為股東是不可取的，結果很可能是得不償失，這就要求券商必須具備高超的預測能力和談判能力。

（2）注重老客戶的深度開發，集約經營，精耕細作

國外的經驗表明，公司客戶一般愿意給曾發生業務關系的投資銀行以較高的費用，原因是老關系大大節省了其他成本，對于市場也是一個積極的信號，更容易取得投資者的認同。券商應該進行動態跟蹤，密切聯系。

3、資產管理業務要兼顧收益率和穩定性，實現投資理財產品的多樣化

資產管理業務今后發展的方向主要體現在三個方面：

一是收益與風險對稱化，根據委托期限、風險偏好及委托人的其他要求設計不同的產品，在此前提下進行相應的資產運作。

二是收費方式多樣化，逐漸采取“基本管理費+收益提成（虧損負擔）”的形式，建立激勵擔責機制，通過管理收入與客戶的贏虧掛鉤，激勵券商更好地為客戶經營資產。

三是期限長期化，受證券市場不規則的周期性波動影響，資產在短期內遭遇系統性風險時根本難以規避，而在較長的期間則可以得到適度的化解，券商也可以從容地進行長期的優化配置。

（二）開拓新業務，多方式經營

我國證券公司業務單一，傳統業務受經濟周期和市場狀況影響較大，不能成為證券公司穩定的收入來源，所以證券公司要獲得穩定的收入，就必須積極開發并拓展新型業務，變傳統的“通道”式業務為服務業務，進行多樣化經營。首先應該拓展經紀業務主要是產品的創新和功能的創新，應充分利用數據倉庫等先進的技術手段。其次要創新資產管理業務，在資金的運作方式和運用方向上注意創新。再次要發展新型多樣的非通道業務。

（三）進行成本控制，實行集約型經濟模式

對于中國的證券公司來說，由于一直以來實行的是高成本的粗放經營模式，因此在成本控制方面需要加強管理。首先證券公司可以通過技術手段減少和降低成本。

其次，證券公司可以把客戶資金與股票全部集中到總公司進行管理節約大量的人力成本和費用。

（四）控制證券自營風險

嚴格控制證券自營風險，努力尋求無風險套利良機，發展創新業務，增加利潤增長點。證券業屬于金融服務業，作為其重要主體的證券公司的本原職能應該視為融資方和投資者提供中介服務，證券投資作為高風險業務無論如何都不應成為券商的主要收入來源。因此，我國證券公司應該控制證券自營的業務規模，合理配置股票、債券資產，加強證券的風險管理，有效防范證券投資波動風險對公司的影響。同時，證券公司應增強創新能力，審慎參與金融衍生產品業務，把握無風險套利機會。

（五）進行服務創新

1、一站式服務

即客戶在營業場所遇到任何一個員工，碰到任何問題都能得到專業的服務或由其負責通過其他人得到滿意答復，并按照公司的營業流程規定每個流程需要的時間。這就要求加強對公司的全體員工進行專業知識和公司理念的培訓，定期或不定期對員工的業務及營銷知識進行考核等。

2、差異化服務

即在開發客戶的過程中，券商應向客戶提供根據不同的資金量及交易量設計的服務菜單，由客戶進行自主選擇，根據其選擇提供各種服務。如針對個人投資者制定不同的家庭理財方案，供其開拓思路；主動到企業進行調查，針對不同企業的資金規模、投資理念等特點及需求將股票交易、新股認購、國債回購、企業債券、可轉換債券等證券交易品種打包，為其定制可能接受的投資分析報告，介紹給客戶。

3、人性化服務

尤其是對中大戶和機構投資者，以一對一的投資理財顧問代替網上咨詢，通過面對面的交流達到培養客戶忠誠度的目的，從而減少其對傭金的關注程度。這要求券商先根據公共信息收集客戶信息，制定客戶拜訪計劃，組織團隊，按不同客戶類別進行上門拜訪和持續的咨詢服務。

參考文獻：

[1]金永紅.構建良好金融生態環境的重要性及對策研究[J].中國證券，2006.6.

篇2

【關鍵詞】 制造業； 盈利能力； 因子分析法； 財務績效

中圖分類號：F272.5 文獻標識碼：A 文章編號：1004-5937（2016）01-0078-06

一、引言

盈利能力就是企業運用其擁有的資本和資產進行經營，從而創造出現金流量的能力。盈利能力與公司股東取得的回報成正相關的關系，也就表明判斷一個上市公司是否具備投資價值與盈利能力息息相關。對于投資者來說，如何客觀公允地判斷某上市公司的盈利能力，一直是經濟投資領域的熱門話題，也是學術界研究的熱點。然而，我國的證券市場還不完善，在信息的獲取上，投資者與經營者、管理者獲得的信息不對稱。一般來說，投資者所能獲取到的信息，主要是通過上市公司公開披露的財務報表，可見對財務報表所披露的信息進行真偽判別就顯得很重要。因此，只有深入地分析上市公司的盈利能力，才能對上市公司的財務評價有一個客觀公允的認識。

二、文獻回顧與評述

自從有了生產活動，績效評價思想也就隨之產生，而以盈利能力分析為主的績效評價真正出現，是在20世紀30年代之后伴隨著后現代公司制企業的建立而發展起來的。

國外企業績效評價體系的發展背景，以美國、英國為主要代表，大致分為了觀察性、統計性、財務性、戰略性評價四個階段。20世紀之初，隨著資本市場的發展，企業兩權分離，利益相關者也就越來越關注企業的經營狀況和財務狀況，從而促進了企業績效文化的發展。

1903年，在美國學者Pierre Dupont的主持下，杜邦公司首次把凈資產收益率分解成幾個重要的財務指標，從而更深入地分析公司的財務狀況和盈利能力，這也是公認的經典業績評價方法――杜邦分析法的產生。美國學者Alexander Wole（1928）在出版的《信用晴雨表研究》和《財務報表比率分析》中首次提出信用能力指數的概念，主要將其用于評價公司的信用水平。Michael Kesneer（1939）首先研究了美國經理人的報酬和公司績效評價之間的關系，在對公司績效評價中對公司盈利能力進行了研究。Edward（1971）分析了30家美國跨國公司的盈利能力評價系統，指出投資報酬率（ROI）是被公司使用最多的評價盈利能力的財務指標。1991年，美國Stern Stewart咨詢公司開發了一種新型的價值分析工具和業績評價指標――經濟增加值（EVA），從資本價值增值角度反映公司的盈利能力。Prowse（1992）以凈利潤作為因變量，通過分析1979―1984年的數據，實證研究了各個因素對公司盈利能力的影響。

我國對企業績效評價的研究與西方國家相比較為遲緩，我國企業績效評價的發展始于20世紀中期，財政部于1999年6月頒發的《國有資本金效績評價規則》，奠定了我國績效評價的基礎。其中規定評價的主要內容表現在資產運營、財務效益、償債能力和發展能力四個方面。2002年3月，財政部又修訂了《國有資本金效績評價操作細則》，將原有的指標進行了刪減，較大地改進了其可操作性以及合理性。

而在西方諸多先進研究成果的基礎上，我國對于盈利能力的研究起點相對比較高，從目前國內研究文獻來看，主要是針對企業盈利能力的相關基本指標的討論，以及提出各類修正評價體系的指標。尤其是近年來，對于評價企業盈利能力，更多的學者利用各類數理分析方法，并結合修正后的指標體系，進行實證研究。何有世（2003）將現行工業企業經濟效益指標體系進行改進，結合十幾家企業進行了因子分析法的實證研究。張俊瑞（2004）以國內外上市公司為樣本，利用5年的財務會計信息，應用因子分析法，發現評價盈利能力的財務指標并不全面。張紅（2010）采用主成分分析法構建了盈利能力的綜合評價計量指標，利用2000―2007年的財務數據，運用因子分析法提取主成分因素，最終確定綜合計量指標，并結合相關指標對房地產上市公司盈利能力進行了分析與預測。王吉恒（2013）以萬科企業股份有限公司為例，通過設置各盈利指標的權重，利用層次分析法得出盈利能力評價模型，并對萬科企業盈利能力進行定量分析。唐建民（2013）利用因子分析法對2009―2011年家電行業板塊27家上市公司的經營業績進行了分析，結論是我國家電行業經營業績兩極分化嚴重，多數上市公司經營績效表現欠佳。宋光輝（2015）從營運能力、償債能力、盈利能力、成長能力四個角度出發，運用因子分析法和聚類分析法，綜合評價了我國零部件類上市公司的經營績效。在參考以上國內外學者的研究成果基礎上，本文采用因子分析法對制造業企業盈利能力分析模型進行了構建。

三、研究設計

（一）盈利能力指標的確定

要進行模型分析，首先要選取合適的指標作為研究對象。有關盈利能力分析常見的會計利潤指標與現金流量指標如表1。

指標的分析和選擇過程如下：

1.由于股票市值不穩定，變動性大，通過借鑒胡志勇（2004）在《國有資本金效績評價體系的價值相關性》中的觀點，認為效績評價值較每股收益和凈資產而言，它與股票市值的價值相關性較低，難以發現其與增量價值的相關性，所以本文在指標選取中，剔除了與股票市值有關的市盈率和市凈率這兩個指標。

2.本文運用聚類分析中的層次聚類分析將各財務指標變量分類，層次聚類就是將距離相近的指標分為一類，本文將表1列示的除市盈率與市凈率之外的11個財務指標和現金流量指標運用SPSS 13.0進行分類，分類結果如表2。

由表2可知，系統將上述11個指標分為三大類：第一大類包括了每股收益、總資產凈利率、資本保值增值率、主營業務收現率；第二大類包括銷售凈利率、凈資產收益率、每股凈資產、每股股利；第三大類包括收益質量利率、每股現金凈流量、盈利現金比率。在每個大類中結合指標在實際運用中的具體情況選取兩個重要的指標作為研究對象。

3.第一大類中選取每股收益和總資產凈利率，這兩個指標在現實會計工作中經常使用。每股收益指可供分配凈利潤除以流通在外的普通股加權平均股數所得到的比率，反映每只普通股當年創造的凈利潤。總資產凈利率排除了企業經營活動、投資活動、籌資活動以及國家稅收政策的影響，反映每一元總資產創造的凈利潤，總資產凈利潤是企業盈利能力的關鍵。

4.第二大類中選取銷售凈利率與凈資產收益率。銷售凈利率表示每一元的銷售收入與其成本費用之間可以“擠”出來的凈利潤。該比率代表盈利能力的強弱。凈資產收益率反映每單位股東權益所賺取的凈利潤，可以用來衡量企業的總體盈利能力。對于投資者來說，其綜合性較好，較為全面地反映了企業的經營業績和財務業績。

5.第三大類中選取收益質量利率與每股現金凈流量。收益質量比率表明每單位凈利潤中由經營活動所產生的現金凈流入，反映企業凈利潤中的變現水平。由于企業操縱利潤一般沒有相應的現金流量，所以該指標可以有效防止企業操縱利潤，避免給投資者帶來信息誤導。每股現金凈流量反映單位流通股平均所獲得的現金凈流量，反映的是公司分派股利的最大能力。

綜上所述，選擇每股收益、總資產凈利率、銷售凈利率、凈資產收益率、收益質量率和每股現金凈流量作為評價上市公司盈利能力的指標。

（二）盈利能力指標樣本數據的搜集

本文所研究的樣本數據來源是：首先在中國證券監督管理委員會網站搜集所有深、滬兩市制造業上市公司代碼，在剔除其他制造行業類公司和ST公司后，為了分析結果的準確性，在剩余的1 604家制造業上市公司中運用Excel軟件隨機抽取50家公司作為本次研究的樣本公司；然后分別搜集這50家上市公司2012年、2013年、2014年年度財務報告數據，經過Excel整理得出各上市公司的六個財務指標，經過數據標準化處理、KMO檢驗和Bartlett球度檢驗，發現2012和2014年的KMO值分別為0.65、0.67，只有2013年數據的KMO統計量的數值在0.7以上，為了分析結果的準確性，選擇2013年的數據作為樣本，經過整理計算后形成50家上市公司的財務指標數據樣本。

四、盈利能力分析模型構建

得到樣本數據后，運用統計軟件對數據進行分析，本文模型分析運用的軟件是SPSS 13.0。按照以下正確步驟對數據進行詳細全面的分析。

（一）數據檢驗

數據檢驗是判斷收集的數據是否適合進行因子分析（用于因子分析的變量必須具有相關性）。本文采用KMO檢驗和Bartlett球度檢驗的方法對數據進行檢驗。其中，Bartlett球度檢驗是以變量的相關系數矩陣為基礎，若相關系數矩陣為單位陣，則各變量是獨立的，也就意味著無法進行因子分析。而KMO檢驗用于檢驗變量間的偏相關性，KMO統計量的取值一般在0―1，統計量的取值越接近于1，變量間的偏相關性則越強，因子的分析效果就越好。一般來說，KMO值在0.7以上時，就認為因子分析效果較好；低于0.5以下時，則認為因子分析效果就較差。

由表3的結果可以看到Bartlett球度檢驗統計量為211.394，其Sig值接近于0，可以認為相關系數矩陣與單位矩陣有顯著差異，表明六個變量之間有較強的相關性。KMO統計量為0.764，大于0.7，說明該六個變量適合作因子分析。

表4是給出的共同度量表，由表4可知，所有變量的共同度量均在70%以上，因此可以認為，提取出來的公因子對原始變量的解釋能力是較好的。

（二）因子提取

因子提取是從原始變量中提取出少數幾個因子來反映原始變量的絕大部分信息，從而實現降維的方法。因子的提取方法有多種，本文選擇的是主成分法。因子方差的累計貢獻率決定了因子的數量，一般情況下，累計貢獻率達到80%以上的因子，就可以確定為最后的公因子。

從表5可以得知各因子的方差貢獻率和累計方差貢獻率。表中第2列是“特征根”，它反映的是引入該主成分后，可以用于解釋的原始變量的信息。第3列是“方差貢獻率”，是某個特征根占特征根總和的比例。第4列是“累計方差貢獻率”，是進行主成分個數選擇的依據。一般來說，選擇累計方差貢獻率超過80%的前幾個作為主成分。表5中因子1能解釋盈利能力的權重為58.728%，因子2能解釋盈利能力的權重為21.431%，因子1解釋原變量的程度高于因子2，表中前兩個因子總共解釋了原始變量方差的80.159%，表明這兩個因子能夠對原始指標能夠進行較好的解釋。

（三）因子命名和解釋

因為通過因子分析所確定的因子的含義是較模糊的，需要進行重新命名，針對所要研究的問題作出更為清晰的解釋。當因子含義模糊不清時，即需要進行因子旋轉，旋轉后能夠得到較為合理的解釋。

表6是采用Varimax法得到的旋轉后的因子載荷矩陣。表中第一個因子與總資產凈利率（X2）、銷售凈利率（X3）、凈資產收益率（X4）和每股收益（X1）這四個變量的荷載系數較大，主要解釋了這幾個變量。從實際意義上看這幾個變量主要反映了與會計利潤相關的指標，故將因子1命名為“會計利潤”因子。而第二個因子與收益質量率（X5）和每股現金凈流量（X6）這兩個變量的載荷系數分別為0.85和0.774，相對其他變量較大，主要用于解釋這兩個變量，從實際來看，這兩個變量也是與現金流量相關的變量，因此命名因子2為“現金流量”因子。

（四）因子得分的計算

因子得分，從便于理解的角度來講就是各因子在各樣本的具體取值，是各變量的線性組合。表7是由SPSS軟件按照回歸法估計的因子得分系數矩陣。表中第1列數據表示的是因子1中各個財務指標變量的系數，表中第2列數據表示的是因子2中各個財務指標變量的系數。

根據表7可得因子1與因子2上的得分函數：

F1=0.273X1+0.233X2+0.286X3+0.28X4-0.126X5+0.028X6 （式1）F2=-0.113X1+0.089X2-0.033X3-0.056X4+0.655X5+0.549X6 （式2）

上式中的Xi是經過標準化處理的數據，根據上式就可以確定每個上市公司因子1和因子2的數值，也被稱為因子得分。有了因子得分的函數，便能得出綜合盈利能力模型。

（五）盈利能力模型的確定

盈利能力模型的公式為：F=λ1/（λ1+λ2）F1+λ2/（λ1+λ2）F2 （式3）

式中的λ為每個因子對應的方差貢獻率，根據表5的結果可知λ1=58.728，λ2=21.431。將λ1，λ2帶入式3中，因此有了綜合盈利能力得分方程：

F=0.733F1+0.267F2 （式4）

其中F1，F2分別為因子1得分與因子2得分，結合因子得分函數式1與式2通過計算整理就可以得出制造業上市公司盈利能力模型，如式5：

綜合盈利能力=0.17X1+0.19X2+0.2X3+0.19X4+0.08X5

+0.17X6 （式5）

式5中Xi為標準化后的數據，X1為每股收益、X2為總資產凈利率、X3為銷售凈利率、X4為凈資產收益率、X5為收益質量率、X6為每股現金凈流量。由上可以看出盈利能力的綜合得分由會計利潤因子與現金流量因子得分共同構成、互為彌補。其中因子1的方差貢獻率為58.728%，因子2的方差貢獻率為21.431%，可見因子1，即會計利潤因子在盈利能力評價時占有較為重要的地位，故會計利潤指標在進行盈利能力的分析時起著舉足輕重的作用，因此，對于摒棄傳統的會計利潤，一味強調現金流量指標的做法是不可取的。就盈利能力模型來說，每股收益、總資產凈利率、銷售凈利率凈資產收益以及每股現金流量對盈利能力的影響相差不大，都在0.17―0.2之間徘徊，銷售凈利率是影響最大的，占0.2的比重，然而要指出的是收益質量率這個指標變量對綜合盈利能力的影響力相對于其他指標來說較低，只有0.08。因此，投資者在關注一個制造業公司的盈利能力時可以重點關注銷售凈利率。按照上述盈利能力模型就可以計算出各制造業上市公司的盈利能力綜合得分，并以此進行排名。

特別要注意的是，因子得分和綜合得分為負值并不代表盈利為絕對的虧損或者盈利能力為負，綜合得分為負值只表明該公司的綜合盈利水平處于平均水平之下（由于因子經過標準化處理后的結果）。綜合得分的高低并沒有一個絕對的評價標準，僅作為一個判斷該企業在同行中所處位置的依據。利用盈利模型計算出制造業上市公司的綜合盈利能力指數，把會計利潤指標與現金流量指標進行了融合，科學地分配了現金流量指標與會計利潤指標對盈利能力的影響，從而有效地克服了傳統企業績效評價體系中單純用會計利潤指標，或過多強調現金流量指標重要性的缺點，能夠給投資者提供一個更為精確、客觀公允的參考依據，選擇盈利能力強、發展前景好的公司進行投資，從而提高投資收益，降低投資風險。

五、盈利能力分析模型的應用

將得到的綜合盈利能力模型運用于實際投資決策當中，隨機選擇兩家制造業上市公司來進行盈利能力的比較。作為投資者，現有兩個投資方案：方案一是投資蘇州斯萊克精密設備股份有限公司；方案二是投資東莞勁勝精密組件股份有限公司。選擇這兩家制造業上市公司的原因是，將因子分析得出的排名與傳統的杜邦分析得出的排名進行分析比較后，發現這兩家公司的排名差異大，并且都屬于精密構件與精密模具加工和制造公司。假設選擇投資方案的依據是盈利能力，不考慮其他因素。接下來用傳統方法與盈利能力模型對其盈利能力分別進行分析，根據其2013年資產負債表日的財務數據資料得出各會計利潤指標與現金流量指標，基本資料如表8。

從傳統的盈利能力指標分析來看，表8中會計利潤指標與公司的盈利能力呈正相關關系，即指數越高代表盈利能力越好，可以直觀地得知在會計利潤指標下，斯萊克公司的盈利能力指標均高于勁勝精密，從會計利潤的角度看應選擇斯萊克公司作為投資對象。但是，從現金流量指標來看，勁勝精密公司現金流量又都優于斯萊克，應該選擇勁勝精密。如此一來，問題就顯而易見了，兩者得出的結論不一致，導致投資者很難作出投資選擇。

從綜合盈利能力得分模型的角度來分析，首先將模型中所需的每股收益、總資產凈利率、銷售凈利率、凈資產收益率、收益質量率、每股現金凈流量這六個變量進行標準化。將標準化后的六指標帶入綜合盈利得分模型中，可以得出斯萊克因子1得分為1.63，因子2得分為-0.25，盈利能力綜合得分為1.68，勁勝精密因子1得分為0.17，因子2得分為1.53，盈利能力綜合得分為1.38。由因子1與因子2的得分差異可以看出，斯萊克的會計利潤因子得分雖高于勁勝精密，但是現金流量因子得分為負數，低于行業平均水平，收現能力差，存在著財務風險。綜合會計利潤指標與現金流量指標，斯萊克的綜合盈利能力大于勁勝精密的綜合盈利能力，因此可以確定斯萊克公司作為投資的選擇。

從以上案例分析的結果來看，在投資者進行投資時，傳統盈利能力分析單個指標的比較無法判定投資選擇，不能滿足投資者的需求，而本文的盈利模型則能夠有效解決這一問題，結合會計利潤指標與現金流量指標，能夠全面、準確、客觀地評價該公司的綜合盈利能力，給投資者提供了一個有效的參考依據。

六、結論

本文的研究立足于樣本數據本身，運用層次聚類法將初選的11個會計利潤指標與現金流量指標分成三大類，然后結合各個財務指標實際運用情況在每個大類里選出兩個合適的指標，最后形成了六個合適的指標變量作為研究制造業上市公司盈利能力的樣本指標，分別是：每股收益、總資產凈利率、銷售凈利率、凈資產收益率、收益質量率和每股現金凈流量。這組指標的確立彌補了會計利潤指標或現金流量單一指標基礎的缺陷，并且，隨著經濟的飛速發展，現代盈利能力評價體系必然是將會計利潤指標與現金流量指標進行融合。本文從兩者相結合的角度，運用因子分析得出綜合盈利能力模型公式。

從因子分析的結果來看“會計利潤”因子能夠解釋大部分的盈利能力，其在盈利能力分析體系中的重要性是不容忽視的，由此可以看出在盈利能力分析中摒棄傳統的會計利潤分析指標與過分強調現金流量指標都是不可取的。從得出的綜合盈利能力計算公式的分析中可知，投資者在進行投資時，應格外關注會計利潤指標中的銷售凈利率與總資產凈利率以及現金流量指標中的收益質量率。運用因子分析法將會計利潤指標與現金流量指標有機結合起來，得出綜合盈利能力方程，克服了傳統單一指標對公司盈利能力比較的缺點，能更系統、客觀、全面地對制造業上市公司盈利能力進行對比，二者具有互補性。對于投資者來說，這是一個決策投資制造業上市公司較好的評估方法。

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篇3

電子商務屬于新興行業，目前正在興起，為社會經濟的發展提供了有利于條件，也給以往的經濟學理論和管理方式造成很大沖擊，為了對該產業特性有進一步了解，必須對其發展與競爭環境進行觀察和預測，了解其發展潛力，明確電子商務的盈利模式。

（一）電子商務含義關于電子商務的概念，目前存在三種主流理論：（1）官方組織認為電子商務是指在貿易活動中，實現各個交易環節的電子化。這種方式無需通過直接面談完成交易，它集合了多種技術，主要包含獲得數據、交換數據等。（2）溫斯頓與卡拉科達教授認為可從多個角度解釋電子商務概念，從業務流程上看，電子商務屬于工作流程與業務交易自動化業務；從服務上看，它既能夠滿足消費者需求，也可滿足企業需求，可通過對其進行管理，使產品質量得以改善，同時使其服務速度大大提升；從通信上而言，電子商務可經計算機網絡、電話或其他手段，實現服務、產品、信息的傳遞；從在線角度上看，通過互聯網，電子商務提供了在線服務，它具有買賣信息與產品的能力。這種電子商務定義相對而言更加全面，也解釋了電子商務在交易環節中所依賴的手段，明確了其服務目的和服務對象。（3）電子商務模型化定義。這一定義由美國的3名教授提出，他們對于電子商務有不同理解，具體如下：市場組成主要有三部分，分別為主體、過程、產品。主體實際上就是通常意義上的賣家和買家，同時也包括中間商；產品就是指待交換的商品；市場組織與產品活動所指的就是產品交易過程。雖然人們對于電子商務有多種定義，但是他們也存在共同點，那就是電子商務通過使用電子技術，使商務活動形式發生了很大轉變，它屬于現代商業方法，有利于使服務質量得以改善，同時可促進產品質量的提升，使傳遞速度也能夠得到提升，便于降低企業成本。

（二）電子商務基礎組成結構電子商務基礎組成包括：（1）商業服務。如電子目錄、電子支付、安全認證等。（2）網絡技術。如移動網絡、電信網絡、局域網、廣域網、增值網、企業內部和外部網等。（3）信息傳遞。例如超文本傳輸、電子郵件、電子資料交換等。（4）多媒體。如萬維網、JAVA語言、超文本標記語言等。（5）接口。如與用戶的接口、數據庫接口等。

（三）電子商務特征電子商務發展同傳統商務模式不同，它有著自己的特征：（1）數字化特征。電子商務的運作時，其商務信息的存儲、傳遞均表現為數字化，數字化有利于使其工作效率大大提升，控制企業成本。同時在網絡經濟中，其發展規律也不同于傳統經濟，在網絡經濟中，如果產品產量增加，其成本基本不會產生太大波動，而在以往的經濟中，產量增加后，其成本也會相應增加。（2）全天候服務。電子商務不需要占用具體空間，可24小時交易，不受時間和空間的限制。而以往的商務交易往往需要實體店面，并且交易也會受到時間限制，無法做到24小時服務。另外，電子商務可通過使用電子工具，將個體聯系起來，這種聯系可以包括三種類型，分別為C2C、B2C、B2B。正因其不受時空限制，才使得個體交流變得更加方便，便于雙方互動。雙方互動增強后，可以讓客戶了解到電子商務的具體功能，也能夠使其對電子商務企業更加信任。（3）信息傳遞具有高效性。電子商務可借助網絡工具完成交易，這使得其在信息傳遞上更加快捷，實現了信息傳遞的高效性。隨著網絡信息傳遞速度越來越快，商務交易活動也變得更加方便。從商務模式上看，電子商務與傳統商務均為一種與服務、產品相關的運作機制，不過其在運作過程中存在差異。以往的商務模式為實物交易，而電子商務交易客體與主體的交易過程處于虛擬狀態，所有環節均不用直接當面進行，只需經互聯網，即可實現網絡交易。網絡管理機構會接收到賣方申請的域名，域名經管理員通過后，賣方變可制作網絡主頁，并對產品信息進行組織，將其公布于網上，買方看到網上廣告后，可以自身需求為依據，對產品進行選擇，并將信息以電子郵件或其他手段，傳遞至賣家，通過建立這種互動關系，可在網上簽訂電子合同，最終進行電子支付。從信息流上而言，在電子商務活動中，賣方與買方可通過在網上簽約、洽談等，完成網上交易，通過利用高效信息傳輸，有利于確保網絡信息的核對，可提升其透明度。

二、盈利模式概述

盈利模式是對企業生成過程、利潤來源進行探求的一種方法，企業能夠獲得最佳利潤，完全取決于其盈利模式建立的有效性。盈利模式對于企業發展而言至關重要，它決定著企業成敗。在以往的商務交易中，就有盈利模式的存在，不過在工業時代中，企業盈利模式大多都比較統一，隨著信息時代的到來，網絡經濟出現以后，盈利模式也逐漸變得更加多樣化。

（一）盈利模式含義盈利模式可從不同層面進行理解，從廣義上而言，它是指企業在參與經營活動的同時，建立的業務與商務結構，這種結構設置的目的就是盈利。商務結構是企業外部所需選擇的與交易相關的方式、規模、內容、對象等內容；業務結構設置的目的是為了滿足商務結構的需求，主要指企業的生產、產品研發、采購、管理等內容。商務結構可將企業資源分配效率反映出來，業務結構可將企業資源分配效益反映出來。從狹義上看，盈利模式就是指企業獲取利潤的方法和手段。

（二）企業盈利模式的基本結構企業盈利模式結構主要包括：（1）利潤點。利潤點實際上就是指企業盈利的服務和產品，它是企業獲取利潤的基本條件。對于好的利潤點而言，它既要與市場需求相符，能夠滿足市場需求，還需讓利源客戶享有一定價值，這樣才可確保為企業帶來利潤。（2）利潤杠桿。利潤杠桿就是指集團為了能夠獲取更多經濟利益，從而提供服務、完成產品生產等活動，它是實現企業實現最大化利益的關鍵要素。（3）利潤源。利潤源指的就是目標市場，若企業想有較好的利潤源，必須具有一定規模，還需深刻了解消費者行為，善于發現潛在利潤源，或者能夠創造新的利潤源。（4）利潤通道。利潤通道就是指企業獲取經濟利益的渠道，它可將產品、信息、資金、服務等反映出來，是企業獲取經濟利益需要完成的一個環節。（5）利潤屏障。利潤屏障主要是指采取措施，防止競爭對手對自身企業經濟利益進行掠奪。

三、電子商務網站盈利模式現狀

隨著現階段科學技術的不斷發展，人們的生活環境、生活方式也產生了較大變化，尤其在互聯網出現后，電子商務的發展取得了很大進步，在很大程度上促進了全球經濟的發展。電子商務是貨物交易與信息交流的媒介，目前涉及的交易范圍非常廣，且在人們生活中發揮著重要作用，不過人們也逐漸意識到，電子商務在取得發展的同時，也面臨著各種問題。

（一）對電子商務認識不夠因部分電子商務管理者對企業發展認識不足，在控制成本上仍然單純過于注重其軟件、硬件、分銷、運輸成本，而對于物流成本、對員工培訓成本上還未能引起重視，這表明企業需要將其控制重點進行轉移，管理者還需要考慮到機會成本與隱性成本。

（二）盈利模式陳舊部分電子商務網站仍然需要依靠收取會員費用、廣告收入等獲取利潤，其盈利模式比較單調，且沒有及時更新。依然還存在有些網站未能建立有效的盈利模式，且常常模仿他人的盈利模式結構，實際上，企業盈利模式的建立需要考慮到自身企業的發展情況，若一味模仿他人的盈利模式，并不利于企業發展。在目前電子商務競爭如此激烈的社會環境下，企業必須要創新盈利模式，才能夠適應現代化社會發展的要求。

（三）未能充分發揮網站作用電子商務網站要想取得更加長遠的發展，必須充分發揮網站的作用，遵循服務網站模式原則，讓消費者產生一種依賴感，對其服務感到滿意，網站需要獲取消費者信任。而從目前電子商務發展的實際情況上看，企業還沒有使網站作用得到完全發揮，這給電子商務企業發展造成嚴重阻礙。

四、電子商務網站盈利模式的評估方式

當企業對各個連接環節與組成部分進行決策時，首先要知道該選擇哪種盈利模式，然后才能夠做出相應決策。在分析競爭者盈利模式的同時，也要將其與自身企業盈利模式相互對比，明確哪種方式更能夠促進企業長遠發展。

（一）衡量盈利模式的盈利性盈利模式設置的目的是實現企業利益的最大化，因此，在盈利模式實施過程中，必須要考慮到盈利性水平是否能夠滿足企業發展的要求。若企業現金流或收入與競爭對手相較明顯要多，則表明該企業的盈利模式可以充分發揮作用。

（二）評估企業是否能夠獲取利潤市場占有率、利潤率均對企業發展具有重要意義，電子商務企業可將自身的市場占有率、利潤率同競爭對手進行對比，若自身企業得分較高，則表明該盈利模式有效，可幫助企業在競爭中處于優勢地位。

（三）衡量盈利模式結構的合理性單純依靠預測盈利模式相關影響因素，仍然無法滿足企業發展要求，企業還需評價盈利模式結構是否合理，這有利于了解盈利結構設計是否符合要求。電子商務企業可首先將評估內容置于表格中，然后再對其進行評估，這樣有利于提高評估的可靠性，了解企業盈利能力與競爭優勢。通過這種方式，有利于將突出企業獨特性，并且對消費者需求與范圍進行明確，了解界定的業務范圍。有效的盈利模式可以為企業提供良好的發展條件，促進其長遠發展。

五、電子商務網站盈利模式影響因素分析

（一）科學分析經濟效益互聯網的出現讓很多人產生了一種誤導，部分人認為小公司利用互聯網后，便可與大企業抗衡，因為小企業也通過互聯網，也可面對很多客戶。實際上，大企業擁有更多優越條件，例如大企業在電子商務運作過程中，他們擁有先進的技術與雄厚資金，而小公司則不具備這些條件。因此，企業必須要對成本效益進行明確，效益分析要從多個角度進行，其中主要有成本效益、時間效益、質量效益等。

（二）盈利模式需長期存在設置盈利模式的原因就在于獲取長遠利益，這表明電子商務企業需要將眼光放得更加長遠，而非單純注重短期利益目標，電子商務盈利模式必須長期存在，它具有持久性特征。雖然目前利用互聯網盈利的手段非常多，但是必須要依靠盈利模式，才可保證企業擁有更多利潤。若企業只追求臨時、短暫利益，這便是一種失敗的盈利模式。

（三）擴展性特征電子商務的盈利模式已經變得越來越多樣化，要想使其長期存在，必須要注重其擴展性特征。盈利模式擴展性實際上就是讓企業通過目前所有的相關活動、技術、顧客基礎等資源，重新改造或設計一些新的連接環節與組成部分，便于將更好的服務提供給客戶。

六、電子商務網站盈利模式措施改進

通過對電子商務完善盈利模式現狀進行分析后，發現其中存在很多問題，若這些問題未能及時解決，則不利于電子商務企業的發展，同時也難以取得消費者信任，無法適應電子商務市場競爭。為了改變這種局面，企業需要在盈利模式上做出一些創新，這有利于為消費者提供更加優質的服務，還可以使企業贏得更多利潤，對于企業經濟效益的提升有著推動作用。

（一）轉移企業關注重點 電子商務企業要及時更新軟件，實現自動化交易，并且將其集成于網站上，讓消費者或潛在消費者能夠看到產品信息，實時購買。產品訂單可發至倉庫，倉庫接收到訂單后，便可直接發貨，減少了以往商務交易中的很多環節和流程，有利于降低企業成本。在交易過程中，自動化程度非常高，通過點擊訂單并確認后，便可將訂單發送至倉庫，避免訂單復制，控制了差錯發生率。通過這種方式對訂單進行處理，可提升訂單準確率，這對于降低退貨率也具有重要意義，同時可避免很多不必要的支出。

（二）提供高質量產品 為了能夠取得客戶信任，贏得更多客戶青睞，電子商務企業需要嚴格控制產品質量，在產品的體積、外觀、功能、形狀等方面進行考慮，除此之外，還需實現個性化服務，為消費者提供貼心服務，可有效獲取消費者信任，給消費者留下一個良好的印象。

（三）注重服務的高效性 高效服務現階段也是消費者非常注重的一個要素，也是電子商務企業競爭的焦點。在電子商務網站中，企業能否在激烈競爭中處于優勢，在很大程度上與其服務是否高效存在很大關聯。電子商務企業可經最終市場，了解消費者需求，然后根據他們的需求做出反應，這可將其服務能力表現出來。如果受到客戶投訴，網站管理者必須要在第一時間進行處理，給客戶留有良好印象。企業與企業間要形成有效合作關系，實現信息資源的交換和共享，同時還可以對客戶訂單進行分工管理，達到優勢互補的目的，也可滿足消費者需求。

（四）使網站優勢突出展示電子商務網站可通過多種手段使其收入增加，例如增值服務就是一種有效手段，例如當網站建立之后，可為人們提供市場信息、產品、商業服務等信息，并且還可以實現移動支付、網上認證等操作，這些服務的提供可充分展現網站的優勢，同時還可增加電子商務企業的收入。

（五）創新盈利模式 目前，部分電子商務網站仍然以單一的產品銷售來獲取利潤，不過并未取得理想的發展效果，主要原因在于以往單一的盈利模式已經無法滿足現代化社會的發展需求。目前，電子商務企業之間的競爭越來越激烈，若仍舊沿襲以前的管理模式，便不能將其優勢充分展現出來。很多電子商務網站為了搶占更多市場份額，已經在盈利模式上進行了創新，轉變了以往模式單一的局面，盈利方式也逐漸變得更加多元化，以淘寶網為例，淘寶網目前最主要的盈利模式就是網絡廣告，為了使網絡廣告效益得以提升，淘寶網還與報紙、電子等媒體展開合作，便于加大力度進行宣傳。傳媒資源可實現社會資源、商業資源的重新整合，便于凸顯企業價值。淘寶與央視合作后，不但促進了其商業上的成功，同時也給淘寶創造了更多潛在發展空間，不斷有新的盈利增長點形成。

七、電子商務盈利模式未來發展方向

（一）延伸業務業務的延伸可從橫向與縱向兩個方面進行。（1）橫向業務延伸。即便電子商務網站所提供的產品不同，他們也可以形成一個聯盟，致力于為客戶打造更為滿意的服務。例如目前通常有電子商城、農貿市場等，電子商務網站也可采用這種形式為消費者提供服務，這樣也便于充分發揮整體優勢，讓人們輕易記住，給消費者留下深刻印象。（2）縱向業務延伸。為了讓消費者能夠在較短的時間內找到自己需求的商品，可通過建立一條龍服務，讓消費者滿意。例如主要銷售電子產品的賣家，還可以銷售一些與電子產品相關的原材料、零件等。另外，在銷售過程中，要了解消費者的消費習慣，這樣才可建立長期的交易關系。

（二）電子商務網站會越來越專業化現階段，有些電子商務網站雖然擁有豐富的產品，不過產品分布比較復雜，消費者難以及時找出他們所需要的產品，以至于很多客戶因此流失，無法建立穩定的客戶群。因此，網站還需變得更加專業化，這樣才能夠取得消費者信任。如圖1所示：

（三）盈利模式的轉變 單一的盈利模式會阻礙企業發展，為了適應市場激烈競爭，同時滿足現代化社會發展的需要，未來的盈利模式必將會產生新的變化，將出現盈利模式多元化的發展局面。企業可將主導盈利模式與多種盈利模式共同發展，以主導盈利作為重點，其所占的比例應該超過60%，同時還可實施其他盈利模式，有利于實現盈利模式發展的多元化，值得注意的是，如果盈利模式發展比較難度較大，則需放棄這種模式，以免造成巨大企業損失。

有效的盈利模式可促進電子商務網站的長遠發展，盈利模式對于電商企業而言非常重要，企業管理者必須要意識到其重要性。從本次研究中可看出，電子商務網站的盈利模式仍然存在很多問題，這些問題必須得以解決，才可保障企業長遠發展。本文針對其中存在的問題，提出了可靠的解決措施，有利于為日后電子商務企業的發展提供依據，爭取更多的市場份額，在激烈競爭中利于不敗之地。

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篇4

關鍵詞：網上技術市場 商業模式 要素

引言

商業模式是企業與其利益相關者的交易結構。亞馬遜、阿里巴巴等一批新興企業的崛起，以及企業經營環境變化對傳統商業規則的劇烈沖擊引發了人們對企業商業模式的廣泛關注和研究。關于商業模式定義、模式、要素及相關關系等，國內外學者都有不少理論上的研究。關于商業模式的定義，不同領域的學者在各自研究領域基礎上對“商業模式”從財務收益、系統戰略、企業運營、產業鏈等不同角度進行擴展性定義。Timmers （1998）定義商業模式為由產品、服務和信息構成的有機系統，其基本要素包括產品、服務、信息、商業參與者、價值以及收入來源等。Morris等（2003）在考察眾多商業模式定義的基礎上提出，商業是一種簡單的陳述，旨在說明企業如何對戰略方向、運營結構和經濟邏輯等方面一系列具有內部關聯性的變量進行定位和整合，以便在特定的市場上建立競爭優勢。Berthon等（1999）認為商業模式是指在商業投資中不同參與者之間的利益、成本以及收入狀況。郭天超（2011）認為，商業模式與戰略具有相同的本質，與戰略在內容上高度一致，商業模式理論屬于戰略理論范疇。源于對于商業模式定義不同，對于商業模式的構成和要素的認識也有很大差異。作為國外最早研究商業模式理論的學者之一，Timmers（1998）提出商業模式由產品，服務、信息流結構、參與主體利益、收入來源3個方面構成。Horowitz（1996）提出，商業模式由價格、產品、分銷、組織特征和技術5個部分組成。清華大學王斌等（2012）在前人認識的總結上，認為商業模式由價值體現、盈利模式、市場機會、顧客界面、營銷戰略、伙伴網絡、內部結構及利潤屏障等八部分組成。他認為，各要素之間存在相互影響的關系。相同的企業定位可以通過不同的業務系統實現；同樣的業務系統可以有不同的關鍵資源能力、盈利模式和現金流結構。商業模式結構中只要有一個要素不同，就意味著商業模式的不同。

雖然理論界到目前也沒有對商業模式統一權威的解釋，但無論從哪個研究角度出發，商業模式都描述了企業從創造價值到傳遞價值、獲取價值的基本原理。

網上技術市場商業模式含義和要素的界定

（一）網上技術市場商業模式含義界定

根據網上技術市場交易的特征，本研究將網上技術市場定義為：以互聯網為經營平臺為用戶（技術供、需方和技術中介機構）提供技術交易及服務的組織機構，如國外的 、Innocentive、 BTG，國內的浙江網上技術市場、上海技術交易平臺、科易網及各區域的技術交易平臺等。網上技術交易平臺的普遍優勢是技術交易具有不受時空限制、以更低的交易成本以及更公平的市場機會等，同時，網上技術交易市場具有覆蓋面廣、信息量大、提高技術交易效率優點。

研究網上技術市場商業模式就要先界定其含義，然后才能以其含義及其構成要素為依據去比較和分析典型的網上技術市場的商業模式。在前人研究基礎上結合技術交易特點，本文認為網上技術市場商業模式就是通過互聯網平臺不斷整合技術交易外部資源和要素，形成平臺自身核心價值，并為用戶（技術供需方、技術中介服務）提供技術交易的信息產品和服務從而找到在技術轉移鏈中的位置并創造價值、獲取收益的模式。

目前國內大部分技術交易平臺是政府主導下建立的公益性網站，依靠政府維持運營，缺乏自我造血功能的商業模式。本文主要從國外目前完全市場化運作、且已盈利的平臺中，選取了信息咨詢服務模式的美國、第三方服務平臺模式的美國創新中心Innocentive、大服務模式的英國BTG，三種典型代表作為研究對象，試圖對國外網上技術市場的商業模式作嘗試性分析，以期為我國網上技術市場交易提供有價值的借鑒經驗。

（二）網上技術市場商業模式要素界定

根據對網上技術市場商業模式的定義，本文主要從企業定位及產品服務、企業價值活動、企業核心資源、盈利模式四個方面對國外網上技術市場的商業模式進行分析和比較。

企業定位及產品服務。在商業模式中，能否明確企業在進行商業活動中所處的位置，并提供相對應的產品和服務給客戶，是衡量商業模式的重要指標。

企業價值活動。是指在運營活動中創造的經營價值。企業在價值鏈中所處不同的位置企業所產生的利潤不同。

核心資源。商業模式的構建重點就是確認自身的核心資源，是企業有形或無形的資產、技術或能力。

盈利模式。商業模式的價值最終是通過其盈利模式來實現，盈利模式也是從財務收益的視角對商業模式的一種有效評估。

網上技術市場商業模式分析和比較

（一）國外網上技術市場商業模式分析

1.美國。成立于1999年，由寶潔、霍尼韋爾、卡特彼勒、拜耳和西門子等公司共同投資2400萬美元創立，是全球首次利用網絡平臺進行技術交易的先驅，也是目前全球最大的網絡技術交易市場平臺。的主要業務是全球技術授權業務、知識財產專業服務。目前該在線平臺的用戶已超過13萬。

企業定位及產品服務。是一個基于開放創新服務的全球性技術交易平臺，定位為“Connecting Technology and Market Opportunity for Your Strategic Growth”，為全球的技術交易提供評估、鑒別、開發等整個交易決策過程中的咨詢服務。

企業價值活動。價值活動可以體現在以信息為核心開展戰略目標搜索、知識產權組合上市、專利交易等業務上，其色業務是戰略交易流服務，每年向客戶提供多達400條經過預先篩選的潛力公司及技術的推介。

核心資源。作為全球最大的技術交易平臺，目前用戶已超過13萬，其中包括許多世界500強的企業，如福特、飛利浦、寶潔等，這無疑是平臺的核心資源。這批“忠實”的大顧客將自己的一些技術獨供于平臺。此外，擁有一支由科學家和工程師構成的團隊，成員大多具有博士學位和相關技術領域專業背景，為開展知識產權組合打包上市和促成技術交易提供專業的服務。

盈利模式。盈利方式主要是收取信息費、交易費和增值服務費。技術供給方和需求方1條信息，均需繳納1000美元的費用；對于交易費，每筆交易收費費用在總交易額的15%，不低于1萬美元；對于增值服務費，則視客戶服務需求不同而不同。

2.美國創新中心。美國創新中心成立于2001年，由禮來制藥公司創立，是全球第一家旨在利用先進技術和網絡將難題與其潛在“解決者”相連接的虛擬咨詢企業。經過10年的發展已經成為享譽世界的創新服務中介中心。

Innocentive企業定位及產品服務。Innocentive明確定位為全球的企業所面臨的各類科研難題與頂尖科學家搭建的溝通和對接的平臺，促成難題需求者與供給者的快速配對，幫助企業低成本、高效率地實現創新活動。

Innocentive企業價值活動。通過這個開放式創新平臺，客戶公司（技術需方）在平臺上張貼挑戰，通過網站張榜懸賞，由網站注冊的“解決者”（技術供方）來提交解決方案，方案最優者將得到5000美元到100萬美元不等的現金獎勵。Innocentive開放式創新模式日益成為企業科技創新體系的重要補充，寶潔公司通過這種模式聚集全球科技人員，企業研發生產力提高了近60%，35%新產品來源于公司外部。

Innocentive核心資源。該網站自2001年創立至今，注冊用戶遍及世界200多個國家和地區，擁有全球超過25萬名科技精英。到2013年6月底，平臺上張貼有1600多個難題挑戰，涉及40個學科，平均獲獎率為74%，已頒發獎金達4000萬美元。Innocentive憑借Web2.0信息技術的強大交互功能積極發展網絡眾包創新模式，巧妙設計服務機制，并建立內部信用保證、質量控制、知識產權保護機制保證平臺服務質量。

Innocentive盈利模式。Innocentive作為第三方平臺，客戶公司（技術需方）的會員費和成交項目傭金是公司的重要盈利來源，其盈利模式如圖1所示。

3.英國BTG。BTG原屬英國政府所有，成立于1949年，1991年被改為私有的商業機構。目前BTG主要服務于醫藥科學領域，通過收集、評估世界各地的大學、研究機構在醫學以及藥物配方等領域的一些新發明，并將具有市場發展潛力的技術轉化為現實的產品。

BTG企業定位及產品服務。BTG致力于從市場的實際需要出發挑選技術項目，并通過最有效的手段將技術推向市場，主要目標是實現技術的商品化。

BTG企業價值活動。BTG提供主動尋找、篩選和獲得技術、評估技術成果、進行專利保護、協助進行技術的商業化開發、市場包裝、轉讓技術等一條龍專業服務，在產業化過程中與客戶建立利潤共享，風險共擔的機制，成為聯結開發成果轉化為現實生產力之間的重要橋梁和紐帶。如圖2所示。

BTG核心資源。BTG內部大部分員工擁有科學家、工程師、專利、律師和會計師等專業背景，且具有豐富的工作經驗，都有在科研機構或企業工作的經歷，有很強的技術、市場（商業）、法律知識背景和豐富的實踐經驗，在評估產品或技術的潛力等方面，獨具慧眼，成功率較高，在申請專利、處理專利侵權等方面得心應手。BTG運用自身敏銳的捕捉未來市場技術并從中獲得回報的獨特能力，獲得了英國國內各大學、研究院所、企業集團及眾多發明人的信任，并與其開展了廣泛的緊密聯合，建立了長期的合作關系。

BTG盈利模式。BTG的盈利方式更多元，其在技術獲取、評估到技術被許可直至商業化過程中，不僅通過轉讓技術使用獲取價值，而且通過建立新的風險投資企業，在獲得巨大報酬后，利潤則在BTG、技術提供者、商業合伙人和股東之間進行分配。

（二）商業模式比較分析

1. 企業定位及產品服務的比較。無論信息模式的、第三方平臺模式的innocentive還是大服務模式BTG，都共同體現了對群體智慧、科研資源的聚合價值，同時根據各自的目標市場定位提供各自特色服務。在行業領域里，更像綜合型的平臺，任何技術都能通過這個平臺進行交易；innocentive和BTG則都在某一技術領域重點聚焦，innocentive主要以化學和生物學領域為主，BTG則專業發展醫藥科學領域，通過專業性垂直細分，深化該行業技術交易中的特色服務。各要素比較如表1所示。

2.企業價值活動的比較。為了更好地實現企業自身價值和客戶價值，網上技術市場平臺都選擇通過不斷整合資源要素來提升服務能力。整合“供需”雙方資源，通過評估客戶知識產權的投資組合情況，鑒別出客戶技術需求，并為其提供咨詢服務和技術交易預備服務。相對于，BTG的服務貫穿于從主動尋找新技術新發明直到實現商業化的全過程，其強大的專業工作團隊，在各個環節提供全面而專業的服務。與、BTG相比，Innocentive的最大區別在于的信息都是尚未解決的技術難題，通過平臺“懸賞”招標方式，吸引來自全球的各領域科學家來解決難題，形成獨具特色的 “技術需求拉動技術供給”的開放式眾包模式。

3.企業核心資源的比較。所擁有的龐大注冊會員使其成為目前全球最大的技術交易平臺，這些用戶群也是的核心資源。通過不斷的拓展業務和服務，所帶來的收益也是巨大的。Innocentive作為“技術供需雙方”的第三方平臺，運用先進的網絡技術和云計算，激發智慧力量的“懸賞”、“招標”機制和精確巧妙的內部管理等制度設計，吸引了全球科學家隊伍，為難題對接提供了安全、可靠且高效、低成本的對接平臺。BTG具有敏銳的捕捉未來市場技術和獲得豐厚回報的獨特能力，并能獲取英國國內各大學、研究院所、企業集團及眾多發明人的信任，這些能力的取得都得益于其專業的服務團隊。可以說強大的專業工作團隊就是BTG最大的核心資源。

4.盈利模式比較。企業的最終目的是盈利，在企業活動中注重開展增值服務。作為信息模式的代表，信息費是其重要收入來源，此外拓展各類增值服務；第三方平臺的Innocentive收入相比較為單一，主要來自會員費和項目成交傭金；比較之下，大服務模式的BTG盈利模式較為多樣化，從技術獲取、評估、技術開發到實現商業化過程中的各個環節，通過提供增值服務來獲取價值，實現盈利。

結論與啟示

目前，綜合性網上技術市場是我國目前網上技術市場的主要形式，大多數網上技術市場提供的服務大致雷同，缺乏有價值的增值服務，許多市場還沒有形成相對穩定的核心用戶。通過上文分析可以知道，國外網上技術市場的成功并非偶然，他們的經驗值得我國各類網上技術市場很好的學習并借鑒經驗。分析比較國外網上技術市場商業模式關鍵要素，本文得出以下結論和建議：首先平臺要有清晰定位，根據其商業定位來設置相應的功能，提供特色而專業化服務；其次，國外網上技術市場都非常注重開展有價值的增值服務，實現企業盈利；并在企業活動中，建立相互信任機制，形成相對穩定的核心用戶群；從主動尋找有價值的新技術到技術商業化，這是一門系統復雜的工程，需要有一支復合型、高素質且有經驗的技術交易服務的人才隊伍，包括高端研究型人才和從事交易決策的人才；最后，相對綜合性技術交易平臺，發展特定技術領域或行業的專業化技術交易平臺，更易于縱深化發展，強化服務內容，樹立行業領域內品牌優勢。

參考文獻：

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7.尚姍，苗菁.中美虛擬咨詢企業知識服務中的運作機制比較―以InnoCentive公司和疑客中國為例[J].圖書情報工作，2010（8）

篇5

一、價值鏈分析

目前，我國家電零售企業扮演的更像是一個純粹的“家電大賣場”的角色，即零售商提供一個場所，以低價為賣點招徠消費者光顧，所有的家電廠商就如同在菜市場賣菜的小商販一樣，交給零售商進場費、管理費、促銷費等“苛捐雜稅”，并且將總銷售額的一定比例作為返點。供應商是否有利潤，零售商并不關心，雙方的合作并沒有建立在共贏的基礎上。與傳統的家電產業鏈中的多級分銷商不同，專業家電銷售商與制造商及消費者的關系更為緊密，甚至可以說獲得制造商與消費者的支持是在此行業中生存下去的關鍵。家電零售商與制造商之間已是一種戰略伙伴關系，而不再是純粹的交易關系。因此，隨著傳統家電產業鏈向專業家電產業鏈的轉變，家電零售商與制造商的關系日益密切。

我國家電零售業常見的“類金融”模式就是通過吸納眾多供貨商的資金并通過滾動的方式供自己長期使用，該模式為零售企業的快速擴張提供了資金保障，同時還節約了大量的利息費用。供應商資金是我國零售商在規模擴張過程中的重要資金來源，由于零售商可以占用供應商較大數量的資金，零售商一般存在規模擴張的強烈欲望，同時產生強烈的多元化沖動，其多元化投資多投資于資金需求較大的行業，比如房地產業，華潤創業、國美電器、蘇寧電器集團、南京中商等都在經營零售業務同時，進軍房地產領域，借用其零售產業的大量浮存現金，滿足同公司下屬的房地產開發的資金需求。

二、盈利模式分析

一種觀點認為，盈利模式是企業通過自身和相關利益者資源的整合而形成的一種實現價值創造，價值獲得和利益分配的組織機制和商業架構。另一種觀點認為，它是探求生意的利潤來源，生成過程和產出方式的系統方法，即對企業的所有經營要素進行價值識別或管理，從所有經營要素中找到盈利機會。前者將盈利模式視為一種商業架構，后者將其視為一種盈利的方法。實際上，二者沒有本質的差別，其核心都是強調：盈利模式是企業在為顧客創造價值的同時，能夠獲得一定利潤的企業要素的組合方式。目前，國外零售商一般采取的是“吃差價”盈利模式，即通過擴大網點規模和提高銷售規模，逼迫供應商降低采購價格，獲取采購價與零售價差價以達到盈利的目的。該模式下，零售商提高零售價格的空間會因商品越來越豐富、零售市場競爭日益激烈而越來越小。但與此同時，隨著零售企業銷售規模的不斷擴大，迫使廠商進一步降低采購價格的能力也在不斷增強，零售商在將好處部分轉移給消費者（比如降低零售價，或在價格不變的條件下提供更好的服務）的同時增加自己的利潤。因此，國外零售商提高毛利率不是抬高零售價格的結果，而是壓低進貨價格的結果。國內零售商盈利模式則是在兼顧“吃差價”的基礎上，通過天天低價與現金交易的銷售模式取悅消費者以鞏固其對銷售終端的控制權，同時通過擴大規模來壓低采購價格，并依靠延期支付貨款、獲取通道費等不同類型的返利來彌補銷售業務的虧損，即所謂的“吃供應商” 的盈利模式。筆者認為，零售企業的利潤來源大體可以分為三個階段：

第一階段，賺取進銷差價階段。零售企業的利潤主要來源于兩方面：一是由于零售商在零售環節為廠商承擔了銷售職能，廠商轉讓的價值，稱為讓渡利潤；二是在零售環節為顧客創造了新價值，顧客轉讓的價值，可稱為追加利潤。零售環節包括采購、配送和銷售等基本活動，涉及廠商、零售商和顧客三個主體，發生一買一賣兩次交易行為，其模式形成的核心是圍繞著經濟利益的分配，表現為零售商的購銷差價水平，采購價格水平取決于零售商和廠商的博弈，銷售價格水平取決于零售商和顧客的博弈，因此購銷差價的“差額”是三者之間博弈的結果，誰在博弈當中占據主導地位，就會形成以誰為中心的零售業盈利模式。

第二階段，從廠家或供貨商處賺取利潤。零售商收取的費用多種多樣，用“苛捐雜稅”這個形容再適合不過，如店慶費、入場費、廣告費、促銷費及管理費等。 按正常運作模式，中國家電連鎖行業的平均毛利率僅有10%，公司凈利潤普遍在1%-2%。現在有些連鎖賣場之所以開的紅紅火火，大部分因素是它們的盈利模式并不是按照國際先進發達的連鎖業正常的盈利模式來運作，而是通過很多掠奪性的、非正常性的手段來取得利潤，這部分的利潤遠遠高于正常的10%的毛利潤。資料顯示，我國家電零售業的其他業務利潤率遠遠高于主營業務增值率。國美電器2004年，其他業務利潤率是主營業務增長率的3.51倍。而蘇寧電器2005年，其他業務利潤率是主營業務增長率的2.02倍。所謂的“其他業務”有：促銷收入、進場費用、貨品上架費、空調安裝管理費、展臺費、廣告費等。

第三階段，提供個性化產品和服務，將客戶服務看做新的利潤增長點，針對不同顧客的不同需求，通過提供專業完整的解決方案以及各種富有特色的個性化的服務為客戶創造價值，甚至推出自有品牌。該階段企業要努力把以產品為中心的營銷方式變為以客戶需求為中心的營銷方式，針對不同消費群體實施差異化經營策略，學習借鑒國外的先進經驗，憑借家電企業的終端優勢，建立完善的客戶服務系統以及信息數據采集、挖掘、分析、決策系統，分析消費數據和消費習慣，并將研究結果直接反饋到上游的生產和定單環節，實現“以銷定產”，使得整個供應鏈成本最小化，實現價值的最大化。

三、我國家電零售企業盈利模式的理性選擇

從零售盈利模式分析，筆者認為家電零售業的利潤來源主要有三個方面：擴大購銷差價，降低經營成本和收取渠道費用。利潤的三個來源形成了三種不同的盈利模式。

1.擴大購銷差價。隨著商品的極大豐富和零售設施的進一步飽和，零售商提高零售價格的空間越來越小，但是隨著零售企業經營規模的不斷擴大，市場份額的不斷增加，有能力迫使廠商進一步降低采購價格，在將好處部分轉移給顧客的同時（或是降低零售價，或是在價格不變的條件下提供更好的服務或商品），也可以增加自己的利潤。作為家電商業渠道的主力軍，家電零售商們在不斷擴張增強實力的同時，應該更多的考慮把家電銷售從單純地賣商品過渡到“賣服務”、“賣品牌”、“賣文化”上面，把低級膚淺的價格競爭提升到更高層次，與國際知名的家電連鎖業態接軌，這樣才能讓自己在這場激烈的渠道爭奪戰中贏得最后的勝利。

2.收取渠道費用。2006年11月15日，由商務部、國家發改委、公安部、稅務總局和工商總局出臺的《零售商供應商公平交易管理方法》開始正式實施。該《辦法》詳細規定了零售商收取促銷服務費的條件、程序、不得收取的費用項目，并明確規定零售商與供應商約定的支付期限最長不超過收貨后60天等。因此我國的家電零售商應當嚴格按照合作標準來規范廠商合作，共同保障廠商合作利益，逐步改變通過向家電供貨商收取渠道費來增加利潤的模式。家電零售商應盡力而為，建立完善的電子商務平臺與現有的ERP系統完美的結合，與供貨商進行行業間B2B的對接，雙方數據庫的對接可以圍繞客戶需求分析、終端商業設計、產品展示演示、產品零售技術等“一體化”實現全程合作。

目前，以收取渠道費用為主的“吃供應商”模式是我國零售業中普遍存在的一種盈利模式。這種盈利模式為我國零售業尤其是大型零售企業的快速擴張奠定了基礎，但這種模式是否適應新的形勢則有待商榷。首先，隨著國外零售企業在我國的快速擴張，在國內零供關系不斷與國際通用做法相接軌的過程中，國內目前的零供關系模式會逐漸被打破，也即國內本土零售企業“吃供應商”的盈利模式以及由此導致的零售商規模擴張方式是不可持續的。其次，由于“吃供應商”的盈利模式使得零售企業可以通過資金管理，獲得周期性無成本短期融資投入企業經營，或通過變相手段轉做他用，這在零售商外部融資面臨較大困難時，可以借此來緩解規模擴張和資金瓶頸之間的矛盾，但會引發供應商和零售商之間的關系緊張。站在整個行業長期發展的角度上來講是非常不利的。

3.降低供應鏈的經營成本。一直以來，我國家電零售企業傾向于向廠商轉嫁成本，自身費用的減少是建立在廠商費用增加的基礎上。因此未來的盈利模式還必須轉移至優化渠道價值鏈，降低費用，使渠道總利潤增加，顧客、零售商和廠商三方共享價值鏈優化帶來的利潤。優化價值鏈的核心是降低三方，特別是零售商和廠商雙方的費用成本，回到零售商通過主營業務盈利的模式上來。另外，也是很重要的一個方面是家電零售商要優化流程，向內部管理要效率，將企業理念、經營觀測、服務規范上升為標準化的文字制度，使企業的經營環節、經營過程、管理制度成為一種可繼承和可監督技能，提高科學化管理水平。業務流程再造包括商品管理、庫存管理和門店運營，比如電子商務可以保證低缺貨率，不會因為商品遠距離進貨而失去顧客。

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1電子商務盈利模式國內研究現狀與水平

目前國內對電子商務盈利模式研究的文章較多，2010年11月22日在CNKI中國知網數據庫中學術文獻總庫中利用高級檢索功能以{題名“電子商務”并且“盈利模式”或者題名“電子商務”并且“贏利模式”}作為搜索程式搜索截止到2010年11月1日，共找到結果76條，屬于學術文獻的（來源于期刊數據庫、碩士博士論文數據庫、重要會議數庫）的共有65條，具體分布如下表：

為更好地了解國內關于電子商務盈利模式的研究情況，我以題名關鍵詞“盈利模式”或者“贏利模式”在CNKI中國知網中進行搜索，截止到2010年11月1日共搜索到2038條結果，屬于學術文獻的（來源于期刊數據庫、碩士博士論文數據庫、重要會議數庫）的共有1196條。通過分析結果中與“電子商務盈利模式”相關的文獻可以看出，目前國內對電子商務盈利模式的研究主要集中在以下幾種類別：

1.1從整體上探討電子商務盈利模式

1.1.1 研究電子商務盈利模式的概念與要素

鄭淑蓉（2003）最早在國內對電子商務的贏利模式進行了定義,她認為電子商務的贏利模式指的是商務網站如何能夠用相對較少的費用達到較多收入的特定的運營方式。[1]

西南交通大學的葉乃沂，他（2004）認為電子商務環境下的盈利模式是企業在價值鏈系統一定位置上為目標市場提供價值而盈利的方式，由e化市場環境、客戶關系、產品創新、財務要素、企業資源和業務流程等六個要素組成，這些要素之間相互聯系和依賴，共同確定了商業模式的構成和特點。[2]

呂贊、陳志剛（2008）認為企業電子商務盈利模式在面對網絡企業發展戰略的審視過程中,一個好的盈利模式必須能夠解以下一系列問題:電子商務企業為客戶提供的是什么樣的價值;成本發生的方式是什么樣的；收入如何取得以及如何在提供價值的過程中保持競爭優勢等。要素為：利潤點、盈利對象、利潤源、利潤屏障。[3]

1.1.2 從具體策略或措施來探討電子商務盈利模式

鄭淑蓉（2003）指出電子商務盈利模式超常規的運營方式包括:專業定位,特色服務；創造價值,免費與收費并舉；立足增值網絡業務,瞄準增值電信服務；挖掘網站生存空間,與傳統企業相結合。[1]

應若平（2003）認為目前各類電子商務網站都在創建虛擬市場和提供增值服務等方面開拓業務,力圖成為專門化的信息服務平臺。大而全的網上零售業缺乏競爭優勢,應以信息服務為發展的突破口；門戶網站靠廣告收入收支難以平衡,必須開拓信息服務的市場；專門化的信息服務網站市場定位準確,有著確定的贏利前景。電子商務網站作為一種新型的商務模式,不只是傳統商務在網絡上的自然延伸,而是傳統商務在網絡上的升級和擴展,信息服務平臺是共享信息資源與實現增值服務功能的最佳方案。[4]

1.1.3 研究電子商務盈利模式的分類

穆峰（2001）認為電子商務企業盈利模式主要有買方主導市場網站盈利模式（產業主導企業策略聯盟）、第三方電子商務中心的盈利模式。[5]

李常建（2004）根據利潤在價值鏈上來源環節,可以把電子商務的盈利模式分為以下幾類：生產成本的降低、第三方利潤、創造顧客價值、提供信息服務。[6]

李先鋒、白慶華（2004）認為電子商務基本的盈利模式為在線銷售商品模式、在線銷售數字內容模式、在線提供服務模式、交易費用模式四種模式。[7]

楊青云（2010）認為電子商務上市企業的盈利模式有會員制收費模式、網絡廣告收費模式、搜索競價收費模式、交易費用收費模式、增值服務收費模式等。[8]

1.2按電子商務模式的分類探討各類別電子商務盈利模式

1.2.1 分析B2B電子商務的盈利模式

王立、張文斌（2005）認為發展國內B2B電子商務盈利模式的對策:利用平臺的基礎數據和交易數據，為企業的產品研發、原料采購、產品銷售等提供信息支持和決策支持；利用互聯網和自身的信息優勢，為買賣雙方撮合交易、減少中間環節、整合供應鏈；利用最新技術構建先進數字商務平臺；整合B2B商務平臺和網絡新興的流媒體技術，為電子商務帶來新的盈利點；提供采購、驗貨、擔保、招標、品牌包裝、專家咨詢等業務。[9]

黃達（2006）研究指出第三方B2B門戶的收入來源主要有以下幾種:廣告收入、風險投資和為用戶提供服務所收取的費用。[10]

孫學文（2007）研究指出我國B2B網站盈利主要方式如下：會員費、廣告費、競價排名；我國B2B網站盈利模式的創新發展可以通過開展增值服務、網站聯盟與合作。[11]

范軍環（2009）以阿里巴巴、慧聰、生意寶等上市公司為例,結合B2B電子商務公司的年報數據對B2B電子商務盈利模式進行深入分析得到B2B電子商務盈利模式為：會員制收費模式、網絡廣告收費模式、關鍵字搜索與點擊（競價排名）推廣、關鍵詞搜索與黃金展位、“企業建站”有償服務、資金服務。易觀國際認為,“低價基礎會員+收費增值服務”將成為未來B2B電子商務公司會員收費的主要模式。[12]

1.2.2 分析B2C電子商務的盈利模式

余紹軍（2005）認為B2C電子商務的經營模式決定了B2C電子商務企業的盈利模式，不同類型的B2C電子商務企業其盈利模式是不同的，一般來說B2C電子商務企業主要是通過以下幾個方面獲得盈利：銷售本行業產品、銷售衍生產品、產品租賃、拍賣、銷售平臺、特許加盟、會員、上網服務、信息、廣告、咨詢服務。[13]

童利忠、朱義（2007）認為適合局域性B2C電子商務網的贏利模式有：網上零售、獲取差價和商品登錄費，局域性商業信息和局域性商業廣告有償，網上鋪面出租，C2C電子商務，與傳統的電話銷售結合。[14]

趙濤、鄭詩田（2009）根據B2C網站的利潤來源，進一步分析了我國B2C網站直接和間接的兩種盈利模式，他們認為B2C網站直接盈利來源主要有：實體產品交易營收模式、網絡廣告營收模式以及收費會員制營收模式等；間接盈利來源為可以通過價值鏈的其他環節實現盈利如B2C網站網上支付營收模式、B2C網站物流營收模式、B2C網站信用認證營收模式，同時認為B2C網站的自身條件，網站在價值鏈中所處的位置，以及網站所處的政治、經濟、社會和技術環境，是B2C網站贏利模式的關鍵影響因素。[15]

1.2.3 分析C2C電子商務的盈利模式

分析C2C電子商務的盈利模式的文章較多，在以上12篇碩士論文中就有2篇如吉林大學張躍2009年碩士學位論文《C2C電子商務平臺盈利模式研究》、北京大學2007年碩士學位論文《我國C2C電子商務網站的盈利模式探析》；期刊文章中對于C2C電子商務的盈利模式的文章也不乏：梁欣（2008）分析了我國C2C網站現有的盈利模式：會員費、交易提成、廣告費、搜索排名競價、支付環節收費，并對C2C網站盈利模式展望認為收費模式要立足于以下3點：為用戶提供獨特的價值、勝人一籌的盈利模式是難以模仿的、成功的盈利模式是腳踏實地的。[16]

1.3從行業角度探討行業電子商務盈利模式

從行業角度探討電子商務盈利模式也是國內學者的研究很重要一個方面，目前國內學者從行業角度探討電子商務盈利模式中對于旅游行業的電子商務盈利模式研究較多：

馮飛（2003）[17]、劉國強,湯英漢（2005）[18]通過研究指出我國旅游電子商務盈利模式的選擇策略與判斷標準，同時旅游電子商務應該跟傳統產業進行結合。

胡進（2006）從中國旅游電子商務的發展實際出發，全面分析中國旅游電子商務的幾種不同的盈利模式：專業性綜合旅游電子商務網盈利模型、面向最終消費者的B2C模式、傳統旅游企業開辦的綜合性旅游網站、政府主導建設的電子商務平臺。[19]

李晶（2008）在國內外旅游電子商務相關研究的基礎上,采用實證研究方法對國內開展電子商務業務的74家在線旅游電子商務企業進行基于業務種類的調查研究,并通過對攜程旅游網業務種類及財務報表的深入剖析,探討了在線旅游電子商務企業的盈利模式。[20]

王樹銀（2008）認為兩種典型的旅游行業電子商務盈利模式為：模式一:“鼠標水泥”式與傳統經濟的結合；模式二:“水泥鼠標”式的傳統經濟中的新成分。[21]

其它行業電子商務盈利模式的探討，目前較少，王小伙、陳年生、雷光明（2003）提出茶業電子商務的“ABC”模式。[22]

1.4進行成功電子商務案例研究探討電子商務盈利模式

通過成功電子商務案例的研究對于其它電子商務企業來說很有借鑒價值，國內學者也紛紛關注成功電子商務公司的盈利模式：

葉小卉、田大鋼（2003）通過對E城便利站在客戶價值、范圍、收入結構等方面詳細探討了其電子商務的盈利模式，對其存在的問題與對策進行了論述,并簡要描述了該模式的發展前景。[23]

錢峰、周波（2007）認為南方航空公司在國內率先大規模推出電子機票這一電子商務服務模式，分析了南航電子機票的電子商務盈利模式。[24]

阿里巴巴是世界目前最成功的B2B網站之一，是中國電子商務的一面旗幟，對阿里巴巴的盈利模式的探討成為了國內電子商務盈利模式探討的重點。孫蕾、段常瑞、宋婷（2008）[25]與宋沛軍（2009）等學者研究了阿里巴巴的盈利模式。[26]

1.5移動電子商務盈利模式的研究

移動電子商務是電子商務發展的第三個階段，也是電子商務發展的方向與應用的重點，對移動電子商務的盈利模式探討最近這幾年成為國內學者研究的熱點。孫艷斌（2008）從移動電子商務的應用領域開始，隨后分析了移動電子商務的價值鏈構成，并根據不同情形分析了其盈利模式為娛樂模式、廣告模式、資信模式。[27]目前碩士論文中研究移動電子商務的盈利模式的論文較多，在以上找到的12篇碩士論文有2篇。官士燕（2008）在普通電子商務盈利模式分析和總結的基礎上，結合移動業務的特點，總結了移動電子商務在通信業的盈利模式。主要包括短信、彩鈴、“X”三次、網上營業廳、構建電子商務綜合應用平臺、網上信息服務、提供基于互聯網的電子商務服務等模式。[28]張灝（2009）移動電子商務的盈利模式分別為移動電子商務單因素的整合模式（如I-Mode模式、通信和技術整合模式）、移動電子商務的多因素的整合（軟件/技術、服務和通信的整合、服務、通信和信息的整合、技術、服務和信息的整合）。[29]

2述評

2.1當前的研究不足

2.1.1 對于盈利模式的概念還沒有公認的概念。

對于盈利模式的研究雖然成果眾多，但是目前對于盈利模式的概念不管是國內還是國外還沒有一種公認的概念。

2.1.2 研究方法單一。

從以上分析可知，對于電子商務盈利模式的研究學者們更多是進行描述性分析，而缺少采用具體的數據進行論證，采用的研究方法也缺少采用實證分析，對一個具體理論的產生應該是既要有描述同時還要數據進行論證的，但是由于目前對于電子商務盈利模式進行分析時缺少數據的論證也就導致相關理論缺少說服力。

2.1.3 國內研究更多的只是重復國外的研究。

國內研究電子商務盈利模式的文章這幾年明顯增多，但研究的內容更多只是把國外的研究成果進行簡單的照搬，同時缺少把相關國外研究成果在中國情境下進行論證。

2.1.4 理論研究落后于實踐。

雖然國內外對于電子商務盈利模式的研究文章眾多，但是實際上對于電子商務盈利模式的研究還是落后于電子商務發展的實際，很多研究也正是基于已經成熟的電子商務盈利模式，當然理論應該是來源于實踐，并被用于指導實踐的，但是理論明顯落后于實踐將會導致電子商務企業走很多的彎路。

2.1.5 研究層次不高。

分析研究電子商務盈利模式的文章我們可以看出，核心與重點期刊較少，對于電子商務盈利模式研究的博士論文沒有，而碩士論文也僅僅12篇，整體的研究層次不高。

2.2 未來研究方向

展望未來，對于電子商務盈利模式的研究我覺得主要集中于以下幾個方向：

2.2.1 中國情境下電子商務盈利模式的研究

中國市場一直被世界看好，中國也成為國際上學術界的重點關注的一個研究對象，對于電子商務盈利模式的很多在國外被證明的模式是否適合中國情境未來將成為一個很重要的研究方向。

2.2.2 新的電子商務形式盈利模式的研究

電子商務作為一種新的商業形式是伴隨著新技術的產生而不斷產生新的形式，未來的電子商務也將出現更多新的形式，對于新的電子商務形式的盈利模式的研究也將不斷發展。

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一、我國打車軟件發展現狀

自 2010年開始，隨著移動位置服務技術的日趨成熟，基于互聯網模式的出行服務開始迅速發展，繼國外打車軟件Uber出現后，我國打車軟件平臺也相繼成立，例如滴滴打車、快的打車等，我國打車軟件開始處于起步階段;2013年始，隨著各大投資商和互聯網巨頭的加入，整個行業競爭態勢明顯，以滴滴打車和快的打車為首的各平臺間發生一輪輪補貼形式的用戶爭奪戰，而后滴滴快的的合并使之迅速占領了大部分市場份額，成為市場老大;2015 年之后，打車軟件市場一超多強的局面仍然沒有改變，合并后的滴滴繼續以80.2% 的市場份額仍處于領跑地位，Uber和易用到車分別處于第二和第三的位置。

二、我國打車軟件盈利模式分析

(一) 基本盈利點：合作提點及推介傭金

決定產品盈利點的是產品本質，而打車軟件的最初基本載體即手機APP，其基本贏利點就是相關利益者的合作提點及互推傭金分配。無論用戶在哪里下載應用，在APP 后臺都有完善的下載鏈接和應用鏈接的追蹤記錄，這不僅會大大提高合作商的線上流量，還會為打車軟件后續的融資提供潛在支持;此外，打車軟件逐漸投入到各種新功能的開發，從最初的完成乘客與司機之間的對接，到后來地圖導航的持續更新，并與各大地圖軟件開發商完成合作對接，打車軟件各種附加功能的開發體現了互聯網產品盈利的新穎性和靈活性。

(二) 衍生盈利點：廣告

互聯網運營商獲取利潤的最普遍的渠道就是廣告，從中國最大的搜索引擎百度到各種休閑娛樂的手機軟件，都依靠廣告獲取收入，打車軟件也不例外。廣告形式包括：1.植入廣告，廣告以彈窗等形式在等候或叫車界面不時出現。例如，滴滴打車就曾先后與京東、蒙牛等公司合作，獲取廣告收入。2.推送廣告，即通過APP、短信、微信等形式向用戶推送廣告。3.積分換購。用戶在打車軟件消費后可以領取其他網站的優惠券，同時其他網站分成給打車軟件。

(三) 潛在盈利點：資本運作

滴滴和快的為了吸引用戶而發起的一輪輪價格戰，究其本質，是滴滴+ 微信支付+ 騰訊與快的+ 支付寶+ 阿里巴巴之間的戰爭，這場戰爭中，兩大巨頭看似兩敗俱傷，卻還持續追加投資，實際上是為了發展其移動支付平臺，當用戶的移動支付習慣形成后，新型的盈利模式便形成了。在前期，打車軟件通過補貼培養了大量用戶，和支付體系緊密結合，司機在打車軟件獲取的收入以及乘客獲得的補貼一般不會立即提現，這使得現在很多乘客和司機的資金在打車軟件平臺上滯留，與國美模式相似，打車軟件可以利用賬期和現金流進行資本運作，以此獲利，即使年化收益率不高，收入依然可觀。

三、我國打車軟件前景分析

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關鍵詞：物流園區；互聯網平臺；運營模式

中圖分類號：F719 文獻標識碼：A

Abstract： Logistics park is a logistics hub in the industry， in improving the overall efficiency of logistics activities and reducing logistics costs plays an important role. Based on the problems in the process of development of domestic logistics park， such as single profit mode， high park vacancy rate and information asymmetry， taking the trend of internet platform industry into account and learning from foreign mature logistics park development experience， this paper discusses the logistics park operating mode from the internet platform perspective and expect to provide theoretical support for the development of domestic logistics park.

Key words： logistics park； internet platform； operational mode

0 引 言

隨著制造業、商貿流通業等行業供應鏈管理的不斷深化和完善、貿易網絡輻射能力的日益增強，現代物流逐漸成為第三利潤源。目前，國家頻繁出臺物流行業政策方案，一系列促進物流業轉型升級、降本增效的舉措接連出爐，如：國務院《物流業降本增效專項行動方案（2016～2018）》出臺，物流行業的降本增效將以更高的效率支持新常態下國民經濟發展。

物流園區在物流行業中至關重要，發揮著集散樞紐的作用，在中華人民共和國國家標準《物流術語（GB/T18354）》中，物流園區是指為了實現物流設施集約化和物流運作共同化，或者出于城市物流設施空間布局合理化的目的而在城市周邊等各區域，集中建設的物流設施群與眾多物流業者在地域上的物理集結地，即物流園區的本質是物流參與者進行物流活動的聚集場所。

2015年7月，國務院印發《關于積極推進“互聯網+”行動的指導意見》，“互聯網+”成為國民熱詞，“互聯網+物流”、“互聯網+物流園區”將成為國家戰略背景下行業的發展趨勢；而平臺型經濟例如APP STORE即是基于平臺而產生的盈利模式，實體的房地產交易所、虛擬的阿里巴巴等都是平臺經濟的產物。在互聯網繁榮發展乃至物聯網方興未艾的背景下，行業網絡化平臺化成為創新突破點。但是，目前互聯網平臺型物流園區的確切概念和運營模式都不清晰，本文將通過傳統物流園區與互聯網平臺型園區的比較，探討物流園區互聯網平臺化的運營模式，期待為物流園區平臺化運營提供新思路。

1 物流園區發展現狀分析

1.1 國內外物流園區發展現狀分析

1.1.1 國外物流園區發展現狀分析

國外物流業起步早發展快，作為物流活動的發生場所，物流園區逐漸出現并在物流活動中發揮重要作用。日本的橫濱港、德國的不萊梅物流園區以及荷蘭位于鹿特丹港內的諸多園區發展迅猛，成為世界貨物集散轉運中心。物流園區在提高物流活動整體效率，使物流活動向著集約節約方向發展，帶動園區周邊區域經濟發展，降低物流成本在國民經濟中所占比重，促進物流業、交通運輸業的迅速發展，促進國家經濟發展方面發揮重要作用[1]。

物流園區的概念首次出現是在日本，被稱為“物流團地”[2]。二戰后，日本工業制造業快速發展，由于商品經濟的日益繁榮，原材料以及商品貨物的運輸量驟增，給城市交通帶來巨大壓力，交通混亂、環境污染等問題相繼出現。進行城市功能的重新劃分，合理規劃物流集散場所成為解決問題的關鍵。物流園區建成使用后不僅緩解了交通壓力，而且由于規模經濟效益使社會生產成本在一定程度上降低，并且帶動周邊餐飲、汽修護理等服務行業的快速發展。

繼日本之后，德國首先進行物流園區的建設，并被稱為“貨運村”，其中，不萊梅物流園區是德國的第一個物流園區。在政府政策的支持下整合零散的物流和配送中心，以德國為中心，將園區網絡延伸到歐洲甚至是世界各地，在推動德國物流業發展的同時，聯通世界各地物流中心，成為世界物流園區的標桿。

1.1.2 我國物流園區發展現狀分析

根據我國2015年7月的《第四次全國物流園區（基地）調查報告》，我國包括運營、在建和規劃的各類物流園區共計1 210家，比2006年的207家增長484%；與2008年的475家相比，增長155%；與2012年的754家相比，增長60%。物流園區分布情況如下：北部沿海經濟區（17.85%），長江中游經濟區（17.43%），黃河中游經濟區（14.46%），東部沿海經濟區（12.89%），南部沿海經濟區（11.16%），西南經濟區（10.90%），東北經濟區（9.17%），西北經濟區（6.11%），北部沿海經濟區以及長江中游經濟區分布較多（如圖1所示）。從物流園區數量上看，我國物流園區數量增速快，處于運營階段的園區數量高達857家；從物流園區分布比例來看，布局于節點城市的數量較多，并且增速快。

我國物流行業雖然起步較晚，但日益受到政府和企業的重視，從供應鏈角度進行整體優化以提高競爭力和盈利水平成為很多企業的選擇。充分發揮物流園區的資源整合作用十分重要，我國大中型城市都將發展物流園區作為促進城市經發展、緩解交通壓力、規劃城市資源、改善生態環境、支撐其他產業發展的首要策略。

1.2 我國物流園區的運營模式分析

我國物流園區的運營管理模式總結為政府主導、企業引導、政企聯合開發三種[3]。物流園區的建設一般分規劃、布局、建設、招商、運營和管理六個階段。在園區建設之前首先要進行市場調研，進行園區建設可行性分析，進而才能進入建設階段。在規劃階段，要合理定位物流園區的功能，將物流園區合理劃分為交易區、倉儲區、零擔區、信息服務中心、零擔區、停車場、生活配套區等模塊，并選取全部或若干模塊進行科學組合，合理布局，投入建設。建設完成后要進行招商，吸引物流公司入駐。影響招商效果的因素主要有地理位置、價格因素、硬件設施和營銷手段等。招商完成后進入運營階段，物流園區開始盈利，此后綜合的物業管理也開始發揮作用。

物流園區對于我國物流行業的發展具有重要作用，促進國民經濟穩定健康發展，在促進相關人才培養、加快物流企業發展速度以及提升物流行業整體運作效率方面具有重要意義。但是我國的物流園區發展相較于國外領先物流園區還處于起步階段，盈利模式比較單一[4]。粗放式發展導致了空置率高、資金浪費嚴重等問題，基于調研，具體問題如下：

第一，盈利模式單一。主要利用基礎功能來盈利和依靠土地增值獲利。主要集中在園區物業管理費用、土地增值、國家政策優惠等方面，缺乏利潤創新點，發展往往停滯不前。

第二，粗放式發展，缺乏系統規劃指導。在政府促進物流園區發展的政策背景和優惠下，出現了大量缺乏規劃和管理的園區，甚至是利用園區進行“圈地”，園區中入駐物流企業數量少，園區空置率高，難以形成規模效應和行業集群效應，造成園區、車輛設備、人員以及基礎設施等物流資源的浪費[5]。

第三，同質化競爭趨于嚴重，客戶粘性降低。物流園區之間同質化競爭現象日趨嚴重，區域范圍內園區的盈利水平上升會引發周邊不規范的倉庫甚至是普通民居改造的門面房加入到物流企業的爭奪。不規范園區缺乏政府監管，設施不健全，但由于低成本往往以低價吸引物流企業租用。同時，由于缺乏合理的規劃，園區內的物流企業往往業務重疊和服務空間范圍重疊，相互之間采取低價競爭策略搶奪貨源，利潤空間逐漸下降。

第四，信息化網絡化程度低。雖然物流園區交易大廳的出現促進物流園區的信息化發展，但是國內很多物流園區仍保留原始粗放式運營方式。由于園區運營關系的存在以及園區入駐企業追求企業自身利潤最大化的目標所限，基于博弈心理，物流企業不具有共享貨源的主動性[6]。由于缺乏調動企業共享貨源的激勵機制，交易大廳發揮的信息共享作用微乎其微，園區、專線公司、貨主、車輛之間的信息孤島仍舊存在。

2 物流園區互聯網平臺的架構及運營模式探討

2.1 物流園區互聯網平臺的架構

平臺可以是實體的，也可以是虛擬的，更可以是實體化與虛擬化相結合的。對于物流園區來說，將實體的土地資源、專線車輛與虛擬的信息資源網絡相結合更能發揮平臺的集成共享作用，在互聯網甚至物聯網的基礎上，形成線下基于實體園區、線上基于數據庫資源共享的物流園區互聯網平臺。

物流園區作為物流企業、客戶、輔助組織的平臺，線下由于地理區位因素將以上資源聚集整合，綜合考慮區位條件、市場需求、商品流向、資源環境和交通條件等建立高度流通的物流園區網絡。充分利用物流企業、客戶以及輔助組織（特別是政府機關）的互動機制，孵化物流園區甚至物流行業創新業態。基于供應鏈的運營結合車聯網系統，相關數據可以迅速反饋到貨主企業，實現線上車貨快速匹配、手持終端路線實時優化、實時可視查詢、自動結算等功能。

在供應鏈角度深入分析物流行業中的“客戶”，客戶不僅是委托發貨方，收貨方同時也是潛在可被發掘的發貨方，進而成為物流園區平臺的客戶，因此，基于對阿里系模式的研究[7]，物流園區互聯網平臺的基礎架構如圖2所示：

圖2中雙向箭頭表示兩者間具有組織聯系關系，二者之間的兩個單項箭頭示意期間存在的轉換關系。發貨方可能成為平臺的收貨方，收貨方可能轉換成平臺的發貨方，從而不斷的擴大平臺。物流園區互聯網平臺在會員制的基礎上可以進行平臺結算代收貨款，從發貨方發貨到收貨方收貨的運輸時間差，可產生資金沉淀。物流專線企業、政府行政部門、金融保險服務在物流園區的平臺上，通過共享的信息數據，將線下實體運輸與線上虛擬交易結合，發揮平臺的整合作用。將重點節點城市的園區通過互聯網平臺連接形成巨大的物流園區生態網絡，綜合運用物流大數據、云計算等，以網絡干線運輸帶動物流配送到門的最后一公里[8]。

2.2 物流園區互聯網平臺的運營模式探討

2.2.1 運營模式分析

物流園區互聯網平臺的運營，依靠線下資源整合以及完善的流通網絡，線上開發手持移動終端設備，設計良好的用戶交互界面，設計高效運行的信息管理系統。物流園區互聯網平臺構建了企業入駐選擇、停車收費智能管理、信息管理、車貨智能匹配、甩掛調度管理、客戶服務質量管理、第三方保險金融為一體的綜合體系。主要應用場景可以概括為四通一共享。

第一，會員通。注冊會員后，全國互聯網平臺物流園區通用，會員信息通過互聯網平臺與其他園區共享，實現園區門禁車輛進出通行自動認證，停車收費、餐飲住宿以及車輛養護優惠共享。平臺的不同服務模塊付費后即可使用。在平臺統計企業營業收入達到額度以后，對該企業新增業務提取一定的系統維護費用。

第二，信用通。通過平臺實現異地聯網，園區間入駐企業以及車輛的服務質量誠信信息共享，入駐企業車輛誠信以及服務質量評分過低在聯網園區內的貨物承運、服務優惠、園區準入等方面將受到制約。

第三，配貨通。物流貨物資源聯網平臺內園區企業共享，基于互聯網的車貨信息雙向流通平臺，實現貨源車輛迅速匹配，實現園區的協同作業，線上線下雙向提速，提高配送效率和客戶服務質量。

第四，金融通。平臺內提供第三方支付服務，聯合銀行、保險公司等為平臺內企業貨主實現線上支付，物流企業累計額度平臺統一提現支付，發貨至收貨的時間差以及額度累計的時間差，給平臺帶來巨大的資金沉淀，在平臺貨源較為穩定或者穩定變化的情況下，利用沉淀資金進行金融運作。物流企業線上購買保險，線下進行貨損貨差認定，線上進行理賠。

第五，共享性。平臺的突出特征在于其共享性，如物流園區平臺內貨源共享，跨園區的車輛入駐企業信譽共享，結算體系共享，認證貨源的利潤共享，還可在更深層次上的數據聯網共享。

2.2.2 盈利模式分析

互聯網平臺視角下的物流園區盈利模式較傳統物流物流園區有很大不同，除了基礎的土地增值、園區租賃費用以及物業管理收費等利潤來源外，對應以上運營模式，對入駐物流企業與掛靠運輸車輛收取會員費；收取平臺各種功能模塊的服務費用，比如提供的即時配貨服務、金融結算服務等；收取運輸公司與客戶形成訂單的平臺運營服務費用，根據交易額提取一定比例的手續費；最后，在金融通服務的基礎上，園區提供第三方支付結算服務，除了為園區增加模塊服務收費外，可以形成一定規模的資金池，進行企業投資，進而形成多渠道盈利體系。

2.2.3 推廣分析

物流園區互聯網平臺在一定程度上既是聚集物流企業的平臺，也是物流園區互聯的平臺，即平臺的平臺[9]。當平臺規模擴大到一定程度，基于產業聚集理論以及模經濟效益，物流園區互聯平臺將產生巨大的行業效益，進而產生社會效益[10]，因此物流園區互聯平臺的推廣尤為重要。據在調研過程中的了解，物流園區平臺的推廣模式可初步劃分為園區互聯平臺初創期及成熟期兩個階段。

在初創期，主要通過加盟合作，迅速打開市場，占據市場份額，采取低盈利甚至零利潤的方式迅速搶占市場，吸引物流專線企業入駐，特別是物流行業內資產雄厚的企業入駐，從而形成招商宣傳方面的優勢；利用政府關系尋找潛在客戶，依托政府進行宣傳推廣，增強目標物流企業以及園區的信任度。

在成熟期，物流園區互聯平臺已經初具規模，規模經濟效益較為明顯，貨源充足，入駐企業盈利增加，對其他園區以及物流企業具有吸引力，此階段可以發揮示范型標桿作用，利用口碑傳播的途徑進行物流園區互聯平臺的推廣宣傳。

3 結 論

物流園區互聯平臺的出現可以利用互聯網數據庫云計算等科技手段解決園區粗放式發展帶來的貨源車輛不匹配、同質化競爭、空載率高等一系列問題，提高物流企業響應速度，提高服務水平。對線上線下資源進行整合，以“四通一共享”為主要特征的互聯網平臺視角的物流園區運營對于提高園區運營效率、改善客戶服務水平方面具有重要作用。

但是物流園區互聯平臺仍然有待改進，首先，物流園區互聯應用平臺主要面向對象是入駐物流企業以及車輛車主，如何將其更好地納入平臺系統進行管理，提高客戶對于園區內物流企業的忠誠度，仍需進一步研究。

參考文獻：

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篇9

3G成為移動互聯網發展的重要基礎全球范圍來看，距離第一張3G牌照的發放已經有十個年頭，包括中國在內的數十個國家都已經頒發3G牌照。3G作為一種基礎性的移動網絡平臺，將成為移動互聯網發展的重要基礎。在此推動下，移動通信增值服務將呈現出向移動互聯網演進、媒體化、視頻化三大發展趨勢。

? 移動增值業務已經成為電信運營商收入增長的重要動力

近年來，隨著移動通訊用戶規模增長的日趨穩定，用戶對移動電話以及移動通訊服務的使用程度逐步提高，話音業務收入增長趨緩，移動增值業務已經成為拉動移動運營商收入的重要動力。同時，增值業務的發展增強了移動運營商的盈利能力，運營商正在與服務提供商、內容提供商加強合作，以進一步擴大增值業務收入，提高盈利水平。

? 移動互聯網服務類型日益豐富

據不完全統計，目前中國提供WAP服務的網站已經達到10萬個。從移動互聯網的服務內容和服務類型上來看，初步服務格局已經形成。一方面，與傳統PC互聯網類似的，移動門戶、移動搜索、手機游戲、移動IM和手機視頻成為目前主要的服務類型，同時，在細分領域當中也呈現出了差異化的服務模式。另一方面，從手機作為服務終端的角度上，一些基于移動互聯網的客戶端軟件也迅速發展起來，例如UCWEB、V8書客、尚郵、瑞圖等軟件。

? 手機操作系統、移動開放系統及移動widget技術競爭是重要的技術和競爭趨勢隨著全球移動互聯網向3G時代的邁進，智能手機成為應用3G服務越來越重要的終端。而搶占智能手機的操作系統則成為發展的重點。與互聯網對比后可以發現，操作系統的競爭往往是產業競爭中最關鍵的環節，一旦某個操作系統成為市場的主流，圍繞此操作系統所做的應用開發也就會成幾何級數的增長，因此，在手機操作系統上出現的Symbian、Windows Mobile、Linux以及Android的競爭是移動互聯網產業快速發展前的基礎和縮影。

中國移動即將推出的開放移動系統(Open Mobile System，即“OMS”)將成為未來幾年產業發展的基礎平臺，對產業格局造成深遠的影響。OMS平臺最大的特點是開源和開放，可以讓各種主流的互聯網應用在跨平臺的領域上實現。Widget最初是由雅虎推出的免費并開放源碼的桌面應用程序平臺。由于不同的Widget類型都是基于的相同的技術基礎，因此不論是在互聯網還是移動互聯網，通過搭建widget平臺而形成開發的生態系統成為眾多企業的追求。中國移動OMS的推出將較大的推動widget的發展，為用戶帶來更加全新的體驗。

? 手機游戲占據中國移動互聯網產業規模的最大比重得益于手機上網速度的提高以及上網資費的下降，手機游戲市場吸引了越來越多的用戶參與，其收入比重達到29%，其次為移動音樂，占據27%的市場份額；接下來依次為移動IM、手機視頻、移動廣告、移動搜索以及移動支付。

? 3G牌照的頒發及移動上網資費下調有利于移動互聯網發展2009年1月7日，工信部正式宣布，向中國移動、中國聯通、中國電信三大運營商同時發放3G牌照。3G牌照發放后，電信運營商開始對上網資費進行了調整。中國移動北京公司旗下全球通、動感地帶及神州行暢聽卡用戶GPRS包月資費已經全面下調，除原有套餐內含流量加倍外，超出部分的流量費用由0.03元/KB降為0.01元/KB，下降幅度超過66%。而中國電信更是以免費上網為有引誘來推進新到手的后付費套餐業務。中國聯通也推出了類似的措施。類似數據業務資費下調剛起帷幕。可以看出，在中國等待多年的3G牌照發放問題終于塵埃落定后，重組后的三大電信運營商將不遺余力的在3G時代開展業務并展開競爭。而伴隨3G網絡與業務而來的，諸如上網資費下調等因素有利于運營商吸引更多用戶積極使用移動互聯網的業務與服務，增強用戶的使用體驗，有利于移動互聯網產業快速發展。

目錄

主要結論與觀點2

研究摘要8

研究定義8

研究方法8

一、全球移動互聯網2008年發展概述10

1.1發展現狀10

1.1.1產業市場規模10

1.1.2產業結構12

1.2產業特點13

1.2.1 2G-3G讓移動互聯網面臨加速發展的新機遇13

1.2.2 LTE成為全球3G未來演進的共同方向13

1.2.3 HSPA網絡快速發展，3G業務運營環境大為改善14

1.2.4在亞太地區之后歐洲成為3G用戶和業務增長的新中心14

1.2.5創新3G業務定位不同用戶需求15

1.3主要國家與地區15

1.3.1歐洲15

1.3.2韓國16

1.3.3日本16

1.3.4美國17

二、中國移動互聯網2008年發展概述18

2.1發展現狀182.1.1產業環境18

2.1.2市場規模與增長21

2.1.3市場結構22

2.1.4市場盈利水平23

2.2基本特點24

2.2.1移動增值業務逐漸成為電信運營業主要驅動力24

2.2.2網絡升級為移動互聯網發展帶來更多發展空間25

2.2.3移動互聯網服務產業鏈條逐漸成長成熟25

三、中國移動互聯網產業鏈結構分析27

3.1中國移動互聯網產業鏈結構27

3.1.1產業鏈概況27

3.1.2特征28

3.2中國移動互聯網產業市場發展趨勢29

3.2.1產業生命周期分析29

3.2.2產業鏈價值流動31

四、移動互聯網用戶結構分析33

4.1性別結構33

4.2年齡結構33

4.3學歷結構34

4.4收入結構35

五、2008年中國移動互聯網主要細分市場發展狀況及其競爭狀況分析36

5.1移動門戶36

5.1.1發展現狀36

5.1.2盈利狀況37

5.1.3競爭格局37

5.1.4主力企業評價38

5.2移動視頻39

5.2.1發展現狀39

5.2.2盈利狀況40

5.2.3競爭格局41

5.2.4主力企業評價42

5.3移動即時通訊43

5.3.1發展現狀43

5.3.2盈利狀況43

5.3.3競爭格局44

5.3.4主力企業評價45

5.4手機游戲46

5.4.1發展現狀46

5.4.2盈利狀況48

5.4.3競爭格局48

5.4.4主力企業評價51

5.5移動搜索52

5.5.1發展現狀52

5.5.2盈利模式分析53

5.5.3競爭格局54

5.5.4主力企業評價54

5.6移動音樂55

5.6.1發展現狀55

5.6.2盈利模式分析56

5.6.3競爭格局57

5.6.4主力企業評價57

六、未來5年中國移動互聯網產業趨勢分析59

6.1產品技術趨勢59

6.1.1操作系統競爭轉向手機戰場59

6.1.2移動開放系統將主宰移動互聯網市場59

6.1.3移動widget技術成為移動互聯網業務推進因素之一60

6.2應用(業務)創新606.2.1手機游戲領域將借3G加快發展60

6.2.2位置服務空間尚待挖掘60

6.2.3垂直移動搜索仍然是近期主要模式61

6.2.4移動社區全球成功經驗為中國互聯網指路61

6.3市場演進61

6.4廠商競爭趨勢61

七、未來5年中國移動互聯網產業影響因素及市場發展預測63

7.1影響因素63

7.1.1有利因素63

7.1.2不利因素64

7.2 2009-2013年中國移動互聯網產業規模預測65

7.3 2009-2013年中國移動互聯網產業結構預測66

7.3.1用戶結構66

7.3.2服務內容結構66

7.3.3收入結構67

八、發展建議69

8.1對運營商的建議69

8.1.1加強移動互聯網業務開發69

8.1.2制定合理的激勵機制，推動產業鏈協調發展69

8.2對投資機構的建議69

8.2.1移動門戶69

8.2.2移動搜索70

8.2.3手機游戲70

8.2.4移動IM 70

8.2.5手機視頻70

表目錄

表1 2007-2008年中國手機寬帶互聯網用戶規模20

表2 移動網絡升級帶來的增值業務提升25

表3 中國移動互聯網主要服務類型及代表企業26

表4 新一輪電信重組后三大運營商實力比較28

表5 產業生命周期主要特征列表29

表6 2008年空中網主要競爭策略39

表7 移動視頻主要盈利模式分析40

表8 2008年上海文廣主要競爭策略42

表9 2008年中國移動主要競爭策略45

表10 手機游戲的分類47

表11 手機游戲的主要盈利模式48

表12 2008年盛大數位紅主要競爭策略52

表13 移動搜索分類52

表14 2008年易查主要競爭策略55

表15 2008年12530主要競爭策略58

表16 北京移動GPRS套餐方案64

圖目錄

圖1 2002-2008年全球手機用戶數和互聯網用戶數規模10

圖2 2003-2008年全球移動互聯網用戶規模11

圖3 2004-2008年全球移動互聯網收入規模11

圖4 2008年全球移動互聯網產業結構12

圖5 2002-2008年中國移動電話用戶規模19

圖6 2004-2008年中國移動互聯網用戶規模20

圖7 2003-2008年中國移動互聯網市場規模21

圖8 2008年中國移動互聯網細分市場結構22

圖9 2008年中國移動互聯網用戶經常使用的服務23

圖10 2004-2008年中移動、中聯通增值業務收入占比24

圖11 中國移動互聯網產業鏈結構27

圖12 中國電信業重組情況28

圖13 中國移動互聯網市場發展生命周期31

圖14 2008年中國移動互聯網用戶性別結構33

圖15 2008年中國移動互聯網用戶年齡結構34

圖16 2008年中國移動互聯網用戶學歷結構34

圖17 2008年中國移動互聯網用戶收入結構35

圖18 2008年中國移動即時通訊市場競爭格局38

圖19 2008年中國移動視頻市場競爭格局41

圖20 2008年中國移動即時通訊市場競爭格局44

圖21 中國手機游戲產業鏈47

圖22 2008年中國手機游戲市場競爭格局49

圖23 2008年短信手機游戲SP排名及市場份額50

圖24 2008年WAP手機游戲SP排名及市場份額50

圖25 2008年JAVA手機游戲SP排名及市場份額51

圖26 2008年中國移動即時通訊市場競爭格局54

圖27 中國移動音樂盈利模式56

圖28 2008年中國移動音樂品牌結構57

圖29 2009-2013年中國移動互聯網產業收入規模預測65

圖30 2013年中國移動互聯網用戶年齡結構預測66

篇10

在利率市場化改革過程中，我國銀行業存款成本開始上升，導致了全社會融資成本上升、銀行利差收縮、盈利能力下降和銀行存款表外化等問題。目前研究利率市場化下我國國有商業銀行非利差盈利模式的文獻也不少，主要涉及我國國有商業銀行非利息收入業務以及創新研究、非利息收入業務的風險研究和非利息收入與銀行經營績效的關系研究等方面。巴曙松（2012）在研究美、日等國利率市場化對銀行業市場結構影響的基礎之上分析了中國利率市場化推進過程中商業銀行市場結構可能出現的變化。金玲玲，朱元倩，巴曙松（2012）在研究20世紀80年代以后利率市場化的國際經驗基礎上，分析了利率放松對傳統的銀行業務造成沖擊，提出了促使銀行業尋找新的盈利模式、發展表外業務并加強綜合化經營的建議。王在全（2013）就利率市場化后銀行面臨的主要挑戰進行了分析，主要論述了利率市場化對商業銀行盈利能力和經營能力的影響，并就對應的問題提出了對策建議。本文從利率市場化不斷趨于完善的過程中，分析了利率市場化過程中國有商業銀行的利差主導型盈利模式受到的沖擊。在此基礎之上提出了我國國有商業銀行應對沖擊應該采取非利差盈利模式進行了論述和探討。

二、目前國有商業銀行的利差主導型盈利模式分析

（一） 目前國有銀行的盈利模式――利差主導型盈利模式

國有銀行的盈利模式是指置于一定經濟和市場環境下，銀行基于自己一定的資產負債結構基礎之上主導的財務收支結構，包括利差主導型和非利差主導型即多元化業務模式兩種。利差主導模式以銀行的凈利息收入為主要的利潤來源，對象是以公司為主服務群體，承擔著信息中介及信用創造的社會功能，通過吸收社會存款、發放貸款來實現利潤。

目前國有商業銀行盈虧的主要因素有銀行資產、負債規模與結構，固定成本和變動成本支出的高低以及貸款損失準備等。從各國有商業銀行財務結構來看，其盈利模式凸顯的問題主要是存在資金運用結構不合理以及模式單一。特征上具體表現在銀行過度依賴以存貸利差為主要利潤來源，業務形式上表現為吸存放貸規模的擴張決定了我國國有商業銀行盈利模式單一的利差主導模式。

總之，國有商業銀行的盈利模式是外部制度環境和銀行內部經營條件在其收支結構上的綜合表現，有效的盈利模式也是決定銀行盈利能力、創造價值能力及市場競爭力的前提。

（二） 利差主導型盈利模式下的利潤規模分析

根據國有四大行（中國工商銀行、中國農業銀行、中國銀行、中國建設銀行）2010年到2014年的年報資料可以看出，四大銀行運行平穩，資產負債規模繼續增長，盈利水平持續較好。其利潤構從表2-1可以看出，2011年四大行全年凈利潤比2010年增加12450.5億元，同比增長24.62%；利息凈收入同比增長21.37%，凈息差擴大和生息資產增長一起推動了凈利息收入的增加；非利息收入同比增長34.06%，顯著高于同期凈利息收入的增幅；四大銀行營業支出同比增加14249.1億元，增幅22.92%；其成本收入比為31.81%，同比下降1.61%。

2012年四大銀行凈利潤比2011年增加9278.7億元，同比增長1472%，增速較2011年下降9.9個百分點；四行利息凈收入比2011年增加16227.4億元，同比增長13.91%，其中凈利息收入的上升主要受生息資產增長的推動；非利息收入同比增長10.72%；四大行營業支出同比增加8947.4億元，增幅11.71%；其成本收入比為31.33%，同比下降0.48%。

2013年四大行凈利潤比2012年增加8509.3億元，同比增長1177%，增速較2012年下降3.95個百分點；利息凈收入比2012年增加12279.3億元，同比增長8.96%，利息凈收入的上升主要受生息資產增長的推動；非利息收入同比增長14.39%；四大行營業支出同比增加7443.1億元，增幅8.72%；成本收入比同比下降0.51%。

2014年四大銀行凈利潤比2013年增加5320.2億元，同比增長658%，增速較2013年下降5.19個百分點；四大銀行利息凈收入比上年增加18924.7億元，同比增長12.68%；四大銀行非利息收入比上年增加4892.6億元，同比增長10.28%；四大行營業支出同比增加15967.2億元，增幅17.20%；其成本收入比同比下降1.52%。

（三） 利差盈利模式下的利潤結構分析

現在的利率市場化尚未全面開放，利差盈利依然是國有四大商業銀行的主要盈利模式，其經營的主要業務仍是吸收存款發放貸款的傳統信貸業務，利息凈收入一直是國有四大銀行主要收入來源，并且支撐著四大銀行的經營利潤。其利息凈收入占營業收入的比重從2010年到2014年分別為77.97%、76.20%、76.71%、75.83%、76.22%，在營業收入中占有絕對性的優勢。而對應的非利息收入占比較少。其利潤結構變化如圖2-1所示。

圖2-1 國有四大行2010-2014年度利潤結構變化情況

數據來源：國有四大行年報

（四）利差主導型盈利模式下的利潤變化趨勢分析

從上面的利潤結構分析可以得出，國有四大行2010年到2014年度利息凈收入、非利息收入呈現逐年上升的趨勢，而利息凈收入和非利息收入的增長速度緩慢，凈利潤的增速更為平緩，如下圖2-2所示。

圖2-2 國有四大行2010-2014年度利息凈收入、非利息收入和凈利潤變化趨勢

數據來源：國有四大行年報

國有四大行2010年到2014年度的成本收入比表明了四大國有銀行單位收入的成本支出逐年降低，四大銀行獲利能力逐漸增強。其成本收入比如下圖2-3所示。

圖2-3 國有四大行2010年到2014年度的成本收入比變化情況

數據來源：國有四大行年報

（五）小結

國有四大商業銀行的凈利潤在逐年不斷的增加，仍然是以利息收入為主，其真實的原因是生息資產的增加，而在凈利潤中的利息凈收入增長速度逐年下降。而相對應的非利息收入卻在逐年的上升。非利息收入增幅大于利息凈收入，但在經營收入中比例較低。所以，單一以存貸利差收入的國有商業銀行的盈利模式的競爭力正在逐年下降。

三、利率市場化對國有商業銀行利差主導型盈利模式的沖擊

（一）平均付息率的上升

目前，國有四大銀行的主要業務仍然是信貸業務，存貸利差收入是銀行業利潤的主要收入來源。國有銀行在維持基本存貸利差條件下，廣泛利用選擇控制存、貸款利率上下限的方式保證獲取較高的利潤，中央銀行對基準利率的規定成為了銀行能獲得超高收入和利潤的根本原因。隨著利率市場化改革推進，客戶存款利率上浮比例有所上升，貸款利率可能會下降。銀行會選擇通過提高存款利率手段在市場上吸收資金，存款利率將會提高，必然造成銀行利息成本提高。從2010年到2014年度國有四大銀行的平均付息率來看已呈現出上升的趨勢，如下圖3-1所示。

圖3-1 國有四大行2010-2014年度平均付息率變化情況

數據來源：國有四大行年報

（二）利息凈收入的下降

利率市場化后，銀行間為了實現穩定收益將展開激烈競爭，主要是爭相實行貸款利率優惠措施來爭取客戶，這樣的結果會使實際存貸款利差不斷被壓縮。近年來，國有四大行的傳統信貸業務持續下滑，營業收入增長率逐年下降，利差縮小趨勢明顯，銀行間競爭壓力擴大，實際利息收入減少。從2010年到2014年國有四大行利息凈收入增長率來看呈下降趨勢，如圖3-2所示。

圖3-2 國有四大行2010-2014年度利息凈收入增長變化情況

數據來源：國有四大行年報

（三） 定價管理難度增加

利率市場化以后，國有商業銀行對利率進行如何定價存在著多重因素的影響。例如宏觀經濟形勢、資金流動性、市場的競爭程度、對手對利率的定價和銀行的經營管理水平等因素。具體表現在商業銀行對利率預期變化的趨勢進行有效準確的判斷，存、貸款如何確定價格，基于資產負債的管理方法和久期管理對資產負債的期限結構如何確定。以上的因素起著至關重要作用。利率市場化之后，以上因素的不確定性進一步加大，而且各因素之間有交叉相互作用，利率的市場化還增加了人們對利率的敏感性，利率的微小變化會引起較大幅度的負債和資產的變化，這樣自然而然使利率的定價更為復雜，定價考慮的因素更多，定價的管理難度增加。

（四） 利率波動風險會加大

利率市場化后的利率波動將是一種新常態，且波動幅度也有所增加，國有四大商業銀行因利率市場化可能面臨的利率風險有利率結構風險、選擇權風險和收益曲線風險三種。利率結構風險主要表現為銀行資產負債結構與長短期存貸利差波動幅度不一致而導致凈利息收入減少的風險。選擇權風險是在利率波動情況下客戶存貸方案不同選擇而使銀行被動承擔的利率風險，當利率上升時存款客戶會通過提前支取來套取較高利息，而當利率下降時貸款客戶會提前償還以前的高利率貸款和增加低利率新貸款來套利，這樣銀行會面臨很大的選擇權風險。收益曲線風險來源于銀行資產與負債期限結構不匹配所產生的收益不確定性，銀行會在利率經常性波動下而面臨巨大的收益曲線風險。

四、利率市場化下國有商業銀行向非利差盈利模式轉變的建議

隨著利率市場化的推進，金融市場競爭程度加劇，商業銀行傳統信貸業務每況愈下，許多國際大銀行通過多元化經營方式，將銀行服務與投資銀行業務等多種金融服務結合起來，創新出大量的金融工具和金融服務，使非利息收入在銀行總收入中的占比穩步提高， 積極推崇以非利差主導型為主的盈利模式，所謂非利差盈利模式是以零售銀行業務、中間業務和私人銀行業務為主要收入來源的模式，非利差模式的產生是依靠著商業銀行的中間業務不斷創新以及在金融混業經營下的資本運用等為基礎所產生的一種盈利模式，多元化業務模式多以低端的代收代付、擔保服務、理財產品及高端的金融咨詢、理財規劃乃至投行業務等為主。因此，面對利率市場化對銀行利差盈利模式的沖擊，國有商業銀行也應該從利差主導型盈利模式逐步向非利差盈利模式轉變。

（一） 利用互聯網和數字移動技術，大力發展零售銀行業務

零售銀行業務在當代國際銀行非利差盈利模式下的重要性日益提高。所以，走向國際化的國有四大銀行必須加快零售銀行業務創新的進度，國有四大行可以通過發展互聯網金融和數字移動金融把銀行服務與智能手機的應用結合起來，實現沒有時間和地點限制的在線金融服務。銀行在控制零售業務的成本上可以通過推廣自助服務和電子銀行服務客戶。在國家擴大內需的政策下，銀行應該大力拓展房貸、汽車貸款、大額消費品貸款等零售銀行業務市場。

（二）憑借國有銀行雄厚實力，開拓創新中間業務產品

目前我國國有四大行憑借著國家的隱形保障和自身多年的發展優勢。他們在過去的傳統信用業務中已經建立了良好的企業信譽形象、擁有了雄厚的經濟實力以及在多年發展中所積累豐富的經營經驗等是發展中間業務的良好基礎。中間業務的發展標志著國有銀行的市場服務功能增強。銀行應采取更專業化的服務方式，綜合考慮降低交易成本、改變交易方式將金融功能重新組合。在提升中間業務競爭能力方面應該以市場和客戶需求為導向，重視產品細分，以質取勝，以服務取勝。同時對中間產品應加大創新力度，積極開發金融衍生產品，轉移利率風險，確立自己的中間業務品牌，主動應用差異化的競爭策略，根據需求和特點提供有針對性的產品和服務。最終實現中間業務由勞動密集型向知識創新型轉變、由低附加值向高附加值轉變。

（三）面向高端客戶群體，積極發展私人銀行業務

國有四大商業銀行在私人銀行業務的服務理念上，應采取從單純的產品銷售轉型到財富規劃。著重提高差異化服務能力，致力于私人銀行客戶的隱私保護和資產增值，建立面向客戶的投行、信托等綜合服務平臺，拓展增值服務領域。同時融合零售和資產管理業務，實現交叉銷售，增加業務規模。采用先進的模型和技術分析私人銀行業務存在的風險及潛在機會，嚴格防范欺詐和違規支用風險。

（四）加強銀行與證券、保險的合作，實現業務經營綜合化

國有四大銀行可以憑借其已有的優勢和服務質量，采取措施促使銀行、證券、保險等各項業務相互滲透，促進銀行在金融產品和服務上實現業務經營綜合化。銀行應針對大型企業客戶重點發展資本市場和投資銀行業務，抓住債券發行、股票承銷和并購重組、資產證券化等新機會，提供綜合金融服務，提升綜合定價能力。同時，以大型企業為核心，發展上下游客戶，帶動中小企業和個人客戶的發展。銀行還可以通過典型的產品和服務營銷方式提供便利、快捷和優惠的服務，拓寬業務經營范圍，從服務功能、服務質量和服務范圍的廣度和深度上重點發展附加值高的業務品種，爭取客戶市場領域，尋求新的利潤增長點，實現收益結構的多元化發展，降低由利率市場化對經營發展所帶來的沖擊，減少利率波動帶來的損失。

五、結束語