導語：如何才能寫好一篇移動互聯網市場分析，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

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變局，移動互聯網終端超越：智能手機銷量指數式上升，2011年銷量超PC，2013年超越非智能手機

DCCI 2011中國互聯網調查顯示：智能手機銷量將在2011年超越PC，在5年之內手機市場格局就將徹底顛覆，智能手機銷量將在2013年超越非智能手機，份額達51%，非智能手機將逐漸淡出市場，智能手機將成數字時代第一屏。

擴展，開放下的智慧終端時代：Android領跑智能終端OS時代， APP王者降臨

DCCI 2011中國互聯網調查顯示：2010-2011年間，Android全球市場份額超越iPhone，從市場上證明了開放的潮流是大勢所趨；從用戶對智能手機功能的偏好來看，應用程序的擴展能力最為重要；不具有良好的擴展應用程序的智能手機，將被替代。各手機廠商爭先恐后地通過移動應用商店、手機應用內置等方法提供移動應用，恰恰印證了架構與整合移動應用將成為手機廠商在智能手機、互聯網手機上最重要的發展方向。DCCI的調研發現，用戶對手機應用/軟件的付費意愿較高，僅有不到三分之一的用戶表示只用免費版的應用，智能終端進入APP為王的時代。

平臺之變，開放領跑市場：全球市場是Google、Apple的未來，塞班滑鐵盧比當年MOTO更厲害，WM、RIM等唯有免費求生開源求存

DCCI 2011中國互聯網調查顯示：山寨成為中國智能手機市場攪局者，盡管魚龍混雜，各路廠商紛紛力推Android，加速市場向智能轉型，并使勝負天平倒向Google，開放、免費潮流壓過半開放；大屏-觸摸-智能-千元以下3G智能機將成主流。全球市場是Google、Apple的未來，塞班滑鐵盧比當年MOTO更厲害，WM、RIM等唯有免費求生開源求存。RIM、Android、iPhone OS、Symbian、 windows phone、Meego當中，Android、Meego都基于Linux但并不一樣、互有競爭。

跨越，應用的移動化仍需跨越資費制約：手機上網仍以輕應用為主，社交應用迅速發展；資費問題尚待解決

DCCI 2011中國互聯網調查顯示：閱讀、即時通訊、搜索、下載、音樂分列主要應用前五位，社區、網游2008年以來增幅明顯；極為占用流量的視頻雖然增長較為迅速，但有略微放緩的勢頭。總的來看，中國的手機上網的應用主要以輕應用為主（流量占有較少的），資費依然是限制手機上網的較大阻力。從手機用戶每月上網的流量分布可看出，流量在50兆以下的占了超過7成，可見，中國手機用戶上網的資費預算仍非常低，資費問題成為手機視頻等相對耗流量的應用的發展阻力。

轉移，向移動云的演化：移動應用的開發正在從以手機為中心向移動網絡為中心轉移

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同時指出，第三方瀏覽器用戶已經遠超手機內置瀏覽器，用戶占比達到了74.8%。而在第三方瀏覽器市場中，UC瀏覽器以65.7%的份額排名第一，手機QQ瀏覽器和Opera Mini分列二、三位。

隨著移動互聯網的發展，手機瀏覽器的重要入口地位受到整個行業的重視。除了老牌廠商UC、Opera，近幾年，騰訊、3G門戶先后都推出自己的手機瀏覽器產品，同時，百度、360等廠商也陸續進入了手機瀏覽器市場。隨著越來越多的競爭者加入，當下的手機瀏覽器場競爭異常激烈，經形成手機終端(操作系統)廠商(如蘋果、Google)、互聯網企業(如百度、騰訊)、專業瀏覽器廠商(如UC、Opera)三大陣營。

沙利文的報告指出，第三方瀏覽器因為其更好的用戶體驗和渲染模式，再加上相對內置瀏覽器省流量的優勢，越來越受手機瀏覽器用戶的青睞。數據顯示，老牌手機瀏覽器廠商UC優視在第三方瀏覽器市場仍有最高的用戶滲透率。具體市場份額方面，UC瀏覽器以65.3%的份額排名第一，全面領先市場。手機QQ瀏覽器以27.9%位列第二、Opera Mini和Go瀏覽器則3.4%、1.7%的份額緊隨其后。

而最近CNNIC的《第30次中國互聯網絡發展狀況統計報告》顯示，截至2012年6月底，中國網民規模達到5.38億，其中手機網民達到3.88億。手機已經成為最活躍的網絡終端。創新工場董事長兼首席執行官李開復也指出：

“中國的移動終端將是PC終端的3倍，而移動終端在消費者身邊的時長是PC終端的5倍，以此計算，中國移動終端在消費者身邊時長是PC終端的15倍”。

隨著手機成為最活躍的網絡終端，手機瀏覽器作為接入移動互聯網的入口，其戰略地位就突顯了。未來用戶對手機瀏覽器的需求將會更高更全面，手機瀏覽器的市場將迎來快速增長，市場蛋糕將會進入快速膨脹期。《2011-2012年中國手機瀏覽器市場分析報告》顯示2011年中國手機瀏覽器市場規模達到6.8億元，同比增長63.1%，今年這一數字將達到11.1億元。

Frost & Sullivan信息與通訊科技部資深分析師胡浩泳認為：

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(一)業務總量和業務收入

2011年1-2月，全國電信業務總量累計完成1703.3億元*，比上年同期增長14.0%;電信主營業務收入累計完成1443.7億元，比上年同期增長9.3%。

(二)用戶發展

2011年2月，全國電話用戶凈增816.6萬戶，總數達到117229.4萬戶。其中，固定電話用戶減少94.0萬戶，移動電話用戶凈增910.6萬戶。

1.固定電話用戶：1-2月份，全國固定電話用戶減少91.8萬戶，達到29346.5萬戶。固定電話用戶中，無線市話用戶減少172.6萬戶，達到2690.6萬戶，在固定電話用戶中所占的比重從上年底的9.7%下降到9.2%。

2.移動電話用戶：1-2月份，全國移動電話用戶累計凈增1982.6萬戶，達到87882.9萬戶。移動電話用戶中，3G用戶凈增893.8萬戶，達到5598.9萬戶。

3.互聯網用戶：基礎電信企業的互聯網用戶進一步趨向寬帶化。1-2月份，基礎電信企業互聯網寬帶接入用戶凈增366.7萬戶，達到13000.4萬戶，而互聯網撥號用戶減少了7.4萬戶，達到582.8萬戶。

2011-2015年中國通訊行業市場分析與投資前景研究報告

二、業務結構分析

(一)電信主營業務收入構成

2011年1-2月，移動通信收入累計完成995.9億元，比上年同期增長13.4%，在電信主營業務收入中所占的比重從上年同期的66.52%上升到68.98%;固定通信收入累計完成447.8億元，比上年同期增長1.3%，在電信主營業務收入中所占的比重從上年同期的33.48%下降到31.02%。

(二)本地電話業務

2011年1-2月，固定本地電話通話量比上年同期下降20.4%，而移動本地電話通話時長比上年同期增長14.3%。

(三)長途電話業務

2011年1-2月，固定長途電話通話時長比上年同期下降22.9%，而移動長途電話通話時長比上年同期增長31.5%。

三、地區發展比較

(一)東、中、西部比較

1.東、中、西部電信主營業務收入比較

2011年1-2月，東、中、西部地區電信主營業務收入比上年同期分別增長7.9%、10.3%、13.1%。

2011-2015年中國電信網絡行業市場分析與投資前景研究報告

2.東、中、西部凈增固定電話用戶比較

與上年同期相比，東、中、西部地區固定電話用戶基本保持穩定，東、中部地區小幅下降，西部地區略有增長。

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“谷歌中國的下一個目標是讓基于手機平臺的谷歌移動搜索服務超越基于PC的互聯網搜索服務。”谷歌大中華區總裁李開復這樣為移動搜索定下了這樣的目標，而此時，谷歌中國已與中國移動續約，為中國移動“移動夢網”提供移動搜索技術支持服務，同時，谷歌中國還與新浪移動簽訂合作協議提供谷歌移動搜索技術，此前，谷歌還與騰訊、3G門戶達成了移動搜索方面的合作。

來自艾瑞的數據也顯示，用戶在移動方面的需求正在持續增長。在艾瑞咨詢的《2008 2012年中國搜索引擎行業發展現狀與趨勢》報告中，艾瑞咨詢公布了于2008年11月至12月期間針對中國網民的網絡習慣及消費行為的調查結果，數據顯示，有近30％的用戶經常搜索本地商戶信息、商品／購物信息，對企業商貿信息的搜索比例也有16.9％。艾瑞咨詢建議運營商優化搜索引擎對網絡購物的支持，并提高對B2B電子商務的支持，以及在移動平臺上加強對本地商戶的支持，以此提高搜索引擎的流量變現能力。

用戶需求的增長、手機上網資費的下調以及3G牌照的發放，似乎給移動搜索展現了大好前景，在種種利好條件下，通用搜索和垂直搜索更想早一步搶占市場份額，而專職的無線搜索服務商也做好充分的準備迎接更激烈的競爭。

通用搜索商的夢想

不管在通用搜索方面所處地位如何，谷歌、百度、網易有道等原本游在PC界面的魚，也希望在手機上獲得一片天地。

2009年，對于谷歌中國來說，與中國移動、新浪等的合作僅僅是開了個頭。

對于谷歌簽約重量級本土移動互聯網合作伙伴，艾瑞首席分析師、艾瑞研究院院長曹軍波認為移動互聯網的市場正處于導入期，他向本刊記者表示，在現在的發展狀況下，強強聯合，培育拓展市場，是一個比較好的選擇。

而谷歌對移動互聯網的看好，可能更多來源于其在全球手機搜索市場上的優勢。網絡解決方案提供商Net Applications的報告顯示，谷歌Android智能手機的搜索優勢甚至大于其在電腦搜索上的優勢。2009年2月份，谷歌占全球智能手機搜索市場的份額高達97.5％，而市場分析機構信息通信與媒體研究公司(Informa)則預測，谷歌Android手機平臺將在三年內超越蘋果iPhone操作系統。

對于谷歌Gphone何時在中國正式推出，中國工程研究院副院長、谷歌全球工程總監林斌稱“時間表上更多的是有計劃，希望越早越好。”不過，他又認為，由于Gphone基于Android開源平臺，相對于國內企業來說是新產品，一些移動廠商仍然需要一個認知的過程。

但對于谷歌來說，合作是策略，手機操作系統是優勢，而更關鍵的在于對研發的投入。谷歌林斌此前曾表示，谷歌中國在移動搜索方面的工作已經展開兩年多，“過去兩年是提高用戶對移動搜索的認知度，現在3G時代已經來臨，資費將大幅下降，谷歌將在應用方面進行更多的開發。”

將Web網站和WAP網站的搜索結果整合，這可以算是谷歌在應用方面的一大成果，谷歌方面對其在為用戶提供精準搜索結果方面的功能給予了很大的期望。

在谷歌發力移動搜索時，百度、網易有道也在積極爭取市場的蛋糕。百度早在2005年就與諾基亞建立了合作關系，逐步與諾基亞展開維信合作，共同開發維信“百度精靈”，共推移動互聯網搜索業務，為諾基亞全球超過1000萬維信用戶提供移動搜索服務。李彥宏還在2008年邀請到通信帥才李一男加入百度，在移動方面的氣勢更加強大。

而作為后來者，網易有道也看到了移動搜索廣闊的前景。在2009年1月7日，即首張3G牌照發放的當天，有道搜索正式手機版搜索產品線。中國6億的手機用戶，放大了移動互聯網的前景，也早已點燃了通用搜索商們的激情，而垂直搜索商們則更希望找到發揮其核心競爭力的土壤。

垂直搜索商的希望

隨著通用搜索商在各個范圍內出擊，對生活搜索也加大了研發進度，垂直搜索特別是生活搜索類廠商在傳統互聯網找到立足點愈加困難，而移動互聯網，則給予了它們生存和發展的希望。

在經歷一年的探索之后，專注于生活搜索服務的愛幫網正醞釀著將移動搜索發展為其核心業務。據了解，愛幫網內部已經明確將移動互聯網作為今后發展的重點，下一階段愛幫網將重點招聘熟悉WAP領域的相關人員，無線部門或有幅度較大的人員擴充。

對于移動互聯網的發展，愛幫網CEO劉建國坦言“比較看好”。這樣的優勢可能更基于生活搜素自身的特性，相對于傳統互聯網的服務，人們更希望在手機搜索方面獲得生活、地圖、娛樂方面的信息。在這一點上，愛幫網等生活搜索網站，可能更容易找到精準的用戶，并向他們提供比較精準的服務。據一份來自Juniper Research的研究報告預測，到20i3年全球移動搜索市場的規模將達48億美元，而生活搜索服務將占據其中40％的份額。

基于這樣的優勢和前景，愛幫網已經加強了在移動方面的努力，據了解，WAP版愛幫網已經通過UCWEB等渠道，以“生活黃頁”的名義進行推廣。

曹軍波則認為在谷歌、百度等通用搜索引擎加大移動互聯網投入的形勢下，垂直搜索面臨著挑戰。他認為，垂直搜索需要在創新方面速度更快，用戶體驗方面做的更細，在傳統通用搜索發力前，占領移動搜索市場。但谷歌、百度今年連續發力，對垂直搜索是一個挑戰。

但面臨挑戰的不僅僅是垂直搜索，還有那些一直在努力的無線搜索商。

無線搜索商的堅持

不斷涌入的淘金者，打破了移動互聯網的寧靜，也給專職無線搜索上帶來了更多的挑戰，面對百度、谷歌等傳統互聯網巨頭，它們將如何發揮優勢?

宜搜CEO王溪期望在手機搜索和互聯網搜素的區別中找到自己的定位。在他看來，中國有6億多手機用戶，當前手機上網用戶主要集中在二、三線城市，“宜搜瞄準的勢力范圍，是一些對新奇事物感興趣，但同時受互聯網‘毒害’沒有那么深的人。手機用戶的搜索習慣和互聯網搜索有著一定區別，前者偏重于生活搜索和好玩，后者側重于知識性。”

然而，這可能并不能突出無線搜索的優勢，畢竟，在面對手機搜索的用戶上，通用搜素和無線搜索的起點是一樣的。無線搜索的相對優勢可能在于在對商業模式的探討上先走了一步，而在技術上則需要加大投入。

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關鍵詞：客戶需求；移動終端；營銷模式

在移動互聯網時代到來之際，客戶需求的個性化和多樣性更加細致，對移動終端的定制服務需求更加明顯，傳統營銷模式在趨于成熟的同時也逐漸喪失活力，無法給企業帶來新的利潤突破點。如何打破傳統對營銷模式進行創新，無論對終端生產商還是運營商來說，都是實現二次發展的一大挑戰。本文在此問題的引導下，從客戶定制需求的角度出發，打破常規對移動終端的新營銷模式進行創新性設計。

1 設計原則

移動終端新營銷模式在設計過程中遵循三大原則：現狀重建原則，繼續發揮現有營銷優勢的同時，砍掉問題模塊，打破現狀重建營銷模式；效率優先原則，包括服務與終端一體化運行效率提升，新產品極速體驗推廣效率提升以及用戶需求體驗反饋效率提升等；效益最大化原則，以超前的創新型營銷模式迅速搶占市場空白點，通過差別定價等多種策略實現效益的迅速提高。

2 設計思路

前期用戶需求處理：此階段運營商充當咨詢顧問，系統調研用戶日常需求，將需求信息分類處理，與公司的產品進行篩選匹配，為客戶提供服務與終端搭配方案。過程個性化服務與終端深度定制：在用戶搭配方案落實之后，根據方案設計移動終端內置的個性化服務系統及應用平臺，剔除系統自帶的無用性配件，實現與移動互聯網的無縫銜接。后期用戶極速體驗階段反饋：用戶拿到成品終端后，擁有一到兩個月的免費體驗期，期間根據試用情況進行反饋，發現問題及時返廠修復，待試用滿意之后正式簽訂購買及保障協議，中國移動在售后提供相關保障措施。

3 設計框架體系

移動終端新營銷模式設計體系如圖1所示，包括用戶需求方案設計、服務與終端一體化定制和用戶體驗與反饋三大模塊。該營銷模式體現的核心點是需求設計和深度定制，首次從運營商的角度去洞察在移動互聯網時代用戶的消費需求，并通過定制終端滿足用戶需求，更進一步以體驗式營銷，為用戶創造需求。

3.1 用戶需求方案設計環節

在該環節，工作人員首先與有意向的客戶進行接洽，溝通介紹整體方案的操作流程；當意向客戶接受服務程序之后，工作人員開始對用戶進行需求調研，全方位了解用戶的日常消費習慣，詳細記錄用戶可能感興趣的需求；工作人員將所調研資料帶回公司進行專業化處理：對于公司內已有服務項目直接調用，對于公司不具備的服務項目，由專職人員與相關商家進行洽談合作，進而實現資源調用；當所有用戶需求得到滿足，工作人員對各類需求進行系統分析歸類，整合資源，設計整體需求方案；最后整體方案得到用戶確認，簽署定制協議。

3.2 服務與終端一體化定制環節

移動終端新營銷模式在定制環節包括網絡服務定制和移動終端定制兩個方面：

網絡服務定制，是在運營商相對成熟的模式體系中，進一步添加自主品牌td-scdma技術，以增強網速和穩定性；同時根據用戶需求方案，精確測算用戶數據流量的使用量，搭配更加合理的套餐服務項目，在獲利的同時為用戶創造優惠。

移動終端定制，是工作人員接到定制方案之后，首先設計個性化的終端機型，滿足用戶對終端外觀的要求；然后根據協議中的需求服務項目，合理并細化處理終端硬件基礎設施，增加能夠滿足用戶主要需求的高端配件，剔除與用戶不相關的低端無用配件，使終端實現深度個性化定制；進一步將上述td-scdma技術相關網絡設施內置到終端機中，實現系統內部軟硬件無縫銜接，提升產品整體操作性能；最后對產品進行測試與調整，完成成品。

3.3 用戶體驗與反饋環節

用戶在拿到定制終端后，在一到兩個月的極速體驗期內進行試用反饋。在該體驗期內，用戶充分使用該終端及內置的各項軟件和相關服務項目，發現問題隨時向工作人員進行反饋，工作人員收集處理相關問題資料，資料與終端一同返廠進行調整；當調整完成，用戶確認滿意之后，簽署最終購買及售后保障協議，完成付款；此后移動客服人員定期與客戶進行溝通交流，追蹤產品服務相關信息，滿足用戶升級更新等進一步需求。

4 結論

本文基于客戶需求設計的移動終端新營銷模式，只提供理論層面通用性體系，并未針對流程細節過多展開討論，實踐應用中需要有側重地調整部分流程，待市場運行之后才能評價其具體實踐效果。新營銷模式的設計雖然還存在不足之處，但其設計理念本身，已經證明在移動互聯網時代到來之際，市場需求和用戶需求的把握，將成為未來相關服務商競爭的核心戰略點。

[參考文獻]

[1]宋杰，梁建君.移動互聯網時代國外運營商轉型戰略分析[j].通信企業管理，2011（11）：78-80.

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智能終端市場繁榮的背后

市場研究公司IMS Research的數據顯示，2011年，全球智能手機的銷量將達到4.2億部，占手機總銷量的四分之一。智能手機市場份額日益擴大，讓許多互聯網廠商再也按捺不住，紛紛“跨界”推出自己的智能手機終端，比如阿里巴巴、騰訊和小米科技等。有業內人士分析說，互聯網公司的介入可能會加速千元智能手機時代的到來。DeNA中國區副總裁王勇表示：“低價智能手機的出現會讓更多用戶成為移動互聯應用的受益者。2012年對于移動互聯業務的經營者來說將是關鍵的一年。”

智能手機市場的繁榮只是移動互聯網市場的一個側面，而不能反映移動互聯市場發展的全貌。一些移動互聯網領域的掘金者只看到了智能終端市場的快速增長，而沒有注意到與移動互聯網息息相關的應用開發、商業模式等方面存在的問題，而這些問題關系著移動互聯網未來的命運。

“移動互聯網應用的同質化現象十分嚴重。”胡澤民舉例說，“目前，我們公司的應用平臺上承載著10多萬個應用，但是應用內容的重復率非常高。許多開發者只盯著最熱門的一些應用。如果開發者不能打開思路，不斷進行創新，尋找新的機會，那么成功的機會很小。”

哇棒（北京）國際傳媒有限公司（以下簡稱哇棒公司）副總經理趙宇光認為，中國移動互聯網領域目前還缺少“殺手級”的應用。應用開發者應該在創新上下更多功夫。為什么會缺少“殺手級”的應用呢？趙宇光認為原因有二：第一，國內雖然有一些優秀的應用開發團隊，但是出于盈利等方面的考慮，這些團隊走的是國際化的道路，傾向于把自己開發的產品拿到國外去銷售，比如放在Apple Store上去下載；第二，國內的互聯網應用開發者雖多，但都是各自為戰，沒有形成具有一定規模的團隊。

為了吸引更多的開發者，同時也為了進一步豐富各自平臺上的應用，許多移動互聯網內容提供商都把“開放”的策略擺在首位。比如，網龍公司自己既是應用的開發者，同時也把自己的應用平臺開放給第三方的應用開發者。為了讓開發者盈利，網龍公司除了推出開放平臺以外，還投資于一些中小開發者，并且提供技術方面的支持，此外還通過培訓、論壇等形式為開發者提供一些研發方面的指導，幫助開發者確定研發方向。

為了讓移動社交游戲在中國落地，DeNA公司一方面積極從國外引進游戲，然后再做中國本地化的開發和轉換；另一方面，從2011年3月開始，DeNA也支持中國的游戲開發商進行游戲開發。王勇介紹說：“目前，我們在中國的業務模式是，自己開發的游戲占30%，通過開放的平臺引入的游戲占70%。平臺業務游戲的在線用戶已經達到100萬個。”

CSDN創始人蔣濤表示：“與美國的一些互聯網巨頭相比，中國的企業還不習慣去建立一個開放的生態系統。不過，中國的企業正在努力學習去建立一個開放的生態系統。中國的企業并不是沒有能力去做開放平臺，關鍵是他們還不懂得如何去經營這些開放出來的資源。開放肯定是有利有弊的，但是利一定大于弊。中國的企業在這方面還需要一個學習的過程。”

盈利是硬道理

毋庸置疑，云計算、移動互聯網都是新的商業機會，但是云計算和移動互聯網都面臨同樣的問題，就是如何將商機變成真正的收入，這就牽涉到商業模式的問題。當前，無論是云計算還是移動互聯網，在商業模式這個問題上都還處于摸索階段。

2008年就進入移動互聯網領域的網龍公司一直以內容分發業務為主，同時兼顧多個垂直應用。目前，網龍公司的盈利模式還是“老三樣”：第一是廣告收入，第二是游戲方面的收入，第三是一些收費的內容服務，包括手機鈴聲下載、電子閱讀利潤分成等。

據王勇介紹，在日本，DeNA的非實名游戲社區在受歡迎程度方面可以與Facebook相媲美，因為它可以為開發者提供更多的商業價值。“未來，在移動互聯網領域，移動社交游戲將有更多可以發揮的空間，尤其是對于個人開發者來說更具有吸引力。”王勇表示，“社交游戲可以大大增強用戶之間的互動。2011年1月，我們在中國進行了一次調查，發現所有游戲中社交游戲只有兩款；7月，社交游戲達到了8款；9月，社交游戲已經增加到10款。現在，網絡游戲基本都在向社交游戲轉換。”

DeNA社交游戲主要依靠游戲道具收費和對游戲中植入的廣告進行收費來獲利。王勇舉例說：“會員玩農場游戲，收獲的水果就可能變成廣告商的一個廣告道具。”這種虛實結合的收費方式可能會成為未來社交游戲一個重要的收入來源。

從目前情況看，從事社交游戲開發和經營的大多是一些小公司。由于資源有限，這些小公司如果想在移動互聯網領域異軍突起困難比較大。而一些大型的游戲公司對移動互聯網市場還持觀望態度，遲遲沒有進入社交游戲領域。

整合式營銷有甜頭

2011年，移動營銷服務商百分通聯傳媒技術有限公司（以下簡稱百分通聯）接到了一份為三星一款新手機做廣告宣傳的訂單。與傳統廣告商提供的平面、電視或網絡廣告不同，百分通聯采用人臉識別、二維碼等先進技術，開發了一個三星手機的應用游戲，通過移動互聯應用與微視頻相結合的方式對三星手機進行推廣，達到了非常好的效果，全國有幾十萬用戶參與了此次產品推廣活動。無獨有偶，哇棒公司在為其客戶大眾汽車的一款新車做宣傳時，也充分利用智能手機的拍照、分享等功能，通過SNS進行推廣，也取得了令人滿意的宣傳效果。

隨著移動互聯網的興起，移動廣告也漸漸為大眾所熟悉。百分通聯首席執行官張福連表示：“相比傳統的廣告形式，移動廣告更精準，也更具互動性。智能手機在技術上的改進，比如重力感應、二維碼、藍牙等技術的應用，使得移動互聯應用可以為廣告服務。移動廣告也成了移動互聯網價值鏈上一個重要的環節。”

目前，在中國市場上，移動廣告還處于起步階段。不過，先期進入移動廣告領域的哇棒公司、百分通聯等已經嘗到了借助移動互聯網平臺實現整合式營銷的甜頭。張福連表示：“像百分通聯這樣的移動廣告商并不是單純的廣告商，而是一個綜合性的服務商。我們通過綜合應用移動互聯網技術、智能手機平臺等，將移動互聯網產業鏈上的所有企業整合在一起，通過線上、線下等多種方式為客戶提供服務。中國的移動廣告商可能不是技術創新者，但可以通過進行應用的二次開發將優秀的技術、先進的理念等整合起來，實現立體化的營銷。”

有市場分析機構預測，移動廣告是一個萬億元的市場，未來還會進一步細分。雖然目前移動廣告市場還處于起步階段，但未來兩三年會逐漸走向成熟。趙宇光表示：“現在，哇棒平臺的手機終端數量已經達到2500萬個，每天新增終端數量達到10萬個。手機廣告的一個優勢是推廣成本低。比如，互聯網廣告下載一次的成本是100元，而手機廣告一次下載的成本只有10元。”

業界觀點

互聯網普及大約用了10年時間，而移動互聯網的普及可能只需要4～5年時間。再經過兩三年，移動互聯網市場將變得更加成熟。

――哇棒（北京）國際傳媒有限公司副總經理 趙宇光

移動電子商務將是一個新機會。據統計，像樂淘、凡客誠品通過手機進行的電子商務交易收入額平均每月的增長率達到兩位數。網龍公司自己也與多家電商進行合作。

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通過手機網站完成交易

“對于中小企業老板而言，無論是在開會還是在休假，只要有訂單交易，在手機上便可完成。”通過Q友“FBI”的介紹，記者昨日聯系上了本期“QQ財富”主人公張勇。

“近兩年來國家對手機互聯網建設的大力推進，讓我有了利用手機互聯網創業的想法。”張勇告訴記者，他一直對手機互聯網感興趣，而幾年在外打工的經歷，讓他積累了一定資金，于是在2009年5月，他回到重慶創建了屬于自己的公司。

張勇透露，在朋友的幫助下，他加盟了中國互聯網新聞中心的“手機行業門戶平臺”項目，成為該項目在重慶的唯一商。“所謂‘手機行業門戶平臺’，就是客戶利用手機網絡注冊屬于自己的行業門戶網站。”張勇介紹，這種類于利用傳統互聯網建網站，只是建站載體從電腦網絡變成了手機網絡。

“比如你是建材經銷商，可通過‘手機行業門戶平臺’注冊‘建材行業門戶網站’。”張勇介紹，手機網站建好后，企業可在手機網站上自己的產品信息，其他建材供應商也可以在手機網站上產品廣告或供應信息。而求購者則可通過手機內的UC瀏覽器，搜尋到建材門戶網站相關信息，與供應商取得聯系，進行訂單交易。張勇透露，企業可在手機行業門戶網站上各種購銷信息。網站的日常維護則由張勇的“手機行業門戶平臺”進行。

不到半年400會員注冊

“經營不到半年時間，我的手機行業門戶網站便吸引了400多個重慶本土的中小企業會員。”張勇介紹，這種在手機上搭建網絡平臺來拓展市場、提升競爭力的營銷模式，能夠讓中小企業獲得實實在在的利益。

“中小企業老板只需注冊便可在平臺建立行業網站。”張勇介紹，我們只是收取一定的注冊費，而門戶網站老板則可以收取廣告費和會員費。據張勇介紹，熱門的手機行業門戶網站年盈利可達到數十萬元。

“目前，僅注冊費一項，公司利潤率就在10%~15%左右。”張勇介紹，上周他的招商團隊還通過重慶本地的一些行業協會牽線搭橋，在某酒店舉行了現場招商活動，吸引了70多家重慶本地的中小企業老板參加。“當天就有四分之一的企業老板現場注冊了屬于自己的手機門戶網站。”張勇表示，這些門戶網站分別涉及航空、加工等多個行業。

手機營銷是網絡發展趨勢

“‘手機行業門戶’作為新興的營銷平臺也被稱作第三代行業市場。”中國互聯網新聞中心駐西南招商部主任段曉輝介紹，第三代行業市場就是在以手機為終端的移動互聯網上進行各類電子交易。據了解，第一代行業市場是指以蘇寧、國美為代表的實體經營門戶；而第二代行業市場則是指各類網絡行業網站。

“這相當于將阿里巴巴、淘寶等電子商務平臺濃縮在了小小的手機里。”段曉輝稱，相比在固定的電腦上登錄傳統電子商務平臺才能完成線上交易，利用手機登錄方式顯得更靈活，特別是對于那些經常出差，而又覺得攜帶筆記本電腦麻煩的中小企業老板，若遇緊急的訂單業務需要完成時，只需拿出手機即可完成交易。

目前廣州、北京等信息化飛速發展的大都會，移動互聯網的起步比較早，而重慶的移動互聯網行業還幾乎處于空白。“目前，我國手機用戶數量已經超過9億人次，這便是龐大的客戶群。”段曉輝表示，由于載體不同，“手機行業門戶”作為第三代行業市場也不會對第一代和第二代行業市場形成競爭，三者可以形成很好的資源互補，共同分得市場蛋糕。

專家觀點

草根創業不能一味追隨

“只有做到前瞻性，才能走在別人的前面。”中國互聯網新聞中心駐西南招商部主任段曉輝表示，隨著手機在中國的高覆蓋率和3G技術的日趨成熟，會有越來越多的人和企業借助這種新興的媒體平臺宣傳自己。

段曉輝認為，張勇作為一名普通的草根，能敏銳的捕捉到這種趨勢，著手在重慶普及第三代行業市場，可以說是經過了細心的觀察和細致的分析。而第三代行業市場的強勢進入，也讓重慶更多的企業家重視對移動互聯網的應用。對于準備創業的廣大草根們，段曉輝指出，不要盲目追逐流行，要有自己的判斷，要引領，而不是一味追隨。

QQ群聊

做好市場調研再創業

“佳天下”：我是建材老板，有這么一個手機門戶網站肯定很方便，即便是在會議中，有訂單也可以在手機上操作完成。故事主人公引領式的創業經歷也為我們帶來了便捷。

“一碗水”：選擇創業方向，必須做好市場分析研究工作，才能做最終決定，特別是新興的行業商機。

在線商機

婚禮請柬印章

網上熱銷

本報訊(記者郭欣欣)與以往結婚找“筆手”書寫請柬費心費力相比，如今只需上網定制一個獨一無二的婚禮印章，就可以省事很多。近日，記者從淘寶網上看到，目前這種婚禮衍生品在網上受到不少新人的青睞。

今年年初，住在北碚的劉旭為了籌備婚禮，要裝修房子、拍攝婚紗照，還要安排婚宴，忙得暈頭轉向。在書寫請柬時還遇到了難題。原來，雖然劉旭請來了朋友代書請柬，可是在落款時為表示誠意，特別是給自己留一個紀念，劉旭決定在請柬上親自簽名，可是小兩口的書法難登大雅之堂。

篇8

 

1 前言

 

智能科技改變世界。二十世紀下半業，互聯網的出現使得世界各地的計算機互聯在一起，共享資源，地球變成了地球村;二十一世紀初，人類進入了移動互聯網時代，以蘋果和安卓為代表的智能手機、平板電腦等智能終端迅速進入人們大眾的生活;中國在進入3G時代不久，在2014年又成功進入4G時代，傳統的以PC機為代表的互聯網正在被以智能終端為代表的移動互聯網替代，人類的生活正在發生巨變。特別是二維碼的出現和廣泛應用，智能端應用如雨后春筍般層出不窮，比如傳統互聯網的博客空間以及QQ為代表的即時聊天工具，在進入移動互聯網時代后迅速出現了替代品微博微信等智能端應用(APP)。

 

2 智能微社區

 

2.1 社會調研

 

在2012年和2013年寒暑假，本團隊成員一起參加完成過假期社會實踐活動，培養了良好的團隊合作的能力。本項目成員較早使用了微信和微博等智能社區平臺，對于智能社區平臺有較深入的認識。在大二第四學期的課程設計中，本團隊合作完成了校園微信調查。針對玉林師范學院，抽樣調查發現校園內94.2%的同學已經使用微信，81.7%的同學使用手機微博，91.5%的同學通過手機智能終端訪問移動互聯網。

 

2.2 市場分析

 

電子商務模式經歷了B2C、B2B、C2C等模式階段，在進入移動互聯網時代新型電子商務模式O2O成為熱點。特別是近年隨著微博和微信等微社區的興起，商業正經歷一場新的革命，對傳統商業和傳統互聯網造成巨大沖擊。中國進入移動互聯時代，智能終端已經成為人們生活不可缺少的部分。移動互聯加速信息革命，而當前正處在信息革命的重要拐點：互聯網全面、深入地影響實體經濟，并成為變革經濟形態的根本力量。信息革命將創造新的業態和生態系統，同時打破工業革命的舊有基因，傳統的商業業態也將發生裂變。線上與線下、虛擬與現實、互聯網與傳統經濟之間的界限正在消失。而移動互聯網時代的到來，人們可以隨時隨地通過手機、平板電腦等移動終端進入互聯網。特別是今年微信和微博的普及，智能微社區平臺逐漸成熟，新形式的電子商務正在進入普通人民大眾的生活，正在改變人們的生活習慣。單獨做一個智能終端應用(app)進行商業推廣的難度越來越大，在現有已成熟的微社區平臺下進行新形式電子商務活動變得越來越容易，商業成本進一步降低，各種人脈資源可以的最大化整合。

 

2.3 營銷模式

 

傳統的B2C模式是消費者跨地區商品，而O2O模式是本地消費。本項目采用O2O模式的電子商務，主要營銷對象是本地用戶，即是校園內的消費者以及周邊商家。O2O模式：是把線上的消費者帶到現實的商店中進行購買消費。他們只是利用網絡平臺進行支付購買或者是預訂線下的商品和服務，最后還是自己親自去實體商店進行消費享受服務。

 

2.4 智能微社區建設

 

通過微信微博等微社區平臺，在高校校園內搭建一個微社區，如圖1所示。實現二維碼營銷，二維碼的應用是在2010年之后逐漸普及開來的，人們可以通過掃面二維碼很方便進入微社區。通過JavaEE與Android等技術，設計開發智能終端的電子商務平臺，實現商品交易。在微社區下，研究電子商務的運行機制。包括對網上購物、產品采購、銷售管理、庫存管理等各方面，實現了業務過程跟蹤。提供企業內部電子商務業務報表，如銷售報表、財務報表、庫存報表等等，多角度的經營數據分析，為企業經營者提供有力的決策依據。

 

3 結語

 

本項目以智能微社區下的電子商務作為研究對象，研究新形勢下的商業運作機制與企業管理，并針對玉林師范學院校園為研究實例，研究在校園局部范圍內的微社區的搭建與維護，并進行微社區下電子商務交易活動，研究O2O電子商務模式。智能微社區電子商務成本較低，更有利整合本商業地資源。本項目研究具有非常重要的理論價值和實際應用意義，對移動互聯網下的電子商務有全新的認知，把課程上理論知識應用到當前社會發展熱點領域。

 

篇9

摘 要 改革開放以來，我國科技、經濟迅速發展為互聯網產業的自身發展提供了有利的契機，作為時下最受歡迎的網絡服務，寬帶業務不僅可以滿足人們對大量信息的需求，而且對于促進整個互聯網產業的發展也具有重要作用。本文以北京聯通公司為例，從市場分析角度入手，對其營銷策略展開了具體研究。

關鍵詞 北京聯通 寬帶市場 營銷策略

前言：互聯網時代的來臨促進了我國高新技術產業的發展，作為高新技術產業的重要組成部分，寬帶產業一方面關系著整個互聯網產業的發展。另一方面，寬帶產業的銷售策略對于企業自身的發展也具有重要的影響。因此，本文通過對北京聯通公司的寬帶市場進行全面分析，進而對其營銷策略展開了深入探討，以期為聯通企業自身的發展提供合理的幫助。

一、北京聯通寬帶市場分析

（一）市場競爭形勢分析

雖然寬帶產業是一個高投入、高規模、高質量的經濟產業，且行業的進入門檻較高，即需要有強大的運營能力和雄厚的資金支撐為其發展提供保障才能維持行業的正常運作，但與投入相比，資金、技術等長期回報相當可觀。因此，包括北京聯通公司在內的多家企業紛紛涌入寬帶產業，從而在產業內部形成了激烈的競爭。目前，北京市的電信運營商主要包括了中國聯通、中國移動、中國電信，且上述公司幾乎將全國所有地區的骨干網、城域網以及接入網絡涵蓋其中，并利用趨于同質的技術為廣大用戶提供著寬帶服務。與此同時，電信通、寬帶通、長城寬帶等二級運營商的批量出現，也快速拉低了寬帶市場的價格。激烈的市場競爭為公司自身的發展提供著壓力與動力的雙重刺激，從而為其發展提供了合理契機[1]。北京聯通的寬帶發展進入了機遇與挑戰并存的時代。

（二）用戶需求分析

對北京聯通的客戶進行分析可知，現階段公司的客戶主要分為家庭客戶和集團客戶。家庭客戶需求特點：普遍仍為接入互聯網，對帶寬有一定的要求，且對價格較為敏感，對寬帶增值業務尚無明顯需求。集團客戶的需求特點是：需要以高寬帶、共享的上網模式為支撐，利用大量的計算機終端和企業內部的局域網絡幫助用戶解決Internet方面的相關問題。高校內部的寬帶市場需要的是一種既廉價又高速的上網模式，使其為不同教學、生活區域提供密集型的網絡服務。因此，其所需要的是一種廉價的上網方案，從而滿足校園網絡建設的具體要求。且隨著手機智能終端的普及，校園免費WIFI的需求已經成為主流。可見，針對不同類型的用戶進行分析，以滿足廣大用戶的具體需求已成為北京聯通在寬帶市場發展的重要方法。

（三）市場外部環境分析

北京聯通市場的外部環境主要包括了經濟環境、人文環境、政策環境以及技術環境。通過對寬帶市場的經濟環境進行分析可知，雖然我國GDP總值處于世界領先地位，但由于經濟結構和經濟分配關系仍然存在著不合理性，使得寬帶市場的發展受到了嚴重影響。據統計，我國的第三產業占GDP的比重比發達國家第三產業占其GDP比重低8個百分點左右，這不僅對寬帶產業的發展產生了較大的阻礙作用，而且對于聯通公司的整體發展也產生了較為不利的影響。再以技術環境為例，雖然近年來我國科技的迅速發展為聯通寬帶產業提供了必要的技術支持，但關于產業中的一些核心問題仍然需要以國外先進技術為依托，這種對國外技術長期依賴的現象使得以北京聯通為代表的寬帶市場發展受到了嚴重制約[2]。

二、北京聯通市場營銷策略研究

（一）產品策略研究

目前，北京聯通寬帶產品策略主要以滿足客戶需求為主，通過對具有較高需求度的產品進行分析，進而開發出符合廣大用戶多方面需求的相關產品。在產品策略方面，北京聯通尤為注意相關產品的質量和售后服務，例如大力推進光纖改造，針對家庭客戶、集團客戶、校園客戶采取不同的寬帶升速策略；不斷提升自身的服務標準，并創新推出各類寬帶增值服務等。由此可知，高品質的網絡及良好的服務為北京聯通寬帶產品的銷售打下了良好的基礎。

（二）分銷渠道研究

現階段北京聯通寬帶產品的銷售，主要以營業廳（含網廳）直銷及駐地渠道為主。公司在繁華商圈及居民密集區域開設營業廳，由公司的營銷人員向客戶進行業務銷售。而對于其中的細分區域，北京聯通則在相應的地區設立以駐地營銷、服務為導向的分銷渠道，從而為相關業務的開展提供更多渠道，提高公司的整體利益。這種多元化的分銷渠道不僅為聯通公司的發展提供了穩定的內、外部營銷環境，而且對于寬帶產業的整體發展也產生了較大的促進作用。

（三）價格策略研究

截止到2013年年末，北京聯通寬帶用戶已超過400萬戶，且寬帶市場的滲透率達到了60%以上。隨著競品運營商像雨后春筍般的出現，寬帶業務的維系變得尤為重要。隨著寬帶市場化運營的成熟，北京聯通的產品體系已逐步從“單寬帶”向“融合業務套餐”邁進。在寬帶提速不提價的前提下，將客戶固話、寬帶、手機業務進行打包銷售，真正做到“產品增價格不漲，服務多價格不提”的價格策略，逐步稀釋前期寬帶高價格的風險，將實惠真正讓給客戶，讓客戶從“感受到服務”，變成“感受好的服務”。這種以客戶需求為導向的定價策略，從整體上促進了企業自身的發展。

結論：本文通過對北京聯通公司的寬帶市場進行分析，又從產品策略、分銷渠道策略以及價格策略等方面對該公司的市場營銷策略展開了深入研究。可見，未來加強對北京聯通公司的市場分析和營銷策略研究的力度，對于促進企業自身的健康、穩定發展具有重要的歷史作用和現實意義。

參考文獻：

篇10

而每一條路徑不僅代表著該用戶經常出沒的路線，背后更包含該用戶的經濟水平收入狀況(住什么條件的小區)、最常用的信息獲取時間、日常空閑時間等等非常有價值的信息。(其中數據包括：步行/地鐵公交/自駕車路線、居住的小區、工作單位所在的區域、路上所耗時長、app活躍頻率與時長等等)。

市場分析：單人路徑：意味著最低成本的出行路線，而和衣食住行結合便可以將線下品牌的營銷傳播效果最大化;根據相應的路徑數據，我們可以整合線下商家資源，為該路徑上的用戶推薦美食、娛樂等消費內容：一方面降低用戶獲取這些信息的成本;一方面降低用戶到達消費地點的出行成本;最后還降低了商家針對有效消費者的傳播成本(更精準)——三管齊下;

群體路徑形成的社區(群組or社區)：同在一條路徑上的至少兩個人，具備普通陌生人完全比不了的低成本行為價值——同行(拼車)團購(同路)同住(拼租)同玩(尤其是臨時起意的線下約見)都是最高效的價值所在;

非常適合做線下活動，這恰好解決了線下活動參與成本高的問題，如路上堵車、地點陌生等原因導致的遲到等——參與度顯著提高(上下班路過就參加了)粘性顯著增強(下班路上順便去了)，如形成群組，同路這一條件會讓很多信息同步和更新，更加讓路友之間保持異常緊密的聯接。

迎合需求：1、在上下班的時間里，移動端活躍的極度高峰期，由于用戶持續移動，附近的人功能相對劣勢，而此時路徑的優勢便凸顯出來;2、在上下班的路上，以路線為區隔將用戶群體精準的垂直分割，變成小塊兒的有著緊密關系的一個又一個小集群(同路人);3、雙向推送、閱后即焚、同路同行——緩解搭訕尷尬。

團隊情況：叢洋——創始人(全職)28歲，產品經理。互聯網創業小兵，英文專業畢業第六年，輾轉于三家中小型創業公司，一年半做品牌與市場營銷，四年半分別涉及門戶內容(職位：時尚主編，創業伙伴來自搜狐、新浪)、社會化媒體(創業伙伴來自網易)、pc軟件(兒童桌面軟件)、智能硬件(兒童智能腕表)、app產品(親子場館室內地圖導航，創業伙伴為金立手機項目成員)。

擅長創意與策略，對市場極其敏感，相信直覺也相信方法論。近兩年主做產品，目前在輔修UI與交互(達內)、和電子商務(人大)。喜歡與用戶談戀愛并鐘情于此，曾隨團隊把公司流水從零做到千萬，成員五人至千人，對本土創業環境下的管理問題、商業模式、優缺點基本都涉及，對創業精神體會深刻。

劉濤——聯合創始人(半全職)90后，視覺交互設計師。華北科技大學應屆畢業生，一個不茍同于體制專業的90后，曾在大學為了喜愛的音樂而組樂隊演出賺錢，憑著敢拼敢闖的勁頭多次躋身大型演出，曾率隊接下潮白河孔雀城樓盤開盤商演，蒙牛集團慶典晚會等大型演出，結交了各行各業有夢想的朋友，大學期間曾任職美方德教育機構音樂老師兩年。后誤打誤撞進入互聯網設計領域，憑著對藝術和設計的理解和不斷的學習，于大四便任職UI設計師，曾參與的項目有pc端兒童桌面設計與改進、盼大世紀有限公司官網設計改進、經介紹為印度尼西亞基督私立學校制作中國版宣傳折頁，并印刷發行。

?宮正——創意策略支持(兼職)80后，人人網資深策劃經理。北京土著，文藝系理科生，計算機專業出身，投身廣告并自學設計，后因移動互聯網浪潮研讀互聯網營銷與策略(北航，在職研究生)。超過9年國際4A廣告公司及國內一流手游公司工作經驗，市場策略、投放策略、客戶服務經驗豐富。現已將工作重心轉戰移動互聯網，有多個游戲及應用類包裝與推廣實操經驗，善于制定和管理移動互聯網廣告策略及以獲取用戶為目標的品牌活動。喜好科技，樂于追求新技術，知乎果殼關注無數，36氪每日必讀，坐地鐵穿凡客，BAT格局了若指掌說就是我。但是我衷心的希望能把更多的新技術用在市場策略當中去。優秀團隊合作經驗，喜愛與別人合作并取長補短互相成長，善于策略性思考。