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篇1

【關(guān)鍵詞】　郵政企業(yè)；核心競(jìng)爭(zhēng)力；內(nèi)涵；途徑

在全球經(jīng)濟(jì)一體化和社會(huì)信息化的背景下，世界政治、經(jīng)濟(jì)、文化等各個(gè)領(lǐng)域都發(fā)了很大的變化，企業(yè)生存和發(fā)展的環(huán)境也在不斷的變化。郵政企業(yè)如何在不斷變化的環(huán)境中始終保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，如何不斷尋找企業(yè)生存發(fā)展道路，如何不斷提升郵政企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，如何實(shí)現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展，是我們郵政企業(yè)當(dāng)前面臨的重要問(wèn)題。

一、 企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的內(nèi)涵

什么是核心競(jìng)爭(zhēng)力？核心競(jìng)爭(zhēng)力是在組織內(nèi)部經(jīng)過(guò)整合了的知識(shí)和技能，從與產(chǎn)品或服務(wù)的關(guān)系角度來(lái)看，核心競(jìng)爭(zhēng)力是隱含在公司核心產(chǎn)品或服務(wù)里的知識(shí)和技能，或者知識(shí)和技能的集合體。它是一種集合的能力。其內(nèi)涵體現(xiàn)在以下五個(gè)方面：價(jià)值性、獨(dú)特性、延展性、不可分離性、不可交易性。

二、郵政企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的內(nèi)涵

對(duì)于郵政企業(yè)而言，核心競(jìng)爭(zhēng)力就是郵政企業(yè)多方面技能和運(yùn)行機(jī)制的有機(jī)融合，是企業(yè)在特定經(jīng)營(yíng)環(huán)境中的競(jìng)爭(zhēng)能力和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的合力?？偟膩?lái)說(shuō)，郵政企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力就是郵政的品牌優(yōu)勢(shì)和全程全網(wǎng)實(shí)物傳遞能力。以下結(jié)合企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力內(nèi)涵對(duì)郵政企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力進(jìn)行分析。

（一） 價(jià)值性：百年郵政通過(guò)統(tǒng)一形象、名稱(chēng)、術(shù)語(yǔ)、標(biāo)識(shí)符號(hào)等手段，樹(shù)立了郵政品牌，通過(guò)服務(wù)規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化，實(shí)現(xiàn)了社會(huì)化的服務(wù)監(jiān)督機(jī)制，實(shí)現(xiàn)郵政品牌的最大價(jià)值化。同時(shí)，郵政網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)了全程全網(wǎng)的實(shí)物信息傳遞，保證了公民的通信權(quán)利，這些都是郵政企業(yè)的價(jià)值所在。

（二） 獨(dú)特性：郵政全程全網(wǎng)、聯(lián)合作業(yè)的實(shí)物信息的傳遞能力是其獨(dú)有的傳遞能力，這是在一定區(qū)域范圍內(nèi)從事實(shí)物信息傳遞的企業(yè)所無(wú)法比擬的。這也是郵政有別于一般運(yùn)輸類(lèi)企業(yè)的獨(dú)特能力。同時(shí)，郵政信息網(wǎng)絡(luò)、金融網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)，使郵政的實(shí)物信息傳遞過(guò)程增加了信息交流和資金結(jié)算功能。因此，也構(gòu)成了郵政的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)。

（三） 延展性：郵政的本質(zhì)是通信，是傳遞以實(shí)物為載體的通信服務(wù)業(yè)，郵政企業(yè)在完成通信的過(guò)程中培育起了其核心競(jìng)爭(zhēng)力——全程全網(wǎng)的實(shí)物傳遞能力，隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，郵政也從傳遞實(shí)物延伸出其他業(yè)務(wù)，郵政業(yè)務(wù)的內(nèi)涵發(fā)生了變化，外延也不斷擴(kuò)大，信函業(yè)務(wù)由以個(gè)人書(shū)信為主轉(zhuǎn)變?yōu)樯虡I(yè)信函為主；包件業(yè)務(wù)也由居民小包裹轉(zhuǎn)變?yōu)榇罅康纳唐钒?，進(jìn)而向現(xiàn)代物流領(lǐng)域市場(chǎng)沖擊；金融業(yè)務(wù)由傳統(tǒng)的存、取、匯業(yè)務(wù)也逐步發(fā)展成為集金融、理財(cái)、基金、信貸為一體的商業(yè)銀行。這些都是郵政適應(yīng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展要求的必然結(jié)果。郵政企業(yè)正在形成一個(gè)面向市場(chǎng)、面向客戶，全方位、多層次的經(jīng)營(yíng)服務(wù)體系。

（四） 不可分離性：郵政的品牌和郵政的網(wǎng)絡(luò)一樣，具有不可分離性。郵政網(wǎng)絡(luò)遍及全國(guó)，規(guī)模龐大，全程全網(wǎng)、聯(lián)合作業(yè)，是一個(gè)統(tǒng)一指揮調(diào)度的復(fù)雜而規(guī)范有序的郵件傳遞網(wǎng)。郵政的傳遞網(wǎng)是在長(zhǎng)期的實(shí)踐中逐漸培育起來(lái)的，是一種整合而成的能力，具有不可分離性。

（五） 不可交易性：企業(yè)可以通過(guò)收購(gòu)、兼并、聯(lián)盟獲得資產(chǎn)或業(yè)務(wù)擴(kuò)張，但是核心競(jìng)爭(zhēng)力只能在內(nèi)部培育。郵政企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力是在長(zhǎng)期的經(jīng)營(yíng)中形成的郵政獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)，只有在自身的努力下才能不斷的提升。

三、 郵政企業(yè)培養(yǎng)核心競(jìng)爭(zhēng)力的有效途徑

（一） 提升整合資源的能力：遍布城鄉(xiāng)的郵政局所和連接全國(guó)各地的實(shí)物傳遞網(wǎng)是郵政企業(yè)獨(dú)具特色的資源，也是百年郵政賴以生存的基礎(chǔ)。目前郵政企業(yè)雖已參與到市場(chǎng)化的競(jìng)爭(zhēng)中，但仍承擔(dān)著普遍服務(wù)的義務(wù)，因?yàn)槭艹杀竞蜆I(yè)務(wù)量規(guī)模的限制，目前郵政的網(wǎng)絡(luò)還不能完全適應(yīng)郵政大發(fā)展的需要，郵政網(wǎng)絡(luò)的這一核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)還沒(méi)有真正的發(fā)揮出競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。因此，加強(qiáng)全程全網(wǎng)建設(shè)，提高網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行質(zhì)量，是提高郵政業(yè)務(wù)核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵。

一是要樹(shù)立全程全網(wǎng)的大局觀念。一切從全局出發(fā)，做到每一個(gè)環(huán)節(jié)對(duì)下一個(gè)環(huán)節(jié)負(fù)責(zé)，嚴(yán)格執(zhí)行質(zhì)量和時(shí)限標(biāo)準(zhǔn)，安全、準(zhǔn)確的的完成最后一公里，使客戶不斷增強(qiáng)使用郵政業(yè)務(wù)的信心。

二是優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)流程。對(duì)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行的各環(huán)節(jié)精確分析，不斷改進(jìn)和完善現(xiàn)有的流程，使其更加快捷方便、運(yùn)行高效。

三是制定科學(xué)的核算系統(tǒng)。做好網(wǎng)運(yùn)各環(huán)節(jié)的利益分配，實(shí)行網(wǎng)絡(luò)共享、共維，使得網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定健康發(fā)展。

（二） 提升郵政的品牌。品牌競(jìng)爭(zhēng)力是郵政企業(yè)擁有的，區(qū)別于其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手或在行業(yè)內(nèi)能夠保持獨(dú)樹(shù)一幟、能夠引領(lǐng)郵政企業(yè)發(fā)展的獨(dú)特能力。品牌競(jìng)爭(zhēng)力是郵政企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的外在表現(xiàn)，是實(shí)現(xiàn)郵政企業(yè)跨越式發(fā)展的關(guān)鍵和根本所在。

一是建立專(zhuān)門(mén)的品牌建設(shè)機(jī)構(gòu)。郵政企業(yè)應(yīng)樹(shù)立前瞻性的眼光，用品牌管理來(lái)統(tǒng)領(lǐng)企業(yè)活動(dòng)的各個(gè)方面，要對(duì)企業(yè)品牌的定位、核心價(jià)值選擇、形象塑造、傳遍等工作進(jìn)行制度化、規(guī)范化和系統(tǒng)化。

二是開(kāi)展多種形式的宣傳。加大對(duì)自身優(yōu)勢(shì)的宣傳力度，除了利用戶外、電視、網(wǎng)絡(luò)媒體等手段做好形象宣傳工作外，還可利用投遞員和營(yíng)銷(xiāo)員做好上門(mén)宣傳，利用郵政信箱、車(chē)輛等自有資產(chǎn)做好宣傳工作。郵政企業(yè)在提供快捷、個(gè)性化服務(wù)的同時(shí)，通過(guò)宣傳工作要使郵政品牌具有更加廣泛而不可替代的公益性和歸屬感。

（三） 改善提高服務(wù)管理水平。服務(wù)是實(shí)現(xiàn)郵政企業(yè)利潤(rùn)的重要手段，要通過(guò)不斷改善用郵環(huán)境，增強(qiáng)服務(wù)理念，從而提高服務(wù)質(zhì)量。同時(shí)，提供不同層次的服務(wù)產(chǎn)品，通過(guò)產(chǎn)品的差異性，擴(kuò)大產(chǎn)品的市場(chǎng)份額，滿足不同用戶的需求，從而提高客戶對(duì)郵政的忠誠(chéng)度，提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。

郵政企業(yè)要在未來(lái)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中贏得優(yōu)勢(shì)，必須擁有自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力，這不僅要充分利用好“百年郵政”的品牌優(yōu)勢(shì)和“三流合一”的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)，更多的還要從提高服務(wù)質(zhì)量、加強(qiáng)科學(xué)管理、提高效率和培育人才等方面進(jìn)行綜合考慮，使得郵政核心競(jìng)爭(zhēng)力和郵政未來(lái)差異化的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略相匹配，也為郵政跨越式發(fā)展提供有力保障。

參考文獻(xiàn)

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篇2

關(guān)鍵詞：企業(yè)；市場(chǎng)；核心競(jìng)爭(zhēng)力

在我國(guó)，多數(shù)企業(yè)并沒(méi)有注重培養(yǎng)和發(fā)展屬于自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力，根據(jù)分析一些企業(yè)興衰的原因，我們不難得出這樣一個(gè)結(jié)論，我國(guó)企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的缺陷，是因?yàn)闆](méi)有形成屬于自己本身的核心競(jìng)爭(zhēng)力，因此不能在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中長(zhǎng)期占據(jù)上風(fēng)位置。至于為什么出現(xiàn)這樣的問(wèn)題，我們分析可以得出是因?yàn)殚L(zhǎng)期以來(lái)沒(méi)有注重核心競(jìng)爭(zhēng)力的發(fā)展所造成的。

一、我國(guó)企業(yè)缺乏核心競(jìng)爭(zhēng)力的原因分析

（一）沒(méi)有建立出一套整合的、利于企業(yè)發(fā)展的機(jī)制和體制

目前我國(guó)還沒(méi)有建立出完整的能與現(xiàn)行經(jīng)濟(jì)制度相匹配的現(xiàn)代企業(yè)制度。另外是沒(méi)有一個(gè)合適的市場(chǎng)機(jī)制來(lái)讓企業(yè)獲得發(fā)展的核心競(jìng)爭(zhēng)力。因?yàn)槲覈?guó)才步入新的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制中，特別是許多中介市場(chǎng)、企業(yè)家市場(chǎng)、資本市場(chǎng)、人才市場(chǎng)的成長(zhǎng)還不夠成熟，各種市場(chǎng)之間還沒(méi)有形成完美的適應(yīng)關(guān)系，不利于公司在現(xiàn)行的市場(chǎng)規(guī)則下發(fā)展業(yè)務(wù)。在國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)中大部分中小企業(yè)還沒(méi)有正式地與同行業(yè)對(duì)手進(jìn)行過(guò)正面較量，也沒(méi)有形成一套完全符合自身發(fā)展的管理模式。而與此同時(shí)，公司的發(fā)展往往是不確定的、飛躍式的，通常情況下會(huì)呈現(xiàn)出資源的運(yùn)用與發(fā)展的速度不相適應(yīng)的情況。因此，很難形成屬于自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

（二）核心競(jìng)爭(zhēng)力的發(fā)展也受到一些落后觀點(diǎn)的影響

前世貿(mào)組織總干事魯杰羅在1996年上海召開(kāi)的貿(mào)易研討會(huì)上說(shuō)：“中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的關(guān)鍵問(wèn)題是文化觀念的變革?！奔幢憬鼛啄晡覈?guó)企業(yè)的生產(chǎn)模式有了很大的改變，但是落后的社會(huì)文化、相對(duì)傳統(tǒng)的教育和管理方法對(duì)于企業(yè)的影響是無(wú)法在短時(shí)間內(nèi)改變的。每當(dāng)企業(yè)所在的經(jīng)濟(jì)環(huán)境出現(xiàn)變化時(shí)，這個(gè)公司所擁有的企業(yè)文化同時(shí)也需要發(fā)生轉(zhuǎn)變，但是因?yàn)槔蠁T工對(duì)于之前的企業(yè)文化還存有偏好，往往不愿做出轉(zhuǎn)變，這就給企業(yè)文化的變革造成了巨大的阻力，這也就使得既定的企業(yè)文化與現(xiàn)在實(shí)行的經(jīng)濟(jì)體制和管理模式還有著巨大的差異，同時(shí)也減弱了企業(yè)面對(duì)同行業(yè)之間競(jìng)爭(zhēng)時(shí)的應(yīng)對(duì)能力。顯然，死氣沉沉的企業(yè)文化不可能具有發(fā)展其核心競(jìng)爭(zhēng)力的能力，只會(huì)把企業(yè)帶向破產(chǎn)的邊緣。

（三）技術(shù)創(chuàng)新能力也是企業(yè)發(fā)展核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要指標(biāo)

企業(yè)發(fā)展核心競(jìng)爭(zhēng)力的源動(dòng)力是創(chuàng)新技術(shù)。許多跨國(guó)公司都是依靠研發(fā)企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新來(lái)發(fā)展核心競(jìng)爭(zhēng)力的。但是，如今我國(guó)企業(yè)普遍不重視創(chuàng)新研發(fā)能力，很大程度上阻礙了企業(yè)去發(fā)展核心競(jìng)爭(zhēng)力。最主要的在于企業(yè)沒(méi)有創(chuàng)新的源泉。根據(jù)我國(guó)目前的狀況來(lái)看，目前實(shí)行的企業(yè)制度為國(guó)有企業(yè)撐起了一把庇護(hù)傘，也就是說(shuō)現(xiàn)在實(shí)行的企業(yè)制度讓企業(yè)的作用在面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)時(shí)有所改變，也就導(dǎo)致公司忽略了消費(fèi)者的需求，技術(shù)創(chuàng)新也沒(méi)辦法與市場(chǎng)需求完美結(jié)合，也就不能促進(jìn)企業(yè)去發(fā)展屬于本身的核心競(jìng)爭(zhēng)力。第二點(diǎn)，我國(guó)的企業(yè)沒(méi)有形成研究與發(fā)展的創(chuàng)新模式。若想在同行業(yè)界競(jìng)爭(zhēng)中取得有利的地位，企業(yè)就必須把技術(shù)的研究和發(fā)展提上日程。但是因?yàn)槠髽I(yè)的經(jīng)營(yíng)模式的發(fā)展長(zhǎng)時(shí)間以來(lái)受到國(guó)家計(jì)劃的干預(yù)。從《中國(guó)科技統(tǒng)計(jì)年鑒》的統(tǒng)計(jì)資料看，在2000年時(shí)實(shí)行技術(shù)研究的國(guó)有企業(yè)只有33.6%；反觀國(guó)際上的大公司對(duì)于技術(shù)的創(chuàng)新研發(fā)投入比同時(shí)期的國(guó)內(nèi)企業(yè)要多許多。

（四）管理能力也是企業(yè)發(fā)展核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要指標(biāo)

企業(yè)的管理能力是指公司在現(xiàn)有資源的運(yùn)用和發(fā)展?jié)摿χg的變換過(guò)程，具體體現(xiàn)在成本運(yùn)用的合理性與利潤(rùn)的增長(zhǎng)性。由于很多公司沒(méi)有一套完善的管理模式，僅僅是憑借著管理者的經(jīng)驗(yàn)來(lái)經(jīng)營(yíng)公司，落后的管理模式?jīng)]辦法跟上市場(chǎng)的變化。也就是說(shuō)．大多數(shù)的公司都正面對(duì)著如何在技術(shù)上進(jìn)行創(chuàng)新和在公司管理上進(jìn)行突破等問(wèn)題。除此之外，管理者缺少國(guó)外先進(jìn)的經(jīng)營(yíng)模式和管理觀念，特別是高級(jí)管理層人員，公司在國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)中無(wú)法按照國(guó)際規(guī)則實(shí)施，使得公司在競(jìng)爭(zhēng)中處于弱勢(shì)的一方。

二、提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的應(yīng)對(duì)方法

（一）加快現(xiàn)代企業(yè)制度的建設(shè)

首先政府要處理好與企業(yè)之間的關(guān)系。領(lǐng)導(dǎo)者還要在制度的管理上有更大的突破，必須分清和規(guī)范投資主體，實(shí)現(xiàn)投資方式的多樣性，嚴(yán)格查清公司的法人資本所有權(quán)，讓企業(yè)主導(dǎo)市場(chǎng)；讓政府、企業(yè)分開(kāi)管理的同一時(shí)期，政府工作職能也要發(fā)生改變，從主導(dǎo)企業(yè)一切事務(wù)、管理公司轉(zhuǎn)向?yàn)槠髽I(yè)服務(wù)的方向。其次是為企業(yè)建立一個(gè)公平、公開(kāi)、公正、有序的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。這就要政府加強(qiáng)法律對(duì)于企業(yè)的保護(hù)，迅速出臺(tái)一套對(duì)于企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)維護(hù)的法律體系，加強(qiáng)查處時(shí)的公平性與嚴(yán)厲性，防范各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)為了庇護(hù)地方企業(yè)而無(wú)視法律的行為。如果身為一個(gè)公司核心競(jìng)爭(zhēng)力最重要部分的核心技術(shù)沒(méi)有得到法律應(yīng)有的保護(hù)，就意味著喪失了在市場(chǎng)上與同行業(yè)之間競(jìng)爭(zhēng)的權(quán)力。

（二）擁有獨(dú)特的經(jīng)營(yíng)理念造就別樣的企業(yè)文化

核心競(jìng)爭(zhēng)力表現(xiàn)在企業(yè)獨(dú)特的經(jīng)營(yíng)理念之下影響的企業(yè)文化之中。正因如此，當(dāng)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)理念與企業(yè)文化合并成一個(gè)整體時(shí)，才有可能發(fā)展出屬于本身的核心競(jìng)爭(zhēng)力。就像美國(guó)西北航空公司創(chuàng)始人哈伯說(shuō)的：“文化無(wú)處不在，你的一切，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手明天就可以模仿。但他們不能模仿我們公司的文化?！币?yàn)椋@種文化無(wú)時(shí)無(wú)刻不在感染著它的每一個(gè)員工，并且通過(guò)公司領(lǐng)導(dǎo)者制定的一系列決策影響著其創(chuàng)新和發(fā)展的方向，一個(gè)企業(yè)特有的文化不單單加強(qiáng)了傳統(tǒng)管理的基本方法，同時(shí)還有許多現(xiàn)代管理所無(wú)法代替的東西，包括凝聚功能、導(dǎo)向功能、激勵(lì)功能、約束功能、協(xié)調(diào)功能、維持功能、教化功能、優(yōu)化功能、增譽(yù)功能等，無(wú)形中增加了公司在市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)能力，加快了公司核心技術(shù)的創(chuàng)新能力。讓每個(gè)人都參與到公司的管理中來(lái)；在面向顧客時(shí)要提供最優(yōu)秀的產(chǎn)品和服務(wù)，積極占有市場(chǎng)和消費(fèi)者，和供貨商保持長(zhǎng)期良好合作關(guān)系，使企業(yè)真正在市場(chǎng)上擁有特有的經(jīng)營(yíng)模式，然后去發(fā)展公司本身的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

（三）技術(shù)創(chuàng)新發(fā)展核心競(jìng)爭(zhēng)力的方法

依靠核心技術(shù)的發(fā)展，也能實(shí)現(xiàn)核心價(jià)值，為企業(yè)創(chuàng)造出核心競(jìng)爭(zhēng)力。如今實(shí)行的企業(yè)制度是要在獲得的既定的資源上如何獲得更高的利潤(rùn)，也就是把效率提高，而達(dá)到此目的，就要依靠企業(yè)在技術(shù)上的突破，所以我們說(shuō)核心技術(shù)是企業(yè)發(fā)展的根本。而企業(yè)在明確自己核心競(jìng)爭(zhēng)力的發(fā)展之初，最重要的是確定核心技術(shù)的研發(fā)方面。這就要求企業(yè)首先要清楚在市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)在哪里，根據(jù)這些去在技術(shù)上有所創(chuàng)新。找到企業(yè)本身與同行業(yè)之間的不同性，彌補(bǔ)企業(yè)自身的不足，把握企業(yè)自身的長(zhǎng)處，發(fā)展和創(chuàng)新技術(shù)進(jìn)而實(shí)行競(jìng)爭(zhēng)力的發(fā)展。其次企業(yè)還要加大研究與開(kāi)發(fā)投入。研發(fā)核心技術(shù)就是為了提升在市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)力，確保核心技術(shù)不會(huì)被別人竊取的同時(shí)還能跟上市場(chǎng)環(huán)境的變化而不斷改變，這是競(jìng)爭(zhēng)和技術(shù)相互促進(jìn)的必然結(jié)果。事實(shí)證明。研發(fā)技術(shù)一個(gè)公司日產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的重要一環(huán)，也是企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中持續(xù)經(jīng)營(yíng)的元?jiǎng)恿?。所以，研發(fā)技術(shù)能力實(shí)質(zhì)上是在市場(chǎng)中占據(jù)主導(dǎo)地位的最佳方法，也是提升核心競(jìng)爭(zhēng)力的基礎(chǔ)。

（四）強(qiáng)化企業(yè)管理層的管理能力

提高公司管理者的管理能力簡(jiǎn)單闡述就是：真正地實(shí)施管理的科學(xué)化、民主化、制度化、分權(quán)化、教育化、實(shí)實(shí)在在地提高管理者的管理能力。只有當(dāng)企業(yè)實(shí)現(xiàn)進(jìn)步，能夠?qū)崿F(xiàn)科學(xué)有效地經(jīng)營(yíng)管理，并依靠此為銜接，把獲得所有的資源聚合在一起時(shí)，才能在市場(chǎng)中與同行業(yè)間相競(jìng)爭(zhēng)。在如今，加強(qiáng)管理能力的同時(shí)還應(yīng)：首先要科學(xué)地實(shí)施戰(zhàn)略管理。戰(zhàn)略管理是指企業(yè)為了長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展而做出的調(diào)配獲得的資源的決策，判斷所面臨的一系列不確定因素，包括企業(yè)經(jīng)營(yíng)所面臨的機(jī)遇和風(fēng)險(xiǎn)，并且，正確認(rèn)識(shí)到自身存在的弱勢(shì)方面和不足，提出并規(guī)劃未來(lái)有利于經(jīng)營(yíng)發(fā)展的決策。企業(yè)可以在適合的經(jīng)營(yíng)方向中選擇多個(gè)模式去發(fā)展。因此，管理者制定戰(zhàn)略的側(cè)重在于如何選擇利于自身盈利的特有的方向。戰(zhàn)略定位則是打開(kāi)市場(chǎng)的核心定位也是市場(chǎng)的中心，公司若想完成既定的目標(biāo)，就必須嚴(yán)格遵循管理者根據(jù)戰(zhàn)略定位而計(jì)劃的決策。其次要增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)者的管理水平和公司的運(yùn)行效率?！妒澜缃?jīng)濟(jì)論壇》與瑞士洛桑國(guó)際管理發(fā)展學(xué)院都把企業(yè)的管理水平作為企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的評(píng)定指標(biāo)，這就說(shuō)明了領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)于公司的作用和公司對(duì)于資源的使用合理性上的重要性。目前我國(guó)公司領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)水平遠(yuǎn)不及國(guó)外先進(jìn)，所以我們?cè)趯W(xué)習(xí)西方先進(jìn)理念的同時(shí)，還應(yīng)摒棄我們落后的管理模式，建立一套符合中國(guó)國(guó)情的科學(xué)管理體系，增強(qiáng)公司對(duì)于資源的管理和運(yùn)用以及對(duì)于員工的激勵(lì)與懲罰方面的完善，只有做好這些基礎(chǔ)工作，公司才會(huì)在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中步入正軌。實(shí)踐證明，只有有效地獲取資源、利用資源和善用資源，企業(yè)的發(fā)展才能實(shí)現(xiàn)正?；?。由此可見(jiàn)，我國(guó)在企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的道路上還需要探索很長(zhǎng)一段時(shí)間，不過(guò)由于現(xiàn)在更多先進(jìn)理念的涌入以及許多成功的案例，相信我國(guó)企業(yè)在核心競(jìng)爭(zhēng)力上的發(fā)展不會(huì)遇到更大的困難。

參考文獻(xiàn)

［1］尹歡.解讀企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的提高[J].商品與質(zhì)量,2016（3）.

篇3

一、企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的概述

（一）核心競(jìng)爭(zhēng)力的含義

1990年，美國(guó)經(jīng)濟(jì)學(xué)家普拉哈拉德和前倫敦商學(xué)院戰(zhàn)略和國(guó)際管理教授哈默爾《企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力》，提出了企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的概念，他們指出：“核心能力是組織中的累計(jì)學(xué)識(shí)，特別是如何協(xié)調(diào)不同的生產(chǎn)技能和有機(jī)結(jié)合多種技術(shù)流派的學(xué)識(shí)?！笨v觀所有的企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)能力定義，可以將其大概歸納為兩種主流學(xué)派：第一是資源派。此學(xué)派認(rèn)為企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)能力主要是指不同企業(yè)在獲取戰(zhàn)略性資源的時(shí)候，在決策過(guò)程中所展現(xiàn)出來(lái)的異質(zhì)性構(gòu)成了企業(yè)的核心能力；第二是系統(tǒng)派。此學(xué)派學(xué)者認(rèn)為企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)能力就是指企業(yè)中所具有的技術(shù)能力和將此能力結(jié)合起來(lái)的能力。

（二）企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的特征

1.具有價(jià)值性

所謂的價(jià)值性特征，就是指企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)能力能夠?qū)ζ髽I(yè)的經(jīng)營(yíng)成本進(jìn)行控制，提高企業(yè)的生產(chǎn)、工作效率等，這一競(jìng)爭(zhēng)能力在企業(yè)發(fā)展中所發(fā)揮的作用，能夠?yàn)槠髽I(yè)創(chuàng)造更多的經(jīng)濟(jì)利益，還能夠使其在一定時(shí)間內(nèi)具有發(fā)展和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，這樣企業(yè)在一定時(shí)間內(nèi)所能獲取的利潤(rùn)是非?？捎^的，而經(jīng)濟(jì)利益的增加，對(duì)企業(yè)更好地發(fā)展也有著促進(jìn)作用。

2.具有獨(dú)特性

在各行業(yè)快速發(fā)展中，每個(gè)行業(yè)的企業(yè)數(shù)量都是非常可觀的，而且從事同一行業(yè)的企業(yè)在生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)上不可避免的會(huì)出現(xiàn)碰撞，但是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)能力卻不會(huì)是一樣的。這一競(jìng)爭(zhēng)能力的形成融合了企業(yè)的多個(gè)方面，比如說(shuō)企業(yè)文化、企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念等，所以，每個(gè)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)能力都是獨(dú)特存在的，不存在重復(fù)性。

3.具有延展性

在企業(yè)發(fā)展過(guò)程中，核心競(jìng)爭(zhēng)能力是能夠長(zhǎng)久發(fā)展下去的，這一競(jìng)爭(zhēng)能力能夠在企業(yè)當(dāng)前的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中發(fā)揮作用，幫助企業(yè)搶占更多的市場(chǎng)份額，同時(shí)，在企業(yè)自身快速發(fā)展中，這一能力還能夠有所創(chuàng)新，所以這一能力能夠在企業(yè)發(fā)展中不斷地延伸下去。

二、華為公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力分析

（一）公司概況

華為是一家生產(chǎn)銷(xiāo)售通信設(shè)備的民營(yíng)通信科技公司，其產(chǎn)品主要涉及通信網(wǎng)絡(luò)中的交換網(wǎng)絡(luò)、傳輸網(wǎng)絡(luò)、無(wú)線及有線固定接入網(wǎng)絡(luò)和數(shù)據(jù)通信網(wǎng)絡(luò)及無(wú)線終端產(chǎn)品，為世界各地通信運(yùn)營(yíng)商及專(zhuān)業(yè)網(wǎng)絡(luò)擁有者提供硬件設(shè)備、軟件、服務(wù)和解決方案。華為是世界500強(qiáng)企業(yè)，目前華為的產(chǎn)品和解決方案已經(jīng)應(yīng)用于全球170多個(gè)國(guó)家，服務(wù)于全球運(yùn)營(yíng)商50強(qiáng)中的45家及全球1/3的人口。據(jù)統(tǒng)計(jì)，到2015年華為公司銷(xiāo)售收入總額為人民幣395009百萬(wàn)元，包括海外銷(xiāo)售收入人民幣224319百萬(wàn)元，其中亞太地區(qū)實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售收入人民幣50527百萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)19.1%，歐洲中東非洲地區(qū)實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售收入人民幣128016百萬(wàn)，同比增長(zhǎng)27.2%，美洲地區(qū)實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售收入人民幣38956百萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)26.4%。

（二）華為公司核心競(jìng)爭(zhēng)力

1.先進(jìn)的技術(shù)

華為作為一家生產(chǎn)通信設(shè)備的民營(yíng)通信科技公司，必須具備先進(jìn)的技術(shù)。目前華為有17萬(wàn)多名員工，其中研究開(kāi)發(fā)人員占46%，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)及服務(wù)人員占33%，生產(chǎn)人員為12%，管理及其他人員占9%， 高效強(qiáng)大的研發(fā)團(tuán)隊(duì)為華為產(chǎn)品提供了質(zhì)量保證，為華為在競(jìng)爭(zhēng)中搶占更多的市場(chǎng)份額奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

2.嚴(yán)格的管理制度

華為的老板任正非說(shuō)：“管理是華為的核心競(jìng)爭(zhēng)力。華為取得既往的成功的關(guān)鍵因素，除了技術(shù)、人才、資本，更有管理與服務(wù)?！比A為公司在管理上采用了矩陣式管理模式，這種模式要求企業(yè)各個(gè)職能部門(mén)各司其職，并且高效配合，在遇到問(wèn)題時(shí)快速反應(yīng)。華為招聘員工的方法主要是社會(huì)招聘和校園招聘，其中校園招聘會(huì)要經(jīng)過(guò)校園推介會(huì)、筆試、面試、司考察和宴會(huì)這四個(gè)過(guò)程，通過(guò)嚴(yán)格考核，層層選拔才有資格進(jìn)入公司。初入華為的新員工都要進(jìn)行魔鬼培訓(xùn)，華為有自己的培訓(xùn)體系、培訓(xùn)學(xué)校和培訓(xùn)基地，培訓(xùn)的結(jié)果進(jìn)行嚴(yán)格的考核評(píng)估，只有合格的業(yè)務(wù)員才能被錄用。培訓(xùn)包括上崗培訓(xùn)，崗中培訓(xùn)和下崗培訓(xùn)三種，系統(tǒng)化的培訓(xùn)使得業(yè)務(wù)人員擁有基本的業(yè)務(wù)素質(zhì)，最后在實(shí)踐中實(shí)行績(jī)效管理，通過(guò)管理者與員工之間持續(xù)不斷的設(shè)立目標(biāo)、輔導(dǎo)、評(píng)價(jià)、反饋，實(shí)現(xiàn)績(jī)效改進(jìn)和員工能力的提升。主要采用季度考核、年度總評(píng)的方式對(duì)員工工作目標(biāo)和目標(biāo)完成情況進(jìn)行考核，優(yōu)秀的員工可以得到精神和物質(zhì)的獎(jiǎng)勵(lì)。嚴(yán)格的用人制度和考核制度為華為培養(yǎng)了大量的人才。

3.企?I文化――“狼性”文化

華為崇尚“狼”，認(rèn)為狼是企業(yè)學(xué)的榜樣，要像狼學(xué)習(xí)“狼性”，狼性永遠(yuǎn)不過(guò)時(shí)。華為的狼性文化總的來(lái)說(shuō)就是：學(xué)習(xí)、創(chuàng)新、獲益、團(tuán)結(jié)。狼能夠在比自己兇猛的動(dòng)物面前獲得最終勝利，究其原因，就是團(tuán)結(jié)。華為以成就客戶、艱苦奮斗、自我批評(píng)、開(kāi)放進(jìn)取、至誠(chéng)守信、團(tuán)隊(duì)合作為企業(yè)核心價(jià)值觀，致力于積極創(chuàng)新，聚焦客戶，不斷地向社會(huì)推出有競(jìng)爭(zhēng)力的業(yè)務(wù)，使得華為公司在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占有強(qiáng)有力的地位。

二、華為核心競(jìng)爭(zhēng)力發(fā)展對(duì)其他企業(yè)的啟示

（一）提高技術(shù)

先進(jìn)的技術(shù)能夠?yàn)槠髽I(yè)創(chuàng)造出具有較大優(yōu)勢(shì)的產(chǎn)品，也是核心競(jìng)爭(zhēng)能力構(gòu)建中不能缺少的一部分，企業(yè)提高技術(shù)可從以下幾個(gè)方面入手：

1.招攬人才

人力資源是企業(yè)最重要的資源，招聘有自主力和創(chuàng)造力的人才，是使公司在眾多企業(yè)的長(zhǎng)期激烈的競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出的關(guān)鍵，特別是對(duì)于中小企業(yè)來(lái)說(shuō)，人才往往起著決定性的作用。華為公司每年都在全國(guó)各高校以及世界各地招聘人才，并對(duì)新員工進(jìn)行培訓(xùn)，培養(yǎng)屬于自己的人才，是華為公司取得成功的重要因素。

2.增加研發(fā)投入

目前市場(chǎng)上激烈的競(jìng)爭(zhēng)要求企業(yè)加強(qiáng)科技創(chuàng)新，加大資金投入力度，提高自助研發(fā)能力，技術(shù)上的優(yōu)勢(shì)能讓企業(yè)在市場(chǎng)上占據(jù)有力地位。華為公司研發(fā)人員的數(shù)量占員工總數(shù)將近一半，據(jù)報(bào)道，2016年華為公司研發(fā)費(fèi)用達(dá)764億元人民幣，占全年銷(xiāo)售收入的14.6%。華為僅10年累計(jì)研發(fā)投入超過(guò)3130億元人民幣，對(duì)技術(shù)不計(jì)成本的投入，讓華為成為一家擁有無(wú)數(shù)尖端科技的企業(yè)，成為行業(yè)的領(lǐng)跑者。

（二）完善管理制度

在企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)能力中，人力資源管理是組成部分之一，此部分管理戰(zhàn)略的改進(jìn)對(duì)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)能力的提高有著積極的意義。

1.適時(shí)的招聘策略

華為在不同的發(fā)展階段有不同的招聘策略，在發(fā)展初期，公司發(fā)展受限主要是面對(duì)小范圍的技術(shù)人才，隨著公司的發(fā)展壯大，開(kāi)始廣泛招攬技術(shù)人才，近幾年主要面對(duì)高校有發(fā)展?jié)摿?、可塑性高、具有?chuàng)新能力的高校畢業(yè)生，采用部門(mén)現(xiàn)場(chǎng)考核的方式進(jìn)行招聘 ，在面對(duì)國(guó)際市場(chǎng)方面更傾向于高學(xué)歷的國(guó)際化人才。

2.建立員工培訓(xùn)制度

為了讓員工掌握新知識(shí)新技術(shù)，華為培訓(xùn)分為3種：上崗培訓(xùn)，崗中培訓(xùn)，下崗培訓(xùn)。其主要目的是讓新員工了解認(rèn)同企業(yè)文化，培養(yǎng)基本的業(yè)務(wù)能力，提高綜合素質(zhì)。

3.構(gòu)建激勵(lì)制度

為了保持企業(yè)員工的活力，華為給予員工物質(zhì)和精神的雙重激勵(lì)。隱性知識(shí)的存在可以為員工帶來(lái)地位、榮譽(yù)。物質(zhì)激勵(lì)主要是通過(guò)業(yè)績(jī)的考核，給予相應(yīng)的獎(jiǎng)金、紅利、股權(quán)等；而精神激勵(lì)主要是榮譽(yù)獎(jiǎng)和職權(quán)。

4.完善售后服務(wù)

華為公司能在國(guó)際國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上占據(jù)有力地位，還有一個(gè)重要的原因就是售后服務(wù)戰(zhàn)略。哪里有需求，哪里就有市場(chǎng)，公司的利潤(rùn)來(lái)源于客戶，華為公司堅(jiān)持一切以客戶為中心，這就要求公司把服務(wù)放在第一位，滿足客戶需求，提高客戶滿意度，得到客戶的信任，才能拓展更廣闊的市場(chǎng)。不以客戶需求為中心來(lái)開(kāi)展業(yè)務(wù)，最終只能被客戶拋棄，最終推出市場(chǎng)。

（三）優(yōu)化企業(yè)文化

企業(yè)文化在企業(yè)發(fā)展中是作為一種“軟手段”存在的，此手段和管理制度等相比較，其約束力是在潛移默化中發(fā)揮作用的，也就是說(shuō)，這一手段主要是依托員工心中的道德標(biāo)準(zhǔn)來(lái)發(fā)揮作用的，當(dāng)員工的行為不符合其心中的道德標(biāo)準(zhǔn)之后，員工就會(huì)產(chǎn)生內(nèi)疚、不安等心理情緒，這樣員工在經(jīng)受自身內(nèi)心譴責(zé)過(guò)程中，就會(huì)逐漸地改善自己的行為，這樣員工所營(yíng)造出的工作氛圍就會(huì)更加地良好[4]。當(dāng)企業(yè)構(gòu)建了以文化為主導(dǎo)的企業(yè)文化之后，員工就會(huì)在文化的影響下進(jìn)行隱性知識(shí)的傳播，這樣企業(yè)的學(xué)習(xí)氛圍就會(huì)更加良好，久而久之，員工的創(chuàng)新動(dòng)力以及學(xué)習(xí)動(dòng)力得到了增強(qiáng)，而與之相關(guān)的企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)能力自然而然的就會(huì)提高。華為公司在員工培訓(xùn)初期主要是培養(yǎng)員工對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)同感，將企業(yè)文化扎根于日常的管理之中，真正實(shí)施企業(yè)文化戰(zhàn)略的企業(yè)并不多，華為就是其中之一，華為企業(yè)文化最重要的特點(diǎn)就是互助、做實(shí)，企業(yè)文化不單單是口號(hào)，而是實(shí)際行動(dòng)。

篇4

關(guān)鍵詞:建筑企業(yè);核心競(jìng)爭(zhēng)力;模糊層次分析

中圖分類(lèi)號(hào):F27文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A

隨著我國(guó)加入WTO,國(guó)內(nèi)建筑企業(yè)受到跨國(guó)總承包商的壓力越來(lái)越大。與發(fā)達(dá)國(guó)家企業(yè)相比,國(guó)內(nèi)大多數(shù)建筑企業(yè)不僅在規(guī)模方面存在較大的差距,更重要的是綜合競(jìng)爭(zhēng)力不強(qiáng),沒(méi)有形成核心競(jìng)爭(zhēng)力。面對(duì)日趨激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),我國(guó)的建筑企業(yè)有必要摒棄單純外延擴(kuò)張的粗放增長(zhǎng)方式,追求以核心競(jìng)爭(zhēng)力為主的集約增長(zhǎng)方式。選擇適當(dāng)?shù)暮诵母?jìng)爭(zhēng)力要素并加以培育,對(duì)我國(guó)中小企業(yè)的發(fā)展具有重大的現(xiàn)實(shí)意義。但國(guó)內(nèi)建筑企業(yè)在核心競(jìng)爭(zhēng)力的研究方面還不是很深,還沒(méi)有進(jìn)入理論與實(shí)際的結(jié)合階段。本文對(duì)建筑企業(yè)核心能力體系的評(píng)價(jià)方法采用模糊數(shù)學(xué)與層次分析法相結(jié)合的綜合評(píng)價(jià)方法。先用層次分析法確定出各底層指標(biāo)項(xiàng)對(duì)于企業(yè)能力指標(biāo)體系的權(quán)數(shù),然后用模糊數(shù)學(xué)的方法加以評(píng)價(jià),得到一個(gè)綜合指標(biāo),然后用此指標(biāo)體系來(lái)評(píng)價(jià)企業(yè)的綜合能力,以此作為企業(yè)發(fā)展研究的參考。

一、模糊綜合評(píng)價(jià)法

(一)確定模糊綜合評(píng)價(jià)指標(biāo)集A。本文對(duì)建筑企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力A的評(píng)價(jià)體系如下所示:

1、工程項(xiàng)目管理能力B1:其中包括進(jìn)度管理能力C11,造價(jià)管理能力C12,質(zhì)量管理能力C13,采購(gòu)管理能力C14。

2、人力資源能力B2:包括領(lǐng)導(dǎo)能力C21,員工素質(zhì)C22。

3、財(cái)務(wù)能力B3:包括償債能力C31,營(yíng)運(yùn)能力C32,盈利能力C33。

4、企業(yè)環(huán)境B4:包括企業(yè)內(nèi)部文化環(huán)境C41,外部環(huán)境整合能力C42。

(二)建立權(quán)系數(shù)矩陣。由專(zhuān)家或工程技術(shù)人員根據(jù)各指標(biāo)的性質(zhì)、相對(duì)關(guān)系以及實(shí)際經(jīng)驗(yàn),通過(guò)對(duì)指標(biāo)的重要性兩兩進(jìn)行比較,采用1-9尺度。1-9尺度cij的含義如下:1表示兩個(gè)因素相比具有同樣的重要程度;3表示兩個(gè)因素相比,一個(gè)因素比另一個(gè)稍微重要;5表示兩個(gè)因素相比,一個(gè)因素比另一個(gè)明顯重要;7表示兩個(gè)因素相比,一個(gè)因素比另一個(gè)強(qiáng)烈重要;9表示兩個(gè)因素相比,一個(gè)因素比另一個(gè)極端重要;2、4、6、8表示兩個(gè)因素相比重要程度為上述兩個(gè)相鄰等級(jí)之間。則可以得到下列判斷矩陣:

其中,R的行數(shù)n決定于所含指標(biāo)的個(gè)數(shù),R的列數(shù)m決定于評(píng)價(jià)集中元素的個(gè)數(shù)。

(五)模糊綜合評(píng)定模型。根據(jù)模糊數(shù)學(xué)矩陣的復(fù)合運(yùn)算規(guī)則,可求得模糊綜合評(píng)定矩陣為:T=W?R。

(六)計(jì)算評(píng)價(jià)對(duì)象的最終得分。最終得分S,S=T×C。C是評(píng)價(jià)等級(jí)的分?jǐn)?shù)所構(gòu)成的列向量,可以得到最終建筑企業(yè)核心能力的得分。

二、實(shí)證分析

(一)根據(jù)1-9標(biāo)度法,假設(shè)對(duì)某建筑企業(yè)進(jìn)度管理能力C11、造價(jià)管理能力C12、質(zhì)量管理能力C13、采購(gòu)管理能力C14,進(jìn)行比較后我們構(gòu)造出如下判斷矩陣:

M1=1 1/41/3241 2531/2141/21/51/41

(二)求正互反矩陣M1的最大特征根和特征向量:

M11=1×1/4×1/3×2=1/6

M12=4×1×2×5=40

M13=3×1/2×1×4=6

M14=1/2×1/5×1/4×1=1/40

計(jì)算Mij的n次方根得:w′11=0.639,w′12=2.515,w′13=1.565,w′14=0.398,對(duì)W′ij進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化處理有:w11=0.12,w12=0.49,w13=0.31,w14=0.08,則得出特征向量(權(quán)重向量)為W1=(0.12,0.49,0.31,0.08)。

(三)我們用同樣的方法可以計(jì)算出:W2=(0.67,0.33),W3=(0.23,0.31,0.46),W4=(0.75,0.25),W=(0.48,0.13,0.32,0.07)

綜合以上各權(quán)重,可以得到相對(duì)總目標(biāo)的權(quán)重分配向量:

W[W1,W2,W3,W4]T=[0.058,0.235,0.149,0.038,0.087,0.043,

0.074,0.099,0.147,0.053,0.018]

(四)模糊綜合評(píng)價(jià)。評(píng)價(jià)等級(jí)可根據(jù)習(xí)慣劃分為好、較好、一般、較差、差五個(gè)等級(jí),分別賦予相應(yīng)的評(píng)價(jià)尺度C=[10,8,6,4,2]T。

表1中給出的是10名專(zhuān)家對(duì)該企業(yè)的各項(xiàng)指標(biāo)給予的評(píng)價(jià)。(表1)例如,C11指標(biāo)欄內(nèi)代表10名專(zhuān)家中有1名認(rèn)為好,6名代表認(rèn)為較好,3名代表認(rèn)為一般。用專(zhuān)家在各指標(biāo)評(píng)價(jià)等級(jí)中的分布數(shù)除以總專(zhuān)家人數(shù)得到隸屬度,進(jìn)而可得該企業(yè)核心能力的模糊評(píng)判矩陣:

RT=0.100.20.20.20 0.100.20.300.60.60.40.30.80.30.50.30.60.50.50.30.40.40.500.50.40.50.20.20.5000 000.2 00.2000000 000 00 000

T=W×R

=(0.113,0.520,0.339,0.028,0)

(五)計(jì)算出該企業(yè)在核心能力方面的得分為:

S=T×C

=(0.113,0.520,0.339,0.028,0)×(10,8,6,4,2)T=7.436

(作者單位:河南建筑職業(yè)技術(shù)學(xué)院)

主要參考文獻(xiàn):

篇5

【關(guān)鍵詞】企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力 財(cái)務(wù)報(bào)表 分析指標(biāo)

一、以新視角對(duì)財(cái)務(wù)報(bào)表進(jìn)行分析

在現(xiàn)代企業(yè)制度下,財(cái)務(wù)報(bào)表分析已經(jīng)得到了財(cái)務(wù)報(bào)表外部使用者的重視,并在會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)中占據(jù)了重要的位置,但是其分析理論和方法體系仍然尚未完善,我國(guó)現(xiàn)行的傳統(tǒng)財(cái)務(wù)報(bào)表分析體系仍然存在各種問(wèn)題和缺陷。企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)立足于競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境必不可少的因素,但是現(xiàn)行的財(cái)務(wù)報(bào)表指標(biāo)分析體系主要包括償債能力分析、營(yíng)運(yùn)能力分析、盈利能力分析、發(fā)展能力分析,缺少對(duì)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的分析,即使有些文章提到企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力應(yīng)包含在財(cái)務(wù)報(bào)表分析方法體系中,也僅僅停留在理論探討層面上,并未對(duì)其核算方法或分析指標(biāo)做出具體解釋,也未說(shuō)明操作方法。

為使財(cái)務(wù)報(bào)表分析目標(biāo)更加長(zhǎng)遠(yuǎn)、分析指標(biāo)更加科學(xué)、分析內(nèi)涵更加豐富、分析方法更加系統(tǒng)可行,應(yīng)立足于財(cái)務(wù)報(bào)表分析,對(duì)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力進(jìn)行量化研究,將財(cái)務(wù)報(bào)表分析與企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)價(jià)相結(jié)合,把企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)價(jià)納入財(cái)務(wù)報(bào)表分析體系,構(gòu)建基于企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的財(cái)務(wù)報(bào)表分析指標(biāo)。從而進(jìn)一步擴(kuò)充和完善現(xiàn)行的財(cái)務(wù)報(bào)表分析體系。把企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)價(jià)納入財(cái)務(wù)報(bào)表分析體系,也是對(duì)財(cái)務(wù)報(bào)表分析內(nèi)容的一個(gè)創(chuàng)新,為今后的財(cái)務(wù)報(bào)表分析提供了一個(gè)全新的視角。

二、評(píng)價(jià)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的財(cái)務(wù)報(bào)表分析指標(biāo)

企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力具有增值性、核心性、協(xié)調(diào)性、動(dòng)態(tài)性和領(lǐng)先性幾個(gè)重要特征,根據(jù)這幾個(gè)特征分別設(shè)置了經(jīng)濟(jì)增加值、人力資本投資凈收益率、現(xiàn)金支付能力、持續(xù)盈利能力和研發(fā)創(chuàng)新能力等幾個(gè)財(cái)務(wù)分析指標(biāo)。

(一)反映企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力增值性的指標(biāo)――經(jīng)濟(jì)增加值

經(jīng)濟(jì)增加值(Economic Value Added,簡(jiǎn)稱(chēng)EVA)是指企業(yè)一定時(shí)期從稅后凈營(yíng)業(yè)利潤(rùn)中扣除所有成本(包括股權(quán)和債務(wù)的全部投入資本)后的剩余收入。它是平衡企業(yè)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)與風(fēng)險(xiǎn)控制的重要考核指標(biāo),比傳統(tǒng)會(huì)計(jì)指標(biāo)更加真實(shí)地反映了企業(yè)資本的使用效率和價(jià)值創(chuàng)造能力,更加客觀地反映了企業(yè)的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)。計(jì)算過(guò)程如下:經(jīng)濟(jì)增加值=稅后凈營(yíng)業(yè)利潤(rùn)-資本成本,其中,資本成本=資本總額×加權(quán)平均資本成本,資本總額=歸屬于母公司所有者權(quán)益+少數(shù)股東權(quán)益+遞延稅款(包括遞延所得稅資產(chǎn)和遞延所得稅負(fù)債)貸方余額(借方余額則為負(fù)值)+各種準(zhǔn)備金(包括壞賬準(zhǔn)備、存貨跌價(jià)準(zhǔn)備等)+開(kāi)發(fā)支出+短期借款+應(yīng)付票據(jù)+應(yīng)付債券+長(zhǎng)期借款+一年內(nèi)到期的非流動(dòng)負(fù)債,稅后凈營(yíng)業(yè)利潤(rùn)=稅后凈利潤(rùn)+少數(shù)股東損益+利息費(fèi)用+遞延所得稅資產(chǎn)的減少額+遞延所得稅負(fù)債的增加額+其他準(zhǔn)備金余額的增加額,加權(quán)平均資本成本=債務(wù)資本成本+股權(quán)資本成本=債務(wù)資本比例×債務(wù)資本成本×(1-所得稅稅率)+股權(quán)資本比例×股權(quán)資本成本=債權(quán)資本比例×(財(cái)務(wù)費(fèi)用/負(fù)債總額)×(1-所得稅稅率)+股權(quán)資本比例×凈資產(chǎn)收益率。式中用凈資產(chǎn)收益率代替股本股權(quán)資本成本,是由于股權(quán)資本成本是投資者對(duì)企業(yè)進(jìn)行股權(quán)投資時(shí)所要求的必要投資收益率,利息費(fèi)用的詳細(xì)信息不易取得,且在“財(cái)務(wù)費(fèi)用”科目中列示,所以用財(cái)務(wù)費(fèi)用代替利息費(fèi)用。

(二)反映企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力核心性的指標(biāo)――人力資本投資凈收益率

人力資本是人力資源的基本屬性之一,具有增加企業(yè)價(jià)值、在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手中稀缺、不易被完全模仿、不易被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的其他資源替代等特征,因而成為企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力形成的重要源泉。盡管各種生產(chǎn)設(shè)備和無(wú)形資產(chǎn)的投入是企業(yè)盈利不可或缺的條件,但各項(xiàng)資產(chǎn)的價(jià)值都是由人力資本的載體人創(chuàng)造出來(lái)的,人力資本是知識(shí)、創(chuàng)新等智力資源的載體,是活的無(wú)形資產(chǎn),因此是評(píng)價(jià)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力核心性最重要的標(biāo)準(zhǔn)。但是,人力資源會(huì)計(jì)仍然處在理論探討階段,對(duì)其計(jì)量屬性和評(píng)價(jià)指標(biāo),理論界和實(shí)務(wù)界尚未形成統(tǒng)一的認(rèn)識(shí)。

參考杜邦分析法的核心指標(biāo)股東權(quán)益凈收益率,將投資凈收益率指標(biāo)引入人力資源研究領(lǐng)域。用人力資本投資凈收益率反映企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的核心性特征,計(jì)算公式為:人力資本投資凈收益率=人力資本凈收益/人力資本成本=凈利潤(rùn)/支付給職工以及為職工支付的現(xiàn)金。從政治經(jīng)濟(jì)學(xué)的角度看,勞動(dòng)者的勞動(dòng)創(chuàng)造出剩余價(jià)值,并進(jìn)一步轉(zhuǎn)化成了企業(yè)利潤(rùn),是對(duì)人力資本投資后形成的企業(yè)收益,因而用凈利潤(rùn)表示人力資本投資凈收益。薪酬既是員工在企業(yè)投入勞動(dòng)后的報(bào)酬,也是企業(yè)必須付出的成本支出,從這個(gè)意義上講,人力資源的成本可以用薪酬這個(gè)貨幣形態(tài)來(lái)度量。

(三)反映企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力協(xié)調(diào)性的指標(biāo)――現(xiàn)金支付能力

財(cái)務(wù)上可以用現(xiàn)金支付能力衡量企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的協(xié)調(diào)性?，F(xiàn)金支付能力是營(yíng)運(yùn)資本與營(yíng)運(yùn)資本需求之差。其中,營(yíng)運(yùn)資本=流動(dòng)資產(chǎn)-流動(dòng)負(fù)債,即營(yíng)運(yùn)資本是流動(dòng)資產(chǎn)總額減去企業(yè)各類(lèi)流動(dòng)負(fù)債總額后的余額,可以用來(lái)投資于非流動(dòng)資產(chǎn)和清償非流動(dòng)負(fù)債。因此,如果企業(yè)的營(yíng)運(yùn)資本為正,則說(shuō)明企業(yè)投融資活動(dòng)協(xié)調(diào),融資活動(dòng)能夠保證企業(yè)投資活動(dòng)的資金需求;如果營(yíng)運(yùn)資本為負(fù),則說(shuō)明企業(yè)投融資活動(dòng)協(xié)調(diào)性不佳,流動(dòng)資金不足以支持資產(chǎn)投資,或者企業(yè)需要通過(guò)舉借新債來(lái)償還舊債,資金運(yùn)轉(zhuǎn)上出現(xiàn)困難局面。營(yíng)運(yùn)資本需求=(交易性金融資產(chǎn)+存貨+應(yīng)收票據(jù)+應(yīng)收賬款+預(yù)付賬款+其他應(yīng)收款)-(應(yīng)付票據(jù)+應(yīng)付賬款+預(yù)收賬款+應(yīng)付職工薪酬+應(yīng)交稅費(fèi)+其他應(yīng)付款),它是企業(yè)在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中自身創(chuàng)造或派生出來(lái)的資金與開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)所需要的資金之間的差額。如果現(xiàn)金支付能力為正,則說(shuō)明企業(yè)所提供的營(yíng)運(yùn)資本能夠滿足順利開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)所需要的資金,剩余的資金則表現(xiàn)為企業(yè)的現(xiàn)金支付能力。

(四)反映企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力動(dòng)態(tài)性的指標(biāo)――持續(xù)盈利能力

持續(xù)盈利能力作為一個(gè)動(dòng)態(tài)指標(biāo)可以反映企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的動(dòng)態(tài)性特征,這是由于企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力不斷變化成長(zhǎng)并持續(xù)增強(qiáng),體現(xiàn)為企業(yè)的持續(xù)發(fā)展能力,其財(cái)務(wù)表現(xiàn)就是可以持續(xù)地為企業(yè)帶來(lái)利潤(rùn)。選取三年利潤(rùn)平均增長(zhǎng)率作為持續(xù)盈利能力評(píng)價(jià)指標(biāo),公式如下:

利潤(rùn)是企業(yè)最終的經(jīng)營(yíng)成果,不斷增長(zhǎng)的利潤(rùn),是企業(yè)增加資本積累、擴(kuò)大再生產(chǎn)的資金來(lái)源和實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的重要基礎(chǔ)。該指標(biāo)越高,表明公司積累越多,企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展能力越強(qiáng),發(fā)展?jié)摿υ酱?。將指?biāo)計(jì)算周期擴(kuò)大為三年,是為了更好地反映企業(yè)利潤(rùn)增長(zhǎng)趨勢(shì)和效益穩(wěn)定程度,避免因少數(shù)年份利潤(rùn)非正常增長(zhǎng)對(duì)企業(yè)發(fā)展?jié)摿Φ腻e(cuò)誤判斷,從而更準(zhǔn)確地反映企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。

(五)反映企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力異質(zhì)性和難以模仿性的指標(biāo)――研發(fā)創(chuàng)新能力

研發(fā)創(chuàng)新能力指標(biāo)即研發(fā)支出與無(wú)形資產(chǎn)的合計(jì)數(shù)與企業(yè)營(yíng)業(yè)收入的比值,即研發(fā)創(chuàng)新能力=(研發(fā)支出+無(wú)形資產(chǎn))/營(yíng)業(yè)收入,反映企業(yè)在資金和財(cái)務(wù)上對(duì)技術(shù)創(chuàng)新的傾斜,對(duì)研發(fā)核心產(chǎn)品、核心技術(shù)的重視程度,用于分析企業(yè)的正處于研發(fā)過(guò)程中的新產(chǎn)品、已擁有的無(wú)形資產(chǎn)和創(chuàng)新的能力,進(jìn)而反映出企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的異質(zhì)性和難以模仿性的特征。該指標(biāo)越高,說(shuō)明企業(yè)對(duì)研發(fā)的重視程度越高。

企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的異質(zhì)性和難以模仿性是企業(yè)鞏固其核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的前提,也是企業(yè)可以在較長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)保持其核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的基礎(chǔ)。這種特征是由企業(yè)所具有的核心技術(shù)、研發(fā)能力以及無(wú)形資產(chǎn)等的隱含型、稀缺性和特殊性所決定的。企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的異質(zhì)性和難以替代性主要是由企業(yè)所擁有的核心技術(shù)和研發(fā)創(chuàng)新能力的難度、獨(dú)特性以及領(lǐng)先度所決定的,其難度、獨(dú)特性以及領(lǐng)先度越大,反映企業(yè)核心技術(shù)、研發(fā)能力和無(wú)形資產(chǎn)的領(lǐng)先度越大,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手越難以模仿。

主要參考文獻(xiàn):

[1]張金昌.企業(yè)經(jīng)營(yíng)協(xié)調(diào)性分析[J].會(huì)計(jì)之友,2004(5).

[2]孫惠玲,孫璐.基于核心能力的財(cái)務(wù)評(píng)價(jià)新思維[J].財(cái)會(huì)月刊(綜合),2007(1).

篇6

關(guān)鍵詞：新常態(tài)；中小企業(yè)；核心競(jìng)爭(zhēng)力

中圖分類(lèi)號(hào)：F271 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1008-4428（2017）01-13 -02

一、引言

伴隨著我國(guó)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制改革的不斷深入，我國(guó)經(jīng)濟(jì)逐漸進(jìn)入轉(zhuǎn)軌期，經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)速度逐漸放緩，經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化升級(jí)，要素和投資驅(qū)動(dòng)向創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)轉(zhuǎn)變，更加注重經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的質(zhì)量和效益，即經(jīng)濟(jì)進(jìn)入新常態(tài)。在經(jīng)濟(jì)新常態(tài)的背景下，國(guó)內(nèi)和國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境更加激烈，作為我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)生活中不可或缺的中小企業(yè)自然不可避免地面臨著前所未有的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。從整體上講，發(fā)展中小企業(yè)是我國(guó)長(zhǎng)期出口創(chuàng)匯，深化改革的一個(gè)長(zhǎng)期戰(zhàn)略和目標(biāo)。當(dāng)下，中小企業(yè)應(yīng)該正確審視經(jīng)濟(jì)發(fā)展的現(xiàn)狀，充分認(rèn)識(shí)到經(jīng)濟(jì)新常態(tài)對(duì)企業(yè)自身生存和發(fā)展所帶來(lái)的影響，精確分析市場(chǎng)變化的趨勢(shì)，把握經(jīng)濟(jì)發(fā)展的戰(zhàn)略機(jī)遇期，提高自身發(fā)展的質(zhì)量和效益，積極應(yīng)對(duì)市場(chǎng)新挑戰(zhàn)，適應(yīng)市場(chǎng)需求的快速變化，不斷提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，才能在日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中脫穎而出。

二、新常態(tài)中小企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力分析的背景

新常態(tài)概念是2014年5月主席在河南省考察時(shí)所提出的一個(gè)新概念。同年12月，在中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)上，主席從各個(gè)方面，多視角，多層次詳細(xì)地分析了我國(guó)現(xiàn)階段經(jīng)濟(jì)新常態(tài)的特征以及發(fā)展趨勢(shì)，明確指出“我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展進(jìn)入新常態(tài)是我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展階段性特征的必然反映，是不以人的意志為轉(zhuǎn)移的。認(rèn)識(shí)新常態(tài)，適應(yīng)新常態(tài)，引領(lǐng)新常態(tài)，是當(dāng)前和今后一個(gè)時(shí)期我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的大邏輯”（，2014）。

自2008年美國(guó)次貸危機(jī)引發(fā)金融危機(jī)以來(lái)，全球經(jīng)濟(jì)萎靡不振，經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)速度放緩，特別是主要發(fā)達(dá)經(jīng)濟(jì)體進(jìn)入了經(jīng)濟(jì)“暗淡”期。主要表現(xiàn)在技術(shù)進(jìn)步遲緩，全要素生產(chǎn)率下降；勞動(dòng)市場(chǎng)供給不足，勞動(dòng)參與率降低；基尼系數(shù)增加，收入分配更加不公。同時(shí)，各國(guó)經(jīng)濟(jì)面臨著“去杠桿化”，國(guó)內(nèi)外發(fā)展環(huán)境錯(cuò)綜復(fù)雜，世界經(jīng)濟(jì)處于低迷的狀態(tài)在短時(shí)期內(nèi)不會(huì)得到改善，貿(mào)易保護(hù)主義勢(shì)力逐漸抬頭，貿(mào)易摩擦加劇，貿(mào)易形勢(shì)不容樂(lè)觀。中國(guó)作為新興經(jīng)濟(jì)體自然毫不例外地經(jīng)歷著經(jīng)濟(jì)減速，但與全球經(jīng)濟(jì)新常態(tài)不同的是我國(guó)經(jīng)濟(jì)是結(jié)構(gòu)性減速，由結(jié)構(gòu)變化導(dǎo)致經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)速度下滑，從高速增長(zhǎng)轉(zhuǎn)向中高速增長(zhǎng)，即經(jīng)濟(jì)增速的換擋；同時(shí)，經(jīng)濟(jì)整體增長(zhǎng)的質(zhì)量和效益邁向中高端水平。近年來(lái)，中國(guó)傳統(tǒng)意義上的人口紅利正在逐漸消失，人口老齡化趨勢(shì)已在所難免，技術(shù)進(jìn)步緩慢，資本回報(bào)率低，創(chuàng)新能力不足，資源配置缺乏效率等多因素疊加是使我國(guó)經(jīng)濟(jì)出現(xiàn)結(jié)構(gòu)性減速的主要原因。在中國(guó)新常態(tài)下，產(chǎn)能過(guò)剩，地方債務(wù)風(fēng)險(xiǎn)增大，金融市場(chǎng)亂象叢生；去杠桿，去庫(kù)存，去泡沫的呼聲此起彼伏，經(jīng)濟(jì)下行的壓力依然很大。去年總理在達(dá)沃斯論壇上指出，中國(guó)的經(jīng)濟(jì)“形有波動(dòng)，勢(shì)仍向好”（，2015）。

新常態(tài)下，機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存，在看到風(fēng)險(xiǎn)的同時(shí)，更重要的是把握機(jī)遇。“一是在世界和平發(fā)展、合作共贏的國(guó)際環(huán)境下，積極推進(jìn)國(guó)際產(chǎn)能和裝備制造合作、“一帶一路”戰(zhàn)略，利用國(guó)際國(guó)內(nèi)兩個(gè)市場(chǎng)、兩種資源，為企業(yè)“走出去”發(fā)展提供更多的機(jī)遇。二是國(guó)內(nèi)外新能源、新材料等領(lǐng)域科技進(jìn)步方興未艾，大數(shù)據(jù)，物聯(lián)網(wǎng)，人工智能，3D打印迅速發(fā)展，新技術(shù)，新產(chǎn)品不斷涌現(xiàn)，有助于我國(guó)打造持續(xù)發(fā)展的新引擎。三是我國(guó)新型工業(yè)化、信息化、城鎮(zhèn)化、農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化持續(xù)推進(jìn)，區(qū)域發(fā)展“三大戰(zhàn)略”扎實(shí)推進(jìn)，經(jīng)濟(jì)發(fā)展具有巨大潛力、韌性和回旋余地，經(jīng)濟(jì)長(zhǎng)期向好的基本面沒(méi)有改變”。從整體上看，我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的基本面是好的，經(jīng)濟(jì)新常態(tài)為中小企業(yè)的發(fā)展帶來(lái)更多的機(jī)遇。

三、當(dāng)前我國(guó)中小企業(yè)培育核心競(jìng)爭(zhēng)力面臨的問(wèn)題

自進(jìn)入21世紀(jì)以來(lái)，科技革命帶來(lái)生產(chǎn)力的高度發(fā)展，經(jīng)濟(jì)的全球化將分離的各國(guó)市場(chǎng)合并為一個(gè)巨大的全球市場(chǎng)，世貿(mào)組織（WTO）、國(guó)際貨幣基金組織（IMF）、世界銀行（WB）三大國(guó)際經(jīng)濟(jì)協(xié)調(diào)組織的作用不斷增強(qiáng)。全球經(jīng)濟(jì)一體化進(jìn)程的加快，有利于資源和生產(chǎn)要素在全球范圍內(nèi)的優(yōu)化配置，而我國(guó)中小企業(yè)成長(zhǎng)緩慢，缺乏資金 、技術(shù)、創(chuàng)新能力不足、人力資源極度貧乏，在全球化市場(chǎng)中處于弱勢(shì)地位。金融危機(jī)的爆發(fā)，使世界經(jīng)濟(jì)變得不景氣的同時(shí)，對(duì)我國(guó)中小企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的培育也造成了一定程度的影響。其中我國(guó)中小企業(yè)培育核心競(jìng)爭(zhēng)力面臨的問(wèn)題主要有以下幾點(diǎn)：

（一）生產(chǎn)成本上升，盈利空間縮小

改革開(kāi)放三十多年來(lái)，我國(guó)經(jīng)濟(jì)經(jīng)歷了粗放式增長(zhǎng)，經(jīng)濟(jì)總量位居世界第二，已成為世界上第二大經(jīng)濟(jì)體，然而粗放式經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的同時(shí)也帶來(lái)了一系列問(wèn)題，資源浪費(fèi)、環(huán)境污染等不可持續(xù)問(wèn)題亟待解決，要素供給趨緊已經(jīng)成為新常態(tài)，原材料、勞動(dòng)力等生產(chǎn)要素價(jià)格上漲降低了中小企業(yè)的利潤(rùn)；生活快節(jié)奏使人們更加關(guān)注舒適度，人們?cè)絹?lái)越注重環(huán)境保護(hù)，中小企業(yè)不僅要面對(duì)勞動(dòng)力成本和生產(chǎn)要素成本的上升，還要在環(huán)保、科技創(chuàng)新等方面增加投入，導(dǎo)致經(jīng)營(yíng)成本M一步提高。中小企業(yè)大多對(duì)市場(chǎng)變化不敏感，市場(chǎng)應(yīng)變能力較弱，進(jìn)一步縮小了企業(yè)的盈利空間。

（二）市場(chǎng)需求降低，去庫(kù)存壓力增大

我國(guó)中小企業(yè)產(chǎn)品大部分是對(duì)外出口，只有少數(shù)產(chǎn)品被用來(lái)滿足國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，對(duì)外出口貿(mào)易是我國(guó)中小企業(yè)得以迅速發(fā)展的原因之一。然而，金融危機(jī)的爆發(fā)導(dǎo)致全球經(jīng)濟(jì)增速放緩，各國(guó)經(jīng)濟(jì)受到金融危機(jī)的影響，經(jīng)濟(jì)低迷，進(jìn)口減少，進(jìn)而我國(guó)中小企業(yè)產(chǎn)品出口量大幅萎縮，國(guó)內(nèi)市場(chǎng)需求不足，導(dǎo)致產(chǎn)品積壓，資金周轉(zhuǎn)出現(xiàn)困難，給中小企業(yè)的經(jīng)營(yíng)造成了較大的困擾。經(jīng)濟(jì)的低迷導(dǎo)致貿(mào)易保護(hù)主義盛行，反傾銷(xiāo)、反補(bǔ)貼事件頻繁發(fā)生，我國(guó)出口產(chǎn)品由于成本低從而存在價(jià)格優(yōu)勢(shì)，因而容易成為被打擊的對(duì)象，在國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)中處于劣勢(shì)地位。

（三）缺乏創(chuàng)新意識(shí)，創(chuàng)新動(dòng)力不足

我國(guó)中小企業(yè)由于資金受限、人力不足等多方面因素的影響，對(duì)企業(yè)產(chǎn)品創(chuàng)新不夠重視，企業(yè)更傾向于利用低成本勢(shì)模仿生產(chǎn)，從而謀求利潤(rùn)。但產(chǎn)品的同質(zhì)化，使企業(yè)在激烈的市場(chǎng)環(huán)境中無(wú)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，企業(yè)長(zhǎng)期利潤(rùn)降低，更沒(méi)有能力進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)，將會(huì)一直處于微笑曲線的最低點(diǎn)，長(zhǎng)此以往，企業(yè)抵抗市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)的能力降低，難以在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)環(huán)境中生存發(fā)展，因而其轉(zhuǎn)型升級(jí)已刻不容緩。

四、新常態(tài)下我國(guó)中小企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的對(duì)策與建議

2011年以后，我國(guó)經(jīng)濟(jì)告別兩位數(shù)增長(zhǎng)而進(jìn)入經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)“下臺(tái)階”的新階段，“調(diào)結(jié)構(gòu)，穩(wěn)增長(zhǎng)”是當(dāng)前經(jīng)濟(jì)新常態(tài)下我國(guó)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的戰(zhàn)略目標(biāo)。進(jìn)行結(jié)構(gòu)優(yōu)化和創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)的全面改革，黨的十八屆五中全會(huì)基于系統(tǒng)化表述的發(fā)展新理念，提出了“釋放新需求，創(chuàng)造新供給”的指導(dǎo)方針。以制度創(chuàng)新激發(fā)微觀經(jīng)濟(jì)主體的市場(chǎng)活力，以及“營(yíng)改增”在全國(guó)范圍內(nèi)推行，中小企業(yè)應(yīng)該在經(jīng)濟(jì)新常態(tài)下把握發(fā)展機(jī)遇，通過(guò)轉(zhuǎn)型升級(jí)，適應(yīng)新常態(tài)，引領(lǐng)新常態(tài)。

（一）創(chuàng)新求發(fā)展

中小企業(yè)應(yīng)該積極響應(yīng)總理“大眾創(chuàng)業(yè)、萬(wàn)眾創(chuàng)新”的號(hào)召，依靠技術(shù)創(chuàng)新加快企業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)，從要素驅(qū)動(dòng)過(guò)渡到創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)，開(kāi)發(fā)新的產(chǎn)品，拓展新市場(chǎng)，同時(shí)向新興產(chǎn)業(yè)靠攏，從微笑曲線的最低點(diǎn)向兩端發(fā)展，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)。在轉(zhuǎn)型升級(jí)中，中小企業(yè)可以自主創(chuàng)新完成轉(zhuǎn)型升級(jí)，也可以通過(guò)引進(jìn)新技術(shù)或者整合外部資源，提高產(chǎn)品的科技含量，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的升級(jí)。

（二）“新人口紅利”促增長(zhǎng)

人口老齡化趨勢(shì)已經(jīng)在我國(guó)逐漸顯現(xiàn)，我國(guó)中小企業(yè)過(guò)去常常依靠低勞動(dòng)力成本優(yōu)勢(shì)打價(jià)格戰(zhàn)，從而謀求市場(chǎng)份額。然而，伴隨著人口老齡化進(jìn)程的加快，成本優(yōu)勢(shì)漸漸消失，中小企業(yè)似乎正在喪失勞動(dòng)力優(yōu)勢(shì)，事實(shí)上，中小企業(yè)應(yīng)該注意到，雖然我國(guó)適工的勞動(dòng)力數(shù)量正在減少，但政府對(duì)教育大力支持，教育投入不斷增加，每年幾乎七百多萬(wàn)的大學(xué)畢業(yè)生走入社會(huì)，勞動(dòng)者素質(zhì)大幅提高，勞動(dòng)生產(chǎn)率提高，新生代勞動(dòng)力大軍給中小企業(yè)帶來(lái)新人口紅利，中小企業(yè)應(yīng)該合理利用這一人力資源，提高企業(yè)員工的素質(zhì)，為企業(yè)后續(xù)生存發(fā)展儲(chǔ)備優(yōu)秀的人員，推動(dòng)企業(yè)進(jìn)一步發(fā)展。

（三）加強(qiáng)中小企業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈的建設(shè)

產(chǎn)業(yè)鏈起初是由于社會(huì)化分工而逐漸發(fā)展形成的，是企業(yè)之間基于產(chǎn)品生產(chǎn)的需要，各個(gè)有技術(shù)經(jīng)濟(jì)聯(lián)系的產(chǎn)業(yè)部門(mén)之間在遵循特定的邏輯和時(shí)空布局關(guān)系客觀形成的鏈條式關(guān)聯(lián)關(guān)系形態(tài)。中小企業(yè)在產(chǎn)品生產(chǎn)環(huán)節(jié)存在上游環(huán)節(jié)不能及時(shí)向下游環(huán)節(jié)輸送產(chǎn)品或服務(wù)和企業(yè)不能找到優(yōu)質(zhì)的上游供應(yīng)商來(lái)提品或服務(wù)的問(wèn)題；以及下游環(huán)節(jié)在向上游環(huán)節(jié)反饋信息時(shí)存在時(shí)滯，這些問(wèn)題無(wú)形中加大了企業(yè)的交易成本，從而增加了企業(yè)的總成本。首先，中小企業(yè)應(yīng)該及時(shí)整合產(chǎn)業(yè)鏈，砍掉提供的產(chǎn)品或服務(wù)不具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的部分或產(chǎn)業(yè)，優(yōu)化相關(guān)企業(yè)關(guān)系，促進(jìn)基于產(chǎn)業(yè)鏈分工協(xié)作的“產(chǎn)業(yè)集群協(xié)同行動(dòng)，提高整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈的運(yùn)作效率，從而有效地降低交易成本，獲得外部規(guī)模經(jīng)濟(jì)和范圍經(jīng)濟(jì)效益，提高區(qū)域產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力”。其次，注重產(chǎn)業(yè)鏈的延伸。中小企業(yè)可以將已經(jīng)存在的一條產(chǎn)業(yè)鏈向上下游拓展延伸，向上進(jìn)入基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)環(huán)節(jié)和技術(shù)研發(fā)環(huán)節(jié)，向下則可以拓展市場(chǎng)，整體增加了企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的實(shí)力。最后，企業(yè)的良好發(fā)展離不開(kāi)政府相關(guān)政策的扶持，政府部門(mén)要積極制定相關(guān)政策引導(dǎo)“中小企業(yè)與大企業(yè)配套，同類(lèi)企業(yè)通過(guò)產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟形成專(zhuān)業(yè)化協(xié)作，努力形成以大企業(yè)為龍頭、以價(jià)值鏈為紐帶的產(chǎn)業(yè)群”。

（四）建立并完善現(xiàn)代物流體系

傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)生產(chǎn)方式是由企業(yè)決定生產(chǎn)什么樣的產(chǎn)品以及生產(chǎn)多少，顧客決定購(gòu)買(mǎi)什么樣的產(chǎn)品以及購(gòu)買(mǎi)數(shù)量，如果企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品不能滿足客戶的需求，必然會(huì)導(dǎo)致產(chǎn)品的積壓，在這種情況下，企業(yè)是為虧損而生產(chǎn)，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中必然會(huì)采取低價(jià)銷(xiāo)售減少庫(kù)存，最終可能面臨停產(chǎn)，企業(yè)死亡。新常態(tài)經(jīng)濟(jì)條件下，要實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)生產(chǎn)方式理念的變革，讓用戶需求決定市場(chǎng)，企業(yè)根據(jù)客戶的需求進(jìn)行生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)決策，這需要建立現(xiàn)代物流體系實(shí)現(xiàn)與互聯(lián)網(wǎng)的對(duì)接，充分利用網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)實(shí)現(xiàn)與國(guó)際大企業(yè)的對(duì)話，同時(shí)有利于我國(guó)中小企業(yè)“走出去”戰(zhàn)略的發(fā)展，也就是說(shuō)，企業(yè)是為訂單而生產(chǎn)，這樣既能避免產(chǎn)生大量的庫(kù)存，又有利于產(chǎn)品的升級(jí)換代，增強(qiáng)企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力。

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篇7

（中國(guó)人民大學(xué)，北京100872）

［摘要］從管理經(jīng)濟(jì)學(xué)角度出發(fā)，企業(yè)應(yīng)實(shí)施動(dòng)態(tài)管理以提高其核心競(jìng)爭(zhēng)力。動(dòng)態(tài)管理是指采用先進(jìn)的生產(chǎn)技術(shù)，對(duì)企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行重構(gòu)和管理，從而保證企業(yè)發(fā)展與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)相適應(yīng)。其滿足現(xiàn)代企業(yè)的多變性和復(fù)雜性的特點(diǎn)，是全球經(jīng)濟(jì)一體化發(fā)展的必然結(jié)果。動(dòng)態(tài)管理通?？煞譃閮?nèi)部管理和外部管理，涉及企業(yè)管理中的技術(shù)革新、人資管理和經(jīng)營(yíng)策略分析等。文章從動(dòng)態(tài)管理的必要性出發(fā)，分析了企業(yè)提高核心競(jìng)爭(zhēng)力的途徑。

［

關(guān)鍵詞 ］企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力；動(dòng)態(tài)管理；經(jīng)濟(jì)學(xué)；分析

［DOI］10.13939/j.cnki.zgsc.2015.13.027

隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，市場(chǎng)逐漸由賣(mài)方市場(chǎng)轉(zhuǎn)向買(mǎi)方市場(chǎng)。最大限度地滿足客戶的需求，并獲得經(jīng)濟(jì)效益是企業(yè)發(fā)展的核心戰(zhàn)略。全球經(jīng)濟(jì)一體化發(fā)展態(tài)勢(shì)使我國(guó)企業(yè)面臨更大的壓力，企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的提高主要集中在新技術(shù)的應(yīng)用、合理的人員管理、有效的成本控制和企業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)體系的構(gòu)建。動(dòng)態(tài)管理兼顧企業(yè)內(nèi)部和外部，以實(shí)現(xiàn)技術(shù)的創(chuàng)新和管理效率的提高為前提?？傊?，企業(yè)處于動(dòng)態(tài)發(fā)展之中，這要求企業(yè)實(shí)施動(dòng)態(tài)管理策略以提高其核心競(jìng)爭(zhēng)力，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。

1核心競(jìng)爭(zhēng)力動(dòng)態(tài)管理

1.1核心競(jìng)爭(zhēng)力動(dòng)態(tài)管理內(nèi)涵

目前，關(guān)于核心競(jìng)爭(zhēng)力的動(dòng)態(tài)管理分析分為狹義和廣義兩種。從狹義上講，核心競(jìng)爭(zhēng)力動(dòng)態(tài)管理是指企業(yè)通過(guò)循環(huán)管理的模式促進(jìn)其核心競(jìng)爭(zhēng)力與環(huán)境發(fā)展相適應(yīng)。而從廣義上講，核心競(jìng)爭(zhēng)力動(dòng)態(tài)管理是指企業(yè)為了滿足多變的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)而采取的一系列涉及技術(shù)、人力資源、成本控制等實(shí)施的手段。企業(yè)在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，對(duì)供應(yīng)商、經(jīng)銷(xiāo)商、股東、客戶的協(xié)調(diào)和管理都影響企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。而對(duì)于企業(yè)自身而言，其技術(shù)是否具有現(xiàn)代化特征、資源分配是否合理都是影響企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的重要因素。也就是說(shuō)，外部環(huán)境影響了企業(yè)管理能力的提高。企業(yè)要依據(jù)環(huán)境的變化，尤其是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)策略的調(diào)整，對(duì)其實(shí)施合理的內(nèi)部管理和外部管理。完整的核心競(jìng)爭(zhēng)力動(dòng)態(tài)管理包括企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的確定、培育、運(yùn)用和評(píng)價(jià)四個(gè)階段，做好每個(gè)階段的管理才能提高企業(yè)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中的地位。

1.2核心競(jìng)爭(zhēng)力動(dòng)態(tài)管理必要性

目前，企業(yè)正在逐漸實(shí)施核心競(jìng)爭(zhēng)力的動(dòng)態(tài)管理模式。企業(yè)的發(fā)展取決于客戶的認(rèn)同程度，因此對(duì)于企業(yè)發(fā)展來(lái)說(shuō)，客戶評(píng)價(jià)是其核心競(jìng)爭(zhēng)力的主要表現(xiàn)形式，實(shí)施這一競(jìng)爭(zhēng)力的動(dòng)態(tài)管理要求企業(yè)善于發(fā)現(xiàn)客戶需求的變化。動(dòng)態(tài)管理模式下，企業(yè)根據(jù)客戶的需求對(duì)發(fā)展戰(zhàn)略進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整，其戰(zhàn)略實(shí)施具有必然性。主要體現(xiàn)為以下幾點(diǎn)。

一是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)處于快速發(fā)展之中，這對(duì)企業(yè)的發(fā)展方向、人力資源結(jié)構(gòu)造成一定程度的沖擊。經(jīng)濟(jì)全球化更是加大了其沖擊力度，容易導(dǎo)致資源跨國(guó)流動(dòng)而造成企業(yè)發(fā)展處于停滯。因此為了形成良好的市場(chǎng)環(huán)境，企業(yè)應(yīng)實(shí)施核心競(jìng)爭(zhēng)力的動(dòng)態(tài)管理模式。

二是核心競(jìng)爭(zhēng)力動(dòng)態(tài)管理是企業(yè)應(yīng)對(duì)政府策略等宏觀環(huán)境變化的基本策略，企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中應(yīng)隨時(shí)關(guān)注政府的宏觀政策，以免與政府策略背道而馳，影響企業(yè)的發(fā)展。因此實(shí)施動(dòng)態(tài)管理是企業(yè)硬性指標(biāo)的重要手段。

三是核心競(jìng)爭(zhēng)力動(dòng)態(tài)管理是企業(yè)適應(yīng)行業(yè)技術(shù)革新的策略，技術(shù)革新是企業(yè)在發(fā)展中時(shí)刻關(guān)注的問(wèn)題，企業(yè)要始終處于生產(chǎn)技術(shù)和管理技術(shù)的前沿，才能立于不敗之地。而要做到這一點(diǎn)，要求企業(yè)始終堅(jiān)持采用核心競(jìng)爭(zhēng)力的動(dòng)態(tài)管理模式。

四是核心競(jìng)爭(zhēng)力動(dòng)態(tài)管理能夠使企業(yè)準(zhǔn)確了解客戶的需求，從而根據(jù)客戶的需求進(jìn)行產(chǎn)品的調(diào)整，實(shí)施以客戶為中心的銷(xiāo)售模式和服務(wù)體系，使企業(yè)獲得經(jīng)濟(jì)效益，促進(jìn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。

2從經(jīng)濟(jì)學(xué)角度分析核心競(jìng)爭(zhēng)力的特點(diǎn)

從經(jīng)濟(jì)學(xué)角度進(jìn)行企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的動(dòng)態(tài)管理，包括分析企業(yè)的外部經(jīng)營(yíng)和內(nèi)部環(huán)境對(duì)企業(yè)發(fā)展的影響。只有企業(yè)采用合理的管理手段，才能促進(jìn)其持久的發(fā)展。經(jīng)濟(jì)學(xué)中常用的函數(shù)關(guān)系式包括：柯布-道格拉斯的生產(chǎn)函數(shù)、內(nèi)部管理能力M和外部管理能力R關(guān)系式等。基于此我們將核心競(jìng)爭(zhēng)力的特點(diǎn)分析如下。

首先，核心競(jìng)爭(zhēng)力具有價(jià)值性。企業(yè)應(yīng)從產(chǎn)品價(jià)格、數(shù)量等方面滿足市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展需求，才能滿足客戶需求，實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展一致性程度決定了其核心競(jìng)爭(zhēng)力的大小。

其次，核心競(jìng)爭(zhēng)力具有稀缺性。企業(yè)在保持核心競(jìng)爭(zhēng)力的同時(shí)，不斷提高自身的洞察力、組織管理能力。

最后，企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力具有知識(shí)性和系統(tǒng)性。其知識(shí)性體現(xiàn)在只有符合市場(chǎng)價(jià)值觀的創(chuàng)新模式才能作為企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的選擇對(duì)象，以此制定的發(fā)展戰(zhàn)略才能真正促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。而其系統(tǒng)性與企業(yè)自身的系統(tǒng)性相吻合。以能力為核心的資源、環(huán)境是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的重要因素，而各種資源之間形成了完整的系統(tǒng)，只有各個(gè)要素同時(shí)發(fā)揮作用才能促進(jìn)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的提高。

3加強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力動(dòng)態(tài)管理的現(xiàn)實(shí)途徑

3.1采用靈活的戰(zhàn)略發(fā)展模式，培育企業(yè)核心市場(chǎng)

市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展在給企業(yè)帶來(lái)壓力的同時(shí)，也為其提供了豐富的可利用資源。因此，企業(yè)應(yīng)采取積極的應(yīng)對(duì)措施，制定合理的企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，并采取靈活的戰(zhàn)略發(fā)展模式，適應(yīng)多元化的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)，以此培育企業(yè)發(fā)展所必需的資源。確保企業(yè)在某一領(lǐng)域的地位，并逐漸擴(kuò)展核心領(lǐng)域，為其發(fā)展創(chuàng)造更加廣闊的空間。

3.2規(guī)范企業(yè)組織管理體系，營(yíng)造企業(yè)核心機(jī)制

要提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，應(yīng)使其自身的組織結(jié)構(gòu)保持一致。企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中，要實(shí)施動(dòng)態(tài)管理模式，根據(jù)企業(yè)發(fā)展的需求制定和調(diào)整其組織管理規(guī)范。切忌單一依靠經(jīng)驗(yàn)解決問(wèn)題的方式，企業(yè)應(yīng)進(jìn)行適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)，時(shí)刻處于學(xué)習(xí)狀態(tài)，了解市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的變化。總之，要確保企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，核心機(jī)制的構(gòu)建十分必要，企業(yè)應(yīng)規(guī)范自身的組織管理結(jié)構(gòu)，時(shí)刻關(guān)注市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)變化，建立有利于其經(jīng)營(yíng)的組織結(jié)構(gòu)和管理體系。

3.3樹(shù)立良好的企業(yè)形象，提高企業(yè)核心文化

企業(yè)文化包括企業(yè)發(fā)展所奉行的價(jià)值觀念、道德準(zhǔn)則和發(fā)展宗旨等。正確的企業(yè)文化有助于企業(yè)樹(shù)立良好的形象，從而提高其在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中的競(jìng)爭(zhēng)力。另外，企業(yè)的內(nèi)部凝聚力取決于其是否具有良好的企業(yè)文化。從我國(guó)成功企業(yè)發(fā)展的途徑看，企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力提高離不開(kāi)良好的企業(yè)文化，優(yōu)秀的員工培育方法依賴于企業(yè)文化的樹(shù)立。缺少必要的核心文化，企業(yè)的發(fā)展也將陷于尷尬境地。

4結(jié)論

實(shí)踐證明，企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展取決于其是否能夠依據(jù)客戶的需求構(gòu)建正確的發(fā)展戰(zhàn)略。而在這個(gè)過(guò)程中，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)具有多變性。而從經(jīng)濟(jì)學(xué)的角度分析，企業(yè)管理能力包括內(nèi)部管理和外部管理兩個(gè)方面，無(wú)論是資源分配、組織管理能力的提高都影響著企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。因此，對(duì)于現(xiàn)代企業(yè)來(lái)說(shuō)，應(yīng)將主要競(jìng)爭(zhēng)力集中于核心競(jìng)爭(zhēng)力的提高。當(dāng)然，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)具有多變性，企業(yè)發(fā)展也隨時(shí)處于變化之中。企業(yè)應(yīng)始終按照市場(chǎng)發(fā)展的規(guī)則，進(jìn)行正確的外部協(xié)調(diào)和內(nèi)部管理，使企業(yè)處于動(dòng)態(tài)發(fā)展環(huán)境下，解決企業(yè)存在的具體問(wèn)題，提高組織管理水平，從而促進(jìn)其可持續(xù)發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

［1］金武.從管理經(jīng)濟(jì)學(xué)的視角看企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力［J］.中國(guó)集體經(jīng)濟(jì)，2010（9）.

篇8

進(jìn)入新世紀(jì)以來(lái)，我國(guó)開(kāi)始重視對(duì)國(guó)有企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)化改革，特別重視供電企業(yè)方面的改革，逐漸實(shí)施了廠網(wǎng)分開(kāi)制度，實(shí)行競(jìng)價(jià)上網(wǎng)，同時(shí)引入了競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，形成了一個(gè)全新的電力市場(chǎng)。在這樣的大形勢(shì)之下，我國(guó)的供電企業(yè)面臨著巨大的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，一旦經(jīng)營(yíng)不善將會(huì)給國(guó)家政府和人民群眾生活造成嚴(yán)重的影響。對(duì)于供電企業(yè)來(lái)說(shuō)，怎樣適應(yīng)這種全新的發(fā)展趨勢(shì)，積極的面對(duì)市場(chǎng)化改革，如何采取科學(xué)措施提升供電企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，已經(jīng)成為供電企業(yè)需要重點(diǎn)解決的難題。

1 我國(guó)供電企業(yè)的特點(diǎn)

供電企業(yè)不但具備和其他離散型制造業(yè)相似的信息流和物質(zhì)流，同時(shí)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中還伴隨著非常復(fù)雜的物理變化和化學(xué)變化，涉及到了物質(zhì)能量的轉(zhuǎn)化和傳送過(guò)程。相對(duì)于其他行業(yè)來(lái)說(shuō)，供電企業(yè)在生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)過(guò)程中尤其自身獨(dú)特的特點(diǎn)，主要包含以下方面：首先，供電企業(yè)生產(chǎn)的電能商品從生產(chǎn)、銷(xiāo)售到最后的使用都是一體化的。供電企業(yè)因?yàn)樽陨黼娔苌a(chǎn)和消費(fèi)的特點(diǎn)，從發(fā)電、送電、配電到最后的變電過(guò)程都是在動(dòng)態(tài)環(huán)境下進(jìn)行的，因此，電力產(chǎn)品并不擁有時(shí)效性，同時(shí)供電企業(yè)生產(chǎn)的電能也不具備追溯性。在電網(wǎng)中電能能源是無(wú)法確定是哪一個(gè)生產(chǎn)者制造，其來(lái)源不能追溯。這樣一種特殊性的要求需要供電企業(yè)具備高超的管理能力和信息集成能力。其次，在供電企業(yè)內(nèi)部和外部存在著復(fù)雜原材料和輔料的供求關(guān)系。雖然供電企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品單一，但是電能在整個(gè)生產(chǎn)過(guò)程中卻是十分復(fù)雜的，在生產(chǎn)電能環(huán)節(jié)，發(fā)電廠不僅需要燃料、鍋爐和汽機(jī)以及發(fā)電機(jī)等設(shè)備，還需要熱工和通信技術(shù)應(yīng)用其中，保證各個(gè)部門(mén)協(xié)調(diào)合作，因此，管理流程和數(shù)據(jù)流程都十分的復(fù)雜，所以供電企業(yè)在生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，除了要做好企業(yè)管理工作之外，還需要解決燃料、設(shè)備采購(gòu)供給方面的問(wèn)題。在企業(yè)內(nèi)部還需要保證各個(gè)生產(chǎn)部門(mén)能夠保持高效的合作，保證供電企業(yè)的各個(gè)系統(tǒng)正常運(yùn)行。最后，供電企業(yè)是我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的重要組成部分。電力產(chǎn)品在日常生活中具有十分重要的地位，這就導(dǎo)致了供電企業(yè)電能產(chǎn)品從生產(chǎn)到傳輸，再到供給和服務(wù)的可靠性和及時(shí)性，都具有十分強(qiáng)的經(jīng)濟(jì)意義，甚至還會(huì)在一定程度上威脅到國(guó)家政治和軍事方面的安全性。

2 供電企業(yè)提高核心競(jìng)爭(zhēng)力的內(nèi)涵

所謂的核心競(jìng)爭(zhēng)力就是能夠促使企業(yè)長(zhǎng)期保持穩(wěn)定并能夠獲得超額利潤(rùn)的一種最基本的競(jìng)爭(zhēng)能力，是將技能資產(chǎn)和運(yùn)作機(jī)制有效融合在一起的企業(yè)組織能力。供電企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)擁有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的多種能力的集合體，其不僅涉及到企業(yè)的硬實(shí)力，如企業(yè)經(jīng)營(yíng)規(guī)模大小、固定資產(chǎn)多少等，也包含了企業(yè)的軟實(shí)力。如企業(yè)文化是否先進(jìn)，經(jīng)營(yíng)理念是否適合是企業(yè)發(fā)展等，作為企業(yè)所獨(dú)有的而其他相同或者類(lèi)似企業(yè)不具備能力。核心競(jìng)爭(zhēng)力是供電企業(yè)持續(xù)獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的源泉和基礎(chǔ)，更是其他市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手難以模仿和復(fù)制的，所以供電企業(yè)要想在電力體制改革的浪潮中立于不敗之地，一個(gè)最關(guān)鍵的因素就是要提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

3 供電企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力提升過(guò)程中存在的問(wèn)題

3.1 組織效率低下

現(xiàn)階段市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)不斷加劇的大背景之下，我國(guó)供電企業(yè)職能部門(mén)設(shè)置存在不少問(wèn)題。大多數(shù)都存在著職能部門(mén)設(shè)置不統(tǒng)一、組織機(jī)構(gòu)冗雜、責(zé)任相互交叉、機(jī)構(gòu)人員冗雜等突出問(wèn)題。這些問(wèn)題的存在影響到企業(yè)的整體經(jīng)營(yíng)效率。面對(duì)這些問(wèn)題，需要工作人員及時(shí)構(gòu)建一整套完善的基于信息技術(shù)的平臺(tái)，保證供電企業(yè)的決策、管理和制定都能夠保證標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化，進(jìn)一步優(yōu)化供電企業(yè)內(nèi)部的組織機(jī)構(gòu)，采用扁平化的管理模式，提高供電企業(yè)整體管理效率和質(zhì)量，從而顯著增強(qiáng)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)能力。

3.2 制度建設(shè)不完善

我國(guó)的供電企業(yè)作為國(guó)有企業(yè)長(zhǎng)期處于國(guó)家保護(hù)和壟斷地位，企業(yè)內(nèi)部的激勵(lì)工作機(jī)制建設(shè)不完善，其中還存在很多弊端。企業(yè)內(nèi)部不會(huì)按照成績(jī)或者業(yè)績(jī)做出相應(yīng)的激勵(lì)傾斜，平均主義傾向十分嚴(yán)重，企業(yè)員工的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)淡薄，工作積極性不高，這些問(wèn)題的存在都嚴(yán)重阻礙了企業(yè)進(jìn)一步發(fā)展和進(jìn)步。企業(yè)員工對(duì)供電企業(yè)的激勵(lì)機(jī)制存在很大的疑問(wèn)，多數(shù)員工都認(rèn)為企業(yè)激勵(lì)機(jī)制一般，基于這種情況，進(jìn)一步完善企業(yè)的激勵(lì)機(jī)制對(duì)當(dāng)前供電企業(yè)來(lái)說(shuō)十分緊迫。

4 增強(qiáng)供電企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的有效途徑

4.1 重視供電企業(yè)文化建設(shè)

在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，企業(yè)文化已經(jīng)成為決定企業(yè)興衰成敗的關(guān)鍵性制約因素，這是因?yàn)槠髽I(yè)文化創(chuàng)新是提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)能力，促進(jìn)供電企業(yè)技術(shù)、管理制度創(chuàng)新以及體制創(chuàng)新的重要驅(qū)動(dòng)力。因此，供電企業(yè)必須改變過(guò)去傳統(tǒng)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)理念，以全新的價(jià)值觀和全新的事業(yè)來(lái)謀劃和構(gòu)建全新的企業(yè)文化，保證供電企業(yè)真正成為一個(gè)學(xué)習(xí)型的組織機(jī)構(gòu)和創(chuàng)造型的組織結(jié)構(gòu)，從而為培育供電企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在當(dāng)前市場(chǎng)變幻莫測(cè)的大環(huán)境中，供電企業(yè)過(guò)去所取得的經(jīng)驗(yàn)在新時(shí)期已經(jīng)變得陳舊不堪，從客觀角度出發(fā)，需要企業(yè)對(duì)自身行為準(zhǔn)則和行為方式大膽進(jìn)行創(chuàng)新。供電企業(yè)應(yīng)該緊跟時(shí)展步伐，積極建設(shè)學(xué)習(xí)型的企業(yè)文化，要不斷創(chuàng)新文化建設(shè)方式，提高企業(yè)各個(gè)機(jī)構(gòu)整體的學(xué)習(xí)能力和管理能力，強(qiáng)調(diào)終身學(xué)習(xí)，全面學(xué)習(xí)和團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)的文化建設(shè)模式，不斷對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展理念進(jìn)行更新，從文化角度不斷促使企業(yè)進(jìn)步，形成持久性的競(jìng)爭(zhēng)力。

4.2 強(qiáng)化供電企業(yè)制度創(chuàng)新

隨著電力市場(chǎng)不斷深化改革，供電企業(yè)所面臨的經(jīng)營(yíng)發(fā)展環(huán)境變得十分復(fù)雜，過(guò)去傳統(tǒng)的供電企業(yè)管理制度已經(jīng)不能夠滿足企業(yè)經(jīng)營(yíng)和發(fā)展的需求。創(chuàng)新管理制度保證企業(yè)在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中始終處于不敗之地，這是當(dāng)前供電企業(yè)提升自身核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要工作之一。首先，要完善激勵(lì)機(jī)制創(chuàng)新。強(qiáng)化制度創(chuàng)新力度，培育和提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，必須做好企業(yè)員工的激勵(lì)工作，通過(guò)建立合適激勵(lì)機(jī)制，提高企業(yè)員工的工作積極性和主觀能動(dòng)性，因此，做好供電企業(yè)激勵(lì)機(jī)制創(chuàng)新工作十分重要?？梢栽诂F(xiàn)有激勵(lì)機(jī)制的基礎(chǔ)上，綜合應(yīng)用多種激勵(lì)方法和手段，將獎(jiǎng)金機(jī)理和精神機(jī)理結(jié)合起來(lái)，正面奠定激勵(lì)和典型通報(bào)結(jié)合起來(lái)，同時(shí)，還要保證激勵(lì)機(jī)制和原來(lái)機(jī)制制度配套運(yùn)行，靈活地掌握好激勵(lì)機(jī)制的剛性要求和柔性的需要，保證供電企業(yè)員工激勵(lì)機(jī)制的科學(xué)性和穩(wěn)定性。其次，做好用人制度改革工作。人才資源是供電企業(yè)提高自身核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要資源，是企業(yè)健康發(fā)展的關(guān)鍵性制約因素。做好供電企業(yè)用人制度改革對(duì)提高人才的利用效率十分重要。在供電企業(yè)中要積極推行競(jìng)爭(zhēng)上崗制度，堅(jiān)持能者上，庸者下的人才使用理念，建立由于市場(chǎng)發(fā)展的相關(guān)協(xié)調(diào)的人才招聘機(jī)制，建立完善的人才考察和晉升機(jī)制，同時(shí)，在人才招聘和人才培養(yǎng)方面，不要一味重視學(xué)歷教育，更要重視人才的工作能力，堅(jiān)決杜絕完全依據(jù)人員的學(xué)習(xí)選拔人才，切實(shí)調(diào)動(dòng)起技能型工作人員的積極性，從而為企業(yè)培育和提升核心競(jìng)爭(zhēng)力注入全新的生命力。最后，做好企業(yè)組織結(jié)構(gòu)改革工作?，F(xiàn)階段，我國(guó)供電企業(yè)內(nèi)部組織機(jī)構(gòu)設(shè)置不統(tǒng)一，結(jié)構(gòu)冗雜，部門(mén)職責(zé)交叉，顯著影響到企業(yè)的經(jīng)營(yíng)和生產(chǎn)效率。急需工作人員對(duì)企業(yè)內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行調(diào)整和優(yōu)化，保證建立一個(gè)科學(xué)化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的企業(yè)內(nèi)部管理機(jī)構(gòu)，縮短部門(mén)之間的鏈條，保證我國(guó)供電企業(yè)向著現(xiàn)代化企業(yè)邁進(jìn)。

4.3 保證供電企業(yè)履行好社會(huì)責(zé)任

從供電企業(yè)在市場(chǎng)中的戰(zhàn)略角度分析，企業(yè)要實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)效率提升，就需要承擔(dān)相應(yīng)的社會(huì)責(zé)任。既然企業(yè)要承擔(dān)相應(yīng)的社會(huì)責(zé)任，就需要企業(yè)不斷提升生產(chǎn)效率，改變過(guò)去落后的經(jīng)營(yíng)模式，提高生產(chǎn)效率，向著節(jié)約能源方向轉(zhuǎn)變，從而保證企業(yè)在履行社會(huì)職責(zé)過(guò)程中獲得更高的經(jīng)濟(jì)效益，這樣企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力也會(huì)顯著提升。供電企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任，增強(qiáng)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力：首先，應(yīng)該以實(shí)現(xiàn)供電企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)效益最大化為出發(fā)點(diǎn)，這是履行社會(huì)責(zé)任的出發(fā)點(diǎn)和歸宿點(diǎn)。其次，社會(huì)責(zé)任的履行并不是一蹴而就的，需要供電企業(yè)根據(jù)自身的實(shí)際的承擔(dān)能力分階段進(jìn)行，不能簡(jiǎn)單地將某一個(gè)指標(biāo)作為衡量企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任的好壞。為社會(huì)大眾和各個(gè)生產(chǎn)領(lǐng)域提供更加便捷、節(jié)能環(huán)保、清潔的能源，這也是供電企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任的重要體現(xiàn)。最后，要理性承擔(dān)社會(huì)賦予的責(zé)任，不應(yīng)該盲目。供電企業(yè)應(yīng)該通過(guò)多種途徑提高自身社會(huì)事業(yè)的參與程度，企業(yè)要積極宣傳環(huán)境保護(hù)、節(jié)約能源理念，積極參與到社會(huì)各項(xiàng)公益事業(yè)中，有利于供電企業(yè)在社會(huì)中樹(shù)立良好的形象，最終提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

篇9

關(guān)鍵詞：現(xiàn)代物流供應(yīng)鏈；核心競(jìng)爭(zhēng)力；企業(yè)

一、現(xiàn)代物流供應(yīng)鏈管理的概述

在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，不再是以前單純的產(chǎn)品之間的競(jìng)爭(zhēng)，不再是哪家企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量好、價(jià)格低就一定占據(jù)市場(chǎng)的優(yōu)勢(shì)，新時(shí)期的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)更重要的是企業(yè)之間的供應(yīng)鏈的競(jìng)爭(zhēng)，誰(shuí)在供應(yīng)鏈上占有優(yōu)勢(shì)，那么對(duì)于提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力是十分有利的。傳統(tǒng)意義上的供應(yīng)鏈，是指由生產(chǎn)商、供應(yīng)商、銷(xiāo)售商、物流中心等不同機(jī)構(gòu)共同構(gòu)建的全面覆蓋的物流網(wǎng)絡(luò)。一些大型的企業(yè)會(huì)具有整一個(gè)完整的供應(yīng)鏈，也就是供應(yīng)鏈上的不同節(jié)點(diǎn)都是該企業(yè)內(nèi)部的部門(mén)，自身企業(yè)形成一個(gè)內(nèi)部供應(yīng)鏈，但是更加普遍情況是不同企業(yè)構(gòu)成供應(yīng)鏈上不同的節(jié)點(diǎn)，例如天貓、天貓里的賣(mài)家與物流公司三者就可以構(gòu)建一個(gè)完整的供應(yīng)鏈，天貓為賣(mài)家提供一個(gè)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，而物流公司則為賣(mài)家提供物流服務(wù)，構(gòu)成一個(gè)簡(jiǎn)單的交易過(guò)程。

現(xiàn)在物流供應(yīng)鏈管理是指對(duì)整體物流供應(yīng)鏈的管理，對(duì)供應(yīng)鏈進(jìn)行計(jì)劃、控制、分析、預(yù)測(cè)等管理工作，其目標(biāo)是對(duì)供應(yīng)鏈進(jìn)行綜合管理，從生產(chǎn)商、制造商、銷(xiāo)售商到消費(fèi)者各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行綜合管理，從而優(yōu)化供應(yīng)鏈，進(jìn)而提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。

二、現(xiàn)代物流供應(yīng)鏈管理與企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)系

企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)長(zhǎng)期形成的，很大程度上是由企業(yè)綜合管理和經(jīng)營(yíng)決定的，企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)是企業(yè)立足在市場(chǎng)上的優(yōu)勢(shì)，支撐著企業(yè)的發(fā)展和未來(lái)，企業(yè)是否能長(zhǎng)期發(fā)展下去很大程度上取決于核心競(jìng)爭(zhēng)力的高低。影響企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的主要因素有企業(yè)內(nèi)部管理、生產(chǎn)技術(shù)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)、產(chǎn)品質(zhì)量、營(yíng)銷(xiāo)方式、物流管理等方面，本文將重點(diǎn)闡述現(xiàn)代物流供應(yīng)鏈對(duì)提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力中的作用。

企業(yè)運(yùn)用現(xiàn)代物流供應(yīng)鏈管理可以有效提高原材料、產(chǎn)品等貨物運(yùn)送的效率和靈活性，還有利于保障貨物的安全問(wèn)題，另一方面運(yùn)用供應(yīng)鏈管理有利于減低企業(yè)的生產(chǎn)成本，企業(yè)在貨物運(yùn)送的活動(dòng)中可以與一家值得信賴的物流公司進(jìn)行合作，不僅可以減低運(yùn)送的成本，還提高貨物運(yùn)送的穩(wěn)定性，可以做到避免需要運(yùn)送貨物時(shí)才去找物流公司的情況發(fā)生。因此，供應(yīng)鏈管理需要對(duì)企業(yè)內(nèi)部、物流運(yùn)送、和客戶服務(wù)三方面等進(jìn)行整體的管理，嚴(yán)格控制供應(yīng)鏈上各個(gè)環(huán)節(jié)和節(jié)點(diǎn)，追求最大程度滿足客戶的需求，從而提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。

三、從現(xiàn)代物流供應(yīng)鏈管理著手提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力

（一）建立供應(yīng)鏈運(yùn)作模式

在經(jīng)濟(jì)全球化不斷深化的形勢(shì)下，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)不再單純只是涉及產(chǎn)品之間的競(jìng)爭(zhēng)，現(xiàn)在除了主要產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)，同樣注重供應(yīng)鏈上的競(jìng)爭(zhēng)，在供應(yīng)鏈上的優(yōu)勢(shì)有可能彌補(bǔ)生產(chǎn)、銷(xiāo)售上的劣勢(shì)，現(xiàn)在意義上的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)逐漸演變成為供應(yīng)鏈與供應(yīng)鏈之間的競(jìng)爭(zhēng)。因此，企業(yè)要注重運(yùn)用現(xiàn)在物流供應(yīng)鏈管理，建立一個(gè)適合自身企業(yè)的供應(yīng)鏈運(yùn)作模式，針對(duì)不同企業(yè)內(nèi)部管理模式、營(yíng)銷(xiāo)模式、產(chǎn)品定位、戰(zhàn)略定位等情況的差異，不同的企業(yè)需要采用不同的供應(yīng)鏈運(yùn)作模式。供應(yīng)鏈運(yùn)作模式不僅由企業(yè)內(nèi)部情況決定的，很大程度上也取決于產(chǎn)品市場(chǎng)。例如以我國(guó)著名的海爾集團(tuán)例，海爾集團(tuán)是我國(guó)最早一批進(jìn)行供應(yīng)鏈管理的企業(yè)，海爾集團(tuán)創(chuàng)新地提出“一流三網(wǎng)”的供應(yīng)鏈運(yùn)作模式，“一流”是指以企業(yè)的訂單信息流，“三網(wǎng)”是指計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、配置資源網(wǎng)絡(luò)和供應(yīng)鏈資源網(wǎng)絡(luò)。海爾集團(tuán)運(yùn)用了“一流三網(wǎng)”運(yùn)作模式，大大縮短了訂單周期和配送時(shí)間。

（二）實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈信息集成及共享

隨著現(xiàn)代信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷發(fā)展和進(jìn)步，實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈信息共享和集成已經(jīng)不是難題，供應(yīng)鏈上的信息集成和共享成為企業(yè)現(xiàn)代物流供應(yīng)鏈管理上關(guān)鍵之處。企業(yè)之間的供應(yīng)鏈信息集成及共享，只要是利用現(xiàn)代信息技術(shù)和計(jì)算機(jī)技術(shù)將供應(yīng)鏈上不同公司的信息有機(jī)結(jié)合起來(lái)再進(jìn)行處理和分析，經(jīng)過(guò)計(jì)算的數(shù)據(jù)處理和轉(zhuǎn)換，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)信息和數(shù)據(jù)的分享。供應(yīng)鏈信息集成需要對(duì)分散在供應(yīng)鏈的信息和數(shù)據(jù)進(jìn)行有效的輸入、儲(chǔ)存、處理和分析等活動(dòng)，經(jīng)過(guò)傳輸和處理后迅速、準(zhǔn)確反饋相應(yīng)的信息。它是傳統(tǒng)供應(yīng)鏈和現(xiàn)代電子技術(shù)的結(jié)合，可以提高供應(yīng)鏈工作的效率和準(zhǔn)確性，而且能有效避免因?yàn)槿斯び?jì)算和輸入而出現(xiàn)的失誤。實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈信息共享需要供應(yīng)商上不同環(huán)節(jié)的公司共同合作，這樣才能準(zhǔn)確反饋供應(yīng)鏈的信息。

（三）處理好供應(yīng)鏈上的企業(yè)之間的合作關(guān)系

現(xiàn)代物流供應(yīng)鏈管理通過(guò)對(duì)供應(yīng)鏈上、下游環(huán)節(jié)進(jìn)行資源的整合，綜合管理整體的渠道的物流，在供應(yīng)鏈管理上強(qiáng)調(diào)的不是競(jìng)爭(zhēng)，而是合作，通過(guò)上、下游不同節(jié)點(diǎn)之間的合作從而優(yōu)化資源的配置和整合，創(chuàng)設(shè)企業(yè)在市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。通過(guò)供應(yīng)鏈不同公司的合作，可以減少倉(cāng)庫(kù)里的庫(kù)存、降低由于貨物滯銷(xiāo)的產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn)，另一方面在供應(yīng)鏈上進(jìn)行長(zhǎng)期良好的合作關(guān)系，有利于提高貨物運(yùn)送的可靠性和速度，縮短配送的時(shí)間，從而提高客戶服務(wù)水平。供應(yīng)鏈上的合作簡(jiǎn)單而言就是生產(chǎn)商、銷(xiāo)售商、消費(fèi)者等多方之間的合作，這不僅需要供應(yīng)鏈上不同環(huán)節(jié)之間企業(yè)之間進(jìn)行信息共享，更重要的是企業(yè)之間的信任和合作，建立一個(gè)良好的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，尤其是供應(yīng)鏈上核心企業(yè)與其他成員的協(xié)作關(guān)系。以物流公司為例，一家物流公司一般會(huì)涉及很多不同的供應(yīng)鏈，上游的企業(yè)會(huì)有很多，因此一定要處理好與不同的上游企業(yè)之間的關(guān)系。在供應(yīng)鏈上的企業(yè)之間的合作關(guān)系主要是達(dá)到雙贏目的，通過(guò)建立長(zhǎng)期的戰(zhàn)略伙伴合作關(guān)系，減低貨物物流的不確定性，從而提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

四、結(jié)語(yǔ)

在我國(guó)經(jīng)濟(jì)水平不斷提高和經(jīng)濟(jì)全球化不斷深化的背景下，市場(chǎng)中企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，影響企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的因素有很多，尤其現(xiàn)代物流供應(yīng)鏈管理對(duì)提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力意義重大。因此，企業(yè)一定要清楚認(rèn)識(shí)到現(xiàn)代物流供應(yīng)鏈管理的重要性，并在企業(yè)管理上實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈管理，建立一個(gè)合適自身企業(yè)的供應(yīng)鏈運(yùn)作模式、實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈上的信息共享和處理好供應(yīng)鏈上的企業(yè)之間的關(guān)系，成功實(shí)施供應(yīng)鏈管理，從而提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

參考文獻(xiàn)：

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篇10

關(guān)鍵詞：顯性知識(shí)；隱性知識(shí)；知識(shí)創(chuàng)新；核心競(jìng)爭(zhēng)力

一、 引言

“創(chuàng)新是一個(gè)民族的靈魂，是一個(gè)國(guó)家興旺發(fā)達(dá)的不竭動(dòng)力?！痹谥R(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)發(fā)展已不再依賴于自然資源、資本、勞動(dòng)力等傳統(tǒng)的生產(chǎn)要素，而是更多地依賴于知識(shí)的創(chuàng)造、吸收和利用。在這之中，知識(shí)創(chuàng)新又是最為根本的因素。在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和多變的市場(chǎng)環(huán)境中，企業(yè)能否迅速作出反應(yīng)，提供差異化的產(chǎn)品和服務(wù)，擁有持久的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，歸根結(jié)底在于企業(yè)是否擁有知識(shí)創(chuàng)新的能力，是否能通過(guò)對(duì)知識(shí)資本這一特殊的無(wú)形資本不斷地進(jìn)行積累、管理、更新和運(yùn)用，來(lái)推動(dòng)企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新以及制度創(chuàng)新等，從而培育和提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

二、 知識(shí)創(chuàng)新及知識(shí)創(chuàng)新的基本模式

知識(shí)按其表述方式劃分為顯性知識(shí)和隱性知識(shí)，這種分類(lèi)概念是日本的兩個(gè)教授野中郁次郎和竹內(nèi)廣隆在他們合著的《知識(shí)創(chuàng)造型公司》一書(shū)中提出的。顯性知識(shí)是指能夠用正規(guī)化、系統(tǒng)化的語(yǔ)言清楚表達(dá)并可在人際中傳播的知識(shí)，它存在于企業(yè)的各種文獻(xiàn)之中；隱性知識(shí)是指用文字、語(yǔ)言、圖像等形式不易表達(dá)清楚的主觀知識(shí)，它分散在員工的腦海里，是員工所取得經(jīng)驗(yàn)的體現(xiàn)，包括個(gè)體的思維模式、信仰和觀點(diǎn)等。

1． 知識(shí)創(chuàng)新的含義。知識(shí)創(chuàng)新，是指通過(guò)科學(xué)研究，獲得新的基礎(chǔ)科學(xué)和技術(shù)科學(xué)知識(shí)的過(guò)程，目的是追求新發(fā)現(xiàn)，探索新規(guī)律，創(chuàng)立新學(xué)說(shuō)，積累新知識(shí)，達(dá)到創(chuàng)造知識(shí)附加價(jià)值，建立和提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的目標(biāo)。它是促進(jìn)新技術(shù)、新工藝發(fā)明和創(chuàng)造的源泉，是促進(jìn)組織變革、管理理念更新的革命性力量和根本動(dòng)力。

企業(yè)的知識(shí)創(chuàng)新是一個(gè)知識(shí)采集、選擇、吸收、創(chuàng)造的整體過(guò)程，是通過(guò)把企業(yè)內(nèi)部顯性知識(shí)和隱性知識(shí)進(jìn)行整合以提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的過(guò)程。在企業(yè)中，知識(shí)創(chuàng)新是一個(gè)連續(xù)不斷的過(guò)程，不是某一階段、某一部門(mén)專(zhuān)有的活動(dòng)或任務(wù)。它是存在于企業(yè)各個(gè)部門(mén)和人員中的一種行為方式，一種生存方式。

2． 知識(shí)創(chuàng)新的四種基本模式。顯性知識(shí)和隱性知識(shí)并不是完全獨(dú)立的，而是相互補(bǔ)充、相互作用的，存在于一個(gè)共同體內(nèi)，可相互轉(zhuǎn)化。轉(zhuǎn)化的基本模式有四種：（1）社會(huì)化：從隱性知識(shí)到隱性知識(shí)。社會(huì)化是個(gè)體之間分享經(jīng)驗(yàn)的過(guò)程，是一個(gè)共同分享個(gè)人的經(jīng)歷、經(jīng)驗(yàn)，從而創(chuàng)造新的隱性知識(shí)的過(guò)程。隱性知識(shí)社會(huì)化的過(guò)程是通過(guò)觀察、模仿和實(shí)踐實(shí)現(xiàn)的。（2）外部化：從隱性知識(shí)到顯性知識(shí)。外部化是挖掘隱性知識(shí)，并發(fā)展為顯性概念的過(guò)程。它是將那些不易表述、卻又時(shí)時(shí)刻刻存在著的隱性知識(shí)明確地表達(dá)出來(lái)，成為大家都可以方便地共享的知識(shí)的過(guò)程。從隱性知識(shí)到顯性知識(shí)的轉(zhuǎn)化是知識(shí)創(chuàng)新過(guò)程的關(guān)鍵。（3）組合化：從顯性知識(shí)到顯性知識(shí)。組合化即把外化產(chǎn)生的概念轉(zhuǎn)化為系統(tǒng)知識(shí)的過(guò)程。它實(shí)際上是對(duì)已獲得的顯性知識(shí)進(jìn)行加工整理，重新構(gòu)架產(chǎn)生新的知識(shí)。組合化可以讓人們更好地學(xué)習(xí)掌握現(xiàn)有知識(shí)，加強(qiáng)對(duì)這些知識(shí)的理解，為知識(shí)的吸收與創(chuàng)新奠定良好的基礎(chǔ)。（4）內(nèi)部化：從顯性知識(shí)到隱性知識(shí)。內(nèi)部化是將顯性知識(shí)體現(xiàn)在隱性過(guò)程中的過(guò)程，實(shí)際上是一個(gè)學(xué)習(xí)的過(guò)程。個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)在通過(guò)社會(huì)化、外部化、組合化后，再拓展、延伸，重構(gòu)自己的隱性知識(shí)系統(tǒng)，成為個(gè)人有價(jià)值的知識(shí)資本。內(nèi)部化是知識(shí)創(chuàng)新的前奏。

這四個(gè)轉(zhuǎn)化過(guò)程相互依存、相互聯(lián)系，發(fā)生著動(dòng)態(tài)的相互作用，是一個(gè)連續(xù)、螺旋上升的過(guò)程。在這個(gè)逐漸擴(kuò)大的、連續(xù)動(dòng)態(tài)的過(guò)程中，隨著隱性知識(shí)到顯性知識(shí)的轉(zhuǎn)換，以及由個(gè)體到群體、再到整個(gè)組織的知識(shí)擴(kuò)散，組織不斷創(chuàng)造出新知識(shí)，知識(shí)得到不斷的積累和更新。其中外部化和內(nèi)部化是知識(shí)螺旋式上升的關(guān)鍵步驟。

三、 企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的含義、特點(diǎn)與本質(zhì)

1． 企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的含義。核心競(jìng)爭(zhēng)力是哈墨爾和普拉哈拉德于1990年在《哈佛商業(yè)評(píng)論》上的《The core competence of the corporation》中首次提出的概念。它是指企業(yè)在關(guān)鍵領(lǐng)域建立的獨(dú)特競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，是創(chuàng)造顧客價(jià)值和企業(yè)創(chuàng)新的源泉。如果把一個(gè)企業(yè)比喻成一棵大樹(shù)，樹(shù)干和大樹(shù)是核心產(chǎn)品，小樹(shù)枝是業(yè)務(wù)單位，葉、花、果實(shí)是最終產(chǎn)品，那么提供養(yǎng)分、營(yíng)養(yǎng)和保持穩(wěn)定的根系就是核心競(jìng)爭(zhēng)力。

2． 企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的特點(diǎn)。（1）異質(zhì)性。核心競(jìng)爭(zhēng)力作為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的來(lái)源，是企業(yè)獨(dú)一無(wú)二的、稀缺的資源，未被競(jìng)爭(zhēng)者或潛在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手所擁有。（2）難以模仿性。如果核心競(jìng)爭(zhēng)力易被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手所模仿，或通過(guò)努力很容易達(dá)到，則不可能給企業(yè)帶來(lái)持久的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。（3）不可替代性。一般產(chǎn)品和能力很有可能受到替代品的威脅，而核心競(jìng)爭(zhēng)力很難被替代。（4）價(jià)值性。核心競(jìng)爭(zhēng)力能夠?yàn)橛脩籼峁└嗟膬r(jià)值，幫助企業(yè)在創(chuàng)造價(jià)值和降低成本方面比其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手做得更好，從而提高企業(yè)效率，為企業(yè)帶來(lái)超額壟斷利潤(rùn)。（5）延展性。核心競(jìng)爭(zhēng)力具有很大的輻射作用或溢出效應(yīng)，企業(yè)一旦建立了自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力，就可以核心產(chǎn)品或核心技術(shù)為平臺(tái)將其組合到相關(guān)的不同創(chuàng)新中，構(gòu)建新的業(yè)務(wù)，從而不斷推出創(chuàng)新成果。（6）動(dòng)態(tài)性。核心競(jìng)爭(zhēng)力并非靜態(tài)的，而與一定時(shí)期的產(chǎn)業(yè)動(dòng)態(tài)、管理模式及企業(yè)資源等緊密聯(lián)系在一起。它是一個(gè)動(dòng)態(tài)發(fā)展的概念，在不同的時(shí)期，其內(nèi)涵和要求是不同的。

3． 企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的本質(zhì)。核心競(jìng)爭(zhēng)力的特點(diǎn)決定了其本質(zhì)是企業(yè)所特有的知識(shí)，是企業(yè)擁有的獨(dú)特技能、智力資產(chǎn)和隱性知識(shí)。一個(gè)企業(yè)所特有的知識(shí)資源是難以模仿的，尤其是隱性知識(shí)，只有知識(shí)這一獨(dú)特的無(wú)形資產(chǎn)才能構(gòu)建企業(yè)獨(dú)一無(wú)二的、難以模仿的競(jìng)爭(zhēng)力，有形的設(shè)備和場(chǎng)所等資源并不能帶來(lái)核心的優(yōu)勢(shì)和技能，也難以產(chǎn)生持久的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。因此，核心競(jìng)爭(zhēng)力的實(shí)質(zhì)是企業(yè)內(nèi)部一系列互補(bǔ)的技能和知識(shí)的結(jié)合，是企業(yè)員工長(zhǎng)期積累而最終形成的集體智慧，在企業(yè)中表現(xiàn)為各種系統(tǒng)化的知識(shí)、能力、專(zhuān)長(zhǎng)、信息、價(jià)值觀等。這些知識(shí)與企業(yè)的有形資源結(jié)合在一起，產(chǎn)生出其他企業(yè)無(wú)法模仿的獨(dú)特性產(chǎn)品或服務(wù)，從而形成企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

三、 知識(shí)創(chuàng)新對(duì)于企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的作用機(jī)制

1． 知識(shí)創(chuàng)新是技術(shù)創(chuàng)新的基礎(chǔ)。知識(shí)創(chuàng)新是技術(shù)創(chuàng)新的基礎(chǔ)，只有以知識(shí)創(chuàng)新為依托，技術(shù)創(chuàng)新才能更有效地進(jìn)行。在知識(shí)創(chuàng)新過(guò)程中，通過(guò)知識(shí)創(chuàng)造、積累和運(yùn)用，可以提高企業(yè)的研發(fā)能力，提高管理者和員工的知識(shí)水平和工作技能，實(shí)現(xiàn)技術(shù)的突破或創(chuàng)新，形成自己與眾不同的技術(shù)和知識(shí)積累，開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品，為市場(chǎng)不斷提供新的、差異性的產(chǎn)品或服務(wù)，增強(qiáng)企業(yè)的市場(chǎng)應(yīng)變能力，既而形成和提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

2． 知識(shí)創(chuàng)新的內(nèi)在要求是制度創(chuàng)新。制度創(chuàng)新是知識(shí)創(chuàng)新的內(nèi)在要求和重要組成部分。不進(jìn)行制度創(chuàng)新，不調(diào)整企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)、責(zé)權(quán)關(guān)系、運(yùn)行規(guī)則以及管理規(guī)章等制度要素，企業(yè)的知識(shí)創(chuàng)新就無(wú)從談起。知識(shí)創(chuàng)新的實(shí)施和推動(dòng)必須以高效運(yùn)轉(zhuǎn)、管理關(guān)系明晰、權(quán)責(zé)協(xié)調(diào)一致的制度要素作為保證，只有這樣企業(yè)才能推動(dòng)自身知識(shí)體系的不斷積累和更新。制度創(chuàng)新是提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要保證。沒(méi)有合理、健全、科學(xué)的制度體系，企業(yè)的生存就無(wú)法保證，更談不上提升核心競(jìng)爭(zhēng)力。

3． 知識(shí)創(chuàng)新推動(dòng)管理創(chuàng)新。技術(shù)創(chuàng)新、制度創(chuàng)新和管理創(chuàng)新是相互聯(lián)系、相互作用的，是一個(gè)有機(jī)聯(lián)系的整體。技術(shù)創(chuàng)新為實(shí)施制度創(chuàng)新和管理創(chuàng)新提供技術(shù)支持，制度創(chuàng)新為技術(shù)創(chuàng)新和管理創(chuàng)新提供制度保障，管理創(chuàng)新則保證技術(shù)創(chuàng)新和制度創(chuàng)新的順利實(shí)現(xiàn)。這三者都必須以知識(shí)創(chuàng)新為依據(jù)和基礎(chǔ)。通過(guò)管理創(chuàng)新，推動(dòng)企業(yè)管理理念、方法、手段等方面的創(chuàng)新，把企業(yè)的各種關(guān)系理清，使各種現(xiàn)有的資源和能力整合起來(lái)，創(chuàng)造一種更新、更有效的資源整合范式，提高資源配置的效率和效益，形成一種系統(tǒng)化的、新的綜合能力，從而達(dá)到培育和提升核心競(jìng)爭(zhēng)力的目標(biāo)。

4． 知識(shí)創(chuàng)新促使人力資源創(chuàng)新?，F(xiàn)代企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)就是人才的競(jìng)爭(zhēng)。知識(shí)創(chuàng)新，通過(guò)對(duì)員工的在職培訓(xùn)、遠(yuǎn)程教育、定期培訓(xùn)等形式，鼓勵(lì)、培育新思想和新主張，激發(fā)員工更好地了解自己的工作，重組自己的工作流程，提高工作效率，并將員工的新知識(shí)融入到企業(yè)自身的知識(shí)系統(tǒng)之中，保證企業(yè)擁有不斷更新的人力資源。同時(shí)，存在于員工頭腦中的知識(shí)和技能是難以模仿、難以復(fù)制的，作為知識(shí)和能力承載者的人力資源代表了企業(yè)所擁有的專(zhuān)門(mén)知識(shí)、技術(shù)和能力的綜合。這能夠保證企業(yè)在市場(chǎng)中獲得生存和發(fā)展的機(jī)會(huì)，提升核心競(jìng)爭(zhēng)力。

我們應(yīng)當(dāng)注意以下幾個(gè)方面。首先，知識(shí)創(chuàng)新與技術(shù)、制度、管理、人力資源的創(chuàng)新是互相推動(dòng)的，后者能夠肯定知識(shí)創(chuàng)新的成果，使企業(yè)以更高的積極性和信心投入到知識(shí)創(chuàng)新之中，反過(guò)來(lái)促進(jìn)企業(yè)的知識(shí)創(chuàng)新；其次，技術(shù)創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、人力資源創(chuàng)新這四者也是相互作用和關(guān)聯(lián)的有機(jī)整體，它們共同推動(dòng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的構(gòu)建和提升；最后，通過(guò)知識(shí)創(chuàng)新，既而實(shí)現(xiàn)企業(yè)的技術(shù)、制度、管理、人力資源創(chuàng)新，最終達(dá)到核心競(jìng)爭(zhēng)力的提升，這并不是企業(yè)創(chuàng)新過(guò)程的終點(diǎn)。企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的提升，能夠使其以更加雄厚的人力、物力、財(cái)力投入到各種創(chuàng)新過(guò)程中，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的良性循環(huán)。

四、 結(jié)論

在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，核心競(jìng)爭(zhēng)力對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)具有決定性的地位和作用。企業(yè)要在日趨激烈的國(guó)際和國(guó)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，就必須培養(yǎng)和提升其核心競(jìng)爭(zhēng)力。知識(shí)創(chuàng)新則是實(shí)現(xiàn)和提升核心競(jìng)爭(zhēng)力的核心和根本所在。只有通過(guò)不斷的知識(shí)創(chuàng)新，不斷對(duì)知識(shí)這一無(wú)形資產(chǎn)進(jìn)行創(chuàng)新、積累、吸收和利用，形成企業(yè)獨(dú)一無(wú)二、難以模仿和替代的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，企業(yè)才能在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出，做強(qiáng)做大。

參考文獻(xiàn)

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