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關鍵詞：人事檔案；檔案管理；網絡技術；資源共享

1 引言

人事檔案管理信息系統是一個以人為主導，利用計算機硬件、軟件、網絡通信設備以及其他辦公設備，進行信息的收集、傳輸、加工、儲存、更新和維護，以企業戰略競優、提高效益和效率為目的，支持企業高層決策、中層控制、基層運作的集成化的人機系統。因此人力資源與社會保障電子檔案管理信息系統，即應用于人力資源與社會保障行業檔案管理業務的信息系統，是通過業務人員主導，利用硬件環境，系統軟件，網絡設備及其他設備，進行人力資源與社會保障行業檔案信息的收集、傳輸、加工、儲存、更新和維護，實現檔案文件的信息化，從而提高人力資源與社會保障行業檔案管理的效益和效率，更好的服務于社會和個人。

人力資源與社會保障電子檔案管理信息系統建設在我國起步較晚，由于不同地區之間由于經濟及業務規范水平原因，檔案管理信息化建設發展很不平衡。國內部分發達地區建立了檔案管理信息系統，但僅限于對檔案存放的管理，且與人力資源與社會保障業務并沒有關聯：另還相當一部分地區還未建立信息化管理機制，業務辦理模式落后，往往依賴于業務人員的業務能力，無法規范業務流程。另外，在人力資源與社會保障行業內各類系統標準多樣，缺乏統一管理，給信息共享、交換造成一定障礙，從而引起重復開發，造成了資金和人力的浪費。進入二十一世紀以來，計算機技術、通信技術和網絡技術的高速發展，加快了社會經濟的信息化進程，信息化已經成為當今世界經濟和社會發展的大趨勢。人力資源與社會保障檔案信息化建設是我國信息化建設的重要組成部分，建設統一的、規范的檔案管理信息系統，是人力資源與社會保障事業發展的客觀要求。

2 人事檔案系統解決的主要問題及設計思路

（一）解決的問題

人力資源與社會保障電子檔案管理信息系統是在嚴格遵守國家檔案管理規范的前提下開發的信息化管理系統，是屬于人力資源與社會保障服務一體化平臺系統的一個子系統，主要完成對社會人員的人力資源與社會保障相關檔案的收集、信息化、整理、管理、利用等功能，并通過對業務數據的分析監測，提供制定檔案服務政策的數據依據。如何根據業務模式與用戶體驗，設計具有通用性的人力資源與社會保障行業電子檔案管理信息系統是本文要解決的主要問題。通過調研獲得用戶體驗需求和業務流程辦理需求，其中包括功能需求和非功能需求，在充分理解人力資源與社會保障檔案管理的規范法規的基礎上，并通過需求分析方法總結出合理的結構設計和開發思路。

（二）設計思路

本文主要思路為，分析了人力資源與社會保障檔案管理業務的實際需求和業務流程，設計和實現了電子檔案管理系統。首先，本文針對人力資源與社會保障電子檔案管理系統項目背景和所面對問題進行了論述，并且針對在國家信息化建設下人力資源與社會保障電子檔案管理面臨的問題進行了分析。在此之上優化改進了檔案管理業務的辦理流程，進而描述系統的功能需求和非功能性需求，形成了人力資源與社會保障電子檔案管理系統的總體需求和設計指南。然后，根據前文所得的系統總體需求及設計指南，對人力資源與社會保障電子檔案管理系統進行架構設計。首先根據檔案管理的法律法規及管理信息系統的設計模式提出系統設計的目標和原則，然后分別通過系統技術架構和功能架構兩個方面進行系統架構的詳細設計。其中技術架構要求考慮系統的可擴展性，可維護性，可靠性，安全性以及性能問題。在此基礎上，首先設計出系統的網絡結構和數據存儲結構，然后基于架構分層模型并依據理論，設計出程序邏輯架構中各層的功能。功能架構要求能夠全覆蓋用戶的業務需求，并需要考慮今后的業務擴展性，設計出完整的系統功能結構，在此基礎上完成各功能模塊的設計。其次，根據系統的技術架構及功能架構闡述了人力資源與社會保障電子檔案管理系統的詳細設計。其中包括業務功能模塊的詳細設計及數據庫存儲結構的詳細設計。再次，根據系統的詳細設計，對系統實現過程中的軟件工程控制及項目質量控制進行了詳細的說明。并在系統實現之后，詳細闡明系統測試過程，并討論了壓力測試的環境搭建和測試過程。最后，本文簡單介紹了人力資源與社會保障電子檔案管理系統目前的應用情況，總結了系統的設計和實現方案，提出了人力資源與社會保障電子檔案管理系統的今后發展的趨勢和改進意見。

3 人事系統目標和解決的問題

（一）系統目標

建立檔案信息資源共享平臺，實現各類檔案資源管理、檔案信息服務利用的信息化檔案管理機制。檔案系統的使用范圍橫向涉及人力資源與社會保障地市級管理機構各相關科室及下屬各單位，縱向涉及區縣級管理機構及其下屬各單位。本系統建設以高效率的信息化檔案業務管理、高可靠的信息資源服務為宗旨，以建立檔案信息化綜合管理平臺為重點，以滿足檔案管理者和檔案利用者需求為目標，基于檔案智能檢索技術和電子化管理技術，實現檔案信息資源的共享和檔案管理現代化。

（二）系統解決的問題

電子文件的采集與處理。按照相關規則規范通過服務總線模式對業務經辦系統提供接口，實現業務辦理過程中業務檔案進行電子化，并規定其所屬業務關系，并指定其保管范圍，期限，保密程度。主要內容是檔案電子化及規范化。檔案文件結構管理。在管理信息系統中靈活的構建檔案文件之間符合國家檔案管理規范的目錄結構，處理各種檔案邏輯結構的維護，建立方便用戶查找的索引目錄，并且管理檔案文件的物理存放位置。檔案業務關系管理。支持國際化標準的網絡協議、軟件體系結構和接口標準，便于平臺擴展和升級，保證能與業務系統、OA系統以及其他應用系統的無縫集成。接口包括：提供JAVA的接口來保證與其他開發的業務系統進行無縫集成，主要用于各業務系統和本平臺進行數據交互。提供WebServices的接口來保證與非開發的業務系統進行無縫集成，主要用于各業務系統和平臺進行數據交互。提供JAVASCRIPT的接口來保證為各業務系統能夠直接調用平臺提供的一些界面，從而簡化未來業務系統的開發難度。4、針對某些特殊功能，平臺應提供一些控件來讓其它業務系統可以直接進行集成，例如：掃描、打印等功能，平臺應提供控件，各業務系統可以直接調用這些控件，并且產生的數據可以直接歸檔到平臺中，供其它業務系統使用。檔案相關信息的直觀顯示。多格式文件瀏覽器技術，可提供給FLEX電子文件閱讀器進行展現。支持等寬、等高、百分比顯示、支持縮略圖、支持當前文件的文字搜索。

參考文獻

[1]席飛艷.公共部門人力資源在應對危機事件中的素質研究[J].時代金融.2011（12）

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關鍵詞：信息化時代；人力資源和社會保障局；檔案管理

中圖分類號：G271；F249.2；D632.1 文獻識別碼：A 文章編號：1001-828X（2016）031-000-01

信息化時代下的人力資源和社會保障局的檔案管理工作需要通過信息化建設來提升工作效率與質量。需要充分認識到信息化時代所帶來的變革與社會需求，全面開展信息化建設，優化信息化管理，為社會個體、企事業單位以及國家提供更為便捷高效的檔案管理服務體系，優化管理質量。

一、人力資源和社會保障局檔案管理上信息化建設的重要性

隨著社會科技的發展進步，促使各行業都面臨著新一屆信息革命帶來的挑戰與機遇。對于人力資源和社會保障局的檔案管理而言，也面臨著信息化發展的沖擊。外在的社會需求希望檔案管理能夠通過信息化建設來帶來更便捷的服務效果，內在檔案管理工作上，由于工作量較大，更需要通過信息化建設來達到更為高效便捷的工作效果。特別是全社會已經被信息化建設全面有效覆蓋，人們已經逐步的習慣于信息化管理產生的實際多功能與便捷性，信息化建設具有較好的社會運用背景條件，基礎條件已經符合，相關技術也逐步完善。此外，面對著未來大數據與信息化管理的趨勢，檔案信息化管理成為了未來發展趨勢，不僅可以提升工作效率，同時也成為信息保存使用的必要方式。

二、人力資源和社會保障局檔案管理中信息化建設的對策

（一）調領導的重視程度

人力資源和社會保障局檔案管理工作需要從領導層面得到更高的重視，從而才能有效的推行信息化建設，在此方面提供更多的人力、資金、物質的支持，同時為信息化建設開展對應管理制度的規劃設定，提升人力資源和社會保障局檔案管理信息化建設良好的硬件條件與軟件條件，從而讓信息化建設得到順利的開展與運用，發揮信息化管理的實際效果。要想提升領導重視，要充分的強調信息化時代的發展下的檔案管理信息化建設的時代趨勢，信息化建設給所有人帶來的管理與工作便捷性，外部社會對信息化建設的訴求，

（二）完善信息化建設管理制度

信息化建設需要配套有操作規則，從而有效的保證檔案管理所需要的安全性、有序性。信息化建設自身存在優勢的同時，在推行中可能會有一定的風險性與困難性。首先，其信息平臺或者系統的運用存在一定安全風險性，會導致檔案資料的損毀、丟失、外泄等情況。因此，需要通過一定安全操作規則與技術培訓來讓工作人員與有關功能使用者來達到其安全秩序的維護。其次，信息化建設存在多種操作規則，這與系統本身的多功能性與特定性設計有關，因此，要針對相關功能做對應技術操作的培訓指導，從而有效的讓人們更順暢的享受信息化建設帶來的便捷性。

（三）針對性信息化建設

信息化建設需要依據企事業單位與個體實際操作所需設置對應的功能與操作方法，這樣可以有效的幫助人們更高效的運用信息化平臺與系統操作。在機構內部需要投入足夠的資金，配備對應的系統管理人員，同時在相關信息化平臺的設計制作環節需要尋找專業性高、品質好的團隊，提升系統設計制作本身所具有操作性能。同時對于信息化建設工作需要做好對應的宣傳指導工作，一方面要對內部工作人員做對應的指導，另一方面要做好對外的宣傳，讓人們充分了解到信息化建設的功能、作用效果，從而有效的促使信息化建設提升使用頻率，產生其建設工作的價值，獲取社會群體的更高認可，同時也通過實際的操作運用收集反饋情況，對信息化建設做更好的評估評價，進而不斷的做好信息化建設服務的完善與改進。

（四）注重人才培養

人力資源和社會保障局檔案管理在信息時代進行信息化管理建設需要配備對應的人才。要做好工作人員的日常培訓管理，提升工作人員對相關操作的準確性、安全性，充分的應對實際工作所需，了解信息化建設相關操作流程與規則，能夠嚴格按照規章制度做對應的執行，保證日常工作開展的順暢度。日常要做好工作人員的意見反饋，對實際工作中所遇到的問題做好對應記錄，能夠有效的反映實際一線工作狀況，從而針對實際情況做對應的培訓管理，及時的解決實際工作中面臨的問題。不僅要注重內部員工培訓，還需要通過加大外部經驗交流合作來提升檔案管理人員的眼界，讓工作人員充分了解整個外部環境中的信息化建設的發展進程，從而有效的推動單位內部信息化建設的發展水平。培訓工作需要對應展開一定考核，考核可以以書面形式與實操工作考核為主，將考核成績進行公示，同時與個人晉升做對接，有效的提升工作人員對培訓學習的積極性。注重企業內部對信息化管理維護工作的培養，從而有效的對信息化建設的日常故障做及時有效的解決，避免系統故障而引發的用戶糾紛，保證日常系統正常運作。同時可以及時的對操作不專業人員做及時有效的指導，發揮系統維護的更好狀態。尤其是在系統高頻率使用率的情況下，使用故障會更為凸顯，甚至會延誤整個系統操作數日的操作問題，對于相關問題要做好提前的培訓指導預防，以及問題發生后的糾正指導工作，從而保證信息化建設作用的有效發揮。

三、結束語

人力資源和社會保障局檔案管理順應信息化時代的需求達到更為高水平的信息化建設，需要在細節工作上不斷地完善，讓信息化建設不斷的完善，對現場信息化管理不當問題做有效糾正提升。從機構內部的領導層到基層，都需要對信息化建設有充分的認可，達到工作的有序配合，做好信息化建設的安全、流暢性的操作效果，為整個社會提供更好的檔案管理服務工作，提升機構對外整體形象，贏得更高的社會認可度。需要較好的做好內外部的情況反饋機制，有效的了解內部工作人員與外部用戶的使用體驗，及時有效的對信息化建設工作對不斷的完善，提升服務性能。

參考文獻：

[1]劉曉卓.新形勢下人力資源和社會保障局檔案管理工作探討[J].領導科學論壇，2015（23）：12-13.

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保障系統“雙隨機、一公開”抽查

工作計劃的通知

 

 

各縣、區人力資源社會保障局，各科室、局屬各單位：

為持續深化“放管服”改革，優化營商環境，不斷提高“雙隨機、一公開”監管科學化、規范化水平，根據省人社廳《關于印發2021年度全省人力資源社會保障系統“雙隨機、一公開”抽查工作計劃的通知》（皖人社秘〔2021〕88號）和市商改聯辦《關于印發宿州市市場監管領域2021年度部門聯合“雙隨機一公開”抽查工作計劃的通知》（宿商改辦字〔2021〕9號），市局研究制定了《2020年度全市人力資源社會保障系統“雙隨機、一公開”抽查工作計劃》（以下簡稱《抽查計劃》）。現印發給你們，請按要求抓好實施。

一、夯實完善“雙隨機、一公開”監管基礎制度

各縣、區人社部門要持續做好本轄區檢查對象名錄庫和執法檢查人員名錄庫（“兩庫”）精細化建設，將檢查對象和執法檢查人員分別按照行業類別、崗位資質等要素進行分類標注，并實行動態管理；要在實踐中不斷完善隨機抽查工作指引和細則，提高監管的針對性和有效性。

局有關科室、局屬單位要按照《抽查計劃》要求，指導縣、區人社部門做好省事中事后綜合監管平臺（以下簡稱“監管平臺”）檢查對象名錄庫和執法檢查人員名錄庫（“兩庫”）完善工作，實行動態維護，確保精準監管。

二、規范制定年度抽查工作計劃

各縣、區人社部門要根據市局年度抽查計劃，結合本地實際，研究制定本地區年度抽查工作計劃，于4月30日前錄入監管平臺，在單位門戶網站向社會公示，并報市局政策法規科備案。年度抽查工作計劃原則上應覆蓋隨機抽查事項清單中所有監督檢查事項。除抽查對象基數過少或有特殊規定外，原則上一般檢查事項的抽查比例不高于5%,重點檢查事項的抽查比例不設上限，對屬地要求采取全覆蓋式檢查的事項，應在計劃中予以明確。各縣、區人社部門制定抽查計劃時，要加強內部溝通配合，統籌各項抽查事項；要主動聯系其他執法部門，加大聯合抽查力度，實現“進一次門、查多項事”，防止重復檢查。嚴格實行年度抽查工作計劃管控，各縣、區人社部門，局有關科室、局屬有關單位自行組織對企業的執法檢查，必須納入年度抽查工作計劃。年度抽查工作計劃可以根據實際情況進行動態調整，需要臨時增設、暫停延遲或者取消實施的抽查任務，要及時公開公告。

局屬有關單位要按照年度抽查工作計劃明確的責任分工，牽頭指導各縣、區人社部門組織實施年度抽查任務。對于省、市級統一發起的抽查任務，要提早謀劃具體實施方案，有序做好建庫、搖號、派發、上傳、公示等工作。

三、規范制定部門聯合抽查工作計劃

各縣、區人社部門要按照《抽查計劃》要求，主動會同其他相關部門研究制定聯合抽查年度工作計劃，明確任務名稱、聯查部門、抽查事項、檢查對象、實施主體、責任分工、抽查基數和比例及時間安排等內容。聯合抽查可根據實際情況調整配合部門，增加《抽查計劃》外的相關部門參與。鼓勵縣、區人社部門將未納入部門聯合抽查事項清單的事項，進一步整合到部門聯合抽查范圍內。對于重點領域突發風險和情況，以及上級部門交辦的工作，發起部門可以組織臨時性聯合抽查，補充納入聯合抽查年度工作計劃，并向社會公開。

各縣、區人社部門，局有關科室、局屬有關單位要按照《安徽省市場監管領域部門聯合抽查實施辦法》和市市場監管部門發起的年度聯合抽查事項通知要求，主動會同市場監管部門研究制定“勞動用工管理情況檢查”、“勞務派遣法律法規執行情況檢查”、“企業年度報告公示信息檢查”等聯合抽查事項年度工作計劃，明確任務名稱、抽查事項、檢查對象、實施主體、責任分工及時間安排等內容，按照要求開展好聯查行動。

四、規范有效實施雙隨機抽查

縣、區人社部門，局有關科室、局屬有關單位要按照年度抽查工作計劃逐批次抽取檢查對象，根據需要因地制宜隨機抽取執法檢查人員。雙隨機抽取過程應通過監管平臺操作，確保全程留痕。要根據監管實際情況采取實地核查、書面檢查、網絡檢測等方式開展抽查，規范抽查流程，做好抽查記錄，及時督促整改，提高監管效果。除依法依規不適合公開的情形外，各縣、區人社部門，局有關科室、局屬有關單位要在抽查任務完成后20個工作日內，將抽查檢查結果錄入監管平臺，通過國家企業信用信息公示系統或相關網站平臺公示，接受社會監督。對發現的違法違規行為要依法加大懲處力度，產生的行政處罰信息應在7個工作日內歸集至監管平臺，記于相應市場主體名下。

五、強化信用風險分類管理

各縣、區人社部門，局有關科室、局屬有關單位要根據《安徽省企業信用分類監管暫行辦法》和《安徽省人力資源社會保障領域信用分類監管辦法》，完善本地區、本單位信用分類監管的具體制度和措施。根據監管平臺提供的企業信用狀況，在“雙隨機、一公開”抽查等事中事后監管工作中采取差異化監管措施，科學設置抽查的比例和頻次。對守信企業，可以合理降低抽查的比例和頻次，避免不必要的檢查；對失信和嚴重失信企業，適當提高抽查的比例和頻次，實行嚴管和懲戒。

六、加強組織領導

各縣、區人社部門，局有關科室、局屬有關單位要高度重視“雙隨機、一公開”監管工作，將“雙隨機、一公開”作為日常監管的基本手段，加快與各業務職能的整合融合，加強信息共享，完善工作機制，強化雙隨機抽查與審批許可、信用監管、重點監管的銜接。局有關科室、局屬有關單位要強化對口業務指導和人員培訓，加強信息化支持，切實提高基層履職能力和水平。市局將依托監管平臺，適時對抽查工作開展情況進行跟蹤監測。

請各縣、區人社部門，局有關科室、局屬有關單位嚴格按照抽查計劃，及時完成抽查任務，并于2021年6月29日和11月29日前，匯總填寫本地區、本單位«2021年度抽查任務開展完成情況統計表》（附件3）,報送階段性和全年抽查工作總結。市商事制度改革聯席會議辦公室將統計結果作為對各地各部門“雙隨機、一公開”監管工作考核的重要依據。

 

聯系電話：0557-3699829

 

附件：1. 全市人社系統2021年度隨機抽查工作計劃

2. 市人力資源社會保障局市場監管領域部門聯合“雙

隨機、一公開”抽查工作計劃

3. 2021年度抽查任務開展完成情況統計表

 

 

 

宿州市人力資源和社會保障局     

2021年4月22日         

 

附件1

全市人社系統2021年度隨機抽查工作計劃

序號

抽查任務名稱

抽查事項

發起方式

抽查主體

（層級）

抽查

對象

抽查基數（戶）和比例

抽查

目標數

抽查比例

抽查

時間段

備注

1

2021年度全市人社部門勞動用工管理情況檢查

規章制度制定情況檢查

市、縣（區）兩級自行組織發起

縣、區人社部門（勞動保障監察綜合執法機構及相關科室）

全市存續企業

轄區監管對象數在2000至10000家的按2%比例隨機抽取。

60家

2%

2021年11月底前完成

 

勞動合同及招用工管理情況檢查（已列入聯合抽查計劃，按聯合抽查計劃執行。）

遵守工作時間和休息休假規定情況檢查

遵守禁止使用童工規定情況檢查

遵守女職工和未成年工特殊勞動保護規定情況檢查

工資支付和執行最低工資標準情況檢查（已列入聯合抽查計劃，按聯合抽查計劃執行。）

2

2021年度全市人社部門社會保險法律法規執行情況檢查（除醫療保險、生育保險外）

社會保險法律法規執行情況檢查（除醫療保險、生育保險外）

市、縣（區）兩級自行組織發起

縣、區人社部門（勞動保障監察綜合執法機構、相關科室、各險種經辦機構）

全市存續企業

2000-10000家。

60家

2%

2021年11月底前完成

 

3

2021年度全市人社部門人力資源市場法律法規執行情況檢查

人力資源市場法律法規執行情況檢查

市、縣（區）兩級自行組織發起

縣、區人社部門（勞動保障監察綜合執法機構、人力資源流動開發科）

全省經營性人力資源服務機構

50家

5

10%

2021年11月

底前完成

 

4

2021年度全省人社部門職業技能培訓與考核鑒定機構檢查

職業技能培訓機構檢查

市、縣（區）兩級自行組織發起

縣、區人社部門（勞動保障監察綜合執法機構、職建科、職業技能鑒定中心）

全省職業技能培訓機構

全省職業技能考核鑒定機構

民辦職業技能培訓機構40家。

職業技能考核鑒定機構36家

4

4

10%

10%

2021年11月底前完成

2021年】1月

底前完成

 

職業技能考核鑒定機構檢查

5

2021年度全省人社部門勞務派遣法律法規執行情況檢查

勞務派遣法律法規執行情況檢查

市、縣（區）兩級自行組織發起

縣、區人社部門（勞動保障監察綜合執法機構及相關科室）

全省勞務派遣單位

全市約80家。

8

10%

2021年11月

底前完成

 

 

附件2

 

市人力資源社會保障局市場監管領域部門聯合

“雙隨機、一公開”抽查工作計劃

 

序號

抽查任務名稱

抽查事項

發起方式

（牽頭指導科室）

抽查主體

（層級）

抽查

對象

抽查基數（戶）和比例

抽查

目標數

信用風險分類監管要求

抽查

時間段

備注

1

2021年度全市勞動用工部門聯合抽查

工資支付和執行最低工資標準情況檢查；勞動合同簽訂情況檢查。

市、縣（市、區）級人力資源社會保障部門牽頭發起，同級市場監管部門、住房城鄉建設部門、交通運輸部門按職責分工負責。（市勞動保障監察綜合執法支隊及相關科室）

市、縣（區）級人力資源和社會保障部門、市場監管部門、住房城鄉建設、交通運輸部門。

轄區內建筑行業和相關用工企業。

轄區監管對象數在2000至10000家的按2%比例隨機抽取。

60家

 

2021年4月至12月

 

 

 

附件3

 

2021年度抽查任務開展完成情況統計表

 

抽查任務

名稱

任務開展完成情況

抽取檢查企業數

（戶數）

累計已完成抽查企業

（戶數）

發現問題

（戶數）

責令整改

（戶數）

立案調查

（戶數）

結果公示

（戶數）

備注

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

篇4

首先，人力資源部xx經理先簡單說明目前所有實習生的分工與安排、代表公司對積極響應項目任務的同學們表示感謝和鼓勵，隨后大家敞開心扉，對階段學習培訓、收獲困惑等大膽提出問題。

接著，來自技術支持和銷售方面實習生們分別暢談了自己這段時間的感受和期望。技術支持定位的實習生代表鄺天朗帶頭發言，表示進入公司后馬上跟著資深的同事做等保，自我感覺上手較快，技術要求比預想中要簡單，坦誠與職業規劃差距較大，希望以后有機會接觸其他領域并轉型。姚經理對此提出技術支持崗位不止步目前的學習是對的，公司也會根據實習期表現和發展潛質在階段、以及正式轉正前進行全面評估，會提供更廣泛的空間。但同時也勸誡實習生，不要做井底之蛙，要看到人外有人，技術支持也要貼地氣，要以市場為導向。未來要能以二次銷售，再銷售為目標，讓技術黏性發揮最大價值，讓我們的服務產品無法替代。

銷售定位xx提到不希望做“溫室里的花朵”，希望更快地去跑業務，在碰壁中找到自己的差距。其他三位銷售同學也共同提到目前的培訓感覺信息量太大，無法驗證學到多少。姚經理首先對實習生自我要求和進步給予肯定，但同時提到銷售是門技術活，不是靠嘴皮子就能做業務的時代，要講究銷售時機、技巧和方式。切忌急進而做壞了客戶，便再也沒有機會。期間還跟大家分享了銷售哲理小故事“業務員應該有的五張臉譜”，講述不同性格不同特點的人會有不一樣的銷售方式，希望大家找到屬于自己的臉譜，同時揚長避短，重新定位。

篇5

下面繼續對本周的實習工作進行一下總結：

1、實習第一周的工作內容

(1)負責公司員工出差報銷信息更新;

(2)協助分類整理勞動合同檔案;

(3)撰寫公司校園招聘文案;

(4)協助掃描和整理公司法律文件;

(5)制作校園招聘宣講會PPT;

(6)整理員工考勤信息。

(7)設計校園大使招募活動海報。

2、實習第一周的

(1)收獲：工作內容比第一周實習更多了、工作節奏也更快了、工作難度也更大了，但這也是自己在實習前所想要的、看到的，因為這樣才會鍛煉和提升個人的能力，特別是當面對工作任務時，所采取的工作心態、工作方法、工作思維對工作順利完成的影響，感覺這一周在各種程度提高后，受益匪淺。同時，懂得了隨時詢問清楚再開展工作、及時匯報工作進展情況，以及主動找事情幫助等，這在學校里是不可能會有這樣的意識的。相信隨著實習時間和工作內容的深入，接觸的東西和獲得的成長會更多。

(2)不足：這一周在實習過程中存在地不足地方是制作方案時只是向上級提供一種方案，而沒有用兩種方案供上級來選擇和決定，所以打算下周在寫校園招聘文案和其他方案時，至少要制作兩種的方案出來讓上級來選擇。還有就是在沒有事情做時，主動詢問其他同事關于專業問題缺乏積極性，不太敢于詢問與工作無關的內容，這是要盡快改善的地方。

3、實習第一周的工作感受

在這一周實習里，除了在辦公室聽到本部門相關的事外，也多少聽到了關于行業前途的一些事。的確，技術和市場等直接創造價值的部門和崗位，是比較有前途的，而對于管理、行政和采購等間接為企業實現利潤的后勤行業而言，發展前景不是很讓人青睞。當聽到和感受到時，多少還是有所觸動的，但觸動的只是想到未來可以獲得更多的名利，卻沒有改變自己對人力資源行業的決心。既然在認識后作出從事人力資源行業了，就要堅持下去，不能被其他事物所誘惑而輕易放棄之前的所有努力。而現在在接下來的實習中要做到的就是好好認真對待每個工作，努力做得更好，真正為畢業后的職業道路打下一定的基礎，自己也相信可以做得到。

2

(第一周)

實習內容：

在人力資源處進行畢業實習，開始的一周主要是進行崗前培訓，公司主管介紹了一下公司的規章制度，企業文化等內容，接下來進行為期一周的培訓，進行安全教育，期間重點熟悉人力資源處的內部機構設置和人員編制方案，根據工作需要合理如何調配人力，如何開展職工的招聘，考核，獎懲，辭退工作，做好各類先進人物，各類獎勵人選和人才基金資助對象的推薦工作，如何開展職工轉正，定級，定職，和專業技術資格評審聘任的具體組織工作，熟悉日常職工管理工作，包括考勤管理，出入境審批，職工攻讀在職研究生的選拔和管理;如何開展職工的工資，津貼，補貼和離退人員離退費的發放工作，審批加班費，酬金，探親路費等人員費用;人事檔案的管理過程等日常工作環節，力爭通過一周的培訓盡快勝任工作崗位：

今天是周六，挑一個晴朗的早晨記下我第一周來的實習，雖然不是真正的工作，但卻是我工作生涯的一個起點，也是從學生過渡到工作人士的一個不可或缺的必經階段剛進入公司的第一天，一切都很陌生，也很新鮮一張張陌生的面孔，不認識但是都面帶微笑很友善一周的時間很快就過去了，在這一周里，我盡量讓自己更快地去適應環境，更快地融入這個大集體中，因為只有和上司、同事都處理好關系，才能有利于自己工作的展開

(第二周)

實習內容：

充實的崗前培訓結束了，迎來第二周的具體工作，本周主要是接觸的是的人事檔案管理建立健全保管制度是對人事檔案進行有效保管的關鍵通過一周的時間我大致的經歷以下過程：1、對人事材料的歸檔，首先要對材料進行鑒別，看其是否符合歸檔要求，其次，按照材料的屬性，內容，確定其歸檔的具置，再次在目錄上補登材料的名稱;最后將新材料放入檔案2檢查核對檔案，對人事檔案材料本身進行檢查，如查看有無霉爛，蟲蛀等，并對人事檔案保管的環境進行檢查，如查看庫房門窗是否完好，有無其他存放放錯誤等3人事檔案的傳遞，一般是由于工作變動引起的4人事檔案保密制度的學習作為專業人員不得擅自將人事檔案內容泄露，嚴守秘密5人事檔案的統計，主要包括對人事檔案的數量，材料收集補充情況，檔案保管情況，利用情況庫房設備情況和人事檔案工作人員情況的統計

心得體會：

通過為期一周的人事檔案的接觸，使我明白了人事檔案是考慮了解干部的重要手段，是人事制度改革必不可少的依據，為人事制度改革提供了信息支持人事檔案是培養，考察，預測，人才的重要手段，是實現人力資源的重要依據，能否建立一支知識化，年輕化，專業化的醫療隊伍，人才是基礎，前提，關鍵一份人事檔案可以完整提供一個全面信息為發現人才，培養人才和使用人才提供準確可靠的依據

(第三周)

實習內容：

本周主要學習的人力資源規劃流程的設計方案，目前對人力資源配置，需求提出了五年發展規劃：1)臨床、醫技、護理、機關、后勤等各部門人員配備齊全，人才梯隊建設、學歷層次、人才結構、人才厚度明顯優化2)爭取造就市內乃至國內一批具有影響力的學科帶頭人，創立一批知名的特色專業3)營造規范有序、公平競爭、人才輩出的氛圍從體制、機制上創造有利于人才成長成功的良好環境

心得體會：

人力資源規劃是人力資源開發與管理的重要部分，是為達到戰略目標與戰術目標根據目前的人力資源狀況，為了滿足未來一段時間內的人力資源質量和數量方面的需要，決定引進、保持、提高、流出人力資源所作的預測和相關事項

(第四周)

實習內容：

本周參與的招聘錄用環節，由于招聘崗位的不同、人力需求數量與人員要求的不同，的招聘分為內部招聘和外部招聘內部招聘管理者有相當一部分是從內部提拔的，這有利于提高員工士氣，培養員工積極進取的精神當的某個部門出現空缺崗位時，人力資源部門會及時地將空缺崗位的性質、職責及其所要求的條件等在的院報、布告檔上以布告形式向廣大員工公布，希望有能力的員工毛遂自薦，再召開內部競聘會，競爭上崗，擇優錄用，或者由臨床科室推薦其熟悉的人選，然后根據員工檔案了解員工教育、培訓、經驗、技能等方面的信息，經過組織人事部門共同考核篩選，最終錄用內部招聘有利于節約招聘成本，同時由于內部員工互相熟識，往往認同度較高，有利于今后工作的開展由于行業的特殊性，許多管理崗位必須是懂業務的，因此管理崗位內部招聘比較多

外部招募因為醫務人員流動性較大，再加上自然減員，內部的人力資源無法隨時滿足的變化和發展，另外也需要補充一些學科帶頭人、技術骨干等高端人才來推動的發展，所以，的外部招聘主要是面向社會招收能擔當重任的學科帶頭人，技術骨干或者是各大專院校的美文網外部招聘的主要渠道有：通過人才招聘會，用報紙、網站等招聘信息;大中專畢業生自薦;在職員工介紹;參加一些學術會議等

心得體會：

招聘工作是的重中之重，錄用人員的好壞真接關系的發展，因此領導非常重視招聘工作，采取了一系列的措施，投入了大量的人力、物力和財力，但由于流程上存在以下缺陷，招聘工作離預期目標還有一定的距離因此提出幾點優化建議：首先臨床各科根據人力資源規劃和工作分析數量和質量要求，制定招聘計劃，人力資源部門對它進行審核，特別是對人員需求量、費用等項目進行嚴格復查，簽署意見后交院長審批其次擬定招聘計劃時具體內容應包括：崗位、需求量、各崗位具體要求;招聘信息的時間、方式、渠道與范圍;招募對象的來源與范圍;招募方法;招聘測試的實施部門;招聘預算;招聘結束時間與新員工到位時間等項目再次人力資源部根據招聘計劃所確定的招聘信息的時間、方式、渠道與范圍落實具體的工作再次對求職申請者進行資格審查，面試、人力資源部門將符合要求的求職者名單與資料移交各臨床科室，經臨床科室初選后，由人力資源部門再進行復試、體檢在此過程中應嚴格按照工作分析階段產生的職務說明書標準進行選拔然后跟錄用人員簽訂試用合同并安排合適的崗位試用合同應詳細寫明試用的職位、試用期限、試用期的報酬與福利、員工在試用期的工作績效目標與應承擔的義務與責任、員工轉正的條件等內容最后對招聘成本、錄用人員數量、質量等評估并以報告形式向院長反饋

(第五周)

實習內容：

實習已經過半，本周主要接觸的是培訓體系，在多年的實踐中有一套自己的培訓體系培訓體系主要包括四個方面：1)新職工崗前培訓2)醫生、技術人員的三基培訓3)護理人員的培訓4)中層以上管理人員的培訓具體流程要求如下：1.按需求制定培訓計劃各職能部門每年必須根據總體要求以及上級部門的要求，結合人力資源現狀于年底報《培訓需求調查表》，送人力資源部人力資源部負責人針對各部門上報的培訓需求情況，結合發展的需要，在合理進行人力資源配置的基礎上，確定相應的培訓、考核方式，編制人力資源年度教育培訓計劃2.培訓內容及具體要求根據人員分類有針對性地制定培訓方案，分別對1)新職工崗前培訓;2)在崗人員(包括醫生、護士、技術人員)崗位技能培訓;3)中層以上管理人員管理知識培訓、4)特殊崗位資質培訓a)新職工崗前培訓人力資源部每年七月份新職工到崗，在簽訂勞動合同后，由院領導、各職能部門、臨床各科間配合開展新職工崗前培訓，主要內容有院紀院規，安全教育、文化、規章制度等項目的培訓，經測試合格后方能上崗b)在崗人員崗位技能培訓醫務處、護理部每年不定期對醫務人員進行一至二次全面的崗位技能培訓，幫助醫務員工在理論知識、操作技能方面的復習和提高，考核合格后方能上崗c)中層以上管理人員培訓所有中層以上管理人員都必須參加管理高級研修班，考核合格，獲結業證書后方能上任d)特殊崗位資質培訓是一個特殊的行業，對于很多崗位都有特殊的資質要求，如醫生有醫師資格證、護士有護士資格證、操作ct及磁共振的人員有ct、磁共振上崗證、會計有會計上崗證等、還有許多工勤崗位也同樣需要上崗證，這些特殊崗位的人員必須持證才能上崗，人力資源部門必須對這些崗位進行認真梳理，按要求對這些特殊崗位的人員進行培訓，不定期進行抽查，沒有資質人員一律不得上崗

篇6

個人簡歷模板:人力資源姓名：徐欣

性別：女

政治面目：團員

年齡：24歲

民族：漢

籍貫：北京

學歷：本科(法律專業)

經驗與技能：人力資源、行政管理、市場支持、出納

畢業學校：北京聯合大學應用文理學院

聯系方式：************

E-mail：************

求職意向：人力資源、行政相關工作

獲獎情況：榮獲2003-2004學年單科成績優秀獎

知識能力：

英語方面：英語四級490分。具有較強的聽、說、讀、寫作能力。

計算機方面：全國計算機等級考試一級。掌握多種操作系統，熟練操作辦公軟件及互聯網。

法律方面：擁有專業知識和豐富的實踐經驗，了解各種法律文件；熟悉各類公文、法律文本的書寫。技能方面：獲得人力資源助師資格證，熟悉人力資源工作內容。

有良好的分析組織能力，溝通協調能力，有責任心，注重細節，能夠靈活應對突發事件。

熟悉出納工作，能夠認真負責地管理好公司現金業務及公司與銀行的往來業務。

熟練地制作分析報表，認真負責合理控制公司預算和成本。

自我評價：

有一定的職業素質，適應力強，工作積極主動，耐心細致，責任心強，富于團隊協作精神，善與人溝通；有親和力。樂觀積極向上，求知欲強，善于思考，有一定的自學能力。

熟悉人力資源工作內容，熟悉招聘渠道與招聘流程；有一定的招聘技巧與面試評估技術。

有良好的組織溝通能力，協助HR&市場部完成宣傳活動和團隊建設和大型會議的籌備工作及公司內部的活動。

有豐富的處理行政人事的工作經驗，有良好的分析協調溝通能力，能夠妥善地解決突發事件。

熟悉財務工作，能夠管理好現金及銀行業務及相關的工商稅務事宜。

擁有法律專業知識和實踐經驗，協助草擬校對各類公文、法律文件。

點評：

自我評價是很重要的部分，很多HR看一眼這，就決定了是否會面試此人，所以一定要在此處將自己的優勢展現，而不是泛泛地說自己性格多好，能力多強，建議此位置提前，內容言簡意賅。

工作經驗2007年5月-至今達索系統(法國公司屬于PLM-系統集成領域，主要是銷售行業　人力資源助理1.HR助理：

1).負責辦理員工的入職和離職手續；保管員工的人事檔案；創立并維護雇員數據庫；完善員工手冊(在財務總監的協助下)；2).負責員工招聘及員工甄選工作，包括第一輪面試等工作；績效考核的整理，合同的校正；3).負責員工的個人所得稅和社保福利；4).負責公司的備案手續，為員工辦理簽證，暫住證，居住證明，為來訪的外國人向政府機構申請來華邀請函；以及外籍員工的工資福利的發放；5).與內外部的相關部門的溝通協調工作；6).負責整個團隊建設活動的籌備工作。7).內部銷售和工程師培訓安排，收集整理培訓后的反饋。8).負責年會和每個季度峰會以及公司大型活動的組織準備工作，接待工作及現場臨時出現的協調工作。9).行政日常工作：10).解決突發事件和上級臨時交辦的任務。

2.總經理的行政支持：

處理總經理的差旅&報銷&安排會議&接待來訪&公文的整理和校對&日常交辦的私人事務。

3.財務出納工作：

1).負責每月的出差頻率的分析；每月各類費用的核對匯總工作，并對所有支出整理成分析報表，控制預算和成本；2).負責銀行業務，現金管理。3).負責工商、稅務登記、每年注冊證件的延期等事宜；協助海關辦理進出口稅的手續。

2006年7月-2007年5月北京弘晨律師事務所　(兼金玉大廈-法律事務部)　律師助理管理協調人事工作及業務支持工作

協助處理公司法律事務；新法律法規跟蹤；公司訴訟案件跟蹤及備案；法律問題研究；法律文書的制作，法律文件翻譯；合同審核(承租大廈中雙方權利義務的確定及修改補充，企業合作協議書的審核。)訴訟文書的送達，案卷整理，注冊，移民手續的辦理，文件管理及匯報。

事務所行政工作，業務的分配，會議安排，律師管理平臺的操作運行維護,年度報表上報。與客戶及司法行政機關的溝通聯系，為客戶提供優質的咨詢服務。大廈內部的協調工作。律師的人事關系，實習轉正，檔案管理，社會保險手續和培訓及內部活動。銀行業務，票據管理。

2006年4月-2006年7月Manpower-萬寶盛華人力資源有限公司萬寶盛華是世界500強企業之一(2004年度排名第412位)，在招聘服務行業內享譽全球，可為客戶在招聘和商務活動中提供一系列細致周到的服務。

業務助理(實習)

簡歷報告-求職者的中英文簡歷的系統錄入，關鍵信息的提煉，文本格式的調整編排。

將合適的候選人推薦給顧問，輔助顧問完成職位操作流程，維護并拓展候選人資料庫，

1、進行信息搜集，充分理解職位需求以及相關行業；

2、在顧問的指導下，設計并展開目標客戶的搜尋；

3、通過電話形式獲取目標候選人，并進行電話面試；

4、跟蹤候選人狀況，準備簡歷和進行面試安排；

5、協助顧問完成整個項目的完成。

通過整個行業訪尋，收集整理候選人。

行政日常工作，負責咨詢電話接聽;負責人力資源和辦公室規章等的管理和更新；培訓及會議記錄，組織活動；負責與辦公室其他崗位的協調工作；日常行政工作;上級交待的其他任務。

社會實踐：2005年9月-2005年11月北京市海淀區人民法院(實習生)

刑庭工作：做好開庭前的準備工作，庭審?a href='//xuexila.com/fanwen/shiji/' target='_blank'>事跡⒄磣岸缸冢譜鞣晌氖椋筆氯說牡鶻夤ぷ鰲?/p>2004年7月-2004年8月北京市公交總公司第四客運分公司

調度室工作、后勤工作(實習)

車輛的調配，對司售人員的服務及一些內務工作。

在校經歷：2004年9月-2005年7月參加學校紅十字會，掌握了基本護理知識，能夠對突發疾病進行緊急救助，參加公益活動。

2004年9月-2006年5月參加模擬法庭，刑事案件-擔任審判長；民事案件-擔任審判員；經濟案件-擔任被告律師.

2003年4月—2005年6月選修5門課程首飾設計與鑒賞；寶石鑒定與欣賞；環境與飲食健康；風水與人居環境的選擇；心理健康與社會適應

培訓：2008.8-2009.2：會計證培訓

2007.3-2006.6：人力資源助師

2007.5–2009.5：達索系統

2006.7–2006.5：律師管理平臺的操作維護|北京市司法局

2006.4-2006.7：PowerBase操作維護；人才搜索的培訓；人才服務技術培訓(獵頭服務與人才測評)；行政管理

篇7

“路漫漫漫其修遠兮，吾將上下而求索”，在今后的學習中，我將會為全面提高自己的綜合素質和能力而不斷奮斗。下面是小編為大家帶來的人力資源實習評價報告模板，希望大家喜歡!

人力資源實習評價1

20XX年4月15日我進入XX實業集團人力資源部開始實習，這一個月的時間里，經過參加培訓及聽“天天課堂”的講座，并且在嚴總監、馬教師和部門其他同事的關心、幫忙下，我不斷學習、努力工作，在理論知識、工作本事和思想等方面都有了必須的提高。

目前我主要負責人力資源部的人事工作，具體包括：(1)組織辦理員工入職、崗位轉正、崗位晉升、崗位調動調整手續、離職手續工作，(2)管-理-員工信息資料及各類人事資料，根據部門領導安排需求，做好人員架構及人員異動、人事報表的提交工作;(3)員工的考勤管理，包括員工請休假事項辦理;除此之外，我還配合部門領導和同事做好人力資源部其他的日常工作。下頭對本人實習期間的工作、學習情景予以匯報:

一、德載重任、匯鑄永恒，以高度的職責心對待工作

進入XX的門就是XX的人，從開始工作地第一天起，就牢記新員工培訓中明白的XX的企業價值觀“職責、務實、品質、共贏”，盡管目前在做的工作是比較簡單的，但我也始終以這樣的標準要求自我。在辦理員工入職、崗位轉正、崗位晉升、崗位調動調整手續、離職手續工作等時，按照公司的相關制度進行，嚴格把關，每一天做好相應臺帳的建立。在整理人事資料和花名冊電子臺帳時發現有遺漏和信息不全的，我都逐一落實讓各部門配合核對員工信息資料，爭取提高人力資源報表統計的準確度和為后期上人力資源部系統打下較好的基礎。此外，在其他工作中，我也踏踏實實盡自我最大的努力干好每一件事，始終堅持職責、親和、誠信、耐心，以進取、認真地心態對待工作。盡可能想要將自我所學的知識用在工作中，可是可能是由于經驗不足，理論與實際工作結合的不是很好，并且在處理、解決某些問題上的本事還是很欠缺。今后，我會不斷學習、進取向部門同事請教，學習他們身上的優點，并且在工作中不斷評價、積累經驗，不斷地提高自我，增強自我的業務本事，爭取在自我的本職崗位上有所建樹。

在這段時間里我不僅僅在做一些日常的人事工作，還參加了關于各部門第二季度績效考核指標修訂的會議，雖然每一天的會上我都只是用耳朵在聽、用筆在記，但在大家討論的時候我也在思考。這樣不僅僅讓我對專業知識的理解更深一步，并且經過兩個星期的時間，我對于集團六大職能部門、三大業務中心的重點工作有一個大致的了解。人力資源部是集團“選人、用人、育人、留人”最核心的部門，對于集團的各部門的工作必須要有清晰地了解，這兩周時間里我雖然有時很晚才能回家，可是真的很值得，因為每一天我都能夠學到很多的東西，至少這一天我有收獲，我在成長。并且我相信我得到的遠遠多于我意識到的。

二、給予我最大的福利---培訓

在剛進入XX參加了新員工入職培訓，對XX有了必須的了解，并經過培訓使自我對以后的工作有了必須的規劃。使我們這些新人對自我的工作和未來不再盲目。

每周的內訓，讓我們了解到公司其他部門的工作，這便于我們對整個集團有更全面的了解，也清楚的明白各部門之間應當怎樣去配合、協作。

“天天課堂”上播放的講座，翟洪教授從國學的角度詮釋管理、詮釋做人的道理，王強教授教我們如何歡樂的工作，還有國內知名的人力資源專家徐沁教授講的績效考核方面的知識，這些無一不使我們的思想有了必須提升。這將是我人生成長道路上最寶貴的財富。

三、優秀的團隊成就完美的未來

從第一次踏入XX人力資源部面試時，就被那種和-諧、簡便的氛圍所吸引。在這一個月的時間里，大家一齊幫忙我這個新人不斷地熟悉工作，不斷地成長。XX宣言里所講“成功由團體分享，失敗由團體共同分擔。”在人力資源部這句話雖然言過其重，但也不無體現。同事之間在工作中互相幫忙、群策群力，毫無保留的分享自我的經驗和成功，我想僅有這樣的團隊，這樣的工作環境才能引領部門和公司的成就，進而實現個人的成功。

崇尚愛心，關愛員工，全力為員工完善品德、提升本事、不斷學習，展現自我供給舞臺，這是成為XX人的驕傲。今日我作為一個剛踏入社會的新人，以“進入XX成為__人為榮”，感激__給我們這些即將畢業毫無經驗的大學生一次挑戰自我的機會，機會是給我們的，我們會好好把握、牢牢地抓緊它;相信經過在XX這個大家庭里不斷地學習，不斷地成長，會有一天讓XX以“有我這樣的員工為榮”。

人力資源實習評價2

一、實習目的：

將學習的理論知識運用于實踐當中，反過來還能檢驗書本上理論的正確性，有利于融會貫通。同時，也能開拓視野，完善自我的知識結構，到達鍛煉本事的目的。讓我們對本專業知識構成一個客觀，理性的認識，從而不與社會現實相脫節。參觀、學習企業的生產、銷售流程和理解企業文化精髓，有利于加深對現代企業營銷管理現狀的了解，加深對企業管理活動的感性和理性認識，并經過實習調研活動，鍛煉分析實際問題的本事，培養認真、嚴謹的工作作風，為就業和將來的工作供給一些寶貴的實踐經驗。

二、實習時間：

20XX年7月8日至20XX年7月31日

三、實習地點：

深圳市鼎彝文化發展有限公司人力資源部。

辦公地址：西安市未央區雅荷花園南100米。

廠址：西安市大明宮遺址公園。

四、實習單位概況：

深圳市鼎彝文化發展有限公司始于2000年，主要致力于旅游景區、主題公園、大型演藝活動的策劃，是國內最有朝氣、最具實力的品牌文化公司。公司主營旅游景區演藝規劃策劃、景區節目編排制作，景區演藝管理，景區活動項目策劃。公司在實踐中構成了“創想、娛樂”的核心價值觀，堅持以做“歡樂旅游的播種人”為定位，倡導“以智慧創造演藝，以激-情傳遞歡樂”的品牌理念，為客戶供給以旅游文化娛樂活動為核心的歡樂產品，打造成為中國最具實力的旅游景區演藝規劃、策劃、制作、管理公司。(m.meiwen.orG)

幾年來，鼎彝始終堅持這樣的專業態度和敬業精神，竭誠為深圳錦繡中華、中國民俗文化村、成都歡樂谷、西安大明宮國家遺址公園、長沙世界之窗、重慶美麗鄉村嘉年華等客戶打造旅游品牌，供給專業的景區演藝策劃、規劃、制作等服務。伴隨著這些客戶在旅游業中取得的累累碩果，鼎彝也在景區常態演藝、景區節日活動策劃等領域積累了豐富的經驗，構成了一套成熟的國際化服務體系。

鼎彝始終站在旅游景區規劃的最前沿，樹立了景區演藝策劃的標桿，引領景區旅游文化走向新的高度。

五、實習資料：

我們的實習主要分為三個階段：

第一階段從7月8日—7月14日，我們主要是理解了公司為期兩天的培訓，辦理了相關的入司手續，對工作做了簡單的學習很認識。

第二階段從7月14日—7月24日，主要是在人力資源部主管的領導下對公司的人事激勵計劃、員工手冊、還有招聘計劃做了修改和完善。

第三個階段從7月24至結束，我們是在大明宮遺址公園度過的，在那里，我們遵循公司的安排，和其他同事一塊管理景區事業。我們每一天早上在公司轄區的各個攤點檢查其是否合理、衛生、還有各位工作人員的服務態度等等，此外，我們還充當銷售人員，親自和顧客應對面交流。

六、實習心得：

首先，我要評價一下自我在實習期間的體會。

1、自主學習。工作后不再象在學校里學習那樣，有教師，有作業，有考試，而是一切要自我主動去學去做。只要你想學習，學習的機會還是很多的，老員工們從不吝惜自我的經驗來指導你工作，讓你少走彎路;集團公司、公司內部有各種各樣的培訓來提高自我，你所要作的只是甄別哪些是你需要了解的，哪些是你感興趣的。

2、進取進取的工作態度。在工作中，你不只為公司創造了效益，同時也提高了自我，象我這樣沒有工作經驗的新人，更需要經過多做事情來積累經驗。異常是此刻實習工作并不象正式員工那樣有明確的工作范圍，如果工作態度不夠進取就可能沒有事情做，所以平時就更需要主動爭取多做事，這樣才能多積累多提高。

3、團隊精神。工作往往不是一個人的事情，是一個團隊在完成一個項目，在工作的過程中如何去堅持和團隊中其他同事的交流和溝通也是相當重要的。一位資深人力資源專家曾對團隊精神的本事要求有這樣的觀點：要有與別人溝通、交流的本事以及與人合作的本事。合理的分工能夠使大家在工作中各盡所長，團結合作，配合默契，共赴成功。個人要想成功及獲得好的業績，必須牢記一個規則：我們永遠不能將個人利益凌駕于團隊利益之上，在團隊工作中，會出此刻自我的協助下同時也從中受益的情景，反過來看，自我本身受益其中，這是保證自我成功的最重要的因素之一。

4、基本禮儀。步入社會就需要了解基本禮儀，而這往往是原先作為學生不大重視的，無論是著裝還是待人接物，都應當合乎禮儀，才不會影響工作的正常進行。這就需要平時多學習，比如注意其他人的做法或向專家請教。

5、為人處事。作為學生應對的無非是同學、教師、家長，而工作后就要應對更為復雜的關系。無論是和領導、同事還是客戶接觸，都要做到妥善處理，要多溝通，并要設身處地從對方角度換位思考，而不是只是研究自我的事。

其次，我想我在學習和工作我還有以下問題需要解決。

1、缺乏工作經驗。

因為自我缺乏經驗，很多問題而不能分清主次，還有些培訓或是學習不能找到重點，隨著實習工作的進行，我想我會逐漸積累經驗的。

2、工作態度不夠進取。

在工作中僅僅能夠完成布置的工作，在沒有工作任務時雖能主動要求布置工作，但若沒有工作做時可能就會松懈，不能做到主動學習，這主要還是因為懶惰在作怪，在今后我要努力克服惰性，沒有工作任務時主動要求布置工作，沒有布置工作時作到自主學習。

3、工作時仍需追求完美。

在工作中，不允許絲毫的馬虎，尤其是作為企業管理人員，嚴謹認真是時刻要牢記的。我堅信經過這一段時間的實習，從中獲得的實踐經驗使我終身受益，并會在我以后的實際工作中不斷地得到印證，我會持續地理解和體會實習中所學到的知識，期望在未來的工作中把學到的理論知識和實踐經驗不斷的應用到實際工作中來，充分展示我的個人價值和人生價值，為實現自我的夢想和光明的前程而努力。

七、實習意義

實習是一種對用人單位和實習生都有益的人力資源制度安排。對理解實習生的單位而言，是發展儲備人力資源的措施，能夠讓其低成本、大范圍的選擇人才，培養和發現真正貼合用人單位要求的人才，亦能夠作為用人單位的公關手段，讓更多的社會成員(如實習生)了解用人單位的文化和理念，從而增強社會對該組織的認同感并贏得聲譽。

人力資源實習評價3

一、實習目的

熟悉現實企業中人力資源管理的運作體系和管理流程，把所學理論知識應用于實際，鍛煉社會實踐本事，并在工作中學習新知識，對所學的知識進行評價提升，以指導未來的學習重點和發展方向。

二、實習時間

20XX-7-13——20XX-8-25

三、實習單位

s服飾(XX)有限公司人力資源部(以下簡稱s公司)

四、實習資料

(一)日常人動的手續辦理

日常人動主要有員工新進入職、離職、崗位調動和適用轉正，這些工作都是人力資源部最基礎的人事管理，這也是在s公司實習期間每一天必做的工作。根據所在崗位的職責要求和工作流程，能夠評價為以下主要資料：

1.入職

(1)核實入職者的身份，檢查其是否帶有身份證、兩張一寸彩色免冠照片及其他相關的學歷或資格證書，身份證或者照片沒帶的則不予辦理入職手續。

(2)收取入職者的身份證、畢業證書、學位證書及其他相關資格證書的復印件，沒有復印件的供給復印，同時向入職者供給試用版的《新員工入職指引》并簡單介紹操作流程。

(3)供給《錄用審批表》給入職者，讓其拿到所入部門請部門領導審批。

(4)經部門經理審批后，收回《錄用審批表》，檢查填寫是否規范、完整。

(5)指導入職者簽訂《勞動合同》，需要簽訂保密協議的崗位同時要簽訂公司的《保密協議》，辦理廠牌、工作證。

(6)簽訂完成后，再次檢查入職者材料(應聘登記表、錄用審批表、合同保密協議、照片、

身份證復印件、學歷資格證書復印件、內部人才推薦表)是否齊備。

(7)將新入職者材料交予招聘主管和經理審批，有疑問的地方及時與相關部門溝通確認。

(8)經審批經過的及時錄入本月人事報表新進員工名單中并在員工花名冊中添加此人且以紅色做標記表示本月新近，然后在k3系統中將新入職者的基本信息和合同信息錄入，完畢后將入職者的所有資料歸檔。

2.離職

(1)提出離職申請的員工，至人力資源部領榷辭職申請書》。

(2)經部門領導審批、簽字同意后，收回《辭職申請書》并供給《離職交接表》與離職員工，簡單交代其去各部門辦理工作交接。

(3)待離職員工辦理完畢上交《離職交接表》時，檢查各項交接工作是否交接完畢，相關的各部門是否已簽字確認，確認辦理完全后，收回其廠牌、工作證，簽字確認。

(4)將離職人員資料交給經理審批，審批完成后錄入本月人事報表離職員工名單中，并在員工花名冊中將其刪除，同時在k3系統中刪除該離職人員信息，完成后將離職員工資料歸檔。

3.轉正

(1)按合同約定轉正時間到期的或申請提前轉正的人員，至人力資源部領榷普通員工轉正考核表》，并由本人寫一份書面的轉正申請書一并交至部門領導考核、審批。

篇8

實驗教學法，是學生在教師指導下使用實驗軟件，通過控制條件的操作過程，引起實驗對象的變化，借助實驗對象的觀察和操作提高學生對知識和技能的掌握和運用的方法。

人力資源管理模擬仿真實驗教學法，是學生在專業教師的指導下，以模擬仿真軟件中的企業人力資源管理狀態為實驗對象，使用相關軟件及配套的案例庫、數據庫，設計人力資源規劃、招聘、培訓、績效考核、薪酬管理、勞動關系管理六模塊實驗方案；設置人力資源管理標準或指標，使學生觀察、操作實驗中的企業人力資源管理狀態，提高學生對人力資源管理六模塊知識實際運用能力的教學法。

二、人力資源管理模擬仿真實驗教學法發展的必然趨勢

應用型本科發展目標定位于面向市場培養應用型人才，此定位要求應用型本科教學要著重培養動手與操作能力。人力資源管理專業極具應用性和實踐性，必須通過實際運用，才能達到市場對應用型人才的要求。

在這一背景下，模擬仿真實驗教學法在中國應用型本科人力資源管理教學中迅速發展，形成不同于理論教學的鮮明特色：師生互動充分、學生參與度高、面對職業實用性強。不少企業已開發形成一系列有特色的實驗教學產品，如人力資源管理綜合實驗軟件等。實驗教學法正在成為彌補人力資源管理理論教學方法不足的主要教學方法之一。

三、人力資源管理模擬仿真實驗教學法的發展優勢

1.模擬仿真實驗教學法利于促進教學模式轉變。實驗教學法的軟件內含模擬企業實際的人力資源管理案例和方案設計實驗，以學生自學和小組討論完成為主，指導教師輔導、優化、評價實驗方案，實現教學從以“教”為中心，向以“學”為中心的轉變。

2.模擬仿真實驗教學法利于培養學生的實際崗位技能和職業素養。實驗教學中，由學生分組扮演人力資源規劃專員、招聘專員、培訓專員、薪酬專員、績效考核專員、勞工關系專員等角色，根據實驗中的企業戰略和外部競爭態勢通過小組討論來完善人力資源管理方案設計。能有效解決傳統教學中重視理論，輕視實際職業技能的問題。

3.模擬仿真實驗教學法利于增強學生學習興趣。當代大學生對上機互動學習興趣濃厚。實驗法教學環境符合他們的學習興趣。學生登陸軟件可采取多種學習方式，如競爭、合作、論壇交流、成績排名、優秀成果匯報，能有效調動學習積極性，激發興趣和潛能。

四、人力資源管理模擬仿真實驗教學法的發展建議

1.建立健全人力資源管理專業實驗室。硬件上，需設教師指導觀摩區、學生操作區、學生討論區等，方便教學的知識傳授、團體互動、監督控制；軟件上，一要以人力資源管理綜合案例分析和綜合實驗軟件建設為重點，培育完整的人力資源管理方案設計能力。二要全面涵蓋六大模塊基本操作軟件，改變許多院校實驗模塊單一，不能完整涵蓋人力資源管理模塊的現象。三要配備與綜合案例分析軟件相關的法規庫和案例庫，促進學生規范設計人力資源管理方案，并與綜合實驗軟件、六模塊操作軟件相配套。

2.建立完善實驗教學的“雙導師”人員配備。理論教學要和實驗教學相聯系。實驗教學要形成“雙導師”：一個導師是理論教學專任教師，專任教師須進實驗室，教師經嚴格培訓，掌握實驗教學指導方法。第二個導師是企業人力資源管理專職人員，他們進實驗室提供真實案例，指導方案設計，并對改進實驗軟件以適應現實變化發展提供建議。

3.完善模擬仿真實驗學習效果的評價。第一，六模塊軟件實驗任務完成情況，以實驗報告撰寫質量和小組成員在實驗中的貢獻度為依據量化打分。第二，綜合實驗方案由學生分組，各組軟件對抗操作成績排名和實驗方案成績排名加總打分，構成綜合實驗方案評價排名。第三，人力資源管理法規學習評價由學生登錄法規庫自測打分并由教師點評。

4.模擬仿真實驗要和學生實習、就業相結合。以實驗教學為樞紐，使學生接受企業人力資源管理專職人員培訓，實驗設計方案若被企業導師認可，即創造條件讓學生去企業實習、就業。切實強化校企聯合培養人才，以促進應用型人才培養。

篇9

說到從校園思維模式到職場思維模式的轉變，就不得不提到角色定位。從進入公司伊始，就要求自己以職場人員的標準要求自己，不能將學生行為帶到工作環境中，但是在學習新的問題時依舊要像學生那樣保持謙虛的態度。

(一)項目工作總結

一路走來，從開始的懵懵懂懂，到逐漸理出思路，目標逐步明朗。期間不僅熟悉了工作環境以及公司運作基本流程，更是學到了很多專業技能。

初始接觸的是某移動傳媒公司的項目。該項目主要分為兩部分，一是制作公司制度全案;一是制作公司人力資源管理制度及體系，包括薪酬制度方案，績效管理手冊。

在制作績效管理手冊中績效考評指標一部分時，前期準備需要做到以下三點：

1 對媒體行業概況及公司的背景信息做詳細深入的調查

2 熟悉公司的基本工作流程及組織結構

3 熟練掌握績效管理制度及績效考核指標體系的方法論

在制作績效考核指標中也遇到了很多難題：

1 制定部門kpi時，部門負責人的對抗，基于此我們與其上級領導進行溝通，使考核指標與目標值的確定更加趨于客觀化合理化。

2由于媒介工作的特殊屬性，使得對節目制作編播人員的考核成為難點。對此我們將節目編播制作人員的績效考核指標分為定性指標和定量指標，定性指標另行訂立獎懲辦法進行考核，這樣就避免了一些影響較大的指標設置到kpi中分得的權重較小，體現不出激勵作用。

3 由于對工作流程不熟悉，影響kpi推導過程的準確把握。對此我通過各種途徑熟悉理解各部門工作的內涵和流程。例如像財務部門，綜合處的工作內容和流程同其他行業有很多共性，所以學習起來難度相對小些，對于業務部門有其獨特性，則需要認真分析總結。

(二)培訓課件制作

“工欲善其事，必先利其器” 培訓課程就是培訓師手中的利器，因此培訓課程的設計成為整個培訓系統的關鍵環節之一。在培訓課件制作過程中，我逐步總結出其基本流程。

1 前期準備

在制作課件前首先要調研客戶需求，即要弄清楚學員是誰;他們需要什么;希望通過此次培訓達到什么樣的目的;解決什么問題等，弄清這些問題才能做到有的放失。

了解以上信息后就需要確定培訓的主題。

2 設計具體內容

首先搭建課程框架，然后填充內容，最后對課程潤色，最后形成標準化課程。

3 注意事項

前期準備工作中要盡量使自己關于某方面的知識完善，形成邏輯嚴密的系統;課件制作中的案例要豐富，多增加互動游戲，使課程不枯燥，生動有趣，生活中很多例子都可以成為素材，例如三鹿奶粉事件可以成為危機公關很好的案例;注意整個ppt的格式統一和標題美化。如客戶開發換成客戶開發的七大武器更加奪人眼球。

(三)關于工作方法的問題

在公司實習期間除了工作內容的學習外，我還掌握了幾點工作的方法，以此來提高工作質量和增加工作效率。

如聯想三問(why what how),即領導分派任務時要充分了解領導的目的，了解的越詳細，工作實施起來才會更加到位和順利。 明白了為什么之后在做一個詳盡規劃，最后才去實施。這樣就可以避免很很多無效勞動和重復工作。

二八原則：80%的產出來自20%最至關重要的行動，所以每天首先要做的就是當日工作計劃，哪些工作是重要緊急的，哪些是重要不緊急的，先做什么后做什么，合理安排時間。

會議的基本程序：open(開場白) clarify(澄清觀點) develop(展開討論) facilitate(推動達成一致) close(總結)

要勇于承擔工作任務，不懂得地方盡快學習，邊工作邊學習，不斷的遇到新問題去面對和解決，才會迅速成長。

還有很多工作的方式和方法自己做的都不夠到位，比如如何與上級匯報工作和溝通等，在今后的工作中我將繼續努力學習，力求做到更好。

篇10

一、 工作內容：

在結合我自身專業等各方面條件，人力資源部領導及個人客戶部主任的調節安排下，在這兩周的實習時間內跟隨師傅趙亞楠學習終端管理，協助開展終端管理的一系列相關工作，現將近三個星期的工作內容總結如下：

1、 協助終端管理王栓做每日不同機型銷量報表，協助開展終端銷售分析工作及終端數據統計;

2、 學習縣分公司渠道建設的流程，及縣分公司渠道日常工作內容;

3、 協助連鎖運營小組戴保，庫房管理員劉師傅進行渠道及商輔導機的分配及信息收集整合;

4、 協助個客部綜合員黃曉芳進行日常辦公室工作;

5、 協助終端管理王栓與各縣分公司聯系交流，傳達工作內容，收集、匯總上報終端需求信息，協助督促各縣分公司終端供應及支撐服務。

二、工作感想：

在近兩個星期的實習工程中，作為一名沒有任何工作經驗的應屆畢業生，這兩個星期的實習工作對我來說是現實的、充實的，也是收獲頗多的。就像師傅趙亞楠曾經說過的一句話，從校園無憂無慮的學生轉變到社會中為生活打拼的工作者，要有一個過渡期，而我現在的實習工作的這段時間，也正是這一段過渡期。習慣了象牙塔般的生活，突然進入這種規律的生活節奏，每天按時上下班，偶爾加下班，有的時候會感覺很累，但同時很興奮，覺得很有激情，覺得這才是生活，這些都不是能夠在書本上或在校園里學到的，這也是寒窗苦讀十幾年從來沒有過的感受。

在參加實習幾天以后，非常幸運的參加了一次個客部部門會議。在會議上，聽李主任的講話感覺非常深刻，幽默中透漏著威嚴，讓我對我們這個部門有了更深刻的了解之余感覺受益匪淺。也就在那次會議中，我真正體會到了工作與學校的區別，我在學校也參加大小會議無數，而真正的在公司部門會議上的時候，才感覺這是一個部門，在這里與會的是一個整體，我們缺一不可，我們都能感覺到自己的工作的重要性，為自己提供著正能量。

實習將近三個星期，在了解、掌握、做好分內工作內容同時，也學習了縣分公司渠道經理在建設渠道的流程，也為以后的工作打下了夯實的基礎。在實習過程中，與很多前輩交流學習，確實學到了很多切實有用的東西，同時在各方面的能力上有了更好的鍛煉，也在工作的過程中發現了很多自己在各方面的不足。思前想后，對于工作我也有了自己的一些想法和看法。

(1)工作中成敗在于細節，狠抓細節，杜絕馬虎大意。小事能給予一個人怎樣的職業成長，細節能給予一個人怎樣的職業智慧，基層能給予一個人怎樣的職業素質，對于這些，我有深刻的體會。

(2)對于工作的重要等級要有一定的判斷，在工作中，需要迅速并清楚的了解領導的意圖，并立即付諸行動。要有能力對事件的重要等級進行排序和及時處理。

(3)對于工作不能存在疑問，不能存在“我覺得”、“我認為”，遇到不懂的問題或事情，及時向領導咨詢，要及時傳達準確的信息。

(4)工作中的溝通能力。在工作過程中，與領導同事交流，與縣分公司溝通，極大限度的鍛煉了我的溝通能力。溝通能力在職業中是比較重要的一種能力，只有好的溝通，工作在開展起來才會順手順心。

(5)工作的執行力。在剛到公司實習的那幾天，每天看到同事忙碌的身影，自己也希望能夠加入他們。在工作中不能存在懶惰的思想，有任務就要最大努力的完成，而這又是對工作執行力的考驗。提高工作的執行力又成了工作進步的重中之重。