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關鍵詞：電信運營商；網間結算

中圖分類號：F832．33 文獻標識碼：A 文章編號：1003－9031（2006）09－0075－03 €

3G（3rd Generation）指第三代移動通信技術，相對第一代模擬制式手機(1G)和第二代GSM、TDMA等數字手機(2G)，第三代手機一般地講，是指將無線通信與國際互聯網等多媒體通信結合的新一代移動通信系統。它能夠處理圖像、音樂、視頻流等多種媒體形式，提供包括網頁瀏覽、電話會議、電子商務等多種信息服務。為了提供這種服務，無線網絡必須能夠支持不同的數據傳輸速度，也就是說在室內、室外和行車的環境中能夠分別支持至少2Mbps(兆字節／每秒)、384kbps(千字節／每秒)以及144kbps的傳輸速度。根據國際電信聯盟(ITU在2000年5月確定的3G技術指導性文件《2000年國際移動通訊計劃》)(簡稱IMT－2000)，3G的技術標準有W－CDMA、CDMA2000、TD－SCDMA等。[1]

3G將給電信行業帶來全面沖擊。它給用戶帶來的是流暢的數據業務和增值業務，給運營商帶來的是全新的競爭格局。3G將打破現有的電信和網通經營固網業務的現狀，原有的小靈通等“準移動”業務也將被重新認知或定位。而2G時代激烈的資費競爭對現有網間結算模式的沖擊，也將是3G時代運營商面臨的一個尖銳問題。

一、我國進一步完善網間互聯結算體系已經到了刻不容緩的地步

電信運營商之間網間互聯結算是互聯互通的重要組成部分，它不但關系到運營商的切身利益，也關系到我國電信市場的競爭與發展。根據2003年12月1日開始實施的《公用電信網間互聯結算及中繼費用分攤辦法》的規定，目前我國網間結算費用的基本情況是：移動用戶呼叫本地固定用戶，移動運營企業支付固定運營企業0．06元／分鐘；固定用戶呼叫歸屬本地移動用戶，固定運營企業與移動運營企業不結算；移動用戶呼叫歸屬本地移動用戶，移動運營企業甲支付移動運營企業乙0．06元／分鐘。小靈通被定義為本地固話的延伸，實行與固網相同甚至更優惠的資費，而且是單向收費。在接聽手機來電的時候可以每分鐘向移動運營商收取0．06元。但是近年來在種種“套餐”等優惠政策的沖擊下，移動電話實際資費大幅下降，移動電信價格戰日趨激烈，許多地區變相實行了單向收費，國家資費標準實際上已經名存實亡。因此，對當前網間互聯結算方法，移動運營商和固網運營商一直有較大分歧。固網運營商認為每分鐘6分錢的結算費用根本不能反映固網的運營成本，而移動運營商花費很小的成本即可接入固定網絡，獲得更多的網絡資源，可以說互聯互通對移動網絡的發展起了至關重要的作用。與此同時，移動電話對固定電話的替代趨勢也越來越明顯，固定電話的發展受到了限制。然而，享受了優惠服務的其他運營商還憑借低廉的接入成本大打價格戰，將主導運營商置于一虧再虧的境地。因此，固網運營商認為自己是在蒙受利益損失的情況下為移動網絡提供互聯互通，于是提出了將網間結算費用提至0．16元的標準。[2]但是移動運營商都堅持認為，新的互聯結算費率應該降低。中國聯通負責該項業務的管理人士認為，因為原來的結算費是建立在資費基礎上的，資費包括成本和利潤兩方面，而現在的結算體系是按照成本來核算的，那自然要減去其中的利潤部分，所以最后得出的結算費用應該會降低。同時，移動運營商認為提高網間結算費用會給移動網絡的運營背負上沉重的負擔，是用移動電話的利潤來補貼固定電話，因此反對中國電信提出的上調結算費用至0．16元，提出要么不進行結算，要么就進行雙向結算。之所以出現爭執不下的局面，根本原因是目前的網間結算體制沒有反映出各方的利益平衡點。[3]從中國電信市場的實際情況考慮，目前的結算沒有擺平互聯各方的利益關系，最終會因為受到多方阻力，尤其是主導運營商的反對而遭到摒棄。因此，一個科學合理的結算方式，必須是各方利益的均衡，這個均衡就是互聯后各運營商及用戶收益相對關系的均衡。

當前，我國的電信市場正處在一個快速發展的階段，能否妥善處理好網間結算問題，將是影響我國電信市場下一步發展的重要因素。因此，積極妥善地處理好各運營商之間的競爭關系，按照公平、公正的原則，盡快制定出新的符合市場需求的網間結算辦法，消除因網間結算問題而帶來的種種隱患，對促進我國電信事業的發展有著重要的意義。

二、影響電信運營商網間結算方式的因素

1．網間結算要平衡電信運營商之間的利益關系。從根本上說，平衡電信企業的利益，本質上是平衡用戶利益。這是因為，電信用戶的通信利益，最終要靠電信運營商的企業行為來保障，企業利益之間的利益沖突，最終會影響到用戶的利益。但平衡電信企業之間的利益相當復雜，因此，制訂網間結算標準，必須平衡電信運營商之間的利益，考慮到電信運營商的業務、價格、收益、成本以及互聯互通意愿，確保企業的可持續發展，促進運營商之間的有序、有效的合作，營造良好的市場氛圍，科學地推進電信業可持續發展。

2．網間結算要充分考慮固網的成本負擔。固網通信網絡的特點使得固網的通信資源具有不可重復利用的再生性，相反移動網則由于通信網絡技術上的特點而具備了重復使用的優勢。毋庸置疑，固網運營商肯定承擔了比移動運營商更多的企業運作成本。目前，網間結算費明顯低于固網所提供的互聯互通的價值，這不可避免地給固網運營商帶來更大的成本壓力，又由于固網承擔著我國普遍服務的重擔，這就將影響用戶的通信福利。只有在網間結算中充分考慮到固網的成本負擔，制訂合理、公平的網間結算辦法，才不至于出現“殺貧濟富”的局面。因此，現階段必須科學地分析、理性地看待電信業的成本。

3．網間結算要有利于平衡普遍服務關系。網間結算實現了一部分網間互聯收益的重新分配，影響著運營商做好互聯互通的積極性。不僅如此，運營商的網間結算成本最終要分攤到用戶身上，網間結算標準與用戶的通信利益休戚相關。與互聯互通如出一轍，網間結算也是一項普遍服務內容，是國家的責任和運營商的義務，因而監管部門必須把網間結算當作普遍服務來抓。對于普遍服務，監管部門采取強硬措施是毋庸置疑的大事。對于網間結算，監管部門必須高壓手段和經濟手段并用，不僅立足現有市場，還要遠矚電信業的未來發展，考慮到未來發展當中貧困地區的普遍服務。

4．網間結算要有利于平衡國際國內業務關系。隨著WTO的進程加快，我國的網間結算與國際接軌是毋庸置疑的事情，這就要制訂相對合理的網間結算標準，平衡國際國內業務關系。現行網間結算體系下過低的網間結算費制訂于電信業改革重組初期，對新興運營商而言是一個機會，但在現階段卻使得國內電信運營商在國際國內業務上存在利益不均衡問題。某些運營商利用過低的網間結算成本優勢，以價格戰沖擊國際市場謀求自身的利益，卻損害了其他運營商的利益，造成國有資產的流失。過低的網間結算費還將為國外運營商創造一個更快、更容易地占領國內市場的機會，而國內電信運營商在國際競爭中也就失去了原有的成本優勢。在這樣一個“請進來，走出去”的國際大背景下，現有的網間結算體系存在風險，顯然不合時宜。

三、電信運營商網間結算采取雙向結算方式的優勢分析

1．雙向結算比單向結算更具有公平合理性。根據成本回收應基于成本的產生的經濟原理，固網運營商使用了移動運營商的網絡資源，使移動運營商產生了成本，就應該給予一定的補償。小靈通出現后，引起了激烈的移動資費價格戰。而隨著固網和小靈通用戶的不斷增長，移動運營商付給固網運營商的網間結算費用也逐年升高。現在小靈通的資費已經對移動電話的發展帶來了致命的打擊，而且嚴重沖擊了現有移動通信業務的完整資費體系，移動運營商已很難通過零售資費來補償接續成本。同國外電信運營商都是私有資本不同，我國電信運營商都是國有控股或國有獨資企業，投資主體都是國家，沒有必要過多地拘泥于哪個運營商資本投入的多少。且運營商的投入成本難以計算清楚，就算成本能夠計算出來，也不一定依照進行成本補償。

2．雙向結算有利于實現手機的單向收費問題。世界上多數國家的移動電話采用單向收費，只剩下包括美國在內的極少數國家仍采用雙向收費。近年來，出于競爭需要美國一些移動通信公司也開始采用包月制的收費方式。從國內電信運營商的競爭趨勢和消費者的呼聲來看，單向收費也是大勢所趨的結果。從網絡經濟規律和社會利益最大化的角度看，雙向收費缺少人性化，強迫消費者被動買單無疑抑制消費者的通話行為，結果使消費者不敢放心消費。所以說從消費者高度看，“誰主張，誰買單”才是人性化消費方式。另外，單向收費還會提高電話接通率和有效性，消費者放心消費了，產業才能獲得更健康發展。

3．雙向結算有利于互聯互通的合作氛圍得到鞏固。從經濟學角度上分析，雙向結算方式是一種兼顧資費和成本的混合結算模式，可以讓互聯互通的合作氛圍得到“雙重鞏固”。比如，若A公司的某種業務對用戶被叫免費，則對端運營商必須對A公司的接續成本進行補償，這將在很大程度上緩和當前本地固話運營商用戶呼叫本地移動運營商用戶其中包含大量的被叫免費移動用戶不結算的情形，緩和固話運營商和移動運營商的互聯互通矛盾焦點。我國目前實行的仍是由移動用戶補償固定呼叫移動產生的成本的方式，這一方式實質是由移動網（用戶）給予固定網（用戶）補貼，這種結算方式在目前的電信市場中存在著較大的隱患。固定呼叫移動時，固網運營商向移動運營商交納一定的結算費，因為固網運營商只是補償移動接續成本的一部分，結算費的數額應低于移動向固定繳納的結算費。同時，建立價格下限管制制度，規范“小靈通”經營，避免惡性價格戰，保證移動運營商能夠通過零售層面回收另外一部分移動接續成本。而且，相互結算方式則相對來說簡單易行得多。

4．雙向結算有利于抑制價格戰。完全的管制和全面的競爭都是不可取的，因為管制失靈和市場失靈的風險同時存在。由于利益驅使，在位運營商可以利用反競爭行為形成對新進入者的威脅，而新進入者則會采用低價策略，這樣便不能實現有效競爭，繼而破壞整個產業的發展，管制與競爭應該相互作用，而通過網間結算對價格戰進行有效的抑制仍然是其重要的使命之一。

四、電信運營商實現雙向結算的途徑和措施

1．電信運營商實現雙向結算的途徑。在3G時代，傳統業務如話音業務等的比重將下降，3G帶來是更流暢的增值業務、數據業務，增值、數據業務互聯互通將變為一個新課題。若要實現互通，筆者認為有兩種方式可行：一是單純按流量，對等結算即可。如果沒有結算，A公司可能出于“業務保護”的目的，不互聯互通。因為在不結算的情況下的互聯互通，會發生A公司的好業務吸引了對端用戶使用，卻沒有收取“過路費”的情形，顯然，這樣的結局不利于鼓勵競爭。為了促進各大電信運營商深化創新機制，通過不斷的制度創新、業務創新來爭奪客戶和市場，在創新中增強應對國際競爭者的實力，并培養我國電信業走向國際化的勇氣和信心。從這個角度來看，對等結算是鼓勵良性競爭的重要手段。二是先區分業務，再按流量。借鑒目前各運營商和SP的結算方式，但分成可以更靈活一點。按業務結算，注重于資費和成本的綜合考慮，將把互聯互通和話音業務、數據業務聯系得更加緊密，從而將互聯互通推向市場競爭的前沿。先區分業務，再按流量的結算方式實際上是單純按流量進行對等結算的更高層次，這樣的結算方式將使電信運營商在新業務的研發和推廣上采取更加精細的措施，并力求多出精品，搶占更大的市場份額。這樣逐漸在運營商之間形成“優勝劣汰”的競爭氛圍，使其在壓力機制的作用下增強市場競爭力，也能為將來與國外老牌電信運營商抗衡儲備人才和經驗。另外還可以借此機會向對端運營商收取一點某類業務的服務費，轉移一部分運營商對SP內容服務費的支出。這對運營商而言，可以實現“業務運營”和“資本運營”兩條腿走路。

2．電信運營商實現雙向結算的措施。在通信業發展無線化和個性化趨勢不可逆轉的今天，傳統固定網的發展將更為艱難。以中國電信為例，縱使中國電信怎么努力，每年業務收入增長率也不可能高于GDP的增長速度。但移動運營商的發展速度會毫無疑問地超過GDP的增長，個別移動公司甚至會維系幾倍于GDP的增長速度發展。所以業界特別是我國政府主管部門必須正視移動與固話發展不平衡問題。根據國際電信業發展的成功經驗，我國政府部門可以、也應該利用互聯結算價這一重要杠桿，通過調整固定與移動之間的互聯結算體系，促進兩者協調發展。

當然，調整互聯結算價僅是解決移動與固定不平衡發展的方法之一，不是全部，若要徹底實現兩者協調發展，可能還需要盡早推行所有運營商（包括主導運營商）均開展“全業務經營”。全業務經營是解決網間結算問題、實現電信市場公平有效競爭的基礎，也是電信業發展的必然要求。目前移動運營商迅猛發展，固網卻增長乏力。業務單一已經成為制約我國電信運營商可持續發展的最大障礙。要解決電信結構性矛盾，就必須讓運營商實現全業務經營，為互聯互通提供保障，最終形成公平、有效的市場競爭局面。對此，監管部門應及時調整相關政策，實現全業務經營，營造電信市場公平、有效的競爭環境。[4]

總之，充分認識到網間結算價格的調整對電信市場的發展、對電信市場運行秩序的調節作用，利用這種經濟調節方法，使其反映國家、政府真實的發展指導意向，對于電信市場的理性發展和有序競爭將起到事半功倍的作用。

參考文獻：

[1] 張九陸．電信網間互聯管理[M]．北京：人民郵電出版社，2003．

[2] 修榮騰．科學制訂網間結算標準，提高駕馭互聯互通能力[N]．通信信息報，200410－12．

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【關鍵詞】 互聯網電視 CDN 跨運營商固定寬帶網絡接入

一、前言

家庭寬帶類應用是基于家庭網關及寬帶網絡，為用戶提供如互聯網電視、家庭高清視頻通話，以及其它增值服務的應用。互聯網電視應用是指基于寬帶應用型家庭網關的應用設備（機頂盒）和寬帶網絡，以電視機為顯示終端，向用戶提供高清、可點播的互聯網電視節目等內容服務。隨著網絡的飛速發展，互聯網電視業務的用戶數量和使用與日俱增，互聯網電視業務的粘性極強，用戶服務涉及的環節包括終端家庭內部網絡環境、小區寬帶接入、網絡匯聚、骨干傳輸、平臺服務多個環節，互聯網電視業務的質量某種程度取決于寬帶網絡服務的運行質量。

二、互聯網電視應用系統結構概述

互聯網電視應用系統結構見圖1。家庭網關管理平臺包括針對互聯網電視應用的認證模塊、訂購關系管理模塊、計費管理模塊、終端管理以及屏幕管理模塊。家庭網關管理平臺分別與集成播控平臺、支撐系統、CDN平臺、寬帶應用型家庭網關的應用設備（機頂盒）接口，提供終端開通、用戶/終端認證、用戶訂購業務并轉發業務訂購/退訂請求、業務訂購關系管理、終端管理、屏幕管理等功能。

分發控制平臺包括訪問控制模塊和CDN平臺，與集成播控平臺接口獲得內容元數據、內容實體并進行分發。訪問控制模塊負責接收用戶的訂購/退訂、訂購關系查詢、視頻點播請求并進行相應用戶認證、業務鑒權處理，CDN平臺負責用戶調度和提供實際的流數據服務。終端是指寬帶應用型家庭網關分體機中的應用設備（機頂盒）以及預置的互聯網電視應用客戶端。機頂盒中需預置家庭網關管理平臺地址，與家庭網關管理平臺交互實現用戶認證、終端管理等功能。客戶端中需預置集成播控平臺地址，通過集成播控平臺獲取EPG頁面；客戶端通過訪問控制模塊完成訂購/退訂、訂購關系查詢、點播鑒權處理；并通過訪問CDN平臺獲取視頻流服務。集成播控平臺向家庭網關管理平臺和分發控制平臺提供內容元數據和內容實體，并向互聯網電視應用客戶端提供EPG頁面（如欄目列表、節目列表、書簽、收藏等）。

CDN系統架構主要包含全局調度（GSLB）、內容中心（CCS）、服務節點（SNS）、運營管理（OMS），各系統主要功能如下：全局調度系統實現CDN系統的全局控制與調度功能，是終端用戶訪問的統一入口。該子系統應包含用戶請求調度、調度策略管理、節點資源管理等功能模塊。內容中心系統負責從上一級內容源獲取內容、存儲內容并為下級節點提供服務。本子系統應包含內容注入、內容刪除、內容處理、內容存儲、內容管理以及內容分發等功能模塊。根據實際運營部署需求，可在全網內容中心下層部署區域內容中心，其中全網內容中心存儲CDN系統內的全量內容，區域內容中心僅存儲該區域內的熱點內容。服務節點系統主要負責緩存熱點內容，并為終端用戶提供媒體服務；當本地緩存沒有內容時，服務節點應向上級節點回源獲取內容并提供給終端用戶。本子系統應包含內容分發、內容緩存、本地調度、內容處理、媒體服務以及訪問控制等功能模塊。

三、互聯網電視CDN組網部署方案

3.1 互聯網電視CDN組網部署方案

CDN應提供靈活、可擴展的組網方案滿足互聯網電視業務運營需求，滿足網絡無縫演進需求，具體包括支持多點、分級內容注入；支持CDN節點分布式組網，包括分布式內容存儲、分布式流服務等；可擴展支持標準化、開放的架構實現CDN級聯組網，以及多廠家混合組網；可擴展支持TV、PC及移動終端視頻業務的統一組網。

互聯網電視CDN部署方案重點關注CDN中的架構、功能、組網、接口等。外部接口保證業務模塊的標準化對接，內部接口確保內部組件模塊化，對接接口保證異構CDN系統之間的互通，并可支持多廠家方案組網和升級，降低采購成本。業務層面需要支持流媒體服務能力，支持多種流媒體協議，如HLS，HHTTP PD，下載等，支持WEB頁面的緩存能力，支持WEB業務和流媒體業務的統一管理和調度。

圖4 互聯網電視應用CDN內部接口拓撲圖

CDN組網包括單點部署和分布部署，其中分布部署又分為二級組網和三級組網架構。單點部署：所有設備集中部署向用戶提供媒體服務，可以不提供內容分發功能，等同于媒體服務集群。適用于小規模流媒體服務提供或對接內容存儲CDN提供面向用戶的流媒體服務的場景。分布部署：內容庫存儲在內容中心，區域中心和服務節點可根據用戶規模和服務性能等需求進行分布式部署。對于分布部署的CDN系統應支持多個CDN之間的對等互聯和上下級互聯，實現跨域方式的內容分發和用戶調度。

3.2 互聯網電視業務質量測試方案及結果

以北京、上海、深圳、廣州跨運營商固定寬帶網絡接入環境下的終端進行測試，家庭用戶共享4M-20M。（1）廣東移動、上海鐵通、上海移動測試點與家庭網關管理平臺直連，在發生網絡異常時，對視頻源進行判斷；（2）廣東聯通、廣東電信、廣州聯通、深圳電信、上海電信各測試點均連接到藍汛CDN出口，以觀測跨運營商固定寬帶網絡接入環境下產品體現出來的用戶體驗差異性；（3）北京聯通連接到藍汛CDN出口，保障出口帶寬穩定，且從路由上比其它測試點距離CDN更近，以測試CDN出口情況；（4）北京電信通10M共享；（5）小眾網絡，ip138網站查詢結構顯示，網絡出口在國外。

根據一個月的測試結果，產品體驗包括直播緩沖時間、切臺時間、EPG刷新時間、直播/點播流暢程度呈現高度一致性趨勢，即4M帶寬條件下，標清回看/點播的視頻播放流暢、EPG刷新流暢，8M以上帶寬條件下高清節目播放流暢，時移響應時間均值各地都能保證在2秒以內；異常情況下，比如，晚高峰時期（晚8點半至10點半，各地均有偶現播放卡頓現象），出現卡頓的同一時間點各地表現均一致。廣東區域各測試點相較北京聯通整體各項時間性能稍慢0.3秒左右，從路由跟蹤結果來看比較合理，普遍比北京聯通采樣點多經過兩個網絡節點。視頻播放趨于流暢、穩定，連接到藍汛的各播放檢測點播放效果回看和點播播放質量均比較穩定，未出現視頻播放卡頓的現象。.EPG信息刷新流暢、穩定，訪問高峰時，EPG各網絡檢測點均未有報出EPG刷新較慢的現象。部分小眾網絡用戶體驗差，從北京電信通測試點的查詢可見其網路出口在國外，其路由表過長，從而導致視頻卡頓、EPG刷新慢現象明顯高于移動、聯通、電信網絡下的測試點。（表1）

3.3 互聯網電視業務質量測試典型問題解決

在互聯網電視業務質量測試過程中出現了EPG頁面刷新時間不穩定、偶現直播臺切臺慢、CCTV-3、5、6、8無法播放和盜鏈導致服務器過載，引發全網卡頓現象的典型問題，通過策略及配置優化均得到有效解決，以上典型問題的解決對保障互聯網電視業務大規模商用的業務質量有重要的作用。

（1）EPG頁面刷新時間不穩定，即在訪問高峰時，EPG各網絡測試點均有報出EPG刷新較慢的現象（重點為電影詳情等圖片多的頁面，能夠看到圖片一張一張陸續顯示），由于當時EPG圖片加載都需要到家庭網關管理平臺中央服務器進行請求，通過對EPG圖片加載策略進行優化解決該問題。

（2）偶現直播切臺慢，在網絡情況相對穩定時，偶現切臺8-10秒現象（高于平均時間――2.3秒），發生概率1%，發生頻道對象無規律。經過分析發現，終端存在網絡丟包現象，通過終端優化并升級軟件版本解決該問題。

（3）CCTV-3、5、6、8無法播放，而同一時間，其它頻道均可正常播放。經各方配合分析發現，當時時移服務器發生故障，而CCTV-3、5、6、8的播放機制與其它頻道不一致（直播自動切換到時移），從而導致這些頻道無法正確獲取視頻源播放，通過優化終端處理機制解決。

（4）盜鏈導致服務器過載，引發全網卡頓現象，晚高峰時間段，全網均發生播放卡頓現象，后經后臺流量及日志分析，發現網內存在同一序列號同一時間從海量不同IP地址向服務器發起數據包請求的現象，通過后臺實時測試流量數據，確立了防盜鏈規范，管控盜鏈現象，禁止各問題序列號訪問權限后全網播放均得到恢復。

四、小結

2013年8月，國務院“寬帶中國”戰略實施方案，寬帶正式從部門行動上升為國家戰略，寬帶成為戰略性基礎設施。家庭寬帶類應用內容也將越來越豐富、高清視頻電話、親情通、家庭安防、教育、健康、無線城市、電商購物等都對寬帶效率，特別是網間流量效率提出更多的需求。在家庭寬帶類應用越來越豐富的情況下，有效的CDN組網將持續對提升用戶體驗、降低網間結算成本發揮更重要的作用。參考文獻

[1] 于剛.OTT TV互聯網電視未來的發展方向[J].山西電子技術，2013（5）： 90-91，96

[2] 張世琦.多媒體家庭網關的系統設計與實現[D].哈爾濱：哈爾濱工業大學，2008年

[3] 朱栩，劉伯濤.構建適應三網融合的高效能承載網[J].信息通信技術，2010（5）：53-56

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【關鍵詞】地鐵 商用通信 建設模式 bbu設置

1 引言

隨著我國城市地鐵建設的不斷推進，地鐵通信系統也進入了大規模發展階段；地鐵商用通信系統為移動通信運營商、傳媒運營商提供移動通信、多媒體信號的地鐵空間內的延伸覆蓋。信號覆蓋范圍包括地鐵（包括地下、高架站）站廳、站臺、地鐵商業街，區間隧道等公共活動區域。

地鐵商用通信系統一般由基站部分、分布系統部分、傳輸部分和電源部分等共同組成。其中基站、分布系統包括bbu、rru、功分器、耦合器、饋線、天線等無源器件以及功放等有源器件，實現無線信號的有效分布。傳輸部分包括傳輸設備、傳輸線纜等。地鐵內部的建設必須考慮建筑環境空間狹窄的特點以及安全級別的限定要求，不可能滿足每個通信運營商分別建設一套通信系統。各類公眾通信系統的建設應采用集中建設、避免重復建設的原則。因此，各運營商地鐵線路的信號覆蓋一般采用共建共享方式，即基站設備以及傳輸配套設備、電源和接地系統等統一安裝在地鐵隧道車站公共通信中心機房內，多家運營商的信源信號通過poi 設備合路后進入共享的分布系統實現信號覆蓋。各通信運營商可以共同使用的機房、電力、空調、管孔、后備電源、光（電纜）、天線、泄漏電纜、直放站設備、傳輸電路等由軌道交通公司協同商用通信建設方統一建設。

2 地鐵商用通信的建設模式比較

在我國，目前地鐵商用通信的建設模式主要有二種：即非運營商方建設模式和運營商共建模式（地鐵方一般僅提供土建配套租用）。

對于運營商共建模式其優點在于：軌道交通公司將公眾無線引入系統的建設和運營全部交由通信運營商來進行實施，軌道交通公司無需參與該系統的建設運營，可節省大量精力和資金集中于其主營方向——軌道交通的建設和運營中；同時還可以每年向通信運營商收取一定的資源租用費。該模式的缺點在于由于軌道交通公司不參與公眾無線引入系統的建設和運營，軌道交通對于該系統的所有權以及經營權將全部轉移給通信運營商，無法對運營商進行管控；而且由于各通信運營商之間存在的利益矛盾，容易在建設和運營過程中產生互相推諉的可能；另外選擇哪家運營商作為主體牽頭方對軌道交通公司也是十分困難的，可能產生許多后續問題。

對于非運營商方建設模式其優點在于：軌道交通公司將公眾無線引入系統的建設和運營全部交由具備一定通信建設運營經驗和資金實力的非運營商方來進行實施，軌道交通公司無需參與該系統的建設運營，可節省大量精力和資金集中于其主營方向——軌道交通的建設和運營中；同時還可以每年向運營方收取一定的資源租用費；由于是非運營商方介入，無論對于軌道交通公司，還是三家運營商，都能做到相對公平，尤其避免了三家運營商之間的矛盾；相對于運營商共建模式，該模式軌道交通公司只需對口非運營商方進行管理，管理成本較小。

該模式的缺點在于由于不參與公眾無線引入系統的建設和運營，軌道交通對于該系統的所有權以及經營權將全部轉移給投資方和運營方。

3 地鐵環境下不同的bbu設置方案

當前各運營商的無線網絡覆蓋普遍采用bbu+rru方式，即把傳統的宏基站的基帶處理和射頻部分分離，分成基帶單元（bbu）和射頻遠端模塊（rru）兩個設備，bbu可以通過光纖連接一個或多個rru。這種方式主要可用于增加室外熱點覆蓋及容量，為室內分布系統提供信號源，通過光纖為公路、地鐵、高架道路等建設區域和不規則區域提供靈活的覆蓋，并可應用于機房空間緊張、條件不理想的站址。地鐵商用通信移動網絡建設中，各運營商一般均優先選擇bbu+rru模式無線主設備；為了確保網絡運行穩定性，rru組網采取星型連接方式，而bbu的設置方式則需兼顧機房、傳輸資源及gps天線安裝條件等，在商用通信建設主要采用bbu站站放置或bbu集中放置兩套方案。

3.1 方案一：站站放置方案

站站放置方案為常規性建設方案，每個運營商在需要覆蓋的站點都配置覆蓋所需的bbu設備。每個覆蓋站點的rru設備只需上聯到本站點機房內的bbu處即可，對站間的貫通光纜需求較小。但每個站都需要安裝gps天線。

優點：（1）組網方式較為靈活；（2）光纜芯數需求相對較

小；（3）對高架站的機房需求較小。

缺點：（1）每個站點都需要安裝gps天線，對于地下站難度很高；（2）每個站點的機房需求相對較大。

3.2 方案二：集中放置方案

集中放置方案主要針對需要安裝gps天線的系統，包括各運營商lte系統、移動的td系統和電信的cdma系統，將這多套系統的bbu設備統一放置在高架站點或天面條件較好的機房內，可有效解決gps天線的安裝問題；但覆蓋站點內這多套系統的rru設備需上聯到匯聚高架站點機房內的bbu處，對站間貫通光纜芯數需求較大。而其他系統的設備建設方案與站站放置方案一致。

優點：（1）高架站安裝gps天線較為方便；（2）每個站點的機房需求相對較小。

缺點：（1）組網方式受高架站位置限制；（2）光纜芯數需求相對較大；（3）對高架站的機房需求較大。

4 兩種建設模式下的bbu設置方案建議

地鐵商用移動通信系統的規劃、設計、安裝、調試和維護在很大程度上受到地鐵建筑環境的限制，受到地鐵設計規范以及地鐵運營特點的限制，各通信運營商需要與地鐵公司緊密聯系，也要求各通信運營商步調統一。因此，在不同建設模式下，無線主設備（bbu）的設置方案也應隨之進行調整，以期在地鐵建設中盡量減少運營商之間、運營商和地鐵建設方之間存在的矛盾和利益糾葛；降低工程建設難度和建設成本。兩種不同建設模式下，bbu設置方案的比較如下：

模式一運營商共建下的方案比較如下表所示：

模式二非運營商方建設下的方案比較如下表所示：

通過上文的比較可以看出，對于bbu站站放置方案在運營商建設模式下使用較為合適，包括無線主設備、poi合路系統、gps天饋系統、電源系統、光纖線路、機房配套和傳輸系統都由運營商建設，地鐵方只需提供相應的機房、管線和井道等資源。而對于bbu集中放置方案，建議采取非運營商方建設模式，包括poi合路系統、gps饋線、電源系統、光纖線路和機房配套都由非運營商方建設，無線主設備、gps天線由運營商建設，地鐵方只需提供相應的機房、管線井道和傳輸端口等資源，運營商需向地鐵方租用傳輸端口。

5 結束語

隨著國內城市地鐵大規模建設的展開，地鐵商用通信的信號覆蓋需求也日趨繁多，而地鐵商用通信系統建設中出現的各方相互推諉、利益糾葛問題已經不是個案。因此，有必要對商用通信設備的設置方式進行探討、研究和梳理，以期有效降低地鐵施工難度和建設成本，兼顧各方利益，保護地鐵資源開發的合理利益和可持續性，同時確保商用移動通信與地鐵工程同步建成開通。

參考文獻

[1] 王佳慶，王群.城市地鐵公共移動通信建設模式分析[j].電信科學，2010.

篇4

1.1手機電視是傳統信息接收方式的一種補充

手機電視是傳統信息接收方式的一種補充，它彌補了社會人群的信息接收結構。當今社會是一個信息的社會，只要身處其中，人就需要信息。人們可以從多種途徑獲取信息，但是有時可能會因為這樣那樣的原因，導致我們想要的信息沒有及時看到或聽到，這種時候手機電視就可以在一定程度上彌補這種缺陷。

1.2交互性和娛樂性

手機電視的出現將會是電視的一個革命，單純的廣播式將會被互動式所取代，用戶從被動的接受轉變成主動的收取和選擇，可以非常方便地進行視頻節目的定制和互動操作。

2手機電視的運營模式

2.1電信運營商單獨運營模式

該種運營模式是國際上普遍采用的運營模式。在國際上，很多移動運營商早就認定手機電視將是下一個殺手級應用，有可能在將來取代現在的語音服務或者短信服務。在這種運營模式下，移動運營商可以利用現有的移動通信網絡或者重新建設一個以地面數字電視廣播標準為實現技術的地面廣播網絡，并可以利用地面蜂窩移動通信網絡提供上行的用戶管理，鑒權和計費。在這種運營方式下，廣播電視部門不僅提供服務內容，而且還需要向移動運營商提供一定的頻段供其建設地面廣播網絡。如果移動運營商僅僅是單純的利用現有的移動通信網絡建設下行的手機電視業務，則廣播的頻率資源需要使用現有的蜂窩移動通信頻率，或者采用IMT-2000擴展頻段，或將來的IMT-Advanced的頻率。如果移動運營商另外建設新的地面數字廣播網絡，除了需要蜂窩的頻率外，還需要廣電現有的UHF或者VHF頻段建設地面的數字廣播網絡。

2.2廣電運營商單獨運營模式

目前在我國各地的試驗系統和計劃商用的系統都是廣電系統建設和組織的。廣電系統可以使用兩種方式實現手機電視，既可以采用衛星實現方式，也可以采用地面廣播實現方式。受國家政策的影響，廣電系統在手機電視方面有其特有的優勢，既有VHF/UHF和廣播衛星的頻率，又有廣播的服務內容，但由于目前廣電網絡只能夠提供下行通道，這對手機電視業務的開展會產生一些阻礙：（1）用戶認證問題；（2）計費和收費問題；（3）無法提供節目定制和互動等用戶個性化服務。

2.3合作運營模式

在這種模式下，移動運營商提供上行服務，負責用戶的鑒權、計費和提供個性化服務，而廣電網絡負責提供下行服務。合作之后廣電運營商不必再考慮移動用戶管理的問題，通過與電信運營商進行網間結算即可獲得收入。另一方面，通過支持手機電視業務，不僅能夠提高已有網絡的使用率，增加網絡收益，同時，電視和用戶的信息交互和互動還可以提高電視節目的收視率。對于電信運營商來說，通過合作解決了頻率資源緊張和經營許可的問題，而且不必增加建設廣播電視網絡的大量投入，通過與廣電運營商的網間結算可以獲得相當的網絡收益，并且能夠提高移動數據業務的使用率，增加網絡自身的收益。

2.4中國手機電視業務運營模式分析預測

手機電視的三個重要環節分別掌握在兩個陣營的旗下：電信運營商掌握著終端和上傳網絡，而廣電部門從本質上可以界定為SP（增值服務提供商）或CP（內容提供商），是內容和下行網絡的主導者。雙方都可以通過其他手段繞開對方的權力范圍開展手機電視業務。比如廣電部門可以使用MP4和車載電視作為接收終端，舍棄上行通道，只做廣播和直播業務；而電信運營商則可以通過升級2G或3G網絡，加大下行帶寬，開展視頻點播和互動業務。

隨著三網融合的趨勢日益明顯，未來在我國手機電視的商業模式中，廣電和移動運營商合作的可能性最大。通過合作，廣電與移動運營商可以實現優勢互補，為用戶提供無縫的上、下行網絡，這樣推行手機電視業務就具有了得天獨厚的優勢。因此，廣電和移動運營商的合作將成為手機電視業務長期發展的關鍵，廣播電視技術和移動網絡二者的融合將會是手機電視業務發展的趨勢。但由于廣電業與電信業多年的競爭合作關系十分微妙，要實現真正的融合，還有待時日。不過在手機電視發展的初期，移動運營商也可單獨運營。

3手機電視面臨的問題

3.1管制政策方面

各國管制的主要內容包含頻率分配、許可證發放、行業運營管理等，而各國有著不同的限制政策。就目前來說，我國尚無全面的有關政策出臺。

3.2惡劣的無線接收環境

無線接收環境帶來了多徑問題，接收到的信號是來自不同路徑的發射信號的矢量疊加。

手機電視業務必須為以不同速率運動的移動用戶提供高質量和可靠的視頻傳輸，包括基本靜止的室內用戶，低速跑動的移動用戶（小于30km/h）和處于高速運動的車輛中的用戶（大于100km/h）。接收方相對于發送方的運動會產生多普勒頻移，此頻移與相對運動的速度成正比，它會導致相鄰載波的干擾，影響載波之間的正交性。系統設計者希望解調器具有較大的多普勒頻移范圍，它是衡量無線電信道時間選擇性的尺度。

3.3手機電視使用終端

在手機系統設計中，功耗是設計者最為關心的因素之一。移動電視業務的引入不能以過多地犧牲待機時間為代價，畢竟手機的首要功能是通話。以往的地面數字廣播標準，比如DVB-T，雖然在高速運動下有不錯的接收性能，但并沒有為移動接收的功耗作特別的設計和優化；目前較省電的DVB-T前端也要消耗約300-500mW的功耗，這對手機的電池而言，還是不夠經濟。在移動電視業務給手機引入的功耗中，接收前端大約要占到80%的比例，因此，選擇針對功耗專門設計的移動電視標準，設計低功耗的調諧器和解調器，是芯片設計者需要面對和解決的問題。

4結語

手機電視業務在我國的發展還有諸多的問題有待解決。相信隨著技術的發展和業務的相互融合，以及業界為手機電視所做的諸多努力，手機電視的未來必定一片光明。

參考文獻

［1］郎保真．手機電視的頻率使用及在我國面臨的發展問題［J］．移動通信．2006，（7）.

［2］李立宏，黃金．手機電視接收端系統層解析與實現金［J］．電子技術應用．2007，（10）.

篇5

近半年來，國內股市牛氣哄哄，股指已經翻了一番，引得中行、工行、國航以及人壽等國企航母紛紛搶灘國內資本市場。這番光景著實讓其他國企兄弟們眼紅，據稱等候上市的大型國企已經排成了長隊，這其中就包括國內電信業三巨頭中國移動、中國網通和中國電信。三家運營商目前都或明或暗地表態對國內資本市場有所圖謀，而國內資本市場也早已對電信運營商這種“賺中國人的錢、給外國人分紅”的做法看不過去，催促他們趕緊讓國內投資者也嘗嘗分錢的滋味。對于手握熱錢的機構們來說，運營商的國內上市意味著多了一種優良的選擇。而三家公司擁有多年海外上市資歷，證監會對公司的治理相對信任，可以放寬對其的審核。運營商們國內上市似乎是順天意應民聲的事。

不過，運營商到國內上市并不那么簡單。由于三大運營商都已在海外上市，它們可通過CDR（中國預托憑證，中國內地公司在中國內地上市集資的一種方式，投資者購買CDR就相當于購買境外公司的股票）或者發行A股兩種方式在國內上市。目前來看，CDR在國內沒有先例，技術處理難度較大，國內投資者在短時間內也難以接受，運營商們更傾向于后者。根據中國內地現行的規定，像中國移動這種在海外注冊的紅籌公司，不能直接到中國內地A股上市，中國移動可以在中國內地成立一間新公司，收購相關現行資產，以回避政策上的障礙。但無論是哪種方式，國內上市都會牽扯到國外投資者的利益，很多技術細節的處理將拖延三大運營商國內上市的時間。

不論運營商以何種形式上市，有一點可以肯定，三大運營商不出手則已，一出手絕對會是大手筆。三家運營商打出的招牌都是為3G做資金準備，據稱共將融資達千億元人民幣之多。既然融資是為了3G，就不得不考慮到3G牌照的發放時間問題，如果3G的牌照都沒著落，要想通過中國證監會那一關恐怕不太可能。最近傳得較盛的是中國移動將獲得建TD-SCDMA的牌照，但TD是否成熟還在討論之中，何時能達到商用全得看各方的努力。相比較之下，中國網通和中國電信的3G之門以何種方式打開目前更是未知。

篇6

近日，1號店表示，目前已經和50多家傳統零售企業簽訂了網店代管協議，到年底，其代管的企業數量有望破百。1號店的網店代管，源于其6月底推出的“SBY”項目，即“Service by Yihaodian”。

據1號店供應鏈規劃總監王嘉豪介紹，“SBY”項目主要面向希望進軍電子商務領域而又缺乏電商運營能力的傳統企業。王嘉豪表示：“隨著電子商務的發展，傳統企業試水電子商務的需求不斷上升，但苦于缺乏經驗。1號店的‘SBY’項目通過開放1號店的供應鏈平臺，為傳統企業進入電子商務領域，開發網上銷售渠道提供一個專業、高效而又低成本的方式。”

1號店的代運營并不是首例，國內代運營業務發展較早，且有一定規模。只是此前更多的是一些第三方公司提供代運營服務，電商本身加入代運營還處在試水階段。

合作共贏

1號店的代運營是一種合作共贏的方式。

傳統零售企業借助1號店的“SBY”服務，可在系統集成、營銷推廣、倉儲、物流等方面共享1號店的平臺。1號店董事長于剛表示，“1號店的庫存管理、產品管理、訂單跟蹤以及配送能力等可以支撐1號店做第三方業務。”

電子商務發展十多年以來，一定程度上改變了人們的消費方式，網上購物的人越來越多。而這種消費方式的改變必然給傳統零售企業造成一定影響，一定程度上壓縮了傳統零售企業的生存空間。但電商對傳統企業而言，是完全陌生的領域，貿然嘗試或許會得不償失。

根據中國連鎖協會統計數據顯示，今年上半年僅有7家連鎖百強開出了網店。而更多的傳統零售企業選擇了與代運營商合作。1號店的代運營服務只推出兩月，合作的傳統零售企業就已有50多家就是鮮明的例子。

選擇代運營，傳統零售企業可享受對方提供的服務，如營銷推廣等，還能共享其倉儲、物流及客服等。依靠對方的運營經驗及已有資源，傳統企業既能擁有網店又能減少投入，甚至還能以此獲得相關的電商運營經驗。

而1號店能滿足傳統企業的相關需求。1號店成立于2008年，是以銷售日用百貨為主打的大型網購商城。盡管1號店創立以來，交易額一直不斷攀升，但1號店至今仍未能實現盈利。

在此情況下，1號店與50家傳統零售企業簽訂網店代管協議，做起“代運營”的生意，最大化利用其擁有的專業人才、物流、倉儲、客服等資源，從而獲取資金，以緩解虧損壓力。而1號店方面坦言，為傳統企業觸網提供第三方服務，是公司提升自身供應鏈運營效率、攤薄成本的有效途徑。

可見，1號店的代運營對合作雙方均有益處。此前，電商開放平臺、吸引聯營商家入駐，已成為大型電商爭先恐后探索的方式。如今從事代運營業務，給傳統企業做網店“管家”，則是繼開放平臺后，電商企業開辟新盈利點的探索。

電商新方向

甚囂塵上的價格戰背后，是各大電商無止境地燒錢，而盈利問題依舊是個硬傷。為尋求發展，電商或平臺化，或聯營，凡此種種，都為代運營的出現創造了條件。

雖然目前電商依舊保持高速增長，但電商整個行業都面臨毛利率低且虧損不斷的困境。據了解，京東商城2011年的毛利率為5.5%，凈虧損13億元。而后入局的蘇寧和國美，在電商領域也是大把賠錢。蘇寧上半年凈利大降近三成，國美電器更是8年來首次出現虧損。面對連續不斷的虧損，電商必須尋找新的盈利點。在探尋過程中，聯合運營模式以及電商開放平臺被電商廣泛探索；而目前的代運營已成為電商盈利模式新的探索方向。

目前中國電子商務發展迅速，據艾瑞咨詢最新統計數據顯示，2012年Q2中國電子商務市場交易規模為1.88萬億元。越來越多的企業意識到電商的重要性。但是傳統企業缺乏電子商務運營經驗，由此產生了對代運營業務的需求。根據艾瑞網去年的《2010-2011年中國電子商務第三方服務市場研究報告》顯示，2010年中國電子商務第三方代運營市場交易規模達到108.9億元，而2012年該市場規模預計將達到590.3億元。如此廣闊的市場，眾多企業蜂擁而至已是必然。但與1號店的代運營不同的是，目前的代運營方更多是一些第三方公司。

代運營公司主要為傳統企業提供網站建設、營銷推廣、分銷渠道、倉儲物流等服務。目前代運營業務擁有不錯的市場，且利潤不錯。代運營公司的盈利模式有傭金、服務費、流水倒扣等，傭金比例從10%至40%不等。

國內大型運營商瑞金麟網絡技術服務有限公司有關負責人表示，“今年公司將與更多品牌企業合作，到年底時預計合作品牌將增加到60個。”目前該公司的服務企業包括中糧、李錦記、金六福、圣大保羅等近30個國內知名品牌廠商。而另一家代運營商興長信達的業績同樣可圈可點，其負責人表示，“天貓去年銷售額增長接近300%，我們的成長速度不會低于這個數值。”

篇7

關鍵詞：社區電商運營 環境植根性培訓 培訓形式

在創業浪潮推動下，電商運營下的創業項目已經逐漸走進了尋常百姓家。同時，在社會網格化管理模式下，改良社區電商運營環境并助力社區居民參與電商創業，便成為了當前十分重要的工作。但就現階段的培訓工作來看，如何適應社區電商運營培訓的需要，仍未得到足夠的重視。從而，目前所呈現出的則是基于標準流程下的培訓內容和形式。那么為何要突出環境植根性要求呢？通過調研發現，社區居民從事電商項目創業面臨這樣幾個問題，即運營意識單一、倉儲資源匱乏等。這就決定了培訓內容的問題導向，而這本身就是對環境植根性的融合。

本文的結構是這樣安排的：首先，分析兩大不足產生的原因。其次，給出環境植根性下的培訓模式定位。最后，在定位驅動下構建起培訓模式來。

一、當前社區電商運營培訓存在的不足

（一）培訓內容方面存在的不足

正如上文所指出的，培訓內容的構建需要遵循問題導向原則，這樣才能在短時間內提升社區電商的運營能力。然而，在標準化和程式化的培訓內容下，不少社區電商經營者都在反復學習基本的知識和操作要點，而較少在培訓講師的引導下去反思當前的運營問題，以及如何適應目前的社區電商運營環境。很顯然，這樣就直接弱化了培訓的效果，也直接浪費了創業培訓資源。事實表明，與那些電商運營的村落環境不同，社區電商運營者往往是兼職開設網店或從事電商業務，所以培訓內容就需與之相配合。

（二）培訓形式方面存在的不足

培訓形式外在于培訓內容，并關系著培訓內容的傳遞和接收效果。目前針對社區電商運營者的培訓工作一般外包給某中職學校，或者其它相關的社會培訓機構。這種基于班級管理式的培訓形式，盡管可以批量化的完成培訓任務，但卻缺少學員與培訓講師之間的互動，特別是不少學員在電商項目選擇、網上營銷等領域存在困惑，而在班級培訓形式下這些困惑則將一直被保留。

二、環境植根性下的培訓模式定位

那么環境植根性下的培訓模式應怎樣定位呢。作為邏輯連貫的培訓工作，其工作模式可以從目的、手段、效果等三個方面來進行定位。

（一）培訓目的定位

在大眾創業氛圍下，針對社區電商運營者的培訓應聚焦在促使他們經營能力提升方面。作為低進入門檻的電商運營，社區電商運營者需要不僅需要掌握基礎的電商技術，而且還需要熟練運用網絡語言技巧。可見，在這樣的培訓目的定位下，便能倒逼培訓方認真思考社區電商運營培訓的著力點問題。

（二）培訓手段定位

在社區從事電商運營業務的居民戶，大都以兼職的方式參與其中。這就要求，在對他們進行培訓時應追求立竿見影的效果，以及小范圍培訓模式。特別針對當前的班級式培訓形式，則需要在加強學員與培訓講師之間的互動效果上下工夫。再者，在電商運營中也時刻會面臨著新情況、新問題，如何使學員及時獲得解惑也是需要解決的問題。

（三）培訓效果定位

毫無疑問，培訓效果需要與培訓目的相契合，從而是否實現了培訓目的便成為了評價效果是否達成的關鍵。但在現實中卻難以進行培訓效果評價，畢竟最終融入到電商運營中去的能力提升效果信息具有內隱性。由此，這就需要考慮如何將內隱性信息外化為可視的信息圖譜。

三、定位驅動下的培養模式構建

（一）調研社區電商運營特點

在問題導向下來開展培訓工作，先就需要針對社區電商運營環境進行調研，并從中來獲得目標社區的電商運營特點。調研方式包括：電話訪問，以及通過電子郵件提交問卷調查。這里需要注意的一點便是，培訓方還應實地訪問若干樣本對象，對他們的電商運營內容和硬件資源進行考察。根據考察所獲得信息，來調整標準化的培訓內容。

（二）確定培訓內容的著力點

通過筆者調研發現，社區的電商運營內容大多與小飾品銷售，或者當地的土特產銷售為主。另外，在倉儲硬件資源普遍匱乏的情況下，經營著一般根據訂單親自到相關實體店要貨。這就決定了，在培訓中需要突出如何與上游供應商保持良好的供貨關系，以及在價格制度上如何獲得優勢。另外，怎樣向客戶介紹產品信息也是培訓的重點。

（三）引入移動終端培訓形式

培訓講師不能只是紙上談兵，還需要根據學員的業務開展情況及時給予智力支持。因此，為了更為方便的進行培訓指導，需要引入以智能手機為平臺的移動終端培訓形式。學員與培訓講師可以通過QQ、微信等即時通訊工具進行聯系，并采取在線留言和在線交流的方式來進行問答。

（四）借助“點贊”進行評價

針對社區電子商務運營的培訓本身帶有公益性的特點，這就意味著不方便對培訓講師的培訓效果進行嚴格量化。為此，可以采取給培訓講師點贊的形式來進行橫向比較，每期根據獲得點贊情況篩選出優秀培訓講師進行鼓勵，并進行經驗交流。

最后再次強調，通過調研發現，社區居民從事電商項目創業面臨這樣幾個問題，即運營意識單一、倉儲資源匱乏等。這就決定了培訓內容的問題導向，而這本身就是對環境植根性的融合。由此，隨著不同社區之間在電商運營必然存在差異，但只要開展實地調研和培訓模式創新，便能適應社區電商運營者的需要。

四、小結

本文認為，環境植根性培訓模式包括：調研社區電商運營特點、確定培訓內容的著力點、引入移動終端培訓形式、借助“點贊”進行評價。

參考文獻：

[1]顧永靜.社區零售服務的B2C電商創業模式構建[J].商業經濟研究，2015，（11）：70-71.

[2]潘溈.喵喵微店：移動電商的社區化試驗[J].中國中小企業，2014，（12）：40-41.

篇8

由于OTT TV還處于發展初期，還沒有明確統一的概念，OTT TV普遍認可的一種釋義是，通過互聯網將音視頻直接到用戶連接的設備，其允許在任何時間、任何地點在任何設備上訪問服務。OTT（Over The Top）據說是借用籃球比賽中的過頂傳球，形象地表示繞過基礎網絡運營商而直接向最終用戶提供音視頻等多種服務。創維、長虹、康佳等家電廠商最早介入并進行推廣，一方面希望通過OTT TV提高電視市場的占用率，另一方面希望可以顛覆現有產業格局，占據未來的家庭娛樂制高點。因為在“過頂”之后，電視機廠商可以繞過電信、聯通、廣電等運營商而直接向家庭用戶提供包括電視、游戲、娛樂、購物在內的各種服務，從而主導整個家庭娛樂業的產業鏈。

OTT TV的產業鏈主要由四個環節構成，分別是內容提供商、服務提供商（集成播控）、網絡運營商和終端生產商，整個OTT TV產業的良性發展需要各個環節深度配合才能實現。經過產業鏈各方的共同發力，當前OTT TV從終端銷量來看已具有較大的市場規模，據中廣研究公布的數據，截止2014年年底，中國OTT TV一體機出貨量約為500萬，機頂盒產品超過1000萬，短短幾年就已經超過了IPTV的用戶數量。據不完全統計，當前終端的激活率和活躍率都很低，不超過20%，這說明當前用戶買OTT TV大多數只是在買一臺普通的電視機，OTT只是一個可有可無的功能，這種結果不是OTT TV產業發展所期望的。造成這種“光買不用”局面的原因，經過分析后歸納幾點：

1、OTT TV在國內雖然已發展了幾年，但從一個產業的發展來看，還處于發展的初期，產業鏈的各個環節都還在摸著石頭過河，要發展成為各環節互相配合，整個產業鏈良性發展，能給用戶提供真正需要的產品和服務，還需要一段時間。

2、OTT TV不同于互聯網在線視頻，我國的國情決定著向電視傳輸音視頻節目是要受到政策制約的，內容和服務都要達到安全、可靠、可管、可控。政策的監管和產業的發展在某些階段是會產生矛盾的，目前，內容牌照和集成牌照只發給廣電系的有限的幾個單位，互聯網電視集成平臺不能與設立在公共互聯網上的網站進行相互鏈接，不能將公共互聯網上的內容直接提供給用戶等政策限制，雖然在可管可控上得到保障，但都還是會在某種程度上對產業的快速發展起到一定的反作用。

3、OTT TV通過互聯網向用戶傳送音視頻，對互聯網帶寬的要求較高，當前電信、聯通運營商的帶寬升級行動還未在全國鋪展開來，導致很多地方互聯網電視的觀看效果欠佳。隨著用戶對高清晰度視頻的要求越來越高，互聯網接入帶寬及Qos保證將是OTT TV能否快速發展的一個致命因素。

4、OTT TV也屬于一種面向電視的音視頻傳輸方式，和有線電視、IPTV之間有互補也有競爭，這就導致了產業鏈中的服務集成商和網絡運營商一直未盡全力。對于服務集成商來說，OTT TV的用戶數量太少，當前還沒有有效的盈利模式，建設集成播控平臺需要大量的人力和財力，風險太高，還不如將力量投入到其他成熟的新媒體業務中去。對于網絡運營商來說，有線運營商的雙向業務和電信運營商的IPTV業務也在不斷擴大規模，對于OTT TV的興趣還不是特別大，在一定程度上，對自身傳統主營業務產生不了多大的沖擊。

5、處于產業鏈末端的互聯網電視機在OTT TV的發展中起著十分重要的作用，其作為最終產品的使用體驗將直接影響用戶對這個新興事物的接受程度。但國內的終端生產廠商大多缺乏核心技術，在芯片、操作系統等方面更多是采用國外的產品進行集成，這也使整個產業鏈進行更深層次的業務擴展時遇到了難題。

理想化的OTT TV模式在一段時間內都不太可能成為現實，傳統的內容生產集團和運營商集團都會從自身利益出發并在一段時間內保持專線付費視頻的統治地位，OTT TV和DVB、IPTV將在一段時間內保持競爭與互補的關系，未來的發展走向還有太多不確定的因素。電視終端網絡化、智能化的趨勢是不可阻擋的，面對迅猛發展的OTT TV，有線運營商是否應該沿用當年嚴防死守IPTV那套方式去對付？顯然不行，今天的OTT TV已經不同于當年的IPTV，已經獲得了政策的批準，而且具有廣電系統集成牌照商的強勁推力。為了減少用戶流失，有線電視運營商更應該選擇主動擁抱OTT TV、嘗試結盟、相互借鑒、相互合作，在合作中爭取主動權，獲取合作后的高ARPU值。

對于如何進行合作發展，針對其他運營商已經開始的嘗試，從幾個方面做一下總結：

1、開展能夠為PC、平板電腦、智能手機及其它移動設備提供全新視頻體驗的多屏業務，重點推廣OTT TV中的TVE（多屏電視服務）屬性。在互聯網寬帶帶寬還不能充分支持OTT TV的高品質體驗以及還未取得寬帶運營牌照的條件下，有線運營商著力發展OTT TV的TVE業務也不失為一個好的應對措施。

2、和集成牌照商合作，嘗試以多種方式共同發展OTT TV，當前比較突出的有濟南有線、邯鄲有線和CNTV的合作，這種合作方式中由有線運營商提供直播視頻業務、CNTV提供點播互動視頻業務，目前還只是簡單的功能相加，并未形成真正的全業務的深度互動，但也提供了一種摸索新的合作方式的途徑。

篇9

1、CAS在中國數字電視行業的現狀

經過5、6年的發展，中國的CA市場已經形成一個相對穩定的市場格局，大約5到6個CAS提供商分割了中國的大部分市場。這些廠商包括：永新同方、中視聯、IRDETO、算通、天柏，還有其他幾個廠商：數碼視訊、CONAX等，其中永新、中視聯等占有市場80%左右的市場。

從技術角度來講永新同方、算通、天柏屬于國內技術體系；中視聯和IRDETO屬于國外技術體系。這兩個陣營分別具有自己的特點：國內技術體系主要以自主開發為主，采用的技術架構以簡單的對稱密鑰體系為主，系統實際運營的時間不是很長，但是這些廠商的系統產品價格都比較低，非常符合中國本地的需求；而國外體系采用非對稱密鑰體系或者基于算法的密鑰管理體系，技術構架比較先進，同時也具有國內外大型的運營案例，像IRDETO公司，雖然采用的密鑰管理體系是3DES算法，但是在國外運營數年后積累了很多的運營經驗，包括盜版問題解決的經驗。但是這些國外技術體系廠商的系統產品價格比國內CA的價格略高。綜合來看，中國CAS市場已經步入相對穩定的格局，運營商對于CAS已經基本不陌生，國內自主知識產權的CAS已經步入真正的商業運營階段；國外技術產品在中國也分到了部分的市場份額。

CAS能夠保障各級廣電運營商的利益以及利益均衡，這個思想已經基本被廣電行業的運營商們接受，而且從中央、省到各個地市開始采用多級加密的方式來解決廣電的利益分成和監管，但是這樣的方式能夠解決多年來的老問題嗎？本文就此問題進行一些分析，并提出一些想法。

2、CAS對于數字電視的價值

有條件接收系統對于數字電視而言就是為了保護節目提供商和網絡運營商的服務安全性。廣電行業一直存在的誠信問題。但是從另外一個角度來看，中國復雜的廣電網絡運營商陣營是不是能夠通過簡單的技術手段就能實現合理的利益分成或者就形成一個良好的信譽機制呢？這個問題還需要好好研究、分析和慢慢解決！但是至少CAS已經把這個問題提到了明處，并且提供了一種技術解決手段。

條件接收系統CAS

和用戶管理系統SMS技術實現

1、DVB CAS的基本原理

數字電視的有條件接收技術已經有近10年的歷史了，除個別的基于算法的有條件接收系統外，任何一個符合DVB標準的有條件系統其工作原理是相同的，不同之處只是所使用的算法以及實現加密的手段各不相同。

數字電視的有條件接收系統的工作原理由三部分組成(圖1)：數字電視的加擾、ECM的生成，EMM的生成等。

數字電視的加擾：在前端復用器中的控制字發生器隨機產生的密鑰（一般稱為“控制字”即CW，每5～20秒要變換一個控制字），通過前端加擾器利用DVB通用加擾算法對多個視音頻和數據流同時進行加擾，從而形成加擾后的視音頻和數據流，然后送到網絡中傳輸，有條件接收系統的基本功能就是將（CW）安全可靠、及時地傳遞到客戶端，使客戶利用該CW完成解擾，從而接收正常的電視節目以及數據服務。

ECM的生成：有條件接收系統將控制字（CW）利用某種算法（一般采用某種對稱算法）進行運算，運算的過程實際上也就是加密的過程，運算的結果就得到所謂的ECM，即授權控制信息，此信息中包括了加擾用的控制字有關的加擾信息。

EMM的生成：客戶通過用戶管理系統（SMS）向用戶授權系統（SAS）提出申請，生成一個用戶的授權，此授權包括了該用戶收看電視節目以及享受其它各種服務的信息，該信息對一個CAS而言是非常重要的，而加密技術的關鍵就是對此類信息的處理。該用戶的信息經過加密算法的運算（一般采用Triple-DES和RSA算法）生成EMM，即授權管理信息。EMM中包含了用戶節目觀看的權限以及用戶的地址等。最后ECM、EMM以及加擾后的視音頻和數據流一起送到復用器中經復用后形成TS流，經過調制后送入網絡中傳輸。

在用戶端，用戶使用機頂盒從收到的TS流中取出EMM和ECM并將其送入到用戶的智能卡內，智能卡將符合自己特征的EMM信息通過自身的解密，提取到用戶的服務信息，然后利用此服務信息對ECM進行解碼，從而取出控制字（CW），最后將CW送入到用戶機頂盒的解碼器中實現對TS流的解碼。從而還原出原始的視音頻和數據流。當然，用戶的請求是多方面的，既可以由前端設置，也可以通過電話線、Cable Modem等回傳到前端系統，由IPPV收集器收集送入用戶管理系統處理。

從原理上看，CW是由前端復用加擾設備產生的，加擾也是由前端設備完成，CAS只是完成CW的安全傳輸，從而保證用戶合法的收看。

2、DVB SMS的基本原理

SMS系統網絡平臺需要充分利用有線電視運營商已有的網絡資源，并結合每個運營商的具體運營模式進行構建，為SMS系統提供可靠的數據傳輸平臺。

如圖2所示，通過各種網絡資源，將在運營商業務范圍內的收費工作站與計費中心建立通信連接，保證各收費工作站與計費中心數據庫服務器在IP層上互通。

營業廳如果與計費中心物理距離很近，即可能在同一棟大樓或者在同一園區內，一般針對大型營業廳而言，采用以太網技術將營業廳和計費中心構建在同一局域網內，通過VLAN技術進行安全隔離。

營業廳與計費中心物理距離較遠，但在城域網范圍內，這一般針對分布于城區的營業廳而言，通過數據城域網平臺或者SDH建立營業廳和計費中心的數據傳輸通道。

營業廳與計費中心物理距離較遠，不在城域網范圍內，這一般針對分布于縣區的營業點而言，且數據流量較小，有線運營商無到該營業點的線路。可以租用其他線路運營商的線路，如中國電信等，建立連接。

銀行代收系統通過城域網的專線或者租用的專線構建與計費中心的連接。

SMS所實現的授權功能主要是依照CA系統的主要功能來進行設計的，而SMS只是為用戶提供一個更加友好和安全的操作界面對用戶進行授權、對產品進行定義等等這些操作。

二次加密的數字電視運營

1、中央臺的運營策略

第一、商務策略：目前中數傳媒的運營模式為通過二次加密下傳到各地運營平臺，到2005年的元旦，央視的頻道數量增至17套，除播放HBO節目的頻道收費在36元／月外，其它節目將打包以28元／月的價格推出。提出網絡商、節目商、集成商以5：4：1分賬的商業模式。

第二、技術策略：二次加密的主要目的是為了中數傳媒能夠精確控制最終用戶，從而保障自身的利益。目前從CA本身的體制構建來看，實現二次加密可以分為兩類：

第一類、以NDS和中視聯等這些以基于算法或者非對稱密鑰體系的CA為一種方法，這種方法主要是中數只對節目進行加密即只傳輸ECM，用戶的授權主要靠二級CA系統來實現，這樣保障了在大用戶量時不會因為EMM的字長過大而導致通道的堵塞造成用戶不能正常收看中數平臺節目。目前這種方式NDS已經在四川省網得到了實現；

第二類、以IRDETO、永新這些基于對稱密鑰算法的CAS為一種方式，這種方式除了中數要發送ECM信息外，還要發送EMM信息，目前中數平臺節目下傳通道采用的是國家干線網絡，不久要改為衛星傳輸。當用戶量過大、節目包過多時，會導致EMM信息量過大，這樣網絡帶寬是否能夠足以支持EMM信息的下傳，還沒有得到很好的證實。

2、省臺與央視和地方臺的配合

上面介紹了央視的商務和技術策略。其實通過用戶管理系統就能夠對各個地方的節目播出情況和用戶情況加以監控，但是央視還采用了二次加密的手段為自己的節目安全傳送加上了第二把鎖。通過兩種方式對自己的節目使用情況和用戶情況加以嚴格的監管。單從用戶管理系統來講是很合理，因為用戶管理系統的數據可以為央視和各地網絡運營商的利益分成提供一個可靠的依據；但是采用二次加密的方式，央視對終端用戶進行直接控制的方式已經受到各個網絡運營商的不同反應，央視的最終潛在用戶數量大約在1億左右，如果在這么大的一個用戶基數上采用多級加密技術，首先就會出現技術問題，哪一個CAS可以支持到1億用戶？另外，如此大規模地采用一套CA系統進行節目加密，如果一個地方的CA被盜版會波及到全國的用戶安全，而且大大增加了發現盜版源泉的難度！

除了中央臺在采用二次加密以外，各地的省網絡公司和地市網絡公司也在采用二次加密的方式。如：安徽省網絡公司采用中視聯的CA系統，阜陽也采用中視聯的CAS，不過阜陽只用中視聯的ECMG而沒有其他CAS的軟件模塊，也就是說授權部分通過省網絡公司進行授權，加密工作還是由阜陽來進行加密。而SMS是省網絡公司統一的一套華為SMS系統，省網是總前端，各地配置分前端SMS子系統。通過這樣的方式對數字電視節目內容和用戶進行管理，無論是省網絡公司還是各地市網絡公司都能夠很容易接受。對于各省來講，數字電視用戶數量平均在300萬到1000萬。這樣的用戶基數采用二次加密至少是具有可行性的。而各地省網絡公司和地市網絡公司是否能夠接受這種方式也需要因地制宜。而通過用戶管理系統實現上下級監管的方式，無論是省網絡公司還是地市網絡公司都比較容易接收。

3、折中的解決辦法

篇10

關鍵詞：無線局域網 市場需求 發展

無線局域網市場需求分析

在無線局域網中比較典型的需求領域如下：

移動辦公系統。在辦公環境中使用WLAN，可以使辦公用計算機具有移動能力，在網絡范圍內可實現計算機漫游。

金融服務。銀行和證券、期貨交易業務可以通過無線網絡的支持將各機構相連。

展覽和會議。在大型會議和展覽等臨時場合，WLAN可使工作人員在極短的時間內，方便地得到計算機網絡的服務，和Internet 連接并獲得所需要的資料，互通信息、傳遞稿件和制作報告。

除了以上所提到的三種典型的需求領域外，還包括旅游服務、石油工業、醫護管理、工廠車間、庫存控制、運輸行業、比賽競技場等領域。

無線局域網的主要個人目標客戶群特征如下：商業個人客戶；23―45歲 + 流動性大 + 筆記本電腦（PDA）+ 商務應用 + 高收入客戶；廣泛分布在營銷、技術支持、客戶服務、企業中高層領導等崗位，以外企、大型國企、民營企業員工為主；頻繁出入于機場、會議中心、高級酒店，對海量信息下載的需求強烈；集團行業客戶-信息化需求高的企業、政府單位、學校、醫院等。

運營商業務模式

WLAN市場根據用戶的使用方式的不同可以分為如下四個類型：

第一個類型：最終用戶通過購買WLAN設備，自己組網實現小范圍內的終端無線上網，即建立無線局域網，對此，電信運營商沒有來自WLAN的收益，只有設備商和系統集成商從中獲益。

第二個類型：最終用戶通過向電信運營商申請WLAN業務，實現在運營商的熱點地區的無線上網，運營商從中獲得網絡接入收益。

第三個類型：住宅用戶通過向電信運營商申請家庭WLAN業務，獲取多的IP地址，實現多機多址上網，運營商通過提供IP地址得到收益。

第四個類型：住宅用戶通過購買WLAN設備，自己組網實現家庭范圍內的終端無線上網，對此，電信運營商沒有來自WLAN的收益，只有設備商從中獲益。

現在國際WLAN市場紅火的主要原因是公司、個人自己購買WLAN設備，屬于第一、四類型的WLAN市場范疇，即WLAN設備市場。第三類市場非常小。只有第二個類型的WLAN市場，即熱點接入市場，對于電信運營商才有真正的商業價值，是運營商意義上的WLAN市場，但是這一塊市場遠未成熟。而在這塊市場上運營商業務模式主要包括“自營模式”、“合營模式”和“運營商間漫游”。如何處理好與WLAN業主之間的關系，是運營商面臨的一個最大挑戰。

所謂“自營模式”是指運營商提供WLAN計費、認證、AC、AP及互聯網接入等全部網絡設備；業主只是提供場地。移動公司負責向移動公司申請了WLAN業務的用戶收取費用；業主提供租卡業務時負責向租卡用戶收取費用。針對自營模式，分成方式有：利用室內覆蓋與業主的關系，只是向業主提供場地租用費、電費和日常管理費等，不提供收入分成。

允許部分業主向沒有WLAN卡的用戶租卡，對這部分收入采取按時長結算的方式，移動公司對這部分收入與業主進行結算。有些業主除上述費用外，可能會要求對自有卡用戶按照實際產生流量對業務收入進行分成，在業務開展初期此種情況應避免，引導使用第2種方式，可免費向酒店提供多一些網卡及技術支持等。

WLAN運營成功的關鍵在于網絡的覆蓋面和可靠性。所以，自營模式應是運營商在WLAN業務開展初期的主要模式。

所謂“合營模式”是指移動公司提供WLAN計費、認證、互聯網的接入等網絡設備和資源；業主或ISP提供AC、AP及場地。移動公司并負責向開通了WLAN業務的用戶收取費用；業主或ISP提供租卡業務時負責向租卡用戶收取費用。

WLAN業務開展到一定時期，要求主要運營商之間進行互聯互通，結算比例將取決于運營商的網絡規模和客戶規模。