導語：如何才能寫好一篇移動支付的應用，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

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關鍵詞：移動支付 面臨的問題 發展前景

一、移動支付的定義及相關業務

移動支付是指使用手機、PDA、筆記本電腦以及其他移動通信終端和設備，無線銀行轉賬，支付,購物和其他商業交易。當前電子商務通過互聯網和有線網絡購物，顧客必須支付現金或在指定的機器上付款，使用諸多不便。隨著移動通信技術和支付技術的迅速發展，金融支付系統中有線將向無線，移動電子支付過渡。廣泛的業務需要，使手機支付成為一個具有巨大潛力的龐大的產業。

二、移動電子商務的優勢和劣勢

優點：

1.用戶大規模

去年年底，中國的手機用戶已接近10億，從用戶的角度來看，移動電話用戶基本上包含消費市場的高端用戶以及在傳統的互聯網中缺乏支付能力的年輕用戶。因此，我們可以看到移動支付的規模和用戶的消費能力，都優于傳統的電子商務模式。

2.擁有更好的身份驗證基礎

移動電子商務的優勢是手機號碼有一個獨特的，可以確定一個用戶的準確身份。

3.移動電子商務更適合現階段流行的商業應用

移動通信用具有靈活，方便的特點，在個人消費領域，提供流行的商業應用，因此BTOC可能成為移動電子商務發展的主要模式。移動電子商務市場的未來將被主要集中在以下領域：自動支付系統，包括自動售貨機，停車場計時器，自動售票機，半自動支付系統，包括商店的現金寄存柜機，出租車計價器，每天收費系統，包括水，電，氣和收集，以及其他費用等;與此同時，也可以運用于互聯網接入支付系統，包括登錄商家的WAP網站購物。

相關的局限性：

1.面臨的風險和問題

（1）信用體系的風險

無論是網上銀行，手機銀行，都涉及到信用體系，中國目前的個人信用體系尚未建立了信用體系的風險是客觀存在的。

（2）技術的安全風險

電子商務交易必須有性別的保密性、完整性、鑒別性、不可偽造性和不可抵賴性。

無線網絡技術面臨著巨大的挑戰，我們應該盡快研發有效抵御手機病毒防護軟件，同時也要考慮無線數據傳輸的安全性，交易中途中斷，以及無線終端很容易丟失和被盜等諸多問題。

（3）產業鏈成熟

移動支付服務從設備制造商，銀行，信用卡組織，移動運營商，或移動支付平臺運營商，商業機構，SIM卡供應商，手機制造商，用戶和組成等方??面的都已形成了成熟的產業鏈。

（4）用戶的使用習慣以及安全性

絕大多數人已經習慣使用的貨幣或信用卡，但對于手機支付還是比較陌生的。此外，重要的是，人們對移動支付業務的安全性的有著很多的疑慮。事實上，移動支付的安全性是可以得到保證的，但人們仍然不相信。

（5）隱私問題

移動支付涉及到個人信息的管理，以及如何保護客戶隱私。

2.金融監管和標準

移動支付是一個新的支付體系，到目前為止，還沒有一個機構和組織能夠提供接受國際多標準的移動支付技術。同時這里面也存在著行業自律，產品價格，增值服務的多方面問題。此外，在有關法律，法規的出臺的同時加強以市場為導向的銀行和電子支付公司之間的商業運作合作，將促進產生多一個雙贏和諧局面。

三、移動支付相關技術和安全性

1.遠程支付

（1）SMS技術

SMS是使用最廣泛的移動通信服務。目前，作為移動支付手段的文本消息，可以實現，如“手機錢包”，充值，繳費，購買彩票，電影票和手機銀行等功能。目前在我國也擁有更多的更成熟移動支付技術。

2.WAP技術及其他

移動通信協議，如WAP，CDMA 1X和未來的3G等。WAP2.0的模式有利于實現電子商務的終端到端到端安全需要，可以提供TLS隧道。3G，能夠處理圖像，語音，視頻流等多種媒體形式，提供各種信息服務。

（1）使用JAVA / BREW

這兩種技術的無線數據業務的發展，支持在手機上的其他軟件。與無線Java相比較，BREW是更底層的技術。 BREW能夠調動更多的潛在的應用，其應用的效果會更好地支持移動終端，應用開發人員可以更容易地開發每個終端。無線Java是開放的，而BREW是高通公司所壟斷的。這恰恰是限制一定程度上的BREW開發進度。

四.中國的移動支付市場現狀及其發展前景

從全球來看，3G商用進程，從日本和韓國向歐洲推進，同時移動支付業務的發展步伐不斷加快，成為移動運營商新的業務增長點。對于中國移動支付服務：大多的移動用戶和銀行卡的用戶提供了一個有吸引力的用戶群數量，信用卡使用習慣的不足留給移動支付巨大的市場空間和不容置疑的發展前景。

截至2005年5月，中國手機用戶達到450萬張銀行卡，共發出超過900萬，到2009年預計將達到600萬移動電話用戶。這樣一個巨大的手機消費群體和銀行卡持有人的數量，將為移動支付服務提供一個良好的用戶基礎和發展空間。

通信運營商在語音服務市場趨于飽和的情況之下，移動通信和金融業務的結合，無疑將成為移動增值服務發展的一個重要突破點。對于銀行，移動支付——可以有效地降低運營成本。在鏈中的各方利益的驅使下，銀行將積極推動移動支付。移動支付應用業務的不斷擴大，將加速移動支付的發展步伐。隨著科技的進步，移動支付業務發展的制約因素正在逐步減少。產業鏈正在走向成熟，有關法律，法規日趨完善。服務提供商提供的服務更加貼近客戶的需求。

總之，移動支付是電子支付發展的必然趨勢。隨著技術，產業鏈和法律，法規的穩步提高，手機支付將成為電子支付的主流。

參考文獻：

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【關鍵字】 近距離通信 NFC技術 移動支付 POS機 安全

一、項目概述及需求

移動支付發展到今天，經歷了從無到有的三代歷程，從基于短信、語音的遠程支付到基于客戶端、WAP的遠程支付、一直發展到如今基于金融智能卡的遠程和近場支付的第三代移動支付。相對于第一代移動支付產品安全性低、交互性差、應用領域狹窄以及第二代移動支付受限于運營商WAP網關并且不具備現場支付功能等諸多缺陷。第三代移動支付則更加安全、便捷。

二、方案設計依據

2.1安全性和可靠性

NFC以其短距離通信特征成就了其天然的優勢，對于移動支付來說，安全是最重要的。NFC刷卡手機支付需要在小于10cm的范圍內才能通信，并且只能點對點的通信，這保證了在移動支付通信時數據傳輸的高度保密性與安全性。只要終端設備在管理范圍之內，就不存在被盜刷的可能性。

2.2便捷性和實用性

相比傳統錢包，NFC刷卡手機擁有錢包功能，可以集所有卡片（銀行卡、門禁卡、校園卡、會員卡、公交卡等）于一身，實現統一管理，給錢包減負，可以隨時隨地實現小額非接支付，使用起來更加方便、快捷、輕松。另外，移動支付的應用領域也日趨豐富，便民繳費、遠程購物、金融服務等等。

2.3低耗能和低成本

耗電量遠遠小于藍牙和紅外裝置，把NFC模塊裝載在智能手機里，不需要手機供電，同樣可以使用。制造成本低，NFC通過一個芯片、一根天線和軟件的組合，就可以實現各種設備在幾厘米范圍之內的通信，且只需要把一塊NFC功能模塊搭載到移動終端就可以直接使用。

三、系統解決方案

3.1方案網絡拓撲圖

3.2方案架構說明

NFC支付是消費者在購買商品或服務時，即時采用NFC技術（Near Field Communication）通過手機等手持設備完成支付，是一種新興的移動支付方式。支付的處理在現場進行，并且在線下進行，不需要使用移動網絡，而是使用NFC射頻通道實現與POS收款機或自動售貨機等設備的本地通訊。NFC近距離無線通訊是近場支付的主流技術，它是一種短距離的高頻無線通訊技術，采用13.56Mhz通訊頻率，在十厘米之內，允許電子設備之間進行非接觸式點對點數據傳輸交換數據。其傳輸速度有106 Kbit/秒、212 Kbit/秒或者424 Kbit/秒三種。近場通信已通過成為ISO/IEC IS 18092國際標準、ECMA-340標準與ETSI TS 102 190標準。

四、NFC支付技術方案

NFC通過頻譜中無線頻率部分的電磁感應耦合方式傳遞信息，它是一種提供輕松、安全、迅速的通信的無線連接技術。首先，它具有距離近、帶寬高、能耗低等特點；其次，NFC與現有非接觸智能卡技術兼容，目前已經成為得到越來越多主要廠商支持的正式標準；再次，NFC還是一種近距離連接協議，提供各種設備間輕松、安全、迅速而自動的通信。與其他無線連接方式相比，NFC是一種近距離的私密通信方式，它面向近距離交易，適用于交換財務信息或敏感的個人信息等重要數據。因此NFC越來越多的被應用到門禁、公交、手機支付等領域，發揮著越來越重要的作用。POS終端與帶有NFC功能的手機共同完成NFC近場線下支付。其中，近場通信部分包含兩大模塊：NFC通訊模塊和安全模塊。在整個支付過程中，它們分別扮演著不同的角色，但都不可或缺。

1、NFC通訊模塊（CLF）

NFC通訊模塊（CLF）主要作用包含以下三個方面

1.轉換數字信號為RF信號，并且通過13.56MHz天線發送；2.接收通信信號，同時轉化為數字信號；3.與基帶模塊和SE模塊進行通信。

2、安全模塊（SE）

安全模塊（SE） 主要作用包含以下兩個方面

1.交易關鍵數據、敏感信息安全存儲和運算；2.可以根據所處位置的不同，區分為NFC-SIM卡方案、NFC-SD卡方案、NFC全終端方案。

參 考 文 獻

[1] JR/T 0093.2-2012 中國金融移動支付遠程支付應用第2部分：交易模型及流程規范

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隨著移動通信網絡技術的不斷發展，移動3G、4G用戶數目越來越多，小型移動通信終端開啟了一個嶄新的銷售和促銷模式，與傳統的支付方式相比，移動終端支付業務是銀行業務與無線通信技術結合的新型支付業務方式，它超越了時間和空間的限制，并提供安全、便捷和個性化的服務業務。

1移動業務支付定義

移動業務支付也稱為手機支付，支付第一步是指通過計算機與個人或者計算機與移動終端發出數字化指令為其消費的商品或服務進行賬單支付的方式，支付第二步是商家接受支付并為顧客提供商品，銀行或者中介機構作為可信的第三方，以經紀人的身份為商家和顧客進行貨幣銷售和清算、維護賬號、并解決可能引起的爭端，支付第三步部是商家和顧客通過證書等方式認證交易身份，完成可靠性的交易過程。

2無線通信關鍵技術分析

2.1WAP技術

無線通信技術在移動業務支付應用方面最關鍵的技術是WAP技術，WAP技術即“無線應用協議”，一個典型的WAP應用體系結構由移動設備、WAP和應用服務器三類實體構成。WAP技術負責將Internet和移動通信網連接到一起，客觀上已成為移動終端上網的標準。WAP的應用模型是基于WWW的客戶/服務器結構，客戶方通過瀏覽器向Internet上的服務器請求以標準格式表示的Web頁面內容。

2.2WIM技術

WIM技術即是WAP身份識別模塊，其技術的主要目的是要把安全功能從手持設備中分離出來。對于加解密算法、移動用戶證書、客戶端用于簽名的永久性私鑰等敏感信息，都可以放入WIM卡中。在現實中，這種防篡改設備就是一種智能卡，這種智能卡可以與現有的SIM卡結合，也可以單獨存在。WIM卡有自己的處理器和存儲器，能夠進行加解密技術字簽名的運算，并能夠保存用戶證書、密鑰等信息。

3微支付認證關鍵技術分析

微支付認證技術也稱為身份鑒別，未支付認證技術必須使得通信的雙方安全可靠，用以確保通信過程中數據傳輸的真實性，防止黑客等入侵者對系統進行干擾主攻擊等，如假冒、篡改等。實現認證的手段有很多種，常見的認證技術有數字簽名認證、證書認證兩種方式：

3.1數字簽名認證

數字簽名技術是使用非對稱加密技術，加密過程中存在兩個密鑰，一個公開密鑰，一個私有密鑰。其中，用公開密鑰對信息明文加密所產生的二進制流只能由相應的私有密鑰進行解密還原，用私有密鑰對信息明文加密所產生的密文數據也只能由該私有密鑰所對應的公開密鑰進行解密。由于在非對稱加密體系結構中，私有密鑰是不公開的，只能屬于唯一的密鑰持有人，所以利用私有密鑰對數據信息進行加密運算，其結果就得到數字簽名，如果相同則可以認為該信息確實為發送方所聲稱的身份實體所發送，保證了交易的安全性。

3.2證書認證

數字證書包含標志網絡用戶身份信息的一系列數據。其主要作用是在網絡通訊中識別交易雙方的身份，傳統的數字證書是由權威公正的第三方機構即認證中心CA（CertificateAuthority）簽發的，以數字證書為核心的加密技術可以對網絡上傳輸的信息進行加密和解密、數字簽名和簽名驗證，確保網上傳遞信息的機密性、完整性，以及交易實體身份的真實性，簽名信息的不可否認性，從而保障網絡應用的安全性。

4總結

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【關鍵詞】移動式；靜態腐蝕；裝置

The design and application of mobile device for static corrosion test

ZHANG Shu-xia BAI Zhi-wei

（Institute of Physical and Chemical Engineering of Nuclear Industry， Tianjin 300180， China）

【Abstract】In scientific research， need to carry out experimental research on the static corrosion of specimen. Building a special fixed device for static corrosion test need high-cost， long time and space usage. In order to overcome the above shortcomings， designs a mobile device for static corrosion test. This paper introduces the design and application of the test device. The test device has many advantages， such as， simple structure， easy operation， saving space and the device can be applied to multiple test system. The device meet a variety of function， such as， carry out the test respectively or at the same time for more than one specimen， can observe whether the material react with working medium indirect or direct.

【Key words】Mobile； Static corrosion； Device

在科研、生產過程中，經常需要對一些試驗件件進行靜態腐蝕試驗，即將試驗件放置在裝有工作介質的裝置內，觀察其是否與工作介質發生反應。如果建造一套專用的固定式的靜態腐蝕試驗裝置，不但提高了試驗成本，耗費時間長，而且影響了相關科研和生產工作的進展，并且建造的試驗臺將會長期占用試驗場地，造成試驗場地空間的浪費。為了克服現有技術中存在的缺點，因此提出設計移動式腐蝕試驗裝置。

1 設計條件

移動式靜態腐蝕試驗裝置要求結構簡單、操作安全可靠、使用方便靈活且可用于多個試驗系統；可對多種試驗件分別或同時開展靜態腐蝕試驗，要求試驗期間互不影響；要求能觀察試驗件是否與工作介質發生反應及反應后的變化情況；要求具有溫度調節功能，滿足多種工質與多種試驗件反應所需的溫度要求。

2 結構設計

2.1 整體結構設計

移動式靜態腐蝕試驗裝置，包括小車、反應容器、不銹鋼管道、閥門、金屬軟管、循環水管道等。反應容器固定在小車上，反應容器與閥門間通過金屬軟管連接。移動式靜態腐蝕試驗裝置結構示意圖如圖1所示。

圖1 可移動式靜態腐蝕試驗裝置結構示意圖

1.小車；2.小車車輪；3.小車底板；4.小車拉手；5.反應容器；6.不銹鋼管道；

7.不銹鋼金屬軟管；8.手動真空閥門；9.壓力測點；10.支架；11.進水管；12.回水管

小車車輪要有一定的承重強度；小車底板的鋼板要有一定厚度，達到硬度和水平度的要求。小車底板上焊有固定不銹鋼管道、進水管和出水管的支架。反應容器通過地角螺釘或其它固定裝置固定在小車底板上，便于水平拖動；反應容器與小車底板間非焊接連接，可根據需要隨時拆卸。反應容器的個數可根據試驗的需求而定。通過手動真空閥門截斷和連通氣路，每個反應容器前均裝有兩個手動真空閥門，可保證每個反應容器與其它反應容器及外部系統可靠截斷料，避免反應容器間交叉反應且保證了各反應容器可單獨充料、抽料。

2.2 反應容器結構設計

反應容器是移動式靜態腐蝕試驗裝置的重要部件，其結構設計合理才能滿足功能要求[1]。反應容器縱向側剖如圖2所示。

圖2 反應容器縱向側剖圖

1.快速接頭；2.DN3閥座；3.上蓋法蘭；4.筒體法蘭；5.橡膠墊；6.筒體；7.水套；

8.進水嘴；9.出水嘴；10.螺栓孔

反應容器用于放置試驗件，試驗前需要對反應容器表面鈍化處理[2]。反應容器結構說明及達到的功能：

1）筒體法蘭與筒體焊接連接，上法蘭與筒體法蘭間放置橡膠墊，螺栓穿過螺栓孔，用螺母鎖死，使反應容器達到密封要求。試驗在其內部與工作介質反應時，保證了反應容器內氣體不泄露到外部環境，外部空氣不能漏入反應容器內[3-4]。

2）通過拆卸螺栓、螺母，可使反應容器打開。可在試驗前放置試驗件以及試驗后直觀觀察試驗件的變化情況。

3）反應容器上設計有DN3閥座，與上蓋法蘭焊接連接，用于連接DN3手動真空閥門，閥門另一端接壓力計，可監測反應容器內壓力，通過壓力變化可間接觀察反應容器內試驗件是否與工作介質發生反應及反應速率。

4）反應容器周圍設計有水套，水套與筒體焊接連接。水套上設計有進水嘴和出水嘴，分別與進水管和回水管連接。能通過調節循環水溫度來控制反應容器內溫度，保證試驗件與工作介質反應所需的溫度。

5）反應容器上設計有快速接頭，與上蓋法蘭焊接連接，可用于連接手動調節閥或不銹鋼軟管。

2.3 密封結構設計

移動式靜態腐蝕試驗裝置是由多個部件連接組成，連接部位良好密封是該裝置安全可靠應用的關鍵。反應容器上蓋法蘭與筒體法蘭采用凹凸法蘭壓緊密封墊型式密封。其余連接部位均為快速接頭與不銹鋼軟管或不銹鋼軟管之間相連（不銹鋼軟管接口與快速接頭接口結構形同），采用中間壓緊定位環固定好的O型橡膠圈，周圍再用夾鏈夾緊的型式密封。兩種密封結構設計，密封性能均良好。真空檢驗達標，達到裝置設計要求，滿足試驗研究需要。

快速接頭、不銹鋼軟管間密封型式剖視圖如圖3所示。

圖3 快速接頭或不銹鋼軟管間密封型式剖視圖

1.快速接頭或不銹鋼軟管；2.定位環；3.O型橡膠圈；4.夾鏈

3 移動式靜態腐蝕試驗裝置應用

移動式靜態腐蝕試驗裝置與充料系統、抽料系統通過金屬軟管連接，該裝置應用示意圖如圖4所示。

圖4 移動式靜態腐蝕試驗裝置應用示意圖

結合移動式靜態腐蝕試驗裝置應用示意圖，對該裝置應用操作流程進行詳細說明：

（1）將移動式靜態腐蝕試驗裝置與充料系統、抽料系統、循環水系統連接。檢查隔斷儲氣罐、尾氣回收罐，依次連通真空泵組，冷凍容器（至少提前1個小時向冷凍容器內加入冷媒）和各反應容器，開始抽空。抽至合格后，檢查管道連接接口及各反應容器密封處有無漏點。

（2）如系統無漏點，斷開抽空系統，即斷開尾氣回收罐、冷凍容器和真空泵組。連通儲氣罐和各反應容器，通過控制儲氣罐后閥門來調整飯廳容器內壓力至預設值，然后斷開儲氣罐，用工作介質鈍化各反應容器。

（3）鈍化結束后，各反應容器內鈍化后氣體經過冷凍容器抽空。抽空合格后，斷開抽空系統并將各反應容器用氮氣破空至大氣壓。打開反應容器放入試驗件，連通抽空系統繼續抽空。

（4）抽空合格后，斷開抽空系統，連通充氣系統，分別給各反應容器內通入工作介質至預設壓力。然后斷開充氣系統并封閉各反應容器，同時通入發生反應所需溫度的循環水。觀察各反應容器內壓力變化情況。如壓力有變化，說明試驗件與工作介質發生反應。反應容器內壓力基本不再變化后，抽空反應容器內氣體，然后重新充入工作介質，直至試驗件與工作介質充分反應。

（5）試驗結束后，抽空反應容器內氣體，用氮氣破空，打開容器觀察試驗件腐蝕情況。然后封閉各反應容器、斷開充料系統、抽料系統及循環水系統，可將移動式靜態腐蝕試驗裝置移至其它需要的系統。

4 結束語

移動式靜態腐蝕試驗裝置結構簡單、使用方便靈活并可用于多個試驗系統，避免再建固定式靜態腐蝕試驗系統，節約了成本和時間；移動式靜態腐蝕試驗裝置合理的結構設計，使得操作安全可靠；反應容器獨特的設計，使移動式靜態腐蝕試驗裝置滿足試驗要求。嚴格的密封結構設計，裝置經過歷時一年、多次的靜態腐蝕試驗實踐考核，無故障發生，裝置穩定可靠，為靜態腐蝕試驗研究順利開展打下了基礎。

【參考文獻】

[1]范祖堯，胡宗武，徐履冰，等.非標準機械設備設計手冊[S].北京：機械工業出版社，2003.

[2]袁秋禮.化學清洗后的鈍化處理[J].洗凈技術，2004年第2卷第6期Vo1.2 No.6：38-41.

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關鍵詞：高職；公共英語教學；移動輔助學習

一、高職公共英語教學現狀

近年來，隨著高等職業院校招生規模擴大，生源質量有下滑的趨勢，高職公共英語教學也隨之陷入了困境。導致高職公共英語教學成效不明顯的因素有：

（一）學生英語基礎普遍不夠扎實。

（二）學生學習英語的動力、信心、興趣不足，缺乏行之有效的英語學習策略，也沒有養成持之以恒的學習習慣。

（三）授課班級學生基數大、基礎良莠不齊、課時少，教師無法根據具體情況進行針對性教學。

（四）高職公共英語課程與學生的興趣和生活脫節；陳舊的學習素材、刻板的教學過程以及一成不變的考核方式令學生愈加厭學。

二、移動輔助語言學習

移動輔助語言學習模式是計算機輔助語言學習的一個分支，它以移動互聯技術為支撐，以移動設備為工具，以教育傳播理論為基石，以微視頻和數字資源為內容，能更為靈活地實現交互式教學活動，從而實現從以教師為中心到以學生為中心的根本轉變。這可以幫助高職公共英語教學擺脫目前所面臨的困境。移動輔助語言學習模式相比傳統語言教學，具備以下特點：

（一）便攜性。學生無需局限于教室或電腦前，可以隨身攜帶移動設備，在日常場所就可以完成聽課、獲取學習材料，從而擺脫了時空的限制。

（二）社交性。學生可以隨時隨地獲取交換學習數據并與授課教師及同學進行即時多人溝通交流，及時分享學習成果與心得，甚至可以結識更多從未謀面的學習伙伴，從而激發學生學習并使用英語的動力。

（三）趣味性。由于移動英語學習軟件的開發往往會更多地考慮學生（用戶）學習的興趣，因此學生通過移動輔助學習，可以感受到英語學習的趣味。

（四）多樣性。教師和學生的移動設備之間可聯接形成一個共享環境。學生只需通過智能手機及平板電腦等移動設備，就可以獲取豐富的語言資源，從詞匯、聽力、語法、語音到閱讀，應有盡有。

（五）個性化。移動輔助語言學習可以為學生個體的獨立學習提供幫助。教師也可以引導每個學生根據自己的實際水平、興趣愛好、認知風格以及職業發展愿景，從中選擇合適的學習材料和方式。

三、移動輔助語言學習在高職公共英語教學中的應用

如何利用以上特點來建構整合開放式的、課堂教學與學生自主學習相結合的移動英語學習課程，讓英語教學效率更高，已成為高職公共英語教師迫切需要解決的問題。

（一）利用BBLearn、Moodle以及交互英語移動學習平臺。教師可以采用翻轉課堂的移動英語教學模式。在移動學習平臺上創建英語學習資源庫，開發高職英語網絡課程。在學生上課前就制定好學前任務單，并提前推送給學生，學生按照任務單要求完成課前學習任務，并通過移動學習平臺與老師同學進行交流討論；教師在課堂上創設情景進行提問，學生可以展示與交流自己課前學習的成果， 最后總結評價，使課堂知識得到內化；課后學生可以在移動學習平臺上完成口語與書面作業，使課堂知識得到鞏固。

（二）利用即時通訊工具開展互動式英語教學。教師可以在QQ或微信上建立班級群組，以便學生即時獲取信息并及時提交布置的作業。學生學完課前任務或課后作業后可以在群里打卡和分享學習成果。在筆者任教的班級里，學生在開學初制訂每天學習的目標和計劃，每天練習“英語流利說”或“英語趣配音”等英語口語APP，完成任務后打卡并分享到班級QQ群里，讓每個學生都能看到自己和其他同學的進步。教師可以隨時查看學生的學習情況，并在QQ上及時對學生進行個別指導。平時學習的打卡和分享計入期末考核。

（三）利用內容豐富的外語學習資源移動應用。目前可以免費獲取的英語學習資源移動應用非常豐富，如英語學習微信公眾號、英語播客、騰訊課堂和滬江網校等。教師可以在這些應用上搜索合適的資源和課程，也可以在應用上開設自己的課程。教師可以在每日英語、網易云閱讀和金山詞霸上獲取英文原版小說，挑選一些引人入勝的英文有聲小說推薦給學生，讓學生每天完成閱讀任務后在微信朋友圈中打卡和分享閱讀筆記。每天能完成閱讀任務和分享筆記的學生，在期末給予一定的獎勵。學生還可以根據自己的習慣和愛好選擇一些滬江開心詞場、百詞斬、扇貝英語等英語詞匯學習移動應用，英語流利說、英語趣配音、愛說英語等口語練習移動應用。

（四）利用移動英語學習應用的社交性和趣味性。移動英語學習應用的趣味性和社交性吸引了大量的用戶。高職公共英語教學應充分利用這種優勢。如“英語流利說”口語練習應用中就有“流利吧”欄目，用戶可以就某個話題進行交流、可以與未曾謀面的同好交友；在“英語趣配音”中，學生可以在教師建立的小組中互相點贊和點評，可以互相分享學習心得。“滬江開心詞場”應用采用闖關的游戲形式，增添了學習的趣味性。這些特性恰恰可以彌補學校課程比較刻板和封閉的缺點。

總之，移動輔助語言學習可以解決目前高職公共英語所面臨的困境，從而吸引更多的學生快樂地投入到英語學習中來。

參考文獻：

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關鍵詞：移動互聯網 智慧校園服務平臺 應用 實現

中圖分類號：TP311 文獻標識碼：A 文章編號：1674-098X（2015）10（b）-0233-02

隨著智能終端設備的全面普及和第三代、第四代、無線局域網的覆蓋范圍，廣大學生、教職人員更樂于使用移動終端不受實踐、空間限制獲取互聯網信息，從而使自身零碎時間可以得到很好的利用[1]。在知識經濟時代大背景下，以移動互聯網技術為代表的信息技術急速進步，并不斷滲入到社會大眾日常工作、生活及學習等各個方面，為教育事業創造了有利的發展空間。現階段校園信息技術急速發展，應用服務系統開發不斷增多，然而，此部分服務系統往往是相對獨立的，用戶經一個網頁界面儼然無法便捷地獲取自身需要的信息服務。由此可見，研究移動互聯網在智慧校園服務平臺中的應用與實現有著十分重要的現實意義。

1 智慧校園建設關鍵技術及移動端實現技術概述

1.1 智慧校園建設關鍵技術

1.1.1主題信息分析與采集技術

通常而言，信息爬取手段是對全面互聯網上的所有網頁進行檢索，倘若在智慧校園資訊采集中采取檢索手段，便會出現一些較難解決的問題。

（1）互聯網中存在海量的信息資源，面對如此多不斷變化遞增的數據信息，常規采集方式是難以應對的。（2）校園資訊服務對象為廣大學生及教職人員，如何方可將廣大學生及教職人員切身關心的與校園學習、工作及生活息息相關的信息及時全面呈現在他們面前。（3）爬取URL列表屬于一種簡單的采集手段，如此要耗費諸多時間去展開鏈接試探，且其中還含有諸多無價值的或者已經被刪除的頁面。（4）漢語中存在諸多專業詞匯、一次多義詞語沒有得到詞庫的收錄，常規字符銜接無法確保信息的科學有效性。

1.1.2信息主動推送技術

基于移動互聯網的智慧校園服務平臺，借助個性化數據挖掘技術將信息自服務器第一時間準確地傳達至廣大學生及教職人員手中。信息主動推送技術指的是服務器將信息主動傳達至用戶的一類新型信息獲取方式，常見的信息主動推送技術包括：定期輪詢方式、短信通知方式及服務器與客戶端保持長連接方式等。智慧校園服務平臺，實現一系列個性化信息主動推送，提供的相應終端接口實現平臺至移動終端的各式各樣信息推送，包括學生成績、郵件通知及書刊借閱到期提醒等。

1.2 智慧校園移動端實現技術

隨著2012年移動互聯網時代的全面來臨，手機操作系統越來越被我們每一個人所認識。不同種類系統的移動手機處處能夠遇見，在此部分系統中，Android越來越引起人們的青睞和追捧。Android是一種以Linux為基礎的開放源碼操作系統，大多被應用于方便攜帶的設備終端上。21世紀初，經谷歌注資收購，同時生成開放手機聯盟予以優化，不斷拓寬至PC等其他相關領域。相關數據顯示，至2012年，Android在智能移動設備行業所占比例已經達到15%，并以每天的85萬部Android移動設備激活量的速度在激增。目前國內外都越來越重視Android系統，如，把PC上的常用軟件移植到Android系統的供手機用戶使用，使得產品在移動互聯網上占有更大的市場，增加額外的收入等。

2 校園信息采集與處理方法

2.1 校園信息爬蟲設計

基于垂直搜索引擎原理，結合智能定向爬蟲技術、腳本，可對相關網站信息進行配置、自動化爬取指定，監控用戶需求的內容，并智能爬取所需信息。在對當前層次抓取步驟進行完成后，進入下一層次抓取遍歷性抓取步驟，算法評定網頁文本、URL地址，評定將URL加入URL抓取列表與否。校園信息爬蟲可結合相關算法篩選、評定網頁以及URL，進一步把對象鎖定于抓取與校園主體對應的網頁，以給予用戶對應注意的信息采集服務。

2.2 以頁面解析模板為基礎的信息抽取

信息抽取指的是就校園信息爬蟲抓取網頁展開文本評定，并自其中抽取得到有價值的信息。HTML網頁大都能通過相應處理轉變成HTML DOM，經DOM樹可將HTML解析成明確樹結構，而經XPath API可唯一性明確信息于網頁DOM中的具置，進一步對信息進行準確抽取。頁面解析模板設計思路為：就各種類型的網頁制作出相關的通用模板，盡可能涵蓋此種網頁信息抽取需要的對應整體信息。就好比，校園咨詢網頁解析模板涵蓋了咨詢標題、咨詢時間、咨詢內容等。網頁信息抽取可劃分成兩個流程，即信息源注入、抽取規則。其中信息源指的是把能夠解析的HTML文檔進行網頁信息清洗，獲取以HTML為基礎的DOM樹，規則由網頁解析模板生成，并以XPath表達式形式存在。

3 個性化信息推送方法

3.1 信息推送方式調度對策

以手機移動推送技術為基礎，自技術原理上可將其劃分成3個方面：（1）客戶端定期輪詢查詢服務器，定期輪詢方式（Pull方式），該種方式存在的不足為缺乏實時性，移動設備往往面臨高電力、網絡流量消耗，且服務器運行負擔會提升。（2）短信通知方式（SMS方式），實現方法為服務器經發送短信方式通知客戶端有新消息，該種方式存在的不足為短信發送要付出高成本。（3）服務器與客戶端保持長連接方式。

3.2 基于MINA架構的推送服務端實現

Apache MINA屬于一類開發高性能、高可伸縮性網絡應用程序的互聯網應用架構，其配置了一個非具體的事件驅動異步API，可選取各式各樣傳輸手段，包括UDP/IP、TCP/IP等。服務器采集、傳輸信息均要對信息展開XMPP協議編碼、解碼。在信息傳輸期間，信息被轉化成XMPP協議數據種類，在獲取信息后對其展開解析，并獲取信息實際內容。

4 移動互聯網在智慧校園服務平臺中的應用與實現

4.1 智慧校園服務平臺架構方案

移動互聯網智慧校園服務平臺是集一系列功能的服務平臺，主要功能有新聞資訊、校園服務及消息推送等，該服務平臺組成成分包括服務器端、網站門戶、Android端及IOS端等。移動互聯網智慧校園服務平臺能夠提供服務接口，以實現與校園一系列應用系統的有效互聯、匹配。服務器端選取Hibernate、Spirng、SpringMVC等JavaEE開源框架，Lucene索引等相關技術及Jquery等互聯網2代技術，結合AOP編程思想開展設計。移動終端可經移動互聯網信號塔對移動校園服務器進行訪問，基于HttpClient模塊完成服務器終端與用戶終端相互的數據傳達。其中用戶端可劃分成面向學生終端的普通版及面向教職人員終端的管理版，普通版的功能包括個人信息管理、資訊管理、成績查詢及師生交互等，學生可進行自主下載使用，管理版的功能包括校園資訊、信息推送管理、成績信息管理及師生交流平臺等，管理版不對外公開，僅授權教職人員安裝使用。

4.2 智慧校園服務平臺資訊服務模塊

移動互聯網在智慧校園服務平臺資訊服務模塊中的應用，使用者登錄之后能夠便捷快速對資訊信息內容展開采集更新、手機終端欄目制定及用戶評論管理等，為使用者營造出一個簡便易行的操作環境。對資訊信息進行采集前，第一步應當結合欄目模型管理功能對采集欄目展開配置。采集模塊針對智能爬蟲腳步編寫制定完畢后，可結合相應網站信息展開智能篩選、集中，一并結合自然語言處理及信息提取算法，對圖片、鏈接廣告等相關冗余信息予以自動清除，自主獲得正文內容。移動終端資訊瀏覽功能通過下拉工作予以更新，給予個性化信息訂閱功能，用戶結合自身需求展開選取訂閱、自由排版并發表評論。

4.3 智慧校園服務平臺信息推送模塊

移動互聯網在智慧校園服務平臺信息推送模塊中的應用，信息推送模塊可對校園實時動態、課程安排、成績信息及活動信息等進行推送，同時還具備校園生活服務功能。客戶端則具備獲取服務器推送信息功能，在信息傳達至移動終端時，移動終端會得到提示狀態及提示聲音。能夠于系統通知欄中獲取最新推送信息，于此客戶端會把信息存儲至歷史記錄中，從而通過推送記錄功能隨時對其進行查看。

5 結語

總而言之，在知識經濟時代大背景下，以移動互聯網技術為代表的信息技術急速進步，并不斷滲入到社會大眾日常工作、生活及學習等各個方面，為教育事業創造了有利的發展空間。移動互聯網在智慧校園服務平臺中的應用，采取信息爬取技術，自動采集互聯網上散亂的校園資源信息，構建一個全面系統的資訊服務平臺，實時動態獲取信息，在自原本移動推送技術出發，制定職能切換對策的推送技術計劃，達成面向廣大學生、教職員工的個性信息服務。全面借助移動互聯網優勢，開發適宜校園發展的移動服務平臺，改善辦學效率，為廣大學生及教職人員學習、工作及生活的高校、便捷及易操作等需求提供有效便利，豐富校園生活，提高校園建設高標準要求。

參考文獻

[1] 黃榮懷，張進寶，胡永斌.智慧校園：數字校園發展的必然趨勢[J].開放教育研究，2012，18（4）：12-15.

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隨著移動支付技術的興起，無處不在的移動設備正快速代替錢包，改變我們的支付方式。在我國，移動支付產業已經發展起來，如今在衣食住行上都可以實現移動支付，盡管如此，仍處于起步階段的移動支付還面臨一些困難，包括標準、市場合作機制、商務模式等問題。因此，移動支付產業的發展還需要國家政策、資金、標準的引導與支持，以及企業的通力合作來共同推進。未來，相信在各方的積極合作下，我國移動支付產業將會蓬勃發展。

隨著科技的發展，人們的支付方式正悄然發生改變。移動支付，一種能夠克服地域、距離、網點甚至是時間的限制，便捷快速的新興支付手段的出現，正改變著我們的生活。通過手機付款、轉賬，只需要輕輕觸動一下屏幕，就能實現購物、預定酒店……隨著智能手機的不斷普及，快捷高效的移動支付形式也成為了電子支付領域的新熱點。銀行、支付公司、運營商、社交應用開發商等，都在積極布局移動支付市場。而中國銀聯（以下簡稱為銀聯）作為移動支付的主要參與方，對移動支付行業的發展起到重要的作用，同時，新興的移動支付市場更是銀聯渴望占領的高地。在接受記者的采訪中，談及移動支付未來的應用發展前景時，中國銀聯移動支付部總工程師徐晉耀表示非常看好，他指出未來移動支付的應用非常廣泛，生活中的點滴都可能成為企業思考的創新點，移動支付應用的發展將為人們的衣食住行提供更多方便快捷的服務。

進入黎明期

近日，據Gartner預計，2013年全球移動支付交易額將突破2350億美元，同比增長44%，而在今后三年半還將延續這種驚人的勢頭。在國內，移動支付行業已有了多年的沉淀和積累，2011年移動支付的交易額已高達742億元，正式開啟了我國移動支付的新元年。而在全球高速發展趨勢的帶動下，2013年我國移動支付無疑會迎來爆發式增長，未來幾年勢必進入黃金發展期。

與傳統的支付市場相比，新興產業的移動支付，橫跨金融、通信、商務、公共服務等多個領域，其市場機會之大早已被產業鏈各個環節的商家所共識。盡管各方對移動支付寄予很大的期望，但現階段，移動支付的應用仍處于普及階段，徐晉耀說：“從整體上來看，目前移動支付的應用市場還處于了解、培育、普及的過程當中。在產業方面，由于移動支付技術還處于初級階段，它的產業和相關企業都處于摸索中。而在用戶發展層面上，如銀行、運營商、電子商務還在接受過程當中，仍處于一個熟悉、起步的階段。因此，目前對于移動支付的市場發展，還是一個黎明期。”

任何事物在發展的過程當中總會碰到一些難題，正處于發展黎明期的移動支付應用，目前在技術與應用方面還存在哪些障礙？對此，徐晉耀表示，產品比較少，技術成熟度還不夠，在應用與試點的過程中時間的不充足使得初期產品不太穩定等，這些是現階段移動支付應用所面臨的問題。盡管目前移動支付仍存在著種種問題，但隨著應用推進與技術的不斷成熟，相信這些問題都將得到逐步解決。

移動支付是金融、通信、互聯網、電子商務、數字娛樂等產業融合的匯聚點，單憑任何一方的力量均不足以推動移動支付產業的快速發展。因此，在徐晉耀看來，與產業鏈合作、和主管單位聯合支持，確定標準、建設基礎環境及搭建好產品可信服務平臺，這是銀聯目前要完成的首要任務。同時，徐晉耀也指出，現階段移動支付的基礎設施建設很重要，只有夯實基礎建設，產業才能更好發展。實際上，移動支付更是一項龐大的社會系統工程，其中牽涉的利益方眾多。從產業鏈主要參與方的角度來看，金融機構、運營商、第三方支付、移動支付技術與方案提供商和設備制造商的互動與博弈將推動著這一市場發展。銀聯作為移動支付的主要參與方之一，其對基礎設施建設的重視不僅有利于推進移動支付產業的發展，更能為銀聯在移動支付市場的發展打好基礎。

移動支付 安全先行

隨著互聯網、電子商務日益發展成熟，人們的購物方式發生了改變，從線下的實體店購物到網絡購物，再從網絡購物到移動購物。而在電子商務市場模式的多元化發展下，人們的支付方式也隨之改變，如今移動支付已走進人們的生活。

移動支付雖然有便捷的優勢，但由于是“新鮮事物”，安全問題仍使得不少消費者對這種新興的支付方式不太信任。可見，在移動支付應用的普及過程中，安全問題仍是“攔路虎”。事實上，目前的移動支付在安全問題上還有一些瓶頸需要突破。在手機支付的方式中，銀行卡與手機號綁定后，很容易造成用戶的個人信息、銀行密碼等泄漏。因此，如何有力保障用戶信息的安全是移動支付產業發展中必須克服的一大難關。

在支付服務上，銀聯始終將安全問題擺在首位，并為此做了很多工作。在當前的電子支付領域，銀聯已經全面開展通過推動磁條卡向芯片卡的遷移，來解決磁條卡存在的難以實現多應用和安全性兩方面問題。銀聯始終將安全作為支付服務的“底線”，徐晉耀坦言，有些客戶會因此認為銀聯“靈活性不高”，“但安全是一切服務的基礎，只有以安全為根基我們才能走得更遠”。他表示，在移動支付方面，銀聯之所以要建設可信服務平臺、執行標準，也是基于安全問題的考慮。

安全既是移動支付技術在應用過程中的一個重要環節，更是移動支付產品發展過程中的一個必然選擇。徐晉耀說：“如果企業在研發移動支付產品時不注重安全問題，只追求產品的便捷性與消費的流暢性，那么隨著業務的增長和技術的發展，這些安全問題將會日益嚴重，勢必影響企業本身的發展。”

徐晉耀指出，隨著移動支付的迅速發展，有些企業為把握住市場商機，在推出產品和方案上一味地加快步伐，因而在安全問題上的考慮不謹慎，使產品在應用過程中存在一些安全隱患。而作為支付產品，用戶體驗尤為重要，那么要如何協調好安全問題與用戶體驗兩者之間的關系。徐晉耀表示，解決好安全問題不能以犧牲用戶的體驗為代價，移動支付的安全與用戶體驗兩者都要兼顧，不可偏廢，如何在保證用戶體驗的基礎上來解決好安全問題，這更是移動支付產業面臨的一個嚴肅問題，各方都必須認真去做好。

隨著智能手機的迅速普及，用戶數量大幅增加，為移動支付帶來了更加廣闊的市場。但實際上，隨著智能機的成熟發展，所帶來的移動支付的安全問題也越發嚴峻。“去年，我們開始做移動支付，智能手機仍屬于起步階段，比較‘干凈’，沒有過多的安全問題需要考慮。可如今來看，智能手機上面的木馬、釣魚等病毒已經很多，可以說智能手機的發展也帶動了其負面的安全隱患的發展。”徐晉耀說，“因此，在移動支付的安全問題上我們更需要有前瞻性的眼光。”在他看來，移動支付的安全問題更是一項長久性問題，更需要企業持之以恒去做好。

多方合力 促進發展

任何產業的發展都離不開政府大力支持和企業的積極參與，移動支付也是如此。在國內移動支付的推進過程中，政府扮演著重要的角色。徐晉耀說：“不管是人民銀行還是工信部等都對移動支付非常支持，實際上，政府也已經認識到移動支付、移動互聯網、移動電商是很重要的方向。”從央行對金融行業的國家標準的公布到發改委對銀聯在安全實驗室上的投建，可以看出在移動支付發展進程中，政府對這個產業的支持程度很高，而這在以前是沒有的。目前，一些地方政府也在一定程度上大力推進電子支付的應用發展，如成都、無錫、上海等地，一方面，地方政府希望本地的市場能做起來，另一方面，也吻合了國家整體的趨勢導向。在企業方面，雖然目前的移動支付產品還處于完善過程中，但是企業都看好移動支付的未來發展，相信移動支付會有較好的市場前景，所以企業都在積極尋找機會，來切入移動支付市場，甚至一些投資機構也看好了這一市場機會。

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【關鍵詞】通信運營商 移動支付 線上支付 線下支付

doi：10.3969/j.issn.1006-1010.2016.24.016 中圖分類號：F626 文獻標識碼：A 文章編號：1006-1010（2016）24-0078-04

1 引言

自進入4G時代以來，移動互聯網在我國取得了長足發展。得益于移動互聯網的網速、覆蓋面的提高和移動終端的進一步普及，移動支付滲透率快速提升。移動支付的引入既是對傳統支付行為的重大創新，也為廣大用戶提供了極大的便利性，成為移動互聯網浪潮下的必然趨勢。

支付方式的發展是人類消費方式的轉變，從“物物交換”到“以金銀為媒介的交換”，從“金銀等價券”到紙幣，從借記卡到移動支付，交易支付的載體一步步從實體向電子化轉變，從一對一的現金、卡片向一對多的移動終端轉變，并日益顛覆著傳統支付產業的格局。

2 關于移動支付

從廣義上看，移動支付是指用戶通過移動終端接入通信網絡，實現資金由支付方轉移到受付方的一種支付方式；從狹義上看，移動支付特指應用于線下場景，并基于移動終端所發起的支付行為。

移動支付可簡單劃分為線上支付和線下支付，涵蓋了目前市場上主流移動通信終端的移動支付場景。具體如下：

（1）線上支付的場景實現方式完全基于應用（如支付寶、微信支付、PayPal），關鍵的支付信息都保存在云端，不受賬戶資金額度限制，其安全度相對較低。

（2）線下支付場景一般是依靠硬件去實現支付場景（如Apple Pay、Google Wallet、Samsung Pay），目前限于小額支付，安全度較高。

3 移動支付發展現狀

3.1 整體行業發展強勁

近年來，隨著技術不斷革新以及消費者對快速、便捷支付的需求變得更加迫切，移動支付正日益成為產業創新和投資的熱點，并持續保持高位增長。

在全球范圍內，移動支付呈現強勁增長的態勢。據Gartner公司預測，2016年全球移動支付交易金額將達6170億美元，亞太地區將成為移動業務交易最多的地區。

我國的移動支付產業發展勢頭同樣迅猛。2016年初，央行所的2015年支付體系運行總體情況中，全國銀行業金融機構共發生電子支付業務1052.34億筆，金額2506.23萬億元。其中，移動支付業務138.37億筆，金額108.22萬億元，同比分別增長205.86%和379.06%。

3.2 多方主體融合競爭

移動支付是對傳統金融服務深度的有效拓展，對于大眾消費產業的高速發展是強有力的催化劑，擁有廣泛的市場應用前景。移動支付所具備的特質可為各參與方帶來不同的附加價值，有潛力為通信運營商（以下簡稱“運營商”）、商業銀行、第三方支付機構這三大主體及產業鏈上其它成員帶來營收，形成了多方主體融合競爭的局面。

3.3 O2O落地的現實需求

就現階段而言，由于相關業務布局的缺乏，移動支付給運營商帶來的價值僅在于提升交易手續費收入或增加用戶粘性。而對于互聯網公司，移動支付不僅在于促使O2O（Online To Offline，線上到線下）生態閉環的形成，更重要的是移動支付所產生的數據價值。支付業務承載著龐大的交易數據，互聯網巨頭通過精準營銷及與第三方企業合作的方式，構建從搜索、下單、支付到提貨的消費場景，互聯網巨頭逐漸從用戶之爭走向場景之爭。如何占據更多的線下用戶場景、提高服務滲透率成為互聯網巨頭關注的焦點，由于支付服務具備剛需、高頻特征，使其具有天然的獲客優勢，因此成為互聯網公司積累用戶數據最重要的入口。

4 通信運營商面臨的移動支付困局

近年來，三大運營商都成立了支付業務子公司，將移動支付作為未來重點發展的業務之一，以期盡早完成移動支付業務布局。然而，移動支付與運營商的傳統業務存在較大差異，再加上日趨激烈的市場競爭環境，所以運營商很難發揮自身的既有優勢。

4.1 商業模式相似

從商業模式來看，三大運營商提出的移動支付解決方案在應用平臺、支付方式及使用場景上均具有較強的同質化趨勢，缺乏具有競爭力的亮點，難以提升競爭門檻及增強對用戶的吸引力。如圖1所示：

具體如下：

（1）戰略層面：中國移動堅持打造互聯網入口及整合已有的手機錢包和手機支付，中國電信采取“通信+支付+理財”的互聯網模式，中國聯通則傾向與互聯網巨頭和金融業的跨界創新。

（2）平臺層面：功能相似的開放式平臺，主要是基于SIM（Subscriber Identification Module，客戶識別模塊）卡打造開放生態體系，從而與第三方公司共同開發應用，包括生活繳費、話費充值、手機購票等功能。

（3）推廣層面：中國移動采取給予NFC（Near Field Communication，近場通信）手機補貼的政策，中國電信主要采取贈送流量的方式，中國聯通則采取手機營業廳支持第三方支付的方式。

（4）銀行連接層面：兩種移動支付模式并存于三大運營商。一是“間聯接入”銀行模式，運營商首先對接銀聯的集中交換平臺，然后由銀聯與各銀行對接，能夠快速地把銀行集中到同一平臺上；二是一對一的“直聯”模式，通過省去銀聯交換環節，能夠有效地縮短流轉路徑。

4.2 使用者不愿承擔成本

一般而言，移動支付體系當中最直接、最受益的p方即消費者與商戶，移動支付更多的是線下場景下消費者與商戶的連接工具。然而，根據移動支付網調查數據[1]顯示，有超過50%的個人消費者不愿承擔NFC手機更換成本，更有超過70%的消費者不愿意額外付費。由此可見，移動支付給個人消費者所帶來的便利性并不足以驅動個人消費者為之支付過高成本。而商戶端關心的是移動支付能否獲取更多客流以提升銷售額，至少在關鍵的支付網絡建設初期承擔建設成本的意愿并不強。

4.3 難以平衡多方利益

運營商開展移動支付業務的目的在于拓展其增值業務，避免移動支付管道危機。其優勢在于用戶群體廣泛，加之在業務運營和推廣上的豐富經驗，使得其具備開展移動支付運營和管理的能力，但是由于在終端、內容和資金管理方面的不足，運營商開展支付業務時必須與其它廠商合作，而不同廠商之間利益的權衡，尤其是與銀行之間的分成問題，成為運營商移動支付業務發展的一大阻礙因素。再如，消費者的手機與商家POS機均由終端設備生產商制造，終端廠商對分成擁有的話語權也逐步提高，終端廠商既可以選擇與某運營商合作，也可以與銀行合作，將自身分成收益最大化。

5 通信運營商如何走出移動支付困局

移動互聯網的爆發式發展帶來了移動支付的快速崛起。互聯網公司擁有海量、高活躍度的用戶群體，有著將現有線上業務延伸至線下的強烈需求，因而推廣移動支付業務的動力十分充足。目前以阿里支付寶、騰訊支付為代表所推出的移動支付整體解決方案頗受用戶認可，對運營商和銀聯的市場份額形成巨大沖擊。

對于通信運營商而言，擺脫當前管道化處境、解決效益下滑等問題，拓展新型業務、尋找突破口已成為當務之急，而移動支付業務能夠為通信運營商帶來新的市場空間。一旦互聯網第三方移動支付場景日臻豐富多元化后，用戶粘性將提高，平臺效應會增大，屆時運營商將面臨邊緣化與管道化的風險。因此，運營商面臨各方挑戰，需迅速掌握機遇扭轉局面。

5.1 運營商的優勢

面對強勢的互聯網第三方支付公司，運營商在移動支付領域仍有以下優勢：

（1）用戶群體數量龐大：三大運營商的總用戶數接近13億，3G/4G用戶也已經突破6億，如此龐大的用戶基數有利于運營商進行業務創新。

（2）產業鏈逐漸成熟：隨著NFC的逐步成熟，產業鏈各參與方支持力度提高，運營商將成為受益者。

（3）政企市場優勢：除了個人業務之外，運營商也為企事業單位、政府機關提供集團服務，在企業移動支付場景的建設上更加有資源與影響力。

5.2 以用戶為導向，打造全行業應用場景

差異化的應用以及應用的多寡決定了使用的意愿與頻率，無論是運營商自行搭建還是透過開放平臺合作，必須以用戶為導向。從目前來看，運營商的應用無論是在質或量上均有所欠缺，難以轉化用戶，如何增加平臺用戶數量是運營商所面臨的最核心問題。因此，如果運營商想聚集用戶，進而形成規模效應，應改變以合作方為中心的著眼點，轉向深度挖掘用戶需求，從而抓住消費者的“痛點”，增加應用領域和開發創新支付產品。

使用移動支付的動力來自三大因素：支付流程快捷、安全可靠、應用種類多。在移動支付應用的布局上，運營商可采取全方位系統性的出擊，使應用場景與支付環節能夠無縫隙連接，讓用戶擁有良好的支付流程體驗。同時，進一步深化對各行業的洞察，妥善利用數據分析精準選擇消費者的“痛點”行業，打造用戶所期待的支付場景。此外，在用戶越來越依賴移動設備進行支付和金融服務的同時，對安全的重視程度也不斷提高，運營商可以利用自身多年來培育的強大技術實力，升級系統平臺以提升其安全性，提高行業進入壁壘。

5.3 提高用戶讓利紅利

以滴滴打車和快的打車為首的打車軟件價格之戰，充分體現了移動支付激烈的博弈。互聯網第三方移動支付領軍企業的補貼之戰不僅是為了快速占領市場與培育用戶移動支付的習慣，也是為打通線上線下的通道，進而將貨幣支付交易進行移動化。

面對競爭，運營商至少需要思考以下兩個方面：

（1）互聯網第三方移動支付場景的拓展是否會出現運營商現有用戶被轉化到其它平臺的可能。若是，是否考慮以持續補貼的方式與其抗衡，保有存量客戶群，避免付出更高成本以重新獲得客戶。

（2）在互聯網第三方支付尚未進入的領域上，運營商能否采取讓利紅利的方式，培養用戶使用移動支付的習慣，讓消費者由試用到愿意使用其服務。

要解決上述問題，運營商需要擁有完備的營銷能力、穩定的預算保障以及穩固的合作伙伴等多方支持。

5.4 深化與金融機構協作力度

運營商的優勢在于整合移動用戶與手機終端的能力，而金融機構的優勢則體現在支付系統上。若由運營商負責構建移動支付平臺場景及導入用戶、金融機構負責布局商戶端和支付系統，雙方采取整合協作的模式推進移動支付，才能與互聯網第三方支付企業展開競爭。

以上海地鐵為例，由中國移動、浦發銀行、上海地鐵共同打造地鐵全網手機支付，率先在全國推出了融合移動支付、金融服務以及地鐵出行于一體的應用服務，揭示了運營商與金融機構的合作模式。具體而言，上海地鐵全網手機支付采用的是銀聯標準與浦發銀行的技術，同步支持中國移動NFC手機支付。運營商與銀行在該閉環場景下所提供的移動支付服務能夠為其帶來壟斷性收益，有利于浦發銀行客戶快速增長。此種模式較好地平衡了金融機構與運營商之間的利益，使雙方走向利益同盟。

6 結束語

綜上所述，移動支付業務有助于運營商實現從通信管道業務向服務平臺業務的轉變，并將創造出新的商業模式與收入機會。面對第三方支付公司的強勢競爭，運營商需要加快步伐，打造出符合市場需求的移動支付解決方案，從一站式服務能力的建構、營銷預算到完整的應用生態系統進行多方面的投入，形成持續性的核心競爭力。

參考文獻：

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[2] 中國人民銀行移動支付技術標準課題研究組. 中國移動支付技術標準體系研究報告[M]. 北京： 中國金融出版社， 2012.

[3] 方騰. 中國移動移動支付發展策略研究[D]. 北京： 北京郵電大學， 2008.

[4] 侯珀，鐘昀泰. 走出移動支付的迷宮[R]. 北京： 德勤科技、傳媒和電信行業研究部， 2015.

[5] 舒文瓊. 海水與火焰：移動支付兩大陣營差距擴大[J]. 通信世界， 2016（4）： 33-34.

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[7] 吳恒亮，張巍巍. 消費者對移動支付服務商的信任維度實證研究[J]. 統計與信息論壇， 2015（4）： 101-106.

[8] 帥青紅，芮婷婷，黃濤. 移動支付市場三大服務商博弈研究[J]. 計算機科學， 2015（10）： 262-265.

[9] 中金C券研究部. 移動支付催熟O2O商業模式[J]. 大眾理財顧問， 2014（8）： 93.

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篇9

【關鍵詞】支付工具；移動支付；建議

隨著因特網的飛速發展，3G時代來臨，移動通信技術和互聯網發展的不斷交融，智能終端等基礎設施的普及和不斷更新完善，移動支付逐漸步入人們的生活，受到重視。在不斷的研究、探索下，移動支付在一些領域中開始嘗試應用，在用戶和市場規模方面達到了一定的規模。

移動支付是繼自助銀行、網上銀行和電話銀行后，一種新興的支付方式，它通過移動終端為客戶所消費的商品和服務提供賬務結算支付的服務[1]。移動支付通常使用的移動終端包括手機、移動PC、掌上電腦（PDA）或是其它當前較為復雜的電子設備。而由于手機的廣泛應用，使得其在移動支付中具有非常重要的作用，故通常將移動支付狹義地稱為手機支付。

移動支付之所以受到業界的普遍關注，是因為比起傳統的支付方式，它具有以下的優勢：一是成本費用低。移動支付可以省去商家和用戶支付過程中許多中間環節，減少業務流轉過程，支付更加方便、快捷，可以有效減輕銀行的柜臺壓力。二是效率優勢。移動支付可以提高資金的運轉效率，無紙化辦公消除了現金交易帶來的假幣、保存和攜帶等風險，提高了商戶的資金運營效率和安全性。三是便捷優勢。移動支付可以提高支付的便利性，移動通信網絡覆蓋面廣，移動終端能機隨人動，可以隨時隨地為用戶提供支付服務。據調查，截止2006年，我國固定、移動電話用戶超過了7億，并且手機使用的普及率遠遠高于計算機，這意味著移動互聯網具有先天的客戶群優勢。[2]

面對這個未來最具有發展前景的移動支付新興市場，業界各方均表現出巨大的熱情。自1999年移動支付的概念在國內出現起，經過十幾年的發展，許多專家提出了大量移動支付相關應用的設想，為移動支付業務發展繪畫出一幅美好的藍圖，但是現實中其具體應用范圍仍舊較小，預期的大規模應用一直都未實現，也就是說目前移動支付的發展狀態并不樂觀，還存在許多問題需要改善。

一、移動支付目前存在的問題

（一）移動支付沒有形成統一的標準，還未形成主流的解決方案

移動支付參與機構眾多，產業鏈較長，各參與者通過電子信息的交互來完成支付業務。目前我國移動支付存在兩種標準：銀聯主推的13.56MHz和以電信運營商為主導的2.4GHz。通過大量的實踐與探討，這兩種標準各有優缺點，并都形成了一定的發展規模。但是沒有統一的標準，給產業鏈各參與方帶來了巨大的困惑，也給用戶的使用造成不便。現提出的移動支付解決方案主要有智能SD卡、雙界面天線卡、NFC手機等[3]，移動支付產品雖然不少，但這些方案各有其利弊，目前尚未形成主流、完善的產品解決方案，產品技術有待提高。

（二）移動支付的技術支持仍需提高

全球主要的智能手機品牌有很多種，不同的手機可能采用不同的開發部署和操作系統。手機終端的多樣性決定了移動支付運營商提供的服務必須要考慮到不同手機的差異性，對不同操作系統的手機能夠兼容，增加自動適配機制。因而需要將大量的資源投入到相關產品的設計、開發、測試、運維環節中。此外，目前支持移動支付業務的相關產品和基礎設備等硬件設施還不完善，如讓持有NFC功能手機的客戶實現“刷”手機，則需要投入和改造大量的設備。

（三）安全問題

這是用戶普遍關注的問題，包括賬戶、密碼、認證、交易信息的存儲、傳輸安全、個人賬戶資金、小額沉淀資金的安全等[4]。現有的大部分用戶手機不具備安全性較高的硬件加密、認證條件等安全措施。如何解決手機丟失、信息泄露、唯一身份識別等問題是移動支付安全的重大問題，是開展大額支付的首要條件，需要完善的相關安全基礎設施，如在重要業務中引入電子簽名、數字認證等安全機制。

（四）法律法規環境還不成熟

我國移動支付產業尚處于初級發展階段，與之相對應，其發展狀態也呈現出一個產業發展初期的無序特征。在沒有法律政策規范下，許多業務快速發展，但有些正處于灰色地帶，則未來某些業務可能將面臨被管制或取締的風險。

上述這些問題，有些屬于發展中的問題，可以逐步得到解決。隨著移動支付的進一步發展，還會出現很多新的問題，我們必須要深入分析研究國內外移動支付發展、實踐，探求阻礙我國移動支付快速發展的關鍵所在。

二、移動支付業務未來發展的建議

（一）統一標準，盡快形成主流的產品應用方案

對于銀聯和電信運營商主導的兩種標準，均存在明顯的優缺點，最終哪種標準更符合我國移動支付產業的發展，需要盡快明確并統一，以便移動支付產業鏈中的各方可以明確權責，各司其職。根據移動支付業務的特點，加緊制訂和完善移動支付業務開展的業務管理辦法，按照統一標準和管理要求對移動支付業務中各相關機構進行監管。同時根據我國移動支付業務發展的特點，選擇適合于國內移動支付的產品解決方案。

（二）充分發揮各方優勢，加強支付產業鏈的各方密切合作

移動支付產業鏈較長，涉及的參與者主要包括銀行（銀聯）等金融機構、電信運營商、支付服務提供商、商戶及個人用戶等[5]，它們都有各自的資源優勢，只有相互緊密合作，整合各環節的優勢資源，形成專業分工，優勢互補的產業模式，才能有效地促進移動支付市場的快速、穩健發展。如移動營運商要確保支付網絡暢通無阻、穩定，而金融機構要加強優化支付環節流程，準確處理支付指令，并加強風險防范等等。

（三）加快全面創新

在移動支付發展中，要不斷探索研究新興技術理念，如“云計算”、“物聯網”等新興技術，將這些新技術應用到移動支付產業中，加強不斷創新對于移動支付市場和整個產業鏈的發展都非常重要。根據不同地域的特點和進展情況，創新移動支付服務。對前期進行試點的移動支付工作進行總結，逐步拓寬移動支付服務的業務領域。因時制宜地進行移動支付產品推廣工作，提高移動支付服務的附加值。

（四）注重培養用戶移動支付理念

移動支付作為一種新興的支付方式，目前用戶對它的接受、認可度還較低，所以加強用戶的移動支付理念和使用習慣的培養對于移動支付的發展十分重要。首先支付組織應加大對移動支付的宣傳力度，讓廣大用戶對該新產品有一定的認識感知；其次通過提升產品品質和不斷更新技術服務來消除用戶的使用疑慮，在用戶放心的基礎上才能帶來更多的用戶；第三，采用合理有效的促銷方法吸引用戶，提升產品的客戶體驗，從而擴大移動支付產業的客戶規模。

三、結論

隨著移動通信技術的迅速發展，移動支付的發展前景廣闊，移動支付將成為支付業的未來，因而我們要抓住機遇，合理妥善地解決移動支付當前存在的一些問題，從國內已有的應用出發，為用戶提供更好的服務，推動我國移動支付產業的快速發展。

參考文獻：

[1]蔡東.大力推動移動支付產業發展[J].金融電子化，2011（11）：194.

[2]管帥.移動支付風險分析及安全策略[J].商場現代化，2008（01）.

[3]龔敏.移動支付的技術標準、格局及前景探析[J].計算機時代，2012（02）.

[4]張燕燕.移動支付的安全機制研究[J].科技信息，2010，21.

篇10

[關鍵詞] 移動支付 模式 電子商務

一、引言

移動支付是指利用客戶的手機，通過短信、語音、射頻識別等方式進行的銀行轉賬、繳費和購物等商業交易活動。與傳統的現金支付相比，移動支付具有方便、快捷、安全的優點，在開展該業務較早的日本、韓國及一些歐洲國家，移動支付正越來越受到人們的青睞。

在我國，移動支付還處于市場培育階段。有調查顯示，國內手機用戶每月增長數量超過500萬戶，2007年用戶總數將突破5億。這顯然是一個極具潛力的市場，對移動支付業務的開發，將為產業鏈上的各方，包括設備制造商、銀行、信用卡組織、商業機構、移動運營商、服務提供商等創造新的利潤增長點，帶來的將會是巨大的經濟效益和社會效益。

本文從客戶應用的角度，將移動支付歸納為兩種模式，介紹了各自的適用場合、技術特點及發展現狀，并對移動支付的發展前景做了分析。

二、移動支付的兩種模式

客戶若要使用移動支付業務，前提是須將手機號碼與銀行卡進行捆綁，此后在交易過程中所支付的金額會直接從銀行卡上扣減。

在此前提下，移動支付可以分為兩種模式。第一種是非面對面的支付模式，主要迎合了客戶不希望親臨現場就可進行交易的需求。客戶可使用短信、語音、WAP、K-Java、USSD等操作方式，完成日常生活中的水電煤氣、物業管理、交通罰款等公共事業繳費，或者用于彩票購買、手機訂票、手機投保等交易。這種支付模式不受時間、地點約束，無需排隊，為客戶提供了極大的便利。在國外如愛立信公司的Mobile e-Pay解決方案，在國內如北京聯動優勢科技有限公司的“手機錢包”業務，都支持這種支付模式。

在當前2G/2.5G的通信環境下，手機還只能瀏覽一些簡單的網頁，要進行網上購物還不太現實。因此,可以考慮將非面對面的移動支付與基于PC的網上支付結合起來，構建成統一的電子支付系統。例如與支付寶結合，現在支付寶是用客戶的E-mail登錄，如果服務提供商之間加強協作，使客戶用手機號碼也能登錄，這樣就可以將移動支付與網上支付合并為一個ID，既方便于管理銀行賬戶，又擴展了非面對面移動支付的應用范圍。與支付寶一樣，手機號碼已采用實名登記，因此較好得保證了客戶的信用度。

移動支付的另一種模式是面對面的支付模式。如今，人們雖然能夠足不出戶地在網上購物，但網上購物永遠也滿足不了人們在商場里親身購物時所體驗到的人文享受。親身購物的過程就是一種休閑方式，那么在此過程中如何使交易最為簡便呢？面對面的移動支付可以滿足人們的需求，這有點類似于人們在商場內的刷卡消費。

曾經出現過用發送短信的方式來完成這種支付，但是短信在發送、回復的過程中信道易受干擾，期間的延時難以預計，而且零售交易金額少但次數多，頻繁地發送短信容易使消費者產生厭煩情緒。因此，今后的趨勢是在客戶的手機與商家的終端之間采用近距離無線通信方式，客戶只需將手機靠近終端，再輸入密碼就可以完成支付。

較早的移動設備普遍采用紅外線技術進行近距離通信。其缺點有二，首先是發射端和接收端必須處在筆直的視線內且要精確對準，另外，紅外通信缺乏有效的安全協議。作為建立個人局域網（PAN）的一種技術，藍牙目前廣泛應用于手持設備的無線連接，然而在人員密集的地方它的連接速度存在問題。射頻識別（RFID）是一種非接觸的自動識別技術，其基本原理是利用射頻信號和空間耦合傳輸特性，實現對目標物體的自動識別。RFID被業界公認為是一項極具發展前途的應用技術，今后，面對面的移動支付將主要基于該技術。客戶只需將內置RFID芯片的手機或PDA靠近商家的閱讀器，閱讀器識別用戶ID和存儲在芯片內的金額，并傳送交易信息及電子簽名至支付平臺實現扣款，系統內部接口遵循移動運營商專門制定的標準協議《小額支付交易協議MPTP1.1》和《小額支付通信協議MPCP1.0》。

當前，在亞洲有日本、韓國、新加坡，在歐洲有英國、法國、德國，已經應用RFID技術開展移動支付業務。日本第一大通信運營商NTT DoCoMo的FeliCa手機就是一個成功的典型，從2005年推出至今已經吸引了4000萬用戶，可見其發展潛力之大。隨著RFID技術的成熟，基于該技術的面對面的移動支付系統在中國的實施也只是時間上的問題。

移動支付系統框架圖

移動支付系統框架如圖所示，虛線框(A)為非面對面的支付模式，虛線框（B）為面對面的支付模式，兩種模式有各自的適用場合，今后的手機將同時具備這兩方面的功能。

三、有待加強的方面

無論哪種模式的移動支付，由于手機號碼與銀行卡賬號捆綁在一起，因此賬號內存款的安全就與手機直接相關。如此情形下，除了銀行必須對用戶的身份和密碼進行加密以外，運營商需要對手機信號進行加密，手機制造商需要提高手機操作系統的保密性能。在過去的兩年內許多廠商已經花費了大量精力來開發移動支付的安全框架，包括開發出多種無線PKI方案。

對于習慣了只把手機作為通話工具的人們來說，移動支付的概念還比較陌生。因此，提高市場認知度也是當前需要解決的問題，不僅要向消費者宣傳移動支付的可用性和易用性，而且要讓商家、運營商及銀行都充分認識到移動支付可能帶給他們的好處和商機。

四、前景分析