導語：如何才能寫好一篇社會工作調查方法，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

【關鍵詞】社會群體；社會工作；專業認同

一、社會工作行業概述

在西方國家，社會工作是在一般性的助人活動中發展起來的。但是，社會工作在中國的發展則要從兩個層面來考察，一個層面是作為一般性助人活動的社會工作在我國的發展；另一個層面是專業意義上社會工作在我國的發展。

王思斌認為“社會工作是以利他主義為指導，以科學的知識為基礎，運用科學的方法進行的助人服務活動。”這個定義指出社會工作的本質是一種助人活動，即以利他主義價值觀為主導的幫助他人的助人活動，其特征是提供服務。更確切地說，社會工作是一種科學的助人自助的服務活動，它不同于一般的慈善活動。這個定義還指出了，社會工作以求助者的需求為主導，并以科學的、專業的助人技巧為手段，以達到助人的目的性。

二、調查內容及方法

（一）調查對象

金華市社會群體

（二）調查方法

調研者自行設計社會工作專業認同度調查問卷，由于在抽樣調查中，充分考慮了樣本的代表性和性別比例的協調性，因此此次調查較為客觀地反映了當前社工專業的社會認同度。為了使我們的調查問卷更具有真實性、有效性，在樣本中加入年齡、文化程度、政治面貌等量度。

（三）調查內容

此次調查問卷主要對金華市的社會群體對于有沒有聽說過社工，了解途徑，了解程度，什么性質，現階段國家和社會對社會工作專業的關注度如何，社會認同度，社會需求，若遇到困難會不會向社工求助，前景以及對社工的看法和意見等問題進行調查。

（四）數據整理與分析

調查問卷經過審核和復查，數據錄入建立數據庫，采用SPSS軟件對相關數據進行統計與分析。

三、調查結果與分析

本次調查通過不記名自填問卷的方式，對金華市社會群體進行關于社會工作專業社會認同度的問卷調查。最后共發放問卷400份，回收387份，回收率96.75%，有效問卷376份，有效率94%，其中男生占49%，女生占51%。實際樣本的分布情況如下表：

本次調查主要從以下社會群體對社會工作專業的整體認同度及影響因素，社會群體對社會工作專業的價值認同度及影響因素，社會群體對社會工作專業的需求認同度及影響因素，社會群體對社會工作專業的出路認同度及影響因素幾個方面進行調查，得出數據，進行分析。

（一）社會群體對社會工作專業的整體認同度及影響因素

這表明社會群體對社會工作專業的認同度，眾值是不太高，異眾比為50，占調查對象的比例為50%。關于社會群體是否愿意報考社會工作專業的眾值是不愿意，但并沒有過半數，異眾比為52.66。值得注意的是：對社會工作專業認同度很高或是比較高的社會群體，會比較傾向于報考社會工作專業，反之，則不愿意報考社會工作專業。

從表中數據可以看出，社會群體對社會工作專業的整體認同度比較低，社會工作專業在中國大陸作為一門新興專業，還未得到廣大社會群體的認可，學生的就業率低，工作難找可能是導致社會群體對社會工作專業認同度降低的其中一個原因。

（二）社會群體對社會工作專業的價值認同度及影響因素

數據表明，社會群體對社會工作專業的性質還不是很了解，其眾值是社區工作，異眾比很大，為70.21。但是分析表中數據可發現一個耐人尋味的結果，對于社會工作這個新興專業，大多數的社會群體并不是很了解，其中也包括文化程度較高的調查對象。調查發現，并非文化程度高者對社會工作專業的了解程度較其他人而言較高。文化程度較高者憑借自己的專業知識，也不能給社會工作下一個完整而準確的定義。

而導致這種現象的主要影響因素：社會工作專業在我國起步的時間上較晚，有待于進一步發展和完善。我省廣大社會群體沒有嘗試向社會工作機構尋求幫助，無法切身感受社會工作者的價值，另外廣大社會群體對社會工作者的認識也不深。

（三）社會群體對社會工作專業的需求認同度及影響因素

社會工作者，遵循“助人自助”的價值理念，運用個案、小組、社區、行政等專業方法，以幫助機構和他人發揮自身潛能，實現自身的價值，協調社會關系，解決和預防社會問題，促進社會公正為職業的專業工作者。假設社會工作者是一名醫生的話，那么社會工作者的目標不是為病人輸血，而是讓他自己造血，就是通過社會工作者的幫助，發揮其潛在的能力，以更好適應生活以及這個社會。

實際上社會群體對社會工作專業的需求度并不高。社會群體對社工所具有的專業知識和分析問題的能力，職業操守抱有一定的懷疑，并不是很相信社工，存在一定的疑慮。但是，大多數調查對象認為是需要社工的，大部分人在日常生活中都需要專業人員的幫助。

（四）社會群體對社會工作專業的出路認同度及影響因素

調查發現大多數的社會群體對社會工作的就業前景并不看好，其眾值是一般，異眾比為67.82。主要的原因，還是對從事社會工作的前途以看清，就業前景并不樂觀，而且在中國大陸社會工作專業才剛剛起步，很多的體制還沒有建立起來，就算是已建立的體制，也是不完善的，仍需要進一步發展。而且從事社工這個專業，就業后工資不高，提供的待遇、條件不夠理想，為別人排憂解難是一件非常辛苦而且棘手的事情。因此，社會群體對社會工作專業的出路認同度并不是很高。

四、調查小結

本次調查研究通過對調查資料的統計分析，從四個方面對社會工作專業的認同度進行了調查（以金華地區為例），得到以下結果：

（一）社會群體對專業的整體認同度

從調查數據中顯示群眾對社會工作專業的整體認同度并不高，但是他們對于這個新興的專業已經開始有所了解，大多是通過大眾傳媒認識的本專業，被問及他們是否愿意成為社會工作者時，絕大部分的群體表示他們“可以考慮”甚至是“不愿意”，極少部分的人“愿意”。這個結果說明社會工作專業雖然有其獨特性，是一門實用性學科，但是在現階段它并不被社會廣泛接受。

（二）社會群體對專業價值的認同度

大部分群體都認為社會工作的性質是“義工”、“助人活動”、“志愿者”等等，這說明他們認同了本專業的“以人為本，助人自助”理念，在調查過程中，有調查對象提出社會工作者要具有很強的責任心，我們要盡快將社會工作在我國職業化、專業化，讓更多的人加入社工這個隊伍。

（三）社會群體對專業需求的認同度

專業需求認同度很低，大多數人被問及是否需要社會工作者時，都表示“一般”，絕大多數人表示如果遇到困難，不太會甚至是不會向社會工作者求助。他們認為有困難可以自己想辦法解決，也可以找自己的家人或是親友幫忙解決，沒必要花錢找人解決。作為社會工作專業的老師和學生有義務將社會工作專業推廣出去。

（四）社會群體對專業出路的認同度

社會群體對社會工作的就業前景等持不太樂觀的態度，在調查過程中有人表示“社會工作應該有很多人向公務員、社區等方面發展”，說明在中國大多社會工作專業的人很少會向社會工作道路繼續發展下去。

總之，要加快社會工作在我國的專業化、職業化過程，不僅要依靠于經濟體制、政治體制、文化體制、社會管理體制、社會福利體制等等，需要國家和政府對社會工作專業的重視和支持，加大社會工作教育宣傳力度和社會工作人士的大力宣傳。作為社會工作專業的學生，我們要本著“助人自助”的理念，提升自己的專業技能和素質，以得到社會的關注和認同。

參考文獻

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關鍵詞：社會工作本土化；社會工作教育本土化；《小組工作》

中圖分類號：G642 文獻標志碼：A 文章編號：1673-291X（2012）25-0314-03

對于中國而言，社會工作是個不折不扣的“舶來品”，由于東西方政治、經濟和文化背景的巨大差異，致使我們不可能將西方社會工作完全照搬過來。迄今為止，社會工作本土化已經在社工界被廣泛關注和討論，眾多學者從文化、價值觀及倫理的角度闡述了社會工作本土化的必要性、可行性及相關困難。作為一名社會工作教育者，筆者試圖以《小組工作》課程為例，探討社會工作教育的本土化模式。

一、社會工作本土化

本土化所反映的是一種變化和過程，它指的是外來的東西進入另一種社會文化區域（“本土”）并適應后者的要求而生存和發揮作用的過程。本土化不但強調外來者對它所進入的社會文化區域的適應性變遷，而且特強調后者的主體性，即它是站在后者的立場上來提出問題和分析問題的。

社會工作本土化概念的提出最早可以追溯到1971年聯合國第五次國際社會工作培訓調查，社會工作本土化被定義為“將社會工作功能和教育與某個國家的文化、經濟和社會現實結合起來的過程”。王思斌教授（2001）提出社會工作在中國的本土化是指產生于外部的社會工作模式（這是一套經濟的、政治的、社會文化的制度體系）進入中國，同其互相影響進而適應中國社會的需求而發揮功能的過程。

縱觀世界上發展中國家社會工作的發展歷程，Walton和Abo Elnasr將社會工作本土化的過程歸納為三個階段：（1）引進階段。在此階段，本土基本“照搬照抄”西方國家的社會工作理論與模式，很少考慮東西方在傳統文化、價值觀和經濟發展等方面的差異，很少反思西方的社會工作價值觀、理論與方法是否適合本土民眾。本土的社會工作教育基本沿用西方的教材和教學思路。（2）本土化階段。 隨著“照搬照抄”西方社會工作給本土帶來不良后果的顯現，在此階段，本土意識到需要從自身文化和社會現實出發，對西方社會工作進行適當的修正。社會工作教育亦要立足本土需要，通過課程安排、教材開發、教學內容選擇和教學方法改革等手段加強社會工作教育的適應性。（3）扎根階段。學者們認為，扎根化指的是按照本國的環境和制度，重新組織社會工作職業的方方面面，即發展并創造出一套真正適合本地的社會工作模式。

二、社會工作教育的本土化

接受社會工作專業教育的學生是中國未來的社會工作者群體，他們將來會是積極探索社會工作本土化的重要人才，因此，要實現社會工作本土化必然離不開社會工作教育本土化。Midgley認為，“專業的社會工作的角色必需滿足不同國家的實際需要，社會工作教育必需滿足社會工作實踐的需要”。 Walton和Abo El Nasr（1988）指出，雖然本土化可以使西方社會工作實踐適應發展中國家的需要，解決他們的問題，本地的社會工作教育者和實務者應該創造性地發展自己的策略來解決自己的問題，滿足自己的需要。

因此，社會工作教育者應該積極探索契合本土文化和需求的教學模式，培養本土的社會工作人才。

三、中國社會工作教育現狀

中國目前開設社會工作專業的院校分為五類：一是民政系統的普通高等院校；二是共青團系統的普通高等院校；三是婦聯系統的普通高等院校；四是教育部系統的普通高等院校；五是民政、勞動、工會、青年和婦聯系統的干部教育與在職培訓學校。

燕蜻、閆鐘于2009年在隸屬教育部系統的某普通地方高校社會工作專業進行了問卷調查，縱然該調查只選取了某一所高校作為調查對象，中國各地社會工作教育水平也參差不齊，但調查結果依然具有一定的代表性：（1）學生認可度低。調查顯示，鮮有學生在高考時選擇社會工作專業作為第一志愿，有過半數社工專業的大一學生想要換專業。（2）專業師資薄弱。被調查學校社工專業的師資力量薄弱。首先，專業教師數量偏少；其次，教師專業對口率偏低，教師中社工專業及相關專業畢業者所占比例不到50%；再次，教師職稱結構偏低；最后，教師學歷偏低。（3）教材的質量不盡人意。首先，教材專業性不夠，各門教材內容重復率太高，個別教材還出現錯誤；其次，教材適用性有待加強，缺乏針對本土的社工教材。目前，華東理工大學出版了一系列本土的社會工作實務教材，為總結和推廣本土社會工作經驗作出了巨大貢獻。然而，這依然不能滿足國內巨大的本土社工教材的缺口。（4）實驗室建設滯后。被調查學校尚未建立獨立的社會工作專業實驗室，無法進行專業課程實驗和實訓。

四、以《小組工作》為例，探討社會工作教育本土化

（一）社會工作教育本土化應該遵循的原則

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*《中國青年政治學院學報》1999年第2期

中國社會工作實習教育模式再探索

--- 建立與完善社會工作專業實習基地和督導制度的途徑探討

云南大學社會工作系 向榮

《摘要》：

社會工作作為一門建立于一套價值理念基礎上的應用型專業，其實習教育方面長期以來一直倍受專業教育工作者的關注。就其資源允許的范圍內，對實習教育模式在不同的層面、程度和規模進行了很多大膽的嘗試和積累， 取得不少成果。 本文就在這些成果與筆者初步嘗試基礎上，提出當前社會工作實習教育的關鍵之一 —— 在于建立和完善實習基地及其督導制度。

筆者認為在當前大部分實際工作機構只是“準社會服務”的情況下，社會工作專業實習要達到其實習目的是困難的。解決此困難的途徑之一是先協助機構逐步轉變成“專業的社會服務機構”，并建構一套督導制以保證學生實習質量。 在專業人士和資金缺乏的情況下，應采取靈活、變通，多方挖掘資源，結成一個政府、學校，和國內外非政府組織及教學團體的三方面“伙伴關系”。針對某一機構的特性和環境，在介紹其它國家和地區的工作方法下，共同參與合作，總結以往經驗，使機構自身得以發展的同時，也成為一個真正開展社會工作“本土化”的教學與科研基地。 從而以點帶面地促進社會工作在中國的發展。

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長期以來，中國大陸社會工作專業實習一直是其專業教育和發展的薄弱環節。雖然學生以不同方式和程度參加實習，因學校而異，到政府的社會福利機構和社區開展實習的，其形式或并列式、或分散式、或集中式、或混合式，學生都以不同程度獲得一定的鍛煉，但遠遠不能達到實習目的即與目標人群工作相關知識, 方法和技巧以及態度的獲得。 這里的問題有許多共同之處，即： 人力問題，經費的困難，以及與實習機構的關系等。缺乏足夠的數量、受過社會工作與社會工作實習督導訓練的老師和經費的缺乏限制教學工作的進行（馬鳳芝，1996） ；實習機構對實習者的限制使得后者難以全面進行實習，不能獲得全面的實習經驗和技巧（史鐵爾，1998） 。 而目前大多社會服務機構， 就其工作性質來說只是“準社會服務機構”（馬鳳芝，1996） ，工作人員雖然有豐富的工作經驗，但指導學生的方法是零散、隨意乃至欠缺指導技巧和意識的情況下，要把其經驗有效地傳給學生也是有限的。 更不乏有一些工作人員對自己的工作缺乏認識和應有的態度，其工作的方式會給實習的學生起負面的作用。

為解決以上問題，不少專家和學者不斷在研究并通過實踐以探索出適合中國國情的有效實習方式和原則。 其中包括：

1．大量培訓合格的督導教師,這里包括送到香港和請到內地來培訓

（夏學鑾,1994） , （阮、麥，1996） ，（吳溫淑芳，1996） ；

2．向政府倡導以獲得其社工教育經費的投入；

3．建立政府（民間）社會工作部門（機構）與社會工作教育訓練學校間的伙伴關系。達到教、學相長，教育與實際工作相互促進的目標。（馬鳳芝，1996）

4． 在實踐中總結出一系列的原則，如：實習就近原則、專業相實原則、互惠原則等 （陳、蘇，1994） 。

以上的方法和原則對推動中國的社會工作教育起了很大的作用，同時，筆者認為有其局限性。 就向政府倡導獲得社工教育經費來看，倡導歸倡導，但真正落實恐怕還有一段時間。 而這段時間的社會工作專業教育是不能停止的。發展與海外發達地區（如香港）社會工作教育的合作已進行了十年有余，其中人員培訓和資料引進都作了很大的貢獻。但就其范圍來看恐怕局部性高于全面性。誠然，追溯社會工作發展的歷史與社會的工業化和城市化密切相聯的特點，社會工作專業在中國大城市和經濟相對發達的沿海地區得以先發展起來是符合其發展規律的。 但中國現在經歷的社會轉型卻是覆蓋整個國家和社會的每一個層面。所產生的社會問題是跨地區的。因此，經濟相對滯后的地區應針對其地區特點， 充分開發和利用有限的資源采取主動和變通等多種渠道來發展社會工作的實習教育事業。

同政府機構結成伙伴關系，是中國社會工作得以發展的必要前提條件。 但在結成了伙伴關系后， 機構可以提供實習場所，但是否能讓學生得到專業實習卻是問題。 主要的原因是由于大多機構屬于政府的職能部門，工作方式方法有異于社會工作專業。 雖然不同的機構因領導對其工作的認識以及工作人員的整體素質在其工作經驗積累有所不同，但都需對其經驗進行總結并得到理論方面的升華。 按理學校的社會工作教育者可以協助把實踐和理論結合起來。但由于目前教育者們大部分是從其它專業轉向而來，既缺乏理論學習，也缺乏實際工作的經驗。在這種情況下，去研究指導實際工作是明顯不合適也難于勝任的。

為了解決上述“兩難”的問題以應對專業社會工作急需在中國發展的要求，筆者認為應把國外和海外資深的社會工作專業人士邀請進這個“伙伴關系”中來作為參謀，從兩方的合作關系發展為三方的合作關系。以機構和社工教育為主體，機構為舞臺，專家為參謀。通過三方面的合作努力，把機構準備為一個合格的 “社會服務機構”，從中物色實際工作的督導員，與教師實習督導配合，建立一套完整的督導體制。

顯而易見，要達成這樣的“三方伙伴關系”是有一定的困難，需要長期艱辛的努力。但就筆者的初步嘗試看來，這不是不可能的。 社會日益開放、改革的深化、發展要求所帶來的壓力以及專業社會工作被社會，特別是越來越多的從事社會福利工作干部所認識都為機構與學校結成伙伴關系的可能提供了有利條件，但“第三方面”參謀角色的引入有一定的難度。這里社工教育工作者需要做不少組織聯系、協調、說服、論證的工作。獲得機構上下級應允和支持的情況下，設立研究項目并以項目向國內外基金會申請以求資金援助。 同時，從當地社區里，無論是外國人還是本國人、港澳人士，挖掘具有社會工作教學和實際工作經驗的人才，以求他們協助開展機構的工作、工作人員的培訓以及制定督導培訓 計劃和聯系海外相關資源等。

三方面的合作可以在不同的層面上進行，應根據當地的資源以及機構的特點來靈活把握。下面筆者就已開展的部分合作作簡單介紹，旨在通過探討，探索這樣的看法和做法的可能性，使其操作過程更具科學性。

1．通過合作項目以獲得師生培訓方面。

例如: 云南大學社會工作系其中的一個項目是與英國兒童救助會（SCF）合作，由美國福特基金會資助的對昆明流浪兒童狀況的調查。此調查歷時一年，訪談兒童人數百余人。其中建立個案跟蹤，參加此項目調查的學生前后有50余名，跨四個年級。調查前我們先做了大量的準備工作。SCF給學生提供了聯合國兒童權益公約（CRC）的培訓，并請專家提供調查方法的培訓。調查中期，我們通過駐澳門的巴迪基金會請資深社會工作者給學生培訓關于磋商和心理輔導的技巧，并把所學技巧通過三人一組的形式用于調查中，這些培訓都是用參與式方法進行的，打破了以往傳統的授課方式而帶來教師與學生之間的界限，增強了師生對社會工作價值理念的認識，并在調查實踐中得以運用，師生一塊得到了極大收獲。

與此同時，我們與當地收容遣送機構建立合作關系，現與英國兒童救助會在流浪兒童問題上一起結成三方的合作關系，三方努力對人員就其專業道德和工作方法進行專業參與式培訓，目的是使工作人員了解不同方式用以總結以往工作方式的優和劣。其間社工教師參加培訓并定期參加機構的工作以鍛煉自己實際工作的能力為指導學生打下基礎。

在機構工作人員內物色并培訓社工學生實習督導員，并在專家的指導下，建立督導制，包括督導與學生的搭配；督導的方式（一對一的；小組的；機構督導和教師督導共同的等等多種模式）；督導的時間分配；督導對實習學生的評估方式等。

2．挖掘當地資源方面。筆者發現在當地外國人社區內，有不少是具有社會工作文憑和資深的社會工作者。他們可能是在學習中文，可能是某個基金會和非政府組織的雇員， 社工的教育和自身的素質使他們很愿意為所在社區出一分力，而不計較報酬。為此，我們在一門海外社會工作介紹課程上，組織不同國家的社會工作者到課堂上介紹其國家社會工作狀況以及他們的工作經驗。目前來介紹的有來自美國、英國、德國、挪威等國家。學生反應很好。

同時，我們請其中的人就其背景和經驗參與到社區服務中心合作的項目中來，有心理咨詢服務的，有幫助戒毒工作的、有青少年兒童問題工作的。 這類工作正一步步展開和嘗試中，爭取總結經驗。

筆者認為嘗試“三方伙伴關系”的模式，需要具備至少以下兩個要素：

首先是機構的選擇。離學校的遠近是一個因素但不是最重要的。 最重要的是實際工作機構內有或潛在有總結其以往工作方法，使其工作得以提高和完善，并逐步專業化的要求和愿望。最好機構或機構的主要領導有同海外打過交道的經歷。

其次是社工教師要有充當多種角色的準備，從而對自身的要求也很高。 不僅是學校教師，更是倡導者、促進者、組織者、協調員和“開拓者”、“資源媒體”、“創新者”（黃新魯， 1998） ， 須要有“公關本領和人文技巧”等（夏學鑾，1994） 。

“三方伙伴關系”的作用及意義：

第一，充分利用和開發潛在人力資源以彌補合格督導人員的不足。

目前資源有限，且比較集中在經濟相對發達的城市和地區。在一段時間內大量培養提高專業師資隊伍是有困難的。 只有就地取材，挖掘機構里資深的工作人員并在專業方面給予一定的專業培訓。

第二，教師得到實務工作的培訓，可補上實際工作經驗和能力不足。

針對中國的國情是大部分致力于社工教育的學者都轉行于其它專業，基本上沒有經過系統的專業訓練，專業知識的基礎并不扎實，加之，長期以來學者的學問大多是從“書齋”里作的，對實際工作部分具體實施欠缺了解和參與，在這種情況下去指導學生實習必然是心有余而力不足。

第三，增加社會對社會工作的認知度和接納度。

促進社工在中國的發展，從基層工作起使社會工作專業方法得以認可。

第四，使現有的實際工作規范化和管理科學化。

第五，使一些方法和技巧得以“本土化”。

總結以往工作經驗，逐步建立具有中國特色的社會工作教育。

筆者進行了初步理論和實踐的嘗試，提出通過政府，社會工作教育機構及海外有關機構和國際非政府組織結成三方合作關系，在政府的實際工作部門如一些社會福利機構內由國際非政府組織出資或出力給機構里的實際工作人員提供多方面培訓和指導（如：價值理念、專業社工理論、工作方法和技巧以及督導制等）。 學校方面在參與培訓同時也介入機構的日常工作，一方面自身專業素質和能力提高，另一方面通過實踐來了解和認識中國福利服務的實際狀況，并對其優秀的經驗型方法進行專業層面的思考和總結，使得社會工作在中國社會里扎根，以促進“社會工作本土化”的工作。所以，筆者認為在政府的支持下，把社會福利機構作為一個社工實習基地，通過國際非政府機構在資源、理論和方法上提供培訓以建立和完善一套社會工作實習督導制有利于促進社會工作在中國的專業化、本土化和標準化。對中國目前社會工作的發展起著重要的作用。

參考文獻：

1．王思斌、馬鳳芝 《保證社會工作質量的途徑探索》（《社會工作》）1994年第五期

2．陸士楨 《論社會工作專業價值觀的培養》， （《中國社會》）1998 年增刊

3．賈秀總 《對大專院校社會工作專業發展思路的探討》，《中國社會工作》1998年增刊

4．馬鳳芝 《中國社會工作實習教學的模式與選擇-北京大學社會工作實習教學的經驗》 （《發展 探索 本土化- 華人社區社會工作教育發展研討會論文集》），1996。中國和平出版社：北京。

5．夏學鑾 《關于開展專業社會工作實習的設想》 （《華人社會的社會工作教育：現狀及發展 會議論文集》）1994，亞洲及太平洋區社會工作教育協會：香港。

6．黃新魯 《當前中國社會工作教育工作人員的角色》（《中國社會》）1998 年增刊

7．史鐵爾 《社會工作實習-方式與效果》（《中國社會》）1998 年增刊

8．林孟秋 《社會工作之實習教育：理論與現實》（《發展 探索 本土化- 華人社區社會工作教育發展研討會論文集》），1996。中國和平出版社：北京。

9．阮曾媛琪、麥萍施 《社會工作教育交流的回顧與反思：從香港理工大學應用社會科學學系的經驗說起》 （《社聯導刊》）1996 第十期

篇4

此次調查地點為重慶市九龍坡區，主要調查地點為楊家坪、石橋鋪、和渝州路三個街道。由于重慶主城區比較多且較分散，而且流浪乞討人員也比較分散，選擇多個區域不太現實，而九龍坡區在主城區中的發展水平比較居中偏上，該區的救助情況基本可以反應其他城區的情況。

1.1救助站救助質量差

九龍坡救助站與前身的收容所強制性的理念不同，救助站本著自愿救助的原則，主要采取巡街并主動上前救助的方式，對于流浪乞討人員進行勸導，將其接到救助站，在獲得個人資料的情況下，為其購買火車票，對于那些自知力較差的乞討者還負責護送其回家。救助站對救助對象的判斷主要靠主觀決斷，并沒有硬性的指標或者界限，對于那些即使不符合其主觀判斷的對象但其也要求救助的人員也給予適當的救助。總的來說，救助站的救助能力是有限的，能夠在臨時對流浪乞討者起到一定的幫助作用，但不能從根本上解決他們的問題。另外，對于職業乞討者，救助站是無能為力的。

1.2社工的介入狀況堪憂

我們通過調慶市比較成熟的社工機構――冬青社工機構，重慶市冬青社會工作服務中心是由重慶市民政局主管，并經重慶市民間組織管理局批準注冊成立的重慶市第一批專業社會工作機構。承接中央財政支持社會組織參與社會服務示范項目及重慶市社會工作服務示范項目，對該社工機構的關于流浪乞討人員的介入狀況的調查基本能夠掌握重慶市對于流浪乞討人員的社會工作介入的情況。

冬青社工機構對于流浪乞討人員的救助調查表從上表我們可以看出，冬青社工機構對于重慶市流浪乞討人員的救助僅停留在知道有救助站這個層面，相關的救助服務并未開展，社工對于重慶市流浪乞討人員的社會救助的介入為空白，我們可以基本可以推測出重慶市對城市流浪乞討人員的社會介入是空白的。

2 流浪乞討人員的社會救助現狀分析

2.1 救助主體的管理方式較粗糙

在調查中我們發現，被九龍坡區救助站救助的流浪乞討人員大都被限制在宿舍和走廊區域，受助人員的活動范圍小。工作人員跟受助人員極少交流，言語不冷不熱，與人性化的救助和受助人員所需要的要求還有很大距離。另外救助站設置的社工工作室和心理咨詢工作室并未真正的投入使用，救助站還是以管理而非滿足其需要為工作重點。

2.2救助內容和方法簡單、形式單一

通過調查，九龍坡區“接收進站―采集信息―聯系家屬――送其回家” 是救助管理站的工作程序。受助人員在救助管理站期間，工作人員除采集信息外，幾乎不跟受助人員進行任何交流。救助中把求助者置于一種不平等的地位，給予施舍性的物質救助，使求助者難以接受，心理輔導、行為矯治、精神慰藉等精神層面上的救助嚴重不足。 同時，缺乏就業方面的引導與支持。

2.3社工作用發揮不足

社工作為社會救助的一支重要社會力量卻一直沒能發揮其基本的作用，從調查結果來看，重慶社工機構對于流浪乞討人員的社會救助是空白的。近幾十年流浪乞討人員的社會救助內容都僅停留在物質救助層面，而流浪乞討人員一直存在且有增無減的狀況，并未得到真正緩解就是因為沒有從其根源――流浪乞討人員的思想入手，只有從思想上轉變流浪乞討人員的乞討觀念，才能使其真正的想要擺脫流浪乞討的生活，脫離貧困。而社會工作的介入恰好能夠滿足這一需求，但是由于制度、機構、社會工作的發展等多方面的原因，造成社會工作的介入嚴重不足的局面。

3社會工作視角下的流浪乞討人員社會救助的探索

流浪乞討人員的存在使其個人陷入貧困，甚至是一個家庭落入貧困陷阱，同時，影響社會治安與社會和諧。一個真正富裕的國家不是用富人的生活來衡量，也不是用國家的GDP來作為準則，而是要看這個國家最低層人民的生活狀況，流浪乞討人員的問題不解決，我們國家就不能稱得上真正的小康。所以流浪乞討人員的社會救助顯得尤為重要。

3.1救助主體改變管理方式

救助站的的救助理念應采用社會工作的實務的理念，應有管理為導向轉變為以需求為導向。需求為核心的理念是以人為本的體現，救助站以往的管理方式傷害了被救助者的心，是救助者對于社會救助產生厭惡心理并不愿再接受救助。而以需要為導向的救助能夠從救助者的自身需求出發，真正傾聽救助對象的心聲，切實的滿足其需要，從而達到救助對象愿意接受救助和脫離流浪乞討生活的目的，因此達到社會救助的真正的目的。因此救助站中的社工部門和心理咨詢部門應該真正的利用起來，通過專業的方法對于流浪乞討人員進行救助。

3.2多種救助方法綜合救助

社會工作實務中，針對于服務對象的多種需求，社工往往采用多種方法相結合的方式，那么社會救助也可以采用多種方法相結合的形式對于流浪乞討人員進行綜合救助。除了以往的物質救助以外，救助站的工作人員應該先進行社會工作方面的培訓，學會社會工作的基本方法，包括個案工作、小組工作、社區工作以及行政社會工作，能夠使用社會工作的合理情緒療法、來訪者中心療法等常用方法，幫助受助對象獲得行為矯正、思想轉變、心理輔導等方面的服務。并且能夠積極引導受助對象參加就業，“授之以魚不如授之以漁”，從而改變救助現狀，達到真正救助的效果。

3.3社工介入

政府購買社工服務――社工承接項目成為近些年社工機構發展的基本模式。但是政府幾乎很少設置與流浪乞討人員的社會救助相關的項目，而社工機構自身的力量有限，想要介入到流浪乞討人員的社會救助中是心有余而力不足，所以政府應考慮設置與流浪乞討人員的社會救助相關的項目，并對個案、小組等工作及開展相關活動的數量和質量作出規定，定期進行檢查。社會工作人員應借鑒其他服務領域的工作經驗，利用社會工作的理念和三大方法，讓流浪乞討人員得到真正的、全面的救助，從而脫離貧困、擺脫流浪，成為一個有價值的人，從而減少流浪乞討現象的出現，縮小因流浪乞討給社會帶來的影響，共建和諧社會。

篇5

【關鍵詞】 西北民族大學;社會工作專業;本科生;專業認知;調查;建議

自20世紀80年代中期，我國社會工作教育恢復以來獲得了長足的發展。截止2016年，據中國社會工作教育協會統計，我國現在開設社會工作專業的本科院校有298所，培養了一大批具備社會工作價值觀、掌握社會工作理論及方法的社會工作者，推動了社會工作專業化與職業化的進程。但是由于我國的社會工作專業教育發展時間不長，影響力有限，加上社會工作職業化不足，社會大眾對社會工作教育及職業的了解度和認同度仍不高。在現實中，有的社會工作專業本科生在入學后會出現隨意轉專業、消極對待專業學習以及盲目擇業等專業認知不良的現象。研究表明，專業認知是學生形成積極的專業情感和專業態度的基礎，也是學生提高學習主觀能動性的必要條件。本文從專業認識、專業認同感、專業認知行為等3方面對社會工作專業大學生的專業認知狀況進行調查和分析。

一、研究方法

1、調查對象

采用分層抽樣法選取西北民族大學社會工作專業本科生進行問卷調查，共發放問卷180份，回收有效問卷169份，有效率為93.9%。其中大一學生占35.5%、大二學生占26.6%、大三學生占24.3%、大四學生占13.6%;男生占36.7%、女生占63.3%;漢族學生占49.1%，少數民族學生占50.9%。

2、調查方法

通過訪談部分在校社會工作專業本科生，結合現有文獻資料，同時借鑒已有關于專業認知的各種調查問卷，自編了《大學生專業認知狀況調查問卷》。該問卷包括專業選擇狀況和專業認知狀況，其中專業認知狀況由3個分量表構成：（1）專業認識主要由學生對所學專業的培養計劃、學習要求、專業技能、優勢和局限等內容體現;（2）專業認同感主要由學生對所學專業的認同感、專注性體現;（3）專業認知行動主要由學生在學習過程中做出的各種專業認知行為體現。運用SPSS22.0統計軟件對回收問卷進行數據的錄入、整理和分析。

二、社會工作專業本科生專業選擇狀況

表1 專業選擇狀況統計表（N=169）

問題 選項 人數 百分比（%）

當前專業是否為第一志愿錄取 是 49 29.0

否 120 71.0

選擇當前專業的主要原因 自己喜歡 30 17.8

他人建議 30 17.8

專業調劑 68 52.6

有發展前景 12 7.1

家庭影響 2 1.2

專業在本校名氣 3 1.8

就業前景好 3 1.8

入學前對本專業的了解程度 完全不了解 83 49.1

不太了解 21 36.1

了解一些 61 12.4

了解較多 4 2.4

進入大學前，許多中學生在高考結束后才開始關注與專業相關的信息，由于對專業了解不足，再加上信息來源不準確、缺乏指導等原因，很多學生在填報志愿時只能依靠個人經驗、已知信息對具體專業進行辨析和選擇。因此可以將大學生的專業選擇情況作為了解其初級專業認知的一個重要參考。由表1，我們可以看出：

1、社會工作專業不是多數學生的理想專業

七成社會工作專業學生的高考第一志愿專業不是現在就讀的社會工作專業，只有近三成的學生第一志愿是社會工作專業，可見以社會工作專業為第一志愿錄取的比例小。

2、專業調劑是多數學生選擇社會工作專業的主要原因

可以看出，學生選擇社會工作專業的原因中，半數以上的學生是因為專業調劑選擇該專業的，不到兩成的學生是出于個人喜歡，一成是因為該專業的影響（如發展前景、就業前景、名氣等）。

3、絕大多數學生入學前對社會工作專業缺乏了解

近一半的學生在入學前對社會工作專業缺乏了解，絕大多數學生對該專業了解不足。

三、社會工作專業本科生專業認知狀況

1、社會工作專業本科生的專業認知度為中等

表2 量表各維度分值統計

專業認識 專業認同感 專業認知行動 專業認知總值

人數 169 169 169 169

平均值 21.05 20.14 20.34 61.52

標準差 3.532 3.726 3.746 8.916

題目數 6 6 6 18

每題平均值 3.508 3.366 3.390 3.418

由表2可知：3個分量表及總量表的每題得分的平均值均大于3，其中“專業認識”維度的得分（M=3.508）最高，而“專業認同感”維度的得分（M=3.366）最低，可見社會工作專業本科生的專業認知度為中等水平，這說明大多數學生了解所學專業需要掌握的專業技能，之后能從事的具體職業，對專業有一定的認同感和專注性，樂于在學習過程中做出專業認知的各種行為努力。此外，從標準差看，量表總分的標準差為8.916，高低分之間有一定差距，說明社會工作專業本科生的專業認知狀況存在個體差異，而且“專業認識”和“專業認知行動”兩個方面的差距較為明顯。

2、社會工作專業本科生對專業的認識偏重實用性

表3 專業認識統計表（N=169）

專業認識 很不

同意 不同意 不確定 同意 很同意

知道所學專業的培養計劃和學習要求 5.3% 11.8% 34.3% 45.6% 3.0%

知道所學專業需要訓練和掌握的專業技能 1.8% 8.9% 22.5% 59.2% 7.7%

知道所學專業的研究熱點和未來發展趨勢 0.6% 11.2% 40.2% 45.0% 3.0%

知道學習當前專業之后能從事的具體職業 1.8% 4.1% 31.4% 56.2% 6.5%

知道所學專業的具體優勢和局限 6.5% 32.5% 0.0% 53.8% 7.1%

知道當前專業是否適合自己 1.8% 8.9% 36.7% 40.8% 11.8%

在“專業認識”方面，有66.9%的學生知道所學專業需要訓練和掌握的專業技能，有62.7%的學生知道學習當前專業之后能從事的具體職業，60.9%的學生知道所學專業的具體優勢和局限，有52.6%的學生知道當前專業是否適合自己;有52%的學生不確定或不清楚所學專業的研究熱點和未來發展趨勢，有51.4%的學生不確定或不清楚所學專業的培養計劃和學習要求。可見，社會工作專業本科生對專業的認識偏重實用性，對于專業需要訓練和掌握的專業技能、與專業對口的具體職業、專業的具體優勢和局限、專業是否適合自己等方面認識較清楚，但在對專業培養計劃和學習要求、專業的研究熱點和未來發展趨勢等方面認識不足。

3、社會工作專業本科生專業認同感偏弱

表4 專業認同感統計表（N=169）

專業認同感 很不

同意 不同意 不確定 同意 很同意

學習越深入我對專業的認同感越強 1.2% 10.1% 24.9% 49.1% 14.8%

學習當前專業是個快樂、充實的過程 1.2% 7.1% 29.6% 50.9% 11.2%

學到了真正想學的東西 1.2% 11.2% 43.8% 34.3% 9.5%

決定畢業后從事與專業相關的工作 3.0% 13.6% 53.8% 22.5% 7.1%

在專業學習的過程中經常三心二意 5.3% 33.7% 30.8% 29.0% 1.2%

如果可以，我想轉專業 11.8% 23.1% 34.3% 28.4% 2.4%

在“專業認同感”方面，有63.9%的學生認為學習越深入專業認同感越強，有62.1%的學生認為學習本專業是快樂且充實的過程;同時，有56.2%的學生不確定或不認為自己學到了想學的知識技能，有53.8%的學生不確定畢業后從事與專業密切相關的工作，有61%的學生不確定或認為在專業學習中經常會三心二意，有65.1%的學生不確定或認為自己想換專業。可見，社會工作專業本科生已經具有一定的專業認同感，認為隨著學習的深入會加深專業認同感，而且肯定學習過程，但是對社會工作專業的職業化缺乏認同感，堅持專業學習的信心不足，對學習結果存在一些疑慮。

4、社會工作專業本科生專業認知行為動力不足

表5 專業認知行為統計表（N=169）

專業認知行為 很不

同意 不同意 不確定 同意 很同意

樂于通過各種渠道搜集與專業相關的信息 1.8% 12.4% 33.7% 50.9% 1.2%

樂于整合課堂信息來加深對專業的認識 1.2% 9.5% 42.0% 43.2% 4.1%

會為自己設定專門的專業學習計劃 0.6% 17.8% 41.4% 37.3% 3.0%

會主動學習與專業相關的知識 0.6% 14.2% 32.0% 47.3% 5.9%

會用課余時間進行與專業相關的社會實踐 1.2% 16.0% 33.1% 42.6% 7.1%

樂于討論和分享專業學習的心得、疑惑 1.2% 11.8% 30.2% 49.1% 7.7%

在“專業認知行動”層面，有52.1%的學生樂于通過各種渠道搜集與專業相關的信息，有53.2%的學生會主動學習與專業相關的知識，有56.8%的學生樂于討論和分享專業學習的心得、疑惑，但有59.8%的學生不會為自己設定專門的專業學習計劃，52.7%的學生不樂于整合課堂信息來加深自己對專業的認識，50.3%的學生不會利用課余時間進行與專業相關的社會實踐等等。可見，社會工作專業本科生在專業認知過程中還是樂于做出各種努力，但是專業認知行動的動力還是不足，專業學習規劃性不強。

四、開展專業認知教育，提高專業認知度

通過調查發現，目前社會工作專業本科生的專業認知度處于中等水平，現狀比較樂觀，但仍存在明顯的不足，需要不斷改進和提升。

1、加強招生宣傳，減少填報志愿失誤

高校在招生時應當加強對社會工作專業的招生宣傳，使新生在填報志愿時能夠充分認識專業的內涵、培養方案、就業方向、發展前景等，使學生能夠根據自己的喜好報考，減少盲目性，吸引更多喜愛社會工作專業的學生，這樣不但可以在幫助學生樹立專業意識，穩定專業思想，促進其主動積極學習，提前做好學業規劃和職業生涯規劃等方面發揮重要作用，而且對于專業自身的建設和改革、提升專業品牌等方面的指導具有重要意義。

2、建立有效機制，深化專業認知

專業認知過程是一個變化的動態過程，隨著專業學習的逐步深化對專業的認知也會慢慢轉變和強化，應該合理安排專業認知教育的內容和時間，讓專業認知教育持續發揮作用。大一階段，重點在于加強學生對專業的感性認識，培養初級專業認同感、習得常見專業認知行為。可以設置專業導論課程了解專業培養計劃，安排新老生經驗交流，參觀實驗室實習實訓基地等。大二、大三時，重點在于加強學生對專業的理性認識、提升學生的專業認同感、拓展專業認知行為。可以學習專業的應用前景、組織專業認知活動、寒暑假進行專業認知實習等。大四時，重點在于鞏固學生的專業認同感、熟練掌握各種專業認知行為、強化專業競爭力。可以組織優秀校友或畢業生的經驗交流、模擬求職等。

3、豐富學習方式，增強專業自豪感

采用豐富多樣的教育形式和學習方法，吸引學生注意力，激發學習興趣，積極參與各種專業認知活動，深入了解專業，不斷增強專業自豪感。可以舉辦學術論壇，定期邀請國內外專業學術領域的專家來校演講，拓寬學生眼界，了解學科前沿知識，培養專業自豪感;邀請本專業的優秀畢業生、優秀校友回校演講，與學生交流、分享心得，通過自己的經歷來感染、激發學生對專業的情感;舉辦學生學術講座、專業知識競賽，并邀請專業教師進行點評，使更多的學生參與進來，發揮學生的主觀能動性，培養科研探索的積極性;組織本、研交流，使本科生積極參與到研究生的課題當中，培養其對專業學習的責任感及專業探索能力。

【參考文獻】

[1] 熊躍根.轉型時期中國社會工作專業教育發展的路徑與策略：理論解釋與經驗反思[J].華東理工大學學報（社會科學版），2005（1）23-28.

[2] 毛芳才.提升大學生專業認知能力的途徑探究[J].高教論壇，2012（9）82-85.

篇6

關鍵詞：乳腺癌；社會支持狀況；社會工作介入

乳腺癌（mammary carcinoma）已成為嚴重影響婦女身心健康甚至危機生命的常見病與多發病。本研究通過對乳腺癌患者社會支持情況的調查，探討影響乳腺癌患者社會支持的因素，從而提出社會工作幫助乳腺癌患者充分利用社會支持的建議。

一、調查對象與方法

（一）調查對象

調查對象為2015年4月至2015年7月在云南省Z醫院住院的乳腺癌患者。

（二）調查方法

1.調查方法

由調查人員發放調查表，采用統一的解釋語言講解填寫方法，被調查對象自主測評。對因視力障礙閱讀困難者或因手術不方便填寫者，由調查人員不加任何暗示逐條閱讀，讓被調查對象獨立做出選擇，調查人員代為記錄。填完后當場負責收回問卷并檢查完整性。

2.調查工具

（1）患者的一般情況調查表：由研究者自行設計，包括年齡、民族、文化程度、婚姻狀況、來源地、居住情況、月收入情況等。

（2）社會支持量表：采用在我國心身醫學領域應用較為廣泛的由肖水源編制的社會支持評定量表（social supporting rating scale，SSRS），共10個條目。

二、調查結果

（一）乳腺癌患者的臨床特征

111例調查對象中乳腺癌患者確診的平均年齡為45.6歲，40歲以下者24例（22.2%），40至45歲25例（25.0），45至49歲25例（22.6%），50歲以上者35例（31.5%）。

（二）乳腺癌患者的社會支持狀況

本組患者社會支持總分為（42.05±6.04）分，客觀支持為（11.02±2.53）分，主觀支持為（23.07±3.53）分，支持利用度為（7.95±2.44）分，與128例國內常模社會支持總分（34.56±3.73）比較，差異有統計學意義。

（三）乳腺癌患者社會支持狀況的相關性分析

調查結果顯示，乳腺癌患者的文化程度、居住地、婚姻狀況、月收入、自我效能感與社會支持中的客觀支持部分呈正相關，醫療費用支付類型、壓力源與客觀支持呈負相關；乳腺癌患者的文化程度、婚姻狀況、月收入與社會支持中的主觀支持部分呈正相關，年齡與主觀支持呈負相關；乳腺癌患者的文化程度、居住地、職業、自我效能感與社會支持中的支持利用度部分呈正相關，壓力源和抑郁與支持利用度呈負相關；患者的文化程度、居住地、婚姻狀況、職業、月收入、自我效能感與社會支持總分呈正相關，壓力源和抑郁與社會支持總分呈負相關。

三、討論

（一）乳腺癌患者的社會支持狀況

本研究結果顯示乳腺癌患者社會支持總分為（42.05±6.04）分，與國內常模（34.56±3.73）相比較，高于國內常模，表明患者的社會支持情況較為良好；其中主觀支持分數較高（23.07±3.53），而客觀支持（11.02±2.53）和對支持的利用度（7.95±2.44）較低。

（二）乳腺癌患者社會支持狀況的影響因素

總體來看，將可能影響乳腺癌患者社會支持方面的因素進行整理：患者的文化程度、居住地、婚姻狀況、職業、月收入、自我效能感與社會支持總分呈正相關，壓力源和抑郁與社會支持總分呈負相關。

（三）社會工作者提供服務時應該充分利用患者的社會支持

1.提高患者及家屬對乳腺癌知識的了解

在我國，患者對于乳腺癌相關知識了解較少，這對于乳腺癌的預防及治療均有較大的影響。手術期患者主要對于如何積極主動地配合手術、術后如何鍛煉及防治并發癥的方法、如何合理調配飲食等知識了解不足；化療期和放療期主要不知道如何應對放化療產生的副反應；康復期主要是對于復查時間不清楚、功能鍛煉及防治患肢水腫等的知識欠缺。因此，社會工作者可醫院聯系醫院資源，定期為患者提供健康講座，提高患者及家屬對乳腺癌知識的了解，增強其對自身身體、心理狀況的認識。

2.增強家庭功能，改善家庭溝通方式

如果在高應激狀態下患者的社會支持缺乏，不能采取正確的方式應對，就會加重患者的心理損害，與普通人群相比，其危險度增加1倍。有研究表明患者具有良好的婚姻狀況及較多的社會支持，能夠明顯地使乳腺癌患者的復發轉移減少。乳腺癌疾病的發生與患者的婚姻狀況可以互相影響，社會工作者應該鼓勵家屬為患者提供更多的社會支持，調動患者的積極性。

3.評估患者的社會支持網絡，尋求可利用社會支持

社會工作者在具體的為患者提供服務時，應評估患者的生活環境、工作情況、經濟狀況、性格特點等，了解患者可利用的社會資源及其社會支持網絡，尤其要清楚在患者遇到困難時誰能給予最大的、最有力的幫助，有效地利用這些支持系統。因而，社會工作者可根據不同的家庭情況，幫助其改善家庭關系，讓家屬給予患者更多的支持；信息支持可以使患者獲得更為有效的護理方法，對于被支持者現狀的重新認識及評價均非常有幫助，社會工作者可充當媒介，與醫院或者社會聯系，組織開展一些健康知識講座，幫助患者獲取更多關于疾病和政策的信息。

參考文獻：

[1]左文述、徐忠法、劉奇主編.現代乳腺腫瘤學[M].山東科學技術出版社，1996：93.

[2]肖水源.《社會支持評定量表》的理論基礎與研究應用[J].臨床精神醫學雜志，1994，4（2）：98-100.

篇7

關鍵詞：專業認同；問題；收獲；影響因素；措施

中圖分類號：G641 文獻標志碼：A 文章編號：1002-2589（2012）20-0215-02

專業認同是指學生對所學專業的態度，即能夠接納和認可所學專業，并伴隨有相對積極正面的評價。包括專業認知、專業情感、專業意志和行動等幾個方面。目前我國學術界關于專業認同的研究大多集中在一些專業化和職業化程度較高、社會認同度較高的領域，而對于社會工作這一新興專業的研究很少。既有研究在研究方法上多采用問卷方法進行調查分析，少有采用訪談進行；在研究地區的選擇上，多選擇北京、武漢等一些大城市的開設社會工作專業院校為研究對象，而對中西部社會工作院校鮮有研究。社會工作學生對本專業的認同將直接影響到我們社會工作專業教育的發展和專業人才隊伍的發展壯大，同時對于社會工作的本土化和專業化具有重要意義。

一、研究方法

本研究選取筆者所在的M校社會工作專業學生為研究對象，采取問卷調查法和訪談法兩種方法進行。作者設計了一個包含20個問題的問卷，經過對問卷反復審核后，隨機發放了80份問卷，最后回收有效問卷77份。然后在完成問卷調查的基礎上選出8個典型案例作為個案訪談的對象。

二、調研結果

經過問卷調查和深入訪談，筆者發現，目前該校社會工作專業學生在專業認同上整體程度不高，并且存在著以下方面的問題。

（一）在專業認同中存在的問題

1.對專業的從業領域認知模糊

對于“社會工作者是干什么的”這一問題，在一些同學認為“和居委會大媽差不多”（G，男）；還有一些同學雖然了解社會工作者助人這個大致方向，但是具體從什么層面，針對什么人、提供什么幫助，大多數人則說不清楚。社會工作是多角度多層面開展的工作，涵蓋多個助人領域，由于涉及對象太廣、層次太多，可能導致同學們對專業的從業領域認知不清。

2.社會工作者的形象被過度拔高

社會工作者存在著被“圣人化”的傾向，在很多同學眼里它“是一個非常高尚的職業”(F，女)；在專業教育過程中，一些教師不適當地夸大了社會工作者能力與責任，把社會工作者當成全能的人，所以一些學生覺得“做社工太難了，我做不到，我不具備那個價值觀”（G，男）。在開展實務過程中，案主問題的復雜性、服務結果評估的不確定性等因素都有可能使社會工作專業學生對未來從事相關職業的預期下降，正如訪談對象所說：“短期內我可以做到，但是一直做下去，而且取得的效果又不明顯的話，我真的堅持不下去”（A，女）。

3.對于專業學習的興趣普遍不高

70.5%的學生對本專業的學習興趣普遍不高。他們反映最多的是一些諸如課程設置不合理、專業師資力量不足等問題。一些學生認為“學習是在浪費時間，不懂的還不如去問百度”（H，男）；一些同學表示是“考研而不得不學”（A，女）；而個別同學還產生了“專業無用論”，他們對自己的專業成績要求就是“不掛科就行”(D，男)。有41.5%的同學表示不滿意專業課程設計，有39%的同學不是很滿意。一些訪談對象覺得“專業課程開設得太水了”（H，男）；①有些學生認為“什么都學，但是都學得不精”(E，女)；一些同學覺得“在實踐中學習的專業知識根本就沒有用到”（F，女)，這使他們產生了一定程度的挫敗感。

4.畢業后不愿意從事相關職業

目前，社會工作整體就業形勢不被同學們看好。明確表明以后不會從事社會工作相關職業的比例占23.4%，還有67.5%的人持觀望態度。有人將社會工作專業形容為“前景廣闊，但是就業暗淡”（B，女）；一些自認為是“悲觀主義者”的學生，認為自己“有99%的概率不會做社工，除非沒有辦法”（H，男）；一些同學表示會考慮做社工，但是“只是把它當成一個跳板，借它去尋找更好的工作”（A，女）。

（二）在專業學習中的收獲

盡管該專業的學生在專業認同方面存在以上問題，但是經過幾年的專業學習，他們有所獲益，專業教育呈現良好的發展勢頭，具體表現在如下幾個方面。

1.能夠正確看待專業學習的作用

只有8.9%的學生認為所學專業“完全派不上用場”。大多數學生認為所學的專業知識還是有所用途，尤其對他們自身成長的幫助最為明顯。很多訪談對象表示通過學習社會工作，自己有了轉變，特別是在與人交流、溝通等方面的能力有了進步：“我學會了換位思考，太棒了”（G，男）；“我能夠學著去化解與家人的沖突，對親戚的想法也更為理解”（E，女)；“盡管不做社工，但專業知識對找工作存在幫助”(F，女)。

2.基本不后悔就讀此專業

只有18.1%的學生后悔就讀了社會工作專業。在訪談中，除了其中1名因為在報考國家公務員中的專業限制而報考崗位有限的原因而覺得“被騙了”（H男），大多數學生都認為不后悔就讀這個專業。盡管剛開始學習的時候對專業不滿意、抱怨，但是隨著專業學習的深入，心態趨于平和和務實，“既來之，則安之”是對他們心態最好的寫照：“沒有可以供我再選擇的機會，后悔也晚了，還不如安下心來好好學習”（E，女)。

篇8

社會工作專業課程有哪些

專業基礎課程

社會學概論、社會工作概論、社會統計學 、社會調查研究方法、個案工作、小組工作、社區工作、社會工作專業倫理、社會工作行政、社會工作實務、人類行為與環境、社會心理學，普通心理學、異常心理學。

特色課程

其他課程：社會保障概論、中國社會思想史、心理咨詢、犯罪心理學、組織社會學、青少年社會工作、老年社會工作、婦女社會工作、學校社會工作、殘障社會工作、家庭社會工作、醫務社會工作、社會問題概論、社會政策、現代社會福利思想等。

社會工作專業就業前景

在發達國家和地區，社工體系已經非常完善和專業，社工們是維系社會健康運轉的重要力量。他們在預防犯罪特別是預防青少年犯罪、老人陪護等扶持幫助社會弱勢群體方面，已經是社會不可缺少的一環。在香港，平均每1000人中就有1人是社工。

隨著我國經濟和社會的高速發展，許多社會問題也隨之增加。可以說，社會工作者職業涉及的面極其廣泛，醫院內從事病人心理疏導工作的人員、司法機構處理和疏導家庭糾紛的人員等，均屬于社會工作者范圍。按照“大市場，小政府”的發展趨勢，以及參照上海正在實行的“政府購買服務”等政策(由政府通過招標，聘請民間服務機構幫助社區矯正人員、問題青少年等邊緣人群回歸社會等)，上述社會工作終究會從民政、司法、衛生等執法系統中剝離出來市場化、社會化——這都會提供大量的社會工作機會。

拓展閱讀：社會工作專業主要職業能力

1.具備對新知識、新技能的學習能力和創新創業能力;

2.具備對服務對象的需求持有敏銳的察覺能力和有效評估的能力;

3.具備為兒童和青少年群體、老年人群體、婦女群體、社區矯正人員、救助人員開展社會工作專業服務的能力;

4.具備對開展的工作進行宣傳、總結和檔案管理工作一級整合的能力，能運用相關社會服務資源，拓展服務領域，影響社會政策;

5.掌握社會工作專業的個案工作、小組工作、社區工作和社工行政等基本方法;

篇9

（1.山西師范大學 學院，山西 臨汾 041000；2.山東理工大學 法學院，山東 淄博 255000）

摘　要：通過對淄博市271位社會工作者的生存狀況及其影響因素的統計分析，我們發現：社會工作者的工資收入偏低、社會保險購買難以落實、職業化和專業化程度較低，但他們的心理支持感較強，對社會工作的認同度也較高。二元Logit模型分析表明，個體因素（是否有社工資格證、對國家政策的了解程度、認為當地政府對社會工作的關注程度、是否更換工作）和制度因素（是否簽訂勞動合同、是否有五險、是否經常加班、是否參加過培訓）對社會工作者的生存狀況都有顯著影響。

關鍵詞 ：社會工作者；生存狀況；影響因素；二元Logit模型

中圖分類號：C912.2

文獻標識碼：A

文章編號：1002－3240（2015）04－0040－05

收稿日期：2015-03-09

基金項目：本文系國家社會科學基金項目“提升農村社會資本存量的路徑及對策研究”（項目編號:11BSH026）；山東理工大學青年教師發展支持計劃項目“社會資本視角下的新農村建設研究”（項目編號：110055）的階段性成果。感謝山東理工大學法學院2014級社會學碩士研究生孫林雪為本文采集的數據。

作者簡介：張亞飛（1981-），山西臨汾人，社會學博士，華東政法大學法學博士后流動站研究人員，山西師范大學學院講師，研究方向：法律社會學；牛喜霞（1976-），女，寧夏固原人，社會學博士，山東理工大學法學院社會學系副教授，研究方向：社會資本理論、農村社會學研究。

充分發揮社會工作者在困難救助、矛盾調處、人文關懷、心理疏導、行為矯治、關系調適等個性化、多樣化服務方面的專業優勢，對解決社會問題、應對社會風險、促進社會和諧、推動社會發展具有重要基礎性作用，特別是在提高社會服務水平、解決群眾困難、化解社會矛盾、減少不和諧因素等方面作用日益顯現。引起我們思考的問題是，作為提供社會服務的專門人員，社會工作者的生存狀況如何？他們享受的福利待遇如何？哪些因素影響了社會工作的職業滿意度和生活質量？怎樣才能讓他們體面地工作，有尊嚴地生活？因此，如何創新社會治理，推動社會服務，讓社會工作者增強其職業的認同感和歸屬感將是構建和諧社會的一項重要議題。為此，本文從社會學的角度，通過對淄博市社會工作者的調查，系統地探討社會工作者的生存狀況及其影響因素。

一、案例選擇和數據來源

（一）案例選取

目前對社會工作者的研究主要集中在廣州、深圳、上海等城市，對北方社會工作者的研究較少。本次調研之所以選取山東省淄博市，是基于以下幾個方面的考慮：第一，淄博是齊文化發祥地，具有濃郁的傳統文化氛圍；第二，淄博是組群城市，城鄉一體化起步早，其經驗、教訓值得總結；第三，淄博是老工業基地，企業改制、社會轉型，問題繁多，亟需研究；第四，淄博早在2000年就率先進入老齡化社會老齡化程度較高，2013年達到19.56%，高于全國的平均水平14.8%，老年服務需求突出。第五，淄博市十分重視對社工人才隊伍的建設，專門出臺了《淄博市2011-2020年中長期人才發展規劃綱要》，指出社會工作專業人才總量2015年達到5000人，2020年達到9000人。其中，擁有專業碩士學位的高級社會工作人才2015年達到1250人，2020年達到2250人；第六、淄博市成立了社會工作者協會，致力于推動本市社會工作的發展和保障社會工作者的權益。

（二）數據來源

我們運用系統抽樣的方法從淄博市選取了臨淄、張店、高青、周村、桓臺、博山6個區縣，從2014年12月15日至12月26日對6個區縣的社區工作者和福利院、養老院、救助站、慈善總會等機構的社會工作者進行調查。共發放問卷300份，回收問卷271份，回收率是90.3%。本次重點是運用問卷調查和結構式訪問相結合的方法收集數據資料，問卷設計從工資待遇、幸福感、職業滿意度、政策支持度、培訓等五個維度測量淄博社會工作者的生存現狀，所得到的數據全部錄入spss軟件進行分析。

二、社會工作者生存現狀分析

（一）社會工作者的人口學特征

從性別來看，社會工作者基本以女性為主，調查顯示，女性所占比例為75.3%，男性的比例僅為24.7%；從年齡來看，18-25歲和55歲以上的占比最少，分別占調查樣本總數的9.7%和4.1%；26-40歲之間的比例最高，占45.7%，41-55歲之間的占40.5%；從居住地來看，社會工作者大多居住在城市，占85.9%，在農村工作的社會工作者僅占14.1%；從婚姻狀況來看，已婚的占85.7%，未婚的占14.3%；從教育程度來看，淄博市社會工作者的文化程度較高，受過高等教育的占63.7%，其中大專學歷的占37.4%，本科的占24.1%，碩士及以上的占2.2%；已考取社工資格證的占11.9%，其中初級社會工作師資格證占4.2%，中級社會工作師資格證占7.7%。（見表1）。

（二）社會工作的生存現狀分析

結合當前學界對于“生存狀況”的測量，本文將社會工作者的生存狀況操作化為：工作環境及職業素質、工作負荷、經濟收入、社會保障、職業規劃、心理支持等全部的情形和狀況。（見表2）

通過表2，我們可以清楚地看到社會工作者的整體生活狀態，即44.4%的社會工作者月實際工資在1000元以下，95.5 %的社會工作者的工資能夠及時發放，58.3%的工作者在法定節日能得到休息，56.4 %的社會工作者不需要加班，但在43.6%的需要加班的社會工作者中有80.7%的社會工作者沒有相應的加班費，81.1%的社會工作者都與機構鑒定了勞動合同，且77.6%的社會工作者都有五險，53.3%的社會工作者表示自己的機構沒有職業培訓的規定，49.8%的社會工作者個人也沒有參加過相應的職業培訓。61.5%的社會工作者對自己的工作了解程度較高，僅有37.9%的工作者對國家政策了解程度較高。96.2%的社會工作者家人都支持其工作，74.5%的社會工作者也表示自己不會換工作。總體來看，社會工作者有著較強的心理支持，但也存在諸多困難，例如（1）社會工作者的生活質量堪憂；（2）社會工作者隊伍的職業素質偏低；（3）社會工作者的社會保障難以落實；（4）社會工作者的心理支持較強。

三、社會工作者生存現狀影響因素分析

社會工作者之所以處于這種生存狀況，原因是多方面的。為進行社會工作者生存狀態影響因素分析，我們建立了二元logit模型。

（一）模型設計和變量選擇

我們認為社會工作者的生存狀況集中體現在他們對現實生活評價方面，包括對目前工作的滿意度及對未來的期望度。這些方面主要包括：“對自己工作的習慣程度”、“對自己工作的成就感”、“對社會工作發展前景的期望”三個方面的滿意度。我們使用了李克特量表對以上變量進行測量，共分為“十分喜歡”、“比較喜歡”、“一般”、“不太喜歡”和“不喜歡”，“十分有成就感”、“比較有成就”、“一般”、“不太有成就”和“沒有成就”，“很好”、“較好”、“一般”、“不好”和“非常不好”五個級別，分別賦值為5分、4分、3分、2分和1分。進而，我們對以上變量進行了求和運算，最終生成了“生存狀況”這一新的變量，作為被解釋變量，然后對所獲得的分值取平均值11.22作為劃分“生存狀況”高低的界線，從而將高于11.22賦值為1，即較高的生存狀況，將低于11.22賦值為0，即較低生存狀況。

我們選擇兩類變量作為解釋變量：第一類代表社會工作者的人口學特征，即個體因素。包括性別(x1)、年齡(x2)、文化程度(x3)、居住地(x4)、婚姻狀況(x5)、是否有社工資格證(x6)、對國家政策的了解程度(x7)、認為當地政府對社會工作的關注程度(x8)、家人是否支持(x9)、是否更換工作(x10)；第二類代表社會工作者的工作環境和保障條件，即制度因素。包括工資收入(x11)、是否定期發放工資(x12)、是否簽訂勞動合同(x13)、是否有五險(x14)、能否得到法定休息時間(x15)、是否經常加班(x16)、是否有加班費(x17)、機構是否有培訓(x18)。由于被解釋變量只能取0和1兩個值，因此被解釋變量是一種離散型隨機變量，故本文選擇二元Logit模型來分析影響社會工作者生存狀況的因素。

（二）計量結果與分析

將“生存狀況”（如將得分高于11.22賦值為1，即較高的生存狀況，將得分低于11.22賦值為0，即較低生存狀況）作為被解釋變量，以X1~X18為自變量，運用二元Logit模型進行計量分析，得到如表3所示的模型估計結果。

根據二元Logit模型的計量結果,我們將影響社會工作者生存狀況的主要因素、顯著性和影響程度歸納如下:

1.在社會工作者的個體因素中，是否有社工資格證、對國家政策的了解程度、認為當地政府對社會工作的關注程度、是否更換工作對社會工作者生存狀況有顯著影響。性別變量、年齡變量、文化程度變量、居住地變量和婚姻狀況變量對社會工作者的生存狀況沒有顯著影響。在1%的顯著性水平下，是否有社工資格證對社會工作者的生存狀況有顯著影響，方向為正，說明有社工資格證的社會工作者的生存狀況更好，機構一般會給有社工資格證的工作者一定的補助，擁有社工資格證書也是對自己學習能力和職業能力的認可，同時也會得到其他同事的尊重、認可，得到督導的賞識和重用，因此其生存狀況較好。在5%的顯著性水平下對國家政策的了解程度和認為當地政府對社會工作的關注程度對社會工作者的生存狀況有顯著影響，方向為負，對國家政策的了解程度選項分布為“十分了解（關注）”、“比較了解（關注）”、“一般”、“不太了解（關注）”、“不了解（關注）”，因此越是不了解國家對社會工作發展的政策，認為當地政府不關注社會工作的發展，其生存狀況越差。對國家政策的了解能夠使社會工作者了解社會工作發展的方向，明確自己的職業規劃，對未來也就更清楚。目前我國正積極鼓勵和促進社會工作的發展，了解國家相關政策有利于提升社會工作者的生活希望和工作信心。在1%的顯著性水平下是否更換工作對社會工作者的生存狀況有顯著影響，方向為正，更換工作賦值為0，不更換工作賦值為1，因此近階段沒有更換工作意愿的社會工作者其生存狀況要高于有更換工作意愿的社會工作者。沒有更換工作的社會工作者，當前對自己的工作的滿意度比較高、對未來也有著較強的信心，其心理支持感較強。

2.在制度因素中, 是否簽訂勞動合同、是否有五險、是否經常加班、是否參加過培訓對社會工作者的生存狀況有顯著影響。工資收入、是否定期發放工資、能否得到法定休息時間、是否有加班費、機構是否有培訓對社會工作者沒有顯著影響。在5%的顯著性水平下是否簽訂勞動合同對社會工作者的生存狀況有顯著影響，方向為負。簽訂勞動合同賦值為0，未簽訂勞動合同賦值為1，因此，未簽訂勞動合同的社會工作者其生存狀況要低于已簽署勞動合同的工作者，簽訂勞動合同證明自己是正式員工，與其他同事有著相同的工資待遇和福利待遇，其同事關系也更加密切，沒有簽訂勞動合同的工作者其流動性較大，同事對其的態度也存在偏差，所以未簽訂勞動合同的社會工作者受工資待遇和工作環境的影響，其生存狀況較差。在10%的顯著性水平下是否有五險對社會工作者的生存狀況有顯著影響、方向為正。有五險的賦值為1，沒有五險的賦值為0，因此，有五險的社會工作者的生存狀況比沒有五險的社會工作者的生存狀況要低，如前述，多數社會工作者的五險費用是由自己完全承擔的，社保費是微弱的工資更加難以維持較好的生存狀況，所以目前來看，沒有五險的社會工作者的生存狀況較好。在10%的顯著性水平下是否經常加班對社會工作者的生存狀況有顯著影響，方向為正。我們將經常加班賦值為0，不經常加班賦值為1，因此，不經常加班的社會工作者生存狀況較好，不經常占用休息時間，社會工作者可以有充分的休閑時間，提升自己的生活質量，緩解工作情緒等。在1%的顯著性水平下參加培訓的頻率對社會工作者的生存狀態有顯著影響，方向為正。自己參加培訓頻率選項為“沒參加過”、“偶爾參加過”和“經常參加”，從參加頻率來看，參加培訓的次數越多其生存狀況也就越好，這與取得社工資格證對社會工作者的影響有著異曲同工之妙。參加培訓的次數越多，其專業能力就越能得到鍛煉，其工作成績也就越好，周圍的評價也就越高，其生存狀況也就也好。

四、結論與討論

我們通過對淄博市具有代表性的六大區縣300位社會工作者的生存狀況及其影響因素的統計分析，發現了淄博市社會工作者的人口學特征和一些生存、發展問題，下面我們就一一來總結。

（一）社會工作者的文化素質較高，但隊伍職業化較弱

通過調查我們發現63.7%的社會工作者都接受過大專以上的高等教育，但擁有社工作資格證的僅占11.9%，且機構培訓和個人參加職業培訓的次數都極低，甚至沒有。加上社會對社會工作這一職業的了解度和認同度較低，機構對社會工作者的工作范圍界定不明確，存在同居委會工作雷同甚至相同的情況，這都阻礙了社會工作專業建設和職業化發展。

（二）社會保險購買表面化

雖然調查數據顯示77.6%的社會工作者都有社會保險，且五險齊全，表面福利待遇不錯，但實際上，除了福利院、救助站等機構之外，其他機構的社會工作者的五險繳費額都是自己承擔。淄博市的社會工作發展剛剛起步，政府在社工建設領域的資金投入尚不充足，許多機構為維持自己的運營，不得不降低工資成本，造成社保福利名不副實的尷尬局面。

（三）社會工作者的穩定性較強

雖然面臨工資收入低下、社會保障落實困難、生活壓力較大等問題，但社會工作者的工作穩定性較強，近四分之三的社會工作者均無更換工作的念頭，且家人十分理解和支持自己的工作。社會工作本身具有公益性、慈善性，在解決他人問題的同時能夠提升自己的存在感、幸福感，實現自己的社會價值，因此，踏入此行業的工作者能夠從中體會到工作的樂趣和人生的價值，對未來也是充滿希望和信心。

（四）從落實社會保險和提升職業能力方面發展社工隊伍

從影響因素分析來看，工資收入對社會工作者沒有顯著影響，說明單純提高工資收入無助于社會工作者隊伍建設。社會保險購買、考取社工資格證和職業培訓等都對社會工作者的生存狀況有著顯著影響。社會工作的發展需要政府政策引導、資金投入保障，機構自身建設和自身職業素養的提高。

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篇10

在學校學習期間，我們主要學習了社會學概論、社會工作導論、社會保障概論、社會福利思想、市場營銷、實用市場調查;以及社會工作三大工作方法：個案工作、小組工作、社區工作;作為專業方向，我們學習了，青少年心理學，青少年社會工作。在學校期間，還學習了社會政策、社會問題、社會工作行政等相關的知識;以及現代社會研究方法，以及社會統計學以及SPSS統計軟件的相關知識。

作為一門秉承助人自助理念的社會工作專業的大學生，我能夠理解社會的各種現象，并且尊重各種社會事實，進行我的一切工作。

社會工作專業方面：四年完整、系統的學習給了我足夠的理論知識，在宜賓市翠屏區民政局的實習給了我實踐經驗，但是我的經驗仍不夠，在日后的專業工作中，我仍然將努力學習，豐富自身的實踐經驗，并且提高自身的能力，為了更好的回報各位領導的信任而努力。