在線測評范文

時間:2023-04-04 21:08:13

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篇1

【關(guān)鍵詞】在線測評;英語考試;HiE測評系統(tǒng)

【中圖分類號】G434 【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】B

【論文編號】1671-7384(2015)09-0065-04

英語在線考試是指通過計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)試題庫的建立、選題組卷、上機(jī)考試、閱卷評分的英語考試。與傳統(tǒng)的紙筆考試相比,在線考試有著無可比擬的優(yōu)越性:在線考試效率較高,只要有電腦終端,考生可以大規(guī)模參加;試題質(zhì)量有保障,通過構(gòu)建試題庫,可以有效控制考題的信度和效度穩(wěn)定在同一水平上;對于施測,在線考試可以節(jié)省大量的人力物力成本,不需要試卷印刷、運(yùn)輸保密等環(huán)節(jié);閱卷效率較高,有些在線考試已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了自動評分,可以節(jié)約大量的評卷費(fèi)用和時間。隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的進(jìn)一步發(fā)展,在線考試是未來考試模式的發(fā)展方向,在不久的將來,一定會取代傳統(tǒng)的紙筆測試。

到目前為止,在英語在線測試方面做得比較成功的是美國教育考試服務(wù)中心(ETS)主辦的托福和GRE考試,國內(nèi)還沒有很成功的大規(guī)模考試系統(tǒng)案例。我國是英語學(xué)國,中國學(xué)習(xí)英語的人口數(shù)量全球最多。2013年,教育部《全國教育事業(yè)發(fā)展統(tǒng)計(jì)公報》的數(shù)據(jù)顯示,目前中國有近3億人的龐大英語培訓(xùn)消費(fèi)群體,英語培訓(xùn)機(jī)構(gòu)總數(shù)量超過5萬家,市值已經(jīng)超過300億元 。對于這么龐大的英語學(xué)習(xí)群體,我們有必要探索開發(fā)我們自己的英語在線測試體系。本課題組以此為研究目標(biāo),做了積極的探索,本文內(nèi)容即是我們的探索成果。

英語在線考試的現(xiàn)狀

隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)科技的不斷進(jìn)步,英語在線測試自然而然地就被提上了日程。到現(xiàn)在為止,這方面的研究和探索已經(jīng)取得了很多成果。綜觀這方面的文獻(xiàn)和成果,我們發(fā)現(xiàn)存在兩個問題,一方面,英語在線測試還停留在科研探索階段,主要表現(xiàn)為關(guān)于系統(tǒng)開發(fā)的研究成果主要是計(jì)算機(jī)編程方向的碩士論文,核心刊物上發(fā)表的文獻(xiàn)很少;另一方面,國內(nèi)期刊上發(fā)表的成果顯示,開發(fā)的在線評測系統(tǒng)大多是小規(guī)模,很多都是在自己學(xué)校和院系試用的,沒有做到大面積推廣,而且大多數(shù)系統(tǒng)只針對聽力、閱讀和寫作的測試,口語沒有被包括在其中。

究其原因,主要有以下幾點(diǎn)。

首先,英語在線評測是一個系統(tǒng)工程,其中涉及方面很多,包括試題庫的建設(shè)、網(wǎng)站架構(gòu)、程序設(shè)計(jì)、市場推廣等,需要多方面人力物力的投入。任何一個環(huán)節(jié)跟不上,這個事情都不會成功。比如,在線評測需要電腦終端,如果一所學(xué)校連電腦都沒有,他們是無法參加這個評測的。國家已經(jīng)注意到這方面的問題,并在大力推進(jìn)教育信息化。《國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要(2010-2020年)》指出“信息技術(shù)對教育發(fā)展具有革命性影響,必須予以高度重視。把教育信息化納入國家信息化發(fā)展整體戰(zhàn)略,超前部署教育信息網(wǎng)絡(luò)。到2020年,基本建成覆蓋城鄉(xiāng)各級各類學(xué)校的教育信息化體系,促進(jìn)教育內(nèi)容、教學(xué)手段和方法現(xiàn)代化。”所以,英語在線評測也應(yīng)及時跟上國家發(fā)展的脈搏,在科研和實(shí)踐方面做出表率。

其次,英語在線評測不能大規(guī)模使用的一個比較大的原因是沒有政府管理部門的支持和協(xié)調(diào)。如果政府管理部門認(rèn)識到在線評測的優(yōu)勢,未來取代傳統(tǒng)的大規(guī)模考試中的紙筆測試是非常有可能的。另外,我國英語考試眾多,且相互之間不認(rèn)可、不抵用,導(dǎo)致我們不管是升學(xué)、畢業(yè)、入職、升職還是出國,都需要參加相應(yīng)的英語考試,這一點(diǎn)一直被人所詬病。正因?yàn)榇耍逃恳呀?jīng)認(rèn)識到了這個問題,并有所行動,試圖解決這個矛盾。2014年10月30日,教育部組織召開了專門的會議,力圖建立統(tǒng)一的外語能力測評體系,實(shí)現(xiàn)我國外語教育與測評的 “車同軌、量同衡” 。如果我們實(shí)行統(tǒng)一測評體系下的在線測試系統(tǒng),上面的問題也能迎刃而解。

再次,中國的英語在線測評系統(tǒng)沒有成功的原因在于缺乏先進(jìn)的計(jì)算機(jī)技術(shù),存在設(shè)計(jì)缺陷,不夠人性化,不注重用戶體驗(yàn),導(dǎo)致了它的優(yōu)勢沒有發(fā)揮出來。比如,目前報道的現(xiàn)行系統(tǒng)中都沒有專門的反饋系統(tǒng)。參試者參加完考試之后,最多只能得到一個分?jǐn)?shù),與學(xué)習(xí)者和教師沒有形成互動。另外,在線系統(tǒng)中客觀題比較容易實(shí)現(xiàn),主觀題有一定難度,尤其是主觀題的判分,還需要人工干預(yù)。另外,口語部分不容易施測,尤其是口試的評判也需要人工完成。

在前期調(diào)研的基礎(chǔ)上,本課題組嘗試開發(fā)了自己的系統(tǒng),命名為“HiE測評系統(tǒng)”,力圖避免以上的缺陷,即使不能完全避免,也在最大程度上進(jìn)行優(yōu)化。

HiE測評系統(tǒng)

1. 研發(fā)背景

2013年初,北京市海淀區(qū)教育科學(xué)研究所啟動了一項(xiàng)重大語言教學(xué)類項(xiàng)目――“海淀英語學(xué)習(xí)社區(qū)建設(shè)” (簡稱“海e社區(qū)”)。本項(xiàng)目的目的是針對海淀區(qū)中小學(xué)英語聽說互動教學(xué)及測評系統(tǒng)開展工具研發(fā)及實(shí)驗(yàn)研究,研究海淀區(qū)中小學(xué)英語聽說教學(xué)的目標(biāo)體系和內(nèi)容體系,并基于智能語音交互技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的靈活性、交互性,實(shí)現(xiàn)英語聽說的個性化和互動式教學(xué)。

北師大團(tuán)隊(duì)從2014年1月開始承建海e社區(qū)的測評系統(tǒng),即HiE測評系統(tǒng)。本子項(xiàng)目的最終目標(biāo)是研制開發(fā)一套完整的英語綜合能力在線評測系統(tǒng)。此系統(tǒng)將充分利用現(xiàn)代教育技術(shù)、自然語言處理技術(shù)以及人機(jī)互動技術(shù),在最大程度上實(shí)現(xiàn)全自動的英語能力在線測評和反饋。除了個別的口試題型(如自由問答)和作文題需要人工干預(yù)外,其他部分都可以實(shí)現(xiàn)自動評分。本系統(tǒng)可以在保證水平一致的情況下實(shí)現(xiàn)自動組卷,并為每一位參試者提供成績分析和反饋報告,為參試者提供英語聽、說、讀、寫各方面的優(yōu)勢和劣勢分析,為其今后的學(xué)習(xí)指明努力的方向。具體項(xiàng)目內(nèi)容包括測試框架研制、樣題研制、命題人員培訓(xùn)、試題驗(yàn)收和審核、試測、評分標(biāo)準(zhǔn)的制定。

2. 系統(tǒng)簡介

經(jīng)過充分的需求調(diào)研、原型設(shè)計(jì)和研發(fā)調(diào)試,目前HiE測評系統(tǒng)已完成階段性開發(fā)任務(wù)并上線(網(wǎng)址為http://)。HiE測評系統(tǒng)作為海e社區(qū)中的一個重要平臺,其入口直接集成在海e社區(qū)的導(dǎo)航欄目上。教師可通過 “測評”欄目進(jìn)入測評中心,學(xué)生則可通過“測評中心”的欄目入口進(jìn)入(如圖1、圖2)。

圖1 教師端入口界面

圖2 學(xué)生端入口界面

測評流程體系構(gòu)架包含教師組卷和分發(fā)流程、學(xué)生上機(jī)考試流程、教師管理和閱卷流程、測評結(jié)果反饋等過程。這些流程及功能都與測評云端服務(wù)器鏈接,進(jìn)行實(shí)時精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)交互,從而實(shí)現(xiàn)規(guī)模化、標(biāo)準(zhǔn)化、即時性的測評過程(如圖3)。

圖3 測評體系架構(gòu)

從測評系統(tǒng)功能上劃分,“測評中心”主要包含組卷系統(tǒng)、考務(wù)系統(tǒng)、閱卷系統(tǒng)和反饋系統(tǒng)四個子系統(tǒng)。其中,組卷系統(tǒng)包含了題庫模塊、組卷模塊、分發(fā)模塊;考務(wù)系統(tǒng)包含了題型模塊、流控模塊、收卷模塊;閱卷系統(tǒng)包含了自動閱卷模塊和人工閱卷模塊;反饋系統(tǒng)包含了統(tǒng)計(jì)模塊、分析模塊、反饋模塊和查詢模塊(如圖4)。

圖4 測評功能構(gòu)架

3. 試測數(shù)據(jù)分析

2014年10月17日,項(xiàng)目組在北京市某中學(xué)進(jìn)行了首次試測活動。

(1)參試者基本情況

選取了初中三年級的兩個平行班,為了避免出現(xiàn)水平偏差,打亂了班級差異,全部按學(xué)號的單雙號進(jìn)行抽取,分成兩組,單號組41人,雙號組39人。為了確保兩組的水平?jīng)]有顯著性差異,根據(jù)期中考試成績做了一個獨(dú)立樣本T檢驗(yàn),檢驗(yàn)結(jié)果如表1、表2所示。

從表中可以看出p=.869(>.05),表示兩組學(xué)生的成績沒有顯著性差異。

試測當(dāng)天,兩個組做了不同的試題,單號組參加在線測試(機(jī)考),雙號參加紙筆考試(筆考),機(jī)考使用的是HiE-4的樣題,筆考使用的是KET(劍橋英語等級考試 Key English Test)。

(2)內(nèi)部效度檢驗(yàn)

為了驗(yàn)證HiE試題的有效性,我們根據(jù)參加機(jī)考的學(xué)生答題和得分情況,做了試題內(nèi)容一致性檢驗(yàn),如表3所示。

由統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)可知,本套試題的內(nèi)部一致性檢驗(yàn)得分為α=0.736。總體說來還是比較滿意的。現(xiàn)在看來,影響該信度指數(shù)的因素主要有兩個:第一,考生樣本量較小(共41人);第二,試測當(dāng)天,因網(wǎng)絡(luò)故障,影響了一部分學(xué)生的答題,有一部分考生的聽力或口語部分沒有記錄。即使在這樣的情況下,我們試題的內(nèi)部一致性系數(shù)仍然達(dá)到了0.7以上,這已經(jīng)是很不錯的成績了。如果將來進(jìn)一步改善機(jī)考條件,改進(jìn)考試流程控制,我們確信內(nèi)部效度得分還能提高。

(3)外部效度檢驗(yàn)

首先,比較了期中考試與KET的相關(guān)性,找出既參加期中考試,又參加了KET筆試的同一組學(xué)生的數(shù)據(jù),比較它們的相關(guān)性,結(jié)果如表4所示。

表4 KET與期中考試的相關(guān)性

KET成績 期中考試

KET成績 Pearson 相關(guān)性

顯著性(雙側(cè))

N 1

39 .933**

.000

39

期中考試 Pearson 相關(guān)性

顯著性(雙側(cè))

N .933**

.000

39 1

39

**. 在 .01 水平(雙側(cè))上顯著相關(guān)。

從數(shù)據(jù)中可以看出,Pearson相關(guān)系數(shù)為.933,在.01的水平上顯著相關(guān)。因?yàn)镵ET是很權(quán)威的國際考試,期中考試與其相關(guān)系數(shù)得分很高,說明這次期中考試是非常可靠的。

然后,又將既參加期中考試,又參加了機(jī)考的同一組學(xué)生的成績做了相關(guān)檢驗(yàn)。因?yàn)槠谥锌荚嚊]有考口語,所以機(jī)考的成績中也剔除了口語的得分,最后的數(shù)據(jù)分析結(jié)果如表5所示。

表5 期中考試與機(jī)考的相關(guān)性

期中考試 機(jī)考(除口語)

期中考試 1

41 .647**

.000

41

機(jī)考

(除口語) .647**

.000

41 1

41

**. 在 .01 水平(雙側(cè))上顯著相關(guān)。

從表格中可以看出,相關(guān)系數(shù)為0.647,在0.01的水平上顯著相關(guān),這說明機(jī)考試題也是可靠的。

3. 優(yōu)勢分析

相比傳統(tǒng)的紙筆測評,HiE測評系統(tǒng)具有以下明顯優(yōu)勢。

第一,以分層評價標(biāo)準(zhǔn)體系為核心。評價體系是決定學(xué)習(xí)行為取向的規(guī)范和準(zhǔn)則,是評判學(xué)習(xí)活動效果的客觀依據(jù),在本系統(tǒng)的設(shè)計(jì)中具有提綱挈領(lǐng)的作用。北師大團(tuán)隊(duì)在充分調(diào)研國際上通用的托福、雅思、SAT、劍橋英語以及《加拿大語言測試等級標(biāo)準(zhǔn)2000》《21世紀(jì)外語學(xué)習(xí)標(biāo)準(zhǔn)》《歐洲語言共同參照框架》評價系統(tǒng)的基礎(chǔ)上,基于國家課標(biāo),結(jié)合區(qū)域特色,研制了“HiE”六級評價標(biāo)準(zhǔn)體系,即HiE1-HiE6。其中HiE1-HiE2相當(dāng)于小學(xué)英語的入口與出口,HiE3相當(dāng)于初中中期水平,HiE4相當(dāng)于初中畢業(yè)水平,HiE5相當(dāng)于高中中期水平,HiE6相當(dāng)于高中畢業(yè)水平。該評價體系圍繞綜合能力的考查開展,在難度和范圍上略高于國內(nèi)現(xiàn)有同類測評,整體上和國際二語習(xí)得測評標(biāo)準(zhǔn)接近。作為一個分層綜合能力評價標(biāo)準(zhǔn)體系,它不以年級段為基準(zhǔn),只以學(xué)生的實(shí)際綜合能力為考查目標(biāo),學(xué)生可以在任意年級參與測評,測評結(jié)果代表了學(xué)生的能力等級。

第二,以多維度評價標(biāo)簽為手段。為了全方位考查學(xué)生的英語綜合能力,以上述評價標(biāo)準(zhǔn)為基礎(chǔ),北師大團(tuán)隊(duì)對考題進(jìn)行了縝密的設(shè)計(jì)。每道考題都從不同考查層面設(shè)計(jì)多維評價標(biāo)簽,包括知識點(diǎn)構(gòu)成、語言技能分項(xiàng)、認(rèn)知能力等級、難度級別、綜合能力覆蓋等。這些評價標(biāo)簽的屬性結(jié)合測評結(jié)果,既能夠宏觀地分析學(xué)生的整體英語水平,又能夠從各個維度上對學(xué)生的分項(xiàng)能力進(jìn)行評價。所有考題都由北京市海淀區(qū)中小學(xué)英語教研員、英語學(xué)科帶頭人、骨干教師、一線英語教師負(fù)責(zé)完成,北師大專家負(fù)責(zé)審定工作。

第三,以網(wǎng)絡(luò)化測評模式為載體。和傳統(tǒng)的紙筆考試模式不同,HiE測評系統(tǒng)完全基于網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,在整體框架上包括組卷系統(tǒng)、考務(wù)系統(tǒng)、閱卷系統(tǒng)、反饋系統(tǒng),在試題類型上覆蓋聽說讀寫各個環(huán)節(jié),在考試過程中支持自動組卷,在閱卷過程中支持部分主觀題型如口語題型和全部客觀題型的自動評閱。它跨越了地理和時間的限制,使得測評的組織和管理更加便捷高效。相比傳統(tǒng)紙筆考,它能夠收集更多有價值的數(shù)據(jù)信息,從而支持后續(xù)服務(wù)的提供。

第四,以基于數(shù)據(jù)的多級反饋為目的。反饋是HiE測評系統(tǒng)的核心輸出目標(biāo)。通過評價標(biāo)準(zhǔn)體系中各項(xiàng)能力標(biāo)簽的構(gòu)建和后臺數(shù)據(jù)的分析挖掘,系統(tǒng)可以自動生成基于學(xué)生測評過程和結(jié)果的反饋信息,同時結(jié)合多次測評的過程性分析和群體性測評數(shù)據(jù)的綜合結(jié)果,實(shí)現(xiàn)為每名學(xué)生提供個性化的測評報告,為每位老師提供針對性的教學(xué)反饋,為每所學(xué)校提供準(zhǔn)確的質(zhì)量分析,為每個區(qū)域提供詳實(shí)的教學(xué)評估的多級反饋功能。

結(jié) 語

HiE測評系統(tǒng)參照國家英語課程標(biāo)準(zhǔn),結(jié)合當(dāng)前國際英語教育評價的理論與實(shí)踐,基于計(jì)算機(jī)輔助英語測試的相關(guān)研究,充分利用現(xiàn)代教育技術(shù)、自然語言處理技術(shù)以及人機(jī)互動技術(shù),避免了傳統(tǒng)紙筆測試的局限性;可以為各級教育主管部門、教學(xué)研究機(jī)構(gòu)、學(xué)校、教師、家長、學(xué)生提供英語學(xué)習(xí)效果的相關(guān)信息;是當(dāng)前測評領(lǐng)域從“對學(xué)習(xí)的評價”轉(zhuǎn)向“促學(xué)評價”,乃至“以評帶學(xué)”的重要實(shí)踐。

參考文獻(xiàn)

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篇2

關(guān)鍵詞:在線素質(zhì)測評 人才測評 民營企業(yè) 招聘評估

一、人才測評:蒙娜麗莎的微笑

人才測評是運(yùn)用心理學(xué)、管理學(xué)及相關(guān)學(xué)科的研究成果,通過心理測驗(yàn)。情境模擬等客觀化方法對人的能力、水平、性格特征等因素進(jìn)行測量,并根據(jù)企業(yè)組織特性、崗位要求對素質(zhì)狀況、發(fā)展?jié)摿Α€性特點(diǎn)等作出科學(xué)評價,為企業(yè)選、育、用、留提供參考。

現(xiàn)代人才測評起源于心理測驗(yàn),1905年,比奈編制出比奈一西蒙量表,使得測驗(yàn)作為一種測量個體差異的工具,開創(chuàng)了現(xiàn)代人才測評技術(shù)的先河。20世紀(jì)40年代,心理測量學(xué)家開始在實(shí)踐中評價求職者的“崗位適合度”,職業(yè)興趣測驗(yàn)開始繁榮。1973年麥克萊蘭發(fā)表《測試勝任力而非智力》,正式提出“勝任力素質(zhì)”概念,同時提出著名的素質(zhì)冰山模型,推動了人才測評技術(shù)的迅猛發(fā)展。與此同時,面試技術(shù)和評價中心技術(shù)迅猛發(fā)展,推動現(xiàn)代人才測評理論日趨成熟。

同時,中國傳統(tǒng)的人才評鑒理論和方法也成為學(xué)習(xí)和應(yīng)用的熱點(diǎn)。《孫子兵法》提出為將的“素質(zhì)模型”,即:“智、信、仁、勇、嚴(yán)”。《莊子 列御寇》提出9種知人之法:“故君子遠(yuǎn)使之而觀其忠,近使之而觀其敬,煩使之而觀其能,卒然問焉而觀其知,急與之期而觀其信,委之以財(cái)而觀其仁,告之以危而觀其節(jié),醉之以酒而觀其則,雜之以處而觀其色。九征至,不肖人得矣。”可以說,中國古代的人才評鑒不僅具備完整的模型,相應(yīng)的操作方法也具有很高的實(shí)用價值。

隨著中外人才測評理論的不斷深入,現(xiàn)代人才測評體系不斷完善。常用的人才測評方法包括履歷分析法、筆試法、面試法(結(jié)構(gòu)化、非結(jié)構(gòu)化面試,行為面試、非行為面試等)、心理測量、情景模擬(文件筐作業(yè)、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論、角色扮演等)、筆跡分析、評價中心等。每一種測評方法都有其優(yōu)缺點(diǎn):對主觀評價,不同測評者評價結(jié)果天差地別;對客觀評價,不同測評工具魚龍混雜難以選擇。同時,受企業(yè)重視程度、人力資源從業(yè)人員專業(yè)水平、直接經(jīng)費(fèi)投入限制等各種因素影響,除履歷分析、面試外,絕大部分人才測評工具未得到有效使用。即使是最常用的面試,絕大部分企業(yè)也處于簡單粗放的非結(jié)構(gòu)化、非行為化的面試水平,組織隨意,準(zhǔn)確性低。因此,現(xiàn)代人才測評技術(shù)從理論上講相對完善,應(yīng)用上卻如“蒙娜麗莎的微笑”,美麗而神秘,只可遠(yuǎn)觀,難以實(shí)踐。

二、民營企業(yè):招聘失敗,不可承受之痛

對民營企業(yè)而言,距離“微笑”更加遙遠(yuǎn),組織、專業(yè)、標(biāo)準(zhǔn)、方法四大問題導(dǎo)致招聘評估仍處于原始粗放的水平。

1 組織問題

民營企業(yè)多為創(chuàng)業(yè)企業(yè),企業(yè)家對產(chǎn)品、技術(shù)或市場具備敏銳的眼光,強(qiáng)烈的創(chuàng)業(yè)精神,較好的個人魅力,但管理相對簡單。由于認(rèn)識不夠或出于成本考慮,很多民營企業(yè)沒有獨(dú)立的人力資源部門,與行政、后勤甚至財(cái)務(wù)部門合并者居多,通常由行政、財(cái)務(wù)出身的人員擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo),從駕駛員崗位提拔到部門負(fù)責(zé)人的不在少數(shù)。即使設(shè)置了人力資源部門,不少也只是職能的簡單劃分,仍以人事事務(wù)工作為主,不具備人力資源規(guī)劃、測評、考核、激勵能力。人力資源組織職能的邊緣化從源頭上導(dǎo)致了整個人力資源管理水平低下。

2 專業(yè)問題

民營企業(yè)的人力資源領(lǐng)導(dǎo)者相當(dāng)一部分從行政、生產(chǎn)等崗位提拔上來,對企業(yè)發(fā)展有其內(nèi)部合理性,熟悉情況,掌握人脈,不足在于專業(yè)知識缺乏。由于專業(yè)局限,他們往往只能沿用原有做法,對新的理念、方法不了解、不熟悉,更談不上應(yīng)用。更嚴(yán)重的是,缺乏對外交流,甚至存在抵制心態(tài)。這種不專業(yè)導(dǎo)致無法對其他部門、領(lǐng)導(dǎo)提供專業(yè)意見,久而久之使得人力資源部門失去了應(yīng)有的專業(yè)價值,被其他部門所看輕,“主動”被邊緣化了,人力資源管理始終處于低水平重復(fù)狀態(tài)。

3 標(biāo)準(zhǔn)問題

人才測評測什么?對相當(dāng)一部分民營企業(yè)而言,這個答案并不明確,沒有去認(rèn)真的思考,缺乏明確的模型。有些企業(yè)關(guān)注經(jīng)驗(yàn),有些則只關(guān)注專業(yè);有些關(guān)注戰(zhàn)略思維,卻忽略了執(zhí)行能力;有些崗位要求高度創(chuàng)新,卻只招了一個熟悉情況但沒有創(chuàng)新建樹的人;有些企業(yè)重視短期業(yè)績、推崇個人英雄主義,卻招了一個重視長期規(guī)劃、個人平均發(fā)展的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)。要么是標(biāo)準(zhǔn)不全面,要么是標(biāo)準(zhǔn)與需求不吻合,這些都埋下了招聘失敗的病根。

4 方法問題

既有程序上的隨意性,有些企業(yè)簡歷篩選后直接提交分管領(lǐng)導(dǎo)甚至總經(jīng)理面試,領(lǐng)導(dǎo)一言堂。也有手段上的單一性,有些面試官提問隨意,東拉西扯,目的性不明確;有些只看簡歷,一看大公司出來的就盲目相信,只顧介紹公司,生怕別人不來;有些缺乏提問技巧,所提問題指向明顯,無法獲得需要的評估信息;有些迷信“測評萬能論”,隨便選一個測評工具,簡單評估,發(fā)現(xiàn)效果不好后又急于全盤否定。這些都可能導(dǎo)致面試評估準(zhǔn)確率降低。

四大問題使得民營企業(yè)人才招聘問題層出不窮,新聘員工流失率高,業(yè)績平平,優(yōu)秀人才難以引進(jìn)。與此同時,面對人民幣升值,勞動力和原料成本急劇上升,節(jié)能減排管控日趨嚴(yán)格,國際市場需求低迷,以及民營企業(yè)固有的資金薄弱、融資難等問題,迫切需要優(yōu)秀人才幫助轉(zhuǎn)型升級。兩者之間的落差讓人直呼“傷不起”,招聘失敗已經(jīng)成為民營企業(yè)不可承受之痛。如何適應(yīng)民營企業(yè)人力資源管理現(xiàn)狀,找到一種簡單而實(shí)用的測評方法或測評組合,具有極大的現(xiàn)實(shí)意義。

三、在線素質(zhì)測評:簡單實(shí)用的輔助評估工具

素質(zhì)測評是心理測量技術(shù)在人力資源領(lǐng)域的應(yīng)用,以心理測量為基礎(chǔ),針對招聘、培訓(xùn)、晉升等特定目的,收集被測評者在主要活動領(lǐng)域的表征信息,針對某一素質(zhì)指標(biāo)做出量值或價值判斷,為人力資源管理和開發(fā)提供依據(jù)。

在線素質(zhì)測評是素質(zhì)測評與計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的結(jié)合,通常由第三方專業(yè)測評公司開發(fā),針對不同崗位、不同素質(zhì)的測評要求,建立測評題庫、評分標(biāo)準(zhǔn)和常模,形成標(biāo)準(zhǔn)化的測評軟件,通過互聯(lián)網(wǎng)交付使用,并提供測評報告和解讀服務(wù)。目前國內(nèi)在線素質(zhì)測評的著名品牌包括諾姆四達(dá)、北森等,在央企、外企、政府公務(wù)員招錄等得到較多應(yīng)用。

應(yīng)用于招聘評估時,在線素質(zhì)測評有五大優(yōu)勢。

1 專業(yè)性

在線素質(zhì)測評系統(tǒng)通常由專業(yè)人才測評公司開發(fā),匯集人力資源、心理學(xué)、管理學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)、行為學(xué)、社會學(xué)、計(jì)算機(jī)等多學(xué)科專家,通過數(shù)以萬計(jì)的應(yīng)用形成常模,具備較高的信效度。最新實(shí)踐表明,一款通用管理素質(zhì)測評軟件用于30名高管測評,通過測評對象本人、導(dǎo)師、人力資源總監(jiān)三個群體的后評估,40項(xiàng)素質(zhì)指標(biāo)中超過70%能準(zhǔn)確反映測評對象的素質(zhì)。

2 全面性和標(biāo)準(zhǔn)化

根據(jù)不同崗位、不同企業(yè)和不同測評目的,在線素質(zhì)測評通常能夠測評20-40項(xiàng)具體素質(zhì),全面性遠(yuǎn)超面試、筆試。同時,在線素質(zhì)測評隨機(jī)抽取題庫,客觀評價,標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一,避免了測評的主觀性。

3 量化評價,勾勒出鮮明的素質(zhì)特征

測評報告通常提供各項(xiàng)素質(zhì)的量化數(shù)據(jù),并用圖形化方法勾勒出測評對象的優(yōu)勢、劣勢特征,便于我們根據(jù)組織、崗位的要求進(jìn)行進(jìn)一步評估。

如圖1,勾勒出這樣一個素質(zhì)形象:客觀公正,富有合作精神,能夠與不同風(fēng)格的人同事,缺點(diǎn)是不夠自信主動。不善于指揮他人,決策優(yōu)柔寡斷,不能直面困難。具備創(chuàng)新能力,但缺乏創(chuàng)新動力。有了這樣的判斷,再來結(jié)合企業(yè)、崗位實(shí)際要求,測評準(zhǔn)確性將大為提高。

4 使用便利,成本低廉

在線素質(zhì)測評基于互聯(lián)網(wǎng),具備上網(wǎng)條件、提供賬號即可應(yīng)用,不受時間、空間限制。產(chǎn)品價格從兩三百元每人次到I--~-元,成本不高,與招聘失敗的直接和間接成本相比,具備較大的成本優(yōu)勢。

5 降低了對人才測評組織者的專業(yè)性要求

作為一項(xiàng)輔助工具,不要求測評人員具備較高的專業(yè)性,報告解讀等延伸服務(wù)也讓應(yīng)用變得簡單。

因此,相對于民營企業(yè)人力資源簡單粗放的管理現(xiàn)狀,在線素質(zhì)測評是一種簡單實(shí)用的輔助工具。

四、應(yīng)用對策:四大主體各司其職

在線素質(zhì)測評同時也存在較多的應(yīng)用問題,主要包括:缺乏產(chǎn)品評判標(biāo)準(zhǔn),市場魚龍混雜,難以判斷;缺點(diǎn)適合中國國情的心理測評量表,信效度不明確;自陳式評估在某些個體測評時有較大掩飾性;產(chǎn)品推廣力度不夠,了解掌握這一技術(shù)的人力資源從業(yè)人員較少等。要解決這些問題,加快在線素質(zhì)測評在民營企業(yè)招聘中的應(yīng)用,需要專業(yè)公司、民營企業(yè)、高等院校和政府人事主管部門四大主體各司其職,共同努力。

1 專業(yè)公司

專業(yè)公司是在線素質(zhì)測評技術(shù)的推廣者、產(chǎn)品/服務(wù)的提供者。產(chǎn)品是否適用、價格是否合理、推廣是否到位,直接關(guān)系到客戶是否愿意應(yīng)用、應(yīng)用到什么程度。針對目前的產(chǎn)品/服務(wù)提供情況,要求專業(yè)公司做好以下改進(jìn)。

(1)心理測量要更符合中國人力資源的國情。多年來,我們主要依賴對國外測評量表的修訂,但西方心理測驗(yàn)的文化背景、生活習(xí)性與中國人有差異,同樣一件生活習(xí)性所隱含的心理特征可能是不一樣的,同樣的量表在中國的效度要低于西方。其次是新技術(shù)的應(yīng)用相對薄弱,不同的素質(zhì)特征有其相應(yīng)的最佳評價技術(shù)。因此專業(yè)公司要加快基礎(chǔ)量表的修訂,加快適應(yīng)中國國情,提高信效度。

(2)產(chǎn)品分類要兼顧通用性和針對性,具備靈活性。既要有中高層的通用管理素質(zhì)測評、性格測評、價值觀測評,也要有針對崗位序列的素質(zhì)測評,如行政、銷售、生產(chǎn)、研發(fā)等,不同序列的素質(zhì)構(gòu)成、常模應(yīng)有針對性。同時,要研發(fā)針對素質(zhì)的自由組合,滿足不同企業(yè)、不同文化對崗位素質(zhì)的差異化要求,允許企業(yè)根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行組合——盡管我們的題庫可能沒有變化,只不過是根據(jù)客戶的要求進(jìn)行了一定的重組,但給客戶卻有了近乎量身定做的感覺。要知道,對客戶而言,不需要的東西一分錢也嫌貴,而合適的產(chǎn)品貴一點(diǎn)也無妨。此外,在線測評要便于客戶管理,管理界面要人性化。要達(dá)到傻瓜相機(jī)的簡便程度,這樣才能易于被客戶所接受。

(3)要有清晰的產(chǎn)品和價格體系,創(chuàng)新營銷推廣手段。民營企業(yè)人力資源領(lǐng)導(dǎo)者有兩個明顯特征:一是重實(shí)務(wù)輕理念,理論修養(yǎng)跟不上實(shí)務(wù)操作,對新技術(shù)經(jīng)常持懷疑、否定態(tài)度;二是對價格高度敏感,能不花錢盡量不花錢,要花錢必須在短期內(nèi)看到效果。面對這樣的客戶,要加大體驗(yàn)式營銷,擴(kuò)大參與面,讓客戶深度體驗(yàn),提高產(chǎn)品認(rèn)知認(rèn)可度。切忌過多的理論講解、極少的客戶體驗(yàn),讓客戶霧里看花,好不容易理論上有點(diǎn)概念了,實(shí)際產(chǎn)品和效果卻毫無接觸。同時,要有清晰的產(chǎn)品組合和價格體系,讓客戶很容易弄明白這是什么產(chǎn)品,做什么用途,直接費(fèi)用是多少;價格要親民,上千元一次的測評費(fèi)用對民營企業(yè)而言可能連嘗試的興趣都不會有。同時,要提高產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)化、靈活性,切忌過多的強(qiáng)調(diào)“產(chǎn)品定制”——定制往往意味著高價格,意味著需要大量的實(shí)際調(diào)研和結(jié)果的不確定性,對民營企業(yè)人力資源領(lǐng)導(dǎo)者,這些都意味著敬而遠(yuǎn)之,更不要說要他們冒相當(dāng)?shù)娘L(fēng)險去推廣這項(xiàng)技術(shù)。

(4)要加大教育培訓(xùn)合作。要加大與高等院校的教育培訓(xùn)的合作,開拓潛力市場,讓未來的人力資源從業(yè)人員在起跑線上就認(rèn)識、認(rèn)同在線素質(zhì)測評工具,從而提高應(yīng)用普及。

2 民營企業(yè)

企業(yè)是應(yīng)用的主體。民營企業(yè)首先要意識到招聘評估準(zhǔn)確性對企業(yè)的重要性,主觀上要有提升的愿望;要加大人力資源專業(yè)人員的配置。更為重要的是,良好的開端等于成功的一半,民營企業(yè)的人力資源領(lǐng)導(dǎo)者要樹立“把好招聘入門關(guān)”的理念,積極尋求適應(yīng)企業(yè)管理水平的人才招聘評估方法。

(1)加強(qiáng)自身和人力資源從業(yè)人員的學(xué)習(xí)提升。盡可能地走出去,加強(qiáng)與同行的交流,接觸先進(jìn)的案例、經(jīng)驗(yàn),勇于自我體驗(yàn),提高對新技術(shù)、新方法的認(rèn)同,敢于應(yīng)用于企業(yè)的實(shí)踐。

(2)科學(xué)評價在線素質(zhì)測評工具。既不能偏執(zhí)地堅(jiān)持“測評無用論”,也不能鼓吹“測評萬能論”。要充分認(rèn)識測評的優(yōu)缺點(diǎn),發(fā)揮其全面、客觀的優(yōu)勢,將其定位在一種簡便、實(shí)用、直接成本低的輔助工具上,借助其提升自身的專業(yè)形象,提高招聘評估的準(zhǔn)確性。

(3)充分考慮企業(yè)成本因素,規(guī)范應(yīng)用程序。界定在線素質(zhì)測評的應(yīng)用范圍,是所有招聘人員,還是中高層人員;是使用通用產(chǎn)品,還是尋找一定程度的半定制產(chǎn)品;是作為面談的前置條件,還是作為初試通過后的輔助篩選條件,等。對民營企業(yè)而言,較為經(jīng)濟(jì)可行的方法是,面向中高層人才的引進(jìn),使用通用管理素質(zhì)測評產(chǎn)品,在初試通過后進(jìn)行在線測評,將測評結(jié)果作為復(fù)試的重點(diǎn)參考,對測評顯示的劣勢特征進(jìn)行深入考證。如此,既控制了直接費(fèi)用的支出,也幫助提高了招聘評估的準(zhǔn)確性;既有利于企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的接受,又提升了自身的專業(yè)形象,有助于逐步改善人力資源的邊緣化地位。

3 高等院校

高等院校是現(xiàn)代人才測評理念的傳播者,決定了從業(yè)人員起跑線的高度。在傳播理論的同時,應(yīng)加強(qiáng)實(shí)踐工具的介紹;要加大實(shí)戰(zhàn)案例的教學(xué),讓學(xué)生切身體驗(yàn)包括在線素質(zhì)測評在內(nèi)的各種人才測評工具的優(yōu)劣性,具備使用測評工具的能力,使其在走上工作崗位后成為各類先進(jìn)測評工具的有力推動者。

4 政府人事主管部門

越來越多的公務(wù)員招錄開始使用包括在線素質(zhì)測評在內(nèi)的現(xiàn)代人才測評工具,這本身具有很強(qiáng)的示范意義。很多地方人事部門對人力資源測評師、人力資源管理師等相關(guān)培訓(xùn)給予培訓(xùn)1補(bǔ)貼,積極引入相關(guān)專業(yè)測評機(jī)構(gòu),并向企業(yè)進(jìn)行推介,這樣的推介、補(bǔ)貼力度需要進(jìn)一步的加強(qiáng)。最后,要加快在線素質(zhì)測評相關(guān)產(chǎn)品品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)的研發(fā)制定,規(guī)范市場,促進(jìn)專業(yè)機(jī)構(gòu)提高產(chǎn)品信效度,推動在線素質(zhì)測評市場的良性發(fā)展。

綜上所述,在線素質(zhì)測評是一種專業(yè)的、標(biāo)準(zhǔn)化的、易于使用的、信效度較好的人才測評工具,對測評人員的專業(yè)性要求較低,通過與面試的有機(jī)結(jié)合,將極大提升招聘評估的準(zhǔn)確性,符合民營企業(yè)人力資源簡單粗放式的管理現(xiàn)狀。希望通過專業(yè)公司、民營企業(yè)、高等院校和政府人事主管部門四大主體的共同努力,加快這一工具的推廣和應(yīng)用,幫助民營企業(yè)提高人才招聘效率,助推民營經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級、增添活力。

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篇3

【關(guān)鍵詞】 智能電網(wǎng) 電網(wǎng)量測 應(yīng)用

在經(jīng)濟(jì)社會快速發(fā)展的背景下,我國的電力建設(shè)事業(yè)取得了快速發(fā)展。當(dāng)前智能電網(wǎng)建設(shè)逐漸成為電力發(fā)展的必然選擇。智能電網(wǎng)建設(shè)中電網(wǎng)量測信息在線智能檢測評價又非常重要。對電網(wǎng)量測信息進(jìn)行深入細(xì)致地評估是實(shí)現(xiàn)智能電網(wǎng)正常運(yùn)行的重要條件。今后工作中對此應(yīng)該不斷加強(qiáng)研究。

1 智能電網(wǎng)的概念

所謂智能電網(wǎng)主要指的是把現(xiàn)代信息系統(tǒng)融入到傳統(tǒng)能源網(wǎng)絡(luò)中的新型電網(wǎng)系統(tǒng),實(shí)際工作中智能電網(wǎng)同傳統(tǒng)電網(wǎng)相比更具優(yōu)勢,對于解決傳統(tǒng)電網(wǎng)存在的互動性差、能源利用率低、安全穩(wěn)定的分析困難等問題具有十分重要地意義。

智能電網(wǎng)本身有兩個顯著特點(diǎn),為了實(shí)現(xiàn)科學(xué)分析對于這兩個特點(diǎn)就必須要保持高度重視。智能電網(wǎng)主要是通過發(fā)電用電雙方的動態(tài)交互來協(xié)調(diào)電力資源的。實(shí)際工作中該電網(wǎng)將能夠?qū)崟r獲取發(fā)現(xiàn)信息及用戶信息,根據(jù)這些信息來進(jìn)行優(yōu)化調(diào)度。正因?yàn)槿绱耍悄茈娋W(wǎng)本身才能夠科學(xué)有效地統(tǒng)一各方面資源。可觀性強(qiáng)是另一個典型特征。實(shí)際工作中該網(wǎng)能夠通過信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)來對電力系統(tǒng)中的各個節(jié)點(diǎn)信息進(jìn)行實(shí)時監(jiān)控。通過這樣的方式將有助于實(shí)現(xiàn)實(shí)時全面地監(jiān)控。以上這兩個特點(diǎn)是智能電網(wǎng)的典型特征。智能電網(wǎng)之所以能夠得到科學(xué)有效地應(yīng)用主要是因?yàn)椋撾娋W(wǎng)能夠有效降低能源消耗成本,有效改善居民的用電質(zhì)量。這對于提升實(shí)際工作水平也是具有十分重要地意義的。

2 在線智能檢測評估的技術(shù)

系統(tǒng)中要想實(shí)現(xiàn)對電網(wǎng)量測信息的有效智能檢測及評估就必須要以關(guān)鍵技術(shù)作為支撐。詳細(xì)分析這些技術(shù)具有十分重要地意義,今后工作中對此應(yīng)該不斷加強(qiáng)研究,才能夠適應(yīng)實(shí)際情況。從實(shí)際情況來看要想實(shí)現(xiàn)智能檢測評估就必須要應(yīng)用到以下技術(shù):

(1)狀態(tài)估計(jì)量測權(quán)重的動態(tài)調(diào)整技術(shù)。系統(tǒng)運(yùn)行過程中針對狀態(tài)估計(jì)量測權(quán)重,往往是需要根據(jù)量測精度等級來進(jìn)行針對性設(shè)置的。可是從實(shí)際情況來看權(quán)重又不是一層不變的,為了及時反映準(zhǔn)確情況就需要應(yīng)用到專業(yè)地動態(tài)調(diào)整技術(shù)。實(shí)際工作中需要把那些測點(diǎn)及場站測量信息質(zhì)量評價轉(zhuǎn)化成狀態(tài)估計(jì)量測權(quán)重方法才能夠適應(yīng)實(shí)際需要。通過這樣的方式是有助于避免出現(xiàn)殘差淹沒及殘差污染等問題的。

(2)可疑及錯誤量測信息快速定位技術(shù)。在實(shí)際工作中為了能夠?qū)崟r掌握系統(tǒng)兩側(cè)信息及平衡情況就需要建立起專門的測點(diǎn)量測評價機(jī)制,只有建立起這樣的量測機(jī)制才能夠從局部到全網(wǎng)形成問題量測統(tǒng)計(jì)結(jié)果。這一點(diǎn)是我們在實(shí)際工作過程中需要引起高度重視的一點(diǎn)。

(3)科學(xué)的評價機(jī)制及評價標(biāo)準(zhǔn)。在實(shí)際工作過程中為了實(shí)現(xiàn)有效分析就必須要建立起科學(xué)的信息評價機(jī)制,要能夠設(shè)計(jì)出完備的場站評估標(biāo)準(zhǔn),這些標(biāo)準(zhǔn)也必須要能夠反映出系統(tǒng)的真實(shí)情況,也就說在制定標(biāo)準(zhǔn)的時候需要從系統(tǒng)自身的情況出發(fā)來制定,在對電廠站量測質(zhì)量進(jìn)行評估的時候必須要按照公平、公正的原則來進(jìn)行評價。實(shí)際工作中要能夠根據(jù)評分結(jié)果來逐步改善電網(wǎng)量測信息。

3 量測信息的檢測及評估

量測信息的檢測及評估是本文的重點(diǎn),在實(shí)際工作過程中主要是對廠站量測質(zhì)量信息以及問題量測信息來進(jìn)行評價。為了實(shí)現(xiàn)有效評價還需要對相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行預(yù)處理。

(1)對相關(guān)數(shù)據(jù)的預(yù)處理。在預(yù)處理的過程中重點(diǎn)是要對量測數(shù)據(jù)進(jìn)行預(yù)處理,同時還要獲取電網(wǎng)模型數(shù)據(jù)。在實(shí)際工作中電網(wǎng)量測信息的智能檢測評價系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)分析是共用一套電網(wǎng)模型信息的。正是因?yàn)槿绱耍趯?shí)際工作中數(shù)據(jù)庫設(shè)備參數(shù)及電網(wǎng)模型就可以實(shí)現(xiàn)共享。實(shí)際工作中在對數(shù)據(jù)進(jìn)行預(yù)處理的時候,首先是要對電網(wǎng)的模型數(shù)據(jù)及電網(wǎng)量測數(shù)據(jù)來進(jìn)行讀取,在讀取過程中主要是通過指定周期或者是由事件觸發(fā)的方式來進(jìn)行讀取的。在實(shí)際預(yù)處理分析過程中重點(diǎn)是要對母線有無功平衡、量測信息數(shù)據(jù)狀態(tài)、變壓器有(無)功平衡、線路有無功平衡等來進(jìn)行分析。對于這些指標(biāo)信息必須要進(jìn)行深入細(xì)致地分析才能夠適應(yīng)實(shí)際要求。

(2)廠站量測質(zhì)量檢測。廠站量測質(zhì)量檢測是一種重要地檢測內(nèi)容,實(shí)際工作中主要是要對電網(wǎng)運(yùn)行情況來進(jìn)行深入細(xì)致地分析。在實(shí)際工作中廠站量測結(jié)果對系統(tǒng)的整體運(yùn)行會產(chǎn)生重要影響,為了保證系統(tǒng)的正常運(yùn)行對于每個廠站量測質(zhì)量都必須要進(jìn)行科學(xué)深入地評價才能夠保證效果。實(shí)際工作中對于那些質(zhì)量較差的場站必須要集中到一起來進(jìn)行處理。為了實(shí)現(xiàn)科學(xué)分析,還需要對通道狀態(tài)來進(jìn)行深入評估。建立科學(xué)地評價機(jī)制是進(jìn)行深入分析地重要前提,今后應(yīng)該結(jié)合廠區(qū)實(shí)際情況來建立起完善的量測評估機(jī)制。

(3)問題量測信息的檢測。問題量測信息的檢測是檢測的重要內(nèi)容,在實(shí)際中為了實(shí)現(xiàn)科學(xué)有效地檢測就必須要根據(jù)不同的考核類型來定義不同的扣分標(biāo)準(zhǔn),實(shí)際評估過程中可以把各測點(diǎn)的初始評分設(shè)置為0分,然后在進(jìn)行檢測,檢測過程中當(dāng)檢測出線路1有功功率不平衡的時候,就需要對線路1兩端進(jìn)行有功量測,線路1廠站1端有功量測測點(diǎn)和2端有功量測測點(diǎn)都應(yīng)該各扣1分。實(shí)際工作中就是要通過這樣的方式來進(jìn)行檢測。

電網(wǎng)量測信息的在線檢測評估是一項(xiàng)十分重要地工作,對于保證系統(tǒng)的正常運(yùn)行有著十分重要地意義。在今后工作中對于這方面情況應(yīng)該不斷加強(qiáng)研究。本文首先是分析了智能電網(wǎng)的概念,而后重點(diǎn)分析了檢測原理。今后只有在掌握原理的情況下才能夠?qū)崿F(xiàn)科學(xué)評估,今后要不斷加強(qiáng)這方面的研究。

參考文獻(xiàn):

[1]余貽鑫.智能電網(wǎng)的技術(shù)組成和實(shí)現(xiàn)順序[J].南方電網(wǎng)技術(shù),2009(2).

篇4

一、引言

隨著互聯(lián)網(wǎng)的廣泛應(yīng)用、信息技術(shù)的發(fā)展,傳統(tǒng)的“教材+黑板+試卷”的課堂模式已經(jīng)難以滿足高校工程學(xué)科的教學(xué)需要,不利于應(yīng)用型人才的培養(yǎng)。利用互聯(lián)網(wǎng)和移動終端,快速獲取最新教學(xué)資源,掌握更多新知識、新技能,將學(xué)習(xí)過程在線記錄并進(jìn)行在線交流與分享,已是當(dāng)前高校教學(xué)的必然需求和發(fā)展趨勢。[1]

基于這種現(xiàn)狀,我們對高校在線教學(xué)進(jìn)行了深入研究和分析,運(yùn)用前沿的WEB前端開發(fā)技術(shù)和后臺服務(wù)器端開發(fā)理論,包括HTML5、CSS3、AJAX、Bootstrap等WEB前端技術(shù)[2],ASP.NET三層架構(gòu)[3],C#程序語言,ADO.NET與LINQ數(shù)據(jù)訪問框架[4]等后臺服務(wù)器端開發(fā)技術(shù),構(gòu)建集教、學(xué)、測一體化的WEB在線教學(xué)與評測平臺,為高校的教學(xué)提供一種新的思路和解決方案。

二、ASP.NET三層體系架構(gòu)

三層體系架構(gòu)是指WEB項(xiàng)目開發(fā)的一種項(xiàng)目代碼組織方式,一般包括表現(xiàn)層、業(yè)務(wù)邏輯層和數(shù)據(jù)訪問層。圖1是ASP.NET 三層體系架構(gòu)示意圖。三層架構(gòu)層次清晰,功能上分工明確,需求上互不干涉,每層的主要功能和作用分別如下所述:

(1)表現(xiàn)層(UI)是把各個需求功能展現(xiàn)給用戶,同時接受來自用戶輸入操作的數(shù)據(jù),再將處理完的結(jié)果顯示給用戶。

(2)業(yè)務(wù)邏輯層(BLL)是連接表現(xiàn)層和數(shù)據(jù)訪問層的橋梁。實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)邏輯――驗(yàn)證、計(jì)算、業(yè)務(wù)規(guī)則等。

(3)數(shù)據(jù)訪問層(DAL)主要是對用戶輸入進(jìn)來的數(shù)據(jù)進(jìn)行處理,體現(xiàn)是增刪改等操作,同時將業(yè)務(wù)層處理的數(shù)據(jù)保存到數(shù)據(jù)庫。

本項(xiàng)目采用ASP.NET三層架構(gòu)進(jìn)行開發(fā),在Visual Studio IDE中根據(jù)三層不同的功能分別創(chuàng)建了多個工程項(xiàng)目,極大地便利了開發(fā)過程及后期的維護(hù)。圖2是本項(xiàng)目在Visual Studio 2013中的解決方案視圖。

三、系統(tǒng)分析

1.平臺設(shè)計(jì)

本平臺分為四大模塊,分別包括基本數(shù)據(jù)維護(hù)模塊、基本業(yè)務(wù)模塊、數(shù)據(jù)管理模塊、信息查詢模塊。

2.系統(tǒng)功能需求

根據(jù)系統(tǒng)需求分析,系統(tǒng)的角色應(yīng)該包括學(xué)生用戶、教師用戶、管理員三種角色。圖3是本項(xiàng)目的系統(tǒng)用例圖。

3.學(xué)生功能需求

根據(jù)對學(xué)生用戶的需求進(jìn)行分析,學(xué)生用戶用例包括訂閱課程、課程學(xué)習(xí)、查看學(xué)習(xí)狀況、討論區(qū)提問、我的答案、我的筆記、提交作業(yè)、在線考試等功能。圖4是學(xué)生角色的用例圖。

學(xué)生用戶只有加入該門課程學(xué)習(xí)才可以擁有觀看課程視頻、查看課程教學(xué)PPT的功能,同時學(xué)生有瀏覽學(xué)習(xí)狀況的功能,可以進(jìn)一步了解自己的學(xué)習(xí)情況。為了了解自己的學(xué)習(xí)效果學(xué)生還可以在線參加考試,此功能更能幫助學(xué)生清晰地掌握自己的學(xué)習(xí)情況。本系統(tǒng)提供討論區(qū)的開放功能,方便學(xué)生與教師、學(xué)生與學(xué)生的溝通,及時解決學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中出現(xiàn)的問題。

4.教師功能需求

根據(jù)對教師用戶的需求進(jìn)行分析,教師用戶用例包括新增課程功能、修改課程內(nèi)容、管理上傳資料,查看學(xué)生學(xué)習(xí)狀況、討論回復(fù)、查看作業(yè)等,教師可以根據(jù)自己的需求開課程供給學(xué)生學(xué)習(xí),新開課程后可以上傳跟課程相關(guān)的?頻或者演示文件,也可以上傳作業(yè)的內(nèi)容以便學(xué)生在線提交作業(yè)。學(xué)生提交作業(yè)后,教師可在相應(yīng)的作業(yè)功能區(qū)查看學(xué)生的作業(yè)提交情況并對其進(jìn)行評分。教師可以在線編輯測試題目,在規(guī)定的時間內(nèi)提供給學(xué)生在線測試自己的學(xué)習(xí)情況,同時也可以對測試題目進(jìn)行編輯,測試時間結(jié)束后,教師可以在線查閱學(xué)生的試卷和給出適當(dāng)?shù)姆謹(jǐn)?shù)。教師有權(quán)限查看學(xué)生的學(xué)習(xí)狀況,更進(jìn)一步了解學(xué)生的學(xué)習(xí)動態(tài)。圖5是教師角色的用例圖。

四、系統(tǒng)設(shè)計(jì)

在該系統(tǒng)中,需要用相關(guān)數(shù)據(jù)庫來存儲用戶相關(guān)數(shù)據(jù)信息,使用到的數(shù)據(jù)庫主要有 SQL Server 2012。用實(shí)體-關(guān)系圖(Entity- Relation Diagram,E-R 圖)進(jìn)行數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì),該設(shè)計(jì)模型提供屬性、實(shí)體性和實(shí)體型,用來描述相關(guān)概念模型。[5]圖6是本系統(tǒng)的高層E-R圖。

各個實(shí)體之間的關(guān)系有一對一、一對多、多對多三種。一對一實(shí)體關(guān)系是指實(shí)體間的關(guān)系是一對一;一對多是指第一個關(guān)系實(shí)體中從屬于第二個實(shí)體,然后第二個實(shí)體塔又包括第一個實(shí)體;多對多是指實(shí)體間的關(guān)系為多對多。

根據(jù)實(shí)體-關(guān)系概念,對學(xué)生用戶、教師用戶及用戶所操作的功能,在各個實(shí)體和實(shí)體間設(shè)計(jì)實(shí)體-關(guān)系圖,在數(shù)據(jù)庫中創(chuàng)建數(shù)據(jù)表。

數(shù)據(jù)庫表包括用戶登錄表、權(quán)限表、學(xué)生筆記表、課程表、課程章節(jié)表、課程評論表、課程分?jǐn)?shù)表、課程子節(jié)表、課程視頻表、課程文件資源表、用戶關(guān)注表、學(xué)生作業(yè)表、學(xué)習(xí)狀況表等等。圖7是本系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫部分表結(jié)構(gòu)示意圖。

五、WEB程序的具體實(shí)現(xiàn)

前臺WebUI與后臺數(shù)據(jù)庫間的交互:使用JQuery、AJAX和一般處理程序(ashx)的方法,將客戶端用戶提交的參數(shù)值以“Post”的方式回傳到服務(wù)器,服務(wù)器驗(yàn)證邏輯或與數(shù)據(jù)庫交互后返回給客戶端的瀏覽器,最終以HTML形式呈現(xiàn)給用戶。

課程多媒體視頻的播放:PC端Web程序使用了HTML5技術(shù)來實(shí)現(xiàn)Flash視頻的播放。使用輕量級的標(biāo)簽,讓Flash的播放效率更高,更加容易掌控。

課程多媒體文件的瀏覽:PC端Web程序采用了來自GitHub的組件――“JS For PDF”配合后臺的PPT轉(zhuǎn)PDF技術(shù)來播放多媒體文件。此技術(shù)需服務(wù)器端安裝有MicroSoft的Office操作軟件。“JS For PDF”插件增強(qiáng)了用戶體驗(yàn)感,同時提供了更多操作給客戶端的用戶。

六、結(jié)論

篇5

關(guān)鍵詞:離心機(jī)組;大型;在線監(jiān)測;動平衡

中圖分類號:TH113 文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A

大型離心機(jī)組的廣泛應(yīng)用,給在線監(jiān)測以及故障診斷系統(tǒng)的發(fā)展和大規(guī)模應(yīng)用帶來新的契機(jī)。高度精密和復(fù)雜的自動化離心機(jī)組的安全運(yùn)行,是保證企業(yè)連續(xù)生產(chǎn)和穩(wěn)定運(yùn)轉(zhuǎn)的關(guān)鍵因素,傳統(tǒng)的運(yùn)維手段以及檢測手段對于大型機(jī)組高可靠性、安全性的要求已經(jīng)無法滿足,企業(yè)正積極尋求高可靠的檢測手段以及運(yùn)維方式,在線監(jiān)測技術(shù)對于機(jī)組動平衡的監(jiān)測有著遠(yuǎn)超其他離線監(jiān)測技術(shù)的優(yōu)勢,能夠?qū)悠胶獠▌右约捌渌收线M(jìn)行提前預(yù)知,并采取措施加以預(yù)防。

在線監(jiān)測技術(shù)的應(yīng)用不僅能夠避免傳統(tǒng)故障檢測技術(shù)遲滯、低可靠性以及片面性的缺點(diǎn),減少惡性事故的發(fā)生概率,還能夠?qū)ζ髽I(yè)的安全連續(xù)運(yùn)行以及較高的投資回報率有明顯貢獻(xiàn),大幅度降低企業(yè)機(jī)組運(yùn)維成本,提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。

1 在線監(jiān)測技術(shù)與動平衡

1.1 在線監(jiān)測技術(shù)

與傳統(tǒng)監(jiān)測技術(shù)相比,大型離心機(jī)組在線監(jiān)測技術(shù)能夠在機(jī)組運(yùn)行狀態(tài)下,不進(jìn)行拆卸或大幅拆卸情況下,對機(jī)組運(yùn)行狀態(tài)進(jìn)行判定,若有故障發(fā)生,能夠及時對故障類型進(jìn)行判定并及時定位故障點(diǎn),進(jìn)而對故障的進(jìn)一步發(fā)展趨勢進(jìn)行預(yù)測,為運(yùn)行人員提供運(yùn)行指導(dǎo),避免故障的進(jìn)一步惡化。該監(jiān)測手段能夠有效減少非計(jì)劃內(nèi)停機(jī)以及其他事故數(shù)量,對于設(shè)備安全運(yùn)行具有重要作用。

在線監(jiān)測系統(tǒng)應(yīng)用于大型機(jī)組時,其主要作用如下:首先,為機(jī)組提供監(jiān)測和保護(hù)功能,實(shí)時監(jiān)測大型機(jī)組運(yùn)行情況及工作狀態(tài),發(fā)現(xiàn)故障、故障報警以及隔離故障,及時降低故障帶來的更加惡劣的影響;其次,對故障進(jìn)行分析和診斷,依據(jù)監(jiān)測數(shù)據(jù)判定故障類型、定位故障點(diǎn),反推故障原因并加以處理;第三,故障預(yù)防。在線監(jiān)測的三種功能能夠?yàn)闄C(jī)組運(yùn)行提供準(zhǔn)確的數(shù)據(jù),對故障診斷起到重要的支持作用,大大提高故障診斷和處理的效率,避免機(jī)組故障維修過程的盲目性。此外,由于系統(tǒng)的故障預(yù)測功能,能夠大幅降低故障發(fā)生概率以及影響范圍,提高機(jī)組壽命。

1.2 動平衡監(jiān)測

動平衡作為離心機(jī)組運(yùn)行過程中的重要安全指標(biāo),對于機(jī)組安全意義重大,也是在線監(jiān)測的重要對象。通常在線監(jiān)測系統(tǒng)通過對設(shè)備振動信號進(jìn)行采集,通過振動信號的分析,對故障進(jìn)行判定與預(yù)測。動平衡分析作為在線監(jiān)測的重要故障預(yù)測及診斷手段,在近年來的監(jiān)測系統(tǒng)中已經(jīng)得到廣泛應(yīng)用。

此外,在線監(jiān)測系統(tǒng)的故障診斷除振動外,還包括相位、振幅、頻率、軸心軌跡、振型、剛度以及臨界轉(zhuǎn)速等參數(shù),綜合各個參數(shù)能夠?qū)收项愋图鞍l(fā)展趨勢有較為準(zhǔn)確的判斷。

2 在線監(jiān)測系統(tǒng)

2.1 系統(tǒng)組成

圖1為某型大型離心機(jī)組在線監(jiān)測系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)圖,系統(tǒng)由布置在機(jī)組的各類傳感器采集機(jī)組信號,采集到的信號與參考圖譜進(jìn)行對比分析處理后,對機(jī)組運(yùn)行狀態(tài)進(jìn)行診斷,從而確定機(jī)組運(yùn)行狀態(tài)。監(jiān)測分站的作用是對單臺機(jī)組進(jìn)行監(jiān)測,數(shù)據(jù)通過WEB8000數(shù)據(jù)服務(wù)器進(jìn)行分析和處理,經(jīng)過授權(quán)的工作人員可以通過IE瀏覽器登陸系統(tǒng)查看實(shí)時數(shù)據(jù)及診斷結(jié)果。

2.2 振動分析

該型離心機(jī)組在線監(jiān)測系統(tǒng)主要功能是測量機(jī)組運(yùn)轉(zhuǎn)過程中的振動信號,通過對信號的分析和處理,實(shí)現(xiàn)對機(jī)組狀態(tài)的確定。振動信號的現(xiàn)代分析處理方法有如下幾種。

(1)小波分析技術(shù)

小波分析法本質(zhì)是時頻分析法,信號分析的分辨率較高,能夠同時在時域和頻域?qū)π盘柼卣鬟M(jìn)行描述,高頻信號部分頻域分辨率較低而時域分辨率較高,低頻部分正好相反,由于小波分析技術(shù)的這種特點(diǎn),在離心機(jī)組在線監(jiān)測及故障診斷領(lǐng)域具有廣泛應(yīng)用。該方法的主要過程是通過小波變換或小波包變換對信號進(jìn)行轉(zhuǎn)換后進(jìn)行分析。

(2)頻率細(xì)化技術(shù)

快速傅里葉變換(FFT)方法是頻譜分析常用的方法之一,能夠?qū)⒄麄€信號頻段上的信息進(jìn)行計(jì)算和分析,缺點(diǎn)是對于某個特定信號頻段的分析,其分辨率不能達(dá)到要求,需要采用頻率細(xì)化技術(shù)進(jìn)行信號處理,該種方法主要是對時頻譜圖進(jìn)行細(xì)微結(jié)構(gòu)上的分辨,以便提高信號處理時的分辨率。

(3)現(xiàn)場動平衡監(jiān)測

現(xiàn)場動平衡監(jiān)測技術(shù)是指通過對傳感器采集到的轉(zhuǎn)子振動信號,對其不平衡量以及相位進(jìn)行計(jì)算和分析,并通過相關(guān)控制系統(tǒng)輸入量的變化來消除該不平衡量,從而保證轉(zhuǎn)子在運(yùn)動過程中不會產(chǎn)生不平衡力。轉(zhuǎn)子不平衡力的產(chǎn)生通常由以下幾種情況導(dǎo)致:①轉(zhuǎn)子本身的原始質(zhì)量不平衡;②轉(zhuǎn)子在工作中發(fā)生的漸發(fā)性不平衡;③轉(zhuǎn)子受熱不均勻產(chǎn)生的轉(zhuǎn)子彎曲;④轉(zhuǎn)子受到氣流突然的沖擊或者受到透平機(jī)和發(fā)電裝置的載荷突然有較大的變化會產(chǎn)生彎曲。

本文研究對象為在線監(jiān)測技術(shù)中的現(xiàn)場動平衡監(jiān)測技術(shù),采用基于虛擬儀器的軟件平臺LabView進(jìn)行開發(fā),能夠?qū)鹘y(tǒng)硬件系統(tǒng)軟件化,降低設(shè)備投資,提高數(shù)據(jù)采集和處理的集成度,從而能夠增強(qiáng)系統(tǒng)的功能和靈活性。圖2為基于虛擬儀器的數(shù)據(jù)采集處理框圖。

3 在線監(jiān)測系統(tǒng)動平衡監(jiān)測的應(yīng)用研究

應(yīng)用在線監(jiān)測系統(tǒng)對某機(jī)組動平衡進(jìn)行監(jiān)測,系統(tǒng)采用上述某型號在線監(jiān)測系統(tǒng),具體實(shí)施過程如下。

3.1 傳感器布置

圖3為某大型離心機(jī)組全貌,該機(jī)組主要由透平、發(fā)電機(jī)組、勵磁機(jī)構(gòu)成,振動監(jiān)測的對象為主軸各段軸承、軸瓦的振動信號,傳感器采用壓電式傳感器,布置方式如圖所示,對機(jī)組各部分振動量進(jìn)行監(jiān)測。主軸運(yùn)動數(shù)據(jù)的采集采用電渦流傳感器對軸端面及軸向平面的運(yùn)動進(jìn)行監(jiān)測。

3.2 原始數(shù)據(jù)采集處理

原始信號數(shù)據(jù)的采集采用NI公司出品的NI9234采集卡實(shí)現(xiàn),該采集卡分?jǐn)?shù)模兩端,能夠?qū)⒛M信號轉(zhuǎn)換為數(shù)字信號,在計(jì)算機(jī)中加以展示;軟件集成采用LabView完成,利用Matlab編制相應(yīng)的信號處理程序,從而實(shí)現(xiàn)對原始信號的處理和分析。采集卡與計(jì)算機(jī)的接口采用通用應(yīng)用編程接口API。在開始采集前,對采集板卡進(jìn)行初始化設(shè)置。

3.3 故障頻譜分析

(1)轉(zhuǎn)子不平衡

如圖4所示,為轉(zhuǎn)子不平衡故障時的頻譜信號。該頻譜的特點(diǎn)為:故障波形近似于正弦波形,且1X部分的幅值與通頻部分相比,約為其80%,且其軸心軌跡為近似橢圓形,且軌跡重復(fù)性較差。

(2)轉(zhuǎn)子碰磨故障

如圖5所示,為轉(zhuǎn)子碰磨故障時的頻譜信號。該頻譜的特點(diǎn)為:與原始波形相比,高頻部分波形較多,濾波后的波形更加清楚的顯示出每次碰磨后的波峰存在。從快速傅里葉變換的結(jié)果顯示,轉(zhuǎn)子碰磨的出現(xiàn)同時顯示在頻譜圖上的周期性波峰。

結(jié)語

本文對大型離心機(jī)組在線監(jiān)測系統(tǒng)所涉及到的信號處理技術(shù)進(jìn)行了分析,并針對某型在線監(jiān)測系統(tǒng)在某大型離心機(jī)組動平衡監(jiān)測中的應(yīng)用進(jìn)行了分析,結(jié)果表明,利用在線監(jiān)測系統(tǒng)能夠?qū)D(zhuǎn)子不平衡有很好的調(diào)整功能,同時能夠?qū)收掀鸬郊皶r的預(yù)防和處理作用。

參考文獻(xiàn)

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[4]陳翔.大型離心壓縮機(jī)故障遠(yuǎn)程智能診斷方法研究[D].沈陽工業(yè)大學(xué),2014.

篇6

作為全球最大的社交網(wǎng)站,F(xiàn)acebook-直“外強(qiáng)中干”,不僅至今沒有實(shí)現(xiàn)贏利,其廣告收入也不敵競爭對手MySpaceo如今,隨著Facebook平臺為第三方應(yīng)用程序開發(fā)商帶來越來越多的收入,他們推出支付系統(tǒng),開始從其應(yīng)用程序中抽取交易傭金,期待在營收上打一場翻身仗。

日前,F(xiàn)acebook開始測試其支付平臺。測評人員在試用支付平臺后認(rèn)為它運(yùn)行良好,能夠和網(wǎng)站注冊申請步驟直接融合,并且要比其它類似產(chǎn)品便捷。據(jù)了解,在他們正式推出支付服務(wù)后,其交易不僅在自己的網(wǎng)站內(nèi)進(jìn)行,還將通過特有的連接(Connect)服務(wù)在其他網(wǎng)站中進(jìn)行。

推出在線支付系統(tǒng)僅是Facebook近期頻繁實(shí)施的自救行動中的一項(xiàng)。此前,他們獲得俄羅斯網(wǎng)絡(luò)投資集團(tuán)兩億美元的投資。

Facebook原是一個免費(fèi)開放的平臺,鼓勵程序開發(fā)商為之開發(fā)更多的應(yīng)用程序,開發(fā)商則通過向用戶推薦下載使用自己的應(yīng)用程序而獲取收入。據(jù)測算,今年內(nèi),程序開發(fā)商的收入總和可能超越Facebook平臺本身的收入。為此,Facebook出支付系統(tǒng),分享其營收,實(shí)現(xiàn)贏利似乎指日可待。

贏利困境

雖然在收益方面不盡如人意,F(xiàn)acebook在流量和在線時間上還是位居美國各大社交網(wǎng)站之首。

市場調(diào)研公司comScore在6月中旬公布的數(shù)據(jù)顯示,就全球市場來說,4月份,F(xiàn)acebook的全球獨(dú)立訪問用戶已達(dá)3億,MySpace的全球獨(dú)立用戶為123億。然而,MySpace的廣告收入一直高于Facebook,甚至此前一度是Facebook廣告收入的三倍,這與Facebook的高流量極不對稱。

盡管同屬全球領(lǐng)先的社交網(wǎng)站,F(xiàn)acebook與MySpace開始走向兩種不同的發(fā)展路子。后者在2006年被新聞集團(tuán)默多克收購后背靠新聞集團(tuán),走的是門戶網(wǎng)站的路子,提供新聞、音樂、視頻等服務(wù),而馬克,扎克伯格更著力于建立一個開放的平臺,鼓勵程序開發(fā)商開發(fā)更多的應(yīng)用程序,因此Facebook無法像門戶網(wǎng)站那樣賣內(nèi)容廣告。另外,MySpace在2007年開始與Google達(dá)成的9億美元的廣告合作也從一定程度上占優(yōu),這部分業(yè)務(wù)占MySpace營收的近40%。

由于走門戶網(wǎng)站的路子,MySvace握有廣告優(yōu)勢自在情理之中。盡管如此,他們也同樣面臨贏利困境。新聞集團(tuán)承認(rèn)MySpace沒有達(dá)到它的則務(wù)收入目標(biāo),2008年的總收入僅為2.65億美元。

相關(guān)分析指出,社交網(wǎng)絡(luò)的展示廣告價格在整個行業(yè)中處于最低水平,它們依靠廣告來實(shí)現(xiàn)贏利將是困難重重。而且,與前兩年相比,2009年美國社交網(wǎng)站廣告收入整體增長放緩。

反觀Facebook,他們目前的大部分收入仍來自與微軟簽訂的廣告投放協(xié)議。早在2006年,微軟已針對Faceb00k美國網(wǎng)站上的條幅廣告達(dá)成協(xié)議。到2007年10月微軟耗資2.4億美元收購Facebook的1.6%股份時,開始Facebook的廣告業(yè)務(wù)。

對于馬克,扎克伯格來說,廣告收入距離其贏利目標(biāo)還有一段距離,另辟新途徑也許是更明智的選擇。

屢敗屢戰(zhàn)

事實(shí)上,F(xiàn)acebook一直在進(jìn)行艱難的商業(yè)探索。

2007年11月,F(xiàn)acebook推出廣告系統(tǒng)Bea-con,希望借助新型的社區(qū)廣告來實(shí)現(xiàn)盈利,但用戶抱怨Beacon侵犯個人隱私,這一嘗試因此告吹;2008年底,F(xiàn)acebook推出“連接”服務(wù),以使用戶能夠通過登錄Facebook賬號連接到其他網(wǎng)站。該服務(wù)的支持者認(rèn)為它將自然地增加網(wǎng)站的流量,也會增加廣告收入。但數(shù)據(jù)表明,它對Facebook的贏利幾乎沒有任何貢獻(xiàn)。

Facebook在探索社區(qū)廣告的同時,開始嘗試向電子商務(wù)網(wǎng)站轉(zhuǎn)型。其首次實(shí)現(xiàn)在線交易功能的是第三方開發(fā)者提供的應(yīng)用程序。2007年8月,在線商店推出了一項(xiàng)服務(wù),可以讓用戶在個人資料網(wǎng)頁中銷售個人二手物品。

接下來,F(xiàn)acebook嘗試推出支付平臺,一種供用戶和應(yīng)用程序開發(fā)者使用的自有支付系統(tǒng)。Faceback考慮從用戶和應(yīng)用軟件開發(fā)商的交易中抽取手續(xù)費(fèi),但因當(dāng)時Facebook及其應(yīng)用程序平臺上交易活動很少,這一計(jì)劃在去年年底不得不被宣布延遲推出。

值得注意的是,去年11月,MySpae也曾透露正在開發(fā)自己的支付系統(tǒng)和虛擬禮物產(chǎn)品,但隨后不見動靜。Facebook延遲推出支付平臺,與之前平臺上電子商務(wù)的發(fā)展沒有達(dá)到一定量的積累有關(guān)。

現(xiàn)在,馬克?扎克伯格認(rèn)為時機(jī)成熟了。從2007年推出Facebook平臺,鼓勵外部開發(fā)商為Facebook開發(fā)各類應(yīng)用程序,如今平臺上已聚集了成千上萬的應(yīng)用程序,從開發(fā)商身上賺錢的時機(jī)已到,推出支付平臺也是順理成章。

最重要的寄托

與以往不同的是,去年計(jì)劃推出的“錢夾”(Facebook Wallet)項(xiàng)目是現(xiàn)金支付的直接交易平臺,目前測試的支付系統(tǒng),采取的是虛擬支付的手段。它的運(yùn)作模式是,用戶通過支付系統(tǒng),先用現(xiàn)金購買Facebook的信用幣,1美元相當(dāng)于100個信用幣,再用信用幣購買Facebook平臺上運(yùn)行的應(yīng)用程序。Facebook則從虛擬交易中獲取傭金。

在此之前,F(xiàn)acebook平臺是使用第三方產(chǎn)品,如PayPal提供的付款服務(wù)。在推出自有支付系統(tǒng)后,首次在Facebook及其應(yīng)用程序開發(fā)商之間建立業(yè)務(wù)聯(lián)系,這也將方便用戶一鍵購買應(yīng)用程序提供的服務(wù),增加交易流量。

美國科技博客Venmrebeat預(yù)計(jì),F(xiàn)acebook平臺的第三方開發(fā)者今年的總收入將達(dá)5億美元。目前,F(xiàn)acebook上最大的應(yīng)用程序開發(fā)商是Zynga,它開發(fā)的游戲擁有4200萬用戶,年銷售額據(jù)說已接近1億美元。銷售額在1000萬至5000萬美元之間的企業(yè)也至少有6家,此外還有大量規(guī)模較小的應(yīng)用程序開發(fā)商。

對于Facebook的最新舉措,Gartner Re-semeh的分析師雷?瓦爾德斯(Ray vaides)表示,社交網(wǎng)站普遍難以贏利,F(xiàn)acebook此舉將得益于它擁有大量用戶的現(xiàn)實(shí)。他說,來自支付系統(tǒng)的收入可能很快就將占到Facebook全部收入的三分之一。也有分析人士指出,F(xiàn)acebook支付系統(tǒng)的真正機(jī)遇在于其長期前景。

篇7

關(guān)鍵詞:生豬屠宰檢疫;問題;對策;新平縣

中圖分類號:S828;S851.4+3 文獻(xiàn)標(biāo)識碼:B 文章編號:1007-273X(2017)01-0043-02

隨著社會發(fā)展進(jìn)步,群眾生活水平不斷提高,對肉食品要求更加嚴(yán)格,豬肉作為人們?nèi)粘I钪兄饕馐称罚瑥酿B(yǎng)殖到餐桌全程安全生產(chǎn)倍受政府部門重視,生豬定點(diǎn)屠宰檢疫是保證肉食品安全的重要措施之一,然而新平縣生豬屠宰檢疫設(shè)備差,檢測技術(shù)落后,生豬屠宰監(jiān)管職能下放后,各職能部門協(xié)調(diào)困難,難行成綜合管理合力,加之各地區(qū)檢疫管理各不相同,豬只疫病種類增多,來源復(fù)雜,快速檢測技術(shù)整體更新慢,檢疫執(zhí)法滯后等因素制約,生豬屠宰檢疫工作開展依然存在安全隱患,筆者多年從事生豬屠宰檢疫工作,對影響生豬屠宰檢疫工作存在的問題及時分析和總結(jié),提出意見和建議與同行商榷。

1 新平縣生豬屠宰檢疫概況

1.1 生豬屠宰檢疫執(zhí)法機(jī)構(gòu)

新平縣動物衛(wèi)生監(jiān)督所駐生屠宰檢疫人員有 6 人,大專文化,年齡均43歲以上,其中獸醫(yī)師3人,高級工3人,有配套的電子出證設(shè)備及嚴(yán)格管理制度、執(zhí)法程序、檢疫操作技術(shù)規(guī)范,配備辦案取證設(shè)備一套。

1.2 生豬檢疫情況

2016年1~9月,生豬存欄32.47萬頭,肥豬出欄36.68萬,屠宰檢疫肥豬49 209頭,檢出病害豬77頭、計(jì)重6 936.3 kg,檢出病害豬肉率0.016%,全部進(jìn)行無害化處,產(chǎn)地檢疫動物203 143頭,受理率達(dá)到100%;電子出證(動物A證)500份、(動物B證)500本,入場動物檢疫率100%。

2 新平縣生豬屠宰檢疫存在的問題

2.1 綜合執(zhí)法監(jiān)管有待加強(qiáng)

現(xiàn)狀是上級重視生豬屠宰檢疫工作,落實(shí)相關(guān)職能部門開展監(jiān)督管理,畜牧獸醫(yī)執(zhí)法依據(jù)充分,具體有《中華人共和國動物防疫法》、《生豬屠宰條例》、《中華人民共和國行政處罰法》等法規(guī),檢疫人員持證上崗,熟悉法律法規(guī)和檢疫操作規(guī)程,有無害化處理設(shè)施和經(jīng)費(fèi)保證。但是屠宰場監(jiān)管職權(quán)下放后,各職能部門存在推諉扯皮現(xiàn)象,部門間難形成合力,使屠宰場整體監(jiān)督管理能力不強(qiáng),屠宰秩序混亂,影響生豬屠宰檢疫正常開展。

2.2 檢疫檢測手段差,裝備落后

生豬屠宰檢疫及宰后檢疫都以傳統(tǒng)的“五部十三刀”感觀檢疫為主,從檢測部位組織器官變化情況判定檢疫結(jié)果,化驗(yàn)室建設(shè)滯后,檢測技術(shù)更新慢,快速檢測設(shè)備欠缺,辦案取證器械配置不足,生豬屠宰檢疫環(huán)節(jié)“瘦肉精”檢測面不廣,檢疫出證程序有待于規(guī)范,諸多檢疫不利因素給生豬屠宰檢疫技術(shù)支撐及行政執(zhí)法帶來困難。

2.3 屠宰檢疫人員綜合業(yè)務(wù)技能水平不高

檢疫人員工作熱情不高,檢疫專業(yè)知識更新慢,檢疫技能落后,外出參加技能培訓(xùn)學(xué)習(xí)少,法律法規(guī)及行政執(zhí)法程序掌握不全面,辦案取證及案件資料制作不規(guī)范,使生豬屠宰檢疫整體水平不高。

2.4 生豬碓錘叢櫻宰前檢疫難規(guī)范

在市場經(jīng)濟(jì)帶動下,鮮活畜產(chǎn)品交易頻繁,各地檢疫監(jiān)督制度各不相同,縣外豬只流入本縣增多,有的豬只雖然有出縣境檢疫合格證,產(chǎn)地檢疫證,但沒有免疫耳標(biāo)或免疫耳標(biāo)加掛不齊全,有的豬只不是在產(chǎn)地開具的檢疫證,生豬來源廣泛,以及健康情況復(fù)雜,憑檢疫證及宰前檢疫難斷定豬只健康狀況,使宰前檢疫質(zhì)量不高,宰前檢疫風(fēng)險依然存在。

2.5 經(jīng)營者法制宣傳教育不廣泛

部分生豬販運(yùn)戶隨意到縣外調(diào)運(yùn)生豬,不規(guī)范開具出縣境動物檢疫證、消毒證,或者到產(chǎn)地以外檢疫點(diǎn)虛報產(chǎn)地開檢疫證,或非法到疫區(qū)調(diào)入生豬,部分隱性帶病豬只傳入本縣。使輸入性疫病傳入風(fēng)險加大,以致屠宰檢疫難度增加。另外由于國家規(guī)范了生豬無害化處理補(bǔ)助,部分屠戶缺泛遵紀(jì)守法意識,隨意購賣患病生豬到屠宰場申報屠宰,使屠宰檢疫風(fēng)險隱患和無害化處理任務(wù)加重。

3 對策

3.1 整合力量 綜合執(zhí)法

建議由縣人民政府牽頭,整合公安、食品藥品安全管理、稅務(wù)、經(jīng)貿(mào)、畜牧等部門職能職責(zé),規(guī)范豬只調(diào)動和監(jiān)督管理,嚴(yán)厲打擊調(diào)運(yùn)病害豬只行為,對造成疫病擴(kuò)散和食品安全的依法追究法律責(zé)任,狠抓典型違法案例、教育和震懾不法經(jīng)營行為,打造安全有序的經(jīng)營氛圍,保證豬肉安全供給,實(shí)現(xiàn)無食品安全事件發(fā)生的目標(biāo)。

3.2 加大檢疫經(jīng)費(fèi)投入

把生豬屠宰檢疫經(jīng)費(fèi)列入同級財(cái)政預(yù)算,責(zé)令農(nóng)業(yè)部門承擔(dān)并組織實(shí)施。一是要建立健全屠宰企業(yè)防疫設(shè)施,無害化處理設(shè)備,為生豬屠宰檢疫提供輔助支持;二是要更新和購置快速檢測設(shè)備,提高檢疫檢測能力,為宰后可疑疫病快速檢測提供技術(shù)支撐,執(zhí)法依據(jù);三是配齊辦案器械,如數(shù)碼相機(jī)、錄音筆、攝相機(jī)、特別是每個檢疫員要配執(zhí)法記錄儀,為檢疫執(zhí)法過程提供證據(jù)。

3.3 提高檢疫人員綜合技能水平

一是建立健全各種績效制度,提高檢疫人員主動性、積極性,形成作風(fēng)優(yōu)良、團(tuán)結(jié)干事,敢于擔(dān)當(dāng)?shù)膱F(tuán)隊(duì)精神;二是制定學(xué)習(xí)計(jì)劃,定期集中學(xué)習(xí)《中華人民共和國動物防疫法》、《生豬屠宰檢疫條例》和行政執(zhí)法知識,規(guī)范執(zhí)法行為,同時鞏固好檢疫基礎(chǔ)知識,更新檢疫技能;三是可分批選派檢疫員到省城生豬屠宰檢疫點(diǎn)跟班學(xué)習(xí)檢疫新技能,推進(jìn)生豬屠宰檢疫工作開展。

3.4 嚴(yán)格生豬屠宰檢疫

嚴(yán)格查證驗(yàn)物制度,對不具備產(chǎn)地檢疫證,出縣境動物檢疫,免疫耳標(biāo)的豬只,不允許入場屠宰,實(shí)行動物追蹤溯源和責(zé)任追究,教育經(jīng)營者不到疫區(qū)調(diào)運(yùn)豬只,不違法收購患病豬只,購豬要到報檢點(diǎn)開具檢疫證,憑檢疫證進(jìn)入檢屠宰程序,經(jīng)宰前宰后檢疫合格后,加蓋檢疫合格證、章后出場分散經(jīng)營,對故意將患病豬只調(diào)運(yùn)到屠宰場檢疫的屠戶,豬只無害化處理費(fèi)用由本人自己承擔(dān),不列入無害處理補(bǔ)助范圍,從整體上提高屠宰檢疫質(zhì)量。

3.5 強(qiáng)化監(jiān)督管理和普及生豬屠宰檢疫法律知識

篇8

關(guān)鍵詞:商住樓多產(chǎn)權(quán) 火災(zāi)危險 對策

商住樓是指底部商業(yè)運(yùn)營廳與上層住宅建筑組合而成的多層或者高層的建筑,屬于綜合性建筑,一般情況下層數(shù)比較多。商業(yè)層有商業(yè)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)、購物商場及寫字樓等辦公場所。商業(yè)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)在消防總體設(shè)計(jì)中不需要有太多考慮,但商場、大型的辦公則需要根據(jù)其特點(diǎn)進(jìn)行專門的設(shè)計(jì),另外在商業(yè)部分開設(shè)公共娛樂場所也需要按照公共娛樂場所進(jìn)行消防設(shè)計(jì)。商住樓在滿足了商業(yè)發(fā)展和居住需要,但是商住樓一般存在形態(tài)的多樣、功能性復(fù)雜、人員集中密集、可燃物質(zhì)多等特點(diǎn),發(fā)生火情時火勢蔓延速度快,人員集中疏散困難,撲救及救援難度增大,極其容易造成人員傷亡及財(cái)產(chǎn)損失。商住樓火災(zāi)已經(jīng)變成我國城市型火災(zāi),特別是重特大災(zāi)害發(fā)生的集中場所。商住樓火災(zāi)不斷警醒著人們必須加強(qiáng)對商住樓建筑構(gòu)造、結(jié)構(gòu)及其火災(zāi)類型特點(diǎn)的了解,爭取減少該類火災(zāi)帶來的人民生命財(cái)產(chǎn)損失。

一、商住樓的火災(zāi)危險性評估

(一)建筑體量大,結(jié)構(gòu)復(fù)雜,可燃物多

商住樓在中國的每個地方都有存在,好多都在路邊。一般商業(yè)經(jīng)營部分作為倉儲、小店、綜合商場、飲食娛樂等行業(yè),它一般在建筑的最下層或接近地面好多層使用鋼筋砼梁、柱做成大小不一的空間,商住樓雖然滿足了人們進(jìn)行商業(yè)活動的需求,但巨型建筑體積與形形的特點(diǎn),想簡單一個角度來解決火災(zāi)問題是很困難的。本身在店鋪中存放很多可以燃燒的物質(zhì),比如存儲存貨柜、陳列平臺、商品貨物,倉庫中的儲存物品和居民家中的家具等帶來的可燃性,發(fā)生火災(zāi)可能性很大。

(二)產(chǎn)權(quán)多,物業(yè)難管理

體積、建筑面積大,就可能會為建筑產(chǎn)生許多產(chǎn)權(quán),每個區(qū)域板塊中的企業(yè)、每家住宅都擁有該樓的產(chǎn)權(quán),一般來說一座商住樓都擁有幾十個產(chǎn)權(quán)人或企事業(yè),這在對消防安全的管理、監(jiān)督具有較大的難度。

物業(yè)公司作為日常性維護(hù)管理的單位,不僅要管理負(fù)責(zé)消防安全,還要考慮維護(hù)建筑需要的費(fèi)用。日常維護(hù)消防設(shè)施的經(jīng)費(fèi)需要從物業(yè)管理費(fèi)中收取,用物業(yè)管理的錢來整改商住樓整體的火災(zāi)隱患是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的;但要用房屋維修基金來做火災(zāi)防護(hù),必須取得業(yè)主委員會的一半以上的人同意,業(yè)主委員會向物業(yè)授權(quán)后再申請向房產(chǎn)局維修基金處使用經(jīng)費(fèi),還有一些建筑建的時間較早,維修基金本來就不多,對建筑消防設(shè)施維護(hù)、保養(yǎng)經(jīng)費(fèi)就不到位,使整改時間變長,什么時候整改到位就很難說了,隱患的存在就容易造成災(zāi)害。

另一方面,物業(yè)公司的不確定性也是商住樓管理、監(jiān)督的困難點(diǎn),存在物業(yè)公司對業(yè)主不滿意,去替他單位找新的業(yè)主,有的時候因?yàn)闃I(yè)主對物業(yè)公司不滿意而換物業(yè),帶來的問題是消防工作沒人管沒人問。

(三)人流量大,情況復(fù)雜

商住樓是人員密集場所,人流量根據(jù)時間的變化而變化大,情況復(fù)雜。大型綜合商場、超級市場在營業(yè)時人非常多,各種人員在消防素質(zhì)上參差不齊,發(fā)生火災(zāi)時,容易變得不知所措和產(chǎn)生慌亂情緒。

有些商場貨物擺放凌亂,當(dāng)身其中時好像走在迷宮,讓人找不準(zhǔn)方向,還有的銷售市場的消防通道被阻礙,安全出口關(guān)閉,緊急照明燈以及緊急疏散標(biāo)志破壞,在危險來臨時,人們就缺乏應(yīng)急工具以及逃生方向,會給疏散和消防搜救帶來巨大困難。

(四)商業(yè)部分裝修、翻修經(jīng)常化

商業(yè)產(chǎn)權(quán)人為了營銷效果需要或者經(jīng)營調(diào)整,使商戶更換頻次高,來回翻修、違規(guī)裝修的現(xiàn)象無獨(dú)有偶。裝修時就會違反安全規(guī)定非法拆掉防火挑梁、防火門等一些設(shè)施、妨礙人員疏散和安全逃離現(xiàn)場、私自拆除噴淋系統(tǒng)出水噴頭等室內(nèi)消防設(shè)施,因此安全隱患加重。加上商戶的霓虹燈廣告,只安裝,不維護(hù),經(jīng)常出現(xiàn)電路故障,私自改造裝修使得商業(yè)區(qū)隱患不斷。

相對較高空間的樓層,使用人就會選擇加強(qiáng)空間利用,違規(guī)改建由單層變雙層甚至多層,而裝修材料往往又不符合防火規(guī)定,為圖個人方便違規(guī)設(shè)置安全出口且出現(xiàn)數(shù)量嚴(yán)重不足,還存在上面住宿下面經(jīng)營的“三合一”場所,這種形式是火災(zāi)隱患的重點(diǎn)。裝修不到位還會導(dǎo)致可燃、易燃材料被用到商業(yè)區(qū)域,火災(zāi)風(fēng)險隱患再度上升。2005年12月25日廣州中山市坦洲鎮(zhèn)檀島“老虎吧”西餐廳火災(zāi),就是由于老板擅自在底層加層改造,將底層擴(kuò)大面積為241平方米,擁有近200個座位的酒吧,大量使用海綿等易燃材料,火災(zāi)最終導(dǎo)致26人死亡、11人受傷。

(五)消防設(shè)施設(shè)備維護(hù)困難

商住樓一般都設(shè)置各類消防設(shè)施,這些消防設(shè)施在日常管理過程中經(jīng)常會出現(xiàn)故障或人為損壞,需要及時修理,特別是經(jīng)過長時間的使用需要對設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng),這就很難保證消防設(shè)施的完整好用。

(六)居民的消防安全意識有待于加強(qiáng)

居民違反經(jīng)常不按說明書使用電器,家中使用的保險絲、片未經(jīng)專業(yè)人員更換,私自拆裝不符合規(guī)定的保險絲、片;燃?xì)馐褂靡膊蛔袷匕踩?guī)定,私自拆、改、裝燃?xì)庠O(shè)施;在家中或者樓內(nèi)隨意存放易燃物品或使用煙花爆竹;把帶有火星沒有燒完的垃圾倒進(jìn)廢物道;在建筑內(nèi)違規(guī)存放汽油、等易燃易爆物品;躺床上抽煙、喝酒;在逃生通道堆放雜物、停放自行車等等不安全行為經(jīng)常發(fā)生,一旦發(fā)生火災(zāi),將難以處置和逃生。

(七)存在“住改商”現(xiàn)象

法律上沒有明文的禁止說不能在住宅樓里辦公司,但是從行業(yè)管理的角度去看,應(yīng)該是禁止的。作為消防監(jiān)督機(jī)構(gòu)和物業(yè)管理機(jī)構(gòu),應(yīng)該明確不得進(jìn)行“住改商”行為,特別是審批過程中,要從嚴(yán)把關(guān),防止出現(xiàn)許可差錯:一是商住樓擾民的問題需要解決,住宅區(qū)內(nèi)進(jìn)行經(jīng)營活動,致住宅區(qū)沒了應(yīng)有的安寧,影響居民的生活,導(dǎo)致居民對小區(qū)安全產(chǎn)生憂慮;二是來回裝修,違規(guī)拆改承重墻,擴(kuò)大了防火分區(qū)面積,私改電線和燃?xì)夤苈罚龃罅擞秒娍傌?fù)荷的情況,致住宅區(qū)的整體框架結(jié)構(gòu)被破壞,影響建筑安全;三是火災(zāi)成災(zāi)因素和日常維護(hù)成本的分?jǐn)倖栴},一個公司十幾個人,一家子最多只有三四個人,無形中增加了致災(zāi)因素,增加了物業(yè)管理費(fèi)和設(shè)施的維護(hù),造成其他居民和物業(yè)的投訴;四是有些店鋪亂扔廢物、胡亂設(shè)置廣告牌等,嚴(yán)重影響市容風(fēng)貌還造成安全隱患。

二、商住樓的防火對策

(一)加強(qiáng)建筑工程的組織管理

消防對建造項(xiàng)目的審核、驗(yàn)收以及日常檢查督導(dǎo)是《中華人民共和國消防法》所賦予的責(zé)任與擔(dān)當(dāng);消防應(yīng)充分利用建造項(xiàng)目核查的條件,詳細(xì)分析建造項(xiàng)目的功能,分析居民和購買對象,給出合理的解決方案,把被動變成主動;作為消防工作人員,要從整體出發(fā),落實(shí)消防監(jiān)督各項(xiàng)責(zé)任,切實(shí)把好商住樓建造關(guān),確保成功驗(yàn)收后,該建筑能符合國家相關(guān)法律法規(guī),消防必須在建造中全程參與落實(shí)各項(xiàng)工作制度,切實(shí)從根上消滅火災(zāi)隱患。依照《建筑內(nèi)部裝修設(shè)計(jì)防火規(guī)范》,嚴(yán)格審查材料,用抽樣送檢方式,降低火災(zāi)隱患。

嚴(yán)格把好關(guān),防止可能出現(xiàn)“三合一”場所。在建設(shè)開始,嚴(yán)格控制商業(yè)用房的建設(shè)高度,保證不能出現(xiàn)內(nèi)部的夾層。

(二)加強(qiáng)物業(yè)公司消防安全培訓(xùn)和責(zé)任意識培養(yǎng)

多頻次開展物業(yè)公司的消防安全培訓(xùn)活動,使物業(yè)公司切實(shí)承擔(dān)起自己的責(zé)任,使其熟悉掌握相關(guān)法律、法規(guī),更好地為商住樓產(chǎn)權(quán)人服務(wù),定期給業(yè)主委員會匯報建筑設(shè)施維護(hù)保養(yǎng)的情況,把消防宣傳做到位,提高業(yè)主消防安全意識,了解消防法律、法規(guī)的基本要求,明確自身職責(zé),推動消防工作不斷進(jìn)步。強(qiáng)化住戶的安全防火意識,定期開展防火宣傳教育工作。消防救援單位、派出所及物業(yè)管理單位需加強(qiáng)商住樓消防安全宣傳教育。以發(fā)送宣傳材料,開展培訓(xùn)等方式方法,加強(qiáng)商戶的消防責(zé)任意識,落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度,提升應(yīng)急處置能力。

(三)強(qiáng)化多單位聯(lián)動,共同促進(jìn)管理多產(chǎn)權(quán)建筑的消防安全

商住樓中突出的風(fēng)險隱患,不能放任發(fā)展,應(yīng)當(dāng)及時有效得到整改。多產(chǎn)權(quán)建筑主要由房管局、建設(shè)局等相關(guān)部門,多頻次對物業(yè)管理公司進(jìn)行檢查監(jiān)督,特別是房管局,每年需要對物業(yè)進(jìn)行核查,在開展這項(xiàng)工作時要把安全、消防、管理等各聯(lián)系起來,加強(qiáng)對物業(yè)管理公司的監(jiān)督。對工作落實(shí)不嚴(yán)格的,用降低資格,或撤銷運(yùn)營許可證、營業(yè)執(zhí)照等方法,推進(jìn)物業(yè)公司的運(yùn)營。對私自更改房屋使用性質(zhì)的,命其依法限期落實(shí)整改相關(guān)錯誤。通過行政主管部門監(jiān)管力度的持續(xù)加大和長期有效管理,徹底鏟除法不責(zé)眾、執(zhí)法松懈、管理不到位的弊病。

在商住樓安全管理方面,聯(lián)合消防、公安等職能部門共同整治,對于不符合條件的單位,停止其營業(yè)許可,直到整改完成,符合相關(guān)法律法規(guī),才予以開門營業(yè)。

(四)規(guī)范多產(chǎn)權(quán)單位的管理和監(jiān)督

依照《消防法》、《機(jī)關(guān)、團(tuán)體、企業(yè)、事業(yè)單位消防管理規(guī)定》和國務(wù)院15號文件,各級人民政府按照加強(qiáng)推動鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道、居委員會、派出所等職能部門落實(shí)消防安全工作,推進(jìn)落實(shí)各項(xiàng)安全責(zé)任。

(五)落實(shí)維護(hù)費(fèi)用,確保消防設(shè)施完好

商住樓管理和維修工作是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程,必須有相匹配的法規(guī)和修繕技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)予以約束和規(guī)范。建議有關(guān)部門針對商住樓修繕、使用等方面存在的有關(guān)安全問題和維修資金匱乏等難點(diǎn)問題,進(jìn)一步加強(qiáng)法制建設(shè),擬訂并出臺相應(yīng)的法規(guī),確保有章可循,依法管理。針對高層商住樓一般處于繁華地段,除具有一般住宅大樓的維修要求外,根據(jù)“住改商”頻繁以及重復(fù)裝修等突出問題,擬訂并出臺相對應(yīng)的修繕技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。

商住樓日常維修的主體是產(chǎn)權(quán)人,作為產(chǎn)權(quán)人應(yīng)該切實(shí)地負(fù)起這份責(zé)任,支付相應(yīng)的維修資金。由于產(chǎn)業(yè)劃轉(zhuǎn)等原因,資金矛盾突出等問題,建議政府主管部門協(xié)調(diào),按建筑面積分?jǐn)倿樵瓌t,強(qiáng)制性籌措一定量的大樓共有部分維修基金,由業(yè)主委員會負(fù)責(zé)存儲,專款使用,努力解決資金匱乏維修難的矛盾。

三、結(jié)束語

商住樓火災(zāi)多發(fā)給帶給全國人民警示,無論商住樓還是其他性質(zhì)建筑設(shè)計(jì)單位必須對建筑物的各種情況反復(fù)考量,確保消防設(shè)計(jì)過關(guān)。各地政府制定相應(yīng)法律法規(guī)。物業(yè)、消防等單位加大防火巡視巡察力度,有效鏟除火災(zāi)風(fēng)險。加強(qiáng)用火用電提示提醒,確保人民生命財(cái)產(chǎn)安全。

四、參考文獻(xiàn)

[1]胡忠日.安全疏靜湃究的國內(nèi)外動態(tài)和發(fā)展趨勢[J],消防人網(wǎng)站,2008

篇9

abstract: the current situation of forest fire prevention work in pingluo is introduced. problems in the fire prevention work are stated. countermeasures are put forward.

關(guān)鍵詞: 森林防火;現(xiàn)狀;存在問題;對策

key words: forestry prevention;current situation;problems;countermeasure

中圖分類號:s762.3 文獻(xiàn)標(biāo)識碼:a 文章編號:1006-4311(2013)35-0302-02

0 引言

森林防火工作是森林資源管理的重點(diǎn)工作。我縣黃河護(hù)岸林地多,近幾年由于干旱少雨、風(fēng)多,實(shí)施封灘禁牧后森林植被迅速恢復(fù),黃河護(hù)岸林、治沙林區(qū)內(nèi)草深葉茂,可燃物急劇增加,一旦起火極易釀成火災(zāi)。隨著經(jīng)濟(jì)社會的不斷發(fā)展,林區(qū)周邊的不斷開發(fā),進(jìn)入林區(qū)人員不斷增加,野外用火活動管理難度加大,因此,森林防火形勢十分嚴(yán)峻。

1 平羅縣森林防火工作的現(xiàn)狀

平羅縣地處西部干旱地區(qū),生態(tài)環(huán)境脆弱,造林綠化成本高,現(xiàn)有的森林資源極其寶貴。全縣土地總面積337.74萬畝,轄13個鄉(xiāng)鎮(zhèn),141個行政村,總?cè)丝?8.52萬人,黃河橫穿南北,土地遼闊。林業(yè)用地面積84.9萬畝,其中有林地面積26.34萬畝,灌木林地12.57萬畝,全縣森林覆蓋率11.52%。森林防火的重點(diǎn)是沿黃河兩側(cè)黃河護(hù)岸林、治沙林場,包括濕地林場范圍內(nèi)的渠口鄉(xiāng)、通伏鄉(xiāng)、頭閘鎮(zhèn)等7個鄉(xiāng)鎮(zhèn),總面積約10萬畝。在這些重點(diǎn)防火區(qū)域,近幾年來積極爭取中央和地方項(xiàng)目投資,大力加強(qiáng)森林防火基地設(shè)施建設(shè),專門配備消防車、滅火器、打火把等撲火機(jī)具,配備專職護(hù)林員,制定森林火災(zāi)應(yīng)急處置預(yù)案,組建了8支撲火預(yù)備隊(duì),組成了400人的森林撲火機(jī)動力量,其中包括縣消防專業(yè)隊(duì)80人,13個鄉(xiāng)鎮(zhèn)半專業(yè)撲火隊(duì)各20人,黃河濕地林場、治沙林場半專業(yè)隊(duì)各30人。通過2009年4月5日通伏鄉(xiāng)和渠口鄉(xiāng)交界處黃河灘發(fā)生火災(zāi)的撲救,使我縣基本具備了撲救一般性森林火災(zāi)的能力。但是,由于平時撲火演練少,撲火人員分散,規(guī)定時間內(nèi)很難有效達(dá)到指定地點(diǎn),缺乏實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),指揮員和撲火隊(duì)員的素質(zhì)和能力都與撲救森林大火的要求還存在較大差距。

2 存在的主要問題

①林區(qū)防火意識有待加強(qiáng)。重點(diǎn)林區(qū)防火單位領(lǐng)導(dǎo)對防火工作重視程度不夠,工作只停留在口頭上,不能落實(shí)到行動上,重形式、走過場,對森林防火工作中的矛盾、隱患和深層的問題研究的不深不透,有針對性的解決森林防火工作中的實(shí)際困難和問題不夠認(rèn)真,重點(diǎn)林區(qū)管理不嚴(yán),缺乏有效的檢查監(jiān)督,存在一定的安全隱患。②培訓(xùn)演練工作滯后。森林防火工作是各級政府不可推卸的主要職責(zé),必須堅(jiān)持在政府的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,建立起一支素質(zhì)高、作風(fēng)硬、業(yè)務(wù)精的森林防火隊(duì)伍。因此、做好森林防火培訓(xùn)和演練工作是預(yù)防撲救火災(zāi)的有效手段。通過舉辦培訓(xùn)班,來豐富各級森林防火工作人員的專業(yè)知識;通過實(shí)戰(zhàn)演練,來提高各類撲火隊(duì)伍的應(yīng)急反應(yīng)素質(zhì)和撲救火災(zāi)能力。平時不加強(qiáng)訓(xùn)練,遇實(shí)戰(zhàn)緊急情況容易出現(xiàn)慌亂、盲目,甚至可能發(fā)生傷亡事故。③防火隔離帶設(shè)防不合理。缺乏水源和統(tǒng)一規(guī)劃,一旦發(fā)生火災(zāi)不能有效的隔離和阻止火災(zāi)的蔓延。如2009年4月5日發(fā)生在渠口和通伏交界處的火災(zāi),由于沒有較好的防火隔離帶、缺少水源,一旦起火、車輛、人員和防火機(jī)具很難到達(dá)指定位置,影響火災(zāi)的撲救。④森林防火基礎(chǔ)設(shè)施比較落后。防火經(jīng)費(fèi)投入不足,配備的撲火機(jī)具沒有專業(yè)人員的維護(hù)和保養(yǎng)、滅火器材過期失效、防火器材庫房亂堆濫放雜物、保管不嚴(yán)和不會正確操作等現(xiàn)象存在,導(dǎo)致一部分機(jī)具不能使用,影響到撲火應(yīng)急處置工作的有效展開。⑤林區(qū)防火宣傳工作不扎實(shí),措施不到位,火災(zāi)時有發(fā)生。近幾年來,不論是黃河護(hù)岸林還是各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的寬幅林帶、農(nóng)溝等林地,每年都有不同程度的火災(zāi)出現(xiàn),據(jù)統(tǒng)計(jì)2008年—2010年三年中,全縣境內(nèi)發(fā)生大小林地火災(zāi)110多起(包括農(nóng)溝、寬幅林帶)其中:比較大的火災(zāi)4起,如:今年4月5日發(fā)生在渠口與通伏交界處的火災(zāi);09年4月份發(fā)生在通伏河灘地的火災(zāi)等,每年因火災(zāi)燒死的各種樹木達(dá)3萬多株,直接經(jīng)濟(jì)損失在50萬元左右。使有限的森林資源遭到損害,主要還是宣傳工作不到位,群眾防火意識、防范意識差。黃河護(hù)岸林人為點(diǎn)火燒稻茬、農(nóng)溝、農(nóng)渠人為點(diǎn)火燎燒雜草等現(xiàn)

象不斷出現(xiàn),起火隱患隨時發(fā)生。⑥缺乏有效的檢查監(jiān)督機(jī)制。森林防火工作要做到常抓不懈,一是要靠制度來約束,二是要將各項(xiàng)措施落實(shí)到位。森林防火工作做為林業(yè)安全生產(chǎn)的重點(diǎn)工作,由林業(yè)局林政站負(fù)責(zé)落實(shí),處于監(jiān)督地位的林政站,因?yàn)槿藛T較少,防火業(yè)務(wù)不熟練,沒有專用車輛,深入基層時間少,經(jīng)費(fèi)不足,缺乏內(nèi)部監(jiān)督制約機(jī)制,在對森林防火工作的檢查監(jiān)督上作用發(fā)揮的不夠。⑦人員防范意識不強(qiáng)、素質(zhì)不高。加強(qiáng)日常防范工作,學(xué)習(xí)防火撲火知識,保證發(fā)生火災(zāi)后人員上得去、打得贏,不僅要求每個人要有較高的責(zé)任意識,而且要有較高的專業(yè)素質(zhì)和政治素質(zhì)。但事實(shí)上,我縣目前森林防火工作管理不嚴(yán),人員素質(zhì)不高,防火意識不強(qiáng),宣傳工作不到位,缺乏培訓(xùn)學(xué)習(xí),業(yè)務(wù)不熟練,一知半解,一旦發(fā)生火災(zāi),很難在有效的時間內(nèi)保證完成任務(wù)。

3 對策措施

①完善森林火災(zāi)應(yīng)急處置預(yù)案。根據(jù)自治區(qū)人民政府《關(guān)于處置森林火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案的通知》精神,盡快制定完善適用于我縣實(shí)際的森林防火預(yù)案,協(xié)調(diào)好各成員單位,堅(jiān)持“以人為本”,把保護(hù)人民群眾生命安全放在首位,落實(shí)預(yù)防各項(xiàng)措施,做好突發(fā)火災(zāi)緊急處置的思想準(zhǔn)備、機(jī)制準(zhǔn)備和工作任務(wù),尤其要做好應(yīng)急處置的人員、技術(shù)、物資等準(zhǔn)備工作。建立應(yīng)對森林火災(zāi)的有效機(jī)制,做到常備不懈、快速反應(yīng)、處置得當(dāng)。②加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、轉(zhuǎn)變觀念,充分認(rèn)識森林防火的重要性。各成員單位領(lǐng)導(dǎo)和有林單位要把森林防火工作列入林業(yè)工作的重要議程,認(rèn)真落實(shí)《森林防火條例》,把“三分造,七分管”的林業(yè)理念落到實(shí)處,把森林防火列入到年度單位考核和個人考核之中。③加大森林防火宣傳教育工作力度。我縣近兩年每年都發(fā)生過因群眾焚燒稻茬而引起的黃河護(hù)岸林火災(zāi),因此,各級領(lǐng)導(dǎo)要轉(zhuǎn)變觀念,在正面宣傳的同時,加大對典型事例的宣傳,多渠道、多形式進(jìn)行防火宣傳教育,從娃娃做起,從身邊人做起,提高群眾對森林防火形勢的嚴(yán)重性,森林火災(zāi)后果的危害性和防火工作的重要性的認(rèn)識。重點(diǎn)林區(qū)要建立嚴(yán)格的管理制度,對進(jìn)入林區(qū)的閑散人員、車輛嚴(yán)格審查登記,同時,加強(qiáng)對周邊群眾的宣傳教育,采取發(fā)放通告,簽定防火責(zé)任書等形式預(yù)防森林火災(zāi)的發(fā)生。④因地制宜地開展培訓(xùn)演練,不斷提高防火指揮員和戰(zhàn)斗員的綜合能力。在積極參加上級業(yè)務(wù)部門組織的培訓(xùn)演練學(xué)習(xí)的同時,要結(jié)合實(shí)際制定各單位的年度培訓(xùn)計(jì)劃和演練方案,通過學(xué)習(xí)培訓(xùn)來提高指揮員和戰(zhàn)斗員在實(shí)戰(zhàn)中的組織指揮方法、戰(zhàn)術(shù)的應(yīng)用、人員部署、兵員調(diào)動以及火場應(yīng)急管理、緊急避險以及自我保護(hù)等應(yīng)變能力,確保快速有效的指揮效果。⑤加大防火管理經(jīng)費(fèi)的投入。建議區(qū)、市、縣各級政府和業(yè)務(wù)部門像植樹造林一樣,加大森林防火資金的配套投入,轉(zhuǎn)變重造輕管的觀念,支持基層森林防火工作。⑥加強(qiáng)防火物資儲備和維護(hù)保養(yǎng)工作。林業(yè)局和防火重點(diǎn)單位應(yīng)儲備一定數(shù)量的風(fēng)力滅火機(jī)、滅水槍、割灌機(jī)、油鋸、滅火水車等必要的撲火裝備。同時,還要做好現(xiàn)有設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng),凡是配備防火器材的單位、領(lǐng)導(dǎo)要高度重視,制定專人將配備的防火器材集中保管、定期檢查,確保一旦發(fā)生火災(zāi)能發(fā)揮應(yīng)有的作用。⑦對沿黃河兩側(cè)濕地林場內(nèi)的道路、防火隔離帶進(jìn)行規(guī)劃。黃河護(hù)岸林可根據(jù)新修的濱河大道,南北垂直河道每150米設(shè)置防火隔離帶(路)一條,隔離帶寬度為10-20米;治沙林區(qū)可根據(jù)地形、地勢情況設(shè)置隔離帶,并且要定期檢查清理隔離帶上的雜草等可燃物,保證隔離帶車能進(jìn),火能隔得住,一旦失火,可以有效阻止火勢的蔓延,減少損失。⑧狠抓火源管理,做到監(jiān)控落實(shí)。堅(jiān)持疏、導(dǎo)、堵相結(jié)合,突出重點(diǎn)部位,把握重點(diǎn)時期,抓住關(guān)鍵環(huán)節(jié),管住重點(diǎn)人群,嚴(yán)格管制野外用火。對燒荒燎埂和焚燒麥茬等行為要堅(jiān)決制止和嚴(yán)格控制。重點(diǎn)林區(qū)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、有林單位要與周邊住戶和種田大戶簽定防火責(zé)任書,通過這些行為來強(qiáng)化周邊群眾的防火意識。林業(yè)局要加大對重點(diǎn)林區(qū)的檢查力度,護(hù)林員要加強(qiáng)巡邏和設(shè)防,對檢查出的隱患要及時提出整改意見,對不聽勸告造成林地火災(zāi)的要嚴(yán)肅處理,情節(jié)嚴(yán)重的要追究法律責(zé)任。

面對日趨嚴(yán)峻的森林防火任務(wù),我們應(yīng)該認(rèn)清形勢,樹立高度的責(zé)任心和緊迫感,抱著對工作負(fù)責(zé),對人民的生命財(cái)產(chǎn)安全負(fù)責(zé)的態(tài)度,扎實(shí)工作,為維護(hù)全縣林業(yè)生態(tài)安全作出貢獻(xiàn)。

參考文獻(xiàn):

[1]蕭燁,殷化全.督查森林防火工作[n].黃山日報,2011-04-03(0

01).

[2]蕭燁.進(jìn)一步提高森林防火工作能力和水平[n].黃山日報,2011-04-08(001).

篇10

關(guān)鍵詞:推薦系統(tǒng);Web挖掘;推薦策略;在線評測系統(tǒng)

中圖分類號:TP311文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A文章編號:1009-3044(2011)07-1557-02

Recommendation System Based on Evaluation Model of ACM Online

GU Yu, XUE Guo-ming

(Computer Science and Engineering, Changchun University of Technology, Changchun 130012, China)

Abstract: Users online program for the current election topics blind evaluation system, establish a model of ACM online recommendation system evaluation. Degree of difficulty by defining the topic and the respective knowledge point type, on the subject made by the user using web data mining, mining are classified, and then use the basic recommendation strategies will be subject recommended to the user, the user login through this platform is no longer online evaluation system website blind topics.

Key words: recommended system; web mining; recommended strategy; online evaluation system

推薦系統(tǒng)的出現(xiàn)為用戶提供了解決商品信息過載問題的方法,并在識別用戶消費(fèi)喜好的基礎(chǔ)上,向用戶提供個性化的商品信息和建議。推薦系統(tǒng)追蹤記錄了各種用戶群體的歷史,了解用戶群的喜好,并向其個體用戶提供相應(yīng)的個性化推薦,從而增加商品交叉銷售,增加企業(yè)的效益。為了提高電子商務(wù)網(wǎng)站的用戶體驗(yàn)及用戶滿意度,建立個性化的推薦系統(tǒng)對電子商務(wù)網(wǎng)站的發(fā)展有重要作用。許多電子商務(wù)網(wǎng)站不同程度地使用電子商務(wù)推薦技術(shù),比如國內(nèi)的卓越、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)等。

ACM/ICPC(ACM International Collegiate Programming Contest,國際大學(xué)生程序設(shè)計(jì)競賽)由歷史悠久,頗具有權(quán)威性的組織ACM(Association for Computer Machinery國際計(jì)算機(jī)協(xié)會)主辦的,是世界上公認(rèn)的規(guī)模最大,水平最高的國際大學(xué)生程序設(shè)計(jì)競賽項(xiàng)目,其目的是促進(jìn)大學(xué)生提高運(yùn)用計(jì)算機(jī)分析問題和解決問題的能力。

構(gòu)建在線評測推薦系統(tǒng)模型的關(guān)鍵是建立用戶模型,依據(jù)用戶模型提供相應(yīng)的推薦算法。目前國內(nèi)外研究人員提出了各種推薦算法,如協(xié)同過濾算法、關(guān)聯(lián)規(guī)則技術(shù)和基于內(nèi)容過濾的推薦等。最近鄰協(xié)同過濾推薦技術(shù)的基本思想:是基于評分相近的最近鄰居的評分?jǐn)?shù)據(jù)向目標(biāo)用戶產(chǎn)生推薦,根據(jù)其他用戶的觀點(diǎn)產(chǎn)生對目標(biāo)用戶的推薦列表;基于內(nèi)容的推薦技術(shù)是信息過濾技術(shù)的延伸和發(fā)展,通過相關(guān)特征的屬性定義項(xiàng)目或?qū)ο螅换陉P(guān)聯(lián)規(guī)則的推薦能通過用戶對項(xiàng)目的瀏覽或購買記錄生成關(guān)聯(lián)規(guī)則;基于用戶統(tǒng)計(jì)信息的推薦是基于用戶個體屬性對用戶進(jìn)行分類,再基于類對類的用戶進(jìn)行推薦;基于效用的推薦與基于知識的推薦一樣,不概括用戶的長效型描述,而是基于用戶需要與可選集之間匹配的評估之上建立用戶檔案;基于知識的推薦通過推理用戶的需要和偏愛進(jìn)行商品的推薦。

1 在線評測推薦系統(tǒng)分析

目前,大部分省市高校都有ACM在線評判系統(tǒng),積累了大量的學(xué)生數(shù)據(jù)。但是,這些系統(tǒng)只能提供簡單的在線答題,競賽功能無法進(jìn)行復(fù)雜的統(tǒng)計(jì)分析,更無法發(fā)現(xiàn)其中潛在的有價值的信息。而近年來,大學(xué)生中參加ACM比賽答題人數(shù)不斷增多,部分學(xué)生在選擇不同難度及知識點(diǎn)層次顯得有些盲目,如何優(yōu)化系統(tǒng)針對不同層次學(xué)校不同層次學(xué)生及不同類型知識點(diǎn)的運(yùn)用掌握上是ACM在線評測推薦系統(tǒng)的中心工作之一,學(xué)生答題多少及正確率是衡量一個學(xué)生的水平的重要指標(biāo),所以必須通過對大量的歷史競賽在線答題數(shù)據(jù)的分析,找出相關(guān)規(guī)律,合理的培訓(xùn)練習(xí),提高學(xué)生ACM答題水平。本文主要從以下三個角度分析找出相應(yīng)相關(guān)內(nèi)容及關(guān)系,推薦系統(tǒng)架構(gòu)如圖1所示:

1) 在數(shù)據(jù)庫題目表中添加知識點(diǎn)字段,通過題目的知識點(diǎn)類別可以反映用戶在某一方面的薄弱情況,從而可以在系統(tǒng)中增加某一方面的題量,提高學(xué)生在此方面的掌握情況,提高學(xué)生的層次;

2) 通過在數(shù)據(jù)庫題目表中添加難度系數(shù)字段,起初通過添加題目時管理員可以手動定義題目的難度系數(shù),通過該題目不斷的提交次數(shù)增多,系統(tǒng)可以根據(jù)此題目的正確率來自動定義其難度系數(shù);不同層次的學(xué)生在選擇屬于自己水平層次的題目選擇上更加精確,因此,學(xué)生在選擇此類在線系統(tǒng)答題時可以定位題目層次,從而可以逐步提高。

3) 在線評測推薦系統(tǒng)可以根據(jù)用戶的水平自動組題,如何組題使學(xué)生可以在不同層次不同知識點(diǎn)都可以了解做到一道題目不因某一小知識點(diǎn)而前功盡棄,可以全面提升。每次出題根據(jù)學(xué)生以往情況組出適合學(xué)生自身的題目讓學(xué)生通過普通一般訓(xùn)練提高答題水平。

總之,推薦系統(tǒng)、用戶、題目這三者應(yīng)該是有機(jī)結(jié)合的,推薦系統(tǒng)向用戶提供個性化的推薦,使用戶對推薦系統(tǒng)信任以至忠誠,讓系統(tǒng)更有價值的題目組合并利用長尾效應(yīng)推出該題目,用戶通過答題對推薦系統(tǒng)的反饋使推薦系統(tǒng)自身越來越精準(zhǔn)完善。

2 個性化推薦策略

根據(jù)DWYER等人提出的交易雙方關(guān)系發(fā)展的一個5階段模型理論。推薦系統(tǒng)根據(jù)用戶與網(wǎng)站的交互程度可把用戶關(guān)系分為考察期、形成期、穩(wěn)定期和退化期4個階段。可根據(jù)用戶訪問頻率、最近訪問時間、平均停留時間和平均瀏覽頁面數(shù)區(qū)分出客戶關(guān)系所處的階段。考察期用戶會試探性地訪問網(wǎng)站,這時用戶創(chuàng)造的價值比較低;形成期用戶對網(wǎng)站產(chǎn)生了一定興趣,他們會不定期地進(jìn)入網(wǎng)站,并開始嘗試做些交互,同時用戶創(chuàng)造的價值迅速提升;穩(wěn)定期用戶成為網(wǎng)站的忠實(shí)客戶,他們經(jīng)常訪問網(wǎng)站,不僅自己使用網(wǎng)站提供的服務(wù),同時可能還會向周圍的朋友宣傳網(wǎng)站,這階段用戶創(chuàng)造的價值到達(dá)最高峰并保持相對穩(wěn)定;退化期用戶由于某些因素而開始與網(wǎng)站的關(guān)系產(chǎn)生裂痕,進(jìn)而迅速破裂直到徹底離開,這時用戶創(chuàng)造的價值迅速遞減。需要注意的是,用戶不一定在到達(dá)穩(wěn)定期后與網(wǎng)站的關(guān)系才會衰退,在任何時期,只要有某些因素影響了用戶的滿意度,用戶的生命周期就可能進(jìn)入退化期,進(jìn)而徹底脫離該網(wǎng)站。客戶關(guān)系發(fā)展是一個循序漸進(jìn)的過程,必須經(jīng)過考察期、形成期,再進(jìn)入穩(wěn)定期。3個時期的客戶關(guān)系水平依次增高,穩(wěn)定期是期望達(dá)到的理想階段,也是希望維持時間最長的階段。在線評測推薦系統(tǒng)可以根據(jù)動態(tài)的客戶關(guān)系發(fā)展不同階段的特點(diǎn),有針對性地提出不同的推薦策略,推薦策略如圖2所示:

1) 考察期用戶,當(dāng)一個新用戶進(jìn)入此ACM在線評測推薦系統(tǒng)時,用戶對此系統(tǒng)基本情況尚未建立起來,也沒有相應(yīng)的題目給用戶推薦,此時系統(tǒng)可以根據(jù)用戶注冊的學(xué)校專業(yè)信息,可以挖掘同樣學(xué)校其他同學(xué)曾做的題目推薦給用戶,或者用戶可以自行根據(jù)自動出題系統(tǒng),選擇一定難度系數(shù)的系數(shù),自動出題供用戶答。從而系統(tǒng)逐漸的建立起用戶模型,驅(qū)動用戶盡快超越考察期,進(jìn)入形成期。

2) 形成期用戶,隨著用戶做題量的增加,用戶在系統(tǒng)中得到的信任度得到了提升,推薦系統(tǒng)可以從用戶的隱形數(shù)據(jù)得到反饋,獲得用戶在某方面下的薄弱情況,系統(tǒng)可以根據(jù)此類信息不斷的自動出些題目不斷的提高系統(tǒng)對用戶的適應(yīng),另外系統(tǒng)還可以根據(jù)其他與此用戶有相似錯誤的題目推薦給用戶,合理的推薦可以加強(qiáng)用戶對推薦系統(tǒng)的信任。

3) 穩(wěn)定期用戶。穩(wěn)定期主要指完成了系統(tǒng)一定數(shù)量題目,此時用戶系統(tǒng)可以根據(jù)此類用戶情況,主要給這些用戶推薦一些新題,此類用戶也可以給管理員提供一些題目,管理通過審核后可以把此類題目加到系統(tǒng)中,可以通過穩(wěn)定期用戶定義題目的難度系數(shù),此時系統(tǒng)給用戶推薦的題目主要以難度系數(shù)高為主,從而可以使這些用戶對系統(tǒng)產(chǎn)生依賴提高用戶的忠誠度。

4) 退化期用戶。退化期由于用戶與系統(tǒng)出現(xiàn)了問題,或者用戶畢業(yè)等,用戶對系統(tǒng)的推薦內(nèi)容不滿意,從而對網(wǎng)站的訪問頻率下降,此時系統(tǒng)可以根據(jù)用戶的具體實(shí)際情況對題目做征集等操作,提供給用戶更有價值信息的題目力爭挽回與用戶建立的牢靠關(guān)系。

3 結(jié)論

ACM在線評判推薦系統(tǒng)在為用戶提供個性化服務(wù)的同時,有助于提高系統(tǒng)自動化推薦,其發(fā)展趨勢可以完全產(chǎn)生自動出題系統(tǒng),為用戶提供完全的個性化服務(wù),有待于進(jìn)一步飛研究和探索。

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