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關鍵詞：VMI；供應商庫存管理；績效評估；存貨管理合作模式；ABC存貨分類法

中圖分類號：F274 文獻標識碼：A 文章編號：1009-2374（2011）30-0027-05

一、概述

目前，制造型企業在全球市場的日益激烈的競爭下，為了提高自身的競爭力，不斷的尋找各種措施提高企業對市場需求的響應速度，于是業內企業紛紛縱向聯合，建立了供應鏈管理體系。企業間建立起長期的合作伙伴關系，信息和知識共享，合作關系充分發展，供應鏈上的伙伴尋求更深層次的整合。

許多企業實施供應鏈管理的條件下，傳統庫存控制方法的弊病明顯：各節點企業為了應付需求的突發性變化和保護自己的利益，往往擴大庫存水平以備不時之需，由此增加了供應鏈的總體庫存成本，結果供應鏈的運作成本增加，降低了整體競爭優勢。

由此，企業有必要改革傳統的庫存控制方法，尋求新的庫存控制模式來降低庫存。而供應商管理用戶庫存（Vender Managed Inventory，簡稱VMI）模式則能很好的解決這一管理上的難題。在這種背景下，供應商管理庫存VMI（Vender Managed Inventory）應運而生，這是供應鏈發展的必然趨勢。

企業導入VMI最主要的動機是可以強化供應商與顧客之間的關系，最大的貢獻在于加強供應商和下游顧客之間的相互信賴。對于下游顧客而言，實施VMI雖然可以提高存貨管理的效率及存貨周轉率，但因為必須將公司內部的信息或未來的銷售策略提供給供應商，因此可能會提高其營運風險。從供應商的角度而言，導入VMI后，供應商可以提供更好的渠道讓顧客來購買產品，進而提高銷售量，增加收入。除此之外，還可以通過準確的預測系統提高供應商存貨預測的準確度，重新檢討營運成本，降低其存貨管理成本。

二、VMI企業導入的流程

本節將對VMI方案的實施提出具體實施步驟。

在制造型企業中建立與應用VMI，組建合適的VMI團隊，明確VMI實施每個環節中的工作分工，制定標準的操作步驟，及選擇合適的合作伙伴和物料與供應商簽定VMI合約，并采取措施保證VMI策略的長期性，連續性對VMI實施成功非常關鍵。

整個方案的執行過程共分如下幾個階段，分別是立項（組建多功能小組，業務流程重組和員工培訓）―選擇執行（選擇供應商合作伙伴及物料）―標準流程制定（所有權歸屬與存貨水平的制定，整合信息系統、績效評估與持續改進），如圖1所示：

（一）立項：VMI（供應商管理庫存）的實施，主要體現在戰略層次上

1．由上而下，促進組織和項目管理。促進項目的執行，因此必然要建立一個促進組織。如下：

成立最高領導小組：VMI（供應商管理庫存）督導委員會。

委員會成員包括公司的總經理及各個相關職能部門領導（高層管理人員）。委員會的主要任務是計劃和分析策略和商業模式，統籌運作模式，并設置促進相關配套措施，而監督審查項目進度和結果復核。

為了適應VMI（供應商管理庫存）這個項目而進行一個小的組織機構變革：VMI推動小組。

設立這個新的職能部門，包括IT、采購、物流（進出口及倉庫），財務等有關部門資深員工和重要合作伙伴供應商共同組建，這個工作團隊負責的內容包括數據收集，內部和外部的流程分析、系統實施和培訓計劃，以及整個VMI（供應商管理庫存）如何具體運作及促進。

VMI軟件和顧問團隊。這個團隊進行協助界面整合，管理模型的分析，計劃EDI模型，構建了一個B2B平臺（C公司稱之為Supplier Demand Visibility，簡稱SDV）。

2．策略的分析和規劃。集團公司的戰略目標是通過一個VMI這個合作信息系統，加強集團的運營管理能力，供應鏈得到更好的改善，資金流現金流達到更大以擴大利潤，擴大市場份額。

既然有項目立項，那么就有項目的目標。為了提高價值和競爭力的供應鏈，督導委員會成立了三個目標：初期、中期和長期戰略目標。

初期：規劃好VMI平臺，選擇一家戰略合作伙伴供應商開始使用產品寄售模式的供應商庫存管理模式。在6個月左右的使用過程中，檢查體系及運作模式的問題點并提出改進方案并做回顧，為中期和長期的VMI建立良好的示范作用。

中期：擴大供應商管理庫存的供應商范圍：增加6～10家供應商建立VMI的使用。與供應商共享有關系統上的操作數據與建立親密伙伴關系。

長期：依據實際經驗及推進狀況，進一步擴大VMI的供應商范圍：50%左右的原材料供應商建立VMI的使用。把上海工廠的VMI的建立和使用做一個回顧，成功經驗為其他工廠借鑒。在供應商端，建立了快速的反應能力，以消除由于數據傳輸引起的錯誤、延遲及人力費用等。

團隊中的每個成員都有自己的職責。在每個環節的執行進程中，遇到問題和難點都能找到相關的職責擔當人，用以迅速的解決相關的問題。

VMI督導委員會的管理者代表-采購物流部經理 會在每周的部門例會上對VMI推動小組工作開展中遇到的問題進行討論。例如：討論未簽署VMI協議的供應商針對VMI協議的改動建議和我公司的分歧點在哪里，如果真的有難度，是否有必要請集團的采購和供應商的所屬集團來討論推動合作意向；有VMI合作意向的供應商下一步需要了解雙方的物流合作模式，如何執行后續的VMI執行等；現在正在執行VMI的供應商，遇到的問題點有哪些，例如呆滯料的產生及處理問題等。

（二）選擇執行VMI的物料和供應商

1．什么類型的物料適合做VMI。ABC分析方法的核心思想是在決定一個事物的眾多因素中分清主次，識別出少數的，且對事物起決定作用的關鍵因素和多數的，且對事物影響較少的次要因素。

（1）收集數據。通過對大量已經達產的成品的BOM結構及成本進行分析，對典型的成品的物料進行分析。分析產品成本，收集產品成本因素、產品成本構成等方面的數據。

（2）處理數據。對收集來的數據資料進行整理，按要求計算和匯總。

（3）制ABC分析表。

（4）根據ABC分析表確定分類。按ABC分析表，將累計品目百分數為5%～15%而平均資金占用額累計百分數為60%～80%左右的前幾個物品，確定為A類；將累計品目百分數為20%～30%，而平均資金占用額累計百分數也為20%～30%的物品，確定為B類；其余為C類，C類情況正和A類相反，其累計品目百分數為60%～80%，而平均資金占用額累計百分數僅為5%～15%。

A類物品占到總成本的60%～80%，對庫存的影響至關重大。所以我們將著重從A類物品開始實行新的VMI流程。

C公司的存貨在ABC重要性上與銷售額相比存在失調，如表1ABC存貨分類表，從表中說明C公司雖然庫存總值很高，但真正周轉較快的有效存貨較少。

同時，C公司的存貨從圖2中我們可以看到整個庫存的結構，汽車天線零件、手機天線零件、手機天線成品占了全部庫存的85%。

2．什么類型的供應商適合做VMI。首先要確定影響庫存的因素都有哪些？從下圖3魚骨圖分析中我們可以看到影響整個庫存的各類因素。

其次我公司現在針對供應商是否執行VMI主要依據有如下幾個，順序由主到次：年度交易金額，物料的類型及L/T，距離及送貨時間及頻次，產品質量穩定性，年度交易量，物料的周轉率，交付模式等。

（三）標準流程制定（所有權歸屬與存貨水平的制定，整合信息系統、績效評估與持續改進）

1．為成功推動VMI方案的順利進行，擬定實施VMI和終止VMI的標準流程（SOP），研究了VMI合作的基本-VMI協議及EDI平臺使用協議，起草供應商操作EDI平臺手冊及對供應商進行培訓。

和所有的供應商實施VMI前需簽定VMI協議（VMI Agreement）及EDI平臺使用協議。和同一家供應商合作，一般只要簽一份VMI協議就可以了。通常是由企業提供格式合同，供應商可以提出修改，至雙方都同意后，簽署修改后的協議。簽訂VMI具體協議條款的時候，應重點對以下內容做出規定和約束。

圖4就是在ERP系統及SDV中對供應商及物料實施VMI的標準流程：

（1）雙方職責：供應商供貨產品為生產所需且雙方協商確定的料號及數量，并提供貨物的詳細信息（包括出貨數量、出貨時間、到貨時間等）和相應文件ASN（Advance Shipping Notice）；VMI庫的物權歸供應商所有，我公司不支付貨款；我公司負責VMI庫的日常管理，包括按雙方協定的VMI庫物料運作流程執行接收貨物、管理存貨（先進先出控制）、盤點及提供庫存明細報表等。

（2）質量要求：產品其包裝上必須有我公司規定的標簽，隨貨附有產品質量檢驗報告、材質證明、出廠日期等應必須具備的產品資質。

（3）VMI庫的產品范圍、數量要求：產品范圍以雙方確定的具體明細為限，不得超出范圍；供應商需對VMI庫內的貨物庫存量進行監控，以確保庫存維持在合理的范圍之內，但不得低于安全庫存；因需求量增大，超過最高儲備量時，我公司需提前通知補

充庫存。

（4）產品運輸要求：供應商負責產品直達到VMI庫，并承擔運輸費用。

（5）貨物結算：雙方本著互惠互利的雙贏原則確定本年度或半年度或季度的結算價格，即生效日期。當原材料價格發生較大變化時，雙方應主動協商結算價格的調整幅度，供應商應出據調價的依據及成本構成分析，簽署結算價格變更協議。

（6）庫存責任等。供應商控制和補充庫存。供應商基于預測和最小最大庫存水平對庫存渠道負責。

VMI的實時交換信息數據及需求降低后庫存產生呆滯料的處理及責任。

企業必須提供每周的預測；VMI倉庫中提取貨物是基于實際需求的；當需求變化劇烈時需另外通知供應商。

2．VMI實施前對供應商的培訓如何操作EDI平臺。為了讓供應商能夠正確理解執行VMI流程，正確的使用支持的IT工具，合理地安排他們的生產，只有供應商對制造商的業務運作模式有深入的了解才可能實現緊密的配合。

在VMI項目運作之前，制造商需要對供應商提供培訓，包括補貨流程及雙方數據交換的方式等。例如：如何看需求預測？怎樣利用需求預測來安排生產？對需求預測如何作出交貨答復？如何進行VMI庫存量的計算？已簽署VMI協議的材料何時啟動VMI？

特別是在實施VMI初期，從傳統模式切換到VMI模式時，對合作流程的理解不透徹或誤解，有可能會導致缺貨和多備貨的情況發生。

三、企業應用的效果評估

（一）庫存材料品項及材料數量的降低

根據IT系統提供自2009年1月～2010年12月共計24個月的庫存相關資料，以每月月底之庫存材料品項數繪成折線圖，如圖5材料品項折線圖。總的來看，實施VMI后，整個趨勢下降明顯。

（二）庫存周轉天數的下降

根據C公司IT所提供自2009年1月～2010年12月共24個月的庫存相關資料，計算出每月庫存材料之周轉率，繪成折線圖，如圖6所示：

（三）庫存材料成本的降低

根據C公司IT所提供自2009年1月～2010年12月共計24個月的庫存相關資料，以每個月期末個別材料的數量乘上個別材料的月加權單價，再予以累計總庫存材料成本，繪制成如圖7的材料成本折線圖。由圖發現一些關鍵零部件的供貨商不見得會進來，像規模比較大的芯片供貨商，因為他們是世界知名的廠商，擁有很強的品牌優勢，基本上沒有什么合作的意愿。這一點使得公司的庫存材料成本下降得相對不夠顯著。

四、結語

制造型的企業存在部分零部件的采購周期很長，客戶的排程交貨計劃變化多樣且變化快，如果單純的依靠人力來傳達物料變動信息無法做到準確及時。使用VMI模式及EDI（C公司的SDV）平臺后，一方面VMI中的存貨可以實現快速補充上線的需求，增加供應鏈的彈性，降低庫存的同時也降低了缺貨所造成的風險；另一方面做到信息的透明、及時、準確。

本論文在以上背景下，從公司現狀入手，在分析了供應鏈、VMI以及行業庫存管理的主要理論與模型的基礎上，結合公司的庫存管理現狀與存在的問題，提出了基于供應商管理庫存（VMI）的庫存管理優化解決方案，將供應鏈管理的主要思想應用到公司的庫存管理中去。優化方案的實施，將有效的解決公司當前庫存管理模式下的缺乏與供應商深入合作與協調、庫存周轉期長、缺貨率高、滯銷庫存比率高、訂單修改率高等問題。

基于VMI的C公司庫存管理優化，需要對C公司的內外部資源進行整合，主要包括：選擇合適的供應商、進行業務流程重組、建立VMI信息系統等方面。

C公司整個VMI系統方案的實施還需有可靠的保障體系，包括建立跨部門的工作團隊、進行業務流程重組、建立合理的績效考核指標等，只有這樣才能確保VMI方案的執行到位并持續優化。最后，本文對C公司的VMI方案實施進行了效果評估，可以認為C公司的VMI方案基本達到了預期的目標。

參考文獻

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在這短短的五個星期中，我把自己真正融入到工作中去，覺得自己過得很充實，收獲也不小。不僅實習了整個生產企業的流程，也參與了對管理工作實行審查的更高一層次的管理、生產工作的實踐。

一、公司基本概況

1.發展規劃

——維護和鞏固本地市場提高國內市場產品占有率，延伸拓展國際市場，實施產品多元化經營戰略，尋找新的利潤增長點。

——開展企業信息化建設和提高研發水平，全方位提升企業的管理效率和營運水平，增加研發投入，不斷提高產品技術含量。增強創新水平，提高知識產權的自主能力。

——開拓、發展、完善覆蓋本地、國內和國際市場的高效營銷網，贏得主要市場，擴展國際市場，提高產品出口比例。為成為世界500強的跨國公司而不懈努力。

2.企業文化

市場意識——企業內部任何部門都應該緊盯市場而運作，了解需求、及時反應。

效率意識——企業物流鏈，資金鏈，管理的執行力都應體現合理、高效的原則，人盡其才、物盡其用。

服務意識——服務無微不至。在公司內部運作的流程中，上工序的服務對象是下工序，管理者的服務對象是下屬員工。在公司外部，公司的服務對象是所有客戶及潛在客戶。服務對我們而言是核心競爭力的一部分。以最短的時間、最大限度地滿足客戶的需要是我們的基本信念。

團隊精神：作為民營企業，員工的團隊精神是事業健康發展的基礎。我們鼓勵競爭，但堅信只有內外一致、團結協作的組織才是最有戰斗力的組織。

經營方針：公司致力于生產優質的產品，提供優質的服務，以滿足社會需要，不斷提升品牌的核心競爭力，開發不同的市場，促進產業發展。

3.人力資源策略

注重人才培養和儲備，提供系統科學的培訓課程，使員工得到專業技能的提高。

科學的培訓計劃、完備的生活環境和豐富健康的業余生活，增強了員工的歸屬感、認同感。金剛與員工共成長。

卓躍電子科技股份有限公司堅持通過企業文化建設，增強企業凝聚力，提高員工素質。宣揚競爭與合作的企業文化精神，促進了企業的健康發展。

二、生產主管的工作職責

雖說是模擬市場運作，畢竟是

我們即將進入社會前的一次磨練的機會，所以沒有輕視。剛開始我們根據經營指導，市場規則，信息中心的資料分析地區的經濟水平，市場偏好及供求關系，以確保公司的正常運行。具體運行情況如下：

第八年：由于是第一次也可說是沒經驗或是不熟悉經營規則。我們雖有分工，但事情并沒有按預想的發展下去，而是從一開始就亂了章法。但在小組成員的共同努力下，及時發現問題并改進工作方式，最終各項工作還是卓有成效的。

第九年：因為有了第八年的經驗，同時也從指導老師那了解和發現第八年工作上的問題和不足。我們根據問題做了針對性的解決措施，使得各種弊端得以克服。而我作為公司的生產主管，主要負責公司的生產規模決策、生產預算、廠房投資、設備投資、生產作業計劃、設備利用率、新產品研發計劃、產品合格率等。因此初次體會到生產工作的挑戰性。

第十年：年末了，要進行總結大會。作為制造業的生產主管，可是很重要的職務，其工作內容對公司起到成敗的作用。我主要提交一下資料：

a)公司最佳生產規模決策分析報告

b)年度生產計劃及執行情況分析報告

c)生產預算與預算執行情況分析總結

d)廠房投資/租賃項目計劃與分析總結報告

e)設備投資/租賃項目計劃與分析總結報告

f)生產方案決策分析報告

g)生產設備投資決策分析報告

h)生產作業計劃與分析總結

i)設備利用率統計分析

j)新產品研發計劃與產品生產情況分析報告

k)投資預算與可行性分析報告

l)產品合格率與產品成本分析報告

m)生產部年度總結報告

三、生產部業務內容

1.規劃管理

第一次接觸生產部，由于自己的專業又不是這么熟悉，故感到很難入手，究竟怎樣開始工作了。BOM計劃以及MRS、物料需求等都是我的工作內容，一開始感到很迷茫。然后我把以前學過相關課程的書翻出來看，如《生產運作管理》、《經濟學》、《財務管理》、《市場營銷學》、《生產與作業管理》、《戰略管理》、《管理運籌學》，慢慢知識又浮現我的腦海。

年初要先起草MRS，并且計劃粗能力計劃，物料需求；月初就要寫出廠房容量報告，設備能力報告以及人工需求報告；年末需要年度工作總結以及需求規劃報告。

2.車間管理

車間管理的核心是制定管理標準，好讓下面的生產人員按照標準工作。雖說這是模擬實習，但卻很逼真，不單是每個部門都有員工，而且有第三方、客戶部、工商部銀行等。

年初車間計劃、生產預算；月初則要考慮車間生產計劃、批量安排、委外計劃；平時的工作要注意下達領料單、生產加工或裝配等。

3.產能管理

產能可以說是衡量生產部的一個指標，故在產能這塊我費了很多心血在里面。包括產能計劃、設備計劃、投資預算、設備購置或租賃、設備維護與修養等。在這方面，需要和財務部密切聯系，因為我們要注意固定資產的一個折舊問題。

4.成本管理

成本控制的高低，直接影響到公司盈利的多少。主要是一個成本計算方法。

年初我主要是掌握成本控制措施與方法；年末需要進行產品成本分析；同時，在平常的工作中，要計算半成品的成品和產成品成本。

四、小結

卓躍電子科技股份有限公司，是一間蒸蒸上榮的公司，同事之間相敬如賓，謙虛學習。

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在國際上，物流產業被認為是國民經濟發展的動脈和基礎產業。其發展程度成為衡量一個國家現代化程度和綜合國力的重要標志之一。現代物流產業是一個關聯度高的復合型產業，它幾乎涉及到物質資料生產和流通的所有部門，成為聯系各地區乃至全球范圍內各國經濟的主要紐帶。國際上，通常將社會物流總費用與GDP的比值作為衡量一個國家物流發展水平的標志。目前，發達國家的物流費用大約占國內生產總值(GDP)的10％左右。美國、日本、歐洲是全球現代物流產業最為發達的國家和地區，其物流產業發展各具千秋。

美國是世界上最早發展物流產業的國家之一，2004年物流產業總成本為10150億美元，占GDP的8.6％，美國物流企業在世界10強中有4家，占據主導地位，包括兩家最大的公司UPS和FedEx。

日本是物流產業發展的后起之秀，據統計，目前日本的物流產值是42萬億日元，其中企業自營物流21萬億日元，第三方物流21萬億日元，各占50％。

德國是歐洲物流業發展最好的國家，德國郵政集團已攀升到歐洲最大的物流服務供應商的寶座。2004年，物流產業規模達1500億歐元，相當于德國GDP的7.2％，并占據歐洲物流市場25％的份額。

從全球經濟發展看，這些國家的貿易物流的國際競爭力也處于領先地位。2007年歐洲主要國家的物流績效指數最高，如荷蘭為4.18、德國為4.10、英國為3.99；日本為4.02；美國為3.99。而同期高收入國家的平均物流績效指數為3.67，中高收入國家為2.85，中低收入國家為2.47，低收入國家為2.29，中國的物流績效指數為3.32。

美國、日本、歐洲等一些發達國家物流產業的快速發展和國際競爭力的提高，主要得益于這些國家高效的物流管理體制和制度創新。借鑒其經驗，將給我國物流產業管理帶來有益的啟示。

二、發達國家物流管理體制的特征與制度創新

1、美國的物流管理體制與制度創新

美國是物流概念和物流技術的起始國。早在第二次世界大戰期間，美國軍隊為了卓有成效地調運軍用物資，運用運籌學的理論方法，統籌安排人力運力，高效地完成了物資的調運和支援任務，被概括為“后勤供應”(Logistics)，后演變為現在的物流概念。戰后，這種組織管理手段被應用于企業的生產管理。

20世紀70年代末，美國物流在“放松管制”經濟管理政策的影響下，得到了迅速發展。1977－1978年《航空管制緩和法》的實施，拉開了物流管制放松的序幕，加速了航空產業的競爭。1982年通過了《汽車運輸法案》和《鐵路法案》，根據這兩項法案，運輸公司可以靈活地決定運費和服務。1984年《海運法案》的通過，標志著運輸市場的全面自由化。80年代后期電子計算機技術和物流軟件的發展推動了美國物流的現代化。

美國的物流管理體制健全，聯邦設有多種管制委員會。例如海運委員會負責國內沿海和海洋運輸，聯邦能源委員會負責州際石油和天然氣管道運輸，聯邦法院憲法及運輸管制法律的解釋、執行、判決和復查。聯邦交通、商務、能源、國防等行政部門負責運輸管理的有關行政事物。聯邦物流機構與州際物流機構一起構成美國的物流管理體系。美國物流產業發展一般來說得益于計算機技術的商業化應用、信息技術革命、質量創新理念和企業聯盟競爭戰略，但最主要的是得益于制度創新與制度環境的優化。1980年通過的《汽車承運人規章制度改革和現代化法案》，即通常所說的《MC－80法》和《斯塔克司鐵路法》大大減少了聯邦法規對運輸業的管制，使作為物流服務重要手段之一的運輸業更為接近自由競爭的市場體系，進而導致運輸費率總體的下降。有資料表明，從1981年到1986年，美國的物流費用占當年GDP的總水平，從16.2％下降到了11.6％。20世紀90年代以來，美國物流費用總支出基本上穩定在當年的11％左右。與此同時，物流服務市場的容量則從1981年的約5060億美元增長1997年的8500億美元。考慮到這一時期正好是美國新經濟的成長期，從里根政府開始的刺激供給、放松管制、減輕稅負、降低利率、鼓勵創新等，使市場更接近于充分競爭，為物流產業的發展創造了良好的制度環境。

2、西歐發達國家的物流管理體制與制度創新

在西歐，由于歐盟在經濟活動中的特殊作用，物流管理政策包括兩個層次：一是歐盟在促進歐洲統一市場形成的過程中，制定并大力推行的統一貿易政策、運輸政策、關稅政策、貨幣政策等。這些政策構成了歐洲物流產業得以快速發展的制度基礎，進而有力地促進了貨物在全歐洲范圍內的自由流動。二是西歐各國政府積極為本國物流產業發展營造良好的制度環境。

英國的物流管理體制與美國有相似性，但集中管理的程度要比美國高。60年代后期，由經濟發展部和管理協會共同創建了物流管理中心。該中心最初以工業企業高級管理顧問委員會的形式出現，積極協助制定物流人才培訓計劃，組織地區性、全國性物流專業會議。在此基礎上，于70年代后期正式成立了物流協會。英國物流協會的會員主要是從事進出口業務和貨物流通、運輸、裝卸等部門和企業的管理人員。協會的工作包括舉辦年度巡回講座、設置物流管理獎、出版發行物流管理通信刊物等，以提高物流管理的專業化程度。

西歐的其它一些國家，如德國、意大利、荷蘭，物流管理體制也各有特色。在荷蘭，政府運輸部門對分散的、按不同運輸方式管理的政府職能進行調整，按照貨運和客運的要求分別組建了貨運管理司和客運管理司，并把由不同運輸方式管理的基礎設施投資職能全部集中在基礎設施投資與管理司，便于政府按照物流產業發展的要求制定相應的運輸管理和基礎設施投資政策，形成了高效的物流管理體制，而荷蘭的物流績效指數在歐洲國家是也是最高的。自80年代中期以來，西歐各國政府也實施了一些打破壟斷、放松管制的政策措施，對促進各國物流產業發展有積極的影響。在運輸領域，英國鐵路方面的私有化改革是相當有影響力的。隨后，意大利等國放松了對運輸價格的管制，荷蘭、德國等國家也減少了承運人資格的管制，這些放松管制措施直接推動了歐洲運輸業自由市場體系的形成。同時，各類運輸企業和“第三方物流”企業也獲得了競爭發展的寬松環境，不斷延伸與擴展物流服務，促進了整個歐洲物流績效指數的提高，大大提高了物流產業的競爭力。

3、日本的現代物流管理體制與制度創新

現代物流的理念雖然發起源

于美國，最近幾十年來卻在日本獲得了飛速發展。總的來看，在現代物流方面，日本走出了一條既符合國情又能與歐美等先進國家并駕齊驅的發展道路。日本現代物流的發展是其特定的經濟社會狀況、產業格局和具體國情的綜合反映，它不僅是為了降低生產成本、開辟新的利潤源，更是出于本國經濟社會發展的戰略考慮：日本是一個資源和產品“兩頭在外、大進大出”的加工貿易型國家，發展現代物流有助于“貿易立國”和“海運立國”思想的確立。與此同時，日本以制造業為主的產業格局也需要高度發達的物流產業為其提供強有力的支撐，需要運輸方式和倉儲業的革命性變化來提高經濟效率，形成了政府主導的物流管理體制。

日本政府非常重視物流產業的發展，擬定了《倉庫業法》，在《商法》、《民法》中也有關于倉庫的消防法及一系列的法規和法令。1997年，日本政府提出了“綜合物流對策”，目標是在亞洲建立最先進的物流體系。2002年，日本政府又出臺了一個5年計劃，通過利用數字化來推動物流產業的發展。在科學規劃的基礎上，日本政府制定了《綜合物流實施大綱》作為改革國家經濟進程的重要一環，并提出了“綜合物流管理”的觀點，即把生產以及生產以前的過程，物理性的流通過程、售后服務、銷毀回收等全過程，設定為一個系統過程進行綜合管理，使日本物流產業的現代化進程更進一步。大綱對主要的物流基礎設施，包括鐵路、公路、機場、港口、中心基地建設，提供強大的資金支持。如日本最大最新的綜合物流中心――和平島貨物中心建設總投資572億日元，其中70％由中央財政出資，20％由東京地方財政出資，10％由企業投資。三是出臺相關政策，鼓勵現代物流產業發展。在完善道路設施，改善城市內河運輸條件，緩解城市道路阻塞、發展貨物聯運等方面，日本政府出臺了許多放松政府管制、建立政府部門協調促進機構、提供政府援助等可行的鼓勵政策。

三、發達國家物流管理體制帶來的啟示

對于現代物流的管理，分為宏觀、中觀和微觀三層方面。在宏觀方面，政府對現代物流的管理強調計劃性、整體性與協調性；在中觀產業層面發揮以行業自律為宗旨的物流管理中介組織的作用；在微觀方面，企業需要現代管理理念的支撐，尤其是供應鏈管理理念，要應用現代的物流管理方法與技術。比較分析發達國家之間物流管理的差別，對構建具有中國特色的現代物流管理體系有很強借鑒意義。

1、在宏觀層面構建和形成具有協調功能的物流產業管理機構與管理機制

現代物流涉及的領域和范圍較廣，很難想象有一個部門能進行各個環節的管理，經濟發達國家物流發展的實踐也充分說明，現代物流發展產業的統一性雖高。但主要是通過國家的發展戰略和相關各部門的管理活動協調性實現的。因此，從國外物流產業的管理體制現狀分析，主要具有宏觀調控、管理分散、組織科學、協調統一等方面的特點，并且，管理體制在分散的情況下仍然保持了較高的效率。從發展現狀看，經濟發達國家物流發展達到了較高水平，但這種高水平的物流產業是經濟發展諸因素共同作用的結果，各國對物流產業未進行集中管理，而是根據其經營的具體內容，通過物流各個環節的不同政府部門管理協調配合，形成全國、地方通暢的物流管理系統，共同管理物流活動。如美國，物流涉及的安全、航空、公路、鐵路、水運、工農業產業、商業貿易、海關等多個部門，從基礎設施建設、運營、通關、運輸組織、倉儲管理、安全管理等，均由相關的部門統轄管理，各司其責，表現出了很高的效率。總之，迄今為止，國外物流管理部門的管理活動，除部分國家如日本等是在國家制定的宏觀發展戰略的指導下進行，并在物流基礎設施的規劃建設方面給以政府扶持外，各相關部門并未有特別管理方法，而且政府干預不很明顯，美國更是因在80年代中期放松運輸管制，促進了物流產業的快速發展。

2、在產業層面建立以行業自律為宗旨的物流管理中介組織

大量物流管理中介組織的存在是物流產業迅猛發展的產物，在現代物流管理中扮演著不容忽視的角色。美國物流管理協會(CLM)就是這樣一個典型。其主要任務是：通過發展、創新和傳播物流知識為物流行業服務：舉行年會、研討會則是其傳播和創新物流理論的主要途徑。通過這種方式，該協會將遍布于國內外各大物流公司中的美國物流協會成員組織起來，討論現代物流的發展趨勢，交流物流的新理念，促進物流理論的新發展。日本物流協會(JILS)與美國CLM相比，在政府與企業間的行業管理功能更趨明顯。日本物流協會是經通產省和運輸省認可，由政府、企業界和學術界三方共同組成的專門從事物流發展研究的全國性行業機構。其主要任務是：學術研究、在政府引導和授權下參與物流管理工作，并由此成為政府對物流管理的有力助手。例如，它可以對有關組織創立的物流系統進行調查，可配合政府擬訂有關日本物流產業系統標準的草案，可以對物流設備的生產和配送活動進行數據統計，還可以向政府提出制定有利于現代物流發展的政策建議，并通過這類建議的形式在實質上參與國家對物流的管理。可見日本政府參與和組織物流行業協會，并通過這一中介渠道對物流產業進行較為集中的管理，效果非常明顯。

3、在企業層面加強企業內部的物流管理和企業外部的供應鏈管理

篇4

述職報告必須把過去一段時間之內所做工作的材料全面地搜集起來，包括面上的材料與點上的材料、正面的材料與反面的材料、事件材料與數字材料以及背景資料等。下面就讓小編帶你去看看物流主管個人工作述職報告范文5篇，希望能幫助到大家!

物流主管述職報告1尊敬的領導、同事們、朋友們，大家好!

新年的鐘聲響徹天涯，奔馳的列車按時出發。它駝走了一段難忘的歲月，又迎來了一個燦爛的朝霞。歲月如梭，時間一晃而過，轉眼間一年又過去了。不知不覺我們即將迎來20____年，今天我們相聚在這個喜慶的日子里，我和大家的心情是一樣的激動。在這新年到來之際，我代表資材課全體員工向大家致以節日的問候。我誠摯的祝愿大家：在新的一年里，身體健康，萬事如意，家庭美滿，幸福安康!

現將我這一年的工作情況簡要匯報如下：

因為倉庫是全公司運作的樞紐，是公司內部生產的重要環節，要把倉庫管理得好，就要及時備料，按單備料，把握好庫存量，及時處理呆料，提倡節約，反對浪為公司節約成本。只有把倉庫管理好，公司所有生產部門才能按照生產計劃有條不紊地完成生產訂單，順利出貨。反之如果管理不當，將會造成公司生產秩序混亂，甚至因種種原因不能按時給客戶交貨，給公司信譽造成不良影響。我相信，只要盡心盡力，就沒有辦不成的事。使我不敢有半點懈怠，我暗暗要求自己，一定要格盡職守，認真做好每一件事情。事無巨細，我都要身體力行，小到一個帖子，標簽;大到出貨時清點數量。我都要親自把關，不能出一丁點差錯。

我總告誡自己，只有加倍地努力，做好自己的本職工作，才能不辜負領導對自己的期望。在這里，我非常感謝公司領導和同事們對我的許多幫助和支持，正因為有了他們，我才能每一天都充滿信心，心情愉悅地工作。在我錯誤的時候指點我，在我失落的時候鼓勵我，從而增強了我的信心，開闊了我的識野，豐富了我的知識，使我的思想得到了進一步的提升。

作為倉庫主管，必須和各部門之間處理好人際關系。一個人的能力是有限的，但一個團隊的力量是巨大的。工作過程中同事之間的磕磕碰碰有時也在所難免的，但我始終抱著一種平和心態對待這些問題，并找出問題的關鍵所在，解除誤會，化解矛盾，從而營造一個和諧的工作環境，只有好的心情，才能在工作中發揮自己的潛能。一個團隊最主要的是齊心協力，只有做到了這一點，公司的發展才能越來越好。生活的每一天都在繼續，過了今晚，東方的太陽又將點燃新的希望。社會在進步，公司在發展，我也會通過學習不斷地完善自己，為公司發展盡自己的一份微薄之力。我相信，只要肯付出，只要有著堅定的信念，無論環境如何改變，也阻擋不了前進的步伐，愿公司的明天更加美好。

物流主管述職報告2__年是____公司成立和投入運行的年份，也是我個人事業一個新的起點。如果說工作的頭兩年我主要是在學習，那這一年中就要求我花相當的時間在觀察、分析、思考和行動上。

一、回首往事

年初到4月是____公司成立的準備工作，在這段時間，協助公司領導做好項目的前期調研評估和各項準備工作。4月下旬開始擔任物流部經理主持部門工作。4、5月份完成了部門的流程和崗位職責建設，和財務一起完善公司單據，構建苯乙烯和成品公路運輸渠道。6月份開始根據銷售部需要設立外庫，建立水運渠道，配合財務展開erp系統的工作開展，建立部門基本檔案卷宗和相應管理辦法，并在行政部配合下重整了外包工作。7，8月份在對前期工作作了總結，并針對問題集中解決了外單位入廠車輛管理、sm運輸銜接、公路運輸收款、財務付款等流程，針對8月份庫存偏差中的人為因素進行了班組的教育，結合公司安全教育展開了部門的安全檢查，對外庫點派駐人員的工作進行了分派。9月份配合行政部做好了部門的工作考評表并根據考評內容確立了部門工作檢查制度，著手重要崗位的培訓計劃，建立外庫的休假制度，對部分外庫點做好了抽檢工作，并著手準備運輸供應商考評。

10月份對部門衛生工作進行了強化，計劃如何進一步推進公路運輸工作，著手建立部門報表的整合和細化，進行部門費用分析，在部門內部嘗試進行辦公軟件的培訓以期培養部門學習氛圍。11月開展企業文化的宣講，著手條碼管理項目的計劃和前期接觸，通過完善部門盤庫制度進一步提高了部門數據的準確率，加強了部門數據的保護工作，提出嚴格備份和報表無紙化，針對考評工作在前期出現的問題對考評條文進行了量化細化。12月開始條碼項目的前期調研和硬件架設，部門內部使用任務登記本加強執行力強調執行效率和結果，開展部門禮儀培訓，準備年終總結。回想過去，一年的種種情況現在還歷歷在目，現在細想許多問題的處理解決還有很多可以改進的地方。但當時部門還是相當盡力的工作，力爭達到最好效果。

二、加強思想認識，做到學以致用

對環境和自我的判斷決定我們的行為。我個人認為這一年所有的工作改變首先來自于思想上的轉變。懷疑、抱怨、無所謂、思想上的懶惰這些態度對工作是致命的。認識到工作首先我們家自個的事，畢竟現在三分之一的人生是工作，我衣食住行都靠它。第二個重要的認識是工作是能夠做好的。聽過了許多“不可能”這樣的話，最終不都完成了嗎?所以要敢于對工作提出高要求。第三個是這個社會在不斷發展進步，需要仔細分析大膽嘗試。本年度我加強了物流、生產和管理知識方面的學習，并在工作中不斷應用這些知識，取得不錯的效果。

三、確立部門目標，不折扣行動

我部以謀求公司利益和確保生產安全為基本方針，提出了建立安全、經濟、準確、流暢、高效、專業的物流服務的部門目標。

將這一目標詳細分解后，在前三個月首先著重解決了流暢和安全的問題。在總公司貿管部的配合下，在進行了嚴格的審查后，建立了11個外庫點。為了防范運輸風險，我部所簽的大部分成品承運商都有相應的保證金，對于前期為保障開展業務而沒有收取保證的均采取了供應商資格審核和運費滯壓一段時間的形式保障風險。目前，我司運輸一共出過6次交通問題，總損失在10萬元，在沒有貨物保險的情況下，無一例外所有風險都由運輸公司承擔。同時對于在運輸中出現問題的也予以了罰款。協助銷售部做好了款到卸貨、外庫點收款和運輸收款的工作。成品、五金和槽區在生產部安全員的指導配合下，做好了各項安全工作，并出臺了嚴格的安全管理操作流程。

8月到10月開始解決經濟、準確和高效的目標。運輸服務采購應用承包和競爭并舉的原則，并通過不動產抵押的方式在提高保證金總額的同時降低了現金量，從而降低了20%的公路運輸費用。車輛過磅制度有效降低了出貨差錯率。針對前期的收款不及時和8、9月份出現的運輸不及時問題，采取嚴格運輸商考評。目前沒有任何的物流收款存在欠帳或不及時的情況，對于運輸不及時采取了罰款和停運措施后也有很大的好轉。

11月份開始對于前期工作中的目標沖突進行分析調節，并向專業化的目標進行努力。針對前期任務完成滯期和效果不理想，部門開始推行任務登記，并通過細化部門考評加強目標控制管理。加強部門報表的細化深化，為領導決策提供更多的信息。在erp系統進入穩定運行階段后，開始構建條碼管理，使部門逐漸向現代化方向成長。

四、大膽思考，小心求證，我們能夠做的更好

社會時刻在改變，特別是膨脹期的中國。在這片熱土上，只有做的更好才能獲得更多甚至是保持生存。

作為服務部門，壓縮運作成本和提高服務質量就是我們不變得追求。可是降低運輸倉儲價格和提高服務質量的代價是部門內部成本的增加。我部正計劃從承運商到切入運輸一級市場，將面臨巨大的風險，這意味著類似今年10萬的罰款或者更多可能由我方承擔，而且很可能面臨原有承運商的舉報。而更快更準更好的服務意味著運輸價格、人力成本和管理成本的上升。但是切入運輸一級市場可以得到20元/噸的差價——一年就是近百萬，而更好的服務也許能夠讓客戶接受現有價格上升50元甚至100元每噸——這意味著工廠整體利潤水平上升一個臺階，即使這些的得來都是有代價仍然使我們怦然心動。

不斷思變，在同行業中做到最好，雖然意味著汗水和付出，可是也意味著提高和收獲。

當然追求效益的最大化，意味著需要在市場成本和公司成本之間尋求平衡，并不是一味的跨越供應鏈結構。比如集裝箱多式聯運，經測算，如果跨越貨代直接聯系船公司，我們的運輸成本反而上升。因為貨代每月走柜是我司10倍，可以在船公司取得一個比較優惠的價格，而且他們和海關、碼頭都有很好的關系，能夠節省大量的費用。所以我司測算下，每噸的運費會上浮10元。當然在12萬噸產能下或許會有不同的情況。

先找我們部門自己的不足，思考對策，分析可行性和嘗試成本，然后毫不猶豫地執行。最難的是執行，我發現雖然平時大家有很多點子，但是真正去執行總是會有很多阻力。經常聽到“這是做不到的”、“其實這樣做根本沒有必要”、“原來的做法有什么不好”、“雖然他們能做，但我覺得我們作不了，因為……”一開始我對這些話也是半信半疑，但是仔細分析，往往是兩個字——借口。一流的公司的所作所為在二流公司就是不可能，所以沒有什么是真正不可能的。對于現有的改變總是會令我們不自覺地產生抵觸。其實我們很優秀，我們能夠做的更好。其實即使嘗試不成功，至少我們還可以回到原來的方式去做，只要控制住嘗試的成本就行。

五、創建公平、和諧、認真、奮發的工作氛圍

也許世界上不存在絕對的公平，但對公平公正的追求是部門永遠不變的宗旨，也是對每個員工的尊重。

公平的環境為部門和諧提供了基礎，物流部目前各班組都形成了分工明確的團隊，并且保持了較好的協作關系，與財務和銷售部門的銜接也沒有出現任何的官僚作風。平時辦公大家也都保持了比較愉快的狀態，在這種氛圍下，部門剛成立很多考慮不周的地方大家都能夠自發的予以解決，沒有出現相互推脫的現象。

部門強調崇尚完美，在績效別強調工作態度，講求凡事認真。平時我們就反復強調這一點，很多協作單位在合作過程中也講，____公司具有外資企業一絲不茍的作風。

部門為了進一步做好工作，為我們向國際先進水平邁進打好基礎，積極組織部門培訓，從目前情況看培訓取得了比較良好的效果。這些培訓在提高技能的同時，也促進了大家學習的熱情。而把培訓的技能應用到工作中去時，工作變得不再枯燥。

寫到這里，發現自己越來越多的使用“我們”和“部門”這樣的字眼，因為我發現當自己試圖對過去一年的工作進行回顧時，每件工作都離不開大家的支持了努力。當然自身還有很多不足，比如沒有進行今年系統性的學習，比如應對突況經驗不足，比如前期部門運行成本過高等等。在10年，我會努力改進，爭取做出更好成績。

述職人：

20____年____月____日

物流主管述職報告3時光荏苒，我來公司有10個月了，回首過去10個月，經過又接近一年的物流部門工作，公司的物流工作已進入了穩步發展階段，同時自己在物流方面的能力也得到了鍛煉與提高。

一、主要工作內容：

負責公司海關系統的操作，公司辦公網絡的維護、公司后臺服務器的維護，協助軟件公司對當前系統改造

部門工作宗旨： 團結合作 積極配合 支持前臺 熱情工作

物流部工作重要性：我部門的工作任重道遠，承擔著與公司成本密切相關的幾大類業務，物流、倉儲，已成為公司成本管理的重要一部份，

辦公網絡的重要性：提到辦公網絡對于企業來講非常重要,我們時常提到的辦公無紙化,辦公自動化,辦公網絡化,都是這個意思,辦公網絡最終的目的就是為了讓企業享受輕松,便捷的辦公數據打印任務,并能夠以最小的人力成本,實現工作效率的最大化.

配合、支持：積極全力支持前臺的各項工作，在過去工作中，保管公司物資進出庫以及倉儲費用的計算，負責進出庫物資數量和質量的驗收，確保各庫存物資的庫存價值妥善管理公司倉庫庫存物資，做好物資出入庫登記。

二、工作上的不足：

物流部工作

1.在庫存控制上存在一些問題，將重點解決這些問題

2.與運輸、營業部門的溝通不夠，以至于出現許多意想不到的問題

3.未能夠及時的處理客戶要求。

公司系統維護

1、由于工作原因，對于同事提出的問題不能及時有效的處理

2、對于領導的要求領會不到位。

三、建議

對物流部的建議

1、做好貨物的出入庫、產成品出入庫以及各種物資的在庫整理。

這樣可以很好地實行實時控制，為各部門提供準確的庫存信息，保證各部門工作的順利進行。

2、了解公司其他部門的工作流程，為很好地配合其他部門工作奠定基礎。

3、協調財務部工作，把物流和資金流很好地結合起來。

物流是一個不斷尋找途徑降低成本的部門，而且也是一個不斷增值的部門。把物流和資金流很好地結合起來，讓企業經營狀況透明化，很好地協調財務部門的工作，不斷降低物流成本，以及讓物流在企業經營中體現增值的作用。

對公司的建議：

1、明確公司制度：一個好的公司必須有自己一套完整的制度，有了自己的制度就按照制度來，不能領導憑感覺來判斷一些突發事件。

2、分工明確：公司需給每位員工明確的職務，不能來一件事不管是不是該員工的職責范圍，都讓他去，公司應采取直線式的管理方式(一個員工只有一個主管)。

3、明確責任：公司應該有明確的責任制度，否則一旦出現問題大家相互推卸(運輸和物流

運輸和罐箱)。

4、一視同仁：公司應該對每個員工一視同仁，每個員工在公司都應該有平等的待遇，這個道理大家都是知道的，否則員工會在心理上產生不平等，嚴重影響工作。

以上是我在公司工作10個多月來的總結，其中說了一下我的工作內容和工作不足，也有對物流部門和公司領導提出的建議，請領導審閱。

隨著公司的不斷發展，物流部規模也得以壯大。加強部門管理建設，不斷提高人員素質，強化服務水平、降低運營成本。全體員工齊心協力、努力奮斗，爭取比上年度取得更好的效益。

述職人：

20____年____月____日

物流主管述職報告4____年是____公司成立和投入運行的年份，也是我個人事業一個新的起點。如果說工作的頭兩年我主要是在學習，那這一年中就要求我花相當的時間在觀察、分析、思考和行動上。

一、回首往事

年初到4月是____公司成立的準備工作，在這段時間，協助公司領導做好項目的前期調研評估和各項準備工作。4月下旬開始擔任物流部經理主持部門工作。4、5月份完成了部門的流程和崗位職責建設，和財務一起完善公司單據，構建苯乙烯和成品公路運輸渠道。6月份開始根據銷售部需要設立外庫，建立水運渠道，配合財務展開erp系統的工作開展，建立部門基本檔案卷宗和相應管理辦法，并在行政部配合下重整了外包工作。7，8月份在對前期工作作了總結，并針對問題集中解決了外單位入廠車輛管理、sm運輸銜接、公路運輸收款、財務付款等流程，針對8月份庫存偏差中的人為因素進行了班組的教育，結合公司安全教育展開了部門的安全檢查，對外庫點派駐人員的工作進行了分派。9月份配合行政部做好了部門的工作考評表并根據考評內容確立了部門工作檢查制度，著手重要崗位的培訓計劃，建立外庫的休假制度，對部分外庫點做好了抽檢工作，并著手準備運輸供應商考評。

10月份對部門衛生工作進行了強化，計劃如何進一步推進公路運輸工作，著手建立部門報表的整合和細化，進行部門費用分析，在部門內部嘗試進行辦公軟件的培訓以期培養部門學習氛圍。11月開展企業文化的宣講，著手條碼管理項目的計劃和前期接觸，通過完善部門盤庫制度進一步提高了部門數據的準確率，加強了部門數據的保護工作，提出嚴格備份和報表無紙化，針對考評工作在前期出現的問題對考評條文進行了量化細化。12月開始條碼項目的前期調研和硬件架設，部門內部使用任務登記本加強執行力強調執行效率和結果，開展部門禮儀培訓，準備年終總結。回想過去，一年的種種情況現在還歷歷在目，現在細想許多問題的處理解決還有很多可以改進的地方。但當時部門還是相當盡力的工作，力爭達到效果。

二、加強思想認識，做到學以致用

對環境和自我的判斷決定我們的行為。我個人認為這一年所有的工作改變首先來自于思想上的轉變。懷疑、抱怨、無所謂、思想上的懶惰這些態度對工作是致命的。認識到工作首先我們家自個的事，畢竟現在三分之一的人生是工作，我衣食住行都靠它。第二個重要的認識是工作是能夠做好的。聽過了許多“不可能”這樣的話，最終不都完成了嗎?所以要敢于對工作提出高要求。第三個是這個社會在不斷發展進步，需要仔細分析大膽嘗試。本年度我加強了物流、生產和管理知識方面的學習，并在工作中不斷應用這些知識，取得不錯的效果。

三、確立部門目標，不折扣行動

我部以謀求公司利益和確保生產安全為基本方針，提出了建立安全、經濟、準確、流暢、高效、專業的物流服務的部門目標。

將這一目標詳細分解后，在前三個月首先著重解決了流暢和安全的問題。在總公司貿管部的配合下，在進行了嚴格的審查后，建立了11個外庫點。為了防范運輸風險，我部所簽的大部分成品承運商都有相應的保證金，對于前期為保障開展業務而沒有收取保證的均采取了供應商資格審核和運費滯壓一段時間的形式保障風險。目前，我司運輸一共出過6次交通問題，總損失在10萬元，在沒有貨物保險的情況下，無一例外所有風險都由運輸公司承擔。同時對于在運輸中出現問題的也予以了罰款。協助銷售部做好了款到卸貨、外庫點收款和運輸收款的工作。成品、五金和槽區在生產部安全員的指導配合下，做好了各項安全工作，并出臺了嚴格的安全管理操作流程。

8月到10月開始解決經濟、準確和高效的目標。運輸服務采購應用承包和競爭并舉的原則，并通過不動產抵押的方式在提高保證金總額的同時降低了現金量，從而降低了20%的公路運輸費用。車輛過磅制度有效降低了出貨差錯率。針對前期的收款不及時和8、9月份出現的運輸不及時問題，采取嚴格運輸商考評。目前沒有任何的物流收款存在欠帳或不及時的情況，對于運輸不及時采取了罰款和停運措施后也有很大的好轉。

11月份開始對于前期工作中的目標沖突進行分析調節，并向專業化的目標進行努力。針對前期任務完成滯期和效果不理想，部門開始推行任務登記，并通過細化部門考評加強目標控制管理。加強部門報表的細化深化，為領導決策提供更多的信息。在erp系統進入穩定運行階段后，開始構建條碼管理，使部門逐漸向現代化方向成長。

四、大膽思考，小心求證，我們能夠做的更好

社會時刻在改變，特別是膨脹期的中國。在這片熱土上，只有做的更好才能獲得更多甚至是保持生存。

作為服務部門，壓縮運作成本和提高服務質量就是我們不變得追求。可是降低運輸倉儲價格和提高服務質量的代價是部門內部成本的增加。我部正計劃從承運商到切入運輸一級市場，將面臨巨大的風險，這意味著類似今年10萬的罰款或者更多可能由我方承擔，而且很可能面臨原有承運商的舉報。而更快更準更好的服務意味著運輸價格、人力成本和管理成本的上升。但是切入運輸一級市場可以得到20元/噸的差價——一年就是近百萬，而更好的服務也許能夠讓客戶接受現有價格上升50元甚至100元每噸——這意味著工廠整體利潤水平上升一個臺階，即使這些的得來都是有代價仍然使我們怦然心動。

不斷思變，在同行業中做到，雖然意味著汗水和付出，可是也意味著提高和收獲。

當然追求效益的化，意味著需要在市場成本和公司成本之間尋求平衡，并不是一味的跨越供應鏈結構。比如集裝箱多式聯運，經測算，如果跨越貨代直接聯系船公司，我們的運輸成本反而上升。因為貨代每月走柜是我司10倍，可以在船公司取得一個比較優惠的價格，而且他們和海關、碼頭都有很好的關系，能夠節省大量的費用。所以我司測算下，每噸的運費會上浮10元。當然在12萬噸產能下或許會有不同的情況。

先找我們部門自己的不足，思考對策，分析可行性和嘗試成本，然后毫不猶豫地執行。最難的是執行，我發現雖然平時大家有很多點子，但是真正去執行總是會有很多阻力。經常聽到“這是做不到的”、“其實這樣做根本沒有必要”、“原來的做法有什么不好”、“雖然他們能做，但我覺得我們作不了，因為……”一開始我對這些話也是半信半疑，但是仔細分析，往往是兩個字——借口。一流的公司的所作所為在二流公司就是不可能，所以沒有什么是真正不可能的。對于現有的改變總是會令我們不自覺地產生抵觸。其實我們很優秀，我們能夠做的更好。其實即使嘗試不成功，至少我們還可以回到原來的方式去做，只要控制住嘗試的成本就行。

五、創建公平、和諧、認真、奮發的工作氛圍

也許世界上不存在絕對的公平，但對公平公正的追求是部門永遠不變的宗旨，也是對每個員工的尊重。

公平的環境為部門和諧提供了基礎，物流部目前各班組都形成了分工明確的團隊，并且保持了較好的協作關系，與財務和銷售部門的銜接也沒有出現任何的官僚作風。平時辦公大家也都保持了比較愉快的狀態，在這種氛圍下，部門剛成立很多考慮不周的地方大家都能夠自發的予以解決，沒有出現相互推脫的現象。

部門強調崇尚完美，在績效別強調工作態度，講求凡事認真。平時我們就反復強調這一點，很多協作單位在合作過程中也講，____公司具有外資企業一絲不茍的作風。

部門為了進一步做好工作，為我們向國際先進水平邁進打好基礎，積極組織部門培訓，從目前情況看培訓取得了比較良好的效果。這些培訓在提高技能的同時，也促進了大家學習的熱情。而把培訓的技能應用到工作中去時，工作變得不再枯燥。

寫到這里，發現自己越來越多的使用“我們”和“部門”這樣的字眼，因為我發現當自己試圖對過去一年的工作進行回顧時，每件工作都離不開大家的支持了努力。當然自身還有很多不足，比如沒有進行今年系統性的學習，比如應對突況經驗不足，比如前期部門運行成本過高等等。在10年，我會努力改進，爭取做出更好成績。

物流主管述職報告5尊敬的各位領導:

在新的一年到來之際，首先祝大家、順利、身體，。

時光荏苒，____年很快就要過去，回首過去一年，內心不禁感慨萬千。我部門在今年是重新組建的部門，來，順利的完成了全年采購、發送貨任務和工程分包任務，這和全部門員工的努力配合密切相關。 部門員工設置 7人 部門經理:崔皎庫管員:張躍明王金(現任庫管兼) :向麗麗 余波 工程分包核算員:侯常茂 司機:李紹華 部門主要工作內容負責公司貨物的日常采購、投標詢價、供應商的開發和評估、采購的簽訂、請款。貨物的保管以及入庫、出庫。工程分包的招標工作以及對工程分包價格的審核和工程合同的簽訂。負責公司貨物的發送工作。

部門工作宗旨: 積極配合 支持前臺 熱情工作重要性:我部門的工作任重道遠，承擔著與公司成本密切相關的幾大類，采購、物流、工程分包已成為公司成本管理的重要一部份，成本猶如“冰山”一角，公司好比一艘航行在中的“油輪”。“冰山”露出來的只是一小部份，看不見的大部份是埋藏在海底，埋藏的“冰山”直接影響到“油輪”的沉浮。采購價格合理化，降低采購成本、物流成本、工程分包成本將是一項重要任務。合理采購，確保主要庫存貨物的充足供應，滿足零星貨物及時采購，降低缺貨風險。

采購質量好壞直接決定了本企業工程質量好壞。采購是企業和資源的關系接口，是企業外部供應鏈的操作點。物流采購是企業科學管理的開端。配合、支持:積極全力支持前臺部門各項工作，從采購——發貨——送貨——工程隊——簽定工程分包合同，認真完成前臺部門所需每項工作，哪里有需要哪里就有我們，充分發揮了后備軍的作用。商務人員為了采購到物美價廉的貨物，每天不厭其煩地與供應商溝通。嚴格采購功能，每天詢價、比價、議價及訂貨、交貨的跟催與協調、物料來源的開發與價格、退貨與索賠等工作。

確保主要庫存貨物的充足供應，零星貨物及時采購，庫管員認真負責，備貨、發貨、收貨、下貨、打包干得熱火朝天。出入庫手續的執行，收發貨記錄，定時盤點進出貨物，做到有據可查、有序可循。定期上報庫存貨物缺損與積壓庫存，督促客戶經理極時出貨，合理調整庫存，減少新增積壓庫存。司機行車，全年無重大行車事故，提貨、送貨、長途發貨、完成運輸工作。合理規劃送貨線和發貨途徑，降低物流費用，節省開支。對本部門的車輛定期清洗、保養、故障及時排除，保證公司車況良好。工程核算員不辭辛苦地到采購市場收集工程、詢價。與分包工程隊談判、簽約，利爭節省每一分工程分包費用。嚴格執行本部門工作流程，采購價格合理化，降低采購成本、物流成本。配合其它部門做好采購、倉庫、分包各項工作，確保了公司管理體系正常運行。

不足:在日常的工作中我們還有許多做的不足的地方，商務對部份產品性能、規格不熟悉，所訂購的貨物拿不到較好的折扣和價格。這些都需要在今后的工作中加強知識和向公司技術部、客戶部同事學習相關產品來不斷提高部門整體平。配合公司其它部門資金回攏，使資金周轉加快。工程分包還在起步階段，工程隊伍只有11家，但能滿足經理要求的卻很少，有些價格高、有些技術能力不夠，在今后我們還會不斷地增加新的施工隊伍，讓施工隊伍加入到我們的技術專業中來，不斷提高他們的施工水平，以滿足項目經理需求。配合支持是我們后臺部門的本職工作，優質的服務、學習專業知識、提高工作效率、全身心的投入到日常的工作中去。

感謝公司領導我們工作的大力支持 感謝公司各部門對我們的、支持 感謝我部門全體員工給予我全年工作的支持 飛翔的昨日的夢一路的辛勤走到今天我們一同走過了多少的路程 還記得當初熟悉的目標的夢 至今己成為今天的的笑 相信

明天將有更的笑容 ____年部門工作展望:

1.目標決定未來，追求永無止境。

我看過這樣一個調查，如果有一種完全沒有目標的，一個人能夠忍受多久?

結果在各個行業里找到的那些孜孜成就的人，無論年輕年老、人還是外國人，絕大部分都立刻回答說，不可以，一秒鐘都不可以。這讓我愈加堅信，目標是這世界上最不可缺少的一份氧氣。

2.新的一年，我部門的工作目標如下

目標1:出入庫準確率達到99.5%，控制積壓庫存，加快資金周轉目標2:采購貨物做到質優價廉，滿足客戶需要，降低采購成本 目標3:縮短進貨周期，避免航空貨運，控制物流成本目標4:工程分包隊伍加大，多家報價、公平、降低分包成本目標5:不斷學習物流采購專業知識、加強產品培訓、參加相關技術培訓

認真負責是每一個庫管員的基本職責，合理控制庫存數量，特殊貨物采購到貨后，及時督促訂貨人員將貨物出庫是庫管員責無旁貸的工作內容。良好地控制庫存的保持水平，使庫存既不發生匱乏，也不會發生停工待料以及無法交貨的情況，避免存貨數量過多而導致資金積壓、周轉困難和增加利息、進而造成持有成本的負擔。

采購成本關系到公司銷售利潤的增長點，采購質量的好壞直接關系到工程驗收的進度、客戶滿意度。我部門的工作重點是明確采購的工作內容:一是適時適量保證供應;二是保證貨物質量;三是費用最省;四是管理協調供應商、管理供應鏈。我們將會從供應商管理入手，合理評估供應商，產品質量、賬期、準時到貨、售后服務都是考評的要項，不斷推陳出新。

物流成本是大家不太注意的一個隱形成本，往往被忽略不計，其實物流成本占據了貨物成本較重份額，利潤在此又損失了一部份。提前做出采購計劃，合理規劃采購項目。《請購單》的填寫勢在必行，請公司各部門給予配合，型號、規格、需要到貨日期、有無特殊要求都需詳細填寫。避免到貨后在庫內存放過長，影響售后服務。

工程分包隊伍需要不斷增加，讓施工隊伍也加入到我們的技術培訓中來，不斷提高專業施工技術水平。工程項目采用多家投標報價、公平競爭、降低工程分包成本。

俗話說“活到老，學到老”，學無止境。來年將不斷在日常的工作中向技術學習專業產品知識，積極參加公司組織的各項培訓，尋找外部采供物流專業培訓機會，使每一位部門員工都能成為一名專業的采供物流師。

3.目標是企業利潤活力的源泉。

篇5

多年來，衛光生物積極響應黨的政策，認真學習黨的十七大精神，深入貫徹落實科學發展觀，始終堅持提高自主創新與研發能力，并將公司的優秀產品專利化、品牌化，在公司范圍內開展科技創新活動，營造良好的科技創新氛圍，注重信息交流與對外合作，先后與中科院武漢病毒所、廣州呼吸病研究所等科研單位建立良好的合作關系；與北京大學、軍事科學院等十多個科研機構結盟，建立了生物制品的產學研聯盟；聘請中科院、高校多位著名專家作為企業顧問；每月派人參加全國性的生物醫藥產業及學術交流，獲取了寶貴的科技信息，同時依托深圳市血液制品工程技術研究開發中心，依靠公司強大的研發團隊和先進的研發設備，加大研發預算投入，旨在不斷增強公司的創新科研能力，實現產品多元化與品牌化，推進轉型升級發展，走創新發展之路。

尤為一提的是，近年來，衛光生物在公司董事長、總經理王錦才的帶領下，不僅有效完善了人才、技術、原料、資金的儲備、供應和積累，而且在產品開發、品牌創新、科技創新等方面獲得了長足的進步和發展。目前，衛光生物不僅完成了深圳市血液制品工程技術中心大樓的建設，還與中科院武漢病毒研究所等6個科研院所聯合建立了科研實驗室；靜脈注射乙型肝炎免疫球蛋白不僅完成了臨床試驗病例入組臨床試驗的病例觀察及臨床試驗樣品的檢測，而且臨床試驗的數據統計也已基本完成，臨床報告正在撰寫中；凝血因子類產品的研究開發正進行充分的前期準備工作；巨細胞人免疫球蛋白項目取得了長足進展，準備申請美國和歐盟的國際專利；靜注乙免項目臨床試驗產品已經通過中檢院檢定；診斷試劑項目完成全部診斷試劑生產車間改造工作；狂苗項目基本確定毒種建庫代數；純化乙型腦炎SPF雞胚細胞免疫苗的毒種馴化、毒種的各項鑒定工作、毒種的免疫原性測定、毒種穩定性研究、毒種及細胞基質的外源因子檢查等工作目前也已接近尾聲；政府扶持資金方面，申請國家發改委產業升級扶持資金1685萬元已經通過三審；申請廣東省蛋白質（多肽）研究開發中心已經通過建設方案論證。所有這些，都為衛光生物立足科技強企，著力自主創新贏得了巨大的市場和廣闊的發展空間。

2007年9月，深圳市血液制品工程技術研究開發中心大樓順利竣工。27年來，在衛光生物經營班子和全體員工的共同努力下，以“關愛生命、關愛健康”為企業的核心價值觀，克服基礎薄弱、條件落后等困難，依靠自強不息的奮斗精神，由小變大、由弱變強，逐漸成為行業內的標桿企業。

當歷史的車輪碾入21世紀，科技競爭日益激烈，全球經濟一體化步伐不斷加快，企業作為科技創新的主體，如何才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地？科技人才隊伍的培養，產品科技含量的提高，自主創新能力的增強，都成了企業繼續保持旺盛生命力的不二選擇。衛光生物深諳其道。27年來，衛光生物按照深圳市光明集團公司的發展戰略部署，始終堅持人才儲備，不斷加大研發和科技創新等方面的投入力度，為企業長期穩步發展夯實了人才、技術、產品研發等基礎，為做精做強血液制品產業創造條件。

政令暢通，公司管理上下一盤棋

衛光生物目前已步入現代企業發展的軌道，并確立了“向管理要效益，向經營要效益，向發展要效益”的發展之道。工作中，十分注重加大對生產經營管理的監督和控制，在工作上各部門密切配合，緊密協同，做到政令暢通，管理上下一盤棋。

向管理要效益

管理上，衛光生物推行卓越績效管理模式，引進績效管理、預算管理、計劃管理、精益管理等管理手段，建立全員改善氛圍，設立多層次的激勵機制，調動員工的創新性，構建高效靈活的運營管理體系。具體來說，衛光生物將“向管理要效益”細化為做好四個“改革”：改革現有的生產經營管理隊伍，按職責合理設置公司內部管理機構；改革現有的勞動用工制度，使企業員工真正實現用工上的平等；改革現有的人事任免制度，真正做到領導干部“能者上，平者讓”；改革現有的分配制度，實行按崗定薪，最大限度地體現按勞計酬，使個人的付出和回報得到科學、合理的掛鉤。

向經營要效益

經營上，衛光生物經營班子在對企業愿景、目標的分析下，在對企業資源

及核心競爭力的分析基礎上，制定了長期、中期、短期企業戰略目標，用以統領、指導企業的經營方向。風險與運營管理部將企業的戰略目標層層分解，按月、季度、半年、年度為周期對各崗位和部門數據信息進行收集、測量和分析，并反饋公司高層，提出改進建議，以精益管理、計劃管理、績效管理等工具為指導，開展供應鏈優化、大課題、合理化建議、工藝技改等，改進組織的績效。為加強生產經營的計劃性，使之成為企業生產經營過程中的一個重點工作，衛光生物本著經營工作需要圍繞整體計劃，防止無序采購、無序生產、無序銷售，杜絕浪費、產品壓庫等造成經營成本增高，同時，財務開支實行一支筆審批，防止多頭審批、重復開支。

在營銷方面，衛光生物擁有一支專業的銷售隊伍，不斷加強市場信息的調研，每年召開市場營銷會議做好戰略部署，開展各種客戶聯誼活動，積極參與各省、市的藥品招投標工作，開展產品學術推廣，經過多年的悉心培育，其核心客戶群體穩定，形成了以終端市場為主，市場分銷為輔的營銷體系。

向發展要效益

衛光生物深入貫徹落實科學發展觀，積極推行可持續發展戰略，目前正在建設一個按照歐盟標準、投資2.45億元、建筑面積16800平方米，實現功能模塊化、操控自動化、生產密閉化、記錄電子化，國內先進、國際一流的血液制品生產車間。年投料可達到500噸血漿，年產值超過8億元，利稅達3.3億元。同時其已順利完成生物產業園區土地招、拍、掛工作，取得了6.67萬平方米的生物醫藥園區建設土地，優化了公司資產，為今后發展奠定了基礎。

在生產管理方面，衛光生物采用先進的低溫乙醇法生產工藝，在穩定提高人血白蛋白、靜注丙球等產品單產和合格率的基礎上，加大血漿綜合利用率，加大凝血因子類產品開發工作，增強公司的市場競爭力，力爭在短期內使衛光生物進入血液制品行業的前5名，成為血液制品的領導型企業。

展示自我，實現企業的快速騰飛

人才是企業發展永恒的動力，衛光生物高度重視人才的培養。其由培訓專員負責整個公司的培訓工作，制定培訓計劃，組織學習新版GMP和新藥典，邀請專家和專業培訓機構授課。同時改革用人機制，管理和技術崗位實行競爭上崗試點工作，激勵員工的學習積極性和工作熱情，增強了員工的競爭意識。目前公司擁有員工550人。其中本部員工343人，含碩士及以上學歷11人，本科學歷71人、大中專學歷162人；高級職稱4人、中級職稱37人、初級職稱83人。正光生物通過完善的個人能力提升機制不斷提高人才隊伍素質，對骨干、核心人才更是通過專項培訓、出國考察、外派深造等方式精心培養，促使公司人才隊伍素質能緊跟企業發展步伐。

在企業品牌推廣與建設上，衛光生物一直將“衛光”品牌作為企業價值觀的集中體現，致力于“衛光”品牌的建設和呵護，專門成立了商標管理領導小組、設立企業品牌推廣機構，通過參加在深圳市舉行的生物產業最高規格的“中國生物產業大會”，推介公司的品牌形象；召開市場營銷年度工作會議，開展荔枝節等各種聯誼活動，加強與客戶的溝通。還積極參與社會公益事業，樹立了良好的社會形象，充分詮釋了“衛光”品牌的社會價值。先后與《改革與創新》、《商品與質量》民生周刊、《南方論刊》、《南方大視野》等知名刊物合作宣傳公司形象，同時通過積極參加會展展示、媒體交流等活動提升衛光品牌的社會知名度。

篇6

校企合作的培訓對象多為企業在職員工，他們利用業余時間開展在職進修，不僅需要大量的時間和精力，而且對求學者在個人與家庭等現實問題上也要求有較高的配合度。目前許多校企合作面授地點即時安排在企業內部，到課率也偏低，企事業人事部門也沒有建立行之有效的激勵機制提高學員積極性，從而提高教學效果。

二、糧食特色網絡繼續教育的探索與實踐

南京財經大學繼續教育學院堅持“善用科技，服務學生”的理念，從2011年實施“面授+網絡”教學模式。本文旨在構建繼續教育背景下網絡教學管理的發展模式，通過對南京財經大學繼續教育學院和江蘇省糧食局開展的校企合作網絡教學管理的實踐、規劃以及創新點的描述和分析，論證繼續教育、校企合作和信息技術融合的成效，證明繼續教育網絡教學是能夠達到托尼•貝茨（2004）提出的“與面授教學相同且更好”的教學效果。

（一）強化糧食類專業特色，優化專業課程體系

針對糧食工程專業不同崗位的課程體系設計，校企雙方堅持以經濟管理學理論為基礎，信息科學與技術、食品科學與工程、經濟學、金融學、電子商務等多學科的交叉融合，強化現代糧食流通產業發展所需要的經濟理論與經營管理技能訓練，重點培養學生解決現代糧食流通產業現實問題的能力。課程體系既包括經濟學和管理學的基礎理論課程（經濟學通論、金融學通論、電子商務等），又包括糧食經濟管理（流通經濟學、糧食安全理論與政策、糧食產業組織理論等）、食品科學與工程（糧食質量安全管理、現代糧食科學技術專題等）、信息科學與技術（物聯網與信息技術）等領域的主要課程。

（二）重視信息化建設，系統推進網絡化教學改革

針對于江蘇省糧食局校企合作項目，網絡平臺專門增加行業動態、優秀成果展示、學員互助等模塊。目前網絡平臺的在線學習形式多樣，包括學院公告、培訓動態、培訓計劃、課程選擇、學習記錄、考試測驗以及過程監控等。通過該平臺，不僅可以了解糧食知識和糧食培訓的最新動態，還能在任意時間、任意地點、自主的選擇培訓課程和進行考試測驗，真正實現糧食繼續教育的一站式服務。同時，在網絡平臺上建立專家咨詢社區，聘請我校食品科學與工程學院和江蘇省糧食局的專家、教授、學者組成專家組，采取在線咨詢，討論帖、專家博客等方式，負責解答學員學習過程中遇到的問題。另外，網絡平臺還建有虛擬網絡社區，提供不同糧管所學員之間相互認識的機會，按照學員不同崗位建立學習小組，明確網絡學習小組的規則和禮儀，幫助學員建立在小組中的歸屬感，幫助學員建立相互信任的關系，協調解決學員之間的矛盾等。

（三）精心制作網絡課程，完善校企合作共享資源

校企合作網絡課程建設要融入企業理念、企業文化和企業經營管理經驗，將企業崗位技能要求納入課程標準，網絡課程應采用行動導向、案例教學等多種方法，突出培養學員的職業技能。我校專門成立由學科專家、行業專家、教學設計人員、課程技術人員、平臺測試人員、美工、編輯、學員代表組成的課程建設委員會，聘請在企業掛職鍛煉過、理論與實踐經驗豐富的高校教授作為網絡課程的主講教師，進行課程開發。為了在競爭激烈的校企合作中有立足之地，我校要求制作的網絡課程必須精品化，制作課程的觀念需要改變，更加注重實用性、可學習性，同時課程視頻錄制環節要規范，場地、燈光、視頻格式等要求都要參照教育部有關文件技術要求。在先期投入600多萬元基礎上，2012年下半年我校又投入100多萬購置了遠程課件錄播系統和課件制作系統，增加課件錄播室3間。目前已有糧食經濟管理、糧食企業經營與管理、糧食物流與供應鏈管理、糧食質量安全管理、現代糧食科學技術等8門網絡課程已進入使用階段，學員反映良好。下階段，我們將根據糧食專業“雙師型”教師提出的申請和繼續教育學院提供的資金，升級網絡課程的層次、增加網絡精品課程的數量。

（四）建立教育質量監控體系，保證網絡教育教學質量

校企合作的網絡化教學管理模式是一種開放學習，但絕不是“放開學習”，要保證網絡教學達到面授教學的同等水平甚至超出，網絡化的管理極其重要。在網絡化教學管理的實踐中，校企雙方逐漸摸索出以網絡管理平臺為主導，學校與企業相結合的管理服務摸索。校企雙方通過網絡監控學員繼續教育的學習情況，以及對過往的學習情況進行打分、評定，數據更加直觀。

三、糧食特色網絡繼續教育的創新點

（一）全面拓寬辦學渠道，積極探索開放辦學模式

我校充分發揮繼續教育“大融合”效能，多渠道、多途徑拓展辦學空間，積極探索構建開放大學新型的合作辦學模式，努力做到“兩個結合”。一是校企結合。積極主動服務企業，開展校企合作辦學，訂單培養，學校進企，為企業經營管理人員和技術人員的學歷提升、職業培訓開辟“綠色通道”，努力為企業的轉型升級、技術革新培養輸送新鮮血液。二是長短結合。注重學歷教育與非學歷教育的結合，長短結合，雙輪驅動。我校食品科學與工程學院現承擔國家糧食局的國家糧食質量監測機構比對考核暨技術培訓、江蘇省糧食局糧食行業特有工種職業技能培訓等。每學期校企雙方都挑選學有余力的優秀學員，利用周末時間來我校參加培訓，獲取職業證書，滿足學員對于學歷提升和實用技能提高的雙方面需求。下階段，我們將積極探索更高層次的繼續教育，開展糧食專業方面的碩士進修班和開展糧食行業專業碩士，滿足糧食行業工作人員更高的學歷需求。

（二）建設繼續教育實訓基地，培養校企合作“雙師型”教師

實踐教學是指根據校企合作培養方案的要求，學員在教師的指導下，把理論知識運用于實踐的教學環節。一方面，校企合作對象以在職學員為主，學員所學專業與從事職業有關，學員的工作環境為自己提供了良好的實踐教學環境。老師只需引導學員如何將所學知識運用到從事的工作中，以此完成實踐教學目的。另一方面，我校通過與食品科學與工程學院有良好合作關系的中儲糧總公司、江蘇農墾集團、江蘇省糧食局等科研機構和大型企業，共建校企協同繼續教育實訓基地，利用報廢的加工廠、化工廠、質監所、發電廠以及各類農田等場所，做到實訓設備與現場使用設備一致，實訓操作要求與現場操作要求一致，從教學設施和教學條件上實現教學內容與崗位要求的“零距離”，實現高校學科資源與企業實訓資源的優勢互補。我校規定，凡是參與該項目教學方案、教學計劃等編制以及網絡課程開發的食品科學與工程學院的教師，必須在實訓基地工作半年以上，為我校糧食專業“雙師型”教師進行人才儲備。同時，江蘇省糧食局人事部門每年都挑選年輕工程師，利用寒暑假和法定長假，輪流到各實訓基地，學習本行業的前沿技術。下個階段，我校考慮建設虛擬實驗室，結合高校儀器設備共享系統平臺的建設，通過搭建網絡共享的虛擬實訓平臺，學員能進行網絡訓練，同時有效實現異地技能考核。

（三）建設網絡課程質量評價體系，保證信息技術和繼續教育深度融合

我校校企合作網絡課程質量評價是通過四個環節實現的：網絡課程結構評價、網絡課程開發評價、網絡教學過程評價、網絡教學成效評價。網絡課程結構評價是包括對課程的行業需求、目標可行性、生源、財務預算等分析，通過撰寫網絡課程計劃書和填寫不同表格，由食品科學與工程學院學術委員會、教務處、財務處等討論通過，最后由企業委派的技術專家對各個課程結構進行評估，以最大限度地提高人才培養效果。網絡課程開發評價是食品科學與工程學院專家按照課程開發程序要求，對課程介紹、教學大綱、教學日歷、教案或演示文稿、重點難點指導、作業、參考資料目錄和課程全程教學錄像等反映教學活動必需的資源進行評價，最后由繼續教育學院技術專家參照教育部《精品資源共享課建設工作實施辦法》和《國家級精品資源共享課建設技術要求》，對開發的網絡課程進行技術評估。網絡教學的過程評價由課程開發教師（責任教師）負責，主要有三個途徑：一是了解學員的學習體驗；二是了解班主任（導學教師）的反饋意見；三是對網絡學習進行觀摩。網絡教學成效評價是通過網絡學習平臺上學員學習活動的追蹤、學員滿意度的問卷調查等的反饋和評價功能來實現。每個學期末，我校還對所有網絡課程進行年度的整體使用效果評價，通過循環反復、環環相扣的評價體系，保證校企合作網絡教學資源質量。

（四）豐富激勵機制，促使網絡化教學模式優勢充分發揮

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裝飾公司總經理在過去一年的工作上積累了不少工作經驗，同時自己的專業技能也提升了不少。這樣才有助于我們成長的空間，那么你們知道關于裝飾公司總經理年終工作總結范文內容還有哪些呢?下面是小編為大家準備裝飾公司總經理年終工作總結范文五篇，歡迎參閱。

裝飾公司總經理年終工作總結范文一20_年，我做為公司的總經理，能一如既往地協助公司_經理，團結班子其他成員，以人為本、強化管理，帶領全體員工圓滿地、高質量地完成了有關管理、工程預算編制、合同談判、外墻施工、室內裝飾裝修、機電、智能化、消防、鋼結構、拓展市場等工作任務和目標任務，為公司的騰飛、發展做出了積極的貢獻。

現將20_年工作的主要情況進行認真總結。

一、20_年工作的簡要回顧總結

(一)自身建設方面。我常想，“打鐵首先必須自身硬”，要想做好工作和管理工作，不斷為公司發展做貢獻，必須把學習當做首要任務。我除積極參加公司組織的集中學習外，我還充分利用工余時間和休息時間認真學習黨的基礎知識、黨的路線方針政策、上級的有關會精神、上級的有關文件、國家有關法律法規和建筑行業管理知識、建筑裝飾業務技術知識、建筑市場營銷知識等。我對有關知識，特別是建筑行業的管理、業務、技術、市場營銷等知識進行反復地學習和研究，在學懂弄通方面狠下功夫，自身的素質不斷提高，能用絮叨的理論指導實踐、推動工作，為做好公司的有關管理工作奠定了良好的基礎。

(二)人員管理方面。20_年_月本人開始組建營銷團隊，由原來的業務部_人，擴張至_人。其中預算人員_人，技術標制作人員_人，業務人員_人。

1、編制相關流程及制度，制定績效考核辦法定期組織培訓，鍛煉技術人員參與業務洽談，營銷人員掌握專業技術知識。

將整個營銷中心培養成真正意義上的“技術型營銷團隊“。

2、組織預算人員建立材料數據庫，使成本核算更為準確，提高項目中標率。

3、自20_年_月分接受項目分包工作以來，已引進具有白金五星級酒店施工經驗的項目經理_人，并建立項目經理評估體系。

(三)業務管理方面。20_年完成施工業務合同總額__，協助項目經理投標中標項目合同總額__，完成營業外收入__。超額完成公司年初任務指標_。20_年以來除原有_、_、_地產基礎上開拓富力地產、合生創展等與近_家高端客戶建立戰略合作關系。同時在五星級酒店業績上也有很了突破性進展：與_酒店、_酒店、__、_、_等項目的中標為我司與國際五星級酒店品牌的合作拉開了序幕。除此之外本年度主要項目類型有：大型住宅、大型商業廣場、酒店、寫字樓等。

(四)績效考核管理方面。研究制定完善了部門和員工績效考核細則，并能認真按照考核細則的要求嚴格認真進行考核。通過績效管理，將部門和員工個人的工作表現與公司的戰略目標緊密結合起來，確保公司戰略快速平穩的實現;通過績效考核管理，可以激勵促進業務人員的現實工作，有利于其更好的達到工作目標;通過對業務的工作績效，工作能力進行客觀評價，對其薪資提供有效依據。

(五)日常管理方面。在管理工作中嚴格執行了各項管理制度。一是認真堅持了周例會制度。每周五早上9：00，公司會議室，由業務副總負責主持。確因有緊急業務工作需處理不能參加者，需提前請示或電話說明，無故缺席者。二是業務總監每周必須填寫工作計劃表，按項目詳細填寫并在周四下午下班前提交，無故不交者。三是禁止業務人員借工作之便，承接私人業務或其他公司業務。個人從事業務活動，一經發現予以辭退處理，并扣發當月工資，不參與年底提成。四是如工作需要發生業務招待或其它費用需提前請示，未經請示者費用自理，費用報銷嚴禁虛報，違者按有關規定進行懲處。一年來，沒有發生違紀違章現象。

二、20_年存在的主要問題

(一)市場定位不夠清晰。大而全的市場開拓模式，缺乏重點。人力資源短缺，工程管理不到位。

(二)品牌建設薄弱。網站設計平庸、畫冊、宣傳片內容嚴重之后

(三)工程管理不到位。工程采取分包形式，工程管理完全失控。

(四)客戶跟進不到位。新手較多，缺乏經驗，每個公司每年有30-40億的業務量，面對業務面突然增大，業務部門顯得力不從心，業務跟進工作很難到位。

(五)資質浪費。目前我公司資質已在業內處于領先水平，各項資質配套齊全。但由于相關技術人員配套一直為能跟上，導致沒有專業人員配合很多投標機會白白浪費。

三、20_年主要對策

(一)進行市場細分，明確市場定位。立足一線城市，輻射二線三線城市，主攻旅游地產、戰略伙伴的批量精裝商品房、兼顧國際五星級酒店，對接高端兼顧中端，放棄低端項目。形成自己的核心競爭力，具備行業突出優勢地位。

(二)加強品牌建設。加快新版網站、畫冊及宣傳片的制作。在行業內影響力較強的網站、雜志刊登廣告。積極參與社會活動。

(三)工程管理。加強監管力度，采取分部分項工程監控驗收，交叉檢查，內部自檢等模式，控制工程質量。

(四)客戶管理方面。建立CRM客戶管理體系，將客戶劃分級別，不同界別采取相應的跟進辦法及力度。避免應個人經驗及水平，措施項目機會。同時專業較強、跟單經驗較為豐富的業務骨干，擔任部門帶頭人，對大客戶進行專人、專項跟進。例如：一是_公司目前采取總部集中招標形式，業務工作應積極了解我司在建工程，地方施工項目情況，針對恒大業務工期較緊特點，確保材料工人及時到場，能夠解決工地中實際發生的一些問題，及時與公司相關部門溝通，解決問題后反饋給恒大總部相關部門。及時發現問題隱患，盡量在地方公司層面解決問題，給總部相關部門留下良好印象，配合與總部高層的定期拜訪與溝通爭取到更多的項目機會。二是寶龍公司采取地方公司推薦，總部根據推薦名單進行發標的招標辦法。在做好總部相關部門工作的同時，前往地方公司，實地項目跟進，解決現場問題，與項目公司做好公關工作。

四、20_年業務拓展渠道

(一)關系營銷。積極開發“三大客戶”資源，利用品牌優勢，對大客戶資源關系從上到下貫穿延伸，從而使整個領域貨整個集團發展成公司的客戶。

(二)展銷推介會。不定期參加一些行業展銷推介會，如：國際酒店論壇等，通過會議尋求高端客戶。

(三)戰略合作伙伴。繼續與大型有實力的地產公司建立戰略合作伙伴關系。節約大量營銷成本的同時，為企業積累更多的人脈關系。

(四)通過分公司項目經理資源介紹項目。目前各分公司及項目經理手中也有大量的地產及大型國有企業的客戶資源。由于分公司技術力量、人員及資金力量不夠強大，使得這部分業務沒有得到充分拓展。公司將協助分公司將此類項目做強做大。達到優勢互補，共贏大發展局面。

裝飾公司總經理年終工作總結范文二各位同仁，大家下午好。

充滿挑戰的20_年已經過去，充滿希望的20_年已經到來。首先我代表公司領導向各位同仁、各位員工一年來的辛勤工作表示衷心的感謝!

20_年是明麓公司全面總結以往的經驗，不斷探索發展新路，努力尋求新的發展的一年;也是公司在面對嚴峻的經濟形勢下和建筑市場低迷、萎縮、惡性競爭加劇的情況下在寒冬中不懈努力“打基礎、練內功、強管理、謀發展”，為盡快實現走上大發展的關鍵性一年。一年來，在公司董事長的正確領導下，在社會各界的大力幫助下，在公司全體員工的共同努力下，公司對內繼續深化和完善企業內部改革，強化施工現場項目管理，提高企業管理水平，增強企業核心競爭力;對外根據市場形勢的變化，積極調整經營發展戰略，走多種經營化道路，使企業得到了較好較快的發展。

下面，將20_年公司所作的主要工作和各項指標完成情況向大家做個匯報：

一、全年完成指標情況：

截止_年12月底，公司累計完成產值 19712.61 萬元(未包含海外分公司產值)，工程施工面積 256134 ㎡ ，竣工面積43208㎡;新開工程產值5.5億元，新開工程面積 155876 ㎡ ;其中南京地區完成產值 14458.44 萬元，連云港公司完成產值 2080 萬元，裝飾公司完成產值744 萬元，聯營單位完成產值 2430.17萬元。

工程創優方面：方園建設工程材料檢測中心工程、南京質量技術檢測中心工程榮獲20_年南京市“金陵杯”優質工程獎，南京質量技術檢測中心工程通過“揚子杯”的驗收，成為公司首個獲得“揚子杯”獎項的工程;創“南京市優質結構”3項;新興市政辦公樓、祖堂山社會福利院工程通過了南京市文明工地驗收，萬裕龍庭水岸一期工程獲得省級文明工地獎;完成了8 個QC課題的申報工作; 2 人通過二級建造師考試; 8 人獲評工程師中級職稱;3 人通過造價員考試。

二、全年開展的主要工作

1、積極開展資質升級工作，為企業發展提供更高的平臺。

_年上半年，在公司的積極努力下，在區建工局的大力幫助和扶持下，公司進一步開展資質增項工作，將市政公用總承包和建筑裝飾裝修、建筑幕墻、地基與基礎、鋼結構工程、機電設備安裝五個專業承包三級資質晉升為二級資質，為公司的快速發展提供了更好的條件。

2、進一步拓寬經營思路，強化經營工作。

_年，在國家大的經濟蕭條和市場競爭日益激烈的形勢下，如何打開對外經營局面，加強經營風險防范這一難題擺在了董事長面前，董事長堅持以求真務實的態度，冷靜、客觀的分析市場，在確定公司自身實力和找準在市場中的位置基礎上，尋找機遇，抓住機遇，先后承接了4S店、國網二期、人才公寓、啟迪科技園、祿口機場復建房等工程，為歷年來承接工程最多的一年，提高了公司的知名度，為_年的工作創造了一個良好的基礎。同時，公司堅持拓展多元化經營，尋求新的經濟增長點，在_年初，公司新成立了裝飾公司，大力扶持和幫助裝飾公司，在董事長的直接關心和幫助下，先后承接了翠屏國際、東吉谷、藍灣咖啡等裝修工程，并通過裝飾公司的辛勤努力，取得了較好的業績和經濟效益。

3、加強項目部和公司部門的管理工作、煉好“內功”。

_年，公司重點強化了項目部和公司部門的日常管理工作，要求每月工作做到有計劃、有落實、有結果，并對項目部和公司部門每月工作情況進行檢查與考評，通過自檢、互檢和考評，在一定程度上增強了管理人員的責任心、壓力感、緊迫感，提高了管理人員工作質量和工作效率，提升了技術水平和綜合管理經驗;同時，通過“傳、幫、帶”以及相互交流的方式，使項目部和公司部門負責人的遇事分析問題、解決問題的能力以及應變能力有了較大的提高。

同時，加強了工程質量，安全管理工作，特別是加強了對_年新開工程施工現場管理的過程控制，并多次組織項目部和公司部門相關人員學習與交流，推廣好得經驗和作法，提高管理人員質量控制能力和安全生產意識，將質量管理與創建優質工程工作結合起來，將安全管理和創建文明工地相結合，增強了質量、安全管理工作開展的針對性和實效性。技術人員也側重抓好工程施工的技術交底和技術指導，把好質量、安全關，基本做到了檢查、指導及時、認真、細致、準確，并對檢查中發現的問題提出書面整改要求，有效地保證了工程施工的質量與安全。

同時，重點抓好“突出”工程的建設，特別是4S店工程、東吉谷工程、人才公寓地下室工程，這些工程在項目部和公司相關領導及人員的共同努力拼搏下，通過精心組織與協調、精心施工，都圓滿地完成了奮斗目標。不僅為公司創了品牌，贏得了信譽和誠信，拓展了企業生存空間，也為企業爭創了經濟效益。值得大家學習，值得表彰。

4、注重人才隊伍建設，重視科技進步創新在企業發展中的作用。

20_年公司將引進高素質實用性人才和開展員工培訓作為全年的工作重點之一，通過內部推薦、老職工回任，網上招聘，現場招聘等多種方式，共引進各類人員38人，充實了公司的人才力量，為公司的發展壯大和提升企業的綜合管理水平提供了保障。

人才建設是一項系統工程。吸引人才、用好人才、留住人才、環環相扣、哪一個環節都不能忽視，不可掉以輕心。企業的競爭歸根到底是人才的競爭，人才的競爭又是企業人才管理體制和模式的競爭。

因此，公司成立以來一直著力與創建一個良性的軟環境，從“理才”和“留才”上下功夫。觸發人才潛能的發揮，建設一個和諧、進取、平等、穩定的工作環境。

20_年公司的人才建設工作主要從兩個方面來考慮和開展工作的：一是從公司現有的有責任心、想干事、對公司有很深感情的人員中去發現人才、培養人才。在培養人才過程中不僅著重于專業技能培養教育，更注重素質培養教育，同時，大膽發現，培養、啟用青年人，使之能夠成長為適應企業發展、完成企業使命的人才，通過將這些人大膽放到一些關鍵崗位使用激發其潛能。

二是加快對人才的引進，培養和使用。采取“兩條腿”走路，首先以考察、磨合為主，引進成熟人才，其次以培養為主，引進畢業生。提倡“團結、啟發、互助、提高”的工作形式，營造和諧的工作氛圍是留住人才的關鍵環節之一，我們不僅要對人才的穩定工作做思想工作，更要強調各級業務骨干，各級領導的工作作風和領導方法問題，為人才的更快更好成長搭建好舞臺，打造一個有戰斗力的管理團隊，構建合理的人才梯隊。

5、加大了對“老”工程的清債工作。

20_年，由公司財務部門牽頭，梳理了已完工已決算、已完工未決算工程的清債工作，召開多次協調會，分析和解決清債工作中存在的問題，確立債權債務，歸整資料，逐一項目落實責任人。為公司追要清欠“老”工程款提供了依據和條件。

三、雖然20_年通過全體員工的辛勤努力，公司取得了可喜的成績，但是，我們要清醒地看到，公司還是一個年輕成長的企業，還有許多工作需要完善和提高，還存在著諸多需待解決的問題和矛盾，我們必須要加以重視、認真對待、拿出措施，切實很好的解決。

下面我就公司20_年存在的問題簡要匯報如下：

1、尚需調整企業產業結構，建立施工總承包運作機制和相關企業，將施工項目的上游鏈與下游鏈串聯起來，提高企業的綜合競爭力。

同時，大力發展高技術含量，符合國家政策導向的企業，為企業做大做強提供有力的支撐。

2、完成的工作量不足，利潤狀況不好。

與公司一級企業不相匹配。所創造的產值獲得的利潤還不夠維持公司的正常運轉。

3、資金流短缺。

_年建筑市場材料費、人工費、租賃費等上漲幅度較大，行業墊資情況越來越嚴重，公司雖然靠集資、融資解決了一部分的資金問題，但資金流仍然比較短缺，一定程度上影響了項目工程進度和工程成本以及公司的發展。

4、項目施工質量狀況下滑明顯。

部分在建工程主體和裝飾施工質量監管不力、監督與檢查不及時、不到位，管理不嚴，交底不清。同時，沒有選擇好勞務班組和分包隊伍也是很大的因素，過多的注重了價格因素，忽略了勞務和分包隊伍的實力，能力和誠信。

5、項目經理部對工程成本控制不重視，公司成本考核機制不完善，不是先算后干，精打細算，過程控制，而是先干后算、先干不算。

6、材料管理存在薄弱環節。

一方面由于資金短缺的原因，沒能很好地實行材料招標工作，進行貨比三家，選擇有實力、有供貨能力、講誠信的供應商，增加了項目實際成本;另一方面沒能有效地、認真地、仔細地把好材料驗收關和使用關，施工現場材料浪費嚴重，大幅度增大了工程成本。

7、預算人員對項目工程實際造價不能及時、準確提供給項目決策層，以便及時、準確地做出決策。

四、20_年工作計劃

一、改革內部機制，搭建集團平臺

20_年，公司將在縱向組織結構方面實施扁平化管理，將管理的重點放在項目上，減少管理層次，提高管理實效，重在強化項目經營、項目管理、項目成本核算、項目過程管理、項目考核評估;橫向組織結構方面，將逐步實施綜合化管理，簡化專業分工，突出團隊合作和綜合部門的協調能力和作用。

同時，公司將由單一的經營方式向集團化管理模式轉變，搭建集團平臺，實現優勢互補，以提高公司的整體綜合實力和水平，謀求共同發展。

二、依據市場變化，創新經營模式

20_年，公司將盡可能尋找、選擇承接一些資金狀況好點的項目，以規避風險。也重點全力承接一些工程對象好、資金狀況好，有影響力的住宅工程，作為公司自營完成產值，創造品牌和效益的主“戰場”。對一些資金狀況不好、對象不好的工程盡量少接，即使承接公司將選擇有實力、有能力、易合作、講誠信的整建制分包隊伍進行分包。公司將繼續實行和完善總承包、自營、專業分包、勞務分包，尋多種經營模式并存的方法，擴大市場份額和規模，提高項目資金，工程技術和工程管理的集成能力。

三、強化企業管理、創建公司品牌效益和經濟效益雙豐收

20_年，公司將在提高管理運行質量，著力打造核心競爭力上狠下功夫，由粗放型管理向精細化管理邁進，不斷加強公司兩級領導班子建設，建立“高效、精干”的員工隊伍，切實加強內部管理，提升管理水平，提高執行力和工作效率，干好每個在建工程，從根本上提高公司抵御風險的能力，更好地抓住機遇，促進公司平穩健康的發展，推進公司品牌效益與經濟效益的雙豐收。

四、繼續抓好人才建設

_年，公司將進一步突出以人為本的發展理念，通過各種渠道，引進公司發展所需要的各類人才，培養和儲備后續人才資源，增強公司發展后勁和公司核心競爭力，有計劃地組織各專業職業資格考前培訓和崗位培訓，將職工繼續教育和人才培訓有機結合，做好企業人力資源的管理、培訓、再教育、激勵、使用、晉升工作，形成制度化、機制化實施措施，增強員工的發展觀、價值觀、歸屬感，謀求人才開發績效最大化。

五、積極推進項目成本核算工作

搞好項目成本管理機制的建設，使項目管理制度化、規范化，保證項目成本管理責任制落到實處并有效地執行，實現成本管理目標，體現項目施工中責、權、利相結合的原則，體現項目部優化組合，多干多得、少干少得的原則，達到提高經濟效益，降低成本，追求利潤最大化的目標。

六、強化各項創優工作和科技創新工作。

設定創優工作和技術人員科技創新的硬性指標，加大創優和科技創新的激勵機制，調動全員創優和科技創新的主動性。

七、建立能獨立運行的勞務公司。

以上是20_年工作總結，不足之處請大家批評指正，謝謝大家。最后祝大家在新的一年身體健康，合家幸福，萬事順意!

裝飾公司總經理年終工作總結范文三尊敬的公司領導、各位同事：

大家早上好!

今天,公司在此隆重召開_年度工作總結表彰大會。首先，我代表全體員工，對總結表彰大會的隆重召開表示熱烈的祝賀!

對全體員工_年所做出的成績和貢獻，尤其是受到表彰的先進管理者和優秀員工個人，表示熱烈的祝賀!對所有員工家屬表示春節的慰問。

過去的一年，是公司不斷成長、成熟的一年。我們在胡總經理的正確領導下，在全體員工的共同努力下，堅持“以人為本”的經營理念，認真貫徹公司的發展戰略，正確面對金融危機、人力資源緊缺等困難，充分發揮內部優勢，使得公司保持了平穩發展，在不少方面取得了一定成績，確保了產、供、銷平衡發展的局面。

在此，就_年度制造中心的主要有六個方面的工作，總結匯報如下：

1、組織結構進一步完善，明確了公司發展方向，清晰了部門職責。

公司在下半年調整了組織結構，成立pmc部，整合了計劃、倉儲、采購部門，強化了生產計劃、物料采購供應、物料控制和物流配送的供應鏈系統化管理作用。同時，也對工藝部門、品管部門等做了適當的調整。雖然人員尚未配置到位，但為適應_年生產規模的擴大，明確了職能部門的職責、分工與協調、合理配置人力資源，是公司的持續發展、規范化管理的基礎工作。

2、車間環境衛生得到了很大的改善。

尤其是生產一部5s管理方面改變較大，生產二部5s長期保持在一個較好的水平。出現了車間為搞好環境衛生工作，自行規定獎罰制度等好苗頭。說明大家對5s管理有了一個更高的認識，我們還要不斷改進，持續完善，在_年一定會更好。

3、產品質量得到了進一步調整。

在胡總的嚴格要求下，我們通過多次對全員品質觀念、品質控制流程和品質標準的現場培訓，結合，嚴格執行首檢制度等手段，產品品質有了明顯改善，同時，公司報廢處理了一大批低質板片，更換了產品包裝，加大新產品的開發等一系列手段，使得產品品質普遍得到提高。例如：客戶退貨率呈現了逐月下降趨勢;客戶投訴比08年下降了54%，全年無重大客戶賠付事故;品質事故次數明顯減少等。

4、倉儲數據準確率有所提升。

物料數據不準，長期影響生產計劃安排的合理性，也就影響到客戶交期的達成率。下半年抓倉庫數據管理，配置了專職人員及設施，啟用了電腦制單，賬、物、卡管理，責任到人等方法，使得數據準確率有了較大的提高，尤其是成品倉數據通過幾次抽查，達到99%左右。但其它各倉還必須加強管理，積極配合明年的生產計劃，力爭實現成品倉100%，輔料倉、半成品達到98%以上。

5、制度、流程得到進一步完善。

_年共制定或修改了《成品出入庫流程》、《物料報廢流程》等各種制度與流程近15個。對企業實現規范化、標準化管理向前邁進了一步，尤其是人事《工資福利管理制度》的出臺，對留住員工，調動員工積極性起到了很好的激勵作用。

6、培訓體系的建立，管理人員素質有了一定提升。

公司投入資金，搭建了很好的培訓平臺，_年開展了人員講授、在線商學院教學和dvd視頻等綜合培訓，基本建立起了人力資源開發培訓體系。員工的學習積極性有了一定程度的提升，同時，管理人員素質也有了一定提升。實際中可以看到管理人員在心態和管理知識方面的進步。

21世紀是知識經濟時代，是創新制勝的時代，靠膽量、靠力氣、靠投機的時代一去不復返。全體員工要抓住機會，好好利用這個平臺，不斷提升自己的知識、技能，端正工作態度和職業道德觀，力爭成為一個有利于自己、有利于_、有利于社會的人。

_年除了上述幾個方面工作外，還在自力更生實現了車間的順利搬遷、人事部組織員工義務獻血、資格證申請獲批等多方面做出了成績，在此就不一一總結了。

同事們，_年既是充滿希望的一年，也是面臨許多困難的一年。我們必將面對內部如管理水平不高、銷售量迅速增加帶來的產能壓力和外部社會人力供應不足等等實際問題。對此，大家務必要保持清醒的頭腦，面對新形勢、新任務、新要求，做到早認識、早適應、早出擊。

_年，我們制造中心的工作思路是：正視困難，以完成銷售任務為中心，狠抓管理，確保員工隊伍穩定壯大。

我們的奮斗目標是實現三個確保：確保生產能滿足市場銷售需要，確保管理更加規范、確保員工隊伍更加穩定。

為了能實現三個確保，我們必須看到并迅速改善目前存在的八個方面的問題，同時也提出我的個人建議 。

1、利用培訓平臺，開展比、學、趕、幫、超活動，提升管理隊伍綜合素質

目前，我們在很多方面還處于經驗管理階段，距離現代化企業管理還有很大的差距。舉例如：

1)人力資源管理方面。還停留在以人事行政 事務性管理階段，缺乏人力資源戰略規劃、勝任素質模型建立、職業生涯管理、培訓效果評估等;

2)在品質管理方面。我們還處在品質檢驗控制階段，還沒有進入品質

保證和品質策劃階段。

3)在供應鏈管理方面。我們還停留在分解訂單，下達制造通知階段，物料控制、月計劃、周計劃、日計劃還無法開展。

4)在生產制造方面。我們還停留在現場管理階段，還沒有進行精益生產、成本控制、目標管理、設備保養、標準化制造階段。

5)在設備管理方面。我們還是在應急修理階段，沒有進入維護保養階段。

我們要如何才能縮小差距呢?

第一，充分利用公司提供的學習，平臺，人事部加大組織與考核力度，全體員工，尤其是各級管理人員要嚴格按培訓計劃執行，努力提高知識和技能水平，端正學習態度，將學的知識用于實際工作中，總結經驗，再實踐，再學習，走pdca螺旋式的提升方式。同時必須落實考核與培訓掛鉤的激勵措施。

第二，要拋棄因循守舊、自甘落后的觀念，也要防止居功自傲、沾沾自喜的思想。追求“精益求精，不斷創新”的精神，要力爭把管理工作做得更好，百尺竿頭，更進一步!

第三，深刻理解透“以人文本”管理內涵，人是一切資源中最寶貴的資源，企業的發展與員工的職業能力的發展是相互依賴的，企業與員工是一種共贏的合作關系，我們要為員工提供一個有利于價值發揮的環境。建立起和諧的員工關系。

2、抓住關鍵，提升短板，確保品質更上一層樓

_年可以看到，我們的板片常出現脆、色差、厚薄不均勻問題;還有發錯貨、發多貨及搬運損壞、不做首檢導致質量事故等等問題。尤其是文件柜從08年一直到現在，1500件還沒賣完，主要就是質量不好所致。事實說明,我們從產品設計到出貨過程存在一系列品質問題，突出表現在員工品質觀念不強、責任心不夠、技術水平不高等問題上。

因此，我們在_年，品管部要帶頭，各職能部門配合，針對這些問題，認真總結，專題解決，逐個改善。我們一定要樹立“一流_品牌”的良好形象，滿足市場銷售需要。

3、做好招聘與工作，確保人力供給滿足發展需要

在_年，生產一部員工最不穩定，長期處于借人狀態。我認為反映了三個問題：一是人員供給不足;二是管理方法欠缺;三是制度不完善。

_年公司銷售額要翻一番，需要更多的人力資源，所以，我們一定要高度重視員工的招聘和留用工作。

在招聘方面，要動員一切可動員的力量，利用一切可利用的資源，滿足我們的人力需求，同時還要儲備一定的人力資源。

在留人方面，作為用人部門也要下功夫，既要努力宣導制度的嚴肅性，做好獎罰分明、獎罰適度工作。同時還要加強溝通與協調，做好感情留人、事業留人、環境留人的工作。

4、端正工作心態，提升溝通技巧，打造有凝聚力的團隊

我們部門與部門之間、部門內部還存在嚴重溝通不暢的現象。大家不要以為工作還是在開展，但我們是以犧牲工作效率和傷害同事感情為代價的。是極為不正常的。個人之間，價值觀可以不同，但作為一個團隊，我們工作的步伐必須要一致。在新的一年里，希望各位管理人員要放下架子，開動腦子，放下擔子，調整好心態。以開放、包容、尊重和理解對方的心態，拋棄前嫌，主動溝通，不管利用書面的還是口頭的，公開的還是私下的溝通方式，徹底改善這樣的不利局面，力爭把我們打造成一個團結合作的團隊、有激情的團隊，有戰斗力的團隊。

5、完善制度與流程，提升執行力

我們雖然各項工作基本上都有制度、流程，但在執行過程中還不到位。例如：產品要求100%首檢，但有員工不做;有人就是不聽從上級意見和工作安排;規定請假要辦手續，就是有人先斬后奏或不奏等等。

問題在哪里?一在我們管理人員自身，二在制度流程的執行不力。在新的一年，希望我們管理人員能嚴于律己，以身作則。稽查部門按章辦事，公平公正，既要抓基層員工更要抓管理人員違紀違規現象。把制度執行力與績效考核結合起來，提升我們的執行力。

同時，制度、標準還不健全，如工藝標準不健全;進銷存系統未投入使用，希望在_年上半年工藝科和pmc部抓緊落實，組織培訓，盡快使用。

6、抓好后勤保障管理，進一步改善員工生活環境

_年，在伙食、宿舍環境衛生及宿舍管理方面還存在不少問題，像已自離的員工有的還吃住在工廠、個別員工不良行為影響他人休息和安全、房間衛生等還需要加強。_年人員大量增加的情況下，后勤管理上工作量更大，所以，建議要必須加?a href='//xuexila.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽苯齙羌牽笆?a href='//xuexila.com/shenghuo/shoujiqingli/' target='_blank'>清理離職人員，嚴格控制外來人員進出，加強衛生檢查力度和密度，加大生活秩序管理力度，及時提供修繕服務等等。員工伙食還要不斷改善，力爭創造一個更加舒適的生活環境。

7、制定標準定額，控制制造成本

我們目前計件工時定額標準是統計或估計得來的，是不科學的，需要逐步完善。沒有物料損耗定額或說極不完善。

希望在_年，工藝部門、pmc部門要有計劃地落實工時定額、物料定額標準，生產部門要做好數據記錄，為目標管理提供數據，為降低制造成本而努力。

8、加強外協控制與管理

我們華普生類、五金類產品等外購產品和外發加工產品都屬于外協，明年必定更多，因此，我們必須解決好現存問題：一是內部數量控制不好，加之供應商管理也非常落后，二是質量不易控制，導致次品率高，板片浪費、耽誤交期、成本上升等嚴重現象。

在_年，我們必須重視外協廠商的管理與控制。pmc帶頭，工藝部門、品管部門要積極參與，對供應商、oem商進行科學的評估與選擇，尋找能提供最佳性價比的供應商。在管理上，倉庫門要嚴格控制外發數量，品管要嚴格控制來料質量與加工質量跟進，采購部要跟進數量和交期，以及負責對供應商責任的追究。

以上僅僅是常見和比較突出的問題所在，還有很多不足需要大家不斷改善，在此，不再一一細數。

各位同事，新的機遇和挑戰，催人進取;新的目標和征途，催人奮發。雖然我們的企業面臨不少困難，但我們堅信：困難只是暫時的，我們在胡總的大力支持下和指導下，只要我們抓住了方向和把握住重點，隊伍穩定，市場不斷擴大，企業就一定會穩步發展。

希望全公司廣大干部職工要以這次總結表彰大會為契機，認真落實胡總_年的工作部署。總結經驗教訓，勝不驕、敗不餒，再接再厲，再創佳績，努力打造出一個管理先進、技術先進、人才齊備，全面發展的_新格局。

新春即將到來之際，祝胡總及家人新年快樂，萬事如意，祝全體同事及家人新年愉快，鼠年工作更上一層樓!祝_公司興旺發達，基業長青。

謝謝大家!

裝飾公司總經理年終工作總結范文四年初以來，在公司的領導和同事們的支持幫助下，我較好地完成了全年的工作任務，先后擔任了_廣場酒吧裝二修工程、_處裝修工程、_防公司裝修工程、_書店裝修工程的監理及_園區裝修工程的項目經理，現將工作情況簡要總結如下。

1、加強學習，提高了自身素質。

作為裝飾行業的一名總經理，我深知，自身的專業知識和業務素質都離公司的要求相差很遠。因此，我在日常工作中注重了對與裝飾行業有關的知識的學習，先后閱讀研究了《裝飾施工手冊》、《工程驗收標準》和《項目經理管理手冊》等書籍。在向書本學習的同時，我還謙虛地向周圍業務水平高的同事學習，做到不懂就問、點滴積累、循序漸進，逐步地提高了自己的理論和業務水平，現在已基本能適應工作的要求。

2、廣泛宣傳，樹立了公司形象。

我借助自己工作與外界接觸廣泛的優勢，每到一處工地，我都向甲方領導及周圍的工作人員介紹公司實力、人員素質、公司業績和公司的發展趨勢，盡量使他們能對公司有一個全面的了解，同時取得他們的信任，建立長期的聯系，有力地促進了工作的順利開展。擔任項目經理期間，我從嚴格自律做起，要求下屬和施工人員時刻注意自己的形象，提醒他們，每個人的一言一行都代表著公司，不能以犧牲公司利益為代價贏得個人利益，即使受到了委屈，也要忍耐，不能頂撞甲方。通過一系列工作，維護了公司的良好形象，為客戶留下了深刻的印象。

3、完善制度，強化了施工管理。

沒有規矩，不成方圓，針對宏偉園區工地制度不完善，管理比較松散的實際，我經過細致的調查研究，先后制定了《早會制度》、《獎懲制度》和《材料管理制度》，規范了工地秩序。打鐵還需自身硬，我始終堅持要求別人做到的，自己要首先做到，而且要做得更好，例如每天我都按上班時間提前來到工地，先全面檢查一遍，針對發現的問題，在早會上做出及時妥善的安排和處理，為下一步工作提供了時間和空間，從而樹立了自己的威信。對工作中表現好的人員，我都進行表揚和獎勵，對不符合規范，且屢教不改的，堅決予以懲罰，拒絕任何人說情，從而促使工人養成了良好的工作習慣，自覺遵守各項規章，提高工作標準，全面完成自己的工作任務。

4、深入協調，推進了工作進程。

在剛剛進入宏偉園區工地時，很多事務和關系都不理順，給工作帶來了很大的難度。我首先從協調同甲方關系入手，全面開展了協調工作。為了解決圖紙與現場實際情況不符，且沒有彩鋼板、給水詳圖、空調電路、排風口等分項工程圖紙的問題，我多次反復與設計部進行協商，在我的真誠感動下，他們終于同意由我公司對原有設計方案進行變更，再報甲方審批，又經過對甲方的細致工作，設計部終于在變更的圖紙上簽字，使新的圖紙得以實施。

甲方對我們采購的地磚、墻磚等材料干預很多，要求必須按預算價格進行采購，后經多方積極協調，甲方做出了很大讓步，為公司贏得了差額利潤;一開始監理方對我們要求很嚴，規定每次進場材料都要到大慶檢測站進行二次化驗，電工等特別工種要有上崗證，并且要我方提供分包資質。

面對這些問題，我始終以不影響工程進度和質量為宗旨，經過努力協調，這些問題都迎刃而解，避免了很多不必要的麻煩，而且與監理方增進了感情，給予了我們很多支持，如：主動幫我們策劃水、電的改動，哪些地方可以減料、減工，哪些地方變更對我方有利等等，還幫助我們作內業資料。使我們節約了資金近_萬元，如電纜橋架按設計減少了_，寬度減少了_mm，封閉門上亮槽鋼減少一半，外立面橫向灰條減少一半，原定的12對實木門改為放火門。

雖然在工作中做出了一定成績，但同時也發現了一些問題。一是公司管理制度不健全，尤其在工程的現場管理上顯得十分缺乏;二是工作人員的權限不清，造成了一些推諉扯皮現象;三是具體工作人員有時領會不透總經理的意圖，延誤了工作;四是公司在承擔大型工程時，前期計劃不全面，對利潤、施工方案、基礎設施的投入不詳細，考慮還不周全，工作起來有時措手不及。

針對公司的實際情況，我有如下建議：

一是建立健全公司的管理制度和章程，分清工作人員的崗位責任，真正做到出現問題時有章可循。

二是對待大型工程，一定要分析可能出現的困難和問題做出幾套有預見性的、詳細的工作方案，對癥下藥，保證公司立于不敗之地。

三是健全項目組管理人員，工程中安全員、施工員、材料員、保管員等很多崗位不能壓縮，這些人可以兼職，但必須要稱職，雖然表面上成本增加了，但工程質量提高了，公司就有了信譽，安全保證了，公司就有了最大的效益。

裝飾公司總經理年終工作總結范文五進入_公司已有_年的時間，回首往事，幾多緊張、幾多無奈，幾多的歡樂。在尚格公司我經歷了從業務代表到辦公室到業務部經理的轉變，感謝公司對我的培養和信任。現將工作中出現的情況及明年的工作打算總結如下，以期能有指導日后工作推進之意義。

一、總結過去這一年來工作中的不足，現剖析如下，以自勉

1 個人工作方面：

(1)在20_年_月我被任命為業務部經理，在個人工作方面由于事務性工作和與部門之間協調性工作量的加大，日常下小區的次數有所下降，對小區的實際真實情況沒有認真了解，對小區的情況反饋沒有掌握真實性，導致回傳信息失真。

(2)另外一個體現就是在一些具體的個人業務養成方面，對新接待客戶的回訪深度剖析和老客戶的維護上面做得不夠精細。對競爭對手的產品分析不夠深入，對市場情況的了解不夠主動不夠認真。

2、業務部內部管理上的疏漏

(1)業務部人員專業培訓和課外知識不到位。

雖然在前期，對到崗的業務代表進行了系統的培訓，但在后續的專業培訓跟進方面沒有做到位，導致業務代表你說什么他都知道(因為培訓過)，你說什么他又不知道(因為他忘了)，所以持續的、不間斷的學習和培訓將是后期工作的一大重點。加大力度搭建專業人才培訓、考核。

(2)業務信息渠道狹窄，市場拓展能力不足

我們的業務量沒有大的發展，體現我們業務拓展的不足：信息范圍局限，渠道單一狹窄，缺乏規范管理;信息甄別隨意，跟蹤手段簡單，缺乏系統策劃;市場拓展思路不寬廣、手段不豐富，單兵作戰能力不強，綜合技能有待提升。

(3)工作細節控制不足，導致綜合效益不高。

通過十多年的品牌沉淀，企業治理日益完善，企業文化不斷積累。但是今天的尚格人，還沒有專業操守和責任心，沒有工作熱情和拼搏精神，雖然到處都是他們忙碌的身影，也拉來了客戶，但是由于我們的工作精細度不夠高，細節控制尚有不足，導致綜合效益不理想。比如：拉來業務單子，但是前期品牌導入意識和脫節的現場配合;交了定金等出圖，但是圖紙的理念和方案又打動不了客戶;等等。

3、客服中心

(1) 前臺接待對客戶不夠認真，導致客戶第一印象不深入

前臺禮儀接待不夠專業，沒有對公司企業文化進行深入理解，對客戶的前期引導不到位，導致客戶對公司品牌不夠了解，沒有品牌信任度和品牌附加值。比如：對公司的成立時間、公司所獲得的榮譽、公司的實力、公司在目前市場的認知度及競爭品牌的不了解、不熟知等等。

(2)老客戶維護工作滯后，導致老客戶推介率下降

培養一個老客戶的忠誠度，是一個企業長久發展的法寶，開發一個新客戶的難度和成本大于維護老客戶的反復購買力和推介率。而往往我們疏忽了這一點，而導致客戶的推介率大大的降低。施工過程中嚴把著質量關，售后維修要積極妥善。日常對老客戶要做好維護，比如：日常的祝福短信、天氣提醒、節日的祝福賀卡等等一些細節營銷，維系老客戶與公司關系，也可以第一時間得到老客戶樣板房的提供。

二、20_年的工作計劃

在20_年歲末_總提出了“_戰略”_套餐和_套餐，并通過和專業老師的學習，這個決策在整個市場第一家推出，應該在市場上按照_總的總體思路是可行的，在_年應該全力以赴來做好這個套餐方案。具體工作業務部計劃如下：

1、注重企業人才建設，增強企業競爭力

業務部擬建立健全績效考核體系，擬編制完善《業務部員工手冊》，初步形成業務部激勵機制，努力形成“公平公正、廣納群賢、人盡其才、能上能下、充滿活力”的用人機制。_年公司共吸引各類人才數余名，初步實現“吸引人才、留住人才”的人才戰略，逐步增加企業競爭力。業務部人員需采用大浪淘沙制度，金子都留下來為我所用

制定完善的公司品牌文化說辭，加強前臺接待和業務部全體人員的學習，使公司品牌價值充分體現在日常的接待中。首先培養員工對企業的忠誠度，再用他們的激情和對公司的熱愛來培養客戶的忠誠度。

2、合理利用經營資源，加強經營配套服務意識

為了更好地服務客戶，提高客戶簽單率，客服中心擬制定《客戶管理制度》，針對新老客戶的實際情況和工程的特點，和設計部從不同風格設計師安排、設計方案、項目經理安排等方面給予專業的建議和相應的服務，做好每一個細節使客戶充分滿意。

3、以經營為核心，整合資源，推行全面營銷模式

根據公司及王總_“藍海戰略“的定位，我們應采取更加靈活有效、更加務實的措施、更科學的運營管理、更優質的服務，轉換經營機制，優化工作流程，強化服務意識，拓寬視野，使雙套餐產品在市場上能夠打響。

4、落實教育培訓工作

篇8

緊張的2020年過去了,過去的一年可以說是不平凡的一年,寫總結一定要簡明、精確，要用第一人稱敘述，你知道總結怎么寫么？下面是小編整理的2021生產部個人工作總結五篇，但愿對你有借鑒作用。

生產部個人總結一作為_科技股份有限公司的生產主管，我接觸了多種的管理業務，使我大學三年所學的管理理論知識得到了系統的檢驗。

在_這一年中，我把自己真正融入到工作中去，覺得自己過得很充實，收獲也不小。不僅實習了整個生產企業的流程，也參與了對管理工作實行審查的更高一層次的管理、生產工作的實踐。

一、公司基本概況

1.發展規劃

維護和鞏固本地市場提高國內市場產品占有率，延伸拓展國際市場，實施產品多元化經營戰略，尋找新的利潤增長點。

開展企業信息化建設和提高研發水平，全方位提升企業的管理效率和營運水平，增加研發投入，不斷提高產品技術含量。增強創新水平，提高知識產權的自主能力。

開拓、發展、完善覆蓋本地、國內和國際市場的高效營銷，贏得主要市場，擴展國際市場，提高產品出口比例。為成為世界_強的跨國公司而不懈努力。

2.企業文化

市場意識——企業內部任何部門都應該緊盯市場而運作，了解需求、及時反應。

效率意識——企業物流鏈，資金鏈，管理的執行力都應體現合理、高效的原則，人盡其才、物盡其用。

服務意識——服務無微不至。在公司內部運作的流程中，上工序的服務對象是下工序，管理者的服務對象是下屬員工。在公司外部，公司的服務對象是所有客戶及潛在客戶。服務對我們而言是核心競爭力的一部分。以最短的時間、最大限度地滿足客戶的需要是我們的基本信念。

團隊精神：作為民營企業，員工的團隊精神是事業健康發展的基礎。我們鼓勵競爭，但堅信只有內外一致、團結協作的組織才是最有戰斗力的組織。

經營方針：公司致力于生產優質的產品，提供優質的服務，以滿足社會需要，不斷提升品牌的核心競爭力，開發不同的市場，促進產業發展。

3.人力資源策略

注重人才培養和儲備，提供系統科學的培訓課程，使員工得到專業技能的提高。

科學的培訓計劃、完備的生活環境和豐富健康的業余生活，增強了員工的歸屬感、認同感。金剛與員工共成長。

_科技股份有限公司堅持通過企業文化建設，增強企業凝聚力，提高員工素質。宣揚競爭與合作的企業文化精神，促進了企業的健康發展。

二、生產主管的工作職責

雖說是模擬市場運作，畢竟是我們即將進入社會前的一次磨練的機會，所以沒有輕視。剛開始我們根據經營指導，市場規則，信息中心的資料分析地區的經濟水平，市場偏好及供求關系，以確保公司的正常運行。

三、生產部業務內容

1.規劃管理

第一次接觸生產部，由于自己的專業又不是這么熟悉，故感到很難入手，究竟怎樣開始工作了。_計劃以及_x、物料需求等都是我的工作內容，一開始感到很迷茫。然后我把以前學過相關課程的書翻出來看，如《生產運作管理》、《經濟學》、《財務管理》、《市場營銷學》、《生產與作業管理》、《戰略管理》、《管理運籌學》，慢慢知識又浮現我的腦海。

年初要先起草_，并且計劃粗能力計劃，物料需求;月初就要寫出廠房容量報告，設備能力報告以及人工需求報告;年末需要年度工作總結以及需求規劃報告。

2.車間管理

車間管理的核心是制定管理標準，好讓下面的生產人員按照標準工作。雖說這是模擬實習，但卻很逼真，不單是每個部門都有員工，而且有第三方、客戶部、工商部銀行等。

年初車間計劃、生產預算;月初則要考慮車間生產計劃、批量安排、委外計劃;平時的工作要注意下達領料單、生產加工或裝配等。

3.產能管理

產能可以說是衡量生產部的一個指標，故在產能這塊我費了很多心血在里面。包括產能計劃、設備計劃、投資預算、設備購置或租賃、設備維護與修養等。在這方面，需要和財務部密切聯系，因為我們要注意固定資產的一個折舊問題。

4.成本管理

成本控制的高低，直接影響到公司盈利的多少。主要是一個成本計算方法。

年初我主要是掌握成本控制措施與方法;年末需要進行產品成本分析;同時，在平常的工作中，要計算半成品的成品和產成品成本。

四、小結

_科技股份有限公司，是一間蒸蒸上榮的公司，同事之間相敬如賓，謙虛學習。

經過這次實習，我收獲頗豐。在這次模擬實習中，為了完成任務，我從多個方面了解企業的內部資源和外部資源;親自參與制定企業的發展戰略與發展規劃;我們公司共同制定涉及企業“人財物產供銷”所有方面的預測、決策、計劃、預算、組織、協調、控制和分析，涉及企業管理和經營決策的方方面面;公司的具體業務又涉及供應鏈、生產鏈、價值鏈的主要業務。

作為一個生產制造公司，我們的具體業務涉及信息流、業務流、物流、資金流的協調與統一;涉及具體業務發生、完成;經手業務辦理，業務單據傳遞，進行業務處理;因此我們可以親自體驗從數據到信息，從信息到決策方案，從決策方案到科學決策的完整過程。通過校內模擬實習，能夠使我在知識、素質、能力等方面都能得到訓練，能夠提升。

生產部個人總結二_年生產部在公司總經理正確指導和支持下，經過廣大員工的共同努力，積極開展工作取得了一定的成績，但也存在著某些不足需要我們總結經驗努力克服。

一、工作重點

1.配合進行1#機的技改及備件選購整理工作

一號機的技改工程從去年年底拉開帷幕，由于前期的準備工作沒有完全到位，對現有設施的認識不夠充分，以至于基礎的重建工作耽誤了一號機改造的整個進程，在公司總經理的多次督促下，經過各方面的通力協作，機組比計劃晚了半個多月完成了安裝過程進入調試階段。由于新機組與原mak機存在較大差異調試仍然存在較大的困難，我們與技改方共同分析原因查找問題，在不斷解決了超速、游車、油霧探測器頻繁動作等缺陷之后機組終于可以穩定運行并網發電，并在高峰用電期間發揮了相當大的作用。

在一號機正常運行的階段，生產部對一號機的遺留備件進行了大規模的清點，多次赴江陰及其他廠家訂購、定做有關備件，仔細復核尺寸，并將到廠的備件進行徹底的除碳清潔并經過防銹處理后分類保存，確保隨時可以使用以滿足一號機備件需求。

2.保證全年順利完成發電任務

進入_年發電任務較往年有很大的增加，特別是夏季進入用電高峰期，機組以連續并網運行11天半創造歷史發電的最高紀錄，在此期間生產部面對繁重的工作量，適時的安排班次調整了班組運行人員以適應新形勢下的工作需求，經受住了未曾預料的嚴峻考驗。由于連續發電機組多以疲勞狀態運行，出現問題的概率明顯增多，解決機組的臨時檢修和不可缺少的定期保養也是迫在眉睫的問題，在保證機組無重大安全事故發生的前提下，利用發電間隙合理組織人員盡可能快的完成必須的搶修工作，保證了機組全年的正常穩定運行。

二、日常工作

1.由于發電任務繁重，機組的檢修工作相應增多，生產部根據任務的輕重緩急合理安排落實有關的檢修項目，將檢修工作票與報修單落實到人基本做到小修不過夜，并發現問題或故障及時解決，在保證檢修質量的前提下將大的事故基本消除在了萌芽狀態。

2.不斷強調運行人員加強責任心，認真貫徹各項既定的規章制度，嚴格執行交接班制度，設備巡視檢查制度，并將行政辦公會議及值班長會議的決議有效落實，努力發揮骨干員工的先鋒模范作用，在獎金考核中拉開了員工之間的差距加大了獎懲力度，這一做法起到了很好的效果。

3.不斷督促員工加強對工作環境及設備衛生狀況的重視。

在保證機組安全穩定運行的前提下，努力解決“三漏”問題，保證設備及廠區處于健康的生產工作環境之中。下半年由于機組待命時間較多，運行人員以設備的油漆工作作為工作重點，3臺機組將以嶄新的外觀進入_年。

4.加強員工的崗位學習，提高自身業務水平及動手實踐能力，在_年全體員工經過學習順利通過安規考試及現場考問。

三、安全與管理

_年是安全與管理年，為切實加強全員的安全意識，消除去年連串惡性事故造成的陰影，遏制各類事故的頻繁出現，防止設備重大故障及人身傷害的發生，生產部做了以下工作：

1.上半年為通過iso9001質量管理論證，多次組織全體員工進行全廠區的衛生清掃工作，力爭不留死角，徹底打掃、整理機修車間、分油機、卸油泵房等零散設備較亂，積存垃圾較多的區域，對備件進行了整理歸類，使用設備保養卡，檢修卡等有效手段，并使設備管理工作進入電腦化管理的新階段。

在最終的評審中生產部以一項不合格順利通過論證。

2.在_年里，生產部不斷加強安全管理工作，嚴格各類考核制度，將責任心與獎金掛鉤對員工進行每月考評，真正調動各方面的工作積極性，確保無大小安全事故的再次發生。

3.督促員工重視各類保安裝置及設備的使用及運行狀態。

2、3號機組在安裝了油霧探測器以后，從機組的安全角度出發，又各加裝了一套連桿大端瓦測溫巡檢裝置，使安全裝置對機組的保護更加全面可靠。但我們也深刻的認識到，影響安全的最大可能還是人為因素，因此對員工的安全教育絲毫不敢放松，員工清醒的認識到設備一些潛在或細微的隱患如果沒有及時得到解決將可能出現的嚴重后果。強調運行過程中紅外測溫儀的正確使用，在高溫高熱環境下加大巡檢力度及時發現設備存在的問題及時處理或及時報修。

4.生產部成立了兩級安全網絡，建立了安全、消防臺帳并逐漸完善。

在廠區內施工、操作嚴格執行電氣工作票、動火工作票等有關制度，及時更換過期的消防器材并定期進行消防演習。

四、不足之處

_年生產部未出現重大安全事故，機組順利運行全年，為電網提供了7000余萬kwh上網電量，這是我們共同努力的結果。但我們從一年的工作中也看出了不少問題，這類問題的存在將直接影響到生產部今后工作的順利開展。

1.個別員工的主動性，積極性較差，影響運行檢修質量，如果疏于管理隱患也會變成大錯。

調動此類員工的工作積極性的唯一辦法就是加大考核力度，將切身利益與本職工作緊密相連才能有效提高個人的主觀能動性與積極性。

2.事故的防范及應變處理能力還有待于提高。

這不僅是員工們普遍存在的問題，也是管理人員存在的不足之處。只有對運行的設備了解透徹，積累大量的管理經驗，在處理突變問題時才不至于出現盲目性或多走彎路，我們的管理及運行工作才會高效、有序。

五、20_年工作展望

_年生產部順利完成了公司下達的各項工作指標，值得我們欣慰，我們會將扎實的工作作風、認真的工作態度、成熟的工作經驗帶入下一年度，并不斷克服工作中的不足之處。在_x年我們生產部依然會把安全放在全部工作的首位，順利完成年初即將進行的機組大修任務，在避免出現各類惡性事故的前提下，調動各方面的積極性，努力完成全年的發電計劃，將各項工作帶上新的臺階。

生產部個人總結三在這一年的時間里，自己在車間領導的帶領下，和同事團結合作下，學到了很多的知識，工作上取得圓滿成功。為了更好地完成工作，總結經驗，揚長避短，提高自己的業務技能，現將_年的工作情況總結如下：

一、工作方面

在這一年里，我從事機動的工作。我們三個品種，四個規格交替生產。順利完成了公司和車間交給的生產任務，一次性合格率x%，保證了市場的需求。現場管理，工藝，衛生，安全，質量，紀律等在車間和公司檢查中保持零紀錄。這一年里也換了不少的新人，每來一位新人，我都認真教給他機器的安全操作，和現場工藝操作，以便他們很快適應裝配工作。在實際工作中，也存在一些不足的地方。主要是我們在裝車的過程中發現配件有些損壞和裂紋的現象，影響了摩托車的美觀，也存在一定的質量隱患。我和同事們認真排查找原因，配件是主要的原因。在不能更改配件的情況下，我們只能認真檢查配件中有沒有碰傷、碰花，一有發現不合格的配件馬上就更換，這樣稍微有點改善，但還不能根本解決。其次班組建設，現場管理搞得不是很好，沒有抓到細處。

二、思想方面

車間多次組織學習了軍訓和工藝裝配質量等技術，還組織討論了“熱情，責任，忠誠”和“增強工作責任心，推行責任追究制”。徹底洗滌了職工的心靈，大大提高了工作熱情和工作責任心。從主觀意識到該為誰工作，怎樣工作。首先擺正態度，“態度決定一切”。有了正確的態度，才能運用正確的方法，找到正確的方向，進而取得正確的結果。我一直認為工作不該是一個任務或者負擔，應該是一種樂趣，是一種享受，而只有你對它產生興趣，徹底的愛上它，你才能充分的體會到其中的快樂。可以說，懂得享受工作，你才懂得如何成功，期間來不得半點勉強。其次，是能力問題，又可以分成專業能力和基本能力。具體到人，專業能力決定了你適合于某種工作，基本能力，包括自信力，協作能力，承擔責任的能力，冒險精神，以及發展潛力等，將直接決定工作的生命力。一個在事業上成功的人，必是兩種能力能夠很好地協調發展和運作的人。

三、工作目標

在今后的工作中，我會加倍的努力學習專業知識，掌握更多的業務技能，為將來的工作打好堅實的基矗

在作風上，能遵章守紀、團結同事、務真求實、樂觀上進，始終保持嚴謹認真的工作態度和一絲不茍的工作作風，勤勤懇懇，任勞任怨。始終做到老老實實做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡樸的生活，時刻牢記自己的責任和義務，嚴格要求自己，在任何時候都要努力完成領導交給的任務。

搞好班組建設，把每一項工作抓得細處，做到細化管理。

今后我將以嶄新的精神狀態投入到工作當中，努力學習，提高工作效率，熟練業務能力。積極響應公司加強管理的措施，遵守公司的規章制度，做好本職工作。

生產部個人總結四伴隨著新年鐘聲的臨近，我們依依惜別了任務繁重，碩果累累的_年。滿懷熱情的迎徠了20_年，在這年終之際，作為一名車間的操作工人，我在各位領導及同事們的關心與幫助下圓滿的完成了各項工作，在思想覺悟方面有了更進一步的提高，新的一年即將到來了，回顧今年來的本人工作情況，現簡述如下：

三月的我從一名學生改變為公司的實習生，在實習的5個月中，犯了不少的錯誤，遇到了不少的挫折，錯誤是再所難免的，重要的是在錯誤中我總結了自己的不足，積累了很多工作經驗，特別是在師傅和領導的指導下，讓我的很多錯誤都消滅在初始狀態。以后我特別注重自己的紀律性和吃苦耐勞精神，很快就結束了我的實習生涯。

七月我從實習生轉變為公司的一名正式工人，這不但對我的物質生活有點改善，特別是對我的工作信心有很大的提高。雖然我在實習中學習到不少東西，但是感覺到關鍵時候還是不能滿足工作的需要，特別是我們干的阻尼器裝配，由原來的三百多一下增加到六百多，著讓起活來感覺到很吃力，在這期間，我還帶了一名剛來的實習生，他們剛來干的慢，大多時候要靠我們來的時間比較長的同事，很多人都因為夾彈簧，拿鉗子的手都腫了，其中很多人叫苦叫累，但也只是嘴上說說而已，畢竟公司的待遇還可以，同事們工作的態度還是很積極的。在這種緊張的工作氣氛中，我得到了很大的提高，總結了不少的工作經驗，懂得了如何的團隊合作才能使工作得到最大效益。在工作中我坦然面對自己的錯誤，更不會掩飾錯誤，哪怕是一個小小的錯誤我都不會放過，對我的師弟也是這樣要求的。最讓我遺憾的是和有個同事的關系處的不是很融洽，多多少少有些誤會，在這里我向領導和同事們表示歉意，類似的不會有下次。

轉眼到了年底，看到領導和同事們笑容，體會到從緊張氣氛中得到的那種愉悅，看到大家辛苦努力的勞動成果，回顧自己在這年中學到的不少知識和積累了不少經驗，在此，我要感謝我的領導和同事們，感謝領導熱誠的接納我指導我，感謝同事誠懇的對待我，以后的我一定會努力工作，繼續奮斗。

總結一年的工作，盡管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在著不足。比如有創造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進。在新的一年里，我將認真學習各項政策規章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，為公司的發展做出更大更多的貢獻。

生產部個人總結五本人所在的支架車間是礦機公司主要生產車間，支架車間目前有員工人，男員工x人，女員工x人，其中黨員x人，共表團員人，今年支架車間在公司有關領導的正確帶領下，全體工作人員克服困難，團結一心，進一步促進支架車間各項工作健康持續發展。全年完成公司下達的架液壓支架的大修改造任務，為礦機公司盈利x萬元，為年度公司的經濟發展作出了一定的貢獻。現就支架車間年工作情況進行如下總結：

一、加強思想，建立健全分配制度

支架車間黨支部在公司黨委的統一領導下，認真貫徹公司黨委的主要精神，支架車間黨支部在黨風廉政建設中，支架車間都能以身作則，認真履行《黨風廉政建設考核細則》的有關規定，嚴于律己，堅持原則秉公辦事;在廣大員工中樹立了良好的形象，無一人違紀違規現象發生。

支架車間在分配制度上，根據目前青年員工工資低及員工獎金分配不合理等實際情況，并為下一步工作順利開展和支架修理工作逐步走向正規化、合理化、制度化，合理分配員工的收入，充分調動廣大員工工作的積極性，為更好地完成公司下達的生產任務這條主線，依據礦機公司對《生產車間考核辦法》，制定計件工作定額。嚴格按勞取酬，堅持按規章制度落實獎金，加班費用。同時，每月公開分配收入的透明度，讓員工享有知情權、參與權。為廣大員工創造愉悅的工作氛圍，全身心地投入到安全生產工作中去。

二、統一思想，搶抓機遇

支架車間在公司黨政工的領導和大力支持下，以提高經濟效益為中心，以思想道德建設和企業文化建設為重點，以培育“四有”員工隊伍，建設現代企業為目標，堅持以人為本，緊緊圍繞車間生產為中心，抓穩定，保安全，促效益，進一步促進支架車間各項工作健康持續發展。

在今年x-x月份期間，公司下達任務重，工期要求緊，支架車間根據實際情況，多次與班組長進行探討研究，最終形成統一思想，用不到一月的時間完成完成x架液壓支架全部解體——修復——組裝的大修改造工作，在車間干活的一線員工嚴重不足和外委件不能到的情況下，車間決定進行兩班工作，即白班和夜班，白班準備所有的零部件的組裝準備工作，夜班進行整體組裝成型，就這樣苦熬一個月的時間，終于把這塊硬骨頭給啃下了。這一任務的完成，是在液壓支架大修中史無前例的，也給集團證明大修液壓支架的實力，又一次鍛煉了大修液壓支架在時間上的考驗。連續幾個月下來，疲憊的身影總顯現在每個員工的身上，但沒有人要求一天的休息。這正是體現大家對集體的凝聚感，不怕犧牲自己，為集體就是為自己的團結一致的真實體現。

三、加強教育，增強法制和安全意識

根據黨委、行政的有關安全生產會議精神的要求和安排，支架車間對安全生產工作做到早抓、早部署，堅持預防為主、防治結合、加強教育、群防群治的原則，切實加強對安全生產工作的領導。

支架車間年輕員工的自保和互保意識差，針對在七月份出現的的一起輕傷事件，車間進一步加強了安全教育活動。如利用車間班前會、安全生產影碟錄像和張貼標語等宣傳工具等形式開展豐富多彩的安全教育。并通過報刊、座談及會議等形式宣傳和學習了有關法律法規，對存在的社會焦點熱點進行剖析和討論，對不道德及違背社會公德的行為進行大膽的說出自己的觀點和看法，提高了認識，統一了思想。這一系列的安全教育活動提高了車間員工的安全意識、安全防范能力和自我保護能力，從而切實保障員工安全和財產不受損失，維護公司及車間正常的生產秩序，使得廣大員工的集體主義觀念、法制觀念和奉獻主義精神明顯增強，達到了良好的效果。車間員工都能遵章遵紀守法，無刑事犯罪行為和無“黃、賭、毒”現象發生。

四、加強精神文明建設，提高廣大員工隊伍素質

在精神文明創建活動中，充分發揮廣大員工的基本道德素質，每年車間訂閱各類報紙雜志供不同愛好的員工學習，以豐富多彩的載體吸引員工，豐富廣大員工的工余時間。共青團組織形式多樣的、效果明顯的青年志愿者活動，受到社會的好評。車間工會積極的組織和參與了如：對車間有病住院員工及家屬進行送溫暖活動，使得他們體會到有一個溫暖的大家庭，有個溫暖的關懷的集體。慶“五一”長跑、獨唱和舞蹈、七人跳繩賽、慶“十一”拔河及男女混合排球等比賽，這些有益員工身心健康活動的開展，增強了廣大員工的集體主義觀念和集體榮譽感，使廣大員工的思想統一起來，充分調動廣大員工的積極性和創造性。

五、存在的不足和急需改進的方面

1、青年員工占大多數，缺少培訓和教育力度。

青年員工的文化素質高低不同，從而使產品質量層次不齊并在工作中缺乏主動性并且隨意性較大;

2、現場管理不到位，造成一定的浪費。

由于x支架工期要求緊，加之車間場地小等因素，造成作業區混亂，時造成一定的浪費。

六、針對以上出現的問題，車間做以下的打算

1、加大對青年員工的教育管理力度;

2、合理安排作業場地，加強現場管理，在裝配時有次有序的合理的進行領取程序;