導語：如何才能寫好一篇經濟管理與經濟理論，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

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關鍵字：積極經濟管理；消極經濟管理；古典經濟模型；市場經濟

前言

當今社會經濟發展越來越快速，經濟管理也順理成章的成為了我們應該深入了解與分析的一項重要課題。與此同時，市場經濟不斷變化，也導致國內與國際形勢令人琢磨不透。縱使其變數很多，但總歸是趨于類似的經濟規律的，市場機制的調節產生了這些規律，而在國家宏觀調控的作用下，政府會采取相應的措施與手段進行經濟管理使市場經濟朝其預想的方向發展，根據采取手段與其發展方向的不同便產生了兩類經濟管理類型：積極經濟管理與消極經濟管理。國家的宏觀調控是不斷實施與發展的，一國政府會根據實際情況采用宏觀經濟政策去調整經濟運行。國家總是希望經濟快速穩定增長，能減少通貨膨脹，人們能夠充分就業，國民收入穩定均衡，使資源達到配置最優。然而實際經濟的走向并不能完全如意，所以政府才要采取積極或消極的經濟管理方式去調節市場經濟的方向，這可以為國家的經濟管理提供行之有效的方針策略，促進經濟正常穩定的發展，所以，了解并學習這兩類經濟管理方式是我們必須也急需進行的課程。

一、古典經濟學基本模型及其假設

由于積極與消極經濟管理都是在古典經濟模型的基礎上產生與發展的，所以我們有必要先了解什么是古典經濟模型，它包括哪些內容。古典經濟理論模型最早由亞當?斯密提出，后來又被以凱恩斯為代表的凱恩斯學派進一步拓展補充。其大致包括三個假設：一是市場經濟假設，其最主要的內容是理性人假設，它是指市場經濟參與人全都根據完全透明的信息有目標有計劃的去實現自身的利益最大化；二是完善市場經濟假設，是指在完全信息透明化的狀態下，市場達到了一種交易均衡、供求均衡，處于完全競爭狀態，此時也就達到了帕累托最優，市場所有的交易都是成功的；三是價格彈性假設，市場中產品的的需求量變動從而引起價格的漲幅，面對這些價格變動市場可以直接將商品的邊際轉換率與邊際替代率調節至相等的狀態。這些基本假設充分說明了在古典經濟模型的認知中市場就像一位魔法師，它擁有一雙上帝之手在對市場經濟進行無形的操縱與控制，經濟會自動達到一種最穩定最佳的狀態。所以，在古典經濟學里是不需要政府對市場進行干預和管制的，就算市場中的某些結構參數發生了變化，市場機制也可以自動將其調整到另一種最優狀態。然而在當今的現實經濟下，由于存在信息的不完全不對稱性、市場壟斷及不完全競爭、消費者偏好、外部經濟等情況使得市場經濟不會按照古典經濟模型那樣發展，要想經濟快速高效且偏向古典經濟模型方向，政府就必須采取一定措施進行管理，從而產生出了積極經濟管理與消極經濟管理。

二、消極經濟管理的成因、目的和手段

（一）消極經濟管理的形成原因

在現實情況下，經濟的發展有可能產生很多可以預見或者無法預計障礙，從而使市場經濟與古典經濟模型的不相符合，從而偏離古典經濟模型的軌道。我們應該知道，古典經濟模型畢竟是理想模型，與現實經濟還是有很多不同，比如現實的市場參與者很多都是非理性人或非自由人，他們并不能夠對市場進行準確的預測及判斷，同時每位市場參與者所獲取的信息都不是充分的且不完全相同，又或者不同的市場參與者有著不同的偏好及利益取向，這都會導致其做出不同的選擇。譬如市場經濟結構的變化也會使現實經濟偏離古典經濟模型，因為市場結構不僅僅存在完全競爭的情況，更多的還有壟斷市場或者寡頭市場的不完全競爭市場，所以現實的市場經濟不會達到理想模型中的無摩擦的完全交易。又比如每位非理性人的風險預測能力、不同風險的承擔能力以及規避風險所采取的方式方法的不相同而致使其對資產的選擇產生分歧。再譬如當今社會最關注的資源環境問題也會對現代經濟造成影響，人類的用之無度使自然資源的稀缺越來越嚴重，這也讓物價起伏不定，因為很多資源的濫用而導致環境污染，從而影響國家的經濟發展。還有很多其他的不定性因素，例如外部經濟、公共產品，這種種原因導致市場成為了一個不完善的市場，從而使現實經濟不同于古典經濟學。在這種情況下政府為了使市場經濟逐步趨近于古典經濟模型，就會采取一定的方式管理調整市場機制，以彌補其的不足與缺陷，這種管理方式就被稱作為消極經濟管理。

（二）消極經濟管理的目的和手段

根據消極經濟管理的形成原因我們很容易可以知道進行消極經濟管理的主要目的就是為了使現代市場經濟趨近于古典經濟模型。使市場交易順利無摩擦，使信息最大完全化透明化，調整市場結構反市場壟斷，控制自然資源的挖鑿使用，減少外部經濟所帶來的外部成本，同時由政府來提供那些具有非競爭性和非排他性的公共物品，這樣才能使市場機制在進行資源配置時產生效果，達到資源配置最優最大化。實質上，消極經濟管理屬于傳統的基本經濟管理，僅僅是在政府的干預下將市場經濟盡可能調整到與古典經濟模型即傳統的理想模型最相近，使國家經濟能夠有序、平穩、快速的發展。

既然現實經濟在發展過程中有這么多的障礙與瓶頸，政府就有權利也有必要采用消極經濟管理的方式去進行宏觀調控，而政府的干預管制只能是針對市場機制，它無法改變每個市場參與者的偏好或對風險的選擇。所以從大處著眼政府應采取一定的法律與行政手段來調節市場機制，以具體的法律文字來規范市場參與者的行為，做到在經濟制度中的有法可依、違法必究。例如在法律上要明確劃分不同市場參與者的權利與義務，保護公民的財產占有權、支配權等。要盡可能開辟一個信息化平臺，明確規定哪些信息需要也應當披露出來，保證披露的信息及時有效，使信息充分、完全、透明的傳送到信息使用者的手上，杜絕行業經濟消息的封鎖，對壟斷行業要明確其法律責任，或制定反壟斷的法律條文。再者，對外部經濟對市場產生的不利影響政府可以采用稅收方式或讓其承擔一定的行政責任譬如罰款或行政處分等方式來對其進行控制。針對公共產品，政府應制定一項公平公正的分配方式對其進行合理的分配。再者要愈加重視很多會逐漸引起經濟改變的細微因素，比如自然資源的稀缺，環境的不斷惡化等等。其實政府在實施消極經濟管理的時候是具有強制性的，是實際經濟發展與預期計劃產生差異時所采取的強制經濟管理措施，只有這樣才能防止市場失靈，才能使資源配置達到最優，才能更快更好的促進國家經濟的發展。三、積極經濟管理的成因、目的和手段

（一）積極經濟管理的形成原因

倘若現實經濟在政府采取一定的手段進行消極經濟管理之后，市場經濟得以完善，已經基本可以等同于古典經濟模型，此時的市場是均衡的也是達到帕累托最優的，那么便可以認為已經實現了資源配置的最優最大化。但與此同時又會產生另一個問題：通過消極經濟管理實現最優資源配置是否是一國政府想要的。因為一個國家要在國際社會上立足與發展，就必須根據自身情況結合國際環境來計劃實施發展戰略，所以一國政府要看清國際形勢和自身所具有的國際地位，根據當局的經濟發展狀況，國家的外交政策，領土的安全性，會否有戰爭爆發、經融危機等來確定政府的具體經濟發展方向。因為政府所需要考慮的這些問題的產生了政府偏好，所以在進行經濟管理的過程中當現實經濟已經達到古典模型假設后政府還會依照自身的目標要求而調整經濟政策使政府偏好最大化，這種為使政府偏好最大化而采用的管理方式被稱作為積極經濟管理。

（二）積極經濟管理的目的和手段

通過積極經濟管理的形成原因可以知道進行積極經濟管理的目的在于在完善的市場機制下去對經濟進行管理從而得以實現政府偏好最大化。這是一種正向促進的經濟管理方式，政府通過這樣的手段將市場經濟傾向其期望的方向，讓經濟發展順應政府偏好，順應本國國情，順應國際形勢，才能使現實經濟節節攀升，才能促進國家的發展與人民的富足。

政府要實現其的經濟目標而采用積極經濟管理的方式去調節市場經濟，實質上是通過改變市場結構參數使這種市場經濟成為另一個完善的市場模型，在這個模型里面，市場經濟按照另一條路徑進行發展，成為以政府偏好最大化為前提的最優資源配置。在積極經濟管理中政府首先要以一個市場參與者的身份來對經濟進行宏觀調控，要想公民所想，在這種情況下同時頒布一定的財政政策，采用一定的金融手段，此刻，其他的市場參與者定會依據政府的一些決策與判斷來進行選擇。例如在股票市場中，政府頒布的一些財政政策或對某個行業實施的優惠寬松的監管環境都會影響股民的選擇，再者如若政府大力扶持某項產業，在股市中大量買進，使股價一路飆升也會讓股民跟風進行投資。政府作為市場參與者還可以通過買賣影響商品的供求關系進而控制商品價格，這些都是政府誘導經濟活動的方式。同時，針對國際大環境，政府要保證自身經濟的安全，可以通過對國內經濟資源進行一定的保護，支持民族產業，保證即開放又安全，收放適度盡在掌控。政府還要不斷進行經濟建設，重視科學、教育、醫療衛生等各個領域，采用一定的法律手段實施嚴格監管。只有通過這些手段，政府才能對市場經濟進行最良好有效的調整，才能保證政府偏好的最大化。

四、消極經濟管理與積極經濟管理的關系

積極經濟管理與消極經濟管理是同屬于經濟管理方式中的兩種不同類型，但兩者之間卻存在著密不可分的關系。消極經濟管理是為了讓市場機制趨向于古典理論模型的理想狀態，而積極經濟管理是在市場已經得到完善之后達到政府的偏好最大化，由此可以看出積極經濟管理是以消極經濟管理為基礎的，市場必須先以實現資源配置最優為前提才能考慮政府偏好的問題，從范圍上來說，積極經濟管理包含了消極經濟管理，從兩者結構上來說，消極經濟管理是基礎，積極經濟管理是前者的繼承與發展。所以在進行積極經濟管理的時候必須要充分考慮市場是否已經經過了消極經濟管理的有效調試，要遵循消極經濟管理的基本原則，在其基礎上才能進行市場的二次管理。其次，這兩類管理方式的實施主體是一致的，它們都是由政府采用一定的手段進行的經濟管理，政府在這個過程中充當了一個重要的角色，現代市場經濟都是根據其宏觀調控的路線在變化與發展。再者，積極經濟管理與消極經濟管理在管理手段上是大同小異的，政府基本上都是采用的一定的法律、行政手段，財政、金融政策來調整市場機制使之達到資源配置最優或者政府偏好最大。雖然這兩者在管理目的上大相徑庭，但最終產生的經濟結果倒是殊途同歸，都使市場經濟更加快速有序的發展。總的來說這兩類經濟管理方式是緊密關聯、相輔相成的。

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【關鍵詞】社會資本 再生產理論 現實意義 宏觀調控

【中圖分類號】F0-0 【文獻標識碼】A 【文章編號】2095-3089（2014）10-0179-01

馬克思創立的社會資本再生產理論，是對資本主義市場經濟規律深刻認識的結晶。我國在完善社會主義市場經濟體制的過程中，如何進一步加強社會主義市場經濟的宏觀調控，就需要以馬克思的社會資本再生產原理作為強大的理論依據。

一、社會資本再生產理論概述

1.社會總資本再生產研究的出發點

在社會化生產條件下，資本主義社會中的單個資本之間存在著密切的聯系，形成互為前提的單個資本構成的總和，即社會總資本。馬克思說：“社會資本的運動，由社會資本的各個獨立部分的運動的總和，即各個單個資本的周轉的總和構成。”[1]因此，任何社會的再生產，都不是單個、獨立部分的再生產，而是這種相互聯系的單個部分再生產的總和。

馬克思認為，再生產理論研究的出發點就是社會總產品，即社會各個生產部門在一年內生產出來的物質資料的總和。“如果我們考察社會在一年間提供的商品產品，那么，就會清楚地看到：社會資本的再生產過程是怎樣進行的，……”[2]

2.社會資本再生產的核心問題

社會資本再生產的核心問題概括地說就是價值補償和實物替換。馬克思說：“再生產過程必須從W？蒺的各個組成部分的價值補償和物質補償的觀點加以考察。”[3]因此，社會總產品的實現問題包含兩個內容，“一方面是社會總產品的價值的各個部分如何從商品形態轉化為貨幣形態;另一方面是資本家從什么地方取得生產中所消耗的生產資料，工人和資本家從什么地方取得消費資料。”[4]那么表現在市場上，就是要求所有生產部門實現兩個層面，一是要銷售掉全部產品，實現價值補償，即該賣的都賣掉了;二是要通過購買，把所有的物質資料進行回購，實現物質補償。只有這樣，社會再生產才能順利進行，形成不斷循環的過程。

二、馬克思關于社會資本再生產理論的現實啟示

馬克思《資本論》中的社會資本再生產原理對我國經濟發展具有很大的借鑒意義，準確把握和研究馬克思的思想精髓，將對于我國加強宏觀經濟調控和經濟的持續發展發揮促進作用。

1.正確處理經濟社會中積累和消費的比例問題

積累與消費的比例問題是市場經濟發展中最為核心的問題。國民收入中的積累基金中擴大再生產占比重最大，積累基金不僅可以加快經濟的發展，也能促進人們消費水平的提高。但是，如果過分強調積累，這在一定程度上會影響人們的生活水平的提高;反之，如果過分強調消費，積累的增長就得不到保證，就會影響生產的發展速度。

依據馬克思的再生產理論，表明兩大部類的比例關系對積累和消費之間的比例關系起到了指導作用，是我國宏觀經濟調控的理論基礎。若要實現經濟的協調均衡發展，必須充分發揮國家的宏觀調控作用，通過運用國家財政政策來調節積累與消費的失衡狀態。例如，可以增加政府消費支出和轉移性支付的支出，更有效地刺激人們消費，擴大國內需求;通過發行債券、增加政府投入，加強稅收征管進行調整。

2.優化產業結構，提高政府宏觀調控的科學水平，實現經濟快速發展

在經濟建設中市場對于優化產業結構發揮了重大的作用，然而市場也存在著一定的盲目性，引發產業發展失衡的狀況。黨的十八屆三中全會通過的《決定》中指出：“科學的宏觀調控，有效的政府治理，是發揮社會主義市場經濟體制優勢的內在要求。”[5]通過提高政府科學的宏觀調控，使市場機制在合理的調控下進一步調整產業結構，保持社會各產業間一定的比例關系，促進經濟發展。

依據現實國情，我國是按照第一、二、三產業劃分和組織生產的，三大產業是否均衡發展，直接導致經濟發展的水平。《2013年統計公報》顯示：“第一產業增加值比重為10.0%，第三產業比重明顯提高，達到46.1%，比第二產業比重高2.2個百分點，這是第三產業比重首次超過第二產業。”[6]可見，我國產業結構發生了根本性的變化，第三產業――“服務業”的時代已經到來。事實表明，要以政府發揮產業政策導向作用做好宏觀調控，以市場為經濟主體，通過不斷引進技術、吸收國外投資和重點式發展繼續壯大第三產業，做到在本質上優化產業結構。

3.合理分配收入，刺激消費，擴大內需

由于這種收入差距的拉大，引起“馬太效應”，導致全體收入者出現兩極分化現象。低收入者購買能力不足，便會引起社會產品的生產過剩，繼而挫傷其生產積極性，社會再生產過程也將受到沖擊。如果收入差距過大，則會導致社會的動蕩。基于此，構建合理的分配格局就更加意義重大了。

“國民收入的分配過程作為社會再生產過程的一個環節，不僅與社會供求總量和供求結構之間形成了密切的關系，而且與市場經濟中不同經濟主體的利益關系密切相聯。[7]因此，收入分配政策的調控能夠把對宏觀經濟變量的調節與對經濟主體間利益關系的調節結合起來，通過改變國民收入的分配格局來影響經濟運行中的總量與結構狀況，調節社會成員的收入水平，達到擴大我國國內需求的目的。

因此，政府必須通過收入再分配的宏觀調節，著重提高低收入者和農民收入，使他們的潛在消費需求愿望變為現實。這個過程中不僅要堅持效率優先，要更加強調公平原則，進一步調動勞動者的積極性和勞動生產率的提高，從而促進經濟增長。

參考文獻：

[1]馬克思.《資本論》[M].第二卷.北京：人民出版社.2004.390-392

[2]馬克思.《資本論》[M].第二卷.北京：人民出版社.2004.435-438

[3]馬克思.《資本論》[M].第二卷.北京：人民出版社.2004.436-438

[4]張家祿.《資本論》與社會主義市場經濟[M].經濟管理出版社.1999.299-301

[5]陳劍.理順市場與政府關系，充分釋放市場活力[J].紅旗文摘.2013

[6]來源：中國行業研究網

[7]張家祿.《資本論》與社會主義市場經濟[M].經濟管理出版社.1999.328-329

作者簡介：

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關鍵詞:理論經濟學;應用經濟學;關系;分析與探討

經濟學是由“理論經濟學”以及“應用經濟學”兩大學科組成的。理論經濟學主要揭示了經濟的運行及其發展規律，論述了經濟學的基本概念以及其基本原理。在西方經濟學體系中，理論經濟學又包含宏觀經濟學以及微觀經濟學兩個學科。應用經濟學是以運用經濟學為基本原理，從而對國民經濟和經濟生產中的各個領域以及各個部門的經濟活動進行研究與探索，并分析其經濟規律，從而進一步揭示了其經濟以及社會效益的內容。工業經濟學、商業經濟學、貨幣銀行學、國際金融學、企業管理學、市場營銷學、環境經濟學以及勞動經濟學等組成了應用經濟學。關于理論經濟學與應用經濟學之間的關系，業內人士普遍認為理論經濟學是基礎，應用經濟學識具體的運用和實踐。但是伴隨著我國經濟體制的改革以及市場經濟的快速發展，這一問題又被重新審視。理論經濟學與應用經濟學之間的關系有待于進一步討論，以此來適應我國經濟管理以及經濟發展的要求，從而在我國經濟建設過程中出現的相關問題進行正確地指導。

一、在我國經濟學中“重應用，輕理論”的現象

在我國經濟學術界，大多數還是比較注重應用經濟學的研究，而忽略了對理論經濟學的研究。這種現象在出版界，學術界以及教育界隨處可見。例如，經過實際調查研究表明，在各類經濟刊物以及經濟學論著的收編，刊印，發行等過程中，相對于理論經濟學來說，應用經濟學的成果更受歡迎。其論文和刊物更易于發表和發行。相反，許多出版社對理論經濟學研究的成果不怎么看好，對投稿的作者態度也相對冷淡。有些出版社甚至頒布了許多硬性條件和規則，要求理論性學術專著的作者在出版時提交高額的資助金，這就致使許多的理論經濟學研究成果無法公諸于世。這些高水平學術著作的流失也是制約整個經濟學發展的原因之一。與理論研究的情況不同，應用經濟學的研究成果在出版界則受到廣泛的歡迎。這就嚴重導致了經濟學畸形發展問題。

二、經濟學畸形發展的原因

由于應用經濟學一邊倒的傾向性現象，嚴重制約了理論經濟學的發展與進步，同時這一現象也必將制約應用經濟學的日后長遠發展。其主要因素有以下兩個方面:一是市場經濟的沖擊。市場對人們追求的經濟和社會效益行為具有重要的調控作用。當前，理論經濟研究收益少，見效慢，因此大多數人比較看重應用經濟學在經濟效益以及社會效益上的潛力，這就導致了在一定程度上人才與資源偏向應用經濟學的現象。二是觀念認識落后。對于理論經濟學與應用經濟學之間的關系，無論是學者，專家，還是管理者，企業界，都缺乏全面認識。這種片面的認識導致了人們在思想觀念上重視應用經濟學而輕視理論經濟學，進而導致了經濟學的畸形發展。

三、經濟學畸形發展問題的解決方案

(一)改變學術界的觀念及其現狀

目前在學術界“重應用、輕理論”的現象比較嚴重，這就導致了我國經濟學的發展不平穩。因此要想改變這種過分傾向應用經濟學的現象，首先要做的就是從觀念上進行改變，加強對理論經濟學的研究與支持。可以為理論經濟學提供一定的優惠政策，比如提供研究基金，在政策上給予鼓勵支持等。這樣的做法有助于鼓勵更多的學術工作者投入到理論經濟學的研究當中，進而從根本上解決我國當前經濟學術上研究片面思想問題，為理論經濟學與應用經濟學的平衡發展提供保障。

(二)革新經濟學教育觀念

要想改變理論經濟學與應用經濟學的不平衡發展問題，就必須改變教師以及學生對理論經濟學以及應用經濟學之間關系認識片面性的思想觀念，明確理論經濟學與應用經濟學之間是相輔相成，密不可分的關系。要深刻體會到理論經濟學是應用經濟學研究的基礎，堅定基礎理論經濟學學習的思想觀念。只有學生自覺進行理論經濟學的學習與實踐，才能提高理論經濟學的研究水平，從根本上解決理論經濟學與應用經濟學不平衡發展的現狀。

(三)創新教學手段及學習方法

眾所周知，基礎理論知識的學習過程是比較枯燥乏味的，因此必須改變傳統“滿堂灌”的教學方式，以此來提高學生對理論經濟學的學習興趣。在理論經濟學教授過程中，不能光靠教師講課，而是教師鼓勵學生多閱讀，多思考，多交流。通過相互交流，相互討論的方式，到達啟發思路，開拓視野的作用。此外，教師可以鼓勵學生進行創作，例如學習心得，學習感悟，評論文章等。在學生的自主學習中，教師要始終發揮其指導作用。引導學生平衡理論經濟學與應用經濟學的學習時間和精力，以此達到全面發展的目的。創新的教學方式不僅可以促進學生進行理論經濟學的學習，而且還有利于學生將所學的理論知識主動應用于實踐當中，進行問題的分析與探討，從而達到鍛煉應用能力以及思考能力的目的。

(四)理論聯系實際

要時刻堅持“理論聯系實際”，在強調基礎理論經濟學的重要性時，并不是提倡將基礎理論經濟教學與經濟實踐教學分開，而是在經濟社會實踐的基礎上，進行相應的基礎理論經濟知識教學。爭取做到學以致用，而不是學而無用。理論經濟的學習必須具有服務于經濟實踐的價值，因此基礎理論經濟的學習與經濟學的實踐是緊密相連的。通過實踐進行理論知識學習，通過基礎理論進行實際，只有這樣才能加強學生對理論知識的深刻認識，體會到基礎理論學習的重要性。

四、結語

作為應用經濟學的基礎，理論經濟學為應用經濟學給予了強大的支持力與推動力。如果沒有扎實的理論經濟學知識，那么對于應用經濟學的研究來說只能是紙上談兵，毫無意義可言。沒有基本經濟學作為指導和基礎，那么應用經濟學的發展則無法實現。因此，在當前我國經濟發展趨勢下，以及“重應用、輕理論”的形式下，必須注重對理論經濟學的支持，增強理論經濟學的發展力度，以此來保持我國經濟學的平穩發展，為我國的經濟建設提供一定的保障。

作者:張鎮川 單位:山西工商學院

參考文獻:

［1］李繼詳．理論經濟學與應用經濟學辨析［J］．江漢論壇，2000(05)．

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[關鍵詞]現代設計商業模式文化語境

一、概念

現在，終于是語境取代原來的物理設計的時代了，原因就在于商業模式的語境建構，使得商業設計具有時尚審美特征,以及工藝流程體系，它是工業化的創意語境所在，因此，商業設計中的語境類型表現得更為具體、直觀。這其中，商業文化語境作為設計過程的一個大語境，對設計符號的選用及設計符號系統的表現起著重要的指導作用。

商業設計中的商業文化語境顯然是構成設計的物理、審美、心理和社會環境，或者說是一種世俗的再現。要實現商業設計的世俗再現，必須將其根植于文化之中。文化是在長期的歷史沿襲中積淀而成的，它是一個民族的道德風尚、倫理習俗、文化教育、價值取向的結合體，決定著受眾的思維方式、接受心理，影響著受眾對廣告的意義解讀。只有在我們所屬的文化里，世俗的杓樸錁懲腹桃滴幕幕恚頤遣拍莧鮮墩饈瀾緄氖浪椎拿潰被竦靡恢稚桃檔寐恪R虼耍執桃瞪杓埔視κ苤詰慕郵芐睦懟⑻岣咝Ч鴕詡壑倒勰睢⒎縊紫骯摺⒙桌淼賴隆⑺嘉絞健⑸竺狼槿さ確矯孀鷸厥苤詰奈幕諼叮纖塹奈幕八祝胨譴锏接行У奈幕低ā?

二、商業設計的文化再現

商業設計通過與世俗文化藝術元素相結合，能夠形成人情之美、和合之美、溫馨之美等審美特征，但因為商業模式是為了滿足商業傳達需要，以實現傳播信息為目的，具有很強的商業性，所以在不同的設計作品中，商業模式與設計語境的融合的比重可能會存在某種傾斜，比如公益海報，美學價值可能濃重突出，非美學價值可能淡化減弱，而商業禮品包裝、日用工藝品的平面設計，非美學價值就濃重突出，美學價值就相對減弱。因此，在設計藝術作品中能夠有效的運用美學與商業特性，緊緊抓住人們的視覺心理，這是藝術與設計所要研究探討的重要課題。設計通過商業符號來負載特定信息，在世俗文化語境這一大語境的作用下反映著具體的時代和文化。因此，可以說商業設計是商業與大眾世俗文化交融的藝術，因此，商業設計又可說是商業模式下的世俗文化再現。

商業設計中的創新離不開工藝創新，但不能僅僅依靠工藝，還要依靠世俗文化，尤其是商業文化。文化是有一種歷史特性的，具有傳承的獨特性，并且很難簡單引進和仿造，具有多樣性和豐富性的特點。就商業模式而言，它在我國的快速發展，產生了一種對設計文化的強烈呼喚。我們的傳統設計適合商業機制，一方面固然需要設計主體具有文化“活力”，可以體現來自大眾化時代的強烈的現代社會、產業發展力，以及商業模式下的一種工作模式。也就是說，設計文化在我國當代商業模式、產業體系中關系到人的新文化語境建構，它以全球化、多元文化的語境為依托，作為文化活動的特征已越來越明顯，深刻地影響著人們的日常生活，人類生活在設計之中。因此，我們對設計的批評不能局限于物質和形式的層面，應該在人類文化系統這個當代批評語境中去理解設計“符號”的意義和價值，它的專業性、市場化，都更加接近商業模式。

設計作為“商業的手段”和“文化傳承”、“語境共識”，它不僅滲透到人類生活的各個領域，為人類建構一個理想的生活空間，同時也直接影響人們的生活方式、價值觀和學習趣味，建構著人類的文化。

三、商業模式與設計語境建構

1.文化主體:設計的理論知識主要來自對設計理論與方法的規范學習，設計能力養成包括來自專門的職業學校教育、技能培訓等階段的系統學習，而應用體現在商業模式和產業體系中。專業知識或者行為或實踐知識主要形成于實踐活動，也即來產業、行業經驗,隨之積累起職業知識。設計的能力以理論知識與職業知識為基礎,直接產生于社會實踐過程,當然也與其他因素相關聯。具體而言,這種行為能力指恰如其分地、有目標地完成任務的能力；在日常情景或者新情景下把握從未經歷的情景的能力。這些能力的成功養成與實踐能力、社會能力，以及自我能力的發展密不可分。

2.設計主體:設計語境屬于個性特征因素的有個人的職業倫理、對職業的自信與自我批評，以及職業上的理性競爭。商業模式下個人設計與他人,以及社會形成的批評語境的互動，設計在這種語境下，作為一種產品形式，作為一種活動，也作為一種視覺性的形象系統無所不在地出現在當代人的生活之中。正因為如此，設計的內涵被無限擴展了，呈現出一個具有開放性并不斷在擴大的范疇。

3.職業主體:設計語境突出的特點是與市場驅動的機構有類似之處，設計能夠在市場里有競爭力的產品。因此，設計批評需要建立“真實的批評”，因此，必須建立行業規范下的品牌意識。應該很好地反映產品訴求，體現鮮明的產品特色和豐富的文化內涵，最大限度地滿足消費者求新、求信、求美、求趣、求異的消費心理。隨著工業技術的發展和人們物質需求的不斷增長，生產已經進入到人類生活的整個世界中，以物質文化與技術文化相結合、消費體驗與情感、成人體驗相結合的形式向人們呈現豐富的內涵。這種面向生活的物質性實踐行為正日益突出和體現出設計職業技術語境的行為維度。

參考文獻:

[1]尹定邦主編:設計學概論.湖南科技出版社，1999，第41頁

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（一）國際慣例的形成與發展

國際慣例的形成與發展是一個循序漸進的過程。它植根于參與國際交往的行為主體的長期反復實踐。

早在現代意義上的民族國家尚未形成時的中世紀的歐洲，商人們在各地大的集市上進行交易的規則，在各種各樣的地方法中幾乎相同，久而久之，便形成了商人習慣法（LexMercatoria）。在民族國家形成以前，西方社會按社會等級而組成。而中世紀的商人習慣法，實際上是商人這個階層普遍適用的習慣性做法。它以雜亂無章的方式發展著，稱之為“法”，或許只是—種委婉的說法。[1]中世紀末，隨著民族國家的興起，各國通過不同的方式，紛紛將商人習慣法納入其各自的國內法：路易十四時期，法國率先進行了全國性的法典編纂，于是便形成了1673年的《商事條例》和1681年的《海商條例》；1834年，德意志關稅同盟主持制定了《德意志統一票據法》；英國則通過在倫敦市政廳主持法院工作的曼斯菲爾德（Mansfield）大法官及其同僚的努力，將商人習慣法并人了普通法的范疇。

19世紀以來，隨著資本主義生產方式的產生和現代商品經濟的發展，由于“不斷擴大產品銷路的需要，驅使資產階級奔走于全球各地”[2]，為其產品尋找市場。與此同時，為了確保本國技術及其產品的壟斷地位，許多國家先后建立了專利、商標和版權等知識產權制度。在此期間，為了避免由于各國法律規定不同而給國際商事交往帶來的不便，各國在制定各本國旨在解決不同國家的法律沖突的規范時，也開始尋求共同制定旨在避免法律沖突的國際統一實體規范，即國際雙邊和多邊條約中的規范。例如，英、法兩國于1860年簽署了規定相互賦予最惠國待遇及減免重要商品關稅的《科布頓條約》；一些國家還締結了《保護工業產權巴黎公約》（1883年），《保護文學藝術作品伯爾尼公約》（1886年）、《商標國際注冊馬德里協定》（1891年）等。這些國際雙邊和多邊條約中的許多規范，都是由商人習慣法發展而來的。當世界進入20世紀后，隨著致力于協調國際政治和經濟關系的國際組織的出現，以往那些雜亂無章的商人習慣法經過這些國際組織的整理編纂，開始呈現成文的形式，如在國際商事交易中普遍適用并被公認為國際慣例的《國際貿易術語解釋通則》（1ncoterms，以下簡稱為《解釋通則》）、《跟單信用證統一慣例》（UCP，以下簡稱為《統一慣例》）、《華沙一牛津規則》等，就是由國際商會、國際法協會等國際組織編纂成文的。

二戰后，隨著科學技術、交通、通訊的迅速發展和電子計算機的問世，跨國公司進入世界經濟大舞臺，隨之而來的是資本輸出和技術貿易的空前發展，特別是60年代以來，其增長速度已大大超過了有形商品貿易。與此相適應，有關國際投資和技術貿易及其管理的一般做法，通過某些國家和企業的反復實踐，逐步形成為這些國家和企業的習慣性做法，同時也為越來越多的國家所效仿。其中許多做法已經或者正在轉化為國際慣例。

通過簡要回顧國際慣例形成和發展的歷史，我們可以得出如下結論：

1.國際慣例植根于國際交往實踐，是在長期反復實踐中逐步形成的某一特定領域內的習慣性做法或通例。

2.上述做法或通例是在各國法律所許可的范圍內發展起來的。經過有關國際組織的整理編纂，這些習慣性做法獲得系統有序的成文表現方式，進而大大方便了參與國際交往的當事人的適用。

3.國際慣例不是一成不變的。隨著科學技術的發展和社會進步，原有的慣例不斷地完善，新的慣例則在頻繁的國際交往中應運而生。

（二）國際慣例的含義

在實踐中，英文單詞“generalpractice”，“usage”和“custom”往往都譯為慣例。[3]在王鐵涯教授主編的《國際法》一書中，對國際法院規約第38條（一）款（丑）項的引用是“國際習慣，作為通例之證明而經接受為法律者。”[4]而此項規定的英文原文是“internationalcvstom，asevidenceofageneralpracticeacceptedaslaw.”[5]該書認為，國際習慣與國際條約并列為國際法的主要淵源。[6]而“國際習慣是各國重復類似行為而具有法律拘束力的結果。[7]作者在此強調的”習慣“，顯然指的是custom，而不是usage.與此同時，作者也談到了”習慣“一詞常與”慣例“混用，并認為慣例有廣義與狹義之分：廣義的慣例包括習慣在內，外交文件上所用的”慣例“一詞，既包括具有法律拘束力的習慣，也包括尚未具有法律拘束力的”常例“，而狹義的慣例則僅指尚未具有法律拘束力的常例，即《國際法院規約》第38條（一）款（丑）項所指的通例。可見，作者在以上幾處所說的慣例，顯然又是指的”custom“，而不是”usage“。這一結論從上述”狹義的慣例指……“看得最為明顯，因為對此作出進一步解釋的是《國際法院規約》第38條（一）款（丑）項所指的”通例“（generalpractice）。而作為此條中的”通例之證明“，正是該書前面所述的國際習慣。[8]可見，”custom“一詞在此書中，有時指習慣，有時也指慣例。

那么，上面提到的三個英文單詞在含義和譯法上究竟有無區別呢？筆者認為，區別還是存在的。“generalpractice”可以譯為通例，也可譯為一般做法。以國際貨物買賣為例，當賣方報出某種貨物的FOB價格時，總是要求買方安排運輸和保險。如果買方要求賣方負責租船和投保，那么賣方在其原有報價的基礎上，還要再將保險費和運費的價格列人其報價、即CIF價。買方提出購買賣方的貨物時也是如此。這種不同報價反映買賣雙方承擔不同義務的一般做法，經過無數次的重復，便成了商人們進行貨物買賣的習慣（usage，也可譯為習慣做法）。俗話說，習慣或自然，久而久之，當賣方或買方報出FOB或CIF出售或購買某貨物時，由誰在此買賣中承擔安排運輸、保險等義務，就不言而喻了。而這時的習慣也就自然而然地轉化成為慣例（custom）。也就是說，當習慣轉化為慣例時，凡從事與此慣例有關的業務人員都知道或者理應知道他們各自應承擔的義務，并對此不會再產生什么誤解。例如，在以FOB成交時就不可能發生下列情況：買方在未能按合同約定的時間安排運輸和保險的情況下，反而指責賣方未在合同規定的交貨期內安排好載貨船舶，進而使買方蒙受損失，并要求賣方承擔違約責任。即使上述情況發生，當爭論提交法院或仲裁裁決時，法院或仲裁庭則會毫不猶豫地作出買方敗訴的判決或裁決。因為有關國際貨物買賣的慣例在國際貿易界是眾所周知的。

一般而言，某一特定領域內的慣例由習慣形成，而習慣又來源于一般做法。筆者贊同國際貿易法領域內一些學者的觀點：國際商業慣例“往往始于一些有影響的企業的商事經營活動，而后逐步形成建立在平等交易行為基礎上的特定貿易中的一般做法（generalpractice），再發展為貿易習慣性做法（usage），并最終取得具有穩定性的慣例（custom）的地位。[9]國際貿易法學的主要創始人之一——英國當代著名法學家施米托夫教授認為，國際商業慣例由”應用極為廣泛的，凡從事國際貿易的商人們期待著他們的合同當事人都能遵守的商業習慣性做法和標準構成。“[10]至此，仍然困擾著我們的問題是：通例在何時轉化為習慣？習慣又在何時取得慣例的地位？在實踐中，要對此問題作出明確回答是困難的。例如，《統一慣例》（1962）究竟是習慣性做法，還是慣例？施米托夫教授認為它”目前“（指1968年，筆者注）正處于從習慣性做法向慣例的過渡。這一結論所依據的事實是，它至少已為173個具有不同經濟制度的國家和地區的銀行所采納。[11]而《解釋通則》（1953年）則是名副其實的習慣性做法，它僅具有標準合同條件的性質，因為”這些條件只有被當事人列入特定合同時，才對他們有法律上的拘束力。“[12]國內學者對國際慣例也有不同的看法。[13]正因為如此，人們往往又很難把通例、習慣和慣例截然分開。

（三）小結

通過對國際慣例的含義及其形成與發展的分析，可以得出如下結論：

1.國際慣例必須是在世界范圍內廣泛適用的習慣或通例。如果某一通例或習慣僅在某些國家或地區廣為適用，則還不能稱之為國際慣例，而只能稱為地方性習慣做法。當然，隨著時間的推移，如果這類習慣性做法逐步擴及其他國家和地區，它們也可能轉化為國際慣例。后者往往是從前者發展而來的。

2.國際慣例不是法律。一國的國內法和國際條約，對于該制定法律的國家和國際公約的締約國而言，則其國內法及該國締結或參加的國際公約中的規范是法律而不是慣例。

3.國際慣例是被法律認可為對有關當事人具有相當于法律的效力的通例或習慣。這里的法律，既包括國際法，也包括國內法。對一國而言，國際慣例指為該國法律及該國締結或參加的國際公約所認可的具有相當于法律的效力的通例或習慣。

二、國際慣例的內容

國際慣例涉及的內容相當廣泛，可以從以下兩個方面進行探討。

（一）根據國際慣例所涉及的主體和范圍的不同，可以分為：

1.國家間交往的慣例。此類慣例是作為國際法主體的國家之間進行交往的規則和原則，如國家原則及由此而引申出的國家間交往的各項原則和制度，如相互尊重和、互不侵犯、互不干涉內政、平等互利、和平共處等五項原則。

2.不同國家的平等當事人之間進行的國際經濟交往的慣例。包括在世界范圍內廣為適用的由國際組織及特定行業及有關貿易協會制定的商事交易規則、標準合同共同條件等。

3.國家對國際商事交易進行管理與監督方面的慣例。如國家對進出口貿易的管理、稅收管理、企業管理，包括對外國私人投資者在本國境內投資及本國投資者在海外投資的管理等方面的原則和規則。

4.解決國家間爭議及不同國家國民間的民商事糾紛，以及國家與他國國民之間的國際商事爭議的慣例，如通過協商調解和仲裁方式解決上述爭論的規則。

（二）按照國際慣例表現方式的不同，可以分為：

1.不成文慣例。許多國際慣例都是不成文的，通常為國際社會普遍遵守的參與國際交往的原則和規則，如契約自由原則、有約必守原則、通過仲裁方式解決爭議、國家原則及由此而引申出來的原則和制度，如國家及其財產豁免原則、跨國公司或其他外國公司在東道國從事投資或其他跨國經營活動時必須遵守東道國法律的原則。

2.成文慣例。即由國際組織或學術團體對不成文的慣例進行解釋、整理編纂后的成文形式，它具有條理性、明確性和穩定性。隨著國際經濟交往的發展和科學技術的進步，這些成文的慣例也在不斷地修訂和補充，使之適合于現代社會的發展需要。如由國際商會主持制定的廣泛適用于國際貨物買賣當事人雙方權利與義務的《解釋通則》，最初公布于1936年，并分別于1953、1967、1976、1980和1990年進行了修訂和補充。該會于1933年制定的《統一慣例》，也進行了多次修訂。此外，國際商會還整理編纂了其他有關商事交易的規則和標準合同，如《托收統一規則》、《合同擔保統一規則》、商業示范合同格式等。除國際商會外，其他一些組織也整理編纂了若干規則，如國際法協會制定的《華沙——牛津規則》，國際海事委員會的《約克·安特衛普規則》，聯合國國際貿易法委員會主持制定的《仲裁規則》與《調解規則》，聯合國經濟及社會理事會主持制定的《跨國公司行為規則草案》以及聯合國貿易與發展會議經過多年努力整理而成的《國際技術轉讓行為規則草案》等。

三、國際慣例的效力及其適用

（一）國際慣例的效力

一般而言，國際慣例的效力通常可以分為規范性慣例的效力和合同性慣例的效力。

規范性慣例通常對當事人各方具有普遍拘束力，屬于強制性規范的范疇。此類慣例的特點是：無論參與國際交往的當事人是否愿意采納，這類慣例都對他們具有國際法上的拘束力，如國家及其財產豁免原則等。因為此類慣例已被國際社會多數成員普遍認為具有必須遵守的義務，不得隨意變更。另外，凡已被各有關國家接受為國內立法或為國際公約所采納的國際慣例，則對這些特定國家及有關當事人具有普遍約束的效力。當然，對這些特定國家而言，此時的慣例已轉化為法律了。

合同性慣例是國際商事交易領域內的主要慣例。此類慣例屬于選擇性或任意性慣例。其效力，取決于國際商事交易中當事人各方自愿采納，因為此類慣例的適用并非當事人各方必須遵守的義務，它們的適用以當事人各方的共同意思表示為前提。而一旦當事人各方明示或默示地表示關于他們之間的權利義務關系適用某慣例，該慣例即對他們具有法律上的拘束力。例如，在國際貨物買賣交易中的信用證安排上，如果開證行在開具信用證時注明適用《統一慣例》，則《統一慣例》即對各有關當事人（如開證行、議付行、通知行、付款行及與此交易有業務往來的銀行及其他有關當事人）具有法律上的拘束力，該信用證的運作程序必須嚴格按《統一慣例》中的有關規定辦理。又如一些特定行業的貿易協會和國際組織制定的標準合同格式，如倫敦谷物貿易協會制定的有關谷物交易的標準合同格式、國際工程師咨詢聯合會（FIDIC）制定的國際合同條件，國際運輸人協會聯盟（FIATA）制定的聯合運輸提單等，對采用上述各標準合同的當事人各方而言，也具有法律上的拘束力。

（二）國際慣例的適用

國際慣例多為任意性慣例，就其本質而言是供當事人在其所從事的特定交易中在法律允許的范圍內自愿適用的制度，盡管有少量的規范性慣例屬于各有關當事人必須遵守的規范。而平等當事人之間進行的國際商事活動所適用的慣例一般都屬于任意性慣例。當事人在選擇適用某一特定慣例時，通常還可以通過協議的方式，對其進行修改或補充。

另一方面，慣例對特定當事人的效力，不僅取決于當事人各方的明示同意。對于特定交易中當事人各方應該知道或理應知道的為該特定交易領域內的人們所廣泛了解的慣例，即便當事人各方未作出明確表示，也應視為他們已默示同意此慣例。例如，聯合國國際貿易法委員會主持制定的1980年《聯合國國際貨物銷售合同公約》[14]第9條規定：“雙方當事人業已同意的任何慣例和他們之間確立的任何習慣做法，對雙方當事入均有拘束力。除非另有約定，雙方當事人應視為已默示地同意對他們的合同或合同的訂立適用雙方當事人已知道或理應知道的慣例。而這種慣例，在國際貿易上已為有關特定貿易所涉同類合同的當事人所廣泛知道并為他們所經常遵守”。按照聯合國國際貿易法委員會制定的《國際商事仲裁示范法》第28條4款及《仲裁規則》第33條的規定，仲裁庭在處理國際商事爭議案件的過程中，無論當事人各方是否選擇了適用于爭議實體的法律，或經當事人各方同意按照公平合理的原則解決爭議，仲裁庭在作裁決時，“均應按照合同的條款作出決定，并應考慮到適用于該項交易的貿易慣例。”

四、關于我國經濟立法與國際慣例接軌的思考

（一）關于國際慣例的含義及其適用

我國現行國內立法尚未就國際慣例的含義作出專門規定，但我國法律承認國際慣例的效力并允許當事人適用。例如，《民法通則》第142條3款、《海商法》第286條2款等法律，都對國際慣例的適用作了明文規定：“中華人民共和國法律和中華人民共和國締結或參加的國際條約沒有規定的，可以適用國際慣例。”據此，在我國當事人參加的國際商事交易中，如果當事人之間另有約定或法律另有規定，則應適用當事人的約定和法律規定。另一方面，當事人也可以在我國法律允許的范圍內，選擇對國際慣例的適用。然而，對當事人選擇適用國際慣例也有一定的限制性條件，即國際慣例的適用不得違反我國的社會公共利益。這一限制性條件在《民法通則》第150條和《海商法》第276條中都有所反映。而這一做法本身，也是符合世界各國立法的一般做法（即公共秩序保留），或可稱之為國際慣例。

（二）關于我國經濟立法與國際慣例接軌的問題

現在，經濟立法應與國際慣例接軌、向國際標準看齊，似乎已成為一個時髦的口號，而對國際慣例和國際標準的具體內容，則缺乏進一步的調查研究。

且不談我國近年來締結或參加的雙邊和多邊國際條約，[15]僅我國近年來頒布的許多經濟法律法規，特別是有關涉外經濟合同、吸收利用外資、外貿、仲裁、股票交易管理、反不正當競爭、知識產權等方面的法律法規，許多都是在參考借鑒國際慣例和國外成功法制經驗的基礎上制定的。

筆者認為，作為法學工作者，當我們呼吁按國際標準和國際慣例完善經濟立法的同時，應從理論與實踐相結合的高度，對國際慣例和國際標準的具體含義和內容作較為深入的調查研究，以供決策部門參考。

在現代國際社會，國際標準和國際慣例是各種各樣的，并且由于各國經濟發展水平、社會政治制度和文化差異的不同導致對國際慣例和國際標準的看法和解釋不同，在實踐中的適用及其結果也不同。比如，一個世界上最發達的國家與一個最不發達的國家在相互給予國民待遇的條件下，在其經濟交往中就不可能有事實上的平等：前者的國民到后者去投資或從事貿易活動不會遇到太大的障礙，而后者連起碼的溫飽問題都沒有解決，哪有剩余資金投向前者或生產出足夠的產品供出品呢？在此條件下，即便給發展中國家在貿易投資等方面以最惠國待遇或國民待遇，發展中國家的國民又如何享受得了呢？正因為如此，《關貿總協定》不得不在1964年增加了一章專門適用于發展中國家的條款，給予發展中國家在關稅問題上非互惠的優惠待遇。在烏拉圭回合談判結束后簽署的有關減讓關稅、保護知識產權及與貿易有關的投資措施等文件上，也都毫無例外地考慮到發展中國家的現實情況。因此，我們在接受或采納向國際慣例和國際標準靠攏的立法觀念時，必須考慮到我國仍然是一個發展中國家的現實（也可稱為特色），多作一些深入的調查研究，緊密結合我國的具體實際，恰當地把握國際慣例和其他一些國家成功的法制經驗，防止一種傾向掩蓋著另一種傾向：或者以西方某些國家的法制模式作為檢驗我國法制是否符合國際標準的重要依據，或者完全排斥這些國家對我國具有借鑒意義的成功經驗，無視國際上通行的規則與慣例。

注釋[1]施米托夫：《國際貿易法文選》，中國大百科全書出版社，1993年，第179頁。[2]《馬克思恩格斯選集》第l卷，第254頁。

[3]例如，《統一慣例》的英文為“UniformCustomsandPracticeforDocumentaryCredits”；另參見程德鈞等編著：《國際慣例和涉外仲裁實務》第2頁上關于“usage”和“custom”的各種不同譯法。

[4]《國際法》，王鐵崖主編，法律出版社，1981年版，第26頁。

[5]BasicDocumentsinInternationalLawandWorldOrder，SecondEdition，WestPublishingCo.，at36.[6]同注[4]，第38頁。

[7][6]同上，第29頁。

[8]同上，第26頁。

[9]參見前引《國際貿易法文選》，第205頁。[10][11][12]同上，第206頁。[13]《國際經濟法總淪》，高樹異主編，吉林大學出版社，1989年版，第64—65頁。

篇6

關鍵詞：宏觀經濟管理 “十二五”中期 問題 對策

政府作為促進我國區域經濟協調發展的主體，如何正確認識“十二五”區域經濟協調發展中期存在的問題并通過宏觀經濟管理方式對其加以解決，對我國“十二五”區域經濟協調發展目標在2015年最終得以實現，并提升我國整體經濟實力有著極為重要的現實意義。

宏觀經濟管理與區域經濟協調發展關系的分析

（一）宏觀經濟管理的目標之一是確保區域經濟協調發展的實現

區域經濟協調發展是宏觀經濟管理實現的目標之一，也即宏觀經濟管理是手段，區域經濟協調發展是宏觀經濟管理最終要實現的目的。這表現為以下方面：

第一，在控制國家經濟總量平衡方面。經濟總量是指一定時期內一個國家或地區全部經濟活動總成果的數量反映。最能夠反映宏觀經濟活動的指標是社會總供給和社會總需求。宏觀經濟管理的短期目標主要是保持社會總供給和社會總需求的基本平衡，以實現國民經濟的穩定運行和均衡增長。這恰恰符合區域經濟協調發展中要求社會總供給和社會總需求在區域間平衡的目標。

第二，在國家經濟結構方面優化。經濟結構是指國民經濟內部各個相關因素占經濟總量的比重及其數量對比關系，一般包括產業結構、區域結構等。宏觀經濟管理的中期目標是國家通過宏觀經濟管理的手段，調整不合理的國民經濟結構，以實現經濟結構的優化；區域經濟協調發展是以產業結構、技術結構、市場結構的平衡作為判斷區域經濟協調發展的標準。這表示兩者的目標具有統一性。

第三，在國民經濟全面發展方面。宏觀經濟管理的長期目標是通過對國民經濟長期發展的戰略性引導，消除阻礙國民經濟長期發展的隱患，推動國民經濟的全面發展。區域經濟協調發展的最終目的是在促進并保證城鄉之間、區域之間的協調發展的基礎上實現國家經濟持續穩定增長。這意味兩者的最終目的保持一致。

（二）宏觀經濟管理手段符合保證區域經濟協調發展的需要

區域經濟協調發展是需要通過一系列的手段加以保證實現。宏觀經濟管理的手段從本質上符合區域經濟協調發展的要求，這表現為以下方面：

第一，在計劃手段方面。計劃手段是宏觀經濟管理中必不可少的手段。區域經濟發展不平衡問題被解決是無法通過市場機制完成。政府必須要對區域經濟的協調做出短期、長期以及宏觀方面的計劃。宏觀經濟管理的計劃手段符合區域經濟協調發展的要求。

第二，在經濟手段方面。宏觀經濟管理是通過間接管理的方式對國民經濟的發展產生影響。間接管理，就是不直接干預微觀經濟活動，而是通過市場，運用各種經濟手段，對影響國民經濟總體運行的各主要經濟變量施加影響，利用市場的傳導機制，來引導和制約微觀經濟行為，保證宏觀經濟管理目標的實現（徐泰玲，2004）。區域經濟協調發展是國家宏觀經濟層面的問題。這就需要通過宏觀經濟管理的手段，以間接的方式對區域經濟協調發展發揮作用。

第三，在行政手段方面。行政手段是行政機關依據被授予的管理宏觀經濟的行政權力，通過制定和下達行政命令、指示、規定等方式，來干預和管理國民經濟的各種措施。行政機關采用宏觀經濟管理手段能夠在短時間內集中人力、物力和財力應對突發性的宏觀經濟問題。區域經濟協調涉及到各區域經濟的利益問題，這些問題需要通過行政的方式加以調節，打破行政壁壘。

我國“十二五”期間區域經濟協調發展中存在的主要問題

（一）我國區域經濟協調發展依靠投資拉動的方式仍未改變

2011年期間，我國投資高增長地區的經濟增長速度較快，投資低增長地區的經濟增長明顯慢于其它地區。投資高增長地區是指2011年不包括農戶固定資產投資的增速在30%以上的11個地區（遼寧、吉林、湖北、重慶、寧夏、黑龍江、海南、甘肅、新疆、貴州、青海）。這些地區生產總值增長13.2%。投資低增長地區是指2011年不包括農戶固定資產投資的增速在20%以下的地區，由上海、北京、廣東和浙江組成。這些地區生產總值增長9.2%（潘 ，2012）。

2012年前三季度，東北經濟增長主要靠投資拉動，內生增長動力不足。遼寧經濟增長9.3%，投資拉動經濟增長26.52個百分點；吉林經濟增長12.1%，投資拉動經濟增長31.93個百分點；黑龍江經濟增長9.6%，投資拉動GDP18.19個百分點（丁曉燕等，2013）。2012年前11個月，中部地區完成固定資產投資97162億元，比上年同期增長25.22%。社會消費品零銷總額37060.3億元，同比增長15.54%。西部地區完成固定資產投資56015億元，同比增長25.08%。社會消費品零售總額19844.1億元，同比增長15.57%。2012年中西部地區經濟增長主要得益于投資的拉動，說明中西部地區經濟增長對投資依賴較強（肖春梅，2013）。

（二） 中西部地區人口空心化問題嚴重

中西部的大部分地區，雖然生育率相對較高，但因為大量的人口流向東南沿海經濟發達地區，導致人口增長趨緩。人口外流是導致中部人口"空心化"的主要原因。從人口分布的變化看，西部地區人口的發展趨勢依然是“孔雀東南飛”。大量勞動人口離開中西部地區，奔向東部發達省份，就是因為東部發達地區有更多的發展機會（蔡泳，2011）。 “十二五”初期，安徽、四川、湖南、河南、湖北、貴州、江西、重慶、廣西壯族自治區等省（市、區）成為我國人口凈流出最多的省份。其中，中部和西部人口凈流出分別為5407萬人和2106萬人，中西部地區人口空心化趨勢比較嚴重，80%左右的流出人口是務工經商。由于大量成年勞動力到省外務工，中西部地區部分省（市、區）工業企業普遍遭遇招工難問題，有些勞動密集型行業企業因工人短缺而出現開工不足。由于人口分布在短時間內難以調整，中西部承接勞動密集型產業轉移的優勢將被削弱（李平等，2012）。

（三）區域間產業轉移仍然面臨障礙

2010年以來，我國先后建立了皖江城市帶、廣西桂東、重慶沿江等5個國家級承接產業轉移示范區，2012年國家又批設了晉陜豫黃河金三角承接產業示范區、蘭州新區和寧夏內陸開放型經濟試驗區。中西部在承接產業轉移中呈現園區共建、產業鏈式、產業集群等方式。然而，這依然是存在諸多問題，表現為：第一，是產業同質化和落后產能異地生根現象凸顯。各地圍繞產業轉移展開異常激烈的招商引資競爭，造成低水平重復建設。不僅表現在省與省、甚至地市更小的范圍內重復建設。由于產業轉移關系到區域利益，東部沿海地區一些地方政府不愿意將產業轉到省外，而是鼓勵企業到本省落后地區設廠生產。第二，承接產業轉移的區域存在配套建設不完善，工業園區配套條件較為薄弱，地方政務環境較差，物流成本較高。這無法充分使被轉移產業在其區域在較短時間內轉化為產能；第三，承接產業轉移的區域有重走東部地區以犧牲生態環境而換取經濟利益老路的勢頭，環境受到污染，生態環境破壞的現象開始出現（北京市社會科學院區域經濟研究課題組，2013）。

解決區域經濟協調發展存在問題的宏觀經濟管理策略

（一）政府應對區域經濟協調發展依靠投資拉動的宏觀經濟管理策略

政府應以擴大消費、提高科技創新能力和發展第三產業作為解決區域經濟協調發展依靠投資拉動問題的途徑，具體為：第一，提高區域經濟協調市場化。區域經濟協調市場化要求打破區域間人為的市場封鎖，建立法律體系完善、市場機制健全、平等競爭環境的協調互補的大市場，以確保生產資料、消費品等自由流通，最終提高消費拉動國家經濟的增長率。這要求政府消除行政性的貿易壁壘，增育不同類型、具有互補性的區域市場；第二，提高科技創新能力，促使產業優化升級。政府要以技術創新以基點，整合區域內的產業資源，建立優化區域產業布局的引導機制，構建現代產業體系，以培育經濟增長點。政府應在本區域現有產業基礎上，通過財政激勵等方式，引導本地企業依靠科技創新走產業優化升級道路，增強現有產業的生產率；第三，加大發展第三產業的力度。第三產業是借助于第二產業生產率的提高以及社會化的分工而興起的，其發展有利于擴大社會主體的消費性支付，提高消費在拉動區域經濟協調發展的比率。這要求政府為第三產業的發展提供政策上的支持，同時也應做好對勞動力的技能培訓。

（二）政府應對中西部人口空心化的宏觀經濟管理策略

中西部政府在應對人口空心化問題采用宏觀經濟管理措施時，應當堅持“留下來”和“引進來”的戰略。“留下來”是將本地區年富力強的農民工以及有文化、有創造力的年青人留下來。“引進來”是將非本地區的優秀人才吸引過來。這包括以下政府應當采取以下的宏觀經濟管理措施：第一，中西部政府應當開放戶籍，增加農民轉為市民的比例，使其享有城鎮的公共服務，并根據城市經濟能力，不斷提高其待遇水平；第二，引外來優秀人才在中西部地區工作，鼓勵優秀人才到重點開發和優化開發區域就業并定居，以產生人才流動的聚集效益。這就要求中西部政府在公共衛生、子女義務教育、就業扶持服務等繼續加大財政方面的支持力度，力爭中西部地區的城市與東部地區的城市在醫療、教育、衛生、文化、交通等方面差距的減少；第三，切實加強義務教育、職業教育與職業技能培訓，增強本地勞動力的技能與本地區產業發展所需要人才的融合度。

（三）政府應對產業轉移仍然面臨障礙的宏觀經濟管理策略

中西部地區在承接產業轉移的過程中，政府作為宏觀經濟管理的主體應當采取以下措施：第一，應當堅持產業技術選擇適度、產業承接與吸收能力并進以及保護生態環境這三項基本的準則。中西部政府在以生態文明理念的指引下，選擇最適合本地區條件的產業和相關的技術加以承接，并本土化承接轉移過來的產業以及相關技術；第二，中西部地區政府應當為產業的轉移提供良好的經濟發展軟環境。中西部地區政府應當建立或者完善市場交易安全制度、信息公開制度、知識產權保護制度等；第三，中西部政府在承接產業轉移時應當通過制定相關的政策引導轉移的產業與本地區產業的優勢互補。這是解決中西部地區產業轉移同質化現象的重要途徑，有利于實現“杠桿增長戰略”，提高產業競爭優勢；第四，東部發達地區政府應當鼓勵當地優勢產業向中西部地區發展。這其中主要的措施是中西部政府和東部發達地區的政府從宏觀經濟管理的策略出發，建立優勢互補的一體化經濟區。

參考文獻

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4.肖春梅.2012年中西部地區經濟發展趨勢分析[M].梁昊光主編，楊維鳳，游靄瓊，王德利副主編.中國區域經濟發展報告（2012-2013）.社會科學文獻出版社，2013

5.蔡泳.警惕人口分布空心化[J].中國改革，2011（7）

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在進行經濟管理工作的時候，需要從工作中出現的龐大的信息進行分析和處理，這些數據是重要的資源公司和機構需要這些資源做了分析、決策。然而，經濟管理人員如何處理這些信息，從而使這些資源能夠得到更好的決策服務，是經濟管理人員需要不斷探索的問題，在很多的研究過程中相關的許多研究人員已經取得了較為合適的方法去處理數據，但這些方法往往并不適用于人們獲得大量正確的感官使自己不足以判定自己的決定或感覺。不過由于計算機技術的發展，讓人們在處理這些數據的過程中，獲得了很大的方便，因為電腦可以有效地對大量的數據進行處理，分析，因此，計算機科學與技術，經濟管理提供了在工作過程中帶來極大的方便。

2、計算機科學與技術在經濟管理過程中的應用形式

2.1運用人工神經網絡的形式來對信息進行分析

在動物界的神經傳遞過程，以及兩者之間的神經元有突觸，發揮信息的一對神經元之間傳遞的作用。在傳送過程中會被用來傳播若干神經遞質，這些不同類型的神經遞質的那些神經元接收時的軸突，會有許多分支。神經遞質中的信息傳送的神經元再傳遞到受體細胞，然后。這種形式的信息傳遞有很多好處，研究人員受到這些啟示后，他們發明了一種自組織特征映射算法，以實現有效的傳遞信息。因此對計算機技術，其在外界的時間表達的發展以及當前正在使用的方式為數值向量，并且對于神經系統，這也是在該信號中的信息的傳播的移位。因此，使用計算機技術進行的信息的神經之間的信息發送處理，具有非常相似的地方。

2.2這種人工神經網絡的信息處理方式具備的功能

有關信息處理這個人工神經網絡，它是基于神經網絡的生物的形式來學習了，那里的人工神經網絡的這個系統，也就是現在的一些智能計算機功能與神經系統的生物學特性有很大一部分是類似的，。第一，它具有如下特性反映在存儲器中，因為它是基于生物神經模型來設計，因此，其在信息存儲和分析，將在第一保留該信息，并且還具有關聯存儲器的功能。其次，它具有的功能，可以是非線性映射。因為在許多實現該操作，不能夠建立的輸入信息與輸出的數量之間的線性關系，因此設計了許多熟悉的模型不能在其他信息處理系統來執行。然而，使用人工神經網絡的設計方法，使得它可以滿足非線性映射信息處理的過程中，也可以設置在設計過程中大量的非線性數學模型，并且每個字段可以是得到了應用。另外，該人工神經網絡的信息處理模式中，還可以輸入的信息來確定和實現有效的分類，原本存在于該信息的信息處理是不容易的分離和鑒定的問題，以便有效的解決方案。最后一個是，它可以具有的信息和輸入，并輸出將是一種有效的處理數據知識的內容的功能，因為該人工神經網絡模型具有神經傳遞在生物學的特性，所以它可以在信息到達時，它的分析和信息處理為那些誰滿足要利用的條件，并存儲。這使信息的處理時，數據可根據它們的特性進行分類和分析。

3、人工神經網絡的信息處理技術在經濟管理中的應用

計算機科學與技術帶來的這個神經網絡的信息處理模式的發展過程中，因為它的一些特性和功能，已有效地用于許多領域，解決了傳統的信息處理那些不能夠解決誰的問題，并取得了良好的效果。因此，目前的做法是，不僅能夠使用在經濟管理過程信息，還是在醫藥，工程和其他經濟領域已被廣泛使用。由于計算機模擬人類思維與人類思考有著極大的相似度，因此在經濟管理和其他需要人類思維仔細工作的領域中計算機就可以代替人類進行大量的思考，從而減少人腦處理數據的時間提升效率的同時也降低了人們的勞動腦力，提升了工作品質。

3.1在信貸分析過程中需要對這種信息處理技術加以利用

對于信貸分析，信貸評估機構是有自己的特點，所以在信息化的過程，因為這些公司帶來不同形式的信息，制作過程，以判斷其可信度，大的問題，這是很難判斷出來，使很多時候會帶來大量的經濟損失。然而，采用這種判斷方法的人工神經網絡的信息技術，將上有效地解決這些問題完成的。在這些貸款時，信用評級公司，只需要輸入信息編碼到它，你可以分析數據，由于數額較大的信息輸入，使評價過程更加準確地完成更多的工作。利用這種技術，不僅可以做到的準確度，而且還避免了主觀的思維操作者的形式。這是這些優點的存在，使得其被非常廣泛地應用于在企業風險分析的過程。

3.2使用這種方法可以對市場做到更準確的預測

在經濟管理過程中，需要對一些看起來似乎是有效的市場進行分析，并做相關的未來發展趨勢的預測，在決策過程，這些預測結果能夠起到參考作用，使得投資的風險可以減小。利用人工神經網絡預測市場上的信息處理技術，使得市場價格走勢和走勢進行了考慮和分析，讓一個可靠的市場模型可以被創建。例如，在期貨市場上使用這種技術，可以預測其未來的價格。而這項技術也已經在股市應用。隨著科學技術和計算機技術的發展日趨成熟，使得在其工作過程中已經能夠針對非常復雜的工作得到了良好的解決方案。在經濟管理過程，從而產生大量的數據，使用傳統方法是難以解決的，但是利用計算機科學和技術，我們可以模仿人在神經傳遞中的處理信息的方式來進行處理，利用它們工作為人類提供了極大的方便。

4、結束語

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【關鍵詞】危機管理；網絡環境；網絡輿論危機

隨著互聯網時代的發展，網絡逐漸變成了社會輿論的主要陣地，而網絡的發展也對社會的管理產生了直接影響。而學者們對于網絡環境下輿論危機的管理主要從兩個方面來研究，一是根據網絡媒體所具有的自身特點及功能來研究，即從網絡的虛擬性、不記名性、迅速性以及廣泛性等特點，研究網絡輿論一旦發生其危機及產生的后果，如《試析危機傳播中網絡媒體的功能》（汪曉霞，2008）、《19982009重大網絡輿論事件及其傳播特征探析》（鐘瑛，2010）等。；二是從網絡的缺點入手來探討輿論危機發生后的應對策略，如《從‘非典’事件看政府的危機管理》（文曉霞，2003）、《論網絡新聞的輿論特征及輿論導向》（鐘瑛，2004）等。通過筆者的梳理，發現目前現有研究中從網絡社會視角來分析探究輿論危機管理問題的還較少，所以本文的研究對以后探討網絡環境下輿論危機的管理具有一定意義。

一、網絡空間

網絡環境或者說網絡空間，它是一個虛擬的空間、是一個概念性的空間，而不是我們通常所說的物理空間，這個空間是一個沒有固定的場所、非物質性的空間。哲學家海姆說過“網絡空間暗示著一種由計算機生成的維度，在這里我們把信息移來移去，我們圍繞數據尋找出路。網絡空間表示一種再現的或人工的世界，一個由我們的系統所產生的信息和我們反饋到系統中的信息所構成的世界”。由此我們可以知道，網絡空間是一個把網絡和用戶共同結合在一起的虛擬社會系統，二這個系統是有人們想象、研發及創造出來的，所以，人類是這個系統中最為關鍵的一部分，人們借助這個虛擬的空間進行群居，于是就有了QQ群、微信、微博等各種通道，通過這些通道，人們可以表達自己的想法，也可以討論國家政治及監督執政機關，甚至可以表達自己的不滿、憤怒、或者動員其他的成員進行輿論監督，這些都使得網絡成為社會輿論的陣地，對人類的社會管理帶來了巨大的影響。所以我們不能忽視網絡輿論的作用，要對網絡輿論有足夠的重視，并且通過正確的引導網絡輿論，進而實現有效的社會管理。

二、網絡社會輿論危機

網絡社會輿論，就是指在網絡環境下公民或者群眾對于社會上的某些現象或者問題發表自己的看法甚至是評論。這種輿論對于危機事件的發生、擴大都扮演了非常重要的角色，幾乎每一次危機都與網絡傳播密切相關”。

而網絡社會輿論之所以有這么大的影響力，主要都是由網絡的傳播特點所決定的。首先是網絡的相互性。一般的傳統媒體都是通過單向的信息進行傳播，它是一種單一化、制度化的傳播格局。而現在的網絡實現了雙向傳播，傳播者和接受者可以進行直接交流，任何的網上公民都可以是傳播者或是信息接受者。其次是網絡的范圍廣泛性。通過網絡傳播，信息不再局限在某一特定區域，而是可以到達世界上的任何一個角落，網絡的這個特點也使得信息傳播打破了時間和空間的限制。最后是網絡的虛擬性。“網絡世界的存在形態是無形的，它以圖像、聲音、信息等電子文本作為自己的存在形式，受眾在網絡中感覺到的是一個‘虛擬的時空’世界，人的音容笑貌以數字化方式在屏幕上傳播”。而網絡的這種虛擬性剛好可以保護網上的公民，讓他們可以暢所欲言，真實的表達自己的想法和意見。最近這些年，由網絡輿論最后轉換為社會公共危機的事件層出不窮，而這些輿論中負面網絡輿論更是占據相當大的一部分，所以研究網絡社會輿論危機傳播的特點也尤為重要。

1、傳播時間短。由于網絡自身的特點，使得網絡輿論傳播的迅速性、全球性，而且通過網絡，社會輿論信息的生產和傳播成本都能得到一個大幅度的下降，同時也會導致信息缺乏過濾機制。

2、影響范圍廣。由于網絡的全球性，分布在世界上任何一個角落的公民都可能是信息的制造者或者傳播者，信息通過短時間的不斷創造和傳播，最后就有可能發展為無法控制的輿論危機。

3、控制程度難。美國公關學家格魯尼格所言：網絡時代“公眾權力的崛起已成為不爭事實，如今他們由‘抱怨’走向‘行動’，通過輿論和法律的手段匯聚大海一般的力量，而這些力量顯然超過了以往時代組織面對個體時的強勢”。

三、網絡社會輿論危機的控制及引導

“危機是一種能夠帶來高度不確定性和高度威脅的、特殊的、不可預測的、非常規性的事件”。當一種網絡社會輿論危機發生時，就需要應對者迅速作出決策來化解危機事件，加強危機管理。因此，我們必須制定一整套相對完整的應對輿論危機的管理方法。

首先要建立一套完整的網絡監控體系。網絡傳播這種模式是新時展的產物，傳統的監控模式已經很難適用，所以必須建立新的網絡監控體系。尤其是對于一些網上惡意傳播行為，更應該加以懲戒，形成科學、和諧、健康的網絡社會輿論傳播。此外還要加強制度建設，加強行業自律，科學、合理并且高效的應對網絡輿論危機。

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論管理會計在企業中的應用

——京東基于價值鏈的全面成本管理

隨著中國經濟的不斷發展，各種日新月異商業模式的誕生，日漸激烈的企業競爭，傳統的財務會計已逐漸不能滿足企業管理的需要，而兼備財務及優化企業管理功能的管理會計越來越被企業廣泛應用， 企業期待通過運用管理會計，改善內部管理，提高經濟效益。時代變遷，企業對管理會計的要求不斷提高，其涉及的方面也越來越廣，現代管理會計主要涉及全面預算管理、價值鏈管理、戰略管理、成本控制、績效管理等。本文將以京東商城為例，重點探討京東基于價值鏈的全面成本管理。

一、 價值鏈管理的定義

價值鏈的概念是由美國哈佛商學院教授邁克爾·波特提出來的，主要用以在企業所具備的眾多資源中尋求并確定企業的競爭優勢。波特認為，企業每項生產經營活動都是其創造價值的經濟活動，而這些所有互不相同但又相互關聯的生產經營活動便構成了創造價值的一個動態過程，即價值鏈。[1]

價值鏈將企業生產經營分成基本活動和支持性活動兩大類。其中，基本活動涵蓋企業生產、營銷與銷售、進出貨物流、售后服務等；而支持性活動則涉及采購管理、技術開發、人力資源管理、基礎設施建設等。價值鏈分析的意義是通過把經營活動分解成有價值的作業，并分析價值變動差異的原因及各項作業中的關系，重新組合或改進價值鏈，把握價值鏈上能創造價值的“戰略環節”，有效控制成本，保持可持續發展的競爭優勢。而京東從崛起到不斷發展壯大占領電商中領頭羊的地位，個中原因離不開其合理應用基于價值鏈的全面成本管理，并牢牢把握了價值鏈中的“戰略環節”。

二、  京東商城管理概述

2014 年5月22日，京東成功在美國納斯達克掛牌上市。據第三方市場研究公司艾瑞咨詢的數據，京東是中國最大的自營式電商企業，2015在中國自營式電商市場的占有率為56.3%。線上銷售商品包括家電、數碼通訊、電腦、家居百貨、服裝服飾、母嬰、圖書、食品、在線旅游等12 大類數萬個品牌百萬種商品。

談及京東的管理模式，京東集團總裁劉強東在演講中曾披露過京東的“倒金字塔”管理模式，主要分為四個層級，分別為團隊、供應鏈、關鍵的業績指標、品牌。[2]請看以下簡圖：

第一層，基礎層，企業管理的基石為團隊。基礎層管理的最高目的是充分發揮每個個體的最大作用，實現員工高效協調一致的工作目標。第二層，系統層，是指引公司日常經營的系統流程，核心包括物流、信息流、資金流三大內容。基礎層和系統層的共同作用效果則決定了“成本與效率”是否具備領先優勢。而這些優勢則可以通過第三層，關鍵業績指標來體現。例如單位快遞成本是否低于競爭對手、存貨周轉率或資金周轉率是否優于競爭對手等。只有實現“成本與效率”的領先，才能取得“產品、價格、服務”上的優勢，打造品牌的核心競爭力，也就是實現第四層，品牌的終極目標。綜合京東的運營模式和發展趨勢分析，在這四個層級中，京東主要將注意力集中在第二、三個層級上，旨在通過對系統層之中的價值鏈的整合及有效管理，緊緊抓住價值鏈效率和成本控制兩條曲線，不斷優化關鍵業績指標，降本增效，最終實現企業的戰略目標。近年來，京東的一系列做法印證了其試圖通過協調價值鏈的各個環節全面降低成本的經營理念。

三、  京東商城完善價值鏈管理，全面降低成本

一般來說，從京東發送商品到客戶收貨這一動態價值鏈條上包括以下幾個環節：采購環節—— 銷售環節—— 配送環節—— 支付環節—— 反饋環節。京東將成本管理全面嵌入到價值鏈的每個環節中，在每個環節采取針對性的措施，優化價值鏈管理，全面降低成本。

1. 采購環節

（1）利用流量優勢，降低采購成本

京東能成為電商行業巨頭，其中一大原因是其有競爭力的價格。利用越來越大的流量優勢，京東在與供應商談判中占領上風位置。逐年穩健上升的毛利率可以表明隨著規模的變大，京東逐漸提高了其對上游供應商的議價能力。根據京東歷年年報數據，營業成本占營業收入的比例從2011年的94.55%下降到2017年的85.98%，毛利率從2011年的5.45%上升到2017年的14.02%。影響營業成本下降的主要原因還是采購成本的降低。

2015年6月，京東提出延長日用百貨類供應商的賬期，根據商家提供的郵件顯示，京東商城要求從2015年5月起將原有合同中約定的45天賬期延長至60天。賬期是一個零售業的普遍問題，賬期無論對于電商還是供應商都意味著現金流。大流量是京東跟供應商博弈的籌碼，在具備一定的規模以后，京東把握了自己的優勢，并借此轉換成利好的現金流。

再者，京東，采取直接從廠商處進貨的方式，越過了批發商、中間商等環節，沒有中間商賺差價，進一步降低自身的經營成本。

（2）高效的庫存管理，降本增效

京東的庫存管理工作十分井然有序，有固定的操作流程。需要裝卸的貨物在大門等貨運汽車停下后邊裝邊卸，工作人員隨時給需要進入庫房的標上入庫記錄。倉儲中心重點根據貨物體積大小分庫存放。功能板塊分割有序、有存入區、倉庫中心區、物品存放區、高價值物品區、保溫區、待發貨區、掃描區、包裝區、退訂區等。所有出入庫記錄、訂單收發等都有信息化系統管理。

倉庫中，商品按照字母A-P的順序依次擺放，而出庫員的總訂單也是依照A-P的順序排列下來。出庫員拿到訂單后，按上面的排序從A區到P區順次取貨，恰好繞著倉庫走一圈，不會走回頭路。出庫員一次要為20種訂單同時取貨。出庫員將選出的商品放在推車上以后，分揀人員按訂單分揀，之后完成校驗、開票、包裝等一系列后續工作。這種系統化的操作流程，大大地減少了不必要的重復勞動，提高了工作效率，降低企業成本。[3]

2. 銷售環節

（1）電商經營模式，壓縮經營成本。

通過內容豐富、人性化的網站和移動客戶端，京東為廣大消費者創立了一個虛擬的綜合百貨超市。只要有網絡的地方，消費者就可以足不出戶，通過敲擊鍵盤點擊鼠標，隨意瀏覽選購自己心水的商品。這樣的網絡銷售模式，不需經營線下實體店，也就大大地節省了店面租金以及后續一切相關的維修維護、營業員工資等固定費用。并且，實體店面通常面臨著選址不佳、經營不善等風險，而網絡銷售模式則可以避免這些風險。相對于經營實體店而言，電商經營模式的成本無疑是更低的。當然，京東在信息化技術、系統支持與維護等方面的投入必定不低，但是只要把網址和客戶端做好，同一個網址同一個客戶端則可以服務數以億計的客戶。基于客戶流量的單位經營成本將會隨著京東越來越大的規模繼續不斷降低。

（2）塑造口碑品牌日，精準營銷。

借助于自身的互聯網平臺投放廣告，京東會及時有效地將商品信息傳達給客戶，并利用促銷專場、搶購活動以及送代金券等方式來激發客戶的消費欲望。眾所周知，每年6月為京東店慶月，在店慶月京東都會推出一系列的大型促銷活動，以“火紅六月”為宣傳點，其中店慶日6月18日是京東促銷力度最大的一天。2017年618，京東針對每位消費者的不同喜好，為消費者打造定制的專屬界面，不同消費者看到的商品、店鋪、清單、會場很可能是不一樣的，“讓貨找人”。 [4] 截止2017年6月18日24點，活動當日累計下單金額達到1199億元。與2016年天貓雙11當天的交易金額僅僅差了8個億。利用網絡平臺的營銷策略更加簡單易行，精準有效，沒有浪費任何不必要的資源，確保每一分經營成本都花在了刀刃上。另外，利用云計算及大數據，京東可以有效地記錄消費者的搜索記錄，并推送展示相關商品。這種客制化的商品推廣及展示，可以快速吸引住消費者，大大地提高了下單的幾率。

（3）不斷完善客戶管理制度，降低客戶維護成本

京東始終堅持客戶第一的經營理念，致力于建設卓越的客關系，與客戶建立互惠互利的戰略伙伴關系。為了提高客戶滿意度和客戶黏性，降低企業的隱形成本，京東指定了一系列完善的會員制度，以培養客戶忠誠度和鼓勵額外購買。京東按照用戶累計消費金額及其在網站上的活躍程度，將其分為五個等級，分別是注冊會員、銅牌會員、銀牌會員、金牌會員、和鉆石會員，不同等級的會員將享受到不同的服務，級別越高享受到的服務越優越、越全面。例如，金牌會員可享受滿59元免運費，而其他級別的會員包郵標準為消費滿79元。除此以為，金牌會員還可以享受VIP電話專項服務等。通過這種完善的會員制度，京東培養了相當數量的忠實客戶。

除了完善的會員制度，京東在售前售后客服上都有一套完善的流程。售前咨詢包括電話、網址留言或者發送郵件等。客服人員回答問題后，系統將自動發送評價請求給客戶對客服人員的表現進行評級。京東會在后天對客服人員的回應速度、相關評級等進行考核。售后方面，對于未使用并且不影響二次銷售的貨物，京東承諾7填無理由退換貨。如果是i因為產品質量欠缺，可以延長至15天，如果超過15天但是仍在保修期內，京東會結合商品具體情況進行修理或者采取其他方式來保證客戶免收損失。完善的退換貨政策給客戶提供了保障，鼓勵客戶放心購買。這些在實踐中不斷被完善的制度，實則是京東利用目前配備的資源，借助信息化系統，維護客戶關系，提高資源利用率。

3. 配送環節

  京東的物流配送經歷了三個階段：

（1）戰略布局，力求最低成本配送

與其他電子商務企業一樣，京東在建立初期也采取了第三方物流配送模式，其合作伙伴包括申通、圓通、順豐和中國郵政等公司。這種外包物流的模式對于成長初期的京東來說某種程度給予了其發展核心競爭力的精力，但是隨著業務范圍的擴張、電商市場競爭的激烈以及對客戶體驗重視度的增加，京東逐漸發現，第三方物流模式存在著難以解決的弊端。于是從2007年起，京東開始了在全國范圍內的戰略布局，著手建設自己的物流體系。截止到2017年，京東在全國范圍內擁有9個大型智能化物流中心“亞洲一號”，263個大型倉庫，覆蓋全國的2000多個區縣。配送模式包括211限時達、次日達、極速達、京準達、夜間配五項，不同城市不同的訂單可指定不同的配送服務。這種既快又準，還可以定制的配送服務，大大提高了客戶體驗滿意度。經過云計算和大數據分析，在全國各地戰略性部建倉庫和物流中心，合理進行物流網絡布局，盡量減少配送環節的無用功，以最低的成本進行配送。

（2）利用自建物流資源，樹立品牌形象

通過自建物流體系，京東不僅能夠親力親為地為客戶提供優質高效的服務，并且利用規范用語、統一人員的服裝和工具、品牌logo宣傳等方式巧妙地將品牌宣傳工作融入到物流服務之中，輕松地完成營銷過程，在客戶中樹立品牌形象。自建物流體系加強了京東對物流成本的控制力度，通過合理規劃物流成本實現成本的降低，以彌補前期巨大的資金投入。

（3）適度引用外包物流，優化物流成本結構

隨著京東業務逐年向二線、三線城市發展，而在偏遠城市的鄉鎮建立物流配送中心其小額的業務量又難以支撐龐大的運營成本，處于對成本效益的考慮，京東采用與當地第三方物流或生產商合作完成配送。現階段，京東形成了以自建物流為主，與第三方物流合作為輔的混合物流配送模式。相比于自建物流體系，外包物流放松了企業自身對整個物流配送過程的把控，可能會受到外包物流公司運營風險的影響。若外包物流公司的某一運營環節出現了問題，影響商品的送貨效率和服務質量，將會招致客戶的不滿。為此，京東依據信息記錄和經濟實力謹慎選擇第三方物流企業，并通過動態合同，建立監督、檢查機制來控制外包物流風險。由于物流本身具有規模經濟優勢，隨著京東在二線和三線城市銷售業務量的擴大，其對第三物流合作伙伴的議價能力將會提高，從而進一步削減外包物流成本。除此之外，外包物流能使京東回歸自身的核心業務，將企業的資源集中投放到最具有價值的地方。

京東不過度投入自建物流造成資源浪費;適度引入外包物流但嚴格把控服務質量，不拉低整體服務水平及客戶滿意度，使整個物流成本更合理完善。京東為物流配送整個布局不僅是為了快，更是為了切入到產業鏈、價值鏈的環節。這是京東獨特的價值鏈整合模式，是以產品流管理為戰略核心，以現金流管理為系統支持，以信息流管理為資源整合方法的縱向非一體化在線零售業態，具有業務閉環、平臺開放和長期邊際收益遞增的特點。這種混合式的物流配送方式，既能滿足不同客戶的需求，又能在成本與效率之間取得平衡點，符合企業不同發展時期的要求。

4. 支付環節

在成立初期，京東并未意識到缺少自身支付系統的危害。前期主要是通過與支付寶、財付通的合作來實現網上付款功能。但在2011年、2012 年，京東相繼終止了與支付寶、財付通的合作，并通過收購網銀在線，著手打造自身的支付系統，京東此舉更多地是避免受制于人。隨著時代的發展，豐富的場景、便捷的服務，移動支付已經成為人們的生活習慣，人們希望能夠隨時隨地方便地使用移動支付。順應時代變遷，京東通過堅持不懈的創新，自建京東白條、京東錢包等支付方式。

（1）自建支付體系，掌握核心數據

   第三方支付公司往往掌握電商企業的機密信息，譬如交易量、資金流向、退換貨率等，自建支付體系使得京東將這些核心數據緊緊握在自己的手中。大數據是進行分析的必要基礎。掌握核心大數據，對客戶群體進行系統分析，例如該客戶的消費水平、偏愛的商品類型、退換貨的比率，便于針對性地進行推廣，提高購買率。

（2）支付系統關聯多樣功能，增強用戶黏性

為了刺激更多的使用京東自建支付體系，京東幾年來推陳出新，讓京東錢包具備支付功能的同時還支持理財、保險、信用卡等功能。通過開通京東錢包里的小金庫，用戶可以購買理財產品，提高理財收益的同時資金還可靈活安排，隨時購物支付。京東錢包里的保單功能支持用戶購買保障險、車險、意外險、人壽險等。

5. 反饋環節

京東價值鏈管理的最后一個環節是反饋環節。每筆訂單完成后，購買者可對此次購物進行全面的評價，包括商品、物流、客服等。通過獎勵京豆的方式鼓勵客戶積極評價，帶圖評價曬單將獲得京豆獎勵，訂單金額越高的評價，獎勵京豆越多。最終京東會在網頁展示該商品好評率。

（1）直觀的評價信息，降低客戶維護的隱形成本

對于每樣商品，京東都會直觀展示商品好評率及詳細的評價，客戶可簡易瀏覽，深入了解其他用戶對商品的評價。由于同一頁面包含不同規格的多樣商品，京東推出查看評價的新功能，客戶在選定自己想購買的商品后，通過選擇“只查看當前商品”就能篩選出鎖定商品的相應評價。這種便利有效的新功能總能帶給客戶驚喜，提高購買率，縮短了銷售周期，降低維護客戶的隱性成本。

（2）全面反饋信息，降低企業內部管理成本

京東的評價系統涉及方方面面，除了商品本身，還包括快遞包裝、送貨速度、配送員服務態度等星級評級。這種全面的反饋評價，京東可了解企業運營的現狀以及客戶滿意度。對客戶指出的投訴或建議，能有針對性地整治，思考改進措施，不斷完善企業內部管理。

四、京東基于價值鏈的全面成本管理的啟示

京東通過對價值鏈上游各個節點的有效管理，降低了企業成本，提高了企業效率。成本與效率的領先，使得京東以平價利薄的產品、優質快捷的服務體系在客戶中樹立了良好的品牌形象，增加了客戶的滿意度和忠誠度，降低了企業的隱性成本。而實行價值鏈上的全面成本管理，需具備必要的基礎和前提。

（1）先進的信息系統是基于價值鏈的全面成本管理的基礎。

電商企業必須完善企業的信息系統，建立信息量龐大的數據庫，在降低企業經營成本的同時，利用數據分析和數據挖掘等，預測消費者喜好，提高客戶滿意度，降低隱性成本；利用數據搜索和分類等工具分析消費者瀏覽記錄及購買行為習慣，實現即時庫存管理，帶來庫存成本的降低；利用先進的網絡信息技術自建支付體系，節約資金成本。

（2）即時庫存管理是基于價值鏈的全方位成本管理的前提

庫存管理是基于價值鏈全方位管理的首要環節。庫存管理的好壞直接關系到下游銷售環節、配送環節的運作效率。即時庫存管理不僅有利于電商企業將存貨量控制在最低水平，減少企業資金占用，達到降低庫存成本的目的，同時也是完善價值鏈下游節點成本管理的必要手段。

（3）高效的物流體系是基于價值鏈的全方位成本管理的核心

物流成本一直是電商企業成本管理的核心內容，物流成本管理的效果直接關系到基于價值鏈全方位成本管理的成功與否。電商企業應當認清自建物流體系和外包物流二者各自的優劣勢，選擇適合自身實際情況的物流體系，優化物流成本，提高企業競爭力。

參考文獻：

[1].企業戰略管理.[M].高等教育出版社.2010年12月第三版：217頁

[2].陶赟.京東發展趨勢分析[J]

篇10

關鍵詞 新經濟 人力資源 創新

一、新經濟的內涵及特征

在美國《商業周刊》1996年12月30日發表的一組文章中，分析了20世紀90年代以來美國經濟發展的軌跡，發現了與以往大工業不同的發展趨勢，即以信息技術和網絡技術為基礎的新經濟大行其道，于是提出了美國開始新經濟時期。美國所說的新經濟指的是已經存在數年的兩種廣泛趨勢：第一種是商業的全球化；第二種是信息技術革命。

經濟學家及其他理論學者對新經濟的進行了深入、全面的研究，認為新經濟的涵義有廣義和狹義之分。廣義上講，新經濟就等于信息經濟、網絡經濟、數字化經濟、新經濟、生物經濟、風險經濟等等。狹義新經濟是指美國于上個世紀90年代以后在技術進步和全球化共同作用下所出現的一種相對于傳統經濟的新的經濟形態，它與傳統經濟的本質區別就是在實現低通脹和低失業率較長期并存的情況下的經濟持續增長。

綜合上述對新經濟涵義的解釋，筆者認為：新經濟是相對于“傳統經濟”或“舊經濟”而言的，是指在全球化資源配置和市場開發基礎上，以信息和網絡技術為支撐，由高新科技產業驅動，以創新為核心，可持續發展的經濟，是經濟社會發展的一次大調整。

新經濟的特征是：新經濟是知識化的經濟；新經濟是創新化的經濟；新經濟是全球化的經濟；新經濟是網絡化的經濟；新經濟是網絡化的經濟；新經濟是科技化的經濟；新經濟是持續化的經濟。

二、新經濟時代企業所需人才的類型及素質

新經濟是一種全新的經濟形態，具有知識的人力資源即人才資源是新經濟的主體。新經濟時代所需的人才，不同于工業經濟時代，下面就新經濟時代企業所需人才的類型及素質作概要簡述。

1.創新性人才。創新是新經濟時代的主題，新經濟是創新化的經濟，創新化經濟需要的是具有創新性的人才。首先，隨著信息技術的發展、計算機的廣泛應用，電腦將取代一些機械性腦力勞動。例如：信息的記憶、信息的檢索、復雜的計算等都可用計算機――完成。也就是說，計算機的應用不再要求我們有強的記憶能力，而是要求具有綜合的研究、判斷、邏輯推理能力，高度的創造意識和創造能力。其次，在新經濟時代，產品的知識含量增加，逐步形成知識產品。知識產品的生產，最重要的生產資料不是設備和工具，而是人的知識的能力，特別是人的創造能力。另外，商品的價值不再是勞動者體力的簡單轉化，而是勞動者知識的轉化。所以，要求勞動者必須有較強的創造能力。最后科技是第一生產力，科技的創新對經濟的發展具有巨大的推動作用。據科學家研究，技術對經濟增長的貢獻率，在20世紀初為5%～20%，70年代至90年代為70%～80%。信息高速公路聯網后，將提高到90%。由此可見，科技創新是發展的關鍵。唯有全面創新，包括技術創新、制度創新、產品創新、市場創新、管理創新等，才能維持經濟的競爭力。所以，新經濟時代需要創造性人才。

2.個性化人才。個性化人是創新過程的一種表現形式，任何一個創新計劃都體現出個性化的思想。在工業社會，生產是標準化、大規模生產，而在新經濟社會，生產是非標準化，甚至可能是單件生產。在這樣的經濟環境中，誰能設計出個性化的適應不同層次消費者需要的產品，誰就能在市場競爭中取勝。所以，有的經濟學家把新經濟稱為個性化經濟。個性化經濟需要個性化人才。所謂個性化人才，就是讓其個性得到充分發展。適合學什么，就讓其學什么，適合干什么，就讓其干什么。有哪一方面的興趣與特長，就讓其在哪一方面發展，當然，個性發展，并不是發展個人主義，更不是否定集體主義。個人的發展必須與社會的需求相復合，必須與所在組織的需求相吻合，這是個人化發展的基本前提。

3.復合型人才。所謂復合型人才，是指多種專業能力的復合，是社會科學與自然科學的復合，是智力因素與非智力因素的復合。新經濟時代很多創造活動是跨領域的，這種創造不可能依靠某種單一知識和單一技能來實現，它必須借助多種知識、多種技能的綜合運用來完成。社會越發展，創造的復雜程度越高，高度復雜的創造需要高度發展的能力系統，也就是對知識面的要求越來越寬。實際上，不用說創造，在新經濟社會就是應付許多日常工作也離不開綜合能力。日本學者有一個明確的表述，“單一能力時代已經結束了，只有具備綜合能力的人，才能在現代競爭中獲勝”。所以，復合型人才是新經濟時代企業所需要的人才，同時也是企業的稀缺資源，企業要努力的培養這種資源。

4.合作型人才。在新經濟時代，許多項目只有通過合作的方式才能實現共贏，信息社會本身就是一個合作的組織，企業是鏈狀供應，銀行是網狀服務，信息是網上共享，創新是網點協作，因此，新經濟社會是一個人際關系高度社會化的社會。在這樣的社會，需要更緊密的聯系和協作，需要借助集體的力量和他人的力量，才能發揮自己的力量，取得事業的成功。也就是說，在新經濟環境中，要從事科研、發明、創造，或從事生產與經營，靠一個人的力量難以完成。美國學者比恩等人認為，競爭是工業社會的價值觀，而新經濟時代的價值觀是合作。因此，合作型人才是新經濟時代企業所需的人才。

三、企業在新經濟時代人力資源管理的創新

新經濟時代對人才的要求具有創新、個性化、復合型和合作的特點，這給企業的人力資源管理也提出了新的挑戰，這是企業內外環境變化的迫切要求。因此，在新經濟時代，我國企業人力資源管理應該根據新時期人才的特點進行創新，除了傳統人力資源管理制度，筆者認為應該強化以下幾個方面：

1.營造創新文化。在新經濟時代，創新和時尚已經成為這個時期的主題，企業的發展需要這種創新的理念來驅動。企業的人才觀是企業文化的核心，也是管理的核心，吸引和留住創新人才已成為企業最關切的問題。伴隨著中國經濟與科技高速發展而成長起來的新一代員工，思想開放、頭腦靈活、技術專精、自信自強、流動性很高。要想吸引這些人中的佼佼者，企業管理創新必須建立創新文化。企業應致力于創造一個激勵型的、充滿創新氣氛的開放環境，以利于發明、創造和企業未來的技術研究與展望；提倡挑戰性思維。挑戰性思維鼓勵廣大員工對現實狀態提出質疑，不斷思考和創新，企業為此可能承擔一定風險，但企業這種文化氛圍和對待風險與失誤的態度會激發員工的創造性，增強員工的競爭能力，并會以此吸引大批優秀人才；設立共同的目標。企業應設立可以激起人們奮斗精神、愿為事業共同努力的目標，包括短期目標和長期目標等，在這樣的創新環境下，企業的發展才能適應時代的需要。

2.實行柔性管理。在新經濟時代，知識型員工是企業發展的關鍵，真正才華橫溢的人才，往往是充滿個性而難以駕馭的，這就要求人力資源管理必須主動拋棄傳統的管理方式，運用組織的共同價值觀和經營理念，依靠共同的信念、互動的心靈進行柔性管理，給員工創造一種寬松的環境和氣氛，給他們更多的授權，讓他們成為工作的主人，不斷學習，不斷提高，從而激發員工的創造欲，使潛能和天賦得到最大程度的發揮。

3.企業與人才同成長。新經濟時代改變了企業經營的外部環境，變化的環境使得企業的發展帶有很大的不確定性，因此新經濟時代的人才時刻在思考著個人的職業規劃和職業生涯，因此，企業要轉變傳統的人力資源管理的思路，將員工的發展與企業的發展緊密的結合企業起來，讓員工與企業共同承擔風險的同時，也讓人才能夠分享企業的成果，讓人才能夠實現個人價值，具體強化的因素包括以下幾個方面：

（1）個體成長。員工對知識、個體和事業的成長有著不斷的追求，存在使個人能夠認識到自己潛能的機會。

（2）工作自主。建立一種工作環境，員工能夠在既定的戰略方向和自我考評指標框架下完成交給他們的任務。

（3）業務成就。完成的工作業績達到一種令個人足以自豪的水準和質量水平，這是跟組織的需要相關聯的因素。

（4）金錢財富。獲得一份與自己貢獻相稱的報酬，并使員工能夠分享到自己所創造的財富。這種獎勵制成既要適合公司的發展又要與個體的業績掛鉤。

4.以人為本的管理理念。以人為本是在管理過程中，始終將人放在核心的位置，追求人的全面發展，以便充分調動所有職工的積極性和創造性，使企業獲得最大的效益。在新經濟時代的人才。人才是企業的最重要的資源，是主宰企業命運的主人，企業將員工作為企業最重要的資源，信任員工、尊重員工、依靠員工，把企業員工放在管理的主置，圍繞著充分利用和開發人力資源而開展管理活動，激發人的活力和創新精神，從而實現人的全面和自在的發展，使企業的目標和員工的發展目標達到一致。人的全面和自在的發展是人本管理的精髓，更是企業人力資源管理的核心理念。

以人為本的管理需要培養一種親密、信任的人際關系，需要一種敬業、進取和寬容的合作氛圍。企業文化是“以人為本”的企業管理思想基礎，要努力培育共同的企業文化意意識，共同的企業文化意識使得企業成員對企業目標和價值有著共同的理解，從而在行動上達成共識；共同的文化意識還使得企業的發展同經濟和社會環境的現實相吻合。企業的用人制度要充分考慮到員工的個性習慣和企業的包容性、創造性，并使其貫穿于每一位員工的言行中，在努力營造企業共同的文化、價值觀和行為規范的同時，提倡各部門形成各自的特色。

四、結束語

新經濟時代的網絡化、知識化改變了衡量企業財富的標準，知識成為企業的戰略資產，作為知識承載者的人力資源，是企業最重要的資源，是企業的財富和資本，企業人力資源管理更成為其興旺發達，保持恒久競爭力的關鍵。因此，企業要根據自己的具體情況，在深刻理解人力資源創新理念的基礎上，進行積極探索和大膽嘗試，創造出適合本企業的人力資源管理模式。

參考文獻

[1]趙曙明.人力資源管理研究.北京：中國人民大學出版社，2001年.

[2]司靜波.新經濟時代企業人力資源管理創新問題研究.東北農業大學碩士學位論文，2002年.