新員工培訓(xùn)建議范文

時間:2024-03-20 16:25:21

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新員工培訓(xùn)建議

篇1

醫(yī)院人力資源管理工作的實施環(huán)節(jié)是對新員工進(jìn)行培訓(xùn),能夠使新員工適應(yīng)新時期的崗位標(biāo)準(zhǔn),促進(jìn)醫(yī)療服務(wù)水平的穩(wěn)定提升。但實際上,大多數(shù)的醫(yī)院在對新員工進(jìn)行崗位培訓(xùn)期間,過多地重視理論知識和文化知識等方面,缺乏崗位培訓(xùn)工作,從而導(dǎo)致新員工的操作水平較低,影響了實際的發(fā)展效果。

1 案例分析

在某醫(yī)院中,2015年選擇了新入職的員工為50人,其中,男15人,女35人。他們的平均年齡為24~34歲。對于學(xué)歷來說,碩士為10人,本科學(xué)歷為15人,大專學(xué)歷人數(shù)為25人。可以將該組人員設(shè)為對照組。在2016年,該醫(yī)院選擇的新入職人員為60人,其中,男為28人,女為32人,他們的平均年齡為 25~36?q,碩士人數(shù)為12人,本科學(xué)歷人數(shù)為30人,大專人數(shù)為18人,將該組設(shè)為觀察組,對這兩組之間的差異進(jìn)行對比,具有較大的可行性特征。[1]

1.1 主要的實施方法

基于對照組的分析,需要為其成立培訓(xùn)班,將時間定為14周的集中培訓(xùn)工作。利用多種方式促進(jìn)培訓(xùn)工作的完善性,如志愿者服務(wù)、專題報告學(xué)習(xí)以及座談會等培訓(xùn)工作。也可以邀請一些專家根據(jù)某個科室的實際情況,為科室工作的各個方面提供培訓(xùn),保證整個科室的新員工都能集中參與到專題實習(xí)中。在該情況下,他們不僅能了解到科室護(hù)理等各個方面的工作方式,還能了解其工作的主要內(nèi)容。并且,對醫(yī)院的領(lǐng)導(dǎo)部門以及各個醫(yī)師,需要主動召開相關(guān)會議,針對工作中的相關(guān)總結(jié)信息,為醫(yī)院的未來發(fā)展提供有效的實施意見。[2]新員工還需要集體參與到會議中了解相關(guān)內(nèi)容,加深對未來方向的深度開展。培訓(xùn)工作主要包括職業(yè)素養(yǎng)、相關(guān)制度、醫(yī)療安全以及職業(yè)生涯等各個方面的信息,所以,在培訓(xùn)期間,需要引導(dǎo)新員工了解醫(yī)院文化,懂得醫(yī)院發(fā)展中的精神需求和價值取向,使其能夠?qū)β殬I(yè)素養(yǎng)、思維模式進(jìn)行培訓(xùn)。做好新員工的職業(yè)道德培訓(xùn)工作,不僅能提高員工的道德水平,還能促進(jìn)道德教育工作的有效開展。

基于以上的分析,根據(jù)“以人為本”發(fā)展原則和基本理念促進(jìn)培訓(xùn)工作的積極開展,利用醫(yī)院的宣傳片,使他們能夠積極了解醫(yī)院的具體情況。其中,要向新員工介紹醫(yī)院的實際情況,特別是醫(yī)院的發(fā)展現(xiàn)狀、醫(yī)院歷史發(fā)展方向等,還需要為其設(shè)立專門的醫(yī)學(xué)課程,促進(jìn)訓(xùn)練工作的積極開展和完善性。同時,新入職的員工在掌握一些基礎(chǔ)知識后,在培訓(xùn)中,需要為其建立醫(yī)患場景,引導(dǎo)每個員工積極參與到場景中,保證能夠經(jīng)常與患者進(jìn)行溝通,明確其交流的主要方法。在這種培訓(xùn)工作完成后,還需要對新員工的技能、業(yè)務(wù)水平等各個情況進(jìn)行評價,明確自身在工作中存在的不足,從而保證自身業(yè)務(wù)能力和發(fā)展水平的穩(wěn)定提升。[3]

1.2 具體的評價標(biāo)準(zhǔn)

基于醫(yī)院的調(diào)查,在對這兩組新員工進(jìn)行評價期間,促進(jìn)了臨床實踐工作的有效實施,掌握了醫(yī)療安全與醫(yī)患關(guān)系,保證其具體情況的真實性。一般情況下,如果將分?jǐn)?shù)定為100分,當(dāng)分?jǐn)?shù)不斷增高,說明新員工的知識、技能掌握情況更為良好。在對新員工進(jìn)行培訓(xùn)的后期,所有的新員工都需要參與到臨床實踐工作中去。對新員工進(jìn)行調(diào)查期間,需要對新員工的服務(wù)態(tài)度、患者對新員工的服務(wù)水平進(jìn)行評價,在滿分為100分的情況下,為其提供不同分?jǐn)?shù)的滿意程度。

2 醫(yī)院人力資源管理工作新員工崗前培訓(xùn)的意義

做好崗前培訓(xùn)工作,能夠為醫(yī)院的人力資源管理工作培養(yǎng)更多的優(yōu)秀人才。醫(yī)院的發(fā)展與進(jìn)步需要與人才相互聯(lián)系,這樣才能為員工的積極發(fā)展提供有效對策。新員工的加入,能夠為醫(yī)院的積極發(fā)展提供更多活力。[4]在崗前培訓(xùn)工作開展前期,為了促進(jìn)醫(yī)院人才建設(shè)工作的順利發(fā)展和有利實施,在崗前培訓(xùn)工作中,不僅要為醫(yī)院提供更多人才,還要維持醫(yī)院的可持續(xù)進(jìn)步和發(fā)展。目前,大多數(shù)的新員工都是往年的畢業(yè)生,雖然他們在學(xué)校中已經(jīng)接受了系統(tǒng)的學(xué)習(xí),但在崗位上,由于缺乏職業(yè)素養(yǎng)、實踐經(jīng)驗等,需要為他們開展崗前培訓(xùn)工作,讓醫(yī)院為其建立相關(guān)各項制度和規(guī)章規(guī)范,保證醫(yī)院員工都能參與到工作流程、操作技能了解中,及時轉(zhuǎn)變自身角色,使其參與到醫(yī)院臨床工作中。針對醫(yī)院文化的主要內(nèi)涵,還要使其充分滲透到醫(yī)院內(nèi)部中去,就要加強與員工之間的溝通,這樣才能提升醫(yī)院的凝聚力。

基于以上的分析可以發(fā)現(xiàn),對新員工進(jìn)行培訓(xùn)具有重要意義。培訓(xùn)工作的積極開展不僅能保證新員工提升自身的知識技能,還能在整體上提高醫(yī)院的服務(wù)水平。同時,在崗前培訓(xùn)工作中,還能讓新員工親身體會到醫(yī)院的自身需要,提高他們的歸屬意識,這樣才能使員工更有信心參與到醫(yī)院的發(fā)展中去。[5]

3 醫(yī)院人力資源管理中新員工崗前培訓(xùn)實踐與創(chuàng)新效果

在傳統(tǒng)的崗前培訓(xùn)工作中,一般采取的是知識與技能培訓(xùn)工作,沒有將實踐培訓(xùn)工作作為基礎(chǔ)條件。促進(jìn)醫(yī)院人力資源管理中新員工的崗前培訓(xùn),促進(jìn)實踐工作的創(chuàng)新發(fā)展,能夠?qū)⒗碚撆c實踐進(jìn)行結(jié)合發(fā)展,促進(jìn)崗前培訓(xùn)工作的有序執(zhí)行。因此,在創(chuàng)新工作實施過程中,就要利用多種方式、多種渠道保證培訓(xùn)工作的積極開展,為其培養(yǎng)出智能性、綜合性以及創(chuàng)新性人才,在該培訓(xùn)基礎(chǔ)條件下,不僅能提升新員工的知識水平,還能促進(jìn)新員工實踐技能的穩(wěn)定提升。

4 醫(yī)院人力資源管理中新員工崗前培訓(xùn)的實施建議

對新員工進(jìn)行崗前培訓(xùn)工作,能夠促進(jìn)醫(yī)院醫(yī)療事業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展。[6]雖然目前的崗前培訓(xùn)方式已經(jīng)取得了較大效果,但在以后的培訓(xùn)工作中,還需要對崗前培訓(xùn)工作進(jìn)行創(chuàng)新。所以,在崗前培訓(xùn)工作前期,就要充分分析新員工的實際情況,掌握新員工的工作經(jīng)驗和學(xué)習(xí)能力,保證培訓(xùn)工作的有效形成和開展。在具體培訓(xùn)工作中,不僅需要合理安排培訓(xùn)時間,還要根據(jù)醫(yī)院的實際情況促進(jìn)培訓(xùn)工作的有序?qū)嵤R话闱闆r下,都是利用下午和晚上時間進(jìn)行培訓(xùn)的。對于培訓(xùn)方式的選擇,需要利用傳統(tǒng)授課與多媒體結(jié)合的方式,促進(jìn)培訓(xùn)方式的有效形成,充分利用培訓(xùn)資源,改變培訓(xùn)工作中受到的時間與空間限制,促進(jìn)新員工培訓(xùn)工作的完善性。同時,還要利用有效的實施平臺,對新員工的實際情況進(jìn)行綜合性評價。

篇2

5月18日,中國科協(xié)企業(yè)創(chuàng)新服務(wù)中心在江西南昌舉辦了2016年“一線創(chuàng)新工程師培養(yǎng)與實踐”項目工作人員培訓(xùn)班。企業(yè)創(chuàng)新服務(wù)中心副主任郭昊出席會議并講話,江西省科協(xié)黨組書記、常務(wù)副主席羅瑩到會致辭,省科協(xié)黨組成員、副主席彭玲華出席。來自15個省市科協(xié)及學(xué)會項目單位負(fù)責(zé)人、執(zhí)行人近50人參加了項目培訓(xùn)。

本次培訓(xùn)班旨在通過創(chuàng)新方法專業(yè)講授、項目深入解讀及體系研究等內(nèi)容的培訓(xùn),使參加項目工作人員了解當(dāng)前多種創(chuàng)新思維方法在國際國內(nèi)研究、推廣應(yīng)用的新情況,理解和掌握“一線創(chuàng)新工程師培養(yǎng)與實踐”項目的設(shè)計思路、考核重點、管理模式及成果采集技術(shù),統(tǒng)一步調(diào),明確要求,增強服務(wù)意識,創(chuàng)新服務(wù)手段,不斷提高服務(wù)企業(yè)創(chuàng)新的能力和水平。

培訓(xùn)分為業(yè)務(wù)培訓(xùn)和項目培訓(xùn)兩個部分。根據(jù)項目管理需要,培訓(xùn)班設(shè)置了《國內(nèi)外創(chuàng)新方法研究狀況及其推廣應(yīng)用》、《精益管理導(dǎo)入企業(yè)的效果探討及與TRIZ的融合》、《企業(yè)應(yīng)用創(chuàng)新方法成果的培育與有關(guān)問題》、《趣說TRIZ》四個模塊的業(yè)務(wù)課程,以使學(xué)員通過對技術(shù)創(chuàng)新理論的深入學(xué)習(xí),達(dá)到提升學(xué)員創(chuàng)新項目管理能力和服務(wù)水平的目的;課程中,專家對如何在項目實施過程培育和收集項目成果做了詳細(xì)的指導(dǎo)。

業(yè)務(wù)培訓(xùn)課程上,創(chuàng)新發(fā)展研究處處長徐華根據(jù)多年的項目管理經(jīng)驗,介紹了該項目相關(guān)的政策和文件背景,并從啟動項目、計劃項目、實施與控制項目、項目總結(jié)驗收等項目管理過程中需要注意的問題做了詳細(xì)講解,并就項目體系建設(shè)、工作機制、財務(wù)管理等方面提出進(jìn)一步規(guī)范化要求。郭昊針對中國科協(xié)企業(yè)創(chuàng)新人才培養(yǎng)工程作了重要講話。他指出,中國科協(xié)在經(jīng)濟新常態(tài)下的人才工作總體要求是圍繞科技創(chuàng)新需求和人才成長需求,搭建人才成長平臺,拓寬人才服務(wù)渠道,創(chuàng)新人才工作機制,認(rèn)真做好人才的培養(yǎng)舉薦、評價激勵、引進(jìn)使用、聯(lián)系服務(wù)等工作。中國科協(xié)企業(yè)創(chuàng)新服務(wù)中心圍繞培養(yǎng)企業(yè)一線創(chuàng)新人才的目的,組織實施一線創(chuàng)新工程師培養(yǎng)與實踐項目,符合當(dāng)前中國科協(xié)人才工作需求,更符合企業(yè)自主創(chuàng)新的需求。我們要協(xié)同地方科協(xié)、全國學(xué)會,通過組織專家入企進(jìn)行創(chuàng)新理論培訓(xùn)、技術(shù)輔導(dǎo),在企業(yè)組建創(chuàng)新小組、舉辦創(chuàng)新沙龍、創(chuàng)新競賽等一系列活動,培養(yǎng)企業(yè)一線創(chuàng)新人才,提升企業(yè)自主創(chuàng)新能力。

篇3

關(guān)鍵詞:農(nóng)村商業(yè)銀行;新員工;崗前培訓(xùn)

中圖分類號:F830.33 文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A

文章編號:1005-913X(2016)02-0091-02

一、崗前培訓(xùn)的意義

對新人職員工而言,崗前培訓(xùn)能讓他們了解農(nóng)商行管理理念、服務(wù)理念、管理模式和企業(yè)文化,掌握基本業(yè)務(wù)組成、流程和規(guī)章制度,學(xué)習(xí)柜面業(yè)務(wù)基本知識及操作技能,調(diào)整職業(yè)心態(tài)并盡快融入新的環(huán)境。

二、崗前培訓(xùn)的組織與實施

(一)制定培訓(xùn)計劃

根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展實際,結(jié)合當(dāng)年度招聘的新員工人數(shù)、專業(yè)、學(xué)歷層次等各方面因素綜合考慮,制定詳細(xì)的崗前培訓(xùn)計劃。實施計劃主要包括:培訓(xùn)目標(biāo)、培訓(xùn)對象和人數(shù)、培訓(xùn)時間、培訓(xùn)地點、培訓(xùn)師資、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)課程安排、授課講師、費用預(yù)算等。

(二)崗前培訓(xùn)形式

一般采用全脫產(chǎn)、集中培訓(xùn)、理論與實踐培訓(xùn)相結(jié)合、內(nèi)部培訓(xùn)師與外部培訓(xùn)師相結(jié)合的培訓(xùn)形式,由人力資源部統(tǒng)一安排,為期2~3周左右。

(三)崗前培訓(xùn)內(nèi)容

一是農(nóng)村商業(yè)銀行發(fā)展歷程及企業(yè)文化建設(shè),包括農(nóng)商銀行發(fā)展歷程、市場定位、經(jīng)營理念及未來發(fā)展,使新員工了解農(nóng)商銀行的基本情況、現(xiàn)狀和未來發(fā)展,快速融入新的環(huán)境;二是人力資源相關(guān)規(guī)定及制度講解、培訓(xùn)考核管理制度;三是職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)、職業(yè)心態(tài)的調(diào)整、職業(yè)角色的轉(zhuǎn)換,通過培訓(xùn)使新員工能盡快調(diào)整職業(yè)心態(tài),盡快轉(zhuǎn)變職業(yè)角色;四是支付結(jié)算管理辦法和會計核算原理,包括銀行支付結(jié)算辦法、存款業(yè)務(wù)、現(xiàn)金業(yè)務(wù)、憑證管理、會計基礎(chǔ)知識等;五是業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),包括單指單點、多指多點練習(xí)、機器點鈔、中文錄入與翻打傳票業(yè)務(wù)技能,由行內(nèi)有業(yè)務(wù)技能比賽經(jīng)驗的業(yè)務(wù)能手為新員工講述各項技能的規(guī)范操作流程、操作要點、提升技巧。采取業(yè)務(wù)比賽、傳票翻打練習(xí)、模擬銀行上機練習(xí)等活動,充分鍛煉業(yè)務(wù)技能,為快速上崗做好準(zhǔn)備;六是柜面業(yè)務(wù)實戰(zhàn)模擬操作、公文寫作、設(shè)備管理知識、安全保衛(wèi)知識,為新員工正式上崗做好業(yè)務(wù)知識儲備;七是銀行服務(wù)禮儀規(guī)范課程,通過課堂講授和觀看教學(xué)示范片,使新員工掌握柜面服務(wù)禮儀的基本規(guī)范;八是培訓(xùn)結(jié)業(yè)考試、營業(yè)網(wǎng)點晨會PK賽和新員工團康活動,為新員工提供展示自我的平臺,促進(jìn)新員工之間的交流,提升新員工團隊意識。

蘭、目前新員工崗前培訓(xùn)存在的不足

在總結(jié)歷年新員工崗前培訓(xùn)經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,人力資源部不斷創(chuàng)新新員工培訓(xùn)形式,充實培訓(xùn)內(nèi)容,詳實培訓(xùn)計劃,但仍存在一些不足。

一是集中培訓(xùn)一般為10~15天左右,時間短、內(nèi)容多,新員工在短時間內(nèi)掌握接受大量的業(yè)務(wù)知識,較難達(dá)到最理想的效果。

二是培訓(xùn)以講師教授為主,因受系統(tǒng)安全性和資源條件的限制,業(yè)務(wù)系統(tǒng)模擬環(huán)境的席位數(shù)量和可實現(xiàn)功能有限,新員工模擬練習(xí)的機會較少,短時間內(nèi)難以掌握柜面基本的業(yè)務(wù)操作流程。

三是培訓(xùn)缺少全面的效果評估,員工培訓(xùn)的效果很難具體量化評估,目前較多是在學(xué)習(xí)層面(會計業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識測試)方面進(jìn)行評估,缺乏反應(yīng)層面、行為層面、結(jié)果層面的效果評估,考核評價一直以來都是人力資源以及培訓(xùn)工作的難點。

四是崗前培訓(xùn)以技能培訓(xùn)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、規(guī)章制度為方向,考慮了銀行的上崗基本要求,沒有把員工培訓(xùn)與職業(yè)生涯發(fā)展相結(jié)合,可能會造成人才流失。

五是內(nèi)部培訓(xùn)師隊伍尚不健全。內(nèi)部培訓(xùn)師是從行內(nèi)臨時抽來的業(yè)務(wù)人員,未經(jīng)過系統(tǒng)的培訓(xùn),缺乏培訓(xùn)的專業(yè)理論知識;外部聘請的培訓(xùn)師的針對性、實用性,培訓(xùn)效果的可持續(xù)性較弱,具有一定的不確定性,培訓(xùn)方面存在一定的成本風(fēng)險。

四、新員工崗前培訓(xùn)的探索性建議

新員工是農(nóng)村商業(yè)銀行的新生力量,是加強人才隊伍建設(shè)的重要途徑,應(yīng)將新員工培訓(xùn)作為一項長期事業(yè)來看待,為使崗前培訓(xùn)更加合理、有效,基于農(nóng)商銀行培訓(xùn)工作中存在的問題,結(jié)合銀行業(yè)務(wù)發(fā)展方向和人才培養(yǎng)戰(zhàn)略,本文重點從優(yōu)化培訓(xùn)時間、實行“導(dǎo)師制”、推廣多媒體網(wǎng)絡(luò)教學(xué)形式、著力培養(yǎng)員工的歸屬感、著力培養(yǎng)員工的歸屬感、加強內(nèi)訓(xùn)師隊伍制度化、規(guī)范化建設(shè)、加強培訓(xùn)效果評估、優(yōu)化新員工培訓(xùn)體系建設(shè)等方面提出探索性的對策建議,以期實現(xiàn)新員工崗前培訓(xùn)效果提升的目的。

(一)優(yōu)化培訓(xùn)時間

現(xiàn)有銀行的新員工崗前培訓(xùn)多為集中培訓(xùn),時間較短,筆者建議優(yōu)化新員工培訓(xùn)時間,延長新員工培訓(xùn)期,延長到12個月,其中,1個月為集中培訓(xùn)期,根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展實際,之后11個月為在崗培訓(xùn)期。按照培訓(xùn)階段不同,設(shè)計不同的責(zé)任人,形成分層分類的培訓(xùn)管理系統(tǒng)。集中培訓(xùn)期主要由人力資源部組織實施,其他職能部門積極配合,在崗培訓(xùn)期由各個支行負(fù)責(zé)人、業(yè)務(wù)主管或授權(quán)具備一定傳授能力的人員,負(fù)責(zé)對本單位的新員工進(jìn)行指導(dǎo)和培訓(xùn)。

(二)實行“導(dǎo)師制”,一對一跟蹤培訓(xùn)

新員工分配到網(wǎng)點后,各支行為新員工配備導(dǎo)師,一對一跟蹤輔導(dǎo)培訓(xùn),主要是輔導(dǎo)新員工熟悉柜面業(yè)務(wù)操作流程、掌輯崗位所需要的技術(shù)技能、指引未來發(fā)展的方向。導(dǎo)師幫助新員工確立培訓(xùn)目標(biāo),為了達(dá)成此目標(biāo),制定3~12個月的學(xué)習(xí)計劃,在培訓(xùn)期間幫助員工完成這一目標(biāo)。導(dǎo)師月末要向支行和人力資源部匯報輔導(dǎo)新員工的業(yè)務(wù)技能測試成績和工作中的現(xiàn)實表現(xiàn)。為了使導(dǎo)師作用能更好發(fā)揮,激勵導(dǎo)師不斷提升輔導(dǎo)效果和輔導(dǎo)水平,人力資源部和各支行要對導(dǎo)師進(jìn)行考核,按年度評定出優(yōu)秀導(dǎo)師,獲得優(yōu)秀導(dǎo)師稱號的可以作為年度評先評優(yōu)、崗位競聘、內(nèi)部培訓(xùn)師選拔的依據(jù)。

篇4

20xx新員工入職培訓(xùn)計劃范文1企業(yè)制定員工培訓(xùn)計劃的目的是提升員工和管理者的素質(zhì),提高企業(yè)的管理水平,保證企業(yè)的可持續(xù)性發(fā)展。所以公司員工培訓(xùn)工作要緊密圍繞企業(yè)經(jīng)營生產(chǎn)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)。

20XX年員工年度培訓(xùn)計劃的制定應(yīng)該本著以創(chuàng)建一支高素質(zhì)、高技能的員工隊伍基礎(chǔ),做好年度員工培訓(xùn)工作。企業(yè)新員工入職培訓(xùn)主要包含藥品、科技、網(wǎng)絡(luò)、電子、地產(chǎn)、珠寶、物業(yè)、百貨等等行業(yè)。

一、目前新員工培訓(xùn)的現(xiàn)狀

從目前現(xiàn)有情況來看,集團的新員工入職培訓(xùn)制度不規(guī)范,操作上無制度可依,具體表現(xiàn)在以下幾個方面:

集團公司和一線公司在新員工培訓(xùn)的操作上沒有清楚的界限。即總部的新員工培訓(xùn)應(yīng)該哪些人參加,分公司的新員工培訓(xùn)應(yīng)哪些人參加,課程如何設(shè)置等都不清 楚。以今年4月份即將舉辦的一期新員工培訓(xùn)為例,置業(yè)公司沒有參加過新員工培訓(xùn)的已經(jīng)達(dá)20多人,如果把在深地區(qū)所有沒有參加新員工培訓(xùn)的人統(tǒng)計起來,就 達(dá)40人左右。這樣對新員工培訓(xùn)的組織、課程設(shè)置等會產(chǎn)生不利的影響,而且,因為很多人都是已經(jīng)加入公司很久了才舉辦新員工培訓(xùn),會導(dǎo)致培訓(xùn)失去意義。

新員工培訓(xùn)的課程體系目前還沒有完全成體系,特別是"金地之道"的推廣活動開始之后,原有新員工培訓(xùn)的課程和"金地之道"的培訓(xùn)推廣計劃的關(guān)系需要明確下來。

二、新員工培訓(xùn)目的

為新員工提供正確的、相關(guān)的公司及工作崗位信息,鼓勵新員工的士氣

讓新員工了解公司所能提供給他的相關(guān)工作情況及公司對他的期望

讓新員工了解公司歷史、政策、企業(yè)文化,提供討論的平臺

減少新員工初進(jìn)公司時的緊張情緒,使其更快適應(yīng)公司

讓新員工感受到公司對他的歡迎,讓新員工體會到歸屬感

使新員工明白自己工作的職責(zé)、加強同事之間的關(guān)系

培訓(xùn)新員工解決問題的能力及提供尋求幫助的方法

三、新員工培訓(xùn)內(nèi)容

1.就職前培訓(xùn)

到職前:

致新員工歡迎信

讓本部門其他員工知道新員工的到來

準(zhǔn)備好新員工辦公場所、辦公用品

準(zhǔn)備好給新員工培訓(xùn)的部門內(nèi)訓(xùn)資料

為新員工指定一位資深員工作為新員工的導(dǎo)師

準(zhǔn)備好布置給新員工的第一項工作任務(wù)

2.部門崗位培訓(xùn)(部門經(jīng)理負(fù)責(zé))

到職后第一天:

到人力資源部報到,進(jìn)行新員工須知培訓(xùn)(人力資源部負(fù)責(zé))

到部門報到,經(jīng)理代表全體部門員工歡迎新員工到來

部門結(jié)構(gòu)與功能介紹、部門內(nèi)的特殊規(guī)定

新員工工作描述、職責(zé)要求

討論新員工的第一項工作任務(wù)

派老員工陪新員工到公司餐廳吃第一頓午餐

到職后第五天:

一周內(nèi),部門經(jīng)理與新員工進(jìn)行非正式談話,重申工作職責(zé),談?wù)摴ぷ髦谐霈F(xiàn)的問題,回答新員工的提問。

企業(yè)文化,公司制度,產(chǎn)品介紹.

對新員工一周的表現(xiàn)作出評估,并確定一些短期的績效目標(biāo)

設(shè)定下次績效考核的時間

到職后第三十天

部門經(jīng)理與新員工面談,討論試用期一個月來的表現(xiàn),填寫評價表

銷售技巧的培訓(xùn)

到職后第九十天

人力資源及培訓(xùn)部與部門經(jīng)理一起討論新員工表現(xiàn),是否合適現(xiàn)在崗位,填寫試用期考核表,并與新員工就試用期考核表現(xiàn)談話,告之新員工公司績效考核要求與體系。

3.公司整體培訓(xùn):)

公司歷史與愿景、公司組織架構(gòu)、主要業(yè)務(wù)

公司政策與福利、公司相關(guān)程序、績效考核

公司各部門功能介紹、公司培訓(xùn)計劃與程序

公司整體培訓(xùn)資料的發(fā)放,回答新員工提出的問題

四、新員工培訓(xùn)項目實施方案

首先在公司內(nèi)部宣傳"新員工培訓(xùn)方案",通過多種形式讓所有員工了解這套新員工培訓(xùn)系統(tǒng)及公司對新員工培訓(xùn)的重視程度

每個部門推薦本部門的培訓(xùn)講師

對推薦出來的兼職培訓(xùn)師參與新老員工交流會.

給每個部門印發(fā)"新員工培訓(xùn)實施方案"資料

每一位新員工必須完成一套"新員工培訓(xùn)"表格

根據(jù)新員工人數(shù),公司不定期實施整體的新員工培訓(xùn)

在整個公司內(nèi)進(jìn)行部門之間的部門功能培訓(xùn).

20xx新員工入職培訓(xùn)計劃范文2一、引言

開始一項新的工作對新員工來說是充滿壓力的,新員工常發(fā)現(xiàn)自己要在一個完全陌生的工作環(huán)境下與不熟悉的人一起工作。為了在新的工作崗位上取得成功,新員工必須學(xué)習(xí)新的工作方法、了解事實、做事的程序、公司對自己的期望以及公司的價值觀。新員工也可能還會因為過低地估計了新的工作責(zé)任所帶來的情緒影響和適應(yīng)新環(huán)境的難度而感到吃驚。此外,新員工也許還需要放棄一些在以前的工作環(huán)境中幫助其取得成功的而并不適合新的工作環(huán)境的一些行事方法。

適應(yīng)新組織的過程被稱為組織社會化。社會化是一個復(fù)雜而又漫長的過程。新員工要想在新的工作環(huán)境中熟悉組織對自己的期望并被新組織的成員所接納,需要花數(shù)周甚至數(shù)月的時間。成功的組織社會化對員工個人和組織都很重要,它將關(guān)系到新員工的滿意度、績效;投資在新員工身上的啟動成本(如招聘、甄選、培訓(xùn)、員工達(dá)到工作熟練所需的時間);員工繼續(xù)留任組織的可能性;替代離職員工的費用幾個方面。

盡管組織社會化很重要,但一些組織在介紹新員工和幫助新員工融入組織的工作卻做得很少,迫使新員工只好靠自己摸索。一些員工雖然通過這種“自生自滅”式的學(xué)習(xí)適應(yīng)了新的環(huán)境,但他們在入職的早期有可能經(jīng)歷焦慮和挫敗感。企業(yè)管理顧問羅百輝認(rèn)為,認(rèn)識組織社會化的重要性并采取措施幫助新員工在組織中順利過渡是必要的。除了招聘階段的現(xiàn)實性工作預(yù)覽外,入職培訓(xùn)是普遍使用的一種方法。

新員工入職培訓(xùn)計劃是為讓新員工了解其即將從事的工作、即將與之共事的上級主管、同事以及組織的情況而設(shè)計的一項計劃。該計劃常常是在新員工同意加入某組織并為其效力后即開始實施。一般是新員工到崗的第一天開始。新員工到崗首日所受到的問候及待遇將給其留下深刻而長久的印象。然而,與著重于組織社會化的預(yù)備階段的現(xiàn)實性工作預(yù)覽不同的是,入職培訓(xùn)計劃重視社會化過程的遭遇階段,新員工在本階段將會認(rèn)識組織中的工作與生活情況。

入職培訓(xùn)的目的通常包括以下幾方面:

1、減少新員工的壓力和焦慮;

2、減少啟動成本;

3、降低員工流動;

4、縮短新員工達(dá)到熟練精通程度的時間;

5、幫助新員工學(xué)習(xí)組織的價值觀、文化以及期望;

6、協(xié)助新員工獲得適當(dāng)?shù)慕巧袨?

7、幫助新員工適應(yīng)工作群體和規(guī)范;

8、鼓勵新員工形成積極的態(tài)度。

入職培訓(xùn)在各種規(guī)模的組織中都被廣泛采用。不同的組織使用不同的入職培訓(xùn)方法。

二、入職培訓(xùn)內(nèi)容的評估和決定

從理想的角度來說,入職培訓(xùn)應(yīng)該遵守評估-設(shè)計-實施-評估的框架結(jié)構(gòu)。組織代表應(yīng)在培訓(xùn)之前進(jìn)行培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)方法的精心評定。培訓(xùn)完成之后,再對其進(jìn)行系統(tǒng)地評估,以評定培訓(xùn)項目的成功程度。

一般來說,入職培訓(xùn)計劃應(yīng)包括如下信息:公司的整體信息,通常由負(fù)責(zé)人力資源開發(fā)的員工提供;與工作緊密相關(guān)的信息,通常由新員工的直接上級主管提供;公司信息可包括公司總體概況、關(guān)鍵政策和程序、使命宣言、公司目標(biāo)和戰(zhàn)略,也包括薪酬、福利、安全和事故防止、員工關(guān)系以及各種物理設(shè)施。工作信息包括部門或工作小組的功能、工作職責(zé)和責(zé)任、政策、規(guī)則、程序、部門參觀,以及部門成員介紹。

鑒于組織社會化的本質(zhì),組織應(yīng)該清楚地向新員工傳達(dá)組織對其的期望。應(yīng)該向新員工講明諸如工作職責(zé)、任務(wù)、報告關(guān)系、責(zé)任和績效標(biāo)準(zhǔn)等。雖然有工作說明書,但一些重要的工作特征信息并沒包括在內(nèi)。因此,構(gòu)成員工期望的要素,工作規(guī)則、工作條件、同事關(guān)系、客戶關(guān)系、顧客關(guān)系等都應(yīng)納入討論之列。

組織應(yīng)讓新員工從總體上了解組織的使命、目標(biāo)、結(jié)構(gòu)、文化、產(chǎn)品等關(guān)鍵要素。組織的使命宣言起著強化基本價值觀和組織在行業(yè)和社會中的地位的作用。懂得使命重要性的員工更有可能產(chǎn)生符合組織使命的行為。有的組織使用信條來傳達(dá)核心使命并在公司政策和目標(biāo)中加以強化。許多組織試圖簡化這些宣言而只通過正式文件,如員工手冊和業(yè)務(wù)報告等來傳達(dá)。

入職培訓(xùn)中還應(yīng)向新員工解釋清楚薪酬和福利政策。有些組織在入職培訓(xùn)中安排填寫薪酬和福利表,以使員工知道他們應(yīng)該得到的薪酬和已參加的福利計劃。

引導(dǎo)新員工了解他們即將任職的部門以使他們更好地理解各種不同的工作如何與整個部門相配合,以及各部門如何與整個組織相協(xié)調(diào)。培訓(xùn)中還應(yīng)討論工作流程、協(xié)調(diào)等事宜。最后,實際的工作場所布局也應(yīng)該得到解釋,包括辦公日用品的存放、各種設(shè)施、緊急出口和其他非常規(guī)的特征。

在入職培訓(xùn)中,可使用各種媒體,包括講課、錄像、印制的材料、討論等。電腦軟件也可作為培訓(xùn)的方式之一。公司的內(nèi)部電腦網(wǎng)絡(luò)也可為新員工了解公司及人員提供很獨特的機會。入職培訓(xùn)的時間根據(jù)情況而各異。從幾小時到幾天,甚至幾個月不等。

20xx新員工入職培訓(xùn)計劃范文3新員工培訓(xùn)對于新員工快速和全面了解公司、盡快進(jìn)入工作角色、認(rèn)同公司企業(yè)文化,有非常重要的作用。因此,有必要在原有新員工培訓(xùn)的基礎(chǔ)上更進(jìn)一步加強新員工培訓(xùn)體系的建設(shè)。

一、目前新員工培訓(xùn)的現(xiàn)狀

從目前現(xiàn)有情況來看,集團的新員工入職培訓(xùn)制度不規(guī)范,操作上無制度可依,具體表現(xiàn)在以下幾個方面:

集團公司和一線公司在新員工培訓(xùn)的操作上沒有清楚的界限。即總部的新員工培訓(xùn)應(yīng)該哪些人參加,分公司的新員工培訓(xùn)應(yīng)哪些人參加,課程如何設(shè)置等都不清楚。以今年4月份即將舉辦的一期新員工培訓(xùn)為例,置業(yè)公司沒有參加過新員工培訓(xùn)的已經(jīng)達(dá)20多人,如果把在深地區(qū)所有沒有參加新員工培訓(xùn)的人統(tǒng)計起來,就達(dá)40人左右。這樣對新員工培訓(xùn)的組織、課程設(shè)置等會產(chǎn)生不利的影響,而且,因為很多人都是已經(jīng)加入公司很久了才舉辦新員工培訓(xùn),會導(dǎo)致培訓(xùn)失去意義。

新員工培訓(xùn)的課程體系目前還沒有完全成體系,特別是“金地之道”的推廣活動開始之后,原有新員工培訓(xùn)的課程和“金地之道”的培訓(xùn)推廣計劃的關(guān)系需要明確下來。

二、搭建新員工培訓(xùn)體系的設(shè)想

1、將公司原有的入職指引人制度重新修改并進(jìn)行一定形式的推廣

在集團范圍內(nèi)推行入職引導(dǎo)人制度,并提供相應(yīng)的在職訓(xùn)練培訓(xùn)。

入職引導(dǎo)人應(yīng)做到:在新職員入職報到當(dāng)天,部門負(fù)責(zé)人即應(yīng)為新職員指定入職引導(dǎo)人。入職引導(dǎo)人在新職員入職第一天,確認(rèn)并協(xié)助新職員取得《入職須知》上所列各項資料及表格,向新職員介紹部門職能、人員情況、講解本職工作內(nèi)容和要求,幫助新職員了解公司有關(guān)規(guī)則和規(guī)定。任何有關(guān)工作的具體事務(wù),如確定辦公位,領(lǐng)取辦公用品、使用辦公設(shè)備、用餐、搭乘班車等,新職員都可咨詢其入職引導(dǎo)人。

同時,集團人力資源部將通過各種形式,不定期跟進(jìn)入職引導(dǎo)人制度執(zhí)行的情況,并在集團范圍內(nèi)予以公布。

2、重新調(diào)整新員工培訓(xùn)課程

以往的新員工培訓(xùn)是兩天時間,去年共舉辦了兩次新員工培訓(xùn),原有課程安排基本如下:《走進(jìn)金地》專題片、《金地發(fā)展規(guī)劃》、《怎樣做一個金地人》、《人事制度問答》、《金地員工績效考核體系》、《職業(yè)生涯規(guī)劃》、《營銷個案分析》以及參觀、座談、戶外拓展和考試等幾部分組成。根據(jù)上述的培訓(xùn)課程清單,將新員工培訓(xùn)的課程調(diào)整如下:

1、刪除《走進(jìn)金地》專題片等課程內(nèi)容,開發(fā)《金地發(fā)展史》課程,課程時間1.5小時。

2、將《金地員工績效考核體系》和《人事制度問答》兩門課程進(jìn)行合并,統(tǒng)稱《金地的人事政策和考核體系》,課程時間1.5小時。

3、將《營銷個案分析》增加內(nèi)容,形成《金地項目介紹》,課程時間1小時。

4、保留《職業(yè)生涯規(guī)劃》、《怎樣做一個金地人》課程。

5、增加以下課程:《集團各部門職能介紹》、《房地產(chǎn)業(yè)務(wù)流程》、《職業(yè)禮儀》、《團隊工作》、《有效溝通》、《時間管理》等內(nèi)容。

3、安排新職員盡快接受網(wǎng)上入職培訓(xùn)。

應(yīng)加快網(wǎng)上學(xué)院的建設(shè),重點完成新員工網(wǎng)上課堂的建設(shè),使網(wǎng)上課堂能彌補新員工很長時間都無法參加入職培訓(xùn)的現(xiàn)實情況。并且,還可以讓異地公司新職員統(tǒng)一的接受網(wǎng)上培訓(xùn),達(dá)到企業(yè)文化統(tǒng)一的效果。

由于目前網(wǎng)上學(xué)院還沒有開始建設(shè),因此,網(wǎng)上學(xué)院建設(shè)之后將形成新員工網(wǎng)上課程體系,并且新員工網(wǎng)上課程體系和新員工培訓(xùn)共同組成金地新職員入職培訓(xùn)。調(diào)整之后的整體入職培訓(xùn)將如下:

網(wǎng)上新職員課堂:網(wǎng)上學(xué)院將提供《入職指引》、《金地發(fā)展史》、《集團組織架構(gòu)及各部門職能介紹》、《房地產(chǎn)業(yè)務(wù)流程》、《金地項目介紹》、《金地的人事政策和考核體系》等課程,供集團全體新員工學(xué)習(xí)、并參加新員工網(wǎng)上考試。

新職員培訓(xùn):除原有課程之外,將增加《職業(yè)心態(tài)》、《房地產(chǎn)業(yè)務(wù)流程操作課程》、《個人發(fā)表和自我展示技巧》、《電腦操作》等課程。

4、合理處理好各分公司之間與集團總部之間新員工培訓(xùn)的關(guān)系。

初步設(shè)想如下:

集團的新員工培訓(xùn)應(yīng)該根據(jù)人數(shù)多少定期舉行,建議人數(shù)超過10人即可舉辦。培訓(xùn)時間為兩天,另一天安排戶外拓展訓(xùn)練。集團和在深地區(qū)的新員工都必須參加,在深地區(qū)公司可以視情況舉辦自己的新員工培訓(xùn)。異地公司的新員工培訓(xùn),可借助集團的資源,需要不定期舉行(但不得少于三個月舉辦一次),培訓(xùn)時間至少0.5天。

為了保證新員工相關(guān)制度的推行,需要在人事政策上進(jìn)行相關(guān)規(guī)定:所有新員工轉(zhuǎn)正必須經(jīng)過集團人力資源部審批,沒有參加新員工培訓(xùn)、新員工網(wǎng)上培訓(xùn)和新員工考試的員工將不得轉(zhuǎn)正或延期轉(zhuǎn)正。

盡快建設(shè)新員工課程框架和培養(yǎng)內(nèi)部講師;同時加強一線公司專職兼職培訓(xùn)人員的課程授權(quán)工作;

篇5

1、讓新員工了解集團,公司概況,規(guī)章制度,組織結(jié)構(gòu),使其更快適應(yīng)工作環(huán)境

2、讓新員工熟悉新崗位職責(zé),工作流程,與工作相關(guān)的安全,衛(wèi)生知識以及服務(wù)行業(yè)應(yīng)具備的基本素質(zhì)。

二:培訓(xùn)程序

1、大學(xué)生或合同工人數(shù)多,文化層次,年齡結(jié)構(gòu)相對集中時,由集團職校與用人單位共同培訓(xùn),共同考核。(不定期)

2、人數(shù)較少,分散時,由具體用人單位從中心具體班組負(fù)責(zé)培訓(xùn),培訓(xùn)結(jié)果以單位和員工書面表格確認(rèn)為證,職校負(fù)責(zé)抽查。

三:培訓(xùn)內(nèi)容

1、中心(公司)崗前培訓(xùn)——中心準(zhǔn)備培訓(xùn)材料。主要是要對新來員工表示歡迎;按照各中心(公司)行業(yè)特點,中心(公司)的組織結(jié)構(gòu),工作性質(zhì),中心(公司)有關(guān)規(guī)章制度和本公司服務(wù)行業(yè)基本素質(zhì)準(zhǔn)備手冊或?qū)H酥v解;指定新員工工作部門的經(jīng)理或組長作為新員工貼身學(xué)習(xí)的輔導(dǎo)老師;解答新員工提出的問題。

2、部門崗位培訓(xùn)——新員工實際工作部門負(fù)責(zé)。

介紹新員工認(rèn)識本部門員工;參觀工作部門;介紹部門環(huán)境與工作內(nèi)容,部門內(nèi)的特殊規(guī)定;講解新員工崗位職責(zé)要求,工作流程,工作待遇,指定一名老職工帶教新員工;一周內(nèi),部門負(fù)責(zé)人與新員工進(jìn)行交換意見,重申工作職責(zé),指出新員工工作中出現(xiàn)的問題,回答新員工的提問;對新員工一周的表現(xiàn)進(jìn)行評估,給新員工下一步工作提出一些具體要求。

3、集團整體培訓(xùn):集團職校負(fù)責(zé)--不定期

分發(fā)《員工培訓(xùn)手冊》——(簡述東南大學(xué)的歷史與現(xiàn)狀,描述東南大學(xué)在南京市地理位置,交通情況;集團歷史與發(fā)展前景,集團的企業(yè)文化與經(jīng)營理念;集團組織結(jié)構(gòu)及主要領(lǐng)導(dǎo),集團各部門職能介紹,主要服務(wù)對象,服務(wù)內(nèi)容,服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等;集團有關(guān)政策與福利,集團有關(guān)規(guī)章制度,員工合理化建議采納的渠道;解答新員工提出的問題。)

四、培訓(xùn)反饋與考核

1、各中心(公司)制作的培訓(xùn)教材須經(jīng)過集團職工培訓(xùn)學(xué)校的審核,并交集團培訓(xùn)學(xué)校存檔,所進(jìn)行的中心(公司)部門培訓(xùn)應(yīng)在集團職工培訓(xùn)學(xué)校指導(dǎo)下進(jìn)行。各中心(公司)每培訓(xùn)一批新員工都必須完成一套"新員工培訓(xùn)"表格,部門中心(公司)集團職校的培訓(xùn)鏈,應(yīng)環(huán)環(huán)相扣,層層確認(rèn)

2、培訓(xùn)實施過程應(yīng)認(rèn)真嚴(yán)格,保證質(zhì)量,所有培訓(xùn)資料注意保存,并注意在實施過程中不斷修改,完善。

3、培訓(xùn)結(jié)果經(jīng)職校抽查后,統(tǒng)一發(fā)放培訓(xùn)結(jié)業(yè)證書;職校對各中心新員工培訓(xùn)情況每學(xué)期給各中心總結(jié)反饋一次。

五:新員工培訓(xùn)實施

1、召集各中心(公司)負(fù)責(zé)培訓(xùn)人員,就有關(guān)集團新職工培訓(xùn)實施方案,征求與會者意見,完善培訓(xùn)方案。

2、各中心(公司)盡快拿出具有針對性的培訓(xùn)教材,落實培訓(xùn)人選,配合集團職校組建從上至下的培訓(xùn)管理網(wǎng)絡(luò)。

篇6

20xx年新員工培訓(xùn)計劃范文書

一 新員工培訓(xùn)的重要性

新員工培訓(xùn),又被稱為入職培訓(xùn),是企業(yè)將聘用的員工從社會人轉(zhuǎn)變成為企業(yè)人的過程,同時也是員工從組織外部融入到組織或團隊內(nèi)部,并成為團隊一員的過程。員工通過逐漸熟悉、適應(yīng)組織環(huán)境和文化,明確自身角色定位,規(guī)劃職業(yè)生涯發(fā)展,不斷發(fā)揮自己的才能,從而推動企業(yè)的發(fā)展。對企業(yè)來講,在此期間新員工感受到的企業(yè)價值理念、管理方式將會直接影響新員工以后工作中的態(tài)度、績效和行為。成功的新員工培訓(xùn)可以起到傳遞企業(yè)價值觀和核心理念,并塑造員工行為的作用,它在新員工和企業(yè)以及企業(yè)內(nèi)部其它員工之間架起了溝通和理解的橋梁,并為新員工迅速適應(yīng)企業(yè)環(huán)境并與其它團隊成員展開良性互動打下了堅實的基礎(chǔ)。

二 新員工培訓(xùn)的目的

新員工培訓(xùn)的基本目的是讓新員工了解企業(yè)的基本背景情況,即在了解企業(yè)歷史、文化、戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)、組織結(jié)構(gòu)和管理方式的同時,了解工作的流程與制度規(guī)范,幫助員工明確自己工作的職責(zé)、程序、標(biāo)準(zhǔn),并使他們初步了解企業(yè)及其部門所期望的態(tài)度、規(guī)范、價值觀和行為模式等,從而幫助員工更快地適應(yīng)環(huán)境和新的工作崗位,更快地進(jìn)入角色,提高工作績效。同時,通過培訓(xùn)幫助新員工建立良好的人際關(guān)系,增強員工的團隊意識與合作精神。

三 新員工培訓(xùn)的內(nèi)容

1、常識性培訓(xùn),是指對員工進(jìn)行企業(yè)發(fā)展歷程、企業(yè)文化、管理理念、組織結(jié)構(gòu)、發(fā)展規(guī)模、前景規(guī)劃、產(chǎn)品服務(wù)與市場狀況、業(yè)務(wù)流程、相關(guān)制度和政策及職業(yè)道德教育展開介紹、講解和培訓(xùn),使其可以全面了解、認(rèn)識企業(yè),加深認(rèn)識并激發(fā)員工的使命感。

2、專業(yè)性培訓(xùn)主要包括:介紹部門結(jié)構(gòu)、部門職責(zé)、管理規(guī)范、培訓(xùn)基本專業(yè)知識技能、講授工作程序與方法、介紹關(guān)鍵績效指標(biāo)等。在這過程中部門負(fù)責(zé)人要向新員工說明崗位職責(zé)的具體要求,并在必要的情況下做出行為的示范,并指明可能的職業(yè)發(fā)展方向。

四 新員工培訓(xùn)的注意事項

1、新員工培訓(xùn)必須在實施之前根據(jù)企業(yè)自身的具體情況和新員工的特點,制定詳細(xì)的規(guī)劃,對培訓(xùn)的內(nèi)容、形式、時間、負(fù)責(zé)人等做出詳細(xì)的計劃,并對執(zhí)行的過程進(jìn)行監(jiān)控。

2、新員工培訓(xùn)不是人力資源一個部門的事情。對于新員工培訓(xùn)的責(zé)任部門和人員,一定要明確人力資源部、高層管理者、崗位所在部門負(fù)責(zé)人、相關(guān)部門負(fù)責(zé)人的職責(zé)劃分,并保證各崗位和部門擔(dān)負(fù)起各自應(yīng)盡的職責(zé)。

3、為了保證實際效果,新員工培訓(xùn)實施之后應(yīng)及時進(jìn)行記錄歸檔和效果評估。

“好的開始等于成功的一半!”,新員工進(jìn)入公司最初階段的成長對于員工個人和企業(yè)都非常重要。新員工培訓(xùn)的成功離不開每一個細(xì)節(jié)的精心籌劃。成功的新員工培訓(xùn)是人力資源管理的重要一環(huán),為員工順利融入企業(yè),進(jìn)而選擇長期發(fā)展邁出了堅實的一步!

公司員工員工培訓(xùn)計劃工作要緊密圍繞企業(yè)經(jīng)營生產(chǎn)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo),以大人才觀,大培訓(xùn)格局為指導(dǎo)思想;以堅持服務(wù)施工生產(chǎn)經(jīng)營為中心,以全面提高員工素質(zhì)為宗旨;以不斷提升企業(yè)核心競爭力,確保企業(yè)經(jīng)營生產(chǎn)持續(xù)發(fā)展為目的,拓寬培訓(xùn)渠道,全面啟動培訓(xùn)工程。本著創(chuàng)建一支高素質(zhì)、高技能的員工隊伍,做好年度員工培訓(xùn)計劃工作。

20xx年新員工培訓(xùn)計劃范文書

一、 新員工培訓(xùn)目的

1、 為新員工提供正確的、相關(guān)的公司及工作崗位信息,鼓勵新員工的士氣

2、 讓新員工了解公司所能提供給他的相關(guān)工作情況及公司對他的期望

3、 讓新員工了解公司歷史、政策、企業(yè)文化,提供討論的平臺

4、 讓新員工感受到公司對他的歡迎,讓新員工體會到歸屬感

5、 使新員工更進(jìn)一步明白自己工作的職責(zé)、加強同事之間的關(guān)系

二、 新員工培訓(xùn)內(nèi)容

一)、就職前的培訓(xùn)(由部門經(jīng)理負(fù)責(zé))

主要是對新員工的到來表示歡迎,指定新員工工作部門的經(jīng)理或組長作為新員工貼身學(xué)習(xí)的輔導(dǎo)老師,解答新員工提出的問題。

二)、部門崗位培訓(xùn)(新員工實際工作部門負(fù)責(zé))

介紹新員工認(rèn)識本部門員工;參觀工作部門;介紹部門環(huán)境與工作內(nèi)容、部門內(nèi)的特殊規(guī)定;講解新員工崗位職責(zé)要求、工作流程以及工作待遇,指定1名老職工帶教新員工;1周內(nèi)部門負(fù)責(zé)人與新員工進(jìn)行交換意見,重申工作職責(zé),指出新員工工作中出現(xiàn)的問題,回答新員工的提問;對新員工1周的表現(xiàn)進(jìn)行評估,給新員工下一步工作提出一些具體要求。

三)、公司整體培訓(xùn)(內(nèi)部培訓(xùn)師負(fù)責(zé))

分發(fā)《員工培訓(xùn)手冊》——(簡述公司的歷史與現(xiàn)狀,描述公司在xx市地理位置,交通情況;公司歷史與發(fā)展前景,公司的企業(yè)文化與經(jīng)營理念;公司組織結(jié)構(gòu)及主要領(lǐng)導(dǎo),公司各部門職能介紹,主要服務(wù)對象,服務(wù)內(nèi)容,服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等;公司有關(guān)政策與福利,公司有關(guān)規(guī)章制度,員工合理化建議采納的渠道;解答新員工提出的問題。)

三、 培訓(xùn)對象

xxx公司全體新進(jìn)員工。

四、 新員工培訓(xùn)教材

《員工培訓(xùn)手冊》、《xxx公司規(guī)章制度》

五、 培訓(xùn)地點

公司辦公大樓。

六、 培訓(xùn)時間

公司可根據(jù)員工實際情況安排,一般7天為宜。

七、 新員工培訓(xùn)實施

1、 召集公司負(fù)責(zé)培訓(xùn)人員,就有關(guān)公司新職工培訓(xùn)實施方案,征求與會者意見,完善培訓(xùn)方案。

2、 盡快拿出具有針對性的培訓(xùn)教材,落實培訓(xùn)人選,配合公司組建從上至下的培訓(xùn)管理網(wǎng)絡(luò)。

3、 公司內(nèi)部宣傳“新員工培訓(xùn)方案”,通過多種形式讓全體職工了解這套新員工培訓(xùn)系統(tǒng),宣傳開展新員工培訓(xùn)工作的重要意義。

4、 所有新員工在正式上崗前,都必須在公司集中培訓(xùn)1次(培訓(xùn)內(nèi)容見中心崗前培訓(xùn)),然后再到具體工作部門進(jìn)行培訓(xùn)(培訓(xùn)內(nèi)容見部門崗位培訓(xùn)),公司可根據(jù)新員工基本情況實施相應(yīng)的培訓(xùn)教材,培訓(xùn)合格發(fā)放結(jié)業(yè)證書,培訓(xùn)合格名單報集團人力資源部。

八、 培訓(xùn)反饋與考核

1、 培訓(xùn)所進(jìn)行的公司→部門培訓(xùn)應(yīng)在公司選定培訓(xùn)師指導(dǎo)下進(jìn)行,公司每培訓(xùn)一批新員工都必須完成一套“新員工培訓(xùn)”表。

2、 訓(xùn)實施過程應(yīng)認(rèn)真嚴(yán)格,保證質(zhì)量,所有培訓(xùn)資料注意保存,并注意在實施過程中不斷修改、完善。

3、 培訓(xùn)結(jié)果經(jīng)公司相關(guān)人員抽查后,統(tǒng)一發(fā)放培訓(xùn)結(jié)業(yè)證書,對新員工培訓(xùn)情況每季度給公司總結(jié)反饋一次

20xx年新員工培訓(xùn)計劃范文書

㈠培訓(xùn)背景

xxx公司自成立之始,就相當(dāng)重視新員工的入職培訓(xùn),一直把它作為公司培訓(xùn)體系中的重點,給予了相當(dāng)?shù)年P(guān)注。公司在多年的新員工培訓(xùn)實踐中,總結(jié)了一套具有本公司特色的培訓(xùn)體系。通過這套培訓(xùn)能夠讓新員工適應(yīng)本公司的文化,熟悉工作流程,建立良好的人際關(guān)系,為企業(yè)的發(fā)展作出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。在XX年伊始,人力資源部根據(jù)本年度公司的人才需求計劃,在各大型人才市場招聘到了基本上適合公司用人標(biāo)準(zhǔn)的應(yīng)屆大學(xué)生。當(dāng)這些大學(xué)生走上工作崗位之后,公司各用人部門反映這批新入職員工對工作沒有興趣,對工作不熟悉,不安心工作,有不負(fù)責(zé)任的表現(xiàn)。公司人力資源部經(jīng)理認(rèn)識到問題的嚴(yán)重性,決定讓人力資源培訓(xùn)主管負(fù)責(zé)這次新員工的入職培訓(xùn),及時的解決新進(jìn)人員上述方面存在的問題。因此,培訓(xùn)主管按照領(lǐng)導(dǎo)的指示和新進(jìn)員工的實際情況,制定了一個詳細(xì)的《新進(jìn)員工入職培訓(xùn)項目設(shè)計書》。

㈡培訓(xùn)項目設(shè)計

⑴培訓(xùn)目標(biāo)

⒈通過培訓(xùn)讓新員工感受到企業(yè)對他們的歡迎,體會到歸屬感,以鼓舞士氣;消除他們初進(jìn)企業(yè)時的緊張焦慮情緒,很快適應(yīng)新的工作環(huán)境。

⒉通過培訓(xùn)讓新員工了解和掌握所在崗位應(yīng)具備的基本知識,工作程序,工作要求和操作要領(lǐng),使他們盡快的進(jìn)入角色。另外還應(yīng)該提高新員工解決問題的能力,提供尋求幫助的方法,提供討論的平臺,幫助他更快地勝任本職工作;

⒊使員工了解企業(yè)的歷史、現(xiàn)狀,讓他們?nèi)谌肫髽I(yè)文化。盡快融入到企業(yè)這個大家庭中來,建立主人翁意識,為企業(yè)發(fā)展作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)!

⒋培訓(xùn)讓新員工在組織的幫助下建立職業(yè)生涯管理意識。

⑵培訓(xùn)內(nèi)容

根據(jù)上述的分析的培訓(xùn)需求和培訓(xùn)目標(biāo),可以從以下三個方面展開對新進(jìn)員工的培訓(xùn):

⒈公司概況和企業(yè)文化的培訓(xùn)

在這個層面上通常是讓員工了解公司的基本背景,成長過程,產(chǎn)品,戰(zhàn)略目標(biāo),企業(yè)文化和價值觀,并希望員工能夠把自己放在公司這個環(huán)境中衡量自己的價值,為企業(yè)多做貢獻(xiàn),將來的奮斗方向,以及自己在公司所處的位置。

⒉公司制度的培訓(xùn)

這個層面主要是向員工介紹公司的保障制度,政策,安全法規(guī),工作時間,薪酬和考核制度等激勵機制和壓力機制,讓員工明白,只要他們盡自己的力量為企業(yè)做了貢獻(xiàn),企業(yè)是不會虧待他們的,也就是讓他們與企業(yè)共榮辱,共進(jìn)退。

⒊技能培訓(xùn)

主要讓新員工了解所在部門和崗位所需的工作標(biāo)準(zhǔn),操作要求,質(zhì)量保證,上下流程關(guān)系,對于專業(yè)性特別強的崗位,還要有針對性的展開實際操作培訓(xùn),讓員工熟練的掌握操作技能后再上崗操作。

⒋職業(yè)生涯管理培訓(xùn)

主要是讓員工掌握一些基本的職業(yè)生涯管理的知識,然后能夠?qū)ψ约旱穆殬I(yè)生涯做一個詳細(xì)的規(guī)劃。

⑶培訓(xùn)資源

企業(yè)概況和企業(yè)文化主要是由公司總經(jīng)理負(fù)責(zé)培訓(xùn)

公司制度層面的培訓(xùn)主要是由人力資源經(jīng)理負(fù)責(zé)培訓(xùn)

技能培訓(xùn)主要是由部門主管或者是在本部門中工作業(yè)績突出的員工負(fù)責(zé)培訓(xùn)

職業(yè)生涯管理培訓(xùn)主要是由知名的培訓(xùn)公司的職業(yè)生涯管理專家負(fù)責(zé)培訓(xùn)

⑷培訓(xùn)方法

培訓(xùn)方法的新異,是培訓(xùn)效果的催化劑。培訓(xùn)的方法有多種,如講授法、演示法、案例法、討論法、視聽法、角色扮演法等。各種方法都有不同的特色,在新員工入職培訓(xùn)中,要依據(jù)企業(yè)的需要和可能,合理地選擇采用。

在企業(yè)概況和企業(yè)文化層面的培訓(xùn)上可以采區(qū)講授法和案例分析法相結(jié)合方式

在公司制度層面上主要采用講授法和討論法的方式

在技能培訓(xùn)主要是采用演示法,角色扮演法的方式

職業(yè)生涯管理主要采用講授法,案例法,討論法相結(jié)合的方式

⑸培訓(xùn)場所和設(shè)備

在這次新員工入職培訓(xùn)中,主要是在室內(nèi)和工作場所展開。因此,需要一個多媒體教室或者多功能會議廳。

篇7

因為人數(shù)有限,而且分布廣泛,更因為工作節(jié)奏緊湊,來了就要干活,就要出業(yè)績。所以總是湊不齊20人左右,在總部開入職培訓(xùn)的面授課。即便開起來了面授課,每次也興師動眾,各個部門經(jīng)理輪流講,人力資源部主講,每次至少2天時間,有點勞民傷財?shù)囊馑肌?/p>

人力資源部就把新員工培訓(xùn)工作,交給新員工的上司做,號稱“傳幫帶”。但很多新員工的上司,是站在自己的角度,并不了解總部的意圖,很多也沒有大局觀,連報銷流程、公司制度、企業(yè)文化、各部門職責(zé)等,都不清楚,更不用說一些老油條們,傳遞了很多負(fù)面信息。于是新員工進(jìn)到公司,基本上是蒙圈狀態(tài),逐漸在工作碰撞中摸索,逐漸成熟,效率低下,離職率高。

在各部門的投訴下,人力資源部門只好每半年在總部搞一次,新員工入職培訓(xùn)。全國各地的新員工都回總部,2天線下面授,費用很大不說,湊齊一波人也不容易,員工的上司不愿意員工來,說是耽誤工作。甚至有入職10個月員工,也來總部參加入職培訓(xùn),其實是來旅游的,鬧了很多笑話。

后來培友匯的郝志強就給她建議,要把入職培訓(xùn)的課程,比如公司歷史、公司制度、業(yè)務(wù)流程、各部門職責(zé)、報銷流程、銷售流程、OV系統(tǒng)使用方式等等課程,錄制成音頻或視頻的微課。再把微課的鏈接發(fā)給新人,或發(fā)到新員工的微信群里,即便總部不組織線下的面授,員工的上司也可以直接利用這些微課,就給員工培訓(xùn)了。

上午發(fā)鏈接給員工,讓這些新員工學(xué)習(xí),下午進(jìn)行答疑解惑,或者通過提問和考試,檢驗學(xué)習(xí)成果,可以大大加速新員工融入公司的速度。

即便還要做新員工的線下面授,新員工線上已經(jīng)把很多知識性的內(nèi)容,在家或在路上學(xué)習(xí)了,線下就可以快速進(jìn)入到實操階段,也大大節(jié)省了培訓(xùn)時間。在這個我們沒耐心聽一分鐘語音的時代,在這個走路都要看手機的時代,簡單方便的微課,可以大大提高企業(yè)培訓(xùn)效率,對不?

掃碼,你也用一下培友匯的微課系統(tǒng)吧,手機錄課,后臺審核,也可以共享培友匯的1000多門微課,用微課提高新員工培訓(xùn)的效率。

[i]郝志強是【培友匯】創(chuàng)始人,著名專業(yè)培訓(xùn)講師,業(yè)務(wù)員出身,有豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗。

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關(guān)鍵詞:博弈理論 新員工培訓(xùn) 培訓(xùn)決策

企業(yè)在經(jīng)過層層選拔后對入職的新員工是否花費大量的資金進(jìn)行培訓(xùn)是當(dāng)前人力資源管理在培訓(xùn)決策方面一個很大的問題。現(xiàn)實情況是一些成熟的企業(yè)在進(jìn)入一個新的市場時并沒有選擇對現(xiàn)有的新員工進(jìn)行有效的培訓(xùn),而是直接從市場上引進(jìn)具備在業(yè)務(wù)技能以及人脈網(wǎng)絡(luò)成型的員工。這樣使得企業(yè)與員工之間陷入基于培訓(xùn)問題而產(chǎn)生的長期與短期博弈的困境。一方面企業(yè)擔(dān)心自己對員工的大量培訓(xùn)花費可能給企業(yè)帶來很大的財務(wù)負(fù)擔(dān),另一方面員工的跳槽可能給企業(yè)帶來很大的孵化風(fēng)險。所以,我們試圖要尋找一個解決辦法,或者說試圖要給出一種思路使得企業(yè)的行為與員工的認(rèn)識在遠(yuǎn)期來看有其一致性。

一、企業(yè)新員工培訓(xùn)決策的博弈模型

1.博弈理論(Game Theroy)

博弈論是研究決策主體的行為發(fā)生直接相互作用時所采取的策略以及這種策略的均衡問題。一般來說,博弈是指一些個人、團體或其他組織面對一定的環(huán)境條件,在一定的規(guī)則下,同時或先后,一次或多次,從各自允許選擇的行為或策略中進(jìn)行選擇并加以實施,各自取得相應(yīng)結(jié)果的過程。

博弈理論的研究開始于1944年,Von?Neumann和Morgenstern合著的《博弈論與經(jīng)濟行為》一書的出版標(biāo)志著博弈理論科學(xué)體系的創(chuàng)立。博弈理論的研究在20世紀(jì)50年代達(dá)到鼎盛,包括Nash的“納什均衡”和Shapley的“討價還價”模型。Nash在1950年和1951年發(fā)表了兩篇關(guān)于非合作博弈的重要文章,提出了后來被稱為“納什均衡”的概念。Nash將這一概念作為把博弈論的分支擴展到非零和博弈的一種方法,納什均衡要求每個參與人的策略是針對他所預(yù)言的對手策略支付的最優(yōu)反應(yīng),并且在納什均衡中每一個參與人都認(rèn)為自己的策略是最優(yōu)的。Tucker于1950年定義了“囚徒困境”(Prisoners Dilemma)。Nash和Tucker的著作為現(xiàn)代非合作博弈論的研究和發(fā)展打下了理論基礎(chǔ)。1959年Martin Subik出版的《策略與市場結(jié)構(gòu):競爭、壟斷與博弈論》一書標(biāo)志著博弈論在經(jīng)濟學(xué)中應(yīng)用的開始。

我們采用博弈理論中的演化博弈論(Evolutionary Stable Strategy)對企業(yè)新員工培訓(xùn)決策進(jìn)行研究。演化博弈理論是博弈理論在動態(tài)分析方面的一個非常重要的理論分支,而且演化理論的基本假設(shè)是有限理性。模型的建立主要基于兩個方面:選擇和突變。選擇是指能夠獲得較高支付的策略在以后將被更多的參與者采用;突變是指部分個體以隨機的方式選擇不同于群體的策略(可能是能夠獲得高支付的策略,也可能是獲得較低支付的策略)。演化博弈論不同于博弈論將重點放在靜態(tài)均衡和比較靜態(tài)均衡上,而是把比較靜態(tài)均衡分析和動態(tài)均衡分析結(jié)合到一起。

在演化博弈論中,時間的序列成為一個非常重要的因素,博弈各方要根據(jù)自己擁有的信息多少以及對未來不確定性的消除情況來修正自己的決策。所以對于最初的在某些方面的決策行為在演化博弈理論中并非特別重要,這是一種基于長期視角的動態(tài)博弈,而這種理論特質(zhì)與企業(yè)與員工在長期的培訓(xùn)問題決策上有著天然的擬合優(yōu)度。演化博弈論中兩個均衡而穩(wěn)定的博弈結(jié)果是“演化穩(wěn)定策略”和“復(fù)制動態(tài)”。我們試圖去尋找一種能夠找到演化穩(wěn)定策略。

2.模型的基本假設(shè)及動態(tài)博弈過程

(1)有限理性假設(shè)

行為人不管是企業(yè)人力資源管理者還是員工,其在對未來狀況的決策是基于一定的信息,但是每個行為人所掌握的信息量的豐富程度、準(zhǔn)確程度不同。

(2)博弈要素以及支付/收益假設(shè)

①我們將最初的博弈雙方假設(shè)為企業(yè)和企業(yè)的新員工而且企業(yè)雇傭新員工可獲得收益為Ie,新員工的工資為we。②企業(yè)如果對新員工進(jìn)行培訓(xùn)投入的總成本為cA;企業(yè)如果對新員工不進(jìn)行培訓(xùn)那么給企業(yè)帶來的利益為IA。③企業(yè)不對新員工培訓(xùn)將會使得員工業(yè)務(wù)能力下降而導(dǎo)致LA的工作效率損失。④企業(yè)不對新員工培訓(xùn)將會導(dǎo)致員工跳槽使企業(yè)的損失LB。

(3)構(gòu)建博弈樹以及支付/收益矩陣

企業(yè)和新員工決策的過程分為兩個階段。企業(yè)有先決條件選擇是否對新員工進(jìn)行培訓(xùn),然后新員工根據(jù)企業(yè)做出的決策來選擇自己的策略。也就是說企業(yè)起初的策略包括培訓(xùn)或者不培訓(xùn),新員工根據(jù)企業(yè)的決策可以選擇兩種情況:第一,當(dāng)企業(yè)培訓(xùn)的時候選擇留任或跳槽;第二,當(dāng)企業(yè)不培訓(xùn)的時候選擇留任或者跳槽。如圖1所示。

3.將博弈模型轉(zhuǎn)化為可運算收益模型并求解

在此,我們運用“復(fù)制動態(tài)”機制求解模型。

假設(shè)企業(yè)選擇培訓(xùn)的概率為ф(0≤ф≤1),則企業(yè)選擇培訓(xùn)的概率為1-ф。新員工選擇留任的概率為μ(0≤μ≤1),則新員工選擇留任的概率為1-μ。

對企業(yè)而言,若選擇對新員工進(jìn)行培訓(xùn),則其期望收益為:

=+??? (3)

基于上述支付收益模型考慮并將時間作為影響參數(shù)考慮企業(yè)給予博弈理論的對員工的培訓(xùn)決策并找出一個穩(wěn)定的均衡策略。

用復(fù)制動態(tài)微分方程求解:?

二、結(jié)論及建議

企業(yè)對員工的培訓(xùn)決策可能會受到很多方面的影響,比如企業(yè)的戰(zhàn)略,企業(yè)的財務(wù)狀況以及人力資源管理者的價值觀等。但是在現(xiàn)實中企業(yè)往往會將員工資本化,以人力資本的視角來衡量企業(yè)對新員工的培訓(xùn)決策。另外就是企業(yè)要規(guī)避由于對員工培訓(xùn)所帶來的孵化風(fēng)險,從而致使企業(yè)沒有足夠的動力對員工進(jìn)行有效培訓(xùn),如果將這個問題擴展到一個行業(yè)內(nèi)容的人力資源現(xiàn)有資源中難免會形成企業(yè)對員工培訓(xùn)的“拿來主義”。就當(dāng)前狀況我們給出以下建議:

第一,將新員工的角色從“人力資本”到“人力資源”的視角轉(zhuǎn)變。這種轉(zhuǎn)變有助于企業(yè)基于長期和戰(zhàn)略來考慮對新員工的培訓(xùn)決策,避免通過過于重視財務(wù)業(yè)績對培訓(xùn)決策作出依據(jù)。

第二,制定特色培訓(xùn)體系形成企業(yè)特有人力資源專門資產(chǎn)。企業(yè)培訓(xùn)的方式和內(nèi)容很多是一般會通用的,沒有體現(xiàn)出對企業(yè)特殊要求的人力資源特色培訓(xùn)機制。這樣不能形成人力資源專門資產(chǎn),反而給企業(yè)帶來很大的財務(wù)負(fù)擔(dān),處于對短期利益的考慮企業(yè)自然會選擇放棄培訓(xùn)。

第三,將培訓(xùn)體系納入企業(yè)對員工的整體激勵體系當(dāng)中。培訓(xùn)不僅是用來增進(jìn)員工知識技能的手段也是對員工進(jìn)行有效激勵的方式。但是這種方式如果要可實現(xiàn)或者可持續(xù),就要形成相對應(yīng)的培訓(xùn)激勵制度。這個制度不但要做,還要做好。這對于新員工來說也是一個選擇留任和離開的重要權(quán)衡因素。只有企業(yè)以長遠(yuǎn)的目光看待新員工的價值,將新員工個人職業(yè)生涯同企業(yè)人力資源戰(zhàn)略結(jié)合在一起,才能保證勞資雙方共贏。

第四,形成有效的社會整體培訓(xùn)機制。當(dāng)同行業(yè)之間大部分企業(yè)都對新員工采取有效的培訓(xùn)后,就會在很大程度上防止由于對自己企業(yè)內(nèi)部員工培訓(xùn)造成的風(fēng)險,進(jìn)而推動整個行業(yè)對培訓(xùn)的認(rèn)識以及實施的良性認(rèn)識。

總之,企業(yè)在對新員工進(jìn)行培訓(xùn)決策問題上要基于長期視角,基于戰(zhàn)略眼光,并且要配套相應(yīng)的培訓(xùn)激勵制度,以保證培訓(xùn)可持續(xù)化,對企業(yè)培養(yǎng)核心人力資源以及人力資源戰(zhàn)略都有很大的促進(jìn)和推動作用。

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[3]李長青,李寅龍,徐德生.博弈視角下零售商主導(dǎo)的二級供應(yīng)鏈利益協(xié)調(diào)機制研究[J].天津商業(yè)大學(xué)學(xué)報,2009,29(4):51-53

篇9

20xx新員工人員培訓(xùn)計劃1

這一次培訓(xùn)的主要內(nèi)容主要是公司的基本情況介紹,然后x總還特地講了整合營銷傳播的內(nèi)容,下午大家一起看了新員工入職培訓(xùn)視頻,使我們在最短的時間里了解到公司的基本運作流程,以及公司的企業(yè)文化、企業(yè)現(xiàn)狀、戰(zhàn)略規(guī)劃和系統(tǒng)的整合營銷傳播方面的專業(yè)知識,通過這次培訓(xùn),讓我們受益匪淺、深有體會。

這次培訓(xùn),讓我們對自己的工作崗位以及公司的優(yōu)勢資源有了更深刻的認(rèn)識和了解,從而能更快的適應(yīng)自己的工作崗位,充分發(fā)揮自己的主動性,在做好自己的本職工作的同時,充分利用好公司的優(yōu)勢資源,最大效果的為公司創(chuàng)造效益,公司的快速發(fā)展也是我們個人的發(fā)展。通過培訓(xùn),我們了解了什么是職業(yè)化、什么是價值觀、什么是整合營銷傳播、以及很多為人做事的原則與方法,從而和之前的自己進(jìn)行對照,認(rèn)識到自己的不足,及時改進(jìn),對以后的工作的開展以及個人的發(fā)展都是非常有好處的。

在職業(yè)化的態(tài)度方面,每個人都應(yīng)該有一顆創(chuàng)業(yè)的心,首先我們要明確的是我們不是為公司打工、不是為老板打工,我們是為自己打工,要相信自己能做好,要有一顆很熱的心,一雙很勤勞的手、兩條很忙的腿和一種很自由的心情。作為在創(chuàng)意部的員工更是如此,一方面我們要不拘泥于一些東西,要善于突破、有創(chuàng)意的想法,同時又要以大局、團隊為重,不能太過于個性。然后就是以后在做事的過程中要注意方法,這樣才能讓工作效率更高、減少無謂的加班,事情也會做的更好。

在專業(yè)方面,廣告行業(yè)最注重的是實踐和傳播效果,需要我們不僅僅在專業(yè)技能上有著全面的知識,而且要對市場有著準(zhǔn)確的把握和分析能力。公司在媒體以及電視節(jié)目方面有著很大的優(yōu)勢、但是相對于綜合型的廣告公司來說對市場的了解相對來說還是比較缺乏的,而一個產(chǎn)品品牌的傳播的效果往往又決定于市場的反應(yīng),我們不僅僅要思考怎么有效的利用好媒介資源去傳播、更需要的是以一個整體的眼光來看待傳播,這就需要我們對產(chǎn)品的營銷和市場有深入的了解和認(rèn)識。因此,我建議是不是公司以后的培訓(xùn)可以邀請一些資深的營銷或者市場方面的人士來進(jìn)行培訓(xùn)和指導(dǎo),這樣我們就能以市場的眼光來思考品牌傳播,從而能更好的為客戶服務(wù),公司員工的知識層面也會更加全面。

這是公司的第一次培訓(xùn),從培訓(xùn)的效果就可以看出公司對培訓(xùn)是非常看重的,劉總也做了很多的準(zhǔn)備,讓我們在一天的培訓(xùn)時間之內(nèi)充分感受了公司對員工的負(fù)責(zé)任的態(tài)度和良苦用心,也讓我們在未來的工作中端正心態(tài)、更加努力!

一 新員工培訓(xùn)的重要性

新員工培訓(xùn),又被稱為入職培訓(xùn),是企業(yè)將聘用的員工從社會人轉(zhuǎn)變成為企業(yè)人的過程,同時也是員工從組織外部融入到組織或團隊內(nèi)部,并成為團隊一員的過程。員工通過逐漸熟悉、適應(yīng)組織環(huán)境和文化,明確自身角色定位,規(guī)劃職業(yè)生涯發(fā)展,不斷發(fā)揮自己的才能,從而推動企業(yè)的發(fā)展。對企業(yè)來講,在此期間新員工感受到的企業(yè)價值理念、管理方式將會直接影響新員工以后工作中的態(tài)度、績效和行為。成功的新員工培訓(xùn)可以起到傳遞企業(yè)價值觀和核心理念,并塑造員工行為的作用,它在新員工和企業(yè)以及企業(yè)內(nèi)部其它員工之間架起了溝通和理解的橋梁,并為新員工迅速適應(yīng)企業(yè)環(huán)境并與其它團隊成員展開良性互動打下了堅實的基礎(chǔ)。

二 新員工培訓(xùn)的目的

新員工培訓(xùn)的基本目的是讓新員工了解企業(yè)的基本背景情況,即在了解企業(yè)歷史、文化、戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)、組織結(jié)構(gòu)和管理方式的同時,了解工作的流程與制度規(guī)范,幫助員工明確自己工作的職責(zé)、程序、標(biāo)準(zhǔn),并使他們初步了解企業(yè)及其部門所期望的態(tài)度、規(guī)范、價值觀和行為模式等,從而幫助員工更快地適應(yīng)環(huán)境和新的工作崗位,更快地進(jìn)入角色,提高工作績效。同時,通過培訓(xùn)幫助新員工建立良好的人際關(guān)系,增強員工的團隊意識與合作精神。

三 新員工培訓(xùn)的內(nèi)容

1、常識性培訓(xùn),是指對員工進(jìn)行企業(yè)發(fā)展歷程、企業(yè)文化、管理理念、組織結(jié)構(gòu)、發(fā)展規(guī)模、前景規(guī)劃、產(chǎn)品服務(wù)與市場狀況、業(yè)務(wù)流程、相關(guān)制度和政策及職業(yè)道德教育展開介紹、講解和培訓(xùn),使其可以全面了解、認(rèn)識企業(yè),加深認(rèn)識并激發(fā)員工的使命感。

2、專業(yè)性培訓(xùn)主要包括:介紹部門結(jié)構(gòu)、部門職責(zé)、管理規(guī)范、培訓(xùn)基本專業(yè)知識技能、講授工作程序與方法、介紹關(guān)鍵績效指標(biāo)等。在這過程中部門負(fù)責(zé)人要向新員工說明崗位職責(zé)的具體要求,并在必要的情況下做出行為的示范,并指明可能的職業(yè)發(fā)展方向。

四 新員工培訓(xùn)的注意事項

1、新員工培訓(xùn)必須在實施之前根據(jù)企業(yè)自身的具體情況和新員工的特點,制定詳細(xì)的規(guī)劃,對培訓(xùn)的內(nèi)容、形式、時間、負(fù)責(zé)人等做出詳細(xì)的計劃,并對執(zhí)行的過程進(jìn)行監(jiān)控。

2、新員工培訓(xùn)不是人力資源一個部門的事情。對于新員工培訓(xùn)的責(zé)任部門和人員,一定要明確人力資源部、高層管理者、崗位所在部門負(fù)責(zé)人、相關(guān)部門負(fù)責(zé)人的職責(zé)劃分,并保證各崗位和部門擔(dān)負(fù)起各自應(yīng)盡的職責(zé)。

3、為了保證實際效果,新員工培訓(xùn)實施之后應(yīng)及時進(jìn)行記錄歸檔和效果評估。

“好的開始等于成功的一半!”,新員工進(jìn)入公司最初階段的成長對于員工個人和企業(yè)都非常重要。新員工培訓(xùn)的成功離不開每一個細(xì)節(jié)的精心籌劃。成功的新員工培訓(xùn)是人力資源管理的重要一環(huán),為員工順利融入企業(yè),進(jìn)而選擇長期發(fā)展邁出了堅實的一步!

公司員工員工培訓(xùn)計劃工作要緊密圍繞企業(yè)經(jīng)營生產(chǎn)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo),以大人才觀,大培訓(xùn)格局為指導(dǎo)思想;以堅持服務(wù)施工生產(chǎn)經(jīng)營為中心,以全面提高員工素質(zhì)為宗旨;以不斷提升企業(yè)核心競爭力,確保企業(yè)經(jīng)營生產(chǎn)持續(xù)發(fā)展為目的,拓寬培訓(xùn)渠道,全面啟動培訓(xùn)工程。本著創(chuàng)建一支高素質(zhì)、高技能的員工隊伍,做好年度員工培訓(xùn)計劃工作。

20xx新員工人員培訓(xùn)計劃2

第一階段文檔知識和市場部工作流程的培訓(xùn);通過組織架構(gòu)輕松自如地了解到公司市場的劃分和布局;通過市場部工作流程的培訓(xùn),更輕松地明白我們工作做什么?誰來做?怎么做?如何保障從接訂單到訂單完成所經(jīng)過的步驟及跟蹤方法都有清晰的了解。為以后的工作奠定了基矗

第二階段專業(yè)理論培訓(xùn);責(zé)任培訓(xùn)師制定了詳細(xì)的培訓(xùn)內(nèi)容,并讓其提前預(yù)習(xí)培訓(xùn)內(nèi)容再接受培訓(xùn)。在每培訓(xùn)完一個知識章節(jié)后,責(zé)任培訓(xùn)師就會將學(xué)習(xí)的知識進(jìn)行考試來考核培訓(xùn)效果,通過這種考試,同時對新員工存在疑問的知識點進(jìn)行回顧。

第三階段學(xué)習(xí)現(xiàn)場知識,積累現(xiàn)場寶貴經(jīng)驗的培訓(xùn);平時就由老員工帶領(lǐng)她出去拜訪客戶,爭取讓她盡可能多的了解怎樣與客戶交流溝通,在打交道過程中自己的目標(biāo)是什么,在完成目標(biāo)之前要做哪些準(zhǔn)備工作,包括談話內(nèi)容的先后次序,及交流過程中的注意事項,這樣也有利于她學(xué)習(xí)和消化理論知識,從而達(dá)到更好的效果。

概括起來有如下幾點:

1.熱愛學(xué)習(xí),能自覺學(xué)習(xí)密封資料、營銷知識;學(xué)習(xí)能力較強,對于不懂的地方,能主動提出,尋找答案。

2.性格開朗,在同客戶交流中能找到一些話題溝通,比如時事要聞等,使談話內(nèi)容多樣性。

3.能主動的完成日常工作。

4.專業(yè)知識還不夠,需要多學(xué)習(xí)。

篇10

企業(yè)入職新員工培訓(xùn),即崗前培訓(xùn),是企業(yè)為了讓新進(jìn)員工了解企業(yè)文化、工作要求和操作規(guī)范等,根據(jù)員工特點制定的崗前培訓(xùn)過程,同時也是新進(jìn)員工入職前的準(zhǔn)備階段,是其勝任本職工作崗位的必備程序與過程,是企業(yè)與員工入職后第一次互動。科學(xué)有效的入職培訓(xùn)可以在較短時間內(nèi)幫助新員工了解企業(yè)的文化背景、工作流程,增強新員工對企業(yè)的歸屬感和認(rèn)同感,這樣不僅有利于企業(yè)形成比較穩(wěn)定的人力資本,更有利于形成企業(yè)的團隊精神,提高勞動生產(chǎn)率。

一、企業(yè)新員工入職培訓(xùn)的意義

(一)可以幫助新員工熟悉企業(yè)

新員工剛進(jìn)入企業(yè),對企業(yè)的文化、歷史背景、公司政策等方面有很多不了解的地方,企業(yè)通過對新員工進(jìn)行入職培訓(xùn)讓新員工全面了解企業(yè)的情況,熟悉公司的崗位職責(zé),以及企業(yè)中的各項政策,另外也可以讓新員工對企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)、同事及新員工之間有個初步的了解,為今后的工作做好充分的準(zhǔn)備。

(二)可以幫助新員工認(rèn)識工作崗位

新員工入職培訓(xùn)通過對崗位職責(zé)的學(xué)習(xí),可以使新進(jìn)員工認(rèn)識自身工作崗位,適應(yīng)企業(yè)崗位管理規(guī)范和工作流程,熟悉工作環(huán)境并學(xué)會工作技能,同時還能深刻理解本崗位與其他崗位的業(yè)務(wù)往來關(guān)系,本崗位與上級管理崗位的業(yè)務(wù)關(guān)系,以及本崗位業(yè)務(wù)如果出現(xiàn)困難,如何解決、如何尋求幫助等等,從而是新員工從一個“社會人”迅速變成一個“企業(yè)人”,使企業(yè)能夠正式接納員工,也是員工能夠正式融入企業(yè),實現(xiàn)企業(yè)與員工的良性互動、共同發(fā)展。

(三)可以增強新員工對企業(yè)的歸屬感

新員工入職培訓(xùn)通過對企業(yè)歷史、淵源、業(yè)務(wù)、文化、目標(biāo)等的介紹,可以使新員工充分認(rèn)識企業(yè)。只有充分認(rèn)識企業(yè),才能對企業(yè)產(chǎn)生真正的歸屬感。員工對企業(yè)歸屬感的養(yǎng)成能使員工更加忠誠于企業(yè),更加愿意為企業(yè)付出勞動和汗水,同時也會增強新進(jìn)員工的責(zé)任感和主人翁意識,從而調(diào)動新員工的工作積極性,提高新員工的工作效率,從而更好地促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。

(四)可以為企業(yè)發(fā)展提供信息支持

在新員工入職培訓(xùn)中,企業(yè)可以更加全面地了解新員工的優(yōu)勢與劣勢,新員工也會更加全面地表現(xiàn)自己,這就為今后企業(yè)發(fā)展和用人提供信息支持。可以說,新員工入職培訓(xùn)是員工第一次全面充分地展示自己,也是企業(yè)第一次全面充分的了解新員工,這種企業(yè)和員工的交流互動,為企業(yè)如何廣泛深刻挖掘員工潛力提供了強大的支持。

二、企業(yè)新員工入職培訓(xùn)中存在的問題

(一)企業(yè)管理者對入職培訓(xùn)存在認(rèn)識偏差

在我國,大部分企業(yè)都會或多或少的對新員工進(jìn)行入職培訓(xùn),但是,很多企業(yè)的這種培訓(xùn)效果卻不甚理想,原因首先是企業(yè)的管理者對新員工入職培訓(xùn)的認(rèn)識不健全,他們往往認(rèn)為新員工入職培訓(xùn)并沒有什么實質(zhì)性的價值,很多新員工在培訓(xùn)中獲得新知識和新技能之后往往不安心工作,容易產(chǎn)生跳槽現(xiàn)象,培訓(xùn)只是在為他人作嫁衣,因此對新員工進(jìn)行入職培訓(xùn)不夠盡力,只是走過場的多,扎實認(rèn)真的少。其次,認(rèn)為對新員工入職培訓(xùn)進(jìn)行太多時間、人力、財力等方面的投入,是在浪費企業(yè)的資源。經(jīng)費投入的缺少造成培訓(xùn)效果并不明顯,或者培訓(xùn)往往草草了事,培訓(xùn)時間短,甚至有些企業(yè)不進(jìn)行專門的員工培訓(xùn),培訓(xùn)成本能省就省,而不惜在廣告宣傳上投入巨資。再次,錯誤地認(rèn)為入職培訓(xùn)僅僅是人力資源部門的事,與其他部門無關(guān),沒有做到企業(yè)上下一盤棋,沒有把新員工培訓(xùn)提高到關(guān)系到企業(yè)生死存亡的高度,這就不能對新入職員工的培訓(xùn)形成合力,這樣就是培訓(xùn)效果大打折扣。

(二)企業(yè)新員工入職培訓(xùn)內(nèi)容缺乏針對性

首先,企業(yè)沒有自己的培訓(xùn)教材。每個企業(yè)的情況各自不同,不同企業(yè)應(yīng)該有自己的培訓(xùn)教材,但是很多企業(yè)沒有精力或者時間編輯自己的培訓(xùn)教材,甚至連培訓(xùn)講義都沒有自己的,都是“借鑒”其他公司的,這樣很多企業(yè)的新員工入職培訓(xùn)教材嚴(yán)重雷同。培訓(xùn)內(nèi)容上往往是學(xué)習(xí)公司制度、領(lǐng)導(dǎo)講話等,這樣就達(dá)不到應(yīng)有的培訓(xùn)效果。為了增強培訓(xùn)效果,每個企業(yè)都應(yīng)該根據(jù)自己企業(yè)的特點,編制培訓(xùn)資料,使新員工培訓(xùn)更加符合自己企業(yè)的需要,更加有針對性,這樣才能起到事半功倍的效果。其次,缺少專項內(nèi)容培訓(xùn)。所謂對新員工進(jìn)行專項培訓(xùn)就是要增加培訓(xùn)的針對性。新員工的入職培訓(xùn)與老員工在崗培訓(xùn)既有相同點,又有不同點,應(yīng)該結(jié)合新員工的特點,增強對新員工培訓(xùn)的針對性。同時,新員工培訓(xùn)業(yè)不僅僅是對企業(yè)的基本情況做簡單的了解,更重要的是要讓員工深入了解企業(yè),了解企業(yè)的規(guī)章制度,了解企業(yè)規(guī)章制度背后的文化內(nèi)涵和價值追求。由于缺乏對新近員工的專項內(nèi)容培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容的缺乏針對性,使新員工難于真正融入企業(yè),難于達(dá)到培訓(xùn)目的。

(三)企業(yè)新員工入職培訓(xùn)模式過于單一

目前,我國入職培訓(xùn)的模式過于單一,主要有講授式、示范式和參觀式。所謂講授式,就是找一個老師對企業(yè)的規(guī)章制度、企業(yè)文化和價值追求等進(jìn)行講授,采用傳統(tǒng)模式,即老師講,學(xué)員聽;所謂示范式,就是讓有經(jīng)驗的老員工對操作規(guī)范、操作流程和注意事項進(jìn)行示范,就是老師示范,學(xué)員看;所謂參觀式,就是讓人力資源部門工作人員帶領(lǐng)新員工參觀企業(yè),在參觀過程中新員工如果有問題,可以隨時提出。這樣“一刀切”的培訓(xùn)模式無法適應(yīng)現(xiàn)在多樣化的培訓(xùn)要求和培訓(xùn)形式。只有不斷創(chuàng)新,充分利用互聯(lián)網(wǎng)等高科技方式,才能充分創(chuàng)造新的培訓(xùn)模式,才能不斷滿足日益擴大的培訓(xùn)要求,增強培訓(xùn)效果。

(四)企業(yè)新員工入職培訓(xùn)實施不當(dāng)

企業(yè)新員工入職培訓(xùn)實施過程中存在的問題主要有,首先在培訓(xùn)過程中容易偏離最初的培訓(xùn)目標(biāo)。其次是培訓(xùn)師的選擇不合理。有的企業(yè)為了節(jié)省成本隨便找個培訓(xùn)師來對新員工進(jìn)行入職培訓(xùn),培訓(xùn)缺乏專業(yè)素養(yǎng),從而達(dá)不到效果。再次,培訓(xùn)的時間安排上不合理。部分企業(yè)由于缺少人手,以工作忙等借口直接讓新員工到相關(guān)部門工作,而不顧及對新員工的入職培訓(xùn),往往采取等以后有了時間再對新員工進(jìn)行培訓(xùn),在這種情況下,新員工到了所在部門之后往往容易增加培訓(xùn)部門不必要的協(xié)調(diào)工作量,這種無序的培訓(xùn)只會增加培訓(xùn)的次數(shù)和成本,而對企業(yè)來說增加了用人的風(fēng)險性,對新員工個人來說又不利于角色的迅速轉(zhuǎn)變。最后是培訓(xùn)場地的選擇不合理。培訓(xùn)場地或者交通不便或者不太安寧不適合學(xué)習(xí),這樣會使員工感到培訓(xùn)不受重視,進(jìn)而使培訓(xùn)效果大打折扣。

(五)企業(yè)中新員工入職培訓(xùn)效果反饋不暢

新員工入職培訓(xùn)的效果如何,有沒有達(dá)到預(yù)期有效果,在培訓(xùn)中有哪些可取之處,有哪些失誤之處,是每次崗前培訓(xùn)結(jié)束后必須要總結(jié)的,這樣有利于在下次培訓(xùn)中發(fā)揮優(yōu)勢,克服不足,從而使培訓(xùn)不斷發(fā)展完善。但是在實踐過程中,企業(yè)往往忽視對培訓(xùn)的總結(jié)與評估,不對培訓(xùn)進(jìn)行跟蹤調(diào)查,培訓(xùn)效果怎樣,培訓(xùn)可取之處有哪些,培訓(xùn)有哪些改進(jìn)的地方等等都不得而知,這樣在以后的培訓(xùn)中自然就沒有辦法進(jìn)行改進(jìn),造成在培訓(xùn)上的投入并沒有收到預(yù)期的回報的結(jié)果。

三、企業(yè)新員工入職培訓(xùn)的對策

(一)企業(yè)管理者應(yīng)樹立科學(xué)的培訓(xùn)理念

企業(yè)管理者應(yīng)該充分認(rèn)識到培訓(xùn),尤其是新員工入職培訓(xùn)的重要性。新員工入職培訓(xùn)不僅可以提高員工的素質(zhì),更有利于企業(yè)實現(xiàn)更快更長遠(yuǎn)的發(fā)展,是實現(xiàn)企業(yè)與員工個人共同發(fā)展的雙贏,是企業(yè)增強人力資源競爭優(yōu)勢的基礎(chǔ)。從根本上講,企業(yè)與企業(yè)的競爭就是企業(yè)員工綜合素質(zhì)之間的競爭,而要保證企業(yè)在競爭中取得勝利,就必須加大對企業(yè)員工尤其是新進(jìn)企業(yè)員工的培訓(xùn)力度,只有這樣才能為企業(yè)發(fā)展贏得人才支持。企業(yè)應(yīng)該在科學(xué)的培訓(xùn)理念的指引下,將新員工培訓(xùn)作為企業(yè)一件大事來抓,不斷加大對新員工培訓(xùn)投入力度,不斷改進(jìn)培訓(xùn)方式,最終實現(xiàn)培訓(xùn)目的,增加企業(yè)競爭力。

(二)企業(yè)應(yīng)制定有針對性的培訓(xùn)內(nèi)容

企業(yè)應(yīng)該建立一套規(guī)范性的適合本企業(yè)的培訓(xùn)文本或講義,這樣既突出了培訓(xùn)的專業(yè)性,又能使新員工從中得到幫助。企業(yè)新員工入職培訓(xùn)的實施過程要進(jìn)行規(guī)范,要使新員工實現(xiàn)“社會人”到“企業(yè)人”的轉(zhuǎn)變,消除新員工原有的文化、價值等方面的差異,使他們認(rèn)同統(tǒng)一的企業(yè)文化與觀念,制定有針對性的培訓(xùn)內(nèi)容就是必由之路。由于新員工在學(xué)歷、心理、價值觀等方面的不同,每個新員工對培訓(xùn)內(nèi)容要求就可能不一樣,為了增強培訓(xùn)效果,企業(yè)應(yīng)該根據(jù)每個員工不同特點,有針對性地提出培訓(xùn)內(nèi)容,具體應(yīng)該包括:一是基本知識培訓(xùn),包括企業(yè)的歷史、制度、目標(biāo)、文化等,二是崗位知識,包括崗位職責(zé)、工作流程和操作規(guī)范等,三是價值培養(yǎng),包括價值觀,集體意識、合作精神、文明禮儀等。

(三)企業(yè)要選擇合適的培訓(xùn)模式

每個企業(yè)都有自身的特點,因此每個企業(yè)都要根據(jù)自身的特點和新員工的特點來選擇合適的培訓(xùn)模式,要根據(jù)實際情況綜合運用講授式、演示式、工作指導(dǎo)式、案例分析式、討論式、角色扮演式等方法。在培訓(xùn)中選中合適的培訓(xùn)模式至關(guān)重要,它關(guān)系到培訓(xùn)能否取得成功。企業(yè)通過選擇合適的培訓(xùn)模式可以增強培訓(xùn)的感染力,打破傳統(tǒng)培訓(xùn)模式的氛圍,增強員工參與培訓(xùn)的積極性,進(jìn)而增加新員工培訓(xùn)的熱情和參與的主動性,從而增強培訓(xùn)效果,進(jìn)而使企業(yè)與員工實現(xiàn)雙贏。

(四)企業(yè)應(yīng)優(yōu)化培訓(xùn)的實施過程

各企業(yè)在對新員工進(jìn)行入職培訓(xùn)的過程中,首先應(yīng)知道確定培訓(xùn)目標(biāo),只有培訓(xùn)目標(biāo)明確才能向著目標(biāo)堅定的前進(jìn)。其次要確定實施主體,即誰來培訓(xùn),一個好的培訓(xùn)師不僅要有豐富的培訓(xùn)技巧,更重要的是了解和熟悉企業(yè)的基本知識,了解企業(yè)的特點,只有這樣才能增強培訓(xùn)效果。再次,要選擇適合培訓(xùn)的場地,這樣可以創(chuàng)造良好的培訓(xùn)氛圍,增強新員工參與培訓(xùn)的積極性和主動性,使他們盡快融入培訓(xùn)過程中,從而使培訓(xùn)取得良好效果。最后,合理安排培訓(xùn)時間。為使培訓(xùn)達(dá)到良好的效果,必須要有足夠的培訓(xùn)時間做保障,同時培訓(xùn)時間也不應(yīng)過長,要堅持培訓(xùn)效果第一的原則,合理確定培訓(xùn)時間,達(dá)到以最小成本和最短時間實現(xiàn)最大培訓(xùn)效果的目的。

(五)企業(yè)應(yīng)加強培訓(xùn)效果的反饋和評估

新員工入職培訓(xùn)結(jié)束后,培訓(xùn)工作并沒有結(jié)束,要充分認(rèn)識到培訓(xùn)效果的反饋和評估的重要性。如何應(yīng)用培訓(xùn)效果和應(yīng)用效果如何關(guān)系到是否能及時改進(jìn)入職培訓(xùn)工作中存在的問題。培訓(xùn)效果主要包括:一是新員工的評價,即培訓(xùn)員工對培訓(xùn)有哪些評價;二是培訓(xùn)員工的學(xué)習(xí)成效,即培訓(xùn)員工學(xué)到了什么;三是培訓(xùn)員工行為的變化,即培訓(xùn)員工有沒有把培訓(xùn)學(xué)到的知識用于實際行動中,四是企業(yè)的效益有沒有提高,這是最基本最重要的評價指標(biāo)。可以通過問卷調(diào)查法和面談法收集新員工對培訓(xùn)的內(nèi)容、方式、師資等方面的意見和建議,進(jìn)而對于企業(yè)培訓(xùn)效果的進(jìn)行評估。評估的結(jié)果要對員工本人、上級主管領(lǐng)導(dǎo)和人力資源部門進(jìn)行反饋,從而使各個方面對培訓(xùn)的效果了如指掌,進(jìn)而為下次培訓(xùn)的改進(jìn)奠定基礎(chǔ)。