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1智能化控制系統(tǒng)概述以及其在工業(yè)生產中的作用

1.1智能化控制系統(tǒng)的概述。隨著我國社會生產速度的加快，我國智能化控制生產技術水平不斷提升。其智能性主要包括以下幾個方面。（1）就當前而言，工業(yè)企業(yè)朝向大型化、一體化以及智能化的方向發(fā)展，而智能化生產技術極大程度地滿足了工業(yè)企業(yè)這一生產要求。智能化技術的應用有利于實現(xiàn)安全、環(huán)保、循環(huán)發(fā)展的經(jīng)濟發(fā)展理念。（2）在企業(yè)生產過程中應用智能化生產技術，這有利于實現(xiàn)企業(yè)生產、經(jīng)營管理信息的高度集成化與一體化。（3）智能化技術的應用有利于控制生產過程，通過網(wǎng)絡技術就能控制裝備的運行情況。（4）在生產過程中應用智能化技術，這有利于促進設計、生產以及經(jīng)營過程都實現(xiàn)柔性化、虛擬化的目的。（5）實現(xiàn)科研、生產、工程、經(jīng)營方式的數(shù)字化、自動化以及網(wǎng)絡化。（6）促進公司供應商、合作關系以及客戶之間業(yè)務之間的網(wǎng)絡化發(fā)展。1.2智能化控制系統(tǒng)在工業(yè)生產過程中的實際應用。1.2.1促進生產過程自動化。社會經(jīng)濟在不斷發(fā)展，工業(yè)化發(fā)展速度在加快，有效結合機械、電氣以及自動化裝置，這有利于推動我國工業(yè)實現(xiàn)全面自動化生產。在工業(yè)前進與發(fā)展過程中，我國出現(xiàn)了數(shù)控機床、自動化倉庫以及智能化機器人等新生事物，這也提升了生產管理以及信息化管理的自動化水平。1.2.2促進工業(yè)生產實現(xiàn)自動化管理。推動工業(yè)生產實現(xiàn)自動化管理，這有利于推動企業(yè)人力資源、辦公、財務管理工作的開展。在處理信息的基礎上，將計算機、通信以及相關的控制學科融合起來，并應用到實際生產過程中，這有利于創(chuàng)造一個速度快、配置水平高以及具有大量信息處理能力的網(wǎng)絡終端設備。實現(xiàn)工業(yè)生產的自動化管理有利于幫助企業(yè)管理人員做好企業(yè)決策工作，有利于企業(yè)工作順利進行。

2企業(yè)智能化控制系統(tǒng)的發(fā)展特征

企業(yè)智能化控制系統(tǒng)的發(fā)展特征主要表現(xiàn)在以下幾個方面：2.1智能化。工業(yè)自動化儀表實現(xiàn)智能化以及模塊化發(fā)展，主要是在其中應用了微處理器、集成電路以及嵌入軟件等一系列高科技手段，其能有效地調控與管理工業(yè)生產過程，具備智能化的特征，最終完成對各個生產過程中的控制與處理，促進生產過程更加正確與精準。2.2虛擬化。工業(yè)智能化化儀表的虛擬化主要是借助計算機等網(wǎng)絡平臺，以工業(yè)生產的實際情況與需要為基礎，設計特殊的應用軟件，結合應用虛擬化儀表硬件與軟件，對生產過程進行模擬，最終確保數(shù)據(jù)采集、傳輸以及現(xiàn)實等工作得到充分地發(fā)揮，最終達到自動化控制的目的，順利地完成各項生產任務。2.3網(wǎng)絡化。在促進生產過程自動化管理的過程中，要實現(xiàn)局域網(wǎng)，不斷地提升工業(yè)儀表的應用效率。擴展性好，具有相互連接的作用，這是自動化儀表的主要優(yōu)勢，其能進一步豐富產品結構，最終形成一個系統(tǒng)性比較強、操作性比較高，具有開放性的高效網(wǎng)絡體系。

3智能化控制系統(tǒng)與企業(yè)信息化管理

企業(yè)信息化管理主要是企業(yè)實行信息化管理的過程。企業(yè)信息化管理主要包括企業(yè)運作管理、信息資源管理、信息設備管理以及企業(yè)運作方式管理等。在當代社會，企業(yè)在管理過程中仍然沿用傳統(tǒng)的管理方式，這顯然是不合時宜的。因此，企業(yè)需要實現(xiàn)順應社會發(fā)展趨勢，實現(xiàn)信息化管理，將電子商務以及網(wǎng)絡技術等應用到企業(yè)信息化管理過程中去。在企業(yè)信息化管理過程中充分發(fā)揮自動化控制系統(tǒng)的作用，這有利于實現(xiàn)企業(yè)信息化管理的高效性。IJRP軟件屬于自動化控制系統(tǒng)的高層管理軟件，這種管理軟件能為企業(yè)信息化管理提供更多基礎性的數(shù)據(jù)以及信息。通過智能化系統(tǒng)軟件，企業(yè)高層管理人員就能詳細地了解到企業(yè)的實際生產狀況，并獲得企業(yè)生產的重要數(shù)據(jù)信息。管理人員在掌握這些數(shù)據(jù)信息的基礎上，結合企業(yè)的實際發(fā)展狀況制定出更加長期的發(fā)展規(guī)劃以及戰(zhàn)略目標，最終促使企業(yè)實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，提升企業(yè)的綜合競爭能力。開放性高，具有較好的擴展性，這是自動化控制系統(tǒng)的主要發(fā)展優(yōu)勢，這能為企業(yè)信息化管理提供更多的數(shù)據(jù)信息。企業(yè)在獲得更多數(shù)據(jù)的同時，有利于其建立以及豐富更加詳細的信息化管理結構，這也為企業(yè)信息化管理提供更加有利的保障。企業(yè)信息化管理過程中應用智能化系統(tǒng)，這有利于促進企業(yè)業(yè)務流程的自動化，為其工作的順利開展提供有利的動力支持。

4結語

綜上所述，在經(jīng)濟、科技發(fā)展的新形勢下，企業(yè)在管理過程中要順應社會發(fā)展的步伐。在實現(xiàn)信息化管理過程中充分地利用智能化控制系統(tǒng)，充分發(fā)揮智能化控制系統(tǒng)的發(fā)展優(yōu)勢，實現(xiàn)企業(yè)信息管理的智能化，為企業(yè)發(fā)展與決策提供有效的借鑒意見，最終推動企業(yè)長遠發(fā)展。

作者:梁曉龍 單位:四川省西南醫(yī)科大學信息與統(tǒng)計部

參考文獻

[1]徐紅.淺談智能化控制系統(tǒng)與企業(yè)信息化管理[J].信息系統(tǒng)工程,2017,24(01):120-120.

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關鍵詞：計算機技術；管理策略

一、計算機技術概述

隨著社會的發(fā)展，計算機技術應用于管理策略中已經(jīng)成為一種趨勢。近七年來計算機技術不斷成熟：圖形處理技術得以發(fā)展，大規(guī)模數(shù)據(jù)計算更是不在話下，能夠快速有效的實現(xiàn)信息之間的溝通。這些技術使計算機技術在企業(yè)管理過程中炙手可熱。

1.計算機計技術在企業(yè)管理中的優(yōu)勢

計算機技術作為一項新興的技術，有許多其他資源無可比擬的優(yōu)勢。例如，計算機技術使的移動辦公成為事實，企業(yè)員工在家就能完成工作。工作地點不再收到限制，工作人員在家就可以實現(xiàn)跟公司其他員工的交流并能夠向領導匯報工作。計算機技術使得企業(yè)的體系安全性更上一層樓，使企業(yè)中信息資源丟失，信息資源殘缺等問題得到很大的改善。將計算機技術用于工作匯報當中，可以將工作總結以PPT的形式得以展示，這樣可以使得匯報內容生動形象，還可以使匯報內容更加豐富。另外，計算機的計算速度并不是人力可以想與之媲美的。大數(shù)據(jù)的計算采用計算機技術可以減少錯誤的發(fā)生，也可以提高工作效率。

二、計算機技術在企業(yè)管理中的應用領域

近些年來，計算機技術發(fā)展迅速，涉及到方方面面。計算機技術在企業(yè)管理中也能從多個角度被使用。比如人力資源管理方面、財務信息管理方面、資源管理方面、生產技術方面等。在人力資源管理方面，計算機可以用數(shù)形結合的形式完美的將數(shù)據(jù)資源展示出來，還能加深人們對數(shù)據(jù)資源的印象。在財務管理方面，計算機技術能夠精確的存儲和計算某些需要的數(shù)值。這樣既減少了工作中可能出現(xiàn)的失誤，又大大減少了對人力資源的利用，這就為企業(yè)節(jié)省了人力資源，還提高了工作效率。企業(yè)資源包括很多方面，比如說原材料，人力資源和企業(yè)在生產的過程中所需要的資源。計算機的入庫功能能夠使這些信息一目了然。計算機技術在生產技術管理方面，更是有很大的作用。在企業(yè)生產的過程中，引入計算機技術，能夠提高生產的精確性。而且這點與人力資源不同，長時間的機械性操作會使人類疲憊，并導致工作質量和工作效率下降。由此可見，計算機技術在企業(yè)管理中的應用領域很廣闊。

三、加強企業(yè)信息化的相關措施

計算機技術的優(yōu)越性是人力資源無法替代的，因此加快企業(yè)信息化的步伐是非常必要的。要想加強企業(yè)信息化的進程，尤其是對于一些中小型企業(yè)來說，要采取一系列相關措施。例如樹立可行的信息化管理目標、加強企業(yè)信息化管理的意識、建立完善的信息化管理模式、合理的投入資金等。要想使計算機技術極大的應用到企業(yè)管理當中，就要保證這些措施的實施。

1.樹立可行的信息化管理目標

任何事情要想保質保量的完成，都需要明確的目標作為指導。要想將計算機技術應用于管理策略當中，也需要制定一系列明確的目標，并根據(jù)這一目標作出相應的行為。比如中小型企業(yè)比較重視的是工作的效率，那么就可以制定一個提高工作效率的目標。建立一套完整的信息化體系，能夠讓員工的工作更加調理有序的進行，完成工作以后及時反饋信息，以便員工對工作內容進行總結反思，這就大大節(jié)約了工作時間，提高了工作效率。

2.加強企業(yè)信息化管理的意識

隨著計算機的普及和發(fā)展，如今信息化已經(jīng)成為一種不可抵擋的趨勢。小到個人，大到一個企業(yè)，人們都在信息技術的洗禮下有了全新的生存模式。因此，一個企業(yè)要想發(fā)展，就要加強企業(yè)信息化管理的意識。企業(yè)要充分認識到信息化的重要性，無論是從其硬件設備還是軟資源上，都要順應這一發(fā)展趨勢。當前我國很多企業(yè)（尤其是中小型企業(yè)），企業(yè)信息化管理的意識淡薄，其管理人員無法打破思維的局限性，沒有充分認識到企業(yè)信息化的優(yōu)勢。為了促進企業(yè)的發(fā)展，管理層人員要首先對企業(yè)信息化足夠重視，然后在企業(yè)內采取措施，使企業(yè)上上下下的員工都認識到企業(yè)信息化的重要性。有些年紀較大的管理者有時并不看好計算機技術，也并不認識這項新興技術能夠給企業(yè)的發(fā)展帶來大的改變。這就需要管理者要抱著開放的心態(tài)，隨時學習，更新自己的觀念。

3.建立完善的信息化管理模式

對企業(yè)來說，建立完善的信息化管理模式是不容或缺的。一套完善的信息化管理模式能夠確保一個企業(yè)的正常運行，企業(yè)數(shù)據(jù)的傳輸和管理都離不開計算機技術。一套完善的信息化管理模式，能夠及時把信息反饋到企業(yè)，也能反應企業(yè)目前發(fā)展的狀態(tài)，對未來的發(fā)展做出合理的預測，有利于管理者更有條理更加科學對整個企業(yè)進行監(jiān)管。

4.合理投入資金

任何一項管理模式的開展，都需要有力的資金支持。尤其是跟計算機有關的技術，既需要相關人員穩(wěn)下心來專心做技術，又需要穩(wěn)定的資金維持其研究。一般情況下往往是大量資金被投入，卻并不見成效。很多企業(yè)沒有完善的信息化管理，很多時候都是因為沒有強有力的資金的支持。這就需要企業(yè)高層管理者從長遠來看，建立信息化管理模式有利于企業(yè)長遠的發(fā)展。

四、結語

由此可見，將計算機技術運用到管理當中是非常重要的。企業(yè)要深刻認識到將計算機技術全面應用到管理當中的重要性，順應社會發(fā)展的趨勢。不斷的探索如何將信息化模式合理高效的應用于企業(yè)管理。企業(yè)應認清，信息化的程度已經(jīng)成為企業(yè)競爭力大小的重要標志之一，也是企業(yè)發(fā)展前景的標志之一，企業(yè)應該加大信息化模式的建設，早日建立完善的信息化模式。

參考文獻：

[1] 韓德剛.計算機技術在管理策略中的應用[J].數(shù)字技術與應用，2015，（6）：222.

[2] 王天俁，解曉敏，劉國娜等.計算機技術在安全管理中的作用淺析[J].商品與質量，2015，（42）：104.

[3] 胡慧雅.計算機網(wǎng)絡系統(tǒng)安全及管理策略[J].計算機光盤軟件與應用，2014，（21）：184-184，186.

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關鍵詞：云計算；電力企業(yè)信息化管理；實際應用研究

中圖分類號:TM769文獻標識碼:A文章編號:1007-9416(2015)12-0125-01

作者簡介：李群(1985—),男,漢族,山東沾化人,職務:專工,職稱:助理工程師,學位:理學學士

在現(xiàn)代企業(yè)管理中,管理人員已經(jīng)充分肯定了信息化技術帶來的便捷、高效的工作效率。在信息化進程不斷推進的社會體系之中,電力企業(yè)的管理方式也在不斷改變。在當前的電力企業(yè)中,信息化技術在管理、生產、經(jīng)營等方面都發(fā)揮著重要作用。云計算作為傳統(tǒng)計算機技術和互聯(lián)網(wǎng)技術的結合產物,無疑是對客戶端服務器的又一次大型沖擊。

1云計算綜合概述

云計算是基于傳統(tǒng)計算機技術與網(wǎng)絡技術結合產生的一種模式,通過連接云計算的數(shù)據(jù)中心,用戶只需要輸入自己所掌握的相關數(shù)據(jù),就可以享受到高速、精準的計算過程和計算結果。云計算的超常之處就在于,它不僅僅可以通過計算模擬現(xiàn)實情景,如天氣變化、市場趨勢等,最為重要的是,在應用云計算獲取資源配置時,用戶無須時刻分心進行管理操作,也不必與服務商進行頻繁的接觸也驗證數(shù)據(jù)的可靠性。當前社會普遍認可的定義式由美國國家研究院頒布的,具體概括為云計算是一種按照使用量進行收費的模式,這種模式可以為用戶提供便捷高效、符合需求的網(wǎng)絡訪問。由于云計算是一種虛擬化的資源,因此用戶可以不必擔心現(xiàn)實試驗的制約同樣可以得到最真實的結果。在云計算不斷發(fā)展的過程中,其性能、可用性、工作效率都在穩(wěn)定提。從目前的情況來看,云計算的發(fā)展前景極為廣闊[1]。

2云計算的特點

2.1云計算的優(yōu)勢

簡單來說,云計算可以算是一個能源集中地,分式式計算機在需要的情況下就可以通過與數(shù)據(jù)中心進行連接獲取自己需要的能量,它的信息資源是交互的,也是流通的。基于云計算的這種特性,企業(yè)數(shù)據(jù)中心的運行方式將會無限貼近網(wǎng)絡。云計算最為顯著的優(yōu)勢一個是規(guī)模,一個是可靠。規(guī)模是決定云計算計算性能的一個關鍵因素,云計算的存儲功能和訪問功能的實現(xiàn)都是以服務器為基礎的,一些大型網(wǎng)站的云計算服務器至少需要幾十萬臺,甚至百萬之多才可以滿足眾多用戶的需要,即便是企業(yè)設置的私有云也需要與企業(yè)內部的諸多服器進行相連才能夠保證企業(yè)的管理應用。可靠性無疑是使得云計算受到廣大群眾歡迎的另一主要因素,為保證服務的可靠性,“云”采取了數(shù)據(jù)多副本容錯、計算節(jié)點同構可互換等措施。云計算的可靠性同樣體現(xiàn)在信息的精準之上,作為掌控各行各界多種資源的儲存地,云計算會按照用戶的具體需要進行相應的服務,在用戶收到的資源中基本不存在無效信息,而且收費極其廉價。此外,虛擬化亦是云計算不可比擬的一大優(yōu)勢,云計算沒有固定的表現(xiàn)形式,因此也不會對用戶的地理位置、終端性能提出過高的要求[2]。

2.2云計算的發(fā)展規(guī)劃

存儲功能是云計算的另一項吸引社會群眾目光的關鍵所在。客觀而言,計算與存儲之間本就無法做出清晰的界定,尤其是對信息化技術而言,利用信息技術進行管理計算的前提就是要借助云計算所掌有的龐大的信息資源。但是在云計算當前的形勢下,私人企業(yè)成為了壟斷云計算的主要機構,這在很大程度上弱化了云計算的功能,這也使得一些機構企業(yè)在選擇云計算服務時會產生猶豫,因為云計算雖然具有較高的安全性能與可靠性,但是作為云計算的中心機構仍然可以獲取到用戶的數(shù)據(jù)信息,這就成為了云計算一個潛在的危險。眾所周知,在現(xiàn)代企業(yè)管理中,信息就代表了先機甚至是成敗。因此,在云計算的發(fā)展路線中,應著重考慮這一問題的處理措施。

3云計算在電力企業(yè)信息管理化中的應用

3.1云計算的軟件系統(tǒng)

基于云計算環(huán)境的特殊性,與云計算相適應的軟件系統(tǒng)必須要符合云計算軟件技術與設計架構。因此,可以應用云計算的軟件首先要保證能夠與虛擬化為核心的云平臺進行結合,其次要具有一定的數(shù)據(jù)存儲、數(shù)據(jù)計算、數(shù)據(jù)處理能力,還要保證在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下的安全性能。此外,云計算的軟件系統(tǒng)還要保證可以在移動終端等設備環(huán)境中正常運行。目前在電力系統(tǒng)中SOA軟件的各方面性能都能夠達到云計算的硬性要求,是在當前電力企業(yè)信息化管理中應用較為普遍的一款軟件[3]。

3.2供電企業(yè)云計算管理的實現(xiàn)方案

在電力系統(tǒng)中云計算的實現(xiàn)需要通過互聯(lián)網(wǎng)與電力傳輸中的組成一個整體,以動態(tài)分布的形式將不同計算任務分配給云計算平臺,在各項子任務結束后,系統(tǒng)會重新進行整合分析,然后完成反饋。將云計算應用到電力企業(yè)信息化管理中,基本儲存層、基本管理層、應用接口層、高級訪問層是四個基本組成部分。四個部分分工明確,與之前單一的計算機信息化技術管理相比,電力企業(yè)的工作效率與信息安全性都有了較大提升[4]。

4結語

云集算以超強的計算能力、存儲功能與先進科學的理論指導,在發(fā)展之初便引起了廣泛的關注,事實證明,云計算是信息化技術中名副其實的超強存在。電氣行業(yè)與信息化技術都是工業(yè)革命之下的產物,同樣是現(xiàn)代社會的重要標志,從某種程度上說,電力企業(yè)與信息化技術相輔相成,是可以共同發(fā)展、共同進步的。將云計算應用到電力企業(yè)信息化管理中無疑是一項高瞻遠矚的決定。

參考文獻

[1]袁建軍.云計算在電力企業(yè)信息化管理中的應用[J].中國電業(yè)(技術版),2012,09:41-43.

[2]李健華.云計算在供電企業(yè)信息化管理中的應用[J].通訊世界,2014,24:184-185.

[3]劉椿楓,才華.電力企業(yè)信息化管理中云計算的應用分析[J].科技與創(chuàng)新,2014,07:140+142.

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關鍵詞：風電企業(yè)；信息化；經(jīng)濟效益

中圖分類號：TL372文獻標識碼： A

前言

企業(yè)經(jīng)濟管理的信息化對于我國眾多企業(yè)來說還是一個新興的課題，現(xiàn)階段我國多數(shù)企業(yè)管理還停留在20世紀的水平，管理模式傳統(tǒng)粗放，辦公自動化，信息化的普及率較低，造成管理水平、效率不高。因此在企業(yè)的經(jīng)濟管理中，采用現(xiàn)代信息技術廣泛應用信息資源，將關乎企業(yè)發(fā)展的各項信息、數(shù)據(jù)進行采集、整理、分析，實現(xiàn)信息、數(shù)據(jù)共享。不僅會對企業(yè)生產經(jīng)營管理和服務提供依據(jù)，也將會對公司發(fā)展，領導決策產生深遠影響。讓企業(yè)緊貼市場，緊跟需求，從而提高企業(yè)核心競爭力與經(jīng)濟效益。讓企業(yè)走上健康發(fā)展的快車道。

一、企業(yè)信息化經(jīng)濟效益概述

經(jīng)濟效益是指在一定的社會總勞動量的條件下，生產出更多的社會所需要的勞動成果。企業(yè)信息化的經(jīng)濟效益是指信息化所產生的經(jīng)濟收益與企業(yè)信息化建設過程中投入之差。企業(yè)信息化項目的經(jīng)濟效益反映了微觀經(jīng)濟與宏觀經(jīng)濟之間的關系，勞動成果與社會需要之間的關系和社會需要的勞動成果與勞動占用和消耗之間的關系。企業(yè)在信息化建設中，通過投入一定的人力、物力、財力，使企業(yè)的產能提升越大、創(chuàng)造的利潤越多，說明企業(yè)信息化經(jīng)濟效益越好。反之，企業(yè)信息化資源耗費多而創(chuàng)造的經(jīng)濟效益較少時，則說明企業(yè)信息化的經(jīng)濟效益低。所以，提高企業(yè)信息化投入產出率是企業(yè)追求投資效益的前提。

一般可將企業(yè)信息化經(jīng)濟效益分為直接經(jīng)濟效益和間接經(jīng)濟效益兩方面。直接經(jīng)濟效益包括企業(yè)內部經(jīng)濟效益與直接受益部門、單位的經(jīng)濟效益的總和；間接經(jīng)濟效益則是指直接受益部門和企業(yè)自身經(jīng)濟效益以外的經(jīng)濟效益，指對社會、環(huán)境、生態(tài)等的影響。

二、風電場企業(yè)的經(jīng)濟效益研究

（1）、風電場SCADA系統(tǒng)的經(jīng)濟效益

風電場SCADA系統(tǒng)的構建和實施，能夠提高風電企業(yè)的工作效率，為風電企業(yè)帶來豐厚的經(jīng)濟效益，具體說來:構建風電場SCADA系統(tǒng)后，能夠確保風電場中資源數(shù)據(jù)的共享，滿足集中及遠程監(jiān)視和控制的要求，確保風電企業(yè)操作和管理人員及時了解各風電場的整體運行情況，從而制定科學的發(fā)展規(guī)劃;構建風電場SCADA系統(tǒng)后，能夠對不同風機設備廠家的設備數(shù)量和運行狀況進行對比，為日后選取物美價廉的風機設備奠定基礎，從而有助于降低風電企業(yè)的建設成本;風電場間大多相距比較遠，并且位于偏僻和環(huán)境比較惡劣的位置，每個風電場都需要配置一定數(shù)量的工作人員進行日常檢修和維護工作，而風電場SCADA系統(tǒng)的構建則可以實現(xiàn)風電場設備的遠程監(jiān)控目的，減輕運維人員的勞動強度和減少運維人員的數(shù)量，這有助于降低風電企業(yè)的人力成本;風機故障處理是在風機發(fā)生故障停運之后進行的，而風電場SCADA系統(tǒng)的構建可以實現(xiàn)風機故障的預警，從而實現(xiàn)風機的經(jīng)濟型運行。

（2）、風電企業(yè)人力資源信息化管理的經(jīng)濟效益

風電企業(yè)人力資源信息化管理是隨著Internet/Intranet技術的發(fā)展和廣泛應用，讓風電企業(yè)人力資源管理突破封閉的模式而延伸到風電企業(yè)內外的各個角落，實現(xiàn)人力資源的全員管理，并為風電企業(yè)的人力資源管理提供診斷、分析和規(guī)劃的一種人力資源管理模式。具體說來，風電企業(yè)人力資源信息化管理的經(jīng)濟效益可以體現(xiàn)在如下兩個方面:一方面，風電企業(yè)人力資源信息化管理可以縮短管理周期，減少人力資源管理工作流程的重復操作，使工作流程自動化。另一方面，風電企業(yè)人力資源信息化管理可以使人力資源管理部門從提供簡單的人力資源信息轉變?yōu)樘峁┢髽I(yè)人力資源管理的知識和解決方案;可以建立支持人力資源部門積累知識和管理經(jīng)驗的體系，更好地與企業(yè)其他管理職能整合。

傳統(tǒng)的人力資源管理系統(tǒng)即HRMS是企業(yè)人力資源管理部門的業(yè)務管理系統(tǒng)，用戶對象主要為企業(yè)人力資源管理者。而現(xiàn)在通常所說的風電企業(yè)人力資源信息化管理即e－HR是在HRMS的基礎上，隨著Internet/Intranet技術的出現(xiàn)，使得風電企業(yè)人力資源管理體系突破封閉的模式而延伸到企業(yè)內外的各個角落，使企業(yè)各級管理者及普通員工也能通過這樣一個基于Web的軟件平臺參與到人力資源的管理活動中來。e－HR更強調的是一種管理模式，體現(xiàn)全員參與的人力資源管理理念，利用信息技術為人力資源管理搭建了一個標準化、規(guī)范化、網(wǎng)絡化的工作平臺，幫助人力資源從業(yè)人員縮短管理周期，減削人力資源工作流程的反復操作，使工作流程自動化，減削不必要的人為干擾因素，使最終用戶(員工)自主選擇人力資源信息和服務。

三、提升企業(yè)信息化經(jīng)濟效益的幾點措施

（1）、制定切實可行的信息化發(fā)展規(guī)劃

制定一個切實可行的信息化發(fā)展規(guī)劃是提高企業(yè)信息化經(jīng)濟效益的重要前提。一個企業(yè)投入在信息化項目建設上的資金是有限的，如何把有限的資金花在刀刃上，發(fā)揮其應有的作用，這對于降低信息化成本、提高信息化效益至關重要。企業(yè)管理者要立足當前、著眼發(fā)展，制定一個切實可行、符合企業(yè)戰(zhàn)略的信息化發(fā)展規(guī)劃，按照發(fā)展規(guī)劃有計劃、分步驟的實現(xiàn)信息化進程。企業(yè)信息化的投入盡可能既滿足需要又節(jié)約開支，防止重復投資，造成浪費，從而為提高企業(yè)信息化效益創(chuàng)造有利條件。

（2）、夯實管理基礎，優(yōu)化業(yè)務流程

企業(yè)管理模式的變革創(chuàng)新最主要的是工作流程的再設計。企業(yè)在信息化項目建設中只有夯實管理基礎，優(yōu)化并規(guī)范業(yè)務流程，并對信息資源進行整體規(guī)劃和重新整合，實現(xiàn)全方位改造，才能充分優(yōu)化利用、合理配置企業(yè)資源，增強企業(yè)核心競爭力，使企業(yè)能夠適應瞬息萬變的市場經(jīng)濟競爭環(huán)境，取得最大的經(jīng)濟效益。

（3）、合理資源配置，強化內部管理

信息化管理是企業(yè)管理中的一部分，最終目標是為企業(yè)的經(jīng)濟管理服務。因此企業(yè)應該建立一個科學合理的管理系統(tǒng)，實現(xiàn)企業(yè)各部門之間互聯(lián)互通，協(xié)調共進，無管理死角。特別是發(fā)展規(guī)劃部門和財務部門，能夠將企業(yè)的發(fā)展方向和資金結構進行合理定位。

（4）、緊密結合企業(yè)實際，抓好軟件的開發(fā)應用

結合企業(yè)實際，抓好軟件的開發(fā)應用是提高企業(yè)信息化經(jīng)濟效益的工作重點。企業(yè)信息化建設和實施過程中，在軟件的開發(fā)應用上要堅持可用性和易用性的原則。管理思想、管理模式是軟件的靈魂。因此，軟件的開發(fā)應用要堅持“以業(yè)務部門為主，IT部門為輔”的原則，使軟件的性能和作用在應用中得到充分的發(fā)揮，企業(yè)也必將因此獲得顯著的經(jīng)濟效益。

（5）、建立高素質水平的信息技術隊伍

企業(yè)的發(fā)展離不開人才，而信息化建設更需要一支素質水平高，專業(yè)技能強的人才隊伍。經(jīng)濟管理信息化建設是需要長期堅持的，隨著建設的完善管理隊伍和人員也需要相應的擴大，才能做好繁雜信息的統(tǒng)計管理工作，保證數(shù)據(jù)的客觀準確。隨著管理人員的增多，企業(yè)經(jīng)濟管理信息化制度也需要完善，實現(xiàn)管理的規(guī)范化、標準化。

四、結語

總而言之，面對激烈的市場競爭，要想在激烈的市場競爭中立于不敗之地，風電企業(yè)就必須構建符合自身的實際特點來量身定制信息化管理措施，對企業(yè)資源進行優(yōu)化配置，對客戶的需求進行快速響應，促進企業(yè)健康發(fā)展，提高了管理效率和管理水平，從而提高自身的經(jīng)濟效益和市場應變能力。

參考文獻

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關鍵詞：信息化；CRM；云計算

中圖分類號：F270.7文獻標識碼：A文章編號：1007-9599 (2011) 03-0000-01

Enterprise Informatization Mode

Gao Lei

(Lanzhou Petrochemical,Communication Network Center,Lanzhou730060,China)

Abstract:This paper focuses on enterprise information mode discussed.First,the status of the enterprise information were introduced,and then outlined the content of enterprise information,and then summed up the goal of enterprise information,and finally,on the main mode of enterprise information are outlined.

Keywords:Informatization;CRM;Cloud computing

近年來，在多方面的共同努力下，我國企業(yè)對信息化的重視程度有了相當大的提高，根據(jù)目前的調查來看，大部分企業(yè)已經(jīng)開始使用局域網(wǎng)，甚至在某些行業(yè)應用互聯(lián)網(wǎng)的企業(yè)已經(jīng)超過80%。但同時我們也要看到，企業(yè)在信息化的過程中殘次不齊，先進企業(yè)和傳統(tǒng)企業(yè)的差距不斷拉大，企業(yè)信息化建設在發(fā)展階段上還存在著各種不平衡，因特網(wǎng)的應用也主要集中在網(wǎng)上查詢和網(wǎng)上信息等簡單的網(wǎng)絡操作，在供應鏈集成、分銷渠道、客戶管理等方面的應用還不普遍。

一、企業(yè)信息化及企業(yè)信息化模式的內涵

“企業(yè)信息化”是指通過信息技術的應用和對企業(yè)信息資源的整合，達到提高管理水平、銷售能力、經(jīng)營水平的目的過程。依據(jù)企業(yè)信息化適用的規(guī)模和聯(lián)網(wǎng)程度，可以將企業(yè)信息技術的應用分為三個層次，第一層是單機應用――企業(yè)在生產經(jīng)營管理中使用計算機進行簡單的文字處理、信息搜索以及報表處理等基本的工作，這些應用發(fā)生在企業(yè)的操作層面；第二個層次是部門層面的局域網(wǎng)應用。企業(yè)局域網(wǎng)鏈接，實現(xiàn)協(xié)同辦公、部門間交流和部門間的信息共享，從而在更高的層次上是運用計算機和網(wǎng)絡為企業(yè)服務；第三個層次是企業(yè)級的個性化應用，主要包括企業(yè)通過實施ERP、CRM等管理軟件，建立起基于網(wǎng)絡的企業(yè)日常管理、網(wǎng)絡營銷、客戶關系管理等。而信息化模式是指企業(yè)在信息系統(tǒng)建設過程中采用的路線、方式，其內涵包括企業(yè)信息化建設的目標、企業(yè)信息化所采用的主要技術路線、企業(yè)信息化范圍以及企業(yè)信息化實施次序等內容。

二、中小企業(yè)信息化的應用目標分析

根據(jù)信息化水平的高低和實施的成本與難度可以將企業(yè)信息化目標分為：辦公自動化、CRM、SCM、ERP等具體信息化目標。

（一）辦公自動化（OA）。辦公自動化是企業(yè)信息化中最容易實現(xiàn)一種信息化方式，也是直接效果最明顯的部分。所謂辦公自動化，是指利用先進的信息技術，不斷采用各種機器設備來協(xié)助人們的辦公業(yè)務，并在人員與設備之間搭建起一套服務于企業(yè)的高效信息處理系統(tǒng)。其目的是盡可能充分地利用企業(yè)信息資源，將人們從凡在的公司業(yè)務中解放出來，以便有更多的時間和精力去處理其他問題，從而達到提高工作效率和質量的目的。

（二）客戶關系管理（CRM）。CRM，是指改善企業(yè)與客戶之間關系的一種新型管理機制。系統(tǒng)通過向企業(yè)銷售部門、市場部門和服務部門提供全面、個性化的客戶資料的方式，使企業(yè)能夠建立和維護一個能夠實現(xiàn)統(tǒng)一對外的企業(yè)客戶關系，達到提高客戶滿意程度，吸引和保持更多的客戶的目的。

（三）供應鏈管理（SCM）。SCM是對采購原材料、銷售、生產、庫存、定單以及分銷發(fā)貨等的管理，涵蓋了從原材料入庫到發(fā)貨、從供應商到顧客每一個過程環(huán)節(jié)。企業(yè)在運用SCM的過程中，不僅能夠增加庫存和生產預測的準確性、而且可以降低庫存積壓和降低工作流程周期，從而提高生產效率、節(jié)省成本。

（四）企業(yè)資源計劃（ERP）。ERP是建立在高度發(fā)達信息技術基礎之上，并融入先進企業(yè)管理思想的一種全面信息化管理系統(tǒng)。ERP是一個基于供應鏈管理的管理信息集成系統(tǒng)。在管理思想方面，ERP系統(tǒng)包含了多種理論――JIT（準時生產）、SCM（供應鏈管理）以及庫存管理等理論。

三、基于信息化產品提供來源的模式選擇

提供信息化產品的主體有以下幾類：企業(yè)、信息化產品生產廠商（如用友、金蝶等）、信息化產品租賃商。信息化的提供主體不僅決定了企業(yè)信息化的實施主體產，而且也決定了企業(yè)信息化的資金投入、運營成本和企業(yè)信息化的成功率。

（一）企業(yè)自我定制模式。該模式是指企業(yè)通過組織內部相關信息技術人員或者將企業(yè)的軟件定制承包給公司等多種方式進行獨立開發(fā)和實施。這種方式的優(yōu)點在于量身定做，能充分滿足企業(yè)自身的特色需要，但是這種方式往往花費的開發(fā)成本較高，尤其是一些中小企業(yè)往往難以承受。

（二）外購模式。外購模式是指企業(yè)在信息化建設的過程中，根據(jù)企業(yè)的需要向外部信息化產品提供商購買軟件及服務。通常企業(yè)在選擇產品的時候會選用公認程度較高的成熟產品或服務，這種產品或者服務往往不用做大的修改。其優(yōu)點是可以節(jié)省了量的信息化建設時間。但也同樣具有它本身的缺陷，在于企業(yè)信息化產品的選型較為困難，很難找到一種與企業(yè)實際情況完全匹配的產品或服務。

（三）租賃模式。租賃模式是指從專業(yè)的信息化服務商租賃信息化設備，設備產權屬于信息化租賃商，企業(yè)只擁有付費使用權利。這種模式的優(yōu)點是：減輕了企業(yè)過重的投資壓力，使部分資金保持在良好的流動狀態(tài)，同時也為企業(yè)帶來了信息技術的動態(tài)更新優(yōu)勢，保證信息系統(tǒng)較強的處理能力，保持對企業(yè)信息化的有力支撐。信息化產品的租賃方式隨著信息技術尤其是網(wǎng)絡技術的發(fā)展在不斷發(fā)展和創(chuàng)新，從最初的實體設備租賃到當前的網(wǎng)絡和數(shù)據(jù)處理租賃到未來的云計算方式，實現(xiàn)了租賃內容由實物到虛擬的轉變，降低了租賃成本，提高了數(shù)據(jù)處理效率。當前及未來的信息化租賃模式主要有：

1.ASP（Alication Service Provider）模式，是指基于網(wǎng)絡服務器向客戶提供“租賃式”應用服務，客戶的信息需求可通過網(wǎng)絡服務器來獲得。

2.SAAS（軟件即服務）模式，這種模式是指通過瀏覽器把程序傳給成千上萬的用戶。對于用戶，可以省去在服務器和軟件授權上的開支，對于供應商，也只需要維持一個程序就夠了，同樣能夠減少成本。

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【關鍵詞】計算機應用技術；企業(yè)信息化；影響

1引言

隨著社會生產力的進步，計算機應用技術在人們日常生活中得到廣泛的應用，它可以幫助人們實現(xiàn)網(wǎng)絡上的聊天、購物等等，使人們的生活更加便捷，通過計算機應用技術，人們可以及時的掌握最新的消息。為了適應社會發(fā)展的要求，企業(yè)在信息化的改革中，也廣泛的運用計算機應用技術。通過計算機運用技術，企業(yè)可以加強企業(yè)內部之間的信息分享和問題交流，進而提高企業(yè)的管理效益和水平，同時通過運用計算機技術，企業(yè)可以實現(xiàn)動態(tài)上的監(jiān)控員工的工作狀態(tài)，提高員工的工作積極性和工作效率，進而在整體上提高企業(yè)的利潤空間，保證企業(yè)在激烈的市場競爭中不被淘汰。

2計算機應用技術概述

計算技術應用技術是現(xiàn)代科學發(fā)展的產物，它主要是為人們生活質量的提高和社會生產水平的提升而服務，它具有操作便捷、信息含量大等優(yōu)勢，因此被廣泛的運用到人們的生活和生產中。對于企業(yè)而言，為了適應社會生產力的發(fā)展，必須要借助計算機應用技術提高自己的市場競爭力，擴大企業(yè)在市場中的占有份額。企業(yè)使用計算機應用技術，可以提升信息化水平，保證企業(yè)有效的運行，增加企業(yè)的運營效益。計算機應用技術，可以提高企業(yè)辦公室的操作水平。在企業(yè)辦公室工作中，傳統(tǒng)的紙質辦公，不但效率低下，而且工作的準確率得不到保證，而辦公室公共使用計算機技術后，通過數(shù)字化的信息，使操作流程更方便掌握，進而提高辦公室的工作質量。企業(yè)信息化過程中使用計算機技術，可以動態(tài)的掌握客戶的需求，精確的歸納有著相同需求的客戶資料，提高企業(yè)的服務水平，樹立企業(yè)的想象。企業(yè)運用計算機技術，還可以實現(xiàn)信息共享。計算機技術可以將不同地點不同時間的信息進行有效的整合，從而促進不同信息的有效交流和分享，同時計算機技術還可以及時的更新信息，保證企業(yè)所獲得的信息具有時效性的特點，使企業(yè)及時的掌握市場的動態(tài)。

3計算機應用技術對企業(yè)信息化的影響

3.1能夠及時了解準確的信息

企業(yè)在經(jīng)營過程中會涉及到各個方面的信息，這就需要管理者及時了解準確的信息，保證企業(yè)的發(fā)貨跟上市場發(fā)展的腳步。企業(yè)在經(jīng)營的過程中要及時的監(jiān)控市場發(fā)展的情況，為企業(yè)的經(jīng)營提供準確的材料信息，管理人員要有效的掌握工作人員的信息，從而提高企業(yè)的工作效率。如果企業(yè)不能夠及時了解準確的消息，企業(yè)在發(fā)展過程中容易失去發(fā)展的機會，導致企業(yè)的經(jīng)濟效益和社會效益降低。計算機技術的運用哦，可以幫助企業(yè)改善這些問題，實現(xiàn)企業(yè)自愛動態(tài)上掌握這些信息，及時的根據(jù)市場變化和發(fā)展，對自身的發(fā)展做出調整，提升企業(yè)的競爭力。

3.2提高了企業(yè)辦公的效率

現(xiàn)階段，企業(yè)在發(fā)展的過程中會因為沒有及時合理的處理有關信息，導致信息堆積和雜亂，不利于辦公人員的辦公和管理者的管理，間接的影響到企業(yè)整體的運營水平。通過計算機技術的運用，可以有效的整理企業(yè)所獲得信息，并對這些信息進行管理，同時計算機技術將紙質版的信息進行數(shù)據(jù)化，使辦公人員能夠一目了然的了解這些信息，同時計算機技術還能簡化工作流程，簡單的工作流程既提高了企業(yè)的工作效率，還節(jié)約了企業(yè)的人力成本，減少了企業(yè)的資金投資，提高了企業(yè)的利潤空間，確保了企業(yè)在經(jīng)營過程中的經(jīng)濟效益。3.3加強了企業(yè)的綜合實力社會主義市場經(jīng)濟的建立和發(fā)展，對企業(yè)的綜合實力提出了更高的要求，企業(yè)只有保持著較高的綜合實力，才能在激烈的市場競爭中生存下去。現(xiàn)階段，計算機技術被運用到各行各業(yè)，企業(yè)應該結合實際情況，將計算機技術運用到企業(yè)的經(jīng)營過程中，以收集分析企業(yè)發(fā)展中所需要的信息，保證企業(yè)內部進行信息的交流和溝通，提高企業(yè)員工信息的使用效率。同時，計算機技術的應用可以提升企業(yè)員工對企業(yè)的認同感，加強企業(yè)員工的團結力，提高企業(yè)的生產效率，保證企業(yè)在發(fā)展中的綜合實力。

4計算機應用技術在企業(yè)信息化中的應用

4.1實現(xiàn)對生產過程的信息化管理

企業(yè)管理過程中，生產過程的管理是一項重要的內容，其是否合格直接決定著企業(yè)能否生存下去。企業(yè)的管理人員要合理的運用計算機技術，如：微電子技術、模擬仿真技術等等，實現(xiàn)對企業(yè)生產過程的信息化管理，動態(tài)上的監(jiān)控生產過程的質量，如：質量檢測是否合格、生產工藝是否符合標準等等，從而提高生產過程的質量，保證生產的效率和水平，從根本上提高企業(yè)的競爭力。

4.2實現(xiàn)對供應鏈管理的信息化

在企業(yè)的經(jīng)營過程中，會涉及到供應鏈的管理，主要內容包括：制造商、供應商、零售商等等，從而實現(xiàn)將原材料生產成具體的商品的過程，供應鏈的管理能否和企業(yè)的生產協(xié)調一致，直接決定著企業(yè)經(jīng)濟效益的多少。面對著機遇和挑戰(zhàn)共存的市場環(huán)境，大部分企業(yè)開始利用計算機技術對供應鏈進行信息化的管理，主要是利用計算機技術中的數(shù)據(jù)庫、局域網(wǎng)等等，對供應商、第三方服務商進行動態(tài)上的質量監(jiān)管，保證供應鏈的良好運行，從而在激烈的市場競爭中占有一席之地。

4.3實現(xiàn)內部流程管理的信息化

在企業(yè)的管理過程中，管理者需要管理的內容多，且管理的內容涉及面廣，導致管理流程的復雜化和繁瑣化，影響了管理者的辦公效率，同時又影響了企業(yè)員工工作的工作效率，造成企業(yè)整體上的工作效率低下，不利于企業(yè)提升自身的競爭力，因此，企業(yè)的管理者開始使用計算機技術，實現(xiàn)內部流程管理的信息化。企業(yè)首先借助計算機技術的先進性，開始對企業(yè)內部的信息進行整合，明確各個崗位工作內容，保證業(yè)務流程簡單明了，從而加強管理者的管理水平，實現(xiàn)企業(yè)在整體上高效的運行，保證企業(yè)能夠適應市場發(fā)展的要求。

5結語

隨著科技的進步和生產力的發(fā)展，越來越多的企業(yè)開始使用計算機應用技術實現(xiàn)企業(yè)信息化管理，從而順應市場發(fā)展的要求，提升企業(yè)的競爭力，保證企業(yè)不被市場所淘汰。企業(yè)的管理者要充分認識計算機技術的內涵，進而合理地分析計算機技術對企業(yè)信息化的影響，在此基礎上，將計算機應用技術實踐到企業(yè)的信息化管理過程中，實現(xiàn)企業(yè)生產過程具有現(xiàn)代化、高效率等特點，促進企業(yè)健康持續(xù)的發(fā)展。

參考文獻

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［關鍵詞］價值鏈 信息化 競爭力

一、信息化下企業(yè)價值鏈的概述

信息化是指充分利用信息技術，開發(fā)利用信息資源，促進信息交流和共享，提高經(jīng)濟增長，最終推動社會經(jīng)濟的發(fā)展。企業(yè)信息化是指企業(yè)在產品的設計、開發(fā)、生產、管理、經(jīng)營等多個環(huán)節(jié)中利用信息技術，并培養(yǎng)信息人才，完善信息服務，來加速建設企業(yè)信息系統(tǒng)的建設。在當下，隨著信息技術的不斷發(fā)展，企業(yè)信息化建設每個階段的重點與策略，都同整個企業(yè)的發(fā)展緊密對應。企業(yè)的建設初期，企業(yè)主要是以提高工作質量、工作效益為主要目標，如果企業(yè)運用信息技術中的電算化，就能很好的實現(xiàn)這一目標。隨著市場競爭的日趨激烈，增強企業(yè)的競爭力是企業(yè)發(fā)展時期的目標，如果企業(yè)在這一階段能很好的運用信息技術，培養(yǎng)信息人才，這些都有助于企業(yè)掌握自己、對手以及市場的信息，因而有助于企業(yè)提高核心競爭能力，最終有利于企業(yè)的長久發(fā)展。由此來看，企業(yè)的信息化對企業(yè)起到很重要的作用。

價值鏈是哈佛大學商學院教授波特提出的，波特認為，“每一個企業(yè)都是在設計、生產、銷售、發(fā)送和輔助其它產品的過程中進行種種活動的集合體。所有這些活動可以用價值鏈來表明。”波特的“價值鏈”理論揭示了，企業(yè)與企業(yè)的競爭，不只是某個環(huán)節(jié)的競爭，而是整個價值鏈的競爭，而整個價值鏈的綜合競爭力決定企業(yè)的競爭力。

在當下，企業(yè)不可能獨立的存在于現(xiàn)代經(jīng)濟環(huán)境中，企業(yè)為了自身的不斷發(fā)展，往往要進入其供應商、分銷商和顧客的價值鏈中尋求競爭的優(yōu)勢，來提高自身的競爭能力。企業(yè)的競爭優(yōu)勢來源于設計、生產、經(jīng)營、銷售等過程的整個價值鏈系統(tǒng)中。因此，如果要提高企業(yè)的競爭力就要為企業(yè)的價值鏈系統(tǒng)不斷的增值。此外，企業(yè)價值系統(tǒng)是企業(yè)內外經(jīng)濟活動組成的系統(tǒng)，并不是各個簡單活動的組合。在企業(yè)內部，企業(yè)的基本活動與企業(yè)的輔助活動相互交叉，以此來影響價值鏈的增值和價值的創(chuàng)造；在企業(yè)的外部，企業(yè)與其供應商、銷售商和顧客關系密切，共同組成更大的價值系統(tǒng)。

二、信息化下企業(yè)價值鏈的特點

1.價值鏈是增值鏈

價值鏈是商品從采購到加工再到銷售，從而達到不斷增加其市場價值的增值過程。因此，價值鏈的本質就是增值鏈。價值鏈上每一環(huán)節(jié)增值與否、增值的大小都將會成為影響企業(yè)競爭力的關鍵。所以，企業(yè)要增加競爭力，就應盡量消除無效勞動，在價值鏈上的每一環(huán)節(jié)做到價值增值。

傳統(tǒng)的供應鏈只實現(xiàn)了本企業(yè)的增值，而信息化下的價值鏈是將與企業(yè)相關的供應商、企業(yè)的生產部門以及銷售商組合成一個產業(yè)鏈，構成一個動態(tài)的、虛擬的網(wǎng)絡，運用現(xiàn)代信息化技術降低企業(yè)成本，在整個價值鏈系統(tǒng)中實現(xiàn)合理的增值，最終加強了企業(yè)的競爭能力。

2.價值鏈是以消費者為導向

隨著信息技術和消費觀念的變化，企業(yè)的消費市場也在不斷的變化。企業(yè)的最終目的是把商品銷售給消費者創(chuàng)造商品價值，企業(yè)從中獲利的一個過程。因此，企業(yè)的價值鏈的出發(fā)點應從消費者開始，企業(yè)要了解消費市場的需求。只有企業(yè)生產出消費者需要的產品，企業(yè)才能實現(xiàn)其價值，創(chuàng)造企業(yè)利潤。

在傳統(tǒng)價值鏈中，企業(yè)生產出商品，消費者只能購買企業(yè)生產的產品，消費者以企業(yè)為中心。在信息化時代，企業(yè)的價值鏈是完全顛倒的，企業(yè)以消費者為中心，企業(yè)生產出消費者需要的產品供消費者挑選。由此以來，企業(yè)就需要掌握大量消費者的信息，企業(yè)就需要依靠信息技術，在信息技術中不斷使價值鏈增值。

三、在信息化的環(huán)境下企業(yè)價值鏈的創(chuàng)建

1.采用信息化管理

信息化管理能提高企業(yè)的靈活性。在信息時代下，企業(yè)能否根據(jù)市場的需求變化對企業(yè)自身的生產管理進行及時的反應和調整，對企業(yè)搶占市場而言至關重要。建立信息化管理有助于企業(yè)能夠及時獲取信息、分析信息并迅速作出相對應的決策。

信息化管理有助于企業(yè)整合其價值鏈。傳統(tǒng)的信息流只是企業(yè)內部的，企業(yè)外部的信息相對封閉。信息化管理拓展了企業(yè)的內外部信息流，使得信息遍布價值鏈的各個角落，使企業(yè)的供應商、企業(yè)的生產部門和消費者之間的商業(yè)信息進行共享，最終使企業(yè)獲得更多利潤，同時也提高了企業(yè)的競爭能力。

2.建立以消費者為主導的價值鏈

在企業(yè)價值鏈中，消費者是最重要的資源。因此，企業(yè)應該向管理其他資源一樣對消費者進行管理，做到像了解企業(yè)商品一樣了解消費者。這樣有助于企業(yè)知道市場的需求是什么，需求量是多少。

一個企業(yè)的競爭力其本質就是在為消費者創(chuàng)造價值的過程中形成的綜合能力。為消費者創(chuàng)造價值體現(xiàn)在兩方面:降低消費者成本和增加消費者效益。如何能做到以上兩點主要取決于企業(yè)價值鏈與消費者價值鏈之間的各種可能的聯(lián)系。在傳統(tǒng)情況下，企業(yè)希望多的利潤，而消費者希望降低價格。如果可以讓關鍵的信息在企業(yè)與消費者之間進行共享，那么企業(yè)與消費者之間的關系就由原來的“一方受益，一方受損，”轉變?yōu)椤半p贏”的局面。這樣，既是以消費者為中心，同時也使企業(yè)獲利和消費者的雙方獲利。

3.實施價值鏈的信息化

實施價值鏈的信息化不但要有與之適應的企業(yè)文化，還需要有企業(yè)信息化管理人員以及信息化人才，這是推動價值鏈信息化的保障。價值鏈信息化管理能夠有效提高企業(yè)的綜合競爭能力。在實施企業(yè)信息化管理的過程中，應建立信息系統(tǒng)在財務、采購、生產和銷售等方面的指標體系，并進行監(jiān)控，及時進行調整優(yōu)化，在實施過程中，應注意整個價值鏈的信息化管理過程。企業(yè)的核心競爭力在于優(yōu)化企業(yè)經(jīng)營管理過程，提高企業(yè)效益的能力，而信息化的管理是一個能使企業(yè)迅速提高競爭力的好手段之一。

參考文獻：

[1]張瑞君:《e時代財務管理》.中國人民大學出版社，2004：248～252

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所謂企業(yè)信息化，通常情況下是指企業(yè)通過采用現(xiàn)代信息技術，深入開發(fā)和廣泛利用信息資源，進而在一定程度上提高生產、經(jīng)營、管理水平，進一步提高企業(yè)的經(jīng)濟效益，以及鞏固強化自身競爭力的過程。通過信息化建設，企業(yè)往往可以達到節(jié)約成本，提高效率，強化核心競爭力的目的。通過對設備加強管理，在一定程度上提高設備管理的水平，一方面建立和完善現(xiàn)代企業(yè)制度，滿足企業(yè)改革的需要，另一方面轉變經(jīng)濟增長方式，滿足企業(yè)集約化經(jīng)營的需要。對于煉化企業(yè)來說，自身的設備無論數(shù)量，還是復雜程度，其它行業(yè)都是不可比擬的，隨著科學技術的進步，設備的自動化、智能化程度逐漸提高，設備管理朝著精細方向發(fā)展，傳統(tǒng)的管理模式早已不能滿足現(xiàn)代管理的需要，通過對設備進行信息化管理，在一定程度上確保設備安全運行，管理受控逐漸提升設備的管理水平。

2 石化企業(yè)設備管理信息化的意義

2.1 通過設備管理的信息化，可以對設備的采購申報、報廢申請、使用申請等多個業(yè)務流程進行規(guī)范化管理，進而在一定程度上實現(xiàn)業(yè)務管理的規(guī)范化、流程化、網(wǎng)絡化，痕跡化。同時對設備采購、設備處理等實現(xiàn)全過程的記錄，進一步為監(jiān)管設備資產提供了第一手資料。

2.2 信息化管理有助于提升設備管理部門的基礎管理水平，提高其工作效率。管理更到位，實現(xiàn)了財務與實物賬目的同步，在一定程度上解決設備實物賬目與財務賬目不一致的問題，進而避免了國有資產的流失。受傳統(tǒng)手工管理模式的影響和制約，設備在管理過程當中不可避免存在設備分散、管用分離、賬物不符、賬卡不符，管理與使用情況脫節(jié)等問題，信息資源無法共享，無法全面準確、動態(tài)實時地反映設備使用、分布等的詳細狀況和信息。通過實現(xiàn)資產管理信息化，強化對設備的實物與資產配套管理和監(jiān)督，在一定程度上減少國有資產的流失；管理精細，在一定程度上實現(xiàn)了設備由粗放型管理逐漸轉變?yōu)榫毣芾恚瑥脑O備的采購到設備的報廢這一過程中的所有環(huán)節(jié)，借助信息管理的痕跡化都能體現(xiàn)，在這一過程中涉及：采購、維修、使用人變更、報廢申請、處置、價格折舊等記錄，都能夠在通過基礎信息實現(xiàn)動態(tài)的管理。通過生命周期對資產進行管理，在一定程度上實現(xiàn)了設備的類型，使用部門，購買價格等管理的多維化、檔案化；管理更全面，對設備通過建立和完善預警信息機制，進而在一定程度上能夠及時、自動地提供設備管理的預警信息，對于不符合使用標準，容易產生故障，以及容易造成事故的設備進行及時的報警，進而在一定程度上避免傷亡事故的發(fā)生。

2.3 對于設備使用部門來說：在一定程度上為使用人員管理設備提供了方便，同時提升了使用效率。通過對設備進行信息化管理，個人使用設備清單可以隨時隨地方便的查看，進而在一定程度上利于使用人員管理設備。設備使用不同通過查詢使用設備的采購記錄、維修刻錄，使用人變更記錄等信息，進一步了解所用設備的性能，進而為使用提供參考依據(jù)。

2.4 從決策部門的角度來看：可以優(yōu)化調配，服務決策。通過設備信息化動態(tài)管理模式，量化指標，在管理過程中建立分析模型，以分析、統(tǒng)計等手段，實時掌握企業(yè)設備存量、設備變量和設備閑置率等狀況，實現(xiàn)設備合理調配，提高使用效率，為決策提供及時、準確、詳實，科學的分析決策依據(jù)，達到優(yōu)化決策的目的。

3 目前石化企業(yè)信息化建設存在的問題

3.1 大部分的石化企業(yè)的信息化基礎（如網(wǎng)絡、軟件應用）建設多集中在管理部門和設計部門，而一線生產部門卻相對薄弱。根據(jù)近年對一些企業(yè)的信息化建設情況的調查，我們發(fā)現(xiàn)：近半數(shù)的企業(yè)實施了辦公自動化；近半數(shù)的企業(yè)信息安全手段主要用在使用防火墻上；半數(shù)以上的企業(yè)使用互聯(lián)網(wǎng)，并擁有自己的網(wǎng)站，但更新不夠及時，網(wǎng)站一對外就萬事大吉。目前，企業(yè)的信息化建設中，能真正地進行整體規(guī)劃，有計劃的分步實施與推進企業(yè)信息化建設，并已利用信息化的手段為企業(yè)做大做強的成功企業(yè)為數(shù)不多，在推進企業(yè)信息化建設過程，大多數(shù)企業(yè)只是停留在信息化的表面，根本沒有充分發(fā)揮信息化的深層功能。

3.2 在工作意識和工作習慣方面，大部分石化企業(yè)的設備管理人員都比較欠缺。我們的設備管理人員長期以來一直將重點集中在設備故障檢測及維修上，進一步忽視了對現(xiàn)有工作進行規(guī)劃、維修維護知識積累、設備管理數(shù)據(jù)積累，以及設備運行數(shù)據(jù)分析等。許多基層工程師甚至忙于具體工作，進而抵觸建立工作文檔。

3.3 對設備進行信息化管理，在管理過程中涉及面比較廣，技術難度大。在企業(yè)生產全過程中始終貫穿著設備管理，一方面涉及管理的各個方面，另一方面與設備的技術有關。另外，做好狀態(tài)監(jiān)測、檢測，以及預防性維修，同時結合不同的設備系統(tǒng)等，也是急需解決的現(xiàn)實問題。

3.4 通過藝術性的工作技巧，進一步使企業(yè)領導重視此項工作。在企業(yè)正常運作過程中，由于設備管理部門不屬于盈利部門，通常情況下容易被忽視，然而一旦出現(xiàn)問題，由于平時基礎工作不到位，面對問題沒有相應的數(shù)據(jù)和方法，在這種情況下，設備管理部門又會遭到領導或生產部門的指責和埋怨，所以在日常工作中，獲得上級部門和兄弟部門的重視與支持，需要花費一定的精力。

4 建設石化企業(yè)設備管理信息化的對策

4.1 建設信息化過程中需要領導的參與

在企業(yè)發(fā)展過程中，企業(yè)領導作為舵手，實施任何項目，都需要企業(yè)領導的積極參與。對于企業(yè)的發(fā)展來說，領導能夠準確把握方向，在這種情況下，對于信息化建設顯得極為重要，對于企業(yè)來說，如果信息化建設的結果與企業(yè)實際發(fā)展方向的項目不符合，通常情況下都是不成功的項目。在實施項目的過程中，意想不到的阻力總會存在，在領導的參與下，實施過程中出現(xiàn)的阻力就可以有效地克服，進一步加快實施進度。

4.2 建立與信息化建設相適應的規(guī)章制度

通常情況下，企業(yè)信息化走向規(guī)范化的前提是信息化管理制度，通過制度在一定程度上為企業(yè)規(guī)避信息化建設面臨的風險提供保障，在這方面企業(yè)全體人員需要統(tǒng)一認識，進而在一定程度上為持續(xù)應用企業(yè)信息化奠定基礎。與其他管理制度一樣，企業(yè)信息化建設的各項規(guī)章制度，借助相應的規(guī)定和措施，在一定程度上使其具有可操作性和可執(zhí)行性，這些規(guī)定與措施通常情況下是企業(yè)信息化進行計劃、組織，指揮、協(xié)調的規(guī)范。

4.3 新系統(tǒng)與原有系統(tǒng)共享信息

在對設備信息化進行建設的過程中，通常情況下需要在新系統(tǒng)和原有系統(tǒng)之間共享信息，進而在一定程度上避免出現(xiàn)信息的孤島。在企業(yè)內部，不同部門之間使用不同的系統(tǒng)，根據(jù)專業(yè)的不同，甚至在同一部門也會出現(xiàn)單獨的應用系統(tǒng)，用戶通過這些應用系統(tǒng)，可以對某一方面的信息進行方便地了解。在信息化建設的初期，通常情況下可以滿足用戶的需要。

4.4 加強新系統(tǒng)實施過程中的培訓

企業(yè)全體員工作為信息化培訓的對象，通常情況下，上至領導，下到普通員工，都需要接受培訓，在企業(yè)內部由于人們所處的位置不同，所以每個人都會對信息化建設產生影響和作用，進而對信息化的的理解和態(tài)度也存在較大的差異。因此，在信息化建設的不同階段，針對不同對象，選擇相應的培訓內容。

4.5 系統(tǒng)的二次開發(fā)擴展性

通常情況下，系統(tǒng)功能的不是一成不變的，隨著企業(yè)的管理變革，需要進行不斷的完善。因此，在對信息工作進行日常管理的過程中，一方面對系統(tǒng)與企業(yè)組織結構進行及時的調整，使其與日常管理保持一致，另一方面深入鉆研。通過對系統(tǒng)的功能進行二次開發(fā)，進而在一定程度上不斷完善系統(tǒng)的功能。

5 不同企業(yè)設備管理信息化的途徑

石化企業(yè)由于受本身利潤、產值、規(guī)模、管理水平高低等的影響，導致不同石化企業(yè)的設備管理水平不同，按照不同的途徑，不同企業(yè)可實現(xiàn)設備管理信息化。

5.1 如果企業(yè)管理基礎不扎實、管理體系不完善，在這種情況下，需要“用上”計算機軟件，對于管理基礎與工作體系根據(jù)軟件系統(tǒng)提供的標準化、規(guī)范化管理功能做出調整與完善，進而在一定程度上為管理的發(fā)展和信息化的發(fā)展奠定工作基礎。

5.2 如果企業(yè)有計算機應用基礎，并且管理基礎工作較好，在這種情況下，將“規(guī)范化運作”作為設備管理信息化的目標，通過規(guī)范化管理，在一定程度上提高管理效能，進一步降低設備的維護、管理成本，確保設備正常運行。企業(yè)要實現(xiàn)“規(guī)范化運作”，通常情況下所需的軟件主要是符合中國國情、具有先進管理和完善管理體系的產品。

5.3 如果企業(yè)已經(jīng)實現(xiàn)或基本實現(xiàn)“規(guī)范化運作的企業(yè)”，在這種情況下，可以制定較高的信息化目標，通過建立企業(yè)級的EAM 系統(tǒng)，將設備作為企業(yè)的戰(zhàn)略性資源進行管理，在一定程度上追求資產的最優(yōu)化和投資回報最大化。

篇9

關鍵詞：中小企業(yè)；信息化；服務平臺

中圖分類號：F270.7 文獻標識碼：A 文章編號：1007-9599 (2011) 21-0000-01

SMEs Informatization Technology Service Platform Research

Xu Chang,Yao Zhuojun

(Zhejiang Business Technology Institute,Ningbo 315000,China)

Abstract:This paper provides an Internet-based enterprise information technology service platform for SMEs in the information technology to solve the many problems encountered in the process,to enable SMEs to better understand the importance of information technology and the benefits,providing information technology services and information,so that the SMEs through information technology to achieve better development.

Keywords:SME;Informatization;Service platform

一、引言

目前國內中小企業(yè)信息化率明顯低于國外，信息化建設以及信息化程度相對落后。同時，缺少人才，缺乏意識，相關知識貧乏是阻礙企業(yè)信息化建設的根本原因。一方面，平臺可以幫助、支持中小企業(yè)進行信息化建設，為中小企業(yè)信息化建設提供所需服務，從而壯大自己的實力。另一方面，本平臺也可以鼓勵未進行信息化建設的企業(yè)進行信息化建設；對需要建設信息化建設的中小企業(yè)提供更多資訊，提供信息化建設的平臺從而進行更安全有效的信息化建設；對已進行信息化建設的中小企業(yè)提供更多的資訊和注意點，使其更好的繼續(xù)信息化建設。

二、平臺概述

（一）研究背景。隨著中小企業(yè)數(shù)量的逐年攀升，中小企業(yè)已在國民經(jīng)濟的各個領域中扮演者不可獲取的角色。在占市場份額如此之大的中小型企業(yè)中，進行信息化建設的企業(yè)不足10%，而信息化建設必是中小企業(yè)發(fā)展的一個趨勢。然而，很多中小企業(yè)并沒有意識到信息化建設對企業(yè)帶來的優(yōu)勢，信息化建設的知識也并未在中小企業(yè)中普及。同時，目前來說，對于中小企業(yè)信息化建設存在著相應知識貧乏，缺乏信息化建設意識，缺少建設人才等缺點。因此，針對上述的一些列問題，本文闡述了一個面向中小企業(yè)的信息化服務平臺的研究與實現(xiàn)，希望以此使信息化建設更好的融入到中小企業(yè)之中，為廣大中小企業(yè)信息化建設需求提供一個全面的服務。

（二）平臺設計。平臺能夠為中小企業(yè)提供信息化建設的資訊，業(yè)界新聞，有關方面知識與政策，成功案例展示，為有實力進行信息化建設的技術公司提供宣傳平臺，同時也是為需要進行信息化建設但沒有技術支持的企業(yè)提供需求的平臺。平臺的主要功能模塊包括有：新聞動態(tài)（包括業(yè)界新聞、專家論壇、電子生活）、電子商務、成功案例、產品宣傳、政策法規(guī)、建設知識、技術支持、企業(yè)需求等，結構如圖1所示。

根據(jù)上述要求，平臺主要需要實現(xiàn)如下幾個功能：

1.為中小企業(yè)提供一些最新的信息化建設的動態(tài)，專家對信息化建設的建議，掌握與生活密切相關的信息化建設內容。讓企業(yè)能夠對信息化建設有更為深入的理解，對他們進行企業(yè)信息化相關引導。

2.向中小企業(yè)展示實行信息化建設的成功案例。例子是最有說服力的，通過成功案例，一方面，讓企業(yè)的管理者們能夠實實在在的看到潛藏在信息化背后的巨大效益。另一方面也為他們提供一個可以參考借鑒的樣本，看看別人是怎么做的，自己可以怎么做。

3.為中小企業(yè)提供一個了解政府政策法規(guī)，具備一些進行信息化建設的相關知識。各地的地方政府對于企業(yè)信息化建設是持積極態(tài)度的，政府也出臺了一系列的扶持和補貼政策來鼓勵企業(yè)開展信息化建設。通過這個功能模塊，企業(yè)可以及時的了解政府對于信息化的工作和投入計劃，為企業(yè)自身的信息化建設做建設方向和資金投入等方面的參考。

4.為需要進行信息化建設而自身沒有進行信息化建設技術的企業(yè)提供一個尋求信息化建設服務、技術支持的平臺。企業(yè)可以使用該平臺獲取信息化建設相關的咨詢、開發(fā)等服務，當然也可以直接在平臺上進行信息化項目外包。

5.為有能力提供信息化建設技術的技術公司提供一個宣傳的平臺，尋求項目開發(fā)的信息。平臺除了為企業(yè)提供信息化的相關服務，也為技術開發(fā)的公司提供了一個很好的項目渠道，他們可以通過該平臺發(fā)掘他們的客戶，并為客戶提供信息化的相關服務或承接項目開發(fā)。

三、結束語

中小企業(yè)要想在國內乃至國際競爭中占有一席之地，企業(yè)的信息化勢在必行，它將成為一個企業(yè)競爭力的重要標志。企業(yè)在做足本地市場的前提下，應大力實施跨省乃至國際化經(jīng)營戰(zhàn)略。要實施跨省乃至國際化戰(zhàn)略，離開信息化將寸步難行！如果企業(yè)還停留在原來的認識水平上，則會喪失許多發(fā)展的機會。針對這些實際情況，本平臺提供了一個將信息化建設的參與多方融合在一起，一方面讓企業(yè)能了解信息化建設的相關內容、了解政府層面的相關政策、尋找信息建設的服務機構；另一反面，也為提供信息化服務的機構搭建了一個發(fā)掘客戶，尋求項目合作的渠道。相信通過該平臺的運作，能有效的促進地區(qū)中小企業(yè)信息化的實施，在生產力、管理水平提高的同時也能降低生產成本，提高綜合競爭力。

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篇10

【關鍵詞】信息化建設;企業(yè);電子商務

隨著市場經(jīng)濟體制逐步完善以及WTO的加入，企業(yè)市場競爭日益激烈，企業(yè)必須不斷深化改革加強自身信息化建設才能實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展;由于信息技術的不斷發(fā)展而產生的電子商作為一種全新的商業(yè)運營模式引起了廣泛關注，電子商務的發(fā)展將極大地促進市場經(jīng)濟體制的完善。電子商務與企業(yè)信息化建設也成為了企業(yè)核心競爭力體現(xiàn)的重要組成部分，因此，企業(yè)必須充分利用電子商務，利用互聯(lián)網(wǎng)來強化自身信息化建設，落實以信息化帶動產業(yè)化、走電子商務環(huán)境下的新型產業(yè)化道路，從而促進企業(yè)健康、快速和可持續(xù)的發(fā)展。

1.電子商務與企業(yè)信息化概述

1.1 電子商務的內涵

電子商務是企業(yè)利用計算機網(wǎng)絡平臺，按照標準化的商業(yè)流程來開展的一種商務活動。企業(yè)在實施電子商務業(yè)務的過程中，其與客戶、供應商和合作伙伴之間的交易、相互協(xié)作和價值交換等活動都是通過在互聯(lián)網(wǎng)在線網(wǎng)絡平臺來實現(xiàn)的。可以說，電子商務是互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展的直接產物，是網(wǎng)絡技術應用與發(fā)展的全新方向。

1.2 企業(yè)信息化的內涵

企業(yè)信息化是指應用先進的計算機網(wǎng)絡技術對企業(yè)現(xiàn)有的人事、生產、經(jīng)營、財務等進行合理整合與信息化管理，用以提高企業(yè)生產、經(jīng)營和管理的水平與效率，從而提升企業(yè)經(jīng)濟效益和綜合競爭力。企業(yè)信息化建設主要包含兩個方面的內容：一方面是在企業(yè)內部的常規(guī)運行中進行信息整合，例如企業(yè)人力資源管理、財務預算、企業(yè)文化等方面的信息化建設;另一方面是關于企業(yè)外部營銷的信息化建設，例如客戶信息、訂單信息等。因此，企業(yè)信息化就是通過信息網(wǎng)絡將分散的信息資源進行加工和整合，以便企業(yè)管理者合理配置企業(yè)資源，從而提高經(jīng)濟效益。

1.3 電子商務與企業(yè)信息化的關系

電子商務與企業(yè)信息化有著極其密切的關系，首先，企業(yè)信息化是實施電子商務的基礎，而電子商務對推動企業(yè)信息化建設的助推器。企業(yè)信息化后生產過程根據(jù)訂單進行，推動了電子商務的發(fā)展;而電子商務實現(xiàn)了銷售過程的信息化，幫助企業(yè)極大地節(jié)約了銷售成本，同時為企業(yè)在生產、設計、管理等其他方面的信息化建設提供了基礎。其次，電子商務是企業(yè)信息化發(fā)展的必然產物，企業(yè)在信息技術的支持下，可以快速地明確市場需求，減少交易成本、提高交易效率，而企業(yè)信息化發(fā)展必然也會促使電子商務的產生。因此，電子商務與企業(yè)信息化是相輔相成的關系。

2.電子商務環(huán)境下企業(yè)信息化建設現(xiàn)狀

近年來，隨著全球互聯(lián)網(wǎng)建設的不斷完善，我國的電子商務發(fā)展迅速，帶動了我國企業(yè)信息化建設的飛速發(fā)展。在這二十多年來，我國企業(yè)信息化建設獲得了較快的發(fā)展。但是與發(fā)達國家相比，我國電子商務環(huán)境下的企業(yè)信息化建設還較為落后，還存在諸多問題：

2.1 企業(yè)管理不到位，缺乏規(guī)劃

目前，許多企業(yè)已經(jīng)意識到了企業(yè)信息化的必要性，但是大部分企業(yè)在決定進行大規(guī)模的信息化建設之前，會制定某種比較模糊的目標，例如“建設20年不落后的信息化系統(tǒng)”等等，可是計算機技術的更新日新月異，根據(jù)計算機產業(yè)中經(jīng)典的摩爾定律：計算機系統(tǒng)的性能每18個月就會有一倍的提升。因此，僅僅依靠前期的模糊目標來進行信息化建設是不科學的。在國內企業(yè)信息化建設過程中由于缺乏系統(tǒng)規(guī)劃與后期跟蹤管理，盲目追求“一步到位”而造成系統(tǒng)投資損失的企業(yè)并不在少數(shù)。

2.2 社會支持體系不健全，缺乏引導

電子商務不同于傳統(tǒng)商務，其商務活動需要以網(wǎng)絡為載體進行運作，當前我國的網(wǎng)絡市場環(huán)境、電子信用體系還不夠成熟，市場監(jiān)督制度不健全，因此網(wǎng)絡環(huán)境下的商業(yè)活動風險比現(xiàn)實環(huán)境中要大很多。這就需要建立健全相關的標準、法律、法規(guī)等，為電子商務活動提供有效的社會支持，而目前各級政府和有關主管部門缺乏對企業(yè)信息化工作的統(tǒng)一規(guī)劃和引導，對電子商務活動的評價認證缺乏統(tǒng)一標準和相關監(jiān)督治理制度。

2.3 企業(yè)內部信息操作系統(tǒng)不完善，缺乏實操性

電子商務是基于計算機系統(tǒng)與互聯(lián)網(wǎng)的一種商業(yè)活動，良好的信息操作系統(tǒng)是電子商務能夠順利運行的基礎條件。許多企業(yè)由于理念落后，重“硬件”而輕“軟件”，不愿花費大量的財力購買軟件，硬件成了擺設，無法發(fā)揮信息化建設的作用。另外，網(wǎng)絡網(wǎng)絡環(huán)境下的信息應用系統(tǒng)復制程度遠高于單機應用系統(tǒng)，需要專業(yè)的運營和維護人員才能實現(xiàn)有效地利用，但是很多企業(yè)不重視員工的專業(yè)培訓，其構建信息化系統(tǒng)僅僅流于表面，沒有產生真正的價值。

3.基于電子商務環(huán)境下企業(yè)信息化建設的建議

3.1 強化信息化建設理念，加強宏觀規(guī)劃

企業(yè)信息化并不是單純地將計算機記錄信息代替手工記錄信息的過程，更重要的是將一些先進的科學的管理理念和管理活動通過智能化的方式來實現(xiàn)。這是一個長期的過程，因此企業(yè)必需進行宏觀的長期規(guī)劃和短期規(guī)劃，并且注意規(guī)劃要由明確的部門具體負責并監(jiān)督，集思廣益。其最終結果既要實現(xiàn)企業(yè)內部信息資源的統(tǒng)一管理和充分共享，還需要將與本企業(yè)有商業(yè)購買銷售關系的客戶信息資源整合并分類管理，更好地了解客戶，從而向客戶提供更快捷和更周到的產品和服務。

3.2 建立健全電子商務市場體制

電子商務是一種新型的不同于傳統(tǒng)商務活動的交易活動，其實施需要基于網(wǎng)絡進行支付與結算，這就需要有高質量、高效率的電子金融服務體系來配合。根據(jù)相關調查結果，很多人不愿意選擇網(wǎng)絡在線購物的原因主要在于對于網(wǎng)絡交易安全不信任，或者擔心網(wǎng)絡上的商業(yè)欺詐行為。而企業(yè)也會擔心商業(yè)信息，尤其是商業(yè)機密在網(wǎng)絡傳輸過程中的安全性。因此，為了電子商務的快速發(fā)展，急需相關政府部門制定相適應的法律、法規(guī)體系來保障網(wǎng)絡交易的安全，企業(yè)則有必要改進現(xiàn)有的金融體系，盡可能地為網(wǎng)上支付的順利實施提供保障。

3.3 針對企業(yè)實際，構建適合企業(yè)運營的信息化網(wǎng)絡

企業(yè)內部完善的信息化系統(tǒng)是電子商務正常運行的基礎環(huán)境，因此，企業(yè)應該針對自身實際，利用現(xiàn)代信息技術來優(yōu)化管理模式和業(yè)務流程，實現(xiàn)名副其實的企業(yè)信息化。為了真正實現(xiàn)企業(yè)信息化，企業(yè)需要設立專門的信息機構和信息主管，配備適應現(xiàn)代企業(yè)運營要求的自動化、智能化和高技術的硬件、軟件等相關設施，建立包括網(wǎng)絡、數(shù)據(jù)庫和各類信息管理系統(tǒng)在內的信息工作平臺，構建適合自身發(fā)展的信息化網(wǎng)絡。

4.結語

隨著全球電子技術的不斷發(fā)展以及信息化發(fā)展的不斷深入，電子商務與企業(yè)信息化已經(jīng)成為全球經(jīng)濟發(fā)展的主流趨勢，全球經(jīng)濟正在走向電子信息化的時代，在這種形勢下，電子商務與企業(yè)信息化對于企業(yè)的發(fā)展具有至關重要的意義。

我國企業(yè)在企業(yè)信息化建設方面已經(jīng)取得了很大進步，但在日益激烈的國際競爭中依然處于弱勢地位，因此，必須充分認識到企業(yè)信息化建設是一個長期的需要與時俱進的過程。企業(yè)需要針對自身實際情況，更新信息化建設理念，并加強宏觀上的總體規(guī)劃，構建適合自身發(fā)展的信息化網(wǎng)絡。

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