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關鍵詞:云計算中小企業信息化建設分析

隨著經濟的不斷發展，信息技術發展速度也顯著提升，計算機互聯網技術在社會上得到廣泛的應用。基于這一背景一些中小企業為了進一步提升自身市場競爭力，在運行管理工作中不斷增強自身管理水平，并適當的加強信息化建設工作，構建了完善的企業信息管理系統，很多企業在企業信息化建設中取得了一定程度的成效，相應的也遇到了諸多困難。近幾年，云計算技術逐步應用于企業實際建設中，引發了企業技術、服務、產業等方面變化。對企業信息化建設造成了深遠影響。因此，基于云計算環境，中小企業在企業信息化建設方面制定的重要決策，就是當前中小企業需要進行深入探索的課題。

一、云計算概念和特征

(一)云計算概念

云計算簡單的說就是通過對互聯網自身所具備的高速信息傳輸能力的利用，將相關數據信息的處理工作逐漸從個人計算機端向互聯網服務器集群進行適當的轉移。而在這一環節中，互聯網的服務器集群具體指互聯網上一些大型的數據信息管理中心，其具體涉及數據信息的計算、存儲以及寬帶資源等方面的內容，并且這一數據信息中心能夠結合不同客戶的具體需求對計算資源進行合理分配，進而提升數據信息處理質量，甚至獲得等同于超級計算機的計算功效。具體而言，云計算就是通過對相關虛擬技術的利用構建相應的數據服務中心，進而促使數據信息資源能夠實現優化配置，并按照客戶的實際需求完成對信息資源的動態分配，能夠在一定程度上突破傳統硬件資源分享服務的限制，客戶可以按照自身需要在虛擬資源層上建立相應的應用，服務水平得到了顯著的提升。

(二)云計算特點

云計算融合了多種技術，它把計算機軟硬件資源進行有機整合，真正實現了對數據和應用的統一調配；用戶能夠按照自身實際需求，不分時間地點的購買相應服務資源；用戶能可以時隨地的利用各種類型的客戶端對云計算資源進行調用；服務提供商也能夠借助監控和報告等方式對服務資源的實際使用情況進行全面把握，并且能夠結合實際情況收取相應的費用；可以自行檢查節點，確定失效節點，借助數據冗余繼續工作。

二、云計算的發展與中小企業加強信息化建設之間的關系

一般而言，我國傳統中小企業所推行的信息化建設工作主要是按照企業各部門的發展需求，在配置相應軟硬件設施的基礎上，在本地對企業相關數據信息進行存儲和數據計算，并且各部門之間的信息共享和交換往往借助企業內部局域網絡來實現。云計算主要是服務商按照客戶需求提供相應的數據計算以及信息存儲等方面的資源，用戶在通過對某種特定終端工具的使用來接入系統，獲取服務，至于信息的運行和維護工作都由服務商負責.現階段，云計算主要提供基礎架構、平臺、軟件應用服務。由此可見，在當前云計算逐步發展的背景下，企業要想進一步加強信息化建設，就應該高度重視對云服務的利用，為中小企業信息化進程的推進提供相應的保障。現階段，云計算已經逐漸發展成為我國IT行業的主流發展趨勢，在云計算得到廣泛應用的社會背景下，我國中小企業作為云服務的主要使用者，能夠在實際應用云服務的過程中借助云服務的優勢逐步解決當前企業在信息化建設方面存在的問題，為企業信息化建設水平的提升提供相應的保障。

三、基于云計算環境的中小企業信息化建設措施

(一)對企業實際發展情況進行分析

在企業信息化建設過程中應該對企業的規模、經營管理策略以及實際發展策略等進行充分分析，進而總結建設企業信息化系統的實際需求，最終結合需求制定科學的建設目標以及具體執行步驟。

(二)分析企業信息管理系統中應用項目

依據企業信息化系統的架構，具體分析企業信息管理系統中的各個應用項目，對不同項目的所屬種類加以明確。例如中小企業中的辦公自動化建設就能夠劃分到通用事物管理范圍內。它可利用云計算的軟件服務方式，從而購買成熟的軟件，重點對企業中專用核心項目進行開發，為企業核心項目軟件開發工作的發展和成功提供堅實的保障。

(三)充分利用云計算服務方式

按照企業的實際發展需求，可以對云計算方案進行合理選擇，充分利用云計算服務方式，進而真正完成對中小企業產品設計、應用軟件工作平臺的開發，最大限度的縮減此方面費用的開支，切實推進企業信息化建設進程。

(四)企業探索云計算模式，開展電商活動

企業在經營管理模式方面，應該采取適當的措施對云計算模式在實際應用過程中所能夠提供的技術和服務進行充分的分析和探索，進而結合具體情況組織開展電商活動。我國中小企業應該積極利用“云計算”的優勢，構建“供應鏈云”系統，為電商活動提供資源支撐。同時，“云計算”的全新“按需分配”服務以及3G全新移動終端服務，為企業移動電商模式提供了資源和技術基礎。

(五)做好現有系統與新系統的銜接

企業應將自身現有的信息化管理系統與云計算環境相融合，做好現有系統與新系統的銜接工作。

(六)建立健全云計算服務法律法規

云計算的不斷發展，隨之帶來了諸多新的法律問題，這時相關政府部門應加快建立完善云計算服務的法律法規，全面監管云計算供應商和運營商的行為，并積極構建相對和諧的云計算信息服務平臺，全力支持和鼓勵IT廠商或者供應商為中小企業信息化技術提供多方面的支持，為我國中小企業信息化建設工作的開展營造良好的環境，切實推進中小企業信息化建設進程。

四、結束語

綜上所述，中小企業信息化建設的開展離不開云計算的服務支撐，企業只有在發展過程中借助云計算優勢進行信息化建設，才能夠促使自身綜合實力得到顯著的提升，進而在市場經濟競爭愈演愈烈的今天，贏得發展，贏得生存。

參考文獻:

[1]劉樺.云計算環境下中小企業會計信息化建設模式研究[J].中國經貿,2015(23):166-167

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[3]李福.云計算環境下的中小企業會計信息化建設模式研究[J].時代金融(下旬),2015(10):252-253

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[關鍵詞] 中小企業 信息化

企業信息化建設是企業建立現代管理制度的非常重要的一個環節，對企業經營管理及發展戰略具有重大影響，如何重新看待信息在企業管理中的作用，怎樣建立新型的適應企業發展的信息觀念，使信息真正服務于企業，讓信息發揮應有的作用，使企業管理得以信息化、系統化、科學化進而大力促進企業的發展有著極其重要的現實意義。

一、企業信息化建設中存在的問題

1.企業對信息化認識不足.

企業高層觀念已變，但認識深度不夠。目前撲面而來的信息化浪潮，使企業高層領導都已經認識到利用計算機實施企業信息化，是企業發展的必然之路，所以高層領導已經開始“想”或者“肯”發展信息化。但高層領導對信息化認識不足，有些企業高層領導認為只要使用計算機，使用網絡就可帶來經營高效率。他們不考慮管理、業務和技術的配套發展，只是生搬硬套地把業務搬上計算機系統。CCID調查顯示，大部分企業對電子商務的作用認知僅僅停留在產品宣傳、知名度提高等較低的層面上，缺乏對電子商務的深刻認識。作為企業高層領導，光有觀念上的改變是不夠的，更多的應該是參與到企業信息化建設中來。這就要求我們的高層領導必須對信息化項目（如ERP）有一個比較清晰的認識，這一點正是眾多中小企業所欠缺的，由于企業領導缺乏對信息化項目的系統認識，不能從企業整體著手設計，從而導致信息化效果欠佳，甚至于失敗。所以，中小企業要實施信息化，企業高層領導首先要加強信息化的學習，提高信息化的認識。

2.對信息化建設的資金投入力度不夠

很多企業對短期內不能收益的工程不夠重視，因而投入的資金嚴重不足。信息化改造由于技術含量相對較高而需要相對較高的資金投入。據一項調查顯示，有70％以上的企業認為本企業信息化建設資金投入不足。與發展初期相比，雖然企業用于信息化建設的預算有所增加，投入力度也有所加大，但從投入絕對額占總資產的比重看，與國外大企業一般投入在8％～10％的比重還相差甚遠。

3.缺乏科學的管理方法

一個完善的信息系統，不僅要包括硬件、軟件、技術人員，而且要有豐富的數據資源。但是中小企業前期的數據都采用手工記載，這為數據的錄入和資源的共享帶來了很大的難題。同時，對于中小企業而言，由于他們在整個管理流程、業務流程上不規范，因此，中小企業就更需要靠先進的管理思想、先進的管理系統幫助企業逐步規范運作，在競爭中降低運營風險，提高效率。中小企業也應當以信息化為契機，摒棄一些傳統的、不合理的做法，通過采用符自身的管理軟件達到標準化的管理。

4.應用深度不夠，缺乏個性化

單元技術和集成技術在研究上以取得一定的成績，尤其是在體系的建立上的研究已經到達了一定的深度，但是相關技術轉換為產品、相關產品轉換為產業的程度較低，很多的科研成果被科研院所束之高閣，沒有發揮其應有的成效。已經轉換的技術，因企業的市場化程度較低或規模較小或相關的政策扶持較少，沒有形成整體的規模效果。目前的軟件無論從深度和廣度仍然難以滿足企業的各種需求，于是計算機及網絡技術的進一步深化運用提到日程上來。2000年是“企業上網年”很多企業都建立了自己的網站，但是絕大多數企業起到的作用僅僅是停留在媒體的簡單擴充上，沒有充分利用網絡資源進行深層的挖掘，尤其是電子商務的運用上還非常落后。另外，企業由于所處的行業及歷史背景不相同，多數企業的運作模式雖有雷同，但企業在信息化建設過程中的需求是互異的，就需要“量身定制”。因此，實現不同企業的個性化需求是信息集成商所面臨的挑戰。

5.信息環境尚不成熟

我國社會信息化總體水平不高，缺乏一個相互促進、良性循環的大環境，我國信息服務業尚處于起步階段，不能提供廣泛的專業化、低成本信息服務，勢必影響企業信息化的內在驅動。這給企業應付信息挑戰帶來了極大的困難。從技術角度看，通信基礎設施不能滿足企業網絡建設和服務的需求，功能差、價格高、服務質量不盡如人意；系統集成和提供滿意的外包服務的行業處于起步階段，行業規范沒有形成；企業自身的技術隊伍和管理體制不能適應網絡化環境的需求。

二、企業信息化建設中所采取的措施

1.提高對企業信息化管理認識.

既要充分認識企業信息化管理是當今時代企業參與競爭的一項基礎性工作，又要看到這是項涉及企業方方面面的系統工程，需要道德總體規劃、分步實施、逐步升級、不斷完善的原則和規律，既要了解什么是真正意義上的信息化管理，又要根據企業需求和承受能力去務實地推進信息管理，早介入早主動，早實施早得益 。要充分認識ERP等綜合性管理軟件的實質和作用，在有條件的企業積極科學地實施，以提升我國企業的市場綜合競爭力。對于尚處于起步階段的企業信息化管理建設來說，政府從其所掌握的資源上予以必要的支持、扶植將起到積極的導向作用，設立企業信息化管理專項資金，給予貼息或者補助；視企業信息化管理項目為重點技改和重點技術創新項目，在建設重大工程項目時，一并建設企業信息化管理中把信息化管理水平作為考核標準之一，根據企業的不同情況進行分類指導，特別要樹立可供不同基礎條件企業借鑒的典型。

2.構建完善的信息體系結構

從面向21世紀的信息資源開發利用戰略看，對每一個企業來說，最重要的是構造企業的信息體系結構。建立信息體系結構是信息管理發展的必然趨勢，沒有完整明確的、動態維護的信息體系結構，信息這一組織機構中最重要的資源的管理、新的信息技術的應用、維護原有的信息系統、開發新的信息系統等一系列工作就失去了基礎。因此為了有效地開發利用企業內外部的信息資源，我國企業信息化可以采用最新的競爭情報系統的信息體系結構。

3.做好系統運行維護和升級擴展工作

做好系統運行維護和升級擴展工作，是保證信息系統，能夠穩定可靠，長期有效地支持企業經營和不斷地發展需求，要做到這一點，企業在搞信息化建設上一定要在投資策略上實行“基金制”簡單的描述，就是系統處于建設階段就使用建設基金，系統維護和開放擴展階段，就適用運行擴展基金；另外，企業要肯拿出充分必要的培訓專項基金，下大力氣培訓自己的工廠人才，掌握好系統核心技術，為今后能獨立進行系統運行維護、二次開發及升級擴展打下基礎；要堅持杜絕信息化建設一錘子買賣的投資模式，這是不科學的。

4.建立完善的業務流程體系

業務流程是企業管理的基礎的基礎，沒有好的業務流程，就不會產生優秀的企業，對企業而言，業務流程如同一個人的血脈和經絡，只有血脈和經絡暢通了，先進的管理方式、管理理念、管理技術等有營養的成分才能被吸收，才能轉化為能量。企業無論是什么樣的體制或機制，無論計算機普及應用程度如何，若要提升管理水平，就必須扎扎實實地搞好業務流程再造，就必須首先提高經營者自身境界。只有這樣，企業管理信息化才有可能成為現實，才有可能獲得成功，才能實現“以信息化帶動工業化，以工業化促進信息化”從而為增強我國的綜合國力，為實現中華民族的偉大復興做出應有貢獻。

5.重視信息化人才的培養與引進

推進企業信息化，人才培養與引進是首要問題。系統建成之后，需要維護、升級、改造、管理過程中還要依靠企業自己的力量，這就要求加強對信息從業人員的培養。首先，企業要加強內部人員的培養。一是對系統開發人員和使用人員的培訓，這種培訓能確保系統的正常運行與及時維護，同時，可增加員工對企業的認知程度和責任感，提高其歸屬感，滿足其對知識的渴求；二是對管理人員的培訓，因為企業的信息化會改變企業的管理方式，引進先進的管理思想，對管理人員培訓的目的就是使管理人員能適應這種變化，自覺地應用先進的管理工具和管理思想，推動企業的發展。其次，可以利用現有院校和社會資源建立“企業信息化人才培訓基地”進行切實有效的信息技術專業人才培訓和企業管理人員的企業信息系統基礎知識及操作技能培訓。另外政府部門要按照國家有關部門的統一部署和工作要求，圍繞“構建一個平臺”、“完善一個體系”的工作目標，把信息化建設的工作提高到一個新水平。政府還要進一步強化組織領導和協調工作，通過整合多方面資源，強化縱向職能部門的聯動互動，形成共同推進企業信息化工作的新局面：繼續加大投入，通過設立企業信息化專項資金，引導企業加大投入，使更多的企業通過信息化項目的有效實施，提高企業的綜合實力。

參考文獻：

[1]唐彬文:中小企業信息化現狀與對策分析．科技創業月刊，2007，（4）

[2]陳遠陳子夏望俊成:企業信息化的終極目標：構建健康的信息生態系統．情報雜志，2007，（6）

[3]王嵐尹明遠:淺析我國企業信息化的不足與改進．天津市財貿管理干部學院學報，2007，(2）

[4]張浩:中小企業信息化建設之我見．企業家天地，2007，(4)

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中小企業作為一個規模龐大的群體在整個國民經濟建設中起到十分重要的作用。中小企業信息化程度的高低直接關系到整個國家信息化的水平，中小企業要想繼續生存并得以發展，信息化建設勢在必行，信息化建設將成為中小企業獲取競爭優勢的最終選擇。

一、我國中小企業信息化建設中存在的問題

1.認識不夠,存在誤區

盡管目前我國很多企業都不同程度開展了信息化建設,但他們并非全都對什么是企業信息化、如何實施信息化有透徹的了解。以至在認識上存在誤區:認為擁有電腦、擁有企業網站、建一個財務管理系統就算實現信息化了。沒有認識到企業信息化不僅涉及大量的投入和技術變革,而且還涉及到企業的業務與管理流程、組織結構、管理制度等一系列問題。

2.信息化建設投入不足，有效人力資源不足

中小企業要實施信息化, 要投入大量的人力、物力和財力, 也要引進和留住高級IT人才。 在現階段,中小企業自身規模較小,資信度差,抵押資產少,融資渠道少,融資難度大,資金短缺是中小企業的普遍困難。另外，很多中小企業對硬件的投資占到整個信息化投資的80%以上,而配套軟件投入相對滯后。管理也需要高素質的人力資源, 這對眾多中小企業來說是道難以逾越的門檻。企業信息化的實施需要大量資金, 運行系統的維護由于自身條件限制, 中小企業很難找到或留住一批既懂信息技術又懂企業管理的復合型人才, 這直接影響中小企業的信息化進程。

3.服務有限,環境較差

中小企業管理程序變動很大,限制了企業管理軟件在中小企業中的應用。由于我國軟件產業發展自身的局限,目前市場上的中小企業信息化解決方案過于昂貴。為中小企業量身定制的管理軟件產品還不多或者不能很好滿足中小企業的實際需求,軟件企業對中小企業的售后服務也沒有跟上。國外企業管理軟件存在“水土不服”等問題,很難為中小企業所接受。以中小企業信息化為特長的咨詢機構極少,專業從事企業信息化工程的監機構太少,導致中小企業信息化項目質量無法保證。此外,電子支付、信息安全、物流配送、社會信用體系等問題使企業認為現在還不是開展信息化的最佳時機。

二、中小企業實施信息化建設的對策

1.強化中小企業管理者與員工的信息化意識

中小企業要轉變觀念,認識到開展信息化的重要性和迫切性。信息化強調的不僅是計算機軟硬件,更強調人、管理、技術之間的有機集成[5],其中“人”是第一位的因素,特別是企業的領導層,一定要對信息化有正確和足夠的重視。要建設好企業的信息化,企業經營者是關鍵,因此必須讓企業經營者認識到企業信息化的重要性。在實施過程中要對員工進行信息化方面的培訓, 重視員工基本IT 技能培訓培訓企業自己的信息化人才。這方面,政府要擔當主要角色,大力開展信息化知識的宣傳、培訓和推廣。只有這樣,才能順利推進中小企業信息化進程。

2．中小企業企業信息化應以點帶面，找準信息技術應用的切入點、突破口

中小企業由于在資金、人才和技術方面困難，很難一次性地在所有領域全面推廣信息技術的應用。因此，應當采取以點帶面，逐步擴展的策略，找準信息技術應用的切入點。企業可以對自身的價值鏈過程進行分析，找到最能實現最終產品或服務的價值增值的環節，并首先建立相應的信息系統對該環節提供支持；此外，還可對各種競爭力量進行分析，找到適合自己彩的競爭戰略，并建立相應的信息支持系統。推進企業信息化成功與否，很重要的一條就是要建立現代企業制度，調整企業組織結構，改變企業經營方式和吸收新的企業管理理念。

3.利用內部網絡、電子商務

中小企業信息化的基本目的在于增進信息交流,包括公司內的信息交流,這是通過內部網絡連通實現的；另外，企業上網是企業信息化建設的重要內容,企業網站在現代及未來的資訊社會將成為不可缺少的企業識別標志之一。由于因特網在全球迅速普及,建立企業門戶網站,這樣不僅可以展示企業形象,提高知名度,而且更有助于加強企業與社會之間的信息聯系、溝通及互動交流。

企業信息化建設任務重,覆蓋面廣,工作點多,信息化的真正優勢在于集成效益,然而對中小企業來說,這還是數字化遠期目標。隨著業務規模和運行規范化的發展,必然要過渡到集成階段。因此,信息化不能搞一蹴而就,它是與企業一起成長的同步過程。

參考文獻：

[1]吳巖:我國中小企業信息化建設現狀、問題和策略.經濟師，2005（2）

[2]鄔雪芬:中小企業信息化建設對策.經濟師,2002（12）

[3]汪浩:中小企業信息化建設中存在的問題與解決辦法.合肥學院學報，2005（8）

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關鍵詞:中小企業;信息化;策略;研究

1中小企業信息化建設存在的基本問題

1.1中小企業信息化建設人才缺乏

從人才儲備上來說,當前中小企業仍然不存在一批能夠進行信息化建設的高級人才,專職的信息化建設人員期望獲得較高的薪水,同時一般都需要更大的空間進行學習和交流應用,中小企業本身提供的環境不能很好的將這些人才留住。目前,專職的信息化建設人員的匱乏已經成為信息化建設的瓶頸,缺乏一批不僅懂生產管理而且又能熟練計算機操作的高素質信息人才,而且由于中小企業對于人才不能夠合理利用也導致“招進來,留不住”的問題,不能用好人才和留住人才,導致進行企業信息化建設非常困難。

1.2中小企業信息化建設缺乏資金

進行中小企業信息化建設需要大量資金,高科技需要高投入,缺乏強大的資金支撐一直是制約中國中小企業加快技術創新的重要因素,進行信息化建設動輒需要上千萬資金,中小企業自籌資金少,融資困難,多數無法承擔。大多數中小企業沒有足夠的資金用來購買一些昂貴的硬件設施和信息化管理系統軟件,造成了中小企業信息化建設舉步維艱的局面。

2對中小企業信息化的建議和策略

2.1變革中小企業自身的管理體制和組織結構

做好中小企業信息化的建設,不只是購買計算機、使用現代化設施和建設企業網站這么簡單的事情,尤其引起重視的是應該樹立新型的管理理念,對傳統的管理體制和組織結構進行改革。實踐證明,導致中小企業信息化建設失敗的原因不是信息化建設所采用的技術手段和方法,而是由于企業的業務流程和管理模式與企業信息化要求不適應,使信息系統潛力的有效發揮受到阻礙。因此,在進行信息化建設之前,企業必須進行流程再造,對企業的流程進行分析,保留那些與信息化要求基本相符的流程,要舍棄那些與企業信息化要求相悖的流程。要隨著信息化進程,對企業沒有的流程進行完善。

2.2強調企業的主導地位,加大集成投入

對于企業而言,企業信息化工程建設是一場革命,是帶動企業各項工作創新和升級的突破口,是增強企業市場競爭力的客觀需要,也是解決當前企業管理中突出問題的有效措施。因此,企業應成為企業信息化工程的主要投資者、主要實施者和主要受益者。中小企業應通過,進一步拓寬投資、融資渠道,充分發揮各方面的積極性,通過資產重組、國內外招商引資等資本運作,多渠道、多形式籌措資金,為實施企業信息化提供資金保障。

2.3以集成技術為支撐,聯合進行關鍵共性應用技術攻關

在信息化基礎較好的中小企業,應充分利用其具有自主知識產權的軟件、企業信息化技術、系統和信息資源,加強企業資源計劃(ERP)、客戶關系管理(CRM)、供應鏈關系管理(SCM)等技術集成,提升企業設計、管理能力。逐步實現產品設計數字化、企業管理數字化、和在網絡環境基礎下的企業數字化。同時,突出基于知識、面向過程的產品設計軟件、CASE、信息安全、快速原型、企業資源管理軟件等單元、技術和信息集成技術。對關鍵性應用技術要采取聯合技術攻關,形成自主知識產權,為信息化進程奠定技術基礎。

2.4積極培育民族工業,擴大開放交流渠道

在經濟全球化發展迅猛的背景下,傳統意義上的封閉的“民族工業”實際上已經不復存在。但在涉及國家經濟安全的關鍵性、戰略性工業領域,應當提高自主開發能力,發展民族工業。民族工業的新內涵應指建立在中國領土上、國內資本(包括國有資本和民營資本)為主,國家具有控制力,關鍵技術掌握在國人手中,具有中國品牌的工業。選擇一批具有自主知識產權、適合國情、先進、成熟、實用的企業信息化軟件,加快產業化,培育和發展民族企業信息化軟件產業群,形成拳頭產品和規模效應;大力促進企業內的產業聯盟與合作,創出具有國內著名品牌的企業信息化企業及相關咨詢機構。同時,進一步擴大開放,加大引進國外企業信息化先進技術、人力智力、設備與資金的力度。鼓勵高等院校、科研院所、企業通過多種渠道,加強企業信息化技術研發的國際合作與交流。

2.5建設中小企業信息化技術服務體系

充分結合省市生產力促進中心、高新技術成果轉化中心、快速原型中心、信息技術培訓和咨詢服務中心、軟件公司、系統集成服務公司和技術產權交易所等資源,進一步建立和完善中小企業信息化技術培訓和咨詢服務中心,構筑企業信息化公共技術服務平臺,實現技術培訓和咨詢服務的市場化,形成布局合理、發展平衡、協調一致的企業信息化技術支持服務體系,為企業信息化發展提供技術保障,促進相關技術服務產業。

2.6大力加強相關人才隊伍建設

人才是實現企業信息化技術推廣應用的關鍵,在資源有限的中小企業中,人才在價值創造中占有極重要的地位。要建立企業信息化的人才培養、人才引進、人才使用體系。積極開展領導干部、管理人員和技術人員等多層次的培訓、培養工作,將信息化人才的培養、培訓工作制度化、規范化。同時,要積極引進人才,包括海外留學人員,共同參與推進企業信息化工程,也要注重從本企業中培養一批拔尖人才,從本單位員工中培養一批真正創新成果的人才。建立起人才使用的創新機制,用好人才、留住人才,來推進企業信息化的發展。

2.7中小企業要合理使用有限資金

作為中小企業,沒有足夠的能夠投入信息化建設的資金。中小企業在進行信息化建設時,一定要堅持“少花錢、多辦事”的原則。在信息化建設的過程中,中小企業對于新技術不能盲目追求,企業的信息化發展規劃必須合理制定,結合企業自身的實際情況選擇“滾動式”的投資方法,對于當前中小企業自身最迫切需要解決的問題進行認真分析,采取合適的實施方案,對實施計劃進行科學、合理地安排。中小企業必須脫離以硬件設備為主的投資方式,同時重視硬件設施、軟件系統以及網絡產品。由于中小企業信息化建設內部關系到多種業務流程,在進行信息化選型時要堅持“好用、夠用、實用”的原則。

3結束語

中國信息化浪潮正在來臨,激烈市場競爭的產生首先是建立在我國市場經濟的崛起的基礎之上。正是基于這樣的考慮,從信息化建設的角度來看,企業肩負起不可推卸的職責和義務,而企業的自身建設,尤其是信息化建設,既是自身的發展問題,由可以作為推廣的依據,因此,企業自身的信息化建設引起了諸多興趣,引來了諸多關注的眼光。從考察收集資料到發展的角度來看,從企業發展的角度來看,應該從多個角度來認識信息化浪潮,認識企業信息化帶來的機遇和對應的挑戰。面對企業的發展的諸多問題,應該在分析中得到合理解決,為中小企業的進一步發展提供重要的戰略指導。

參考文獻:

[1]李培亮.有效實現中小企業信息化的策略研究[J].《現代商業》.2010年07期.

[2]姚駒杰.我國中小企業信息化存在的問題及對策分析[J].商場現代化.2007.(15).

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關鍵詞：電子商務；企業信息化建設；現狀分析；對策研究

21世紀電子商務的發展迅猛，企業在國家政策的鼓勵下順利開展信息化建設。電子商務的應用，改變了企業傳統的商業模式，為企業的生產經營活動帶來便利，推動了企業信息化建設轉型。目前國內學術上對企業信息化建設研究方向多以技術為主，在企業的信息設備、軟件和信息系統上給出企業信息化建設的建議，而文章以電子商務理論提出建議，這也是本文的創新點。電子商務與企業信息化的關系密不可分，企業信息化是電子商務發展的基礎，電子商務能夠有效彌補中小企業的不足。中小企業普遍存在以下缺陷：市場狹窄、信息不流通、人才與資金匱乏，隨著電子商務的興起，這些不足將得到有效的彌補。企業的信息化分為三個層次，包括初級信息化、中級信息化和高級信息化。初級信息化是企業在生產經營過程中實現信息化技術的初級運用，計算機輔助管理如OA/MIS、MRPII和ERP的使用率達30%~40%，網上營銷普及率達30%~40%，實現支付型電子商務；中級信息化是在初等信息化的基礎上提高計算機輔助管理的使用率，還有提高網絡營銷的覆蓋率，分別提高到60%~80%，實現支付型電子商務；高級信息化指企業在生產和經營管理中高度生產信息化，產品實現協同設計與制造，生產實現智能最優控制，計算機輔助管理的使用率達80%~90%，電子商務普及率達80%~90%。

從信息化水平三個層次的要求中，我們發現電子商務的使用率高低被視為實現信息化水平的重要指標，電子商務不僅解決企業信息化建設的技術問題，還解決了其他問題，諸如縮短商業合作時間，減少企業成本；擴大市場，獲得更多商業機會；網絡信息的共享，與大企業公平競爭，這對中小企業的信息化建設意義非凡。中小企業開展電商環境下信息化建設過程中挑戰頗多，首先，營銷環境的變化。電子商務活動開展以前，中小企業處在同一地域里同行的競爭，競爭的具體對象也是公開透明的。比如商品的性能、質量、包裝、價格等，掌握了同行的改良對象，就掌握了競爭對手的信息化建設目標，使企業把工作重心放在產品的設計、生產、包裝的信息化技術上面，從技術上改良企業在競爭中表現的不足。電子商務活動開展以后，交易在互聯網上完成，中小企業面對的挑戰越來越多，企業的信息化建設不再單純考慮技術上的創新。對生產型企業而言，通過網絡信息篩選，尋找更多的合作商；搜集與生產有關的數據，包括同行制定的目標，顧客的需求。對銷售型企業而言，可以借助電商平臺在網上實現交易。總之，中小型企業必須適應激烈的網絡環境。其次，是營銷方式的轉變。網上交易方便簡單，顧客在網購的過程中，希望快速定位滿足自身需求的商品，或找到獨特的商品。現階段消費者已不僅僅注重產品本身的使用價值，而是越來越多地把目光放在產品的寓意上，企業應該緊緊抓住顧客的消費心理，策劃“走心營銷”，傳播企業文化。最后，是信息化建設路線的變化。企業從工業化走向信息化，進行傳統的信息化建設時走純技術路線。如今，電子商務活動的開展，企業的信息化建設不再從技術上下功夫，更應該酌情從營銷策劃方向上尋找突破口。互聯網走進中國，經過20多年的發展，已經成為中國人生活中不可缺少的部分。2000年被稱為是“企業上網年”，企業紛紛開始在網上建立自己的網站，網站主要介紹企業的文化，還未開展深層次的網絡數據挖掘。

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論文摘要：當前，面臨知識經濟形勢下需要開展知識管理這一新課題，廣大中小企業大都感覺找不到著手點。本文立足知識管理的系統性要求，提出我國中小企業可從加強信息化建設，完善企業知識管理基礎設施入手，采取漸進式發展策略，逐步提升知識管理水平和能力。希望能對中小企業實施知識管理提供有益借鑒。

在知識經濟時代和日益動蕩的市場競爭環境下，實施知識管理已成為企業培育核心競爭能力，贏得市場競爭的關鍵所在。我國的中小企業占居全國企業總數的99％以上，創造了50％左右的經濟總量，中小企業在我國國民經濟中的地位不言而喻。然而，面對知識經濟大潮的沖擊，我國中小企業受自身種種因素的制約，很少企業能系統和成功地實施知識管理。鑒于知識管理是一個長期構建的系統工程，針對我國中小企業實際情況，從信息化建設人手，夯實開展知識管理所需的基礎設施平臺，循序漸進推行知識管理，應該是一種更為穩妥和可行的策略。

1．實施知識管理是知識經濟時代企業發展的戰略選擇

1．1知識經濟和知識管理

知識經濟理論形成于20世紀8O年代初期。1983年，美國加州大學教授保羅·羅默提出了“新經濟增長理論”，認為知識是一個重要的生產要素，它可以提高投資的收益。該理論的提出，標志著知識經濟在理論上的初步形成。按照世界經濟合作及發展組織(OECD)的說法，知識經濟就是以現代科學技術為核心的，建立在知識和信息的生產、存儲、使用和消費之上的經濟。知識經濟的興起，使知識上升到社會經濟發展的基礎地位，知識成了最重要的資源，“智能資本”成了最重要的資本。在這樣的時代背景下，知識管理理論營運而生并不斷豐富和發展。知識管理作為知識經濟環境下企業發展的一種戰略選擇，就是要通過對企業知識資源的開發和有效利用以提高企業創新能力，從而提高企業創造價值的能力，尤其是提高企業的創新能力，推動企業持續獲得領先于同行的競爭優勢。

1．2知識管理的核心內容

實施知識管理，就是要在企業或組織中建構一個量化與質化的知識系統，讓企業組織中的信息與知識，透過獲得、創造、分享、整合、記錄、存取、更新、創新等過程，不斷的回饋到知識系統內，形成永不間斷的累積個人與組織的知識，成為組織智能的循環，在企業組織中成為管理與應用的智慧資本，幫助企業組織做出正確的決策，以應對競爭和挑戰。作為一項系統性工程，其核心內容包括以下幾方面：

1．2．1知識管理理念和方法的導入

要開展知識管理，首先是要讓企業的員工都了解它，并積極主動地參與進去。這就是知識管理的導入。

1．2．2知識管理內容體系的建立

第一，在總體上監控和管理的知識，處于知識管理體系架構最上層。主要包括：總體經營規劃、總體質量監控、總體產銷監控、財務管理、人力資源管理以及設備管理。這些監控和管理貫穿于知識管理工作鏈，并為工作鏈服務。

第二，支持業務工作的知識，處于知識管理體系架構的中間層。主要包括工作經驗、體會與方法、工作計劃總結、工作成果(報告、報表、結論)、工作相關信息、工作基礎知識、工作制度以及專家頭腦中知識等。

第三，基礎方法理論和基本產品知識，處于知識管理體系架構的基層，對企業開展知識管理提供不可或缺的基層支持。主要包括：知識信息管理知識、學科基礎知識、產品知識、產品介紹、產品基本特性說明等。

以上三方面的內容構成了三個層次的企業知識管理內容體系結構。

1．2．3企業知識管理信息技術平臺建設

企業知識管理落到實處的過程包括知識沉淀、知識發掘、知識引出、知識固化、知識共享、知識傳播、知識默化以及知識優化等。這些分步過程需要一個平臺，這就是基于網絡計算機技術的信息技術平臺。

1．2．4知識管理的組織和制度保障

知識管理的平臺建立起來以后，并不能說明知識管理就能有效地落實，必須要有完善制度或運行機制來保障。

2．中國中小企業開展知識管理面臨問題

改革開放30年來，我國中小企業的快速發展和崛起，已成為支撐中國經濟高速發展和參與全球經濟大循環的重要動力來源。但近幾年來，持續上漲的原材料價格，不斷攀升的人民幣匯率，國家的一系列宏觀調控措施，以及國內外嚴酷市場競爭環境，給廣大中小企業帶來了巨大的生存壓力，迫使中小企業必須進行發展創新。實施知識管理雖然是廣大企業尋求發展創新突破的重要途徑，但對于85％以上以傳統產業領域經營的中小企業，由于自身在資金、技術、市場、管理、理念、人力資源等方面存在先天不足，面對知識管理這一現代企業運行管理新模式，感覺到象是畫餅充饑，一下子難以找到策略突破口和操作著眼點。

3．推進信息化是中小企業開展知識管理的有效突破口

知識管理是順應知識經濟的發展應運而生的，而信息技術是知識經濟的支柱，因此實施知識管理必須與信息化技術有機結合。廣大中小企業由于管理基礎落后，市場信息陳舊，缺少現代的傳播工具，信息的交流渠道單一，管理人員信息意識不強，這就注定在中小企業實施知識管理將是一個長期性的系統過程。

從知識管理的發展歷程看，知識管理從信息化管理實踐和理論中豐富了自身的理論基礎和實踐內涵，知識管理與信息化管理有著割舍不斷的內在聯系。如果說第一代信息化管理的是數據，第二代信息化管理的是信息，目前已經進化到第三代的信息化管理的重點就是知識。所以，基于知識管理和信息化管理的這種內在聯系，筆者認為，從加強信息化基礎設施平臺建設入手，加快推進和提高企業的信息化水平和綜合管理能力，在此基礎上，分階段推進和實施知識管理，不失為一條切合中小企業實際情況的有效途徑。

4．中小企業信息化建設的內容、途徑和基本架構

4．1中小企業信息化建設的核心內容

中小企業進行信息化建設就是在產品的設計、開發、生產、管理、經營等方面廣泛利用電子信息技術，完善信息服務，建立企業信息化管理系統，實現生產、管理的自動化。主要包括四方面的內容：

1)生產過程的信息化。就是要形成以產品創新為核心、技術創新為動力的企業自動化生產信息運作系統，使生產要素的資源信息化、數字化，實現生產過程的優化和生產技術裝備、原輔材料、人力資源、資金等生產要素的集成化和高效利用。

2)流通過程的信息化。就是要建設使企業能適應外部經濟、市場變化，可快速、靈敏反應的企業運營信息化系統，形成以市場為導向，以滿足顧客需求為目標，企業與市場有效溝通的業務運營信息化管理體系，以便能夠利用信息技術和信息資源為企業創造更多的市場機會。

3)管理決策的信息化。就是要建立實現人、財、物、技術等生產要素相互緊密結合并有效發揮作用的生產經營全過程的信息化管理系統，人流、物流、資金流和技術流程交互銜接運作的信息化管理系統，以及高效的經營管理決策支持系統。

4)組織結構信息化。就是要建立與信息化相適應的組織結構模式，實現對組織中的人力、物力、財力、信息資源的高效管理。可以預見，今后的企業運營管理組織體系將進一步朝著以知識和技能為基礎、以臨時性、多學科、跨部門的協同小組為主導、扁平化運行的組織結構體系發展。

4．2中小企業信息化的策略途徑

中小企業與大型企業在企業管理的本質上并沒有太大差異，但中小企業信息化的需求和解決方案與大型企業有明顯不同。廣大中小企業信息化的基礎薄、資金少、人才缺、起點低，不能照搬大企業“高投入、長周期”的信息化模式，應當根據自身實際需要，把握信息技術發展趨勢，尋找一條經濟、實用、方便、有效的信息化建設途徑。筆者認為，應用服務提供商AsP模式應該成為當前中小企業實施信息化管理的有效策略和途徑。

ASP模式就是集中為企業搭建信息化所需要的所有網絡基礎設施及軟件、硬件運行平臺，負責所有前期的實施、后期的維護等一系列服務，使得企業無需購買軟硬件、建設機房、招聘IT人員，只需前期支付一次性的項目實施費和定期的ASP服務費，即可通過互聯網享用信息系統。同時ASPJ]~務商會通過一定的技術和措施保證每家企業數據的安全性和保密性，在效果上與企業自建信息系統基本沒有什么區別。這樣，將大幅度降低了中小企業信息化的門檻與風險，既可以節省用于購買IT產品、技術和維護運行的資金，又能使中小企業象打開自來水龍頭，就能用水一樣，方便地利用信息化系統。

ASP模式在滿足中小企業經營管理信息化的基本需求方面，同傳統的信息化模式基本一樣，諸如尋找客戶、擴大市場、財務電子化、生產計劃、銷售和存貨信息管理等，AsP模式都可以很好地解決。對于一些傳統方式不易解決的問題，如多地點管理、多分支機構、擴展應用和升級換代等，ASP可以提供更加方便可靠的解決方案。ASP服務商，與網絡營運商、咨詢顧問公司、公共服務公司以及應用軟件供應商，形成穩定、強大的服務聯盟，可以無時間限制、無地域限制地為中小企業提供功能豐富的應用軟件平臺租用，使企業減少信息化后顧之憂，集中精力致力于本業發展。在國外，AsP應用實踐取得了顯著的成果。美國60％以上的中小企業不同程度地采用了AsP模式。可以斷言中小企業信息化的AsP模式，定能成為國際性的潮流。

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摘要：隨著市場競爭的日益加劇，要想在市場競爭中立于不敗之地，加強信息化建設正在成為增進企業核心競爭力的一個重要舉措。文章在分析了中小企業信息化建設中的優勢和阻力的基礎上，提出中小企業信息化建設的幾點建議。

關鍵詞 ：中小企業；信息化；建設

一、企業信息化的概述

企業信息化是指企業以現代信息技術為手段，以開發和利用信息資源為對象，以改造企業的生產、管理和營銷等業務流程為主要內容、以提升企業的經濟效益和競爭力為目標的動態發展過程。企業信息化建設的意義在于，可以促進企業業務辦理的合理性，增強企業的市場應變能力，使其現有的資源達到最佳配置效果，提高企業管理信息處理的及時性，從而大大提高企業的生產經營效率和管理效率。

二、中小企業信息化建設中優勢和阻力分析

1.中小企業信息化建設中的優勢分析

中小企業與大型企業相比在信息化的建設中是有以下一些獨特的優勢：（1）組織結構上的優勢。中小企業由于規模較小，人數少的特點，在企業內部員工的思想比較容易改變和統一，提高企業員工對新興信息技術的接受程度，接受應用信息化來改善企業的經營空間、服務水平和經營管理水平。（2 ）管理決策上的優勢。中小企業由于規模較小，內部組織結構簡單，內外部信息在上下級之間的溝通渠道相對比較暢通，當企業決策管理者意識到信息化能給企業帶來巨大利益時，能夠迅速重視信息化建設，作出應用信息化的管理決策，并把這一決策付諸實施。（3 ）創新能力上的優勢。中小企業由于規模較小，抵御市場風險的能力較差，要在市場競爭中得以生存，只有不斷地去創新。中小企業往往很難利用多元化經營戰略來分散自己的市場風險，只有通過專業化、個性化的生產經營模式來規避風險，用創新能力上的優勢來彌補規模上的不足。（4 ）國家政策上的優勢。為了加快中小企業信息化，國家已經出臺了多項向中小企業傾斜的政策，逐步建立健全中小企業信息化建設服務體系，在技術信息、人才信息和市場信息等方面打開方便之門。

2.中小企業信息化建設中的阻力分析

在中小企業信息化建設中存在很多阻力，主要有以下幾個方面：（1）技術人才缺乏。中小企業由于規模較小，從業環境較差和工資待遇不高，很難吸引既懂管理又懂技術的人才，即使吸引和培養一些高水平的技術人才，也難以留住，很難保持人才隊伍的穩定性。（2）資金匱乏。由于IT設備更新頻率快，龐大的IT 系統支出與投入，就逐漸成為企業一個很大的負擔，并且系統一旦投入使用，企業將逐步為擴大應用范圍而支付后續資金。有些中小企業在采購硬件、軟件和服務時，對自己的需求分析不夠，貪大貪全，想一步到位，一次性地購買大量昂貴的硬件軟件設施，導致大部分不能有效利用，收效甚微，進而影響企業進一步增加信息化投入的信心。（3）內部業務流程不規范。實現企業信息化，要求企業各項業務環節透明化、標準化，勢必對原有業務環節進行流程再造，企業流程再造是一個系統的、復雜的過程，需要全員參與，并且還會觸動一些既得利益者的利益，這都會加大應用信息化手段梳理原有業務流程的阻力。除了以上三個方面外還存在行業政策支持不夠、企業領導重視不夠等阻力。

三、中小企業信息化建設中的幾點建議

1.政府主管部門

在中小企業信息化的建設中，需要一個良好外部環境，這需要國家政府主管部門在政策和資金方面提供幫助和支持。政府主管部門可為中小企業提供信貸擔保，保障中小企業能夠購置信息化建設中所必需的設備，并給予貼息等優惠扶持政策，解決中小企業資金匱乏的問題；政府主管部門可引導現有教育、科研機構和咨詢服務中介機構，幫助中小企業開展信息化建設工作，幫助中小企業管理層，提高他們對信息技術在企業生產經營管理中的作用和價值的認識，幫助中小企業培訓技術人員，提供技術咨詢、問題診斷、業務指導等服務；政府主管部門可充分整合現有的中小企業信息網絡資源，構建一個政府公益信息網絡平臺，通過這一網絡平臺，向中小企業提供信息查詢、網上交易、商業拓展等服務。

2.提供相應產品和服務的企業

在中小企業信息化的建設中，為中小企業信息化提供相應產品和服務的企業，要根據用戶需求的不同，進行市場細分，按照用戶各自的特點、發展情況和具體業務需求，開發出相適應的產品和服務，供用戶自主選擇使用，切實滿足不同用戶的不同需求；要降低中小企業實施信息化的難度，提供相應產品和服務的供應商應努力開發使用費用較低的信息化系統，把“管理咨詢———方案設計———方案實施———產品服務”的全過程加以簡化，開發出簡單易用、便于操作的信息化系統，切實縮短信息化建設時間和成本；要改變營銷策略，不要為銷售產品而銷售產品，向用戶銷售產品只是實現了營銷的第一步，主要是要以提供服務為中心，全面滿足中小企業信息化的需求。

3.中小企業

中小企業信息化建設中，應分階段、循序漸進地進行，要根據企業自身的發展戰略，發掘自身存在的管理問題，充分了解自身總體需求的基礎上，制定信息化規劃和選型方案，減小信息化建設過程中盲目性，提高信息化建設資金的利用效率；應選擇與企業發展階段相適應的應用實施模式，信息化建設開始階段，企業可以建立自己的網站，通過網站向客戶宣傳企業，通過網站向客戶提供企業的各種信息服務，隨著企業規模的擴大和業務的增加，隨著深化信息化程度需求的增加，企業可以自己購買服務器，建立自己的數據系統，并設置專門的部門進行數據管理，當企業發展壯大之后，企業可以投入一定的資金，建設完全屬于自己的信息化系統；應建立完善的企業人才的招聘與培養機制，首先在招聘員工時，盡量吸收具有一定信息化知識和水平的人才，其次，對于企業現有的不同層次的員工，有計劃有針對性的進行技能培訓，并安排不同層次的培訓內容，使企業各層次人員都能不同程度地掌握信息化基本知識，使企業既有具備專業管理水平的人才，又有具備實際操作能力的人才。

中小企業的發展影響著國民經濟的發展，是維持和促進社會穩定的堅實基石。特別是目前，在確保國民經濟適度增長，緩解社會就業壓力，實現科教興國及優化經濟結構等方面，中小企業都發揮著越來越重要的作用。中小企業信息化的建設和推進，需要政府的扶持，中介企業的服務，中小企業的努力，讓信息化建設成為中小企業發展的助力器，借助這一助力器提高中小企業的市場競爭力。

參考文獻：

[1]鮑永鋒.初探中小企業信息化建設[J].商業文化，2011(8) .

[2]王玉珍.我國中小企業信息化問題和建議［J］.中國信息界，2008(6).

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關鍵詞：興安盟；中小企業；信息化；作用

隨著科學技術的發展和社會經濟水平的提高，信息化建設已經開始在各行各業得到利用，通過信息技術在企業的運用，給企業帶來了發展的機遇，它成為了企業提高管理水平和工作效率的有效手段，成為了當今企業發展的一個重大趨勢和必然選擇。

1中小企業信息化建設的內涵

中小企業信息化建設是指企業運用現代信息技術改造生產、管理和營銷等業務流程，實現企業內外部信息的共享和有效利用，提升企業的經濟效益和競爭力的發展過程。它主要包括企業管理的信息化、企業利用計算機實現對產品生產制造過程的自動控制和企業利用互聯網開展網上交易活動。

2企業信息化建設的作用

2．1有助于企業實現組織結構、工作流程的標準化，從而降低企業的運營成本，促進企業管理水平的提高

每一個企業都有自己的作業標準和質量標準，隨著企業的發展壯大，靠人去管理這些標準是很難辦到的，但通過建立企業信息化系統就可以將企業的組織標準化和流程標準化進行規范，使企業的每個部門都能隨時利用企業內部網絡進行網上辦公，精簡機構編制，使企業的內部消耗和浪費得到控制，通過管理和控制體制的建立，使企業的管理者和生產人員都有明確標準和目標，從而提高人員的執行力，提高企業的辦事效率。同時，利用企業內部網絡來制定企業業務流程標準，使企業的生產部門可以隨時掌握生產經營中所產生的各種數據，并對這些數據進行綜合分析，加強了部門間的信息溝通，實現了數據共享，從而可以解決企業生產經營活動各環節相互獨立，難以監督和管理等問題，提高了企業的生產能力，降低了企業的生產成本，從而可以有效地提高企業的管理水平和工作效率。

2．2有助于企業應用高新技術和先進適用技術改造提升傳統產業

通過企業信息化建設，可以使企業利用現代信息網絡了解掌握國家乃至世界最先進的設備、技術、產品，使企業圍繞自身的研發設計、生產流程等環節，來規劃和指導自己企業的生產和經營，使企業能更好地融入到市場中去，實現企業的技術創新、管理創新和制度創新，使企業原有的產業結構得以調整和改造升級。同時，利用企業的管理系統可以對創新項目的人員職責、時間進度、產品技術流程等進行網絡化管理，這樣就可以極大地提高人員的執行力，為企業高層做出科學、正確的決策提供有力依據，從而提升企業創新的速度，使企業應用高新技術和先進適用技術的效率得到提高，促進企業創新的實現。

2．3有助于企業核心競爭優勢的培養

一個企業要想生存和發展，必須要有較強的競爭優勢，簡單地說就是你這個企業的產品必須有市場需求，產品必須具有質量優勢、成本優勢，這就要求企業必須時時與市場、同行業、消費者發生聯系，及時掌握各方的需求和變化，調整自身生產經營策略，從而實現利益最大化，企業信息化是實現這一過程的重要手段。通過企業信息化建設，可以利用互聯網讓企業隨時掌握市場、同行業、消費者各方信息；可以通過企業信息化管理平臺的搭建，增強企業間的交流、溝通，實現同行業間的信息資源共享和協同合作，實現跨地區、跨行業生產經營，降低企業生產經營成本，提高企業生產經營效率，從根本上提高企業的核心競爭力。

3興安盟企業信息化建設存在的問題

3．1信息化建設投入不足，缺乏正確認識，總體應用水平偏低

興安盟地處內蒙古老少邊窮地區，經濟欠發達，現有企業大多數為中小企業，自身存在著資金不足，人才匱乏，管理流程隨意化，信息傳遞效率低，生產成本高等缺陷。由于企業生產規模及資金等原因，企業在管理的手段和方法上還處于初級的摸索階段，并未實現真正的信息化管理。同時，企業存在著管理層和決策層素質不高，缺乏對信息化建設的正確認識和了解，他們認為企業信息化就是使用計算機，訪問互聯網，發送郵件等，根本沒有將信息化與企業管理聯系起來，使企業信息化建設總體應用水平較低。

3．2信息化人才培養不足，缺乏適合不同企業發展特點的信息技術人才

企業信息化建設過程中，信息化建設的專業隊伍素質偏低，信息化的人才培養不能滿足其信息化建設的發展需求，尤其缺乏既熟悉企業業務又精通信息化技術的復合型人才，這些都嚴重制約著企業信息化建設的發展水平，也給企業的信息化建設的開展與實施帶來了一定程度的不便。

3．3信息化建設處在“信息孤島”階段，沒有一套適合自身企業的管理系統

現在大多數企業采用的信息化軟件都是一些僅限各部門應用的小軟件，如人事系統的人事管理軟件、財務系統的財務管理軟件、銷售系統的管理軟件等，它們不能實現系統中信息的有效溝通和共享，這樣就很容易造成數據的重復和不一致，增加不必要的工作難度和工作量，同時，也造成資金投入的浪費和管理的不便，使信息化帶來的優勢難以得到發揮，在一定程度上也阻礙了企業信息化建設的整體實施。

4推進企業信息化建設的發展途徑

當前，企業競爭的一個重要因素就是信息化程度的高低，應該從企業信息化管理和建設上入手，逐步提高企業信息化建設的水平，在實現企業創新、自主能力提升的同時，推進企業全面的現代化與信息化發展。

4．1統一對信息化的認識，切實加強組織領導

現階段興安盟的企業大多數是中小企業，都面臨原材料漲價、用工成本上漲和企業管理低下等生產成本上漲，企業盈利能力下降的問題。在這種情況下，企業要想生存發展就必須從管理上想辦法，通過改善企業管理方法，減少企業用人數量和優化企業生產工藝，從而使企業生產成本下降，提高企業競爭力，這就逼迫企業運用信息技術解決其生存發展的難題。因此，說企業信息化建設是當今企業生存發展的迫切需求，這就要求企業加強對信息化建設的認識和應用，讓信息化建設對企業發展的助推作用充分體現出來。

4．2加大對信息化建設的投入力度

這包括軟件和硬件兩方面的投入，一方面，加大企業信息化基礎設施建設力度，建立企業的電子商務網站來開展電子商務活動，建設符合企業自身發展需要的工作流程管理系統和項目管理系統，解決企業內部信息不暢通及管理困難等問題，提升企業的管理水平和競爭實力。另一方面，加強對信息化技術人才的引進和現有企業員工信息化技術知識方面的培訓，提高企業信息化建設隊伍的專業素質和水平，通過引進和培養一批掌握現代信息技術和管理經驗的復合型人才來推動企業信息化建設的發展。

4．3搭建企業間公共服務平臺

選擇試點企業并為其搭建公共服務平臺，通過發展跨企業的公共服務平臺，以信息技術支撐產業集群和產業鏈發展，實現企業資源整合和信息共享。產業集群企業通過該平臺，可實現協同生產，相互傳遞產銷信息，形成高度信息化、智能化的數字產業鏈，以便企業根據市場情況決定其生產經營規模，從而提高企業生產經營效率，減少經營成本，降低企業風險。

5結束語

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摘要：經過多年的發展，我國企業信息化建設可謂突飛猛進，信息化已經深入到企業生產經營的方方面面，尤其是中小企業，隨著業務的發展擴大，企業通信系統的價值也被重點凸顯出來。一些基于應用構架的傳統信息化系統，已經很難實現與業務發展的動態匹配。 關鍵詞：企業 信息化 管理

企業管理信息化，是指在企業管理的各個活動環節中，充分利用現代信息技術建立信息網絡系統，使企業的信息流、資金流、物流、工作流集成和整合，不斷提高企業管理的效率和水平，實現資源的優化配置，進而提高企業經濟效益和競爭能力的過程。

企業管理信息化的應用我想應體現在以下方面：

一、計算機通過在Internet上申請域名、制作網頁而建立網上門戶，進行網上信息，將企業介紹、產品介紹、物料需求等信息傳上網絡，在網上發送往來郵件等，以及條件成熟時利用在線服務實現企業與客戶間的及時溝通與交流，從而讓更多客戶了解本企業，提高企業的知名度。

二、在企業內部的人、財、物、產、供、銷、設計、研發等方面建分系統，應用計算機及網絡技術實現內部信息的整合。從而更好地充分利用好本企業內部資源。

三、IT技術在企業管理中的集成化應用，此時企業管理的各系統各環節都按統一規劃、統一語言在互聯網絡上應用，這個互聯的網絡建立在企業整體優化經濟的基礎之上，它不但是一個整體的信息系統，更是一個統一的管理系統

隨著大型企業的IT市場逐漸趨于平穩,而競爭卻還日趨激烈,那么企業信息化對中小企業管理又有怎樣的影響呢？

一、目前中國中小企業信息化的現狀：國家工商總局的數據表明,中國中小企業總量高達1200多萬家,占注冊企業總數的99%,從城市到鄉鎮,從第一產業到第三產業,中小企業的身影隨處可見.而計世資訊公司的調研結果則顯示,截至2009年10月,"已有IT應用"的中小企業數量為400多萬家,但其中"已經具備一定規模的IT應用系統"的中小企業僅為40萬家左右.從CBI的調查中我們可以粗略瀏覽一下中小企業信息化：計算機產品是最基本的標志,也是每個行業不可缺少的.在企業中臺式電腦和筆記本電腦的使用比重分別為77.6%和22.4%,并且使用筆記本電腦的多為部門級以上負責人或是部門負責人,其余人員的使用還是臺式電腦為主.普遍存在的問題是機器速度慢。機器配置比較低可能是中小企業機器速度慢所存在的主要原因,像系統穩定性,兼容性以及售后服務等其他各方面的反映都是比較好.

二、目前中小企業的軟件應用還限于某一個管理軟件的使用上面,分布也不均勻,基本上沒有什么整合的系統服務.主要原因還在于服務供應商沒有提供很好的產品和服務.不管是從硬件還是軟件方面來說企業信息化欠缺還是存在的.如果按照擁有7萬多家中小企業客戶的神州數碼的總裁郭為的企業信息化分為四個階段的劃分來看:網絡基礎設施建設階段,企業內部網絡應用階段,企業間涉網交易階段和全球性運營階段. 企業在配置了辦公系統、財務系統、業務系統以及通信系統后，如何才能讓這些系統統一協調、相互融合呢？調查發現，通信系統最為關鍵，它是提高企業溝通和管理效率的核心。

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【關鍵詞】中小企業 會計信息化 云會計 應用

云會計是一種由云計算技術構成的虛擬會計信息系統，這種會計信息系統是建立在互聯網基礎上，并且向企業提供會計核算以及會計管理，也可以說云會計就是利用云計算技術構建的一種會計信息化基礎設施服務。對于企業來說，這種會計形式能夠為企業提供更加廣泛的服務。

一、云會計在中小企業信息化建設中的作用分析

（一）有利于降低企業的會計信息化改革成本

傳統企業的會計信息化有著較多的板塊，并且不同板塊之間有著很大的關聯性，在信息化改革的初期需要大量的投資，不僅需要購買高性能的硬件設備，同時還購置更多高價格的軟件設備，這種情況會導致企業在短時間內財力支出大幅增加。而云計算本身采用的是軟件服務的方式，中小企業就可以根據自身的實際情況購買這種軟件，并且軟件購置的價格也比較低廉，一定程度上能夠為企業節約大量的資金成本。從而遏制了中小企業信息化改革中成本衍生的問題。

（二）有利于提升中小企業會計工作的時效性

傳統的會計大多都是手工操作的形式，賬單的記賬工具都是采用財務報表的方式進行記賬，會計信息化的發展可以簡化傳統會計工作中的工作量。云會計往往是在專業技術支持的范圍內沿用，在服務商提供了眾多信息技術的保障條件之后，在供應商設計團隊的協助下，構建健全的服務咨詢隊伍，可以根據中小企業的實際發展狀況創造一種有針對性的服務模式。通過云會計系統的全面應用，不僅可以提升企業會計職業的日常工作效率，同時還可以簡化日常傳統會計工作中大量的繁瑣工作，從而確保會計工作內容的簡單化和合理化。

（三）提高了會計信息化設備維護的便利性

企業傳統的會計信息化設備每年都需要進行檢查和維護，在維護的過程中往往會花費大量的資金，而云計算的應用改變了這種狀況，云計算采用的是租賃的方式，不需要安排專門的軟件管理人員和維護人員，自然也不需要企業為此買單，企業更不需要給維護管理人員支付設備維護的開支。

二、中小企業會計信息化中云會計的應用策略

（一）加強對企業重要信息的控制

會計信息和經濟信息是企業財務管理中的核心所在，同時也是企業發展的關鍵，云計算模式下，企業的重要數據通常托管于云存儲平臺。從技術的角度上來說，云會計服務提供商通常可以提供較高的數據安全機制，但是不能保證企業的會計和經濟信息完全受到控制和保護。很多企業對會計和經濟信息存放在云上的安全性存在疑惑。外加當前網絡信息傳播的知識產權立法不完備，企業需要根據自身的情況研究云計應用的可行性，選擇性的使用云會計的模塊。不僅如此，對于企業中的各種經濟信息和會計信息，需要根據其重要程度決定是否應該交云會計服務商進行管理。

（二）選擇服務質量較好的云會計服務商

云會計服務供應商的選擇將會對企業會計信息化的建設成果產生重要的影響，因此，中小企業在選擇云會計服務供應商時，應該慎重考慮，綜合各方面的因素，包括服務價格、口碑信譽以及對外服務質量等因素，選擇合適的云會計服務供應商。不僅如此，還應該考慮到云計算服務的穩定性和安全性，以及相關服務技術的可拓展性和可行性。例如，以云會計服務的可操作性為例，企業可根據自身的業務發展需要，對主要的功能板塊進行組裝，這樣一來，可以形成云會計的特色。為了實現企業信息的共享，推動企業業務的全面發展，企業的會計信息需要一個可以擴充的平臺。若企業可利用云會計的業務模板，實現同其他云會計模板下的業務支持系統的共享，表明云會計應用具有較高的拓展性。除此之外，中小企業在應用云會計時，可以對企業財務部門的組織機構進行變革和重新設置，并且對會計業務的流程加強調整，確保會計數據應用的有效性和及時性。

（三）建立健全云會計安全技術管理機制

為了有效鞏固中小企業會計信息存儲和傳輸的安全性，首先應該從技術管理機制層面入手，對各類訪問主體的身份進行細致化認證，并且結合密鑰管理技術，對企業在云會計系統當中存放的各類數據進行加密管理，并且將密鑰交于上級決策機構掌管，避免不相關人員或者是部分運營商對企業重要信息的竊取。除此之外，需要對企業的各種虛擬信息加以綜合化的保護，進一步強化云會計和網絡安全技術供應商的合作交接力度，從而構筑一種完善的虛擬網絡系統，對外部的惡意軟件或者是黑客的入侵行為進行全面的檢驗和抵御。

（四）統計企業財務會計部門的機構設置

當企業進入云會計之后，企業的機構設置和業務流程都會出現相應的變化，為了避免新型的機構與傳統機構之間出現沖突，確保企業業務流程的規范性和有效性，企業相關技術人員和管理人員需要在深入分析云會計的基礎上，對原有的機構設置和業務流程進行全面變更，并且簡化機構，提高企業機構運行的高效性和統一性，并且確保企業的不同業務之間能夠實現有效的銜接。

三、結束語

云計算在中小企業中的應用能夠減少企業在不同方面的投資和使用成本，有利于降低中小企業會計信息化實現的門檻，對于企業競爭力的提升也有很大的作用。云計算在企業會計信息化領域中的應用產生了云會計，一方面降低了企業在會計信息化改革中的成本，另一方面提高了會計信息化設備維護的便捷性，為中小企業的會計信息化建設提供了技術支撐。隨著云會計的發展，云計算系統在不同行業領域中也得到應用，越來越多的中小企業會計信息化將在云上運行，不僅可以提升企業的會計信息化水平，還能夠強化中小企業會計信息化管理，促進企業會計信息化的進一步發展，為企業在激烈的市場競爭中取得優勢地位而保駕護航。

參考文獻

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