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【關鍵詞】云計算 信息化 應用

通過互聯網上的各種軟件、硬件將所有的計算資源集中起來，并由軟件實現自動管理，最后以網頁形式呈現搜索結果，這樣一種技術就是云計算。由于云計算具有降低成本和創新的特性，越來越多的企業在業務和管理等方面采用云計算這種服務，促進了企業實現信息化管理系統。云計算帶來的計算機自動化還推動了企業的會計信息化，中小企業也在這個過程中逐漸走向會計信息化。

1 云計算對企業信息化建設中的意義

1.1 降低企業信息化的建設成本

公司建立的云計算最重要的作用是為公司各部門提供整體信息，因為各部門把各自的信息存儲在云端，實現了信息聯通，而信息的集中方便了企業的管理。云計算不僅實現了信息共享，而且可以采用公共云的方式節約成本，這主要適用于公司的自建云不能承載公司的信息量這種情況，企業只需按占用公共云的比例來付費，而不必購買硬盤和處理器。企業的會計信息化建設關系到該企業的生存，如果公司自己進行這項建設，一是企業必須投入財力在購買基礎設施上，二是企業還必須雇傭一批工作人員，從采購到技術，再到設備維修，都必須有人在職，這無疑加大了企業的成本。相反，購買了這種服務的企業則只需要把電子設備聯網，就可以直接享受云計算供應商提供的一系列服務，而且云計算的收費是以流量為計費標準的，性價比較高。

1.2 使企業能迅速適應新的經濟業務需求

云計算供應商會提供多種服務，企業在新業務的推動下，可以隨時調整服務類型，以最簡便的服務創造出最高的價值。同時，為跟上新的經濟需求，云計算服務會采用最新的會計準則，提高了企業在新經濟形勢下的適應能力。

1.3 企業之間的信息傳遞更加便利

企業的會計信息主要是記載企業的業務往來項目，但銀行、資本市場，以及政府機關的一些數據也同樣影響著會計信息的準確度。云計算的應用可以有效提高信息準確度，因為信息的聯通促成了會計信息系統的集成，通過云計算可以查到報稅、交易、審計情況，這使得企業從會計師事務所等機構查找相關信息更為便捷。

1.4 加強企業的會計控制

企業的會計由公司內外兩個方面控制。公司內部的財務在云計算的控制下形成了一個完整有序的系統，各部門信息流通，企業的資源得到最充分的發揮，在最大程度上減少了浪費，提高了效益。在企業外部，信息共享使得有共同商業利益的企業聯合在一起，通過云端的數據信息分析出目前的商業機遇和商業困境，并針對不同數據提出不同應對辦法，既迎合了客戶的需要，又實現了自身的發展。通過分析也可以看出各企業的優勢長處所在，實行強強聯合以擴大企業在市場上的比例份額。

2 云計算在企業信息化建設中的應用

以往的企業雖然也用計算機系統來處理信息，但其模式是通過人來控制的，系統中最重要的主服務器是由技術人員在操控，人為因素在這種系統中占有一定比例。顯而易見，這種采用主服務器模式的信息系統有一些不可避免的缺陷，主服務器是物質性的存儲信息的設備，一旦被毀壞，不僅造成了物質損失，最重要的是企業的數據也隨之受損。網絡黑客的存在也給主服務器上存儲的信息帶來了一定危險，企業信息有可能被篡改、刪除、泄露。而且，企業信息系統的運行都要依靠主服務器的信息傳輸，每天成百上千的訪問量使得主服務器老化加快，而日積月累的信息儲存也拖慢了服務器的運轉速度，因此極有可能出現服務器卡死的情況。

與傳統技術相比，使用云計算服務的公司可以不用另外聘用網絡技術人員開發和建立數據庫，這節省了企業的成本。新技術下，信息最終是存儲在由云計算服務公司提供的服務器上，無論是從保養上，還是信息保護上，專業公司都可以提供質量更高、專業性更強的服務。云計算服務公司會定期對服務器進行維修和檢查，以確保服務器的高速運轉。由于云計算是通過網絡存儲數據的，所以通過云端建立的信息系統可以在數據被破壞的情況下自動恢復數據，同時為加強信息安全，云服務器采用SSL和VPN存儲數據，這些都是確保數據安全的措施。至于黑客的攻擊，提供云計算服務的公司雖然不能完全保證沒有黑客襲擊，但至少它會以一個更專業的角度來防止黑客攻擊，這是供應商服務質量的一個體現，所以采用云計算技術可以更好的保證信息安全。可以說，企業信息在云計算技術的保護下是安全的。

眾所周知，企業在市場生存的一個重要因素是企業的競爭力。一方面，員工在工作中如果對企業的各方面信息不了解，就會降低工作效率，從而拖低企業的競爭力。特別是銷售人員對信息更是要了如指掌，在與客戶交談時，回答客戶疑問時，要立馬能夠對客戶的要求和詢問作出明確而肯定的回應，這需要云計算技術的支撐。另一方面，企業購買云計算服務，使得企業可以專注于自己的業務，能夠為客戶提供更好的產品和服務，從而提高企業的競爭力。而且，云計算服務為企業節省了購買各種設備、開發技術、聘用人員以及維修保護投入的費用，可見企業的信息化建設外包可以節省企業成本。

云計算技術在目前還是比較新型的技術，沒有得到廣泛應用。云服務的內容是對多家企業的信息進行保管，涉及到商業機密等法律問題，需要政府對云計算服務進入市場設置一定的門檻，審查不合格的運營商將無法進入市場。從政府這個角度，政府要盡快跟上科技的腳步，在立法方面及時更新，規范并保護這一新興行業的發展。

3 結論

在這個技術高度發達的今天，云計算和信息化都可稱之為尖端技術，代表著社會的科技潮流。云計算正是因為它成本低、信息安全性強的特點，使得它頗受各企業的青睞，不僅大企業需要集中的信息管理，中小企業也需要借助云計算實現信息化建設，客戶群相當廣泛。企業的信息化程度越高，整個社會的云計算技術就會發展的越成熟，而技術的成熟又會吸引更多的企業實現信息化，兩者相互依存，以對方的發展來發展自己，相互促進。

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【關鍵詞】企業信息化建設 競爭力 問題 對策

在社會文明不斷進步的影響下，信息技術在社會當中體現出越來越重要的作用。通過信息化的管理方式能夠使企業的管理得到優化，節省物力和人力。然而，在目前形勢下，企業信息化建設當中還存在一系列的問題，這不利于企業信息化建設的順利進行。為此，探究企業信息化建設存在問題的對策，能夠促進企業的健康和穩定發展。

1 企業信息化建設中存在的問題

1.1 企業的有關人員沒有認識到信息化建設的重要意義

充分與正確地認識企業的信息化建設是首要的，認識不到位，就會使得行動的積極性大大地降低，很多人未能夠充分地意識到企業信息化建設的重要性：有效地管理企業、價值較大的輔助決策信息的提供、較高的準確性和較快的速度等，感覺不實施企業的信息化建設，依舊能夠管理好企業。因此，對企業的信息化建未能夠引起高度的重視。一部分企業的領導在企業信息化建設的一開始的時候，懷有過高的期望值，希望大大地增加企業的經濟效益，可是當需要投入較多成本的時候，在沒有看到顯著經濟效益的過程中便失去了信心，他們的目光不夠長遠，這阻礙了企業信息化建設的順利進行。

1.2 技術上的缺陷

企業的信息化建設離不開計算機基礎、管理基礎、技術基礎，可是一部分企業由于技術水平和管理標準比較低，員工的計算機水平不高，這會使得企業的基礎數據失真或者是殘缺，基礎數據的缺失，就不利于企業信息化建設的順利進行。同時，企業的內部標準不夠健全，這不利于企業內部實現信息的共享。與此同時，行業間的規范標準也是不一樣的，這導致行業之間不方便使用信息，這大大降低了企業信息化建設的效率。

1.3 缺少信息化建設的人才

在企業信息化建設當中，關鍵需要人才的支持。企業信息化建設少不了一些能夠應用與研究信息技術，促進企業信息化建設，以及具備實踐能力與創新意識的復合型人才。然而，在實施企業信息化建設的時候，一部分企業存在“輕人才、輕管理、重技術”的傾向，缺少有效的人才激勵政策，嚴重地缺少復合型的人才。這使得一方面企業的復合型人才嚴重地流失；另一方面較難將優秀的信息化人才吸引進來。這些都阻礙了企業信息化建設的正常進行。

1.4 企業的信息化建設不能夠實現理想的效果

在企業實施信息化建設的時候，很多的企業未能夠意識到信息技術僅僅是方式，企業的需要才是最為關鍵的，他們一味地追求系統全和大的功能，這導致企業的信息化系統跟自身的管理和業務流程存在很大的差別，從而不能夠實現理想的效果，最終導致投資的浪費與設備的閑置。而且，在企業實施信息化建設當中，缺少具備管理特色，套用和照搬信息化技術，系統的需求研究不夠，導致企業的信息化系統缺少實用性與針對性，因而不能夠實現理想的效果。

2 解決企業信息化建設中存在問題的對策

2.1 提高企業信息化建設的思想意識

在企業的發展進程當中，思想意識的差異能夠影響著行為，想要更好地實施企業的信息化建設，一定要提高認識。傳統意義上的思想觀念對企業的發展是不利的，它對領導與員工的思想造成了束縛，消極地影響著企業信息的傳輸，因此一定要樹立新型的思想意識。企業領導要明白信息化建設的重大意義，以使所有的領導、員工認識到企業信息化建設的重大意義和必要性，進而能夠從思想意識上引起高度的重視。此外，還應當應用和傳播信息化建設的思想，以使企業的領導和員工意識到企業信息化建設的長期性和艱巨性。

2.2 做好規范標準和基礎數據工作

為了保障企業信息化建設的正常進行，應當對基礎數據進行整理、采集，只有確保數據庫的準確性和全面性，企業才能夠實施有效地管理。企業需要制定全面的、先進的信息化標準，以保障數據采集的標準性，全面性和真實性。從目前的形勢來看，企業應當根據自身的發展現狀，以及國家和行業的規范標準，跟企業一起制定出目前的標準。與此同時，每個行業之間需要加強溝通和交流，以便于每個行業之間實現信息的共享。

2.3 復合型人才的培養與引進

企業的信息化建設離不開技術過硬、知識結構合理、又懂得管理的復合型人才。這就需要企業實施一系列有效的策略，通過各種渠道和形式，引進和培養人才，以提高企業信息化建設人員的綜合素質。針對企業缺少的關鍵性人才，企業應當大力引進。不管企業是引進人才，還是培養人才，都應當創建企業信息化建設的用人制度，以能夠創設引進人才，用好人才和留住人才的氛圍。針對一部分不但懂得信息技術，而且懂得管理企業的復合型人才，應當給他們施加壓力，以更加有效地體現出他們的作用來。

2.4 應用和開發信息資源，使信息孤島消除

當前形勢下，我國企業信息資源的應用效率不高。不少的企業表示，企業的信息化建設滯后，還存在著信息孤島的情況，還有的企業表示“企業的部門之間各行其是，缺少一致規劃的信息系統開發，共享數據比較困難，效率比較低，資源浪費嚴重，較高的生產成本阻礙了企業的發展”。信息資源是一種重要的戰略資源，信息化建設的中心就是應用和開發信息資源，這也是企業信息化建設的關鍵。我們應當對“輕信息資源開發、重網絡建設”的現象進行糾正，注重開發信息資源，以使信息孤島減少直至消除，以有效地共享資源，降低成本，提高管理效率，使企業的信息化建設實現理想的效果。

3 結語

綜上所述，企業的信息化建設是一項管理改革與思想更新的艱巨且復雜的工程。只有真正地將存在的問題解決，實事求是，一切從實際出發，將軟件和先進的模式、方法、思想相統一，才可以更加有效地實施企業的信息化建設，進而增強企業的競爭力，促進企業的可持續發展。

參考文獻

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關鍵詞：企業信息化；企業管理；競爭力；辦公自動化

中圖分類號：F270 文獻標識碼：A 文章編號：1009-2374（2012）04-0030-02

21世紀，人類已經邁入了信息社會，互聯網的存在使得各國的經濟變得密不可分。在經濟全球化的當下，傳統企業如何保證持續的高速發展，如何在與全球各個國家的同行業對手的競爭中占領先機，如何進一步節約企業成本增加企業收益，如何科學高效地決策以降低企業運營風險，都成為了企業不得不思考的問題。解決這一些問題的關鍵就在于信息，信息即是生產力。在當今時代，掌握住了信息就握住了企業發展的先機。筆者將就此主題進行企業信息化建設的探討。

一、企業信息化基礎理論

（一）企業信息化概念

企業信息化是指企業選擇先進適用的計算機、網絡、通信軟件等現代信息技術及設備，結合先進管理理念，對企業的生產與經營、研究與開發、市場與銷售等各個環節的各個方面進行整合，逐步實現企業運行的全面自動化，及時地為企業的管理決策提供準確而有效的信息，提高企業對市場的反應速度，從而提高企業經濟效益與企業核心競爭力。

企業信息化即是借由先進的信息技術實現企業運行的自動化和精益化。通過企業信息化建設企業可以更迅速更準確地掌握公司內部現狀以及外部市場信息，從而為企業科學決策進行服務，幫助企業提升經濟效益。

（二）企業信息化內容

企業信息化建設以計算機、路由器等現代信息設備為硬件基礎，以企業業務流程的信息化、自動化為核心。主要包括：（1）生產過程的自動化，CAD、CAP、CAM的使用。（2）辦公過程的自動化，使用OA系統進行辦公室傳統事務的處理。（3）SCM（供應鏈管理），SCM的目標是建立從供應商―企業―消費者的聯系，整合這幾者之間的所有的交易與合作流程。（4）ERP（企業資源計劃），ERP運用計算機網絡將企業內外的信息進行匯集，形成數據庫以供企業內部各個單位查詢利用。（4）CRM（客戶關系管理），CRM利用網絡與其他信息技術收集、整理、分析企業顧客的信息，通過對于顧客信息的分析，及時了解顧客最新的需求，并針對性地提供相應服務以最大程度地滿足顧客，與顧客建立緊密的穩定合作關系。

二、企業信息化建設的重要性

（一）企業信息化有助于降低成本

通過加強企業內部管理，借助供應鏈管理與ERP系統，接到產品訂單之后，對于生產環節進行精細規劃，減少各個環節的延遲。減少企業的實時庫存，讓企業的資源流動起來，避免庫存浪費，從而降低企業的生產成本。通過供應鏈管理系統企業可以對于原材料供應商進行合理選擇，避免信息不對稱從而選擇價優質好的原材料降低企業生產成本。

（二）企業信息化有助于提升管理決策水平

企業信息化借助計算機與信息設備，通過對客觀數據的分析與整理，客觀地真實地衡量企業現狀。并且，通過各種與外部相連的系統，企業可以了解市場動向、競爭對手、科技成果、顧客最新需求等諸多有價值的信息。通過這些有價值的情報，企業領導在進行企業管理與決策的時候，相對以前的盲人摸象般了解情況然后拍腦袋進行決策的傳統管理有著很大的提升。

（三）企業信息化有助于提升客戶服務水平

借助企業建設的CRM（客戶關系管理）系統，企業可以進行顧客信息的搜集分析，發現顧客真實的產品需求，針對性地開發出符合顧客需求的產品。同時，借助CRM可以建立起顧客與企業的聯系，CRM可以充當企業的宣傳與售后平臺，提升企業形象贏得顧客的品牌忠誠。借助CRM還可以建立起企業的電子商務系統，使得顧客可以多種途徑地進行產品消費。

在競爭白熱化的現時經濟社會，信息化建設對于企業提升服務水平、降低生產成本、降低企業風險、提高企業收益水平有著重要的意義。可以說，企業信息化建設已經成為企業做大做強的必由之路。

三、企業信息化建設戰略發展規劃

企業信息化建設是一項長期的系統工程，其前期所需要的投入也是相當巨大，所以企業信息化建設不能盲目開展，一定要在掌握企業現狀的前提下，做詳細計劃分布實施開展。本文認為企業信息化建設戰略發展規劃應當如圖1所示分布實施開展。

（一）企業戰略目標

企業進行信息化建設是大勢所趨，是企業做大做強的必由之路，但是信息化建設不能僅憑信息化建設負責人個人的喜好或者程序化地復制其他企業的信息化建設經驗。企業信息化建設必須因地制宜，根據不同企業的不同情況開展實施。不結合企業戰略目標就盲目地進行企業信息化建設，很有可能會出現事倍功半的無用結果，不僅達不到提升企業經濟效益的目的，反而會白白浪費針對信息化投入的巨額資金。所以企業信息化建設必須與企業的戰略目標與愿景緊密結合并相互統一。

（二）現狀評估

開展企業信息化建設，必須建立在對企業現狀準確評估的基礎之上。應當明確企業現在已經有了哪些資源，有了哪些系統。避免今后信息化建設的進程當中重復投入，費時費力。還有很重要的一點是在現狀評估中需要理清楚現在企業最需要的是什么，也即企業現在最需要通過信息化建設補充哪一部分的能力。

（三）戰略制定

在戰略制定環節，我們需要根據前面企業戰略目標分析與企業現狀評估所得出的結果，進行企業信息化建設戰略的制定。目標即是將信息化建設過程的各項業務整改按照輕重緩急程度進行排序，為下一步的具體實施進行指導。這一環節對于整個企業信息化建設過程非常重要，因為企業信息化建設是一項巨大的系統工程，需要投入巨額的資金以完成整改。如果沒有一個合理的戰略先后，后期的收益可能顯得非常漫長。

如果說一個企業原有的生產流程已經非常合理完善，其供應商所提供的原材料已經是價格優惠質量超群。然而其在銷售環節的成果卻不如人意。盡管如此，企業信息化建設負責人沒有具體分析，就直接進行企業SCM（供應鏈管理）的建設。SCM投入使用之后并沒有取得企業收益明顯的增長，企業可能便會對信息化建設失去興趣。既喪失了一個提高企業收益的機會，又白白投入了大量資金進行了原本不需要整改的次重要環節。所以，企業信息化建設必須依據企業現實進行戰略制定，孰前孰后應當

有理有據地制定好，并有條有理地開展實施。

（四）戰術制定

這一環節的要點即是根據戰略制定的順序進行企業信息化建設的具體實施。在這一環節中企業應當在項目實施階段要求并監督系統供應商嚴格按照已經制定的實施方案進行項目實施。同時，企業應當注意企業信息化系統操作維護人員的培養，在保證企業信息化系統的質量同時，保障系統穩定運行，以使得信息化系統能夠對企業的收益增長貢獻重要力量。

（五）實施與試用

在系統建設完成之后，應當進行系統的使用與試用。并對使用情況進行總結，反饋給前面的各個流程，以促進前面各個流程的優化，保障企業信息系統的質量。

四、結論

企業信息化建設是企業做大做強的必由之路。我國加入WTO之后，我國的企業面臨來自各個國家企業的競爭。我們只有做好企業信息化建設，提升企業的核心競爭力，才能在激烈的競爭當中立于不敗之地。企業在信息化建設進程中一定要重視信息化建設戰略發展規劃的制定，穩扎穩打、分步實施，這是企業信息化建設的核心原則。

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一、中小企業信息化建設的重要意義

首先，有利于提升中小企業競爭力。隨著信息時代的到來，信息技術迅速滲透到社會經濟的各個領域，成為繼土地、資金、勞動等生產要素之后的又一重要經濟資源。對中小企業來講，信息運用能力將直接影響到企業的整體運營，企業之間的差異實際上也是由信息和知識的差異所造成的。我國的中小企業面臨越來越激烈的國際競爭，其生存環境也發生了深刻變化。中小企業信息化水平將直接影響到企業的競爭力，企業要求得生存和發展，應對世界經濟競爭日趨激烈的局面，站在經濟競爭最前沿，提高其綜合競爭力，加快信息化建設是中小企業獲取競爭優勢的最終選擇。

其次，有利于推進中小企業發展。隨著信息化建設的不斷加快，傳統國際經濟秩序和結構正在被打破，促使其由物質型向信息型經濟轉變。經濟全球化的發展，信息化成為中小企業發展的關鍵。沒有信息化，中小企業的改造、重構和工業化的進程就會大大減慢，其生存和發展就會面臨越來越大的問題。實踐證明，中小企業只有加強信息化建設才能及時應對激烈的市場競爭，獲得較快發展。

再次，有利于提高中小企業管理水平。企業信息化是指信息網絡、信息資源、信息技術、信息產業、信息法規環境與信息人才等方面的信息化。企業信息化主要表現在實現設計、生產、辦公、決策輔助和電子商務等企業運行的全面自動化，其實質是企業管理的信息化。企業管理信息化就是將融合世界先進管理思想的信息技術進一步應用于管理，提高企業管理的效率和效益，它在某種意義上意味著企業的全面信息化，主要包括企業內部管理信息化和企業的外部溝通信息化。因此，加快中小企業信息化建設有利于提高企業的經營管理水平。

第四，有利于實現國家信息化戰略。據統計，我國工商注冊登記的中小企業已超過1000萬家，占全部注冊企業的99％，中小企業的工業總產值和實現利稅分別占全國的60％和40％左右，在流通領域中小企業占全國零售網點的90％以上，中小企業還提供了大約75％的城鎮就業機會。中小企業的快速發展，不僅成為推動我國經濟發展的生力軍，而且也是我國信息化建設的有生力量。中小企業的信息化，是國家信息化的重要組成部分，沒有中小企業的信息化，國家信息化戰略就難以實現。加快中小企業的信息化建設有利于國家信息化戰略的早日實現。

二、我國中小企業信息化建設面臨的主要問題

改革開放以來特別是進入21世紀以來，我國中小企業信息化建設取得了一些成就，有了一定的基礎，也具備加快推進的條件。但也存在思想認識不到位，信息化程度低，信息機構不健全，信息化建設投入不足與建設成本過高，經營管理中協作不充分等問題。

首先，思想觀念陳舊。傳統的企業經營、管理思想與企業信息化的要求不相適應。企業信息化不僅僅是單純在企業中運用信息技術，更重要的是要對企業進行重組，以建立一套符合信息化要求的經營管理體制。我國中小企業的管理人員從思想上并沒有意識到這一點，其結果是許多企業花大量資金購買了硬件，但最終未能獲得理想效果。落后的思想，陳舊的理念、傳統的模式是制約中小企業信息化建設的重要要素。因此，對中小企業來講，加快企業信息化建設不僅要采用先進的信息技術和科學的管理手段，更重要的是在管理上的創新。以傳統的管理理念、僵化的管理模式為基礎建立起來的企業信息系統，不但不能達到預期的效果，相反，還挫傷企業職工的積極性和創造性。

其次，缺乏統一規劃。我國企業信息化尚無統一規劃和標準，對引進的信息技術和產品的中文說明缺乏強制性措施，影響到企業的應用與管理，對計算機和網絡犯罪缺乏有效的法律和技術防范手段。沒有成立專門的機構和設置專職領導。由于企業信息化是一個不斷改進、逐步提高的過程。因此，企業在信息化建設之前必須進行系統的規劃。有些中小企業在信息化過程中，由于沒有領導進行統一的指揮和領導，各個部門自行其是，僅從本部門出發，而不考慮其他部門是否已建立起與本部門相當的技術和能力，這就造成企業內部的信息不對稱，不暢通，從而不利于企業的信息化建設。

再次，服務層次偏低。據調查，我國已有70％的企業接通互聯網，但多數僅在網上建立了Email地址，既沒有充分利用網絡資源，更沒有借助網絡開展商務活動。今天，電子商務在全球得到高速發展。但我國，由于市場經濟還不成熟，現貨市場、有形市場還不完善，企業信用差，資金拖欠嚴重，缺乏配套的信息系統、物流系統、支付系統和制度保障，絕大部分企業對發展電子商務缺乏緊迫感。目前，我國中小企業信息化水平一直還處在非常初級的階段，信息化的應用更是得不到普及。真正實現CAD、OA、MIS系統的企業在全國1000多萬中小企業中所占的比例還不足10％，作為企業電子商務最核心的ERP系統，已實現的企業僅為2.9％，而且，還有近一半的企業沒有配備計算機。這些問題從不同程度上制約了企業信息化的進程。

第四，建設成本過高。國產信息技術的支持能力弱，建設成本高。現階段，我國IT廠商主要能提供PC機、硬盤、顯示器、終端等一些低附加值的產品，而在服務器、路由器、交換機等高技術含量的產品方面能力明顯不足。從國家重點企業調查結果看，這導致了中小企業信息化成本高、建設周期長、后期維護與協調難等，直接影響中小企業信息化建設。

第五，信息人才匱乏。在我國從事企業信息管理工作的人員中，大部分是純粹的計算機技術人員，他們對于管理方面的知識較欠缺，甚至有些員工對計算機的應用仍停留在較低層面。當前，我國信息人才存在的主要問題：一是信息人才總量不足；二是人才結構不合理；三是人才資源配置不科學。其結果造成人才資源浪費，人才成本的加大，不能適應中小企業信息化建設的需要。

三、加快中小企業信息化建設對策建議

為了加快中小企業信息化建設，必須理性地面對和把握經濟全球化和全球信息化趨勢，從中小企業發展戰略高度審視企業信息化建設的作用與價值，將企業的管理技術、研發技術、制造技術、信息技術和網絡技術有機的結合起來，通過有效的應用，推動供應鏈協同商務模式、相互信任和雙贏機制的創新、企業管理模式和業務流程的創新、產品研發模式和設計理念的創新、產品制造模式和方法的創新，從而全面提升中小企業競爭力。

首先，增強企業主體意識。轉變思想觀念，增強企業主體意識是中小企業信息化建設的主要保證。企業主體意識主要包括環境意識、危機意識、管理意識、信息意識、應用意識和創新意識。提高企業主體意識，就是要通過各種形式與方法提高自身的思想認識，轉變思想觀念。只有增強自身主體意識，并貫穿于信息化建設全過程，才能有效的提高主體能力，發揮主體作用，確保信息化建設的成功。

其次，認真做好發展規劃。企業信息化建設是企業進行變革的一項系統工程。企業推進信息化建設是要通過企業管理方法和手段的變革，達到學習、研究和應用國外先進管理思想、產品設計和信息技術，加快企業全面創新和現代化建設進程，努力促使企業管理水平和生產力水平實現跨越式發展的目的。因此，加快企業信息化建設，要堅持從實際出發，整體規劃，分期實施。要在整體規劃的基礎上，確定信息化建設的階段性目標，逐步實施。在信息化建設過程中要堅持：一是適用性原則。企業信息化建設要結合實際，根據企業發展需要，選擇符合本企業實際的開發方法和策略，構造適合企業發展的信息系統；二是經濟性原則。即在企業信息化建設過程以及系統實現和維護等都要體現經濟性；三是效益性原則。即一切以系統的目標為中心，一切信息系統的結構和機理都是為實現系統的目標而服務的。

再次，推進管理體制創新。企業信息化建設要與引進先進的管理理念相結合。中小企業信息化建設的本質是企業管理制度的深刻變革和管理模式的再造與創新。企業信息化的過程，也是引進現代管理理念的過程，為學習和借鑒國際先進的管理思想提供了有效途徑。在引進和運用先進管理軟件的同時，要注意從我國國情和企業的實際出發，消化和吸收其中的先進管理思想和理念，轉變傳統的管理理念，而不是讓先進的管理軟件遷就落后的管理方式。

第四，積極構建信息平臺。對于中小企業來講，信息化建設除了有支撐供應鏈管理運作的信息技術平臺以外，還有起著主導作用的企業發展戰略、公司治理結構、人力資本、市場營銷和產品研發等在內的管理平臺。只有兩者相輔相成，互為關聯才能使供應鏈管理模式研究和應用落到實處。在此基礎上，企業信息化建設要與強化企業的基礎管理相結合。一是信息化建設要強調企業的規范化、標準化建設；二是先進的硬件設備和軟件程序建設；三是強化信息數據管理建設。要加強標準化管理，確保各項標準的先進性和科學性。

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關鍵詞：中小企業；信息化；問題

一、 我國中小企業信息化的現狀

經過二十多年的發展，我國企業信息化建設已經取得了階段性成果。截至2004年10月，已有IT應用的中小企業數量四百多萬家，其中有20萬家左右的中小企業已經具備一定規模的IT應用系統，是中小企業IT市場中最活躍的一個群體。從2004年開始，我國中小企業信息化便進入了實質性發展階段，中小企業信息化建設逐步從單機應用階段或局域網應用階段向更高層次的系統應用與整合方向發展，企業的個性化應用和電子商務正在得到快速推廣。楊亞會、劉遠忠（2005）對廣東中小企業信息化的研究發現：絕大多數中小企業已經開始信息化接觸和探索；中小企業對信息技術和設備的利用程度有很大提高；中小企業對信息化的認識水平有較大幅度提高；中小企業信息化初顯成效，信息化已經或正在給企業帶來積極影響。

然而，我國中小企業信息化建設總體仍處于起步階段。我國中小企業數量巨大（約一千多萬家，占全國企業總數的95%），地區分布廣泛，行業分布跨度大，在IT應用方面水平相對較低，且應用層次差異比較大。從有關統計資料來看，我國中小企業只有10%左右實施了ERP和CRM方案，6%左右實施了SCM方案，進入了信息化的高級階段，絕大多數企業的信息化水平仍停留在文字處理、財務管理等辦公自動化及勞動人事管理階段，局域網的應用也主要處在信息共享層面上，生產控制方面的應用較少。

二、 我國中小企業信息化建設中存在的問題

隨著SAP、ORACLE等國際巨頭廠商宣布全面進入中小企業信息化市場，中國的中小企業信息化進入了一個快速發展的階段。然而，我國企業信息化建設與應用水平依然不高，與發達國家企業相比還存在不少差距和問題。據統計，歐美幾乎100%的企業裝備有部門級的信息系統，超過68%的企業裝備有以ERP為核心的企業級信息系統，而協同商務模式的應用也不是一件新鮮事；我國雖有60%的企業已經裝備有部門級的企業信息化系統，但只有不到3.8%的企業裝備有以ERP為核心的企業級信息系統，至于涉及協同商務模式的信息化應用還處于一個萌芽的階段，其應用率還不到1%。這些數據表明，我國中小企業信息化絕大多數仍停留在部門級的手工模擬應用上，與企業管理變革要求相差甚遠。

當前，我國中小企業信息化建設主要存在以下幾方面的問題：

1． 落后的理念阻滯中小企業信息化建設。信息化的理念影響著企業信息化建設的進程與水平，落后的理念必然阻滯和妨礙企業信息化的執行。部分中小企業家對于信息化社會帶來的機遇和挑戰認識不足，甚至對企業信息化的認識存在誤區，認為擁有電腦、建立一個信息管理系統或企業網站就進入了信息化。同時，他們也缺乏現代化管理意識，沒有清晰地認識到信息化建設的實質，在企業信息化建設上“重硬輕軟”，即重技術和設備、輕管理和企業變革，重開發、輕維護，重系統、輕數據。許多企業對于基礎網絡設施的投入比重較大，而對基礎信息數據庫和應用信息系統的開發和投入明顯不足，制約了信息化的建設與發展。

因此，對于我國中小企業信息化建設來說，更新理念，正確認識企業信息化的實質與意義，是首當其沖要解決的問題。應該看到，企業信息化不單純是使用信息技術，更主要的是建立一套與信息化相符的經營管理體制，企業信息化是以信息技術為手段來提高企業經營管理能力，它不僅涉及大量資源投入和技術變革，而且還涉及到企業業務與管理流程改善、組織結構調整、管理制度改革等一系列問題。

2． 中小企業信息化建設資金嚴重不足。中小企業的成長需要源源不斷的資金支持。我國中小企業自身規模較小，融資難度大，自有發展資金極為有限。然而，企業投入信息化系統需要大量資金，中小企業收入有限，現金流緊張，信息化支出主要依賴于內部積累資金，使得資金的使用往往捉襟見肘。一些中小企業在前期能夠購置基本硬件設備與必要的軟件系統。但實際上，企業信息化的各類系統會隨著企業發展而調整升級，因而不斷需要后續資金的投入，信息化系統的管理和維護也將是一項長期工程，需要人力、物力和資金的不斷投入與支持。因此，解決資金不足問題是實施中小企業信息化的前提條件。

就目前來看，我國中小企業普遍存在著信息化資金不足的問題，中小企業信息化投入力度與大型企業相比有很大差距，在全國1 000多萬家中小企業中，真正實現計算機較高級應用的企業所占的比例還不足10%。周建梅（2005）調查研究表明，64%的企業對信息化的投入力度在10萬以下，近20%的中小企業認為資金不足是信息化建設中的主要障礙，企業對硬件的投資占到整個信息化建設投資的80%以上，而配套軟件投入卻相對落后。楊亞會、劉遠忠（2005）研究顯示，資金短缺是廣東省中小企業信息化的首要制約因素。

3． 中小企業信息化建設人才缺乏。人才是企業發展的基礎，開展信息化，需要既懂企業管理又懂信息技術的復合型人才。大多數企業缺乏復合型信息化人才。中小企業受企業實力如資金、激勵制度、管理水平等制約，人才缺乏現象更為嚴重。除了一些新興的科技型中小企業之外，大部分中小企業內部沒有專門的IT部門，或IT部門力量薄弱，信息技術人才水平不高或人員不夠，尤其是既懂技術又懂管理的復合型人才更少，這為中小企業信息化的實施與應用帶來了很大障礙。周建梅（2005）調查研究表明中小企業行業分布廣泛，而信息技術類專業人才絕大多數聚集于IT類企業，業務需求和技術支持之間的溝通困境直接影響了中小企業的信息化進程。楊亞會、劉遠忠（2005）對廣東中小企業信息化現狀的研究表明，廣東中小企業信息化人才不足表現為絕對不足和相對不足兩種情況。首先，市場上信息化人才總量有限，中小企業信息化人才供給的絕對量不足。其次，就市場上有限的信息化人才而言，其工資要求較高，而中小企業規模較小，每個產品上所分攤的人力成本相對較高，這樣產品就失去了價格競爭力，大多數中小企業無法接受這一點，這就造成了所謂“小廟容不下大和尚”的相對不足。目前大量中小企業所雇傭的技術人員的技術水平也相對有限，很難適應和承擔企業信息化所賦予的重任。

4． 中小企業信息化基礎薄弱，管理成為瓶頸。中小企業信息化不單純是使用信息技術，它涉及企業的業務與管理流程、組織結構、管理制度等一系列問題，需要企業建立一套與信息化相適應的經營管理體制。企業信息化在企業應用的前提是管理的制度規范和程序化。中小企業，特別是小企業，大多具有明顯的相機而動的行為特征。如果對其流程、制度進行深入研究，會發現存在許多不規范的地方，這在某種程度上成為了中小企業家不愿推進信息化建設的藉口。

目前我國只有少數企業實現了基礎性管理系統，絕大多數中小企業沒有建立一套科學的管理制度，管理工作隨意性較大。許多中小企業管理方法陳舊，個別企業還停留在家族式管理狀態，信息化基礎管理工作薄弱，管理制度、組織結構、管理理念與信息化的要求不相適應，信息系統建設與企業制度改革、管理創新協調推進不夠，這些都嚴重影響了中小企業信息化的順利進行。

5． 面向中小企業的信息化產品缺乏。2000年以前，我國企業信息化管理軟件提供商主要來自國外，國內開發商的產品品牌不突出。一方面，這些國外產品價格十分昂貴；另一方面，國外軟件商對我國中小企業的認識不充分，盲目選擇與大企業類似的模板，而不是為中小企業量身訂做一套系統，這必然在產品使用過程中出現諸多問題。因此，我國中小企業可供選擇的合適的信息化產品十分缺乏。

在信息化帶動工業化的大環境下，我國信息化需求快速增長，為國內軟件企業的成長提供了良好的發展環境。但就目前市場上的信息系統產品而言，仍存在一些問題：第一，信息系統難以符合中小企業的個性需求。中小企業面廣量多，不同行業的運營方式各異，而當前的信息系統產品往往是根據整個行業特點或同一企業規模設計的，這往往與中小企業的特定需求難以相符。第二，信息系統軟件市場價格偏高，且對企業管理基礎環境要求嚴格，超出大多數中小企業的經濟承受能力和管理基礎環境，從而制約了中小企業信息化建設。第三，缺乏專業服務伙伴提供完善的服務。當前大多數信息化專業服務商提供的服務仍然停留在“以我為主”的理念上，中小企業的個性化服務得不到滿足，而且缺乏信息化管理的專業咨詢機構，不利于信息系統的推廣與維護。

6． 中小企業信息化的宏觀發展環境不完善。一是缺乏企業信息化的統一規劃、相關標準與規范。雖然網絡的發展帶動了企業信息化的發展，但由于社會經濟秩序不規范，有形市場和基礎設施不完善，使得中小企業認為還不是投入信息化的最佳時機，網上營銷缺乏配套信息系統、物流系統和支付系統，企業間網上銷售、采購、財務結算等業務往來困難。所以只有完善信息化基礎設施和建立良好的制度規范，才能有效促進中小企業盡快實施信息化建設。

二是缺乏信息安全保障系統和法律保障體系，電子商務總體發展落后。盡管我國在2004年通過了《中華人民共和國電子簽名法》，首次賦予可靠的電子簽名與手寫簽名或蓋章具有同等的法律效力，并明確了電子認證服務的市場準入制度。但是，一部篇幅有限的電子簽名法不可能解決所有的電子商務法律問題，它還需要其他電子商務法律的配合，以形成我國系統的電子商務法制環境。從這個意義上看，電子簽名法的出臺只是我國電子商務法制建設的一個開始。由于受網絡安全、網上支付、社會信用及缺乏相關法律法規等因素的制約，大多數企業的電子商務尚處在信息、收集、交流的階段，訂單與合同的正式簽訂、支付及物流配送等活動基本上還在網下完成。雖然企業普遍重視電子商務，但多數企業缺乏清晰的戰略規劃。

三是尚沒有行業性的或統一的中小企業信息化評估指標體系，不能準確評估地區、行業的中小企業信息化發展水平，不能及時診斷存在的問題。目前，我國企業信息化尚無統一規劃和標準，造成信息無法流暢傳遞和共享。企業信息化工程建設“咨詢——監理——評價體系”機制也沒有形成。

總之，我國目前的信息化公共支撐環（下轉第57頁）境滯后于應用系統建設與開發，大企業（或關鍵環節的價值鏈）的帶動效果不明顯，中小企業從事信息化的外部激勵因素不足，使得企業信息化積極性不高。

三、 結語與對策

在當前知識經濟與信息時代，企業經濟效率已從規模經濟性、范圍經濟性轉向速度經濟性、網絡經濟性，企業面臨著日趨激烈的市場競爭和國際化發展的要求，不能再照搬過去傳統的管理方式與管理理念，信息化之路是未來企業發展不可阻擋的戰略趨勢，企業借助于信息化歷程不僅有利于組織學習，而且還能通過管理與信息的互動、管理潛能的挖掘、知識學習等促進組織轉型。

然而，就目前而言，我國中小企業信息化建設總體還處于起步階段，依然還面臨著諸多不利于中小企業信息化建設與推廣的問題，如理念落后、管理基礎差、資金與人才缺乏、面向中小企業的信息化產品缺乏、宏觀發展環境不完善等。當前形勢下，需要通過政府、市場與企業的多方互動和努力，不斷完善與提升中小企業信息化建設的宏觀與微觀環境，從而有效推動我國中小企業信息化的建設與發展。首先，政府要在中小企業信息化建設的規劃、指導、規范、立法以及支持與投入上加大力度，以改善我國中小企業信息化建設的宏觀環境，為市場發展與提升構建廣闊的空間和政策及法律保障。其次，要鼓勵并推動我國信息化產品市場的發展與完善，鼓勵國內科技企業發展適應于本土中小企業需求且能面向國際競爭的信息化產品。最后，要提高信息化認識，加強中小企業的管理基礎建設與人才培訓，從而改善企業信息化推行的微觀基礎環境。

參考文獻

1．周建梅．中小企業信息化的現狀及對策．通信企業管理，2005，（12）．

2．楊亞會，劉遠忠．廣東省中小企業信息化現狀需求及其影響因素和對策建議．經濟師，2005，（12）．

3．計世資訊（CCW Research）．2005年中國中小企業信息化建設及IT應用趨勢報告．

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6．胡延平，高紅冰．第二次現代化．北京：社會科學文獻出版社，2002．

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關鍵詞：中小企業；信息技術；信息化；網絡；對策

所謂企業信息化，就是有效利用信息技術和信息知識資源，對企業的各種生產經營活動進行全方位改造，充分開發、利用企業的人、財、物等資源及企業內外信息資源進行生產經營活動，以達到降低生產和管理成本、提高經濟效益的目的，實現企業的生產、設計、經營、管理、采購、倉儲等全面實現自動化、智能化的過程，它包括生產過程信息化、企業管理信息化、企業商務活動電子化。

進入21世紀以來，經濟全球化與全球信息化的迅猛發展，使企業之間的競爭越來越激烈，競爭層次越來越高，企業之間的競爭焦點已經從單純的產品和價格的競爭，逐步轉向信息應用的競爭。企業信息化實質就是企業經營管理全過程信息化，包括企業內部管理信息化和企業外部溝通信息化，其目的就是提升企業的核心競爭力，隨著全球化經濟的發展，企業信息化建設已經成為企業生存和發展的必經之路。

一、遼寧企業信息化建設現狀

據對企業調查分析，我們發現遼寧省部分大企業對企業信息化認識較高，很好地實施了企業信息化管理，如2005年1月，朝柴ERP系統成功上線運行，5月CRM系統在朝柴銷售公司、全國27個駐外辦事處和600多家服務站正式運行。系統上線運行雖然才幾個月，但其在企業的規范化和流程化管理、生產計劃的科學制定、準時化生產組織、庫存管理、財務和成本數據的動態反應、服務效率和質量的提高等企業經營各環節都得到了較好的體現。2005年9月該項目通過省級驗收，驗收專家組對朝柴ERP/CRM項目的技術先進性、整體集成性和應用效果等方面給予充分肯定。朝柴ERP系統與CRM系統、條碼系統、質量系統和供應商的MRPⅡ系統充分集成，實現了物流、資金流、信息流的統一以及與客戶、供應商在因特網上的信息交互，全面提升了企業管理水平，為企業今后發展提供了先進的、整體的信息平臺。

遼寧作為全國重要的工業基地，又處于國家振興東北老工業基地的前沿，其中小企業信息化的現狀令人堪憂。在對遼寧中小企業信息化建設情況調查中發現，遼寧省的中小企業普遍存在信息化程度低、認識停留在表面應用層次上的現象，在被調查的123家中小企業中，處于企業信息化中級階段占30%，初級階段占56%，還有14%的中小企業根本沒有進行任何信息化工作，部分企業沒有自己的網站，大部分中小企業核心流程信息化只占到5%，更多地停留在辦公自動化階段。由于遼寧中小企業的信息化意識薄弱、結構不健全、投資不足和缺乏專業的信息技術人才，信息化管理尚未深入到管理過程的各個環節，使經營管理中各環節出現不協調，從而嚴重影響企業的經濟效益。

二、加快中小企業信息化建設的對策

企業信息化建設涉及因素較多、時間長、風險系數又大，在實施中必須積極調動社會各方面的力量，強化企業信息化意識，加強對信息化建設工作的宏觀指導、組織保證和政策支持，加大實施企業信息化工程的制定規劃、研究政策和宣傳力度。充足的資金是企業信息化建設的基礎，先進的管理水平是企業信息化建設的前提，高素質的綜合型人才是企業信息化建設的關鍵，先進的設施是企業信息化建設的條件。企業必須從各個方面加大資金投入，強化網絡設施建設，借助先進的計算機網絡技術，建立完備的企業信息系統項目管理體制和運作機制，制定有效措施吸引高級人才，改革管理模式進行更高層次的管理重組，切實提高企業競爭力。

（一）更新觀念，提高對企業信息化的認識

現代社會企業面對著極為嚴峻的國際競爭環境，中小企業要面對全球一體化的新市場，自覺走上信息化道路，盡快縮小與國外先進企業和大企業在管理上的差距，實施企業管理現代化。作為中小企業的管理者，不僅要在制度、技術、管理上進行創新，更應當認識到信息技術和網絡經濟是代表先進生產力的重要方面。把握時代變化的趨勢，研究制定科學的戰略，下定決心，加大力度投入必要的人力、財力、物力，積極推進企業信息化建設。要認識到企業信息化是一個系統工程，在投資上要克服“重建設輕維護”、“重技術輕管理”、“重硬件輕軟件”、“重網絡輕資源”等結構的誤區。

（二）結合企業實際，注重實效性

在中小企業信息化的過程中，既要有信息化建設的緊迫感，也要一切從實際出發，結合企業實際，避免盲目性，盡量少走彎路，避免造成不必要的浪費。中小企業的信息化建設可分階段、分目標、有層次地推進，在循序漸進中實現信息化。信息化一定要總體規劃，分步實施，所以，要使企業信息系統服務于業務系統，使信息化與企業實際有機結合，循序漸進，從企業內部出發，實現集成化、價值化、智能化和網絡化的管理，用信息技術實現企業管理的集成，這樣才能走好中小企業信息化建設之路。

（三）營造企業信息化建設的良好環境

資金是企業信息化建設的基礎。據資料統計，80%的企業認為資金投入不足是制約企業信息化建設的首要因素。因此，中小企業在進行企業信息化建設時，必須對其進行包括技術、經濟及財務等諸多方面的可行性研究，做出詳細的投資計劃，設立企業信息化建設專項基金，實施多渠道、全方位的融資，使資金落實到實處真正到位，從根本上保證企業信息化的順利實施。同時，政府的支持、鼓勵和引導在中小企業信息化建設中至關重要，政府要大力建設和完善網絡基礎設施建設、配套體系的建立，網絡安全以及法律法規的健全等，全方位為企業信息化建設營造良好的環境，并提供長期的優質服務。

（四）選擇經濟實惠的信息化建設方式

中小企業可以從以下幾方面開始企業信息化的建設：

1、充分利用資源，完善網絡基礎設施建設。隨著網絡技術的迅速發展，企業也將不可避免的進入網絡信息時代，計算機網絡基礎設施是加速信息化建設的前提條件，企業必須建設充分體現本企業特色的、生產過程自動化和管理現代化的計算機信息網絡，充分利用現有資源建設高速、大容量、高水平的信息網絡，實現資源共同享用。伴隨計算機網絡和信息技術在管理中的應用日益廣泛，信息技術在企業經營中的地位將逐漸從輔助管理過渡到主要管理，從而為企業信息化建設創造良好條件。

2、分步實施。這種實施也被稱為漸進式實施，主要是指企業為了避免項目實施風險，使信息化能夠在平穩狀態下順利執行，在具體實施步驟上遵循“分步實施”的基本原則，采用從最需要的部分開始的層層開展原則，這是中小企業實施信息化的最佳途徑。從遼寧省的實際情況看，大部分中小企業的信息化基礎薄弱，管理水平低下，企業生產、銷售、財務等多方面都存在很多問題，想一次解決所有問題存在很多困難。中小企業信息化切忌盲目追求大而全，而應從最基本的做起。首先，中小企業信息化的基本目的在于增進信息交流，包括公司內的信息交流，這是通過內部網絡連通實現的。中小企業可利用企業局域網首先實現辦公自動化，達到信息的快捷傳遞和共享的目的。其次，從最基本的管理系統開始，各種管理軟件在我國企業的應用比較早，大多比較成型，因此選用成型的管理軟件對于中小企業實施企業信息化沒有任何風險。再次，建立企業網站，逐步探索電子商務，企業上網是企業信息化建設的重要內容，企業網站在現代及未來的資訊社會將成為不可缺少的企業識別標志之一。由于因特網在全球迅速普及，建立企業門戶網站，這樣不僅可以展示企業形象，提高知名度，而且更有助于加強企業與社會之間的聯系、溝通及信息互動交流。最后，在企業管理等諸多方面條件具備的情況下，建立完善的企業信息化系統，包括生產過程控制的自動化，管理決策的信息化等等。企業信息化建設是一個龐大的系統工程，從“分步實施”具體過程來說，每一步的目標應該是“一步到位”的，而對于建設的長遠目標，應該是“循序漸進”的。

3、制定有效措施，建立一支高素質的信息技術隊伍。人才是企業信息化建設的關鍵，也是制約企業信息化建設發展的瓶頸，它要求管理人員精通信息技術，技術人員掌握經濟管理，因此，企業要加速信息化建設進程，必須制定有效措施加強綜合人才的培訓，通過各種方式將現代信息技術與先進管理思想和管理模式進行融合，發揮信息技術與經濟管理工作在企業中的重要作用。通過多種渠道造就大批既精通企業管理又掌握過硬專業知識的綜合型高層管理專門技術人才，有效推動企業內部信息化建設的進程，加快企業信息化建設的步伐。

（五）中小企業信息化系統建設模式選擇

企業規模不同，信息化建設模式不同，企業不同的發展階段，其信息化建設模式也可能不同，常見的模式主要有以下幾種：

1、自主開發模式。這種模式主要依靠企業自身的力量從事企業信息化建設，系統能夠充分真實地反映企業的實際業務要求，系統實施比較容易，風險較小。但對于企業自身人員的素質要求較高，對于中小企業很難使用這種建設模式。

2、合作開發模式。這種模式是企業與系統集成商、軟件公司合作聯合進行信息化建設，這種方式可以有效回避企業自主開發模式中開發經驗少、技術力量薄弱的問題，企業人員參與開發與建設全過程，使得系統實用性得到保證，且系統的使用與維護也比較方便，這種方法比較適合于中小企業。

3、整體引進模式。該模式實際上是通過購置商品化軟件來實現企業信息化，一般商品化軟件功能完善、使用方便、價格昂貴，對于中小企業來講成本較高，可能造成軟件包中的很多功能模塊根本無法使用，據統計，購置成套商品化管理軟件的用戶模塊使用率不足40%，浪費嚴重。由于商品化軟件不是根據中小企業的實際需要量身定制的，容易脫離企業實際，適用性較差，項目實施風險較大，這種方法一般不太適合于中小企業。

4、系統托管模式。這是一種適合經濟實力和技術實力都比較差的中小企業的信息化的最佳模式。該模式是指中小企業租用專業的軟件托管服務商的融合商務平臺提供的企業信息化系統，在該平臺上實施企業信息化應用，系統建設與維護及升級工作有托管商完成。對于中小企業來說企業信息化價格昂貴是最主要的問題，在線托管企業信息化系統可以很好的解決這個大問題，從一次性大的建設投入到租用企業信息化系統的模式減少了企業的費用支出，這種模式適合所有企業的信息化實施工作，尤其適合于中小企業的需要。

在經濟全球化的趨勢下，企業如果不重視信息化建設，必將在日益激烈競爭中逐漸被淘汰。對于大型企業，發展到一定規模而實現信息化是企業發展必然的需求，而對于多數的中小企業，信息化的建設與實施至關重要，因此，在實際操作中中小企業應該從實際情況出發，全面、系統地進行信息化建設。隨著計算機網絡技術的不斷發展，企業信息化建設必將日趨完善，同時也使企業的生產高效率及管理科學化，從而獲得豐厚的經濟效益。

參考文獻：

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中小企業信息化建設的必要性

企業信息化包括銷售、生產、服務等方面內容，而實質是企業管理的信息化，是企業將融合世界先進管理思想的信息技術進一步應用于管理，提高企業管理的效率和效益。對中小企業而言，企業信息化是指中小企業結合自身業務的特點，在企業生產、設計、經營、管理、決策等各個層次、各個環節和各個方面，充分利用計算機、互聯網、通信及數據庫等現代信息技術和設備，充分開發、廣泛利用企業內外信息資源，實現企業信息流、資金流、物流、工作流的有效集成和綜合管理，達到優化配置企業各種資源，不斷提高企業管理的效率和水平，進而提高企業經濟效益和競爭能力的一個動態化的過程。企業管理的信息化在某種意義上意味著企業的全面信息化。它包括著企業內部管理信息化和企業的外部溝通信息化。

1 企業信息化以增加效益為驅動，以提高競爭力為根本目標

企業信息化建設必然需要有一定數量的人、財、物資源的投入，而企業信息化又很難在短時間內取得顯著的效益。因此，有一部分人認為中小企業信息化不能產生效益，是一筆“賠錢的買賣”，還不如不做；另有一部分人則認為，中小企業信息化建設不能考慮效益，有沒有效益都要搞。我們認為，這兩種觀點都是不正確、不全面的。首先，應該認識到中小企業信息化必須以“增加效益”為驅動，沒有效益的信息化不是真正的信息化，是沒有生命力的，對中小企業來說，也是需要極力避免的；其次，衡量中小企業信息化的效益的標準是多方面的，既要看到由此而產生的企業盈利的增加，經濟效益的上升，更應看到，通過信息化建設，中小企業企業形象的改善，經營效率的上升，經營成本的下降，管理水平的改進，對市場反應靈敏度的提高和客戶滿意度的提升等，這些間接的效益很多時候比直接的經濟效益更有價值，對中小企業發展的貢獻也更大；再次，我們對中小企業信息化效益的評價，不能只看短期利益，而應把它作為企業長期發展，不斷成長壯大的必然選擇。因為，沒有企業信息化作為中小企業發展的堅實基礎，中小企業是很難真正“長大”的，在市場經濟的大海中也是很難長期生存下去的。

2 企業信息化以業務為根基，以信息技術應用為手段

中小企業信息化并不是信息技術在企業中的簡單應用，為信息化而信息化，而是根據本企業產品、工藝、流程、客戶及服務等特點，運用合適的現代信息技術，實現提高經濟效益和企業競爭力的目的。所以，中小企業信息化必須以自身的業務作為根基，把具體業務與信息技術的應用結合起來，扎扎實實地進行信息化建設，否則，脫離了企業具體的業務開展信息化建設必然會成為“無本之木”，從而導致失敗的結果。了解這一點是很有必要的，因為，不少中小企業有這樣的誤區：認為企業信息化是企業信息管理部門（如信息中心、計算中心等）的事，只要由信息技術人員具體實施就行了。實際上，這樣的想法是錯誤的，因為企業信息管理部門由于其所處的地位較低以及對業務的了解不足，對企業的業務缺乏通盤考慮，很難獨立完成企業信息化的相關工作。所以，企業信息化是一項復雜的系統工程，沒有企業業務部門的支持與參與，是很難成功的。

3 企業信息化以提高效率為出發點，以改善企業管理為著眼點

管理粗放，效率低下是廣大中小企業在市場競爭中處于劣勢的重要原因，一方面是因為中小企業由于自身管理基礎薄弱，管理水平較差；另一方面，不少中小企業由于缺乏對企業信息化的認識，特別是沒有充分認識到企業信息化在提高企業經營管理的效率、改善企業管理中的顯著作用。企業信息化要求中小企業在企業生產、設計、經營、管理、決策等各個層次、各個環節和各個方面，充分利用計算機、互聯網、通信及數據庫等現代信息技術和設備，充分開發、廣泛利用企業內外信息資源。所以，中小企業信息化必須把提高企業生產經營管理的效率，改善和提高企業的管理水平作為基本的出發點和著眼點，沒有效率的提高和管理水平的改善，中小企業信息化未免會成為華而不實的“花架子工程”，這是廣大中小企業需要竭力避免的。

4 企業信息化以理順業務流程為基礎，以優化企業資源為方向

業務流程割裂，企業資源分散是中小企業普遍存在的問題，一定程度上影響了中小企業經濟效益和市場競爭力的提升。特別是企業的信息流、資金流、物流和工作流的割裂和分散運作，不但大大增加企業經營管理的成本，降低了企業業務運作的效率，而且使得中小企業對市場反應的靈敏度下降，難以在激烈的市場競爭中有所作為。利用現代信息技術實現企業信息流、資金流、物流、工作流的有效集成和綜合管理，既可以有效提高企業經營管理的效率，降低經營管理的成本，又可以對市場變化做出迅速反映，對更好地爭取、保有和服務客戶無疑會起到積極的作用。利用現代信息技術優化企業資源的配置同樣有很多文章可做，比如，通過計算機和互聯網的應用，使企業的信息資源得到充分共享，人力資源得到合理配置，客戶資源得到有效開發與利用，對企業的發展都會起到極為重要的作用。

所以，隨著經濟的發展和社會的進步，市場競爭的加劇以及客戶需求的深層次變化，對廣大中小企業來說，實現信息化不再是“愿不愿意”、“需不需要”的事，而已經變成為“不得不實施”、“不能不盡快實施”的事。否則，當企業錯失發展機遇后再意識到信息化的重要性時付出的代價就太大了。

新疆企業信息化建設的現狀和主要問題

據調查分析，新疆企業普遍存在信息化程度低，信息機構不健全，信息化建設投入不足與建設成本過高，經營管理中協作不充分的問題。從總體上看，存在地區不平衡，還較多停留在表面應用層次上，沒有深入到企業的運行、管理各個環節。企業信息化投資不足和缺乏專業的信息技術人才是存在的兩大難題。

現階段存在的主要問題有：

1 認識不到位。認識是第一位的，沒有認識提高就不可能產生行動上的積極性。不少人認識不到信息系統能把企業管理得井井有條，可以為領導提出很有價值的輔助決策信息，而且在速度和準確方面比人做得更好。高層對企業信息化的認識不夠正確和充分，有些條件較好的企業滿足于眼前的狀況，認為不提高信息化建設，企業照樣能搞好，因此，對企業的信息化建設重視程度不夠。有些企業的高層領導在企業信息化初期，對信息技術抱較高期望，希望通過企業信息化獲得較高效益，結果一旦看到投資費用增多，而效益又未見明顯提高便喪失信心。高層領導不能用長遠眼光來看待問題，急功近利，不利于信息化建設的繼續發展。

一部分管理人員在長期的管理實踐中有豐富的經驗，他們往往看重自己的主觀認識，抱殘守缺，不愿意主動分析吸收新的管理方法和先進的管理手段，信息化對他們的地位構成巨大的威脅；積極倡導者由于傳統習慣思維，繼續沿用過時的管理思想或過時的管理手段，需要學習的不是簡單的操作方法，而是獲得分析、決策信息的管理理念；專業技術人員正由于現代技術的不斷增長的復雜性變得越來越狹窄，面對在總體上缺乏協調和相互聯系，系統在宏觀上處于支離破碎的局面而影響了總體效益的現實，技術人員處于多種制約和局限性中不能自拔。

2 措施不到位。在企業的戰略制訂中產生兩個極端：將信息系統視為企業的戰略目標；將信息系統獨立于企業戰略之外，一方面，企業錯誤地將信息系統看成企業的戰略目標。于是大量的時間、精力、對策花在如何使這一“目標”的大致完備，信息的投入變得越來越龐大，而企業并未獲得實現企業戰略要求的在保持規模和效益的前提下應對未來挑戰的靈活性和快速反應能力，甚至使一些企業陷入了經營困境。另一方面,信息系統的應用與企業的管理戰略之間出現諸多不協調的發展，產生單項應用多，而缺乏整體效益。信息資源基礎不能適應建設需要，有的企業信息資源基礎不統一、不一致。信息采集渠道較單一，缺少靈活性，使得信息來源不夠全面，傳輸渠道不夠暢通，更難以對采集的信息加工處理，使得資源潛力無法充分發揮。

3 應用不到位。信息技術的低層次應用和不飽和應用，企業因為某一方面的應用需要而購買一套功能無所不包的信息系統,但由于自身的使用水平跟不上信息技術的發展,信息系統的功能還未得到利用。信息化建設的實質是為了提高企業競爭力而進行的更高層次上的管理重組，新疆大多數企業投入較多資金進行信息化建設，更多的是注重設備上的投資和技術上的更新，而忽視了與此相應的管理模式方式上的轉變，因而，并未取得投資回報。

新疆中小企業信息化建設的對策

企業信息化可以分成三個層次：

首先是初級信息化――主要是企業在主要業務（如生產）、管理、經營服務中實現IT初級應用：CAD/CAM，PLC、DCS普及率、覆蓋率達30%～40%，實現以財務管理為核心的能對企業人、財、物、產、供、銷進行計算機輔助管理，OA/MIS、MRPII與ERP普及率、覆蓋率達30%～40%，網上營銷普及率、覆蓋率達30%～40%，實現非支付型電子商務。

其次是中級信息化――企業在主要業務（如生產）、管理、經營服務中實現中級應用:CAD、DCS、FCS等信息技術普及率、覆蓋率達60%～80%，基本實現MRP/II，ERP主要功能，初步實施供應鏈管理（SCM）及客戶關系管理（CRM），OA/MIS、ERP的普及率、覆蓋率達60%～80%。網絡營銷普及率，覆蓋率達60%～80%，實現支付型電子商務。

最后是高級信息化――企業在主要業務（如生產）、管理、經營服務中實現高級應用：高度生產信息化，實現協同設計協同制造、最優智能控制，CAD/CAM、DCS/FCS普及率達80%～90%以上，高度管理信息化，在實現ERP的基礎上，實現智能化管理，ERP、SCM、CRM的普及率、覆蓋率80%～90%以上。高級經營服務信息化，電子商務覆蓋率達80%～90%，全面實現協同電子商務，網上訂貨與企業內部ERP結合，及時精良生產，實現零庫存。

為此，在企業信息化建設中，針對存在的問題，制定相應的措施，來推動企業信息化建設。

首先，信息化應用應納入整個組織的戰略范疇。將管理學的研究方法、理論及其成果應用于信息系統，結合組織管理文化及思維方式，在組織管理信息化的應用中，從組織的戰略管理、組織管理和資源應用方面來推進信息化的實施。其中，經濟、管理是企業信息化的基礎，人才是企業信息化的關鍵。當前以及長遠的任務是普及企業信息化意識，提高企業信息化水平，培育企業信息人才。

其次，企業信息化建設需要政府的支持和企業自身的努力。政府是推動企業信息化建設的“助能器”，企業則是加速企業信息化建設的動力源，只有二者合力才能更快、更好地推進企業信息化建設。積極營造企業信息化建設良好的外部環境，發達國家經驗證明：政府的支持、鼓勵和引導在企業信息化建設中至關重要。政府對信息化建設環境的改進和完善包括網絡基礎設施建設、配套體系的建立和完善，網絡安全以及制定法律法規等，從而為企業信息化建設營造一個良好的環境，并提供長期的優質服務。

第三，推進網絡基礎設施建設，計算機網絡基礎設施是推進企業信息化建設的前提。網絡基礎設施建設主要包括各種信息傳輸網絡建設、信息傳輸設備研制、信息技術開發等設施建設。在充分利用現有資源的基礎上，政府要加大資金投入，建設一個寬帶、高速、大容量、高水平的國家信息主干網，逐步消除部門間、地區間的網絡分割壁壘、資源壟斷和體制。加強和完善安全認證體系，解決網上購物、交易和結算中的安全問題是企業信息化建設和開展電子商務的關鍵。制定和完善安全認證體系，以確保網上交易合同的有效性，防止系統故障、計算機病毒和“黑客”攻擊，確保交易內容、交易雙方賬號及密碼的安全。

第四，建立網上協同作業體系。網上協同作業體系建設的快慢直接影響著企業信息化建設的進程，因此，為保證電子商務的效率和效能充分發揮，信息流、資金流、物流的協調統一，應加快建立網上銀行、網上稅務、網上商檢、網上認證、網上運輸體系、配送系統等電子商務配套體系，實現物流現代化。

第五，建立健全法律法規體系，完備的法律法規是企業信息化和電子商務運行的保證。政府應制定和頒布的內容包括：電子合同的有效性、有效的電子文件的規范、電子簽名的合法性和其他身份辨認程序、知識產權的保護、商標權、企業和個人隱私的保護等法律法規，以保證電子交易雙方能按照共同的規則進行交易。

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[關鍵詞]制藥企業 信息化建設 現狀和發展

中圖分類號：R9 文獻標識碼：A 文章編號：1009-914X（2015）23-0314-01

一、闡述制藥企業信息化建設的現狀

在制造企業開始初步的信息化建設后，其生產、管理和運行的全過程都發生了變化。因為制藥業的信息化建設是制藥企業利用了網絡、計算機等現代化的信息技術，深度開發和廣泛利用了信息資源，不斷提高了其生產效率和管理水平還有經濟效益，實現了生產和管理的信息化。現階段的制藥企業信息化的發展現狀是：目前企業在開始進行信息化建設后，自身管理信息系統更加完善了，整理和支配信息更便利化，在制藥過程中的應用更廣泛和普遍，管理升級。制藥企業的信息技術水平提高顯著，使得其資源管理得到優化，高層管理人員能更快捷地通過信息系統獲得企業發展更為詳細的信息，進行領導和作出正確的決策。同時，信息化的制藥企業可以通過詳細的豐富的信息系統獲取和企業相關的信息，和社會交流信息，并與時俱進更新企業內部的信息。另外，制藥企業的信息化建設實現了制藥企業全面數字化的生產和管理，其又以電子商務的新形式開拓了更廣大的業務范圍。事實上，制藥企業在信息化建設后的確提升了自身的經濟效益和工作效率，核心競爭力也得到提高，但是我國本身的信息化水平并不算高，制藥企業的信息化建設也只是停留在初級或中級階段，發展現狀良好但仍存在問題亟待解決和完善，以便制藥企業的信息化建設更規模化地發展。

二、分析制藥企業進行信息化建設的原因

由于現階段我國的信息化的水平不高，制藥企業的發展快、需求大，而信息化的建設慢，水平低，和發展要求不相符。加上制藥企業本身的信息化的管理機制較落后，導致制藥企業的管理單一，效率低下，也不奏效。制藥企業之間還有和社會的聯系和交流并不多，也不能用信息化技術來實現發展，有時候信息交接的過程中還常常出現錯誤。獲得信息和處理信息的速度完全和企業發展速度不一致。簡單的人工交流途徑遠不及信息化建設后所進行的交流那么便捷，這種閉塞的聯系也導致制藥企業無法獲悉最新的醫療信息，無法便捷地獲知現今市場對醫藥的需求，得到顧客的反饋建議，從而做出調整和改變。而只有在制藥企業進行信息化建設后，才能做到快速準確地收集相關信息，了解更多社會的情況和發展趨勢。其次，由于制藥企業的工作特點，其內部結構都是分層進行，各個環節獨立完成后才綜合起來運作的，這樣的工作方式有時候會導致企業內部各個部門和環節相對來說過于獨立，聯系過少，即使在同一內部卻互不了解，產生了溝通上的困難，不能相互協調地完成任務，所以在信息化建設后企業的內部信息進行了流通后，聯系會更加密切，便于各個部門工作和環節互相溝通和開展工作，更加便利地進行日常工作。除此之外，制藥企業的高層管理人員對信息化建設不夠重視，甚至可以說是國內整個發展形勢中都存在著這樣的意識上的問題，對需要進行信息化建設的意識和概念薄弱，并產生認知誤差，再加上制藥企業對人力、物力和財力的投入不夠，在信息化建設方面的投資過少，所以導致制藥企業的信息化建設程度和水平仍然是比較低的。因此，制藥企業的信息化發展有利于對企業的管理和發展，完善其生產和管理還有售后服務的全過程，提高了制藥企業的生產效率，從而降低其生產成本，實現企業利潤的最大化，并確定制藥企業結合信息化建設后的未來的發展方向。

三、探討制藥企業信息化建設的發展

制藥企業要實現信息化，需要轉變現階段仍未適應信息化建設的半信息化模式，逐步適應社會的發展并向著全信息化的方向發展，全面實現制藥企業管理的信息化和自動化還有標準化。利用網絡、計算機等信息化技術對企業內部的信息資料進行整合，輸入系統，方便隨時調配和查找信息。高層管理人員重視信息化建設重要性，勿忽視其力量，作出正確的決策和領導，堅持大規模地信息化建設，改善其落后的內部信息管理機制，合理配置資源，實現信息共享，并適時加大與外界社會的信息聯系和交流，方便獲取相關資訊。在制藥企業內部，充分利用企業資源進行信息建設，加大人力、物力和財力的投入，購買先進設備和配套設施完善信息，進行信息化建設和管理，提高工作效率，從而讓企業降低成本，獲得更大利潤。另外，由于專業性的信息技術人才缺乏，現有的信息人才也不能滿足制藥企業的發展需求，阻滯了制藥業的信息化建設，再加上這類型專業的人才只專注于信息技術的開發與運用，對制藥行業不甚了解，所以培養信息化技術和制藥知識兼備的新型人才是當前發展關鍵，也是適應和加大制藥企業的信息化建設的需要。同時，企業還需要對內部所有員工普及信息技術方面的知識，讓他們掌握最基本的信息技術知識，可以熟練地運用和操作與制藥相關的軟件系統，提高員工們的工作效率。其次，在大環境背景下，制藥企業信息化建設需要國家和政府的支持，出臺相關政策和制度，扶持和幫助制藥企業開展深入的信息化建設，推動其進一步的發展。

四、總結

本文首要闡述了制藥行業信息化建設的現狀和其存在的問題，再進一步分析了制藥企業在進行信息化建設的原因，最后對其應如何發展信息化技術做出探討。實際上，制藥企業進行信息化建設順應了社會的發展，遵循了現今社會制藥行業對其新的要求，使得企業能在完善生產和管理后也能更好地服務百姓了。所以，現代社會的發展不能脫離信息化技術，為加快制藥行業的發展，實現便利化和安全的制藥過程，推進制藥企業的信息化建設是勢在必行的，并具有重要的理論意義和現實意義的。

參考文獻

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[2] 劉鑫；企業信息化存在的問題及改進措施[J]；企業改革與管理；2014年18期.

[3] 陸文琪；制藥企業信息化建設的常見問題及對策分析[J]；中國高新技術企業；2009年.

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關鍵詞：信息化建設；企業；發展；推動作用

中圖分類號：TP3 文獻標識碼：A 文章編號：1674-7712 （2013） 04-0180-01

一、企業信息化建設的重要性及建立條件研究

（一）企業信息化建設的重要性研究

企業的信息化建設是一項系統且龐大的系統工程，是在企業內因的推動之下而得以衍生發展的產物。是現代大型企業在市場化進程中不可或缺的重要組成部分，只有有效地做好對企業各個環節的信息化管理建設工作，方能確保企業獲得有序的發展。從本質層面而言企業信息化的具體是指：將企業整體的生產過程及日常事務與物流流程和財務管理與客戶發展等業務過程，展開數字化的管理，通過將其完善的納入整理進各個信息系統網絡平臺之中，加以分析計算，繼而提供于企業各階層的人員，展開業務信息的觀察并匯總，得出科學合理的企業決策。企業信息化的建設，不單單可以推進企業的經濟市場進程，且還能夠有效的促使企業更加健康有序的發展，為企業后期的市場經濟效益奠定下堅實的基礎。因此可見，信息化的建設對于企業的整體發展過程而言，具有無可撼動的重要性，也是時展的必然趨勢體現。

（二）企業信息化建設所需的前提條件研究

1.強化構建相對完善的信息化建設領導機制。企業信息化發展的具體情況，關鍵在于企業在發展中是否具備信息化構建的內在動力，而對于其內在動力的基準方面，具體包含了四個方面：首先是企業領導階層的信息化觀念是否完善，這是企業信息化建設所必要的前提保障。其次能否制定出一項好的信息化構建體制，是能否成功推進信息化進程的先決條件。再者良好的信息化技術儲備人才及管理人才，是展開信息化發展的物質基礎保障。最后一項內在動力要求是要具備專項的信息化建設領導指揮機構，予以先進的管理。

2.企業信息化建設中必須堅持原則，科學制定便于信息化發展的政策。對信息化建設方面的政策原則主要包含了以下幾點，首先需要于信息化建設過程之中，充分的做好同企業經濟效益的結合工作，確保信息化建設的各個節點能夠更好的為企業經濟效益的發展而服務。其次建立信息化工程之前，必須考慮到企業發展的實際狀況，諸如企業流動資金的總量，是否可以良性支持企業信息化建設的具體所需，企業總體業務的大小是否需要構建信息化發展平臺等等，最后還需要確保信息化建設同市場信息的一致性。

二、信息化建設對企業發展的推動作用研究

（一）有效完善了企業的財務管理工作

企業的發展中，財務管理一直是作為企業的血液而存在，若是就財務方面問題無法做出具體明確的管理，那么必然會導致企業的發展受到相應的阻滯。而通過對企業財務系統展開信息化的建設，不僅能夠有效避免人為造成的財務影響問題，同時也能夠切實提升財務管理的實際效率。從本質而言其主要體現于以下幾個方面：首先通過信息化的財務系統建設，可以切實促使財務工作人員在進行財務管理的過程之中，更加明確直觀的展開對財務資金的管理，提升管理的質量與效率。其次在管理過程之內，財務管理的信息化建設，還有效的就財務管理模式予以了根本創新，極大地方便財務工作人員的管理操作。

（二）有效完善企業的人力資源管理

除卻穩定的資金財務運作之外，優質的人才資源對于企業的發展而言，同樣是一項重要的發展決定因素。當前市場的競爭，歸根結底即是人才的競爭。通過企業信息化建設的不斷優化，可以在很大程度上帶動企業人力資源管理的信息化進程，使得人力資源結構的管理過程中，可以最大化的憑借網絡科技信息的特有優勢，來提升企業人力資源的管理效率。其具體表現在：首先對于企業各部門人員展開的薪酬評定及績效考評與企業人員培訓工作，均可以依據計算機網絡平臺展開操作，確保在薪酬的評定及考評等各方面均可做到精細化的管理分配。其次對于人事的管理方面，依據計算機展開操作使用，可以切實避免相應的“人情”事宜出現，更好更全面的展現出“公平透明化的管理”。

（三）促進企業日常的生產銷售效率

通過企業的信息化建設，可以進一步促進企業各項生產工作與銷售工作的穩步開展，具體體現于：一者依據生產方面的信息化系統建設，能夠在很大層次上降低企業的庫存總量，提升企業的整體生產效率，避免出現大批次的殘次產品，且還可以有效避免影響生產的安全事故。二者通過銷售方面的信息化系統建設，不但可以促使企業良性精準的把握市場的動態信息，為企業的下一環節生產目標打好堅實的信息基礎，且還能夠于相應程度上了解企業整體的銷售情況，為企業下一季的生產計劃，提供出科學可靠的參考依據。

（四）增強企業整體的經濟效益

在企業發展過程之中，大力提升信息化建設的步伐，主要目的則是為了推動企業發展，強化企業經濟效益而努力，旨在依據科技信息化的力量促使企業的各項工作趨于標準化，符合時代的發展所需。從根本上來看，信息化建設對于企業整體經濟效益的提升主要體現于：首先可以促使企業在第一時間內把握國內外市場經濟發展的信息資源，及時的做出反應及決策，避免企業出現不應當的經濟損失。其次可以就企業的管理模式予以創新，促使企業可以滿足市場的潮流需求，為企業的發展指明方向，大大增強企業的綜合競爭力。

三、結束語

綜上所述，對于企業的信息化建設而言，其不但是企業經濟發展的需求所在，同時也是時代管理模式衍變的具體要求。若想有效推進企業的信息化建設步伐，那么必然需要企業管理人員，在企業管理工作推進中，充分就企業信息化建設予以重視。并要不斷加強企業人員整體的計算機操作水平，保證在操作過程中的正規化，避免因違規操作所致使的嚴重損失，以此促使企業在后期發展中，攫取更為豐厚的經濟效益。

參考文獻：

[1]劉兆峰，陳兆柱，丁志敏.大型企業信息化建設建議[J].集團經濟研究，2007（06X）：257-257.

[2]王利人，董貴民.淺談信息化建設對促進現代企業發展的作用[J].光盤技術，2006（6）：26-27.

篇10

關鍵詞：大數據時代；電力勘察設計；企業；信息化建設

隨著科學技術的更新發展，尤其是大數據和云技術的出現到來，各大企業也不斷思考著該如何更好的建設電力勘察設計企業信息化。顯然，在變化的市場環境中，企業若想取得良好的建設效果，就應當加以創新和發展新型模式和方式，并立足于企業實際發展水平狀況。為此，電力勘察設計企業信息化建設的發展將是本文重點探究方向。

一、大數據時代電力勘察設計企業信息化建設現狀及發展方向

（一）電力勘察設計企業信息化建設現狀

在信息化時代下，信息技術應用逐步走入各個企業管理當中，電力勘察設計企業信息化建設更是得到極大的發展與提高，但與國內外信息化建設較為先進的企業相比仍舊存在頂層設計匱乏、協調平臺有待完善及其難以適應企業實際發展需求等問題。首先，頂層設計相對匱乏。信息化建設具有先投資后見效的特征，較之其他建設投資存在著連續不間斷特征，所以建設成效也逐步凸顯出來，但這些成效皆是需要企業相關負責人進行大力支持的。然而受到傳統發展理念束縛，許多部門企業負責人并沒有充分意識到信息化建設的重要性，更沒有準確定位信息化建設，只是純粹認為信息部門才是負責信息化建設的關鍵所在，而自己卻無發展規劃，更沒有引入頂層設計，只是傳達工作任務給各個部門的負責人，促使部門間獨立而存，缺乏溝通性。在這種缺乏管理人員重視且各部門又相互分離的形勢下，不僅會導致技術部門單一化，更會因為缺乏信息整合優化而導致資金浪費，技術人員工作積極性不高，企業信息化建設停滯不前的艱難狀態。其次，協調平臺有待完善。電力勘察設計企業的發展已有幾十年歷史，在生產管理等方面也積累了相應的發展經驗與電力信息，但部分企業并沒有意識到協調平臺建設重要性，致使工程、生產等相關電子資料孤立而存，不能通過彼此間的聯系來促進企業信息化發展，企業數據信息的重復使用及其資源實現共享難度極大。最后，難以適應企業實際發展需求。隨著我國環保事業的不斷發展，節能節電措施更是推陳出新，然而許多電廠企業在日常生產過程中不可避免的會產生大量污染源，且沒有及時進行處理，致使生態環境遭受破壞。這明顯不符合我國科學發展觀理念。此外，隨著我國各個省市地區的電力網絡趨向完善，電網市場盈利能力也遭受一定的打擊，而不斷下降。那么，企業理當看清電力市場的發展局勢，并根據市場發展方向加以調整企業發展模式，使其信息化建設真正立足于企業發展需求。

（二）電力勘察設計企業信息化建設發展方向

信息化時代下，計算機已成為企業生產管理不可或缺的信息設備，電力勘察設計企業更是如此，日常經營性工作皆需要借助計算機來進行數據讀取查詢，進一步分析并加以存儲。但隨著企業經營業務的不斷擴展，其數據顯然已大大超出了日用電腦所能存儲的限量。大數據技術的引入有效地解決了這一狀況，且大數據技術也有效減少了企業信息化建設過程中的資金成本，更能夠滿足企業信息化相關平臺的運作，使企業信息化發展有了更強大的技術支撐。也因此，電力勘察設計企業信息化建設發展應當立足于大數據發展時代背景及其企業實際生產管理需要展開設計勘察工作。通過不斷加強企業信息技術人員的專業技術技能來提升整個企業團隊水平。如此，企業信息化工程數據才能切實實現周期性管理，朝著更為科學化的方向前進。

二、大數據時代電力勘察設計企業信息化建設策略

（一）加強信息化基礎建設

信息技術設施的支撐是信息化建設的重中之重。企業信息數據存儲、搜集離不開存儲設備；企業信息數據統計處理也需要相匹配的服務器；企業數據傳輸分享也需要相對穩定的網絡；企業信息數據的安全與否更需要一個強有力的安全系統來加以保障。如企業在進行網絡設計時，可根據企業實際需求加以打造和擴展高速以太網，確保未來發展能夠切實保障企業寬帶需求；又如在媒體通信方向，也可借助大數據將遠程視頻會議及其IP電話系統進行有機聯合，以便企業能夠快速掌握國內外相關項目發展狀況，提供了有效的技術保障。此外，為了保障企業信息數據的安全，公司可設立專屬VPN系統，并嚴格規范相關管理設計人員的系統進入，對于重要信息文件皆可加密，只允許內網環境方可進行識別開啟，保障信息數據安全可靠。另一方面，為了滿足企業協調管理平臺的建設需求，企業應當進一步完善其綜合管理系統建設。該綜合管理系統主要包含企業經營合同、設計全過程、數據檔案、項目查詢等相關活動為一體的綜合管理。值得注意的是，要保障管理體系落地，并有效實現各子系統在平臺上的有效集成，促使企業生產管理、工程設計等相關數據都能有機聯系，完成大數據的管理。

（二）設計數據貫通于采購數據

為了實現企業信息資源的共享，企業應當建立健全資源共享平臺，在實際設計過程中根據需要來采購相應材料。采購人員在采購中還應當將各種項目數據加以記錄在案，并綜合設計數據，以保障各項基礎設備皆有科學性和合理性的保障。同時，對于建設過程中所涉及到的成本支出也要有所預算，各種材料價格、質量標準等皆要精確估算，為建設工作人員提供有力的根據保障。而對于新式材料所需投入量也要加以配比，使企業后期運營成本能夠有所降低。通過上述所說，協調平臺設計來生產所需物料加以采購并進行編碼，避免預定設備材料時，將時間過度浪費于采購上。此外，若是采購物料種類多且量大，那么就應當加以分類匯總，以便采辦人員能夠進行集中、有效的采購，使材料能夠及時進廠。另一方面，在完成物資采購的數據化和統一化管理后，企業可著手實施材料設備的運輸。根據國內外項目所開展的物流管理數據也大有不同，國內運輸要求相對不高，而國外項目運輸要求則就不同，不僅要通過二維碼生成器以及紅外識別技術軟硬件進行監控支持，更要對每個材料進行獨立的二維碼標識，在綜合企業的數據系統來實現整個材料運輸。雖然國外運輸繁瑣，但企業通過這樣的方式，借助大數據技術來實現物資物流管理，這對于保障材料設備完整性是大有裨益的。

（三）三維數據模型與施工組織、過程運維管理相貫通

大數據時代下，電力勘察設計企業的信息化建設還可借助三維數據模型來加以設計成果數據，并對企業實際施工現場加以規劃，模擬出三維可視化場景，該場景可包含現場主體施工順序以及相關設備器具的布置與通道等方面的檢查。還可動態式的模擬企業施工過程，以便發現實施過程中所可能產生的問題加以解決，保障方案可靠。同時還能將企業數據反饋至設計環節中，以便設計人員進行校正，讓電力勘察設計與項目數據得以交互，保障企業方案設計、施工的質量安全。此外，通過大數據處理還能夠建立起數字化的信息工程，將企業工程設計、材料設備、施工全過程等相關數據加以有機融合，形成一體化數據，以為企業工程項目的開展提供真實可靠的數據，還能夠為相關設備工作運轉進行指導。例如建設過程中出現材料損壞、機械油需要更換等狀況時，三維數據將會及時發出警報提醒，這就讓企業工作人員有了準備替換物件的時間準備，避免突發事件而出現手忙腳亂，難以解決的事故出現。不僅緩解了物質堆積狀況，還提升了設備運行質量。在大數據時代下，電力勘察設計企業若想成功實現發展轉型，那么，加強信息化建設是極有必要的。企業應當建立起以數據為核心的管理系統，并提高企業負責人的管理和建設理念，制定出完善的信息化建設目標。并通過大數據管理，推動企業朝著信息數據完整化、及時性和有效性的方向發展，進一步幫助企業提高其決策經營能力，促使企業生產經營活動能夠朝著科學合理化方向前進，在提高工作效率的同時全面提升電力勘察設計企業的綜合競爭力。

參考文獻：

[1]張雷,淺談大數據時代電力勘察設計企業信息化建設[J].黑龍江科技信息,2015（21）.