導語：如何才能寫好一篇博物館工作要求，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

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關鍵詞：博物館；文物管理；發展趨勢

中圖分類號：G260 文獻標志碼：A 文章編號：1674-9324（2017）23-0095-02

一、博物館文物管理存在的問題

1.博物館文物管理制度不健全。博物館的文物管理工作不同于圖書館的管理，由于博物館存儲的多是歷史遺留的文物，這些文物大多種類繁雜，且歷史年鑒大多不同。因此，博物館的文物管理工作更加復雜，由于博物館的空間存在一定的限制，所以要想博物館能夠更好地進行文物儲存，就要對博物館進行一定有效的管理工作。但當前我國的博物館文物管理現狀不容樂觀，在過去很長一段時間內我國注重經濟的發展，相對而言忽視了博物館的文物管理工作，對人們精神生活水平的提升投入較小，以致于我國的博物館文物管理工作一度陷入混亂的境地，當前我國的博物館文物管理工作制度的不健全突出表現在相關的文物管理制度以及人員管理的不完善兩方面。

2.博物館文物管理方法落后。博物館文物管理方法的落后主要表現在管理技術的落后。當前，隨著互聯網以及信息技術的發展，其應用面逐漸拓寬，但我國目前的博物館文物管理工作卻仍然處在人工管理階段，大多數的博物館文物管理工作依賴于人工手動化操作，沒有在博物館文物管理操作中運用現代化、智能化的操作手段進行博物館的文物操作管理，這種現象主要有以下兩方面的原因：首先是國家對博物館的資金投入較少；此外就是博物館的文物分類較亂。這種人工落后的管理手段使得博物館的文物管理成本大大增加，這對于我國大多數博物館的可持續發展非常不利。

3.博物館文物管理人才匱乏。隨著社會的不斷發展進步、現代科學技術在博物館文物管理方面的逐漸應用以及文物挖掘力度的進一步加大，博物館的文物管理工作不再是一項簡單的物品分類、整理、歸納工作，而是一項更具技術性的工作，這主要表現在要求博物館的文物管理工作人員能夠在日常的工作中依據一定的專業知識判斷出對文物造成損害的是何種物質，以及如何應對這種損害；此外，博物館的文物管理人員還要具備現代化的管理理念與管理方法，來管理博物館以及博物館的工作人員。但就我國目前的博物館管理而言，這種具備博物館管理知識以及管理技能的專業人才相當匱乏。

4.博物館文物管理的法律法規不健全。我國在2005年頒布了《博物館管理辦法》，這一法律條文為我國的博物館管理提供了一個指導性的意見綱領。但就實際操作而言，我國許多的博物館并未真正按照法律條文中的具體要求進行管理落實，并未制定相應的博物館文物管理條例來進一步規范博物館的文物管理工作。

二、博物館文物管理的進一步發展措施

1.博物館工作員自身的素質培養。博物館的管理員是進行博物館管理的主體工作人員，是博物館的核心構成要素，承擔著博物館的文物整理、保管、陳列等重要任務。博物館的管理人員以及工作人員除了要對博物館進行基礎的文物護理工作外，還要掌握一定的文物鑒賞功能，這就要求博物館的文物管理人員做到以下幾個方面：首先，博物館的工作人員要具有深厚的理論知識基礎，為做好文物管理工作做好堅實的準備。這就要求博物館的工作人員在業余要多讀一些與博物館館藏相關的書籍，比如歷史、文博類的書籍等；其次，還要求博物館的文物工作人員具有端正的思想品德意識，能夠認真做好本職工作；最后，還要求博物館的文物工作人員具備良好的文字功底。

2.博物館立法建設的進一步加強。法律在國家社會管理方面一直發揮著重要的作用，我國在2005年頒布的《博物^管理辦法》為我國的博物館管理提供了一個先導型的指導意見，但這種文件具有一定的強制約束力，在博物館的管理操作中除了要依靠這種規范性的法律文件外，還要依靠一定的道德約束，來保障法律文件的實施，以此不斷加強博物館的文物管理工作；另一方面，博物館除了要落實國家的相關法律政策外，還要根據自身的發展特色來制定符合自身發展、有一定地域性的博物館管理條例。

3.文物管理方法的與時俱進。隨著互聯網以及信息技術的不斷發展，博物館在文物管理工作中也要及時更新相關的管理手段以及管理方法，在博物館管理中采用電子化的管理手段以及管理方法，減少相關的人力管理成本，還要在管理中運用電子信息化的管理手段，以便利于參觀者，使他們能夠通過電子平臺預約參觀，以及快速地知道自己想要參觀的文物位于哪個展廳，避免浪費不必要的瀏覽時間；此外，還要借助現代化的管理手段提高博物館的宣傳效果。這就要求博物館要向社會以及企業廣泛募集資金，購進相應的電子信息設備，從而在博物館中實現代化管理。

4.博物館文物管理措施的進一步細化。我國目前大多數的博物館都是公益性質的，對市民均實行免費開放，這對于市民而言是一件好事。但站在博物館方面，如果免費開放沒有一定的配套管理，在面對突發性的人流量暴增的情況下應對不急，造成文物破壞，這種情況就會使得免費開放由好成壞事。因此，博物館的相關管理人員要做好相應的安全防范條例，進一步細化安全管理措施，防范各種可能突發的情況。舉例來說，可以實行“免費不免票”的政策，限制博物館的每日參觀人數，并且在每周挑選一個日子閉館，來檢查、修護、歸置、陳列相關的文物。

三、博物館發展趨勢研究

1.博物館數量以及質量有所提高。當前，隨著人們對于精神生活需求的進一步提升，博物館作為人們汲取精神食糧的寶地，開始受到越來越多人的重視與追捧，尤其是博物館中的館藏文物所承載的歷史事跡對于現代人有著很好的教育與啟示意義。此外，博物館的這些館藏文物對于考古學家以及歷史文物研究者有著很好的啟迪意義以及借鑒價值。因此，我國博物館的發展數量與規模在未來將會呈現進一步增加的趨勢，國家對博物館的發展力度也會進一步加大；另一方面，博物館的內部管理質量、設施建設水平也會進一步提升，博物館的內部建設質量也會有極大的發展。

2.專題類博物館的大力發展。專題類博物館也是博物館今后發展的重要趨勢之一，專題類的博物館相比傳統的綜合性的博物館而言更加具有針對性，它會根據不同的民族區域特色以及相應的文物性質的不同對博物館進行相應的分類，通過這種方式有針對性地吸引相關感興趣的游客前來參觀。由于專題性的博物館更具針對性，因此，其所蘊含的教育意義也就更加具有指向性，感興趣的游客在游覽博物館的過程中收獲也就越多，博物館建設發展的價值在這一過程中也就得到了很好的實現。所以，大力發展專題性的博物館也是今后博物館發展的一個重要趨勢。

3.博物館公共職能的提升。博物館長期以來作為一種非營利性的機構，在一定程度上承擔著相應的公共管理職能。今后隨著社會經濟的進一步發展，人們對于精神生活需求的進一步提升，博物館的公共管理職能還會進一步得到發展，其主要表現在博物館內部可以建設相應的報告廳進行講座。此外，還可建設相應的電子閱覽室方便人們查閱相應的文獻資料等。通過這種公共管理職能的進一步提升，可以有效地提高博物館的知名度以及人流量，有助于進一步發揮其對人們的影響效力。

4.信息化管理平臺的搭建。隨著互聯網以及信息時代的進一步來臨，博物館的文物管理也要進一步步入現代化的信息管理時代，這是博物館今后發展的一個必然趨勢。通過在博物館炔看罱ㄏ嚶Φ男畔⒐芾砥教來實現博物館的信息化管理，改變傳統的人工手動操作，通過計算機實現電子信息智能化操作，有助于博物館的文物管理工作的進一步開展。

參考文獻：

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[3]向菲.博物館文物管理的瓶頸問題及改進措施[J].百家論壇，2015.

On the Problems of Museum Heritage Management and Its Development Trend

HE Tao

（Chengde Cultural Relics Outside the Eight Temple Management Office，Chengde，Hebei 067000，China）

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關鍵詞：博物館；講解員；講解技巧

博物館是一個展示我國珍貴文化遺產的場所，將具有藝術價值、科學價值與歷史價值的實物進行了分類，對觀眾開放，讓游客在參觀的過程中了解與學習到相關知識，具有顯著的教育功能。博物館是一個非盈利性的社會機構，為社會公眾創造了一個學習、教育以及娛樂的良好場所。在游客參觀博物館的過程中，講解工作是十分重要的，通過講解人員的口頭講解，為游客詳細介紹博物館中的展品，加深游客對博物館展品的理解，有利于我國歷史文化的宣。本文就是關于如何改進博物館講解工作的研究。

一、新形勢下的博物館講解員所面臨的新要求

進入新時期以來，我國社會各行各業都取得快速的發展，博物館的各種硬件裝備與設施都有了很大的改善，而參觀博物館的群體也出現了更加多元化的趨勢，不同區域、不同年齡、不同文化程度的人都來到博物館進行參觀，因此也就使得博物館的講解工作開始面臨著新的要求，必須要加以改進才能夠適應不同人群的參觀要求。而且隨著科學技術的現代化發展，使得博物館講解工作出現了現代化的發展趨勢，因此，為了能夠進一步提高博物館講解工作的水平，講解人員就必須要借助現代科學技術，使用先進手段來進行講解。

二、改進博物館講解員工作的幾點思路

（1）對講解形式上增加交流與互動

博物館對歷史文化的講解，傳統形式是講解員說、游客聽，這種單向的講解路套容易導致講解過程空乏無味，游客在聽和參觀過程中會感到十分疲勞、枯燥，講解工作難以取得其本該有的教育與宣傳效果。因此，須要從講解方式方面進行改進增加交流與互動。也就是在講解的時候，講解員要經常將話語權交給游客，在講解的時候適時提出一些問題讓游客回答，提高游客的參與度，鼓勵游客將自己的看法與感受表達出來，加強講解員與游客、游客與游客之間的交流互動，使人們在參觀游覽中形成一個良好活潑的參觀氛圍，這不僅可以拉近講解員與游客之間的距離，而且還可以讓游客以更加熱情的心態參與到講解之中，有利于提高講解效果和社會效果。

（2）博物館的文物展示要具有趣味性、直觀性與互動性

過去，受到科學技術水平不高的限制，博物館中的很多設施都比較落后陳舊，講解員往往只能夠對游客進行口頭講解，這樣的講解工作難以吸引游客的注意。再加上博物館在展品展示風格上比較落后單一，游客的注意力難以集中，也就導致講解工作難以取得成效。而在科學技術不斷發展的今天，博物館中納入了很多的物品，采用了豐富多彩的展示風格，將現代科學技術運用到了講解工作中，使博物館的講解工作更加具有趣味性、直觀性與互動性，不僅能夠抓住游客的眼球，更能增強講解的效果。

（3）增強講解員的語言表達能力和技巧

雖然現代信息技術在講解工作中得到了廣泛的運用，但是講解員的語言表達能力和技巧還是講解工作最主要的部分，因為講解員最主要的還是通過語言來為游客進行講解的，因此也必須要對講解語言能力和技巧加以改進。在對講解語言進行改進的時候，前提是要遵守講解語言的基本要求，根據講解的具體內容，使用幽默風趣的語言對游客進行講解，例如：1.要適當運用語調停頓有節奏感吸引觀眾。據對象、內容進行變通放慢：重要地方特別強調2.控制聲音的強弱，講解時候，要隨時留意下面游客的反應，根據不同人數、不同場合、不同位置進行適當調節。并且還可以將一些當下流行的語言運用到講解工作中，讓游客更加容易的理解到講解內容。增強講解工作的時代感和語言感情，活躍講解工作的氣氛，例如對上年紀老人“我扶您上去好嗎”。

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[關鍵詞]博物館；檔案管理；利用

各級各類博物館在其發展過程中都積累了大量的檔案資料，這些檔案是前人留下的寶貴財富。隨著我國經濟社會的快速發展，以及文化大發展大繁榮戰略的實施，我國博物館事業迎來了新的發展機遇，使文博事業迅速發展。要做好博物館工作最重要的是了解有關文物博物館方面的專業知識，掌握博物館業務的基本理論、基本知識和基本技能。博物館的陳列、保管、講解、考古、文物收藏等各項工作都離不開查閱相關圖書資料，因此，做好檔案的工作非常重要。博物館的檔案室是一個圍繞博物館工作而展開的圖書、文獻資料的收集、整理、典藏和流通的部門，是專業圖書、情報、信息傳播的重要機構，但在實際工作中卻往往對這項工作的重要性有所忽略，在博物館學中亦很少論及，在圖書館學中又不能詳盡論述博物館的圖書資料管理工作諸多問題。

博物館的檔案工作在構建和諧的博物館文化中發揮重要作用。博物館文化是指博物館在為社會及其發展服務過程中的各類創造。檔案管理工作，作為博物館管理工作的重要組成部分，面對社會的發展，出現了許多亟待研究和解決的新情況、新問題。博物館的檔案管理工作者，只有堅持科學規范的管理制度、認真嚴謹的工作作風、與時俱進的創新精神，才能適應形勢的需要，才能走上檔案管理法制化的道路，才能充分發揮檔案特有的價值。

一、博物館檔案管理工作的作用

博物館應最大限度、最大范圍地利用檔案資源，充分發揮檔案作用。保存檔案是為了更好地利用檔案。領導和工作人員為了有效地實施管理，開展各項業務活動，往往需要借助于檔案。無論是制訂計劃、研究案例、進行決策、總結經驗，還是處理日常事務等等，往往都需要查考相關的檔案資料。博物館的檔案記錄了博物館的誕生和成長，記錄了一代又一代博物館工作者奮斗、拼搏、創新的光輝形象。可以說，從設立博物館開始，檔案管理工作就始終圍繞著博物館的中心工作，并為其和其他的各項工作提供服務，發揮了非常重要的作用。

（一）收集整理工作

對中小博物館來說，藏品的數量多則幾萬件，少則幾千件，與之對應的藏品圖像資料也以千計、以萬計。對這類資料的傳統管理方式，大多數博物館仍以底片、照片、錄像帶等實物形式保管，但由于數量龐大，在具體操作過程中，難免會出現霉變、褪色、劃痕、老化、損壞、遺失等情況；而且在使用管理過程中，許多博物館沒有指定專人保管，使用時沒有履行必要的制度，造成圖像資料管理混亂或引起版權糾紛等問題。因此，如何保護好館藏文物的圖像資料，使其規范化、制度化管理，也是擺在資料室面前的一個重要話題。所以檔案室管理方面重點把好“四關”。一是把好“收集歸檔關”。按照收集歸檔的范圍和責任，要求各科室及時按規定歸檔文件、材料，并移交資料室。在案卷規范上，組織人員集中力量對資料逐卷逐條地進行檢查和對照，整理、分類、組卷、編目和裝訂，確保了入庫資料的齊全、完整、規范。二是把好“資料整理關”。在資料整理過程中，要嚴格按照國家有關文物工作的法律法規和自治區及市文物管理部門的有關規定和要求，對應歸檔的文物資料做好收集、整理、歸檔工作，實現博物館資料室管理工作的現代化、整理規范化、排列標準化、檢索科學化。三是把好“資料保管關”。檔案室要堅持 “五防”原則，定期進行庫房溫濕度測定調節，做到庫房衛生清潔，資料擺放整齊有序，最大限度地延長資料、圖書的壽命。四是把好“資料登記關”。檔案室要做好借閱登記記錄，認真查看借閱后交回資料、圖書是否齊全完整，沒有按指定日期交回的借閱資料、圖書一定要催交。

（二）檔案利用工作

用檔案提供服務是檔案管理的根本所在，也是檔案工作的立身之本，只有把服務工作搞好了才能使檔案事業發展的路子越走越寬。博物館檔案室經常協助其他部門查閱檔案資料，例如博物館的精品展覽申報、館藏資產評估以及與其他單位發生訴訟糾紛等各項工作提供了確鑿有力的憑證。

二、博物館檔案管理中存在的問題

（一）博物館檔案管理工作意識淡化

博物館陳列展覽、藏品保管和社會教育等主要業務工作的快速發展，獲得了博物館管理者更多的關注，而對博物館檔案管理工作的重要性則被淡化了，而一些博物館檔案管理工作者自身對檔案管理缺乏足夠的認識，認為這項工作可有可無，在檔案管理工作中缺乏高度的工作責任感和良好的職業道德，又沒有積累扎實的檔案管理的理論知識、科技知識，因而工作存在缺位現象，導致博物館檔案管理工作在管理方式新舊交替的進程中遇到障礙。

（二）博物館檔案工作缺乏長期性、連續性的發展規劃

近幾年，博物館檔案管理工作雖然進行了一系列諸如達標升級之類的實質性考核，但達標以后，就出現后勁不足，缺少長期性和連續性的管理，再加上部分領導干部對博物館檔案的重要作用的認識不足，對檔案綜合管理的參與程度不夠，造成了博物館檔案工作有領導，無計劃；有任務，無落實；有形式，無效果。博物館檔案工作缺乏應有的長期性和連續性的發展規劃。

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關鍵詞：博物館；標準化；建設

威海市文登區博物館新館是文登區委區政府投資近2億元重金打造的文化惠民工程，于2008年7月破土動工，2011年10月15日正式對外開放。威海市文登區博物館系地志類綜合性博物館，共有十一個展廳，面積8000多平方米。新館優越的環境、增多的觀眾流量、外界的好評如潮并沒有讓博物館滿足現狀、固步不前，而是順應新時代新形勢進行革故鼎新，將服務標準化作為貫穿日常工作的準繩，按照服務標準化的相關標準，對工作人員實行高標準、嚴管理，有效地提升了服務質量。

1 加強博物館服務，標準化建設成為必要

為推動博物館服務品牌建設，推進服務標準化管理，2012年8月，威海市文登區博物館成立服務標準化小組、標準化管理辦公室，由分管副館長任組長，搜集本行業標準體系的相關資料，開展服務標準化的準備工作。

通過多次召開全體職工大會，布置標準化創建的具體工作和要求，對全體職工進行標準化基礎培訓，提高職工的服務標準化意識，樹立服務標準化理念。根據博物館的服務項目、服務流程、監管流程、保障體系等實際工作需求，設計標準體系框架結構，確定編制服務標準目錄，向全體工作人員征求意見并修改完善，在此基礎上編制標準體系表并試運行，對標準體系的適用性、有效性及標準體系做初步梳理匯總，l現問題，記錄問題，并采取具體的糾正措施，不斷總結，改進、完善服務標準體系。

2 深入調查研究，制定切實可行的標準化實施方案

文登區博物館本著“符合實際、方便簡潔、科學嚴謹、易于操作”的原則，對原有各項規章制度進行認真全面的梳理。通過召開標準化建設動員大會、培訓會議、調度會、研討會、實施推進會、征求意見座談會、標準化建設檢查督導等形式，經過數次修訂完善，最終建立了覆蓋博物館參觀服務全過程的《博物館服務標準體系》。該體系共分為三層：

第一層：標準體系建立的依據和基礎。包括博物館功能定位、方針目標，博物館相關的服務標準化法規和服務標準化管理規定，博物館適用的法律、法規和規章三項內容，對博物館服務標準化體系具有指導作用，體系下的所有標準均在它們的指導下形成，共包括43項標準。

第二層：服務通用基礎標準體系。服務基礎標準為總結構的第二層，是服務標準體系的第一層，是適合旅游服務業的各項通用標準，是博物館制定服務質量標準、管理標準、工作標準的基礎，具有廣泛的指導意義，共包括16項標準。

第三層：服務保障標準體系和服務提供標準體系。服務保障標準是針對博物館服務事項所制定的標準，是對整個服務全過程進行管理和控制，為服務標準的順利實施提供堅強保障，共包括環境、能源、財務、信息、后勤保障、安全與應急、人力資源等9個子體系66項標準；服務提供標準體系是根據博物館的服務特色制定的如何規范實施服務、滿足要求并不斷持續改進的標準體系，共包括服務規范、服務提供規范、服務質量控制規范、運行管理規范、服務評價與改進標準等5個子體系51項標準。

本著“有標修標、無標制標、缺標補標”的原則，按照標準化的要求，對博物館的運行模式和管理制度進行分類、排序、編碼，編制出適合自身需要的特色化、標準化體系內容，并經過數次討論修改，提煉出博物館內部標準文本，交由博物館標準化領導小組審定實施，確保了標準體系的嚴謹性、實用性、科學性。

目前，《博物館服務標準體系》共計176項標準，涵蓋了業務運行、服務規范、軟硬件建設、人事管理、安全和能源管理、監督考核等各個工作領域，使博物館“人人有要求，事事有規范，崗崗有標準”，保證了工作不錯位、不越位、不缺位，實現了“有人就有工作標準，有事就有質量標準，有物就有管理標準”，體現了“細節決定成敗，標準無處不在”的工作理念。

3 加強標準的監督檢查，確保體系的有效運行

為將各項標準落到實處，制定了標準實施檢查工作計劃和工作制度，明確了標準實施檢查機構、人員、職責，并將標準的貫徹實施情況納入日常工作考核，組織人員進行定期的監督檢查，以確保標準化體系的有效運行。

一是完善制度標準。形成了無縫隙管理覆蓋，確保了制

度建設的科學、嚴謹、長效，實現了博物館服務的制度化、標準化、規范化。

二是嚴格公正考核。更新指紋考勤機，增設展廳巡查管理小組，添加電子監控監察系統，采取定期檢查與隨機抽查、綜合檢查與分組巡查、實地檢查與電子監察、明查與暗訪相結合的方式，對博物館展廳管理和標準化工作的貫徹落實情況進行“日巡查、周檢查、月總結、季評比、年考核”，把剛性考核融入到日常管理的每一個細節，并做到有錯必糾、賞罰分明，確保各項制度落到實處，有效遏制了不良言行，轉變了工作作風，規范了工作秩序。

三是倡樹先進典型。采取由領導、管理者、服務者和群眾多層面參與的公正合理透明的民主評選方式，進行年終“文明展廳”和“服務標兵”評選，激勵先進，鞭策后進，營造了良好的展廳工作氛圍。

四是進行立體通報。以內部網站、通報、例會為媒介，定期通報展廳管理的最新動態，形成部門、展廳負責人和博物館辦公室三級聯動抓管理的工作網絡，確保了監督管理的嚴謹與時效，實現了博物館服務的“制度化、標準化、優質化”。

4 博物館服務標準化建設取得的顯著成效

威海市文登區博物館自開展標準化試點工作以來，堅持把“弘揚文登歷史文化，讓觀眾舒心滿意”作為一切工作的出發點和落腳點，不斷深化博物館服務改革，加強管理和創新，提高服務質量，提升工作效能，將博物館逐步打造成了固定基本陳列精、臨時展覽活動頻、展覽主題形式新、歷史文化氛圍濃的文化窗口，較好的樹立了區委區政府的文化形象，促進了地方經濟文化的全面發展。累計收到鼓勵、贊揚留言幾十條；經綜合測評，群眾滿意度分別達到99.88%，較往年均有大幅攀升。在威海市博物館各項評比中，排名靠前，博物館工作贏得了上級領導、旅游團體和廣大群眾的高度贊譽，博物館知名度進一步提升。

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關鍵詞：博物館；專業化；發展；趨勢隨著我國經濟的快速發展，國家對博物館建設的重視，以及更多的觀眾走進博物館接受文化熏陶，博物館的未來發展趨勢已經成為我們探討的一個重要課題。科學技術的進步和管理理念的更新，都給博物館的發展帶來契機，明確了博物館的發展方向。與國際博物館發展相比，我國博物館的發展方向還不夠明確，專業化博物館還較為缺乏，科學技術含量還不夠高，應當說，與國際一流博物館還存在相當差距。因此，就要求我國博物館不斷完善自身，明確自身定位，對未來發展有一個明確的規劃，豐富我國精神文化體系。

一、我國博物館發展將更趨專業化

1.博物館分類專業化。自近代以來，我國博物館的建設比較強調綜合性，綜合性的博物館占有很大比重。隨著博物館事業的發展，以及人們對文化的重視，博物館的發展呈現專業化分類趨勢。例如，以錢幣為主要藏品的錢幣博物館，以兵器為主要藏品的國防兵器博物館，以民俗為主題的民俗博物館等等。博物館的建設和藏品并不再強調大而全，而是以某一方面的藏品為主，突出博物館的專業化特征，這也是未來博物館發展的一個趨勢。

2.從業人員專業化。隨著廣大觀眾鑒賞水平的提高，對博物館的從業人員也提出了更高的要求。博物館從業人員專業化，可以從多個方面體現出來，如博物館藏品講解、展品的陳列等方面體現，這也是衡量一個博物館是否成功的標準。一方面博物館從業人員應當具備博物館學方面的專業知識，能夠熟練運用相關知識解決問題，為觀眾提供更好的服務。另一方面，專業化的工作人員也有利于提升博物館的文化地位，讓更多的人走進這扇文化之門，既可以讓觀眾接受文化知識，也達到傳承文明的目的。

3.拓展博物館專業化功能。社會的發展和需求對博物館的歷史責任提出了新要求，博物館應改變傳統的單純陳列、收藏的模式，現代博物館應積極面向社會，成為服務于廣大人民群眾的專業化機構。博物館不僅承擔著教育功能，還可以利用自身豐富的文化資源和數據資源，為大眾提供信息查詢服務，拓展成為具有信息咨詢功能的專業化機構。這種方式有利于博物館的發展壯大，同時也傳播了歷史文化知識與科技知識。

二、我國博物館管理方式將更趨科學化

當前，我國博物館主要是國家或者地方文物局直屬單位，屬于國有企業，在管理方式仍然主要采用傳統的方式。傳統的管理方式帶來諸多弊端，如人才難以全面發揮出才能，一些工作人員服務態度差等。隨著社會的發展和進步，在未來博物館發展趨勢中，不可或缺的管理方式將有所改進，管理方式將更趨科學化。

首先，博物館應重視引進優秀專業管理人才。博物館可以與高等院校進行合作，培養具有較強的專業知識和管理能力的人才，畢業后直接到博物館工作。也可以直接引進具有較高素質的專業管理人員，或者對博物館的管理人員進行培訓，使其具備完善科學的管理素質，提高博物館的工作效率。其次，不斷完善館內的規章制度，刪除一些不合時宜的條文，對規章進行修訂，將科學管理理念加入到規章制度中，并建立健全完善的獎懲機制，提高員工的工作積極性。再次，加強與國際一流博物館的交流合作，向他們學習先進的管理經驗，通過去其糟粕，將其運用到我國博物館管理中，提高博物館的管理水平和工作效率。隨著人們對博物館重視程度的提高，以及博物館間的競爭加劇，博物館管理方式科學化將成為必然趨勢。

三、我國博物館科技應用將更趨廣泛化

隨著科學技術的進步，科技已經在博物館的多個方面得到運用，未來這一發展趨勢將更加明顯。由于博物館收藏著大量的文物古籍，這些藏品對環境有較高的要求，例如溫度、濕度以及光照等等，否則會對文物造成不可避免的損害，因此，博物館在保管文物過程中就需要充分利用先進的科學技術，對文物進行更好的保存。藏品展示也是應用科技較為廣泛的領域，由于展品的珍貴性和易損害性，要求在展示過程中必須做好必要的防護工作，例如，防護玻璃的使用，歷史場景的還原等，這些都需要運用科技的力量。隨著人們文化程度的提高，很多觀眾主動去查詢歷史資料，這就要求博物館提供良好的信息平臺，如安裝電腦和大屏幕信息提示裝置，供觀眾查詢了解使用。其中，信息檢索一項，就需要運用分類、儲藏等相關技術。另外，在博物館安保建設和消防建設方面也需要科技的支撐，保證博物館的安全和良好運行。可見，未來博物館的發展中，科技將會得到更廣泛的應用。

四、結語

綜上所述，我國博物館發展將更趨專業化，管理方式將更趨科學化，科技應用將更趨廣泛化，這與科技的進步和觀眾鑒賞能力的提高密切相關。博物館的這些發展也有利于我國優秀文化的傳承，對我國精神文化建設具有重要意義。（作者單位：廊坊博物館）

參考文獻：

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【關鍵詞】博物館;安全;管理

近年來，我國的博物館事業取得了突飛猛進的發展。博物館的免費開放，硬件的設施改善，展覽質量的提高，活動娛樂性、教育性的增強，再加上公眾因生活水平提高對精神需求的渴望，使得博物館越來越受到社會的喜愛與關注，參觀人數不斷增多，參觀體驗要求不斷提高;同時，隨著國際國內形勢的發展變化，各種極端思想的增多，沖突矛盾漸多，各種恐怖犯罪等突發事件時有發生;嚴重威脅著博物館的安全，對博物館的安全管理提出了更多更新的要求。另外當前現代企業管理方法的科學性、高效性、可持續性，也影響著博物館安全管理理念的發展方向。

博物館安全管理一般是指在博物館環境條件下，以人為中心，對組織所擁有的資源進行有效的決策、計劃、組織、領導、控制，以便達到安全目標的過程。隨著隨著社會發展，博物館安全管理發展趨勢也相應的呈現出以下四個特點：管理科學化，服務市場化，應急高效化，人才專業化。本文將結合山東博物館近些年來安全管理的經驗，結合當前博物館發展情況，對博物館安全管理的發展趨勢做一簡單探討。

1 科學的安全動態管理

隨著博物館的發展，博物館的安全管理水平也在逐漸的提高，由最初的“人治”，即各項工作要求、規范方法口頭領導要求，逐步到依靠規章制度來約束其事的“法治”。雖然取得了一定的進步，但也存在諸如制度不健全，制度不實行，制度不合理等諸多情況，影響了安全管理的正常運行。科學的安全管理方法應該遵循制度決策―實施執行―監督反饋―完善改進動態循環模式，確保博物館各項安全管理制度有效落實，消除不安全因素，防止事故的發生。山東博物館安全動態管理模式主要包括三部分，科學合理的制度決策，現代化的監督管理機制和安全文化普及宣傳。

1.1 制度決策科學合理

科學合理的安全制度、決策，是進行動態安全管理的基礎。山東博物館在制定制度、決策的過程中，始終遵循安全制度、決策要有預見性、權威性、可操作性、針對性、以人為本、全面性的特點。如此才能保證制度、決策的科學合理，整個安全動態管理的正常實施。

1.2 現代化的監督反饋管理機制

“天下之事，不難于立法，而難于法之必行;不難于聽言，而難于言之必效。”也就是說，任何一件事情，抓落實、見實效至關重要。博物館系統、科學、標準的安全制度將博物館的日常安全管理工作全部囊括，并予以規范，但整個安全制度管理體系的運轉需要制度的落實執行，同時必須有為保證這種落實執行的監督檢查與之配套，否則只會出現好制度“看的見，摸不著”，制度“休眠”現象。由于經費的不足、“亡羊補牢式”的問責制，以及政績導向使一些博物館領導對安全管理不重視，導致決策的失衡。安全工作難于出成績，所以一些領導沒有將博物館安全工作作為決策重點，致使安全政策扶植不利，安保資金投入不足，執法力量不足，執法力度不夠，影響了監管的效力，最終出現了制度落實的不給力。領導決策直接關系著博物館的全局安全，是博物館安全管理好壞的決定性因素。

1.3 以點帶面的安全文化系統普及

安全文化是針對博物館安全而提出的一種新管理對策，博物館安全文化建設的意義就在于它解決的是“人的本質安全性”問題。博物館安全文化建設的最終目的是通過綜合提升的全體員工的安全觀念、意識、思想、態度、知識、技能，達到全員在工作中的高度自覺自律。通過解決這個問題，進而實現博物館“物”的本質安全性和預防性對策的落實。山東博物館在安全文化建設過程中，通過“時時、事事、人人”，有目標，有重點，連續性的安全文化普及，使得包括所有物業人員在內的全館職工牢固樹立安全意識，利用法律法規，獎金激勵等方法，從內到外進行安全文化的普及。通過大量安全文化知識的不斷普及，使每個員工的安全文化素質逐步提高，以點帶面，博物館的安全無形中又構建了一層防護網。

2 與市場接軌的接待服務

博物館安全部門雖然以安全為工作目標，但又作為窗口部門，接待服務工作不能小覷。博物館接待服務是其公共關系的重要環節，它的好還直接關系到博物館的整體形象。隨著國家經濟文化的飛速發展，社會市場競爭的增強，國民對高品質服務消費的追求意識越來越強。參觀博物館的體驗很容易拿來同各類場所的服務作對比。尤其是當今自媒體極其發達的時代，服務稍有不到位，觀眾參觀不滿意，作為公共服務機構的博物館，便容易成為網絡“口誅筆伐”的對象，極易造成博物館社會形象的損壞。

當然，一個好的接待服務環境，可以增強博物館的親和力。架起一座人性化、溝通、交流的橋梁，可以帶來更多的參觀游客。公眾游客是博物館的服務對象，也是博物館生命所在。滿意的服務，優質的接待，可以使公眾更加熱愛、關心、支持博物館事業，成為博物館的積極宣傳者、博物館公共關系的聯絡員、博物館義務工作者、博物館資金的積極贊助者和文物標本的捐贈者。所以，一個優質的接待服務對博物館來說至關重要，直接關系著市場競爭條件下博物館的生存狀況。

山東博物館一直致力于打造一流的接待服務環境。一方面，用心提供安全、干凈、舒適、體貼、周到的硬件設施;另一方面，著力提高接待服務人員的文明禮儀水平。為此，山東博物館專門制定了詳細的接待服務標準規范，從“硬件”和“軟件”兩個層面高標準、嚴要求，努力追求為提供觀眾最滿意的參觀環境。為此還設有館領導為組長的監督巡查小組，不定期對各項接待服務工作檢查監督，發現不合格、不到位的，嚴處負責人，責令及時改進。同時，設觀眾投訴箱，對投訴屬實的問題，按規定處罰。

3 高效的應急處置能力

博物館作為真貴文物的收藏地和人員聚集的公共場所，安保任務極其復雜嚴肅。尤其是近年來各種公共場所發生的恐怖犯罪事件呈多發狀態，嚴重影響著博物館和公眾的生命財產安全。博物館的安全管理中應該有一套成熟完善的安全應急處置系統，這套系統不光理論水平科學、合理、嚴謹、全面，更應具有實踐可操作性，能在突發事件發生時，真正發揮作用，“召之即來，來之即戰”，高效的應對各類突發事故。

山東博物館制定了詳盡的安全處置應急預案，并設立了以館長為組長，包括保衛部，機電設備部，宣教部，辦公室成員在內的應急處置小組。針對突發性事件，能夠形成自上而下，分工明確，信息通暢的處置機制，確保突發性事件能夠及時、準備、合理處理。山東博物館應急處理以“預防為主”，注意事件發生前后的信息搜集與整理，以杜絕事件發生為首要原則，注重事件影響評估，重視事后處置。

山東博物館將應急處置分為，重大災害性事件危機處置（如地震、火災、恐怖襲擊），設備設施故障引發的危機處置（如電梯斷電，設施倒毀），節假日參觀安全的危機處置（如參觀人數超出博物館承受能力），服務引發的危機處置（如觀眾與博物館工作人員發生糾紛），對特殊人群的應急處置（如老年人、殘疾人、兒童等發生突發性病理實踐），群體性示威實踐等。通過對各類應急預案的處理程序的詳細、規范化，并定期的演練實習，確保真正事件發生時能夠得到妥善、及時的解決，保障觀眾、文物的安全，維護博物館的形象。

4 專業的人才隊伍

人材是安全管理的核心，博物館安全管理理論、實踐水平的提高，離不開專業人材在博物館安保實踐中的總結研究。但現階段，與博物館其它業務發展情況來看，博物館安全管理人材相對匱乏，因此，博物館應當重視安全管理人才的選撥、培養。

產生這種當前這種結果有多種原因。博物館安全管理屬于多種學科交叉的一門行業，它包含管理學、博物館學、心理學、安防、消防、人力資源、犯罪學等多門學科，具有一定的特殊性，全國大中專院校沒有相應的學科課程，所以導致了博物館缺少充足的博物館安全管理人才人材資源;博物館的安保部門，不屬于業務部室，安保管理干部在職稱評定、待遇增漲方面與其它業務人員存在一定差距。博物館管理學應用性較強，屬于較新行業，部分年輕人材看不到自我發展前途，再加上博物館領導層也未能重視博物館人才人材的培養。從而導致了博物館安全人才的流失，造成了整體上博物館人才的不足，進而影響了博物館安全管理理論的研究，不利于博物館安全管理――博物館安防事業的建設發展。

以人為本，人材戰略的成功與否是一個行業興衰的關鍵。各博物館應該加強博物館安全管理人才的培養，發現人才，關愛人才，全面提高博物館安防從業干部知識素質水平。通過強化行業內部交流，館際交流，增強干部的理論素養和實踐能力。擴大行業在博物館范圍內的影響力和認可度，增強博物館安全從業干部的職業自豪感，從而吸引更多的人材，留住更多人材，發現更多人材。

5 結語

博物館事業的蓬勃發展必然影響著博物館安全管理的改變進步。當前社會處于改革深水期，各種理論、科技不斷出現并迅速傳播;公眾維權意識增強，對公共體驗要求不斷提高;各種暴力恐怖突發事件時有發生，對博物館的安全管理提出了巨大的考驗;為了應對挑戰，現代博物館安全管理應該以提供博物館安全為目標，接軌市場化服務水平，重視人材培養，施行科學、現代管理方法，不斷實戰演練中，具備應對各種復雜恐怖犯罪及突發事件的能力。以此來為博物館事業繁榮蓬勃保駕護航。

【參考文獻】

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[2]陸建松.論博物館接待服務中的公共關系[J].中國博物館，1995（04）

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推進國家公共文化服務體系建設工作是為了貫徹落實黨的十、十七屆六中全會和《國家“十二五”時期文化改革發展規劃綱要》、《文化部“十二五”時期文化改革發展規劃》精神，是文化部、財政部在“十二五”期間共同開展的一項重點工作，旨在充分發揮典型的示范、帶動作用，分類指導東、中、西部和城鄉基層公共文化服務體系建設。廊坊市做為第二批國家公共文化服務體系示范區創建城市，自申報創建的三年來，在文化陣地建設方面取得和較大的成效，國家文化部、財政部對市級圖書館、文化館、博物館的建設開放要求逐年嚴格。而博物館以往的象牙塔印象，在創建公共文化服務體系示范區進程中，逐漸得以轉變，成為群眾文娛活動的重要載體之一。

博物館做為城市中重要的文化設施，它不僅是一個城市歷史與文化底蘊的重要載體，也是集中體現了一個城市的科技、文化、經濟實力等多方面。在現代城市公共文化體系建設中，博物館對于提升城市的文化品位、塑造城市的良好形象等方面發揮著越來越重要的作用。隨著國家對公共文化建設的大力推動，人們對文化體驗的要求也越來越高，博物館在城市文化類場館中日益受到人們的追捧。博物館自身也要在公共文化服務體系中找準定位，承擔起自己的角色，發揮應有的作用。

目前廊坊市國有免費開放博物館、紀念館有四座，分別是廊坊博物館、霸州博物館、霸州中國自行車博物館和李少春紀念館。另有劉凌滄郭慕熙紀念館、辭書博物館等多個民辦博物館紀念館。三河市目前正在興建博物館，因具考古發現，早在6000年前廊坊的遠古先民們已在t河兩岸繁衍生息，因此三河市做為廊坊域內最早沐浴人類文明曙光的地域，建設一座歷史性博物館也是十分必要的。

廊坊博物館是一座綜合性博物館，融歷史博覽、學術研究、科普教育、旅游休閑于一體，是廊坊市文物、文化藝術品和標本的主要收藏機構、宣傳教育機構和科學研究機構，為國家三級博物館。霸州博物館是霸州文化名城建設中的地標性建筑之一。總投資近2億元，占地面積55036平米，其中建筑面積38887平米，廣場面積48746平米。位于博物館北側的廣場，是一處集綠地園林、古錢標志、奇石湖景、燈飾于一體的充滿現代動感的生態廣場。霸州中國自行車博物館于2008年10月正式開館，館內建筑面積達4000平方米。該博物館集自行車收藏、展示、研究、教育于一體，是一部展示中國及世界自行車發展史和自行車工業文明的生動教科書，該館擁有400余輛分別來自16個國家的不同品牌的自行車，國內國外各半。其中，國外部分，又以英國和日本為最。李少春紀念館是以“名人紀念，藝術研究，戲劇博覽，旅游休閑”為主要功能的文化設施。

博物館在城市公共文化服務體系中的角色和作用主要體現在以下幾點：

第一、要發揮博物館的城市歷史的傳承作用。一座博物館對其所承載的歷史文化的傳承作用，是通過博物館自有的藏品來實現的。通過科學有效的收藏工作，完成對歷史見證物的征集與保護，通過科學的研究工作，將承載的歷史文化傳播于當世，同時更可傳承于后世，是博物館的每一位工作人員堅持不渝、始終如一的工作原則。博物館在歷史傳承的職能中，同樣要適應現代社會發展的要求，進一步實現征集社會化、科研專業化、傳播與公共教育市場化，才能有效地實現對城市歷史文化的傳承。

第二、要發揮博物館在城市旅游文化中的觀賞作用。博物館是現代旅游業發展中重要的人文旅游資源，盡管博物館不是旅游業，但是博物館燦爛的歷史文化和豐富的歷史文物寶庫，對當代全世界的游客都具有抵擋不住的誘惑力。博物館做為公共文化服務體系建設中的重要陣地，同時也成為城市重要的人文景觀和旅游資源亮點。博物館的發展與城市旅游文化之間，既可由博物館來行使城市文化符號的權責來加強該城市的旅游形象的塑造和鞏固，也可借助旅游文化大力宣揚和推崇當地城市的博物館特色與優勢。

第三、要發揮博物館在城市科學文化中的研究服務作用。博物館既是城市重要公共文化場館，更是科學研究機構，功能涵蓋了記載和研究自然和人類社會的歷史文化。博物館的文物、標本及各類藏品是科學研究的珍貴資料，要體現出藏品的研究利用性，充分發揮文物、標本的作用。社會科研單位可以直接或間接利用博物館的文物、標本開展科研工作。博物館出版的館藏藏品圖錄、學術專著和其它研究成果，同樣可為社會科研所用。博物館也要主動的加強與社會科研單位的業務聯系，交流信息，這不僅為博物館的研究工作創造了便利條件，同時也為社會科研單位的研究工作提供方便和服務，博物館在城市科學文化中的研究服務作用也可得以充分發揮。

第四、要發揮博物館在城市建筑文化中的示范作用。博物館收藏的歷史文化遺產中重要的一部分就是建筑文化遺產，特別是一些遺址博物館，是歷史遺留的具有較高價值的藝術文化和建筑文化。廊坊市隆福寺是唐代武則天時期修建的佛教圣地，但經后世戰亂變遷僅剩矗立在殿前的長明燈樓，目前存于廊坊博物館，隆福寺也已在原址重建。廊坊市永清縣宋遼邊關地道被譽為地下長城，白塔寺也恢復了昔日的熱絡。可見在現代的城市建筑中，我們一方面通過城市規劃，用法律手段來保護和保留這些建筑物和藝術文化，同時，又通過可以復原、仿制或重建，在城市規劃建設中追求城市歷史特有的文化風格。所以博物館的發展定位，對歷史建筑文化和與建筑相關的藝術文化的保護，對今后在建筑文化的發展中，依舊有著非常重要的借鑒作用和示范作用。

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【關鍵詞】博物館；安防監控；技術應用

1引言

博物館是對文物進行集中收藏、展示和研究的重要場所，其館藏具有較高的考古價值和收藏價值，這使得很多不法分子趨之若鶩，不惜鋌而走險，對博物館館藏文物進行盜竊和變賣。這就對博物館的安全防護工作提出了更高的要求，同時也極大增加了博物館安保人員工作的難度。而運用安防監控技術，能提升博物館安全防護的等級，減少安防的死角，并減輕安保人員的工作壓力。

2博物館運用安防監控技術的基本要求

博物館的安防工作運用基于信息技術的安防監控技術，能減少安防人員的勞動強度，增強博物館安防力度，提升安防的效果。而在具體運用中，博物館的安防技術應從三方面進行：①相關博物館要做好安防監控技術的研發，明確研發的標準，這樣才能提升安防的質量。而在制定安防監控技術研發標準時，應根據博物館現存的館藏文物內容，明確其安防保護的標準，這樣才能制訂出完善的技術標準與監控規范。②相關博物館還要進一步優化現行的安防監控技術，為此，博物館必須從實用性、效率性和經濟性等方面進行綜合考慮，從而確保運用的攝像頭和傳感器等設備能夠具備良好的安全性和警報性，從而滿足博物館安防監控工作的需求。此外，技術研發人員還要考慮到設備的養護和維修問題，合理選擇具有資質的設備供應商。③相關博物館還要對安防監控技術研發人員進行必要的技術培訓。在實際技術研發工作中，要想提升技術研發的實用性，需要相關研發人員具備較高的專業素養。因此，我們必須對技術研發人員進行專業知識和技能培訓，提升他們的專業性能，這樣才能研發出符合博物館安防監控工作需求的安防監控系統。

3博物館安防現存問題

3.1系統硬件方面

對于博物館的安防工作，工作中的重點就是對館內文物藏品的守護。工作內容應該以防盜為主，防止館內文物失竊。但是，在實際工作中，博物館的安防設備功能設計比較簡單，多數只是在館內重要位置設置監控點，導致館內的監控區域無法全方位覆蓋，存在安防監控死角。目前部分博物館安防信息處理不集中，難以形成自身的體系，這些都是博物館失竊事件發生的重要因素。總結失竊的原因主要是：①設置的監控點沒有起到監控的作用。②博物館館內安防系統維護上缺乏專業人才。③沒有設立專門的消防、公安報警系統，一旦發生問題，延誤了最佳報案時機。④館內安防設施落后，不符合現代安防要求。

3.2人員管理方面

隨著對安防工作要求不斷提高，博物館的監控點位不斷增加，受空間及設備的限制，監控大屏幕上不可能顯示所有的監控點位，這就有可能使得重要視頻信息出現遺漏。雖然保存了每個監控探頭較長時間內的視頻記錄，但是查看的不及時會造成信息的滯后。而且，大多數的視頻信息是無用的，這種無差別的儲存方式也加大了后期查閱的難度，這對信息的保存方式也提出了更高的要求。同時單純的人工監控效率不高，博物館內的視頻攝像機有上百臺甚至上千臺，若單純用人力來進行管理時很難保障監控的質量，也就使監控失去了原本的意義。

4安防監控技術在博物館內的實際應用

4.1視頻分析技術對監控視頻的智能分析

伴隨科學技術的發展，各項智能技術在生產生活中廣泛應用，視頻分析技術也是如此。所謂視頻分析技術是指利用專業技術手段從多角度對監控的視頻進行智能的分析，這一技術的應用不僅對于人的動作行為有科學的分析，對于移動目標的檢測更是靈敏，一旦發現可疑人物出現，能夠及時報警，彌補因為人力不足或人員失誤造成的損失，從而提升博物館的安防效果。同時，在博物館內安裝智能監控設備能夠對人員進行排查，對于人臉進行識別、比對。對于有過博物館盜竊經驗的人員能夠進行重點監控，通過該項技術的應用能夠大量減少監控人員的工作量和失誤率，提升了監控的效率[1]。

4.2報警系統的應用

運用科技手段進行智能化管理，實現安防監控相關工作與數字媒體技術應用的有效結合，最終實現博物館防火、防盜目標的實現。通過相關視頻的錄制，使得被監控對象的行為能被完整記錄，這對博物館的安防工作是十分重要的。一旦發生物品失竊時，門禁報警系統及時響應，同時，錄制的視頻也會為找回失竊文物藏品提供依據。報警系統可以在發生盜竊事件時為安保人員爭取時間，為案件偵破提供依據。

4.3物聯網技術的應用

物聯網科技的發展，為加強安防監控能力提供了新的途徑，物聯網技術工作的原理是物與物的相連，將監控內部各個子部分的功能相連接，強調的是以共享網絡、信息傳播為目標編織一張網絡，從而形成完整、高效的監控模式，彌補了單一設備監控產生的不足，在實際安防工作中，應用場景也十分廣泛。比如在傳統監控方式下，我們雖然能對博物館內的文物藏品進行實時查看，但是卻無法獲悉文物藏品的保存狀態。又如文物藏品已經離開了自己的展柜，但是有可能博物館內人員稠密而難被發現。以往這些問題的處置需要通過人工檢查才能獲悉，這樣不僅影響了信息的傳遞效率，還可能因為信息的延遲造成不可挽回的損失。但是在物聯網各種信息進行串聯之后，使得信息的匯總和傳遞變得智能化且更有實效。比如我們可以通過環境監測獲得的監控數據對館內文物藏品的陳設環境如溫度、濕度、光照等進行調整，保障一些容易損壞的文物藏品處在適合的環境，尤其是對離開自己所處位置的文物藏品，能夠及時觸發警報，管理人員能及時到達現場進行處置，大大降低文物藏品的失竊率。物聯網技術在安防中的廣泛應用，極大地提升了管理效率和自動化水平，也減少了因為人員的失誤造成博物館失竊的可能，而這其中多種功能的共同作用，就是通過物聯網物物相連，信息連通所建立的。

4.4運用是視頻監控手段

視頻監控是一項綜合防范失竊能力較強的監控安防系統，借助視頻監控系統能實現對于人員和進出入場所進行管理，它通過對于博物館內畫面的呈現，使監控管理人員能有效地獲得博物館內部實時的信息，提升了博物館的監控能力。此外，館內的報警系統和進出口管理系統與電視監控手段進行配合使用，能夠較好地對各種行為進行監控。伴隨技術的不斷更新和進步，視頻技術的功能也在不斷的豐富。在現今的技術下，可以在無需人為的操縱下，對一般的問題實現“自我決策”，有效地發揮了博物館監控和保護作用[2]。

5相關配套設施的完善

5.1前端設備的應用

前端設備是指在博物館內外設置的具有傳感功能的設備，這些基礎設備的應用能夠為視頻的錄制和傳輸提供重要保障。因此，在選擇這些配套設施時，要嚴苛，要做到因地制宜。如：在室內，選擇具有傳感功能的設備時要根據博物館內的溫度、濕度、光照等進行選擇。在室外，選擇傳感攝像機時，要考慮其功能在陰雨或雷電等特殊天氣之下的使用狀態，擇優選擇。同時，安裝時為其加蓋保護罩，延長設備的使用壽命。選擇適合的內外環境監測系統，是做好博物館安全防護的前提。對于文物所需要的溫度、濕度、光照等均可以實時監測，從而確定文物藏品的所處環境是否適宜。再通過溫度、濕度監測功能，及時掌握文物藏品的所處環境，尤其是服飾等比較脆弱的文物，一旦發現環境不適合，可能會對文物藏品造成不可逆的損害，檢測設備會及時發出警報，管理人員依據數據對環境進行及時調整，保障博物館文物藏品的保管環境。

5.2傳輸設備的使用

在博物館內的視頻錄制結束之后，要將視頻信息進行整理并上傳，而傳輸設備的質量決定了后期接收視頻的速度和視頻呈現的效果。因此，在傳輸設備的選擇方面，要根據傳送的距離進行設備的選擇。如果傳輸距離比較近，我們可以選擇電纜、網線進行傳輸，但是如果傳播距離比較遠，則需要選擇光纖的傳輸方式，提升抗干擾能力[3]。

5.3監控的顯示設備

對于視頻監控系統，控制部分功能包含：視頻畫面的縮放、視頻信號的分配，根據實際需要對圖像進行切換等。同時通過門禁的報警系統、入侵報警系統、出入口控制系統等進行聯動，對圖像進行實時復核。監控管理人員可以通過控制畫面對視頻進行定格、回放。監控設備在應對日常防火的工作之中，也有突出的表現。在以往消防工作中，消防檢查工作主要是靠人工防火巡查等手段，人工巡查有著很強的局限性，很難做到全方位，全天候的檢查。但是在使用監控設備之后，便可以對博物館內的情況進行24h的監控，通過控制顯示器進行查看，對存在安全隱患的位置進行遠程視頻排查，彌補人力不足。

5.4無線通訊的應用

無線通訊是一種通信技術，它能夠加強各部門之間的溝通效率，在遠程安防方面的作用也越來越大。遠程安防可以將工作分為兩部分：一方面是對環境的監測，另一方面是對計算機網絡設備的監控。遠程監控能夠運用與互聯網之間的關系，是無線通訊設備正常運作的重要保障。在科技大爆發的今天，無線技術作為信息技術的分支中的重要組成部分，其應用場景也越來越廣泛。遠程的安防工作主要是要“監”和“控”，所謂的“監”就是獲得信息，所謂的“控”就是網絡操控，包括對遠程設備的控制。通過無線技術為無線通訊提供技術支撐，保障通訊設備的信息傳輸，能更好的實現博物館的遠程安防[4]。

6結語

安防技術的應用也是博物館安全管理的大勢所趨。在博物館的安防管理過程中，合理運用現代安防科技技術，有助于完善博物館安防系統管理體系，提升博物館安防能力和應急應變處置能力，為博物館的安全運營保駕護航。

參考文獻

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[3]方先行.技術防范在博物館安全防范系統中的運用分析[J].藝術科技，2016，29（11）：412.

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當前，博物館從業人員大都沒有接受專門的職業道德培訓，對職業道德建設認識不清、重視不夠，滋生了很多問題。1．職業意識淡薄許多博物館從業人員對博物館工作的意義認識不足，沒有建立正確的職業信念和遠大的職業理想，沒有職業榮譽感，很多人甚至沒有把自己定位于博物館工作者，而是具有事業單位工作人員的“優越感”，沾染了許多不良習氣。2．缺乏職業操守有些博物館工作者對應盡的職責敷衍推諉，對服務對象冷漠生硬，對學術研究投機取巧，對文物保護漠然視之，出現了諸如學術抄襲，文物損毀、失竊甚至監守自盜，違法違規征集、轉借文物等違背職業道德的現象。

二、當代中國博物館職業道德建設的現實意義

(一)有助于博物館事業的健康發展

職業道德是與職業活動緊密相連的，是職業活動中應該遵守的基本規范，包括職業信念、職業理想、職業態度、職業操守、職業責任等。博物館職業活動豐富而具體，文物的征集、保護、研究、傳播和社會宣教活動等各個環節都涉及職業道德問題。但就目前來看，中國博物館界卻存在著很多不正之風和道德問題。“道德衰之，誠亡國滅種之根基”，這些問題如果不能有效地加以解決，將直接影響到博物館未來的生存和發展。可以說，職業道德建設對博物館的高效運營和科學發展起著重要的引領和支撐作用。

(二)有助于提高從業人員隊伍的整體素質

由于歷史和體制的原因，當前博物館從業人員隊伍的整體素質參差不齊，德才兼備的高素質人才嚴重缺乏，這與博物館事業的發展極不適應。職業道德是職業素質的核心，加強職業道德建設可有效激發博物館從業人員的職業榮譽感和事業心、責任心，進而增強提升職業技能、服務社會和社會發展的主動性與積極性，職業道德的提升也會帶動從業人員的社會公德、家庭美德、個人品德的提升，最終達到個人的全面發展和博物館從業隊伍整體素質的提高。

(三)有助于提升博物館界的整體形象

職業道德是建立公眾信任的基礎。我國博物館是社會主義科學文化事業的重要組成部分，是宣傳社會主義先進文化的機構，是社會主義精神文明建設的一扇窗口，其職業道德建設受到社會廣泛關注。加強博物館職業道德建設，有助于維護和提高博物館的信用和聲譽，提升博物館在社會公眾心目中的地位，進而贏得社會公眾的信任。同時，博物館工作人員的良好職業道德也可在社會上起到正面的輿論導向作用，促進整個社會主義精神文明建設的發展，進一步提升博物館界的整體形象。

三、加強中國博物館職業道德建設的幾點思考

中國博物館職業道德不但具有社會主義職業道德的特點，還具有自己獨特的職業特性，它“既是本行業人員在職業活動中的行為規范，又是行業對社會所負的道德責任和義務”。因此，中國博物館職業道德建設應堅持以下三個原則:一是堅持社會主義職業道德建設的基本原則和要求。即堅持以為人民服務為核心，堅持以社會主義核心價值體系為引領，堅持“忠誠、審慎、勤勉”的職業活動的內在道德準則，堅持社會主義職業道德建設的“五個要求”———愛崗敬業、誠實守信、辦事公道、服務群眾、奉獻社會。二是堅持體現博物館職業特性的原則。結合博物館的工作實際和發展要求，體現出中國博物館作為文物和標本的收藏機構、宣傳教育機構、科學研究機構的重要特征。三是堅持培訓教育與機制約束相結合的原則。把日常的職業道德培訓教育和建立健全職業道德約束機制當作兩個重要抓手，兩手抓、兩不誤。

(一)強化博物館職業道德理論研究

理論研究是一項系統復雜的基礎性工作，成熟的科學理論對博物館職業道德建設具有重要的指導意義。中國博物館界應繼續把博物館職業道德建設作為一項重大課題進行專題研究，組織博物館業界和職業道德建設方面的專家學者，結合中國博物館的職業特點和發展要求，深入研討中國博物館職業道德建設的內涵、外延、基本內容和要求等，并達成一致共識，進而確立具有中國特色的博物館職業道德基礎理論框架，為當前和今后中國博物館職業道德建設的實踐提供理論依據和指導。

(二)構建中國博物館核心價值體系

博物館核心價值是“博物館本身和內部成員堅守的基本原則和信念”，是博物館職業道德的靈魂。只有確立了核心價值，博物館界才有了共同的價值取向和思想基礎。當前，國內對博物館核心價值的理解存在一定的分歧，有的認為是藏品，有的認為是以人為本、公益性，還有的認為是展示，大都是一元化的結論。陳波在《闡釋與對話:博物館核心價值研究》一文中做了多元化的闡述，主張博物館核心價值包括藏品、服務、研究三個因素。筆者基本贊同其觀點。博物館的核心價值應該是一個多元因素構成的價值體系，但我們認為還應把“人才”納入其中，可以概括為“藏品立館、服務興館、科研優館、人才強館”的四位一體理念。藏品是博物館的根本所在，離開了藏品，博物館就如無根之木，也就不能稱為博物館。服務是博物館的最高功能價值的體現，博物館藏品的收集、研究、展示最終都要面向社會，向社會公眾傳播歷史和科學文化知識，提高全民的科學文化水平，從而服務于社會發展。如果博物館關起門來搞收藏、搞研究，其價值充其量不過是一個“藏寶庫”。科研是博物館的關鍵因素，是“實現‘物到人’的根本方法”，沒有深入的研究，藏品再多、再好，也無法實現其價值，只能淪為擱置的擺設。人才是博物館的支撐，沒有高素質的人才隊伍做保障，又何談科學研究和優質服務。

(三)健全博物館職業道德約束機制

約束機制是職業道德建設落到實處的重要保障，沒有強有力的約束，職業道德建設就是空談。首先，應健全中國博物館職業道德規范。參照《國際博物館協會博物館道德準則》，結合中國博物館實際，從針對性、實用性出發，健全博物館主管部門、博物館自身及從業人員、博物館各工作環節應該遵循的基本道德準則，真正實現有章可循、有規可依。其次，應完善中國博物館內部管理。各博物館應共同擔負起中國博物館職業道德建設的重任，根據博物館職業道德準則，完善博物館內部工作條例、工作制度，明確博物館各工作崗位的責任和義務，并強化執行管理，落實針對失職、失德行為的懲戒，努力維護道德準則、內部規章制度的權威性，提高其約束力，不斷增強職工遵守職業道德的自覺性。

(四)加強博物館工作者職業道德教育

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關鍵詞：博物館　文物保護　文物管理數字化

博物館是征集、典藏、陳列和研究自然和人類文化遺產的實物場所，文物是博物館立足的根本，對文物的保護管理是博物館最重要也是最基礎的工作之一。博物館對文物有著科學管理、科學保護、整理研究、公開展覽，及對社會提供文物資料和研究成果的責任。然而，目前對博物館文物管理過程中存在的問題也不容忽視。

1.博物館文物管理過程中存在的問題

1.1管理意識薄弱

管理意識的薄弱主要表現在政府對保護文物職責的重視不夠。盡管《文物保護法》和相關的法律法規政策正一步步完善，且已相對健全，但在實際執行過程中卻無法發揮應有的約束力。其主要原因是基層政府的實用主義傾向嚴重，對文物保護工作重視不夠，資金投入過少，且大多都是流于形式。博物館的投資少，不僅使博物館沒有足夠的資金安置文物或是購買保護文物所需的設備，且博物館的工作人員工作態度不端正，很容易造成文物的損壞。

1.2管理手段落后

管理手段落后的主要表現在管理設備的落后，文物的貯藏和展出對周邊環境和設備的要求都比較高。若博物館沒有先進的設備來保證文物周邊的環境，如溫度、濕度和光線等，文物也很容易遭受損毀。

1.3管理水平低

管理水平低主要表現在專業人才的欠缺，文物保護是一項專業性非常高的工作。目前，很多的博物館，特別是小城鎮中的小型博物館，普遍存在著專業人才匱乏，從業人員素質不高的現象。博物館是社會公共場所，是非盈利的機構，經濟收入較低，社會保障不足，優秀人才容易流失，這對文物工作的保護十分不利。

2.博物館文物管理問題的解決對策

針對上述博物館文物管理過程中存在的問題，筆者提出了以下幾個解決對策，以便給相關的文物管理工作提供經驗借鑒。

2.1規范博物館的基本操作流程，加強管理意識

《文物保護法》對館藏文物的規定有十一條，但如何來管理這些文物卻也只有總體的規定，如 “必須區分文物等級，設置藏品檔案，建立嚴格的管理制度，并報主管的文物行政部門備案”，而沒有具體的操作流程。對于每個博物館，都應有一套規范的基本操作流程，并根據各館的特點，具體問題具體對待。文物的保護管理是博物館工作的基礎，也是博物館的首要功能，其基本操作流程有：藏品來源、移交入館、館內清理、入庫、庫內整理。

在館內，通過規范這一基本操作流程，使得館內工作人員充分認識到文物管理保護的重要性。除此之外，還應對工作人員進行職業道德教育，建立獎懲機制，雙管齊下，加強其管理意識。

2.2引入先進計算機設備，使管理工作數字化

隨著經濟發展和社會進步，計算機的應用日益廣泛。因此引入先進計算機設備，使管理工作數字化，充分提高管理工作效率是改善文物管理的重要途徑。

文物的數字化管理主要是建立文物信息的數據化管理體系。利用計算機的各種多媒體技術，把館藏文物的文字、圖像、音頻、視頻等資料信息，準確、系統、多角度地進行存儲備份，提供準確高效的查詢、修改、統計、復制、輸出等功能。同時，這也是博物館實現自動化辦公、現代化管理、高效率工作、建設高素質工作人員的重要舉措，是博物館開拓創新、與時俱進的必然選擇和重要途徑。數字化管理體系可以提高博物館的科技含量，進一步促進文物保護科學研究事業的發展。通過對館藏文物的數字化管理，并在此基礎上，將博物館的防火、防盜等自動化控制安全報警系統連接起來，合成一套較為完整的控制管理體系。此外，還可以將博物館的信息資源上傳到互聯網，建立一個網絡數字博物館，以增強博物館的管理手段。

2.3加強專業人才培養和聘用相關專家相結合

文物保護對具有歷史價值、文化價值、科學價值的歷史遺留物采取一系列措施以防止其受到損害的過程，是一項具有高技術含量的工作。在目前人才匱乏的條件下，政府和文物市場開發部門應加強合作，通過政府出政策，市場出資金的方式，吸引更多的專業人才來從事文物保護工作。不僅如此，還應做到既能夠吸引人才又能夠留住人才，并積極對原有的工作人員進行專業培訓，使其盡快達到文物保護工作的要求。此外，還可以采用聘用方式，聘用經驗豐富、知識淵博、能力強的人才擔任文物保護的重要工作。加強專業人才培養合聘用相關專家相結合，不僅能夠緩解文物保護人才匱乏的現狀，保證博物館的正常運作，還為博物館的可持續發展注入新鮮的活力，提高博物館的管理水平。

博物館是非營利的永久機構，發揮著保護和展示文化、社會與自然遺產的功能，是人們精神文化生活中不可缺少的一部分。只有從博物館最根本的基本操作流程的工作抓起，努力加強工作人員的管理意識，利用文物保護數字化的管理系統來增強博物館的管理手段，通過培養和引進專業人才已提高博物館的管理水平，才能在新形勢下推動整個博物館事業的大發展。

參考文獻：

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