退休人員旅游市場分析范文
時(shí)間:2024-04-17 18:10:24
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篇1
經(jīng)濟(jì)型連鎖酒店是伴隨著社會(huì)進(jìn)步和發(fā)展而衍生出來的新式酒店形式,由于自身特性,主要是為顧客提供住宿和早餐服務(wù),所以提供的服務(wù)有限,也被稱之為有限服務(wù)酒店。經(jīng)濟(jì)型連鎖酒店在國外發(fā)展起步較早,經(jīng)過長時(shí)間的發(fā)展和完善已經(jīng)趨于成熟,而我國的經(jīng)濟(jì)型連鎖酒店還處于起步階段,以其經(jīng)濟(jì)實(shí)惠的價(jià)格,受到大多工薪階層的喜愛,但是由于酒店提供的服務(wù)較少,所以較之大型商務(wù)酒店而言還存在一定差距,在市場競爭中缺少足夠的競爭優(yōu)勢,增長速度較為緩慢。基于此,如何能夠在當(dāng)前市場經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展背景下,尋求合理對(duì)策,對(duì)經(jīng)濟(jì)型連鎖酒店進(jìn)行正確定位,對(duì)于推動(dòng)經(jīng)濟(jì)型連鎖酒店長遠(yuǎn)發(fā)展具有十分重要促進(jìn)作用。由此看來,加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)型連鎖酒店成長期市場地位研究尤為重要,有助于為后續(xù)實(shí)踐工作提供參考依據(jù)。
一、經(jīng)濟(jì)型連鎖酒店市場定位分析
盡管我國經(jīng)濟(jì)型連鎖酒店仍然處于初級(jí)起步階段,較之國外而言存在一定差異,但是由于我國自身國情,為經(jīng)濟(jì)型連鎖酒店帶來了廣闊的市場,尤其是旅游行業(yè)的快速發(fā)展,為經(jīng)濟(jì)型連鎖酒店帶來了巨大的客源。正確認(rèn)識(shí)經(jīng)濟(jì)型連鎖酒店市場定位,選擇合理的發(fā)展策略,推動(dòng)經(jīng)濟(jì)型連鎖酒店長遠(yuǎn)發(fā)展。
(一)我國旅游行業(yè)的市場分析
就當(dāng)前我國市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展現(xiàn)狀來看,各個(gè)行業(yè)呈現(xiàn)良好的發(fā)展前景,旅游行業(yè)作為市場經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展中重要組成部分,迎來了一個(gè)新的發(fā)展階段。在這個(gè)階段,受到兩方面因素推動(dòng)和促進(jìn),其一,經(jīng)濟(jì)快速增長,人均物質(zhì)生活水平顯著提升,人們手中有了一定的閑置資金,其二,新勞動(dòng)法法律法規(guī)的出臺(tái),為員工爭取到了發(fā)更多的旅游休閑時(shí)間。基于上述兩點(diǎn)因素的促進(jìn),我國旅游行業(yè)獲得了快速發(fā)展,大量人員參與到旅游中,其中包括學(xué)生、事業(yè)單位人員和退休人員,這些人員由于自身消費(fèi)水平有限,所以在旅游期間會(huì)選擇與自身經(jīng)濟(jì)水平相契合的酒店休息,經(jīng)濟(jì)型連鎖酒店成槿嗣塹淖羆蜒瘢酒店客源變得愈加廣闊。
(二)出入境旅游市場分析
從出入境旅游市場角度來看,很多前往中國旅游的游客,由于自身對(duì)于中國的消費(fèi)水平和消費(fèi)習(xí)慣不了解,所以多數(shù)游客是根據(jù)自身的生活習(xí)慣和經(jīng)濟(jì)條件,選擇更加經(jīng)濟(jì)實(shí)惠的經(jīng)濟(jì)型連鎖酒店;出境旅游的中國游客,在國外旅游期間,自身經(jīng)濟(jì)條件較為優(yōu)越,但是考慮到后續(xù)的活動(dòng),所以多數(shù)游客也會(huì)選擇經(jīng)濟(jì)型連鎖酒店。基于此,我國的經(jīng)濟(jì)型連鎖酒店獲得了廣闊的發(fā)展空間,逐漸從國內(nèi)市場拓展到國外,在國外游玩的游客看到中國的經(jīng)濟(jì)型連鎖酒店會(huì)產(chǎn)生由衷的自豪和親切感,將其作為首選休息場所。
二、經(jīng)濟(jì)型連鎖酒店在成長期的市場地位
(一)明確自身市場定位
通過對(duì)當(dāng)前我國旅游市場分析,不難看出,我國旅游市場保持著勻速增長的態(tài)勢,很多帶有商業(yè)目的的考察團(tuán),在外出住宿選擇中同樣會(huì)傾向于經(jīng)濟(jì)型連鎖酒店,這就為我國的旅游市場做出了巨大的貢獻(xiàn),這些客源都將成為經(jīng)濟(jì)型連鎖酒店的主要客源。與此同時(shí),經(jīng)濟(jì)型連鎖酒店無論是自身的基礎(chǔ)設(shè)施、服務(wù)還是整體規(guī)模上都有很大的拓展空間,這就為經(jīng)濟(jì)型連鎖酒店長遠(yuǎn)發(fā)展帶來了良好的內(nèi)部生長環(huán)境。此外,在當(dāng)前我國社會(huì)經(jīng)濟(jì)快速增長背景下,越來越多企業(yè)和個(gè)人將目光投入到經(jīng)濟(jì)型連鎖酒店市場上,大量經(jīng)濟(jì)型連鎖酒店紛紛涌現(xiàn),在一定程度上加劇了酒店市場的內(nèi)部競爭,但同時(shí)也成為推動(dòng)經(jīng)濟(jì)型連鎖酒店市場發(fā)展的不竭動(dòng)力支持。基于此,在當(dāng)前激烈的市場競爭背景下,經(jīng)濟(jì)型連鎖酒店應(yīng)該明確自身市場位置,結(jié)合實(shí)際情況,尋求合理解決對(duì)策,有針對(duì)性制定經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略。
(二)了解需求主體,突出產(chǎn)品和服務(wù)差異性
在當(dāng)前激烈的市場競爭背景下,經(jīng)濟(jì)型連鎖酒店應(yīng)該深入分析和了解市場需求主體,為消費(fèi)者營造良好的環(huán)境,尋求產(chǎn)品差異性,提升服務(wù)質(zhì)量,在激烈的市場競爭中脫穎而出。創(chuàng)造酒店產(chǎn)品差異,主要表現(xiàn)在以下兩個(gè)方面。
其一,內(nèi)部角度,根據(jù)經(jīng)濟(jì)型連鎖酒店特色,為消費(fèi)者提供的服務(wù)僅僅局限在住宿和早餐方面,在這些簡單服務(wù)基礎(chǔ)上,進(jìn)一步增加多樣化的服務(wù),突出服務(wù)特色,以此來贏得更多的消費(fèi)者選擇。諸如,我國的經(jīng)濟(jì)型連鎖酒店中較為出名的“7天”經(jīng)濟(jì)型連鎖酒店,針對(duì)此類方面就彰顯出了酒店特色,除了提供住宿和早餐同時(shí),還未顧客提供了免費(fèi)的wifi,顧客如果有快遞可以提供會(huì)接收和發(fā)送服務(wù),盡管是一項(xiàng)小小的服務(wù),但是員工的工作量將大大增加,同時(shí)也會(huì)吸引更多的人去“7天”住宿,這種差異性特色的營造,是酒店服務(wù)質(zhì)量的提升。
其二,外部角度,國內(nèi)很多發(fā)展較為快速的經(jīng)濟(jì)型連鎖酒店,諸如“如家”、“錦江之星”以及“城市快捷”經(jīng)濟(jì)型連鎖酒店等,在外部形象和企業(yè)形象上實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一,每家經(jīng)濟(jì)型連鎖酒店需要進(jìn)行統(tǒng)一裝修,服務(wù)語言也變得愈加規(guī)范,可以帶給消費(fèi)者一種有別于其他酒店的差異特色,印象更為深刻、強(qiáng)烈,對(duì)酒店市場定位起到積極作用。
三、結(jié)語
篇2
關(guān)鍵詞:遼寧省城市間 工業(yè)旅游開發(fā) RMP(昂普)分析
基金項(xiàng)目:遼寧省社會(huì)科學(xué)界聯(lián)合會(huì)立項(xiàng)課題(2007lslktjjx-40).
一、城市間工業(yè)旅游概念、特征及意義
(一)工業(yè)旅游、城市間工業(yè)旅游概念界定
工業(yè)旅游是指以一切可利用的與工業(yè)有關(guān)的資源為吸引物,通過政府、企業(yè)、民眾的推動(dòng)和參與,以考察、參觀和學(xué)習(xí)的形式,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)、文化和社會(huì)全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展的一種綜合性旅游活動(dòng)。城市間工業(yè)旅游則是指一定區(qū)域內(nèi)各城市間利用其特有的工業(yè)旅游資源進(jìn)行聯(lián)合開發(fā),加深城市間深化合作,提出城市間資源優(yōu)化整合新理念。
(二)城市間工業(yè)旅游特征
1.旅游產(chǎn)品依附性強(qiáng)。每一個(gè)工業(yè)企業(yè)開展旅游活動(dòng)所依賴的吸引物只能是企業(yè)本身及其環(huán)境,但是工業(yè)企業(yè)有其自己的經(jīng)營宗旨和使命,它并不是為旅游而單純存在,企業(yè)所服務(wù)的對(duì)象并非旅游者。所以,工業(yè)企業(yè)辦旅游只能是附屬產(chǎn)品,不能作為主業(yè),從而決定了工業(yè)旅游產(chǎn)品具有依附性強(qiáng)的特征。
2.對(duì)企業(yè)的資質(zhì)和消費(fèi)者的素質(zhì)要求高。一方面企業(yè)在技術(shù)、規(guī)模、產(chǎn)品質(zhì)量、管理水平等行業(yè)資質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)上具有優(yōu)勢,決定了工業(yè)旅游的科技知識(shí)含量較高,從而對(duì)旅游消費(fèi)者的素質(zhì)要求也相對(duì)較高;另一方面旅游者對(duì)企業(yè)的旅游傾向力較強(qiáng)。后者才是決定工業(yè)旅游開發(fā)的重要依據(jù)。
3.效益多重性,要求城市間合作。對(duì)開展工業(yè)旅游活動(dòng)的企業(yè)而言,其直接的經(jīng)濟(jì)收益主要表現(xiàn)為門票收入、向旅游者提供餐飲等服務(wù)的收入;更多間接收益表現(xiàn)為無形的免費(fèi)企業(yè)推廣廣告,樹立企業(yè)形象; 根據(jù)游客對(duì)工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)全過程認(rèn)知需求特征,將各個(gè)城市關(guān)聯(lián)企業(yè)聯(lián)合起來,產(chǎn)生集中和多贏效應(yīng)。工業(yè)企業(yè)在與旅客互動(dòng)交流中掌握市場動(dòng)向,推出城市鏈旅游項(xiàng)目和特色服務(wù),來增加工業(yè)企業(yè)的美譽(yù)度。
(三)遼寧省城市間工業(yè)旅游意義
首先,工業(yè)旅游可以立足于遼寧省整體范圍,重點(diǎn)挖掘核心工業(yè)城市的資源潛力,兼顧開拓其他城市的工業(yè)資源閃光點(diǎn),以點(diǎn)連線,以線帶面,全面探索省內(nèi)城市之間共贏的工業(yè)旅游發(fā)展模式。
其次,工業(yè)旅游可以進(jìn)一步完善旅游產(chǎn)品結(jié)構(gòu)。目前,我省旅游產(chǎn)品面臨的最大問題是產(chǎn)品類型單一,旅游市場細(xì)分化程度低。
最后,工業(yè)旅游帶動(dòng)了地區(qū)旅游經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。工業(yè)旅游作為全新的旅游項(xiàng)目,不僅能增加目的地客源,延長游客停留時(shí)間,而且在一定程度上緩解了個(gè)別地區(qū)旅游資源不足的壓力。
遼寧省工業(yè)旅游開發(fā)模式單一,缺乏有效整合與深度開發(fā)。依托我省已有的豐富工業(yè)資源和區(qū)位優(yōu)勢,開發(fā)工業(yè)旅游這一新產(chǎn)品,可以增加新賣點(diǎn),獲得競爭優(yōu)勢,從而能獲得較高的經(jīng)濟(jì)效益。
二、遼寧省城市間工業(yè)旅游開發(fā)的RMP分析
(一)R性分析(Resource Analysis工業(yè)旅游資源分析)
工業(yè)旅游資源是指能吸引大眾進(jìn)行旅游消費(fèi)的工業(yè)生產(chǎn)場所、生產(chǎn)過程、生產(chǎn)成果、管理經(jīng)驗(yàn)和工業(yè)企業(yè)文化。遼寧省有一大批有特色的、高科技的、管理經(jīng)驗(yàn)先進(jìn)和工業(yè)企業(yè)文化厚重的企業(yè)。
1.工業(yè)生產(chǎn)企業(yè)分布
截至2008年,國家旅游局分四批共授予全國345家企業(yè)“全國工業(yè)旅游示范點(diǎn)”稱號(hào),其中遼寧省有21家企業(yè)入選,位列全國第五,次于山東、江蘇、浙江和安徽。2004年7月,遼寧省的9家企業(yè)當(dāng)選為首批“全國工業(yè)旅游示范點(diǎn)”,2005年和2006年分別又有7家和5家企業(yè)當(dāng)選。
2.工業(yè)企業(yè)文化及優(yōu)質(zhì)的管理經(jīng)驗(yàn)。人們對(duì)于那些經(jīng)營有方、管理有序的企業(yè)往往有著濃厚的興趣,成功的企業(yè)向游客敞開大門不僅能帶來良好的經(jīng)濟(jì)效益,同時(shí)也能提高工業(yè)企業(yè)在行業(yè)間的影響力,促進(jìn)自身企業(yè)的發(fā)展。
(二)M性分析(Market Analysis工業(yè)旅游市場分析)
從旅游的構(gòu)成人員身份看,主要來源于學(xué)生、企事業(yè)管理人員、專業(yè)技術(shù)人員以及離退休人員。從年齡上看,中年游客居多,約占總量的一半左右。這些學(xué)生、專業(yè)技術(shù)和管理人員等都具有較高的文化學(xué)歷、游覽時(shí)間短的特點(diǎn)。同時(shí)獲取信息的渠道也較單一,游客對(duì)于工業(yè)旅游的了解主要來源于地方新聞,以及同事親友間的口頭宣傳。
(三)P性分析(Product Analysis工業(yè)旅游產(chǎn)品分析)
1.遼寧省工業(yè)旅游產(chǎn)品特征。工業(yè)旅游產(chǎn)品是以工業(yè)旅游資源為主要吸引物的旅游產(chǎn)品,它有以下幾個(gè)方面的個(gè)性特征:(1)以“工業(yè)”為旅游產(chǎn)品的主題;(2)工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)與旅游產(chǎn)品生產(chǎn)同步進(jìn)行;(3)科普教育功能的突出地位;(4)相對(duì)穩(wěn)定而又明確的市場;(5)沒有明顯的季節(jié)性變化。
2.遼寧省工業(yè)旅游產(chǎn)品的開發(fā)重點(diǎn)。對(duì)工業(yè)旅游資源豐富的沈陽、大連地區(qū)的新興工業(yè)企業(yè)進(jìn)行聯(lián)合作為發(fā)展工業(yè)旅游的一個(gè)重點(diǎn)加以培植,在科技引領(lǐng)潮流的現(xiàn)代工業(yè)中,將新興產(chǎn)業(yè)與新興產(chǎn)品作為工業(yè)旅游的科技重點(diǎn)也必然可以更好地從滿足工業(yè)普通旅游者對(duì)工業(yè)科學(xué)知識(shí)求知欲的角度吸引旅游者。同時(shí)還要圍繞遼寧省的“五點(diǎn)一線”發(fā)展策略,將包含的重工業(yè)與輕工業(yè)聯(lián)合開發(fā)。
三 遼寧省城市間工業(yè)旅游的發(fā)展策略
(一)加強(qiáng)政府主導(dǎo)
1.形成正確的工業(yè)旅游發(fā)展觀。在工業(yè)旅游發(fā)展初期,政府主導(dǎo)體現(xiàn)出觀念上的引導(dǎo)功能。使人們有一個(gè)健康正確的認(rèn)識(shí),即發(fā)展工業(yè)旅游不僅是工業(yè)企業(yè)涉足第三產(chǎn)業(yè)的問路石,同時(shí)也是城市經(jīng)濟(jì)和產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)的一個(gè)推動(dòng)器,這是工業(yè)旅游發(fā)展的前提和基礎(chǔ)。
2.為開展工業(yè)旅游提供發(fā)展政策和營造有序的發(fā)展環(huán)境。工業(yè)旅游作為城市旅游資源的一個(gè)重要分支,政府部門應(yīng)對(duì)資源統(tǒng)一進(jìn)行規(guī)劃,將其作為城市旅游經(jīng)濟(jì)新的增長點(diǎn),為工業(yè)旅游開展提供配套設(shè)施。強(qiáng)化政府管理主導(dǎo)職能,積極扶植工業(yè)旅游,加強(qiáng)統(tǒng)一協(xié)調(diào)能力。政府行政管理部門完善各種規(guī)章制度,為其提供一個(gè)良好的發(fā)展環(huán)境。
(二)完善城市間工業(yè)旅游市場開發(fā)
首先以沈陽、大連作為重點(diǎn)區(qū)域發(fā)展,他們是遼寧省內(nèi)最發(fā)達(dá)的工業(yè)旅游城市,其中沈陽和大連分別具有6個(gè)國家工業(yè)旅游示范點(diǎn),占全省工業(yè)旅游示范點(diǎn)57%。其良好的工業(yè)經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)和完備的旅游基礎(chǔ)設(shè)施以及發(fā)達(dá)的交通、通訊網(wǎng)絡(luò)也促使其能夠在遼寧工業(yè)旅游的聯(lián)合開發(fā)中發(fā)揮帶頭作用,領(lǐng)跑全省。
其次,發(fā)揮沈陽的核心作用,以沈陽―遼陽―鞍山―大連、沈陽―鐵嶺、沈陽―錦州―葫蘆島、沈陽―阜新―朝陽、沈陽―撫順、沈陽―本溪―丹東六條輻射線作為發(fā)展軸線,實(shí)現(xiàn)工業(yè)旅游的輻射式發(fā)展。
再次,將其它擁有工業(yè)旅游示范點(diǎn)的城市間相同資源進(jìn)行整合,相互連接,相互補(bǔ)充,打造出同類工業(yè)旅游產(chǎn)品的精品。同時(shí)將低級(jí)別的工業(yè)企業(yè)與相關(guān)行業(yè)高級(jí)別的工業(yè)企業(yè)進(jìn)行資源整合,工業(yè)旅游將逐步轉(zhuǎn)向較低級(jí)別的發(fā)展軸和發(fā)展中心,率先發(fā)展次級(jí)節(jié)點(diǎn)城市內(nèi)最有特色、最有地位、最重要的工業(yè)企業(yè)或工業(yè)歷史遺跡。
最后,我省城市中不具有工業(yè)旅游示范點(diǎn)的朝陽、葫蘆島、盤錦和營口四個(gè)城市借其資源和設(shè)施優(yōu)勢,向就近工業(yè)示范點(diǎn)城市靠攏,完善遼寧工業(yè)旅游開發(fā)系統(tǒng),最終帶動(dòng)不發(fā)達(dá)的工業(yè)旅游地區(qū)的旅游業(yè)的發(fā)展,同時(shí)帶動(dòng)這些城市的工業(yè)企業(yè)的發(fā)展。
參考文獻(xiàn):
[1] 魏小安,劉趙平,張樹民.中國旅游業(yè)新世紀(jì)發(fā)展大趨勢[M].廣州:廣東旅游出版社,1999.