導語：如何才能寫好一篇企業倫理學，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

“現代管理之父”DruckerP．F．賦予“公司”的定義是:“公司是為滿足社會需求為目的，將人們聯合起來的社會機構”。我國的國有企業③也多以“公司”的形式出現在公眾視野并開展經營管理活動，如國家電網公司、中國冶金建設集團公司、中國航天科技集團公司等都為國有企業。對于公司來講，就是要合理地履行經濟責任與社會責任，才能滿足“社會需求”。企業的經濟責任是企業的基礎職能;“企業社會責任是企業可以自由決定的責任”，相對強制性的社會義務而言，“社會責任是說明性的”。一般地，企業經濟責任的履行為其社會責任的履行提供基礎和條件;反之，社會責任的履行影響經濟責任履行的水平與質量。

(一)現實障礙經濟責任的優先性

給國企履行社會責任形成了現實障礙。企業的經濟責任要先于其社會責任(Carroll，1979)，因為沒有經濟責任的履行，企業的社會責任就沒有物質基礎。國有企業當然地具有“企業”追求利潤的本質屬性，一方面國有企業要按要求實現國有資產保值增值、利潤增長、利稅繳納等經濟責任要求外;同時也存在股東投資回報、技改創新投入、職工待遇改善等基本支出。盡管國企在融資、資質獲取、經營許可等方面具有一般企業所不具有的天然優勢，但因為國有特性，其在具體經濟指標等經濟責任的履行方面往往被加重了砝碼。這就致使在現實中，不少人、特別是少數國企內部的管理人員，經常性地把“企業的經濟責任要先于其社會責任”中的“先于”理解為“高于”或者“大于”，把企業的主要精力集中在履行經濟責任上，客觀上無力顧及或主觀上有意回避社會責任的履行。

(二)無形困擾較高的社會成本支出

給國企履行社會責任提出了更高要求。社會成本的客觀存在使得企業必須履行社會責任。企業作為一種生產經營組織，其經濟功能是為社會和市場提供各種有益的產品和服務，但在其實現經濟功能的過程中，它同時要對社會和生態環境產生各種影響。社會為了克服或忍受企業的負面影響，必須支付一定的社會成本，這就要求企業對社會承擔一定的義務和責任。因為企業產生社會成本的事實不以其性質而改變，凡是企業都會存在社會成本。總體上國有企業相對占有較高的社會成本。如電信類國企，因獲得國家的特許而占有天然壟斷地位;電力類國企，在項目的移民、征地等問題上得到了政府與社會的更多支持;金融保險等國企，運營的資本直接來自于國家，等等，國有企業在擁有資源占用、資源消耗，取得的政府許可、公眾支持等方面都較其他企業有較多的特殊性，也就是說國企在經營發展過程中占用了較高的社會成本。相對較高的社會成本占用，使得社會就對國企履行的社會責任有了比其他企業更高的期望與要求。事實上，有時這種期望與要求還在公眾中被放大，以致遠遠超過國企的能力，從倫理上給國有企業造成很大的預期壓力，無形中困擾著企業。綜合上述兩點，國有企業因為其權屬的公共性，一方面不得不集中力量履行好經濟責任;另一方面又因較多地占有公共資源等社會成本，被寄予了更多的社會責任期望與要求。這致使國有企業在協調履行好經濟責任與社會責任上顯得無所適從。即是說，在企業的履責能力相對有限的前提下，國有企業本身的意愿(或行為)與社會公眾的意愿總是存在一定的分歧，這種分歧又時時困擾國有企業權衡如何履行經濟責任與社會責任的意愿(或行為)，這就是國有企業的責任困境。

二、突圍從倫理學視角來看

國有企業應當獲得公正的倫理環境。就國有企業本身的倫理選擇來說，其“既不應當獲得也不應該尋求不公平的對待”。具體地說，若不很好地履行社會責任，公眾會對企業有意見，并可能將這種意見轉化為對產品服務的好惡偏見，最終影響企業的口碑與經營業績;若不很好地履行經濟責任，企業經營業績受影響，最終企業將無條件也不可能很好地履行社會責任。國有企業自身，以及社會公眾應該從其權屬的公共性出發，建立協調的倫理秩序來突破前述困境。國有企業具有公共性和市場性兩重屬性，有學者稱這兩重性為公共性和企業性。所謂公共性主要指國有企業所有權的公共性，所謂市場性是指企業的經營自主性和內部效率性(植草益，1992)。在市場經濟體制已經相對完善的時下，盡管各個層面對于企業性質的問題已經關注較少，但我們要研究企業行為，毋庸置疑應當且必須從研究企業的出資人或所有者出發。一般地，企業通常是按照股東(投資人)的出資比例來確定經濟責任與分配經營成果。所有權的公共性從權屬關系上決定了企業必須主動按照公共意志(國家意志、公眾意志)來開展經營管理活動，國有企業的出資人是能代表所有公民普遍意愿與權益的國家機構(在形式上可能是政府及所屬管理部門委托的具體機構或個人)。國有企業在經營管理活動中，維護并實現國家意志、公眾意愿自然就是其邏輯起點。其倫理困境突圍的關鍵，在于以權屬的公共性為總體尺度，協調好企業自身利益與國家、公眾利益之間的關系，處理好企業發展與社會發展之間的矛盾。

(一)倫理基礎

商業價值社會上存在一種不太好的認識傾向，認為國有企業是國家的，講奉獻、維穩定、促和諧、保就業、做增量、獻愛心等等都要他們承擔。誠然，企業都應該履行一定的社會責任。但國有企業履行更多社會責任的前置條件是企業自身必須獲得良好的運行發展與經濟收益，否則，談其社會責任就如無源之水。德魯克認為，管理中的倫理和責任對組織(企業)與社會的連續性至關重要，一般倫理原則應適用于所有組織與個人，而不能對企業組織提出特殊的倫理要求，因為企業沒有特殊的地位。他所強調一般的倫理原則(標準)有兩個層面:有時一些企業被不公平地要求滿足高于普通公民的道德標準;而有時企業將不道德操守視為合理，因為這些企業認為他們對股東和雇員有其特殊責任。這就是說，作為具有一般企業特征的國有企業，在其經營管理活動中首先不應當獲得不對等的要求。一般商業倫理有哪些內涵呢?一般商業倫理應是“從大家的認知中抽繹”出來的得多數人認同的觀點、認識———以人為本、平等公正、趨利向善、誠信經營等都是目前普遍為社會所贊譽、被所有企業所認同的一般商業倫理的具體內涵，這也是企業所應遵循的商業價值。于國企來講，其“經濟責任先于社會責任”，應是能被普遍接受的商業價值觀。從這個角度，以一般商業倫理為基本的價值取向是國有企業內在發展對社會的倫理訴求，也是國有企業協調經濟責任與社會責任的倫理基礎，更應該是社會給予國有企業生存與發展的基本倫理空間。

(二)倫理邊界

限度生存限度生存的發展原則是社會對國有企業協調經濟責任與社會責任沖突的建設性要求。在馬斯洛需求層次中，生存是人類最基礎的需求。將企業視為一個活化的整體，其最基礎的需求仍然也應該是生存，因為企業若不能生存，就無法談及履行好經濟責任與社會責任。正如人的需求沒有止境一樣，企業發展到一定程度后其對規模的擴張、利潤的追求，乃至為形式上社會責任的履行等需求也都在不斷的膨脹。這些需求膨脹帶來了對環境的破壞、對資源的消耗，如不加控制便會造成生態惡化、資源枯竭。事實上，這些行為正在或者不斷地在出現。企業與社會的關系，本質上是人類如何協調與自然和諧共生的關系。當資源極大豐富足夠滿足人的需求時，人與自然關系很容易協調;同樣地，當企業所需的資源足夠企業發展的需要時，企業與自然的關系很容易協調。限度生存的基本精神是節儉，“人類不僅對現在的人們，而且對未來的人們負有某種責任。我們如何通過節儉地使用現有的資源，節儉地進行生產和消費來安排我們子孫后代的生活，是當前道德爭論的核心所在。”限度生存原則要求國有企業不僅要考慮企業員工的生存發展，也要考慮社區公民當前的生存發展，還要考慮企業的未來、考慮企業員工與社區公民的子孫后代也能生存發展。企業對未來后代的公正要求，集中表現在為未來后代留下能夠生存的資源。限度生存原則對國有企業在實踐上的要求是代際儲存，其具體的實踐操作路徑是國有企業應該樹立代際儲存觀念，并在政府主導下建立代際儲存制度，比如協調好能源開采進度與儲存總量的關系，協調好資源(空氣、水)消耗量與自然輸出總量的關系等等。

(三)倫理秩序

生態協調生態協調是人類與自然和諧共生、協調發展而對企業提出的系統要求，與社會主義核心價值體系的內在要求相統一。國企權屬的公共屬性，從企業內在動因上決定了其既要注重產品服務的生態性，更要關注生產服務系統與社會大系統之間的生態協調。企業的生態協調是項系統工程，至少應包括三個子系統協調，即:自然生態協調、經濟生態協調、人文生態協調。自然生態協調。自然生態主要是指環境生態。傳統的經濟學、管理學研究與實踐往往忽略了人類活動的基礎———自然環境，導致了片面追求經濟效益的偏向;而傳統的生態學又過分強調保持自然生態的原生狀態，忽視了社會經濟持續發展及民生改善的現實需求。兩種傳統觀點都忽略了人類社會發展的系統需求，將人類所面臨的生態、資源、環境，以及經濟、社會、民生等問題割裂開來，把本應系統化的問題孤立片面化。我們經營企業、發展經濟，不應以降低生存發展的自然環境為代價。實際操作中，政府對企業的建設環境影響及排污等都有相應的管制，但這個管制的前提是允許企業因發展而產生的環境損害行為;而國企因其公共性，在經營過程中就應更多地顧及公共利益，應該做到最大化地減小對生態的損害。經濟生態協調。新興生態經濟學要求人們綜合汲取生態學、經濟學和人文社會科學等相關領域的創新理論和實踐經驗，從生態、經濟和人文綜合系統及其新的內在運行模式上，從生態系統與經濟系統、生態平衡與經濟平衡、生態效益與經濟效益的相互關系上，從人類的根本、長遠利益上來研究經濟社會發展的規律。經濟生態協調的主要實現途徑是企業經濟運行從傳統的“高投入、高消耗、高排放、低效益”模式向新型的“低投入、低消耗、低污染、高效益”模式轉變。舉個例子:廢污處理已經達標的企業，如果還有降低排放空間，一般情況下，民營企業可能就不愿意出錢來進行技術升級改造降低排放;但對國有企業來講，就應主動進行技改，降低排放，以彌補對社會成本的消耗。經濟生態協調另一途徑是國企要充分將科學技術成果與社會共享。④如在參與混合所有制企業經營中，國企要將一些涉及民生、節約能源、提高效率、降低排放的技術，盡可能地推廣運用。人文生態協調。除了自然生態(環境生態)與經濟生態，還有一種生態形式就是人文生態。人文生態包括法律規制、政企關系、企業與社區及上下游客戶關系等。從企業外部來講，政府部門要為企業創造良好的發展社會環境(提供基礎設施、配套保障，不要求承擔過多的社會責任等);從企業自身來講，要維護好與其他企業以及社區的關系，不能因為資質好、項目多在同行中擠壓他人。

(四)倫理歸宿

篇2

學習型組織理論是建立在組織的逐漸發展過程中的組織形式之一，其表現特點是具有組織的革新能力、持續的應變能力。學習型組織的核心本質表現為突破傳統的創新，學習型組織理論是通過建立上下互助的聯系組織結構，使得組織內部各環節突破平等障礙，打破等級制度帶來的心理壓力與心理失衡，確保組織內部友愛平等的溝通與發展，建立起來的學習型組織理論表現為與環境的協調發展，確保組織的持續健康的前進發展。

二、學習型組織理論的主要特征

1.強調正確的價值觀

圣吉在其著作中強調了持續正確的價值觀，真誠務實的生活意義，學習型組織理論倡導在關注個體的同時，更要關注組織，在關注支出的同時，更要關注投入。在關注未來生態的同時，更要關注現在的行為習慣。圣吉強調的是一種崇高奮斗的價值觀與人生觀，倡導生態的文明持續發展。

2.強調學習的本性論

彼得•圣吉強調每個人的天性都是愛于學習的，學習型理論強調的是學習的人性論。該理論強調學習是人的本性使然，學習型理論只不過是幫助人們提升自己對學習本性的認識，起到幫助人們喚醒學習意識的作用。

3.強調學習形式的豐富性

學習形式不是單一的，在圣吉的學習型組織理論中，我們可以將其學習形式分為五個部分：一是實踐性學習，學習不僅是接受知識的過程，更重要的是在行動中獲取知識、檢驗知識；二是學習不是個人的學習過程，而是合作學習、組織學習的過程；三是學習不僅是獲取知識，更重要的是建構知識的框架；四是學習是解決問題的過程；五是學習的目標是為了達到個體的愿景。學習型知識理論豐富了學習的形式與內涵。

4.強調學習的自愿性

學習型理論是特別強調真實性的理論，強調了在學習的交流過程中要用真誠的態度，強調了在解決問題的時候，要注重解決實質性、真實性的問題，強調了學習的目標是為了真實的愿景去學習。

5.強調學習的跨界合作

學習型理論強調的是團隊的學習與合作，學習不能夠局限在個人的范圍內，要將學習的范圍建構成真誠學習的平臺，在平臺上進行組織學習、合作學習、跨界學習。

三、學習型組織理論在《企業戰略管理》課程教學過程中應用的具體途徑

1.改善學生的心智模式

心智模式指的是個人固有的思維方式及行為習慣，心智模式是通過個體的人生經驗、生活閱歷、文化素養等多方面形成的。對心智模式的改善著重于在個體的思維方式與行為習慣兩個方面。在《企業戰略管理》課程教學過程中的應用中表現為對課程教學內容、體系設置、實施方式等方面。這就要求教師團隊要不斷的進行學習型組織理論的學習，從而將工作模式、思維方式進行改革與創新。

2.培養學生的創新意識

培養學生的創新意識，即培養學生超越自我。意指突破自己的錯誤或陳腐的觀念，將科學先進的知識理念貫徹到自己的思維體系中，實現個體的真實愿望。在《企業戰略管理》課程教學過程中的應用中表現為：將課程的專業知識理論與社會應用型人才的需要結合，能夠將所學的知識與行為實踐緊密的結合起來，使得學生能夠突破自我，勇于突破創新，著重培養學生的實踐創新能力與綜合素質能力。

3.建立共同愿景

在集體中建立共同的愿景有助于增強團隊的戰斗力與凝聚力，在《企業戰略管理》課程教學過程中應用的實踐中，教改團隊應該根據社會、學校的具體情況，確定人才培養的方向，將教學目標、學生的學習目標相統一，共同朝向著實現共同目標而努力。

4.提倡課程系統性

學習型組織理論中所提倡的系統，是貫徹在其所有特征與內容中的，系統性是學習型組織理論的核心內容。在將系統性運用在《企業戰略管理》課程教學過程中時，具體表現為：長遠規劃的系統性、教學課程組織的系統性。在教改人員對《企業戰略管理》課程建設時應該努力做到系統的清晰性，包括重點突出、方法得當、思路明確等。在規定的時間內使得學生能夠掌握知識，在課后復習的過程中系統性的原則也會幫助學生清晰的梳理知識條理。

5.提高團隊意識

組織學習的首要問題是全體成員出于自愿性的，有序的形成共同愿景，在學習過程中系統性、開發性的對知識理解與掌握，全體成員建立共同的愿景，合作學習，這給予了《企業戰略管理》課程教學很大的啟發作用，在教學過程中，要強化學生的主觀能動性、挖掘集體的共同愿景、促進集體的團結協作。在具體的教學過程中，教師要開展多形式的教學模式，促進學生的交流，提高學習的有效性。

四、結束語

篇3

[關鍵詞]系統架構；因素分析；E-learning

[中圖分類號]G40-057　[文獻標識碼]A　[論文編號]1009―8097(2009)03―0122―04

一　E-Loarning和企業E-Learning的簡單解釋

E-Learning作為一種新型的學習方式，已經在全社會得到了廣泛的關注和應用，但是E-Learning還沒有一個確定和統一的定義。廣義上講，E-Learning即為數字化學習，是指在由通訊技術、微電子技術、計算機技術、人工智能、網絡技術、多媒體技術等技術所構成的人類生存的電子化環境中進行的學習，是基于技術的學習；狹義上講，E-Learning是指在線學習或網絡化學習，即在學習領域通過網絡化的平臺讓學員進行學習的一種全新學習方式。

企業E-Learning是指主要通過計算機網絡進行的學習與教學培訓活動，它充分利用現代信息技術所提供的、具有全新溝通機制與豐富資源的學習環境，實現一種全新的學習方式和培訓模式：它不簡單的等同于電子培訓或遠程教育，它包含了員工之間的相互溝通，知識的創建、管理和共享，同時為整個學習經歷的交付、評估與管理提供解決方案。企業E-Learning的物化表現就是在企業中建立一個學習交流的網絡化平臺，通過這個平臺來對企業中的員工進行有效的培訓和考核，為企業的員工提供的一個良好的企業知識創建、管理和共享環境。

二　面向企業培訓的學習系統

面向企業培訓的學習系統主要有四個部分，如圖1所示，其中各學習理論是作為整個學習系統的理論基礎，主要有行為主義，建構主義，情景認知理論，分布式認知理論，終身學習理論，群體動力學理論等，在此不再詳細介紹。

1　信息通信技術

信息通信技術(ICT)及Internet的發展給學習系統的建構奠定了堅實的技術基礎，萬維網、E-mail、聊天室、BBS、共享白板等同步和異步工具給人們的學習提供了便捷的條件，改變了人們的學習方式，知識的傳播與建構變得多元化。近年來，特別是Wbe2.0的不斷升溫，RSS、SNS、Tag、Blog、P2P等新技術開始應用于我們的學習與工作，知識的共享和社會化建構進入了一個新的時代，用戶成為信息制造的中心，擁有更多點對點傳遞信息的渠道。

2　績效技術

采用績效技術工具提升企業培訓的績效一直是培訓管理部門的工作重點，培訓的低遷移率始終困擾著培訓的組織和管理人員，培訓經費的大量投入究竟取得了怎樣的效益，如何把培訓的績效延伸到員工的工作崗位，是當今企業培訓面臨的迫切問題。設計良好的電子績效支持系統不僅可以減少培訓的工作量，而且可以輔助提升員工的工作績效。

3　知識管理

當前，在企業培訓中，許多企業的培訓管理部門開始把視線從過去的培訓設計轉向創建企業的知識管理系統并與企業的E-Learning系統相銜接，因為他們看到了在培訓過程中員工之間知識傳播和共享的重要性，以往這些對企業有價值的’知識大多存在于特定的個人或某些團隊中，而且是以隱性的知識形式存在著，無法外化成為組織的顯性知識而為大多數人所共享，一旦這些人離去，這些對企業有價值的知識也就不存在了，給企業造成一定的損失。今天，我們可以通過基于信息通信技術建立起來的知識管理系統來實現這些隱性知識的存儲、傳播、利用和共享。

4　E-Learning

E-Learning的出現引發了世界范圍內的學習的革命，終身學習、個性化學習等的學習理念得以從理論走向了實踐，它改變了人們的學習方式。企業培訓中E-Learning的應用，使得培訓不再是單一的脫離崗位的集中學習，而是在崗的、隨時隨地的進行，符合個性化的學習風格和對工作的績效支持。

5　反饋、評價

該系統自始自終都需要不斷地進行反饋、評價。這樣就使處于最高層的E-Learning不斷完善與改進。

三　面向企業培訓的學習系統的架構

E-Learning環境下的企業培訓是一種具有鮮明特點的學習活動，包括學習者的因素、學習的中間環節和對學習結果的評估都與學校教育的有所不同，因此，我們必須建構一個反映這些鮮明特點的學習模型，來指導企業培訓的教學/學習活動。我們構建了一個基于E-Leaming的企業培訓的教學/學習活動的學習模型，如圖2所示：

1　系統的輸入

(1)個體差異

在該模型中，個體差異主要對企業培訓的學習活動中的員工特征作更多地分析。這是因為企業培訓中的學習者表現出的多樣性需要更復雜的描述。在E-Learning的學習環境中，應該考慮更多的個體差異性因素。如員工的學習風格、控制能力、學習焦慮、對技術的態度、先前的經驗、興趣、學習技能等等，這些個體差異都會對學習造成影響，在設計E-Learning系統時都應該考慮。

(2)文化/思維習慣

總體上，西方文化強調理性地解決問題、鼓勵批評和反思；而東方文化則偏重于感性思維，通過溝通達成共識。

E-Learning環境下的企業培訓的教學/學習活動，既有個人主義一客觀主義、個人主義一建構主義也有集體主義一客觀主義、集體主義一建構主義。其中不僅有個人知識的建構，同樣存在著組織知識的建構，包括如何把個人的隱性知識轉化為組織的顯性知識。

(3)學習動機興趣/動機 學習動機在很大程度上影響學習者達到某一特定學習目標的努力，這意味著有效的學習要求將學習動機、認知與情感、技能與意志成分整合起來。

韋納(B.Weiner)在其《動機和情緒的歸因理論》一書中重點論述了歸因的后果，即由歸因引起的期望的改變和情感的反應。這種情感的反應對后繼行為有一種促動作用。例如，如果學習者將學習的成果主要歸因于外部的或不可控制的資源，如任務的困難水平或內部的固有能力，那么他就不會感到“自己應該在學習中發揮積極的作用”這樣一種強烈的需要。反之，如果學習者將學習結果的取得主要歸因于自身的努力和不斷發展的能力，那么他將有可能以更加積極的方式去接近或達到學習的目標。顯然，內部的、可控制的歸因能引導學習者學習的動機水平的上升。

(4)組織學習文化

學習文化是指“影響和制約人們學習活動的價值觀、資源、過程、模式、方法、能力和習慣等方面的總稱”就其表現形式而言，它是指人們慣常的學習行為模式，突出地體現在學習者與學習系統諸要素之間的相互關系上，以及由此形成的氛圍。

在組織學習中，我們更多關注的是學習的協作。既要強調學習者的創造性、自主性，也要強調學習者相互之間，以及學習者同教師或其他指導者之間的信息分享，相互協商，通

過競爭、辯論、角色扮演、合作，甚至人機對話獲得問題的解決和任務的完成，并理解平等、對話和尊重的意義。

2　系統的中間環節

(1)學習環境建構

脫離了特定情境的學習存在著形式化、抽象化、簡單化和記憶表征的單一化的弊病，由此產生的學習結果只能應付考試，獲得的知識成為了惰性的知識而無法遷移到復雜的真實情境中。在企業培訓中，除了一些技能的訓練以外，許多內容涉及的是在一定情境下的問題的解決或決策。因此，我們要注重學習環境的建構，注意知識表征的多元化問題，使知識表征與多樣化的情境關聯，創建一種開放的、浸潤的、積極互動的學習，幫助學習者克服惰性，促進知識的遠遷移，培養學習者的高階思維能力以及解決問題的能力。

(2)學習活動設計

學習活動是學習者為達到預先設計的學習結果和環境之間的交互，這種交互可以是與其它學習者，也可以是與教師、資源、工具和服務。

推動學習的最基本的手段就是通過各種學習活動來創造有意義的學習。這些學習活動包括討論、協作、提問、反思和模擬等等。

有效的教學不是通過單個活動來完成的。雖然有的時候單個活動就可以完成較小的教學目標，但是對于復雜的知識技能，必須依靠多個學習活動的組合來實現。有效的教學基于對一系列活動的安排順序和活動以及活動中工具和資源的靈活使用。

(3)支持元認知

元認知主要包括對自己思維過程的覺知、有關這些過程知識、與這些過程相聯系的認知成果以及評價和調控這些過程的能力。元認知與學會學習的執行性成分或管理成分密切相關。在獲得學習策略、改進已有的學習策略以及運用學習策略中，學習者對思維過程的覺知是關鍵的一個步驟。如果不具備對學習新材料時運用的過程進行反思的能力，則在選擇合適的運用過程，檢查這些過程是否成功以及在需要修正這些過程以便較有效的達到學習目標時，學習者將會遇到困難。

因此，在設計E-Learning系統時，我們要考慮如何支持學習者的“元認知”。例如，在企業培訓的教學/學習中，通過案例來學習解決日常業務中的復雜問題是培訓課程的重點，如果在系統和課程設計中支持學習者的元認知，那么就可以為學習者在解決問題的過程中提供解決的策略(路徑)，或者由教師和學習者共同探究形成這一路徑。在問題解決后，系統或課程允許學習者回顧和審視整個問題的解決過程(認知過程)，總結出問題解決的方法和步驟，記錄在學習文檔里，這對學習者自己認知能力的元認知和優化都具有重要的意義。

(4)認知遷移

學校場景中的學習與非學校場景(例如培訓活動)中的學習是有所不同的，赫梅洛(Hmelo，1992)對此進行了比較。他認為在學校場景中學習通常是由教師指導的，而在非學校場景中，學習必須由學習者自己指導，這就要求學習者要克服學習中對他人的依賴性，獨立地識別、分析與解決問題。此外，不同場景所要求的學習策略也是不同的，學校場景中強調的學習策略的類型主要是應付考試的，如記筆記、回憶并記憶課文中的信息、關注問題的標準答案、猜測測驗的可能范圍等；與此相反的，在以解決真實問題為目標的非學校場景中，學習策略強調的主要是識別重要問題、機會和場景，以及如何確立符合自己需要的學習目標，如何尋找為解決問題所必需的資源、手段、方法和途徑。

(5)支持不同學習策略

學習策略是指學習者在學習過程中用以提高學習效率的任何活動，也有的學者認為學習策略是指學習者在形成概念和知識結構的過程中如何應用各種認知過程及其不同組合形式開展學習活動的技術和方法。這些策略對于學習者學會學習是十分重要的，它能幫助學習者成為一個善于運用策略的學習者。基于E-Learning的培訓系統，不僅支持在線的學習活動，而且也支持線下的學習活動：不僅支持小組的合作/協作學習，也支持個別化的學習。基于豐富資源的學習、基于案例的學習、基于問題解決的學習以及合作學習/協作學習等給學習者提供了豐富的學習模式，也直接或間接支持他們根據學習的內容及個人的學習風格選擇不同的學習策略達到學習的目標，這一點在E-Learning中得到了充分的體現。

(6)學習評價

評價是根據某些標準對一個人或其業績所進行的一種鑒定或價值判斷。源于建構觀的評價更多的應使用自我分析和元認知工具，建構主義的學習并不是支持學習者像鏡子一樣反映現實，而是支持對富有意義的解釋進行建構。建構主義學習環境中的評價應該是基于動態的、持續的、不斷呈現的學習過程以及學習者的進步、教師所采用的教學策略和所創設的學習環境。

以知識的建構為標準的評價。在建構主義看來，學習應該是知識的建構而不是知識的再現，即學習者必須積極參與知識結構的建立，因為學習的結果反映了知識建構的智力過程，包括學習者的高級思維能力，所以我們必須對學習結果加以關注。

以經驗的建構為標準的評價。在建構主義看來，不僅要關注學習者進行知識建構的結果，更要關注知識建構的過程，這說明必須把評價和教學整合到一起，使評價成為教學的一部分，教師利用與教學整合到一起的評價了解學習者的學習，而學習者通過這種評價了解自己的學習，這也促進了學習者元認知能力的發展。

以社會建構(協商)的意義為標準的評價。在社會建構主義看來，學習是通過協商過程來共享學習對象、事件和觀念的意義的。雖然個體差異總是存在，但個體在交流、討論時仍可對足夠的意義進行共享。

3　系統的輸出

(1)個人/組織知識建構

在企業培訓這樣高度情境化的學習活動中，學習的目的是對信息的深度加工，并相應地重構個人/組織的知識，然后通過解決相關問題，靈活地運用知識的技能。注重的是解決問題的高階能力，而不是單純的知識的回憶。

從知識管理的角度來看，學習者不僅要重視顯性知識的學習，更要加強對隱性知識的學習，并促進兩者很好地轉化。而在企業的培訓中，正需要我們大力挖掘企業業務流程中的隱形知識，把它轉化為組織的顯性知識，促進企業績效的提升。

(2)心智模式改變

學習者在學習活動中必須“激活”自己的心智模式，使用它們來解釋新的信息、吸收新的信息并融入到這些模式中去，按照新解釋的信息重新組織這些模式，用添加了新信息之后的心智模式理解、解釋或推理新知識。

企業應用E-Learning的最終目的是使企業成為一個學習型組織，企業員工人人成為學習型員工。企業培訓的目的不單是培訓本身，最終應該超越培訓，形成學習型組織，這兩者的目的是一致的。

(3)學習型組織的形成

企業培訓的最高境界就是把培訓轉化為員工的自覺的終身學習，逐漸使企業“蛻變”成為學習型組織。在彼得?圣吉看來，學習型組織的形成要通過自我超越、改善心智模式、建立共同愿景、團隊學習和系統思考方可完成，個人的自我超越使整個學習型組織的基礎，團隊學習始終是依賴于個體的學習，但這種學習不能只停留在個體學習的層次上，要整合到組織學習內。團隊學習既是團隊的活動內容也是建立共同愿景的載體。系統思考是學習型組織的靈魂，它以一種完善的思維方式，將個人學習、團隊學習、心智改善和建立愿景統整到一起，共同實現組織的目標。

(4)個體/組織績效提升

企業培訓應用E-Learning的最終目標就是個人/組織績效的提升。個人績效的提升表現在完成某項工作任務的時間的縮短、工作效率的提高、心智模式改善以及個人能力的發展等，組織績效提升表現在企業經濟效益的提高，企業學習能力以及可持續發展的動能的增強。

(5)個體/集體智慧發展

在企業培訓中，雖然我們也關注學習者的知識的建構和技能的獲得，但更為重要的是使學習者獲取高階能力(或智慧)，如問題解決能力、創造力、好奇心、洞察力、直覺等，以及終身學習的愿望。

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關鍵字：行賄行為；企業倫理學；功利主義倫理學

一、功利主義倫理學

1、功利主義倫理學的相關介紹

倫理學和企業倫理學分屬兩門不同的學科，前者屬于哲學學科，可遠溯至古希臘亞里士多德的德性倫理學，后者則隸屬管理學科，具有較短的歷史。至今，企業已經成為世界上最為重要的組織，管理學的每一個細分學科都得到全面發展，企業倫理學亦不例外。上個世紀以來，來自不同學科的學者為企業倫理學的構建貢獻良多，這些學者都有良好的倫理學和管理學的跨學科背景，而功利主義是他們構建企業倫理學的重要部分。

功利主義有深厚的英國經驗論背景。自邊沁和穆勒等人將功利主義思想提出以來，它在經濟學、社會學、管理學都得到廣泛應用。功利主義既不同于亞里士多德的德性倫理學，因為后者注重德性和個人品質培養，重視榜樣的力量；也不同于康德倫理學所具有的普遍客觀性。在康德倫理學那里，個體被抽象為理性個體，正是在此基礎之上康德倫理學的普遍性得以完成，這也是后人對康德倫理學的最大詬病。

功利主義的特點如下：第一，它將個體看作是原子式的，個體在社會中是獨立的，較少關聯的存在，這種劃分過于粗糙，因為它忽略個體的區別，而將個體同質化對待。其次，功利主義的構建基于以下簡單的生理基礎，“所謂幸福，是指快樂和免除痛苦；所謂不幸，是指痛苦和喪失快樂”[1]。在此劃分基礎上形成了功利主義最為著名的原理，即最大多數人的最大幸福，“功利主義的行為標準并不是行為者本人的最大幸福，而是全體相關人員的最大幸福”[2]。但是快樂和幸福的構建只是簡單的建立在單獨的個體之上，而沒有考慮個體之間的聯系，個體之間的區別。最后，功利主義根據上面的原則試圖量化幸福，此種計量化招來過多非議，對于整個社會的幸福的計量化是不現實的，它不可能像數學計算那樣取得精確的結果。

2、功利主義倫理學在企業倫理學的應用

功利主義是分析企業的倫理行為的重要工具。如前所述，功利主義的最初應用對象是對整個社會的幸福量進行衡量，以分析每種行為的優劣。在企業之中，所面對的環境與社會有別。首先，企業的首要目的是盈利，利潤的計算與功利主義的計算完全不同，因為利潤增加不等同于幸福的提升，盈利的提升也并不意味著員工的福利待遇就會好。再進一步，員工的待遇提高也不能與員工的幸福度提高相互等同。“功利主義和企業所使用的成本效益分析還是存在者巨大差別的”[3]。企業成本分析的標準是金錢，功利主義衡量的標準是幸福。雖然功利主義的幸福量化沒有很精確，但此種量化的努力與成本效益的分析有些類似。此外，企業的成本分析對象是不單單是人，也可能是某種業務，或者作業等。

功利主義分析主要遵循以下步驟：“第一步，首先明確要分析的具體行為是什么。……第二步就必須確認該行為影響的所有人群。……第三步，認真而又客觀地列舉所有受影響者得到的利益和受到的損害。”[4]，這種分析步驟與經典的功利主義倫理學對個體在社會中的行為分析基本一致，不同的只是我們將分析的背景從個體在社會中的行為分析，轉到個體在企業和社會兩個層面的行為分析，因此功利主義的企業倫理學分析考慮的不只是企業內部的利弊，也包括企業外部的利弊分析。

二、葛蘭素史克的行賄行為及相關分析

作為一家大型的跨國公司，葛蘭素史克（GSK）的市場份額居全球前十，其處方藥物在2012年的銷售額排名全球第六。此種行賄行為雖然發生在中國，但是對整個公司的影響不言而喻，因此對GSK的案例分析的影響范圍一定需要合理的界定。

首要的工作是分析行賄的利益和損失，但是此種分析只能是一種描述性的分析，而不可能是定量化的計算。行賄實施者是公司的高管，其主要目的是為提高銷售額，打開市場渠道等。在此過程中，行賄的方式主要有：為醫生提供演講費用，旅途費用，以使醫生開處方藥選擇葛蘭素史克（GSK）的產品，它的行賄方式則是通過葛蘭素史克（GSK）旗下的旅行社來隱蔽完成的。在行賄過程中以下問題需要理清：高管的行賄行為是基于公司的整體利益，還是個體的利益？

在多數情況下，行賄行為對于個體和企業都是有好處的，而且二者的動機往往是混雜在一起的，此種動機是在行賄主體的角度建構的，在葛蘭素史克案例中亦不例外。企業并不是一個封閉的組織，而是與外部有各式各樣的交流。無論是哈貝馬斯的“溝通理論”、列維納斯的倫理體系及塔爾德的模仿理論，都強調言語和交流的重要性，此種重要性決定了企業的邊界和企業各種行為的性質，這也為葛蘭素史克的案例分析提供了有利的思想基礎。Soares（2008）指出：“中立性是‘企業的犯罪并不是真正的犯罪，企業只將其看作成事件’這種觀點的基礎。……在企業自身的界限中，企業不可能犯錯誤，因為企業遵循的是自身的邏輯”，這種中立性與企業實體的界定有關聯。眾所周知，企業是盈利實體，至于倫理責任則是構建在盈利目標之下的，它只是企業需要考慮的一個方面，并且不是主要的方面。因此上述的“企業犯罪對于企業自身并不是犯罪”的觀點是建立在盈利實體基礎上得出的。企業以自身的視角來實施各種行為時，都是從自身盈利或者期望獲取競爭優勢的目的出發，無關乎行為的好壞之分，此種法律底線或者道德判斷是由外部的社會、政府、法律、公眾所決定的。當然這并不是為公司的違法行為辯護，Soares的此種觀點只是為了強調公司在實施各種行為不同于個體的那種情感動機。在某種程度上也表明了倫理學的那種個體情感分析在企業的倫理分析中并不適用。比如，功利主義對個體快樂和幸福的情感分析，康德倫理學對個體尊重以及動機理論。但是這種觀點卻往往是企業犯罪的主要借口。如在葛蘭素史克行賄行為中，無論是個體利益還是企業利益，都是屬于企業自身的范圍，都是合企業邏輯的。企業本身或者高管都認為符合企業利益和企業邏輯，因而沒有問題。

其次，功利主義分析需要確定葛蘭素史克的行賄行為的影響人群。直接影響人群即為行賄對象，包括政府部門官員、醫藥行業協會、基金會、醫院工作人員和醫生。間接的影響人群則是購買葛蘭素史克處方藥品的醫患病人，因為葛蘭素史克的產品系列非常廣泛，涵蓋了多種病人群體，例如它主要生產哮喘、抗病毒、抗感染、精神衛生、糖尿病和消化系統藥物，正因為葛蘭素史克是醫藥公司，所以行賄不僅集中于道德方面，而且還涉及到對患者生命權利的侵犯，并且這種生命權利的侵犯過于廣泛，而難以明確界定。

最后，需要羅列出受影響的人員的利益和損害。在受益方面，行賄行為對于整個公司是有利的，它可以打開市場，且在醫藥公司的相互競爭中獲取更為有利的位置。另外，官員、醫生，行業協會的專家獲得了金錢的好處。在損害方面，直接的影響就是：行賄人員得到法律的懲罰，在葛蘭素史克的行賄案例中，GSK中國的4名高管被抓，分別是法務部總監、副總裁、企業運營總經理、商業發展事業企業運營總經理等；。行賄行為的曝光，對葛蘭素史克的公司聲譽有巨大損害。此外，使用葛蘭素史克醫藥產品的病患會受到影響，患者會遵從醫生要求使用葛蘭素史克的產品，而在醫患這方面的損失更是無法計量。

綜上分析，可以發現葛蘭素史克的行賄行為所帶來的利益遠遠小于其損失。而此種行為的發生，正是由于高管僅僅從企業內部狹隘的視角去實施行為。此處就涉及到倫理學的最核心問題，即從最高客觀普遍性的角度去發現個體中存在的道德律，這是使社會生活中所有人都能適合的道德律。無疑，康德倫理學達到了這種目標，但是過于空洞。亞里士多德倫理學和功利主義倫理學雖然建立于經驗世界，但仍是向著“對所有人適用的目標”努力。這是所有倫理學體系力求實現的目標。

三、葛蘭素史克的行賄行為的改進方案

任何一個倫理學體系都不是完美無缺的，功利主義倫理學也不例外。Colle和Werhane（2008）將亞里士多德倫理學、康德倫理學和功利主義倫理學綜合起來，試圖將各自優點結合起來為企業倫理規范的構建提供框架（如表一所示）[5]。通過三種倫理學體系相互結合，在企業內部構建道德愿景（moral imagination），對于減少企業犯罪行為以及規制員工的倫理行為起到很好的指導作用。本文將此框架用于葛蘭素史克案例之中，以求尋找相關的改進建議。

Colle和Werhane（2008）在提出框架之前，提出一個很有意義的問題，如果亞里士多德、康德以及功利主義者在現代社會去管理企業，他們會按照何種方式來管理呢？如何在企業內部構建倫理標準并實施這些標準？

在下表中，可以看到倫理計劃的實施包括三個步驟，第一步是建構在亞里士多德德性倫理學的基礎上，企業應該致力于培養高管人員的優秀品行，通過樹立榜樣等方式以實現目的。在葛蘭素史克案例中，為了杜絕此類行為的發生，首先要對公司員工進行基本的培訓，最先樹立一些好的榜樣和壞的典型。對好的行為，作為公司的管理人員應該予以鼓勵，而對于不好的行為，公司應該及時的制止，并且作為典型事件向公司員工通報。

第二步是建構在康德倫理學基礎上，致力于讓員工形成正確的道德判斷力。良好的企業文化的構建對于員工的道德判斷力形成不可或缺。同樣在葛蘭素史克案例中，如果行賄的企業人員有良好的判斷力，能夠清晰的認識到對于企業的利弊影響，此類行為也不會發生，良好的道德判斷力對合道德的行為決策是至關重要的。

最后基于功利主義倫理學，企業在實施倫理計劃時，需要建立合理的衡量標準用以衡量每種行為的利弊，鑒于這種標準屬于倫理行為的衡量標準，它不可能如企業成本分析那樣完全的數量化，也不可能如企業效益分析那樣，完全的基于企業的視角，它必須將標準的范圍盡可能的廣泛，以使得所有的利益相關人員都能作為考量對象進入衡量體系中，這樣才能滿足企業倫理標準的客觀性和全面性的要求。在葛蘭素史克案例中，改善企業不好的倫理行為，同樣需要全面的考核標準。所以對于葛蘭素史克的員工的考核，不能僅以市場份額、收益等硬性的標準去衡量，倫理維度同樣不可或缺。

四、結論和建議

對于企業的相關行為的分析不能簡單的將之歸為內生的，同樣需要考慮的是企業外部因素的影響。Soares（2008）在利維納斯這些的基礎上指出：“企業的邊界來自于外部，來自與外部語言交流的過程中而構建起來的”[6]。對于葛蘭素史克行賄行為，也不能將原因簡單的歸于企業自身架構的問題，或者企業高管人員的個人倫理缺失，外部的制度和法律層面同樣起到了推波助瀾的作用，這種行賄行為的發生，醫藥體系和醫藥監管的無能同樣顯而易見，所以對于醫療體制改進和法律的健全同樣不可或缺。

參考文獻

[1] 約翰.穆勒.《功利主義》（徐大建譯）.商務印書館，1975 年，8頁.

[2] 約翰.穆勒.《功利主義》（徐大建譯）.商務印書館，1975 年，14頁.

[3] 理查德.喬治.《企業倫理學》（第七版）（王漫天等譯）.機械工業出版社，2012年，40頁.

[4] 理查德.喬治.《企業倫理學》（第七版）（王漫天等譯）.機械工業出版社，2012年，48頁.

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關鍵詞：商業倫理；倫理教育；河北省

中圖分類號：F718；G61/79 文獻標識碼：A 文章編號：1673—1573（2012）03—0088—03

商業倫理（Business Ethics）又稱為經濟倫理、企業倫理或管理倫理，于20世紀60年代末70年代初興起于美國。商業倫理學是一種關于理性規范的學說，這種理性規范理當引導企業通過社會和諧地運用市場經濟條件下企業的自由來對社會的和諧做出自身的貢獻[1]。一方面，商業倫理學是一種關于理性規范的學說，因此作為一門交叉學科，涉及哲學、倫理學、政治學、社會學、管理學、經濟學等諸多學科。另一方面，由于其目標是對社會和諧做貢獻，要求商業倫理學的培養方式以實踐性教學開展，研究對象是工商管理活動及其領域中的規范要求和制度，應用倫理學去分析、研究、規范和指導經濟管理活動實踐，并據此對工商管理的活動、制度和規范進行道德評價[2]。

一、發展商業倫理教育的提出

就商業倫理教育目前的發展狀況而言，西方國家自20世紀60年代開始，比如歐洲和美國的一些大學，如美國著名的哈佛大學、康萊爾大學、卡內基梅隆大學、哥倫比亞大學等很多院校的商學院都開設了商業倫理學，將倫理道德深入到商業管理人才培養中，因此可看到對于以美國為代表的西方國家認識到其發展的重要性。到1993年，美國已有90%以上的大學的管理學院開設了“商業倫理學”課程，到1995年3月，國外商業倫理學研究和交流機構已達到300余個，有影響的有“國際企業、經濟與倫理學會”和始建于美國后擴展到歐洲的“社會合作歐洲網絡”[3]。

本文選取中國知網數據庫進行檢索，截至2012年2月10日，分別以商業倫理教育、經濟倫理教育、社會責任教育、企業社會責任教育為題名和關鍵詞進行檢索并作比較分析，搜索結果如表1。

從表1中的數據可知，隨著這幾年商業倫理課程的不斷開設，關于商業倫理教育的研究也是不斷增加的。從數據表示2006年以前，我國對商業倫理教育研究的文獻資料還是較少的，可以說2006年之前的研究總體處在研究的初級階段，之后的五年不斷有學者進入到該研究領域，甚至將定量研究的方法運用到商業倫理教育的研究，但是其還只是處于初步發展的階段，但也逐漸成為社會研究和關注的熱點，同時掀起了各商學院開設商業倫理課程的熱潮，2008年金融危機的爆發，社會各界更加認識到商業倫理教育在商業管理教育中的重要性。

2006年在全國MBA教育指導委員會三屆五次會議上發表了中國MBA教育西湖宣言。該宣言強調管理學院所承擔的社會責任，倡導將社會責任教育融入MBA教育全過程。隨后在2009年末召開的全國MBA教育指導委員會四屆五次會議上，有關商業倫理教育和企業社會責任的要求加入到《MBA培養基本要求》。

目前，河北省有9所高校設有MBA招生專業，從9所院校的教學課程中可知，所有院校均開設與商業倫理相關的課程，如：企業倫理學、企業社會責任、商業倫理與社會責任、企業社會責任管理、企業文化與商業倫理、企業倫理、商務倫理等。這其中，河北工程大學將企業倫理學設置為核心課，并同時開設企業社會責任作為必修課。河北經貿大學將商業倫理與社會責任設置為必修課。其他7所院校將商業倫理相關課程設為選修課。

在工商管理研究型碩士的課程設置中，河北工程大學開設了企業倫理學，石家莊經濟學院開設了企業倫理與文化，河北科技大學開設了中國優秀道德文化專題講座。

商業倫理學作為一門邊緣學科，課程內容一般包括商業倫理的經濟分析，企業競爭的倫理問題，商業行為的倫理規范，商業管理的倫理原則，跨國企業的倫理規范，工商企業的社會責任，市場營銷的倫理原則，財務管理中的倫理建設，商品流通過程中的倫理，環境保護的倫理思考等[4]。目前河北省的商業倫理教育還處于起步階段，部分院校的商業倫理教育局限于對學生的思想政治教育或倫理學教育，而忽視了經濟管理類學生作為未來商業活動者的主體性。可見河北省在商業倫理教育方面仍存在課程普及率相對較低、基礎建設薄弱的現狀和其發展并不能解決實際問題的現象。

二、高校商業倫理教育的目標

無數中外的管理案例證明，若要成為一名合格且優秀的管理者，卓越的業務知識是基礎，良好的職業道德也是必備的。因此河北省關于經濟管理類專業人才培養要注重學生商業管理能力的培養和商業倫理與職業道德教育兩手抓的方針。河北省甚至于我國的商業倫理教育應著力面向當代大學生思想實際，面向商業的現實矛盾和問題，面向中國企業普遍存在的道德“貧血癥”和道德重建的重任。

商業倫理課程的目標重點應該是為學生提供商業倫理的概念和分析的技巧，使他們掌握寬泛的倫理理論，并能指導他們解決個人或專業的倫理困惑，同時能夠使其在面對更廣泛的社會問題時做出倫理性的決策。具體來說，可以分為以下幾點：（1）刺激道德想象；（2）在認識倫理問題的同時發展倫理技能；（3）提高分析能力；（4）產生道德義務和責任感；（5）學習提高容忍能力，并減少道德分歧。

商業倫理課程的目標不應該是尋求簡單的學生行為的明顯改變，而應該是力求幫助學生運用這些技巧和概念，并形成影響其一生的個人道德責任感。然而，高校現在采取的商業倫理課程的教學方法并不適合其目標的達成。

三、高校商業倫理教育未來發展的冷思考

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圍繞專業定位設置專業核心課程

專業定位包括的內容較多，但是如果從“專業———課程”一體化項目建設的角度看，筆者認為要解決好兩個問題：一是專業培養目標的定位，二是專業服務面向的定位。從專業培養目標看，很多高校專業培養目標定位明顯偏高，缺乏針對性。以工商企業管理專業為例，大多數高校專業培養目標一般為：“培養德、智、體、美全面發展，適應社會主義現代化建設需要的，具備工商企業管理基本理論與專業知識，掌握工商企業管理實際能力和專門技能的應用型高級管理人才。”這一定位顯然與現實有較大程度的背離。隨著我國高等教育從精英教育向大眾教育的轉變，高校畢業生就業更多地面向企業生產一線，無論從生源素質，還是從用人單位需求，以及現實高校畢業生就業崗位來看，“高級工商管理專門人才”的定位明顯偏高。在“專業———課程”一體化項目建設中，高校要根據實際情況，對專業培養目標進行合理定位。

比如，廣西經濟管理干部學院的工商企業管理專業培育目標定位是：培養企業基層管理者。很明顯，這種定位比起籠統的培養“高級工商管理專門人才”的定位要具體、清晰得多。專業定位的第二個內容是專業服務面向定位。專業服務面向實際上是指專業服務區域，我國絕大多數高校是地方高校，屬于區域性高校，高校建設必須服務、服從于區域經濟發展，其專業建設必須與區域內的產業結構與產業類型相適應。專業培養目標的定位，決定了專業核心課程的設置。在進行專業核心課程設置前，有必要區分兩個概念：專業核心課程和專業主干課程，很多高校將兩者等同看待（從各高校人才培養方案中就可以看出），筆者過去也常常不作區分。其實，專業核心課程和專業主干課程是兩個完全不同的概念。專業核心課程是專業的核心，是一個專業與其他專業、特別是相近專業區別的根本標志，只有少數幾門課程能列為核心課程（大多數專業的核心課程可能只有一兩門）。而專業主干課程是指專業的主要課程，是從核心課程延伸出來的，服務、服從于核心課程的專業課程，可以有多門課程（一般為6-12門）。專業核心課程和專業培養目標密切相關。以工商企業管理專業為例，專業培養目標如果定位為培養企業基層管理者的話，那么專業核心課程就可以確定為企業班組管理（專業培養目標如果為：培養中小企業基層管理者，那么，可以考慮將企業班組管理和中小企業管理兩門課程確定為核心課程），其專業主干課程就必須要從企業班組管理延伸出來，具體可以設有：企業生產管理、企業財務管理、企業人力資源管理、企業經營管理等課程為專業主干課程。

圍繞專業崗位技能需求設置專業課程群

專業課程群由專業核心課程、專業主干課程和專業崗位技術或技能課程組成。在完成了專業定位，確定專業核心課程和專業主干課程后，接著要進行專業技能課程設計。專業課程群中的崗位技術或技能課程，要依據專業崗位能力要求和專業服務面向進行設計。在企業中，基層管理者所需要的崗位能力與高、中層管理者明顯不同。企業基層管理者所要求的崗位能力主要是技術和技能。因此，崗位技術和技能類課程的設計必須要滿足學生獲取崗位技術與技能的需要，為此就要結合專業服務面向定位進行設計。廣西高校工商企業管理專業服務面向是廣西區域經濟，廣西區域經濟產業結構中以制糖、水泥、機械和金屬鋁加工為支柱，那么，工商企業管理專業課程群中就應該設有：制糖技術與工藝、水泥技術與工藝、機械制圖和加工、鋁加工技術與工藝這幾門課程（或將其融合為一到兩門課程）。在進行專業課程群開發與設計時，會出現一些多學科相互滲透或交叉的新課程，這些課程一般沒有現存的教材可供使用，解決辦法是：高校選擇區域內支柱行業中較大的企業進行深度合作，實施校企合編教材，并且由企業技術骨干利用學生在企業進行實習的時機，在企業為學生講授。校企深度合作能為高校提供固定的校外實習實訓場所，高校亦可利用其技術、師資優勢對企業員工進行在崗培訓，企業中、高層管理者或技術骨干也可為高校學生授課，進而形成校中有企、企中有校，真正實現校企融合。

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全面質量管理（TQC），是指從產品設計到加工制造再到售后服務實行全面質量管理。它與一般質量管理不同之處在于強調的是：“全員參與，全過程的質量管理”。福建工程移民職業技術學校提出：“理論教學為實習教學服務；實習教學為企業生產服務。”訓練的目的就是培養學生的全面質量管理的意識，提高學生的綜合素質。在學校教學過程中，學校的產品就是培養社會所需求的合格的畢業生。學生的培養目標即產品的設計階段。在校的教育培訓是產品的加工制造階段，對畢業生走上社會后的工作情況進行跟蹤調查以及必要的指導就是售后服務階段，三者相互促進。如圖1，是學校在引入全面質量管理方法而設計的實訓教學流程：首先，學校保持對用人單位的實時了解，以社會需求為導向，根據實際制訂出合理的培養目標。目前用人單位希望技校的學生不僅要掌握一定的文化知識和基本的操作技能，更重要的應當具備良好的思想道德品質和較好的職業道德，具備一定的分析問題解決問題的能力。走上工作崗位后能盡快融入工作集體，適應工作環境，并發揮自己的聰明才智。在與已經走上工作崗位的學生的交流過程中，了解到他們對走入社會明顯存在思想準備不足、對企業文化不甚了解、缺乏應變能力的情況。因此，學校在制定教學目標時充分考慮這些因素，制定教學計劃。當然，這個目標不是固定不變的，它是隨著社會和時代的變化而變化的，教育工作者應保持自己與時俱進的思想，隨時發現新問題，新要求，不斷改進學校的教學方法和教學內容。其次，學校重視對學生的培養，詳細制定學生培養目標并進行有針對性的培養。對學生的培養階段是整個循環中的重點環節，只有培養出符合企業需求的具有較高綜合素質的人才，才會受到社會和用人單位的歡迎。

2全面質量管理方法中質量要素

在實訓課中的整體應用學校在整個實習教學過程中應用企業的“全面質量管理”的方法對教學進行動態監控，強調“全員參與、全過程管理”，對學生進行“全面質量管理”概念的灌輸。讓學生了解什么是“全面質量管理”，應該如何主動參與全面質量管理，提高學生的綜合素質。如圖2所示：在綜合運用全面質量管理方法時整體考慮六個方面因素。同時，在實訓過程中，教師對六個因素對產品質量的影響上進行講解，并親自做示范，讓學生在感官上的記憶更深，在概念理解上更加直觀，在對知識的理解掌握和知識遷移上更加系統，營造出與企業生產相近的學習氛圍。人的因素：人的綜合素質是6個因素中最重要的一個因素，要把人作為一個獨立的能動者在學習和生產中發揮作用，從人的行為本質中激發動力，從人的本性來研究如何調動人的積極性，學校在進行技能訓練的同時就要注重對學生的思想品質的訓練。比如：愛崗敬業、吃苦耐勞、遵章守紀、刻苦鉆研、團隊精神等等。讓學生在實習階段盡快了解并樹立這種思想，并把這些內容作為對學業成績考核的重要內容。通過訓練讓學生了解企業文化的內涵，并且懂得如何主動參與企業的管理活動。學校采用的訓練方法是：充分利用晚自修和班會課給學生介紹企業的生產過程和管理知識，介紹企業的基本文化內涵。用他們師哥師姐的工作經歷和心得去啟發他們，然后組織學生進行座談，發動大家提看法和建議，并將好的建議納入教學管理中，這樣極大地提高學生的學習熱情和參與教學管理的意識。機器的因素：“工欲善其事，必先利其器。”在整個實訓過程中，學校要求學生做到“三好四會”。其中，“三好”是指用好、修好、管好。通過“三好”的訓練要培養學生的責任心。責任心是愛崗敬業的最基本的要求。讓學生懂得愛護自己使用的設備，愛護公共財物，可以為企業多做貢獻，可以為社會提供更多的合格產品，這也是企業文化的重要組成部分。“四會”是指會使用、會保養、會調整、會排除故障，通過“四會”的訓練教會學生正確使用設備，提高他們分析問題、解決問題的能力。能夠對設備出現的小問題進行排查解決，從而提高學生的操作技能。環境的因素：環境的優劣對工作的質量會產生很大的影響。它往往會被忽視。因此學校把抓好安全生產、文明生產、營造良好的工作環境作為重要的內容來訓練。此環節不僅影響到產品的質量，更影響著人身安全和設備安全。從第一節課開始，教師就應開始重點強調安全、文明生產的重要性和要求，營造良好的工作環境，從始至終一刻都不能松懈。學校要求學生從思想上提高認識，自覺遵守實習車間的各項規章制度，對工具和零件要正確擺放，保持工作環境的整潔有序。通過訓練讓學生提高思想認識養成良好的習慣，到企業后能盡快適應工作環境。工藝的因素：工藝的編排是影響產品質量的重要因素，它直接影響了產品的質量和加工效率。合理地選擇加工工藝，不但能保證加工質量，還可以提高經濟效益。學校在對數控專業學生進行工藝能力的培養主要遵循以下步驟：分析圖樣確定加工過程數學處理編寫加工程序程序校驗首件試加工。在對學生進行工藝分析訓練過程中學校注重理論聯系實際，要求學生遵循：“先進性、安全可靠性、經濟性”的工藝原則。在訓練中使學生對學過的理論知識得到進一步鞏固和提高。材料的因素：在訓練中學校要求學生了解正確選擇材料是產品質量的基本保證。讓學生結合學過的理論知識，了解不同的材料它們的用途、機械性能和加工性能，以及對不同材料進行熱處理的方法，從而正確制定工序步驟和加工方法。工量器具的因素：教會學生正確使用工量器具，正確讀取測量數據，正確保養工量器具。尤其是量具，量具是零件加工精度的參照，如果保養不當，量具精度不符合要求，加工尺寸失去了標準，無法保證零件精度要求。因此學校要求學生在使用時輕拿輕放，正確擺放以防變形，下課時必須上油以防生銹。

3全面質量管理方法中質量監控

在實訓課中的管理應用美國J.M.朱蘭認為質量監控是將測量的實際質量結果與標準進行對比，并對其差異采取措施的調節管理過程，他提出：“即將到來的世紀是質量的世紀。”由此可見質量監控的重要性。在進行質量監控的過程中，可以應用以下2個手段。3.1統計管理對每一次課題的練習，學校都進行學生考核成績數據采集，并進行記錄。對每一次的學生考核記錄進行登記，不僅當做該生在校實訓期間的成績參考，也是下一步質量分析的重要依據，才能客觀地判斷教學中存在的問題，為下一階段的工作重點指明方向。3.2質量分析管理根據成績記錄表格進行統計，對存在問題進行歸類，制成質量分析統計表。從中找出最薄弱的環節，在下一個課題的練習中加強這一方面的訓練。教師應該根據此情況進行及時總結，反省自己的教學方法是否出現問題，在接下來的時間里，加強薄弱環節的訓練。通過一個階段的訓練之后，進行第二次課題的考核。通過這樣的統計分析，實時解決出現的突出問題，解決主要矛盾，有針對性地進行訓練，經過訓練，學生的技能掌握水平大幅提高，并得到鞏固。

4小結

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在企業管理中的人員招聘跟學生干部選拔有著相同的特點，都是根據實際的人員缺口來向社會招聘有相關能力的人員。因此，我們進行學生干部選撥就可以參考企業管理中的人員招聘模式，這樣，能夠充分地保證選拔過程的民主性，從而避免舊的選撥制度中單純依靠教師推薦而帶來的片面性弊端。同企業人員招聘模式相似，在學生干部的選撥過程中，首先應該根據學生工作部門的人員缺口來制定招聘計劃。招聘計劃中應該包括哪個部門需要多少人，人員應該具備的基本素質等；然后，面向學校廣泛相應的招聘信息，以吸引有才能的學生參加到招聘中來；在充分地了招聘信息之后，組織相關的人員來接收學生的簡歷信息，根據學生的簡歷來進行初步的人員篩選；而后再對篩選出來的人員進行相應的能力測試；測試通過之后，組織學生進行面試；由教師、學生干部等組織面試小組，來對學生進行面試，面試合格者吸收入學生干部行列。這樣，在經過了精心的篩選之后，能夠確保學生干部的質量，避免了過去單純地由教師推薦而造成的學生能力不符合學生干部要求的缺陷。

二、企業管理視域下，學生干部的培養制度

在企業管理視域下進行學生干部培養，同在企業中進行員工培養有著很多的相似之處，因此，我們可以根據企業中人才管理的模式來制定相應的培養制度，以對學生進行系統的培養。在學生干部的培養流程中，首先應該根據培養目標進行培訓策劃，包括培養的期限、培養的方式、培養的途徑等，據此訂立詳細的培養策劃表。其次，對學生干部進行培養。根據學生現有的素質狀況對學生進行系統的培養，促進學生相關能力和素質的提升。再次，對培養結果進行評價。對培養結果進行評價主要是對學生進行測試，以了解培訓過程是否實現了培訓目標。最后，根據評價之后的反饋結果對培訓方式、培訓內容等進行相應的修改，以更好地實現培訓目標，促進學生干部的順利成長。

三、企業管理視域下，學生干部的管理制度

在企業管理視域下對學生干部進行管理，主要是為了促進學生干部的成長，因此，就需要對學生干部進行合理的評估，促進學生干部的快速和全面地成長。學生干部評估的內容。明確學生干部評估的內容能夠保障對學生進行全面的評估，促進學生干部的全面成長。學生干部評估的內容應該包括思想道德素質，這是學生干部應該具備的基本素質，也是我們在學校培養學生干部的主要目的，只有確保了學生思想道德素質的高尚，才能夠使其成為一個合格的社會人；個人能力，只有具備了個人能力，學生才能夠憑自己的一技之長立足于社會；學習成績，學生干部歸根結底還是學生，只有學習成績好，才能夠在全體學生中形成一種榜樣效應，帶動全體學生努力學習；創新能力，創新能力是新世紀人才必備的能力，只有堅持不斷創新，才能夠在激烈的社會競爭中立于不敗之地；服務意識，服務意識是對學生干部的基本要求，只有堅持為大眾服務，在日后才能夠成為一個對國家和社會有用的人。因此，我們對學生干部進行評估必須包含以上幾個方面，促進學生干部的全面成長。學生干部評估的主體。要想對學生干部進行客觀的評估，促進學生干部的快速成長，就必須對學生干部的評估主體有一個明確，確保學生干部能夠得到客觀的評估。而只有保障學生干部評估主體的多樣性，才能夠擺脫傳統的學生干部管理中，單純地由教師對學生進行評估造成的有失偏頗的情況。在學生干部的評估中，需要采用多主體的評估模式：上級學生干部的評估，上級干部主要側重于從學生干部完成任務的情況、成長的情況等來對其進行評估；下級學生干部的評估，下級學生干部主要側重于從學生干部的領導能力、決策能力、組織能力等對其進行評估；同級學生干部的評估，同級學生干部的評估側重于從學生干部溝通能力、協調能力方面來對其進行評估；普通學生的評估，普通學生的評估主要側重于從學生干部的服務意識、服務能力以及思想道德水平方面等來對學生干部進行評估；自我評估，自我評估主要側重于學生干部的內省，這樣，就能夠形成對學生干部的客觀評估，促進學生干部的健康發展。

四、學生干部的激勵制度

對學生干部進行激勵，是為了讓學生干部能夠獲得成就感，進而能夠自發自覺地進行成長。因此，必須建立科學的學生干部激勵制度。首先，學生干部激勵方式應該多樣化，確保學生能夠在激勵中得到成就感。其次，學生干部激勵手段固定化，讓學生干部能夠對自己的行為進行預期，這樣，才能夠促使學生干部自覺約束自己的行為，促進自己的成長。

五、結語

篇9

農業氣象學課程是全國農業院校的基礎課程，也是應用氣象專業的專業主干課程，其教學目的就是要求學生通過理論學習和實驗技能訓練，認識農業生物與農業生產過程與氣象條件的相互關系和作用規律，特別是要掌握農業生物和生產過程對氣象條件的定量要求，確定各種農業氣象指標，計算有關生物物理、化學過程中的重要物質交換、能量轉化等，為后續專業課程的學習打下堅實的基礎［1－3］。而要實現上述教學目標，首先必須對農業氣象課程涉及到的生物與環境之間的相互作用有深刻的認識。

一、外界環境條件的最小因子限制性

太陽輻射是地球上一切生物的能量來源，綠色植物通過光合作用將光能轉變為生物化學能，形成“初始生產力”或“第一性生產力”(PrimaryProductivi-ty)。影響植物光合作用強度的環境因素不僅包括光，還有水分、環境溫度和二氧化碳濃度等，以及這些要素的組合。如果哪一種要素不適，都可能導致生長停止。例如，在我國青藏高原高海拔地區，那里的光照充足，降水豐沛，二氧化碳濃度可維持在光合作用所需水平，但是由于氣溫過低，植物組織活力很弱，甚至不能成活，因此一年中大部分季節不能進行光合作用，也就無法發展農業生產。同樣，在世界上廣大的干旱地區，光能充足，氣溫適宜，二氧化碳濃度滿足需要，但是由于降水嚴重缺乏，植物處于萎焉狀態，氣孔關閉，光合作用受阻，因而也不能發展農業生產。通過這兩種極端典型的事例，說明影響生物體適宜生長發育的環境條件具有綜合的特點，任何一種最不利的氣象條件都可能起決定性作用，并且其不利影響不能被其他任何要素所補償［4］，這正像所謂的“水桶定律”一樣。由此進一步說明，不同地點由于光照、水分和溫度條件的適宜程度不同就構成了農業生物的生長發育、產量和品質的差異，甚至構成各地種植制度、作物類型等極大的不同。

二、農業生物與其所處環境的系統性

學好農業氣象學課程必須要有系統的觀點，只有運用系統的理論和方法才能處理好農業生物與環境條件的關系。植物的地上器官為大氣所包圍，植物的根系扎入土壤之中，因此植物同時受大氣和土壤兩種介質的影響，從而構成了土壤－植物－大氣系統。在植物生長發育過程中，始終伴隨著這一系統中各組分之間的能量交換、物質輸送以及信息傳輸等過程，農業生產的目的就是要獲取最大收益時的干物質貯存和經濟產量。例如，植物根系從土壤中吸收水分，向莖葉輸送，并通過氣孔擴散進入大氣中，這樣就完成了該系統的水分輸送過程，但是在水由液態變成氣態向外擴散的過程中需要消耗汽化潛熱，因此同時又完成了該系統的部分能量交換過程。消耗的汽化潛熱能量來源于系統所吸收的太陽輻射，因此，太陽輻射不僅用于通過光合作用系統的化學能的轉化，同時還用于從輻射能到熱能的轉化，即系統所吸收的輻射平衡或凈輻射轉變為熱量平衡中的各項支出，包括用于植物與大氣的顯熱交換、植物蒸騰和土壤蒸發潛熱、土壤熱通量等，真正消耗于光合作用的輻射能僅占輻射平衡的很小比值，但這并不意味著光對植物生產不重要，只是在全球大多地區，光并不明顯成為限制農業生產發展的環境因子。

在教學過程別要提起學生注意的是，在土壤—植物—大氣系統中，每一種過程，如發育過程、蒸騰過程、光合作用過程等都是系統中的子系統，各子系統之間相互聯系、相互作用，只有正確處理好每一子系統，才能夠處理好整個系統。如果對子系統涉及的過程認識不清楚，那么就必然影響到對整個系統的認識。如植物的光合作用這一子系統涉及到影響水分利用效率的植物蒸騰過程、影響葉面積擴張的干物質分配過程等，而蒸騰過程又與土壤水分平衡過程有關，因此必須有效地估計土壤水分平衡、蒸騰速率、干物質分配等，才能較好地估計光合作用速率;而呼吸作用、養分吸收等子系統所涉及的過程也非常多，光合作用、呼吸作用、養分吸收等子系統之間又存在著密切聯系，要想獲得植物干重的增長、產量等信息，就必須了解和掌握這些過程，因此系統分析和處理的方法顯得非常必要。

三、生物體與環境的互為反饋性

通常我們認為生物體對環境的響應是被動的，這對剛開始接觸這門專業知識的學生來說更是有這樣的認識，其實在農業生產過程中，并不都是這樣。植物可以通過對環境的影響形成獨特的植物微氣象(或小氣候)環境，反過來又會影響植物本身的生長發育狀況。例如在郁閉的冠層中，可以形成特殊的光分布環境;由于土壤蒸發和植物蒸騰使空氣中的水汽濃度增大，因而產生了濕潤的空氣;同時由于植物冠層吸收輻射的特征與其他下墊面不同，對冠層的氣溫也產生一定影響，這就構成了獨有的植物微氣象。由于光的分布而影響不同高度葉片的光合作用，最終決定著群體的光合作用;由于空氣濕潤，空氣飽和差減小，從而減弱土壤蒸發和植物蒸騰;在植物冠層內空氣中的二氧化碳濃度變化也有其特點，夜間由于土壤和植物呼吸釋放二氧化碳，加上夜間大氣層結比較穩定，因此冠層空氣二氧化碳濃度非常高，甚至超過500ppm;但是在白天，由于植物光合作用吸收空氣二氧化碳，使得冠層空氣中的二氧化碳濃度降低，不過，由于白天大氣垂直交換較強，因此植被上方的二氧化碳不斷向下方補充，從而可以滿足植物光合作用的需要［5］。生物體與環境的互為反饋性對于溫室作物栽培來說更為有用，因為在幾乎密閉的溫室環境中，植物的蒸騰使空氣濕度增大，過濕的環境對植物生長不利，同時還會產生病蟲危害，因此，這就需要進行通風降濕;另外，植物光合作用不斷吸收和固定溫室內空氣二氧化碳，使溫室二氧化碳水平很低，從而降低光合作用強度，這時就需要考慮對溫室補充二氧化碳，以提高作物生產力。

四、農業生物的質變與量變對環境的依賴性

質變與量變一直貫穿于農業生物的整個生命活動周期，而環境條件影響其質的轉化和量的增減。這一特性的總結能夠讓學生從哲學的深度更好地認識農業生物體的生長與發育如何受環境的影響。植物的一生要完成不同的發育階段，這是由植物遺傳特性和內部矛盾決定的。從一個階段發育到另一個階段是植物性質的變化，而某一發育階段進程的快慢則是植物數量上的變化。植物這種量變和質變的變化始終與環境的作用聯系在一起，如越冬作物的春化作用需要冬季一段時間的低溫經歷，才能在以后的生長階段順利進入生殖生長，完成開花結實。再如短日作物需要短于一定界限的日長才能開花結實。植物的發育速度也依賴于環境條件，如在一定的溫度范圍，隨溫度升高，其發育往往加快，同時日長也會產生一定的影響，這就表明作物要完成某一發育階段需要一段時日的溫度積累并考慮日長的修正。因此，通過研究作物發育速度和溫度及日長之間的數學關系［6－7］，就可以進行發育期的預報，從而用于指導農業生產。另一方面，植物干物質積累的速度以及最終產量的高低與環境條件緊密聯系在一起，如充分適宜的水分是保證植物氣孔開張，使二氧化碳擴散進入植物體內進行同化作用形成干物質的前提條件，一旦水分不足，會產生植物凋萎，氣孔關閉，從而降低同化作用。光照和溫度同樣影響植物的同化作用，因此，運用這種數量影響關系可以進行作物產量預報［8］。

篇10

關鍵詞：油氣儲運；專業課；教學創新

作者簡介：呂愛華（1981-），女，江蘇海安人，常州大學江蘇省油氣儲運技術重點實驗室，講師；郭文敏（1978-），男，河北張家口人，常州大學江蘇省油氣儲運技術重點實驗室，講師。（江蘇 常州 213016）

中圖分類號：G642 文獻標識碼：A 文章編號：1007-0079（2013）10-0101-02

油氣儲運工程是以解決油氣從井口到煉廠或用戶之間的油氣預處理、運輸、儲存等工藝技術問題和油氣儲運設施的設計、建造與維護等工程技術問題為主要內容的一門學科。[1]在我國油氣管網的大規模建設、油氣產品倉儲業的大規模發展以及國內油氣工業走向世界的步伐加快的背景下，培養高素質油氣儲運專業人才刻不容緩。專業作為工科高校人才培養的載體，專業課程教學質量高低對油氣儲運專業人才素質的培養有著關鍵性作用。本文從教學內容、教學方法和教學與實踐結合三方面提出了有助于油氣儲運工程專業課教學質量提高的方法，并論證只有將有助于專業課教學質量提高的方法共同實施，相互結合，才能真正提高油氣儲運工程專業課的教學質量。

一、注重教學內容的實用性和更新

教學內容是實現教學目的的關鍵。教學內容選取時，教材是綱，不能偏離。但以往的工科專業課教學中，課程教學內容往往被簡單地理解為教材，很容易形成“照本宣科”的教學方式，造成教學內容和教學方式的局限性，致使沉悶的教學氛圍。有調查顯示，本科畢業生認為專業教學中最需改進的地方之一就是課程內容不實用或陳舊，[2，3]且專業課與基礎理論課相比，更注重學術的實用性和發展性。隨著油氣儲運業的發展，油氣儲運專業領域不斷擴展，所面對的主要問題和技術難題也不斷在變化。早期油氣儲運工程重點業務范圍多集中在礦場集輸系統、原油長輸管道系統和成品油庫銷售系統中。如今隨著國家原油儲備庫的大量建設、成品油管網的迅速形成和天然氣工業的大發展，油氣儲運專業領域重點業務范圍在原有基礎上拓寬至上游的大型油品儲備系統以及下游的成品油管道、天然氣管道和城市燃氣管網。[1]因此，在組織專業課教學內容時，必須打破教材體系框架，注重課程知識的橫向應用，突出專業工程問題的解決思路和方法，培養學生解決工程問題的基本能力。

隨著油氣儲運專業領域不斷拓寬，相應的技術問題也不斷增多。因此，油氣儲運工程專業課還具有鮮明的學術前沿性和探究性，決定了教師除了講授本門課程的基礎知識外，必須及時將課程有關的最新動態和科研成果等補充到教學內容中去，如增加專題報告等，[4]讓學生及時了解學科前沿，追蹤學科發展動向。但專業前沿內容具有一定探索性，會存在一些不確定性，因此在更新教學內容時，應對前沿內容加以合理精選。同時為達到好的教學效果，前沿內容應立足國內現狀適當超前，不宜太過超前。

二、靈活運用多種教學方法，培養學習興趣

課堂教學是專業課教學的一個主要手段。講課是一門藝術，想要在課堂教學中吸引學生，第一步就是講課前要精心備課。教師的備課不光是要備教學內容，還要了解學生、講究教學方法。在教與學的辯證關系中，教師應注重學生“學”的主體地位，充分調動學生的積極性、主動性和創造性。學生積極性、主動性和創造性的調動有賴于多種教學方法的靈活運用和有機配合。

1.運用啟發式教學方法，發揮學生主觀能動性

在課堂教學中，教師通過提問等方式，帶動學生對課程內容展開思考、判斷和解答，給予學生自主學習的機會，讓學生從被動學習變成主動學習。[3-5]這種啟發式教學方法激發了學生的求知欲，發揮了學生的主觀能動性，相比教師單一講授教學法，能達到更好的教學效果。由于大眾化教育的推行，專業課面臨學時減少的現狀，因此啟發式教學方法應用時應體現出高效性。高效性實現的手段一是要恰當掌握在課堂教學中應用啟發式教學方法的時機，如：當上課開始，可通過啟發式教學復習前面知識點，幫助學生鞏固上節課教學內容，使其迅速進入這節課學習狀態；上課接近結束時，可通過啟發式教學總結本次課程知識點，幫助學生整理新知識的框架，理清學生的學習思路；在課堂中，可通過啟發式教學闡述新內容，使學生主動學習新知識。二是根據教學大綱對新內容有選擇性的應用啟發式教學方法，如其中的重點、難點內容。

2.結合工程案例展開教學

國家石油儲備庫、油氣管網等油氣儲運工程的大量建設和發展，需要培養相當數量的油氣儲運專業人才來完成這一系列儲運工程的建設和管理。這就要求油氣儲運專業所培養的人才具備較強的工程應用和管理能力。在專業課教學中實現這一人才培養目標的重要手段就是教師結合工程案例講授課程內容，將授課內容生動化、實踐化、工程化，從而引導學生應用專業知識剖析具體的油氣儲運工程問題，培養學生在油氣儲運學科方面的素養，掌握有效解決工程問題的思路和方法。例如在專業課“油庫設計與管理”中，總圖布置原則是油庫總圖設計的最重要內容之一，它是決定油庫總圖布置是否合理的綱要性條件，但是它是一些條文性的語言描述，不可能用一些具體的定理或公式表達，不同的工程狀況所表現出來的油庫總圖布置結果也會有所不同，很多學生反映掌握起來有困難。此時，通過對已建的具有不同收發油方式、不同地形的多個油庫進行總圖布置案例對比講解，從對比講解中反映出油庫總圖布置的原則以及其應用時的具體表現形式。通過這樣的案例結合授課法，學生對總圖布置原則有了進一步的理解。

結合工程案例授課還可以幫助學生深入了解到油氣儲運領域熱點難點問題，激發學生學習專業的積極性和主動性，使教學效果增強。

3.設置自主設計環節，培養學生創新能力

油氣儲運主干專業課，如“油氣管道設計與管理”、“油庫設計與管理”等，涉及大量工藝、設備和裝置，要真正掌握這些內容，需要學生自主地參與到這些工藝、設備和裝置的設計、制造和安裝過程中去。但受條件所限，后兩者學生通常只能以實習方式簡單參與。為了得到好的教學和人才培養效果，讓學生參與設計環節顯得尤為重要。為此，在這些主干課程課堂學習后，均設置課程設計環節，安排一定深度的以工藝設計或部分設備設計為主的設計工作讓學生自主完成，從而配合課程學習，培養學生綜合運用基礎知識和專業知識解決工程實際問題的能力。設計過程就是學生主動了解問題、思考問題、解決問題的過程，有助于學生發現新問題，提出解決問題的新思路，產生自主創新的能力。實踐表明，這種方式增加了學生對專業課知識的掌握程度，啟發了學生的創造性思維。

4.運用現代化教學工具，激發學生學習興趣

課堂教學是專業課教學的主要方式，對于油氣儲運這種工程性、實踐性很強的學科，專業課課堂教學要體現出與工程實際緊密關聯的一個重要手段就是在課堂教學中運用多媒體課件、工藝仿真軟件等展示或模擬工程實際工藝、設備等，達到理論與實際在課堂教學中緊密結合的授課效果。此外，對于油氣儲運所有專業課程均設置網絡課堂，建立網絡課堂群，其中除了設置課程基本授課資源外，還添加一些課程相關的前沿性專業知識，并且以除了傳統形式外的多種形式表現出來，如視頻、模擬動畫、圖片等，讓學生可以通過合理運用網絡教學資源，復習課堂學習內容，補充課堂學習內容，拓寬專業知識面，加強專業學習深度，也能激發學生學習興趣，培養學生自主能動性。但要注意的是現代教學手段有其局限性，不能完全代替教師的作用。教師要清楚認清多媒體等多種現代教學方式只是教師用來激發學生學習興趣、調動學生學習積極性、幫助學生更好地理解教學內容的工具和手段。[6]教師應充分發揮主導作用，根據學生的反應，適當、及時地調整教學內容和方法手段。

三、強化實踐環節，促進理論與實踐相結合

實踐出真知，專業課知識的真正掌握最終還要結合實踐。

1.配置課程實驗

為了加深學生對油氣儲運專業課知識的認識和理解，專業課實驗環節設置必不可少。其一，實驗教學是專業課教學的重要組成部分，實驗課可使同學們從實際中發現問題、思考問題、探索問題、解決問題，讓其開拓思維，更加感性地理解書本上的知識；其二，是學生獲得實際技能，增強就業、創業能力，構建全面能力結構的主要途徑之一。實驗課的開展方式對教學效果有很大影響，加強實驗的設計性、綜合性和思考性，可增強學生的動手能力、分析能力以及對知識的掌握深度，逐步使學生形成創造性思維。可見，實驗課的設置對于專業課教學和工科學生能力的培養極其重要。

2.與實踐環節相互促進

通過認識實習、金工實習、生產實習等油氣儲運實習環節，學生看到在課堂教學中提及的實際生產場所、工藝以及設備等，從而自動將抽象的課程知識轉化為具體的場景或畫面。同時，通過自己的現場操作，在實踐中發現問題，運用已有專業課知識來解決，最終做到專業課知識的真正理解和熟練掌握。

為了達到以上教學效果，需巧妙安排專業課和實踐環節開設時間。以生產實習為例，若實習安排在專業課之前，學生對專業課知識一無所知，所謂“外行看熱鬧，內行看門道”，實習就會走馬觀花，留不下印象，更不會引發有效思考。這樣的實習不但不會對專業課教學起到促進作用，還會引起學生對實習環節的厭煩。若將實習安排在專業課程結束之后開展，在專業課授課之間，學生缺乏專業實踐體會，對知識點霧里看花，授課效果可想而知。可見，將生產實習等此類生產實踐環節穿插在專業課中間時段開展，既能加深學生對前期內容的印象，也能激起學生的進一步求知欲，并在實習和下一步學習中找到答案，從而達到學生自主學習的教學效果。

四、推進立體化專業課教學改革

專業課教學活動是一個多角度的體系化活動，不光要講究教學方法，更新教學內容，還要理論聯系實際。只有保持教學的實踐性以及教學內容的更新和實用性，對教學手段進行全方位、立體化改進，才會有效激起學生的專業學習興趣，從真正意義上培養學生主動學習能力，帶動學生主動將專業課知識與實踐聯系在一起，促進知識的消化吸收，從而有效提高專業課程教學質量。

可見，要提高油氣儲運專業課教學質量，既要滿足靈活運用多種教學方法，同時也要隨著專業的發展不斷優化教學內容體系，更新教學內容，并與實踐環節緊密結合。以上方面相互制約，缺一不可，單純提高某一方面，都很難使得教學質量有很大提高。對未來的油氣儲運專業課教學而言，只有在繼續完善專業課理論教學技巧同時，不斷與實踐教學體系交叉結合，形成立體化教學方法，才能真正提高專業課的教學質量以及大學的人才培養質量，真正彰顯油氣儲運學科教育與人才培養方式的先進性和科學發展觀。

參考文獻：

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