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篇1

小公司財(cái)務(wù)制度范文一、庫存現(xiàn)金管理

1.公司財(cái)務(wù)部庫存現(xiàn)金控制在核定限額內(nèi)，不得超限額存放現(xiàn)金。

2.嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金盤點(diǎn)制度，做到日清日結(jié)，保證現(xiàn)金的安全?，F(xiàn)金遇有短款，應(yīng)及時(shí)查明原因，報(bào)告單位領(lǐng)導(dǎo)，并要追究責(zé)任者的責(zé)任。

3.不準(zhǔn)用白條入帳。

4.不準(zhǔn)私人挪用、占用和借用公款現(xiàn)金。

5.到公司以外金融機(jī)構(gòu)提取或送存現(xiàn)金(限額1萬元以上)時(shí)，需由兩名人員乘坐公司汽車前往。

6.現(xiàn)金出納員必須嚴(yán)格和妥善保管金庫密碼和鑰匙。

7.現(xiàn)金出納員要妥善保管金庫內(nèi)存放的現(xiàn)金和有價(jià)證券;私人財(cái)物不得存放入內(nèi)。 8.現(xiàn)金出納員必須隨時(shí)接受開戶銀行和本單位領(lǐng)導(dǎo)的檢查監(jiān)督。

9.出納員必須嚴(yán)格遵守執(zhí)行上述各條規(guī)定.

二、銀行存款管理

1.公司必須遵守中國人民銀行的規(guī)定，辦理銀行基本帳戶和輔助帳戶的開戶和公司各種銀行結(jié)算業(yè)務(wù)。

2.公司必須認(rèn)真貫徹執(zhí)行《中國人民銀行法》、《中華人民共和國票據(jù)法》等相關(guān)的結(jié)算管理制度。

3.作廢的銀行支票由出納員加蓋作廢戳記，妥善保存。

4.銀行結(jié)算方式根據(jù)公司實(shí)際情況采取如下幾種方式：支票(現(xiàn)金支票、轉(zhuǎn)帳支票)、銀行匯票、電匯、信匯、銀行承兌匯票、委托收款(僅限于水費(fèi)、電費(fèi)、電話費(fèi)結(jié)算)，除上述結(jié)算方式外，其他不予使用。

5從銀行取回的各種結(jié)算憑證，要及時(shí)入帳。

6公司應(yīng)按每個(gè)銀行開戶帳號(hào)建立一本銀行存款明細(xì)帳，出納員應(yīng)及時(shí)將公司銀行存款明細(xì)帳與銀行對(duì)帳單逐筆進(jìn)行核對(duì)。于每季度末做出銀行核對(duì)余額調(diào)節(jié)明細(xì)表。

7銀行出納員對(duì)銀行調(diào)節(jié)明細(xì)表所記載的帳項(xiàng)必須及時(shí)查明原因，對(duì)出現(xiàn)的差錯(cuò)通知責(zé)任人進(jìn)行更正，對(duì)未達(dá)帳項(xiàng)要及時(shí)予以清理。造成的帳帳不一致，應(yīng)盡快解決。

8空白銀行支票與預(yù)留印鑒必須實(shí)行分管。由出納員逐筆登記，記錄所簽發(fā)支票的用途、使用單位、金額、支票號(hào)碼等。

三、往來帳款的管理

1應(yīng)收帳款的管理：公司各銷售部門根據(jù)形成收入的確定標(biāo)準(zhǔn)及時(shí)開據(jù)發(fā)貨票后，由財(cái)務(wù)部作好帳務(wù)處理，編制會(huì)計(jì)記賬憑證，登記有關(guān)收入和與客戶應(yīng)收賬款往來的會(huì)計(jì)賬簿，同時(shí)要定期與銷售部門進(jìn)行核對(duì)，保證雙方賬賬核對(duì)一致。

2.其他應(yīng)收款的管理：公司各部門形成的出差借款、采購借款、各部門備用金應(yīng)于業(yè)務(wù)發(fā)生后及時(shí)報(bào)銷，每年12月中旬進(jìn)行清理。各部門備用金于每年12月份中旬清理，進(jìn)行還舊借新。

3.應(yīng)付帳款的管理：公司各部門因采購形成的應(yīng)付票據(jù)應(yīng)及時(shí)進(jìn)行帳務(wù)處理，登記相應(yīng)的帳簿，定期與相關(guān)部門對(duì)帳，保證雙方賬賬核對(duì)一致。

四、內(nèi)部牽制：

1.公司實(shí)行銀行支票與銀行預(yù)留印鑒分管制度

2.非出納人員不能辦理現(xiàn)金、銀行收付業(yè)務(wù)。

3.庫存現(xiàn)金和有價(jià)證券每季抽查一次。

4.現(xiàn)金出納員不得擔(dān)當(dāng)制證工作，只能由財(cái)務(wù)部指定的制單人制單。

五、本制度自下發(fā)之日起執(zhí)行。

小公司財(cái)務(wù)管理制度第一章 總則

一、目的

為了規(guī)范管理本公司的財(cái)務(wù)行為，加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，內(nèi)部控制和經(jīng)濟(jì)核算，發(fā)揮財(cái)務(wù)在公司經(jīng)營和提高經(jīng)濟(jì)效益中的作用，特別制定本制度。

二、制定本制度的依據(jù)

依據(jù)《企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則》《會(huì)計(jì)法》等國家相關(guān)法律、法規(guī)，結(jié)合本藥業(yè)科技有限公司的具體情況制定本制度。

三、制定本制度的原則

第一條 建立和建全公司內(nèi)部管理制度，完善經(jīng)濟(jì)核算，盡可能地降低消耗增加盈利。力求以盡可能少的消耗取得盡可能大的經(jīng)營成果。

第二條 正確計(jì)算和反映本公司的經(jīng)營成果，依法繳納稅收。

第三條 財(cái)務(wù)管理必須做好各項(xiàng)財(cái)務(wù)收支的預(yù)算控制，核算分析和考核等工作。

第二章 財(cái)務(wù)工作管理規(guī)范

第一條 會(huì)計(jì)憑證、會(huì)計(jì)賬簿、會(huì)計(jì)報(bào)表和其他會(huì)計(jì)資料必須真實(shí)、正確、完整并符合會(huì)計(jì)制度的規(guī)定。

第二條 各部門辦理事務(wù)必須填制或取得原始憑證，并及時(shí)送交財(cái)務(wù)。

從外單位取得的原始憑證，必須蓋有填制單位公章。從個(gè)人處取得的原始憑證，必須有填制人的簽字。自制原始憑證必須有經(jīng)辦人簽字。購買實(shí)物的原始憑證，必須有實(shí)物證明及出處。

第三條 財(cái)務(wù)工作必須填制或取得原始憑證，根據(jù)審核的原始憑證編制記賬憑證。記賬憑證的內(nèi)容必須具備：填制憑證的日期、編號(hào)、內(nèi)容、科目、金額、所附單據(jù)張數(shù)、簽名，在收款和付款記賬憑證上出納必須簽字。

第四條 財(cái)務(wù)工作人員對(duì)不真實(shí)、不合格的原始憑證，不予受理;對(duì)記載不準(zhǔn)確、不完整的原始憑證，予以退回，要求更正、補(bǔ)充。

第五條 財(cái)務(wù)工作人員應(yīng)當(dāng)會(huì)同總經(jīng)理辦公室，定期清查(每月一次)，保證賬簿記錄與實(shí)物、款項(xiàng)相符。財(cái)務(wù)工作人員發(fā)現(xiàn)賬簿記錄與實(shí)物、款項(xiàng)不符時(shí)，應(yīng)及時(shí)向總經(jīng)理或主管提出書面報(bào)告，并請求查明原因，做出處理。

第六條 財(cái)務(wù)工作人員調(diào)動(dòng)工作或離職，必須與接管人員辦清交接手續(xù)。 辦理交接手續(xù)，必須列出移交清單，接交人員按移交清單逐項(xiàng)核對(duì)點(diǎn)收。

1、現(xiàn)金、有價(jià)證券應(yīng)與會(huì)計(jì)賬簿記錄保持一致，銀行存款賬戶余額應(yīng)與銀行對(duì)賬單保持一致，各種財(cái)產(chǎn)物資和債權(quán)債務(wù)的明細(xì)賬戶余額應(yīng)與總賬有關(guān)賬戶余額保持一致，若不一致，移交人員必須限期查清，若查不清，由移交人賠償。

2、會(huì)計(jì)憑證、會(huì)計(jì)賬簿、會(huì)計(jì)報(bào)表和其他會(huì)計(jì)資料必須完整無缺。如有短缺，必須查清原因，并在移交清單中注明，由移交人負(fù)責(zé)。

3、移交人經(jīng)管的各種票據(jù)、印章和其他實(shí)物，必須交接清楚。對(duì)未了事項(xiàng)和遺留問題，應(yīng)寫出書面材料。凡在電腦系統(tǒng)中操作的要對(duì)其數(shù)據(jù)在實(shí)際操作狀態(tài)下進(jìn)行交接。

4、會(huì)計(jì)人員交接必須有監(jiān)交人。一般會(huì)計(jì)人員交接由財(cái)務(wù)部門經(jīng)理指定人員監(jiān)交，部 門經(jīng)理交接由總經(jīng)理指定人員監(jiān)交。

5、交接完畢，交接雙方應(yīng)在移交清單上簽名。移交清單一式三份，移交雙方各執(zhí)一份，存檔一份。

第三章 貨幣資金管理制度

本制度所指貨幣資金，指公司所有的庫存現(xiàn)金、銀行存款、支票。

一、現(xiàn)金管理制度

第一條 現(xiàn)金使用規(guī)定：

1、必須憑公司規(guī)定的符合手續(xù)的合法憑證收支現(xiàn)金，禁止白條抵庫;對(duì)違反規(guī)定、字跡不清的單據(jù)，出納有權(quán)拒絕支付;

2、出納支付現(xiàn)金后，收款人必須在相關(guān)單據(jù)上簽字確認(rèn);

3、出納收到的每一筆現(xiàn)金，無論金額大小，都必須開具現(xiàn)金收據(jù);

現(xiàn)金收據(jù)中必須注明以下要素：繳款人或單位、繳款日期、金額(大小寫必須一致)、繳款內(nèi)容、繳款人簽名、出納簽名等;

4、不準(zhǔn)私事借支公款;

5、妥善保管保險(xiǎn)柜鑰匙、密碼，確保資金安全。

第二條 現(xiàn)金核算與盤點(diǎn)：

1、出納應(yīng)當(dāng)逐筆記摘現(xiàn)金日記賬。

2、每日業(yè)務(wù)終了，應(yīng)及時(shí)結(jié)算現(xiàn)金余額，并按面值分別清點(diǎn)數(shù)量，盤出實(shí)存現(xiàn)金，與現(xiàn)金賬核對(duì)無誤，做到日清月結(jié);

3、現(xiàn)金日記賬與現(xiàn)金總賬應(yīng)由現(xiàn)金出納定期核對(duì)，至少每月一次，做到帳帳相符。

4、財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人有權(quán)不定期且至少每月一次對(duì)現(xiàn)金進(jìn)行抽盤。對(duì)現(xiàn)金盤點(diǎn)發(fā)現(xiàn)的盤盈、盤虧應(yīng)查明原因及時(shí)進(jìn)行處理。如果經(jīng)查明盤盈屬于記賬錯(cuò)誤、丟失單據(jù)等，應(yīng)及時(shí)更正錯(cuò)賬或補(bǔ)辦手續(xù)。原因不明則由過失人賠償。

二、銀行存款管理制度

1、經(jīng)會(huì)計(jì)人員審核符合公司支付規(guī)定的原始憑證，作為銀行存款支付依據(jù)。同時(shí)按原始憑證逐筆序時(shí)登記銀行存款流水賬。

2、業(yè)務(wù)終了當(dāng)日，出納人員應(yīng)及時(shí)結(jié)出銀行存款流水賬余額，核對(duì)公司所有銀行賬戶余額。若與銀行存款流水賬余額有差異，應(yīng)立即核對(duì)查明原因，不允許將帶有問題的余額轉(zhuǎn)入第二天;

3、銀行存款流水賬、日記賬與銀行存款總賬定期核對(duì)，每月一次，做到帳帳相符。

4、每月初，出納人員應(yīng)及時(shí)到銀行索取銀行對(duì)賬單，編制銀行存款余額調(diào)節(jié)表。銀行存款余額調(diào)節(jié)表由主管人員負(fù)責(zé)核對(duì)。

5、除公司規(guī)定的基本賬戶和結(jié)算賬戶之外，不得另行開設(shè)賬戶。確屬需要的，需報(bào)總經(jīng)理核準(zhǔn);

6、公司銀行賬戶不得出租、出借給外單位使用;

三、支票管理制度

公司支票分為現(xiàn)金支票和轉(zhuǎn)帳支票兩種。在使用支票時(shí)，應(yīng)注意以下幾點(diǎn)要求：

1、出納簽發(fā)支票，必須經(jīng)主管同意，支票填寫要素必須齊全;

2、不得簽發(fā)空頭支票、不得出租、出借支票或?qū)⒅鞭D(zhuǎn)讓給其他單位或個(gè)人使用;不得將支票交給其它單位代為簽發(fā);

3、公司收到轉(zhuǎn)帳支票，經(jīng)審核無誤后及時(shí)填制進(jìn)帳單，根據(jù)情況送繳開戶銀行或出票人開戶行辦理托收。資金未進(jìn)帳，不得發(fā)貨。

4、建立支票登記簿，填制人在支票登記簿上簽字備查，支票使用后應(yīng)及時(shí)清理，超過期限應(yīng)及時(shí)核對(duì)和清查。

5、出納應(yīng)妥善保管未簽發(fā)的支票及已簽發(fā)的支票存根。

第四章 印章管理制度

第一條 各類印章必須分處專人保管、使用，不得擅自將自己保管的印章交他人使用。

第二條 應(yīng)嚴(yán)格按規(guī)定的業(yè)務(wù)范圍和批準(zhǔn)程序使用各類印章，不得亂用錯(cuò)用。

第三條 印章保管人員應(yīng)負(fù)起監(jiān)印責(zé)任，在監(jiān)印中應(yīng)嚴(yán)格審查，注意核實(shí)內(nèi)容，審核無 誤后送總經(jīng)理審閱方可登記蓋章。印鑒外借必須經(jīng)總經(jīng)理同意，進(jìn)行登記，注明用途。

第四條 各類印章，不用時(shí)應(yīng)上鎖保管，做到人走章收。財(cái)務(wù)專業(yè)印章和法人代表章，要放入保險(xiǎn)柜保管。

第五章 備用金管理制度

第一條 申請審批及歸還手續(xù)：借款人根據(jù)公司規(guī)定或計(jì)劃填寫借款單，申請人簽名部門經(jīng)理審核總經(jīng)理批準(zhǔn)財(cái)務(wù)主管審核出納審核付款。

第二條 備用金實(shí)行專人借支專人負(fù)責(zé)的辦法，不得轉(zhuǎn)借他人。

第三條 財(cái)務(wù)部未經(jīng)批準(zhǔn)或?qū)徟掷m(xù)不全情況下，私自使用備用金或擴(kuò)大范圍和限額的，視情節(jié)輕重對(duì)財(cái)務(wù)人員處50元以上罰款。第四條 除公司規(guī)定部門使用的固定性備用金外，商品采購?fù)瓿珊?天內(nèi)須到財(cái)務(wù)報(bào)賬，根據(jù)正規(guī)發(fā)票數(shù)額多退少補(bǔ)。

第五條 備用金超過歸定時(shí)間未歸還，每逾期一天按3﹪計(jì)息，并在歸還借款時(shí)付清;因其他特殊原因需要續(xù)借的，必須提出書面報(bào)告，并經(jīng)部門經(jīng)理證明，總經(jīng)理批準(zhǔn)后免于罰息。在借款人拒不歸還情況下(超過歸還時(shí)間一個(gè)星期)，由出納直接在工資獎(jiǎng)金中扣收借款額和逾期利息。

第六條 財(cái)務(wù)主管負(fù)責(zé)對(duì)備用金每月盤點(diǎn)，對(duì)于備用金盤點(diǎn)損失，由責(zé)任人賠償;

第六章 費(fèi)用開支管理

一、人工費(fèi)用管理

第一條 人工費(fèi)包括所有人員基本工資、工齡工資、各種獎(jiǎng)金、加班工資、補(bǔ)貼工資等支出。根據(jù)核定的基本工資、考勤情況及各部門績效完成情況計(jì)算應(yīng)付工資，報(bào)經(jīng)理審核批準(zhǔn)。

第二條 考勤規(guī)定：考勤由專人負(fù)責(zé)記錄，將出勤情況分遲到、曠工、病假、事假等如實(shí)記錄。(其中，公司每日晨會(huì)開始未到視為遲到，晨會(huì)結(jié)束未到視為曠工半天;未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)的請假視為曠工。)在公司規(guī)定范圍之外凡需加班的，須填報(bào)加班申請表一式兩份，報(bào)人力資源部審批。無加班申請表的不予計(jì)算加班工資。考勤人員每月2號(hào)將審核無誤的考勤表上報(bào)財(cái)務(wù)部并張貼。

第三條 工資計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)：日工資以基本工資為準(zhǔn)計(jì)算，每月按實(shí)際出勤天/月應(yīng)出勤天計(jì)算日工資。遲到、曠工、請假等按相關(guān)考勤制度執(zhí)行。

第四條 工資發(fā)放時(shí)間定為每月8-10日，財(cái)務(wù)部應(yīng)及時(shí)將工資發(fā)放到員工本人，并完善發(fā)放手續(xù)。發(fā)給公司員工的工資、補(bǔ)助等必須根據(jù)實(shí)有人數(shù)和實(shí)發(fā)金額取得本人簽收的憑證為經(jīng)費(fèi)支出依據(jù)。

二、差旅費(fèi)用的預(yù)支和報(bào)銷依照出差管理制度執(zhí)行。

三、其它費(fèi)用管理

第一條 公司辦公用品及電腦、傳真復(fù)印機(jī)等電子產(chǎn)品的購買和維修，須制定購買和維修保養(yǎng)計(jì)劃及費(fèi)用預(yù)算，報(bào)經(jīng)理審批。

第二條 公司公務(wù)用車產(chǎn)生的燃油費(fèi)、修理費(fèi)等費(fèi)用和違規(guī)經(jīng)濟(jì)損失依照用車管理制度執(zhí)行。

第三條 水電，租賃費(fèi)等，根據(jù)合同價(jià)款，通過預(yù)提費(fèi)用核算入帳。

第七章 費(fèi)用報(bào)銷管理制度

第一條 報(bào)銷費(fèi)用必須以合理、合法、真實(shí)的憑證為依據(jù)，原始發(fā)票不得臆造、涂改，不得偽造發(fā)票。

第二條 發(fā)生的費(fèi)用必須按規(guī)定分類填寫公司統(tǒng)一的報(bào)銷單據(jù)，不得隨意填寫。

第三條 各種原始憑證必須大小寫一致，不得涂改，并注明附件張數(shù)和所屬部門和職務(wù)，內(nèi)容和項(xiàng)目必須齊全。原始憑證必須按公司規(guī)定的程序進(jìn)行審核、簽字，相關(guān)手續(xù)必須完備，否則財(cái)務(wù)有權(quán)不予報(bào)銷。

第四條 各項(xiàng)當(dāng)月費(fèi)用報(bào)銷必須在每月25日前送呈有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)及時(shí)審批，防止造成費(fèi)用入賬逾期現(xiàn)象。

第五條 對(duì)于手續(xù)或填寫不符要求的一律退回修改、補(bǔ)全手續(xù)、重填憑證;對(duì)于不得報(bào)支的費(fèi)用項(xiàng)目，一律退回拒付;對(duì)于超期申報(bào)的費(fèi)用，根據(jù)相關(guān)項(xiàng)目規(guī)定進(jìn)行報(bào)支。

小公司財(cái)務(wù)制度范文一、總原則

1、公司財(cái)務(wù)實(shí)行計(jì)劃為特征的總經(jīng)理負(fù)責(zé)制:屬已經(jīng)總經(jīng)理審批的計(jì)劃內(nèi)的支付，由相關(guān)事業(yè)部總經(jīng)理的書面授權(quán)，財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人監(jiān)核即可辦理;屬計(jì)劃外的，必須有公司總經(jīng)理的書面授權(quán)。

2、嚴(yán)格執(zhí)行會(huì)計(jì)法和相關(guān)的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度，接受財(cái)政、稅務(wù)、審計(jì)等部門的檢查、監(jiān)督，保證會(huì)計(jì)資料合法、真實(shí)、及時(shí)、準(zhǔn)確、完整。

二、財(cái)務(wù)工作崗位職責(zé)

(一)財(cái)務(wù)經(jīng)理職責(zé)

1、對(duì)崗位設(shè)置、人員配備、核算組織程序等提出方案。同時(shí)負(fù)責(zé)選拔、培訓(xùn)和考核財(cái)會(huì)人員。

2、貫徹國家財(cái)稅政策、法規(guī)，并結(jié)合公司具體情況建立規(guī)范的財(cái)務(wù)模式，指導(dǎo)建立健全相關(guān)財(cái)務(wù)核算制度同時(shí)負(fù)責(zé)對(duì)公司內(nèi)部財(cái)務(wù)管理制度的執(zhí)行情況進(jìn)行檢查和考核。

3、進(jìn)行成本費(fèi)用預(yù)測、計(jì)劃、控制、核算、分析和考核，監(jiān)督各部門降低消耗、節(jié)約費(fèi)用、提高經(jīng)濟(jì)效益。

4、其他相關(guān)工作。

(二)財(cái)務(wù)主管職責(zé)

1、負(fù)責(zé)管理公司的日常財(cái)務(wù)工作。

2、負(fù)責(zé)對(duì)本部門內(nèi)部的機(jī)構(gòu)設(shè)置、人員配備、選調(diào)聘用、晉升辭退等提出方案和意見。

3、負(fù)責(zé)對(duì)本部門財(cái)務(wù)人員的管理、教育、培訓(xùn)和考核。

4、負(fù)責(zé)公司會(huì)計(jì)核算和財(cái)務(wù)管理制度的制定，推行會(huì)計(jì)電算化管理方式等。

5、嚴(yán)格執(zhí)行國家財(cái)經(jīng)法規(guī)和公司各項(xiàng)制度，加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理。

6、參與公司各項(xiàng)資本經(jīng)營活動(dòng)的預(yù)測、計(jì)劃、核算、分析決策和管理，做好對(duì)本部門工作的指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查。

7、組織指導(dǎo)編制財(cái)務(wù)收支計(jì)劃、財(cái)務(wù)預(yù)決算，并監(jiān)督貫徹執(zhí)行;協(xié)助財(cái)務(wù)經(jīng)理對(duì)成本費(fèi)用進(jìn)行控制、分析及考核。

8、負(fù)責(zé)監(jiān)管財(cái)務(wù)歷史資料、文件、憑證、報(bào)表的整理、收集和立卷歸檔工作，并按規(guī)定手續(xù)報(bào)請銷毀。

9、參與價(jià)格及工資、獎(jiǎng)金、福利政策的制定。

10、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

(三)會(huì)計(jì)職責(zé)

1、按照國家會(huì)計(jì)制度的規(guī)定記賬、復(fù)帳、報(bào)賬，做到手續(xù)齊備、數(shù)字準(zhǔn)確、賬目清楚、處理及時(shí);

2、發(fā)票開具和審核，各項(xiàng)業(yè)務(wù)款項(xiàng)發(fā)生、回收的監(jiān)督，業(yè)務(wù)報(bào)表的整理、審核、匯總，業(yè)務(wù)合同執(zhí)行情況的監(jiān)督、保管及統(tǒng)計(jì)報(bào)表的填報(bào);

3、會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)的核算，財(cái)務(wù)制度的監(jiān)督，會(huì)計(jì)檔案的保存和管理工作;

4、完成部門主管或相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

(四)出納職責(zé)

1、建立健全現(xiàn)金出納各種賬冊，嚴(yán)格審核現(xiàn)金收付憑證。

篇2

一、日常主要工作

1、認(rèn)真做好綜合辦公室的文件整理工作 2、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)，完善公司制度

根據(jù)公司運(yùn)行工作實(shí)際，協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)相繼完善了《規(guī)章制度匯編》、《員工手冊》兩本小冊子，并根據(jù)實(shí)際操作需要擬定《加班制度》、《員工宿舍管理制度》等。并根據(jù)各項(xiàng)制度執(zhí)行情況修訂《員工制服及使用管理制度》等。

3、完成公司證照年審、變更工作 4、完成公司各項(xiàng)會(huì)議、接待工作等后勤工作

對(duì)在公司召開的會(huì)議，會(huì)前做好簽到本、茶水、椅子、會(huì)議通知、車輛接送等各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，保證會(huì)議按時(shí)召開。會(huì)后完成記錄報(bào)總經(jīng)理室。對(duì)在公司外召開的會(huì)議及接待，及時(shí)按照通知要求做好酒店、車輛等預(yù)定工作，并做好相關(guān)費(fèi)用的結(jié)算工作。

5、做好公司活動(dòng)組織及企業(yè)文化宣傳工作 6、其他工作

綜合辦公室是一個(gè)與其他部門聯(lián)系最多的部門，在各部門、項(xiàng)目與總經(jīng)理室之間擔(dān)當(dāng)著橋梁的角色，2012年在總經(jīng)理室曹總的引導(dǎo)下，轉(zhuǎn)變工作意識(shí)，變?yōu)闉楦黜?xiàng)目能順利開展工作的服務(wù)者，在“大項(xiàng)目、小公司”的環(huán)境引導(dǎo)下，完成了公司總部的日常管理工作。每月按時(shí)交納電費(fèi)、電話費(fèi)、月物資的申領(lǐng)、公司花卉租擺、辦公環(huán)境的督察及重大節(jié)日值班安排工作。

二、不斷學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)

一年來，我時(shí)刻秉承“把工作當(dāng)成學(xué)習(xí)，把學(xué)習(xí)當(dāng)成工作”的信念，努力在日常工作中不斷學(xué)習(xí)。通過電視、報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)等傳播渠道及時(shí)了解當(dāng)前形勢；通過向身邊的領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí)，及

時(shí)掌握工作方法；此外，我還利用業(yè)余時(shí)間，自行出資進(jìn)行提高式在職再教育，以通過不間斷的學(xué)習(xí)來更新知識(shí)，從而努力提高自身素質(zhì)，以不落后于企業(yè)發(fā)展的要求。

三、存在問題：

一年來，雖然能按時(shí)按照領(lǐng)導(dǎo)的要求完成各項(xiàng)工作，但也存在一些不足，主要表現(xiàn)在：

1、綜合協(xié)調(diào)能力方面欠佳，遇到問題容易急躁，處理問題不夠冷靜，不能及時(shí)抓住領(lǐng)導(dǎo)給予的提升機(jī)會(huì)。

2、行政工作事多面廣，有時(shí)考慮問題不夠周全，處理問題不夠細(xì)致。

3、物業(yè)理論知識(shí)水平欠缺。

四、今后努力方向

1、繼續(xù)搭建好并發(fā)揮好行政管理系統(tǒng)的基礎(chǔ)平臺(tái)作用，發(fā)揮部門團(tuán)隊(duì)的合力，重點(diǎn)做好各部門、項(xiàng)目部的后勤保障的服務(wù)職能，繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)各部門、項(xiàng)目部的聯(lián)系，創(chuàng)立公司良好的溝通網(wǎng)絡(luò)。

篇3

一、日常主要工作

1、認(rèn)真做好綜合辦公室的文件整理工作

2010年1月至11月，按照公司要求擬定綜合性文件、報(bào)告96份；整理對(duì)外發(fā)文167份；整理外部收文125份，認(rèn)真做好公司各類文件的收、發(fā)、登記、分發(fā)、文件和督辦工作，以及對(duì)文件資料的整理存檔工作。

2、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)，完善公司制度

根據(jù)公司運(yùn)行工作實(shí)際，協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)相繼完善了《規(guī)章制度匯編》、《員工手冊》兩本小冊子，并根據(jù)實(shí)際操作需要擬定《加班制度》、《員工宿舍管理制度》等。并根據(jù)各項(xiàng)制度執(zhí)行情況修訂《員工制服及使用管理制度》等。

3、完成公司證照年審、變更工作

公司營業(yè)執(zhí)照、代碼證每年的年審工作，是公司順利開展各項(xiàng)工作的基礎(chǔ)，2010年2月份，順利完成兩證的的年審工作；后由于公司發(fā)展需要，資產(chǎn)變更后需進(jìn)行變更工商登記。于2010年6月5日順利完成工商登記和組織機(jī)構(gòu)代碼證變更工作，為公司順利經(jīng)營打下基礎(chǔ)。并配合總經(jīng)理室及辦公室主任收集、整理各項(xiàng)資料，于2010年9月完成資質(zhì)證書變更工作，為公司順利發(fā)展打下基礎(chǔ)。于2010年9月份完成****二次供水水箱清洗工作及二次供水衛(wèi)生許可證的換證年審工作。

4、完成公司各項(xiàng)會(huì)議、接待工作等后勤工作

對(duì)在公司召開的會(huì)議，會(huì)前做好簽到本、茶水、椅子、會(huì)議通知、車輛接送等各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，保證會(huì)議按時(shí)召開。會(huì)后完成記錄報(bào)總經(jīng)理室。對(duì)在公司外召開的會(huì)議及接待，及時(shí)按照通知要求做好酒店、車輛等預(yù)定工作，并做好相關(guān)費(fèi)用的結(jié)算工作。

5、做好公司活動(dòng)組織及企業(yè)文化宣傳工作

08年年初，xx遭遇大雪，綜合辦公室組織各部門、項(xiàng)目部與惡劣天氣做戰(zhàn)，對(duì)管理區(qū)域及政務(wù)區(qū)指定區(qū)域積雪進(jìn)行掃除；5月4日青年節(jié)組織公司青年團(tuán)員參加植物認(rèn)養(yǎng)活動(dòng)；5月12日，汶川地震，災(zāi)區(qū)人民的苦牽動(dòng)了公司全體人員的心，組織全體員工向地震災(zāi)區(qū)捐款的活動(dòng)，三次募捐共籌得善款一萬三千余元，物資若干，并于全國默哀日組織部門、項(xiàng)目員工舉行默哀儀式；5月28日組織員工參加迎奧運(yùn)火炬方隊(duì)，為奧運(yùn)圣火在xx的順利傳遞貢獻(xiàn)了自己的力量；6月，組織各項(xiàng)目員工開展“從細(xì)節(jié)入手，提高服務(wù)質(zhì)量”大討論活動(dòng)。8月，完成接待省團(tuán)支部書記至我司視察團(tuán)建工作。于3月4日完成公司在《xx物業(yè)》上刊登公司信息工作。

6、其他工作

綜合辦公室是一個(gè)與其他部門聯(lián)系最多的部門，在各部門、項(xiàng)目與總經(jīng)理室之間擔(dān)當(dāng)著橋梁的角色，08年在總經(jīng)理室曹總的引導(dǎo)下，轉(zhuǎn)變工作意識(shí)，變?yōu)闉楦黜?xiàng)目能順利開展工作的服務(wù)者，在“大項(xiàng)目、小公司”的環(huán)境引導(dǎo)下，完成了公司總部的日常管理工作。每月按時(shí)交納電費(fèi)、電話費(fèi)、月物資的申領(lǐng)、公司花卉租擺、辦公環(huán)境的督察及重大節(jié)日值班安排工作。

二、不斷學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)

一年來，我時(shí)刻秉承“把工作當(dāng)成學(xué)習(xí)，把學(xué)習(xí)當(dāng)成工作”的信念，努力在日常工作中不斷學(xué)習(xí)。通過電視、報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)等傳播渠道及時(shí)了解當(dāng)前形勢；通過向身邊的領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí)，及時(shí)掌握工作方法；此外，我還利用業(yè)余時(shí)間，自行出資進(jìn)行提高式在職再教育，以通過不間斷的學(xué)習(xí)來更新知識(shí)，從而努力提高自身素質(zhì)，以不落后于企業(yè)發(fā)展的要求。

三、存在問題：

一年來，雖然能按時(shí)按照領(lǐng)導(dǎo)的要求完成各項(xiàng)工作，但也存在一些不足，主要表現(xiàn)在：

1、綜合協(xié)調(diào)能力方面欠佳，遇到問題容易急躁，處理問題不夠冷靜，不能及時(shí)抓住領(lǐng)導(dǎo)給予的提升機(jī)會(huì)。

2、行政工作事多面廣，有時(shí)考慮問題不夠周全，處理問題不夠細(xì)致。

3、物業(yè)理論知識(shí)水平欠缺。

四、今后努力方向

1、繼續(xù)搭建好并發(fā)揮好行政管理系統(tǒng)的基礎(chǔ)平臺(tái)作用，發(fā)揮部門團(tuán)隊(duì)的合力，重點(diǎn)做好各部門、項(xiàng)目部的后勤保障的服務(wù)職能，繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)各部門、項(xiàng)目部的聯(lián)系，創(chuàng)立公司良好的溝通網(wǎng)絡(luò)。

篇4

一名員工偷盜,整個(gè)店鋪的員工被集體辭退――這是最近發(fā)生在南京某零售企業(yè)的一件真實(shí)案例。消息剛一傳出,就引發(fā)了不小的震動(dòng)。

事情的經(jīng)過很簡單,這家店鋪在4月份的一次例行庫存盤點(diǎn)中發(fā)現(xiàn)有價(jià)值近20萬元的鞋不翼而飛。經(jīng)調(diào)查取證,原來是店里的一名員工分多次實(shí)施盜竊。公司總經(jīng)理得知實(shí)情后,不但把盜竊者移送公安機(jī)關(guān)追究其刑事責(zé)任,還把其他員工全部開除。

嚴(yán)懲盜竊者,能得到社會(huì)公眾的一致認(rèn)同,然而采取株連的方式開除其他員工,卻引來了民眾的非議。許多人認(rèn)為公司這樣做沒有道理,盜竊者只有一人,其他人并沒有參與盜竊,也沒有分得贓物和贓款,不顧事實(shí)地解聘所有員工有亂罰無辜之嫌。總經(jīng)理卻另有一番說辭:“盜竊數(shù)額之大(幾百雙鞋、將近半個(gè)月的銷售額)、次數(shù)之多,日常清點(diǎn)庫存為什么沒有發(fā)現(xiàn)?其他人怎么可能完全不知情?假如有知情者,為什么無人揭發(fā)舉報(bào)?這種事不關(guān)己、高高掛起的態(tài)度,公司絕不容忍!”

在現(xiàn)實(shí)中類似案例并不鮮見。無論是在管理制度健全的大企業(yè),還是在制度尚需完善的小公司,監(jiān)守自盜、收取回扣、虛假報(bào)銷等貪圖私利的事情屢屢發(fā)生。如何預(yù)防及處理好這類事件,關(guān)系到領(lǐng)導(dǎo)者的威信,也直接影響著公司的利益和形象。

要想杜絕此類事件的發(fā)生,最首要的就是一個(gè)“防”字。要防患于未然,公司應(yīng)明確規(guī)定員工行為準(zhǔn)則,而非簡單地依靠個(gè)人自覺和社會(huì)道德觀念來約束不正當(dāng)行為。是否確立相關(guān)的規(guī)章制度和紀(jì)律要求,是企業(yè)治理機(jī)制是否健全、內(nèi)部管理控制體系是否完善的標(biāo)志之一。除此之外,規(guī)矩還要反復(fù)強(qiáng)調(diào)。在GE,為了不斷強(qiáng)調(diào)公司的核心價(jià)值,每年年會(huì)結(jié)束時(shí)全球CEO伊梅爾特都會(huì)照例向公司800多名高級(jí)經(jīng)理重申“一旦逾矩,永不錄用”的公司行為準(zhǔn)則。

無論規(guī)矩多嚴(yán),也無論管理多么到位,都避免不了有人以身試法。因此,公司還應(yīng)建立和健全相應(yīng)善后處理機(jī)制。對(duì)事件的處理要做到有章可循,有條不紊。德魯克在《卓有成效的管理者》中說,“一旦有了正確的原則,一切類似的問題的解決就將易如反掌”。善后處理統(tǒng)一有序,可以既懲前毖后,也降低了公司的決策風(fēng)險(xiǎn)。因此,當(dāng)事件發(fā)生之后,公司的法律、人力資源、財(cái)務(wù)、公關(guān)等部門應(yīng)立即啟動(dòng)相應(yīng)程序,按部就班,做出處理――看似一個(gè)簡單的決定,既要符合公司規(guī)定,也要遵照法律程序。

再有就是要改善管理。遇到類似上述案例的時(shí)候,管理者應(yīng)分析具體原因,從中發(fā)現(xiàn)改善管理成效的機(jī)會(huì)。首先可以從動(dòng)機(jī)上入手,一些人違規(guī)是因?yàn)橐?guī)章制度存在疏漏,公司應(yīng)及時(shí)亡羊補(bǔ)牢;另外一些人越軌是因?yàn)樾拇鎯e幸,公司應(yīng)殺一儆百。其次可以改善流程,從人員招聘時(shí)就開始嚴(yán)格把關(guān)。目前許多外企都在招聘中增加誠信調(diào)查這一環(huán)節(jié),對(duì)某些關(guān)鍵職位如財(cái)務(wù)、銷售主管等,這可以大大降低用人不當(dāng)?shù)娘L(fēng)險(xiǎn)。此外,倘若管理者面臨積重難返的挑戰(zhàn),還必須有勇氣和決心推動(dòng)變革,甚至重塑企業(yè)文化――當(dāng)年張瑞敏的十三條“軍規(guī)”,從嚴(yán)懲偷東西的員工開始,最終令海爾脫胎換骨。

最后,完善的公司內(nèi)部控制還必須建立有效的監(jiān)督機(jī)制。公司一方面要調(diào)動(dòng)員工監(jiān)督的積極性,另一方面則要保護(hù)他們免遭打擊報(bào)復(fù)。我國于2010年7月1日起開始施行的《侵權(quán)責(zé)任法》,其中包括了對(duì)“高空拋物整棟樓居民承擔(dān)連帶責(zé)任”的規(guī)定,要求同樓居民不但要約束自己,同時(shí)還要行使監(jiān)督職責(zé),規(guī)勸或阻止他人高空拋物,否則將有可能需要承擔(dān)連帶責(zé)任――這是社會(huì)立法的一大進(jìn)步,同樣可以為企業(yè)所借鑒。

篇5

保險(xiǎn)行業(yè)的發(fā)展需要有一個(gè)科學(xué)的發(fā)展目標(biāo)。長期以來,我國保險(xiǎn)業(yè)內(nèi)多是持規(guī)模決定論,以此開展經(jīng)營和管理。這種觀點(diǎn)有利有弊,其有利點(diǎn)是:從規(guī)模經(jīng)濟(jì)理論而言,規(guī)模達(dá)到一定程度時(shí),會(huì)降低相對(duì)固定成本,從而有利于長遠(yuǎn)發(fā)展;其弊端在于,一味追求規(guī)模,就難以保證業(yè)務(wù)質(zhì)量,最終會(huì)傷害效益,不利于長遠(yuǎn)經(jīng)營。當(dāng)前我國保險(xiǎn)業(yè)盈利水平不斷下滑,國內(nèi)保險(xiǎn)業(yè)競爭又十分激烈,相當(dāng)一部分險(xiǎn)種業(yè)務(wù)已接近盈虧臨界點(diǎn),過分追求保費(fèi)規(guī)模增長,必然會(huì)導(dǎo)致業(yè)務(wù)虧損。保費(fèi)數(shù)量增加論有一定的危害性,同時(shí)根據(jù)經(jīng)濟(jì)原理推論,可以發(fā)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì)與壟斷及尋租行為相聯(lián)系,也可以發(fā)現(xiàn)過分強(qiáng)調(diào)規(guī)模經(jīng)濟(jì)論很有可能會(huì)傷害效率效益。

在研究A.M.BEST公司對(duì)保險(xiǎn)公司的評(píng)級(jí)時(shí),我們可以看到,其評(píng)級(jí)的關(guān)鍵在于對(duì)一個(gè)公司的財(cái)務(wù)實(shí)力、經(jīng)營業(yè)績與市場狀況進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)。其中,財(cái)務(wù)實(shí)力就是以資本金為核心,包括準(zhǔn)備金與分保等因素在內(nèi)的償付能力狀況,經(jīng)營業(yè)績的核心內(nèi)容就是盈利能力、收入構(gòu)成與經(jīng)營管理者的經(jīng)驗(yàn)與目標(biāo),市場狀況包括市場風(fēng)險(xiǎn)、競爭性市場地位、風(fēng)險(xiǎn)分布與事項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)。行業(yè)績效是推動(dòng)整個(gè)行業(yè)發(fā)展的動(dòng)力,一個(gè)行業(yè)的發(fā)展理所當(dāng)然地應(yīng)把效益作為首要目標(biāo),這是不容忽視的問題。

二、中資保險(xiǎn)公司已經(jīng)陷入惡性競爭的怪圈

(一)高成本、低技術(shù)困擾我國中資保險(xiǎn)公司的發(fā)展

保險(xiǎn)公司兩塊主要成本支出,是人力成本支出和賠付支出。與國際一流保險(xiǎn)公司相比,我國中資保險(xiǎn)公司的人員普遍過多,據(jù)估計(jì),雇員最多的保險(xiǎn)公司將會(huì)是幾個(gè)國有獨(dú)資大保險(xiǎn)公司。人員雖多,但因人員素質(zhì)不一、人均績效普遍較低;因此帶來員工士氣較低,與國外公司人員少、績效高相比,可能引起人才流失,使我國中資保險(xiǎn)公司在未來競爭中處于不利地位。

由于種種原因,加之競爭中的各種因素,使我國中資保險(xiǎn)業(yè)的盈利能力呈下滑趨勢;1999年,在無大災(zāi)的情況下,全國財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)平均盈利水平僅為4%。對(duì)國內(nèi)保險(xiǎn)公司而言,當(dāng)前突出的問題就是盈利水平下降較快,而資本金未達(dá)到償付能力的基本要求,出現(xiàn)了難以大量籌集資本金的問題,從而對(duì)行業(yè)長期發(fā)展形成不利的影響;而各家人壽保險(xiǎn)公司都背上了利差損的包袱。與此同時(shí),隨著中國加入WTO,國外保險(xiǎn)公司進(jìn)入中國保險(xiǎn)市場以后,各種不利因素的綜合作用,將更加不利于中資保險(xiǎn)公司的發(fā)展。

(二)行業(yè)管理過嚴(yán),出現(xiàn)一定程度的管理失靈

我國政府在保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展中,奉行嚴(yán)格的較高市場準(zhǔn)入制度與經(jīng)營區(qū)域限制制度、嚴(yán)格的行為監(jiān)管制度、嚴(yán)格的分業(yè)管理制度、國有公司占主導(dǎo)制度,這些嚴(yán)格的管制制度對(duì)行為規(guī)范起到一定限度內(nèi)的引導(dǎo)作用,但是制約了保險(xiǎn)業(yè)的發(fā)展。

首先,中資保險(xiǎn)公司的一個(gè)突出問題是資本金不足或偏小,實(shí)行過高的市場準(zhǔn)入與嚴(yán)格的經(jīng)營范圍限制,其結(jié)果是:一部分中小保險(xiǎn)公司及新公司難以進(jìn)入部分市場,限制了資本金籌集速度,在經(jīng)濟(jì)環(huán)境較好時(shí)使保險(xiǎn)行業(yè)失去了發(fā)展的良機(jī);嚴(yán)格的經(jīng)營范圍限制導(dǎo)致一部分保險(xiǎn)公司設(shè)置了過多的網(wǎng)點(diǎn),增加了成本、降低了人員素質(zhì)及經(jīng)營效率與效益,增加了未來競爭的成本。其次,由于行為管理論在行業(yè)監(jiān)管中占主導(dǎo),從而以行為論好壞,未能深入研究行業(yè)發(fā)展的深層次原因與規(guī)律,不能對(duì)癥下藥,使得保險(xiǎn)市場陷入“一放就亂、一管就死”的兩難地步;同時(shí),過分強(qiáng)調(diào)行為管理,可能會(huì)保持了不合理的市場結(jié)構(gòu),不利于市場優(yōu)化與經(jīng)營水平的提高。第三、嚴(yán)格的分業(yè)管理與國際潮流相違背;國有企業(yè)占主導(dǎo)使得行業(yè)內(nèi)主要企業(yè)治理結(jié)構(gòu)不合理、經(jīng)營機(jī)構(gòu)不健全、經(jīng)營效率較低。重塑行業(yè)管理政策已成為保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展的一個(gè)關(guān)鍵。

(三)國家宏觀政策的不足之處

國家在發(fā)展保險(xiǎn)事業(yè)中,由于經(jīng)驗(yàn)不足,也存在一些誤區(qū),集中體現(xiàn)為:1.營業(yè)稅過高,不利于行業(yè)積累。2.不同等的國民待遇。3.對(duì)保險(xiǎn)業(yè)進(jìn)行嚴(yán)格的投資限制,不利于未來發(fā)展。4.法律法規(guī)不健全。由于發(fā)展歷史短、經(jīng)驗(yàn)不足,法制建設(shè)方面存在一些不足,隨著我國加入WTO步伐的加快,修訂法律法規(guī)已迫在眉睫。

(四)中資保險(xiǎn)公司處于困境的深層次原因

市場結(jié)構(gòu)是由集中度、產(chǎn)品差異和新企業(yè)進(jìn)入壁壘所決定的。在中國保險(xiǎn)市場上,保險(xiǎn)產(chǎn)品差別較小,對(duì)照產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)原理,我們可以發(fā)現(xiàn):一是由于個(gè)別公司集中度過高,使保險(xiǎn)市場結(jié)構(gòu)性失調(diào)十分嚴(yán)重;由于壟斷的存在,使得市場上出現(xiàn)進(jìn)入壁壘與政策限制,中小保險(xiǎn)公司不能獲得規(guī)模經(jīng)營的優(yōu)勢,也就迫使中小公司和新進(jìn)入的保險(xiǎn)公司利用價(jià)格戰(zhàn)來獲取業(yè)務(wù),由此導(dǎo)致市場業(yè)績逐年下滑、市場行為不規(guī)范,進(jìn)入惡性競爭循環(huán),中小公司也就失去了競爭優(yōu)勢;二是壟斷存在一些既得利益,由于歷史優(yōu)勢、短期內(nèi)可以獲其壟斷利潤,也就過份借助了地方政策進(jìn)行統(tǒng)?？刂剖袌?而未進(jìn)行必要的技術(shù)與制度創(chuàng)新,其結(jié)果是,既限制了其他公司發(fā)展,也使自己在未來國際化競爭中失去良機(jī),還可能造成加入WTO時(shí)中資保險(xiǎn)公司失去相當(dāng)大的一部分市場。

三、保險(xiǎn)市場結(jié)構(gòu)合理化是關(guān)系保險(xiǎn)業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展的關(guān)鍵問題

(一)合并、混業(yè)經(jīng)營、放松監(jiān)管是世界性潮流

從80年代開始,國際金融保險(xiǎn)業(yè)的購并活動(dòng)日益增加,并且逐步發(fā)展為跨行業(yè)、跨國購并活動(dòng)?；鞓I(yè)經(jīng)營已成為國際化潮流。在國際金融市場上,進(jìn)入90年代后,隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化進(jìn)程的加快,西歐和日本等國的銀行法打破傳統(tǒng)的界限,經(jīng)營業(yè)務(wù)涵蓋商業(yè)存貸款、投資、保險(xiǎn)等領(lǐng)域,“萬能銀行”的綜合化趨勢日益明顯。在西方發(fā)達(dá)國家中,由于對(duì)政府管理失靈的研究較為深入,因此在經(jīng)濟(jì)生活中更加提倡自由競爭與民營化,這已成為西方發(fā)達(dá)國家的主導(dǎo)性宏觀經(jīng)濟(jì)政策的基礎(chǔ)。在經(jīng)濟(jì)全球化步伐加快的今天,金融領(lǐng)域的競爭將日趨激烈。而信息技術(shù)在金融行業(yè)中的運(yùn)用推動(dòng)了金融監(jiān)管的放松,這無疑將推動(dòng)全球金融機(jī)構(gòu)通過并購和業(yè)務(wù)滲透而實(shí)力大增。放松監(jiān)管也是全球金融行業(yè)管理的一大特征。

合并、混業(yè)經(jīng)營與放松監(jiān)管對(duì)保險(xiǎn)市場結(jié)構(gòu)將產(chǎn)生重大影響,由此而產(chǎn)生更多的競爭主體、引入更有效率的競爭機(jī)制,從而從根本上改變保險(xiǎn)市場的經(jīng)營格局。

(二)保險(xiǎn)業(yè)監(jiān)管政策是市場結(jié)構(gòu)合理化的前提

為了保證市場結(jié)構(gòu)的合理化,以此促使行業(yè)的健康發(fā)展,行業(yè)管理政策應(yīng)考慮以下幾個(gè)方面:

1、淡化保險(xiǎn)公司的政府或國有色彩,實(shí)行嚴(yán)格的政企分開政策。按十五大四中全會(huì)精神,國有企業(yè)在保險(xiǎn)行業(yè)中應(yīng)堅(jiān)持市場競爭選擇機(jī)制。這樣,一方面可避免保險(xiǎn)市場出現(xiàn)整體系統(tǒng)性風(fēng)險(xiǎn),加快國有公司完善治理結(jié)構(gòu)與經(jīng)營機(jī)構(gòu),快速實(shí)現(xiàn)由計(jì)劃體制向市場體制轉(zhuǎn)變;另一方面可以防止地方政府介入保險(xiǎn)業(yè)競爭,從而保證市場競爭的公平性。

2、解決個(gè)別企業(yè)市場集中度過高,防止公司經(jīng)營失敗對(duì)行業(yè)影響過大,防止競爭中有失公平而影響市場效率。在這方面,一則必須實(shí)現(xiàn)經(jīng)營主體多元化、推動(dòng)企業(yè)合理合并及折分上市;二則保證市場競爭有序化、運(yùn)行機(jī)制市場化;三則是推動(dòng)中小保險(xiǎn)公司進(jìn)行合并,以達(dá)到規(guī)模經(jīng)營與市場公平競爭,提高整個(gè)市場的經(jīng)營水平與效益。

3、放松監(jiān)管,特別是放松利率、費(fèi)率、條款限制,鼓勵(lì)產(chǎn)品與技術(shù)創(chuàng)新、鼓勵(lì)兼并。

4、建立科學(xué)的以償付能力、盈利能力、人才素質(zhì)與經(jīng)營管理機(jī)制為核心的風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測指標(biāo)體系,加強(qiáng)對(duì)經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)的早期預(yù)警,同時(shí)盡快引進(jìn)國外保險(xiǎn)公司的信用等級(jí)評(píng)定制度。

5、完善法律法規(guī),完善《保險(xiǎn)法》及其相配套的行政法規(guī)和業(yè)務(wù)規(guī)章,將保險(xiǎn)業(yè)納入法制化軌道。

(三)信息與技術(shù)發(fā)展帶來中資保險(xiǎn)公司趕上世界水平的契機(jī)

網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的快速發(fā)展是帶動(dòng)當(dāng)今社會(huì)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的一大動(dòng)力。對(duì)保險(xiǎn)行業(yè)而言,網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)首先改變了銷售方式,網(wǎng)上銷售更快捷、方便?？蛻糁灰M(jìn)入各家公司的網(wǎng)站,就可以實(shí)現(xiàn)大部分保險(xiǎn)交易。

保險(xiǎn)公司在經(jīng)營過程中,要實(shí)現(xiàn)科學(xué)經(jīng)營管理,必須以科技為手段,加大對(duì)技術(shù)、教育和信息的投入,實(shí)現(xiàn)公司科學(xué)決策,走內(nèi)涵式發(fā)展道路,為社會(huì)提供價(jià)格合理、質(zhì)量優(yōu)良的保險(xiǎn)服務(wù)。這樣,保險(xiǎn)事業(yè)的發(fā)展才會(huì)有更加美好的明天。

(四)保險(xiǎn)市場前景較好,使我們尚有一線生機(jī)

據(jù)統(tǒng)計(jì),1999年我國保險(xiǎn)深度只有1.7%,保險(xiǎn)密度只有110.6元;而發(fā)達(dá)國家1998年保險(xiǎn)深度已超過10%,保險(xiǎn)密度已超過5000美元;而部分發(fā)展中國家,如印度等國,其保險(xiǎn)深度也已達(dá)5%,保險(xiǎn)密度也達(dá)到100美元的水平。從保險(xiǎn)深度與保險(xiǎn)密度而言,我國保險(xiǎn)市場具有巨大的潛力,因此國外保險(xiǎn)公司積極謀求進(jìn)入我國保險(xiǎn)市場的途徑,在WTO談判中美國與歐洲都將保險(xiǎn)市場開放作為主要條件之一。我國保險(xiǎn)市場具有很好的前景。

(五)市場合理化的重點(diǎn)是使中小保險(xiǎn)公司變大,大保險(xiǎn)公司更有效率

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關(guān)鍵詞：財(cái)務(wù)稽核；會(huì)計(jì)監(jiān)督；存在問題；對(duì)策

一 、引言

會(huì)計(jì)作為一個(gè)在我國發(fā)展市場經(jīng)濟(jì)中的比較特別的行業(yè) ，扮演重要的角色，并參與到國家經(jīng)濟(jì)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)中 。在我 國的金 融體系 中會(huì)計(jì)稽核工作 的內(nèi)容與各經(jīng)濟(jì)主體有著密切的聯(lián)系，對(duì)于加強(qiáng)會(huì)計(jì)監(jiān)督，保證企業(yè)能夠健康運(yùn) 營 ，降低經(jīng) 濟(jì)犯 罪案件發(fā)生率 ，促進(jìn)全 國經(jīng)濟(jì) 的科學(xué) 發(fā)展都非常的重要 。

二 、會(huì)計(jì)監(jiān)督的相關(guān)概述

2.1會(huì)計(jì)稽核的概念。會(huì)計(jì)稽核是會(huì)計(jì)機(jī)構(gòu)本身對(duì)于會(huì)計(jì)核算工作進(jìn)行的一種自我檢查或?qū)徍斯ぷ鳌＝?huì)計(jì)機(jī)構(gòu)內(nèi)部稽核制度，其目的在于防止會(huì)計(jì)核算工作上的差錯(cuò)和有關(guān)人員的舞弊。

2.2會(huì)計(jì)監(jiān)督的概念。會(huì)計(jì)監(jiān)督是指依照國家有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章對(duì)會(huì)計(jì)工作的監(jiān)督，并利用正確的會(huì)計(jì)信息，對(duì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)進(jìn)行全面地、綜合地協(xié)調(diào)、控制、監(jiān)督、督促，以達(dá)到提高信息質(zhì)量和經(jīng)濟(jì)效益的目的，會(huì)計(jì)監(jiān)督可分為單位內(nèi)部監(jiān)督， 社會(huì)監(jiān)督、國家監(jiān)督。

2.3會(huì)計(jì)監(jiān)督的重要性

1）有利于維護(hù)國家財(cái)經(jīng)法規(guī)；2）有利于強(qiáng)化單位內(nèi)部的經(jīng)營管理。

三、電網(wǎng)企業(yè)財(cái)務(wù)稽核的現(xiàn)狀

3.1會(huì)計(jì)機(jī)構(gòu)設(shè)置不規(guī)范，會(huì)計(jì)稽核人員素質(zhì)較低。電網(wǎng)企業(yè)的管理不是很規(guī)范，其會(huì)計(jì)機(jī)構(gòu)的設(shè)置比較簡單，會(huì)計(jì)人員的素質(zhì)也較低。電網(wǎng)企業(yè)設(shè)置的會(huì)計(jì)機(jī)構(gòu)的一般人員少，分工不明確，兼職超過對(duì)方。如果一些出納兼秘書（或內(nèi)勤加出納）、資產(chǎn)跑腿或總賬，總賬管理資產(chǎn)管理跑外勤或者將總賬交給代帳公司做，小公司通常只有少數(shù)人員負(fù)責(zé)日常行政事務(wù)、會(huì)計(jì)和資產(chǎn)托管等，不相容職責(zé)分離是有限的，由于總經(jīng)理直接管理企業(yè)，通常缺乏專職的稽核人員。電網(wǎng)企業(yè)的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)工作不規(guī)范。公司沒有建立相互監(jiān)督、相互制約的管理系統(tǒng)和財(cái)務(wù)管理制度。依法辦事，規(guī)范核算的意識(shí)較薄弱，總經(jīng)理的干預(yù)較多，因此，財(cái)務(wù)工作存在一定的隨意性，不符合財(cái)務(wù)制度規(guī)定的業(yè)務(wù)較多，影響會(huì)計(jì)信息的真實(shí)性和客觀性。

3.2企業(yè)會(huì)計(jì)稽核制度缺失。電網(wǎng)企業(yè)的經(jīng)營方式是，其所有權(quán)和經(jīng)營權(quán)大都控制在個(gè)別人的手中。這種所有權(quán)與經(jīng)營權(quán)的密不可分，導(dǎo)致企業(yè)內(nèi)部管理比較混亂，內(nèi)部牽制、稽核、定額管理、計(jì)量驗(yàn)收、財(cái)產(chǎn)清查、成本核算、財(cái)務(wù)收支審批等基本制度，總的來說殘缺不全；或者雖有其中幾項(xiàng)制度，實(shí)際工作中從未認(rèn)真執(zhí)行過。企業(yè)管理者也認(rèn)識(shí)到這些問題，但是依靠現(xiàn)有的管理水平和人員素質(zhì)往往無法建立健全，這種制度上的缺失既容易造成經(jīng)營管理的混亂，從而滋生貪污舞弊現(xiàn)象等，也使稽核監(jiān)督變得更加困難。

3.3內(nèi)部控制制度不完善或者執(zhí)行不得力。電網(wǎng)企業(yè)雖然設(shè)有企業(yè)內(nèi)部控制制度，但卻形同虛設(shè)，不能起到實(shí)質(zhì)作用，在實(shí)質(zhì)的操作過程中缺乏可操作性，往往導(dǎo)致其無法執(zhí)行。公司管理層慢慢意識(shí)到了內(nèi)部控制對(duì)企業(yè)發(fā)展的重要性，在一些關(guān)鍵的實(shí)物流轉(zhuǎn)管理環(huán)節(jié)上建立了內(nèi)控流程，例如采購環(huán)節(jié)，定制了嚴(yán)格的控制程序，通過計(jì)劃、審批、比價(jià)、審價(jià)、審核、驗(yàn)收、復(fù)核等程序來加強(qiáng)采購環(huán)節(jié)的控制。但在對(duì)財(cái)務(wù)等方面的內(nèi)部控制，仍然非常薄弱。管理采用單一的自上而下傳遞，許多已訂立的管理制度，由于責(zé)任劃分不明確、監(jiān)督機(jī)制不完善，并不能發(fā)揮應(yīng)有的控制功能，同時(shí)控制方式過于單一，多數(shù)屬于事后控制，事前控制與事中控制的控制制度并不完善。

在組織機(jī)構(gòu)的設(shè)立上，電網(wǎng)企業(yè)公司更加重視上下級(jí)的權(quán)利與義務(wù)關(guān)系，忽視對(duì)同級(jí)別部門間的協(xié)調(diào)的重要性，致使同級(jí)別部門之間缺乏必要的溝通與協(xié)調(diào)。公司雖然設(shè)有會(huì)計(jì)稽核，但財(cái)務(wù)稽核的崗位職責(zé)并不明確，缺少有效、必要的內(nèi)部財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度，導(dǎo)致稽核工作不能順利完成監(jiān)督工作，形同虛設(shè)。

四、強(qiáng)化電網(wǎng)企業(yè)會(huì)計(jì)稽核的對(duì)策

4.1完善會(huì)計(jì)機(jī)構(gòu)，提高會(huì)計(jì)人員素質(zhì)。電網(wǎng)企業(yè)需要大力提高財(cái)會(huì)人員的業(yè)務(wù)技能和稽核知識(shí)水平。作為企業(yè)會(huì)計(jì)核算與監(jiān)督的主體，會(huì)計(jì)人員業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)知識(shí)的高低尤為重要。針對(duì)目前電網(wǎng)企業(yè)財(cái)會(huì)人員素質(zhì)較低，專業(yè)技術(shù)水平不能滿足業(yè)務(wù)需要、會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作不規(guī)范、所披露的會(huì)計(jì)信息不能真實(shí)地反映企業(yè)財(cái)務(wù)狀況和經(jīng)營成果等狀況，應(yīng)從加強(qiáng)會(huì)計(jì)人員學(xué)習(xí)入手，通過一定的獎(jiǎng)懲與約束機(jī)制，進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，促進(jìn)其會(huì)計(jì)人員學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)知識(shí)和會(huì)計(jì)法規(guī)，提高業(yè)務(wù)水平。

4.2完善會(huì)計(jì)核算制度。建立一套合理的財(cái)務(wù)管理制度是企業(yè)財(cái)務(wù)管理的制度保障。電網(wǎng)企業(yè)必須有一套完善的財(cái)務(wù)管理制度，必須做到：第一，建立健全的內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)。企業(yè)管理者要明確劃分組織機(jī)構(gòu)內(nèi)部各個(gè)崗位及其工作人員的權(quán)責(zé)，建立崗位責(zé)任制，做到權(quán)責(zé)明確。企業(yè)的財(cái)務(wù)部人員應(yīng)該認(rèn)真執(zhí)行國家有關(guān)財(cái)務(wù)的相關(guān)制度。要建立健全財(cái)務(wù)管理的各種規(guī)章制度， 制定財(cái)務(wù)計(jì)劃，加強(qiáng)經(jīng)營核算管理， 及時(shí)調(diào)整財(cái)務(wù)計(jì)劃，積極為企業(yè)的經(jīng)營管理服務(wù)，配合企業(yè)實(shí)現(xiàn)利益最大化。第二，要構(gòu)建完善的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度， 會(huì)計(jì)、出納要分人管理，避免資金流失。還要建立規(guī)范的報(bào)銷制度，加強(qiáng)對(duì)資產(chǎn)的控制和管理。第三，要規(guī)范資金運(yùn)營程序，充分利用閑置資金，制定閑置資金使用計(jì)劃， 同時(shí)還要加強(qiáng)存貨管理， 保證公司的生產(chǎn)和銷售工作能夠很好地銜接。

4.3強(qiáng)化內(nèi)部控制管理。電網(wǎng)企業(yè)建立內(nèi)部審計(jì)制度和內(nèi)部稽核制度，安排日常監(jiān)督活動(dòng)，內(nèi)部監(jiān)督人員有權(quán)對(duì)營運(yùn)報(bào)告、財(cái)務(wù)報(bào)告等提出質(zhì)疑，并通過與外界的溝通，來驗(yàn)證內(nèi)部信息是否準(zhǔn)備無誤，日常的監(jiān)督活動(dòng)，需要根據(jù)職責(zé)分工，通過不同崗位進(jìn)行相互檢查等。定期組織專項(xiàng)評(píng)估，測評(píng)持續(xù)監(jiān)督的有效性。設(shè)立重大事項(xiàng)報(bào)告制度，監(jiān)督整個(gè)內(nèi)部控制是否順利嚴(yán)格執(zhí)行，定期將監(jiān)督結(jié)果匯報(bào)最高管理層及董事會(huì)，并提供強(qiáng)化內(nèi)部控制的建議。除了完善內(nèi)部控制制度，為了提高其執(zhí)行效果，電網(wǎng)企業(yè)還應(yīng)建立相應(yīng)的懲獎(jiǎng)機(jī)制，將內(nèi)部控制側(cè)重的品質(zhì)或者特征納入人事考評(píng)的內(nèi)容之中，并將考核結(jié)果與懲獎(jiǎng)措施相結(jié)合，如對(duì)愛崗敬業(yè)、積極參與企業(yè)經(jīng)營管理，銳意改革，堅(jiān)持準(zhǔn)則的會(huì)計(jì)人員進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，并作為晉升、晉級(jí)、聘任專業(yè)技術(shù)職務(wù)的重要依據(jù)?？己酥笜?biāo)對(duì)員工的行為具有引導(dǎo)作用，員工為了取得較好的考核成績，必定使其行為盡量符合考核的要求，若將內(nèi)部控制注重的內(nèi)容納入考核機(jī)制，并輔以相應(yīng)的獎(jiǎng)懲機(jī)制，則必將使員工的行為導(dǎo)向企業(yè)所期望的方向，也只有這樣，內(nèi)部控制的執(zhí)行效果才有可能提高。

五、結(jié)論

現(xiàn)階段，電網(wǎng)企業(yè)的會(huì)計(jì)稽核體系還存在著諸多問題，內(nèi)部會(huì)計(jì)制度建設(shè)的不規(guī)范，內(nèi)部會(huì)計(jì)控制制度的執(zhí)行流于形式等諸多問題，因此電網(wǎng)企業(yè)內(nèi)部稽核制度的建設(shè)還需要進(jìn)一步完善，這同時(shí)也折射了我國部分企業(yè)內(nèi)部會(huì)計(jì)制度建設(shè)方面的現(xiàn)狀。（作者單位：國網(wǎng)湖南省電力公司經(jīng)濟(jì)技術(shù)研究院）

參考文獻(xiàn)：

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小公司財(cái)務(wù)制度范文全體財(cái)務(wù)人員應(yīng)認(rèn)真貫徹執(zhí)行國家有關(guān)財(cái)政法規(guī)及會(huì)計(jì)制度，敬業(yè)愛崗，不做有損于公司的事。嚴(yán)格按照公司財(cái)務(wù)制度做好自己的本職工作。對(duì)待工作認(rèn)真踏實(shí)，樹立為客戶服務(wù)意識(shí)。

一、財(cái)務(wù)部職責(zé)范圍

1、認(rèn)真貫徹執(zhí)行國家有關(guān)財(cái)務(wù)管理的法律法規(guī)，確保財(cái)務(wù)工作的合法性。

2、建立健全公司各種財(cái)務(wù)管理制度，嚴(yán)格按照財(cái)務(wù)工作程序執(zhí)行。

3、采取切實(shí)有效的措施保證公司資金和財(cái)產(chǎn)的安全，維護(hù)公司的合法權(quán)益。

4、編制和執(zhí)行財(cái)務(wù)收支計(jì)劃，督促有關(guān)部門加強(qiáng)資金回流，確保資金的有效供應(yīng)。

5、進(jìn)行成本、費(fèi)用核算、考核和控制，督促有關(guān)部門降低消耗、節(jié)約費(fèi)用，提高經(jīng)濟(jì)效益。

6、建立健全各種財(cái)務(wù)帳目，編制財(cái)務(wù)報(bào)表。

7、參與公司工程承包合同和采購合同的評(píng)審工作。

8、及時(shí)核算和上繳各種稅金。

9、參與業(yè)務(wù)項(xiàng)目結(jié)算，參與采供部與材料供應(yīng)商結(jié)算。

10、會(huì)計(jì)檔案資料的收集、整理，確保檔案資料的完整、安全、有效。

11、完成公司工作程序規(guī)定的其他工作，完成領(lǐng)導(dǎo)布置的其他任務(wù)。

12、加強(qiáng)本部門人員的培訓(xùn)，提高本部門工作人員素質(zhì)。

二、借款和各種費(fèi)用開支標(biāo)準(zhǔn)及審批制度

借款審批及標(biāo)準(zhǔn)：

1、出差借款： 出差人員應(yīng)先到財(cái)務(wù)部領(lǐng)取 借款單，詳細(xì)填寫借款日期、資金性質(zhì)、部門、出差地、出差事由、預(yù)計(jì)出差天數(shù)及金額，經(jīng)本部門主管簽字后報(bào)總經(jīng)理簽批;持已批借款單至財(cái)務(wù)處領(lǐng)款。前次借支出差返回時(shí)間超過5天無故未報(bào)銷者，不得再借款。

2、出差在外人員借款：已出差在外或者從一出差地轉(zhuǎn)另一出差地人員借款，先請一人到財(cái)務(wù)部部領(lǐng)取 借款單，詳細(xì)填寫借款日期、資金性質(zhì)、部門、出差地、出差事由、預(yù)計(jì)出差天數(shù)及金額，經(jīng)本部門主管簽字后報(bào)總經(jīng)理簽批;持已批借款單至財(cái)務(wù)處領(lǐng)款。

3、日常費(fèi)用借款：各部門因辦理業(yè)務(wù)需要借款，到財(cái)務(wù)部領(lǐng)取借款單，填寫好資金性質(zhì)(支票或現(xiàn)金)、部門、借款事由，所借金額，審批程序同第1條。

4、其他臨時(shí)借款：如業(yè)務(wù)費(fèi)、招待費(fèi)、周轉(zhuǎn)金等，審批程序同第1條。

5、借款出差人員回公司后五天內(nèi)應(yīng)按規(guī)定到財(cái)務(wù)部報(bào)帳，報(bào)帳后所欠金額三天內(nèi)補(bǔ)齊，對(duì)于不辦理報(bào)銷手續(xù)且三天內(nèi)不能補(bǔ)齊所欠款項(xiàng)的，財(cái)務(wù)部有權(quán)從當(dāng)月工資中扣回。

6、所有借款均遵循前帳不清后帳不借的原則。

7、嚴(yán)格禁止個(gè)人借款，特殊情況需由公司部門經(jīng)理以上級(jí)別人員批準(zhǔn)后方可借支。

三、日常費(fèi)用報(bào)銷：

1、公司員工在日常費(fèi)用支出時(shí)，需堅(jiān)持勤儉節(jié)約的原則。

2、日常支出時(shí)應(yīng)盡量取得原始發(fā)票，對(duì)于不能取得原始發(fā)票的情況，需由對(duì)方出具收款證明。

3、報(bào)銷時(shí)須由經(jīng)手人在發(fā)票上面簽字并簡述事由，并經(jīng)相應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)簽字后到財(cái)務(wù)部報(bào)銷;

4、所有日常購用物品均須到庫房辦理入庫手續(xù)，報(bào)銷時(shí)發(fā)票后面附有經(jīng)庫房管理員簽字的入庫單，并經(jīng)各相應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)簽字后到財(cái)務(wù)部報(bào)銷;

5、補(bǔ)充說明

如報(bào)銷審批人出差在外，則應(yīng)由審批人簽署指定人，交財(cái)務(wù)部備案，指定人可在此期間行使相應(yīng)的審批權(quán)力;或者由財(cái)務(wù)人員與審批人進(jìn)行電話聯(lián)系，先行借款或報(bào)銷，待審批人回公司后再進(jìn)行補(bǔ)簽。

財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度模板第一章 總 則

第一條 為加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，規(guī)范財(cái)務(wù)工作，促進(jìn)公司經(jīng)營業(yè)務(wù)的發(fā)展，提高公司經(jīng)濟(jì)效益，根據(jù)國家有關(guān)財(cái)務(wù)管理法規(guī)制度和公司章程有關(guān)規(guī)定，結(jié)合公司實(shí)際情況，特制定本制度。

第二條 公司會(huì)計(jì)核算遵循權(quán)責(zé)發(fā)生制原則。

第三條 財(cái)務(wù)管理的基本任務(wù)和方法：

(一)籌集資金和有效使用資金，監(jiān)督資金正常運(yùn)行，維護(hù)資金安全，努力提高公司經(jīng)濟(jì)效益。

(二)做好財(cái)務(wù)管理基礎(chǔ)工作，建立健全財(cái)務(wù)管理制度，認(rèn)真做好財(cái)務(wù)收支的計(jì)劃、控制、核算、分析和考核工作。

(三)加強(qiáng)財(cái)務(wù)核算的管理，以提高會(huì)計(jì)資訊的及時(shí)性和準(zhǔn)確性。

(四)監(jiān)督公司財(cái)產(chǎn)的購建、保管和使用，配合綜合管理部定期進(jìn)行財(cái)產(chǎn)清查。

(五)按期編制各類會(huì)計(jì)報(bào)表和財(cái)務(wù)說明書，做好分析、考核工作。

第四條 財(cái)務(wù)管理是公司經(jīng)營管理的一個(gè)重要方面，公司財(cái)務(wù)管理中心對(duì)財(cái)務(wù)管理工作負(fù)有組織、實(shí)施、檢查的責(zé)任，財(cái)會(huì)人員要認(rèn)真執(zhí)行《會(huì)計(jì)法》，堅(jiān)決按財(cái)務(wù)制度辦事，并嚴(yán)守公司秘密。

第二章 財(cái)務(wù)管理的基礎(chǔ)工作

第五條 加強(qiáng)原始憑證管理，做到制度化、規(guī)范化。原始憑證是公司發(fā)生的每項(xiàng)經(jīng)營活動(dòng)不可缺少的書面證明，是會(huì)計(jì)記錄的主要依據(jù)。

第六條 公司應(yīng)根據(jù)審核無誤的原始憑證編制記帳憑證。記帳憑證的內(nèi)容必須具備：填制憑證的日期、憑證編號(hào)、經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)摘要、會(huì)計(jì)科目、金額、所附原始憑證張數(shù)、填制憑證人員，復(fù)核人員、會(huì)計(jì)主管人員簽名或蓋章。收款和付款記帳憑證還應(yīng)當(dāng)由出納人員簽名或蓋章。

第七條 健全會(huì)計(jì)核算，按照國家統(tǒng)一會(huì)計(jì)制度的規(guī)定和會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)的需要設(shè)置會(huì)計(jì)帳簿。會(huì)計(jì)核算應(yīng)以實(shí)際發(fā)生的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)為依據(jù)，按照規(guī)定的會(huì)計(jì)處理方法進(jìn)行，保證會(huì)計(jì)指標(biāo)的口徑一致，相互可比和會(huì)計(jì)處理方法前後相一致。

第八條 做好會(huì)計(jì)審核工作，經(jīng)辦財(cái)會(huì)人員應(yīng)認(rèn)真審核每項(xiàng)業(yè)務(wù)的合法性、真實(shí)性、手續(xù)完整性和資料的準(zhǔn)確性。編制會(huì)計(jì)憑證、報(bào)表時(shí)應(yīng)經(jīng)專人復(fù)核，重大事項(xiàng)應(yīng)由財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人復(fù)核。

第九條 會(huì)計(jì)人員根據(jù)不同的帳務(wù)內(nèi)容采用定期對(duì)會(huì)計(jì)帳簿記錄的有關(guān)數(shù)位與庫存實(shí)物、貨幣資金、有價(jià)證券、往來單位或個(gè)人等進(jìn)行相互核對(duì)，保證帳證相符、帳實(shí)相符、帳表相符。

第十條 建立會(huì)計(jì)檔案，包括對(duì)會(huì)計(jì)憑證、會(huì)計(jì)帳簿、會(huì)計(jì)報(bào)表和其他會(huì)計(jì)資料都應(yīng)建立檔案，妥善保管。按《會(huì)計(jì)檔案管理辦法》的規(guī)定進(jìn)行保管和銷毀。

第十一條 會(huì)計(jì)人員因工作變動(dòng)或離職，必須將本人所經(jīng)管的會(huì)計(jì)工作全部移交給接替人員。會(huì)計(jì)人員辦理交接手續(xù)，必須有監(jiān)交人負(fù)責(zé)監(jiān)交，交接人員及監(jiān)交人員應(yīng)分別在交接清單上簽字後，移交人員方可調(diào)離或離職。

第三章 資本金和負(fù)債管理

第十二條 資本金是公司經(jīng)營的核心資本，必須加強(qiáng)資本金管理。公司籌集的資本金必須聘請中國注冊會(huì)計(jì)師驗(yàn)資，根據(jù)驗(yàn)資報(bào)告向投資者開具出資證明，并據(jù)此入帳。

第十三條 經(jīng)公司董事會(huì)提議，股東會(huì)批準(zhǔn)，可以按章程規(guī)定增加資本。財(cái)務(wù)部門應(yīng)及時(shí)調(diào)整實(shí)收資本。

第十四條 公司股東之間可相互轉(zhuǎn)讓其全部或部分出資，股東應(yīng)按公司章程規(guī)定，向股東以外的人轉(zhuǎn)讓出資和購買其他股東轉(zhuǎn)讓的出資。財(cái)務(wù)部門應(yīng)據(jù)實(shí)調(diào)整。

第十五條 公司以負(fù)債形式籌集資金，須努力降低籌資成本，同時(shí)應(yīng)按月計(jì)提利息支出，并計(jì)入成本。

第十六條 加強(qiáng)應(yīng)付帳款和其他應(yīng)付款的管理，及時(shí)核對(duì)馀額，保證負(fù)債的真實(shí)性和準(zhǔn)確性。凡一年以上應(yīng)付而未付的款項(xiàng)應(yīng)查找原因，對(duì)確實(shí)無法付出的應(yīng)付款項(xiàng)報(bào)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)後處理。

第十七條 公司對(duì)外擔(dān)保業(yè)務(wù)，按公司規(guī)定的審批程式報(bào)批後，由財(cái)務(wù)管理中心登記後才能正式對(duì)外簽發(fā)，財(cái)務(wù)管理中心據(jù)此納入公司或有負(fù)債管理，在擔(dān)保期滿後及時(shí)督促有關(guān)業(yè)務(wù)部門撤銷擔(dān)保。

第四章 流動(dòng)資產(chǎn)管理

第十八條 現(xiàn)金的管理：嚴(yán)格執(zhí)行人民銀行頒布的《現(xiàn)金管理暫行條例》，根據(jù)本公司實(shí)際需要，合理核實(shí)現(xiàn)金的庫存限額，超出限額部分要及時(shí)送存銀行。

第十九條 嚴(yán)禁白條抵庫和任意挪用現(xiàn)金，出納人員必須每日結(jié)出現(xiàn)金日記帳的帳面馀額，并與庫存現(xiàn)金相核對(duì)，發(fā)現(xiàn)不符要及時(shí)查明原因。財(cái)務(wù)管理中心經(jīng)理對(duì)庫存現(xiàn)金進(jìn)行定期或不定期檢查，以保證現(xiàn)金的安全和完整。公司的一切現(xiàn)金收付都必須有合法的原始憑證。

第二十條 銀行存款的管理：加強(qiáng)對(duì)銀行帳戶及其他帳戶的保密工作，非因業(yè)務(wù)需要不準(zhǔn)外泄，銀行帳戶印簽實(shí)行分管、并用制，不得一人統(tǒng)一保管使用。嚴(yán)禁在任何空白合同上加蓋銀行帳戶印簽。

第二十一條 出納人員要隨時(shí)掌握銀行存款馀額，不準(zhǔn)簽發(fā)空頭支票，不準(zhǔn)將銀行帳戶出借給任何單位和個(gè)人辦理結(jié)算或套取現(xiàn)金。在每月末要做好與銀行的對(duì)帳工作，并編制銀行存款馀額調(diào)節(jié)表，對(duì)未達(dá)帳項(xiàng)進(jìn)行分析，查找原因，并報(bào)財(cái)務(wù)部門負(fù)責(zé)人。

第二十二條 應(yīng)收帳款的管理：對(duì)應(yīng)收帳款，每季末做一次帳齡和清收情況的分析，并報(bào)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和分管業(yè)務(wù)部門，督促業(yè)務(wù)部門積極催收，避免形成壞帳。

篇8

企業(yè)法律顧問的概念和分類

一、企業(yè)法律顧問的概念：“企業(yè)為了維護(hù)自身的合法權(quán)益，聘請律師就其在業(yè)務(wù)方面的問題提供法律幫助而擔(dān)任的特定職務(wù)?！薄?〕在專業(yè)資質(zhì)上是指持有企業(yè)法律顧問執(zhí)業(yè)資格證書，經(jīng)注冊機(jī)關(guān)注冊后受聘并供職于企業(yè)，從事企業(yè)法律事務(wù)，提供法律咨詢建議，處理企業(yè)內(nèi)部法律事務(wù)的企業(yè)內(nèi)部專業(yè)工作人員，是具備法律專業(yè)知識(shí)和企業(yè)管理知識(shí)的綜合型人才，在企業(yè)進(jìn)行決策、經(jīng)營管理、維護(hù)自身合法權(quán)益、訴訟仲裁、防范法律風(fēng)險(xiǎn)、對(duì)內(nèi)部員工開展法律教育等方面起著重要作用。

二、企業(yè)法律顧問一般分為兩類，一類是常年法律顧問。常年法律顧問與企業(yè)簽訂法律顧問服務(wù)協(xié)議，遵照協(xié)議約的固定服務(wù)期限，一般是一年或者一年以上的服務(wù)期限，在該期限內(nèi)協(xié)助該企業(yè)處理所有的法律事務(wù)。常年法律顧問具有服務(wù)時(shí)間長、范圍廣的特征。另一類是專項(xiàng)法律顧問。是企業(yè)為解決某一專項(xiàng)法律難題聘用有相關(guān)專長法律顧問提供法律服務(wù)。沒有服務(wù)期限的限制，該項(xiàng)法律事務(wù)處理完畢，企業(yè)與該法律顧問的勞務(wù)關(guān)系也就結(jié)束，所以專項(xiàng)法律顧問又稱為臨時(shí)法律顧問或短期法律顧問。現(xiàn)代化的企業(yè)，尤其是實(shí)力強(qiáng)大的企業(yè)，一般選擇聘請常年法律顧問，對(duì)企業(yè)的生產(chǎn)、經(jīng)營、管理、運(yùn)營提供全方位的法律服務(wù)和法律支持。

企業(yè)運(yùn)營聘請法律顧問的必要性

一、促進(jìn)企業(yè)規(guī)范運(yùn)營，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益最大化的必要性

企業(yè)作為一個(gè)經(jīng)濟(jì)主體參與國家各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)活動(dòng)，企業(yè)從組建成立公司、到產(chǎn)品開發(fā)、專利申請、產(chǎn)品銷售、到企業(yè)內(nèi)部的用工制度、勞資關(guān)系等，都受到國家相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)范，法律顧問在企業(yè)運(yùn)營中，利用自身專業(yè)知識(shí)，為企業(yè)提供法律咨詢和支持，規(guī)避法律風(fēng)險(xiǎn)，使企業(yè)在法律法規(guī)規(guī)定范圍內(nèi)從事經(jīng)營活動(dòng)，受到法律保護(hù)，獲得最大的經(jīng)濟(jì)利益。相反，違反法律的任何經(jīng)營活動(dòng)，都會(huì)受到法律的制裁，承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。

二、預(yù)防企業(yè)運(yùn)營的風(fēng)險(xiǎn)、解決糾紛的必要性

企業(yè)運(yùn)營中，法律顧問能利用自身專業(yè)知識(shí)，提供法律咨詢、幫助決策、審查合同，把風(fēng)險(xiǎn)排除在決策之前。當(dāng)然，企業(yè)運(yùn)營中的勞資糾紛、債務(wù)糾紛是難免的。法律顧問可以為企業(yè)參與訴訟、仲裁，全程跟進(jìn)糾紛的進(jìn)度，積極調(diào)查取證，有助于在糾紛中維護(hù)企業(yè)的利益。

由此可見，一個(gè)現(xiàn)代化的企業(yè)，要實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)利益目標(biāo)，維護(hù)自身的合法權(quán)益，不斷發(fā)展壯大，聘法律顧問是極其有必要的。

企業(yè)法律顧問在企業(yè)運(yùn)營中的重要作用

一、參與起草、審核企業(yè)的重要規(guī)章制度，確保企業(yè)在法律范圍內(nèi)合法經(jīng)營

“企業(yè)法律顧問參與企業(yè)章程、基本管理制度及重要規(guī)章制度的制定和修改，可以保證企業(yè)的經(jīng)營活動(dòng)符合法律的規(guī)定。”〔2〕例如，企業(yè)法律顧問參與制定、審核企業(yè)關(guān)于勞資和股權(quán)轉(zhuǎn)讓方面的規(guī)章制度，確保企業(yè)用工遵循《勞動(dòng)法》和《公司法》的規(guī)定，做到既不侵害勞動(dòng)者和股東的合法權(quán)益，又能減少糾紛，維護(hù)企業(yè)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，實(shí)現(xiàn)利益最大化。再比如，企業(yè)法律顧問參與制定、審核企業(yè)買賣合同、租賃合同的管理制度和相關(guān)規(guī)定。使公司的業(yè)務(wù)活動(dòng)及時(shí)高效、有章可循，確保公司守法經(jīng)營，避免民事糾紛和政府部門的處罰。

二、規(guī)避企業(yè)運(yùn)營潛在法律風(fēng)險(xiǎn)

企業(yè)法律顧問通過參加企業(yè)的重要運(yùn)營活動(dòng)，提供法律咨詢，提出法律建議，進(jìn)行法律方面的分析論證，可以保證企業(yè)的重要經(jīng)營活動(dòng)的合法性，預(yù)防企業(yè)陷入法律危機(jī)。比如參與企業(yè)運(yùn)營和管理中的決策事項(xiàng)，重大項(xiàng)目的談判，進(jìn)行法律上的可行性研究，提出法律方面的可行性報(bào)告，出具法律建議書；再如參與企業(yè)招投標(biāo)活動(dòng)，參加對(duì)外重大談判，對(duì)招標(biāo)投標(biāo)活動(dòng)出具法律意見，以保證招投標(biāo)結(jié)果的合法性。

當(dāng)然，法律顧問規(guī)避法律風(fēng)險(xiǎn)也包括解答企業(yè)職工工作方面的法律疑問，確保企業(yè)員工依法辦事，以免因?yàn)槠髽I(yè)員工不懂法導(dǎo)致企業(yè)陷入法律糾紛，造成不必要的經(jīng)濟(jì)損失、名譽(yù)損失和法律糾紛，減少企業(yè)的訟累。

三、確保合同利益

市場經(jīng)濟(jì)是法制經(jīng)濟(jì)，也是契約經(jīng)濟(jì)，現(xiàn)代企業(yè)運(yùn)營中，幾乎所有的業(yè)務(wù)都是以合同的形式確認(rèn)下來，企業(yè)的經(jīng)營利益也是通過合同實(shí)現(xiàn)的。合同是受到法律的約束和保護(hù)的，一旦簽定，雙方當(dāng)事就必須遵守。因此，合同的擬定、簽定、管理工作，對(duì)企業(yè)來說至關(guān)重要，合同中微小的錯(cuò)誤就可以使一個(gè)企業(yè)陷入經(jīng)濟(jì)和法律困境，甚至導(dǎo)致企業(yè)的破產(chǎn)解散。企業(yè)法律顧問參與企業(yè)合同工作，是企業(yè)維護(hù)自身經(jīng)濟(jì)利益，避免法律糾紛的必然要求。

四、提供訴訟與仲裁法律服務(wù)

在企業(yè)與第三方發(fā)生勞資、債務(wù)、合同等法律糾紛時(shí)；或者在企業(yè)合法權(quán)益受到不法侵害時(shí)，企業(yè)法律顧問可以企業(yè)進(jìn)行一系列的法律維權(quán)活動(dòng)，順序依次為協(xié)商、調(diào)解、仲裁、訴訟等。必要時(shí)可以采取合法手段，利用律師身份調(diào)查取證，收集相關(guān)證據(jù)，依法維護(hù)企業(yè)的合法權(quán)益，為企業(yè)避免或挽回的經(jīng)濟(jì)、名譽(yù)、信譽(yù)方面的損失?？删唧w操作如下：接受企業(yè)委托，民事、經(jīng)濟(jì)糾紛的調(diào)解、和解；企業(yè)民事、刑事、行政行政案件訴訟；企業(yè)出庭參加聽證會(huì)；企業(yè)參加行政復(fù)議；企業(yè)申訴控告；企業(yè)上訴反訴；申請企業(yè)申請強(qiáng)制執(zhí)行等等。

五、對(duì)企業(yè)員工進(jìn)行普法教育

企業(yè)法律顧問的工作不僅僅是單純的處理企業(yè)法律事務(wù)；還包括對(duì)企業(yè)員工進(jìn)行法律知識(shí)宣傳教育?？梢蚤_展相關(guān)培訓(xùn)、講座等；也可通過與企業(yè)職工的廣泛接觸和解答法律咨詢等，普及法律常識(shí)，提高企業(yè)工作人員的法律意識(shí)，使企業(yè)職工能夠自覺地遵守法律，按法律規(guī)定上崗執(zhí)業(yè)操作，避免因法律意識(shí)淡薄引發(fā)的事故和糾紛。企業(yè)工作人員在工作運(yùn)用自己掌握的法律知識(shí)，開展工作，可以更好的預(yù)防企業(yè)運(yùn)營中的法律風(fēng)險(xiǎn)，這樣的事前預(yù)防比時(shí)候挽救更有效的降低企業(yè)的運(yùn)營成本。

如何更好地發(fā)揮企業(yè)法律顧問重要作用的建議

隨著社會(huì)注意市場經(jīng)濟(jì)制度的發(fā)展，“經(jīng)過上世紀(jì)七十年代末到八十年代初的創(chuàng)立階段、八十年代中期到九十年代初的發(fā)展階段、九十年代中期到本世紀(jì)初的深化階段。”許多企業(yè)法律顧問在促進(jìn)企業(yè)改革與發(fā)展程中，發(fā)揮了重要的作用。但是我國的企業(yè)法律顧問制度存在機(jī)構(gòu)不健全、職責(zé)不全面、待遇不高等缺陷，影響了法律顧問工作的積極性，為了更好的發(fā)揮法律顧問在企業(yè)運(yùn)營中的重要作用，筆者提出如下幾點(diǎn)建議。

一、建立健全企業(yè)內(nèi)部法律事務(wù)機(jī)構(gòu)。西方發(fā)達(dá)國家企業(yè)設(shè)有人事、財(cái)務(wù)、發(fā)展、技術(shù)、法律事務(wù)五大工作部門。其中，法律事務(wù)部門的地位規(guī)格比起其它四個(gè)部門高。但是我國目前很多企業(yè)沒有法律部門，或者僅僅附屬于企業(yè)內(nèi)設(shè)部門，常見的是附屬于行政部；很多小公司沒有法律顧問。這種企業(yè)法律機(jī)構(gòu)不健全的狀況，無法滿足企業(yè)的運(yùn)營發(fā)展的法律需求，故此企業(yè)需提高法律意識(shí)，自覺地投入人力、財(cái)力、物力，與時(shí)俱進(jìn)，設(shè)立專門的事務(wù)部門。

二、全面落實(shí)職責(zé)。目前，我國企業(yè)的法律顧問對(duì)企業(yè)運(yùn)營中的作用主要表現(xiàn)在咨詢和訴訟，對(duì)決策、管理的參與不足，這就要求企業(yè)和法律顧問全面落實(shí)工作職責(zé)，執(zhí)行1997年人事部、國家經(jīng)貿(mào)委、司法部聯(lián)合頒布的《企業(yè)法律顧問執(zhí)業(yè)資格制度暫行規(guī)定》和國家經(jīng)貿(mào)委頒發(fā)的《企業(yè)法律顧問管理辦法》。

三、建議提高法律顧問待遇。目前，我國相當(dāng)一部分私營企業(yè)中，法律顧問工作任務(wù)繁重、工資偏低，極大地影響了企業(yè)法律顧問的工作積極性，導(dǎo)致部分年輕法律顧問改行。建議提高法律顧問的待遇，提高法律顧問工作的積極性。

篇9

(1)部門全體××××元以上

(2)每一員工／每月×××元以上

(3)每一營業(yè)部人員／每月××××元以上

(二)利益目標(biāo)(含稅)××××元以上

(三)新產(chǎn)品的銷售目標(biāo)××××元以上

基本方針為實(shí)現(xiàn)下期目標(biāo)，本公司確立下列方針并付諸實(shí)行：

(一)本公司的業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)，必須一直到所有人員都能精通其業(yè)務(wù)、人心安定、能有危機(jī)意識(shí)、有效地活動(dòng)時(shí)，業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)才不再做任何變革。

(二)貫徹少數(shù)精銳主義，不論精神或體力都須全力投入工作，使工作朝高效率、高收益、高分配(高薪資)的方向發(fā)展。

(三)為加強(qiáng)機(jī)能的敏捷、迅速化，本公司將大幅委讓權(quán)限，使人員得以果斷迅決，始具實(shí)現(xiàn)上述目標(biāo)的原則。

(四)為達(dá)到責(zé)任的目的及確立責(zé)任體制，本公司將貫徹重賞重罰政策。

(五)為期規(guī)定及規(guī)則的完備，本公司將加強(qiáng)各種業(yè)務(wù)管理。

(六)MS股份有限公司與本公司在交易上訂有書面協(xié)定，彼此遵守責(zé)任與義務(wù)。基于此立場，本公司應(yīng)致力達(dá)成預(yù)算目標(biāo)。

(七)為促進(jìn)零售店的銷售，應(yīng)設(shè)立銷售方式體制，將原有購買者的市場轉(zhuǎn)移為銷售者的市場，使本公司能握有主導(dǎo)店、零售店的權(quán)利。

(八)將出擊目標(biāo)放在零售店上，并致力培養(yǎng)、指導(dǎo)其促銷方式，借此進(jìn)一步刺激需求的增大。

(九)策略的目標(biāo)包括全國有力的××家店，以"經(jīng)銷方式體制"來推動(dòng)其進(jìn)行。

(十)設(shè)立定期聯(lián)誼會(huì)，借此更進(jìn)一步加強(qiáng)與零售商的聯(lián)系。

(十一)利用顧客調(diào)查卡的管理體制來確立①零售店實(shí)績，②銷售實(shí)績，③需求預(yù)測等等的統(tǒng)計(jì)管理工作。

(十二)除沿襲以往對(duì)店所采取的銷售拓展對(duì)策外，再以上述的方法做為強(qiáng)化政策，從兩方面著手，致力推動(dòng)拓銷。

(十三)隨著購買者市場轉(zhuǎn)移為銷售者市場的變化，應(yīng)確立長期契約制度來統(tǒng)一管理交易的條件。

(十四)檢查與商關(guān)系，確立具有一貫性的傳票會(huì)計(jì)制度。

(十五)本方針之間的計(jì)劃應(yīng)做到具體實(shí)效，貫徹至所有相關(guān)人員。

業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)計(jì)劃

(一)內(nèi)部機(jī)構(gòu)

1.德高服務(wù)中心將升格為營業(yè)處，借以促進(jìn)銷售活動(dòng)。

2.于德高營業(yè)處的管轄內(nèi)設(shè)立新的出差處(或服務(wù)中心)。

3.解散食品部門，其所屬人員則轉(zhuǎn)配到德高營業(yè)處，致力于推展銷售活動(dòng)。

4.以上各新體制下的業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)，暫時(shí)維持現(xiàn)狀，不做變革，借此確立各自的責(zé)任體制。

5.在業(yè)務(wù)的處理方面若有不備之處，再酌情進(jìn)行改善。

(二)外部機(jī)構(gòu)交易機(jī)構(gòu)及制度將維持經(jīng)由本公司店零售商的舊有銷售方式。

零售商的促銷計(jì)劃

(一)新產(chǎn)品銷售方式體制

1.將全國有力的××家零售商店依照區(qū)域劃分，于各劃分區(qū)內(nèi)采用新產(chǎn)品的銷售方式體制。

2.新產(chǎn)品的銷售方式是指每人各自負(fù)責(zé)30家左右的店，每周或隔周做一次訪問，借訪問的機(jī)會(huì)督導(dǎo)、獎(jiǎng)勵(lì)銷售，并進(jìn)行調(diào)查、服務(wù)及銷售指導(dǎo)、技術(shù)指導(dǎo)等，借此促進(jìn)銷售。

3.上述的××家店所銷出的本公司產(chǎn)品的總額須為以往的二倍。

4.庫存量須努力維持在零售店為一個(gè)月庫存量、店為二個(gè)月庫存量的界限上。

5.銷售負(fù)責(zé)人的職務(wù)內(nèi)容及處理基準(zhǔn)應(yīng)明確化。

(二)新產(chǎn)品協(xié)作會(huì)的設(shè)立與活動(dòng)

1.為使新產(chǎn)品的銷售方式所推動(dòng)的促銷活動(dòng)得以配合，另外又以全國各主力零售店為中心，依地區(qū)別設(shè)立新產(chǎn)品協(xié)作會(huì)。

2.新產(chǎn)品協(xié)作會(huì)的事業(yè)內(nèi)容大致包括下列十項(xiàng)：

(1)分發(fā)、寄送機(jī)關(guān)雜志；

(2)贈(zèng)送本公司產(chǎn)品的負(fù)責(zé)人員領(lǐng)帶夾；

(3)安裝各地區(qū)協(xié)作店的招牌；

(4.分發(fā)商標(biāo)給市內(nèi)各協(xié)作店；

(5)協(xié)作商店之間的銷售競爭；

(6)分發(fā)廣告宣傳單；

(7)積極支援經(jīng)銷商；

(8)舉行講習(xí)會(huì)、研討會(huì)；

(9)增設(shè)年輕人專柜；

(10)介紹新產(chǎn)品。

3.協(xié)作會(huì)的存在方式是屬于非正式性的。

(三)提高零售店店員的責(zé)任意識(shí)為加強(qiáng)零售商店店員對(duì)本公司產(chǎn)品的關(guān)心，增強(qiáng)其銷售意愿，應(yīng)加強(qiáng)下列各項(xiàng)實(shí)施要點(diǎn)：

1.獎(jiǎng)金激勵(lì)對(duì)策--零售店店員每次售出本公司產(chǎn)品則令其寄送銷售卡，當(dāng)銷售卡達(dá)到10張時(shí)，即贈(zèng)獎(jiǎng)金給本人以激勵(lì)其銷售意愿。

2.人員的輔導(dǎo)：

(1)負(fù)責(zé)人員可利用訪問時(shí)進(jìn)行教育指導(dǎo)說明，借此提高零售商店店員的銷售技術(shù)及加強(qiáng)其對(duì)產(chǎn)品的知識(shí)。

(2)銷售負(fù)責(zé)人員可親自站在店頭接待顧客，示范銷售動(dòng)作或進(jìn)行技術(shù)說明，讓零售商的店員從中獲得間接的指導(dǎo)。

3.德高公司的教育指導(dǎo)：

(1)讓參加協(xié)作會(huì)的店員也去參加店員的研討會(huì)，借此提高其銷售技巧及產(chǎn)品知識(shí)、技術(shù)。

(2)通過參加研討會(huì)的店員，擴(kuò)大對(duì)其他店員傳授銷售技術(shù)及產(chǎn)品知識(shí)、技術(shù)、借此提高大家對(duì)銷售的意愿。

擴(kuò)大顧客需求計(jì)劃

1.確實(shí)的廣告計(jì)劃

(1)在新產(chǎn)品銷售方式體制確立之前，暫時(shí)先以人員的訪問活動(dòng)為主，把廣告宣傳活動(dòng)作為未來所進(jìn)行的活動(dòng)。

(2)針對(duì)廣告媒體，再次進(jìn)行檢查，務(wù)必使廣告計(jì)劃達(dá)到以最小的費(fèi)用，創(chuàng)造出最大成果的目標(biāo)。

(3)為達(dá)成前述兩項(xiàng)目標(biāo)，應(yīng)針對(duì)廣告、宣傳技術(shù)做充分的研究。

2.活用購買調(diào)查卡

(1)針對(duì)購買調(diào)查卡的回收方法、調(diào)查方法等進(jìn)行檢查，借此確實(shí)掌握顧客的真正購買動(dòng)機(jī)。

(2)利用購買調(diào)查卡的調(diào)查統(tǒng)計(jì)、新產(chǎn)品銷售方式體制及顧客調(diào)查卡的管理體制等，確實(shí)做好需求的預(yù)測。

營業(yè)實(shí)績的管理及統(tǒng)計(jì)

1.顧客調(diào)查卡的管理體制

(1)利用各零售店店員所送回的顧客調(diào)查卡，將銷售額的實(shí)績統(tǒng)計(jì)出來，或者根據(jù)這些來進(jìn)行新產(chǎn)品銷售方式體制及其他的管理。

①依據(jù)營業(yè)處、區(qū)域別，統(tǒng)計(jì)××家商店的銷售額

②依據(jù)營業(yè)處別，統(tǒng)計(jì)××家商店以外的銷售額。

③另外幾種銷售額統(tǒng)計(jì)須以各營業(yè)處為單位制作。

(2)根據(jù)上述統(tǒng)計(jì)，可觀察各店的銷售實(shí)績及掌握各負(fù)責(zé)人員的活動(dòng)實(shí)績，各商品種類的銷售實(shí)績。

營業(yè)預(yù)算的確立及控制

(一)必須確立營業(yè)預(yù)算與經(jīng)費(fèi)預(yù)算，經(jīng)費(fèi)預(yù)算的決定通常隨營業(yè)實(shí)績做上下調(diào)節(jié)。

(二)預(yù)算方面的各種基準(zhǔn)、要領(lǐng)等須加以完善成為示范本，本部與各事業(yè)部門則需交換合同。

(三)針對(duì)各事業(yè)部門所做的預(yù)算、實(shí)際額的統(tǒng)計(jì)、比較及分析等確立對(duì)策。

(四)事業(yè)部門的經(jīng)理應(yīng)分年、期、月別，分別制定部門的營業(yè)方針及計(jì)劃，并提出給本部修正后定案。

提高經(jīng)理干部的能力水準(zhǔn)

(一)本部與事業(yè)所之間的關(guān)系

1.各事業(yè)單位負(fù)責(zé)人應(yīng)將事業(yè)所視為一企業(yè)，以經(jīng)營者的精神來推動(dòng)其運(yùn)作和管理(另外，本身也須經(jīng)常參與研修)。

2.事業(yè)經(jīng)理需就營業(yè)、總務(wù)、經(jīng)營管理、勞務(wù)、采購、設(shè)備等各方面，分年、期、月份制作提出事業(yè)部門的方針及計(jì)劃。

3.事業(yè)經(jīng)理針對(duì)年、期及每月的活動(dòng)內(nèi)容、實(shí)績等規(guī)定事項(xiàng)，提出報(bào)告。內(nèi)容除了預(yù)算、實(shí)績、差異、分析及反省之外，還須提出下一個(gè)年度、期、月份的對(duì)策。

4.本部與營業(yè)所之間的業(yè)務(wù)管理制度應(yīng)明確并加以修繕成為可依循的典范。

(二)事業(yè)所內(nèi)部

1.事業(yè)經(jīng)理應(yīng)根據(jù)下列九點(diǎn)，確立事業(yè)所內(nèi)部日常業(yè)務(wù)運(yùn)作的管理方式：

(1)各項(xiàng)帳簿、證據(jù)資料等完備。

(2)各種規(guī)則、規(guī)定、通告文件資料完備。

(3)確立業(yè)務(wù)計(jì)劃及規(guī)定。

(4)確立指示、命令制度。

(5)事務(wù)報(bào)告制度。

(6)書面請示制度。

(7)實(shí)施指導(dǎo)教育。

(8)實(shí)施巡視、巡回。

(9)確立會(huì)議制度。

2.必須貫徹實(shí)施此管理制度，使其對(duì)銷售和完成預(yù)算有直接貢獻(xiàn)。

提高負(fù)責(zé)人員的能力水準(zhǔn)

(一)經(jīng)理人員的指導(dǎo)教育平常身為上司的經(jīng)理及科(股)長應(yīng)對(duì)負(fù)責(zé)人員進(jìn)行有關(guān)情報(bào)收集、討論對(duì)策處理等等的教育指導(dǎo)。

(二)銷售應(yīng)對(duì)基準(zhǔn)的制作負(fù)責(zé)人員應(yīng)依據(jù)下列要點(diǎn)制作銷售的應(yīng)對(duì)基準(zhǔn)，并利用此基準(zhǔn)對(duì)負(fù)責(zé)人員進(jìn)行教育訓(xùn)練。

1.銷售應(yīng)對(duì)基準(zhǔn)A這是負(fù)責(zé)人員對(duì)零售店主及店員的應(yīng)對(duì)基準(zhǔn)。

2.銷售應(yīng)對(duì)基準(zhǔn)B負(fù)責(zé)人員或零售商店店員接待顧客時(shí)的基準(zhǔn)。所謂基準(zhǔn)是將各負(fù)責(zé)人員的成功例子篩選后發(fā)表出來。

3.顧客調(diào)查卡的實(shí)績統(tǒng)計(jì)根據(jù)各地區(qū)別(負(fù)責(zé)人別)所收集到的顧客調(diào)查卡，做銷售實(shí)績的統(tǒng)計(jì)、管理及追蹤。

補(bǔ)充日期:20*-10-2119:58:41

通則

(一)總則

本章程規(guī)定本公司××營業(yè)部門(以下簡稱部門)的機(jī)構(gòu)、權(quán)限、運(yùn)作及處理等等相關(guān)事項(xiàng)。

(二)部門的業(yè)務(wù)范圍

本部門依照總公司營業(yè)部門的指示，在獨(dú)立營業(yè)計(jì)劃與獨(dú)立核算制度的原則下，負(fù)責(zé)指導(dǎo)管理所轄管的營業(yè)所，并負(fù)責(zé)轄管區(qū)域內(nèi)的訂貨契約、收款及企劃開拓新客戶等相關(guān)的業(yè)務(wù)運(yùn)作及業(yè)務(wù)處理。

(三)部門的所在地及稱呼部門設(shè)于全國的各主要都市，在稱呼時(shí)各冠上該市名稱。

(四)重要事項(xiàng)的決定部門的設(shè)置、改制、廢止，管理區(qū)域及經(jīng)理的任免，皆經(jīng)由董事會(huì)決議后執(zhí)行。

(五)規(guī)章的制定、修改與廢止本規(guī)章的制定、修改與廢止皆經(jīng)由董事會(huì)決定。施行細(xì)則則由總公司營業(yè)部長決定。

補(bǔ)充日期:20*-10-2119:59:17

機(jī)構(gòu)

(六)部門的機(jī)構(gòu)部門設(shè)經(jīng)理、經(jīng)理之下設(shè)業(yè)務(wù)及事務(wù)二科，管轄區(qū)域內(nèi)設(shè)營業(yè)所。

(七)營業(yè)所的設(shè)置、廢止?fàn)I業(yè)所的設(shè)置、廢止及店長的任免，由總公司營業(yè)經(jīng)理經(jīng)詢董事會(huì)意見后決定。

(八)管理者部門可依情況需要，設(shè)副理及部門顧問。另外，科設(shè)科長，如情況必要可設(shè)科顧問及股長、主任。

(九)特別回收科的設(shè)置部門可依情況需要，設(shè)置特別回收科。

(十)營業(yè)部的組織營業(yè)所由店長、業(yè)務(wù)主任、事務(wù)主任、內(nèi)勤職員、外勤職員及業(yè)務(wù)人員等成員構(gòu)成，人員數(shù)目另行規(guī)定。營業(yè)所可依情況需要，設(shè)置副店長。

(十一)經(jīng)理的職務(wù)范圍經(jīng)理所負(fù)責(zé)的職務(wù)范圍如下：

1.企劃、指示營業(yè)方法。

2.經(jīng)常調(diào)查、聽取營業(yè)情況的發(fā)展以決定營業(yè)方針。

3.聽取部內(nèi)及營業(yè)所的業(yè)務(wù)報(bào)告，并隨時(shí)監(jiān)視業(yè)務(wù)實(shí)況。

4.裁決部內(nèi)的人事。

5.舉行業(yè)務(wù)上的磋商會(huì)議。

6.排除業(yè)務(wù)上的困難。

補(bǔ)充日期:20*-10-2120:01:13

情報(bào)管理制度

報(bào)告義務(wù)

業(yè)務(wù)員對(duì)"顧客情報(bào)報(bào)告書"的各項(xiàng)目應(yīng)不斷地注意并向上司報(bào)告。

報(bào)告的種類及方法

(一)日常報(bào)告：口答。

(二)緊急報(bào)告：口答或電話。

(三)定期報(bào)告：依照"顧客情報(bào)報(bào)告書"。

顧客的級(jí)別分類依顧客的信用狀況，將其分為3個(gè)等級(jí)。

(一)A等級(jí)：以公司的大小，對(duì)信用問題能安心者(與本公司現(xiàn)在的交易大小沒有關(guān)系)。

(二)B等級(jí)：普通的信用狀態(tài)。大多數(shù)的優(yōu)良顧客屬于此項(xiàng)。

(三)C等級(jí)：要注意的店。

1.中間批發(fā)商(比較大的店也將其列入注意團(tuán)體里)。

2.尚欠帳款者(達(dá)50萬元以上)A等級(jí)以外的公司。

3.尚欠帳款者達(dá)20萬元或未滿的公司，其大小比例與本公司的交易額比較多的店。

4.從業(yè)人員20人以下的小公司或個(gè)人商店。

5.有前例的公司

6.評(píng)判不好的公司

7.新開發(fā)顧客(不問其規(guī)模如何，一年間將其列為C等級(jí)。)

A等級(jí)的"業(yè)界的一流公司"及B"大多數(shù)的優(yōu)良顧客"并不由所長來做判斷，而由營業(yè)主管來分級(jí)，指定以外的顧客都列為C等級(jí)。

定期報(bào)告

(一)業(yè)務(wù)員對(duì)于ABC各等級(jí)的分類，依照"顧客情報(bào)報(bào)告書"向所長做定期報(bào)告

(二)主管對(duì)上項(xiàng)報(bào)告做整理，依下列事項(xiàng)經(jīng)由總經(jīng)理向董事做報(bào)告。

A等級(jí)：6個(gè)月一次(每年9月、3月)

B等級(jí)：3個(gè)月一次(每年1月、4月、7月、10月)

C等級(jí)：每月一次

(三)報(bào)告書于每月底向營業(yè)主管提示，營業(yè)主管從第2天算起5日內(nèi)向總經(jīng)理提示，總經(jīng)理閱覽后送到總公司。

日常報(bào)告以"顧客情報(bào)報(bào)告書"的各項(xiàng)準(zhǔn)則實(shí)行。

緊急報(bào)告拒付發(fā)生，拒付的可能大的支票的延期提議等緊急情報(bào)，依各情況盡可能以最迅速的方法做報(bào)告。

補(bǔ)充日期:20*-10-2120:02:56

客戶名簿處理制度

目的

交易往來客戶名簿是公司對(duì)于往來客戶在交易上的參考資料的整理，將交易狀況記錄下來。例如：往來客戶的信用度，及其營業(yè)方針與交易的態(tài)度等資料都在這里面。也就是說交易往來客戶名簿是要將交易往來客戶的現(xiàn)狀經(jīng)常性的記載出來。

交易往來客戶名簿的種類

(一)交易往來客戶名簿是以交易往來客戶原始資料(以卡片方式一家公司使用一張)和負(fù)責(zé)部科別的交易往來客戶一覽表來區(qū)分。在總務(wù)部財(cái)務(wù)科里記載、訂正等。前者留在總務(wù)部經(jīng)理室備用，后者則分配給各負(fù)責(zé)部門使用。

(二)交易往來客戶原始資料是將交易往來客戶的機(jī)構(gòu)、內(nèi)容、信用，與本公司的關(guān)系等詳細(xì)記入，而交易往來客戶一覽表則將這些簡單的列入記錄。

交易往來客戶原始資料的保管和閱覽各部門在必要的時(shí)候，可隨時(shí)向經(jīng)理室介閱的常備的交易往來客戶資料，在這種情況各負(fù)責(zé)以外的人如要閱覽時(shí)，則必須經(jīng)過總財(cái)務(wù)科的承認(rèn)才行。經(jīng)理對(duì)于資料的保管要十分留意，避免污損、破損、遺失等。

做成記錄及訂正

(一)無論買或賣，對(duì)于開始有交易往來的公司，各負(fù)責(zé)者要在"交易開始調(diào)查書"里，記入必要事項(xiàng)，并且取得單位主管的認(rèn)可并稟報(bào)董事長。取得董事長的承認(rèn)后，依照調(diào)查書，在財(cái)務(wù)科里將交易往來客戶原簿作成，并在交易往來客戶一覽表里記入。

(二)財(cái)務(wù)科應(yīng)一年2次(2月、8月)定期對(duì)交易往來客戶作調(diào)查，如果有變化的時(shí)候，在交易往來客戶原簿及交易往來客戶一覽表里記入、訂正。

(三)財(cái)務(wù)科對(duì)于有關(guān)交易往來客戶的記入事項(xiàng)的變化，或有其他新的事項(xiàng)時(shí)，隨時(shí)記入之。

(四)交易往來客戶如果解散或者是與本公司的交易關(guān)系解除的時(shí)候，財(cái)務(wù)科應(yīng)該盡速將其從交易往來客戶原簿及交易往來客戶一覽表中除去，并將其交易往來客戶原始資料分別保管之。

篇10

關(guān)鍵詞：核心競爭力； 市場定位；科技創(chuàng)新；企業(yè)文化

作者簡介：何柳（1974-），女，漢族，海南陵水人，廣東省財(cái)經(jīng)職業(yè)技術(shù)學(xué)校講師，專業(yè)帶頭人，碩士，研究方向：企業(yè)管理和市場營銷。

中圖分類號(hào)：F279.23 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A doi：10.3969/j.issn.1672-3309（x）.2013.03.19 文章編號(hào)：1672-3309（2013）03-46-03

在剛剛過去的2012年，華為以其在全球銷售額超過354億美元的驕人成績再次被業(yè)內(nèi)外人士高度關(guān)注。尤其是在其354億美元的銷售收入中，有66%是來自于海外市場。這在當(dāng)前各國及地區(qū)性層層堅(jiān)固的系列貿(mào)易保護(hù)政策、條款的圍堵下，華為能實(shí)現(xiàn)這樣的經(jīng)營業(yè)績實(shí)在令人刮目而視。從公司成立至今，在短短的二十多年里，華為技術(shù)公司已從一個(gè)當(dāng)初僅以兩萬元起家的小型民營企業(yè)，挺進(jìn)為世界500強(qiáng)，并成為全球第二大電信設(shè)備供應(yīng)商。應(yīng)該說，華為的成功與其獨(dú)特而強(qiáng)大的企業(yè)核心競爭力密不可分，“華為模式”更是被眾多的企業(yè)與學(xué)界視作學(xué)習(xí)和研究的案例。

一、量力而為，精選市場，認(rèn)準(zhǔn)目標(biāo)，全力以赴，核心競爭力逐步突顯

華為在上世紀(jì)九十年代制定了進(jìn)軍電信產(chǎn)業(yè)的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略。那時(shí)，國內(nèi)外電信市場的龍頭企業(yè)已基本壟斷了主要產(chǎn)業(yè)市場。華為在對(duì)國內(nèi)外的電信市場做了廣泛而深入的調(diào)查后，清楚地看到了自身實(shí)力與這些業(yè)內(nèi)巨頭的差距。在那個(gè)時(shí)期，國內(nèi)主要的電信市場及電訊設(shè)備基本已被阿爾卡特、朗訊等為代表的跨國巨頭把持著，其他品牌都難有相應(yīng)的實(shí)力與其競爭，這也就形成了這些行業(yè)“大鱷”對(duì)整個(gè)市場份額與價(jià)格的控制優(yōu)勢。經(jīng)過嚴(yán)謹(jǐn)?shù)乃伎寂c論證，華為決定要突破層層壁壘，并創(chuàng)出一條介入路徑：從低端消費(fèi)群體入手。介于當(dāng)時(shí)的國內(nèi)經(jīng)濟(jì)發(fā)展不均衡的狀況，國內(nèi)主要的電信企業(yè)都將業(yè)務(wù)開發(fā)集中在了消費(fèi)能力較強(qiáng)的大中型城市，而對(duì)于消費(fèi)能力較弱的廣大農(nóng)村及城郊地區(qū)卻疏于開發(fā)。信息產(chǎn)業(yè)進(jìn)步飛快，但它在高速發(fā)展中出現(xiàn)的區(qū)域上的不平衡，就給小公司留下了機(jī)會(huì)和空間。華為在做深入的市場調(diào)研中，敏銳地發(fā)現(xiàn)了這一鍥機(jī)。農(nóng)村市場雖然個(gè)體消費(fèi)能力有限，但其總量不可小視。同時(shí)，隨著農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，這個(gè)市場的擴(kuò)展?jié)摿芍^巨大。于是華為將廣大的農(nóng)村市場鎖定為自己的介入及立足點(diǎn)，開發(fā)的產(chǎn)品也以適應(yīng)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)實(shí)際情況的價(jià)廉、實(shí)用為特色，與此同時(shí)，還配套傾入良好的產(chǎn)品售后服務(wù)。終于，華為慢慢地在舉步艱難的國內(nèi)電信市場擁有了一個(gè)屬于自己的角落。華為最初準(zhǔn)確的市場定位，也為其日后向國際市場進(jìn)軍，打下了一個(gè)很好的實(shí)證基礎(chǔ)。1996年起華為開始了對(duì)海外市場的進(jìn)軍。憑借在國內(nèi)發(fā)展的經(jīng)驗(yàn)，華為依舊決定以低成本、低價(jià)位為優(yōu)勢，從經(jīng)濟(jì)不太發(fā)達(dá)的發(fā)展中國家開始介入，這樣不但能規(guī)避發(fā)達(dá)國家準(zhǔn)入門檻的種種限制，同時(shí)也可降價(jià)同業(yè)競爭所要投入的大量的先期成本。在企業(yè)不斷擴(kuò)張和發(fā)展中，華為始終不忘對(duì)自主品牌的研發(fā)和創(chuàng)新，并以自己開發(fā)的品牌結(jié)合客戶的要求，為客戶量身定做。華為在長期的市場和產(chǎn)品的開發(fā)中，有著較強(qiáng)的把握全局、審時(shí)度勢的判斷力，只要選定市場，華為即會(huì)全力以赴，步步為營，終于使華為的品牌首先在非洲、亞洲、東歐、南歐等幾十個(gè)國家站穩(wěn)了腳 ，并隨即開始向西歐、北美等發(fā)達(dá)國家的高端電信消費(fèi)市場推進(jìn)。如今，華為的銷售及服務(wù)網(wǎng)絡(luò)已遍及全球，其強(qiáng)大的企業(yè)核心競爭實(shí)力已形成。

2012年10月初，美國眾議院情報(bào)委員會(huì)了中國的兩家電信設(shè)備制造商華為和中興安全威脅的調(diào)查，認(rèn)為這兩家中國最大的電信設(shè)備制造商對(duì)美國國家安全構(gòu)成威脅，這份調(diào)查引起了不小的轟動(dòng)，但其同時(shí)也從另一個(gè)側(cè)面說明了華為在當(dāng)今業(yè)界的地位和影響力。

二、科學(xué)管理，理念開放，重視創(chuàng)新，打造精英團(tuán)隊(duì)

打破傳統(tǒng)，賢才是用，以優(yōu)質(zhì)的資源配置、科學(xué)的管理理念和寬松的個(gè)人發(fā)展環(huán)境打造企業(yè)精英團(tuán)隊(duì)，是華為在發(fā)展中有著源源不斷的生命力和強(qiáng)大的創(chuàng)新力的根本保障。華為在企業(yè)的發(fā)展中，經(jīng)歷了太多的起起落落，在一路的坎坎坷坷中，使華為更為清醒地認(rèn)識(shí)到唯有科學(xué)管理，開放理念，加大創(chuàng)新，構(gòu)建精英團(tuán)隊(duì)才能使企業(yè)在這個(gè)競爭殘酷的行業(yè)中處于優(yōu)勢地位。

華為從創(chuàng)業(yè)初期確定了跨國營銷策略起，就確定了以開放的心態(tài)建立適合自己企業(yè)發(fā)展特色的管理文化。一直以來，華為以其獨(dú)特的激勵(lì)機(jī)制、決策流程、管理規(guī)章及企業(yè)文化等特長使其在諸多跨國企業(yè)中獨(dú)樹一幟。特別是創(chuàng)新式地采納了國際優(yōu)秀管理智囊團(tuán)的建議，在國內(nèi)民營企業(yè)中首先實(shí)行了EMT主席輪值制；2011年起又首創(chuàng)和推出CEO輪值制。華為一系列大膽而又徹底的、自上而下的改革都充分地展示出作為企業(yè)高層管理團(tuán)隊(duì)的氣魄與奉獻(xiàn)精神，一切從有利于企業(yè)發(fā)展出發(fā)的決心，也成為華為領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的管理信念。

華為的健康成長，還有一個(gè)不可忽略的重要因素：那就是華為擁有一批穩(wěn)定的、持續(xù)增長的研發(fā)技術(shù)團(tuán)隊(duì)，華為為構(gòu)建這樣一支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)下足了功夫。華為的方針是使最優(yōu)秀的人擁有充分的職權(quán)和必要的資源去實(shí)現(xiàn)分派給他們的任務(wù)。所以華為不但對(duì)進(jìn)入華為的技術(shù)人才不拘一格、大膽賦以重任，而且為留住這些企業(yè)優(yōu)秀的人力資源，華為還為他們構(gòu)建了良好的發(fā)展愿景和寬松的成長空間以及優(yōu)厚的利益分配制度，甚至在生活環(huán)境和生活習(xí)慣上也細(xì)心地為其努力改良。

作為現(xiàn)代高科技企業(yè)，華為高度重視企業(yè)的研發(fā)能力，它堅(jiān)信：只有提高企業(yè)的研發(fā)能力，才能從根本上提升企業(yè)的競爭實(shí)力。長期以來，公司一直堅(jiān)持每年將收入的10%以上投入公司新項(xiàng)目的研發(fā)，并以此來保證企業(yè)的創(chuàng)新實(shí)力。到2012年，華為的研發(fā)開支已達(dá)到了47億美元，僅低于全球最大電信設(shè)備制造商愛立信。同時(shí)，在絕大部分由中高級(jí)知識(shí)分子構(gòu)成的華為現(xiàn)有的15萬員工中，有近50%的員工從事著研發(fā)工作，其龐大的產(chǎn)品開發(fā)團(tuán)隊(duì)和每年完成的創(chuàng)新專利總數(shù)令人驚嘆。

三、獨(dú)特高效的企業(yè)文化，在企業(yè)的成長中不斷反思、修正、提升，極大地促進(jìn)了企業(yè)發(fā)展，成為了華為技術(shù)公司企業(yè)核心競爭力的重要內(nèi)容

企業(yè)文化是現(xiàn)代管理的核心和靈魂，它是指企業(yè)在創(chuàng)業(yè)和發(fā)展過程中形成的共同價(jià)值觀、企業(yè)理想目標(biāo)、基本行為準(zhǔn)則、制度管理規(guī)范、外在形式表現(xiàn)的總和。優(yōu)秀的企業(yè)文化可以說是企業(yè)良性發(fā)展的有力保障，在科技高速發(fā)展的今天，企業(yè)文化已被視為企業(yè)的實(shí)力要件，并越來越受到社會(huì)各界的重視。

華為技術(shù)公司自20世紀(jì)80年代末成立以來，為了在當(dāng)時(shí)已被世界各電訊巨頭占據(jù)和壟斷市場中找到自己的立腳之地，華為的創(chuàng)始人任正非在這個(gè)剛處于企業(yè)生命周期中的發(fā)展階段、僅在以兩萬元起家的小企業(yè)里，大膽地將狼的性格融入了其管理理念，堅(jiān)毅、強(qiáng)力地推行了著名的以“狼文化”為核心的華為企業(yè)文化，并最終使其成為了華為的標(biāo)志性文化。所謂的“狼文化”主要強(qiáng)調(diào)的是以狼的性格和能力去管理和發(fā)展一個(gè)企業(yè)，并要求每位員工要以狼的精神去完成每項(xiàng)工作任務(wù)。通常來說狼有三大特性：一是敏銳的嗅覺；二是奮不顧身、不屈不撓的進(jìn)攻精神；三是群體奮斗。這些特性非常有利于企業(yè)各管理層對(duì)領(lǐng)導(dǎo)意圖的執(zhí)行力的貫徹，并以強(qiáng)烈地危機(jī)感主動(dòng)驅(qū)動(dòng)自己不斷去攻堅(jiān)與突破?！袄俏幕痹谌A為內(nèi)部管理中的推行，以其超強(qiáng)的勞動(dòng)強(qiáng)度、嚴(yán)厲的管理制度、殘酷無情的末位淘汰制等特點(diǎn)，使華為技術(shù)公司在競爭慘烈的國際電訊市場上，終于拼出了一片自己的天地，并在國內(nèi)外眾電訊巨頭的驚嘆、不解又敬佩的目光中強(qiáng)勢崛起。

然而就在很多小企業(yè)紛紛向華為學(xué)習(xí)創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)，也嘗試著在自己的企業(yè)里推行這種“狼文化”的企業(yè)文化的時(shí)候，華為技術(shù)公司已開始對(duì)這種企業(yè)文化進(jìn)行反思。應(yīng)該說，“狼文化”在華為技術(shù)公司發(fā)展并壯大的過程中，曾經(jīng)發(fā)揮過無可替代的作用，但也因它的殘忍無情、咄咄逼人而飽受爭議。由華為“狼文化”引發(fā)的后遺癥也漸漸地在企業(yè)內(nèi)部爆發(fā)，并引起社會(huì)公眾的廣泛關(guān)注。一系列的公司與員工間的訴訟官司使華為沉靜下來，并在不斷地反思與學(xué)習(xí)中，開始了修正和重塑更加適合華為當(dāng)下實(shí)際情況的新的企業(yè)文化。其實(shí)，華為要以開放的心態(tài)走入國際市場，企業(yè)過度的凝聚力勢必會(huì)阻礙其國際化的進(jìn)程。如果是這樣，那么華為長期以來的企業(yè)文化建設(shè)，在推動(dòng)華為迅猛發(fā)展的同時(shí)，反過來也會(huì)阻礙公司的發(fā)展。這些無法回避的現(xiàn)實(shí)，促使華為思考它必須要做出的改變。行動(dòng)在悄然無聲中進(jìn)行著，現(xiàn)在的華為在發(fā)展中，更強(qiáng)調(diào)對(duì)社會(huì)責(zé)任的承擔(dān)，更加提倡企業(yè)上下的和諧，更加注重傾聽來自公司基層的聲音，更加包容地面對(duì)多元素文化的沖擊。華為的企業(yè)文化在自我反省中不斷地完善，其核心中更多地揉進(jìn)一些人性化的因素，使更多人文關(guān)懷的暖流融進(jìn)了企業(yè)的管理制度。新的企業(yè)文化在豐富與提升中依舊發(fā)揮著企業(yè)核心競爭力重要構(gòu)成要素的作用。

四、清醒與睿智的企業(yè)帶頭人，在華為的發(fā)展與崛起中發(fā)揮了決定性的作用

說起華為，就不能不提到華為的創(chuàng)始人任正非，這個(gè)被喻為中國最神秘低調(diào)的總裁。正是這個(gè)總是缺席別人夢寐以求爭取參與的重大權(quán)威性評(píng)選活動(dòng)的獲獎(jiǎng)?wù)?，在其沉默與低調(diào)間，步步為營地把他的企業(yè)與團(tuán)隊(duì)帶入了國際電迅業(yè)龍頭企業(yè)的行列。

任正非在華為一路的發(fā)展與成長中始終發(fā)揮著他人無可替代的作用，每次在華為面臨重大決擇或轉(zhuǎn)變時(shí)，任正非總是以其獨(dú)特的眼光和前瞻務(wù)實(shí)的經(jīng)營韜略使華為敏銳地捕捉到使其有所突破的每一機(jī)會(huì)，他在無數(shù)的危機(jī)和挑戰(zhàn)面前所表現(xiàn)出的堅(jiān)持與魄力、清醒與睿智，幾乎成為眾多企業(yè)家競相學(xué)習(xí)的完美標(biāo)桿。

不論企業(yè)如何變化，牢守“以客戶為中心，以奮斗者為本，長期堅(jiān)持艱苦奮斗”的信念，是華為在一路成長和發(fā)展且并不平坦的道路上，始終能沉穩(wěn)渡過和越飛越高的法寶。而“開放、妥協(xié)、灰度”和開放進(jìn)取、自我批判、至誠守信及“堅(jiān)持以客戶利益為首，為客戶創(chuàng)造價(jià)值”的企業(yè)發(fā)展核心理念，不但是華為穩(wěn)健發(fā)展的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，同時(shí)也是華為始終能堅(jiān)持以過硬的產(chǎn)品品質(zhì)、優(yōu)秀的技術(shù)團(tuán)隊(duì)和良好的業(yè)內(nèi)口碑等華為企業(yè)核心競爭力的凝聚。

華為的成功和華為強(qiáng)大的企業(yè)核心競爭力也許難以復(fù)制，但華為堅(jiān)持以客戶價(jià)值觀為導(dǎo)向、堅(jiān)持走科技創(chuàng)新之路等先進(jìn)的治企理念，很是值得眾多企業(yè)去探討、學(xué)習(xí)和借鑒的。

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