導語：如何才能寫好一篇經營管理模式，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

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關鍵詞：農業扶貧；旅游扶貧；旅游景區；經營管理；模式探討

1引言

旅游扶貧的核心任務是解決貧困地區的貧困問題，該問題解決的關鍵在于貧困地區需要擁有可以吸引旅游者遠道而來的旅游資源。景區是旅游資源吸引力的集中表現。景區經營管理模式不僅影響目的地旅游扶貧地區旅游資源的組合形式，而且景區經營管理的成功在很大程度上決定了景區與社區居民的利益關系及居民對發展旅游扶貧的態度和行為選擇。旅游扶貧地區景區經營管理模式的研究是國內外旅游扶貧相關研中究比較欠缺的環節。因而，以旅游扶貧地區景區經營管理模式為研究對象，一方面可以彌補學術界研究的不足，另一方面可以為旅游扶貧地區景區經營管理模式的實踐探討提供一些實際指導意見。

2我國旅游扶貧地區景區經營管理現狀分析

2.1政府主導過渡，景區經營管理缺乏靈活性

當前我國大部分旅游扶貧地區至始至終采取政府主導型景區經營管理模式，這是十分值得商榷的。旅游扶貧的發展不僅需要政府的宏觀調控，更需要市場這雙無形的手，否則就成了旅游計劃經濟了；政府的一攬子“服務”也會打擊企業的入資入股的戰略性和居民參與旅游扶貧發展的積極性。

2.2景區經營管理體制落后，忽視人才的培養和儲備

我國旅游扶貧地區景區經營管理大都由政府直接領導，在景區管理和運營過程中常出現多頭重復領導、權責不清、多部門意見和利益沖突，或者是鐵路警察，各管一段，導致景區經營綜合效率低下。在人才利用方面，單獨由政府機構外派人員任職景區經營管理機構，或者從當地臨時聘請，直接上崗操作。這種任聘方式不僅使旅游扶貧地區景區經營管理的工作難以靈活展開和充滿創造性的發展，也阻礙旅游扶貧地區擴大經營的需要。

2.3過渡追求經濟利益最大化，忽視生態環境和文化的保護

旅游扶貧地方政府為了早點干出政績，減輕自身工作負擔，在景區經營管理的過程中往往把一些旅游資源廉價租賃、轉讓給開發商壟斷經營，雖然短期效益明顯，但當地農民利益得不到體現，環境保護很難落實。且關注眼前經濟效益，只重開發不重保護，只重利用不重投入，在景區大量建設現代化的基礎實施和娛樂場所，破壞了旅游扶貧地區原有的寧靜與古樸，導致原有的社會環境和自然環境受到破壞。

2.4社區居民的參與度低，主體作用沒有得到體現

當前很多貧困地區旅游業搞起來了，整個地區也富了，但最貧困人口并沒有充分地享受到旅游開發所帶來的利益。因為在旅游開發和經營的過程當中，他們忽視了旅游扶貧最終目標是要使得貧困人口脫貧致富，社區居民應該成為景區經營管理的當家人。

3旅游扶貧景區經營管理模式路徑優化

3.1起步階段的政府主導型景區經營管理模式

景區在開發建設之初要面對各方面的困難，基礎設施的建設，配套設施的統一規劃，旅游景區經營相關規則的制定等都需要政府的指導和監督。因此，景區經營管理之初應當采取政府主導的管理模式。同時，政府不僅要對景區開發與管理進行宏觀規劃，而且要為當地居民尤其是貧困群體參與景區經營管理創造良好的環境和條件。

3.2發展階段的企業主導型景區經營管理模式

企業是以追求利潤最大化為發展目標的經濟實體，景區要做大做強，不僅需要開發商投入資金，而且企業的靈活性和創造性可以使景區經營管理模式得到完善和發展。為避免企業主導型經營管理模式的弊端，如忽視對當地生態環境的保護，排斥社區居民的參與等，政府需制定相應的法律法規和行政政策，提高企業改善貧困地區經濟狀況和人民生活水平的責任感和公益心。

3.3成熟階段的社區主導型景區經營管理模式

想從根本上解決貧困人口的經濟貧困、文化貧困等問題，必須要讓旅游扶貧從他助形式變為自助形式，切實讓居民參與到旅游決策、旅游規劃、旅游經營、旅游監督管理、旅游利益分配的全過程當中，成為旅游扶貧的主人翁。實現社區主導型的景區經營管理模式，一是社區居民要具備景區經營管理的能力，二是政府和企業要舍得放權，引導居民以入股、融資或者合伙等形式，從小項目著手，讓社區掌握景區的經營管理的部分所有權和經營權。

4總結

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關鍵詞：現代企業；管理模式；規范化

為了提升企業的經濟效益以及市場競爭力，應加強對企業的管理力度，現代企業的管理模式應當逐漸規范，規范化的管理模式可以提升企業的生命力以及促進企業健康可持續的發展。但是，企業的管理模式的規范并不是一帆風順以及一勞永逸，需要持續不斷的努力，當前，現代企業在經營管理模式方面存在比較多的問題，應當采取必要的對策進行完善。

一、現代企業在經營管理模式上存在的主要問題分析

1.企業組織機構難以滿足發展需求。企業的組織機構不夠完整或是太過冗繁，是當前現代企業經營管理中面臨的嚴重問題。這種情況與管理人員的陳舊性觀念有很大的關系，太過關注短期經濟利益而目光短視，導致公司運營的管理流程很難滿足企業的進一步發展需求。長遠來看，對企業效益不利。2.企業的人力資源管理混亂。人力資源管理理念進入中國的時間并不長，還有很多中國企業沒有認識到人力資源管理對于企業發展的重要性。如果人力資源管理體系不完善，很難為企業選拔和培養出需要的員工。有部分企業缺乏合適的激勵機制，員工在工作中看不到物質或精神的獎勵，缺乏激情。有部分企業在錄取員工之后，沒有進行專門的系統專業知識培訓，導致新員工很難直接參與企業的工作。還有些企業留不住員工，員工團體成員不夠穩定。這些狀況都使企業的人力資源管理出現了混亂，對企業的發展存在著及其不利的影響。3.經營管理模式不夠靈活。在激烈的市場競爭中，不少企業已經認識到，傳統粗放型產業模式已經不在適應當前的市場需求以及發展環境。很多企業采取投資的模式，壯大企業的規模，擴展企業的經營范圍，以增強企業的競爭優勢。但是，過度的投資擴張模式會給企業的經營和發展帶來巨大的風險，不利于企業的穩定和長足發展。此外，這種看似集約型的發展模式缺乏靈活性，會給企業帶來巨大的經營負擔。

二、促進企業管理模式規劃化的有效對策

1.建立健全適合企業制度以及組織機構。企業的管理人員必須轉變思想觀念，認識到合適的企業組織機構模式對于企業經營和發展的重要性。企業的管理模式中必須包含企業組織機構的規章制度，這些規章制度不僅要能滿足企業的管理需求，還要符合國家法律法規的相關規定。要建立暢通的企業上下溝通渠道，上至高層管理人員，下至基層普通員工，都能進行溝通。各部門之間智能分配做出詳細的規定。在完成各部門工作要求的情況下，進行交流與合作。建立評估機制，設立評估監督部門，對各組織機構和個人的工作狀況進行評估。2.對企業人力資源進行科學的管理。經營狀況良好的企業必定具備科學化的人力資源管理流程。所以，企業的管理人員，特別是參與決策的高層管理人員，必須認識到人力資源管理的必要性。不僅對于企業的經營十分重要，對企業的發展也十分重要。員工選拔要根據員工的專業技能選拔，各崗位分配合適的員工，以保障企業的工作能夠順利進行。同時，要對員工進行必要的培訓工作，以保障員工能適應復雜的市場變化而導致的人力資本需求。特別是企業的經營管理人員，要進行定期的培訓，更能提高經營管理能力，更加科學化的對企業進行管理。建立起科學的考核監督機制對企業來說也十分重要。考核員工的業績和表現情況，根據獎懲制度對其進行獎勵或懲罰。對于工作熱情，為企業創造了效益的優秀員工，要給予必要的物質獎勵，以激勵他們更好的為公司服務。專業素質高，工作積極的員工也能進入管理人員的視野，并且受到管理層的重視。3.實行現代化的企業經營管理模式。在當前的經濟狀況下，想要把傳統的粗放型經營模式完全轉變為集約型的管理模式，難度十分巨大。所以，管理人員要認識到轉變需要一定的時間。在當前經營管理模式下，可以在企業內實現現代化的企業經營管理模式。在企業經營管理活動中，不斷進行補充和改進，對企業的經營管理活動進行規范。同時，安排專門的人員對經營模式的執行情況進行監督和評價，使之不斷適應企業的經營和發展需求。4.為企業設立合適的經濟發展目標。科學的企業經營管理策略必須設立合適的經濟發展目標，整個企業的改革和發展都圍繞著目標進行，從而逐步實現企業的發展戰略。在制定企業的長期發展規劃時，不僅要參考短期內的經濟發展態勢和市場狀況，也要建立長期發展目標。制定長期發展規劃能夠滿足企業的發展需求，為企業提供源源不斷的發展動力。在制定企業經濟發展目標時，要充分考慮到企業的發展狀況，和具備的發展動力，不能好高騖遠，也不能妄自菲薄。要保障企業的經濟發展目標是真正適合企業、為企業量身定制的。同時，對企業的規劃執行情況進行全流程的監督，確保規劃的實現。決策人員要對設立的經濟發展目標進行全方位的考察，確定其對企業的經營發展有利。

三、結語

綜上所述，在現代企業的經營管理方面存在比較多的問題，主要包括組織機構體系難以滿足發展需求、人力資源管理混亂、經營管理模式不夠靈活。應當建立健全適合企業組織機構模式、對企業的人力資源進行科學的管理、實行現代化的企業經營管理模式、為企業設立合適的經濟發展目標。

參考文獻：

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一、農家樂的定義

關于農家樂旅游的定義，有狹義和廣義之分。從購買者者的角度來講，它是指游客在農家田園尋求樂趣，體驗與城市生活不同的鄉村意味；從經營者者的角度來講，它是指農民利用自家院落所依傍的田園風光、自然景點，以低廉的價格吸引市民前來吃、住、玩、游、娛、購的旅游形式。而廣義的農家樂旅游概念不僅包括狹義的農家樂旅游，還包括林家樂、漁家樂等形式這種旅游形式可以定位于休閑類，其旅游主題既是民俗旅游又是生態旅游，是農業經濟與旅游經濟的結合它是以城郊農民家庭為依托，以田園風光和別有情趣的農家生活為特色，吸引市民來此體閑度假、觀光娛樂、體驗勞作的一種新型旅游活動。

二、農家樂旅游的經營管理模式

通過閱讀國內外大量參考文獻，關于農家樂旅游的經營管理模式有很多種，我國國內所采取的經營管理模式各地也并不統一，本文歸納總結出四種現階段在國內比較常見的經營管理模式，對它們進行闡述。

1.“自主、分散”經營模式。這種模式是指農戶在自主自發的基礎上，以每個家庭為單位，分散地自主經營，農家樂旅游的所有權和經營權是合一的。這種經營管理模式的進入門檻相對較低，當地農民可以利用很少的資金，改造自家的院落及屋舍，建起可供消費者游玩的旅游休閑“農家樂”，這部分所得的收入已經成為經營“農家樂”旅游的農民及其他經營者的主要家庭收入來源之一，在很大程度上提高了他們的生活

質量。

但是這種模式存在的問題也比較突出，由于這種模式是完全由“農家樂”旅游經營者自主經營的，經營者中的大多數人又是未接受過高等教育的農民，普遍存在小農經濟那種封閉保守、自給自足、小富即安的陳舊觀念；并且由于資金的影響，大多“農家樂”屬于“小作坊”式，條件差強人意，接待條件也一般。

2.農村經濟合作社模式。這種模式是由經營“農家樂”的各農戶在當地采用自愿聯合、民主管理的方式成立的具有共同利益性的互助經濟共同體。

農家樂合作社這種聯營的模式首先有利于擴大農家樂旅游的影響力，由合作社統一宣傳，拓展市場，合作社中的所有農家樂經營農戶可共享客源信息，避免惡性競爭，形成“和諧、共同致富”的良好局面，并且提高了市場競爭的能力，從而獲得更大的市場份額。其次，對原先自發、分散、不規范農家樂的經營模式進行合作化的改進之后，便于綜合有效地利用農村及其周邊的各種資源，這有利于合作社內部形成一種比較好的學習氛圍，各成員之間可以互相討論，相互之間取長補短，為合作社更長遠的發展奠定良好的基礎。

但是農村經濟合作社模式也有其自身的局限性。第一，合作社是在政府的引導下，采用自愿聯合、民主控制的方式成立的民間性互助經濟組織。如果合作社沒有預期發展的那么好，給成員沒有帶來預期的利益收入，那么各成員就會消極對待合作，不利于這種模式的健康發展；第二，合作社與公司一樣是需要管理的，但是合作社的管理層一般也是農戶本身，這相對于真正的管理人員來講，其缺乏對合作社經營的經驗，而如果沒有一個好的管理層，也將直接影響到“農家樂”旅游合作社的發展；第三“農家樂”旅游合作社的主要參與成員是以本地村民為主的，如果他們的綜合素質得不到提高，那么合作社的前途將不會很長遠。

3.“公司+基地+農戶”模式

“公司+基地+農戶”模式的基本構成包括公司、“農家樂”旅游基地和農戶家庭經營三個方面的經濟聯合體。此種模式是以公司牽頭，吸納當地農民參與“農家樂”旅游的經營與管理，并對農戶的接待服務進行規范、指導，實施統一管理，從而保證“農家樂”旅游的服務質量和規范性的經營管理。

在這一模式中，公司可以是規模較大的旅游公司，他們可以作為農家樂旅游合作的投資方，以其自身所擁有的財力、客物力等方面的優勢，在距離城市不遠的郊區建設“農家樂”基地。公司直接與農戶簽訂合作協議，并且明晰各方的權利和義務及各自所應承擔的責任。基地內通過吸納有意愿參與農家樂旅游的經營與管理的當地農民，在發農家樂旅游資源、建立“農家樂”基地時，充分利用農戶閑置的農業資源、富余的勞動力、豐富的農事活動來充實“農家樂”旅游活動，向游客展示真實的鄉村文化。這樣，可以充分調動當地想經營農家樂的農民的積極性。并且公司可以通過協商按照一定的比例，向農戶提供開發和經營管理所需的資金，農戶采取作價入股的方式，將自己的房屋、田地和果園等個人財產入股，按股

分紅。

但是，這種模式在實際運營中會出現很多問題。首先，從公司和農戶兩者的自身條件來看，因為具有較強的市場意識、雄厚經濟實力、擁有較嚴密的組織和完善的管理與市場營銷體系，并且熟知政府的各項政策和法律法規，在與農戶合作中處于較有利的地位，；而單個農戶將會處于劣勢的地位，因為單個農戶的經營規模偏小，資金、技術都比較薄弱，對于市場和政策的變化敏感度不高，分散的農戶各自獨立，缺乏代表自身利益的組織作為依靠。這樣，農戶和公司無論在談判過程中還是利益分配時必然處于不利的地位。其次，公司雖然可以在技術方面向農戶提供培訓、在服務方面訂立標準，但是由于農戶的文化程度不高，所以質量也容易出現問題，如果公司和農戶在出現問題后沒有及時進行良好的溝通，勢必引起兩者之間的矛盾，最終導致合作的失敗。

4. “五體互動”模式

“五體互動”模式也稱為“政府+公司+農民旅游協會+旅行社+農戶”模式，是充分考量了農家樂旅游所涉及的幾個關鍵利益主體，即：政府、公司、農業旅游協會、旅行社和農民等主體在農家樂發展中所能發揮的作用。

這種模式在實際操作過程中，其優越性是很明顯的：首先，這種模式充分考慮了各個主體的作用，在實踐中能挖掘出當地的農村文化特色以及本土的文化氛圍，提高了游客的旅游體驗質量；其次，這種模式的分配方式也會相對公平，為模式中的各利益主體創造了經濟利益，合理分配利益所得；第三，這種模式在發展旅游業，為農村傳統文化的傳承和保護提供了經濟保障，通過地方藝術演出和當地特色工藝的制作和銷售，在創造經濟利益的同時也傳承和發揚了傳統文化；最后，“五體互動”模式在實施過程中，一方面增加了政府的財政收入，保證了政府有足夠的資金進行基礎設施的改造，促進當地旅游業發展；另一方面，為很多當地農民創造了就業的機會，從而解決了當地很多的剩余的勞動力。“五體互動”模式將為各種生產力要素的優化結合，為鄉村社會經濟文化壞境的跨越式和可持續發展發揮示范效應。

四、農家樂旅游經營模式的評價總結

通過對以上經營管理模式進行比較，筆者認為“五體互動”模式是一種比較完善且全面的經營模式，因為這種模式充分考慮將各種生產力要素進行優化組合，關注到了各個利益相關者，努力平衡各利益相關者之間的利益分配，從而實現經濟效益、社會效益和環境效益的最大化。但是各地在具體運用“五體互動”經營模式時，也要根據自身的實際情況，在充分考慮各相關利益者的基礎上，選擇適合自身發展的經營模式，而不能盲目的照搬照抄，在具體實踐中要學會變通，高度關注以下幾個重要方面：

1.重視提高農戶自身水平素質。首先加大對農家樂旅游的相關科學知識宣傳，張貼發展旅游教育的海報，定期進行農家樂旅游科普講座；其次還要加強農民的思想道德建設，樹立正確的農家樂旅游觀念，使農戶不排斥這種旅游模式，培養他們良好的服務意識，提高服務接待能力，與游客建立良好的關系；提高農戶的文化素質，定期開展文化課堂，完善農民教育培訓體系，提升農戶的旅游市場意識和現代經營理念，促進農戶經營管理素質的提高。

2.完善農家樂旅游的基礎配套設施建設。一是政府要加大對農村基礎配套設施的建設，加快農村的電、路、水、氣的建設，加強通往農家樂旅游目的地的交通運輸網絡建設以及各交通道路旅游交通標識建設和完善提高全景區標識，為游客提供便捷的服務；二是在不破壞農村原有風貌的基礎上，加強以三清、四改、四化為主要內容的農村環境整治，清理村莊的土堆、糞堆、改水、改河、改街、改圈，亮化、綠化、硬化、美化環境，極大的改善農村環境面貌，給游客留下美好的印象。三是提高農家樂旅游景區接待設施建設；規劃農家樂旅游景區的住宿、餐飲、娛樂等配套設施，在保證原有農村特色風貌的基礎上，保證游客住宿環境干凈、整潔、舒適，保障飲食衛生、安全，娛樂休息室設備齊全。

3.鼓勵農民旅游協會的健康發展。首先需要當地政府的正確引導；由政府牽頭，鼓勵多方社會群體參與，提高農業旅游協會的整體素質；深入開展調研活動，摸清會員單位在想什么、做什么、需求什么。其次是舉辦當地農業旅游協會會員單位與外地旅游協會的深入交流，鼓勵農民了才有協會組團參加當地統一組織以及推薦的促銷活動，召開旅游合作洽談會，制定和完善旅游協會行業自律公約，規范誠信經營活動。再次采取“走出去”的辦法，組織旅游協會會員單位到外地市學習考察，借此在外地的旅游行業中宣傳當地農家樂旅游的特色，力爭簽訂互送客源協議，進一步拓展當地農家樂客源

市場。

4.積極發揮旅行社在農家樂旅游中的作用。首先當地政府要鼓勵旅行社組團到農家樂存點休閑旅游，按照一定評定標準給予表現突出的旅行社以獎勵；旅行社也要和農民積極溝通，結對幫扶農家樂農戶，利用自身旅游專業知識指導農民從當地實際和旅游市場需求出發，遵循旅游市場經濟規律，開發符合旅游市場需求的農家樂旅游產品，幫助農民解決在發展農家樂旅游過程中遇到的實際問題；旅行社也要參照農業旅游相關規定制定關于農家樂旅游的相關規章制度，誠信經營，不得隨意侵害農戶的利益，在農家樂旅游過程中破壞農村原有的文化特色，使得商業化氛圍過度濃重，要最大限度的保持當地文化的真實性。政府也要在鼓勵的同時給予強有了的監督，規范旅行社的操作。

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關鍵詞 休閑農場；運營管理；問題；經營理念；規劃模式；經營原則；管理模式

中圖分類號 F325.2 文獻標識碼 A 文章編號 1007-5739（2017）01-0265-03

隨著近年農業經濟的發展，傳統意義的農業也在發生新的轉變。伴隨著城市化的不斷加快和科學技術的進步，經濟發展到了新的階段，休閑農業、休閑農莊、觀光休閑旅游、農家樂、民宿的新型農業產品出現在人們的面前，給傳統意義的農業賦予了新的生命，帶來了新的發展契機。

經營管理是指在不同的環境條件下，根據國民經濟發展的政策和市場的需求狀況，擬定研究對象的經營目標、經營方針、經營策略及其實施途徑，并通過人才開發、產品開發、技術創新、控制成本以及其他措施，不斷提高研究對象的經濟效益，進而充分滿足國家建設與人民群眾日益增長的物質文化生活的需要。

農場是特殊的經營管理對象。農場是休閑農業的經營載體，是休閑農業具體的經營單位，其經營者大多數是農戶、農村集體組織、城市來的投資者或某些投資機構。休閑農場的類型也分很多種，按經營內容可分為采摘觀光型、教育體驗型、生態環境型、度假休閑型。

1 休閑農場運營管理存在的主要問題

1.1 所有者與經營者的關系不順

休閑農場的資產所有者與經營者基本是一個人，或者是家族制管理方式；有實力、規模相對比較大的休閑農場會請職業化更強的中層管理人員來協助農場運營。由于絕大部分所有者與經營者的關系處理不好，出現“外行管理內行”“分管人員各管一攤難以統籌協調”等各種問題。歸根結底是具備現代企業的組織架構，但缺乏完善的企業管理制度，尤其是那種所有權和經營權集于一體的傳統管理體制，已無法適應現代化休閑農場經營的需要。

1.2 現代化技術手段匱乏

技術作為生產要素，在農場運營中起著越來越重要的作用，即使是休閑農場也要有足夠完善的技術體系支撐農業生產和休閑活動組織。許多農場管理人員認為“技術”就是產品技術，休閑農場所有者和運營者中有如此觀點的也不在少數。通常認為，產品創新通過創造新的市場使企業獲得獨占性，因此必須投入大量資源進行新產品研發。事實上，這一觀點過于狹隘[1]。

傳統農場中生產要素的集合方式和現代農場中生產要素的集合方式可用如下關系式概括：傳統農場生產要素=場地+勞動力+資本+技術；現代農場生產要素=（場地+勞動力+資本）×技術。在現代化、企業化管理的農場中，場地、勞動力和資本都要受到技術的影響和制約，主要表現為現代技術的采用，可以開發出更多的可用資源，并可尋找代替資源來解決資源緊缺的問題；具有較高技術水平和熟練程度的勞動者，以及使用較多高新技術的機器設備，可以使勞動生產率獲得極大的提高。

由于目前投資休閑農場的大部分業主不是農業專業、休閑專業出身，對休閑農場運營管理過程中所需要的現代技術比較匱乏。與傳統農場相比，農場管理的現代技術已經不僅僅是產品技術，還可以是工藝技術、營銷技術、組織管理技術、客戶管理技術等[2]。

休閑農場的現代化管理需要通過引入新的生產管理方法或改進現有生產管理方法，使得農場生產原有產品、組織休閑活動的成本明顯下降，或者引入市場的效率明顯提高，才能使農場在市場競爭中處于有利地位。

1.3 亟須實施現代化的管理

現代企業的生產社會化程度空前提高，需要更加細致的勞動分工、更加嚴密的勞動協作、更加嚴格的計劃控制，形成嚴密的科學管理。現代企業必須實施現代化管理，以適應現代生產力發展的客觀要求，創造最佳的經濟效益。

2 休閑農場的經營理念與規劃模式

2.1 經營理念

在國外休閑農業的經營以農業生產、農耕景觀與自然保護、觀光游憩三者并重為其發展理念與原則，我國休閑農業發展雖然水平不一，但是總體目標仍需利用農業經營活動、農村生活、田園景觀及農村文化資源提供民眾體驗農業與休閑游憩。因此，休閑農業仍需維持真正的農業活動作為休閑農場經營的基本方向，只有這樣才能不違背各級政府推動休閑農業、發展地方經濟、保護農業環境的初衷[3]。休閑農場的開發利用行為、休閑活動組織必須與環境達動態平衡，也就是作為企業經營性盈利為目的的休閑農場開發行為不應與自然資源或生態環境沖突。休閑農場經營管理者應具有以下基本經營理念。

2.1.1 認同休閑農業“生活、生產、生態”之發展理念。休閑農場屬休閑農業的其中一種類型，因此經營休閑農場仍應本著休閑農業的發展理念，即利用農業經營活動、農村生活、田園景觀及農村文化資源提供游客體驗農業、休閑等生活、生產、生態之體驗活動，決不能一味追求娛樂化、旅游化、建筑化等非農業類項目。只有以此理念為指導，休閑農場才不會偏離其應重視的經營主題，才能避免出現土地違規、經營受限的風險。因此，休閑農場主對于休閑農業發展理念的認同是非常基本而且重要的。

2.2.2 結合農場資源與體驗活動促進實現產業融合、綠色旅游的目標。休閑農場應以產業融合、綠色旅游為長遠發展目標，農場除應融合當地人文和自然、充分利用農業自然景觀外，也應以合理的方式經營自然資源，且充分利用農場關鍵性資源，因為關鍵資源可能就是農場有別于其他同業的地方，也是農場特色所在[4]。因此，農場主應利用多樣化的資源發揮農場特色，通過初級農產品與農產品加工、休閑體驗觀光產業相結合，充分利用農場內特有資源與現有農業經營活動來充實體驗活動的內涵，進而促進農場面對競爭性高的休閑市場的抵抗力。

2.2 規劃模式

休閑農場的經營管理依不同經營活動項目有不同的管理工作，而且只有當農場擁有良好管理時，才能更有效地經營農場各項業務。因此，應通過各項管理工作的相互協調，來發揮農場整體經營效益。休閑農場經營除需了解外在市場環境、確立市場定位與農場競爭優勢外，農場更需利用其內部優勢資源來發展農場特色與活動設計主線，同時以企業化經營方式來經營休閑農場，如此才能使休閑農場管理者通過提供服務來賺取利潤、獲得經營報酬，達成永續經營目標。

因此，休閑農場經營規劃是以休閑農場市場定位與競爭優勢、資源基礎、企業化經營為基礎，重點進行環境資源分析、核心策略、策略性資產、顧客關系與價值網絡等內容的規劃。

2.2.1 核心策略。核心策略是構成經營模式的第一要素，也是休閑農場選擇如何在市場上生存、競爭之根本基礎，而核心資源又分功能定位、產品及市場范圍、差異化基礎等次要素。核心策略是休閑農場經營中最為基礎且重要的部分，因為核心策略可用來確定農場的經營理念、目標或愿景，而后才根據農場主經營理念將農場的產品與市場范圍作出明確定位，最后再根據農場定位來規劃農場所提供之產品、體驗活動、服務與策略特色。因此，只有明確地定位農場才有機會發展出與眾不同的差異化基礎，使農場具競爭優勢。

2.2.2 策略資源。各休閑農場的獨特競爭優勢均有其特定資源為其后盾，而策略性資源包含核心能力、策略性資產等次要素。核心能力主要指農場所擁有的知識、技能與獨特能力等，而策略性資產是指農場所擁有的特有資產（如合法證書、商品品牌、基礎建設、顧客資料、顧客意見系統等）。因此，休閑農場管理者應多方參與研習教育訓練、觀摩交流來吸收學習新知識或建立新的核心能力，并將其應用至實際農場經營中，以補足農場管理者核心能力不足的地方。同時農場管理者還要對顧客資料庫、品牌資源、農產品加工工藝等有價值的策略性資產進行充分挖掘利用，進而來增加農場的競爭優勢。

2.2.3 顧客關系。由于休閑農場強調農場、管理者與顧客之間互動關系，因此農場須重視顧客關系動態。因為關系動態認為情感因素會影響顧客與生產者之互動，且情感因素又可為差異化基礎；而休閑農場的關系動態主要在透過與游客間解說或體驗活動而產生互動，因此互動方式多為雙方互動且以游客容易理解的方式呈現，讓游客可深刻地感受到農村的生態與特有文化，進而讓游客透過對其互動對農場產生忠誠度、提高游客重游意愿[5]。

2.2.4 價值網絡。農場經營成敗的資源經常不是農場單方面可以直接控制的，因此農場合伙與結盟經營也是休閑農場經營模式的重點。因為合伙人通常可供應農場最終產品不足的互補品或解決方案，加上農場經營通常需要與其他想法類似的同業或跨界管理者結盟才能成功經營，尤其是在投資金額龐大、競爭性高的休閑市場中，農場更應著重同異業之結盟關系與策略，來共同分擔市場風險、分享成功報酬。

因此，休e農場應聯合合伙人發揮“相乘”的效果、帶動農場發展，并與同業不同類型的農場或異業（如民宿、酒店等）結盟合作，彼此共同追求其經營目標，如此才能增加休閑農場營銷、提升農場營運。

此外，休閑農場經營模式隨著環境資源變化，呈現不斷循環回饋的狀態。因為休閑農場之經營模式為動態歷程，其以農場核心能力、資源條件來適應內外部環境變化，讓農場可獲利生存。在任何經營環境下，確定農場經營模式并隨時加以檢討是十分重要的工作，只有這樣農場經營才能利用最適當資源、最低成本、尋找最大消費，進而獲得最大利潤。

3 休閑農場的經營原則與管理模式

休閑農場經營管理者應有認同休閑農業生活、生產、生態之發展理念，并結合農場資源與體驗活動達綠色旅游目標。因此，休閑農場在遵循上述經營理念外，應提升管理者經營能力，形塑農場特色與定位優勢，以經營農業及生態體驗活動為主、轉向農企業經營方式等經營原則，對其經營原則管理模式方面提出建議分述如下。

3.1 提升管理者經營能力

目前，休閑農場經營型態偏向休閑旅游，已非純粹農業生產，故休閑農場經營重點為農場營銷與服務。因此，農場管理者應建立企業經營理念并學習相關知識，多方學習以提升管理者的內部經營能力。

3.1.1 秉持積極的經營態度。農場經營成敗應由管理者自行負責，政府只是從旁輔導角色。因此，管理者應秉持著積極、主動的經營態度與經營理念，不能完全依賴政府補助與輔導，管理人員需主動積極地學習、改變經營方式，如此經營休閑農場才能吸引更多游客前來。

3.1.2 參與教育訓練及農場觀摩交流。多數休閑農場由從事農業生產的農民轉型經營，由于農民在農場經營理念上較缺乏企業經營理念與知識，故農場管理者應多學習企業經營理念與相關經營知識，加強管理者的農場經營知識與技能，同時通過農場間的觀摩交流來相互學習、彼此交換經營心得。

3.2 轉向農業企業經營方式

休閑農場應屬于農業企業經營中的農業服務部門，區別于農產品加工企業、貿易型企業，屬三級服務與營銷型涉農企業，因此農場經營管理者應強化其運作組織化與團隊經營概念，使農場朝向目標利潤化、工作效率化、產品商品化及運作組織化邁進，也讓農場主從管理者變為農業企業家。休閑農場企業化經營的要點具體如下。

3.2.1 重視企業營銷并以結盟經營為方向。休閑農場也應積極為農場建立多重營銷渠道，無論自行舉辦活動、參與地方舉辦活動、傳播媒體宣傳、建立網站微博微信、組建策略聯盟等，都能打響休閑農場的知名度；此外，由于規模較小的休閑農場一般僅能以舉辦小型活動或半日游、一日游的方式經營，因此需與其他同業、不同類型的農場進行結盟，以此來增加游客的停留時間，進而提升游客量，獲取收益。

3.2.2 重視農場環境與服務質量。休閑農場的獲利來源除農產品販賣外，目前主要還是以餐飲收入為多。農場需設法吸引游客前來農場，并讓游客消費、增加游客停留時間，進而讓游客能有意愿再回到農場重游，增加農場的收入。對于休閑農場這種“鄉土性”的餐旅服務，游客已經脫離了簡單品嘗鄉土口味的階段，需要能夠給予更多的文化內涵和藝術美感，因而也就更加地注重餐飲菜品解說和服務人員的服務態度與質量、顧客滿意度。對于農場管理而言，應加強人才培育與訓練，以高質量的服務為農場創造更多的熟客與衍生客。

3.2.3 根據游客需求提供其所需服務與活動。在具有一定知名度或者周邊聯盟吸引力的前提下，游客需求是多種多樣而且是剛性的。經營休閑農場首先需要做的就是吸引游客進入農場，然后讓游客消費、增加游客停留時間，在其經營中又應注重服務質量與顧客滿意度。因此，無論農場提供的活動還是服務都應以游客需求為出發點，為游客提供符合其需求、最適合的活動與服務才是最重要的。這也是休閑農業領域的供給側結構性改革實踐。

3.3 利用農場現有資源塑造特色與定位優勢

休閑農場的經營管理者若能清楚地定位出農場的市場范圍，對于農場后續的經營特色與體驗活動設計會較容易，且農場主題在同業競爭中相對也會比較明顯。同時，以此作為農場的差異化基礎，農場也才有與眾不同的競爭策略與競爭優勢存在。

3.3.1 尋找農場關鍵性資源。目前大部分休閑農場經營管理者不知道如何妥善運用自身現有的農業資源、農村資源，并將其農場特色加以包裝與營銷，使得多數農場無法明顯地展現出農場自身優勢、地方特色文化。因此，找到農場關鍵性資源并將其發展為農場特色是非常重要的。

3.3.2 確定農場產品與市場范圍。而當休閑農場尋出農場關鍵性資源并提煉出農場特色后，農場應選擇目標市場，吸引此目標市場的游客前來，并為其目標市場設計合適的游程與活動，如此農場相較于其他同類型的農場才能有與眾不同的競爭優勢。

3.4 以經營農業及生態體驗活動為主

體驗活動是休閑農場的核心競爭力。因此，休閑農場應以體驗活動來吸引游客，讓游客透過活動參與而產生難忘、值得回憶的場景、體驗。此外，農場亦應有獨特的農業體驗活動，盡量避免同農場相互模仿。

3.4.1 以農業生產為基礎收入。休閑農場游客量較不穩定，常有平假日、淡旺季之游客量落差的情形。因此，農場若能保有農業生產活動與農業生產營收，除了可增加農業體驗活動、維持農場基本營收外，農場整體運營也會較完全依賴游客收入的休閑農場更穩定。

3.4.2 開發獨特體驗活動。目前，休閑農場所提供的體驗活動無法融入農場所在地農村文化中，造成各地體驗活動雷同，故農場應加強體驗活動設計，并減少農場間的相互模仿抄襲。由于休閑農場經營普遍有游客量不穩定的問題，且游客量多集中于假日，故農場平日較少有游客。比如，農場平日若能以中小學或幼兒團體戶外教學為經營重點，甚至結合現今九年義務教育的專欄，辦理鄉土或生態教學，不但可實現休閑農業科普環境教育的功能，管理者同時也能擁有較固定游客量來維持農場營運。

4 結語

總體而言，休閑農場經營管理者應認同休閑農業“三生”的發展理念，結合農場資源與體驗活動，達到綠色旅游的目標，并了解休閑農場經營之外在環境、市場定位與農場競爭優勢，農場更需善加利用其內部優勢資源來發展農場特色與活動，通過提供服務來賺取利潤、獲得經營報酬，實現永續經營。

5 參考文獻

[1] 劉泳倫，霍國慶，鹿盟.臺灣休閑農業企業核心競爭力評價指標體系研究[J].數學的實踐與認識，2011（9）：34-48.

[2] 林國華，曾玉榮，劉榮章，等.臺灣休閑農業發展模式與經驗探討[J].臺灣農業探索，2007（4）：16-21.

[3] 陳茜.兩岸產業合作之下的休閑農業合作研究[D].廈門：廈門大學，2009.

篇5

一、電力企業經營管理模式改革需遵循的原則分析

（一）堅持以人為本的原則。現階段，隨著我國社會經濟的快速發展，電力企業傳統的經營管理模式已經不能滿足現代市場的發展要求，所以電力企業需要對經營管理模式進行創新，并在經營管理模式創新過程中堅持以人文本的原則，從而實現電力企業的快速發展。通常情況下，電力企業經營管理模式改革遵循以人文本的原則需要從以下幾個方面進行：首先，現階段，電力企業員工工作內容多，員工為了快速完成工作，經常都是自己干自己的，缺少與他人交流，從而造成電力企業工作氛圍緊張，而在電力企業經營管理中堅持“以人文本”的原則可以改善員工工作環境，調動員工工作積極性，增加員工與員工之間的溝通，幫助電力企業員工可以快速實現自身價值。其次，電力企業在經營管理過程中需要根據每一位員工自身的特點進行工作內容安排，激發員工工作潛能，實現員工自身的快速發展。最后，電力企業需要時刻關注員工利益，在單位內部建立完善的激勵獎勵機制，激發員工的工作積極性，從而提升電力企業經營管理水平。（二）堅持民主觀點的原則。隨著我國社會經濟的快速發展，我國電力企業經營管理模式也在不斷進行創新，電力企業在創新過程中需要保證民主觀點的原則，從而保證電力企業改革后的經營管理模式的科學性、可行性。通常情況下，電力企業經營管理模式改革保證民主觀點需要從以下幾個方面進行：首先，電力企業領導者在進行經營管理模式改革過程中需要順應社會的發展動向，激發每一位員工的思想，讓每一位員工都能提出自身對企業經營管理的意見。其次，電力企業在進行經營管理模式改革過程中，需要帶領全體員工一同進行討論，然后電力企業領導按照企業民主的觀點進行電力企業經營管理模式改革的建立，從而保證電力企業改革后的經營管理模式符合電力企業發展情況。（三）改革順應服務市場的理念。現階段，電力企業在發展過程中要想保證改革后的經營管理模式符合發展要求，就需要在電力企業經營管理模式改革中順應服務市場的理念，并在經營管理模式改革過程中結合企業生產銷售的產品，從而保證電力企業生產的產品滿足人們的需求，進一步促進電力企業的快速發展。

二、電力企業經營管理模式的改革措施分析

（一）完善電力企業內部的各項管理制度。電力企業要想保證經營管理模式的改革順利進行就需要完善電力企業內部的各項管理制度，具體需要從以下幾個方面進行：首先，電力企業需要構建股份制，對電力企業股份進行明確劃分，從而將電力企業建立成商業形式的運行模式，實現電力企業效益最大化。其次，電力企業需要加強對員工的管理，提升員工服務質量。再次，電力企業需要在企業內部完善決策公平制度，建立公平、公正、公開的原則，從而對電力企業工作環境進行改善，提高電力企業經營管理水平。（二）加強企業戰略管理模式的改革。加強企業戰略管理模式的改革是實現電力企業經營管理模式改革的基礎，因此，電力企業在經營模式改革過程中需要加強企業戰略模式的改革，具體可以從以下幾個方面進行：首先，電力企業需要針對企業自身發展情況科學制定企業戰略管理模式和管理方法，從而推動我國電力企業可以實現快速發展。其次，電力企業需要加強自身對經營管理的研究，并嚴格以電力企業今后發展狀況作為研究方向，從而保證電力企業可以實現快速發展。（三）以建立電力企業制度為目標的管理經營模式。一般情況下，以建立電力企業制度為目標的管理經營模式需要從以下介個方面入手：一是，電力企業需要與客戶就建立良好的關系，并堅持以市場為導向建立電力企業的營銷體制，并對電力企業內部資源配置進行合理優化，根據電力市場的發展趨勢建立完善的現代營銷管理制度，從而幫助電力企業實現快速發展。二是，電力企業需要實施人才戰略，對優秀人才進行大量引進，對人才進行培養。三是，電氣企業需要引進給予價值的投資理念，保證企業績效標準和消費者價值標準相一致，從而減少電力企業的社會成本，促進電力企業的快速發展。

總之，隨著我國社會經濟的快速發展，我國城市化進程不斷加快，造成我國傳統的電力經營管理模式不能適應現代社會的發展需要，面對此種情況，電力企業需要創新經營管理模式，在經營管理過程中從電力企業的內部出發，大力推廣電力商品化模式，從而提升電力企業服務質量，促進電力企業的快速發展。

作者:格日勒 單位:內蒙古電力科學研究院

參考文獻：

[1]蔡敏.探討電力企業經營管理現狀及未來模式發展[J].現代經濟信息,2014(13):109.

篇6

關鍵詞：現代企業;經營管理模式;規范化

從根本上來說，同傳統企業經營管理模式所不同的是，現代企業經營管理的模式慢慢從生產型管理，轉變成經營型管理，其主要是一種以經營為核心的決策性管理模式。現代企業經營管理模式將企業管理范圍擴大至整個經濟領域中，通過各項經營管理決策的制定，來促進企業經濟效益的提升，并運用市場經營思想，實現企業經營管理的可持續發展。

一、企業經營管理的基本概述

就針對于企業的管理工作而言，經營管理是其中一項非常重要的組成部分，簡單來說，企業的經營管理的根本目的，指的就是企業通過內部資源的優化與整合，來實現經營價值與經濟效益的提升。企業經營管理貫穿于企業經濟活動的始終，把企業效益的提升當做企業經營的總目標，在尊重企業自身生產規律的同事，來實現經濟效益的最大化。從本質上來說，企業的經營管理有著顯著的綜合性與關聯性以及指導性特征。在這里面，企業經營管理的綜合性是指規范企業的經營管理模式，最主要的目的就是為了提高企業的綜合競爭能力，并以此來為企業帶來更高的經濟效益，也就是說，經營管理活動始終貫穿在企業的管理過程中，能夠對企業的經營與生產環節產生有效的管理控制。而指導性則主要值得是，在實際的經營管理中，通過制定相關的制度與目標，來對企業的未來發展方向加以完善。最后，關聯性指的是經營管理與企業管理水平之間的關聯，這兩者之間并不只是單純的局部與整體的關系，其往往能夠直接決定企業管理水平的高低。

二、目前現代企業經營管理的問題

1.組織機構不夠健全。在企業的經營管理過程中，組織機構的建立，是確保企業經營模式有效性與功能性的重要基礎。現階段，在部分企業的經營管理過程中，其所重視的往往更多的是對于企業經濟效益的追求，而對于企業管理機構的建設與管理還比較欠缺，導致企業的經營管理方式過于簡單，這樣一來，也會在很大程度上影響企業的經營管理效率，進而使得企業的發展難以滿足市場經濟的發展需要。

2.管理制度不夠完善。現階段，就針對于大部分的企業而言，雖然其已經初步完成了傳統生產模式到現代化生產模式的轉變，但是因為受到計劃經濟的負面影響作用，導致其自身的經營管理還比較粗放，質量與效率也比較落后，再加上其缺乏品牌意識等，嚴重影響了企業的經濟發展與效益提升。此外，盡管部分企業已經建立起了經營管理制度，不過制度本身還缺乏足夠的針對性與有效性，使得其難以順應企業發展的實際需要。

3.管理人才素質欠缺。目前，多數企業在實際的經營過程中，都存在著人才的缺乏問題。再加上企業本身不愿意在這方面投入過多的精力與財力，使得其呈現出管理人員整體素質底下的現狀。此外，目前企業并沒有真正形成一個有效而又完善的激勵機制，來對員工進行績效考核，導致員工的工作熱情與積極性得不到充分的發揮，在一定程度上阻礙了企業現代化發展。

三、現代企業經營管理模式的規范化策略

1.創新企業經營管理理念。我國現代企業經營管理水平相對來說好比較低下，究其原因，主要還是因為企業自身經營管理理念的落后所導致的。但是，品質的高度主要是由思想理念所決定的，在這樣的情況下，要想實現企業經營管理模式的規范化，就必須要進行管理理念的創新。并且，要求相關的管理者必須要樹立起先進的管理理念，強化自身對于企業經營活動的指導作用，以此來為企業的經營與發展營造出一種良好的經濟氛圍，增強企業的發展動力。此外，就針對于目前的現代企業而言，要求我們應當強化戰略管理理念的運用。就針對于企業的戰略管理來說，創新管理是其根本，因此，我們應當從根本上來實現經營管理模式的轉變，確保其能夠合理分散到企業的各個管理層面當中，樹立起企業的危機管理意識，有效地提升企業經營管理水平。

2.完善企業經營管理制度。第一，要求我們及時轉變經營管理模式，并依據企業的實際情況與市場經濟現狀，來制定出符合企業發展需要的經營管理模式，以此來推動整個企業經營管理水平的提升。第二，要求企業進行經營管理制度的規范與創新。從某種意義上來講，企業的管理制度，是確保企業管理規范化的一個重要的基礎與保障，良好的管理制度能夠從根本上幫助企業提高生產經營效率，整合企業的內部資源。因此，企業應當及時更新管理制度，并充分重視人的主觀能動性，來進行人性化的管理，并提供一個良好的發展空間與發展平臺，促進企業員工的發展進步。此外，企業還要多加研究，并及時汲取外國發達企業的成功管理經驗，來結合自身的實際情況，進行企業經營管理制度的修訂與完善，確保企業經營管理系列文件的規范與落實。

3.建立企業人才管理模式。現階段，隨著企業人才管理理念的不斷發展與創新，其已經逐漸從原先的以“管”為主，變成現階段對于雙贏與合作的關注。與此同時，人才管理模式也要向著“人性化”與“柔性化”的方向發展進步。在這種新型的人才管理模式當中，企業將更加注重員工的人格培養，并為其營造良好的發展空間，讓員工可以在無形中形成一種歸屬感與依從感，并以此來凝聚企業的向心力。此外，在進行實際的管理工作時候，企業應當盡量減少對于員工的機械化控制，加強引導，提高員工的自我管理能力，促使員工能夠在和諧的企業環境中，來實現自我價值的創造，并為企業帶來更高的經濟效益。

四、結語

總而言之，作為現代企業管理中的一項重要組成部分，規范化的經營管理模式，能夠幫助企業在日益激烈的市場競爭環境中獲得更加快速的發展進步。也就是說，就針對于現代企業而言，其只有建立起一整套規范化的經營管理模式，才能真正從根本上來確保企業的快速發展與穩定進步。因此，企業應當及時進行經營管理理念的轉變，并在此基礎上，來進行經營管理模式的優化與創新，推動企業經營管理的規范化。

作者:孫冬清 單位:桂林歸鶴環保科技有限公司

參考文獻：

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關鍵詞：經營管理　市場競爭　經濟全球化

企業經營管理是指企業管理者通過計劃、組織、協調、控制等對企業的各種資源進行分配，并有效地實現既定目標的過程。企業的經營管理模式是企業發展的精髓，借鑒先進的經營管理模式，再結合企業自身的實際情況，做出適當的改革和創新，可以讓該企業達到事半功倍的效果，使企業不斷發展壯大，經久不衰。但是，就目前的情況所示，不少企業還是盲目抄襲別人的經營模式，或是固守陳規，不敢輕易轉變經營管理模式，以致阻礙了企業的發展。下面主要從企業發展現存的問題出發，簡要探究一下現代企業經營管理改革創新的具體措施。

一、企業發展現存的問題簡述

1.整體戰略不一致，團結力度不足。

企業的經營管理者大部分以自身的利益為出發點，鮮少進行在職學習和深造，在日常工作和產品生產中僅僅注重數量而忽視了質量，注重財務收益而忽視了整體效益，注重短期目標而忽視了長遠發展。這些問題表明了許多企業在制定經營戰略時缺乏一定整體性、靈活性和長遠性，沒有長遠的發展目光和科學的管理制度，難以取得更好的發展。

2.沒有重視人力資源的運用，未能滿足員工的需求。

人們常說“科學是第一生產力”，這句話帶很多人走進了誤區，認為科學技術提高了，企業的利潤就能夠提升。其實不然，還有個重要的因素——人力資源。許多企業都沒有樹立以人為本的管理觀念，不能滿足員工的需求就不能充分調動員工的積極性，就不能促進企業的進一步發展。

二、現代企業經營管理改革創新的具體措施

1.樹立與時俱進、不斷創新的整體戰略思想。

二十一世紀是全球經濟一體化、信息技術高速發展的世紀，在全球一體化這把“雙刃劍”下，機遇與挑戰并存，危機與發展并存。企業在競爭如此激烈的環境中，為求得長期生存和不斷發展，就要重視戰略管理創新，樹立與時俱進的思想觀念，不斷研究，不斷創新，使企業愈加壯大。具體來說，就是要求企業根據時代的變化和自身的發展狀況，及時調整戰略部署，必要時對企業的內部資源和外部資源進行優化重組，跨過阻礙企業發展的絆腳石。而做到這一點這要求管理者多豐富自己的學識，學習現代經營管理的相關知識，從整體、長遠的角度看待問題，帶領優質團隊制定科學的發展計劃。只有這樣才能研究出比別人更好的管理方法，形成自己獨特的經營管理模式，從根本上超越別人。同時，企業要注意在借鑒先進企業或國外優秀經營管理經驗的時候，不能夠盲目效仿，而是有創新的模仿，靈活運用，推陳出新。另外，企業是由上上下下全體員工組成的，是一個工作上的大團體，管理者應當在謀求企業發展的同時關注員工的切身利益，促使全體員工團結一致，共同朝著同一個方向前進，營造出平等、和諧、健康的工作氛圍。

2.注重管理方法的創新。

現代企業經營管理模式的改革，除了要從戰略思想上創新以外，還需要把目光放到管理方法的創新上面。管理方法是企業對各種資源進行有效整合的手段和途徑，創新管理方法的目的就是對企業的資源優化重組，獲取更大的利潤，攀上更高的發展臺階。企業經營管理的對象有很多，如財務管理、人力資源管理、營銷策略管理、發展戰略管理、生產管理等等。無論是管理把一個部門，都要注重管理方法的創新，都要遵循以下幾個原則。首先，要注重管理方法的合理性和科學性，要秉承平等、和諧的思想，尊重每一位員工，以人性化的管理促進全體員工的團結協作，以提高管理效率，增加企業效益。其次，要轉變企業的經營方式。當企業的經營產品或服務質量已經不能跟上時代的步伐，禁錮了企業自身的發展時，企業就需要研發新品種或提供更優質的服務，使企業在激烈的市場競爭中獲得發展的主動權。接著，信息時代的標志性產物就是互聯網平臺，企業要廣泛運用互聯網平臺進行企業品牌的宣傳和推廣，整理、相關的企業信息，搜集、獲取其他有利的信息，從多角度實現管理方法的創新。

3.堅持人本主義觀念，關心員工，尊重員工，最大程度地滿足每一位員工的需要。

人力資源是一個企業得以不斷發展的內在動力，也是企業能夠在市場競爭中立于不敗之地的重要武器。全球500強企業的總裁波拉德認為，承認人的價值和尊嚴，并且幫助他們不斷增值，不斷追求卓越，這是企業獲取成功的秘訣。可以看出，人本主義在現代企業經營管理中發揮著不可替代的作用，在企業發展中處于突出的地位。因此，企業采用一系列的獎懲制度，按勞分配制度、計件制度、計時制度等，激發人們的工作動機，誘導人們的工作行為，發揮人們的內在潛力，使企業的生產經營一直處于良好的運行狀態。另外，值得一提的是，企業還可以投入一筆資金，舉辦各種趣味活動，如運動會、有獎問答比賽、節日聯歡晚會等等，有條件的企業還可以組織員工集體出游。這樣不僅能夠增強員工的凝聚力和創造力，還可以提升企業的文化氛圍，營造良好的企業形象。

三、結語

改革創新是現代企業經營管理的關鍵，是企業煥發生命活力的源動力，只有不斷與時俱進，改革創新，才能讓企業具有真正的核心競爭力。但是，改革創新之路并不是平坦的，企業要把各種創新思想和方法落到實處，堅持貫徹，企業的未來才能插上騰飛的翅膀，到達新的境界。

參考文獻：

[1]朱新強.淺析現代企業經營管理戰略理念[J].時代報告.2011(09)：26.

篇8

關鍵詞：商業銀行 “傘”狀經營管理模式 流程管理

“傘”狀經營管理模式(以下簡稱“傘”狀模式)是筆者根據自身工作經驗所總結出來的一種經營管理模式。該模式是“貸款營銷前臺充分發散、貸款中后臺高度集中”的貸款中心模式。通過該模式可減輕營銷前臺工作量，提升營銷能力，進行集約化貸后管理，統一風險偏好提升審批效率。該模式適用于個人貸款中心及中小企業貸款中心建設與經營管理。下面主要以個人貸款中心為例進行說明。

“傘”狀模式下的機構設置及分工

依據“傘”狀模式進行機構設置，主要遵循方便客戶辦理貸款業務原則，以及流程管理的需要。商業銀行在一個地市，建立一個貸款中后臺中心(比如建行鄭州個人貸款中心，以下簡稱管理中心)和若干個人貸款營銷中心(比如鄭州二七個人貸款營銷中心、鄭汴路個人貸款營銷中心等等，以下簡稱營銷中心)，建立個人貸款營銷中心的數量需要綜合考慮業務量、區域經濟特點等等因素。設立多個營銷中心的目的就是為了方便廣大的個人客戶辦理貸款業務，營銷中心一個城市有多個，就象是“傘”面，管理中心一個城市只有一個，就象是“傘”柄。

“傘”狀模式下的機構分工，要依據個人貸款業務流程進行，商業銀行個貸業務流程為：營銷受理、貸款調查、貸款審批、貸款發放(含抵押環節)、貸后管理五大部分。營銷受理、貸款調查需要直面客戶，通常稱之為“前臺”。營銷中心只負責個人貸款“營銷受理”、“貸款調查”環節；管理中心只負責個人貸款“貸款審批”、“貸款發放”以及“貸后管理”環節；銀行信貸審批部的個人貸款專職貸款審批人進駐“管理中心”，在“管理中心”現場辦公；資產保全部門派資產保全工作人員進駐“管理中心”。

與“傘”狀機構相比，傳統模式不設置“管理中心”，各貸款中心負責除“貸款審批”環節的全部環節，專職貸款審批人只是進駐業務量大的貸款中心現場辦公。抵押是各自去辦，抵押權證、檔案也是各自存放，存放地點不符合檔案管理要求，檔案甚至抵押權證時有丟失現象，催收只能由客戶經理親自上陣，很多催收方式不能使用(比如委外催收，電話外包催收、信函催收等等，并且由于人員緊張，混崗，一人兼多個不相容崗位時有發生，甚至發生了一個人可以辦理全流程這種“一手清”嚴重違規情況。對此可以看出傳統方式存在極大的風險引患，貸后管理薄弱，難以實施“規模經濟”的集約化經營，客戶經理營銷、服務時間被大量占用等一系列的問題。下面主要說明一下該方式的優點。

中后臺集約化經營

管理中心進行中后臺業務集約化經營，可以大量節約辦理貸款時間和提升效率，減少重復性勞動，以往不能用的工具可以方便使用。

減少重復性勞動，傳統模式下，各貸款中心各自去房管理局等地辦理抵押，而在“傘”狀模式下，則是由“管理中心”抵押崗工作人員統一進行，減少重復性勞動，提高了辦理抵押的效率。而且方便與抵押有權部門進行溝通協調等事宜。

更多的管理工具應用于貸后管理工作中，貸后管理主要由貸后檢查、催收、賬單服務、檔案及抵押物保管等工作。傳統模式下，根本沒有貸后檢查，原因很簡單，沒有相應崗位，自己檢查自己是毫無意義的。而“傘”狀模式下，就有了專門貸后檢查及貸款監測人員，抽取一定比例的個人貸款進行專業檢查，通過相應的貸款監測系統，發現預警信息進行專門檢查。傳統模式下，客戶想了解自己的還款情況，只能是到各中心打印還款計劃，而“傘”狀模式下，有專門的賬單服務崗位，通過計算機程序提取數據信息，交由郵政部門進行統一郵寄。

催收方法進一步完善，傳統模式下，工作人員往往在月底，全員出動，打電話催收、上門催收，業務也不做了，否則完不成不良控制任務，催收方法單一，耗時費力。而在“傘”狀模式下，營銷中心人員就不需要參與催收了。“傘”狀模式下，由專門催收工作人員負責：①通過專門系統，對于扣款日前客戶賬戶資金不足批量發送短信提醒，對剛發生貸款拖欠客戶批量發催收短信②對于拖欠31天至60天客戶，外包電話催收或信函催收③對拖欠61天以上客戶，委托律師事務所或咨詢公司催收④對于需訴訟客戶，委托律師事務所進行訴訟。

抵押權證及檔案管理規范化、電子化。傳統模式下，抵押權證、檔案沒地方存放，大都成堆的存放在柜子中，管理混亂。而“傘”狀模式下，由“管理中心”專門的人員進行管理。所有的抵押權證、檔案全部集中存放在專門檔案中心，分門別類。存放、借閱等就變得規范有序。“傘”狀模式下，可以采用掃描檔案、權證形成電子檔案，方便二次歸檔、多次歸檔，外部檢查、內部審計可以直接調閱電子檔案，可大幅提高效率。電子檔案牽涉到影像技術應用，同時也需要開發相應的計算機程序，將電子檔案數據庫與個人貸款流程系統關聯起來，使用戶通過個人貸款流程系統查閱電子檔案。而在傳統模式下，電子檔案工作受檔案存放混亂等因素無法開展。

統一風險偏好、提升審批效率

傳統模型下，貸款審批人員難以集中，部分有業務量大的貸款中心，部分在二級分行本部審批部，逐漸的形成了不同的風險偏好以及對貸款材料要示的不同，時常出現這樣的情況，一旦貸款審批人輪換工作地點，客戶經理就要適應一段時間(比如有的審批人要求客戶提供工資存折明細，而有的不要)，貸款審批不是一次性通過，而是要補充資料的話，直接由審批環節退回至受理環節，逆流程最為費時。而“傘”狀模式可以很好的統一風險偏好，專職貸款審批人全部進駐“管理中心”，不斷的進行溝通交流、學習探討業務規章制度，定期與營銷中心進行溝通，風險偏好統一了，申請貸款需要提交的材料也會統一。

“傘”狀模式的擴展

“傘”狀模式的擴展有兩方面，一方面在于“傘”面，另一方面在于“傘”狀模式的理念用于商業銀行工作的其它方面。

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【關鍵詞】成品油 加油站 連鎖經營 問題與對策

連鎖經營作為當前諸多國際化零售企業最主要的經營方式和管理組織形式，其根本性的實質就是將企業的組織經營理念進一步延伸到商品流通流域，從而對零售業務實施標準化、專業化以及信息化的管理，以降低相對應的商品流通成本、實現規模化經營效益的目的。將連鎖經營模式引申到城市成品油銷售中來，并做進一步完善，正是本文探討的初衷。

一、目前我國城市加油站經營管理中存在的主要問題分析

（一）城市加油站經營管理水平較低

受傳統經濟體制的影響，再加上國內石油經營體制改革的時間還比較短暫，致使當前我國成品油銷售已經遠遠落后于其他零售業，基本上并沒有實現規模化的經營。僅以中石油、中石化兩大集團銷售企業分布在各地的加油站來看，普遍存在著組織化程度不高、管理水平較低以及內部管理不規范、流通費用較高等等問題。此外，由于競爭意識以及相關機制的缺乏，加油站普遍還存在著服務意識欠缺以及職工素質水平偏低的問題。

（二）國內城市加油站零售的業態落后

加油站是一種較為適宜連鎖經營的零售行業，在國外其也是較早實行連鎖經營的行業之一。加油站實施連鎖經營的優勢主要有以下幾點：從商品定位上來看，加油站經營商品單一，消費差異較小，并且市場目標定位較為明確；可以將早期現成的油庫改造成配送中心，既便宜、又節省成本；已經建立起的零售網點，具有較為明顯的行業優勢。

盡管，目前國內加油站實施連鎖經營具備一定的優勢，但是要將城市里這些較為分散的、低水平經營的加油站改造成具有現代化管理體系的連鎖企業還存在諸多的困難，畢竟這是對原有體制的一次根本性變革，其間所涉及到的主體和經濟事項眾多，甚至還會給某些部門和個人的利益造成損失，所以說這需要我們制定較為科學、合理、切實可行的方案。

二、城市連鎖加油站經營管理模式實施的對策與建議

（一）設置合理的組織機構

城市加油站想要實現連鎖經營必須設置合理的組織機構，畢竟連鎖機構采取的統一配送、統一標識以及統一服務規范、統一廣告宣傳、統一定價和結算都需要一個運轉高效，指揮靈活的中心和組織架構。

城市或者是區域內的連鎖總部可以選擇區域中心城市或者城市中心地帶建立，以下再設置配送部門、零售運營部門、財會部門等下級部門，主要負責采購、儲運、配送以及零售、資金管理等具體事項。

（二）建立合理化配送體系

連鎖經營是商品零售環節的組織化經營，因此商品配送在這一體系中占據著非常重要的地位，也可以說其關乎著連鎖經營成本的高低以及整個體系能否正常運營。建立合理化配送體系的具體措施有以下幾項：

（1）建立起以經濟區域劃分為基礎的配送網絡體系。傳統的區域劃分多是按照省、市、縣的行政體制來實施的，在市場經濟迅猛發展的今天，這種劃分方式并不能與市場目標細分化相吻合。按照區域內的消費能力、消費結構以及成品油的流動方向來劃分將會更加有利于區域內資源的合理配置和連鎖經營體系經營目標的良好實現。

（2）結合新的配送網絡，改變傳統的運輸方式。從整體行業狀況來看，目前我國煉油行業的加工能力是富裕的，實施城市連鎖經營之后，按照新的配送網絡體系，調整原來的油庫隸屬關系，按照成品油的流向重新規劃運輸線路，從而制定出成品油調運的最佳方案，不僅能夠大大降低成本，同時還能化繁為簡，使整個運輸結構更加合理。

（3）采用現代化的計算機管理技術。將計算機管理技術納入到連鎖經營模式中來，是諸多行業連鎖經營早已付諸實施的一項舉措了。加油站連鎖經營采用計算機管理技術，從而更好的實現信息上的共享，這對于資源的調配以及市場經營動向的調整都是極為有利的，關于這點我們可以借鑒其它連鎖經營企業的成功經驗，以建立起更適合加油站連鎖經營的網絡體系。

（三）組建合理的經營網絡

城市加油站連鎖經營應當采取橫向一體化的發展戰略，將銷售企業的加油站、集團內部其他部門的加油站組建成直營連鎖經營體系，與此同時，將社會上經營良好的加油站以特許經營的方式，組建成特許連鎖經營體系。最終，再將直營與特許兩種連鎖體系組建成區域連鎖體系，這樣區域的連鎖經營總部就成為了集批發、配送以及零售為一體的連鎖經營機構。

三、結語

總的來說，城市加油站連鎖經營還是一項較為復雜、系統性較強的管理工程，想要很好的實現這一經營管理模式，還需要相關部門、行業內的龍頭企業以及社會經營者的共同努力。當然，在市場經濟對社會影響越來越大的背景下，連鎖經營的良好經濟效益也是推動它不斷發展的又一動力，在此，我們希望有更多的專業人士參與到這一課題的探討中來，為石油能源的現代化、科學化發展而共同努力。

參考文獻：

[1]尚春香.加油站經營：中國式連鎖[J].中國經貿，2005，（01）.

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關鍵詞：臺灣；休閑農業；經營管理模式；海南；啟示

中圖分類號：F302.2 文獻標識碼：A 文章編號：1001-828X（2013）11-0-02

休閑農業，是農業與旅游業相結合的一種新型產業。發展休閑農業不僅可以調整并優化產業結構，促進產業升級，實現“城鄉一體化”建設，而且可以保護并改善自然環境，滿足旅游者休閑度假的需求。無論是在促進農業發展方面，還是在推動旅游建設方面，休閑農業都顯示出積極的功效。臺灣與海南，作為中國兩大島嶼省份，都在致力于休閑農業的發展。文章旨在通過對臺灣休閑農業經營管理模式的分析，對海南發展休閑農業予以啟發。

一、臺灣休閑農業發展概述

臺灣是中國最早發展休閑農業的地區，起始于二十世紀六、七十年代，為了拯救趨于衰退的臺灣農業，尋找農業發展新的經濟增長點，1990年，臺灣“農委會”在《改善農業結構提高農民所得方案》中制定了《發展休閑農業計劃》，從技術、經費、宣傳等方面加大了對休閑農業支持的力度。在2002年立法將休閑農業納入產業規劃，此外，臺灣“農委會”還在臺灣一些高校，開設休閑農業課程，利用群眾組織幫助農民轉型，在持續的政策，法律支持下，臺灣觀光休閑農業得到順利發展，使得臺灣農業得到質的飛躍。

目前，臺灣休閑農莊約有1102家，平均每個鄉鎮有3.3個，主要有鄉村花園、鄉村民宿、觀光農園、休閑農場和市民農園、教育農園、休閑牧場等類型。休閑農業點平均占地約90畝，每個休閑農莊投資約為200萬元新臺幣，每個休閑農莊年游客人數約45000人。休閑農業已經成為臺灣發展前景良好的朝陽產業，年營業總收益達40多億元新臺幣。

二、臺灣休閑農業經營模式分析

在這30多年的發展中，臺灣休閑農業以發展鄉村體驗經濟為核心經營模式，在臺灣當局重視及社會各界扶持下，堅持生產與經營并重，開展多種營銷活動，呈現出獨具特色的經營管理模式。

（一）當局重視，社會各界積極參與

在臺灣休閑農業發展過程中，當局重視及社會各界積極參與起到了較好的推動作用。

1.主管部門明確，制定政策法規。臺灣休閑農業主管部門是農業委員會，簡稱“農委會”。1989年4月臺灣“農委會”舉辦了第一次“發展休閑農業研討會”，2000年通過立法界定休閑農業的定義。為了幫助發展休閑農業，當局在各個階段都出臺了相應的政策和規定，如“發展觀光農業示范計劃”，“休閑農業輔導辦法”、“休閑農業輔導管理相關規定”等，在原有基礎上修訂了“休閑農業區設置管理辦法”。除專項法規政策外，在土地、環境、旅游、農業發展等領域的相關政策法規也有力推動了休閑農業的發展。

2.科學規劃、合理布局。在發展休閑農業的過程中，臺灣從省一級到市、縣、區、鄉鎮，自上而下都形成了統一的休閑農業規劃管理格局，綜合利用當地資源，由農業延伸至服務業，積極推進“一鄉鎮一休閑農漁區”。通過科學合理的規劃和布局，明確了休閑農業的可持續發展方向。每一個農園和農戶，也都積極從市場定位、項目設置、開發原則、經費預算、效益分析等方面制定近期、中期、遠期的規劃。

3.社會各界積極參與和扶持。1998年，臺灣成立休閑農業發展協會，2003年成立了臺灣休閑農業學會。臺灣休閑農業學會及休閑農業發展協會積極發揮休閑農漁業（農場）發展規劃、區劃和制（修）定相關規定、政策、制度以及技術培訓輔導、發展監評等綜合功能。“農委會”在一些院校如臺灣大學開設休閑農業課程，開展休閑農業教學研究。此外，臺灣農業策略聯盟發展協會和臺北市農會聯合開展農業休閑旅游與全省100多家休閑農場結盟，推銷優惠休閑游。

（二）以鄉村體驗經濟為核心，開發多種休閑農業類型

上世紀四十年代，體驗經濟的概念在國際上出現。臺灣休閑農業以體驗農業為核心，發展體驗經濟。幾乎100%的臺灣休閑農場都設有體驗的項目和內容，包括教學體驗、生態體驗、農作體驗，風味餐飲體驗、鄉村旅游體驗、果園采摘、農莊住宿、蔬菜采收、農業展覽、民俗技藝體驗、林場體驗、牧場體驗、漁場體驗、農村酒莊和市民農園等體驗內容。由此也形成了種類豐富的休閑農業。

1.休閑農場。休閑農場是利用農場原有資源的多樣性，通過游客在農場采摘、耕作，讓游客參與其中，同時集觀光、度假、娛樂于一體的綜合性休閑農業區。截至2011年6月30日，臺灣真正通過申請，經由“農委會”準予籌設的休閑農場共有479家[1]。包括教育型休閑農場，利用農村產業資源，對中小學生進行農業和農村知識教育；以種植經營有機蔬果為主的有機類休閑農場；生態型休閑農場，利用原有地形地貌，以生態工法營造生存環境，如昆蟲生態、溪流生態、漁業生態；專業化休閑農場，從事果蔬采摘及水稻、花卉、茶園、香草、藥草、菇類、咖啡等勞作體驗，或從事林場體驗、漁場體驗等。

2.觀光農園。觀光農園包括觀光果園、觀光菜園、觀光花園和觀光差遠等。主要特點為在游客參觀體驗農產品時，滿足好奇心，放松心情，延長游覽時間，促進農產品的直銷。如，挪威森林廣場主題花園，環繞著天鵝湖而建。園中設有大型停車場、露營烤肉區、歐式花園、精致餐飲中心、紀念品販賣部、露天咖啡廣場等，為游客提供如置身歐洲般的觀光享受。

3.市民農園。市民農園是將都市近郊的農地集中規劃分置，由城市居民利用業余時間租賃經營的農業園區，市民在農業園區內栽種花草、蔬果或經營家庭農藝，同時為其提供土地耕作技術指導，使其在享受耕作樂趣的同時體驗農業生產經驗。

4.鄉村民宿。鄉村民宿是指利用鄉村自然景觀和特色文化，將農民廢棄或多余的農舍加以改造，提供給都市休閑度假者住宿。以家庭成員經營為主，可以少量雇人，餐飲供應以當地特色食物為主。這些“民宿”具有度假、休閑、觀光的功能，住宿規模可容納25-60人。截至2011年8月3日，臺灣的合法民宿共有3310家[1]。

臺灣休閑農業體驗的項目內容眾多，除了教學體驗、生態體驗、農作體驗外，還有風味餐飲體驗、鄉村旅游體驗、果園采摘、農莊住宿、蔬菜采收、農業展覽、民俗技藝體驗、林場體驗、牧場體驗、漁場體驗、農村酒莊和市民農園等體驗內容。

除此之外，臺灣還有教育農園、民俗旅游、農業公園等類型。休閑農業的體驗化是體驗經濟在農業的實踐，如何將優勢資源設計成知識性、趣味性、人性化的體驗活動，將游客融入情境，這是未來休閑農場取勝的關鍵。

（三）生產經營一體化，創新多種營銷方式

目前，臺灣現有的休閑農場，基本都可以直接從事農林漁牧業生產與經營。多數休閑農場能集合初級產業、次級產業、三級產業于一體，休閑產品的品種、花色、項目、內容繁多；經營管理者重視企業化經營、社會化、現代化經營，積極開展休閑產品、旅游產品、健康產品、保健產品的系列開發，重視農業結構的升級和功能轉化。

臺灣休閑農業，充分利用本土農業與文化資源，發展多種主題休閑農業。在營銷方式上力主多樣化，擴大宣傳休閑農業的影響力。具體營銷方式如下：

1.將文化元素融入產品設計與開發。休閑農業是農業與旅游相結合的產業，觀光農業的發展不應局限于農業栽培、農產品，應更縱深地探究到農村、農民、農業的各個不同層次和角落。引入當地文化，開發農業創意產業，才能滿足游客對更高層次文化品位活動的需求。這些創意農業產品，既促進了民間手工藝等文化遺產的保存和發展，也豐富了鄉村的文化生活，還為鄉村旅游增添了游客參與的體驗型項目。此外，具有文化內涵的產品價格和品味都得到很大提升。

2.利用農業展會，進行農業宣傳。臺灣當地的市縣經常舉行各種規模的農業展覽會、展銷會。比如，2012年在“農委會”主導下，臺灣休閑農業發展協會結合全臺各地特色休閑農場，集生態、景觀、餐飲、農場住宿及農業活動于一體，在《2012海峽兩岸臺北旅展》中推出《臺灣休閑農業館》，以“在地消費、永繼發展”為概念，規劃三大主題旅游，分別為“臺灣農場趴趴走”、“食材旅行”和“自然旅行”。還有2012宜蘭青年美食文化體驗營[2]，既推廣了宜蘭的美食，也讓人們對宜蘭的食物文化全面了解。展覽宣傳活動不僅僅在臺灣島內進行，有時也會聯合大陸各省的市縣組織農業會展活動，進行宣傳推廣。

3.傳統營銷與網絡營銷相結合。臺灣的休閑農業協會、農會不僅僅制作大量的印刷品進行廣告宣傳，而且利用電視、廣播、報紙等傳統媒介宣傳推廣。如，“NOW news”旅游新聞、“自由時報”生活新聞等。此外，網絡媒體也成為重要的宣傳平臺，如臺灣休閑農業旅游網、農業旅游咨詢網、農業易游網等，各網站都有相應的農場訊息、活動詳情、會員服務等各項幫助。充分應用信息科技、互聯網，將客戶需求具體化，使農場所提供的活動或服務最能符合他們所需。

三、對海南發展休閑農業的幾點啟示

海南休閑農業起步較晚，1999年，海南省政府在全國率先提出建設生態省，制定了《海南省生態省建設規劃綱要》，海南發展休閑農業最初的設想都是從“農家樂”起步，產業形態較為簡單。2009年海南在全國率先設立了休閑農業發展局，據海南農業信息網《農民日報》報道，海南目前在建或已建成并投入運營的休閑農莊已有300多個，其中，全省休閑農業園區已達136家（農戶經營的“農家樂”不在其內）；直接從業人員9000人，帶動農戶1.3萬戶；園區農民人均年收入達7550元，遠遠高于當地農業人均收入；休閑農業園區年經營收入4.7億元。盡管如此，海南休閑農業在經營發展中還是表現出一些不足，如產品表現形式單一，產品設計趨于雷同，缺乏文化內涵，游客體驗性不足；政府關注不夠，社會各界的支持不足；營銷方式單一化，等等。

（一）加大政府重視力度，鼓勵社會各界支持發展

各級政府在休閑農業發展中的推動作用是非常重要的，首先，通過制定相關發展政策，給予積極引導推動。其次，科學布局，統籌規劃。再次，財政資金的投入與扶持。

隨著《海南國際旅游島建設發展規劃綱要》（以下簡稱“《綱要》”）于2010年6月8日獲國家發改委的正式批復，各級部門都對海南省發展休閑農業給予了極大的支持。繼2009年12月“冬交會”在海南省休閑農業體驗之旅啟動儀式上推出5條休閑農業精品景點線路之后，2010年8月6日，海南省農業廳與海口市人民政府簽訂了《關于加快發展海口熱帶現代農業合作框架協議》。雙方將致力于發展海口市休閑農業產業帶、低碳農業產業示范區、海南省優勢產業帶等，計劃3年內建成35個休閑農業示范點，把海口市建設成為國家級休閑農業示范市[3]。

海南休閑農業資源在國內具有極高的獨特性，合理規劃農業資源區域，避免重復建設、“遍地開花”、“一哄而上”的現象。加強政府、休閑農業局以及海南省休閑農業協會之間的協作，積極發揮海南休閑農業協會的作用，將豐富的自然資源與人文資源充分利用。實現效益最大化。

（二）發展體驗經濟，創新休閑農業產品

縱觀海南目前的觀光農業項目，在內容與形式上基本雷同，游客的體驗參與性無法體現。各個項目之間重復開發與模仿建設的現象較為普遍。目前，海南已有的休閑農業類型包括農園觀光型、農園采摘型、垂釣園、科級示范區、度假型及其他。在已有的農業園區中，游客體驗的內容有限，再加上配套的服務接待設施不完善，比如住宿設施不能滿足游客的需求。娛樂活動項目數量貧乏，在很大程度上影響著海南休閑農業的發展。因此，在休閑農業項目開發上，應圍繞本地自然與文化資源，提高游客的參與性與體驗性，增加旅游硬件設施建設，提高軟件服務素質，使各區域農業發展既能滿足生產需要，又能形成旅游產品，形成可持續發展的觀光農業區域。如2012年海口火山口附近開業的開心農場，除了滿足游客采摘，觀光的需求，還設置了陶泥坊、豆腐坊，促進游客親自制作食品、藝術品，滿足游客體驗的需求。與此同時，舒適的住宿設施，放心可口的餐飲，都為開心農場贏得了較多的利潤。

（三）營銷方式多元化，提升海南休閑農業知名度

海南休閑農業資源雖然很豐富，但其知名度還較為有限，因此，增強市場營銷意識，采用多元化的營銷方式，如電視、廣播、網站等，以此提升海南休閑農業的知名度，吸引更多游客，最終實現經濟效益、社會效益和環境效益的共同提升。

（四）加強與臺灣的合作與交流，推動海南休閑農業發展

臺灣休閑農業發展的諸多成功經驗，值得海南學習與借鑒。因此，無論是政府間，還是民間，都應積極創造合作交流的環境。如利用海峽兩岸休閑農業發展論壇，“冬交會”，或者組織專業考察團赴臺考察等。通過這些活動，加強瓊臺兩地在休閑農業發展上的深入合作，推動兩地休閑農業的共同發展。

參考文獻：

[1]周瓊.臺灣各縣市休閑農業現狀分析[J].臺灣農業探索，2011（5）.

[2]杜函函，于蕾，孟柱，等.臺灣休閑農業發展及其借鑒意義啟示[J].綠色科技，2013（4）.