導語：如何才能寫好一篇產業價值，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

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某一產業的價值鏈戰略環節隨著產業技術的進步和消費需求結構的變化而變化，美國學者阿德里安?J?斯萊沃茨基把這種現象稱為“價值轉移”。價值轉移現象早在20世紀20年代就已開始，當時汽車業中的福特公司集中于生產、銷售單一型號的T型車，后來價值從這種垂直一體化經營策略流向了實施多品種、多種價格的經營策略的通用汽車公司。商業領域的價值轉移則出現得更早，在19世紀90年代，價值從分散的零售商轉向了全國性的分類銷售，如西爾斯公司（Sears）；在20世紀20年代市場價值又轉移至連銷商店（西爾斯的經營方式兩次作了改變）；到了30年代，市場價值又從副食百貨連鎖經營轉向倉儲式超級市場，如后來出現的美國的沃爾瑪、法國的家樂福。特別到了近20幾年，在許多行業里，價值轉移的頻率加快，經營的游戲規則隨之變化，從而企業獲得核心能力的戰略環節發生了諸多變化。

計算機行業是價值轉移最典型的例子。計算機行業起源于硬件，在硬件市場上，經歷了從主機（大型機）到微型計算機再到個人計算機的價值轉移。目前從整個行業來看，其競爭的重點逐漸從硬件轉移到軟件方面。

計算機行業的價值轉移對該行業企業產生兩個作用：一是引起行業價值的再分配使競爭優勢在不同企業間發生轉移。從1984年到1994年IBM和DEC硬件公司共損失了550億美元的市場價值。與此同時，微軟、英特爾、艾迪生公司（EDS）及網威公司（Novell）的市場價值增加了800億美元。二是隨著行業價值鏈的戰略轉移，引起了企業組織結構、流程及事業結構的變革。如IBM從1994年起進行了大規模的重組，1995年收購了著名的軟件公司Lotus，使之從原來的硬件供應商變成集硬件和軟件一體的系統集成公司，重新獲得了競爭地位。目前，IBM服務的收入占總收入的2/3。

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在價值網絡中,圍繞著客戶個性化、多樣化的需求,設備供應商、系統集成商、運營商、終端制造商、內容及服務提供商、虛擬運營商等各方密切合作共同實現為客戶增加價值的各類業務。價值網絡使得電信產業價值鏈的形成和資源的整合過程中發生的一些不盡如人意的問題如資費水平偏高、服務內容欠豐富、服務質量有待提高等問題得以進一步解決。隨著網絡信息化市場的不斷完善和發展,價值網絡的外延不斷延伸和擴大,價值網絡內部也趨于復雜化,各個環節中間,也有了更多的層次,其內部各組成部分在相互促進的同時,也會相互影響和相互制約。

價值網絡的出現使得其經濟規則具有自己豐富的內涵,下面將從網絡體系、商業模式、用戶利益三方面進行闡述其相應的經濟規則。

價值網絡體系下的經濟規則

1.互聯互通規則

下一代網絡是基于分組的網絡,所有的業務網應該構架在分組網上,不僅不同運營商之間的NGN需要互聯互通,而且隨著增值電信業務的興起和社會信息化進程的加快,進一步吸引了更多的其他產業加入價值網絡,例如政府、銀行、醫療機構、學校等參與的跨產業的聯合服務業務,包括電子政務、電子銀行、遠程醫療、遠程教育等,形成了價值網中的異業的互聯互通。這就需要從技術層、網絡層、業務層和產業層的融合達到互聯互通。政府的管制重心也相應從企業到用戶管制轉移到企業與企業之間的互聯互通管制,有統一管理轉變到分類管理,有集中管理轉移到分級管理。

2.網絡外部性規則

下一代網絡是一個高度融合的網絡,眾多產業和企業加入使得價值網具有更強大的網絡價值,同時會吸引更多的產業和企業融合進來,它的網絡價值會隨成員的加入呈指數增長,顯現出正的網絡外部性,對于實現全社會服務成本降低起到積極的促進作用。由于節約了成本,為價值網絡中的產業和企業增加了巨大的經濟效益,對于廣大消費者也同樣獲得了經濟實惠的全方位服務,體驗到網絡融合的經濟價值。這一點如同相對論中提到的"黑洞"原理,物質吸納的更多,吸引力將更強。在這里價值創造吸入的更多,也具有更強的吸引其它價值創造的能力。

3.非線性增長規則

由于眾多產業和企業融入在價值網絡中,各產業和企業不斷發展變化,在價值創造過程中地位也不斷變化,因而使價值網絡始終處于動態變化之中,剛剛興起的產業具有著旺盛的生命力,他們中的一些企業佼佼者在未來的時間里不會是線性增長,而會抓住機遇,利用價值網絡的豐富大環境突飛猛進以爆炸的速度增長。他們創造巨大的價值,提升自己在網絡中的等級,為更好的擴張謀求自身所需的網絡中的主體地位。如同現在的微軟公司,在前10年間的贏利是微不足道的,然而在最近的十幾年的發展中,他們爆炸了!以前所未有的驚人速度增長為世界巨型企業,為世界創造了何等的價值!

4.拓撲動力中的傳遞性規則

在價值網絡拓撲結構中的一些優秀企業一旦創造了一項劃時代的新技術或卓越非凡的新商業模式,會作為一個網絡基點向全網絡范圍迅速擴散傳遞,在拓撲弱混合性結構中傳遞速度弱,而在拓撲強混合性結構擴散速度強。很快讓更多的企業和產業獲得使用,從而產生巨大的社會價值效應。其傳遞的動力勢頭取決于這種先進技術或成功商業模式的驅動力,當然,它也會在傳遞過程中,被其它更多企業復制、改進和創新發展,產生更大的不可預料的社會價值效應。這如同微生物傳播一樣不斷產生衍生和變異而發生難以預料的結果,但擴散傳遞速度方面,價值網絡中的新技術和商業模式遠不及微生物傳播那樣快,因為自然的網絡環境是遠比價值網絡環境寬廣、協調、完善得多的。

5.增強的反饋環路規則

不斷增強的反饋環路對于價值網絡中的企業會產生良性循環,有"滾雪球"的效應。價值網絡中的成功企業在價值創造過程中不斷投入和發展,獲得巨大的價值效應,會使企業獲得豐厚回報,這樣又促使企業更加具有前進發展的動力。同時巨大的價值效應會吸收更多的企業加盟,創造著更加強大的爆炸性的價值,使企業獲得更大的回報作為反饋。像"滾雪球"一樣壯大,這樣一個增強的環路里,企業只要簡單地不斷努力付出,就會獲得不斷增長的回報,促進企業良性循環。價值網絡得到充分的融合發展并增強和擴張。這如同財富聚集的馬太效應,富者愈富,愈容易聚集更多的財富。

6."混沌"狀態下的新生規則

健全的價值網絡必須是開放的,是居于"混沌"和"有序"之間的"混序"組織。否則,它將會按熵增原理逐步衰退為穩定狀態,成為"死"結構。傳統企業價值創造過程中有嚴格的等級觀念,機械的規章制度以及無所不在的控制,從根本上扼殺了創造性和積極性,使企業難以毀滅腐朽的事物,重新創造新生事物。混序組織會讓企業由衷地為其中的希望、愿景、價值、意義而共同致力追求。這樣的組織將誘發與激勵企業的積極性和建設性,它們才會有不斷進取的活力。為了獲得"混沌狀態"下的企業新生來構造完美的價值網絡,首先要求權力與功能必須最大程度的下放。任何價值網的鏈路上,如果能被多個企業所分擔,就不可集中于一個企業;任何權力,如果能由自由競爭的企業所行使,就不可控制在壟斷的企業。第二,要求自我組織。無論出于何種原因,任何企業都有權在任何時候,以任何規模進行自我組織管理,并且擁有不可侵犯的權利。第三,要求管理必須分散。任何企業或產業,或彼此間的聯盟,尤其是管制者,不得控制或支配任何層次的任何決定或結論。第四,要求將競爭與合作完美的結合起來。組織的每個部分都能夠以獨特的方式不受約束地自由競爭,但又要彼此聯系,以了解其他成員的需求,并在需要時作為整體不可分割的部分來彼此合作。第五,要求具有無比的延伸性和極度的持久性。在保持根本目標,組織性質以及具體準則不變前提下,能夠從形式和功能上不斷進行自我調整,企業的才智與精神得到充分發揮。最后,全部企業成員和諧而公平地分享價值網絡組織的所有權。任何關聯方都有權參與經營與管理,并享有所有權。

商業模式下的經濟規則

1."慷慨的免費消費"商業規則

由于下一代網絡的高度融合,使信息服務產品更加易于傳播,尤其是互聯網上的信息服務產品,更加容易復制和傳播。雖然開發成本巨大,但復制幾乎是零邊際成本的,而消費者獲得的使用價值是一樣的,這一點不同于其他制造行業。因此,"慷慨的免費消費"的商業模式在價值網絡中應運而生。企業首先是慷慨地免費釋放優良性能的"種子"產品給消費者消費。"種子"產品在網絡中被消費者不斷自我復制后產生更多的價值,被更多的消費者免費使用。當產品復制變成可以自我實現時,就進入了良性循環,產品數量會不斷擴大,進而使廣大消費者都免費使用。當這種"種子"產品變成消費者生活中不可或缺的產品時,企業就會銷售相應的輔助產品或升級"種子"產品來獲得巨大收益,而此時,消費者已經認同了產品,自然會成為企業的客戶。如微軟公司的Windows系統、Office工具在剛開始時就是采用這種商業模式運作而獲得了巨大的成功。

2.巔峰時期的"轉型"規則

價值網絡中的一些優秀企業在價值創造過程中會發展到自身的巔峰狀態,這時如能及時放棄目前的頂峰狀態,進行戰略轉移,尋求新的經濟增長點,那么就會使企業系統始終具有強勁的動力前進。由于達到頂點位置的企業自身運作已經非常成功,繼續發展下去會存在很大的發展慣性,自然生態的發展規律是盛極必衰,而且新生事物的產生與原有事物的消亡對于我們都是來得很突然的,難以預料和控制。企業一旦衰敗,加上企業原來模式的發展慣性很大,調頭發展其它業務已經很難獲得成功,大勢已去,企業的崩潰似乎在一夜之間就發生了。這一點像股市,當股市醞踉上漲到自身的頂峰時,激發廣大股民的狂熱購買熱情,他們互相奔走相告踴躍購買時,股市的崩塌就很快來臨了。

3.經營上的"換位"規則

網絡的全球互聯性使得所有的經營活動將可能進入下一代網絡系統,價值網絡為所有的經營活動提供服務價值。原本互不相關的經營活動卻通過網絡的平系在了一起。傳統的經營方式與現代的經營方式聯系在一起,社會發展的變遷引起了經營上的變遷換位。價值網絡實現這種換位經營方式,為各企業的發展創造價值,因而網絡贏得了巨大的商業價值。所有的成功企業都把網絡上的經營活動視為今后發展的重中之重,全球的企業經營方式的轉換會使得企業在新的經營環境中產生新的競爭與合作,運作成功與否將關系到企業的發展前途。所以,價值網絡將聯結著所有在網企業的經營價值。

4.尋求"良機"規則

我們試圖解決價值網絡發展中的問題,但最大的瓶徑不是在解決問題方案中選出最優方案,而是缺乏尋找良好機會的想像力。財富的源泉是在不完美地創新過程中產生,而不是在完美地優化現有的生產過程中產生。價值網絡的理想境界是達到對未知價值機會的最敏銳眼光和最敏捷的把握能力。為了對未知的駕御全心投入,則不可避免地要放棄已經很了解的非常成功的事業的優化工作,從而使價值網絡前瞻性地發展。網絡的新價值從發現、發展、成熟、最后消亡的生態循環已經比以往任何時候都來得更快和更猛烈。

用戶利益下的經濟規則

1."消費者凈剩余"增長規則

下一代網絡的市場逐步從賣方市場過渡到買方市場,需要以客戶為中心出發來運營企業,價值網絡中的企業要將自己的業務向多樣化和個性化方向發展,滿足不同的細分市場。這樣才會更多地贏得消費者,提高企業競爭力。針對用戶對信息服務產品越來越高的要求和越來越低的產品價格期望,用專業語言來說就是消費者對于消費者凈剩余升值期望越來越高,下一代網絡的融合使眾多的產業內企業協同發展,將推出集中的全業務服務,降低了全業務的服務成本,實現了消費者凈剩余升值,滿足消費者的消費心理期望。這就推動了價值網絡實現消費者利益最大化的目標。

2.培育"誠信"網絡規則

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2015年伊始，世界著名的完片擔保公司Film Finance宣布落戶上海自貿區。雖然這條新聞在媒體上未能引起太多波瀾，但在筆者看來，國際主流的完片擔保機制被引入中國電影業可謂里程碑事件。

電影行業要發展，不能只靠自體循環，尋求金融資本的支持是必然趨勢。然而這些年來，涌入電影的投資者先以煤老板為代表，隨后是房地產商和互聯網公司，金融機構卻一直冷靜旁觀。根本原因在于：金融安全直接關系國家的經濟、政治穩定，因此以銀行為代表的金融機構基本都采納了國際化的風險管控規則。最常見的是：擔保或保險。而完片擔保，就是一種為獨立制片從銀行獲得貸款而專門設計的保險產品。

有很多制片人說，現在中國電影市場熱錢這么多，何必還要費勁走先完片擔保、再銀行貸款這條路？

首先，從資金成本來說，銀行貸款的利息僅比基準利率稍高，相比基金等當前活躍于電影行業的資金渠道無疑要“便宜”得多。其次，對于多數非專業投資人而言，電影制作的很多環節都是看不清、也算不清的。申請完片擔保的過程，本身就會要求項目制作管理及流程規范化，這無疑能幫助投資人更好地對項目進行商業判斷，使電影投資的決策更加簡單透明。一旦超支超期，完片擔保公司會承擔相應的超支，或者會接手項目以保證制作周期和控制預算。

第三，目前中國電影行業仍以大量的獨立制片公司為主，真正接近好萊塢Studio式的大公司還未出現。完片擔保公司正是為獨立制片提供支持和幫助的金融機構。

近年來，中國電影市場持續的高速發展刺激了電影制片業的增長，可增長并不意味著管理水平同步提高。相反，因為獲得投資空前容易，且投資者大多外行，電影制作管理即便漏洞頻出，也不用擔憂下一部找不到錢。不過，投資者雖有投機性，但終歸不是傻子，稍有邏輯能力的人都可以想見，長此以往，中國的電影行業會走向何方？

“沒標準”是中國電影屢被金融界詬病之處，完片擔保公司的評估流程正好能在很大程度上解決標準化問題，其要求制片人提交劇本、預算、周期、日進度、周成本支出等文件，且對每樣文件都有專業化的要求。這迫使制片、創作團隊須在開拍前就把案頭工作做足做透，而非倉促開機，發生問題后才將就補漏，最后超支超期或者是得到一個偏離預期的產品。

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關鍵詞：文化創意產業產品；價值；評估

1文化創意產業產品概述

文化創意產業，最早發源于英國，主要是指一種以創造力為核心的新興產業。再后來的發展過程中，不同國家的不同研究者也為其范圍、內容做出相關的定義和解釋。從某種意義上來講，文化創意產業由于其產品的獨特性，在一些地區也被稱作“版權產業”。例如，英國、澳大利亞等多個國家均將創意產業的核心集中在版權領域，而在美國，雖未提及創意產業，但其四種版權產業的分類（核心版權產業、部分版權產業、邊緣版權產業、交叉版權產業）也已經涵蓋創意產業的全部內容。[1]

自2008年，中國也從政策層面引導支持文化創意產業發展，并給予文化創意產業本土化的定位。政策的支持，帶來了長足的推動力。單從電影產業看，截至2010年初，我國共有4057家機構擁有國家新聞出版廣電總局核發的《廣播電視節目經營許可證》，從2003年到2009年我國共計生產完成并獲得《發行許可證》的國產電視劇3441部91518集。[2]

1.1創新性

在中國，文化創意產業主要包括廣播影視、動漫、音像、傳媒、視覺藝術、表演藝術、工藝與設計、雕塑、環境藝術、廣告裝潢、服裝設計、軟件和計算機服務等。在這些行業、群體內，都是強調主體文化或文化因素依靠個人（團隊）通過技術、創意和產業化的方式開發、營銷知識產權。在文化創意產業中，最核心的內容是人腦的智慧和創造，創造出獨特風格、特點，或是獨一無二的產品。在產業發展中，也是依靠作品、產品的獨創性、創新性來獲得市場。

1.2交易價格價值不對等性

據西方經濟學中馬克思的理論：價值決定價格。但在文化創意產業的交易中，一件產品的價格極大程度上取決于市場、大眾、出資方對于該產品的需求。如同“周瑜打黃蓋”一般，同一件創意作品，因為完全符合“買家”的需求，可能價值百萬或者更高；如果與“買家”需求不匹配，可能一文不值。而該創意產品預期能夠創造的價值是一定的，但是最終交易達成的價格卻未必確定。所以，在交易過程中，交易的價格與產品本身的價值未必對等。

1.3版權風險性

文化創意市場的生存，產品的流通是十分重要的內容。文化創意產業的產品，例如英國、澳大利亞等地區的定義，更加注重版權的無形資產權利，將獨創、新穎、不可模仿作為核心支柱和競爭力。即使在該產業發達的美國，也僅以本地民事合同或者商業秘密的形式對創意加以保護。[3]況且目前中國的法律體系不夠完善、法律意識不強等問題，使得創意被抄襲、復制的犯罪成本非常低。不法分子很容易就竊取他人的創意成果，“換湯不換藥”的“生產”甚至是“批量生產”自己的“創意產品”。在這些問題出現的時候，有些情況下沒有辦法獲得應有的賠償，例如實踐中的《夢想成真》節目，是我國內地第一個完全購買國外版權并經過精心策劃成功改造成具有本土化特色的娛樂節目，當事人在尋求專利、版權保護的過程中卻均遭受國家行政部門的拒絕。[4]目前更多的情況是，即使通過法律的手段贏得了官司，也沒有辦法得到滿意的賠償。

2文化創意產業產品價值評估現狀及問題

1986年，著名經濟學家羅默說，新創意會衍生出無窮的新產品、新市場和財富創造的新機會。[5]可見，文化創意產品所生產出的產品具有廣闊的市場前景。2009 年，“全國版權交易共同市場”在國際版權交易中心正式啟動。2010年底，中國資產評估協會印發《著作權資產評估指導意見》，并于2011年7月開始實施。針對版權的交易，政府也出臺相應的措施和條文保障其有序進展，并且針對諸如版權等無形資產的價值評估也開始得到重視。

文化創意產業產品生產與傳統的工業生產以切實的實物――廠房、原材料――作為核心完全不同。對于傳統的工業生產，生產設備、材料等投入容易價格考量，非常容易估算出產出產品的價值和價格。而更大程度上依賴“人腦”、“創意”產出的文化創意產品，由于其無形性、知識性、供求關系不定性等問題，在文化創意產業發展的過程中很難獲得準確、合理的價值評估。這也就為文化創意產業產品的流通、投資、融資、讓渡帶來了很大的困擾，也為文化創意產業的發展帶來極大的約束。經濟學家厲無畏所說：“有些高投入未必能夠獲得高回報，比如，在中國電影市場中，每年約有100到200部電影能上院線，其中30%賺錢，40%持平，30%賠錢。世界各地電影市場的狀況也大致類似。如同投資股市一樣，股市有風險，投資需謹慎，投資文化創意產業也一樣。”[6]

（1）評估內容復雜。文化創意產業的核心是知識、文化、版權。“由于文化創意產業包括廣告設計、大眾傳播、圖書出版、藝術品收藏等多個行業，使得整個產業的無形資產評估衡量的側重點和價值都存在偏差。”[7]文化創意產業產品的價值評估是制定一條較為綜合的評估方式，還是針對能夠有效做出價值評估劃分文化創意產業產品后再進行價值評估，是值得再深入探討的話題。

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關鍵詞 文化創意產業 產業價值鏈

文化創意產業是21世紀最具潛能的朝陽產業，是全球經濟新一輪競爭的發展重點。如何以產業價值鏈為基礎構建文化創意產業體系和提高產業競爭力已成為備受關注的課題。

一、理論綜述

價值鏈理論由哈佛商學院教授邁克爾?波特在《競爭優勢》中提出，他認為，企業的每一項生產經營活動都是創造價值的活動，企業的一切互不相同但又互相關聯的生產經營活動，形成了創造價值的動態過程，這項動態過程稱為價值鏈。[1]查爾斯?蘭蒂在20世紀末將“價值鏈分析法”引入文化產業研究，他提出的文化產業價值鏈包括五個價值環節：第一，創意的形成（創造性過程本身）；第二，文化產品的生產；第三，文化產品的流通；第四，發送機構；第五，觀眾與接受。這五個環節構成了文化產業的基本價值鏈。英國經濟學者安迪.C.普拉特（Andy C. Pratt）認為，文化產業與以文化形式出現的材料生產中涉及的各種活動有聯系，在全球化時代構成一個巨大的產業鏈，包括內容創意、生產輸入、再生產和交易四個鏈環，相互交融構成龐大的文化產業生產體系。

現代企業競爭不只是某個環節的競爭，而是整個價值鏈的競爭，價值鏈的綜合競爭力決定企業的競爭力。價值鏈不僅存在于單個企業的活動中，也存在于不同企業之間，產業集群中多個企業共同完成價值的創造，構成產業的上下游關系。隨著現代經濟中產業融合趨勢日益增強，產業價值鏈也隨著產業鏈規模的擴大而不斷拓展延伸。

二、文化創意產品的價值創造機制

文化創意產品的價值創造按照“創意―生產―市場”的主線開展，其價值創造機制相對于傳統產品差異較大，表現出知識經濟時代背景下的典型特征。

（一）文化創意要素的邊際收益遞增特點

與傳統產業不同的是，文化創意產業以創意為初始投入和核心要素投入。文化創意作為一種要素投入，可以一次投入而產生多種應用，一人創造而多人同時擁有，不會因為被多次應用、多人擁有而降低其價值。一項文化創意被開發應用得越多，接受的人群越多，它所創造的價值就越大，價值增值越快。

傳統產業的邊際收益遞減規律根植于資源的有限性和人們欲望的無限性，而文化創意產業依賴的不是稀缺的物質資源，而是無形的人類智慧、思想以及創造力，這是可源源不斷再生的取之不盡的資源；并且文化創意思想應用越多、傳播越廣，其價值越高，邊際成本幾乎為零。因此，當文化創意成為產品的核心價值，成為產品價值增值的主要來源，便能為這一產業帶來邊際收益遞增的結果，產生巨大的經濟效益。這一現象正如約翰?霍金斯所總結的，在創意經濟中成本與價格之間往往沒有關聯，價格競爭已不再扮演決定性的角色，需求成為市場的主要推動力。[2]

（二）文化創意與科技創新的融合

文化創意產品往往需要以有形物質作為創意呈現載體和價值實現載體，其中科技因素起著重要的支撐作用。首先，創意的提出往往是建立在現有文化資源和科技能力的基礎上，在設計開發階段要依賴科技提供公共技術平臺和共性技術支撐，在消費和體驗階段也往往需要科技手段來承載和呈現。其次，科技創新所形成的生產工藝、加工流程具有可重復性、可復制性，這保證了在文化創意產品生產過程中既有效地維護文化創意的差異性，又能夠實現其產品制作的標準化，為文化創意產業的規模化、產業化、全球化運營提供有力支撐。不僅如此，科技創新還在不斷拓展文化創意產業的外延，甚至一些新興的文化創意業態直接就是由科技創新推動的。

（三）消費者角度的多層次價值體系

文化創意產品是物質與精神、功能與審美、技術與藝術的綜合產品，其物質載體決定了它的有形價值，文化創意內容則決定了它的無形價值。因此從消費者角度來看，文化創意產品具有多層次的價值體系。這一價值體系主要包括兩個層次：第一，物質屬性的價值。是產品對消費者物質需求的滿足能力，表現在文化創意所附著的物質產品上的物理屬性，因此它是物質的、有形的，主要是由物質資源和科技創造的價值。因承載文化創意產品的載體具有不同形式，物質屬性價值可分為功能價值、體驗價值和信息價值等幾種形式。第二，觀念屬性的價值。是人們在消費商品物理屬性的同時，由文化內容的創意性所帶來的文化、審美、藝術、娛樂等精神層面的價值，表現為因商品內在的文化屬性、象征意義的差異性，使得消費者對文化創意產品產生價值觀念上的認同。觀念屬性的價值在文化創意產品價值體系中處于最頂端和核心的位置，文化創意產品正是通過對觀念屬性價值的塑造來實現產品的高附加值。依據文化和象征意義的不同內容，觀念屬性價值可分為社會價值、文化價值、美學價值、藝術價值、遺贈價值、選擇價值等多種形式。

綜上所述，文化創意是初始投入和核心要素投入，也是產品價值增值的主要來源，并且這一要素投入具有邊際收益遞增的特性，這是文化創意產業區別于傳統產業的顯著特征。在生產環節，科技為創意從“無形”變為“有形”提供重要支撐，以文化為核心和靈魂，以科技為重要動力。在市場環節，精神層面的價值是文化創意產品的核心價值，也是這類產品的高附加值區域。

三、文化創意產業價值鏈

綜合文化創意產業運營情況，我們可將文化創意產業的價值鏈分為五個階段，各個階段都圍繞“文化創意”這個核心依次展開。

（一）文化創意產業價值鏈框架

圍繞對創意資源的加工生產和價值增值，文化創意產品的價值鏈大致包括創意內容生成、創意投資開發與生產、創意推廣與銷售、創意消費與體驗、衍生品開發這五個階段，按照“創意―生產―市場”的主線進行價值創造、增值并實現價值，實現“創意作品―產品―商品―消費品及衍生品”的演化。

（二）文化創意產業價值鏈分析

創意內容生成階段參與的主體是創意者，文化創意產業正是依靠創意者的智慧和靈感來塑造產品的精神價值，因此在文化創意產業中，人力資本是創意產業資本的核心。根據美國經濟學家理查德?佛羅里達在《創意階層的崛起》中的定義，創意階層包括科學家、文學家、藝術家、演員、畫家、音樂家、建筑師、設計師及其他知識型專業人士。

創意投資、開發與生產階段的參與主體是生產商，生產商通過篩選創意及創意作品，用產業化管理運營方式和現代化科技手段對創意作品進行批量化制作生產。這一階段是文化創意的產業化初期階段，通過這一階段，分散的創意得以集中，匯集成為有規模的產業資源，進入規模化、產業化運營通道。根據這些企業的不同職能，我們可將其劃分為生產類企業和輔助服務類企業。

推廣與銷售階段的參與主體是運營商，運營商通過有目的的推廣傳播和營銷活動，將文化創意產品推向市場大眾，使文化創意產品的價值得以實現。這一階段是文化創意的產業化后期階段，也是市場化運營階段，通過挖掘文化創意產品的觀念屬性，培育、引導消費者群體，使產品的精神價值得到消費者價值觀念認同并產生購買意愿。這類企業包括媒體運營商、銷售商、貿易商等。

創意消費與體驗階段的參與主體是消費者。消費者需求是整個產業價值鏈存在的前提，消費者實現自我價值、提升自我精神層次、表達自我價值觀念的需求是文化創意產業的市場基礎。消費者在消費體驗過程中的反饋信息一方面傳達到產業鏈其他環節，決定產業鏈其他環節的資源配置方向；另一方面，這種反饋信息在消費者群體內部進行傳播，使有價值的文化創意思想和觀念得到傳遞，進而形成社會文化潮流，使文化創意產品實現進一步的價值增值。在一些新興業態中，消費者甚至可以直接參與到創意活動中成為創意主體。

衍生品開發是產業價值鏈的延長和擴展，文化創意產品價值創造過程在原有基礎上進入一個新的循環。文化創意產業價值鏈越長，創造的價值越大，文化創意衍生品開發可以使產業鏈進入由點到面的快速擴張中，而且衍生品往往也是高附加值、高利潤區域，從而實現文化創意成果的價值最大化。

總體而言，文化創意的價值通過這一過程在產業鏈上的各個環節之間傳遞和增值，并最終實現其價值，通過市場化、產業化運作使創意轉化為財富。建設文化創意產業須從基本價值鏈入手，有針對性地打造戰略環節，引導資源合理配置，使文化創意產業形成健康合理的產業體系，并逐步延伸到更廣的層面。

（作者單位為廣東省深圳市光明新區經濟服務局）

[作者簡介：習哲馨（1979―），女，江西吉安人，中級經濟師。]

參考文獻

[1] 邁克爾?波特.國家競爭優勢[M].李明軒，邱如美，譯.北京：中信出版社，2007.

[2] 約翰霍金斯.創意經濟如何點石成金[M].洪慶福，孫薇薇，劉茂鈴，譯.上海三聯文化出版社，2006.

[3] Richard Florid .創意階層的崛起[M].司徒愛勤，譯.北京：中信出版社，2010.

[4] 孫福良.創意產業基礎理論研究[M].上海：學林出版社，2014.

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關鍵詞：全球價值鏈 產業升級 升級動力 升級阻力

在經濟全球化的大背景下，任何產業的生存、發展、升級都離不開由各種價值鏈組成的全球價值鏈（Global Value Chain）乃至全球價值鏈網。不同國家的不同產業依據分工不同組成了全球價值鏈的不同環節或片段，由于全球價值鏈中不同環節附加值差別迥異，處于低附加值環節的產業或者企業有向高附加值環節遷移的愿望和動力，而處于高附加值環節的產業或者企業會設置種種阻力和升級壁壘阻止低附加值環節產業或者企業的遷移，也即產業升級。因此處于低附加值環節產業的升級不但要看升級動力大小，還要看升級阻力的大小，特別是在全球價值鏈新型全球分工形勢下，產業能否升級，還要看來自于全球價值鏈中領導企業施加的阻力大小和阻力種類。在全球價值鏈下的這種分工合作和博弈較量直接體現為全球價值鏈中的升級與反升級的斗爭。

一、全球價值鏈下產業升級動力分析

產業升級動力是產業升級得以發生、發展直至最后完成升級的核心，是指驅動產業升級發展及演化的驅動力量。根據產業升級的動力來源，產業升級動力由兩方面的動力構成：一是內生動力，這是一種產業內及產業中企業內自發的內在力量，這些力量包括企業家精神、自主創新、資本等；二是外生動力，主要來源于外部環境與政府有意識地對產業進行的規劃調控行為，包括需求拉動、產業政策、科技進步、外部競爭等。

發展中國家相關產業要把基本的生產要素轉化為競爭優勢，必須具備一定的生產要素（資源）整合能力，將本國相對豐饒的基本生產要素同高級生產要素相整合從而形成強勁的產業升級動力和動態競爭優勢進而推動產業升級。產業升級動力作為推動產業升級的根本，其主要功能就在于將各種要素整合轉化為顯性的競爭優勢更好滿足市場需求，獲取持續競爭優勢是產業升級的根本標志。因此占有要素，遵循產業升級動力的運行機制，不斷地將諸要素整合形成競爭優勢，推動產業升級是產業升級的內在邏輯。

二、全球價值鏈下產業升級阻力分析

（一）外部阻力

外部阻力可以來自宏觀環境如政治、經濟等因素，但更多更直接升級阻力來自于全球價值鏈領導企業。全球價值鏈領導企業施加的升級阻力可以分為顯性和隱性方式。顯性阻力主要是鏈中領導企業采取的強制性、有一定威脅性、明確針對參與企業升級行為的遏制活動，如訂單取消或者轉移、事先合約限制、反傾銷甚至采取FDI獨資化投資等等。隱性阻力指鏈中領導企業針對參與企業升級行為采取的帶有一定間接性、隱蔽性甚至潛移默化使參與企業鎖定的遏制活動，如資產專用性投資、知識產權保護、技術性貿易壁壘以及在領導企業持續升級帶動下的參與企業不斷地設備升級換代等等活動。其中顯性升級阻力容易識別，而隱性阻力不易識別甚至更危險，容易形成產業升級“陷阱”，會產生“溫水煮青蛙”效應，使參與企業牢牢鎖定在全球價值鏈低端環節不能自拔。對于全球價值鏈領導企業施加的升級阻力的清醒認識將有助于發展中國家企業在全球價值鏈背景下升級時選擇合適升級路徑。

（二）內部阻力

實際上產業升級的阻力除了來自GVC領導企業外，企業和產業自身的阻力也不容忽視，概括起來阻力主要來自以下幾個方面：

一是觀念方面。在產業升級中，企業家和企業關鍵管理人員的觀念能否及時轉變和更新甚至對時代有所超越直接關系到升級成功與否。時代在發展，產業競爭態勢在不斷變化，競爭已經由單個企業之間的競爭演變到價值鏈與價值鏈之間的競爭乃至產業與產業之間的競爭，競爭跨越了產業甚至國界，這就要求企業家和企業關鍵管理人員的觀念隨著競爭態勢的變化能及時轉變。

二是文化氛圍使然。文化氛圍是由于企業的價值觀念、員工行為習慣長期作用形成的群體感覺和結果。文化氛圍一旦形成，它就變成了組織群體習慣與員工個人習慣相輔相成、相互強化的感覺氛圍，這個文化氛圍具有相當的穩定性，它的改變就有著很強的滯后慣性，不可能是企業一宣布改變價值觀念和行為標準，文化氛圍就發生轉變。而產業升級往往需要形成不斷創新和勇于接受變化的文化氛圍，因此業已形成的企業和產業文化氛圍經常會成為產業升級的阻力。

三是人才短缺。產業升級的關鍵成功因素是人才，全球價值鏈中產業升級的不同時期不同階段需要相應技能的人才與其進行匹配才有可能實現升級，比如OEM階段主要需要生產管理人員和普通技術管理人員，而ODM階段則在此基礎上還需要大量高素質的研發人員，在OBM階段還必須有大量高素質的品牌和營銷管理人員，同時還需要能將以上諸要素整合成核心競爭力的高級綜合管理人才。普通管理人才和技術人才相對豐裕較易獲得，但是高素質研發人才、營銷人才則相對稀缺特別是高端管理人才一將難求，高素質人才的短缺必然成為產業升級的阻力。

四是管理水平有限。產業升級不同階段需要不同的管理能力來駕馭。從簡單的生產管理能力到復雜的產品研發管理和營銷管理乃至國際營銷需要管理能力的躍遷，這對于相當多的企業和產業是一個難以逾越的門檻。中國相關產業要實現產業升級，管理能力的提升是一個迫切需要解決的問題。

五是資金瓶頸。產業升級需要大量資金投入，如研發投入、品牌建設、渠道建設、服務等方面在升級過程中都需要不斷投入，持續的投入使很多企業捉襟見肘，資金瓶頸成為產業升級的強大阻力。

三、全球價值鏈下產業升級機理分析

根據前文分析全球價值鏈下產業升級機理可以從以下幾個方面進行分析：一是產業升級動力來自于哪些方面以及動力的大小強弱；二是產業升級阻力來自哪些方面以及阻力的大小強弱；三是在內外部產業升級環境的制約下產業升級的動力與阻力的對比較量以及由此產生的產業升級程度以及GVC領導企業與參與企業此消彼長的復雜權力關系、治理模式和租金分配的變化。全球價值鏈下產業升級能否實現取決于產業升級動力與產業升級阻力的強弱大小的對比，在產業升級的動力與阻力的較量中：

一是當升級動力大于阻力時，GVC參與企業突破GVC領導企業設置的升級阻礙以及其他阻力實現不同層級升級，最常見的升級為工藝升級和產品升級。但是功能升級則阻力大得多，一是GVC參與企業功能升級直接會侵犯GVC領導企業的核心利益進而與其產生直接競爭關系侵蝕GVC領導企業在全球價值鏈中的壟斷利潤，GVC領導企業會千方百計設置各種障礙阻止GVC參與企業的功能升級；二是功能升級對GVC參與企業的各項資源和能力提出了更高要求，要求GVC參與企業在產品研發設計、品牌建設、營銷管理等方面建立自身的核心競爭力，這對于很多原來僅僅只是從事生產制造環節代工企業而言是一個很大挑戰。當升級動力與阻力相比超過一個特定界限后，GVC參與企業會實現鏈中功能升級甚至產生鏈間升級與其他創新升級行為，原來全球價值鏈會進行解構和重構。但是鏈間升級即從一條價值鏈躍遷到另一條附加值更高的價值鏈對企業要求更高，很多GVC參與企業很難逾越。

二是當升級動力小于阻力，GVC參與企業無法逾越升級阻礙升級失敗或只能實現有限度的升級如在GVC領導企業可控下的工藝升級和產品升級而不可能實現其他形式的升級。

三是當升級動力與阻力相當時，說明GVC領導企業和參與企業的實力對比發生了很大變化，雙方勢均力敵，有可能雙方會形成模塊型或者關系型合作關系從而實現部分升級目標，GVC參與企業通過產業升級已經擁有一些自身的核心競爭力如從低層次供應商上升到更高層級供應商。

GVC下產業升級機理模型如圖1表示。

四、結語

隨著GVC參與企業產業升級進程的深入和GVC參與企業與GVC領導企業的升級與反升級的全面展開，隨著產業升級進程的發展，依據產業升級機理分析，全球價值鏈中兩類企業的關系會發生微妙和復雜的變化，主要體現在以下幾個方面：

一是全球價值鏈中權力大小對比的變化。在實現產業升級之前，GVC領導企業憑借自身的各方面優勢擁有強大的市場勢力和技術勢力進而在鏈中具有強大權力，GVC參與企業在鏈中處于從屬和被支配的地位。但是隨著產業升級的深入，最初的鏈中參與企業通過升級擁有了自身核心競爭力，鏈中話語權增強，雙方實力對比發生了一定變化，鏈中參與企業權力得到增大而領導企業權力受到削弱，這種權力大小的對比變化會進一步影響鏈中原有的治理模式、租金分配乃至引起全球價值鏈的解構和重新布局。

二是全球價值鏈中治理模式的變化。在全球價值鏈形成之初，GVC領導企業憑借鏈中強勢權力根據自身需要和參與企業能力可以從容在各種治理模式中進行選擇，而且往往從自身利益最大化為出發點進行治理模式選擇。

篇7

關鍵詞：價值創造系統；體育服務產品；需求體系；價值鏈體系

中圖分類號：G80-05　文獻標識碼：A　文章編號：1007-3612(2009)01-0017-04

價值鏈理論是企業用于判定競爭優勢并創造和維持競爭優勢的基本工具。是理論研究中用于產業分析的有效方法。傳統的價值鏈理論是在制造業背景下發展起來的，是一種以生產為中心的思維模式，而我國的體育產業是在社會、經濟發展到一定階段以后新興的綜合性產業，既有服務業的內容，又有建筑業、制造業等傳統產業的內容。在這種情況下，本文提出了以顧客為中心的價值創造系統概念，從顧客需求出發，構建體育產業內部的價值鏈體系，揭示體育產業價值系統內部的價值活動規律。

1　體育產業價值創造系統的提出

波特的價值鏈概念是傳統價值鏈理論最具代表性的論述。波特用“價值”這一概念把企業經營活動的本質從紛繁復雜的經濟現象中抽象出來，把企業的各種經營活動還原成價值創造的“元”單位，為在企業乃至產業范圍內研究價值活動提供了基本的分析思路。在研究中，許多學者開始把顧客納入到企業的價值分析中來，并運用價值網(value-network)、價值創造系統(value-creating system)等概念進行企業戰略分析。諾曼和拉米雷茲認為，一個成功的企業，戰略分析的重心不僅僅限定于某個特定的企業或產業，而是必須聚焦于創造價值的系統本身。上述價值分析邏輯的變化為研究體育產業提供了新的思路。體育產業是為滿足體育消費市場而進行的物質產品和服務產品的生產和經營等活動的集合。在體育消費的過程中，顧客需要往往演化成為多層次的產品需求。為了實現消費目標，顧客不僅會產生對體育產品的直接需求，還往往會在生產者市場形成生產者需求。在顧客需求的驅動下，體育產業中各價值創造主體以顧客價值為主線開展價值活動，在不同的時間、空間上形成以顧客為中心的價值創造系統。

體育產業價值創造系統是一種以顧客為中心的價值分析模式。在該系統中，企業的價值鏈不是孤立的，而是以顧客需求為主線，按照特定的順序前后連接，共同為顧客創造價值。和傳統的價值鏈分析相比較，體育產業價值創造系統擴大了價值活動的分析范圍，揭示了顧客需求體系和企業價值活動的對應關系，突出了顧客在價值創造活動中的主導作用。

體育產業價值創造系統主要由顧客和體育產業價值創造主體兩個基本要素構成。在顧客需求體系的驅動下，二者相互作用：體育產業通過價值活動向顧客提品，顧客則為產品支付價格，實現價值的轉移。如下圖所示：

圖1較為抽象地反映了顧客和體育產業之間的關系。從價值活動的角度來看，該系統主要包括以體育產業為主體的價值創造體系和以顧客為主體的價值消費體系。由于體育產業的價值創造活動都直接或間接取決于顧客的體育消費需求體系，對于體育產業價值創造系統的理解首先要對和滿足顧客效用體系密切相關的體育產品、顧客需求體系以及體育消費過程進行研究。因此，本文先從顧客端進行分析，在此基礎上研究體育產業內部的價值鏈體系。

2　體育產品、顧客需求體系與體育消費過程

2.1　體育產品的特征與內涵 我國體育產業可以分為體育本體產業和體育相關產業。體育本體產業主要提供體育服務：一類是各種可供觀賞的、以競賽表演形式出現的競賽表演服務；另一類是提供人們通過一定身體運動并提高人體的機能、心理水平，實現“再生產”能力提升的健身服務。體育相關產業主要提供開展體育服務活動所必備的物質產品，如體育場館、體育器材、體育服裝等；以及能夠增加顧客效用的體育消費產品，如體育彩票等。就本質而言，體育產業屬于服務業范疇。

作為一種產品，體育服務具有服務的屬性。服務通常表現為一方向另外一方提供的、具有無形特征卻能夠增加顧客效用的活動，在消費的過程中，不會產生所有權的轉移。服務不同于傳統的物質產品。貝里認為，傳統的物質產品是“一件物品，一種器械，一樣東西”，而服務是“一個行為，一次表演，一項努力”。顧客對一般商品的消費總是伴隨著產品所有權的轉移，產品能夠貯存；對服務的消費則體現為一個過程，消費過程和生產過程同時進行，具有即時性。顧客在消費過程中接受服務帶來的利益和滿足。

從要素構成上看，在大多數情況下，服務并不完全由無形要素組成的，而是往往和有形的產品交融在一起，共同給顧客帶來滿足感或者利益。一般而言，服務是服務勞動者以活勞動的形式提供的服務形成的，結合了服務場所、服務設施等屬于勞動資料、勞動對象范疇的要素，是無形要素和有形要素的綜合。體育服務的提供往往需要借助體育場館、體育器材等有形要素才能進行，所以在對體育服務進行的研究中，不能孤立地研究體育服務活動本身，而是需要將其放在所依托的綜合要素之間進行整體上的研究。為了研究需要，本文用“體育服務產品”對這一特定概念對其進行表述。

體育服務產品是依托體育場館、體育器材等有形要素進行的體育競賽服務活動和體育健身服務活動，單一的無形要素或者單一的有形要素都不具備體育服務產品的功能，因此，可以將其視為體育服務產品的一種要素投入，通過顧客對體育服務產品的消費實現價值活動的轉移。

2.2　顧客的體育需求體系　馬克思認為，人的需要可以分為三個層次：生存需要、享受需要和發展需要，每一個需要層次對應著不同的產品需求。體育是人類社會的文明成果，其本質功能是“塑人育心”。這一功能是體育本身所固有的，不以人的意志為轉移的客觀存在，其表現形式一般包括體育的健身功能和娛樂功能。體育的健身功能通過參與者身體的運動來實現，體育的娛樂功能則表現在個體的生理、心理，以及社會化需要等層面，以體育競賽及結果對觀賞者給予的感情刺激和情感體驗達到愉悅身心的目的來體現。從本質上說，人們對體育產品的需求源于社會成員追求自我完善的需要，是一種對應于享受、發展需要的高層次生活需求。

在現實生活中，需要在購買力的支撐下最終會轉化為對相應產品的需求，人們通過對產品的消費來獲得滿足感和利益。人們追求體育的功能價值主要是為了滿足體育健身需要和體育娛樂需要。這些體育需要通常在消費市場上對應于一定的體育服務產品和體育相關產品，形成滿足顧客體育需要的產品需求體系。顧客的健身需要通常對應于體育健身產品、體育服裝以及體育用品等，體育娛樂需要則對應于體育競賽產品、體育彩票等。顧客的需要不僅會在體育消費市場上

產生產品需求，還會在體育產品的提供者一方形成新的供需關系，產生衍生需求。在健身消費中，體育服務產品的提供需要健身服務活動、體育場館、體育器材等要素，顧客對體育服務產品的需求必然會導致體育服務產品提供者產生對該類要素的需求。在我國健身業比較發達的城市，對健身指導員、體育器材等需求就會比一般城市要大，反之亦然。不同的需求總是和市場上特定的產品相對應，在體育消費中，顧客的體育消費需求體系可以用圖2表示：

2.3　體育消費過程　消費是聯結顧客需求和企業價值鏈條的基本活動方式。對于顧客而言，消費是滿足顧客自身需要和欲望、實現生活價值的主要手段。在生活中，和消費需求體系相對應，顧客往往需要進行由多個單項產品消費組成的組合性消費活動來達到消費目的。各單項產品消費活動由自身各種不同環節形成單項消費價值鏈。相關單項消費價值鏈有機結合成組合消費價值鏈(崔迅、袁小霞，2004)。顧客的組合消費價值鏈反映了各項消費之間的邏輯關系。在時間維度上，完整的消費價值鏈通常表現為一個完整的消費過程。

顧客的體育消費價值鏈是以滿足顧客體育消費需求為主題的多個單項消費的組合，在市場上表現為對體育服務產品以及相關產品的消費(圖2)。顧客對體育服務產品的消費屬于主導消費，對相關產品的消費則屬于輔助消費。根據輔助消費中各單項消費和體育服務產品消費之間的關聯性，可以將其分為兩種主要類型：1)衍生型消費。各單項消費和體育服務產品消費之間是一種衍生、相互依存的關系。缺少其中一個環節，或某一環節出現問題，將會影響顧客價值的實現。例如顧客在進行健身活動之前必須要購買體育服裝和相應的體育用品等，如果不進行這些消費，顧客就無法進行健身活動。2)關聯型消費。各單項消費和體育服務產品消費之間雖然沒有特定的衍生關系，但是從實現顧客價值的角度來看，進行該單項消費能夠增加顧客效用，比如顧客在觀看比賽之前購買體育彩票，能夠增加觀看比賽的刺激程度。

從消費時間順序上來看，各單項體育消費和體育服務產品消費之間的關系可以分為依次型消費和同時型消費兩者兩種類型。顧客健身之前進行體育服裝消費、體育用品消費，以及觀看比賽之前購買體育彩票等，和體育服務產品消費是一種依次型的關系。

體育服務產品是依托體育場館等有形要素提供的體育服務活動，是有形產品和無形產品的組合。由于顧客是體育服務產品的最終消費者，從這個意義上講，顧客在對體育服務產品進行消費的同時，也實現了體育服務產品中各個要素的價值轉移(圖3)。

3　體育產業價值鏈體系的構建

3.1　顧客需求與產業價值鏈　目前，學術界關于價值的論述還存在諸多爭論。在價值鏈分析中，通常用“價值”一詞代替“價格”。“價值是客戶對企業提供給它們的產品或服務所愿意支付的價格，價值由總收入來度量”。李海艦認為，產品都是由客觀價值和主觀價值組成，兩者都對最終價值的形成發生作用。“雖然價值的衡量標準呈現多層次性，但最終都歸結為一個事實：價值是由消費者決定的”。

從營銷的角度來看，價值是與人類的需要、欲望和需求是密切相聯系的。需要源自人類的本能，經過文化和個性的塑造后轉變成欲望。在購買力的支撐下，欲望形成需求。在需求的推動下，產品在市場上和顧客需求達到均衡。經過交易后，二者進行交換，產品進入顧客的消費領域，滿足消費需求，顧客需求則形成價值變成生產者收益。在產業范圍內，價值鏈各個環節上的企業價值活動組成產業價值鏈，在價值鏈的終端形成產品。通過消費，產品進入顧客的生活領域為顧客帶來利益，而顧客需求形成價值變成企業收益。產業價值鏈和顧客需求之間的關系可以用下圖表示：

顧客需求和產業價值鏈之間的關系是體育產業價值創造系統的一部分。在產業價值鏈上，價值活動由上游企業向下游企業傳遞，至顧客處實現。顧客需求則形成價值，由顧客傳遞至產業價值鏈內，根據企業在價值活動中的地位進行分配。

3.2　體育產業價值鏈體系的構建　體育產業價值鏈的構建取決于體育產業的性質，而產業通常建立在特定的產業鏈基礎之上。傳統的觀點傾向于從生產流程的視角去定義產業鏈，認為產業鏈是從自然資源到消費品之間的層次，用生產流程中企業間的劃分與鏈接來定義產業鏈，不能完全概括產業價值鏈的內涵。從傳統的觀點來看，由于體育產業包含了多個不同的生產流程，不能算作嚴格意義上的“產業”。

吳金明、邵昶等認為，產業鏈是基于產業上游到下游各相關環節的由供需鏈、企業鏈、空間鏈和價值鏈四個維度有機組合而形成的鏈條，是產業價值實現和增值的根本途徑。其中，價值鏈是引領產業鏈形成和發展變化的重要關系鏈。是產業鏈中最主要的維度。產業中的價值鏈并不是靜止的，而是在不停的變化，這種變化往往受經濟活動中供需關系的影響。在價值鏈供需鏈環節上首先出現。“消費需求必然引發生產需求并導致消費需求和生產需求之間、各級生產需求之間、需求與供給能力之間的互相銜接”。價值鏈往往通過和供需鏈的對接形成產業鏈的延伸和升級。產業鏈的這種延伸和升級不斷把新的價值活動納入到本產業領域，形成相對于傳統產業的復合型產業。由于價值鏈是產業鏈延伸和升級的向導，因此，考察一個新的產業是通常從價值鏈和供需鏈對接的角度進行分析。體育產業是跨行業的復合型產業，存在著不同行業的價值鏈條，這些價值鏈條圍繞顧客需求開展價值創造活動。圖2顯示了實際消費過程中消費者需求和生產者需求之間的關系，這些價值鏈條被體育產業中的消費需求和生產需求組織在一起，形成產業價值鏈體系。各價值鏈條上的價值活動通過和供需鏈的對接不斷向顧客傳遞，通過消費至顧客處實現。價值鏈的對接在現實生活中會以某種具體的方式出現。在體育產業中，價值鏈條的對接主要以市場交易的方式完成。

價值鏈的對接從理論上論證了體育產業內部價值鏈條的整體性。從產業鏈的角度來看，體育產業是一個真正意義上的產業。在體育產業價值鏈體系中，各個企業按照一定的順序創造價值，顧客則通過向產品支付價格完成向產業價值鏈的價值轉移。本文根據我國孫晉芳、王志明等在體育產業統計指標體系中關于體育產業的分類，結合我國國民經濟行業分類標準(GEI4754-94)，將體育本體產業的內容進一步劃分為體育健身業、競賽表演業和體育技術培訓業3個小類，將體育相關產業進一步劃分為體育彩票業、體育建筑業、體育服裝業和體育用品業4個小類。體育產業內部的價值鏈體系用下圖表示：

體育產業價值創造系統是基于需求驅動的動態系統。包含了一種按照特定順序連接的固定價值鏈條。在價值鏈條上，是需求帶動供應，而不是供應控制需求，屬于不同行業的價值鏈在消費需求和生產需求的作用下形成體育產業的價值鏈體系。和競賽表演業相比較，體育健身業包含了更多的價值鏈和供需鏈，發展健身業能夠帶動更多的價值環節。

4　對我國體育產業的啟示

篇8

關鍵詞：模塊化；產業價值網；價值模塊；治理機制；價值創新

中圖分類號：F062.9文獻標識碼：A文章編號：1001-8409（2013）12-0076-04

引言

在經濟全球化日益增強以及電子、通信、計算機等信息技術不斷創新和發展的背景下，模塊化技術在企業研發、生產、組織設計等領域得到廣泛應用，推動了全球模塊化外包的盛行和模塊化生產網絡的出現，使得價值網作為各價值鏈中關鍵價值環節共同構筑的關鍵價值區域，成為產業和企業經濟競爭的基本單元和核心。而且，隨著產業之間運營關聯度的增強和價值滲透，產業價值網隨之形成。因此，研究模塊化條件下產業價值網的本質界定及其治理和價值創新的內在規律，對于一國產業有效參與全球價值網價值創造的戰略實施，特別是后發國家依托模塊化產業價值網擺脫全球價值鏈的低端鎖定和獲取價值權力，具有重大的理論和實踐意義。

1基于模塊化的產業價值網理論模型

1.1產業價值網理論模型的提出

Porter在分析企業特定價值活動的價值創造時首次對價值鏈作了界定，認為涉及生產、銷售、進料后勤、發貨后勤、售后服務的基本活動以及包含人事、財務、計劃、研究與開發、采購等的支持性活動構成了企業價值鏈。[1]隨著經濟全球化的迅速發展，對企業價值鏈的各個價值環節在全球不同地理空間的配置成為關注的焦點 [2～5]。此后，由于企業全球外包的盛行和市場營銷重心由“創造需求”向“需求滿足”的轉變，價值網逐漸取代傳統線性價值鏈而成為企業之間虛擬協作以促使價值整合最大化的新商業運營模式，為此，眾多學者圍繞價值網的概念[6，7]、價值網構成元素及其價值創造模型 [8～12]，提出顧客是價值的協同創造者和價值網的核心 [13，14]。

在信息革命、互聯網以及當下移動互聯網興起的巨大影響下，企業生產方式和產業組織形態正在發生深刻變革，特別是模塊化設計和生產的廣泛應用及其由此引致的模塊化生產網絡的出現，使得不僅同一產業基于產業內分工而衍生出更多細化的新產業部門，而且不同產業之間通過技術、業務、運作和市場聯系而相互擴展和滲透的現象也日益普遍。因此，圍繞某一主體產品生產和服務的各產業價值鏈基于相關企業價值網交叉而彼此相聯，共同形成了產業價值網[15，16]，由此生產出融合不同產業價值鏈上節點企業技術創新、產品（服務）創新和管理創新的跨產業混合型產品 [17]。

如圖1所示，在產業價值網中，各產業價值鏈中的價值環節相互聯系，彼此促進，形成多重價值區域（如上游1、中游2及下游2；上游2、中游3及下游1；上游2、中游1及下游3；等等）。其中，關鍵價值區域（上游3、中游3及中游2）是整個產業價值網的核心價值中樞和價值權力的最大來源。

1.2模塊化與產業價值網的重構

在模塊化背景下，傳統的集合型價值鏈通過裂變、分解，形成具有兼容性、可重復利用、符合界面標準的價值模塊，并按照新的規則和標準，在新的界面上重新整合為新的模塊化價值鏈。在同一產業內，不同企業價值鏈模塊化形成了眾多功能各異的價值模塊，企業之間基于供應鏈競爭合作的要求，將各自從原材料、生產、銷售、售后服務到研發、物流、金融、信息等不同功能價值模塊進行不同程度和方式的模塊化整合，產生了若干產業價值鏈。其中，企業之間基于關鍵價值模塊形成的核心產業價值鏈，成為該產業競爭優勢的源泉。

由于模塊化設計的廣泛應用以及企業內部流程再造、歸核化等戰略的實施，模塊化外包成為企業為滿足顧客DIY消費而進行快速定制化生產的主要手段。而產業價值鏈的模塊化使得圍繞模塊化產品服務的相關產業之間通過價值模塊彼此聯結和交匯，形成了立體狀的模塊化產業價值網，其競爭力取決于各產業價值鏈中關鍵價值模塊共同構成的核心價值區域價值權力的大小和協同效應的強弱。以汽車產業為例，全球汽車產業發展符合微笑曲線定律，上游研究設計環節中的ECU（電子控制單元）是傳動控制、車身控制、安全控制和多媒體等系統的集成功能模塊，目前已平均占到汽車總成本的1/3，未來10年內這個比率將達到40%；新能源動力是世界汽車工業競爭的一個新焦點，電動汽車已逐漸成為新能源汽車發展的主流，特斯拉（Tesla）正在引領全球新能源汽車風潮，將會帶動稀土永磁、電網系統、電池技術、電機和電控系統的全面發展；而下游銷售服務環節中的汽車貸款、保險、零部件配送、維修保養、租賃、二手車置換等也存在較大的價值創造空間。因此，汽車產業與電子信息、新材料、新能源、高端機械裝備、金融、保險、物流等產業通過產業價值鏈的模塊化分解和整合，構筑起支撐汽車產業未來發展的產業價值網。

2基于模塊化的產業價值網治理

產業價值網治理是指通過產業價值網協調各產業價值鏈之間以及承擔各價值模塊功能的企業之間的關系和制度安排，實現整個產業價值網的有效運營。Gereffi等人認為，模塊型、關系型和控制型均屬于介于市場與科層之間的網絡治理模式[18]。由于控制型網絡的領導廠商對供應商實行高度的權威治理，而關系型網絡則更多地依靠網絡參與者之間的信任、聲譽等非正式契約來治理，二者均不適用于模塊化條件下的網絡治理。因此，基于模塊化形成的產業價值網宜采取模塊型的治理機制，即主導產業價值鏈的核心企業負責確定產品界面的模塊化規則，主要從事產品戰略、產品研發、功能和外形設計、原型制造、營銷等活動，而將過程研發，為制造進行的設計，零部件的購買、制造、測試、包裝，以及與產品供應鏈管理相關的各種服務交由關聯產業價值鏈的供應商來協同完成。在此過程中，核心企業作為產品系統規則的設計者和關鍵信息的掌控者依然保有權威，通過控制各產業價值鏈的資源以維系整個產業價值網運作的有效性和有序性；但供應商不再受到核心企業直接的高度監督和控制，而是獨立的功能模塊設計者和生產者，只要能提供與產品系統兼容的、富含高技術和創新性的價值模塊，就可以與主導產業的多個核心企業保持互惠合作的供應關系。因此，在產業價值網的模塊化治理結構中，核心企業與價值模塊供應商之間的協作關系更為平等，有利于產業價值網內部成員之間的知識共享和深化。

在模塊化產業價值網的治理過程中，明確或隱含的規則扮演著主導和協調網絡成員經濟行為的角色。一方面，系統規則作為模塊化產品結構、界面和標準的明示知識，由核心企業設計并憑此確立和鞏固自己的網絡權威。而后這種高度正式化的系統信息在共同參與產品制造和服務的所有產業價值網成員之間擴散和傳播，使所有產業價值網結點業務保持著一體化且基于標準化協議的連接和運營。另一方面，價值模塊規則由各產業價值網結點成員自行設計，該規則對于核心企業和其他價值網成員而言是隱性知識，不必考慮其他模塊的設計思路。這樣每一價值模塊都具有信息異化的特征，在遵循系統規則的前提下，其內在的個別信息是隱藏的、不為外界所了解的“黑箱”。

產業價值網并非固步自封的系統，在核心企業與價值模塊供應商之間存在著多重信息自我進化的機制。首先，主導產業價值鏈存在著多個核心企業，從各自所處的系統環境角度發出“可見”信息，這些相互異化的系統信息經過復雜的博弈過程，而后向相關產業價值鏈的各價值模塊主體擴散，由此完成知識的顯性化。其次，各價值模塊主體對從核心企業反饋過來的異化信息進行比較、解釋和選擇，確定模塊內部的隱形規則，以決定在模塊化產品系統中生產什么、如何生產等問題。在此過程中，核心企業會與價值模塊主體就隱形知識接口設計進行磋商和交流，以實現系統與模塊之間功能上的無縫對接和協同。最后，核心企業對各成員企業的隱性知識進行吸收，同時開展選擇性整合，并依此會對原有規則產生反饋性修正，促進規則的演化與升級，并逐次逼近形成較為公認的產業標準（如圖2所示）。

3基于模塊化的產業價值網價值創新

模塊化條件下，產業價值網的價值創新表現為以滿足需求方為目的、以知識作為創新來源的報酬遞增，其價值創新主體包括負責產品設計和制造的系統集成商、關鍵模塊供應商以及參與產品價值實現的各類服務提供商。對于模塊化產品，系統集成商大多處于網絡核心企業的領導地位，通過密切關注消費者的需求動向，對產品創意實施模塊化設計，規定產品的模塊構成、分布結構、技術要求、接口標準，通過知識整合形成系統規則，并將其價值創新戰略依次傳遞給關鍵模塊供應商。在接受“看得見的規則”下，關鍵模塊供應商利用高度內在化和專業化的隱性知識進行模塊研發、設計、創意，向顧客提供DIY所需的富含多重選擇權價值的高質量模塊部件，進一步實現模塊功能升級的價值增值。系統集成商對模塊供應商回路反饋的隱性知識進行吸收，協調各類專用模塊的知識創新，使系統模塊化整合不斷更新模塊功能，實現產品整體價值的最大化；同時，通過與其他系統集成商進行各種設計規則博弈，有選擇地吸收來自于不同系統環境的各類系統知識和信息，促進設計規則的進化和產業標準的完善。

在模塊化產業價值網中，產品價值創新能否迅速轉化為各類成員的實際收益，還有賴于輔助產品價值實現的各類服務價值主體的價值創新活動，包括廣告、銷售、金融、物流等。在廣告宣傳上，隨著移動互聯網時代的到來，數字營銷對傳統廣告的替代效應日益顯現，吸引了越來越多的品牌廠商與各類網絡服務商結成戰略聯盟。在銷售渠道上，電子商務已成為實體分銷渠道的有力競爭者，為模塊化廠商價值實現提供了快捷的虛擬平臺，消費者可以在數量眾多的模塊化產品目錄中挑選產品或模塊，并通過網上交易和在線電子支付便利地完成交易。而由于模塊化產品如汽車、電子設備、家用電器、私人飛機等大都屬于高價值產品，為促使顧客盡早做出購買決策和實現擁有效用，企業往往依托于自有金融公司或商業銀行、信托公司、地下金融機構、小額信貸公司、個人財務公司和專營消費信貸的企業等提供消費信貸服務。此外，產業價值網價值活動在網絡結點成員之間的分散性使得物流的作用不可或缺，在系統集成商、各類模塊供應商以及渠道之間，以顧客訂單作為依據，運用看板、JIT、MRP、DRP等先進物料管理方法，對各種原材料、模塊部件、集成模塊以及產成品的分級供應、運輸、生產、分銷、多級庫存、包裝、配送等環節按照完成特定功能的原則歸納為若干價值模塊，使產品能最及時、準確地送抵客戶，實現時間效用和地點效用而完成價值增值，目前越來越多的制造企業將上述物流活動的一體化戰略設計和組織運作外包給第三方、第四方甚至第五方物流企業完成。

由上可知，模塊化產業價值網的價值創新力度取決于主導產業價值鏈的系統集成商與相關產業價值鏈的模塊供應商及各類服務提供商參與模塊化產品采購、制造、促銷、分銷及客戶服務的整個供應鏈流程的集成創新效應及其協力作用的大小（如圖3所示）。4結論與啟示

模塊化思想在產品設計、生產以及企業和產業組織層面的應用和拓展，使得圍繞模塊化產品運營的相關產業價值鏈通過模塊化分解和整合，形成了由各類價值模塊交錯縱橫、立體狀的產業價值網，其中由關鍵價值模塊構筑的核心價值區域成為模塊化產品價值權力生成和競爭力的源泉。這一新的理論視角為后發國家突破全球產業價值鏈的低端鎖定、依托自身的產業價值網獲取高端價值提供了有益啟示。面對全球產業競爭的加劇，后發國家首先應立足于自身具有比較優勢的模塊化產品的準確定位，使其作為主導產業價值鏈吸附代表該產業未來技術和競爭焦點的相關產業價值鏈參與產品的協力制造，促進產業價值鏈在地理空間上的適度整合和集聚，形成與完善區域性產業價值網。其次，對產業價值網的價值模塊進行篩選和補充，保留和提升高價值模塊，逐步轉移技術不高、競爭激烈的中低價值模塊，積極從外部吸收稀缺價值模塊，對產業鏈進行橫向與縱向一體化延伸，提高專業化程度，著力打造具有異質性競爭力的關鍵價值區域。再次，產業價值網升級離不開企業價值鏈關鍵環節的支撐，作為系統集成商應密切關注市場消費導向，通過創意、尖端的模塊化系統規則設計鞏固在產業價值網中的核心地位，謀求在全球產業標準制訂中的話語權；作為鏈接主導產業價值鏈的上下游關鍵模塊供應商和服務提供商，應實時掌握模塊化產品的高端價值競爭動向，著力于技術創新和服務優化，通過有效參與全球化運營不斷拓展自己的能力邊界，力爭成為稀缺價值模塊的供應商，實現與核心企業的強強聯合。

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篇9

動因

現階段，汽車產業價值鏈的價值分布已發生了重大變化，整車生產這一傳統高價值的環節，已急劇貶值。導致這一變化和轉移的原因，大致有四個方面。

市場競爭使得整車生產環節的價值迅速下降。近兩年，我國整車生產企業的競爭日益激烈，企業效益大幅下降。上海汽車、一汽轎車、長安汽車等18家上市汽車公司2005年上半年利潤總額為16.36億元，同比下降12.66億元，降幅43.62%，凈利潤合計13.17億元，同比下降了46.07%。

中國汽車工業協會的數據顯示，2005年前5個月，汽車全行業銷售利潤率從去年的9％降到4％以下。國家統計局的數據顯示，2005年前5個月，盡管國產汽車銷量增長了4.57％，但汽車整車業實現的利潤卻出現了69.1％的同比降幅。根據商務部對國內6164家汽車行業企業的跟蹤統計，2005年1至4月份，這些企業的利潤總額與去年同期相比縮水了160.96億元。

在此情勢下，在中國汽車市場尋找高價值區，勢必成為跨國公司的努力目標。

其次，技術進步加速凸顯出研發價值。由于汽車技術的迅速發展，原有產業鏈中的各環節對價值創造的貢獻被重新界定，價值和利潤也在產業價值鏈上發生轉移，向對價值創造起關鍵作用的環節集中，而且轉移的范圍越來越大，轉移的方式越來越多樣化，轉移的頻率也越來越快。這其中，研發因為高度的技術密集和資金密集性質，其價值被凸現出來。

第三，跨國公司投資戰略轉型。由于政策障礙，跨國公司在嘗試進入中國市場階段通常采取“硬性投資”，重點關注整車制造，對華投資的目標是追求貿易權益。而在站穩市場后，跨國公司對華投資目標轉型成為利用技術、資金、網絡、信息等綜合優勢，采取“軟性投資”，重點轉向研發、銷售和服務領域，以期獲得全產業鏈的價值。

根據中國在《WTO服務貿易總協定》中的承諾，2006年外資可獲得在汽車服務貿易領域內的全面貿易權和分銷權，享受不通過中間商直接從事汽車及相關產品的進出口及在國內市場的營銷權利，外資可以進入涉及批發零售、售后服務、維護保養和運輸等與分銷相關的整個服務領域。因此，價值在產業鏈中發生轉移將不可避免。

另外，消費需求結構發生變化。在20世紀的大部分時間里，制造商一直是商界的主角。人們普遍認為，在價值鏈中，只有生產制造才是創造價值的中心環節。在近年來競爭激烈的市場中，需求成為一種稀缺資源，需要進行配置，價值實現的重要性為人們所認識。消費需求結構的這種變化，使整個汽車產業鏈的運行規則發生了重大變化，導致價值在產業鏈中的分布也隨之發生變化。

路徑

在華跨國汽車公司的價值轉移主要發生在企業內部價值鏈和企業間價值鏈系統兩個層面，并沿著價值鏈方向展開其轉移路徑。

路徑1、轉向技術研發環節

從價值鏈內部來看，能夠決定汽車產品差異化程度的最關鍵環節就是技術研發和產品設計，而價值鏈中能夠決定汽車產品差異化程度的環節往往是獲利最豐厚的環節。

從價值鏈系統的角度看，那些通過差異化產品為消費者提供“整體解決方案”的價值鏈往往能在競爭中占據優勢，并成為整個系統中最具價值的環節。

跨國汽車公司深知技術研發和產品設計環節的價值所在，因此，它們努力通過掌握整車制造企業的研發環節而獲取最大價值。目前我國僅對從事整車生產企業有股比限制，而對汽車技術研發領域一直沒有股比限制，所以跨國公司完成在華布局后，逐漸將關注的焦點從整車生產環節轉移至更具價值的汽車技術研發和新產品設計環節。

這種價值轉移主要是通過三種方式實現的。第一，在華設立技術研發中心，近距離地控制該關鍵環節。為防止核心技術外溢，它們仍然實行母國中心化的運作模式，研發的核心技術活動（如汽車新產品研發技術、關鍵零部件技術等）集中在母國，置于總部嚴格控制之下。總部主要從事基礎技術研究和把開發的新產品推向中國市場，而其中國分部則以技術本土化為主要任務，負責核心技術的消化、吸收和改進。第二，在華設立獨資企業，實行技術內部化，以鞏固并強化技術研發的價值。第三，通過技術鎖定，實現研發環節的價值最大化。所謂技術鎖定，是指具有某項汽車產品技術壟斷優勢的跨國公司，從與該產品有關的基礎理論、戰略規劃、研究開發、產品構思、工藝設計、制造流程、管理技術、品質控制、物流配送、營銷網絡、售后服務等全過程中，精巧設計一項或多項難以破解的障礙，使跨國公司能以最適宜的成本，獲取其技術研發價值的最大化。

路徑2、轉向關鍵零部件生產環節

關鍵零部件生產是汽車產業價值鏈中極具價值的環節，已成為跨國整車制造企業產業鏈延伸的重要方向。中國汽車工業協會統計顯示，國內汽車零部件企業2003年銷售收入為3003億元，整車銷售收入為4576億元，零部件生產環節的價值由此可見一斑。

在華跨國汽車公司的這一價值轉移體現在三個方面。其一，堅持“原始供應原則”，控制關鍵零部件的采購權。汽車跨國公司將零部件采購納入其全球采購體系，以實現其零部件生產環節的最大價值。其二，在中國建立獨資或控股的零部件生產企業，直接獲取這一環節的價值。在珠江三角洲眾多的日本汽車零部件公司中，70％以上都是豐田、本田和日產三大汽車公司配套公司的獨資企業。汽車零部件以及研發投資獨資化是外資未來投資的必然選擇，也將成為未來跨國汽車公司投資的重點。其三，通過對中國產的零部件進行認證，實現價值轉移。汽車跨國公司規定，為中外合資主機企業供應配套件的中國零部件企業必須通過外方母公司認證。“認證”只不過是一種手段，實現價值轉移才是實質。

路徑3、轉向銷售與服務環節

過去，產品從原料到消費者之間的供應鏈中是以制造商為主體的。而現在，制造商已經不再是這個價值鏈上最具優勢的價值點。近20年來，從制造環節向分銷環節的價值轉移已成趨勢。

就汽車產業而言，在中國加入WTO以前，外資進入服務業受到嚴格限制，所以國內汽車合資企業的銷售公司都是由中方控制，這些銷售公司從生產廠家買來產品，再賣給各地經銷商，比如上海汽車工業銷售總公司。隨著汽車服務貿易領域的開放，跨國汽車公司將拓展經銷商網絡和提升售后服務質量，以實現價值的轉移。

跨國汽車公司銷售和服務環節的價值主要體現在四個方面。一是通過整合銷售渠道，降低成本，提高效率。原來每個中方合作伙伴銷售渠道自成體系，而進口車另建銷售渠道，“數網并存”一直是跨國公司銷售環節的發展障礙。整合銷售渠道可以降低銷售成本、提高銷售效率。二是以較低的投入獲得高價值的渠道資產。如，馬自達和一汽合資的銷售公司共投入1億元，馬自達僅投入25%就獲得了一汽多年經營積累起來的銷售渠道。此外，跨國公司還可通過選擇其國產車經銷商為授權的辦法，輕易獲得其進口車在國內的銷售渠道。三是通過品牌專賣控制渠道，進而掌握市場的主動權。汽車渠道的品牌專賣，無疑可以提高跨國公司在選擇經銷商及控制經銷商數量上的話語權，控制了經銷商就意味著掌握了市場的主動權。如，豐田在一汽豐田汽車銷售公司中占32%股份，將原來天津豐田、四川豐田等公司各自的銷售網絡統一到豐田旗下。四是提升服務價值。服務是決定產品差異化程度的另一個重要環節，從本質上講，它是企業對自身產品的一種價值增殖。在跨國汽車公司價值鏈系統中，消費者在對產品進行消費的時候，產生了大量新的需求，而這種新需求產生的過程也就是價值的創造過程。

路徑4、轉向金融服務環節

由于汽車產業的特殊性，其金融服務的價值尤為明顯。福特汽車公司擁有汽車業最大的金融服務公司和汽車租賃公司，通用汽車金融公司是企業利潤的重要來源。

從國際經驗看，汽車金融公司不但規模大，而且經營范圍極廣，這使得汽車金融業務的運營集合了汽車產業及其延伸的相關服務價值鏈上各方合作者的利益關系，并對其有實質性的影響。我國商業銀行是開辦汽車金融服務的主要機構，約占全部汽車貸款的95％，專業汽車金融服務機構在我國的作用尚未發揮。但隨著我國金融市場和汽車服務貿易的不斷開放，跨國汽車公司價值鏈正在向汽車金融服務延伸。到目前為止，全球主要跨國汽車公司以獨資或控股形式進入汽車金融服務領域，以獲取這一環節的最大價值。

啟示

跨國汽車公司價值鏈分布發生的上述重大變化，給內資汽車企業帶來諸多有益的啟示。

1、應準確判斷價值分布變化趨勢。價值分布的變化引起行業價值的再分配，使競爭優勢在不同企業間發生和轉移，使企業規模和市場份額不再如以往那樣能提供獲利能力與價值保護，競爭優勢獲取的游戲規則發生了變化。對內資汽車企業而言，正確判斷價值分布的變化趨勢，找尋行業增長潛力及其價值分布格局，發現最大利潤區和價值流，將是制勝關鍵。

2、應識別價值轉移路徑。價值從可見的硬件資源（追求效率）轉向看不見的服務資源（價值創造），內資汽車企業必須應對基于價值轉移所帶給其競爭力的挑戰。內資汽車企業應該尋求把握價值轉移的路徑，并在此基礎上研究如何在經營層面上因勢利導，根據行業價值轉移的路徑獲取收益。

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[摘要]本文分析了電信產業價值創新的層面，指出從低到高，電信產業價值創新可分為三個層面：產品層次創新，企業層次創新和產業層次創新，然后分析了各個層次創新的具體策略。

從低到高，電信產業價值創新可劃分為三個層面：一是產品層次創新，包括電信產品設計標準制定、開發、營銷、品牌及服務等諸多方面。產品創新的目的是滿足客戶多樣化需求。二是企業層次創新，包括業務及組織再造，其基本原理是通過企業職能的重組以及企業內部的工作分解，快速響應產品和技術。三是產業層次創新。電信產業中各個獨立企業在合作與競爭中，根據自身資源特點和比較優勢，將非核心業務轉包給其他利益相關方，通過整合和網絡聯盟，實現價值群價值創新。下面具體探討其創新策略。

一、產品層次的價值創新策略

產品層次的價值創新包括電信產品模塊化創新和服務模塊化創新。

電信產品模塊化創新具體可分為幾類：①以全新技術開拓全新市場。②對現有市場提供新的產品組合。③利用現有的資源增加產品種類。④改善現有產品性能。⑤改善附加產品，提高顧客感知價值。在進行電信產品創新時，有兩個問題值得注意：一是要細分并緊密聯系客戶需求。二是要突出自主品牌，力爭成為電信產品設計標準的制定者或主要參與者。

服務模塊化創新的主要目標是，實現電信產品提供過程中相關服務的標準化、人性化和規范化，并為產品創新提供業務、技術和政策保障。具體包括：①推進產品專業化服務，特別是各項增值服務，拓寬服務范圍。②建立與品牌發展相配套的服務規范和標準化服務體系。③提高服務質量，實現對客戶的個性化服務。

二、企業層次的價值創新策略

電信企業層次的價值模塊化再造，包括業務及管理的模塊化分解及其功能梳理。

1.電信業務模塊的重整涉及營銷與業務辦理、網絡規劃與設計、網絡建設與安裝模塊、定價與收費、網絡管理、客戶服務6個功能模塊。對業務模塊再造的主要目的是對企業內部業務要素重新配置，充分發揮其盈利潛能。業務模塊再造的主要方法是對業務環節的清除、簡化、整合和自動化。

2.管理模塊化再造的目的是打破傳統的組織業務部門分割狀態，通過對企業管理職能的重組，支撐產品、技術和服務創新，快速相應顧客需求。電信企業可以將組織管理分為三個模塊：前端、后端和其他職能模塊。前端模塊集中市場營銷與銷售職能，針對不同細分市場的客戶特點，需要采取有差別的營銷策略。后端模塊設立客戶響應中心，保障端到端的服務開通與故障排除，負責對網絡的維護與資源的調配管理。其他職能模塊如企業發展、計劃財務、人力資源等，支撐服務前后端，為企業可持續發展創造良好的運營環境。

三、產業層次的價值創新——構建價值創新網絡

電信企業可以利用模塊分解將非核心業務外包，集中有限的資源于自身比較優勢的環節，利用模塊整合和網絡聯盟，實現價值創新。按照合作的層次和深度，可將企業協作分為業務外包和戰略聯盟兩種形態。

1.價值模塊的外包策略。外包是在電信產品或業務模塊化分解的基礎上進行業務外包和管理外包。以電信運營商為例，業務外包主要是將前后臺業務進行外包，如營銷渠道、網絡代維業務、增值業務等；管理外包主要有財務管理中應收賬款業務，人事管理中招聘員工管理外包等。外包有利于降低企業經營的不確定性和生產成本，提高質量，加速技術和產品創新，有利于發揮各價值模塊的核心優勢，在合理利益共享機制下實現協同。

2.構建價值創新網絡聯盟。隨著運營環境和技術復雜度不斷增加，電信價值創新網絡也日趨復雜，隨著合作關系日益密切，通過戰略聯盟獲得整體優勢，成了電信企業的可行選擇。從電信運營商角度，電信業聯盟可以分為以下幾種形態：

一是電信運營商與供應商的聯盟。包括：①與設備系統集成及軟件提供商聯盟。②與終端設備提供商聯盟。③與內容/服務提供商的聯盟。二是與競爭者的聯盟。包括：①與運營商之間的聯盟。②與潛在競爭者的合作。如運營商可以考慮與廣電、計算機網絡等企業采取合資、租賃、購買等形式進行合作，為實現新業務提供網路平臺。三是與各行業用戶組建跨行業聯盟。通過與行業用戶合作，一方面，為個人用戶提供了差異化的特色服務，使用戶從單一的對電信產品消費轉變為一種對生活方式和社會身份認知的依賴，從而達到吸引和鞏固客戶、增加利潤的目的。另一個方面，這些企業中的部分企業也是電信運營商的行業用戶，與運營商的合作也滿足了這些行業用戶的需求，增加了他們的業務范圍。四是與用戶的合作。用戶能夠提供需求信息，幫助運營商構建產品概念，參與評估運營商的合作對象和合作過程，實現新產品或服務的設計要求。五是與相關輔助機構的聯盟。包括：①與公共研究部門、教育機構和專業化公共支持部門等科研院所的聯盟。②與包括電信行業協會、通信企業家協會、人才培訓機構、中介咨詢機構等專業服務機構的聯盟。

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