品牌培育論文范文

時間:2023-03-21 19:28:21

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品牌培育論文

篇1

關鍵詞:服務品牌品牌文化服務質量品牌形象

隨著世界經濟結構及交易方式的不斷改變,市場已從產品為主向服務至上轉型,人們已經生活、工作在一個以服務為中心、極其注重服務的經濟體系中,服務業的發展水平已經成為衡量一個國家和地區經濟社會發展水平高低和現代化程度的重要標志。改革開放以來,我國服務業規模不斷擴大,服務業占GDP的比重也在逐年上升,但目前其發展總體水平仍相對落后,整體競爭力不強,而服務業的繁榮和發展歸根結底還是體現在服務企業的繁榮和發展上來。因此,如何提高服務企業的競爭力就成為當務之急。品牌作為企業持續發展的基石,是建立良好顧客關系的紐帶,是取得競爭優勢的有力武器。通過品牌來提升服務的價值,以優異的品牌角逐于全球市場,已經成為服務企業的一個必然選擇。

一、服務企業建立品牌的必要性

隨著經濟的發展,消費者消費層次的提高和消費意識的增強,使消費者已經不滿足于產品或服務帶來的功能性滿足,或僅僅是物質上的滿足,消費者開始注重精神需求,并將其上升到需求的第一位。精神需求的滿足程度,源于消費者個人對消費的體驗,源于他的個人判斷。品牌以其蘊含的獨特價值(品牌附加價值),為消費者帶來更多的心理情感滿足,同時品牌也強化了消費者對產品或服務功能的認識,增強滿意度。如迪斯尼致力于創造獨特的快樂體驗,征服了不同國籍、不同膚色的兒童,甚至也吸引了不少的成年觀眾。麥當勞所體現的歡快、有趣的氛圍也吸引了各地的兒童。品牌還具有社會表征意義,能代表消費者的身份、地位,例如,在星巴克咖啡店里精湛的鋼琴演奏、歐美經典的音樂背景、流行時尚的報紙雜志、精美的歐式飾品等配套設施,給消費者營造高貴、時尚、浪漫的氛圍,營造了一個除工作單位和家庭之外的新場所,“第三空間”,星巴克賣的不是咖啡,而是一種品味和時尚,一種小資情調的生活體驗,咖啡完全成了一個載體,從而獲得了巨大的成功。由此可見,通過建立品牌來提升服務產品的價值,給消費者提供美好的消費體驗,也是服務企業面對消費者的消費層次升級的一個必然選擇。

構建服務品牌對于服務企業自身的發展也具有重要的戰略意義。品牌的基本功能是識別企業所生產的產品或服務,并將它與競爭對手區分開來。對于服務企業來說,品牌的識別功能就更加重要,例如銀行業的服務,不管是存貸款業務還是其他理財服務,在形式上都是相似的;顧客不管選擇哪家航空公司,都能達到目的地,因此,不同的服務企業往往通過品牌來展示自身的獨特性。此外,由于服務的無形性特點,消費者在購買前無法判斷服務的質量,而具有較高知名度和美譽度的品牌可以起到一種信譽擔保的作用,消除消費者這方面的顧慮,減少購買風險和信息搜尋的成本,增強購買信心。

二、服務品牌的特點

第一,在產品領域,產品就是品牌的表現,而在服務領域,服務業的生產者直接面向消費者,服務品牌由于沒有實體產品作為品牌的載體,顧客對服務產品的理解幾乎完全是靠品牌。因此,服務品牌必須體現服務的特性和特色。第二,服務是無形的,是一系列活動或過程;服務易消逝,沒有庫存,使得供求矛盾更為尖銳。品牌是傳達產品信息的工具,因此服務品牌應包括服務的過程性特點;第三,服務的生產和消費大多是同時進行的,企業與顧客之間存在大量的直接接觸,顧客作為投入要素參與服務的全過程,服務的結果和過程對顧客都很重要。因此服務品牌還應該體現服務的顧客性特征;第四,從顧客價值的來源上看,服務品牌的作用比有形產品品牌大得多,甚至顧客感知的價值就是企業品牌本身。服務產品的無形性使得服務業無法透過包裝、商標及展示來傳達產品質量,而這也正是品牌對服務業造成的重大沖擊之處。有鑒于此,一般服務企業都致力于建立獨特的品牌。第五,服務品牌所包含的范圍要比有形產品廣泛的多,服務員工的形象、服務的流程、服務場景的環境氛圍等都會影響消費者對服務品牌的評價,因而服務品牌具有整體性的特點。

三、服務企業的品牌培育策略

1.建立獨特的品牌文化與品牌個性。隨著經濟的全球化,市場競爭的格局和形式發生了深刻的變化。一方面,市場競爭更加激烈,另一方面,競爭的層次不斷提高。品牌之間的競爭已經變成一種文化的競爭,一種理念的競爭。因此,要樹立品牌首先要確定獨特的品牌文化與品牌個性。品牌文化是品牌本身的價值觀和精神特性,是企業文化和消費者文化的融合,是企業和消費者共同構建的價值觀。它可以提升品牌價值,促進品牌與消費者融合,增強產品的競爭力。品牌個性是品牌文化的集中體現,有什么樣的品牌文化就會形成什么樣的品牌個性,它是吸引消費者的基本元素,也是相互競爭的品牌間區別的根源,品牌個性賦予了產品超越其物質特性上的理念、思想。品牌文化與品牌個性都是在品牌與消費者需求的不斷滿足中培養起來的,他們以各種不同的方式將價值和理念注入品牌,并獲得認同,增強消費者對品牌的認知和忠誠度。另外,品牌文化和品牌個性具有獨特性和不可模仿性,一旦樹立起來將會是企業最持久的競爭力。

2.全面的服務質量管理。著名品牌專家大衛·阿克認為,品牌首先向公眾承諾的是保持并不斷改善的產品或服務的質量。品牌是產品或服務內在品質的外在表現,如何才能做到表里如一,是品牌戰略最基本的要求。但是由于服務的無形性、異質性、生產與消費同時進行、易逝性等特點使得企業提供的服務品質難以完全相同,造成顧客感知的服務質量不太穩定,影響顧客對服務品牌的良好感知。因此,對于服務品牌來說,質量控制是關鍵,要做到這一點必須從員工、有形設施和程序三方面入手。首先,服務業是以人為中心的產業,其服務質量難以統一標準化,因為人的素質、修養、文化與技術水平存在差異,同一服務由數人操作,品質難以完全相同。即便同一人作同樣服務,因時間、地點、環境與心態變化的不同,作業成果也難以完全一致,甚至有些情況下,員工自身就代表著服務本身,代表著品牌。因而企業應該實施內部營銷,讓員工了解企業的文化和愿景,提高內部員工的滿意度,另外還得有完善的培訓內容,保證員工的服務技能、服務態度達到顧客滿意的標準。其次,服務產品與一般產品相比,具有無形性的特點,顧客在消費之前,無法觸摸或憑肉眼見其存在,人們無法直接對其服務特征進行評判,而有形產品可以直接依靠產品本身來展示產品特征。所以服務產品必須依賴其它有形載體,即服務的有形展示來建立服務產品和服務品牌的形象。有形展示主要包括實體環境展示、品牌標識展示、服務信息展示以及服務利益展示四個方面,服務企業應該統籌組成服務的各個有形元素,統一各種外在的有形線索,使之步調一致地突出服務特色和品牌價值。最后,服務企業在提供服務的過程中,消費者也會參與其中,造成服務企業獨有的“過程”消費的特點,顧客體驗到實際的服務提供步驟,或者服務的運作流程,也是顧客判斷服務質量的依據。因此,服務流程是服務業的活動重點,服務質量的好壞受到服務流程很大的影響,服務企業可以采用服務藍圖等方法,詳細了解服務流程作業的細節、潛在失誤點、關鍵作業環節等,從而實現優化服務流程,增加服務流程的可執行性,監督運營效果的目的。3.塑造服務企業的品牌形象。品牌形象可以幫助消費者認識不同品牌之間的差異,方便購買決策。因此,對于企業來說,向消費者傳達一種明確、穩定的品牌形象是建立市場競爭優勢和取得品牌成功的關鍵,品牌形象成為關系到企業品牌建設成效的一個核心要素。品牌形象的塑造主要包括兩個方面:一是品牌形象策劃(CorporateIdentitySystem,CIS),它是指企業有意識,有計劃地將自己企業的各種特征向社會公眾主動地展示與傳播,使公眾在市場環境中對某一個特定的企業有一個標準化、差別化的印象和認識,以便更好地識別并留下良好的印象。CIS策略一般分為三個層面:企業的理念識別(MindIdentity,MI)、行為識別(BehaviorIdentity,BI)和視覺識別(VisualIdentity,VI)。CIS作為企業形象一體化的設計系統,是一種建立和傳達企業形象的完整和理想的方法。通過CIS策劃,有了明確的企業理念作指導,形成企業獨有的、鮮明的經營、管理及視覺特色,突出企業個性,達到對內加強凝聚力和對外加強認識與識別效果。二是品牌傳播策略,這是建立品牌形象、傳播品牌信息,讓消費者認識品牌、關注品牌、青睞品牌從而忠誠品牌的必要手段。高效的品牌傳播所樹立起來的品牌形象資產,不僅僅是簡簡單單的塑造品牌知名度、美譽度,更重要的是還能給消費者帶來無形的、潛在的且無可替代的價值,如提高社會地位、展示自我個性等。尤其是對于服務品牌來說,由于服務的無形性特點,使得這種品牌傳播工作更重要,通過品牌傳播可以起到宣傳服務內容,消除服務陌生感,展示服務差別,明確服務定位,說服服務嘗試,創造顧客忠誠的作用,它不僅會影響顧客的服務預期,而且會影響顧客的服務體驗。服務企業應該協調所有的能為顧客提供信息的傳播工具,實施整合營銷傳播策略,從宣傳它的各個要素開始,并把所傳達的信息整合起來,向特定的目標受眾以一種有效、連貫的方式傳達一個清晰、明確并且是一致性的信息,以便顧客全面了解企業的品牌,并對品牌產生積極的聯想,而后才能形成一個良好的品牌形象,從而與企業建立信任關系。

總之,服務品牌是企業經營理念和價值觀念的集中體現,其本質是一種承諾,它向顧客表達出與某個具體服務產品相關聯的某項承諾,顧客一旦識別出這一承諾,并通過信息溝通及實際體驗而認同了這項承諾,就賦予了服務品牌真正存在的價值。因此,服務品牌的塑造是企業全方位都要努力做好的功課,品牌是一種由內而外實實在在的功夫,是企業綜合實力的體現。只有先做好內在的工作,建立獨特的、消費者認可品牌文化和品牌個性,做好服務質量管理工作,在此基礎上進行品牌形象策劃,通過各種媒體進行品牌傳播才能起到畫龍點睛的作用,因此,服務品牌的培育要有整體性和全局性的理念,對品牌建設工作進行長期規劃,這樣才能建立起企業品牌的百年基業。

參考文獻:

[1]程鳴吳作民:西方服務品牌研究評介[J].外國經濟與管理,2006(5)

[2]克里斯廷·格羅魯斯著韓經綸等譯:服務管理與營銷[M].電子工業大學出版社,2002

[3]韓梅:顧客價值導向的服務品牌構建路徑研究[J].中央財經大學學報,2007(10)

篇2

關鍵詞:服務品牌;顧客體驗

1 理論回顧

美國著名服務營銷學家Berry通過對14個成熟且表現優異的服務企業進行研究,在與產品品牌建設過程進行比較的基礎上,提出了一個強調客戶服務體驗在品牌創建中具有突出作用的服務品牌建設模型,如下圖所示。

Berry指出,對于產品營銷來說,該企業的品牌主張和外部溝通是品牌資產的主要決定因素。然而,當服務是主要的供給時,盡管企業的品牌主張與外部溝通對品牌知名度有影響,但顧客體驗在品牌內涵與品牌資產形成過程中發揮著關鍵作用。

2 服務品牌與產品品牌的差別

服務品牌與產品品牌的差異主要來源于服務本身的特點。服務具有無形性,這就要求服務提供者將無形服務轉換為具體的利益和完美體驗,而服務品牌作為無形服務的有形標志之一,其建設顯得尤為重要。

服務有不可分性,于服務而言,生產和消費往往同時進行,提供者是服務的一部分,服務提供者與顧客的互動是服務營銷的典型特征,在服務品牌的建立中占有重要地位。

可變性,服務會因其接觸點的不同而表現出不同的服務。服務質量、服務設施、服務價格、周邊環境都成為服務品牌的相關要素,如何統一所有服務有形資源和無形資源形成統一的品牌形象是服務企業面臨的一大挑戰。

服務還具有易逝性,服務不能存儲因而在需求發生變化時,可能出現供求不平衡的現象,這就要求服務企業進行合理的需求與收益管理,謀求需求與服務生產的匹配。

服務不同于產品的上述特征決定服務品牌建設在服務企業競爭發展中的重要地位。強有力的服務品牌能夠增加顧客對服務的信任感,能夠降低顧客進行服務消費的經濟社會安全等感知風險,保證顧客與員工的持續一致的互動體驗。

3 顧客體驗對服務品牌建設的影響

品牌建設的直接目的是創建品牌資產,以使企業在激烈的市場競爭中處于優勢地位,服務過程中的顧客體驗是決定品牌權益的關鍵因素。品牌資產主要由品牌知名度和品牌內涵兩部分構成,品牌認知度直觀的反映顧客識別、記憶品牌的程度,而品牌內涵是對品牌的整體感知,由外部品牌傳播和顧客體驗共同決定,而外部品牌傳播是指口碑等企業不可控的傳播,因此,服務企業品牌建設與培育的重點是顧客體驗。

顧客體驗能夠讓顧客在服務消費的過程產生行為、思想和情感相關的積極品牌聯想和品牌意義,加強顧客對品牌形象的認知,從而影響顧客對品牌的評價,最終達到培育品牌忠誠的目的。星巴克咖啡是增強顧客體驗從而構建品牌形象的典范,星巴克通過優質的服務、優雅舒適的消費環境贏得顧客。

4 基于顧客體驗的服務品牌建設

4.1 戰略性品牌分析

進行戰略性品牌分析是品牌創建的基礎,服務品牌建設首先要對其所面臨的外部環境和內部環境有著明確的認識,使品牌能夠與顧客產生共鳴,與競爭者形成差異并考慮其他利益相關者的訴求。通過對企業自身、顧客、競爭對手、利益相關者、宏觀環境的分析,更好的識別顧客需求,根據顧客不同的需求進行市場細分,提供更具選擇性、目的性、個性化的服務。麥當勞允許全球范圍內的餐廳針對當地的環境和文化推出差別化的產品,其在英國推出了Bacon Roll早餐三明治,在法國推出了優質的M Burger,在中國推出用雞蛋、西紅柿和胡椒做成的火腿麥香酥。

4.2 差別化的顧客體驗

在產品和服務同質化現象嚴重的今天,對服務企業來說,能夠帶給顧客差別化的體驗是在顧客心中形成良好的品牌認知的基礎。星巴克咖啡成功的主要原因在于其為顧客提供良好的消費體驗。其優雅的環境,優質的顧客服務使其成為人們在休閑時刻舒適體驗的不二選擇。星巴克不單是咖啡,咖啡只是一種載體,而星巴克想要通過咖啡這種載體把一種獨特的格調傳遞給顧客,咖啡的消費很大程度上是一種感性的文化層次上的消費,文化溝通需要的就是咖啡店所營造的環境文化能感染顧客,從而帶給顧客一種別樣的體驗。

4.3 明確品牌主張與定位

服務品牌建設需要企業提出明確的品牌主張,與顧客、利益相關者產生情感上、利益上的共鳴,而品牌定位是使品牌區別于其他品牌的優勢之一。隨著經濟社會的發展,消費者對產品和服務的需求已經從最簡單的物質需求發展到追求獨特而難忘的消費體驗,因此品牌價值也已經從功能價值上升為情感價值、體驗價值。例如不同品牌定位的汽車對于消費者而言就代表不同的體驗,奔馳的定位是尊貴、沃爾沃定位為安全、凱迪拉克高貴奢華、瑪莎拉蒂豪華舒適而奧迪是科技的象征。

4.4 品牌內部化建設

由于服務具有不可分性,服務的生產和消費同時進行,服務提供者即員工在顧客消費過程中與顧客高度接觸,故員工能否以品牌承諾作為自己的行動準則對于形成良好的顧客體驗具有決定性作用。所以在服務品牌建設過程中品牌的內部化就顯的尤為重要。企業通過對內部人員的培訓并且推行相應的激勵政策,可以使其更好的了解和踐行品牌承諾。在品牌內部化上麗思卡爾頓酒店以其為顧客提供高標準化的服務而著名,麗思卡爾頓酒店通過對員工提供完美的培訓和遵循三步驟服務及12條服務準則來履行自己的承諾,在整個公司范圍內注重個惡人服務和職能服務。在其30年的歷史中建立了“We are Ladies and Gentlemen serving Ladies and Gentlemen”這個我們熟知的麗思卡爾頓理念。

4.5 加強品牌傳播

根據Berry的服務品牌創建理論,外部品牌傳播可以深化顧客對服務品牌內涵的理解,從而構建品牌資產,因此加強服務品牌傳播在服務品牌建設過程中發揮重要作用。服務品牌在傳播上可以采用多種傳播方法將其品牌價值主張與定位傳遞給目標受眾,因為顧客體驗在顧客之間是互動的,顧客對服務品牌的滿意評價會傳遞給其他目標受眾,從而形成對服務品牌的口碑營銷。在營銷傳播上,星巴克星巴克的廣告費預算為每年 3000萬美元,僅占銷售額的百分之一。星巴克一直堅持不以廣告提升形象的策略,而是保持舒適的環境和一貫優質的服務,以消費者口頭傳播的方式來推動星巴克目標顧客群的擴大和增長。

參考文獻:

[1] 范秀成 顧客體驗驅動的服務品牌建設[期刊論文]-南開管理評論 2001(6):16-20.

[2] 羅惠 服務品牌提升策略研究[期刊論文]-新西部(下半月) 2008(5)

[3] 羅選榮.韓順平 LUO Xuan-rong.HAN Shun-ping 基于顧客體驗的服務品牌接觸點管理[期刊論文]-技術經濟與管理研究2013(8)

[4] 盧穎 體驗經濟時代的服務品牌建設[期刊論文]-科學咨詢2008(11)

篇3

論文關鍵詞:新型戰略性城市增長極,必要性,路徑

一、新型戰略性城市增長極的內涵

培育壯大城市增長極,對于區域經濟的振興,經濟與社會的協調發展具有重要意義。佩魯(1955)從技術創新與示范效應、資本的集中和輸出及聚集經濟三個方面分析了增長極對區域經濟增長產生的重要作用。他認為,如果把發生支配效應的經濟空間看作力場,那么位于這個力場中推進性單元就可以描述為增長極。增長極是圍繞推進性的主導工業部門而組織的有活力的高度聯合的一組產業,它不僅能迅速增長,而且能通過乘數效應推動其他部門的增長。因此,增長并非出現在所有地方,而是以不同強度首先出現在一些增長點或增長極上,這些增長點或增長極通過不同的渠道向外擴散,并對整個經濟產生不同的最終影響

在此基礎上,布代維爾(1955,1972)又從兩個方面豐富了增長極的內涵:一是作為經濟空間上的某種推動型產業;二是作為地理空間上產生集聚的城鎮,即增長中心。并尤其強調推動型產業在經濟發展中的作用。因此,他定義:增長極是指在城市配置不斷擴大的工業綜合體,并在影響范圍內引導經濟活動的進一步發展。他認為,經濟空間是經濟變量在地理空間之中或之上的運用,增長極在擁有推進型產業的復合體——城鎮中出現。主張通過“最有效地規劃配置增長極并通過其推進工業的機制”,來促進區域經濟的發展。

此外項目管理論文,繆爾達爾(G.Myrdal)、赫爾希曼(A.0.Hirschman)等經濟學家對增長極理論都進行了不斷的補充與完善論文怎么寫。在繁榮區域發展理論的同時,也為全球經濟的發展提供了支持。然而,隨著國際發展格局的演變,現有的相關理論在適應當前日益復雜多變的經濟發展形勢,并對之提供相關的指導與借鑒等方面,出現了欠缺。基于此背景,在前人研究的基礎上,本課題提出創新性概念:新型戰略性城市增長極。

當前形勢下,就產業的發展方向而言,世界各國在不同程度遭受全球金融危機的沖擊之后,發展戰略性新興產業已經成為各國走向經濟復興的選擇和重點。對我國而言,在綜合考慮當前世界區域經濟發展格局以及我國當前發展所面臨的國內外形勢的基礎上,加快培育發展戰略性新興產業,既是應對國際金融危機的需要,更是我國調整經濟結構、轉變發展方式、節能減排、應對氣候變化,實現科學發展的需要。在此背景下,從區域發展的角度出發,促進區域協調共進、可持續發展的方向則是依托新興戰略性產業,培育壯大新型戰略性城市增長極。

作為本課題提出的創新性概念,“新型戰略性城市增長極”不同于一般意義上的城市增長極,它主要指:城市發展的源動力來自于關鍵核心技術,通過充分利用現有和潛在的優勢,實現產學研的結合,科技與經濟的結合,創新驅動與產業發展的結合,并且能夠有效推動產業結構合理化與高度化進程和經濟社會協調發展,能夠統籌規劃產業布局、城鎮發展規模和建設時序的、具有廣闊發展前景的新型城市、城市群或城市帶。它以經濟實力雄厚、產業聚集水平高、城市之間的協作度強、產業結構優化、基礎設施完善、科技實力強、對外開放程度高、經濟與社會和諧共進等為基本特征;它著眼于經濟與社會的可持續發展,矚目于城市內生增長潛力的培育。它是推動重點項目建設的載體、是利用外資的平臺、是對外貿易的窗口、是加大經濟技術合作的橋頭堡。因此,通過新型戰略性城市增長極的培育,以此來成為撬動區域經濟崛起的支點,進而推動我國經濟社會的協調發展、社會和諧度的提高,具有重要的戰略意義。

二、新型戰略性城市增長極對于區域協調發展的重要性分析

2009年,是我國區域發展史上不平凡的一年。從年初國務院常務會議討論并原則通過《珠江三角洲地區改革發展規劃綱要》開始,接連有近20個區域發展規劃獲得國務院或國家發改委的批準。具體規劃主要有:《珠江三角洲地區改革發展規劃綱要》、《支持福建加快海峽西岸經濟區的若干意見》、《江蘇沿海地區發展規劃》、《關中―天水經濟區發展規劃》、《遼寧沿海經濟帶發展規劃》、.《橫琴總體發展規劃》、《中國圖們江區域合作開發規劃綱要》、《促進中部地區崛起規劃》、《鄱陽湖生態經濟區規劃》、《黃河三角洲高效生態經濟區發展規劃》、《甘肅省循環經濟總體規劃》、《推進海南國際旅游島建設發展的若干意見》、《皖江城市帶承接產業轉移示范區規劃》、《青海省柴達木循環經濟試驗區總體規劃》、沈陽經濟區獲批為國家新型工業化綜合配套改革實驗區、《長江三角洲地區區域規劃》,等。上述這些規劃,在地區分布上,遍布了全國的東、中、西、東北等各大區域板塊;在產業發展格局上,著眼于產業的前瞻性和可持續性;在經濟發展模式上,著眼于科學發展與和諧發展。事實上項目管理論文,這一系列規劃,無論是基于產業發展,還是基于區域競爭力的提升,其實施進程以及預期效果的取得,在很大程度上都有賴于新型戰略性城市增長極,這一區域發展平臺的培育與發展。通過打造新興戰略性城市增長極,對于集聚區域力量,改變產業同構性嚴重、重復建設、過度競爭、資源配置效率低等惡性循環,摒棄各自為政、盲目發展、“諸侯割據”的區域混戰局面,提高產業實力與區域競爭力,實現國民經濟的科學發展、可持續發展,具有重要意義。

1,新型戰略性城市增長極的培育與發展有利于提升產業競爭力

新型戰略性城市增長極的培育與發展,離不開產業的實體支撐。而新型戰略性城市增長極的“新型性”與“戰略性”決定了其主導產業需要摒棄過去“三高四低”——高資源消耗度、高污染、高投入、低產出、低附加值、低要素回報率、低競爭力的粗放式城市發展模式,轉為以擁有關鍵核心技術為城市發展的源動力,以關鍵核心產業的發展為載體,以產學研的結合、科技與經濟的結合、創新驅動與產業升級的結合為途徑,充分利用現有的和潛在的優勢,推動傳統產業的高新化、高新技術的產業化、優勢產業的集群化發展,通過產業布局的科學統籌規劃、產業鏈的延伸、主導產業的增長、優勢產業集群的形成、企業實力的增強,發展壯大一系列科技含量高、產品附加值高、產業關聯度高、市場前景廣的產業項目,推動產業的規模化發展。并且在項目的實施過程中注重推進節能降耗,推行清潔生產,促進資源利用的循環化,以此來有效推動產業結構的合理化與高度化進程,進而在實現城市的科學發展、可持續發展的同時,實現產業核心競爭力的提升。

此外,通過新型戰略性城市增長極的培育與發展,石化、鋼鐵、電子信息等戰略性產業,制造業、紡織輕工和旅游等傳統優勢產業,金融、航運、物流等現代服務業和生物醫藥、新型材料等新興產業在區域經濟的振興過程中可以得到科學的發展規劃,實現合理的空間布局,進而迎來新的發展機遇。從而在區域增長極的新型化帶動產業發展的高端化的同時,提升產業在全球價值鏈中的地位論文怎么寫。

2,新型戰略性城市增長極的培育與發展有利于增強城市發展的可持續力

當前我國的區域經濟發展中的突出問題之一,就是在行政區劃經濟的大環境下,一味追求GDP增長而導致的空間開發無序現象嚴重。區域經濟的數字增長以過度占用土地、礦產、水等資源和環境損害為代價,眾多區域都不同程度地存在著忽視資源環境承載力的盲目開發現象,致使資源更加匱乏項目管理論文,生態環境更加惡化,城市的可持續發展面臨嚴重威脅。目前由于過度開采、粗放發展已經形成了一批資源枯竭型城市,其正面臨的經濟與社會轉型發展的諸多難題,就是有力的證明。同時在區域體內部,省與省之間、市與市之間甚至縣與縣之間都存在著“諸侯割據”,重復建設、惡性競爭的現象。上述問題的存在,既制約著區域經濟發展的一體化進程,也成為提高城市發展綜合承載能力的掣肘。

而培育發展新型戰略性城市增長極,通過合理規劃城鎮發展規模和建設時序,以創新與科技的蓬勃發展為核心,以中心城市為依托,以各類別的城鎮、產業園區、經濟協作區為載體,以工業文明和城市文明的繁榮、經濟活動聯系的日益緊密,產業關聯度的日益增強為媒介,以點帶線,以線帶面,由局部到整體,依次推進的破除行政區劃壁壘,提高城市之間的協作度和對內、對外的開放度,強化科技與創新對城市的承載力。進而有效彌補現有行政區規劃的不足,以差異化、互補化、協作化的競合發展,破解諸如區域經濟發展中存在的分工與合作度低、基礎設施共享度差、資源等要素自由合理流動不足、環境保護協作度弱,等難題,弱化產業同構、重復建設等導致的投入產出率低,資源浪費、環境污染等外部性問題。以區域發展的新型化、戰略化以及科學化發展路徑模式,提高城市發展的可持續力。

3,新型戰略性城市增長極的培育與發展有利于增強區域發展的生命力

無論是佩魯,還是布代維爾,亦或其他的經濟學者,在增長極相關理論中,都矚目于主導產業的發展,強調產業的關聯效應,對經濟發展過程中的社會事業、公共事業,給予的關注度較少。當前我國的區域發展,也在很大程度上側重于經濟的增長,對于社會事業、環保事業等公共事業則重視不足,從而導致我國形成了經濟發展與社會發展“一條腿長、一條腿短”的尷尬局面。社會事業的發展滯后于經濟的發展,對經濟發展的制約作用正在日益顯現,并在一定程度上成為構建和諧社會的“不和諧”音符。

而新型戰略性城市增長極項目管理論文,它既著眼于經濟的快速發展,也著眼于社會的和諧發展;既著眼于產業競爭力的提升,也著眼于對資源的保護和環境承載力的提升;既著眼于城市實力的提高,也著眼于城鄉之間統籌力的提升;既著眼于區域物質文明的建設,也著眼于精神文明與文化軟實力的提升。總之,新型戰略性城市增長極,是一個融合了城市競爭力、產業支撐力、城鄉統籌力、環境承載力、文化軟實力等多元因素的有機體系。因此,通過新型戰略性城市增長極的培育與發展,一方面,可以有效加快城市周邊的中小城鎮、縣域經濟以及新農村的建設步伐,增強城市對周邊區域的輻射力與帶動力,擴大城市發展的外溢效應,縮小城鄉差距。另一方面,還可以推進城鄉社會公共服務網絡體系的建設,加快形成和諧、平等的城鄉經濟社會發展一體化的新格局;同時,還有利于開發、弘揚當地的文化資源,通過相關文化產業的發展彰顯地域民俗風情,突出城市發展的個性化與特色化,增強文化對城市發展的影響力;此外,也有利于生態功能區的建設,完善生態涵養,保障生態安全,通過對重點領域關鍵技術的研發,達到對資源的合理開發、有效治理、科學利用,實現自然生態系統、社會發展系統與經濟運行系統,三大體系的良性循環,進而增強城市發展的生命力和可持續力。

總之,通過新型戰略性城市增長極的培育與發展,有利于提升產業的競爭力、提高城市發展的可持續力,增強區域發展的生命力,對于加快建設發達城市、生態城市、和諧城市具有重要意義。

三、加快新型戰略性城市增長極的培育發展的建議

正是基于新型戰略性城市增長極對于區域經濟發展的重要意義,因此,加快其發展建設步伐,就顯得尤為重要。結合我國當前的經濟與社會的發展現狀,綜合考慮國際與國內日益變幻復雜的形勢,建議從以下幾方面著手:

1、改變“唯GDP是上”的政績考核體系,建立科學完善的區域發展評價指標系統

新型戰略性城市增長極的培育與發展,是一個長期的、系統的歷史過程,不可能取得立竿見影的效果。甚至在一定的發展歷史階段項目管理論文,受財政預算、產業成長歷程、治理成本等因素約束,財政收入、稅收等凸顯地方政府政績的一些指標還會出現增長放緩甚至停滯。而地方政府作為中央政府在一定轄區的者,二者之間的委托——關系使得地方政府官員既面臨政績考核壓力又面臨一定的財政壓力;地方政府作為地方利益的代表者和具有自身獨立利益的主體者,還面臨著同層級的地方政府之間激烈的競爭博弈關系。積累足夠政治資本的愿望,競爭的壓力、政治晉升的動力以及實現增長的執行力,這些都強化了任期有限的地方政府在一定時期內實現轄區發展的各種政策與行為的期限性、時效性和功利性論文怎么寫。而這些政策和行為與培育戰略性城市增長極的政策和行為并非總是呈一致性,甚至在一定的情況下,還會呈現相逆性,從而不利于城市戰略性增長極的培育與可持續發展。例如:培育新型戰略性城市增長極,需要不斷完善創新體系建設,加快科技與研發進程,推動城市發展向創新驅動型、科技驅動型轉變。而這是件耗時、耗財、耗力、風險大、見效慢的長期工程。一屆政府任期最多只有五年,地方政府官員作為“理性人”,不會去從事“自己耕耘,他人收獲”的行為。這是直接導致目前我國諸多城市創新發展緩慢的重要原因。再如,培育新型戰略性城市增長極,就需要對現有產業結構進行調整與優化,培育一批具有科技含量高、產業關聯度強、高附加值、低污染、低資源消耗等特征的主導產業。這種情形下,一方面,這些產業的發展需要一個長期過程,見效緩慢;另一方面,需要對現有產業發展格局進行有進有退、有保有控的調整。在“退與控”的過程中就會有財政的損失、就業的下降。在“指標決定政績”、“提拔干部看數字”的習慣思維影響下,地方政府缺乏主動“退”、甘心“控”的積極性,也缺乏積極“進”、盡心“保”的主動性。因此,在過多突出城市經濟運行的規模,而忽略城市運行的內涵與質量的地方政府政績評估指標體系和考核制度帶來的弊端日益突出的情況下,構建全面的、科學的、系統的區域發展評價指標系統,迫在眉睫。

鑒于此,就需要改革當前地方政府績效考核過程中對地方年度國內增加值和增長幅度、財政收入和增長幅度、吸引內外資額和增長幅度、外貿出口完成額和增長幅度等一系列剛性指標的過度重視,建立并完善科學、客觀、合理的地方政府績效考核機制。例如,考核地方政府官員,既要看GDP和增速等經濟指標,也要看城鎮失業率、人均收入水平、產業附加值、投入產出回報率、資源利用效率、科技創新成果、品牌數量、集群效益、市場秩序、環境保護力度、企業污染度、社會保障事業的支出等反映國計民生、社會進步、生態建設的指標。并且還要“善于用全面、歷史、客觀的眼光評價政府的工作成果。不僅要肯定政府的“顯績”,也要考察政府的“潛績”。評估政府工作得失,不僅要觀察當前的效益,也要分析長遠的影響……淡化預期性指標,強化約束性指標,為地方政府推進經濟發展、社會進步樹立正確航標。”[②]從而為新型戰略性城市增長極的培育營造寬松、寬容、寬廣的發展環境。

2,調整產業結構項目管理論文,轉變經濟發展方式,夯實新型戰略性城市增長極的產業基礎

新型戰略性城市增長極的一系列特點決定了其要以內生型集約化的經濟發展方式,日漸完善的現代產業體系為重要內容。過去那種粗放的、高污染、高資源消耗、低投入—產出比率、低產業附加值的外延型經濟發展方式,以及三次產業比例失調的產業結構,對當前城市發展所帶來的負面影響已經日益凸顯。例如:過高的第二產業比重,占用了大量的土地,消耗了大量的資源、能源與原材料,排放的廢水、廢氣、廢渣等污染物造成嚴重的生態壓力,使得城市環境不堪重負;而第三產業比重偏低,既影響著人們的生活水平與就業量的增加,也制約著生產與消費的協調發展,產能的過剩與消費的不足,將直接影響經濟發展的可持續性。國際金融危機表面上是對我國經濟增長速度的沖擊,實質上是對舊有經濟發展方式和落后產業結構的沖擊。因此,舊有的經濟模式與產業結構已經不適合新型戰略性城市增長極的需要論文怎么寫。這就使得加快經濟發展方式向資源集約型、環境友好型的內涵式轉變,推進產業結構的高度化、合理化調整,積極培育高附加值、高科技含量、低資源投入的創新驅動型新興產業的發展,成為必然。

鑒于此,就需要充分發揮地方的各種優勢,變資源優勢為發展優勢,變比較優勢為后發優勢,變專項優勢為綜合優勢,變潛在優勢為現實優勢,以創新引領產業鏈升級,強化研發設計和品牌營銷等高端附加值環節,加快現代服務業的發展,以此來推動園區經濟、集群經濟的規模化、集約化運行以及產業結構的優化與升級進程。同時,還要大力發展社會公共事業,調整收入分配格局,還要擴大居民消費,突出消費在經濟增長中的作用,縮小經濟發展與社會發展的差距、地區發展之間的差距以及城鄉發展之間的差距。總之,要以科學化、信息化、高端化、服務化、品牌化、集約化、內生化、社會化為指導,加快產業結構的調整的經濟發展方式的轉變,以此來夯實新型戰略性城市增長極的基礎。

3,破除行政壁壘,創新城市之間的合作體制與機制

新型戰略性城市增長極的培育與發展,不是一個孤立的系統。其發展歷程離不開其他城市的協調與合作。然而,在我國項目管理論文,無論是長三角、珠三角,還是京津冀都市圈,亦或其他區域板塊內,省與省之間,城市與城市之間,行政分割導致的各自為政,甚至“以鄰為壑”的現象都非常突出。各個行政體都保持著自身經濟活動的相對獨立性和完整性,從而既導致了區域合作機制的缺乏和產業分工的不明晰,也造成了信息、資源的流通不暢和能源的浪費,從而影響了資源的優化組合和區域整體效益的發揮。有些省區之間原本具有優越的分工互補基礎,但是由于行政界線的分割,使產業聚集與擴散受阻。過度的競爭,低度的合作,不僅造成要素配置效率的低下,也造成了區域發展的“兩敗俱傷”。

鑒于此,培育新型戰略性城市增長極,就要破除省與省之間,城市與城市之間的行政壁壘,細化城市之間的一體化發展規劃,推進各城市科技創新服務平臺的協調與整合,逐步建立并完善一體化的商品要素市場。而這其中的關鍵則在于,創新地方政府的資源分配機制、利益共享機制、政績考核機制和利益協調機制等相關的利益統籌分配體系,解決好合作中增長的GDP分享、財政分配、投資分擔等重大問題。以開放的區域運行環境,一體化的產業運行體系,日益密切的城市間的經濟社會聯系,來搭建新型戰略性城市增長極的有效平臺。

參考文獻

[1]弗朗索瓦·佩魯,經濟空間:理論與運用[N],《經濟學季刊》,1950(1)

篇4

這項研究還發現,當觀看快進廣告時,如果他們看到的品牌與同一廣告時段播放廣告的其他品牌相差很大時,消費者最容易受到廣告的影響。

“這些發現對廣告主促銷信息的方式具有重要意義——無論是傳統的電視廣告,還是在各種媒體上簡短地曝光品牌。”福夸商學院營銷學教授加文·菲茨西蒙斯(Gavan Fitzsimons)說。“只是短短的幾年時間,媒體的景觀就發生了天翻地覆的變化。”這項研究的論文《顯著的差別:在人們不經意間曝光多個品牌》(Distinctively Different:Exposure to Multiple Brands in Low ElaborationSettings)已由《消費者研究》在線刊出。

在一項檢驗植入式廣告效果的研究中,研究者向89名大學生展示了表現德芙巧克力、加拿大干姜水(Canada Dry)和激浪(Mountain Dew)三個品牌各種組合的照片。研究團隊希望了解的是,相對于將德芙巧克力和一聽激浪飲料(消費者認為這兩個品牌迥然不同,他們認為激浪更前衛。)放在一張照片中相比,把德芙巧克力與加拿大干姜水(消費者認為這兩個品牌較為相似,認為兩個品牌更誠懇。)放在同在一張照片上,德芙巧克力是否更“受歡迎”?

研究者鼓勵一組學生認真思考照片內容,同時讓另一組學生覺得,照片中之所以有不同的品牌,是因為這項研究想讓他們關注照片中人物的情緒,以此來分散他們的注意力。結果表明,當德芙巧克力與差異更大的品牌同時出現時,受試者更可能選擇德芙巧克力,但只有當他們沒有認真思考產品的時候才如此。而當受試者認真思考不同的品牌時,他們更可能選擇一個相似的品牌。

“這項研究表明,當消費者的防范心理松弛下來,同時沒有思考自己看到的品牌時,兩個品牌之間的差異會被強化,并在消費者沒有意識到的情況下突顯出來。”菲茨西蒙斯談到。第二項研究特別考察了消費者用數字錄像機快進廣告時對不同品牌的反應。研究者為84名大學生播放了一則包括激浪、悍馬汽車(Hummer)和本田領航者汽車(Honda Pilot)三個品牌廣告的視頻片段。研究團隊想弄清的是,激浪廣告緊隨悍馬(大部分消費者都認為這是兩個令人興奮的品牌)廣告播出,而不是緊隨本田領航者(很多消費者認為這是一個完全不同的很誠懇的品牌)播出,人們是否更可能選擇激浪。

一半受試者以常規速度觀看廣告,另一半受試者以常規速度的10倍觀看廣告(利用數字錄像機快進廣告時的通常速度)。結果顯示,當激浪的廣告緊隨差異顯著的品牌播出時,消費者更可能選擇激浪,但只有當他們以快進方式觀看廣告時才如此。

篇5

論文關鍵詞:“網絡營銷”為紡織企業帶來全新體驗

 

回望金融危機以來中國經濟運行中的閃光足跡,令人印象尤為深刻的,莫過于“節能減排持續深入開展”、“家電下鄉轟轟烈烈”、“‘用工荒’引發企業‘加薪潮’”、“現代文化創意產業的迅速崛起”,以及“電子商務發展迎來又一春”,并成功地助企添翼增力了。對于中國的針織服飾企業來說,響應并落實黨和國家關于“節能減排”的一大舉措,就是要在減少對土地、原料、器材、能源等消耗的情況下,把營銷渠道做大做暢。“家電下鄉”等活動為啟動農村消費、拉動國民經濟復蘇起到了積極的作用,家里領著補貼種糧、外頭打工搛錢的中國農民真的是“不差錢”了網絡營銷論文,目光敏銳的針織企業家們不約而同地舉起了“城市包圍農村”的大旗。而海外市場的相對疲軟導致以外向型經濟為主的東南沿海地區出現了嚴重的“用工荒”問題,迫使企業通過“加薪”10-30%的不等幅度來招聘人才,也使得企業家們認真思考起如何在節約或減少產品銷售渠道的費用又擴大產品銷售的問題了。而電子商務瞅準了危機中的新機遇,在內強素質的同時,也與現代文化創意產業一起從不同角度上積極地介入到企業的生產和銷售領域,在幫助和服務企業洼地重起的進程,不斷伸展開強健的翅翼。所有這一切,都給金融危機重創下的、正為資金“瓶頸”而發愁的紡織企業家們帶來了希望,嘗試“觸網”的熱情再度升騰,網絡營銷因而也就成為了“低碳化”時代的最時髦的營銷話題之一。

展望到品牌“無縫隙營銷”的美好未來

實現工業信息化的發展目標是黨和國家從十六大以來一直特別強調要著重抓好的一項重點工作,尤其是“十一五”規劃期間,我國信息高速公路建設快速推進并覆蓋了廣大的城市鄉村,同時還與國際互聯網進行了親密的接觸,這不僅為由高科技一手打造起來的電子商務經濟模式的發展提供了無限的可能,也為廣大的實體經濟企業描繪了一種全新的營銷模式――“網絡營銷”的發展前景。業內有人又將企業和電子商務借助信息高速公路打通的網絡營銷渠道稱為“虛擬營銷渠道”,而將企業面向終端市場構建起來的,主要以旗艦店、連鎖店、商場專柜(專廳)、專賣店等為代表的營銷網點稱為“實體營銷渠道”。根據最新統計數據表明,中國目前已經擁有4億網民,2009年中國紡織服裝品牌借助電子商務平臺實現網絡購物成交額高達308.7億元。雖然網絡購物在已經成為一種購物消費的時尚新趨勢網絡營銷論文,但在中國網絡購物的普及率目前僅為上網人數的26.2%,而且大多在17――30歲的年齡范圍。這與網絡購物普及率高達67.8%的美國、57.3%的韓國相對差距甚大,而平均每分鐘就新100位網民的中國大陸,網絡購物具有巨大的發展潛力。另外,電子商務平臺的“入市”門檻較低,網絡購物價格相對于實體營銷價格也很優惠,這都極大地吸引著廣大的企業與消費,網絡營銷商機無限。根據市場研究分析,4月26日,百度董事長兼首席執行官李彥宏在2010百度聯盟峰會上指出,“未來五年、十五年,中國互聯網面向商業發展的機會很多”、“互聯網‘好戲才演半場’”。隨著信息技術的不斷發展,信息高速公路建設的升級換代,電子商務與企業合作互動的日益親密和緊密,紡織企業擴大營銷渠道,實現品牌“無縫隙營銷”指日可待。網絡無所不在,營銷無孔不入。

感受到品牌建設所面臨的嚴峻挑戰

電子商務為紡織企業量身打造的品牌視窗,以高科技的技術手段,借助現代文化創意的寫實手法網絡營銷論文,將紡織服飾的品牌理念、品牌文化、功能特點和服務特色等,全面地、細致地、真實地展現在了世人的眼前,營造出各種神奇的視覺效果。如,日前在香港舉辦的“亞洲零售博覽會”上,網絡平臺上的智能專賣店里配有利用無線射頻識別技術開發的智能貨架系統、智能試衣鏡,在給顧客帶來一種全新的購物體驗的同時,也對品牌的所有細節進行了生動的描繪和真實的展示。借助電子商務平臺,紡織企業品牌信息上網方便了消費者對品牌的認識和了解,推動了企業的品牌營銷戰略。但從另一個層面來說,這也公開了企業的經營“秘密”,特別是品牌的流行款式,很容易引起針織同行們的效仿,甚至是抄襲,從而加重了產品同質化競爭的惡性循環。而要解決這一潛在的威脅,紡織企業就得在品牌特色、品牌優勢的“不可復制性”方面下足功夫。隨時替換或更新能吸納低碳紡織原料的、能對接新能源的最新紡機設備自不必說,增強款式設計的文化創意品味、提升設計手段的高科技智能化水平都至關重要。而且在品牌影響力相當而又各領的競爭環境下,圍繞低碳紡織的新要求來培育、鞏固并不斷增強自主品牌的特色服務,以值得信賴的品牌形象聚集更多的網絡購物人群,從而實現不斷提升產品營銷額的目的。同時網絡營銷論文,網絡平臺加快了品牌信息的傳播與消費意見的反饋,促進了企業與消費者的良性互動,便于企業及時地根據消費者的意愿和市場流行趨勢的變化可能,改進品牌建設,新增品牌活力,提高品牌競爭力。另外,品牌上網也強烈呼吁整個社會要尊重與維護好紡織品牌的知識產權,加快網絡經濟立法,營造良好的網絡營銷風氣,為紡織品牌建設提供有力保障。

為廣大紡織企業尋找到突圍發展的新路徑

在國內市場的紡織大牌中,金融危機爆發之前李寧品牌年銷售額一直排在耐克和阿迪達斯之后。為了改變這種受制于人的窘境,李寧品牌在營銷觀念上來了一次重大的變革,覓得危中之機踏上了電子商務平臺,大舉進軍網絡營銷市場,先后在淘寶等電子商務平臺上建立了1000多家網店,終于在2009年實現銷售收入83.87億元,一舉超越了這年銷售額約為70億元的阿迪達斯,與這年銷售額仍為冠軍的耐克差距甚微,并以一家主要依托互聯網平臺和IT技術手段的“輕公司”的新形象網絡營銷論文,樹立在紡織大牌的最前沿,也為廣大的紡織企業樹立了通過網絡營銷實現品牌從激烈的市場競爭中成功突圍的典型案例。再看金融危機影響下的國內市場上的其他紡織企業(特別是中小紡織企業),迫于轉型升級的壓力、勞動力成本驟增的壓力、企業向中西部或海外轉移的壓力,一時難以將有限的人力、財力和物力用于擴大營銷渠道之上。當它們看到以阿里巴巴等為代表的電子商務企業拋出的營銷橄欖枝時,也都紛紛嘗試起“觸網”來,希望能像李寧品牌那樣,借助網絡平臺能將自己所積累的用戶資源迅速地轉變為消費受眾的市場功能,來實現自主品牌逆勢飄紅、企穩拉升、再創輝煌的意愿。此時,金融危機中迎來發展新機遇的電子商務領域,也在不斷強化內功,實現了從原來單一的提供網絡營銷平臺到開通網絡支付功能的轉變,甚至是實現了向紡織品牌的“網絡商”角色的成功轉換。如,由阿里巴巴集團創辦的“網貨交易”,就是通過電子商務的網絡平臺,由淘寶賣家先扮演企業品牌商的角色,再將其向廣大企業所采購來的大量商品賣給國內廣大消費者的商品流通模式。據悉,“2010年(第五屆)網貨交易會”將于9月上旬在杭州和平會展中心舉行。在“網貨交易”模式中,獨立承擔起商品銷售的電子商務又與物流、包裝等行業建立起戰略合作關系,甚至是在其內部衍生出相似功能的配送機構來網絡營銷論文,從而創造出新的就業崗位來,為消費市場的擴大提供了更大的可能,也激發了企業生產的熱情。另外,自世界金融危機從2008年9月爆發以來,已經出現過了美國次貸危機、迪拜危機、歐元危機等的多次變臉。海外市場變化多端、風云莫測,對于眾多外向型的紡織企業來說,利用電子商務平臺來做品牌的網絡廣告,不僅覆蓋面大而廣,而且也開通了規避諸多風險的廣告投入新路徑,在以“中國智造”創世界名牌的口號聲中,品質卓越、服務提升的網絡商品,會贏得良好的網絡口碑,產生品牌形象傳播的“鯰魚效應”。“低成本、高效益、零風險”的網絡廣告模式,紡織企業家們何樂而不為呢!

篇6

關鍵詞:旅游特色村鎮;品牌建設;周莊

旅游特色村鎮的品牌建設是從品牌定位到最終培育出品牌忠誠的一系列過程。旅游特色村鎮的品牌建設主要分為五個階段,先后為品牌定位、設計品牌識別系統、構建品牌傳播體系、游客的品牌體驗和培育品牌忠誠。本文以周莊古鎮品牌建設為例,主要依據品牌建設的這五個階段,并按照先后順序,結合對被調查者的問卷統計和分析,評價周莊古鎮品牌建設每個階段的效果。

一、研究數據選取與分析

對江蘇省旅游特色村鎮品牌建設的研究,本文主要采取調查問卷收集數據的方法,然后再對收集到的數據進行描述性統計分析。具體如下:

(一)調查問卷發放

問卷的發放主要有兩種方式,一種是將問卷發放到網絡上,通過問卷星網站上傳問卷內容,共收集到有效問卷172份。另外筆者專門對去周莊旅游的游客進行了問卷發放,所以更有針對性的了解了當地游客對周莊品牌建設的反應,共收集158份問卷份,有效問卷151份。經過上述兩種方式,最終收回問卷330份,有效問卷323份。

二、 周莊品牌建設研究

(一)周莊品牌定位的研究

1.品牌定位的認知度

通過調查和統計,可以看出在被調查者中知道周莊品牌定位的占到48.1%的比例,也就是有將近一半的人知道周莊“中國第一水鄉”的品牌定位,這說明周莊的品牌定位是比較成功的。

2.品牌定位的認可度

筆者又對知道周莊品牌定位的群體進行了品牌定位認可度的調查,當被問及“您贊同周莊的品牌定位符合周莊的形象并具有獨特性這個觀點嗎?”時,有34.3%的受訪者贊同這個觀點,22.3%的受訪者非常贊同,所以有56.6%的受訪者對這種觀點持肯定態度。

(二)周莊品牌識別系統的研究

1.周莊品牌標志研究

筆者讓受訪者比較了周莊、同里、木瀆和蔣巷村的品牌標志,得出了受訪者對于這些品牌標志的偏好。經過統計,在四個旅游品牌標志中,受訪者最喜歡的是同里古鎮的標志,而周莊僅次于同里,有34.3%的受訪者喜歡起標志。

2.周莊品牌口號研究

周莊的品牌形象口號就是其品牌定位――“中國第一水鄉”。筆者通過提問“您認為周莊中國第一水鄉的品牌口號如何?”,對周莊品牌口號的認可度進行了調查。經過統計,有50.6%的受訪者認為周莊的品牌口號較好,26.6%的受訪者認為很好,只有1.9%的受訪者認為其品牌口號較差。

(三)周莊品牌傳播體系的研究

1.周莊品牌傳播渠道研究

從圖2對受訪者知曉周莊品牌的途徑的統計分析中,可以看出在周莊的品牌傳播體系中,受訪者獲得周莊品牌信息的主要渠道是通過網絡、電視和報紙雜志,比例分別為61.3%、50.2%、43.9%,由此可以看出由于網絡強大的覆蓋面,已經超過傳統的宣傳工具電視和報紙雜志等,成為了人們了解周莊品牌的最主要的渠道。

2.周莊品牌傳播內容研究

筆者針對游客最關注品牌傳播內容,提出了相應的問題。統計后可以看出在以下品牌的傳播內容中,受訪者最為關注的就是周莊的促銷活動,比例為46.1%,包括價格和產品組合上的促銷,其次是周莊的活動報道,占到38.7%,第三位是當地的民俗文化的介紹,為28.4%。

(四)周莊品牌體驗的研究

對周莊品牌體驗的研究,采取受訪者對周莊旅游滿意度的方式。經過問卷統計,如表4所示,可以看出受訪者對周莊的水鄉風光和歷史文化的滿意度較高,比例分別為88.2%和82.6%,這個比例是比較高的。這與周莊獨特的水鄉風光和深厚的文化歷史底蘊是分不開的。但是在周莊的景區和其他各種產品的價格上,受訪者對其滿意度只有21.4%,這說明周莊的價格略貴一些,所以有待于進一步的改善。

(五)周莊品牌忠誠度的研究

當問及“您會考慮再次去周莊旅游嗎?”時,有34.6%去過周莊的游客會考慮再次去周莊旅游,24.6%的游客不會再去周莊旅游,40.8%的游客不確定會不會再次去。這表明在去過周莊的游客中,只有三分之一的游客是周莊的忠誠游客,對周莊品牌有較高的忠誠度。

三、提出改善周莊品牌建設的基本對策

(一)提高品牌定位的認知度

品牌定位是確立一個旅游景區在旅游景區心目中的形象和地位和過程,是旅游者需求特征和景區特色的結合[1]。因此周莊一定要結合自身資源的特點以及各種傳播工具,加大對中國第一水鄉的品牌宣傳,逐漸凸顯其“第一”的地位,讓更多的人了解其在水鄉古鎮開發中的地位,從而與其他村鎮相區別開來。

(二)完善品牌傳播體系

通過調查研究,游客知曉周莊的渠道偏重于網絡,多數人都是通過網絡了解周莊。所以周莊在品牌傳播方面還是要更加完善些,要更加具有針對性。針對不同的人群采用不同的傳播工具。另外由于有百分之二十多的游客是通過朋友介紹了解周莊的,所以周莊還要更加注重口碑效應。

(三)提升品牌體驗效果

1.開發多樣化、特色化旅游產品

在旅游產品開發中,要注重產品的多元化,不能把村鎮旅游僅僅停留在走馬觀花式的簡單的觀光旅游上,要根據各自的景觀資源特點,積極發展休閑度假旅游、特種旅游、商貿旅游等等。

2.合理開發規劃,完善配套設施

要進行合理的開發規劃,深入挖掘、傳承其“老字號”以及傳統的手工藝。完善配套設施,并使其與村鎮的整體文化環境相適應。將一些現代化的店鋪或設施轉移至古鎮之外。

(四)努力提高品牌忠誠度

首先充分了解游客的需求,提供令其滿意的產品和服務,并有效地開展服務營銷宣傳活動。其次,不斷開發新的村鎮旅游產品。旅游特色村鎮要在其旅游資源條件允許的情況下,不斷的開發新產品或者其他游覽活動,或者在產品設計上考慮這種重復性需求的功能。最后,要提高村鎮的服務水平。游客在出游之前對目的地的服務都會有一個期望值,如果村鎮提供的服務超出了游客出游前的期望值,就能夠給游客留下深深的印象。(作者單位:1. 南京工業職業技術學院;2. 鹽城紡織學院;3. 北京大地風景旅游景觀規劃院)

參考文獻:

[1]王文霞.邢臺峽谷群旅游品牌建立的研究:[碩士學位論文].石家莊:河北師范大學,2006

篇7

【關鍵詞】 農產品;區域品牌;品牌建設;研究綜述

有效地建設區域品牌,實現區域經濟與企業品牌雙贏,既是區域品牌研究的理論問題,也是企業界亟待解決的難題。從現實來看,建設農產品區域品牌和推進農業品牌化經營是發展現代農業的重要舉措之一,對于區域實現跨越式發展提供了一個可行性發展思路;從理論上看,能進一步豐富和發展區域營銷和品牌營銷理論,促進學科的交叉和融合。

我國圍繞區域品牌的相關研究從最早的2002年(陸國慶提出的區位品牌)開始,至今已有10年之久。而對于農產品方面,本人在中國期刊全文數據庫中以“農產品區域品牌”作為關鍵詞進行檢索,搜索到相關文獻152篇。進行歸納分析后發現,主要集中在三個大的方面:一是農產品區域品牌的基本內涵與屬性特征,主要從產業集群、區域特色、品牌拓展三個角度出發;二是農產品區域品牌的生成機理與實施策略,生成機理包括形成條件、行程過程和建設主體以及建設模式,實施策略主要涉及品牌傳播與保護、品牌危機管理等具體研究。三是農產品區域品牌的建設實踐和實證分析,主要是針對具體的產品或具體的區域進行的案例和實證分析。

一、關于農產品區域品牌的基本內涵和屬性特征

1、基本內涵方面

農產品區域品牌的理論一直落后于實踐,首要體現之一就是專業術語未統一。例如,陸國慶(2002)率先提出“區位品牌”的概念,此外,還有“地域農產品品牌”(郭紅生、韓國明和石曉東),“農業區域品牌”(周發明和朱玉林、康文星),“農產品區域品牌”(劉麗、周靜和鄭錦秋);稱之為“產品區位品牌”(陳建光、霍彤和王旭),“農產品區域公用品牌”(浙江大學CARD農業品牌研究中心)。

而對于農產品區域品牌內涵的研究中,基本從以下三個角度進行:

一方面是從產業集群的角度提出。如在產業集群的基礎上,通過農業產業化,以行政或區域中心為輻射,以龍頭品牌為帶頭,促進區域農產品競爭力和區域經濟增長(劉麗,2006)。還有從農業產業集群和農業區域品牌的關系中,指出農業產業集群是區域品牌的重要載體(朱玉林等,2006)。

另一方面是從區域特色的角度提出,農產品區域品牌指擁有如獨特的自然資源及傳統悠久的養殖方式、加工工藝(鄭錦秋,2008),長期的歷史沉淀和深厚的文化積累(李亞林,2010)。

此外還有從品牌拓展的角度出發,如學者林敏(2010)認為產品區域品牌實質上是一種品牌標志,代表產品消費者對農產品生產區域形象的認知,以地理標志為主,包括綠色食品標志、無公害產品標志以及有機食品標志等。肖陽等(2010)指出區域品牌是區域內的產業形象和共同品牌,馬清學(2010)認為農產品區域品牌是在該區域形成的農產品知名度和美譽度,是所有品牌的商譽總和。

2、農產品區域品牌屬性特征方面

目前理論界針對農產品區域品牌的特性所持有的觀點并不統一,沈鵬熠(2011)研究指出農產品區域品牌具有公共性、非排他性、外部性、規模效益性、多主體性等多特征。還有為四要素觀點(易亞蘭等,2010),以特色優質農產品為物質載體、具有產權模糊性、具有銘牌效應和從眾性。此外,胡正明和蔣婷(2010)提出了農產品區域品牌只有在具有核心競爭的產品優勢基礎上才行,其本質屬性是區域和產品的不可分離性。通過總結文獻發現,其特性主要表現在以下三個方面:區域特色性、準公共物品性、品牌特性。

二、關于農產品區域品牌的形成過程與建設培育

1、形成條件方面

何吉多(2009)認為農產品區域品牌形成條件包括產業集群競爭力、軟硬環境競爭力以及區域資源整合營銷,其中產業集群競爭力是內在動機、加速器和劑。馬清學(2010)概括為農產品的市場競爭力、規模化和產業集群、市場需求、品牌傳播。胡正明和王亞卓(2010)提出三大條件,即產業優勢(包括品牌優勢和規模優勢),農產品集群,區域環境(包括政府和行業協會等軟環境和基礎設施、交通等硬環境)。沈鵬熠(2011)認為農產品區域品牌的形成條件包括各種主客觀條件,主觀即創牌意識和服務意識,客觀即自然資源和產業集群。

2、形成過程方面

隨著研究深入,學者們陸續提出一些農產品區域品牌的形成模型,從不同角度闡述其形成的內在規律。何吉多等人(2009)認為農產品區域品牌主體通過整合營銷的方式,遵從萌芽期成長期成熟期衰退期這一四階段路徑。胡正明和王亞卓(2010)建立了農產品區域品牌的形成與成長模型,分為區域特色農產品農產品集群農產品區域品牌形成農產品區域品牌成長品牌穩定發展/區域品牌消亡四個階段。沈鵬熠(2011)提出了四階段的農產品區域品牌形成過程體系,即階段一(區域資源優勢特色農業經濟與產品優勢農業產業)階段二(企業品牌或產品品牌農業產業集群)階段三(龍頭企業品牌)階段四(農產品區域品牌),遵循農產品品牌農業企業品牌農產品區域品牌的生成路徑。王軍(2014)提出了區域特有農產品品牌整合框架,將區域農產品品牌分為潛伏階段、形成階段和成長階段三階段。

3、建設培育方面

農產品區域品牌的建設培育是一項系統而復雜的工程,需要行政推動、文化融合、質量管控、社區自治等共同作用。

建設主體方面:農產品區域品牌應在區域特色的基礎上,以農業產業集群為載體,通過政府、行業協會、科研機構和院校、新聞媒體等組織的共同推動。具體如下:其一,政府主體。農產品區域品牌具有準公共產品的性質,政府作為公共產品的主要提供者,應是最重要的建設主體。如郭守亭(2005)認為各級政府應從統籌規劃、制定和落實產業扶持政策、樹立農業科技示范、提高服務能力等方面來促進農產品區域品牌的發展。李銀蘭、沈翠珍(2008)指出,政府是農產品區域品牌的組織者、質量標準化體系的建設者、公共信息平臺的構建者以及宣傳者和保護者。溫如春(2010)認為政府除提供基礎設施、公共產品外,同時又是農產品安全、檢疫、農業技術標準化等制定與實施的管控主體,且負責產地形象宣傳、規范市場和競爭秩序。其二,其他主體。黃俐曄(2008)提出農業專業合作組織、農業龍頭企業也應當作為農產品區域品牌建設的主體。易亞蘭、向朝陽(2010)強調了龍頭企業帶動及政府扶持原則,提出了企業、行業協會、政府、龍頭企業“四位一體”品牌構建模式。

建設模式:周發明(2006)從農業生產的分散性和產品的獨特質量要求出發,指出建設區域農產品品牌可以從經營主體、質量標準體系、政府職能、品牌宣傳、品牌管理等五個方面入手。雷銀生、沈翠珍(2007)認為,建立區域農產品品牌要在創設自然環境、創新生產經營方式、獨特產品品質等方面建立區域品牌的獨特形象。馬清學(2010)將農產品區域品牌建設模式分為獨特創新的科技、特優自然資源、農業旅游、歷史文化四種類型,建設農產品區域品牌必須從當地實際出發,因地制宜,充分挖掘地方的獨特品牌優勢。姚春玲(2013)認為,提升區域品牌競爭力的措施在于產業集群,包括建立“政、產、學、研”互動機制;依托產業集群在傘品牌下培育子品牌,對農產品進行深加工提高其附加值和資產價值。

三、實證案例研究

除了上述宏觀的理論研究之外,學者們也進行了微觀的實證和案例研究,如某農產品區域品牌或某些省市地區的區域品牌建設情況等。近幾年的有羅高峰(2010)從政府整合品牌生態系統的視角,講述了浙江省景寧惠明茶品牌的整合案例。林偉平(2010)以浙江寧海望海茶品牌產業化模式為案例,通過對茶葉區域品牌發展中存在的共性問題(如品牌的發展方向、公地悲劇、檸檬市場、龍頭企業的發展等)的研究,指出茶葉品牌進一步區域品牌化對策包括明確主體、規范品牌授權以及實現區域品牌從政府行為向市場行為過渡。王國棟(2011)在對山東蔬菜品牌建設歸納的基礎上,指出其建設中存在的問題并提出對策。曹長省(2013)總結了日本、法國、荷蘭等世界農業強國的經驗,并提出發展農產品區域品牌的啟示。馮云(2013)從產業集聚的角度,在總結河南省產業集聚區農產品區域品牌案例的基礎上提出了農產品區域品牌的建設對策。

四、述評

相關研究論文從2002年開始就一直陸續發表沒有中斷過,學術關注度保持增加,也取得了可喜的研究成果,但總結發現以下特點:第一,總體成果數量比較多,但質量總體偏低,主要表現在核心期刊上發表的論文數量偏少,只有70多篇。第二,各大學者對于農產品區域品牌的研究都是從宏觀方面來進行的,如內涵、建設主體、形成條件、形成路徑和培育等,沒有在這個大范圍下進行更具體的研究,如到底應該怎樣去具體建設、以什么為標準來建設、如何防范搭便車、如何評價農產品區域品牌競爭力等這類的研究文獻還比較稀少。第三,雖然宏觀研究多,但是對區域農產品品牌還沒有形成統一的界定,概念性研究明顯不足,理論框架短期難以建立,尚未形成系統的相關理論框架。第四,研究人員以高校教師為主,只有極少數政府部門涉農干部參與研究,理論與實踐結合不夠緊密,而且對農產品區域品牌建設實踐的指導作用有限,從目前的情況來看,是區域品牌及農產品區域品牌的相關理論落后于區域品牌建設實踐。

因此,未來的研究或可在以下幾個方面走的更遠更深:一是加強規范化,如對基礎性概念問題的研究,建立起系統化的農產品區域品牌理論框架;二是加強科學化,建立宏觀的評估指標體系和標準,如從區域農產品特性出發、分析其影響因素,在明確建設主體的基礎上建立農產品區域品牌競爭力的評價指標和區域品牌建設標準;三是在農產品區域品牌大輪廓下的小細節研究,如從消費者偏好的角度出發研究農產品區域品牌偏好、區域風險規范;四是理論研究密切聯系實際,如農產品區域品牌定位、區域品牌傳播管理特別是網絡平臺的宣傳以及品牌生命周期管理等;五是關注農產品品牌的特殊性和復雜性,如建設機制和不同主體具體分工以及整體配合方面,理清農產品品牌管理中的不同主體之間的利益分配問題,形成合力建立一套農產品品牌協同管理機制,避免搭便車。總之,既要深化拓展理論,研究更加具體深入而不是浮于表面。又要使理論研究面向實際應用,更好地指導農產品區域品牌建設實踐。

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[34] 田云章.農產品區域品牌研究綜述[J].農機化研究,2013(8)232-235.

篇8

論文摘要通過對駐馬店市小磨香油產業發展現狀和優勢的分析,指出該市小磨香油發展中存在的問題,提出具有針對性的發展對策和措施。

駐馬店市位于河南省南部,小磨香油是該市具有悠久歷史傳統的地方特色產品,在全國的知名度一直很高。近年來隨著市場經濟的發展,該市小磨香油加工業有了進一步的發展,取得了一定的成效,但是在激烈的市場競爭中,其發展模式的缺陷越來越明顯,發展的規模和效應與其所具有的特殊的品質內涵極不相稱。因此,從其具有的發展優勢中找出制約其發展的原因,提出具有針對性的對策措施,對發展該市這一寶貴的傳統特色產品意義重大。

1發展優勢

1.1白芝麻播種面積大

駐馬店市地處淮河流域,屬北亞熱帶向暖溫帶的過渡地帶,四季分明,光照充足,雨量充沛,土地肥沃,適宜多種農作物生長發育。農作物常年播種面積147萬公頃左右,糧食作物播種面積100萬公頃,總產量400萬噸,是國家和省重要的糧油生產基地,素有“中原糧倉”、“豫南油庫”和“芝麻王國”之稱。其糧食產量占全省的1/8,油料產量占全省的1/4,其中常年白芝麻種植面積6.67萬公頃左右,產量6萬噸左右,總產量占全國的1/6、全省的1/2,是農業部確定的我國芝麻的中心產區。該市的平輿縣優質白芝麻種植面積、產量、出口量均位居全國縣級之首,享有“中原百谷首,平輿芝麻王”之美稱,常年種植面積3.33萬公頃以上,總產量達3萬噸左右,是我國芝麻生產第一大縣,2003年經國家質檢總局審查批準列為國家原產地保護產品。

1.2白芝麻品質好

特殊的地理氣候條件,造就了駐馬店白芝麻的優良品質,特別是“平輿白芝麻”含油量達55%以上,其中亞油酸含量達到42.5%;不飽和脂肪酸適中,蛋白質含量達到22%,含鈣1%,是牛奶含鈣量的2倍,含鐵量為73mg/kg,是菠菜含量的3倍,牛肉的5倍。

1.3小磨香油加工歷史悠久,工藝獨特

早在宋朝時,駐馬店就盛產芝麻和小磨香油,當時用小磨香油制作的馓子深受人們喜愛。明朝時,小磨香油更是聞名于世,據萬歷三十六年(公元1608年)《汝南志》記載,當時汝陽縣(今汝南縣)各種榨油坊遍布城鄉,“一處磨油,全村飄香;一家食油,香溢四鄰”。駐馬店小磨香油千百年來之所以深受人們喜愛,還在于它有傳統獨特的制油工藝,手工磨制,棗紅透明,清澈瑩亮,香味濃郁,油質醇正,屬萬般食用油品之首,堪稱絕佳的烹調用料。用它涼調素食,芳馨撲鼻,色鮮味美,看去“似葷非葷,非葷實素”;熱烹葷菜,濃而不膩、回味醇厚,齒頰留香、余感裊裊,是食用油中的精品。

1.4小磨香油加工業發展勢頭好

近年來,為了促進芝麻加工和香油產業的發展,駐馬店市制定了一系列促進措施,在資金投入、稅收、金融信貸、用地、用電、改善流通環境等方面給予包括芝麻加工在內的農產品加工龍頭企業優惠政策。隨著芝麻加工業的迅速發展,目前全市規模以上芝麻加工龍頭企業18家,年加工芝麻10.7萬噸,年產香油3.6萬噸,芝麻初加工產品(如色選芝麻、水洗芝麻、脫皮芝麻)7.1萬噸。較大的芝麻加工企業有頂志食品、正道油業、康博匯鑫、古味小磨油等,這些企業多集中在驛城區和平輿縣,已初步形成芝麻加工的龍頭企業集群。僅頂志食品,年可加工芝麻香油1.5萬噸,脫皮、色選、水洗芝麻2萬噸,被省政府命名為農業產業化省重點龍頭企業。正道油業、康博匯鑫等多家企業也被市政府命名為農業產業化市重點龍頭企業。這些企業的不斷發展壯大,帶動了全市芝麻加工和小磨香油產業的發展,使得小磨香油這一古老的傳統產品,煥發出了新的生機。

2發展對策

長期以來,駐馬店市都以全國芝麻的主產區而自豪。但是,當地在產品開發和品牌經營上重傳統、輕創新,重生產、輕經營,企業產品品牌多而雜,品牌優勢不明顯,在國內國際市場上沒有形成叫得響的品牌,忽視了產業鏈條的延伸和品牌的培育。面對競爭日益激烈的市場,駐馬店小磨香油既要繼承傳統,又要趕上時代的步伐;小磨香油產業的發展要引起有關部門的高度重視,提高產品質量,擴大生產規模,整合品牌,提升形象;要實施“走出去”戰略,與其他小磨香油產區攜起手來,加強地區間的合作交流,互通有無、取長補短,發揮各自優勢,共同打造我國小磨香油的特色品牌。為此,要采取以下對策。

2.1強抓機遇,進一步推進農業產業化經營

緊緊抓住國家支持中部地區發展農副產品加工業,河南加快黃淮四市發展的歷史機遇,推進農業產業化經營。以

國內外市場為導向,以提高經濟效益為中心,對駐馬店市的芝麻加工和小磨香油產業,實行區域化布局、專業化生產、一體化經營、社會化服務、企業化管理,形成產供銷、貿工農、經科教緊密結合的一條龍生產經營體制。

2.2建立基地,培育壯大龍頭企業

以平輿縣為重點,以市農科所科技力量為保障,帶動汝南縣、上蔡縣、新蔡縣、泌陽縣、遂平縣、驛城區等芝麻種植主產區,建立優質白芝麻生產基地。以正道油業、頂志食品、平皇小磨油、康博匯鑫、岳鄉油廠、古味小磨油等加工企業為重點,培育一批龍頭企業,引進現代企業制度,逐步改變我市小磨香油的作坊式生產方式。發展農民專業合作組織,實行“公司+合作社+基地+農戶”的產業化生產模式,拉長芝麻產業鏈,增加經濟效益。

2.3提高質量,加強產品質量安全體系建設

充分利用好駐馬店香油協會的組織作用,建立小磨香油研發基地,在繼承傳統的基礎上,積極創新,改進落后工藝,進一步提高產品質量。根據國家產品質量安全法律法規的有關規定,制定符合本地實際的小磨香油質量安全標準,健全質量安全標準和技術規范,完善質量安全檢驗檢測手段,加強監督和檢查,保證產品的品質安全。

篇9

【論文摘要】伴隨著全球經濟一體化的進程,我國對外貿易的國際環境得到改善,推動了我國出口貿易的進一步發展,成績吸引了全世界的目光,但金融危機的出現,對我國的出口貿易產生了巨大的影響,尤其是我國品牌競爭力不足。本文就對我國品牌貿易競爭力的問題作了簡單的探討。 

 

 

國際市場競爭已經跨越了產品競爭階段,進入了品牌競爭時代。一個國家是否擁有國際馳名品牌,擁有多少國際馳名品牌,已成為該國經濟實力和國際競爭力的象征。從某種意義上說,國際競爭力就是品牌競爭力,一個品牌不僅是一種商品的標志,而且是產品質量、性能、滿足消費者效用程度、文化內涵的綜合表現,代表了一個企業、一個國家的實力、信譽、創新能力和服務特色。 

 

1 品牌的概念 

品牌一詞的英文“brand”,原意為“燒灼、烙印”,最初人們用這種打烙印的方式,用于區別私有財產。到了中世紀,歐洲的手工藝人在自己的手工藝品上烙下印記,以便區別于其他產品和生產者,這就產生了最初的商標。美國現代著名市場營銷學權威菲利普·科特勒(philip kot-ler)指出,所謂品牌,就是指一種關于某種商品的名稱、術語、標記、象征或設計,又或者是以上這些的混合運用,以區分于其他競爭者或賣者。品牌是由品牌名稱和品牌標志組成的,包括文字形式以及圖形標志。 

 

2 品牌競爭力的特征 

(1)競爭的比較性。品牌競爭力是在品牌競爭過程中表現出來的比較能力,這種比較可以是產品質量、成本價格上的比較,也可以是占有或控制市場能力的比較,還可以是人力資本、管理和經營,以及再生產等環節上的能力比較。在比較中,同一行業品牌表現出競爭的優勢或劣勢。 

(2)目的利益性。品牌競爭最直接的目的是獲得更多的顧客,占有更大的市場份額,以實現再生產的高效循環。最根本的目的是利潤的獲取。 

(3)動態性。品牌競爭力的動態性表現為品牌竟爭力隨著市場結構和競爭行為的變化而變化,即品牌競爭的優勢或劣勢不是絕對持久的,優勢品牌可能變為劣勢品牌甚至消亡,劣勢品牌可能變為優勢品牌。 

(4)過程性。品牌競爭力的培育和建立以及競爭能力的消長是有一個過程的。 

(5)整合性。品牌競爭力是企業資源配置的產物,也是企業運作系統和品牌管理系統整合的產物,缺少任何一種必要的資源或系統中某一環節整合不佳,都會影響 

 

3 品牌意識不強,管理能力較弱 

目前,中國企業的品牌管理能力還較弱,企業商標保護意識薄弱。品牌競爭力的培育和建立。

4 我國對外貿易現狀分析及問題 

由于我國國民經濟繼續快速發展,產業結構不斷優化,企業競爭力持續增強,所以對外貿易保持了強勁增長勢頭。2008年世界經濟貿易將保持增長趨勢,雖然存在一些不確定和不穩定因素,但是中國將繼續加強財政政策、貨幣政策、產業政策、土地政策和社會發展政策的協調配合,綜合運用經濟、法律和必要的行政手段,提高宏觀調控的科學性和有效性,處理好投資和消費、內需和外需的關系,加大節能減排力度。居民收入將不斷增長,城鄉消費需求將繼續擴張,投資過快增長將得到一定控制,國民經濟又好又快發展的基礎將更加牢固。但同時也有諸多問題的產生: 

(1)對外貿易高速發展與品牌競爭力不足共存改革開放以來,我國對外貿易的發展得到了世界的矚目,但與世界第三貿易大國稱號不相和諧的是,我國的品牌競爭力相對落后。 

(2)品牌價值較低,附加值差距較大總體說來,中國品牌顯然較多,但品牌價值與世界品牌價值相比還存在相當的差距。部分消費品市場國產品牌競爭力極弱。在這類消費品市場中,國外的一個或數個品牌占據了很大的市場份額,在很大程度上占據了這類消費品市場,而國產品牌的市場競爭力極弱。另外我國外貿品牌的突出弱點就是品牌的附加價值低。品牌附加價值指品牌中所包含的、中肯的、被消費者欣賞的東西和產品的基本功能以外的東西,也就是通過品牌給消費者提供的信任感、滿足感和榮譽感,它能通過其商品形式維持一種溢價。在國際上,商標被公認為最重要的知識產權,名牌商標更是如此。跨國公司和許多知名企業視名牌商標為國寶,采取一切可能的手段保護名牌。多年的計劃經濟使我國眾多企業商標意識談薄,缺乏品牌自我保護意識。不少企業為了眼前的利益而放棄自己的品牌。 

 

5 提高我國對外貿易品牌競爭力的建議與對策 

(1)營造有利于品牌競爭力提高的社會經濟環境.在市場經濟條件下,政府作為社會經濟中的宏觀管理主體,它在促進企業品牌發展中的作用是間接地構建品牌競爭力的政策支持體系,并非在政策上保護中國品牌,而是要在宏觀上為企業創造良好的外部環境條件,從而在微觀上促進企業品牌競爭力水平的提高。 

(2)面向國際,制定品牌競爭戰略。缺乏戰略意識和戰略管理是中國企業普遍存在的問題。面向全球化和網絡信息化,制定品牌競爭戰略是中國企業提高品牌競爭力的必然選擇。 

(3)端正品牌觀念,增強品牌整合管理能力.品牌必須保持與消費者的長期、穩定的交易關系,這種關系已經超越了以產品功能為基礎的利益關系,包含了以喜歡為內容的情感關系和以某種信念為核心的忠誠關系.品牌整合管理的目的就是打造消費者對品牌的某種信念和在此基礎上的對品牌的忠誠。 

(4)重視核心技術,保障技術的持續創新。缺乏核心能力,是中國品牌參與全球競爭的最根本弱點。核心能力的缺乏根源于中國企業技術創新能力不強。在全球競爭和技術快速變化的市場,中國企業必須不斷實現技術創新,以培育自身的核心能力。 

鑒于中國工業化起步比較晚的現實,中國企業技術創新在未來的5-10年還應是采取引進、模仿、自主創新與合作創新相結合的方式,但應逐漸走以自主創新為主、合作創新為輔的戰略,實現從“引進—利用—再引進”到“引進—消化—吸收—輸出”的戰略轉折。 

 

6 結語 

綜上所述,世界經濟發展到今天,世界市場競爭的焦點已轉向了多樣化、系列化、優質化、國際化和名牌化的競爭。名牌競爭已成為市場營銷的焦點、核心問題,也是市場營銷的新亮點。因此,我們要占領國際市場,從政府到企業就必須高度重視外貿出口中品牌的建設,增強品牌的競爭力,為進一步擴大出口提供保障,從而更進一步的提升中國的綜合國力。 

 

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[3]李世輝:中國企業品牌競爭中存在的問題及路徑選擇[j],消費導刊,2008年第1期 

篇10

關鍵詞:電力營銷,目標市場,營銷策略

電力市場營銷作為電網企業的重要業務內容,不僅關系到電網企業本身發展,而且對其他行業和各類用戶有巨大影響。它不僅與建設節約型社會密切有關,而且與建立和諧社會密不可分。因此必須轉變觀念,加強電力營銷理論方法學習,提高營銷技術水平,強化電力營銷管理,開創電力營銷工作新局面。

1.電力營銷目標市場的特點

1.1具有整體性

電力交換要通過電網,電網覆蓋的區域就是電力市場的整體范圍。電網是統一的,在同一區域內可能有不同需求的客戶,電力銷售部門一般只能將同一區域看作一個市場,進行整體銷售服務,因此,不同的電力目標市場也由電網連接成一個整體。

1.2具有差異性

雖然各個電力目標市場在產品的類型,客戶的分類等許多方面具有相同的性

質,但在其他方面又有十分明顯的差異,主要表現在以下幾個方面:

1.2.1計劃安排。不同的客戶對電力供應的方式具有不同的要求。有的需要發電商直供,有的則需要供電商間接供應。大量的用戶需要長期保持供電關系,少量的用戶只需要臨時用電。

1.2.2 需求量。不同規模的消費者對電力的要求不同。大型企業的電力消費可以達到幾億甚至幾十億千瓦時。小的用戶,如居民用電只有幾十千瓦時。

1.2.3 需求時間。不同性質的用戶對電力需求時間有不同的需求。化工行業要求二十四小時不間斷供電。商業企業則只要求白天和晚間必須保證供電,夜間負荷要求很低。

1.3具有相對穩定性和不可放棄性

電力目標市場是動態的市場,不是一經選定就一成不變的市場。這種動態是相對于一般穩定的電力市場而言。電力目標市場的發展變化是逐步實現的,而不是頻繁或驟然的突變。各個電力目標市場在一定的時間和范圍內都是處于相對穩定的狀態。與此同時,在選擇電力目標市場時應考慮國家、社會等多方面因素,對于供電企業專營區的電力目標市場必須全部滿足,不能對盈利少或難度大的市場就完全放棄。科技論文。

1.4與國民經濟具有密切相關性

電力目標市場不是一個獨立的市場,作為有待開發的電力市場,它明顯地表現出對宏觀經濟環境的依賴性。這是因為電力商品的最大消費需求是工業負荷,其次是商業、服務業、農業和居民生活。無論工業、農業、商業或服務業都是國民經濟的重要組成部分,國家宏觀經濟政策的調整,直接表現在對這些產業的調整。任何一個產業的調整都是電力目標市場變化的一個因子,這些因子的聚合必然作用于目標市場的開發策略、目標設定等一系列活動。

2.電力市場營銷的策略

2.1電力市場營銷策略的指導思想

2.1.1樹立全體員工的營銷觀念。供電企業有著自身的特殊性,其輸變配售過程是同時進行的,需要多個部門協調運作才能完成這一業務過程,任何一個環節都不能出現差錯,具有全員參與性,因此供電企業必須樹立一種全體員工共同參與協作的生產與銷售理念,即全體員工營銷觀念。科技論文。

2.1.2建立和完善電力市場營銷體系。建立和完善電力市場營銷體系是供電企業電力營銷的關鍵。供電企業開發市場應該立足于短期利益和長遠利益的一個平衡,建立一個比較完善的營銷體系,它應該包括:①觀念方面:以市場為導向、以客戶的需求為中心,增強競爭意識、優質服務、品牌價值觀念等;②信息方面:市場信息收集子系統、信息處理子系統、市場報告子系統、市場決策子系統等;③人才方面:營銷人員的招聘、培訓、考核等;④客戶管理方面:客戶關系管理(C R M),客戶服務系統,業務咨詢、投訴處理等。

2.1.3開拓潛在市場,培育新的用電增長點。這是供電企業永久不變的主題,也是供電企業開拓電力市場的源泉。目前雖然我國普遍存在電力供應小于需求的矛盾,但這只是低用電水平下的不平衡。從長遠看,電力產品最終會像其他商品一樣走向買方市場,供電企業不能有“等”的思想,為實現企業效益的最大化必須積極培育和擴展電力市場,及時調整電力市場結構,積極培育新的用電增長點。

2.1.4建立科學的激勵約束機制。現代企業成功的關鍵在于最大限度地調動人的工作主動性和創造性,供電企業在未來的市場開拓和培育方面還有很長的路要走,如何將售電量和職工工作業績相聯系,如何用好人才、網羅人才以及極大地提高員工的工作積極性和創造性,是高層管理者要深入思考的問題。可以說,建立科學的激勵約束機制以激發人的能動性是供電企業在未來的市場競爭中處于優勢地位的保障。

2.2電力產品策略

2.2.1電能產品質量策略。在目前電能與替代能源的競爭日趨激烈,以及電能產品供大于求的情況下,供電企業要采取的產品質量決策是:提高電能產品質量,以提高企業收益和市場占有率。

2.2.2實施電能產品差異化策略。為了迎合廣大用電客戶的不同需要,以吸引更多的用電客戶,開拓用電市場,供電企業要不斷增加電能產品組合的深度。對于一些特殊企業,如特殊冶煉、高新技術等企業,其對電能的供電可靠性、供電頻率、供電電壓等技術指標有特殊要求,應該為其供應高質量的電能產品。

2.2.3實施電能產品的品牌策略。科技論文。目前供電企業主要面臨下列兩類競爭:在與其他替代能源競爭時,電能產品本身有其特殊之處,可以實施電能產品的品牌策略;在電力行業內競爭時,電能產品在核心產品層次上來講,是一種同質品,而由于不同供應企業在質量、服務、形象等方面仍然存在不同差異。所以在有形產品和附加產品層次上,電能產品又可以看成異質品,故供電企業可以實施品牌策略。

2.3電力價格策略

目前我國電力價格仍然屬于國家管制,國家制定電價遵循以下原則:成本為

主,合理利潤,合理利用資源,公平負擔,等價交換,促進客戶合理用電。當前我國的電價水平與一些用戶的承受能力相比還相對較高,并且電網日負荷峰谷差較大。因此,供電企業可以在充分做好市場調查和電力銷售成本盈虧分析的基礎上,根據產品定價原則,采取一些價格策略:(1)減少用電管理中間層;(2)繼續清理整頓不合理收費;(3)實施優惠折讓電價,對于某些特殊用電企業,如高能耗企業,供電企業在能夠足額補償配電成本的前提下,可根據具體情況作必要的讓價;(4)推行峰谷分時電價政策;(5)推行可中斷電價策略;(6)供電企業還可以實行差別定價策略。

2.4電力優質服務策略

增強供電企業的優質服務對促進地方經濟發展和社會進步有著積極作用,其主要表現在:(1)電力優質服務是開拓電力市場,擴大電力銷售的重要手段;(2)電力優質服務是提高供電企業經濟效益的重要手段;(3)電力優質服務是提高職工素質的重要手段;(4)電力優質服務是樹立供電企業的良好形象,提高企業信謄及知名度的重要途徑。而增強供電企業的優質服務需要提高營銷人員素質、服務管理水平和營銷人員的積極主動性入手。

3.結語

電力市場營銷是建立在經濟科學、行為科學、現代管理理論基礎上的綜合性應用科學。由于電力營銷活動過程具有其獨有的特點,在新形勢下建立一套以市場為導向的營銷體系,以市場營銷為支撐的企業發展體系,加深營銷深度,進一步滲透目標市場,增加營銷寬度,提高供電服務水平和服務深度,增強電力產品的市場競爭能力,直接關系電力企業的發展和人民生活水平高低。因此,必須對電力市場營銷加以重視。

參考文獻