導(dǎo)語：如何才能寫好一篇供應(yīng)鏈采購部工作計劃，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

關(guān)鍵詞：采購管理；供應(yīng)鏈；電子化采購

中圖分類號：F274 文獻標志碼：A 文章編號：1673-291X（2013）20-0236-03

隨著市場競爭日益激烈，企業(yè)采購管理對企業(yè)的發(fā)展越來越起著至關(guān)重要的作用。對于企業(yè)來說，采用一套科學(xué)、系統(tǒng)、有效的方法去指導(dǎo)、改善和實施貨物采購的管理，可以促進企業(yè)研發(fā)、保障供應(yīng)，形成企業(yè)獨有的競爭優(yōu)勢，為企業(yè)參與市場競爭獲得持久發(fā)展提供動力。傳統(tǒng)采購由于信息滯后，不易監(jiān)控，更不能有效的降低采購成本已經(jīng)遠不能滿足企業(yè)發(fā)展的要求，而隨著電子商務(wù)時代的到來，電子化采購已經(jīng)成為采購管理的新趨勢?，F(xiàn)今，供應(yīng)鏈的設(shè)計和管理也標志著企業(yè)最根本、最核心的競爭力。將電子化采購融入供應(yīng)鏈管理中，制定一項適合企業(yè)整體發(fā)展戰(zhàn)略的長遠目標才能滿足企業(yè)長遠發(fā)展的需要。因此，如何把握市場時機，結(jié)合企業(yè)自身特點在供應(yīng)鏈模式下加快實施電子化采購，已經(jīng)成為企業(yè)立足市場發(fā)的長遠目標。

一、供應(yīng)鏈管理與電子化采購概述

（一）供應(yīng)鏈及供應(yīng)鏈管理含義

關(guān)于供應(yīng)鏈管理至今尚無一個公認的定義。供應(yīng)鏈最早來源于彼得﹒德魯克提出的“經(jīng)濟鏈”，而后經(jīng)由邁克爾﹒波特發(fā)展成為“價值鏈”，最終日漸演變?yōu)椤肮?yīng)鏈”。它的定義為：“通過對核心企業(yè)的信息流、物流、資金流的控制，從采購原材料開始，制成中間產(chǎn)品及最終產(chǎn)品后，通過銷售網(wǎng)絡(luò)把產(chǎn)品送到消費者手中的整個環(huán)節(jié)。它是將供應(yīng)商、制造商、分銷商、零售商，直到最終用戶連成一個整體的功能網(wǎng)鏈模式。供應(yīng)鏈管理就是指在滿足一定的客戶服務(wù)水平的條件下，為了使整個供應(yīng)鏈系統(tǒng)成本達到最小，而把供應(yīng)商、制造商、倉庫、配送中心和渠道商等有效地組織在一起來進行的產(chǎn)品制造、轉(zhuǎn)運、分銷及銷售的管理方法。全球供應(yīng)鏈論壇將供應(yīng)鏈管理定義成：為消費者帶來有價值的產(chǎn)品、服務(wù)以及信息的，從源頭供應(yīng)商到最終消費者的集成業(yè)務(wù)流程。

（二）電子化采購的含義

所謂電子化采購，就是在Internet上創(chuàng)建專業(yè)供應(yīng)商網(wǎng)絡(luò)，基于Web的方式，使企業(yè)通過網(wǎng)絡(luò)尋找合適的供貨商和物品，隨時了解市場行情和庫存情況，編制銷售計劃，在線采購所需的物品，并對采購訂單和采購的材料進行相應(yīng)的管理，實現(xiàn)采購的自動統(tǒng)計分析。電子化采購有利于采購工作實現(xiàn)信息化，有利于整合和規(guī)范采購程序，有利于提高工作效率。作為一種新興的采購手段，電子化采購在增強采購?fù)该鞫取⑻岣卟少徯史矫嫒〉昧嗣黠@的成效。

二、供應(yīng)鏈環(huán)境下電子化采購的必要性

（一）傳統(tǒng)采購的弊端

首先，采購過程低效費時。從設(shè)計部門下達采購需求到最終付款的所有申請材料都是紙質(zhì)且需要各部門領(lǐng)導(dǎo)親自審批簽署的，期間必然會產(chǎn)生采購費用過度支出和浪費時間的問題。其次，業(yè)務(wù)信息共享程度弱。大部分的采購操作和與供應(yīng)商的談判是通過電話來完成，沒有必要的文字記錄，采購信息和供應(yīng)商信息基本上由每個業(yè)務(wù)人員自己掌握，其他部門很難了解到材料到貨狀態(tài)、庫存量，所以沒有共享。其帶來的影響是：業(yè)務(wù)的可追溯性弱，一旦出了問題，難以調(diào)查；同時，采購任務(wù)的執(zhí)行優(yōu)劣在相當程度上取決于人，人員的崗位變動對業(yè)務(wù)的影響較大。最后，事后控制不能及時解決問題。采購業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)基本上都是事后控制，無法在事前進行監(jiān)控。例如在生產(chǎn)繁忙期，多個項目共同執(zhí)行，很多種材料都是同一型號，就造成為A項目采購的材料被用做B項目生產(chǎn)。導(dǎo)致后續(xù)操作全部混亂。雖然我們承認事后控制也能帶來一定的效果，但是事前控制畢竟能夠為企業(yè)減少許多不必要的損失，尤其是如果一個企業(yè)橫跨多個區(qū)域，其事前控制的意義將更為明顯。

（二）供應(yīng)鏈環(huán)境下電子化采購的優(yōu)勢

電子化采購能大幅度提高采購效率、降低采購成本。利用計算機網(wǎng)絡(luò)可以通過電子目錄快速找到更多的供貨商，通過各方面對比，選擇最優(yōu)的。同時，也可根據(jù)供應(yīng)商的歷史采購電子數(shù)據(jù)，選擇最佳的貨物來源。也可以通過電子招標、電子詢比價等采購方式，形成更加有效的競爭，降低采購成本；通過電子采購流程，縮短采購周期，提高采購效率，減少采購的人工操作錯誤。此外，通過供應(yīng)商和供應(yīng)鏈管理，可以減少采購的流通環(huán)節(jié)，實現(xiàn)端對端采購，降低采購費用；通過電子信息數(shù)據(jù)，可以了解市場行情和庫存情況，科學(xué)制定采購計劃和采購決策。實施電子化采購，不僅方便、快捷，而且交易成本低、信息公開透明。所以，基于電子化采購有信息來源廣、效率高、增加交易的透明度、有效整合企業(yè)的資源等諸多優(yōu)點，必然能幫助供求雙方降低成本。因此，企業(yè)若想提高核心競爭力，實施電子化采購則勢在必行。

三、供應(yīng)鏈環(huán)境下長客股份有限公司電子化采購應(yīng)用現(xiàn)狀及存在問題

（一）企業(yè)背景

長春軌道客車股份有限公司，簡稱長客股份，作為國內(nèi)規(guī)模最大、實力最強的軌道客車制造企業(yè)，其前身長春客車廠始建于1954年，是國家“一五”重點建設(shè)項目之一。2002年3月改制成股份公司，總注冊資本為20.79億元。公司現(xiàn)有員工13 000余人。長客股份主營高速動車組、鐵路客車、城軌客車、磁懸浮列車研發(fā)、制造和維修，現(xiàn)已具備年產(chǎn)鐵路客車500輛、高速動車組1 000輛、城軌客車1 200輛和轉(zhuǎn)向架 6 000個的生產(chǎn)能力。2010年長客股份實現(xiàn)銷售收入110億元人民幣。長客股份是一家龐大的制造型企業(yè)，其組織結(jié)構(gòu)也較為復(fù)雜，主要部門包括辦公室、人力資源部、企業(yè)文化部、審計監(jiān)察部、信息化部、市場部、財務(wù)部、海外業(yè)務(wù)部技術(shù)中心、客車制造中心、高速動車組制造中心等部門和生產(chǎn)單位。

2010年5月7日，長客股份精益管理項目正式啟動，標志著長客股份正式邁入了由傳統(tǒng)的粗放式管理方式向現(xiàn)代的精益化管理方式轉(zhuǎn)變的全新階段。企業(yè)引用了供應(yīng)鏈管理，從市場開發(fā)，前期采購，物流收料，生產(chǎn)制造，到財務(wù)付款、核銷，最后到售后服務(wù)的整個過程通過供應(yīng)鏈管理將供應(yīng)商、制造商、倉庫、配送中心和渠道商等有效地組織在一起來進行的產(chǎn)品制造、轉(zhuǎn)運、分銷及銷售的來進行管理，不僅使管理流程得到了良好的界定和優(yōu)化，更為公司創(chuàng)造了更多的利潤，使公司在市場競爭中更加具有核心競爭力。

（二）電子化采購應(yīng)用現(xiàn)狀

長客股份在感受到供應(yīng)鏈管理給企業(yè)帶來的巨大收益后，又逐步引進了電子化采購管理理念，希望通過電子化采購來優(yōu)化供應(yīng)鏈管理。于是，公司領(lǐng)導(dǎo)決定先在采購和物流部門做試點，率先引進電子化采購。長客應(yīng)用了北京利瑪公司生產(chǎn)的ERP軟件系統(tǒng)進行物資采購管理和成本結(jié)算。由于當時公司的信息化沒有形成覆蓋整個業(yè)務(wù)鏈的統(tǒng)一的系統(tǒng)平臺，而是各干各的，出現(xiàn)了諸個信息孤島，產(chǎn)品研發(fā)設(shè)計、工藝技術(shù)與物資采購之間是靠原始的、紙介質(zhì)的圖紙、明細發(fā)生關(guān)聯(lián)的，采購要將技術(shù)圖紙、明細中需要采購的物資信息通過手工錄入到自己的信息系統(tǒng)中去，沒有統(tǒng)一的編碼和規(guī)則，也沒有相互通暢的接口，更沒有嚴格規(guī)范的流程，因此，采購與產(chǎn)品研發(fā)設(shè)計、工藝技術(shù)、生產(chǎn)組織等之間存在很多問題。

（三）長客在實施電子化采購過程中存在的問題

實施電子化采購之后，公司管理人員也認識到ERP系統(tǒng)并沒有將電子化采購管理的優(yōu)勢充分展現(xiàn)，反而在實施過程中舉步維艱、處處碰壁?？偨Y(jié)起來體現(xiàn)為以下幾方面。

1.采購數(shù)量信息不準確。由于采購數(shù)量信息不準確，就出現(xiàn)了多采購和少采購的情況。多采購帶來了呆、死物資；少采購不能滿足生產(chǎn)需求，產(chǎn)品不能按期交付用戶。

2.采購技術(shù)條件信息不準確。由于采購技術(shù)條件信息不準確，就出現(xiàn)了采購的物資滿足不了產(chǎn)品技術(shù)要求的情況。如某型動車組國內(nèi)配套的空調(diào)系統(tǒng)、信息顯示系統(tǒng)在運用中長期出現(xiàn)故障，不能正常工作。

3.采購計劃制定不準確。采購計劃的制定既要根據(jù)設(shè)計、工藝部門提供的信息，也要根據(jù)生產(chǎn)計劃。由于這些信息不準確，導(dǎo)致采購計劃不準確。如某型動車組使用的隔音降噪化工材料有保存期限，在試制期間，由于種種問題生產(chǎn)進展緩慢，這種材料過了保存期限，造成大量浪費。

4.采購獲得技術(shù)更改信息不及時。新產(chǎn)品試制過程中，技術(shù)更改經(jīng)常發(fā)生，由于沒有信息化，一些技術(shù)更改信息，采購接到的不及時或接不到，造成采購不及時或漏采。

5.對供應(yīng)商的供貨能力、到貨周期掌握的不準確。由于沒有建立電子化采購網(wǎng)絡(luò)信息平臺，與國內(nèi)外供應(yīng)商溝通不暢，特別是向國外供應(yīng)商訂貨，到貨周期最快1個月，長的要3—6個月，為了保證生產(chǎn)不停產(chǎn)，公司甚至派人到供應(yīng)商那里催料，組織空運，大大增加了成本。

6.生產(chǎn)組織困難。由于采購存在以上問題，公司生產(chǎn)組織面臨許多不確定因素，導(dǎo)致生產(chǎn)組織困難。

四、針對電子化采購出現(xiàn)問題的應(yīng)對措施

從管理學(xué)思維考慮，無論什么企業(yè)，要改革內(nèi)部管理制度，就先要把采購的創(chuàng)新放在企業(yè)整體的發(fā)展戰(zhàn)略中來考慮，把它融入企業(yè)的整體發(fā)展戰(zhàn)略、企業(yè)產(chǎn)品創(chuàng)新戰(zhàn)略、銷售戰(zhàn)略、競爭戰(zhàn)略、降低成本戰(zhàn)略當中。為充分發(fā)揮電子化采購的效率，針對長客股份有限公司在電子化采購中出現(xiàn)的種種問題，提出如下應(yīng)對措施。

（一）提高企業(yè)信息化建設(shè)水平

選用一個國際一流的現(xiàn)代化電子采購管理軟件對企業(yè)來說才是改善電子化采購管理的關(guān)鍵。為了解決企業(yè)管理中存在的信息不準確問題，公司于2007年11月決定選用德國SAP公司的SAP系統(tǒng)。它集信息技術(shù)與企業(yè)管理于一身，成為現(xiàn)代企業(yè)的運行模式。2008年1月，公司開始實施SAP項目，成立了項目團隊，聘請了咨詢顧問公司，一期工程確定了產(chǎn)品生命周期管理（PLM）模塊、項目管理（PS）模塊、物料管理（MM）模塊、生產(chǎn)管理（PP）模塊、財務(wù)管理（FI/CO）模塊等5個模塊，明確了與5個模塊相關(guān)的關(guān)鍵用戶，涵蓋了公司生產(chǎn)經(jīng)營業(yè)務(wù)鏈的各個部門，并確定某型地鐵三號線項目作為首個上線項目。2008年10月21日正式上線應(yīng)用，并于2008年12月14日完成SAP系統(tǒng)中的首次財務(wù)月結(jié)，SAP實施取得階段性成果。至2009年4月27日止，某地鐵三號線項目作為整車應(yīng)用SAP的上線產(chǎn)，獲得公司信息化技術(shù)的支撐，這是電子化采購取得成功的首要條件。

（二）構(gòu)建與之相適應(yīng)的企業(yè)運營模式

SAP系統(tǒng)要求有清晰的組織機構(gòu)、工作職責(zé)、權(quán)限和流程，將組織機構(gòu)的工作職責(zé)、權(quán)限、流程固化到系統(tǒng)里，并嚴格地按流程程序運行。為了更好地運用SAP系統(tǒng)，公司于2008年9月決定進行組織機構(gòu)優(yōu)化工作。這次組織機構(gòu)優(yōu)化實行以項目制為主要標志的業(yè)務(wù)部制，改變了建廠以來實行的直線職能制。在變革中，生產(chǎn)物流從采購部門分離出來，并入了生產(chǎn)物控部，采購部成為完全意義上的采購部門。新的采購部職責(zé)、權(quán)限以及與各部門的關(guān)系發(fā)生了很大的變化。圍繞著職責(zé)、權(quán)限和工作流程的變化也產(chǎn)生了很多問題，由于在機構(gòu)優(yōu)化過程中存在部門職責(zé)交叉、職責(zé)不清、責(zé)任不明的情況，在一段時期造成采購工作效率不高。為適應(yīng)新的組織機構(gòu)，深化應(yīng)用SAP，2009年3月公司部署全面開展業(yè)務(wù)流程建設(shè)，采購部門也開展了流程建設(shè)工作，重新建立了適應(yīng)新的組織機構(gòu)、適應(yīng)項目制管理、全面運用SAP系統(tǒng)的管理制度、流程和規(guī)范。

（三）確保數(shù)據(jù)準確無誤

在SAP系統(tǒng)實施過程中，物料基礎(chǔ)數(shù)據(jù)不準確一直困擾著公司的物資管理。原有物料數(shù)據(jù)定義不準確，系統(tǒng)中存在大量的一物多碼的現(xiàn)象。為了解決一物多碼問題，公司一方面組織制定編碼規(guī)則，并嚴格要求所有的項目必須應(yīng)用這個編碼規(guī)則，特別是上線項目；另一方面，由技術(shù)管理部牽頭，產(chǎn)品研發(fā)設(shè)計、工藝技術(shù)、采購、生產(chǎn)物流等部門參加，信息部配合，形成了上車物料主數(shù)據(jù)的規(guī)范、標準，而且加強了新增物料入庫的審核工作，并制定了當前SAP物料主數(shù)據(jù)庫清理的工作計劃，組織清理基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫中的垃圾數(shù)據(jù)?；A(chǔ)數(shù)據(jù)不準確的問題得到有效的解決，為采購信息化成功運用打下堅實的基礎(chǔ)。

（四）加強人員培訓(xùn)，轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)管理思維模式

有了先進的信息化管理工具，而沒有一大批能夠熟練運用的操作和管理人員，也是不能成功運用信息化的。為此，公司開展了各類人員的培訓(xùn)，采購部門也開展了大規(guī)模的SAP系統(tǒng)操作培訓(xùn)和操作技能競賽活動，促進并提高了本系統(tǒng)人員應(yīng)用SAP的能力和水平。實踐證明，大批應(yīng)用人員的操作能力和水平提高了，采購信息化才能成功應(yīng)用，同樣，公司的信息化才能成功。

結(jié)語

電子化采購在企業(yè)降低成本、提高企業(yè)綜合管理水平上是非常有成效的。實施電子化采購對于企業(yè)內(nèi)部供應(yīng)鏈來說，不僅能夠節(jié)省成本、提高工作效率，還可以優(yōu)化企業(yè)管理流程、加強企業(yè)內(nèi)部控制。完善當前電子化采購實踐中存在的不足，提出合理化建議，有利于企業(yè)在未來發(fā)展過程中提高采購管理效率，降低采購成本，規(guī)避采購風(fēng)險，切實地幫助企業(yè)提高核心競爭力。

參考文獻：

[1] 林玲玲.供應(yīng)鏈管理[M].北京：清華大學(xué)出版社，2008.

[2] 霍紅，華蕊.采購與供應(yīng)鏈管理[M].北京：中國物資出版社，2005.

[3] 趙耀華.供應(yīng)鏈上一種供方綜合采購模型[J].南京理工大學(xué)學(xué)報，2002，（6）： 105-108.

篇2

（1）服務(wù)人員的作業(yè)安排和退場計劃

退場工作計劃（平穩(wěn)交接方案）

品優(yōu)合同到期后，成立以運營中心總經(jīng)理牽頭的交接小組，總經(jīng)理協(xié)調(diào)各部門積極配合本項目的后期人員、原材料、設(shè)備、宿舍、賬務(wù)等交接工作。將根據(jù)貴單位具體情況制定出交接倒計時工作計劃表以及交接進度計劃表，在合同到期之前各管理人員將會各盡其責(zé)的完成退場交接工作，保證貴單位餐廳能夠在下一家供應(yīng)商進駐后順利運行，保障貴單位就餐人員的正常就餐。同時和下一家單位進行無縫式交接，保證正常開餐。

1）具體退出計劃方案如下： 

①本項目合同到期前十五天，公司成立交接小組，我司運營中心總經(jīng)理掛帥，公司營建部經(jīng)理、運營部經(jīng)理、人力資源部經(jīng)理、市場部經(jīng)理、企劃部經(jīng)理、財務(wù)部經(jīng)理、項目經(jīng)理、產(chǎn)品中心經(jīng)理為成員為核心的交接團隊。

②退場前一個月，公司人力資源部提前召開全體員工大會，宣布此項目合同到期時間，進行員工一對一溝通，明確安排所有員工去向。

③退場前10天，由品優(yōu)財務(wù)部經(jīng)理牽頭和甲方對上一月賬務(wù)進行對賬和簽字確認。

④退場當天，由運營部經(jīng)理牽頭，項目負責(zé)人主要負責(zé)和下一家設(shè)備、鑰匙交接，廚師長負責(zé)和下一家設(shè)備調(diào)試和原材料交接（打開的原材料我公司全部帶走，未開封的原材料和下一家餐廳公司溝通是否留用）。

⑤退場當天，運營中心人員和下一家餐飲公司進行宿舍交接。

⑥確定入場后，對項目衛(wèi)生徹底打掃，由公司督導(dǎo)部檢查衛(wèi)生結(jié)果。

⑦各組主管和下一家公司就各組設(shè)備操作、電路操作、水路操作、燃氣操作、餐食垃圾處理等操作流程進行交接。

⑧企劃部對裝貼公司簡介及公司服務(wù)理念，各崗位安全制度、衛(wèi)生制度、質(zhì)量要求標準等上墻制度進行下架拆解。

2）具體交接方案、工作計劃

①本項目項目部內(nèi)部專項交接管理小組：

成員：項目經(jīng)理、項目廚師長、項目前廳經(jīng)理、各部門主管；

②公司營建部成立本項目項目交接小組：

成員：營建部經(jīng)理、產(chǎn)品中心經(jīng)理、質(zhì)檢部主管、人力資源部主管、財務(wù)部主管、采購部主管；

序號

工作內(nèi)容

標準要求

責(zé)任人

1

與現(xiàn)有餐廳前廳后廚的工作人員進行思想溝通，征求每位同志的意見和建議，以便安排合理的工作崗位。

人員思想暢通

經(jīng)理

人力

2

交接甲方現(xiàn)有設(shè)施設(shè)備及一切所有工作現(xiàn)場等物件。

造表造冊登記，雙方簽字認同

財務(wù)

經(jīng)理

3

庫管、會計交接庫房物品，建立出入簿賬目（打開的原材料我公司全部帶走，未開封的原材料和下一家餐廳公司溝通是否留用）。

交接賬務(wù)、原材料

經(jīng)理

財務(wù)

4

交接員工宿舍。

交接宿舍鑰匙、床、家具等

經(jīng)理

市場

5

全體人員工作大會，進行退場動員工作。

開退場全員大會，肯定項目成果，做好員工退場思想工作

總經(jīng)理

經(jīng)理上級領(lǐng)導(dǎo)參加

6

調(diào)試檢驗所有設(shè)施設(shè)備的性能和完好率，并實施操作檢查。

確定完好的，需要維修的及不能用的進行交接。

廚師長

7

下架公司標語，前廳裝飾，后廚操作規(guī)范制度上墻的標識。

不損壞甲方餐廳墻面，對公司各種標識、標牌進行拆解。

質(zhì)檢

財務(wù)

企劃部

8

對各部門設(shè)備操作進行交接。

對下一家公司進行設(shè)備操作流程講解

各部門主管

9

交接完畢后，由供應(yīng)鏈安排車輛將員工、原材料等送達指定項目。

篇3

關(guān)鍵詞：火力發(fā)電廠；經(jīng)營管理；物資采購；企業(yè)成本

中圖分類號：F406.7 文獻標識碼：A 文章編號：1006-8937（2015）05-0023-03

隨著電力體制改革不斷深化，發(fā)電企業(yè)逐漸由純粹的生產(chǎn)型企業(yè)向生產(chǎn)經(jīng)營型企業(yè)轉(zhuǎn)變，降本節(jié)支、節(jié)能降耗成為企業(yè)管理的主題。為了進一步降低成本，取得競爭優(yōu)勢，企業(yè)想方設(shè)法開源節(jié)流，不斷通過管理手段降低經(jīng)營成本。而企業(yè)經(jīng)營成本的絕大多數(shù)都與采購活動有關(guān)，采購是發(fā)生成本最大的領(lǐng)域。因此，采購成本的控制是企業(yè)的重要工作。

1 嵩嶼電廠概述

廈門嵩嶼電廠由廈門華夏國際電力發(fā)展有限公司投資建設(shè)，一期、二期工程共安裝四臺30 萬kW亞臨界燃煤發(fā)電機組。電廠采用脫硫、脫硝、高效除塵、封閉煤罐等多項先進技術(shù)，確保增產(chǎn)減污，不斷提高環(huán)保水平。嵩嶼電廠屬于資金密集和設(shè)備依賴型企業(yè)，總投資額大，資產(chǎn)總額達到近50億元，每年消耗物資近0.7億元（其中不包括燃料成本），物資消耗量極大。物資管理成為在企業(yè)產(chǎn)供銷中占有著重要的地位，這對企業(yè)的物資管理提出更高的要求，如何按質(zhì)按量提供生產(chǎn)所需的各種物資；如何以最小的物資儲備來達到最佳的供貨狀態(tài)；如何避免物資積壓及缺料；如何合理組織供應(yīng)，加強資金周轉(zhuǎn)，保證生產(chǎn)活動的正常運行；如何降低庫存資金占用，成為企業(yè)物資管理需要解決的問題。

2 采購成本控制

火力發(fā)電廠企業(yè)是技術(shù)密集和資金密集型的企業(yè)，同時也是關(guān)系國計民生的基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)。隨著管理現(xiàn)代化的不斷推進，火電廠的管理變革也不斷加深。如何運用現(xiàn)代化的手段加強采購管理，開源節(jié)流，考驗著每家火電企業(yè)。因此，加強采購管理，實現(xiàn)成本控制高效和精細化，是提高企業(yè)經(jīng)營效益的必然選擇。

2.1 建立全面預(yù)算管理體系

全面預(yù)算是指在管理中，對與企業(yè)存續(xù)相產(chǎn)在的經(jīng)營活動、投資活動和財務(wù)活動的未來情況進行預(yù)算并控制的管理行為及其制度安排。全面預(yù)算既包括對與企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動有直接聯(lián)系的活動的預(yù)算；也包括與企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動有間接聯(lián)系的活動的預(yù)算，既企業(yè)的所有費用支出和取得的效果都必須納入預(yù)算管理。其基本功能，歸納起來大致有以下四個方面。

2.1.1 確立目標

編制預(yù)算，實質(zhì)上是根據(jù)企業(yè)的經(jīng)營目標與發(fā)展規(guī)劃制定近期（預(yù)算期）各項活動的具體目標。通過目標的建立，引導(dǎo)企業(yè)的各項活動按預(yù)定的軌道運行。

2.1.2 整合資源

通過編制預(yù)算，可以使企業(yè)圍繞既定目標有效地整合資金、技術(shù)、物資、市場渠道等各種資源，以取得最大的經(jīng)濟效益。

2.1.3 溝通信息

預(yù)算管理過程，是企業(yè)各層次、各部門信息互相傳達的過程。全面預(yù)算管理為企業(yè)內(nèi)部各種管理信息的溝通提供了正式和有效的途徑，有助于上下互動、左右協(xié)調(diào)，提高企業(yè)的運作效率。

2.1.4 評價業(yè)績

各項預(yù)算數(shù)據(jù)提供了評實績的客觀標準。通過預(yù)算與實績的差異分析，還有助于發(fā)現(xiàn)經(jīng)營和管理的薄弱環(huán)節(jié)，從而改進未來工作。

嵩嶼電廠建立全面預(yù)算管理體系，該體系涵蓋了公司生產(chǎn)、經(jīng)營的各個環(huán)節(jié)，是利用預(yù)算對公司各部門、各種財務(wù)和非財務(wù)資源進行計劃、分配、控制和考評，以便有效地組織和協(xié)調(diào)公司生活經(jīng)營活動，完成既定的經(jīng)營目標。

嵩嶼電廠采用兩級預(yù)算管理模式（即“公司――責(zé)任中心”模式）和預(yù)算歸口管理模式相結(jié)合的方式。

公司設(shè)立全面預(yù)算管理委員會（簡稱預(yù)委會），由總經(jīng)理負責(zé)，相關(guān)公司領(lǐng)導(dǎo)參加。預(yù)委會負責(zé)公司預(yù)算的制度管理、目標制定、審核上報、經(jīng)公司董事會、股東會批準后組織實施、執(zhí)行監(jiān)控、考核評價及全面協(xié)調(diào)等工作。預(yù)委會下設(shè)預(yù)算管理辦公室（簡稱預(yù)算辦），由預(yù)算辦主任負責(zé)，相關(guān)部門預(yù)算管理人員參加。預(yù)算辦具體負責(zé)全面預(yù)算的組織編制、分解執(zhí)行、分析調(diào)整、考核建議和制度修訂等工作。預(yù)算辦主任由分管預(yù)算工作的公司領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任。

按照管理職能劃分和授權(quán)，發(fā)電部、設(shè)備部、燃料部等三個生產(chǎn)部門為生產(chǎn)費用預(yù)算責(zé)任中心，對預(yù)算指標承擔(dān)直接管理責(zé)任。

公司實行零基預(yù)算法，最初是由美國德州儀器公利于20世紀70年代創(chuàng)建，它對企業(yè)每年預(yù)算收支的規(guī)模進行重新審查和安排，而不考慮基期的實際支出水平，一切從實際需要與可能出發(fā)，即以零為起點測算預(yù)算年度預(yù)算收支指標。它與傳統(tǒng)基數(shù)法相比，強調(diào)從頭開始，從根本上分析研究所需項目和每一項目支出的成本利效益，以此確定預(yù)算收支安排和規(guī)模，并技最優(yōu)效果編制預(yù)算收支計劃。

實現(xiàn)全面預(yù)算后，生產(chǎn)部門每一筆支出都應(yīng)有預(yù)算，而預(yù)算每年編制一次，并實行剛性要求，原則上不輕意調(diào)整，這應(yīng)讓生產(chǎn)部門對物資請購需求十分重視，不亂花錢，成本意識立馬提高。

全面預(yù)算管理與新建立的物資管理系統(tǒng)無縫對接，有效地監(jiān)督物資采購、領(lǐng)用情況，實現(xiàn)了全面監(jiān)督。

2.2 建立物資管理系統(tǒng)，提高信息化水平

電力信息化的核心是由各方面建設(shè)內(nèi)容構(gòu)成的一人系統(tǒng)、完整的架構(gòu)。該架構(gòu)需要根據(jù)不同企業(yè)的具體情況，從企業(yè)的業(yè)務(wù)需求出發(fā)，以服務(wù)于企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略為目標，結(jié)合同類企業(yè)信息化建設(shè)最佳實踐經(jīng)驗和信息技術(shù)發(fā)展趨勢加以構(gòu)建。先進的信息系統(tǒng)可以規(guī)范管理采購流程、提高采購效率、降低采購管理成本和采購價格，使儲備資金大幅度下降，滿足生產(chǎn)需要的可能性增大，對產(chǎn)品和服務(wù)有更廣泛的挑選余地。

嵩嶼電廠開發(fā)建立IFS物資管理系統(tǒng)，該系統(tǒng)集成了物資管理包括：物資計劃、物資采購、倉儲管理和統(tǒng)計分析等四項主要功能。物資管理系統(tǒng)還與企業(yè)其他資源管理系統(tǒng)的預(yù)算管理、設(shè)備管理、財務(wù)管理密切銜接，它以維護、技改工程、大修理工程、生產(chǎn)與非生產(chǎn)建筑維修等物資需求為驅(qū)動，對各種所需物資及工器具的訂購、儲備、使用進行計劃、組織和控制，其核心思想及總體目標是以最小物流成本庫存，為生產(chǎn)提供最大的保障。

嵩嶼電廠啟用物資管理系統(tǒng)后，同步推行以下管理要求。

2.2.1 請購計劃與全面預(yù)算管理密切關(guān)聯(lián)

生產(chǎn)等需求部門，提出物資請購時，首先要有預(yù)算費用，沒有預(yù)算費用的計劃無法進入流程。通過嚴把入口關(guān)，使需求部門充分重視預(yù)算管理，所有物資預(yù)算不斷精細化。

2.2.2 庫存優(yōu)先原則，領(lǐng)料及庫存臺賬全面信息化

電廠物資管理系統(tǒng)按照庫存優(yōu)先原則進行建設(shè)。需求部門的請購計劃單代替領(lǐng)料單，即物資計劃人不用去查詢所需的物資是否存在庫存，統(tǒng)一只填寫物資計劃單，審批通過后。采購部門應(yīng)優(yōu)先對物資庫存進行平衡，如庫存有的，直接生成領(lǐng)用通知，對庫存沒有或數(shù)量不夠的則生成采購計劃，等采購物資入庫后自動生成領(lǐng)用通知，所有的物資領(lǐng)料將不再審批，減化了流程，提高工作效率。同時因領(lǐng)料不再審批，就要求領(lǐng)導(dǎo)在審批物資計劃單時更加慎重，能有效地減少庫存。

在做庫存平衡和入庫時，系統(tǒng)會將對應(yīng)的物資自動鎖定給計劃人，即避免了我計劃采購來的物資被別人領(lǐng)用的情況，只有當計劃人自動將鎖定的物資解鎖，才能供別人使用。

2.2.3 物流編碼唯一性，使物資管理規(guī)范有序

物資管理系統(tǒng)統(tǒng)一進行物資編碼。計劃單中如有新物資，計劃人不用編寫物資編碼，只需要填寫新物資詳細的規(guī)格型號及預(yù)估價，通過審批后，采購部門要再次確認該物資是否在物資庫中存在，如存在，則替換，如確實不存在，則為新物資進行編碼，這樣可確保物資編碼的規(guī)范性、唯一性。

2.2.4 采購過程全記錄

物資管理系統(tǒng)統(tǒng)推行采購過程全記錄，包括計劃接受、發(fā)出詢價、各供應(yīng)商報價信息、提交審批意見、中標通知書、合同管理、發(fā)票匹配及付款記錄。

通過采購全過程記錄，使物資管理更具公充性和科學(xué)性，也為下一步的物資采購統(tǒng)計分析奠定了很好基礎(chǔ)。

采購過程特別是供應(yīng)商傳真報價信息管控十分嚴格。公司指定傳真機接收報價，報價單由專人接收并在系統(tǒng)內(nèi)錄入報價金額，采購員在報價截止時間之前或報價未全部錄入完畢前，在系統(tǒng)內(nèi)是看不到報價信息的。即使錄入員自己，在保存后也不能再修改價格，如果確實是錄錯了，必須由更高一級權(quán)限的人員來修改。確保了報價流程的公平公正。

2.3 建立采購平臺，明確庫存控制職責(zé)

嵩嶼電廠總結(jié)現(xiàn)有部門機構(gòu)職責(zé)設(shè)置利弊，提出打造物資采購平臺的新機構(gòu)設(shè)置，強有力地保障采購提效工作，新的機構(gòu)設(shè)置使物資采購管理與預(yù)算管理體系、成本控制體系能夠完全融合。

公司將物資采購部獨立運作，主要職責(zé)是采購管理，并由公司總經(jīng)理直接分管，強化采購管理的重要性。公司物資倉庫管理從物資采購部剝離，劃入設(shè)備部負責(zé)。因設(shè)備部負責(zé)全廠設(shè)備的維護、檢修，是最大的物資需求部門。倉庫劃轉(zhuǎn)后，庫存管理職責(zé)也調(diào)整為由設(shè)備部負責(zé)。

通過庫存管理職責(zé)的理順，設(shè)備部門充分履行起庫存控制職責(zé)，一方面鼓勵員工修舊利廢，延長設(shè)備使用壽命，對一些設(shè)備盡量采用返修方式重復(fù)利用，不斷降低成本；另一方面，公司庫存水平設(shè)定日均2 000萬元的限額，設(shè)備部按此進行庫存控制，實際執(zhí)行下來成效顯著。

企業(yè)建立備品儲備定額管理辦法，物資儲備定額包括備品配件儲備定額、常規(guī)物資儲備定額。

企業(yè)通過推行備品儲備定額，實施最低庫存的科學(xué)儲備，避免了物資庫存的盲目性，既提高保障服務(wù)水平，滿足搶修需求，又減少不必要物資積壓，減少資金成本。

2.4 建立立體采購方法體系，實現(xiàn)企業(yè)利益最大化

嵩嶼電廠將物資采購部門確定為成本控制中心，由原來部門服務(wù)保障職能深化為成本控制中心是一項十分有意義的變革。根據(jù)ABC分類控制法，即作業(yè)成本法，采購人員依據(jù)物料的重要程度不同，對其進行分類，分別進行不同的成本控制，將采購成本控制的重點放在重要的物料上。為此，物資采購部門也建立立體全方位的采購方法體系，有效降低采購成本。

2.4.1 招標采購

嵩嶼電廠將物資單項合同估算價在50萬元人民幣及以上的全部納入招投標范圍，該標準高于國投招投標法相關(guān)規(guī)定，目的就是要通過公開招標降低采購成本。企業(yè)成立招標工作委員會，負責(zé)招標工作的領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)，確保招標工作的有序進行。企業(yè)聘請律師事務(wù)所參與招標文件審核，確保依法依規(guī)、公平公正。同時，指定監(jiān)察崗位專人對招標工作進行全程監(jiān)督。

2.4.2 電子采購

嵩嶼電廠經(jīng)過考察確定電子采購平臺為晨礱采購網(wǎng)。晨礱采購網(wǎng)成立于2000年，作為專業(yè)的第三方電子商務(wù)交易與服務(wù)提供商，從供應(yīng)鏈上核心企業(yè)的網(wǎng)上采購環(huán)節(jié)入手，為采購方會員提供網(wǎng)上招投標、詢比價、供應(yīng)商黑名單管理、采購異常分析以及閑置物資處理于一體的服務(wù)，滿足企業(yè)內(nèi)部物資采購精細化管理需求；為供應(yīng)商會員提供集網(wǎng)上投標、網(wǎng)上報價、信息服務(wù)。晨礱網(wǎng)現(xiàn)有采購方94家，供應(yīng)商7 394家；年度平臺交易額達95億元人民幣。

同時，嵩嶼電廠開發(fā)了晨礱采購平臺與IFS物資管理系統(tǒng)接口，實現(xiàn)物資管理系統(tǒng)直接詢價、自動搜集網(wǎng)上報價的功能。

電子采購活動開展以來，一方面更充分地平臺競價，使采購成本不斷降低；另一方面，通過采購平臺，發(fā)掘潛在供應(yīng)商。

2.4.3 定點供貨采購

嵩嶼電廠統(tǒng)計低值易耗品約7 300項，該類物資一般金額小。為提高采購效率，企業(yè)確定采用定點供貨方式進行采購，即與供應(yīng)商確定年度供貨協(xié)議，該協(xié)議明確供貨品種、價格，電廠根據(jù)需求可隨時通知供應(yīng)商供貨，隨后按實結(jié)算。

定點供貨協(xié)議的簽訂由物資采購部門開展。采購部門根據(jù)當年工作計劃安排提出定點供應(yīng)物資范圍，向合格供應(yīng)商發(fā)出詢價書。根據(jù)各供應(yīng)商的報價書進行分析，組織定點合同談判。原則上由總體報價合理最低的供應(yīng)商中標。

2.4.4 牌價采購方式

嵩嶼電廠對于汽車用油等嚴格實行地區(qū)統(tǒng)一價的物資材料，實行牌價方式采購，由采購人員按需求計劃先行安排采購。

企業(yè)也把麥德龍賣場作為牌價采購對象，采購人員可以按照賣場售價直接下達采購訂單。

牌價方式采購，十分高效，符合實際，便于操作。

2.4.5 詢價議標采購方式

除以上幾種采購方式之外物資采購均詢價議標方式采購，這也是物資采購中常用的方法。嵩嶼電廠確定的詢價議標采購原則為，一是發(fā)標、收標、定標三分離；二是貨比多家、合理低價、最優(yōu)選用。

采購員編制詢價單向議標或擬詢價的供應(yīng)商發(fā)出標準格式的《詢價單》，進行詢價；若有必要，附上技術(shù)規(guī)范書、圖紙、項目要求。

采購部門設(shè)有報價專用傳真機，由非采購員擔(dān)任的專人負責(zé)接收并在物資管理系統(tǒng)中錄入報價。對于供應(yīng)商的報價經(jīng)系統(tǒng)整理后，生成報價單。有效報價少于三家的，應(yīng)了解報價單位不足的原因，視情況若有必要，擴大詢價范圍再次進行詢價。采購員應(yīng)深入分析各單位報價，如認為供應(yīng)商的最低報價仍高于可接受范圍，開展議價，或再次組織詢價。

3 降低采購成本措施應(yīng)用效果

廈門嵩嶼電廠在總結(jié)原有采購管理不足基礎(chǔ)上，多管齊下，強調(diào)采購成本優(yōu)先，建立全面預(yù)算管理體系，開發(fā)物資管理系統(tǒng)，梳理管理職責(zé)，樹立生產(chǎn)經(jīng)營一盤棋思想，實現(xiàn)精細化管理，降本節(jié)支成效顯示，主要體現(xiàn)在以下幾個方面。

3.1 企業(yè)思想觀念得到更新

企業(yè)觀念得以改變，“生產(chǎn)中經(jīng)營，經(jīng)營中生產(chǎn)”的經(jīng)營理念得到全面貫徹執(zhí)行。通過推行全面預(yù)算管理體系，員工成本意識大幅增強，做事要先編工作計劃，考慮工作計劃先編制成本預(yù)算。

3.2 采購管理得到重視，應(yīng)有作用得到發(fā)揮

通過管理職責(zé)的調(diào)整，強化采購貢獻率，激發(fā)了物資采購管理部門的潛能，各級采購人員想方設(shè)法降低采購成本，購買適用可靠的備品備件，有效降低采購成本。

3.3 企業(yè)與供應(yīng)商合作步入雙贏通道

企業(yè)建立供應(yīng)商準入與評價體系，通過優(yōu)勝劣汰，對優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商在付款方面給予更高的效率級別，充分激發(fā)了供應(yīng)商活力。企業(yè)在一些重要物資方面，選派技術(shù)人員深入供應(yīng)商生產(chǎn)現(xiàn)場進行現(xiàn)場驗收，進行技術(shù)交流，向供應(yīng)商提出現(xiàn)場需求。供應(yīng)商也不定期組織技術(shù)專家來企業(yè)進行技術(shù)培訓(xùn)。企業(yè)與供應(yīng)商的良性互動，實現(xiàn)雙贏。

4 結(jié) 語

由于電力生產(chǎn)的特殊性，火電企業(yè)對生產(chǎn)系統(tǒng)的高效安全運轉(zhuǎn)十分重視。通過剖析嵩嶼電廠物資采購管理過程，我們可以清晰地看到，生產(chǎn)與經(jīng)營結(jié)合，管理提升的緊迫性和重要性。

隨著電力全面市場化，火電企業(yè)競爭將十分激烈，如何提高企業(yè)競爭力，提高企業(yè)經(jīng)營效益，就需要向管理要效益，尤其是向采購管理要效益。一套好的采購管理體系，可以讓企業(yè)高效、可靠地運轉(zhuǎn)，創(chuàng)造的經(jīng)濟效益和社會效益十分明顯、可觀。

參考文獻：

[1] 崔凌霄.采購管理實務(wù)[M].天津：天津大學(xué)出版社，2010.

[2] 鄭文禮.管理信息系統(tǒng)[M].福建：廈門大學(xué)出版社，1996.

篇4

關(guān)鍵詞：成本管理 信息系統(tǒng) 企業(yè)價值

一、建立企業(yè)成本管理信息系統(tǒng)的必要性

成本管理是對市場、需求、定單、原材料采購、生產(chǎn)、庫存、供應(yīng)、分銷發(fā)貨等的管理，包括了從生產(chǎn)到發(fā)貨、從供應(yīng)商到顧客的每一個環(huán)節(jié)?？梢姵杀竟芾砩婕暗狡髽I(yè)的各項經(jīng)濟事務(wù)，成本管理的好壞是企業(yè)賴以生存的重要條件。由于企業(yè)成本管理方面大量的數(shù)據(jù)信息需要處理、執(zhí)行事務(wù)的相關(guān)審核，企業(yè)迫切需要一套成本管理信息系統(tǒng)，并且成本管理信息系統(tǒng)能夠融入生產(chǎn)控制、物流管理、財務(wù)管理中各個模塊，它們互相之間有相應(yīng)的接口，能夠很好的整合在一起來對企業(yè)進行管理。做到企業(yè)整個信息系統(tǒng)高效、成功的開展工作。增加預(yù)測的準確性。減少庫存，提高發(fā)貨供貨能力。減少工作流程周期，提高 生產(chǎn)率，降低供應(yīng)鏈成本。減少總體采購成本，縮短生產(chǎn)周期，加快市場響應(yīng)速度。

目前一些大型跨國、集團企業(yè)隨著因特網(wǎng)的飛速發(fā)展，越來越多的企業(yè)開始利用因特網(wǎng)將企業(yè)的上下游企業(yè)進行整合，以中心制造廠商為核心，將產(chǎn)業(yè)上游原材料和零配件供應(yīng)商、產(chǎn)業(yè)下游經(jīng)銷商、物流運輸商及產(chǎn)品服務(wù)商以及往來銀行結(jié)合為一體，構(gòu)成一個面向最終顧客的完整電子商務(wù)供應(yīng)鏈。目的是為了強大的成本管理信息系統(tǒng)，降低采購成本和物流成本，提高企業(yè)對市場和最終顧客需求的響應(yīng)速度，從而提高企業(yè)產(chǎn)品的市場競爭力。

二、企業(yè)利用成本管理信息系統(tǒng)的現(xiàn)狀

中國企業(yè)數(shù)量眾多，但大多數(shù)企業(yè)管理能力差，執(zhí)行力不強，不積極運用現(xiàn)代化的科技成果，導(dǎo)致生產(chǎn)效率低下、判斷經(jīng)營決策失誤、企業(yè)發(fā)展緩慢，生產(chǎn)成本偏高，競爭力削弱。對企業(yè)生產(chǎn)中心、加工工時、生產(chǎn)能力等方面的成本信息化管理方面還比較落后，不能完整實現(xiàn)計算機進行生產(chǎn)排程、動態(tài)監(jiān)察到產(chǎn)、供、銷的全部生產(chǎn)過程，相應(yīng)的對各過程中的成本管理能力也非常薄弱。

企業(yè)成本管理信息系統(tǒng)在企業(yè)中使用還不普遍，造成上述原因主要來源于企業(yè)家們本身對企業(yè)成本管理信息系統(tǒng)不了解，沒有切身體會到它的優(yōu)勢，企業(yè)管理的迫切需要，缺少成本管理信息系統(tǒng)軟件上線的推動力；員工操作管理軟件整體素質(zhì)達不到；成本管理信息系統(tǒng)軟件成本問題，還要配置相應(yīng)的電腦、服務(wù)器等其他配套設(shè)備，是一筆不小的開支，成本從幾十萬元到幾百萬元，；成本管理信息系統(tǒng)在中小型企業(yè)中使用還不普遍，影響傳播的速度。

三、中小企業(yè)未使用成本管理信息系統(tǒng)出現(xiàn)的各種問題

傳統(tǒng)的成本管理以手工操作為主，不僅計算的工作量大，而且提供的反饋信息不及時，準確性差；存貨、客戶、供應(yīng)商等基礎(chǔ)資料沒有詳細的檔案，信息完備性較差；新接訂單需要新采購多少材料，訂單成本預(yù)測是多少，毛利有多大空間，不能及時、正確的獲得第一手資料，快速評估訂單；生產(chǎn)計劃編制因為信息不對稱經(jīng)常會調(diào)整，導(dǎo)致生產(chǎn)排產(chǎn)紊亂；領(lǐng)料是否按清單執(zhí)行，清單中沒有的材料或超支的材料，采購和領(lǐng)料是否有審批，人為因素干擾大；對于最低庫存，最高庫存，采購價格，超支領(lǐng)用，報廢手續(xù)，質(zhì)量管理沒有預(yù)警功能；由于員工責(zé)任性差，又沒有相應(yīng)的管理手段，浪費和偷盜情況嚴重；需要備配大量的財務(wù)人員和倉庫人員核算；采購、生產(chǎn)、銷售采取人工控制，操作方式非常繁瑣和復(fù)雜且不容易物料的管控；不能依據(jù)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、工作中心、工序、采購等信息進行產(chǎn)品的各種成本的計算，不便進行成本分析和規(guī)劃、標準成本管理；對于ABC成本管理和分析，庫存存貨資金占用，存貨庫齡分析，計提存貨跌價準備會存在大量的困難。由于手工成本管理的局限性，相關(guān)人員對企業(yè)的經(jīng)營管理和培育企業(yè)的競爭優(yōu)勢所起的作用不明顯，對企業(yè)價值的提升，存在太多的細小問題得不到解決。

由于成本管理信息系統(tǒng)沒有建立，形成財務(wù)、供應(yīng)鏈、生產(chǎn)制造之間的信息孤島問題，各種業(yè)務(wù)的數(shù)據(jù)接口不能互聯(lián)，對成本進行全程參與和控制的作用大大減弱，讓企業(yè)的成本管理失控。

四、成本管理信息系統(tǒng)對企業(yè)的價值

成本管理信息系統(tǒng)將企業(yè)的整個成本產(chǎn)生過程有機的結(jié)合在一起，使得企業(yè)能夠有效的降低成本，同時各個原本分散的相關(guān)模塊自動連接，也使得生產(chǎn)成本流程能夠前后連貫的進行，而不會出現(xiàn)脫節(jié)，耽誤成本計算和管理。它是一個以計劃為導(dǎo)向的先進的管理方法。首先，企業(yè)確定它的一個總成本計劃，再經(jīng)過系統(tǒng)層層細分后，下達到各成本部門去執(zhí)行。即生產(chǎn)部門以此生產(chǎn)，采購部門按此采購等等。

（一）生產(chǎn)計劃

它是根據(jù)生產(chǎn)計劃、預(yù)測和客戶訂單的輸入來安排將來的各周期中提供的產(chǎn)品種類和數(shù)量，它將生產(chǎn)計劃轉(zhuǎn)為產(chǎn)品計劃，在平衡了物料和能力的需要后，精確到時間、數(shù)量的詳細的進度計劃。是企業(yè)在一段時期內(nèi)的總活動的安排，是一個穩(wěn)定的計劃，是以生產(chǎn)計劃、實際訂單和對歷史銷售分析得來的預(yù)測產(chǎn)生的。

（二）物料需求計劃

在主生產(chǎn)計劃決定生產(chǎn)多少最終產(chǎn)品后，再根據(jù)物料清單，把整個企業(yè)要生產(chǎn)的產(chǎn)品的數(shù)量轉(zhuǎn)變?yōu)樗枭a(chǎn)的零部件的數(shù)量，并對照現(xiàn)有的庫存量，可得到還需加工多少，采購多少的最終數(shù)量。這才是整個部門真正依照的計劃。

（三）能力需求計劃

它是在得出初步的物料需求計劃之后，將所有工作中心的總工作負荷，在與工作中心的能力平衡后產(chǎn)生的詳細工作計劃，用以確定生成的物料需求計劃是否是企業(yè)生產(chǎn)能力上可行的需求計劃。能力需求計劃是一種短期的、當前實際應(yīng)用的計劃。

（四）車間控制

這是隨時間變化的動態(tài)作業(yè)計劃，是將作業(yè)分配到具體各個車間，再進行作業(yè)排序、作業(yè)管理、作業(yè)監(jiān)控。

（五）制造標準

在編制計劃中需要許多生產(chǎn)基本信息，這些基本信息就是制造標準，包括零件、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、工序和工作中心，都用唯一的代碼在計算機中識別。具體包括：零件代碼，對物料資源的管理，對每種物料給予唯一的代碼識別；物料清單，定義產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的技術(shù)文件，用來編制各種計劃；工序，描述加工步驟及制造和裝配產(chǎn)品的操作順序。它包含加工工序順序，指明各道工序的加工設(shè)備及所需要的額定工時和工資等級等；工作中心，使用相同或相似工序的設(shè)備和勞動力組成的，從事生產(chǎn)進度安排、核算能力、計算成本的基本單位。

通過成本信息管理系統(tǒng)的實施，大大縮短周轉(zhuǎn)的時間；物流與資金流有效集成；加強物料采購和生產(chǎn)計劃，更加有效增強成本管理；為企業(yè)決策提供更加準確、及時的成本報告；及時提供各種管理報告、分析數(shù)據(jù)；系統(tǒng)本身具有嚴格的內(nèi)部成本控制功能。

五、結(jié)論及建議

成本管理信息系統(tǒng)同步、敏捷、實時地做出成本響應(yīng)；在掌握準確、及時、完整成本信息的基礎(chǔ)上，為企業(yè)做出正確決策，能動地采取各種成本管理輔助措施。除了全面成本管理外，還在財務(wù)預(yù)測、生產(chǎn)能力、調(diào)整資源調(diào)度等方面發(fā)揮作用，配合企業(yè)實現(xiàn)全面信息化管理的大整合，成為企業(yè)進行供應(yīng)鏈管理及決策的平臺工具。

建立企業(yè)成本管理信息系統(tǒng)后，要確?；A(chǔ)數(shù)據(jù)的準確性、時效性、可靠性和前后、上下數(shù)據(jù)間的一致性，為科學(xué)決策與管理提供參考依據(jù)。隨著Internet技術(shù)的成熟，應(yīng)充分利用Internet，在成本信息管理系統(tǒng)增加與客戶或供應(yīng)商實現(xiàn)信息共享和直接的數(shù)據(jù)交換的能力，從而強化了企業(yè)間的聯(lián)系，形成共同發(fā)展的生存鏈，從而突出成本優(yōu)勢，提高競爭能力。最好的成本信息管理系統(tǒng)都是人在操作，所以必須充分重視這方面人才的培養(yǎng)，如分別對車間和部門負責(zé)人、財會人員、設(shè)計人員、生產(chǎn)計劃員、購銷人員、生產(chǎn)統(tǒng)計員、倉庫管理員等。

最近十年，由于信息產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展，各行各業(yè)都在引入和不斷完善企業(yè)的信息化管理，來幫助企業(yè)生存，發(fā)展，以不斷積累企業(yè)的財富，這一點在實踐中也得到了驗證。

參考文獻：

[1]周玉清，劉伯瑩.等著.ERP與企業(yè)管理[M].清華大學(xué)出版社.2012-12-1

篇5

伴隨著經(jīng)濟全球化進程的不斷加快，新興市場、新型產(chǎn)品和創(chuàng)新工藝快速涌現(xiàn)，采購對于企業(yè)經(jīng)營的作用越來越重要，已經(jīng)成為了企業(yè)核心競爭力的重要構(gòu)成要素。親愛的讀者，小編為您準備了一些采購員工作總結(jié)，請笑納!

采購員工作總結(jié)1__x年的工作即將告一段落?；仡欉@一年來的工作，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的關(guān)心、指導(dǎo)和幫助下，嚴格要求自己，認真落實領(lǐng)導(dǎo)交給的各項任務(wù)，不管在工作、生活、學(xué)習(xí)上還是在管理上，都取得較大的進步?，F(xiàn)將一年以來的工作情況(我就4月份前任公司采購部主管期間及四月份后開始任新產(chǎn)區(qū)籌建基建部負責(zé)人以來的工作，管理情況)作以下總結(jié)

一、201x年任公司采購部主管，在此期間帶領(lǐng)本部門人員在公司領(lǐng)導(dǎo)下開展工作，主要完成以下工作

1、較好完成采購部日常管理和采購計劃。

2、督促本部門人員經(jīng)常與供應(yīng)商保持聯(lián)絡(luò)及時了解所采購原材料的市場行情。

3、經(jīng)常在網(wǎng)上了解相關(guān)原材料的行情，同時和多個供應(yīng)商聯(lián)系，使供應(yīng)商之間有競爭，我們就有多的選擇渠道，在同等質(zhì)量下選擇了價格最低的原材料供應(yīng)商，與去年同期相比玻璃價格下降8%，每月為公司節(jié)約6萬多元。

4、及時與生產(chǎn)部門人員溝通，了解原材料的需求情況，合理控制庫存，使資金最有效的利用。

5、督促本部門人員時刻保持清醒頭腦，廉潔奉公、不謀私利，在供應(yīng)商眼里、心里樹立良好的公司形象。

6、做好購貨合同的跟蹤制度，其中包括何時匯款、何時到貨、何時到票，做到心中有數(shù)。

7、四月至五月公司進行質(zhì)量管理體系認證，具體負責(zé)本部門的審核管理工作，通過努力學(xué)習(xí)，取得了內(nèi)審員資格證書，并按管理體系要求進行管理，使得質(zhì)量管理體系在本部門有效運行。

二、公司快速發(fā)展壯大的同時，現(xiàn)有生產(chǎn)場地極大的制約了公司的發(fā)展，在這個關(guān)鍵的轉(zhuǎn)折期間，在市委、市政府的高度重視和支持下，公司領(lǐng)導(dǎo)果斷的決定，在徐州經(jīng)濟開發(fā)區(qū)購買90余畝土地，籌建新廠區(qū)。作為公司的一位老員工被抽調(diào)負責(zé)新廠區(qū)的建設(shè)，心理有一種責(zé)任感，也有一種無形的壓力，因為深知基建的重要性。本人對基建工程是一竅不通，真是硬著頭皮接受了任務(wù)，現(xiàn)將基建工作、管理情況匯報

1、開工之前的準備，基本上天天和辦公室高主任奔走于開發(fā)區(qū)管委會的各部門和市建設(shè)局各部門辦理各種手續(xù)，規(guī)劃定點、選址、圖紙的設(shè)計和圖紙的審查以及開工前的各項準備工作。

2、待各種手續(xù)基本準備的同時，又根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的指示，與高主任、謝工和開發(fā)區(qū)建管處袁處等人考察施工隊伍，在選拔施工隊伍的時候，因本人對基建工程還是不太了解，對這一行還是比較陌生，是摸著石頭過河，一步一步小心的過，多方面聽取袁處和謝工的意見，但本人的原則是公開、公平、透明的去處理招標，防止暗箱操作，及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報情況，報名的施工隊伍有十家，當時正是農(nóng)忙之際，我們工期要求緊，聽取袁處的建議，考慮南方的隊伍，麥收工人不回家，選擇三家南方隊伍，漢中集團、南通六建、中淮集團。

當時中淮集團承建市重點工程，九里區(qū)龜山漢墓展覽廳，實力當時比較而言，還是比較強?？疾熘?，經(jīng)過研究確定此隊伍，然后向董事長匯報，確定了中淮集團，簽訂了土建承包合同。

3、在五月二十八日正式開工進場，破土動工，開始了廠房的施工，從施工開始本人堅守崗位，因為自己對施工方面專業(yè)知識欠缺，本人在完成本職工作的同時，努力學(xué)習(xí)施工知識，在現(xiàn)場觀察、查看，虛心向?qū)I(yè)人員學(xué)習(xí)。

4、在開工以后，堅持原則，抓安全質(zhì)量，經(jīng)常與施工單位和監(jiān)理部門溝通，預(yù)防各種不可遇見的事情發(fā)生。

警鐘時刻在腦海中敲響。

5、在建設(shè)期間，自己也在不斷的充實自己，在工地里也學(xué)到了不少專業(yè)的知識，雖然不算太精，也充實了不少建筑知識，學(xué)到了不少在別的地方所學(xué)不到的東西。

6、工地沒有接觸，不知道他的復(fù)雜。

經(jīng)過在這半年來的工地生活，自己才知道工地的事比較復(fù)雜，比較繁瑣。也是一個鍛煉人的地方。看到工廠順利搬遷過來，自己也很欣慰?？吹狡恋男聫S區(qū)，自己也很自豪，有我一份辛勤的汗水。

總結(jié)一年的工作，盡管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在不足。比如有時自己的脾氣比較急，說話方式不對，容易讓人誤會。個別工作做得不夠完善，工作做的還不到位。在新的一年里，我將更認真的改正不足，努力學(xué)習(xí)，全面的進入一個新的水平，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻!

采購員工作總結(jié)2我是采購部主管，在201x年3月15日，董事會開過采購部專題會議后，采購部正式成立，6月11日董事會正式任命我為采購部主管，主持采購部日常工作，隸屬于董事會財務(wù)部，直接領(lǐng)導(dǎo)是耿總監(jiān)，直接下屬是采購部兩名采購。我的工作職責(zé)是：全面負責(zé)酒店各類物資的采購及部門內(nèi)部管理，提高物資采購質(zhì)量，降低采購成本。具體職責(zé)如下：

一、采購制度建設(shè)

1.組織制定采購管理規(guī)章制度，上報領(lǐng)導(dǎo)后組織實施;

2.負責(zé)制定采購管理工作流程與標準，并督導(dǎo)執(zhí)行;

3.根據(jù)制度的執(zhí)行情況及時修訂，完善各項規(guī)章制度及工作程序。

二、采購工作管理

1.參與供應(yīng)商的談判與合同的簽訂;

2.指導(dǎo)市場調(diào)查工作，進行合格供應(yīng)商的審批審核;

3.抽查供應(yīng)商檔案的建立和完善工作;

4.參與酒店批量與重要物資采購的業(yè)務(wù)談判工作。

三、部門內(nèi)部事務(wù)管理

1.處理本部門內(nèi)部日常行政事務(wù);

2.負責(zé)本部門所屬員工的業(yè)務(wù)指導(dǎo)、績效考核工作;

3.負責(zé)本部門人員培訓(xùn)、調(diào)配和工作安排等;

4.負責(zé)協(xié)調(diào)本部門與其它部門間關(guān)系，解決爭議;

5.主持部門內(nèi)部會議的召開和重大事務(wù)的處理工作。

接下來，我根據(jù)崗位職責(zé)對一年來的工作進行述職：

采購制度建設(shè)工作：

根據(jù)董事會和酒店的要求，制定了采購部各崗位的工作制度、采購部工作程序、采購流程、食品采購工作程序及制度、外地采購工作程序。建立了采購信息庫，對所有的來訪供應(yīng)商進行登記，選擇重點?？赡軙l(fā)展為供應(yīng)商的單位或個人進行整理，作為候補力量。建立了切實有效的詢價機制，每月6、16、26日是我們對餐飲部的原材料詢價的時間，以采購、采購、庫房、各廚房組成的詢價隊伍，不論烈日當頭還是寒風(fēng)刺骨，我們這支隊伍始終盡職盡責(zé)，活動在烏市的各大市場，客觀事實的記錄了各種原材料的價格，為我們的定價奠定了堅實的基礎(chǔ)。建立供應(yīng)商誠信檔案，收貨時采購員對所供原材料的質(zhì)量、數(shù)量合格情況進行登記，做出總體評價，直接約束供應(yīng)商，在這一點上雖然時間不長，但是效果很明顯，原材料品質(zhì)有了明顯提高。對采購流程不完善的地方進行了修改，制定了小件物品采購流程和急購物品的采購流程，大大提高了采購效率和服務(wù)質(zhì)量。

采購工作管理方面

與部門成員一起參與物資采購、詢價、議價，通過對制度、流程的學(xué)習(xí)與應(yīng)用，對部門人員進行了工作分工，各司其職。從一年的工作情況來看，流程和制度已經(jīng)相應(yīng)落實，逐步走向制度化、規(guī)范化，采購工作步入了正常運行的狀態(tài)，改變了以前沒有章法、盲目工作、計劃統(tǒng)籌性不強的工作狀態(tài)。

在市場采購的同時，對誠信經(jīng)營，有實力的商戶或公司進行記錄，作為候補蓄備力量，在物價漲幅，季節(jié)交替的時候，組織人員進行市場調(diào)查，對于供應(yīng)商的張家同志，我們都會認真對待，以我們調(diào)價情況為依據(jù)，部門商議決定后，上報財務(wù)部。經(jīng)常關(guān)注市場變化，合理安排使用資金。

在1x年8月份和10月份，茅臺酒兩次大幅提價時，通過關(guān)系渠道和市場調(diào)查，及時請示領(lǐng)導(dǎo)，在漲價前批量補進，搶占有利時機，為酒店節(jié)省了一筆不小的開支。

臨時采購方面也做出了相應(yīng)要求，制定了流程、制度、就要求各部門按照程序、流程走，有制度就要落實，在這方面很大程度上節(jié)約了人力、物力、財力資源，效果明顯。

部門內(nèi)部事務(wù)管理方面

處理部門的日常事務(wù)、合理的安排當天的采購工作，在工作過程中，對發(fā)現(xiàn)的問題及時指出，已經(jīng)發(fā)生的問題一起商議解決措施，因為采購工作的特殊原因，我們不能再辦公室開展學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作，但我們并沒有放棄學(xué)習(xí)，利用酒店組織的大小培訓(xùn)課程學(xué)習(xí)，在車上交流，在實際工作中實踐，這一點做到了學(xué)以致用。日常工作中也經(jīng)常給他們灌輸責(zé)任意識和服務(wù)意識，引導(dǎo)大家從內(nèi)心深處樹立起酒店是我家的主人翁意識，不畏嚴寒酷暑的奉獻精神，嚴格自律的道德準則，公正、公平的做事原則，廉潔奉公的工作狀況。經(jīng)常到一線部門了解物品使用情況，聽他們的反饋意見，有難度的事情也可以一起商量解決措施。

去年全年，在董事會和酒店的支持下，在各部門的通力配合下，我部全員協(xié)調(diào)下，圓滿完成了全年的采購任務(wù)，采購金額總計2200余萬元。雖然在過去的一年中，較好地完成了各項工作，但這都是大家努力的結(jié)果，在工作中，我離領(lǐng)導(dǎo)和同事們的希望還有一定距離，主要表現(xiàn)在：

1.流程制度，落實不夠嚴格，有流程沒走完就提前采購的現(xiàn)象;

2.管理措施不夠細致，對采購工作中的一些新問題思考不夠。

今年的努力方向：

1.不斷探索和改進工作方式、方法，以更加熱情的工作態(tài)度投入到本職工作中，結(jié)合實際，制定新的工作目標和方向，進一步提高管理水平，提高駕馭工作的能力;

2.堅持不懈地抓好流程和制度的落實，使制度化、規(guī)范化的工作氛圍盡快落實;

3.經(jīng)常關(guān)注市場變化，把握市場先機，抓住市場主動權(quán)，保證采購工作更快、更好地發(fā)展。

采購員工作總結(jié)3回顧即將過去的20__年，采購部成員和其它部門的各位領(lǐng)導(dǎo)及同事在工作和生活中都給予了我足夠的支持和幫助。在這一年當中，采購部門的工作基本上滿足了公司業(yè)務(wù)訂單的需求。在20__年我將繼續(xù)努力，做好本職工作，不斷完善自我，確保物料的供應(yīng)和質(zhì)量的控制，為公司的發(fā)展盡一份綿力。堅持“同等質(zhì)量比價格，同等價格比質(zhì)量，最大限度為公司節(jié)約成本”的工作原則。現(xiàn)將一年來的主要工作情況述職如下：

一、年度主要完成工作及材料開展工作

1、部門的日常工作

采購部現(xiàn)有人員3人，采用分工協(xié)作的方式負責(zé)公司原主輔材料的進行采購。依據(jù)今年公司的制定的采購計劃，由采購部進行統(tǒng)計如下：

組件材料 20__采購總金額(元) 供應(yīng)商 不合格批次

2、圍繞控制成本在采購產(chǎn)品性能優(yōu)化結(jié)構(gòu)方面開展工作

采購部繼續(xù)圍繞“控制成本、采購產(chǎn)品性能優(yōu)化的結(jié)構(gòu)”為工作目標，要求采購人員在充分了解市場信息的基礎(chǔ)上進行詢比價，注重溝通技巧和談判策略。同時調(diào)整了部份工作程序，增加了采購復(fù)核環(huán)節(jié)，采取由采購人員在對材料、設(shè)備詢比價的基礎(chǔ)上進行復(fù)核，再由采購部經(jīng)理進一步復(fù)核，實行了“采購部的兩級價格復(fù)核機制”。力求最大限度的控制成本，為公司節(jié)約每一分錢。采購人員也在每一項具體工作和每一個工作細節(jié)中得到煅練。

3、進一步加強對供應(yīng)商的管理協(xié)調(diào)

20__年采購部進一步加強了對供應(yīng)商管理，本著對每位供應(yīng)商負責(zé)的態(tài)度，制定了《供應(yīng)商資料卡》并對其進行分類登記，確保了每一個供應(yīng)商資料不會流失。同時也利于采供對供應(yīng)商信息的掌握，從而進一步擴大了市場信息空間。建立了《合格供應(yīng)商名錄》，在進行報價之前，對供方進行評價和分析，合格者才能進入合格供應(yīng)商名錄，才具有報價資格。

根據(jù)公司管理層的最新思維，公司新一代的供應(yīng)商也應(yīng)建立在真正的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系上來，甚至拿他們當自己公司的部門來看待。因為公司的成本核心競爭力的體現(xiàn)最主要的來自于公司所有供應(yīng)商的支持力度，供應(yīng)商對每家客戶不同的政策特別給予我司的競爭對手的政策的好壞將直接影響到我司的成本核心競爭力的高低。從而搶占節(jié)約成本、降低價格的制高點，為公司的持續(xù)健康發(fā)展奠定基礎(chǔ)。

4、逐步加強對材料價格信息的管理

采購部進一步加強了對材料、信息的管理，每一次材料采購的計劃、詢比價都進行了復(fù)印留底，保持了信息資料的完整，同時輸入電腦保存，建立采購部材料信息庫，以備隨時查閱、對比。

二、20__年將具體從以下幾方面予以改進

1、制定采購預(yù)算與估計成本

制定采購預(yù)算是在具體實施原輔料采購行為之前對采購成本的一種估計和預(yù)測，是對整個采購資金的一種理性的規(guī)劃。它不單對采購資金進行了合理的配置和分發(fā)，還同時建立了一個資金的使用標準，以便對采購實施行為中的資金使用進行隨時的檢測與控制，確保資金的使用在一定的合理范圍內(nèi)浮動。有了采購預(yù)算的約束，能提高采購資金的使用效率，優(yōu)化采購管理中資源的調(diào)配，查找資金使用過程中的一些例外情況，有效的控制采購資金的流向和流量，從而達到控制采購成本以期達到有效的資金最大化利用的目的。

2、改進供應(yīng)商的選擇

在進行供應(yīng)商數(shù)量的選擇時既要避免單一貨源，尋求多家供應(yīng)，同時又要保證所選供應(yīng)商承擔(dān)的供應(yīng)份額充足，以獲取供應(yīng)商的優(yōu)惠政策，降低物資的價格和采購成本。這樣既能保證采購物資供應(yīng)的質(zhì)量，又能有力的控制采購支出。根據(jù)我們的規(guī)模，供應(yīng)商的數(shù)量根據(jù)公司的產(chǎn)能適當控制，以便在需要時候能隨時找到相應(yīng)的供應(yīng)商，以及這些供應(yīng)商的產(chǎn)品或服務(wù)的規(guī)格性能均能滿足公司產(chǎn)品要求。同時在采購的環(huán)節(jié)控制上20__年將著手幾個環(huán)節(jié)并做相應(yīng)調(diào)整

3、在以后工作中需要繼續(xù)努力的幾點

1)首先，工作態(tài)度上不放過任何一個細節(jié)，工作過程中萬事都要仔細，從采購物資規(guī)格的確認、價價格的商榷到采購合同的簽訂和完成到貨等等一系列的事情都要一一用心，全心全意地投入工作，以積極的態(tài)度強烈的責(zé)任感和百分之百的信心來開拓自己的工作領(lǐng)域。

2)簽約訂貨后要積極跟催，保證按時或提前交貨。貨物到工地后協(xié)調(diào)安排好卸貨入庫事宜。萬一后期出現(xiàn)質(zhì)量問題要積極處理反饋。

3)同事之間專業(yè)能力及工作態(tài)度不一，擁有的供應(yīng)商資源信息不同，工作內(nèi)容較窄等情況，容易產(chǎn)生較大的運營成本和溝通成本。建議公司適當?shù)匕才艈T工進行外部培訓(xùn)，擴大員工的供應(yīng)商資源渠道、了解別人公司的采購運作模式，提升員工的整體工作能力。

三、20__年工作規(guī)劃

1、配合公司降低組件銷售價格

在原材料上應(yīng)多尋找性價比合適的廠商合作，來降低公司的材料成本，我將結(jié)合歷年來的供應(yīng)商供應(yīng)狀況，整理價格資料，做好備份工作，將現(xiàn)有的供應(yīng)商資料存檔

2、完善太陽能發(fā)電系統(tǒng)材料資料

和研發(fā)部一起完善材料選型，樣品和整套系統(tǒng)測試工作，材料選型上力求常規(guī)化，標準化

3、提前做好詢價比價工作配合銷售部及研發(fā)部進行報價工作

在材料的審核上與研發(fā)部及銷售部多溝通力求材料量化、標準化采購。

材料采購的及時性在20__年必須要有一個質(zhì)的飛躍，全力滿足公司正常生產(chǎn)的安排需要，確保好材料的到貨時間及時，減輕由此給生產(chǎn)部和銷售部帶來的不利因素。進一步維系好與現(xiàn)有供應(yīng)商的合作關(guān)系，并多渠道開發(fā)新的更符合公司利益的供應(yīng)商。

采購員工作總結(jié)420__年的腳步即將邁向身后，回想走過的腳印,深深淺淺一年時間,有歡笑,有淚水,有小小的成功,也有淡淡的失落。20__年這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。在工作上勤勤懇懇、任勞任怨，在作風(fēng)上廉潔奉公、務(wù)真求實。我們樹立“為公司節(jié)約每一分錢”的觀念，積極落實采供工作要點和年初制定的工作計劃。堅持“同等質(zhì)量比價格，同等價格比質(zhì)量，最大限度為公司節(jié)約成本”的工作原則。在魏總的直接領(lǐng)導(dǎo)和支持及公司其他同仁的配合下，20__年共完成甲供材料設(shè)備采購計劃88份，新簽合同20份，完成乙供材料計劃核批價格140份，共計完成材料設(shè)備采購計劃228份，執(zhí)行情況良好，較圓滿地完成了所承擔(dān)的任務(wù)?，F(xiàn)將主要工作情況總結(jié)

一、組織實施“陽光采購策略”—---公開透明的按采購制度程序辦事，在采購前、采購中、采購后的各個環(huán)節(jié)中主動接受審計及其他部門監(jiān)督。

20__年我們進一步強調(diào)采購工作透明，在采購工作中做到公開、公平、公正。不論是大宗材料、設(shè)備還是小型材料的零星采購，都盡量多的邀請相關(guān)職能部門參與。即使在時間緊，任務(wù)重的時候，也始終堅持這個原則，邀請審計部相關(guān)人員一起詢比價，采購前、采購中、采購后的各個環(huán)節(jié)中主動接受審計監(jiān)督。即確保工作的透明，同時保證了工程進度。

1、完善制度，職責(zé)明確，按章辦事。

20__年通過組織學(xué)習(xí)《采購管理戰(zhàn)略》和公司iso9000質(zhì)量管理體系文件，通過換版之機完善了更具操作性的《材料、設(shè)備采購控制流程》、《采購及供方評價作業(yè)指導(dǎo)書》等采購管理制度。制度清楚，操作有據(jù)可查，為陽光采購奠定了理論基礎(chǔ)。

2、公開公正透明，實現(xiàn)公開招標。

采購部按項目部和施工單位上報的采購計劃公開招標，邀標單位都在三家以上，有的多達十余家，并且邀標談質(zhì)論價全過程總工辦、工程部、審計部、采購部都參與，增加陽光采購?fù)该鞫?，真正做到降低成本、保護公司利益。

3、采購效益全線凸現(xiàn)。

實施公開透明的陽光采購策略后，同等的材料設(shè)備價格東和灣比東和銀都便宜了，東和春天西區(qū)比東區(qū)價格降低了3-5%。為公司節(jié)約了100多萬的采購資金，直觀有效地降低了材料設(shè)備采購成本。

4、監(jiān)督機制基本形成。

做好價格和技術(shù)規(guī)格分離和職能定位工作，價格必須經(jīng)采供部和審計部，技術(shù)必須經(jīng)工程部和總工辦，形成相互制衡的工作機制;防范、抑制。建立材料價格信息庫和材料價格監(jiān)管機制,提高采購人員的自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,保證貨比三家,質(zhì)優(yōu)價廉的購買材料,減少工程成本,提高采購效率，提高企業(yè)利潤。

二、圍繞控制成本、采購性價比最優(yōu)的產(chǎn)品等方面開展工作

20__年采供部繼續(xù)圍繞“控制成本、采購性價比最優(yōu)的產(chǎn)品”的工作目標，要求采購人員在充分了解市場信息的基礎(chǔ)上進行詢比價，注重溝通技巧和談判策略。要求各長期合作供應(yīng)商在原東和銀都、東和灣、東和春天的原價位的基礎(chǔ)上下浮5-8個百分點(當然針對部分價格較高而又不降價的供貨商我們也做了局部調(diào)整)。同時調(diào)整了部份工作程序，增加了采購復(fù)核環(huán)節(jié)，采取由采供部副經(jīng)理在采購人員對材料、設(shè)備詢比價的基礎(chǔ)上進行復(fù)核，再由采供部經(jīng)理進一步復(fù)核，實行了“采購部的兩級價格復(fù)核機制”，然后再傳送審計部復(fù)核。力求最大限度的控制成本，為公司節(jié)約每一分錢。采供人員也在每一項具體工作和每一個工作細節(jié)中得到煅練。

三、進一步加強對供應(yīng)商的管理協(xié)調(diào)

20__年采供部進一步加強了對供應(yīng)商管理，本著對每一位來訪的供應(yīng)商負責(zé)的態(tài)度，制定了《采購供應(yīng)部供方信息表》，對每一位來訪的供應(yīng)商進行分類登記，確保了每一個供應(yīng)商資料不會流失。同時也利于采供對供應(yīng)商信息的掌握，從而進一步擴大了市場信息空間。建立了合格供方名錄，在進行邀標報價之前，對商家進行評價和分析，合格者才能進入合格供方名錄、才具有報價資格。

根據(jù)公司管理層的最新思維，公司新一代的供應(yīng)商也應(yīng)建立在真正的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系上來，甚至拿他們當自己公司的部門來看待。因為公司的成本核心競爭力的體現(xiàn)最主要的來自于公司所有供應(yīng)商的支持力度，供應(yīng)商對每家客戶不同的政策特別給予我司的競爭對手的政策的好壞將直接影響到我司的成本核心競爭力的高低。房地產(chǎn)和建設(shè)行業(yè)是個相對特殊、獨立的行業(yè)，供應(yīng)商圈子相對獨立，比如鋼材、水泥可用供貨商資源并不多。房地產(chǎn)企業(yè)都用著很多同樣的供應(yīng)商。因此采供部必須考慮怎樣既能使供應(yīng)商始終至終、一如既往的給予我們最優(yōu)政策，又能更好的為公司營造良好的外部合作環(huán)境，使供應(yīng)商能真正全心全意的為東和服務(wù)，拋棄雙方的短期利益，謀求共同長期的健康發(fā)展。我們發(fā)展了諸如：達鋼集團、拉法基水泥集團、鴿牌電線電纜公司、伊士頓電梯集團等戰(zhàn)略合作伙伴單位。從而搶占節(jié)約成本、降低價格的制高點，為公司的持續(xù)健康發(fā)展奠定基礎(chǔ)。

四、步加強對材料、設(shè)備價格信息的管理

20__年采供部進一步加強了對材料、設(shè)備信息的管理，每一次材料設(shè)備的計劃、詢比價都進行了復(fù)印留底，保持了信息資料的完整，同時輸入電腦保存，建立采供部材料、設(shè)備信息庫，以備隨時查閱、對比。

五、提高部門工作員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)和責(zé)任感

20__年采供部特別注重，除組織部門人員進行培訓(xùn)外，還注重在平時的每項具體工作和每個工作細節(jié)中不斷的提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，同時反復(fù)強調(diào)采購人員的責(zé)任感，強調(diào)每個人對自己采購的材料設(shè)備負責(zé)到底，保證了對材料、設(shè)備有效的追蹤。

六、新的一年將具體從以下幾方面予以改進：

1、公司推行流程管理的契機，細化采購管理流程(10個)

房地產(chǎn)企業(yè)管理水平的差異最明顯的體現(xiàn)在流程管理上的差異，流程管理成熟度是衡量企業(yè)是否進入規(guī)范化的主要標志，公司從規(guī)范化進入精細化管理階段最重要的前提是建立強大的流程管理體系。抓住公司推行流程管理的契機，細化采購管理流程，從而全面提高公司采購管理水平。

2、制定采購預(yù)算與估計成本。

制定采購預(yù)算是在具體實施項目采購行為之前對項目采購成本的一種估計和預(yù)測，是對整個項目資金的一種理性的規(guī)劃。它不單對項目采購資金進行了合理的配置和分發(fā)，還同時建立了一個資金的使用標準，以便對采購實施行為中的資金使用進行隨時的檢測與控制，確保項目資金的使用在一定的合理范圍內(nèi)浮動。有了采購預(yù)算的約束，能提高項目資金的使用效率，優(yōu)化項目采購管理中資源的調(diào)配，查找資金使用過程中的一些例外情況，有效的控制項目資金的流向和流量，從而達到控制采購成本的目的。

采購員工作總結(jié)5采購部主要職責(zé)

1、審核采購需求

2、決定合適的采購方式

3、分配、選擇和維護潛在供應(yīng)資源

4、負責(zé)供應(yīng)商的調(diào)查和實地勘察，評估供應(yīng)商的生產(chǎn)能力

5、采購合約與訂單的起草，簽發(fā)以及管理

6、根據(jù)采購需要采取相應(yīng)的應(yīng)急行動或進行后續(xù)跟蹤

7、解決與供應(yīng)商在合約上產(chǎn)生的分歧以及支付貨款問題

采購經(jīng)理的工作重點：

1、制定采購談判的策略和方案并加以實施

2、處理質(zhì)量問題，以及退貨方案的實施

3、同公司內(nèi)部其它各功能部門建立并維持良好的關(guān)系

4、對公司采購管理的政策和程序進行有益的宣傳并提出建設(shè)性的改良建議

5、運用一些戰(zhàn)術(shù)性的方法如供應(yīng)商伙伴關(guān)系;供應(yīng)鏈管理等建立良好的供應(yīng)商關(guān)系

6、處理供應(yīng)商的問訊，異議及要求

7、實施對新供應(yīng)商的開發(fā)和扶植工程

8、此外，采購經(jīng)理的工作常常能夠體現(xiàn)出采購部門對整個公司所起到的關(guān)鍵作用和真正價值所在，這些有影響力的工作包括：

9、配合財務(wù)在整體上用的付款策略，如：

A、整理，控制及存儲原物料

B、立庫存量與及時供貨策略

C、決庫存矛盾

D、理廢棄或過剩的設(shè)備與物料

E、發(fā)并實施標準化程序;改善流程;降低成本;規(guī)避成本以及成本的固定

F、進新產(chǎn)品和改良產(chǎn)品或服務(wù)之間的協(xié)調(diào)

一、材料采購工作情況

8份生產(chǎn)形勢有所好轉(zhuǎn)，采購的工作量有所增加，加上采購?a href='//xuexila.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽鋇牡髡約暗綞瞥Ъ業(yè)慕粽?，按单矔窈，峨s謨行┎牧系募笆倍壬嫌行跋臁?/p>8月份最頭痛的事就是電鍍了，價格提高了，還要自己接送，好話說了一大堆，還不能及時鍍出來。

對于生產(chǎn)上的采購材料，除了客觀原因(如資金延遲，采購任務(wù)下得急，供應(yīng)商來不及交貨等)之外，基本都能即使到位。

二、值得肯定的地方

(1)采購的各項工作，包括各項計劃、方案，一直與生產(chǎn)部門緊密聯(lián)系，切實滿足訂單的生產(chǎn)需求。

(2)與部分供應(yīng)商建立了良好關(guān)系，能夠進行有效的溝通洽商，努力為公司爭取了優(yōu)惠條件，有效減少采購成本。

(3)在資金緊張的狀況下，與供應(yīng)商協(xié)商，支持公司生產(chǎn)，并有效的建立了幾家良好的合作關(guān)系。

三、工作中出現(xiàn)的問題

(1)材料在采購回來后，跟財務(wù)部門溝通比較不及時，未能迅速后清晰的報帳，致使財務(wù)部工作量加大，減慢其部門工作效率。

(2)在付款方面還沒有做到更好的協(xié)調(diào)方式，導(dǎo)致了個別供應(yīng)商不滿的情緒。

四、解決的辦法

(1)對支付采購費用的情況做好記錄。讓采購部各項支付情況清晰明了并有據(jù)可尋。

(2)庫存問題的處理，需要與物控部一起協(xié)調(diào)好。主動咨詢，可一起完成采購成本與庫存成本的權(quán)衡分析等，更加緊密聯(lián)系兩個部門。

(3)對于有計劃外的交易出現(xiàn)，預(yù)算數(shù)額與實際操作的數(shù)額相差較大，則需要與物控部、銷售部、生產(chǎn)部溝通好，盡可能完善采購計劃及采購預(yù)算。

五、本部門的工作思路

和采購員密切溝通，隨時應(yīng)付緊急采購任務(wù)，改進采購工作中的相關(guān)問題，沉著應(yīng)對各種計劃外情況，更有效的對采購工作進行管理規(guī)劃，與各個部門聯(lián)系更加緊密，更好滿足訂單的需求，努力做到采購的最優(yōu)，為公司節(jié)省采購成本。

篇6

進入21世紀以來，客戶的個性化需求不斷增大，使企業(yè)產(chǎn)品更新?lián)Q代的節(jié)奏日益加快，產(chǎn)品技術(shù)更新周期持續(xù)壓縮，傳統(tǒng)生產(chǎn)方式正向精細化、綠色化、個性化、離散化和復(fù)雜化的方向快速發(fā)展。這種趨勢對制造型企業(yè)的生存發(fā)展提出了更高的要求。為探索新的生產(chǎn)方式，國際上許多優(yōu)秀的制造型企業(yè)已逐漸開始采用價值流圖分析方法，將生產(chǎn)管理的重點轉(zhuǎn)向整合供應(yīng)鏈、優(yōu)化生產(chǎn)流程、改善生產(chǎn)工藝等方式，理順產(chǎn)品設(shè)計、提前訂貨、制造過程等，為客戶提供滿意的產(chǎn)品與優(yōu)質(zhì)服務(wù)。本文以AIP公司的輪胎生產(chǎn)線為例，繪制現(xiàn)狀價值流圖分析輪胎在加工過程中存在的問題，并在流程控制中引入連續(xù)流和看板拉動系統(tǒng)，建立 “未來狀態(tài)”的價值流模型，以此制定相應(yīng)的改善方案，達到壓縮生產(chǎn)成本、提高經(jīng)濟效益的目標。

二、價值流與價值流圖的界定、分類與繪制步驟

（一）價值流界定

價值流是指從客戶下單到出貨并賦予其價值的全過程活動。價值流分析是以滿足用戶的需求作為動力，實現(xiàn)各個系統(tǒng)所投入的資源與產(chǎn)出的價值最優(yōu)化，以此作為目標，發(fā)現(xiàn)并消除浪費。價值流滲透于公司整個業(yè)務(wù)流程體系當中，具有隱蔽性、連續(xù)性、相關(guān)性、層次性、周期性及重復(fù)性等特點。因此，需要通過監(jiān)控企業(yè)價值流的相關(guān)數(shù)據(jù)指標以尋找改善的突破口，制定最優(yōu)的實施方案。在價值流的運用中，作為負責(zé)統(tǒng)籌全局的“價值流團隊”，應(yīng)從關(guān)鍵點及增值角度對所有設(shè)計、生產(chǎn)過程及交付的必要步驟進行有效鑒別。首先，把企業(yè)所有業(yè)務(wù)流程活動劃分為四類組合：增值——必要型、增值——非必要型、非增值——必要型、非增值——非必要型；其次，在提高客戶滿意度的前提下，以“最少資源投入獲取最大成效”為方向，根據(jù)不同組合做出相應(yīng)改善，如圖（1）所示。 

（二）價值流圖分析法概述

價值流圖是再現(xiàn)生產(chǎn)全過程的路徑圖，即了解客戶需求特定符號，描述從訂單到原材料供應(yīng)商的物流和信息流等。分析每道生產(chǎn)工序的輸入與輸出狀態(tài)，使工序間的物流、信息流和價值流變?yōu)榭梢暬牧飨驁D。既是定量工具又是現(xiàn)場布局圖，能夠化繁為簡，準確地描述價值流全過程中各項活動間的邏輯關(guān)系，清晰地顯露出價值流中存在的問題，從而找出具體的改善方案，達到消除浪費和減少非增值活動。從管理角度而言，中高層應(yīng)側(cè)重于系統(tǒng)優(yōu)化與流程梳理，基層則側(cè)重于消除工序中的浪費，對運作過程進行實時的監(jiān)控。具體如下：

（1）繪制現(xiàn)狀價值流圖，描述各環(huán)節(jié)信息?，F(xiàn)狀價值流圖將整個生產(chǎn)運作過程中的各環(huán)節(jié)進行梳理，然后通過繪圖方式形象、簡單、有效地將每個環(huán)節(jié)進行展示，利用圖表化、量化描述企業(yè)運作過程中的實物流和信息流，對制造過程中的生產(chǎn)周期、停工待料時間、轉(zhuǎn)線耗時、在制品庫存、原材料流動及異常信息等數(shù)據(jù)進行描摹和記錄，使操作者掌握其中增值核心過程和非增值形成的原因，為解決浪費根源提供重要的改善依據(jù)。

（2）分析現(xiàn)狀價值流圖的流程，挖掘、剖析非增值活動，并繪制未來價值流圖?，F(xiàn)狀價值流圖清晰地展示了企業(yè)內(nèi)部的各種現(xiàn)狀，而未來價值流圖則是基于當前的技術(shù)水平和認知水平，在一定時間內(nèi)有望達到較為理想的目標藍圖，運用對生產(chǎn)過程改善的IE（Industrial Engineering）方法，對制造過程進行系統(tǒng)性優(yōu)化。通過整合資源，結(jié)合標準化流程與新思路、新方法，繪制出“未來狀態(tài)”的藍圖作為改善路標，從而顯示價值流的改善方向、目標及結(jié)果。具體步驟為：獲取流程知識，識別和界定主要的浪費；選擇價值流分析工具，分析生產(chǎn)制造過程中的價值流；確定主要改善點、制定改善方法；進行檢查并提出績效評價。結(jié)合現(xiàn)狀價值流圖和未來價值流圖，管理者能夠基本獨立地識別和判定浪費的根源，為消除浪費活動和持續(xù)改善提供核心思路。

（3）分析評估并完善未來價值流圖。未來價值流圖的主要特點表現(xiàn)為系統(tǒng)化、連續(xù)流動性、標準化作業(yè)和持續(xù)改善四大方面。運用繪圖法為企業(yè)重新設(shè)計制造流程和服務(wù)價值提供了清晰的思路，暴露出非必要不增值活動和必要不增值活動，從而制定可行性方案，消除非必要非增值活動，減少必要但非增值活動，以達到降低整體運營成本、提高對客戶需求的反應(yīng)靈敏程度、增強企業(yè)綜合競爭力的目的。此外，現(xiàn)狀價值流圖和未來價值流圖是相互關(guān)聯(lián)的兩大圖形，現(xiàn)狀價值流圖是未來價值流圖的基礎(chǔ)和改善的起點，而未來價值流圖則是現(xiàn)狀價值流圖改善的目標，同時合理的“未來價值流圖”也將會成為未來的“現(xiàn)狀價值流圖”。

（三）價值流的分類

企業(yè)價值流活動分為主要價值流和輔助價值流活動。主要價值流活動涉及產(chǎn)品制造、銷售、交付和售后服務(wù)等活動；輔助價值流活動則涉及外購?fù)度?、技術(shù)支持、人力資源保障、信息處理等各種提供支持的活動。在這兩類價值流活動中，分別有直接活動、間接活動和質(zhì)量保證等幾種類型，構(gòu)成如下表所示。   

（四）價值流圖的繪制

（1）確定產(chǎn)品系列和工藝流程。首先對產(chǎn)品進行P/ Q（Product/Quantity）分析，明確繪制產(chǎn)品系列的型號及種類；其次要著重繪制產(chǎn)品系列的生產(chǎn)步驟，確定關(guān)鍵工作中心或工序，暫時撇開其它方面的小問題；最后要以產(chǎn)品的工藝流程為導(dǎo)向進行分析，使繁冗的生產(chǎn)活動變得清晰，邏輯關(guān)系變得更加明朗。

（2）明確實物流與信息流路線。首先根據(jù)實際物流路線進行初步實查，對整個流程和各環(huán)節(jié)的流動順序有初步的認識；然后再回顧針對某一產(chǎn)品的生產(chǎn)過程進行詳細信息的采集，并親自跟蹤傳遞方式，確保每個相關(guān)環(huán)節(jié)當前狀態(tài)數(shù)據(jù)的真實性。價值流的改善重點在于流動過程的優(yōu)化，故應(yīng)對實物流和信息流予以高度重視，“價值流團隊”在實施改善過程中應(yīng)予以認真分析。

（3）掌握價值流流向。從客戶最先輸入的環(huán)節(jié)開始了解分析，保證核心價值流的輸出最終受益者是客戶。從抽取某一特定訂單著手，從下游終端客戶逆向追溯到上游最終供應(yīng)商，擴展到整個工廠直至整個供應(yīng)鏈，對每個過程進行深入考察。這樣可以幫助企業(yè)清楚地了解客戶需求，扣住整個系統(tǒng)的價值流“動脈”。

（4）現(xiàn)場記錄與數(shù)據(jù)采集。采集人員必須要親自到現(xiàn)場記錄和繪圖，確保數(shù)據(jù)反映企業(yè)運 行的真實現(xiàn)狀。具體步驟如下：繪制組織內(nèi)部的基本生產(chǎn)過程，將連續(xù)進行的過程列入同類框內(nèi)；明確實物流信息的傳遞方式和路徑，記錄原材料的采購和交付情況，掌握生產(chǎn)物料計劃到各工序的傳遞信息，以及了解生產(chǎn)計劃下達方式、產(chǎn)品與服務(wù)的實現(xiàn)過程；收集并記錄每個生產(chǎn)過程的數(shù)據(jù)，如確認物料流向、頻率，物料存放、停頓和移動地點，批量大小、運輸方式、操作者數(shù)量及班次、生產(chǎn)節(jié)拍、報廢率、質(zhì)量狀況、物料轉(zhuǎn)移運輸時間、周期時間、加工時間、等待時間、切換時間、有效工作時間和設(shè)備利用率等數(shù)據(jù)；將庫存數(shù)量按照客戶需求節(jié)拍轉(zhuǎn)化為時間數(shù)據(jù)，計算出整個運作過程的生產(chǎn)周期和增值率等。

（5）完成數(shù)據(jù)采集與專人繪圖。價值流圖應(yīng)由團隊參與采集價值流的數(shù)據(jù)，專人匯總把握全局，完成整個價值流圖的繪制工作。在車間了解現(xiàn)狀時用鉛筆手工繪制草圖，然后再對草圖進行修改和整理。由“價值流團隊”檢查核實價值流圖，以保證沒有任何活動或物料的遺漏。整個工廠的價值流圖一旦繪制完畢，就可以延伸到各環(huán)節(jié)中，甚至延伸到工廠外的流程環(huán)節(jié)，即對價值流圖分析進行擴展應(yīng)用。最后討論并繪制未來價值流圖。

（6）制定改善價值流現(xiàn)狀的實施計劃。在未來價值流圖中首先要明確實物流、信息流中的所有非增值活動，然后應(yīng)用“ECRS（Eliminate、Combine、Rearrange、Simplify）四大原則”或“5Why”等分析每一個活動改善的可行性并制定實施計劃。包括計劃的具體實施步驟、可測量的目標、進程評估的檢查點、負責(zé)人、開始時間和完成時間。在此過程中，用甘特圖體現(xiàn)計劃實施進度，可利用的資源及資金等決定計劃實施因素，完成后根據(jù)未來價值流圖進行再次評估，進一步優(yōu)化改善。

三、AIP公司價值流圖導(dǎo)入準備與指導(dǎo)思想

（一）價值流導(dǎo)入準備

（1）組建專業(yè)團隊，提供組織保障。在項目開展過程中，AIP公司做了充分的規(guī)劃，建立起跨部門、多崗位參與的項目推動小組，對項目工作進行分解，并對項目參與者進行合理分工，確保項目成員權(quán)責(zé)分明。

（2）確立共同目標，開展專業(yè)培訓(xùn)。由于參與部門眾多，必須保證團隊成員按照項目設(shè)定的思路、流程和方法開展工作。為此，IE代表及工程技術(shù)中心負責(zé)人精心挑選培訓(xùn)素材，詳細制定系統(tǒng)的培訓(xùn)計劃，對項目參與人員進行專業(yè)技術(shù)和IE知識等培訓(xùn)，確保各小組成員能夠掌握現(xiàn)狀價值流及未來價值流圖技術(shù)并熟練運用。同時，項目組還對采購、生產(chǎn)計劃、銷售人員進行生產(chǎn)計劃管理、精益生產(chǎn)等方面的培訓(xùn)，進而統(tǒng)一思想，規(guī)范應(yīng)用工具和方法，減少推動過程中的阻力。

（3）價值流圖分析。利用價值流圖實現(xiàn)系統(tǒng)性的改善，必須了解以下方面問題：車間各個工序及物料如何為生產(chǎn)提供服務(wù)？產(chǎn)品需求的節(jié)拍時間多長，產(chǎn)品可否直接走向發(fā)運？產(chǎn)品的總有效工時是多少，瓶頸工序在哪里？產(chǎn)品是否能根據(jù)顧客需求進行拉動生產(chǎn)，是否能使用連續(xù)流動生產(chǎn)？哪個過程決定整體節(jié)奏？生產(chǎn)線是否均衡？使用看板管理能減少多少工作量？哪些方面值得進行改善，如設(shè)備利用率、降低庫存、快速切換等。

（二）價值流圖繪制指導(dǎo)思想

（1）服務(wù)體系重組。明確以營銷為龍頭，從客戶需求與差異化的角度重新構(gòu)思。并借此推動戰(zhàn)略梳理與微調(diào)，按質(zhì)量、價格、交期、服務(wù)要求不同，區(qū)隔營銷系統(tǒng)。

（2）以生產(chǎn)為中心，按照訂單作業(yè)流程，繪制出價值流現(xiàn)狀和未來圖。在價值流圖中要體現(xiàn)出信息輸入、輸出及處理等業(yè)務(wù)功能。根據(jù)繪制出的未來價值流圖來優(yōu)化設(shè)計生產(chǎn)流程與現(xiàn)場：首先應(yīng)用并行工程原理將串聯(lián)改為并聯(lián)操作以縮短生產(chǎn)流程周期；其次運用時間管理理論中網(wǎng)絡(luò)圖的關(guān)鍵路徑分析原理，確定消耗時間最長的流程關(guān)鍵路徑，并設(shè)法轉(zhuǎn)移或?qū)⑵涔ぷ鞑鸱值椒顷P(guān)鍵路徑的工序上，以縮短流程；再次運用路徑優(yōu)化的相關(guān)理論，使流程關(guān)鍵路徑上所有流程的距離總和最小，以減少整個流程所用時間；最后盡量使各工序的生產(chǎn)節(jié)拍一致，以減少因庫存積壓而引起的等待時間。

（3）明確部門職責(zé)。針對增值過程，圍繞“客戶服務(wù)、物料采購周期、生產(chǎn)車間”三大現(xiàn)場，明確各部門職責(zé)。如增值的現(xiàn)場部門，如客服部、生產(chǎn)部、物流部、技術(shù)部、PMC部；現(xiàn)場服務(wù)部門，如品管部、設(shè)備部；綜合保證部門，如人資部、采購部、信息部。

（4）通過聚焦價值流動，引導(dǎo)內(nèi)部管理形成合力。AIP公司以價值流圖為基礎(chǔ)，明確內(nèi)部精益管理的推進方向，以“提高過程穩(wěn)定化、系統(tǒng)化、制度化，加快產(chǎn)品與信息流動”為長期目標。各部門根據(jù)價值流圖，收集歷史數(shù)據(jù)，對現(xiàn)狀進行數(shù)據(jù)調(diào)查和分析，找出影響本部門價值流環(huán)節(jié)的主要因素，確定本部門年度主要改善項目，最后制定相應(yīng)的工作計劃。

（三）繪制現(xiàn)狀價值流圖

本文選取其中具有代表性產(chǎn)品0052作為切入點，從訂單接收到出貨的整個實物流和信息流進行現(xiàn)場跟蹤和記錄，繪制現(xiàn)狀價值流圖，并制定從現(xiàn)在狀態(tài)轉(zhuǎn)換到未來狀態(tài)的實施計劃。根據(jù)產(chǎn)品從投入到產(chǎn)出的整個流動過程，應(yīng)用價值流圖的特定符號，結(jié)合現(xiàn)狀數(shù)據(jù)，繪制現(xiàn)狀價值流圖，如圖（2）所示。  

四、AIP公司未來價值流圖及實施效果分析

（一）制定改善方案

（1）采用信息化技術(shù)，提高信息傳遞效率。信息共享能有效縮短信息傳遞和等待時間，通過對信息的集中管理，優(yōu)化企業(yè)業(yè)務(wù)體系流程，最終支持企業(yè)戰(zhàn)略決策，幫助企業(yè)獲取持續(xù)競爭優(yōu)勢，從而實現(xiàn)價值最大化。AIP公司在壓縮車間各個生產(chǎn)環(huán)節(jié)庫存量的過程中，結(jié)合價值流圖分析，利用信息化手段對生產(chǎn)信息流進行持續(xù)優(yōu)化。結(jié)合ERP與MES系統(tǒng)使車間生產(chǎn)以滿足客戶需求為目的進行拉動式生產(chǎn)，最終實現(xiàn)由客戶需求到完工交付的整個過程，使生產(chǎn)運作高效地貫通起來，為降低庫存、提高效率提供了強有力的支撐。

（2）優(yōu)化計劃傳遞流程，強化供應(yīng)鏈部門間的業(yè)務(wù)聯(lián)動。企業(yè)要明確供應(yīng)鏈的起始，確定供應(yīng)鏈的價值活動構(gòu)成，列出各價值活動的成本驅(qū)動因素及相互關(guān)系，從供應(yīng)鏈系統(tǒng)中尋找降低成本的方向、機會和方法，再以每一個價值活動為中心，描繪具體的價值流流程。具體做法如下：編制《主要物料交貨周期信息表》，明確采購周期，便于物控人員明確原料采購日期，有效防止停產(chǎn)；制定《物料需求計劃控制管理辦法》，建立物料需求預(yù)測模 型，對主要物料增加周滾動預(yù)測計劃并傳遞至采購，采購以周需求展開備料，使采購計劃與生產(chǎn)計劃匹配，防止物料庫存積壓和生產(chǎn)線缺料；改善月計劃和周滾動預(yù)測，對生產(chǎn)計劃、物料采購、產(chǎn)品切換、信息傳遞進行進一步規(guī)范，修訂《生產(chǎn)計劃管理辦法》，解決車間計劃安排不合理問題；修訂《物料采購管理辦法》，對生產(chǎn)計劃下達、采購需求計劃下達及供應(yīng)商送貨的操作方法進行規(guī)范；修訂《產(chǎn)品恢復(fù)管理辦法》，規(guī)范產(chǎn)品恢復(fù)的流程及標準，同時利用信息化系統(tǒng)提高流程效率，對流程進行固化、優(yōu)化、標準化；成立專門的生產(chǎn)控制中心，由生產(chǎn)控制中心統(tǒng)一進行生產(chǎn)信息的處理與傳遞，提高了信息處理的真實性和及時性。由PMC部生產(chǎn)指令，在保證質(zhì)量、符合工藝要求且滿足下道工序需求的前提下，實現(xiàn)生產(chǎn)均衡最大化，均衡材料供應(yīng)、合理安排生產(chǎn)計劃、縮短切換時間、加快生產(chǎn)節(jié)拍、平衡生產(chǎn)能力、消除浪費、減少庫存、降低資金和場地的占用，消除工序間的額外搬運及因運輸產(chǎn)生的安全隱患。同時加強對原材料、半成品、產(chǎn)成品存貨的控制，設(shè)立庫存周轉(zhuǎn)天數(shù)指標，逐步壓縮各環(huán)節(jié)的庫存量。

（3）優(yōu)化中間工序，由推動式變?yōu)槔瓌邮?，形成連續(xù)流生產(chǎn)。通過分析后改：利用生產(chǎn)線平衡技術(shù)對整個單元組進行平衡，減少損失，同時將成型、硫化、入庫三道工序組成單元組，在成型與硫化之間，硫化與倉庫之間，采用傳送帶進行傳送，減少搬運、入庫等環(huán)節(jié)時間，降低庫存積壓；煉膠配料用機械手代替人工，減少配料時間；在壓出與成型之間，采用電動車配送，降低人工勞動強度；在簾布存放區(qū)域，采用重力架對簾布進行存放，確保其先進先出；通過工藝改善取消了割余膠工序，剔除兩次搬運，減少兩道檢驗工序，減少了人員；建立柔性生產(chǎn)模式，實施均衡生產(chǎn)，快速響應(yīng)客戶需求。根據(jù)輪胎市場顧客需求變化快、品種多、批量小的實際情況，通過看板管理拉動生產(chǎn)，考慮引入超市拉動系統(tǒng)等生產(chǎn)模式，通過“顧客”從超市取貨來決定上游工序在何時生產(chǎn)、生產(chǎn)多少，盡可能地保證生產(chǎn)過程的連續(xù)流動。當產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量事故時，及時將信息反饋到前工序，避免造成批量缺陷。同時在原材料處和壓出處各設(shè)置獨立“超市”，以此拉動上游的配送。

（4）利用信息技術(shù)，使客戶需求信息流得到改善。首先，對客戶的長期需求信息進行宏觀上的掌控，通過電子信息獲得未來90天的客戶季度需求信息；通過客戶30天的計劃獲得客戶每月需求信息；再通過客戶的周計劃獲得客戶未來7天的短期需求信息；最后從日計劃和取貨看板把需求信息準確、快速、流暢、便捷地傳遞到生產(chǎn)控制室，最大化消除生產(chǎn)不均衡、不合理而造成的浪費。其次，通過日計劃和取貨看板，傳遞給供應(yīng)商準確的最近需求信息，并通過電子信息向供應(yīng)商傳遞年、季、月、周、日計劃信息，使供應(yīng)商能從宏觀和微觀方面掌握供應(yīng)信息。這樣就避免了由于物料供應(yīng)不及時導(dǎo)致停產(chǎn)或供應(yīng)商提前交付物料而導(dǎo)致大量庫存積壓等情況的發(fā)生。

（5）應(yīng)用快速換模技術(shù)，縮短生產(chǎn)切換時間?？焖贀Q模的關(guān)鍵點是將換模過程的內(nèi)部作業(yè)改為外部作業(yè)和標準化換模的動作。半成品產(chǎn)品品種多，且中間涉及部件多，切換頻次高，因此生產(chǎn)過程中切換效率是直接影響產(chǎn)品制造周期的重要因素。AIP公司通過區(qū)分內(nèi)外部作業(yè)、內(nèi)部作業(yè)轉(zhuǎn)換為外部作業(yè)、內(nèi)外部作業(yè)共同優(yōu)化三個步驟，優(yōu)化現(xiàn)有產(chǎn)品切換流程及技術(shù)，并利用“5W2H”和“ECRS四大原則”，對換模過程中的每一個程序進行分析，發(fā)現(xiàn)存在的問題并進一步探討改善的可能性。其目的是在縮短換模作業(yè)時間、提高設(shè)備利用率、增加制造柔性的基礎(chǔ)上，提作業(yè)效率，降低工人勞動強度。換模流程做到最優(yōu)是產(chǎn)品切換的必要因素但并非唯一要素，還需要物料準備、參數(shù)調(diào)試等要素也同時做到最優(yōu)化，這樣才能以最快的速度生產(chǎn)出下一個良品。在開展快速換模的同時，還可以運用柏拉圖等工具對數(shù)據(jù)進行深入分析。如針對全年換模環(huán)節(jié)的損失工時數(shù)據(jù)進行分類分析，得出占總損失工時的75%是預(yù)熱時間，因此，降低預(yù)熱時間是年度改善的重點。通過柏拉圖分析讓現(xiàn)狀問題清晰呈現(xiàn)，不僅可以進行有針對性的改善，也使整個管理過程具有了連貫性與系統(tǒng)性。

（二）繪制未來價值流圖

未來價值流的實現(xiàn)需要建立精益生產(chǎn)鏈，其中每個環(huán)節(jié)都是連續(xù)并將拉動系統(tǒng)與顧客需求相連接，生產(chǎn)顧客需要的產(chǎn)品。本文應(yīng)用價值流圖技術(shù)對AIP公司生產(chǎn)流程進行改善，其未來價值流圖見圖（3）：

（三）實施效果分析

（1）有效提高生產(chǎn)效率。AIP公司引入價值流圖分析技術(shù)，使前置期縮短近60%；生產(chǎn)周期減少了57%，有效減少了不增值的等待時間；非增值時間減少了58%，增值比由原來的3%提升至4.2%；同時推行了快速切換和產(chǎn)品整合的標準化以達到減少換模次數(shù)，全員設(shè)備管理等標準化作業(yè)和優(yōu)化質(zhì)量管理等改善活動，使得換模時間由3h降低至1h，設(shè)備綜合效率OEE由65%上升到了85%；人均效率提高了20%以上。

（2）釋放了大量的現(xiàn)金。AIP公司通過精益化管理改善后，從現(xiàn)場5S的整理、整頓、清掃廢料，到完善混煉膠現(xiàn)場定置管理；將原來由生產(chǎn)部根據(jù)銷售訂單下達給煉膠車間的推式生產(chǎn)計劃，改為由煉膠后工序（成型、壓延、壓出等工序）并根據(jù)每天用量向煉膠車間提出終煉膠計劃需求的拉動式生產(chǎn)計劃；對終煉膠發(fā)放采用看板管理，適時監(jiān)控生產(chǎn)數(shù)據(jù)，并進行動態(tài)調(diào)整。通過近一年的改善，為公司提供了大量的現(xiàn)金。

（3）庫存總量得到改善。AIP公司應(yīng)用價值流圖分析技術(shù)，采用物料及時配送形式，消除不必要的中轉(zhuǎn)步驟，把收貨、加工、發(fā)貨改善形成一體化，提高了工作效率、縮短了交貨周期，實現(xiàn)了以顧客為中心拉式生產(chǎn)，提高了對客戶需求的快速響應(yīng)，增強了企業(yè)適應(yīng)市場突變的能力，為企業(yè)的持續(xù)改善提供了基礎(chǔ)。

（4）作業(yè)區(qū)利用率提高。AIP公司平面布局改善后，整個成型作業(yè)區(qū)域形成一個U型布置，節(jié)約工作場地約2O%，縮短搬運距離約1O%，減少搬運時間約5%，減少等待時間約5%，工作效率提高8%，使生產(chǎn)線平衡率由原來的69.3%提高到95.3%。并大幅度減少工作量，減少勞動力占用，減輕工人的勞動強度。合理布局、設(shè)計物流系統(tǒng)，對有效提升生產(chǎn)效率有著重大的作用。

五、結(jié)語

價值流圖分析作為一種先進的流程分析方法，既可以 用于改善車間生產(chǎn)現(xiàn)場，也可以用于改善企業(yè)整個業(yè)務(wù)流程，其優(yōu)點是運用精益生產(chǎn)的原理與方法深入發(fā)現(xiàn)問題并注重系統(tǒng)優(yōu)化。價值流圖工具能有效減少或消除非增值時間的浪費，提升增值比率和縮短生產(chǎn)周期、減少在制品庫存量等。實踐表明，精益生產(chǎn)是企業(yè)應(yīng)對市場競爭的有益良方，價值流圖技術(shù)是企業(yè)消除浪費、提高管理水平、增強競爭力的有效工具。通過連續(xù)不斷地剔除浪費過程，最終提高企業(yè)效益和市場競爭能力。

參考文獻

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篇7

   倉庫管理員年度總結(jié)1

   轉(zhuǎn)眼一年的時間過去了，在公司領(lǐng)導(dǎo)正確的指揮和各部門同志的支持和幫助下，我和全體倉庫管理員勤奮踏實地完成了本部門工作，也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)，自身在各方面都有所提升，為做好生產(chǎn)部門各項工作打下了良好的基礎(chǔ)。這一年的工作時間里，其間有喜樂，也有哀愁，但更多的是對公司心存感激，因我在工作中不僅學(xué)到了與工作相關(guān)的知識、技能與方法，還學(xué)習(xí)到了如何做人、怎樣為人處世，這是比任何東西都寶貴的人生財富，并將受益終生。所以我懷著一顆感恩的心在工作著、學(xué)習(xí)著。又是年底了，我和全體倉庫管理員對一年來的工作進行一下總結(jié)與歸納，如有不妥之處請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。

   倉管工作總結(jié)：

   倉管：倉儲部門的職能：三個字：收、管、發(fā)。

   1、收：供應(yīng)商——進料數(shù)量驗收——進料品質(zhì)驗收——是否合格（不合格退給供應(yīng)商）——入庫入帳——表單的保存與分發(fā)。

   2、管：（保證賬物卡一致致）倉庫物料要物清、帳清、質(zhì)量清、用途清。

   3、發(fā)：生產(chǎn)命令或領(lǐng)料單、出倉單——準備物料——發(fā)放物料——物料交接——帳目記錄。

   4、月底盤點，交月報表。

   5、做賬：按進出倉記錄做好賬目記錄。

   回視昨天，工作的風(fēng)風(fēng)雨雨時時在眼前隱現(xiàn)，但我們卻必須面對現(xiàn)實，不僅僅要能做到工作時埋下頭去忘我地工作，還要能在回過頭的時候，對工作的每一個細節(jié)進行檢查核對，對工作的經(jīng)驗進行總結(jié)分析，從怎樣節(jié)約時間，如何提高效率，盡量使工作程序化、系統(tǒng)化、條理化、流水化！從而在百尺桿頭，更進一步，達到新層次，進入新境界，開創(chuàng)新篇章為了更好地做好今后的工作，總結(jié)經(jīng)驗、吸取教訓(xùn)，必將有利于自己的前行。

   回首過去，是為了更好地面向未來。為了總結(jié)經(jīng)驗，發(fā)揚成績，克服不足，現(xiàn)將20xx年的工作做如下簡要回顧和總結(jié)：

   1、回首20xx年，我們的工作是服務(wù)性工作

   正因如此，我們的工作也應(yīng)該更完善以為生產(chǎn)服務(wù)為中心，來為生產(chǎn)提供更快捷、高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。實實在在做人做事，是我們秉承的理念，盡我們的全力去滿足每一個生產(chǎn)細節(jié)的要求，我們給公司生產(chǎn)一份滿意服務(wù)！我們會一如既往，無微不至地做好原材料供應(yīng)。如有不足之處就和各部門保持良好的溝通。

   2、嚴格執(zhí)行公司倉庫保管制度，防止收發(fā)材料差錯出現(xiàn)

   入庫及時登帳，手續(xù)檢驗不合要求不準入庫；出庫時手續(xù)不全不發(fā)貨，特殊情況須經(jīng)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)簽批。做到以公司利益為重，愛護公司財產(chǎn)，不監(jiān)守自盜。不足之處：對供應(yīng)商物料進倉數(shù)量嚴格把關(guān)了，對生產(chǎn)部門領(lǐng)料把好關(guān)；及時登帳，保證不出現(xiàn)虧盈狀態(tài)。

   3、合理安排材料在倉庫內(nèi)的存放次序

   按產(chǎn)品種類、規(guī)格、等級分區(qū)堆碼，不得混和亂堆，保持庫區(qū)的整潔。能真正掌握材料的進、出、存的工作流程，同時也真正做到了物盡其用，人盡其才的作用。

   4、積極配合財務(wù)部和采購部

   負責(zé)定期對倉庫產(chǎn)品盤點清倉，做到帳、物、卡三者相符。積極配合財務(wù)部門做好倉庫庫存的盤點、盤虧的處理及調(diào)帳工作，保證庫存報表的上交時間和數(shù)據(jù)的準確性，真實性。

   每天的工作中都有很多問題發(fā)生，我們有必要做到要善于發(fā)現(xiàn)問題，把握問題，并在第一時間去解決問題，來提升自身的業(yè)務(wù)能力和倉庫整體水平?？傊?，倉庫能在現(xiàn)實情況中不斷的改善是離不開各位領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)及各位同事的大力支持和配合，在揮手昨天的時刻，我們將迎來新的一年，對過去取得的成績，將不驕不躁，腳踏實地一步一個腳印走下去，對過去的不足，將不懈的努力爭取做到，我們將會用行動來證明我們的努力，我們更加清楚獲取不是靠輝煌的方式，而是靠不斷的努力。為了公司發(fā)展得更加壯大，并躋身于集團先進分公司，讓我們攜手合作，創(chuàng)造出輝煌的明天！

   20XX年，是全新的一年，也是自我挑戰(zhàn)的一年，我們將努力改正過去一年工作中的不足，把新一年的工作做的更好，為公司的發(fā)展前景盡一份力。

   倉庫管理員年度總結(jié)1    20xx年就要過去了，總結(jié)一年的工作，有成功的喜悅，也有失誤的愧疚。過去的一年，是我們部門全體員工奮力開拓的一年，更是每個倉儲成員接受挑戰(zhàn)，逐步成長的一年。為從教訓(xùn)中得出經(jīng)驗，為以后的工作做好更充分的計劃準備。現(xiàn)將20xx年倉庫管理工作總結(jié)匯報如下：

   工作回顧及感想：

   自今年3月份進入本公司以來，在辦公室擔(dān)任文員工作。9月份時，因倉庫沒人管理，便調(diào)到倉庫負責(zé)倉庫管理工作。剛進倉庫的時候?qū)I(yè)務(wù)不太熟，在此期間，我努力適應(yīng)新的工作環(huán)境和工作崗位，虛心學(xué)習(xí)，埋頭工作，履行職責(zé)，較好地完成了各項工作任務(wù)。

   自覺加強學(xué)習(xí)，努力適應(yīng)工作。我是初次接觸倉庫管理工作和對賬工作，為了盡快適應(yīng)新的工作崗位和工作環(huán)境，我自覺加強學(xué)習(xí)，虛心求教，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，我逐漸摸清了工作中的基本情況，把握住了工作重點和難點。經(jīng)過一段時間的努力，現(xiàn)已基本勝任本職工作。

   建立完善的倉庫賬目，保證庫存數(shù)目和進貨、配貨數(shù)目清晰準確。從十月份以來，逐步針對各種車型的配件建立起手工保管賬冊和電子賬冊?；谶@項工作的完成，在沖壓車間和采購部同事的協(xié)助下，基本上杜絕了斷貨與積壓貨品的現(xiàn)象。同時由于倉庫的賬目日益完善清晰，更好的支持財務(wù)部門的工作。

   堅持定期整理倉庫。認真細致的做好各種車型配件的入庫出庫工作，根據(jù)各種車型進行歸類擺放，消除了倉庫凌亂不堪的狀況。在改善倉庫環(huán)境的同時也為后續(xù)庫存統(tǒng)計工作奠定了基礎(chǔ)。保持干凈整齊的庫容庫貌成為倉庫管理的一個長期基礎(chǔ)工作。

   認真做好每月的對賬工作。經(jīng)過四個月的接觸，對這項工作的流程已經(jīng)較為熟悉，能夠嚴格按照公司的制度規(guī)定完成每月的對賬工作，保證各項數(shù)據(jù)準確無誤，與財務(wù)部門做好對接手續(xù)。

   存在的不足

   1、由于剛接手工作不到一年，很多地方了解不夠深入細致，需要繼續(xù)努力。

   2、車型種類繁多，對各種車型宏觀上把握比較容易，微觀掌握還需下大力氣。

   3、在進貨量和配貨量都較大的情況下，倉庫容易暫時性出現(xiàn)空間不足、貨物比較擁擠現(xiàn)象。

   20xx年工作計劃

   1、繼續(xù)加強學(xué)習(xí)，增強對本職工作的了解，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益，更好的完成各項工作任務(wù)。

   2、管好賬目，在電子帳的配合下，準確把握庫存和進貨配貨情況。更加全面的了解商品明細。

   3、堅持定期整理倉庫，及時處理廢舊雜物，提高倉庫的利用率，避免在進貨配貨高峰期倉庫緊張現(xiàn)象。

   4、認真完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。

   新的一年，也是一個新的開始，我將努力改正過去一年工作中的不足，把新一年的工作做的更好，為公司的發(fā)展作出自己應(yīng)有的努力。

   倉庫管理員年度總結(jié)3    時間過的真快，轉(zhuǎn)眼__年就要過去，我們即將迎來新的一年?；叵脒@一年的工作來，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指揮和同事們的并肩努力下，我們倉庫管理員的各項工作始終圍繞著庫存貨物安全、庫存數(shù)據(jù)準確、作業(yè)標準規(guī)范化、熱情服務(wù)高質(zhì)量的目標開展工作。現(xiàn)將__年的不足和缺陷總結(jié)出來，以望在今后的工作中加以提高和改善。

   一、倉庫保管工作

   第一：出入庫管理，見單作業(yè)，憑什么能夠收發(fā)，憑什么進行收發(fā)，單據(jù)，認真核實，細心清點，當面交接，當面簽章;認真按嚴密的程序辦事。

   第二：訂購管理，倉管擔(dān)當部份物控職能，理解安全庫存，周轉(zhuǎn)庫存，最高存量，采購批量，嚴密跟進每一款物品的進銷存，及時提請欠料申購;一方面要保證能持續(xù)供應(yīng)產(chǎn)線，一方面保證能降低庫存，一方面要兼顧采購周期及采購成本，找平衡，統(tǒng)計每款物料的各月領(lǐng)用規(guī)律，理解采購的經(jīng)濟批量與周期，綜合分析好，連續(xù)關(guān)注。

   第三：5s管理，各項現(xiàn)場管理工作的基礎(chǔ)，對倉庫管理一樣重要，倉庫的定點定位定量原則，就是要做好整頓工作，倉庫的物品分倉分類分管，整理好了才能分，倉庫的物品多，在接收搬運儲存交付的各類活動中，都需要一個有序整潔的工作環(huán)境，僅有做好整理整頓清掃工作，才能保證這些工作的效率與質(zhì)量。倉庫管理是一件長期的重復(fù)性工作，所以必須養(yǎng)成一個好習(xí)慣，天天堅持做好，日清日潔，5s的素養(yǎng)對此有十分大的幫忙。

   第四：先進先出管理，是倉庫管理的三大原則之一，不執(zhí)行先進先出易造成超期庫存，易產(chǎn)生物品變質(zhì)，易產(chǎn)生工程變更的報廢風(fēng)險。執(zhí)行先進先出的辦法有色標法，雙區(qū)庫品移位法，重力法，最嚴密批次記錄臺賬追索法等。

   二、存在問題及計劃

   在過去的工作中，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫忙下，經(jīng)過自我的努力，順利完成了崗位規(guī)定的工作，也使客戶對自我有了較高地評價。但僅僅限制于目前工作崗位，對公司其他業(yè)務(wù)和流程幾乎一片空白，公司系統(tǒng)也沒有較深入地了解和認識，對物流專業(yè)知識也有很大的不足。

   為了適應(yīng)新形勢、謀劃新發(fā)展，我決心在今后的工作中，發(fā)揚成績、克服不足、加強學(xué)習(xí)、努力工作，為新的一年做好準備工作，決心做好以下幾方面：

   1、力爭在提高自身專業(yè)素質(zhì)上取得新突破，經(jīng)過制定學(xué)習(xí)計劃，做到與時俱進，當然不僅僅要學(xué)習(xí)書上的東西，并且要學(xué)習(xí)做人的道理，處世的方法，不斷增強服務(wù)客戶的本事，增強與客戶溝通的本事，增強解決客戶問題的本事，使自我成為一個綜合素質(zhì)比較好的員工。

   加強思想認識，做到學(xué)以致用。

   2、要堅持個人自學(xué)，經(jīng)過閱讀物流專業(yè)知識書刊，利用自我的業(yè)余時間加強學(xué)習(xí)。

   3、進取參與公司各類新知識的培訓(xùn)，及時更新自我的知識，提高自我的工作和專業(yè)本事，虛心向同事學(xué)習(xí)，取他人之長，補自我之短。

   4、加強物流管理、供應(yīng)鏈管理知識方面的學(xué)習(xí)，并在工作中不斷應(yīng)用這些知識，做到理論實際相結(jié)合，不斷發(fā)現(xiàn)工作的問題，使自我和公司能夠共同提高。

   五、確立目標，不折扣行動，大膽思考，細心求證，力求做得更好。

篇8

關(guān)鍵詞：ERP系統(tǒng) 企業(yè)成本控制 成本模型 差異分析

一、前言

隨著我國市場經(jīng)濟的不斷發(fā)展，企業(yè)面臨著越來越激烈的全球化競爭，企業(yè)要想在市場經(jīng)濟體制中獲得一席之地，就不僅要在自身技術(shù)上有所提高，還要具備充分的、現(xiàn)金的管理，有效、合理整合企業(yè)資源。企業(yè)要創(chuàng)收，提高利潤，一方面要增加企業(yè)的銷售額，另一方面要降低企業(yè)運營成本，節(jié)能降耗。如果企業(yè)與其他競爭對手在銷售額上沒有產(chǎn)生很大區(qū)別，那么成本控制就成為拉開競爭差距的重要環(huán)節(jié)。ERP作為企業(yè)內(nèi)部管理的一個重要軟件，不僅能實現(xiàn)企業(yè)管理的信息化、現(xiàn)代化，而且還能解決企業(yè)成本控制所存在的問題，提高企業(yè)市場競爭力。

二、ERP的概述及發(fā)展

ERP是指企業(yè)資源規(guī)劃，其定義有狹義和廣義兩種解釋，狹義的解釋是指企業(yè)內(nèi)部信息系統(tǒng)；廣義的解釋則是指整合企業(yè)內(nèi)外信息的經(jīng)營管理信息系統(tǒng)。

ERP是一個龐大的管理信息系統(tǒng)，主要分為四個發(fā)展階段，第一個階段是六十年代的MRP原理。MRP產(chǎn)生于編制零件的生產(chǎn)計劃和采購計劃。要編制正確的零件計劃，首先就要落實產(chǎn)品的出產(chǎn)進度計劃，這是MRP發(fā)展的主要依據(jù)；同時，MRP還要了解產(chǎn)品的零件結(jié)構(gòu)，只有知道這些內(nèi)容，才能把生產(chǎn)計劃展開實施，也才能夠了解庫存量，精確的計算出零件采購量。因此，在MRP原理階段，生產(chǎn)計劃，零件結(jié)構(gòu)，庫存信息是其主要的內(nèi)容。第二階段是七十年代的閉環(huán)MRP原理，在六十年代階段的基礎(chǔ)上發(fā)展而來，增加了能力需求計劃和執(zhí)行控制計劃的功能，構(gòu)成環(huán)形模式，進而稱之為閉環(huán)MRP。第三個階段是八十年代的MRP原理，在這個階段中，其基本思路是要把企業(yè)作為一個有機整體，通過運用科學(xué)的方法，對企業(yè)進行各種資源在產(chǎn)、供、銷以及財務(wù)等方面的協(xié)調(diào)發(fā)展，充分發(fā)揮其作用。第四個階段則是九十年代的ERP原理，在這一階段，市場經(jīng)濟得到快速發(fā)展，如何有效利用和管理企業(yè)的整體資源成為主流，企業(yè)資源計劃管理也就隨之產(chǎn)生，形成了新的思路和結(jié)構(gòu)。ERP核心原理就是要對整個企業(yè)供應(yīng)鏈實現(xiàn)有效管理。

三、ERP在企業(yè)中的作用分析

ERP作為企業(yè)的業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)，可有效的管理企業(yè)內(nèi)部各個環(huán)節(jié)，對企業(yè)經(jīng)營發(fā)展有著十分重要的作用。

1、ERP系統(tǒng)堅持以市場和客戶需求為導(dǎo)向，對企業(yè)內(nèi)外資源進行優(yōu)化，通過市場和客戶需求來達到控制生產(chǎn)的過程，這樣就有助于消除生產(chǎn)經(jīng)營過程中的一些無效勞動和資源的浪費，進而實現(xiàn)企業(yè)整體的信息流、物流、資金流等有機合成。在ERP系統(tǒng)中，企業(yè)制造部門能夠在第一時間得到進入該系統(tǒng)的訂單，企業(yè)銷售人員可以通過該系統(tǒng)獲得精確的訂單執(zhí)行情況，企業(yè)采購部門可以通過該系統(tǒng)隨時了解制造部門的要求；企業(yè)財務(wù)部門則可以在相應(yīng)交易發(fā)生時立刻給予反映。在這一系列的過程中，企業(yè)不僅可以減少庫存，縮短生產(chǎn)周期，還可以提高企業(yè)決策的效率和準確性。

2、ERP系統(tǒng)可以為企業(yè)帶來以下幾個方面的優(yōu)勢：一方面，ERP提供企業(yè)產(chǎn)品需求信息，使得企業(yè)可以做到以銷定產(chǎn)，達到供需平衡；另一方面，ERP加快了信息傳遞的速度，使得企業(yè)成品供應(yīng)提前，有效遏制了交貨期延長的問題，進而提高了企業(yè)客戶滿意度。與此同時，ERP系統(tǒng)中實現(xiàn)了原材料透明度的提高，改善了工作計劃，企業(yè)生產(chǎn)原材料能夠合理有效的達到目標，這樣，企業(yè)生產(chǎn)線上的停工待料現(xiàn)象也得到了好轉(zhuǎn)。除此之外，ERP系統(tǒng)也大大降低了人工成本，由于庫存的費用相應(yīng)下降，勞務(wù)得到了切實節(jié)約，這樣就達到了產(chǎn)品質(zhì)量提升和人工成本降低的雙重效果。

四、如何讓ERP成為企業(yè)成本控制的利器

企業(yè)成本控制是企業(yè)在其權(quán)責(zé)范圍內(nèi)，根據(jù)一定時期預(yù)先設(shè)立的成本管理目標，在生產(chǎn)經(jīng)營耗費發(fā)生之前，對各項影響企業(yè)成本的因素和條件進行及時的調(diào)整和預(yù)防，從而保證成本目標實現(xiàn)的全過程，成本控制也是成本信息收集、傳遞、加工和報告的全過程。ERP系統(tǒng)整合了先進的信息技術(shù)和管理思想，在企業(yè)成本控制中有著良好的運用作用，是企業(yè)成本控制的重要利器。

1、加強企業(yè)成本控制的事前計劃控制

首先，企業(yè)應(yīng)該制定合理有效的成本計劃，對各項費用支出進行定額，實現(xiàn)成本計劃的標準化模式；同時，企業(yè)在制定與執(zhí)行成本計劃時，應(yīng)該嚴格按照各項消耗定額和成本標準，對成本進行控制，在這一環(huán)節(jié)中，如果實際成本發(fā)生額與計劃定額發(fā)生偏差，應(yīng)該及時找出原因，及時糾正，使得各項支出不得超過計劃或定額標準，以此達到計劃目標的實現(xiàn)。目前，大部分企業(yè)采用的基本上為目標成本或標準成本法。標準成本控制是ERP系統(tǒng)中的基本成本控制方法，通過制定標準成本，以此為依據(jù)，結(jié)合成本核算制度和記賬方式，從而對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的全過程的資金消耗進行監(jiān)督與控制，因此，企業(yè)應(yīng)該充分發(fā)揮ERP成本模式功能，一方面，通過成本模擬功能提供模擬決策環(huán)境，并通過模擬產(chǎn)品配方變化，工藝條件的調(diào)整以及各項原因引起的物料成本和人工費率變化等，來獲得相應(yīng)的成本變化信息，通過對不用模擬的結(jié)果進行評估，進而做出正確的生產(chǎn)決策。另一方面，企業(yè)應(yīng)該積極根據(jù)模擬的數(shù)據(jù)進行物料成本和設(shè)備的各種費率、外協(xié)成本以及工藝流程成本，暫定或修訂成本標準，比較調(diào)整，得出合理的成本模擬方式，解決了企業(yè)在成本控制的事前計劃控制問題。

2、加強企業(yè)成本控制的事中控制

企業(yè)成本的事中控制，ERP的成本實時核算實現(xiàn)了企業(yè)動態(tài)的事中控制，這一點主要是通過制造執(zhí)行系統(tǒng)來實現(xiàn)。從成本控制過程來看，ERP根據(jù)市場需求，客戶訂單等生成了產(chǎn)品計劃和成本標準，所得出的這些數(shù)據(jù)傳送給制造執(zhí)行系統(tǒng)，制造執(zhí)行系統(tǒng)會有根據(jù)ERP系統(tǒng)的計劃數(shù)據(jù)、成本標準以及企業(yè)生產(chǎn)的實際情況，為企業(yè)各生產(chǎn)、加工部門建立資源、技術(shù)和質(zhì)量等相應(yīng)標準，結(jié)合企業(yè)PCS的實時動態(tài)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，實時處理分析、評估各項作業(yè)區(qū)域的業(yè)績，達到全過程的實時控制。

3、加強企業(yè)成本控制的事后分析

企業(yè)應(yīng)重視成本控制的事后分析，ERP系統(tǒng)中的成本差異分析主要是針對生產(chǎn)訂單的差異報告分析，在企業(yè)的日常生產(chǎn)中，由于每個訂單來源于生產(chǎn)計劃，而生產(chǎn)訂單的領(lǐng)料和交付都有計劃下達。因此，如果產(chǎn)生了成本差異分析，ERP系統(tǒng)就會有明確的數(shù)據(jù)信息和依據(jù)，并可以自動計算出產(chǎn)品的標準成本、實際成本等。同時，企業(yè)在運用ERP成本控制系統(tǒng)時，還要積極運用標準作業(yè)成本控制，解決高級制造技術(shù)環(huán)境下如何實現(xiàn)間接成本在多產(chǎn)品間進行準確分配的問題，并相應(yīng)提出成本計算方法。作業(yè)成本法在ERP系統(tǒng)中的實施主要包括：第一，對作業(yè)中心所確定的價值鏈進行分析，組合相關(guān)作業(yè)連，形成作業(yè)中心，確定成本核算對象；第二，企業(yè)成本項目設(shè)置應(yīng)集合ERP系統(tǒng)業(yè)務(wù)流程和相應(yīng)的成本類型，對各個項目設(shè)置成本動因，并根據(jù)相關(guān)變化因素確定成本分配率，即成本率。第三，積極建立成本模型，ERP系統(tǒng)應(yīng)以一個會計年度為周期，對修訂的成本項目輸入模擬的成本系統(tǒng)中，并經(jīng)過多次反復(fù)模擬和比較，進而形成模擬成本模型。第四，計算產(chǎn)品標準成本，ERP系統(tǒng)中會設(shè)置標準成本類型，作業(yè)成本法通過作業(yè)中心的確認，除了肺增值作業(yè)外，達到理想的定額標準就能得到產(chǎn)品的標準成本。ERP系統(tǒng)在其生產(chǎn)過程中，領(lǐng)料報告可以自動的結(jié)轉(zhuǎn)為相應(yīng)的原材料成本，加工報告就結(jié)轉(zhuǎn)為其他操作類成本。由此可見，作業(yè)成本法幫助企業(yè)提高了信息的準確性，是企業(yè)深化成本控制的重要工具。

五、結(jié)束語

綜上所述，要想ERP系統(tǒng)在企業(yè)成本控制中得到良好的應(yīng)用，就要從兩大方面來進行，一個是標準成本控制；一個是作業(yè)成本控制。二者相互關(guān)聯(lián)，能夠在企業(yè)中很好的監(jiān)督和控制生產(chǎn)經(jīng)營消費。企業(yè)應(yīng)積極從這兩方面出發(fā)，以現(xiàn)實標準成本控制和作業(yè)成本控制的結(jié)合為出發(fā)點，充分發(fā)揮其優(yōu)勢作用，達到成本控制的目標。

參考文獻：

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[3]于富生，張楊.現(xiàn)代成本控制系統(tǒng)研究[A].上市公司會計與財務(wù)的最新發(fā)展[C].北京：中國人民大學(xué)出版社，2004.

篇9

總結(jié)是事后對某一階段的工作或某項工作的完成情況，為今后的工作提供幫助和借鑒的一種書面材料。如果想看更多的請點擊個人總結(jié)查看，衷心希望能為您提供幫助！

2021個人總結(jié)年度報告1__年是我值得紀念回憶的一年，我作為一個收銀員，我堅守在自己的工作崗位，認真地履行自己的工作職責(zé)，全心全意為過往的司機服務(wù)。在實習(xí)期間，我得到了該所領(lǐng)導(dǎo)及其他同志的熱情照顧和關(guān)懷，同事們都傾心傳授我收費知識和業(yè)務(wù)技能，包括各種處理特情問題的方法。他們每個人都耐心、細致、親切、隨和，使我倍感溫暖，因此學(xué)起來也輕松自如。經(jīng)過六天的實習(xí)，我逐步掌握了高速公路的收費、監(jiān)控等方面的業(yè)務(wù)知識，感受深刻，主要體現(xiàn)在以下幾個方面：

一、加強學(xué)習(xí)，提高自身綜合素質(zhì)。通過對高速公路收費相關(guān)的各種法律法規(guī)，以及我北京市發(fā)的各種收費政策性文件進行了的學(xué)習(xí)，使我明白了，要做一名合格的高速公路員工，必須要懂法、知法、用法，要對政府頒布的文件精神充分領(lǐng)會和運用，才能征好費，服好務(wù)。

二、收費崗上操作，必須細心認真。通過跟班的方式學(xué)習(xí)崗上操作，經(jīng)該所老員工的細心指導(dǎo)，幾個輪換班下來，我不僅熟練地掌握了入口發(fā)卡，出口收卡、收錢、打票等操作技能，而且學(xué)到了老員工們那種孑孑不倦，愛崗敬業(yè)的精神，要做到在崗一分鐘，用心60秒。穩(wěn)、準、快，處理各種特情車問題是自身素質(zhì)的綜合體現(xiàn)。通過跟班學(xué)習(xí)及老收費員的傳、幫、帶，以及通過自己的細心觀察，我逐步掌握了如u行車、j行車、無卡車、換卡車、損車、闖關(guān)車等的操作，和貨車計重時軸判錯誤改正等處理程序，在處理問題時要做到誠心、耐心、細心，同時牢記任何特情操作都必須有記錄，有些還必須上報監(jiān)控室，要做到有范有序，有據(jù)可查。

第一，在服務(wù)方面：作為一名合格的收費員，直接與司機打交道，可以說收費員的形象代表了整個公司的形象，包裝自己等于包裝公司。所以在上班過程中，每時每刻我都提醒自己要保持良好的形象，著裝干凈整齊，態(tài)度誠懇，用語文雅禮貌，業(yè)務(wù)熟練流暢。這些讓我能夠順利地完成了各項工作，從沒與司機發(fā)生爭吵、打罵現(xiàn)象，從而也保持了公司的良好形象品牌。

第二，在業(yè)務(wù)方面：古語云：“三人行必有我?guī)熝伞保懊舳脤W(xué)，不恥下問”。在日常工作中，我不斷的吸取領(lǐng)導(dǎo)、老員工們的工作經(jīng)驗和教訓(xùn)，勤學(xué)好問，多練，讓我的業(yè)務(wù)水平不斷提升和熟練，從而有效的控制錯誤率，也是我在這段時間的工作保持著錯誤率為零的有力保障，工作效率也大大的提升，我會一直要求自己要持之以恒，把好的做到更好。

第三，在生活方面：有位偉人曾說過：“一個偉大的人有兩顆心：一顆心流血，一顆心寬容”。寬容是一種堅強，而不是軟弱。所以，任何時候我都提醒自己要保持一顆寬容的心，要學(xué)會包容，謙讓。這使我和同事們一直以來都能和睦相處，正所謂同事一家親。愉快的生活也為工作提供了歡快的心情，為形象提供了有力的保障。

在工作中，我始終遵守各種國家的法律法規(guī)及公司的各種規(guī)章制度，并在日常生活中不斷強化自己遵紀守法意識，使自己真正成為了一個愛崗敬業(yè)，恪盡職守的收費員，在工作中用微笑面對司機，用熱情問候司機，樹立了一個良好的交通窗口形象。

我感覺得到司機形形，良莠不齊，當然有很多的司機是理解和支持，我的工作，也有的時候，遇到司機一肚子怨氣，滿腹牢騷，怪話。更有的罵罵咧咧，還能遇到這些出口不遜的司機，我都忍住了，不發(fā)脾氣，而是用禮貌的語言去解釋，用善意的微笑去化解，使司機能夠理解我們的工作，從而配合我們的工作，順利交費。

我深知交通廉政建設(shè)的重要性和緊迫性，促進交通科學(xué)發(fā)展，和諧發(fā)展，廉潔發(fā)展的新理念，在工作中真正做到不私放車輛。

我時刻要求自己戒驕戒躁，不斷的虛心向老員工學(xué)習(xí)，并結(jié)合著自己的工作實際，不斷地提高著自身業(yè)務(wù)能力，使自己成為一個有理論，能實踐，綜合素質(zhì)相對較高業(yè)務(wù)能力相對較強的收費員。

我本著“把工作做的更好”這樣一個目標，開拓創(chuàng)新意識，積極圓滿的完成了工作，我會在以后的工作中再接再厲把工作做的更好。

實習(xí)雖然是短暫的，但對我而言收獲和意義是巨大的。感謝楚天公司組織了這次實習(xí)活動，感謝隨岳高速荊岳大橋所的領(lǐng)導(dǎo)和同事們的熱情關(guān)心、幫助和指導(dǎo)，讓我從一名實習(xí)的新人轉(zhuǎn)變成一名能勝任工作的合格高路人。我會帶著這份收獲，奔赴新的工作崗位，好好工作，為我省的高路事業(yè)做出自己應(yīng)有的貢獻。

光陰似箭，歲月如梭，轉(zhuǎn)眼間我已經(jīng)在官渡收費站現(xiàn)場實習(xí)將近六天。此間讓我受益匪淺，特別是站領(lǐng)導(dǎo)、班長們無微不至的指導(dǎo)教育和關(guān)懷，讓我的業(yè)務(wù)水平不斷提升，由生疏、緊張到熟練、穩(wěn)重。這些業(yè)務(wù)為我往后的工作提供了扎實的基礎(chǔ)。

不過，我知道，人無完人，我自己也肯定存在不足之處。所以，在往后的工作中，我會加倍努力學(xué)習(xí)，聽從領(lǐng)導(dǎo)的安排和教導(dǎo)，積極配合領(lǐng)導(dǎo)開展工作，不斷的提升自己的業(yè)務(wù)水平和能力，提高自身素質(zhì)。做一個領(lǐng)導(dǎo)放心，司機滿意，愛崗敬業(yè)的合格收費員。

2021個人總結(jié)年度報告2本人一年來勤勤懇懇的工作，在各種場合各種環(huán)境下，一直不敢忘記自己是個普通的醫(yī)生，一直努力地按照醫(yī)院的要求去開展業(yè)務(wù)工作，雖然并沒有優(yōu)秀的表現(xiàn)和突出的貢獻，但是，也沒有給社會留下污點，沒有給醫(yī)院科室集體丟過臉。自己只是一介普通的臨床醫(yī)生，努力做著一個醫(yī)生應(yīng)該做的事情，盡著一個醫(yī)生應(yīng)該盡的責(zé)任與義務(wù)，在我的周圍，體現(xiàn)著和諧的醫(yī)患關(guān)系。我用這樣的和諧感染跟著我的學(xué)生們。一直服從配合各級領(lǐng)導(dǎo)的工作。以下為本年度的具體工作與收獲：

1、病房工作：做為二線醫(yī)生，指導(dǎo)年輕醫(yī)生的臨床診療，負責(zé)22張病床。

個人共收住院治療的有400余人次，大部分是安胎或不孕癥，小部分是腫瘤或其它病種。主刀各種手術(shù)總共260多臺，參與30余臺。值夜班次數(shù)60次。

2、門診工作：每周3個半天的專家門診，停診3次，總共出診約140次，一年門診量13421人次(醫(yī)院統(tǒng)計數(shù)字)，平均單次門診量95人次。

每次門診時間平均超過7小時。

3、支持產(chǎn)科建設(shè)，本年度共有267人(登記在案的)在本人的治療下獲得成功的妊娠，其中在本院產(chǎn)科分娩的有23位，均平安順利。

4、寫了6篇科普文章，宣揚中醫(yī)藥的優(yōu)勢。

沒有專業(yè)論文，主要是因為本人的觀點并不能獲得行內(nèi)的認可，即使寫了也是白費口舌。但是個人的經(jīng)驗教訓(xùn)并非深埋心底，而是毫無保留的獻給學(xué)生們。沒有申報課題，因為沒有時間、科研水平是缺陷，同時也反感當今的科研現(xiàn)狀。

5、通過網(wǎng)絡(luò)等途徑利用業(yè)余時間義務(wù)回答病人的問題總共3500多個。

6、強烈反感給醫(yī)生送紅包和強烈反對醫(yī)生接受紅包，及時殺滅病人或家屬們送紅包苗頭與動機共80人次，數(shù)額不詳。

因為沒有收，所以上交紅包數(shù)為零。

7、獲得病人的各種表揚(錦旗、表揚信之類)70多人次，帶動病房同事的工作積極性，多人多次獲得病人的好評。

8、以下為本年度接受病人的禮品清單：各種飲料30多瓶(基本上出門診時喝了)、蛋糕點心餅干之類若干包、大米10斤、番薯20斤、青菜10斤、水果籃若干、零星水果若干、活雞4只、紅雞蛋150個左右、姜醋豬腳約10碗、蘿卜干3斤、菜干10扎等等，還有一些零星的零食。

以上為本人對過去一年的總結(jié)，希望自己發(fā)揚優(yōu)點，改正缺點，在新的一年里保持健康的身體，更好的為人民服務(wù)，更好的為醫(yī)院工作。

2021個人總結(jié)年度報告3從年_月_日開始，本人繼續(xù)擔(dān)任口腔科總住院醫(yī)生工作。一年來，在醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理科及口腔科領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，忠實履行住院總工作職責(zé)，在努力提高自身業(yè)務(wù)及綜合素質(zhì)的同時，踏踏實實工作，在臨床、教學(xué)及科研等各方面取得了一定成績，現(xiàn)總結(jié)匯報如下：

一、繼續(xù)建立和完善各項規(guī)章制度，有效保障醫(yī)療及病人安全

病人安全及醫(yī)療安全是醫(yī)院生存的生命線，也是患者和醫(yī)生所追求的最終目標。如何保證病人安全是每個醫(yī)務(wù)工作者也是每一個醫(yī)院管理者共同關(guān)心的話題。對患者安全管理，程度的保證患者安全也是實行住院總制度的預(yù)期目標。保障病人安全歸根結(jié)底要靠制度建設(shè)。我院口腔醫(yī)學(xué)院剛剛成立，許多制度需要完善。

在本人擔(dān)任總住院醫(yī)師期間，協(xié)助科室領(lǐng)導(dǎo)先后制定了各種制度，如：

1、恢復(fù)晚查房及危重病人床邊交接班制度;

2、堅持月階段及周階段總結(jié)匯報制度;

3、實行主任每周主題查房制度;

4、制定口腔腫瘤病人的隨訪及登記制度。

這些制度的建立，規(guī)范了各級醫(yī)生的職責(zé)，使大家有章可循，工作規(guī)范了，許多醫(yī)療隱患杜絕了，更好地保障了醫(yī)療安全，全年口腔頜面外科病房未發(fā)生過醫(yī)療事故及差錯事故。

二、積極參與口腔醫(yī)學(xué)院(系)的各項建設(shè)及宣傳工作

情系口腔，積極參與我院口腔醫(yī)療事業(yè)的各個里程碑式的事件諸如：建立口腔醫(yī)學(xué)院、口腔醫(yī)學(xué)碩士點評比、博士點申請、承擔(dān)__市口腔執(zhí)業(yè)醫(yī)師技能考試等。在碩士點評比中，連夜加班加點撰寫文章、協(xié)助整理資料、聯(lián)系評委等具體瑣碎工作;在口腔執(zhí)業(yè)醫(yī)師技能考試工作中，擔(dān)任考官，嚴格執(zhí)行考試標準，圓滿地完成了考試任務(wù)。我院口腔醫(yī)學(xué)系成立剛剛一年，許多同仁還不了解。口腔醫(yī)學(xué)的分支日漸精細，口腔臨床科室分工也日漸?？苹?，口腔各分支學(xué)科的知識需要普及，住院總是聯(lián)系各科室的橋梁也是科室的宣傳員。

三、參與口腔科病房各種手術(shù)及口腔科的急診及會診工作

口腔科病房目前開房床位26張。我科病房分三組，分別為腫瘤組，創(chuàng)傷組及唾液腺組，我參與了三個小組幾乎所有手術(shù)。在腫瘤組中擔(dān)任一助，在另兩組中任二助。不同主刀醫(yī)生的不同風(fēng)格，高強度及大量的手術(shù)機會使我的業(yè)務(wù)能力、手術(shù)技巧大大提高。在病房三位教授的培養(yǎng)及關(guān)心下，目前已經(jīng)能獨立完成各項常規(guī)中小手術(shù)，手術(shù)操作日漸規(guī)范和熟練。急診及會診工作是每個住院總的主要工作，和兄弟科室的住院總一樣，遇到急會診，我總是及時到達，與相關(guān)科室醫(yī)師一道積極處理病人，參與危重病人的急救。有許多許多忙碌的夜晚，有許多病人轉(zhuǎn)危為安的時刻，有許多許多可以回憶的驚心動魄，許多許多的歷歷在目，正是這種辛勤勞動為住院總贏得了榮譽，為病人挽回了生命。同時，去相關(guān)科室會診及和各位住院總的合作使我拓展了知識，開闊了視野。

四、口腔頜面外科學(xué)的帶教及教學(xué)工作

我科承擔(dān)有全校口腔科學(xué)及口腔系的各項專業(yè)課程的教學(xué)任務(wù)，同時我科有許多實習(xí)醫(yī)生、輪訓(xùn)制醫(yī)生及新參加工作的醫(yī)生需要培訓(xùn)。我參與了口腔頜面外科的臨床帶教及教學(xué)工作，如為級預(yù)防醫(yī)學(xué)系講授口腔頜面部感染;為暨南大學(xué)的口腔本科實習(xí)醫(yī)師講解病歷書寫規(guī)范及醫(yī)療核心制度;多次為住院醫(yī)師及護士講解口腔頜面外科診療常規(guī)及基礎(chǔ)理論知識;參與制定口腔醫(yī)學(xué)系口腔頜面外科的臨床課程計劃制定工作。

2021個人總結(jié)年度報告4不知不覺來到___公司從事環(huán)保工作已經(jīng)有一年了，在這些歲月里，有一些工作的快樂，也有一些工作的不愉快，但更多的是喜悅的收獲和感悟，陌生的工作讓自已思想上有壓力，同時也是一種進步的動力。我想這也是對我自己工作能力的一次檢驗。也是我人生的一次考驗。

通過這一段時間的學(xué)習(xí)和工作，更加對自己做好環(huán)保工作充滿了信心。卓有成效的工作，其實也是對自己能力的一種體現(xiàn)，培養(yǎng)自己工作能力的同時也是對自己素養(yǎng)的一種提高，開闊了眼界，拓展了思維，特別是思想理念上的升華，讓自已意識境界達到了一定的高度層次，有了一種質(zhì)的飛躍。為了今后能夠更好的工作，在公司的環(huán)保工作中更好的奉獻出自己力量，現(xiàn)把自已學(xué)習(xí)、工作的情況做一簡單的總結(jié)。

一、工作的過程也就是學(xué)習(xí)的過程

不管數(shù)去，還是現(xiàn)在。我始終有這樣的思想理念：工作的過程也就是學(xué)習(xí)的過程。不把工作當作是一種謀生的手段，而是要享受其過程，享受工作的快樂。我是這樣想的，也是這樣干的，并把這種思想理念經(jīng)常的給身邊同事綿輸，督促他們平時要注意學(xué)習(xí)。走到哪，學(xué)到哪，干到哪，學(xué)到哪。

我認為：我茅職的企業(yè)性質(zhì)豎企，要讓領(lǐng)導(dǎo)認識你、了解你、信任你、依靠你這是一個漫長的過程。如何使這漫長的過程盡可能的縮短，這就要我們自已不斷的學(xué)習(xí)，不斷的提高，盡快的進步。從另一方面講，國企用人的特點是：一人多用，一人多能。也許我們晉升的機會是緩慢的，但是我們學(xué)到的知識是永恒的，這就更要求我們通過學(xué)習(xí)、不斷提高自身素質(zhì)來適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展需要。

二、來常德公司成就一番事業(yè)

能成為環(huán)境管理部和環(huán)保車間的一員是我的幸運，在這里認識了不少新朋友，車間主任東哥工作要求嚴謹?shù)淖黠L(fēng)和追求完美的工作要求，讓我受益匪淺。尤其是能結(jié)識部門領(lǐng)導(dǎo)趙局，可以說是我人生中的一大幸事，他平易近人敢于擔(dān)當?shù)男膽B(tài)對我是一種極大的鼓舞。和他接觸的這段時間里，學(xué)到了不少書本上學(xué)不到的知識。

你遇到解決不了的問題，聽他一席話，定會茅塞頓開。先做人后做事的企業(yè)理念讓他演繹的淋漓盡致。給這樣的領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)讓人心情舒暢，對自已有所提高，關(guān)鍵是能學(xué)到很多在別的地方學(xué)不到的東西。有游丹和李建華等這樣的好同事一起工作，感覺事半功倍，所以，我決定在這里工作，在海利常德公司成就一番事業(yè)。

我有這樣的信念：不做則已，要做就要努力做好。從學(xué)習(xí)的形式上看，我歸納了一下大概有這么幾種：

1.從電腦或手機上學(xué)

工作中一有什么疑問馬上百度一下，這是最為便捷的，可以通過網(wǎng)絡(luò)知識來解決自己的疑惑，順便做下筆記，這個習(xí)慣很重要，只要你慢慢養(yǎng)成這種習(xí)慣，你就學(xué)到了不少東西，一想到這些，我心里就樂滋滋的。

2.廣泛收集資料

我這個人有個習(xí)慣，我喜歡每天都看騰訊新聞，和鳳凰新聞關(guān)注近期的時事熱點，同時也喜歡隨身一支筆，遇到不懂的就隨手記下來，或?qū)懺诩埳匣驅(qū)懺谑稚希挥锌站蛯W(xué)習(xí)消化。在我看來，工作的過程就是學(xué)習(xí)的過程，這是我的信條。不管你干什么，不怕不懂就怕你不學(xué)，我喜歡挑戰(zhàn)，也喜歡接受新的東西。這一方面是自已工作的歷程的記載，同時也是自已學(xué)習(xí)的過程見證。

3.虛心向大家學(xué)習(xí)

這段時間里我經(jīng)常向同事們學(xué)習(xí)，不管是老員工，還是年輕的，比我來的早的就是我的老師，三人行必有我?guī)?，不恥下問是一種美德。尤其是張燕姐身教傳授的帶著我進行氣浮和污水站運行實驗，讓我一個外門漢對活性污泥處理技術(shù)運用于污水處理有一定層次的認識，了解到水溫，PH值，微食比，DO，活性污泥濃度，污泥回流比，沉降比等工藝參數(shù)在活性污泥污處理技術(shù)中的重要意義。

三、享受工作過程，體會工作的快樂

我在環(huán)保車間的工作內(nèi)容：

一是環(huán)保員，負責(zé)公司對外數(shù)據(jù)填報和日常報表的完善，公司內(nèi)部日常巡查，定期檢查車間溶劑，月度車間不符合事項考核，協(xié)調(diào)各車間廢水排放等相關(guān)事宜，開具排污排票證和監(jiān)督異酯出渣，負責(zé)廢水中試，分油裝置，氣浮裝置的正常運行;

二是車間相關(guān)工藝實驗的管理和技術(shù)把關(guān)，本年度完成和正在實驗的有污水站運行相關(guān)實驗，高濃度廢水中試預(yù)處理實驗，泥渣除臭洗滌實驗，污泥固化實驗，蔬菜種植實驗，氣浮運行及藥劑添加等實驗。并取得一定成果;

三是統(tǒng)計員負責(zé)車間文字材料方面工作和車間月度報表，污水站運行相關(guān)數(shù)據(jù)。這對于我一外行來說擔(dān)子確實不輕，對我來說確確實實是一個不小的挑戰(zhàn)。

工作中我有一個原則：當天的工作當天完成，能提前完成決不滯后做，每件工作都要做到善始善終，這是我一慣的工作作風(fēng)。我始終認為：工作不僅僅是一種謀生的手段，而是一種享受快樂的過程。

2021個人總結(jié)年度報告5我于20__年1月進入__環(huán)保局工作，不知不覺在這里工作已有一年了，現(xiàn)將這一年的工作總結(jié)如下：

進入環(huán)保局，既是機遇也是挑戰(zhàn)。從選擇環(huán)保事業(yè)的那一刻起，為群眾排憂解難、為改善全區(qū)人民的生活環(huán)境就是我的追求。初入環(huán)保局，曾經(jīng)很擔(dān)心不知該如何做好工作，不知該怎么與人相處，但在環(huán)保局寬松融洽、團結(jié)向上的工作氛圍里，讓我很快完成了從學(xué)生到工作人員的轉(zhuǎn)變。

作為專業(yè)畢業(yè)生，環(huán)保工作是我以前從未接觸過的，和我的專業(yè)知識相差也較大，但在領(lǐng)導(dǎo)、同事們的關(guān)心和幫助下，通過自己的努力，從無到有，從不知到認識，較好的履行了環(huán)保工作職責(zé)，使我在較短的時間內(nèi)適應(yīng)了單位的工作環(huán)境，也熟悉了環(huán)保監(jiān)測工作的整個操作流程。

作為一名環(huán)境監(jiān)測分析工作者，日常的工作使我明白了，任何一項工作想要做到全面，除了細心耐心責(zé)任心外，更與平時的積累分不開。

認真準備工作當中的每一項，是做好每一個環(huán)節(jié)的關(guān)鍵。只有每一個環(huán)節(jié)都嚴格要求，才會呈現(xiàn)出精準的數(shù)據(jù)和面的結(jié)論。

總結(jié)自己這一年來的工作學(xué)習(xí)情況，盡管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在著不足。作為剛踏出校園的畢業(yè)生，我身上還有許多不成熟的地方，比如處理問題的經(jīng)驗方面不足，工作能力也需要進一步增強，靈活變通、為人處事的能力還有待提高。

在工作中，局領(lǐng)導(dǎo)以身作則，嚴格執(zhí)行各項廉政、勤政規(guī)章制度，環(huán)保隊伍建設(shè)不斷加強，廣大干部職工嚴以自律，未發(fā)現(xiàn)有違紀違法現(xiàn)象。大家緊密地團結(jié)在局黨組周圍，干勁十足，以飽滿熱情自覺投入各項中心工作中去。在工作人員少、任務(wù)重的情況下，局屬各科室、站、所的同志自覺犧牲休息時間，加班加點，按時按質(zhì)完成各項工作任務(wù)。

由于精神文明建設(shè)到位，業(yè)務(wù)搞得有聲有色，我局被評為“20__年全國環(huán)保系統(tǒng)精神文明建設(shè)先進集體”、“__市‘三五’普法先進單位”等光榮稱號。今年10月、11月，國家環(huán)?？偩旨o檢監(jiān)察局石司長等領(lǐng)導(dǎo)先后到我局檢查工作，對我局紀檢監(jiān)察、黨建工作、政務(wù)公開、行風(fēng)建設(shè)等給予了充分肯定。

為改善我市環(huán)境空氣質(zhì)量，在去年堅決關(guān)閉非法經(jīng)營的400多家無牌小冶煉廠，取得一定成效的基礎(chǔ)上，新年開春我局乘勝而上，繼續(xù)狠抓297家持牌小冶煉廠的污染整治工作。為促使企業(yè)如期落實治理設(shè)施，我局“小冶煉”整治小組多次深入現(xiàn)場巡查或分片進行督促指導(dǎo)工作。

到目前為止，已落實治理方案并在建治理設(shè)施的有221家，已驗收的有26家;經(jīng)核實沒有污染工序的有16家，停產(chǎn)2家，燃料改為柴油或電的有8家;對未落實委托治理的49家企業(yè)下達了限期治理通知書，如在限期內(nèi)未進行整治，將上報市政府予以關(guān)停處理。通過全面整治小冶煉廠，污染物得到了有效的削減，我市空氣環(huán)境質(zhì)量有了明顯好轉(zhuǎn)，市民對冶煉廠廢氣污染的投訴比去年下降了60%，取得了階段性成果最。

環(huán)境監(jiān)理工作進入量化管理階段。為完善監(jiān)督管理和污染源監(jiān)控手段，實現(xiàn)對全市排污狀況的有效監(jiān)控，確保污染治理設(shè)施正常運行，污染物穩(wěn)定達標排放，我局不斷探索，嘗試創(chuàng)新管理模式，對一般企業(yè)污染源全面實施排污申報登記、核發(fā)排污許可證以及排污口規(guī)范化管理，對列為省重點污染源以上的企業(yè)安裝在線監(jiān)控儀，實行24小時實時監(jiān)控，不斷提高環(huán)境管理水平。

2021個人總結(jié)年度報告6在社區(qū)服務(wù)站工作已經(jīng)將一年了。今天是元月一日，也就是新年的第一天?；厥讋倓傔^去的20__年，感觸頗深。20__年多的鍛煉使自己的思想更加成熟，工作上也取得些成績。但這些成績的取得與民政服務(wù)中心正確領(lǐng)導(dǎo)分不開，與_院長指導(dǎo)關(guān)懷分不開，與全體同事和志愿者的辛勤努力分不開，在此向大家表示衷心的感謝!下面談一下我一年來的工作總結(jié)。

一、轉(zhuǎn)變觀念愛崗敬業(yè)

當我剛來到社區(qū)服務(wù)站工作時，我感到一種前所未有的壓力。這壓力一方面來自單位領(lǐng)導(dǎo)對我的信任，另一方面來自我自身經(jīng)驗的不足。但是，我還是充滿信心來到工作崗位上，我想我首先要增強自己的責(zé)任意識。這是做好單位領(lǐng)導(dǎo)交給我的重任、做好居家養(yǎng)老服務(wù)工作的首要前提。

其次，社區(qū)養(yǎng)老便民服務(wù)工作對于我來說是一個全新的工作，這就要求我不斷加強自身學(xué)習(xí)，期間我學(xué)習(xí)了暖心服務(wù)站服務(wù)宗旨和工作人員行為規(guī)范，學(xué)習(xí)了暖心服務(wù)站崗位職責(zé)和工作制度，熟悉了養(yǎng)老便民服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)項目，摸清了暖心站轄區(qū)服務(wù)對象，掌握轄區(qū)服務(wù)需求;利用暖心站辦公場地，本著“便民利民”的原則，結(jié)合社區(qū)老人特點，向老人灌輸健康理念，加強心理健康疏導(dǎo)，引導(dǎo)培養(yǎng)社區(qū)老人積極向上的人生觀;組織社區(qū)婦女搞文藝活動，積極為本社區(qū)居民提供各類便民服務(wù);組織志愿者參加社區(qū)志愿服務(wù)活動。通過近一年的努力，我的工作贏得了社區(qū)老人們的交口稱贊。

二、努力學(xué)習(xí)開拓創(chuàng)新

在很短的時間內(nèi)，我通過調(diào)查、摸底，初步掌握了社區(qū)老人的第一手材料，通過展板、公告欄等平臺，大力宣傳黨和政府對社區(qū)居民的服務(wù)政策;在平時的文藝活動中，不失時機地向居民介紹暖心服務(wù)站的工作職責(zé)和服務(wù)項目?，F(xiàn)在，社區(qū)內(nèi)清潔工、熱心居民經(jīng)常來服務(wù)站做志愿服務(wù)。小區(qū)居民更是把救助站當作自己的娘家。電燈不亮了，下水道堵塞，健康咨詢，老人疾病困擾等都經(jīng)常打電話或直接到服務(wù)站找我?guī)椭鉀Q。

再如：一位行動不便的居民有理發(fā)的要求，就與社區(qū)志愿者聯(lián)系，上門為他免費理發(fā);有一位住在六樓而半身不遂的困難戶，要看病，就把他從六樓背下到醫(yī)院看病;_城的居民都一致稱贊自從有了社區(qū)服務(wù)站，他們白天有了健身的好去處，特別是有了我這樣樂于為大家奉獻的工作人員，感到每天的日子過得真開心。天道酬勤，在各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助下，通過自身努力，社區(qū)服務(wù)站的工作終于得到回報。

三、規(guī)范服務(wù)優(yōu)質(zhì)高效

現(xiàn)在，當您走進觀_社區(qū)服務(wù)站這30平方米的工作場地時，一眼就能看到墻上掛有《工作職責(zé)》、《服務(wù)項目》和《工作要求》的牌子;能看到我們配置和新添置的復(fù)印機、電話、空調(diào)、足療機等用品;為體現(xiàn)“養(yǎng)老便民”的理念，真正做到人性化服務(wù)，我們配置了書架，讓社區(qū)居民了解健康、保健、醫(yī)療方面的知識;我們還專門為社區(qū)居民準備了電腦音響，供社區(qū)居民搞舞蹈唱歌活動。目前，我們設(shè)立了社區(qū)服務(wù)站志愿者臺帳，已經(jīng)實現(xiàn)志愿者結(jié)對幫扶扶信息共享，相互之間都能及時準確地掌握幫扶情況和動態(tài)管理信息。

總之，養(yǎng)老便民服務(wù)工作永無止境，我將一如既往地立足本職，努力學(xué)習(xí)，提高服務(wù)水平，不斷鉆研業(yè)務(wù)知識，扎實工作，勇于創(chuàng)新，全心全意地服務(wù)于社區(qū)居民。

2021個人總結(jié)年度報告720__年，即將過去，一年來，本人按照職責(zé)分工，較好地完成了各項工作任務(wù)。從我實際工作出發(fā)，結(jié)合我平時的工作情況，現(xiàn)總結(jié)匯報如下：

一、加強理論學(xué)習(xí)，推進政治思想和工作作風(fēng)建設(shè)。

工作以來，我就從各方面嚴格要求自己，一方面不斷學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀，增長才干，另一方面努力做好自己的工作，積累工作經(jīng)驗，時刻注意自身各方面的協(xié)調(diào)發(fā)展，鍛煉自己各方面的能力，推進政治思想提升，作好社會保障卡服務(wù)工作，使自己成為一名政治素質(zhì)過硬的工作人員。

二、出色完成各項工作任務(wù)。

1、根據(jù)崗位要求，認真履行崗位職責(zé)。

我是__街道社區(qū)服務(wù)中心一名普通的工作人員，日常工作主要負責(zé)新開的敬老卡續(xù)期服務(wù)，今年，在在_街道社區(qū)受理中心上級領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，我根據(jù)崗位要求，我利用各種形式開展好社會保障卡服務(wù)工作，不管高溫酷暑還是寒冷的冬天，我不辭辛苦的默默工作在自己的崗位，認真履行本崗位職責(zé)。今年我們窗口為群眾受理社保卡共計__張、其中0-6歲有_張、高中及中小學(xué)生計__張、敬老卡__張、以及居住證受理及續(xù)簽共計__張。出色完成了上級交代的任務(wù)。

2、敬老卡續(xù)期服務(wù)工作的重心認識。

做為_社區(qū)的申城居民，如何以主人翁的姿態(tài)迎接這場盛會，確實是值得我們_街道社區(qū)服務(wù)中心認真思考的問題。因此，在社區(qū)世博宣傳的號召下，我們_街道社區(qū)服務(wù)中心，在新開展的敬老卡續(xù)期服務(wù)工作中，以“微笑、真誠、服務(wù)用心”的工作態(tài)度展開了“弘揚世博主人翁精神”結(jié)合自身工作崗位開展工作的活動。

我們街道社區(qū)網(wǎng)點敬老卡續(xù)期受理時間為周一至周五9：00-16：30，持卡人本人辦理的須攜帶本人的敬老卡，委托他人代辦的須攜帶持卡人的敬老卡、身份證、持卡人簽名或蓋章的書面委托書以及代辦人的身份證。而我的工作就是負責(zé)敬老卡續(xù)期服務(wù)，工作中，我深深地認識到敬老卡續(xù)期服務(wù)工作的重心在抓微笑、抓服務(wù)，抓細節(jié)、抓態(tài)度。概括起來就是“加強自身素質(zhì)提升、查找工作存在問題、及時處理、創(chuàng)新思想、堅定信心、快速高效，全心投身于社會保障服務(wù)工作中去。同時，在社區(qū)中心組織下我通過觀看專題片、文明觀博培訓(xùn)，更增進了自豪感與責(zé)任感。希望籍此契機，發(fā)揚主人翁精神，積極參與到_世博參與者行動中，服務(wù)于世博，為辦成一屆成功、精彩、難忘的世博盛會做出自己應(yīng)有的貢獻。

三、20__年工作亮點。

用自己的愛心、誠心和耐心為群眾排憂解難。耐心仔細地做好每一位發(fā)卡對象的工作，牢固樹立“小小一張社保卡，連著百姓千萬家”的思想，并針對社區(qū)群眾實際的情況千方百計地讓市民少跑一次路、少打一次電話，主動幫助他們解決困難，化解他們的疑慮，消除他們的后顧之憂。為此，每一項工作我都要求自己監(jiān)督到位，檢查到位，確保把_老人居民的利益放在第一位，在20__年工作中，我還深深體會到：要成為一名優(yōu)秀的社會保障工作人員，就必須做到一切服務(wù)從廠廣大居民自身出發(fā)，設(shè)身處地為居民著想，從而贏得申城社區(qū)居民的理解和認可;在滿足社區(qū)居民普遍需求的同時，預(yù)先考慮到廣大申城老人居民的潛在需求，設(shè)計切合廣大社區(qū)老人居民預(yù)期的服務(wù)措施，從而為廣大居民更好服務(wù)作出自己的努力。

總之在今后的工作中，爭取更多的探索更好為申城老人居民服務(wù)的新方法，與其他同事一起更好的開展敬老卡續(xù)期服務(wù)工作，為申城的繁榮發(fā)展奉獻自己一份力量。

2021個人總結(jié)年度報告8不知不覺，我進入_已經(jīng)一年多了。前臺行政文員這個職務(wù)我是第一次接觸。在這段時間中，我努力學(xué)習(xí)讓自己適應(yīng)公司快節(jié)奏、高效率的工作環(huán)境。在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心幫助下，我勤奮踏實地完成了自己的本職工作，學(xué)習(xí)了我該學(xué)習(xí)以及領(lǐng)導(dǎo)讓我學(xué)習(xí)的所有內(nèi)容，雖然沒有完全學(xué)會，更沒有達到爐火純青的地步，但是在以后的工作中我會理論結(jié)合實踐，進一步去學(xué)好這些內(nèi)容。同時我也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)。在此，我向關(guān)心幫助過我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們表示真誠的感謝!下面，我將這一年以來的工作做一個總結(jié)：

一、學(xué)習(xí)了大量工作相關(guān)知識。

1、我花了近_的時間學(xué)習(xí)了公文的寫作、排版，到目前為止在領(lǐng)導(dǎo)和同事們熱情的幫助下，我已基本能獨立完成這項工作。

但是還有很多不足的地方，在以后的工作中我會進一步去努力。

2、我用幾天的時間學(xué)習(xí)了《生產(chǎn)管理制度》《安全管理制度》《行政管理制度》等，學(xué)習(xí)完之后按領(lǐng)導(dǎo)的要求獨立編寫了《檔案管理制度》和《辦公用品管理制度》。

3、學(xué)習(xí)了《商品條碼系統(tǒng)成員》(培訓(xùn)手冊)和《商品條碼應(yīng)用指南》(編碼快速入門)，學(xué)習(xí)完之后聯(lián)系了商品條碼制作商。

4、學(xué)習(xí)了《企業(yè)人禮儀手冊》和《公文寫作教程》兩本書。

學(xué)習(xí)完之后制作了“企業(yè)禮儀培訓(xùn)”的幻燈片。

5、學(xué)習(xí)了一部分產(chǎn)品知識，了解了我們公司現(xiàn)有的產(chǎn)品，但是對_市場以及其他公司的產(chǎn)品了解甚少，在這方面還有待加強。

二、在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下完成了公司公文的寫作、、審批、歸檔等工作。

1、這一年我完成了從第_期到第_期的全體員工會議紀要、_部第_期會議紀要、_部第一期會議紀要，了“_號的公司公文”，并在公司_平臺予以展現(xiàn)。

2、根據(jù)工作需要，對_公司和_公司的合同類檔案分門別類的做了正本和副本歸檔，并制作了相應(yīng)的電子表格，在公司平臺上的檔案類欄目予以展現(xiàn)。

同時完成了領(lǐng)導(dǎo)交代的打印、復(fù)印、傳真等工作。對公司所發(fā)放的通知及文件，及時做到了上傳下達。

三、整理了檔案柜里的所有檔案、制作了員工花名冊和員工通訊錄。

1、由我和_一起整理了檔案柜里所有的檔案和資料并制作了相應(yīng)的表格發(fā)給了_經(jīng)理。

2、重新制作了員工花名冊，在_平臺里面錄入了所有員工的個人資料。

3、完成了員工通訊錄的表格，發(fā)到了每位員工的郵箱里。

四、把辦公用品納入到公司的統(tǒng)一管理之中。

1、我和_一起統(tǒng)計了公司的辦公用品庫存并做了相應(yīng)的表格，然后做了辦公用品臺賬。

2、了《辦公用品管理制度》的文件，從2021年開始實行。

來__這一年學(xué)習(xí)了很多，收獲了很多。我懂得事情輕重緩急，做事較有條理。在工作中雖然學(xué)到了一些知識，但還是學(xué)的不精，在以后的工作中我會積極向同事請教，努力學(xué)習(xí)，把在學(xué)校學(xué)到的理論知識運用到實踐當中，爭取做一名優(yōu)秀的員工。在2021年我會根據(jù)以上工作中存在的不足，不斷改進，提高自我工作意識及工作效率，努力做好工作中的每一件事情，提高自己的悟性。

2021個人總結(jié)年度報告9回顧近一年的工作，對照德能勤績四項標準，能盡心盡力做好各項工作，較好地履行了自己的職責(zé)?，F(xiàn)將一年以來個人工作總結(jié)報告如下：

一、主要工作情況

1、重視理論學(xué)習(xí)，堅定政治信念，明確服務(wù)宗旨。

積極參加局機關(guān)組織的政治活動，能針對辦公室工作特點，擠出時間學(xué)習(xí)有關(guān)文件、報告和輔導(dǎo)材料，通過深刻領(lǐng)會其精神實質(zhì)，用以指導(dǎo)自己的工作。時刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，公道正派，堅持原則，忠實地做好本職工作。

2、做好個人工作計劃，加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高工作能力，做好本職工作。

重視學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，積極利用參加培訓(xùn)班等機會聆聽專家的指導(dǎo)，向?qū)＜艺埥虒W(xué)習(xí)，提高自己的業(yè)務(wù)能力。緊緊圍繞本職工作的重點，積極學(xué)習(xí)有關(guān)經(jīng)濟、政治、科技、法律等知識，努力做到融匯貫通，聯(lián)系實際。在實際工作中，把政治理論知識、業(yè)務(wù)知識和其它新鮮知識結(jié)合起來，開闊視野，拓寬思路，豐富自己，努力適應(yīng)新形勢、新任務(wù)對本職工作的要求。

3、勤奮干事，積極進取。

認真做好本職工作和日常事務(wù)性工作，做到腿勤、口勤，使票據(jù)及時報銷，賬目清楚，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)建立健全各項制度，保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。完成辦公日常用品購置、來人接待、上下溝通、內(nèi)外聯(lián)系、資料報刊訂閱等大量的日常事務(wù)，各類事項安排合理有序，為辦公室工作的正常開展提供了有效保證。

4、成績斐然，爭取長足進步。

幾年來，堅持工作踏實，任勞任怨，務(wù)實高效，不斷自我激勵，自我鞭策，時時處處嚴格要求自己，自覺維護辦公室形象，高效、圓滿、妥善地做好本職工作，沒有出現(xiàn)任何紕漏，取得了一定成績。

二、存在不足

一是政治理論學(xué)習(xí)雖有一定的進步，但還沒有深度和廣度。二是事務(wù)性工作紛繁復(fù)雜，減少了調(diào)研機會，從而無法進一步提高自己的工作能力。三是工作中不夠大膽，總是在不斷學(xué)習(xí)的過程中改變工作方法，而不能在創(chuàng)新中去實踐，去推廣。

三、今后努力方向

不斷加強個人修養(yǎng)，自覺加強學(xué)習(xí)，努力提高工作水平，適應(yīng)新形勢下本職工作的需要，揚長避短，發(fā)奮工作，克難攻堅，做好辦公室工作計劃，力求把工作做得更好，樹立辦公室的良好形象。

2021個人總結(jié)年度報告10轉(zhuǎn)眼間____年已經(jīng)過去,她是我踏進___公司的第N年,在總經(jīng)理的指導(dǎo)下,在各領(lǐng)導(dǎo)與各同事的共同努力下,我們認真完成了公司各項工作任務(wù),并取得了一定的成績,總結(jié)如下:

一、工作方面

1.工作中，尊敬領(lǐng)導(dǎo)，團結(jié)同事，能正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)同事之間的關(guān)系，保持溝通，充分發(fā)揮崗位職能，認真完成了各項工作任務(wù)，協(xié)助業(yè)務(wù)部的工作需要。

2.與各供應(yīng)商建立并保持良好關(guān)系，93%的物料順利如期跟催到位，基本保證生產(chǎn)順暢，材料計劃下單正確率達98%(沒有辦法,公司部門不是很完善,所以材料計劃也由采購部制定.呵呵,不過就可以順便訓(xùn)練對材料的了解)

3.按照質(zhì)檢部質(zhì)量標準，及時與各供應(yīng)商溝通協(xié)調(diào)，盡努力按照我司質(zhì)量標準供應(yīng)物料。

4.開發(fā)了新的供應(yīng)商，緩解了___、____材料的質(zhì)量問題。

二、不足方面

1.材料計劃下單錯誤2%，但未造成嚴重后果延誤出貨。

2.部門與部門之間的溝通未能達到理想效果。

3.供應(yīng)商開發(fā)力度不夠大，未能培養(yǎng)有潛力供應(yīng)商。

三、明年工作計劃

1.加強與各供應(yīng)商的合作與協(xié)調(diào)，縮短供貨周期，提高物料交期的百分比

2.積極與各供應(yīng)商溝通，提高各供應(yīng)商的質(zhì)量控制能力與合約執(zhí)行能力，保持質(zhì)量與交期的長期穩(wěn)定性。

3.極力配合質(zhì)檢部解決物料質(zhì)量問題，與質(zhì)檢部討論某些質(zhì)量標準超過現(xiàn)有市場水平的解決方案。

4.穩(wěn)定現(xiàn)有供應(yīng)商，開發(fā)培養(yǎng)有潛力的供應(yīng)商。