導語：如何才能寫好一篇計算機網絡管理論文，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

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計算機網絡的應用對高校圖書館的藏書管理模式、信息資源結構等具有深刻影響。目前，圖書館的管理流程主要如圖1所示。高校通過對各種資源進行分類，學生根據(jù)自己的需要進行選擇，促使高校圖書館有利于管理的同時，有助于滿足讀者的需求。由于性能的不同，圖書館互聯(lián)網各組成構件各不相同。常見的圖書館互聯(lián)網組成構件包括服務器、網卡、網絡軟件、網絡互聯(lián)設備、交換機工作或客戶機以及后備電源等等。雖然圖書館互聯(lián)網絡的合成系統(tǒng)一致，但是其閱覽室互聯(lián)網具有其自身的特點。根據(jù)圖書館的應用范圍以及應用性能，圖書館計算機網絡主要由電子閱覽室子網、業(yè)務子網、遠程查詢系統(tǒng)構成。

通過業(yè)務子網，圖書館計算機網絡可以實現(xiàn)業(yè)務管理和業(yè)務流程的管理。圖書館內的各種信息資源，可以有效的通過業(yè)務子網進行統(tǒng)計和控制。業(yè)務子網能夠有效反映出圖書館計算機網絡管理的工作效率及管理水平的高低。通過圖書館查詢系統(tǒng)，學生可以查詢圖書在館量、圖書去向、以及學生個人借閱書籍等情況。查詢系統(tǒng)所提供的信息主要來源于業(yè)務子網系統(tǒng)。圖書館計算機網絡管理將學生的查詢信息與業(yè)務子網相互連接，但是不利于高校圖書館計算機網絡的安全管理。

2加強高校圖書館計算機網絡管理的有效措施

高校圖書館實行計算機網絡管理，不僅有助于提高圖書館管理的工作效率，還有利于師生對圖書館的應用。但是，當前隨著計算機網絡信息技術的不斷更新，高校圖書館計算機管理模式正面臨著巨大的挑戰(zhàn)。信息技術的發(fā)揮給高校圖書館計算機網絡管理增加了一定的難度。因此，為適應當前信息技術的發(fā)展，提升高校圖書館計算機網絡管理的管理能力，有必要采取有效措施來提升工作水平。筆者認為應當從以下幾個方面加強對高校圖書館計算機網絡的管理。

2.1加強對網絡硬件的管理

網絡硬件是整個網絡環(huán)境運行的基礎。為提升圖書館計算機網絡管理，應加強對網絡硬件的管理。首先，建設中心機房室內的環(huán)境。中心機房主要是為了存放網絡系統(tǒng)的硬件設備和計算機系統(tǒng)，該位置是整個網絡系統(tǒng)的核心，計算機系統(tǒng)和硬件設備對其存放的地方有一定的要求。為保證計算機系統(tǒng)運行的時間，應當將其放置在溫度較為適宜的環(huán)境中。機房內的環(huán)境統(tǒng)一為恒溫。恒溫系統(tǒng)有利于計算機運行的效果。機房內的恒溫一般為20攝氏度左右，且該環(huán)境的濕度應保持在50%左右。在計算機運行的過程中，對機房內的環(huán)境實行實時監(jiān)測，以保證該環(huán)境的溫度和濕度。其次，建立中心機房的安全系統(tǒng)。計算機網絡系統(tǒng)的安全性關乎整個網絡的運行。而計算機網絡安全的前提就是機房的安全。機房的安全包括許多方面，對機房的維護需要從各方面著手。建立機房的安全系統(tǒng)將有助于高校圖書館計算機網絡管理工作的進行。

2.2加強軟件系統(tǒng)的維護管理

通常情況下，我們所說的軟件系統(tǒng)主要包括應用軟件、計算機系統(tǒng)軟件以及數(shù)據(jù)庫管理軟件。在對高校圖書館計算機網絡的管理中，應加強對網絡系統(tǒng)中軟件維護的管理。第一，應用軟件。圖書館的自動化集成系統(tǒng)（ILAS）不僅讓讀者獲取有效的信息資源，還有利于圖書館的自動化管理。圖書館自動化集成系統(tǒng)有助于管理員與讀者之間的交流。該系統(tǒng)的運行根據(jù)圖書館的實際情況，將數(shù)據(jù)庫的設計、操作方法、功能設計以及運行環(huán)境運用得更為便利，根據(jù)用戶選擇的需要將其加以利用。第二，計算機系統(tǒng)軟件。高校圖書館對數(shù)據(jù)和系統(tǒng)的要求較高，管理員在平時工作中在掌握軟件應用技術的前提下，要熟練應用各種軟件系統(tǒng)，將圖書館管理工作的實際要求在工作中具體體現(xiàn)出來，使系統(tǒng)發(fā)揮其最大性能。管理人員在管理工作中，應時刻保持防患于未然的心態(tài)，對系統(tǒng)進行全面檢查。

2.3應用ILAS實時分布式的數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)

高校根據(jù)圖書館數(shù)據(jù)的特點設立專門的數(shù)據(jù)庫管理，以LDBMS為常見。在網絡上可以根據(jù)服務系統(tǒng)同時訪問多臺服務器。專門的服務器只針對同一特點的數(shù)據(jù)庫進行存取。LDBMS系統(tǒng)主要由多個分類數(shù)據(jù)庫組成。各個系統(tǒng)的參數(shù)都具有其不同的作用。為在操作過程中方便管理員的管理工作，高校圖書館計算機網絡應當將所有的數(shù)據(jù)庫應用在一臺服務器中。分布式的管理系統(tǒng)容易出現(xiàn)各種不同情況的問題。為避免各種不利現(xiàn)象的出現(xiàn)，應采取一定的管理措施。首先，應對數(shù)據(jù)進行優(yōu)化和備份。圖書館的網絡系統(tǒng)，其數(shù)據(jù)信息包含大量書目、流通信息以及讀者信息。這些數(shù)據(jù)一旦丟失將會產生嚴重的影響。因此，管理員在日常管理工作中，應定期對數(shù)據(jù)進行備份處理。對數(shù)據(jù)進行備份，即使在硬件出現(xiàn)故障或者是網絡系統(tǒng)被侵襲時，也可以很快恢復該類數(shù)據(jù)。其次，制定有效的安全管理措施。安全措施的制定有助于提高信息的安全性。在網絡環(huán)境中，使用網絡轉換技術，將私有的IP地址轉換為共有的IP地址，可以抵御外部網絡的攻擊。IP地址對整個網絡的安全性起到了重要的作用。在應用ILAS實時分布式的系統(tǒng)時，隱藏局部網域，有助于整個網絡的安全。

3結語

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1．1病毒防范技術

關于對病毒的防范，是使得計算機網絡安全得到保障的重要技術，總之病毒的惡意傳播對計算機網絡技術的安全性有極大的威脅作用，計算機病毒會對計算機網絡的阻塞，系統(tǒng)的癱瘓以及文件信息的篡改等內容造成很大的影響，從而危害了計算機網絡安全。病毒防范技術能更好地阻止病毒的傳播，還可以檢測到病毒的入侵，通常對這一技術的使用方法是在內部的網絡中將每一個服務器、每一個主機上進行病毒檢測軟件的安裝，一旦有病毒入侵的情況發(fā)生，就大力盡可能的將病毒消滅掉，從而達到防止其更進一步的病毒傳播，對計算機網絡造成威脅。對于每一個病毒軟件來講，需要對其進行的操作是為其進行定期的病毒庫更新，還要周期性的做出病毒掃描，這樣作出一系列步驟的目的就是為了保證計算機網絡的安全性能以及數(shù)據(jù)信息的安全性能，避免由于病毒的傳播和威脅對計算機網絡造成的安全威脅情況的發(fā)生。

1．2網絡入侵檢測技術

網絡入侵檢測技術又叫做網絡實時監(jiān)控技術，主要是針對網絡中的一些數(shù)據(jù)流信息做出相關的分析和檢查，之后將其與系統(tǒng)中所存儲記錄的相關的入侵行為的一些信息做出具體的比較，從而就可以根據(jù)相關數(shù)據(jù)做出判斷是否存在著入侵行為，當所比較的內容同入侵的行為表現(xiàn)出一致的特征時，就應當做出一定的反應，類似向防火墻做出通知，使其將數(shù)據(jù)信息做出阻止，同時將其丟棄，還要使得防火墻對相關的訪問控制權限做出一定的調整，最大程度上保證網絡的安全性能。網絡入侵檢測技術能夠對網絡中的一些實時攻擊做出檢測，從而在計算機在遭受非法攻擊之前就進行阻攔操作，使得計算機網絡在最大程度上避免受到攻擊，無論是外部還是內部，亦或錯誤操作，總之，網絡入侵檢測技術是保證計算機網絡安全非常重要的一個方面，從而更好地發(fā)揮作用。

2、計算機網絡安全管理維護方法

2．1網絡安全管理

計算機網絡安全是有一定的脆弱性的，這一特性產生的原因是由計算機網絡系統(tǒng)的特點決定的，所以計算機網絡安全管理維護辦法對于計算機網絡而言意義重大，為了從最大程度上保障計算機網絡資源不被一些非法分子或者是用戶無意的非法使用，為了保障計算機網絡安全系統(tǒng)本身不輕易的被未經授權的進行訪問，為了保障計算機網絡安全管理相關信息的安全性、可靠性、機密性等，計算機網絡安全管理就必須對計算機安全性加大重視力度，從而使得計算機網絡技術更好地為我們提供服務。

2．2網絡計費管理

網絡計費管理可謂非常重要的安全管理維護手段之余，通常應用其記錄網絡資源的使用情況，其最終的目的是實現(xiàn)對于網絡操作費用和代價的控制、監(jiān)測，這一方法主要針對的是公共商業(yè)網絡。網絡計費管理能夠將用戶所使用的網絡資源需要花費的費用和代價做出計算，同時還可對其所使用的資源做出記錄，這一管理維護方法可以限制用戶的最大消耗費用，這就對于用戶過多占用網絡資源做出一定程度的控制，同時對于網絡的使用效率來說，也起到了一定的提高作用。除此之外，網絡計費管理還可以將總計費用做出計算。

2．3網絡故障管理和維護

故障管理可以說是計算機網絡安全管理維護的最基本的操作之一。所有計算機網絡用戶都會希望有一個健康穩(wěn)定可靠地計算機網絡，當計算機網絡中的某一個組成部分發(fā)生故障時，網絡管理器應當在第一時間將這一問題解決掉，這種發(fā)生故障的情況，管理者應當首先將網絡修復，使其處在維護狀態(tài)，繼而在分析網絡故障發(fā)生的原因，做出相應的故障管理和維護工作，通常分析故障并對其進行維護的操作包括三個方面，分別是故障檢測、隔離操作以及糾正，最終使其正常的運轉，為廣大計算機網絡用戶帶來方便。

3、結語

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網絡管理協(xié)議的主要功能有：故障管理、配置管理、性能管理、安全管理和計費管理。這五大功能即相互獨立，又相互聯(lián)系。整個系統(tǒng)中，故障管理是網絡管理的核心；配置管理是實現(xiàn)各個管理功能的前提和信息保障；性能、安全和計費管理相比之下獨立性更強。五大功能協(xié)同合作，保證網絡管理穩(wěn)定進行。目前網絡管理協(xié)議中被廣泛認可和應用的是基于TCP/IP協(xié)議的SNMP協(xié)議（簡單網絡管理協(xié)議），其最大的特點就是簡單，很容易應用到大型的網絡系統(tǒng)中。其建立所需時間不長，對網絡所加的壓力也不大，目前幾乎所有的網絡互連硬件制造商都支持該協(xié)議。簡單化的設計，給它帶來了強大的擴展能力，方便進行網絡擴展。

2計算機網絡管理系統(tǒng)的發(fā)展現(xiàn)狀及其存在的問題

國外的網絡管理方面的研究起步早，技術積累深厚，在這一領域取得了一些成果。IEEE通信學會所屬的網絡運營與管理專業(yè)委員會（CNOM），從1988年開始，每隔一年舉辦一次學界的研討會。國外早在上世紀80年代就對此展開了相關研究，提出了多種網絡管理方案，其中包括SGMP、CMIS/CMIO等。在網絡管理方面，國外已經開發(fā)出很多較為成熟的產品，其中以HP公司、SunSoft公司和IBM公司最為活躍。總體來說國內方面的網絡管理起步較晚，水平還比較低，目前為止也沒有開發(fā)出一套完整的通用網絡管理平臺。

3計算機網絡管理系統(tǒng)中存在的安全問題和安全策略分析

1）計算機網絡管理系統(tǒng)的安全問題。

作為網絡管理聯(lián)系各個模塊實現(xiàn)管理功能的重要基礎，網絡系統(tǒng)中的信息安全顯得非常重要，而網絡管理系統(tǒng)的信息流無時無刻不受著安全威脅。首先，計算機通過互聯(lián)網在每個節(jié)點互相連接，網絡的這種互聯(lián)特性決定了計算機病毒從一臺計算機通過互聯(lián)網向另一臺計算機傳播，在網絡管理系統(tǒng)中，一旦某個節(jié)點的計算機被病毒侵蝕，整個管理系統(tǒng)的信息流會遭到破壞，導致系統(tǒng)癱瘓等嚴重后果；其次，Internet底層的TCP/IP協(xié)議本身的不完善，程序與協(xié)議之間的沖突，會導致來自系統(tǒng)內部的安全威脅，致使系統(tǒng)運行不穩(wěn)定，信息傳遞混亂等問題的發(fā)生；再次，網絡內部的用戶一般都有權限級別的劃分，當網絡用戶的安全配置不當導致漏洞，使用戶權限發(fā)生混亂或者權限亂用，就會發(fā)生越權操作，致使網絡管理系統(tǒng)的信息丟失或者實現(xiàn)惡意操作；此外，網絡管理系統(tǒng)有時也會面對人為的惡意攻擊，分為主動和被動攻擊，黑客在不影響網絡的正常工作的前提下，對鏈路上的信息進行選擇性截獲、攻擊、修改，達到竊取重要機密等目的；另外，跟其他計算機軟件一樣，網絡軟件同樣是通過計算機編程完成編寫，所以網絡軟件也同樣存在漏洞，這為黑客提供了攻擊的入口。不僅如此，計算機軟件一般都會給編程人員留下“后門”，以方便日后對軟件的維護和升級等工作，一旦“后門”被打開，也會造成非常嚴重的后果。

2）計算機網絡管理系統(tǒng)的安全策略。

面對計算機網絡管理系統(tǒng)所面臨的諸多安全風險，開發(fā)和維護人員要采取必要的安全措施對于來自各種可能的安全隱患進行有效地防范，這樣才能保證系統(tǒng)安全運行。目前網絡病毒傳播是侵蝕計算機網絡最主要的途徑，但網絡病毒的防范并沒有通用性可言，沒有任何一套網絡殺毒軟件和防護工具能夠適應任何種類的病毒，所以應該對計算機網絡進行多層次的設防，采用殺毒和防毒相結合的策略，應該對所有的入口和出口進行安全防護，保證計算機網絡管理系統(tǒng)的信息安全。為了保護網絡資源不被別有用心的人非法使用和訪問，對訪問用戶進行控制是維護系統(tǒng)信息安全的重要方法。訪問控制主要體現(xiàn)在：入網訪問的控制、網絡權限的控制、目錄級安全控制、屬性安全控制、網絡服務器安全控制、網絡監(jiān)測控制、網絡端口和節(jié)點的安全控制和防火墻控制。數(shù)據(jù)是計算機網絡管理系統(tǒng)的血液，為了防止數(shù)據(jù)丟失等故障問題，應該讓存儲設備和網絡系統(tǒng)獨立開來，增加對對數(shù)據(jù)的備份和對存儲設備的保護。在計算機網絡管理系統(tǒng)中，要想使系統(tǒng)信息的交流處于封閉狀態(tài)，就應該對信息進行較高級別的加密保護，并設置不同密級安全機制，以此來保證系統(tǒng)信息不被截獲、修改或破壞。網絡加密常在鏈路、端點和節(jié)點三個位置進行加密設置。為了防止人為的攻擊或誤操作導致的系統(tǒng)破壞，應加入網絡入侵檢測系統(tǒng)，這樣網絡系統(tǒng)能夠對外來的攻擊做出反應并進行抵抗。

4結束語

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[論文摘要]故障管理是計算機網絡的管理最基本、最重要的功能。文中針對網絡故障管理進行研究，并提出了網絡故障管理智能化的方法，為網絡故障智能化的進一步發(fā)展奠定了基礎。

一個網絡管理系統(tǒng)有五大功能域：故障管理、配置管理、性能管理、計費管理和安全管理其中，故障管理是最基本，也是最重要的功能。目的是保證網絡能夠連續(xù)可靠地運行。如果網絡服務意外中止，將會對生產、生活造成很大影響，這就需要一套科學的故障管理策略，及時發(fā)現(xiàn)故障、排除故障。

現(xiàn)在一些網管軟件趨向于將專家系統(tǒng)等人工智能技術引入到網絡故障診斷和排除中。提高網絡故障的智能水平有助于網絡高效、可靠地運行。網絡管理的智能化也是發(fā)展的必然趨勢。為此本文針對網絡故障智能化管理進行研究，并提出了建立事件知識庫提高故障管理的智能水平的方法，為網絡故障智能化的進一步發(fā)展奠定了基礎。

1.計算機網絡故障管理技術研究

（1）故障管理概述

故障是指軟、硬件的缺陷；錯誤則是軟硬件的不正確輸出；失效是指所有和某故障有關的錯誤造成的網絡的非正常運行。網絡故障按生命周期可分為永久故障、暫時故障和瞬間故障三類；按故障對網絡造成的空間失效范圍的大小，可將失效分為四類：任務失效、基本網絡部件失效、結點失效和子網失效。故障管理的主要任務是及時發(fā)現(xiàn)并排除網絡故障。一般說來，故障管理包括以下幾個內容：故障監(jiān)測和捕獲故障產生相關的事件和報警；定位分析故障、記錄故障日志；如有可能排除故障等。

（2）故障管理的類型

故障類型指的是具有某種特征的故障的分類。通常我們可以根據(jù)故障發(fā)生來源的不同，將它們劃分為兩大類，即硬故障(harderrors)和軟故障(softerrors)。

硬故障是指網絡的硬件設備在工作過程中產生的各種錯誤。這些錯誤與該設備的作用有密切關系，網絡系統(tǒng)的復雜性也正是由于設備的多樣性而體現(xiàn)出來的。根據(jù)這網絡設備的作用，我們也可以將故障簡單分為以下三類:

①連接設備故障

這種故障的現(xiàn)象主要是網絡的物理連接出現(xiàn)問題，也可以稱為通路故障。造成故障的原因可能是電纜線斷開、收發(fā)器斷開或不能正常工作以及其它連接設備間的接口出問題等等。根據(jù)這類故障的來源不同，我們又可以將該類型的故障細分為線路故障、網絡接口故障、收發(fā)器故障、路由器故障等等，該類故障是故障管理的最主要對象。

②共享設備故障

這種故障的表現(xiàn)是用于資源共享的設備出現(xiàn)問題，不能提供或享受所需的服務。同樣，該類型的故障也可以細分為服務器故障(打印機故障、文件服務器故障等)、工作站故障等等。

③其它設備故障。包括電源故障、監(jiān)控器故障、測試儀故障、分析儀故障等等。

軟故障是指網絡系統(tǒng)軟件運行出錯。軟故障的發(fā)現(xiàn)和處理是在管理過程中逐漸被人們所認識的，因為軟件屬于一種無形的東西，問題的表現(xiàn)不如硬件那么直觀。從這個意義上看，軟故障的識別和診斷更加困難。故障管理中所處理的軟故障主要針對與網絡通訊和服務有關的系統(tǒng)軟件，它可以直接根據(jù)網絡軟件來劃分，包括通訊協(xié)議軟件故障、網絡文件系統(tǒng)(FNS)故障、文件傳輸軟件故障、域名服務系統(tǒng)(DNS)等等，其中通訊協(xié)議軟件故障是系統(tǒng)研究的重點。這種錯誤通常是在協(xié)議軟件運行時遇到某個異常條件(如緩沖隊列滿)或協(xié)議軟件本身未提供可靠機制而導致傳輸失敗，報文丟失。

故障類型并不是一成不變的，隨著網絡在復雜性和規(guī)模上提高，網絡故障管理的要求也在不斷增加。新的技術、設備的應用使故障的類型、故障原因、故障源等各方面都發(fā)生了變化，這就要求故障管理系統(tǒng)必須增加新的內容。

（3）故障管理的功能

故障管理的根本目標在于排除網絡中出現(xiàn)的各種故障，達到這一目標要求系統(tǒng)至少必須具備檢測、隔離和糾正故障的能力。

故障檢測(detection)是指對系統(tǒng)的性能和狀態(tài)進行檢查和測試，根據(jù)結果和一定的識別規(guī)則判斷系統(tǒng)是否故障。故障檢測要求管理系統(tǒng)監(jiān)視網絡的工作，考查網絡的狀態(tài)及其變化，一旦發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)出現(xiàn)故障馬上進行報警。

故障隔離(isolation)是指確定故障發(fā)生的位置，通俗地說就是指出誰發(fā)生了故障，如哪個子網、哪個設備或者設備的哪個部件，對于軟故障則指明哪個系統(tǒng)出了問題。由于網絡是一個復雜的系統(tǒng)，故障類型、原因、故障源多種多樣，而且不同故障的表現(xiàn)可能完全相同，這就導致了故障隔離的復雜性。隔離系統(tǒng)應當盡可能地縮小故障源的范圍。

故障糾正(correction)是指糾正所發(fā)生的錯誤，恢復系統(tǒng)的正常工作。故障糾正建立在前兩者的基礎之上，目前所采取的手段除了進行硬件維修、系統(tǒng)重啟、一定程度的恢復外，還包括一些非技術性的活動，如人員的使用和技術培訓以及設備生產廠商的支持等。

（4）影響故障管理的因素

與網絡管理一樣，故障管理也必須考慮三方面的因素:過程、設備和工具、人員。成功的故障管理策略是這三者的完整結合，而不僅僅是其中的某一個方面。

過程主要指為實現(xiàn)故障管理功能而進行的操作，下一節(jié)介紹的內容就屬于故障管理的過程。了解管理的一般過程是開發(fā)一個實用的故障管理系統(tǒng)的基礎。

設備和工具指的是進行故障管理的軟硬件工具，包括故障檢測設備、維修設備、實用的故障管理系統(tǒng)等。設備和工具在故障管理中起著非常重要的作用，它可以幫助管理員和工程師實施管理功能，排除故障，保障網絡系統(tǒng)正常運轉。下面介紹的就是幾種專用的物理設備:

①時間域反射測量儀(TDR)。通過顯示物理介質傳輸信號的波形表明設備或鏈路是否故障。

②網絡監(jiān)視器。監(jiān)視網絡上各結點的狀態(tài)，得到網絡的各種統(tǒng)計數(shù)字，以確定是否故障。

③網絡分析儀。實時分析結點的收發(fā)報文，幫助管理者跟蹤和隔離故障。管理人員在故障管理中的任務主要是維護管理系統(tǒng)和工具的運行，并在它們的幫助下完成故障排除和系統(tǒng)恢復工作。

2.智能化網絡管理的概述

為了能夠更有效地對各種大型復雜的網絡進行管理，許多研究人員將人工智能技術應用到網絡管理領域。雖然全面的智能化的網絡管理距離實際應用還有相當長的一段路要走，但是在網絡管理的特定領域實施智能化，尤其是基于專家系統(tǒng)技術的網絡管理是可行的。

用于故障管理的專家系統(tǒng)由知識庫、推理機、知識獲取模塊和解釋接口四大主要部分組成。專家系統(tǒng)以其實時性、協(xié)作管理、層次性等特點，特別適合用在網絡的故障管理領域。但同時專家系統(tǒng)也面臨一些難題:

(1)動態(tài)的網絡變化可能需要經常更新知識庫。

(2)由于網絡故障可能會相關到其它許多事件，很難確定與某一癥狀相關的時間的開始和結束，解釋和綜合消息復雜。

(3)可能需要大量的指令用以標識實際的網絡狀態(tài)，并且專家系統(tǒng)需要和它們接口。

(4)專家系統(tǒng)的知識獲取一直以來是瓶頸所在，要想成功地獲取網絡故障知識，需要經驗豐富的網絡專家。

在實現(xiàn)智能化網絡管理系統(tǒng)時，還必須把握系統(tǒng)復雜性與系統(tǒng)性能的關系。不僅要利用將較為成熟的人工智能技術，而且要考慮實現(xiàn)上的復雜度和引入人工智能技術對系統(tǒng)性能和穩(wěn)定性的影響。

3.事件知識庫的研究

在專家系統(tǒng)中，知識的表示有邏輯表示法、語義網絡表示法、規(guī)則表示法、特性表示法、框架表示法和過程表示法。產生式表示法，即規(guī)則表示法，是最常見的一種表示法。其特點是模塊性、一致性和自然。知識庫是知識的集合，嚴格意義上的知識庫包括概念、事實和規(guī)則只部分，缺一不可。

為了提高故障管理的智能水平，可以建立事件知識庫(EKB,EventKnowledgeBase，

用于存儲所有己知事件的類型、產生事件的原因和所造成的影響，以及應該采取什么樣的措施等一些細節(jié)的靜態(tài)描述。這個EKB并不是真正意義上的知識庫，它的數(shù)據(jù)僅僅包含了屬性值與元組，而屬性值表示概念，元組表示事實。但研究EKB可以為今后建立完善的知識庫奠定基礎。

在EKB中存儲了己經確定事件。最初，被確定的事件僅限于一些標準事件和措施。隨著網絡的運行和系統(tǒng)的反饋，EKB的內容將不斷增加。

理想狀態(tài)是能夠確定所有的事件。

下面是EKB涉及到的只種基本的數(shù)據(jù)庫表:

(1)事件類型表:該表中主要存儲了事件的靜態(tài)定義。

EKB中保存了己確定的事件可能涉及的相關知識，如事件類別(如:性能、系統(tǒng)、網絡、應用事件或其它)、嚴重程度（如：嚴重、主要、次要、警告等）、產生事件的設備標識、指明設備的類型、事件造成什么影響（如：影響網速、單個用戶不能訪問等）、故障排除參考策略、上次更新的時期/時間、關于這個事件的備注信息、事件的詳細描述等。

(2)實時事件表:描述了正在運行的網絡中的實時事件。

實時事件表中提供可能用的一些字段，用于記錄網絡運行中發(fā)生的事件，如：設備的ID（從IP地址或查詢設備表可以獲得）、實時事件的狀態(tài)（如：新增、確認、清除等）、根據(jù)故障票ID獲得的相應的故障票信息等。

(3)設備信息表:存儲了網絡中設備的實際參數(shù)。

設備信息表主要記錄了每個設備的相關參數(shù)。例如，設備ID號、IP地址、設備名稱、廠商、類型、重要性級別等。

EKB中存儲的相關事件的知識主要來源于專家。開發(fā)人員將獲得的知識應用到與故障管理相關的系統(tǒng)中，根據(jù)不同系統(tǒng)的需要分配相應的知識，以提高系統(tǒng)性能。雖然EKB并不是嚴格意義上的知識庫，但在開發(fā)過程中，可以通過不斷地增加和修正EKB的內容，在一定程度上提高系統(tǒng)的智能水平。

4.結論

文中分析了網絡故障的類型，提出將事件知識庫用于計算機網絡故障的智能管理。實驗表明，計算機網絡故障的智能管理提供了基于知識的決策手段，比傳統(tǒng)的管理方式具有更高的決策水平，為專家系統(tǒng)技術在故障的檢測和隔離方面更加廣泛的應用，奠定了一定基礎。

參考文獻：

[1]趙志囡等.計算機網絡中的服務[M].現(xiàn)代情報.2006.(11)

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隨著計算機網絡信息技術以及辦公自動化的普及，計算機網絡信息技術資源在日常生活中被廣泛應用，信息系統(tǒng)是融合了醫(yī)學、管理、計算機、信息等多種學科為一體的交叉學科。其創(chuàng)造出不錯的社會效益和經濟效益，已在發(fā)達國家的實際運用中得以證實。以更規(guī)范化、科學化、現(xiàn)代化的手段來加強醫(yī)院的管理，現(xiàn)代化醫(yī)院運營的醫(yī)院信息管理系統(tǒng)是硬件技術和基礎設施的支撐，提高醫(yī)院的工作效率，改進醫(yī)療辦理效果，從而樹立新形象的現(xiàn)代醫(yī)院，這是未來醫(yī)院必然的發(fā)展方向。

關鍵詞：

醫(yī)院計算機網絡信息資源；網路安全；醫(yī)院計算機安全管理

醫(yī)院網絡信息資源應用不斷深入，安全問題直接關系著醫(yī)院網絡信息系統(tǒng)的醫(yī)療工作的正常運行，導致的網絡安全事故，給醫(yī)院和病人帶來的損失是無法彌補的。所以網絡安全管理問題在醫(yī)院網絡信息系統(tǒng)顯得至關重要，使網絡免受外部攻擊、病毒、惡意軟件的破壞，如何保障正常運行的醫(yī)院網絡信息資源系統(tǒng)，就顯得尤為重要。而對于管理性人才或管理措施的培養(yǎng)成為首要任務，而醫(yī)院的藥品藥物的管理工作是一項既瑣碎又艱難的工作，又直接關系到對病患的治療的穩(wěn)定性和治療效率，所以對急診病人的藥品藥物供給決不允許出現(xiàn)任何差錯；由于藥品藥物的種類繁多，數(shù)量巨大，同時對藥品藥物的采購和庫存的管理以及日常的用量，進行有效的供給不能出現(xiàn)任何差錯。但進行手工操作時，藥品藥物的進貨時間以及進貨情況等有諸多不同，須手工填制大量的表格，這樣會消耗管理人員的大量時間和精力，而且數(shù)據(jù)繁多又容易記錄錯誤。本文將講述計算機信息網絡系統(tǒng)在醫(yī)院藥物藥品管理中的實踐應用。

1醫(yī)院門診系統(tǒng)管理

在醫(yī)院門診部有管理的數(shù)據(jù)庫，收費處的人員根據(jù)處方，將檢療項目、所需藥品等輸入電腦，所要支付的總金額會自動輸出，并且系統(tǒng)也會將此患者的醫(yī)院報告記錄存起來，供日后所需調出來。并開據(jù)發(fā)票，發(fā)票上會分開標示所收項目，比如化驗費、B超費、檢查費、醫(yī)藥費等，一目了然地呈現(xiàn)在患者面前。財務部門進行相關查檢賬目時，可隨時對其系統(tǒng)進行相關操作，收費報表和財務數(shù)據(jù)等賬目清單都會相應清楚地呈現(xiàn)出來，提高了工作效率。如出現(xiàn)需要退款的患者，收費員只需要進入系統(tǒng)審查報表，如實核對即可退款，避免了人工翻查舊賬的麻煩。

2醫(yī)院住院系統(tǒng)管理

在醫(yī)院收費處，工作人員通過患者入院單辦理入院手續(xù)，收取定額的預付款，電腦就會自動生成住院號和具體所要繳的費用，并顯示出年齡、性別、姓名、患病等相關信息，并將其打印出。要進行查詢，就需要一個巨型數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)，醫(yī)院的管理信息系統(tǒng)就是這樣的數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)（HIS）。醫(yī)務人員根據(jù)相關電腦收據(jù)給病患預定科室和床位，再把相關數(shù)據(jù)信息保存到電腦數(shù)據(jù)庫中，再打印出醫(yī)囑清單及后期要支付的藥物或其他費用清單等，讓患者明白消費，提高醫(yī)院的信用程度，中途病患若需要出院或者轉床位轉科室以及付清結款等，只需要對其系統(tǒng)進行相關查詢操作即可。相對的其他科室的醫(yī)護人員需要該病患的相關信息也可通過該系統(tǒng)進行快速地查詢。每一位患者的信息都以一條編號將相關信息記錄保存在電腦數(shù)據(jù)庫中，例如：患者預存費用不夠時電腦會自動發(fā)出通知信息，并相對的記錄下來，賬務資料清楚，減少了以前人工收費所出現(xiàn)的漏收現(xiàn)象。

3藥品、藥物管理系統(tǒng)

根據(jù)藥品、藥物的特點和特殊性，醫(yī)院藥品、藥物管理系統(tǒng)需要考慮的問題包括：藥品藥物信息、采購計劃、財務驗收、調價、查詢、入庫管理、出庫管理。藥物藥品信息包括藥品藥物名稱、藥品藥物分類、藥品藥物價格、醫(yī)保信息以及藥品藥物放置的位置。入庫管理是針對進購的藥品藥物，檢測合格后對其進行藥品藥物的入庫，將采購的日期、發(fā)票號碼及供貨單位名稱，按藥品藥物的名稱、產地、供貨價、規(guī)格、批號、有效期及數(shù)量錄入系統(tǒng)，入庫的該藥品藥物信息將跟隨著藥品藥物的調配、養(yǎng)護、領發(fā)等程序保存到每個患者的醫(yī)囑及處方記錄中。財務驗收是對藥品藥物會計按照相關發(fā)票審核的藥品藥物數(shù)據(jù)入庫，財務執(zhí)行準確無誤執(zhí)行驗收后，財務賬簿將記錄藥品藥物的購買和入庫記錄。出庫管理需要按照藥品藥物的相關管理規(guī)定，按照先進后出的管理程序，有效地防治藥品藥物的失效、積壓以及藥品藥物過期浪費等問題。同時也便于管理藥品藥物的出庫數(shù)量統(tǒng)計情況。固定每月同一時間對藥品藥物的使用期限及各部門、臨床科室的藥品藥物的領用情況進行統(tǒng)計，便于藥品藥物的采購工作進行。藥品藥物的調價要根據(jù)國家發(fā)改委及物價部門的價格文件，對需要調價的藥品藥物進行及時地價格調整，調整重新輸入藥品的生產廠家、名稱、規(guī)格及最新的零售價、供貨價，并對住院的藥房、藥庫等進行調整。調價所產生的價格減少或增加記錄到醫(yī)院月報表中便于查閱。采購計劃是對醫(yī)院所缺的藥品藥物進行及時地補給和供給，還可以通過藥品藥物的月消耗量來調整采購計劃，在保證臨床治療用藥的同時，還能有效地防止藥品藥物的失效、短缺、積壓等問題，科學地編制合理的采購計劃是明智之舉。查詢的作用是為了更方便快捷地知道各種藥品藥物的準確信息。比如：在賬目管理的時候，只需要輸入藥物藥品的名稱代碼，就可查詢該藥物在這段時間的使用情況、數(shù)量、有效期、入庫時間、入庫數(shù)量、批號、現(xiàn)有庫存以及各科室領用情況等。還可以通過歷史查詢這批藥物藥品的供貨商的送貨記錄，便于報告給采購進行相應的采購計劃。

4結束語

在醫(yī)院管理中，醫(yī)院計算機網絡信息資源管理越來越得到理解和重視，還有很多需要去研究和解決的問題在這一領域里，需要共同去探索研究并解決。只有有效的醫(yī)院計算機網絡信息資源的管理，才能把有序的網絡信息環(huán)境變成信息空間，最有效、最大潛力地發(fā)揮信息資源。密切關注國外醫(yī)院信息系統(tǒng)的運作趨勢，了解計算機網絡技術的最新運作動向，注重醫(yī)院網絡信息資源的利用、建設與開發(fā)。

作者：蔡力 單位：南京市江寧醫(yī)院

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1.1提高計算機網絡安全意識

加強計算機網絡管理工作的首要任務就是提高人們計算機網絡安全意識，很多網絡出現(xiàn)安全問題大部分都是由于人們使用計算機的安全意識不高，沒有提高警惕性所導致。可以通過培訓或者講座的方式分享關于計算機網絡安全的相關注意事項。比如，在計算機上設置密碼，防止賬號資料被盜，不使用沒有加密的WIFI連接網絡等。只有養(yǎng)成安全的操作習慣才能夠有效的提高計算機網絡安全。最后，還要注意關于機密文件或是重要檔案的管理工作，即便計算機網絡如今發(fā)展很迅速，但安全問題也確實存在，目前也沒有任何一款防御系統(tǒng)可以保證資料永遠不會泄密或丟失。可將計算機網絡技術與傳統(tǒng)方式結合，對于重要文件實行本地備份，防止由于服務器等原因導致文件丟失，而對于機密文件甚至可以放棄計算機網絡保存，這樣可以最大限度的保證計算機網絡安全，也等于是提高了計算機網絡管理工作的成效。

1.2設立計算機網絡維護管理日志

在計算機網絡管理維護的時候不光要對計算機網絡管理工作與維護技術探討文/王威計算機網絡管理工作與維護是保證計算機能夠安全運行高效處理事件以及更好的幫助人們完成工作的關鍵環(huán)節(jié)。如今是一個計算機網絡高度發(fā)達的社會，計算機網絡普及程度越來越高，這給我們工作生活帶來便利的同時也增加了使用網絡的風險，本文簡單概述了計算機網絡管理工作與維護技術不足可能產生的風險，并且探究了計算機網絡管理工作與維護技術不足的因素，最后提出了計算機網絡管理工作與維護技術的方案措施。摘要計算機進行操作，還應該建立一個計算機網絡維護管理日志，或者是記錄表。給每一臺計算機設置一張記錄表，要將該計算機每天的運行情況、維護情況全部詳細記錄下來，這樣可以方便我們對計算機進行管理，可以根據(jù)記錄表進行檢查，及時發(fā)現(xiàn)我們計算機可能存在的問題和安全隱患。另外，當計算機出現(xiàn)故障的時候也可以及時查看有沒有維修記錄，幫助我們更好的排查問題，找出故障的原因。如果有可能甚至還可以記錄計算機每天的運行狀況，包括開機時間等。

1.3建立完善的計算機網絡管理制度

計算機網絡管理維護其實說到底就是對使用計算機的人或行為進行管理，那么管理制度就是必要的，如果沒有一個完善的管理制度，就無法用制度來約束人，當企業(yè)的職工做出影響計算機網絡安全的行為時也無法對其進行阻止和約束。這樣不利于加強計算機網網絡安全管理。我們可以建立健全計算機網絡管理制度，詳細規(guī)定一些操作的相關規(guī)定，比如規(guī)定員工不能使用單位計算機瀏覽規(guī)定之外的網站，不能擅自下載及安裝來路不明的應用程序。違反有關規(guī)定的要有一定的懲罰措施，要做到嚴格管理，完善管理制度。

2計算機維護技術

2.1網絡防火墻技術目前一般使用的網絡是Internet通信標準和流通模式，這是基于TPC基礎上的一種網絡制式，由于其具有開放性，可以讓我們在辦公中方便的使用，但同時也讓一些不法行為得到了便利，病毒的入侵變得容易。要通過防火墻技術對辦公網絡進行維護，減少漏洞，增強防御能力。常用的網絡防火墻嵌入計算機系統(tǒng)中的，因此我們要提高計算機系統(tǒng)的安全性，可以選用目前安全性能較高的Linux系統(tǒng)，它可以掃描應用程序并且清楚程序中的代碼，保留基本的如SMTP協(xié)議等功能，在幫助我們工作的同時提高安全性能。

2.2漏洞檢測技術

目前還有一種漏洞檢測技術也是需要我們學習的，它可以檢查到計算機的弱點和漏洞，會自動對系統(tǒng)進行攻擊來判斷系統(tǒng)的反應速度以及相關處理情況，從而發(fā)現(xiàn)計算機存在的漏洞和安全隱患，還可以檢查TCP/IP端口，并且對其響應進行記錄和分析。這對于我們的計算機維護有著關鍵的作用，它可以幫助我們更好的了解到計算機存在的問題，當了解了計算機存在的問題就可以針對這些問題進行改進和維護。與此同時，與之相輔相成的技術還有入侵檢測技術，當有惡意軟件或者惡意行為對計算機進行操作時，它能夠快速啟動發(fā)現(xiàn)并且進行攔截。將二者結合起來可以幫助我們更好的對計算機進行管理和維護。

2.3計算機網絡管理平臺

計算機網絡管理平臺目前被廣泛應用于網吧、企業(yè)以及校園當中，通過主機建立與局域網絡內計算機的連接，可以通過局域網絡對改組計算機進行控制和監(jiān)測，實時對計算機進行檢測，一旦發(fā)現(xiàn)計算機出現(xiàn)問題會立即發(fā)出警報并且進行處理。另外，該項技術還可以限制其他計算機進行下載、登錄聊天軟件以及控制流量網速等等。他可以實現(xiàn)對計算機的統(tǒng)一管理，提高管理維護的效率，幫助我們更好的使用計算機網絡技術。

3總結

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我國目前的計算機網絡信息管理經過多年的發(fā)展和建設，已經有了較好的發(fā)展基礎，相關的信息管理制度也已經建立，可以從最大程度上保證計算機網絡信息管理的有效開展。但是，我國的計算機網絡信息管理由于受各方面因素的影響，仍然不能很好滿足計算機安全管理的現(xiàn)實需要。受傳統(tǒng)的計算機網絡信息管理方式制約，信息網絡管理很容易出現(xiàn)各種問題，信息管理的科學化和高效化水平大大降低，影響了計算機網絡信息管理的提升和加強。面對不斷發(fā)展的互聯(lián)網技術，計算機網絡信息管理水平的提高受到很大的挑戰(zhàn)，需要在冷靜分析制約信息管理水平提升的各項因素基礎上，探索解決的方法和途徑，改變現(xiàn)有的不利情況。計算機網絡信息管理受到制約的背后，有著諸多方面的因素影響，包括網絡管理制度的不完善、管理技術的陳舊等方面。計算機網絡管理制度中存在著非集中的網絡管理模式，造成信息管理的分散性很強，對于高級管理工作的開展是很不利的，影響信息管理的及時性。如果計算機網絡管理制度比較集中的話，就會為信息管理工作的開展提供很大的便利，有利于提高網絡信息管理的效率。網絡管理制度的建設和完善，對于加強網絡管理的科學化水平，提升管理平臺的處理速度和效率，有著非常重要的作用。只有當網絡管理制度處于一種持續(xù)的健康發(fā)展狀態(tài)中，才能提供更完善的體系支持，保證網絡信息管理的規(guī)范化運行。此外，我國網絡管理技術比較陳舊，技術資源更新慢，相應的技術配置設施不能滿足發(fā)展迅速的網絡技術需要。網絡的配置管理必須要具有先進的技術做支撐，才能更好地進行網絡管理，才能使網絡資源的功能性得到最大的發(fā)揮。

2計算機信息網絡的管理策略

2.1提高信息網絡管理人員的技能水平人才始終是制約管理水平提升的重要因素。隨著計算機網絡技術的快速發(fā)展，對于信息網絡管理人員的業(yè)務技能和綜合素質也提出了越來越高的要求。網絡管理人員的技術水平高低直接影響網絡故障的排除速度，而對于網絡管理來說，處理網絡故障的能力高低直接影響到信息管理的水平和效率。在網絡信息管理中總會遇到各種故障和問題，如果排除故障技術水平低的話，就不能及時發(fā)現(xiàn)并且處理故障，使正常的管理工作受到很大影響。這就對信息管理人員的網絡管理技能提出了較高的要求。計算機信息網絡管理人員要排除傳統(tǒng)思想的限制和制約，樹立終身學習的思想意識，及時學習和更新現(xiàn)有的知識儲備，在實踐中不斷提高管理網絡信息的技能。有些計算機信息網絡管理人員總是抱著僥幸的心態(tài)，依靠已有的技能和知識去解決工作中遇到的問題，不懂得及時更新和學習新的技能知識，也不和經驗豐富的技能人員進行溝通和交流，處在自我封閉的發(fā)展環(huán)境中。這就對自身的發(fā)展和提高帶來諸多不利的影響，也給計算機信息管理的發(fā)展帶來制約。信息網絡管理人員的技能水平提升，關系著計算機信息網絡的發(fā)展情況，影響著受眾對網絡信息的使用，這就要求網絡信息管理人員除了在定期舉行的培訓中認真學習和鉆研外，還要主動參與到業(yè)務技能的提升實踐中，注重理論與實踐的有效結合，充分利用集體的智慧和力量來提升自己，不斷提高網絡信息管理的綜合技能水平。

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國際互聯(lián)網絡的產生和迅速普及已成為人類社會迸人信息時代的重要標志。如果說單臺計算機相對于人類的關系還僅限于工具的角色，那么，網絡化后的計算機系統(tǒng)則已成為人類社會生活不可或缺的有機組成部分。當越來越多的人借助于計算機而進入這個網絡時，這個無形的網絡也就把所有進人網絡的人們聯(lián)系在了一起，從而建立了一種人與人之間的新型關系。網絡世界的出現(xiàn)所帶來的不僅僅是信息處理與傳輸技術的革命，其更深遠意義和影響還在于它已經或者正在引起整個社會組織架構及其制度安排的深刻變革。而這種變革必將引起作為企業(yè)管理信息系統(tǒng)組成部分的會計信息系統(tǒng)的一場革命。會計領域之內和之外的許多人都多多少少地感覺到了這場革命，但對于這場變革的方向、形式和未來前景卻是仁者見仁、智者見智。本文擬就此闡述作者自古的見解，權作拋磚引玉。

一、制造業(yè)企業(yè)生產與管理的沿革

在工業(yè)社會乃至以前的社會申，會計信息系統(tǒng)可以說是企業(yè)最主要甚至是唯一的信息系統(tǒng)。它的這種唯一性決定了它在企業(yè)組織管理架構中的相對獨立性和封閉性。作為一個相對獨立和封閉的系統(tǒng)，在過去500余年的發(fā)展歷程中，它逐步積累和形成了一套相對完善和成型的財務信息''''處理程序和方法體系。以電子計算機的發(fā)明為起點的現(xiàn)代信息技術的誕生，改變了會計系統(tǒng)用以處理信息的工具紙張、筆墨和算盤，但并未觸及會計信息處理的程序、方法和規(guī)則的變革。然而，以互聯(lián)網絡技術為代表的現(xiàn)代信息傳輸技術的革命，在客觀上便提出了實現(xiàn)企業(yè)信息集成的要求。這種信息集成，一方面有賴于網絡通訊技術自身的發(fā)展，另一方面也取決于企業(yè)其他生產與管理領域的自動化或信息化程度。。在過去100年的發(fā)展歷程中，人類在這兩個領域都已取得了巨大的成就。

就制造業(yè)企業(yè)而言，人類不斷解放自身勞動的過程，也是一個不斷實現(xiàn)生產和管理自動化的過程。手工業(yè)時代的產品，是由生產工人親手做出來的，我們稱之為手工產品或手工藝品。工業(yè)革命把人類從手工勞動中解放出來，產品不再是由手工而是由機器來生產。工人只需要站在機器旁邊，產品的加工制造便可以由機器來完成，我們稱這類生產為機械化生產。由機器而不是手工生產出來的產品，我們稱之為工業(yè)產品。計算機數(shù)字控制機床的出現(xiàn)和使用，第一次引入了生產自動化的概念。它不僅使得產品的生產過程變得更為簡單和更容易控制，而且也使得產品的加工可以比機械化生產更為復雜和精確。但這時的自動化還僅限于單臺的機器而不涉及企業(yè)的整個生產過程，所以，我們稱這類生產為半自動化生產。數(shù)控機床和機器人技術的合并使用開始使得企業(yè)生產過程變得無人化，而網絡技術在企業(yè)生產盧管理領域的廣泛滲銹，則把企業(yè)的各個部分都集感為一個相互聯(lián)系的整體，從而使得企業(yè)的許多甚至全部生產與管理工作都可以在完全無人工介人的情況下完成，我們可以稱這類生產為智能化生產。在智能化生產的環(huán)境中，產品幾乎完全是由智能化的機器生產出來的，不僅生產工人已勿需站在機器旁邊，而且，從理論上說，整個企業(yè)都可以實現(xiàn)無人化，盡管我們現(xiàn)在還不知道應當怎樣來描述這類產品，但也許只有"知識產品"的稱謂最合適，因為它是用人類既有的知識而不是勞動生產出來的產品，是用人類已創(chuàng)造的科學技術成果生產出來的產品。

由于企業(yè)生產和管理的自動化或智能化能夠帶給企業(yè)更多的生產成本節(jié)約和更高的顧客滿意度，所以，它便成為追求利潤最大化的企業(yè)所追求的目標。而企業(yè)生產與管理的不斷自動化或信息化，難以避免地把企業(yè)的各種生產與管理活動集成在一起，通過信息這個神經系統(tǒng)來配置企業(yè)的所有資源(不僅僅是財務資源)和協(xié)調企業(yè)各個方面的作業(yè)。因此，在這一環(huán)境下所構造的會計信息系統(tǒng)已不可能再是孤立的、封閉的信息系統(tǒng)。

二、會計信息系統(tǒng)在計算機集成制造(CIM)環(huán)境中的地位

計算機集成制造(ComputerIntergratedmanufacturing)是現(xiàn)階段企業(yè)生產與管理自動化(或信息化)的一個基本框架。它通常由四個部分的信息系統(tǒng)組成："計算機輔助設計（Computeraideddesign,簡稱CAD)、，計算機輔助制造(computer-aidedManufacturing,，簡稱CAM)、制造資源計劃(ManufacturingResourcesPlanning，簡稱MRPII)、和電子數(shù)據(jù)互換(ElectronicDataInterchange,簡稱EDI)。其中，CAD和CAM技術也許更多的是側重于企業(yè)的生產技術方面，而MPPII和EDI技術則更多的涉及到企業(yè)的管理領域。

(l)CAD系統(tǒng)。CAD系統(tǒng)可以說是產品設計發(fā)展史上的廣次革命。這一技術最初只是

何于60年代早期的航空工業(yè)，但隨后便迅速擴展至其他工業(yè)領域，并且進一步向新產品制造過程的設計與評價領域延伸，從而導致了工作過程和步驟的具體化。高級的CAD系統(tǒng)可以同時用于設計產品和程序。"經理人員"借助干CAD系統(tǒng)，可以評價產品的技術可行性并進而確定"制造可行性"。由于CAD技術有效地縮短了產品設計時間，從而使企業(yè)能夠迅速對市場化作出反應，并且能夠根據(jù)客戶的特殊需要，量身定做。當CAD系統(tǒng)與外部通訊網絡(EDI)連通時，生產企業(yè)便可與其供應商和客戶分享其具體的產品設計方案。

(2)CAM系統(tǒng)。CAM系統(tǒng)主要用于監(jiān)督和控制生產工藝過程。它通過程序控制、數(shù)字控制和機器人裝備的使用，實現(xiàn)生產工藝過程的無人化。信息技術時代以前的企業(yè)自動化，通常所尋求的目標只是采用具有通用目的的機床，如鉆床、車床、刨床等，旨在能夠有效地提高工力的勞動效率；而如今的CAM技術則是通過對整個生產過程的控制，不僅使產品的實物生產程序變得更為精確、高速和控制。而且還可以通過自動化完全取代人類的勞動。

(3)MRP和MRPII系統(tǒng)。MRP也稱原材料需求計劃(Materialrequirementsplanning)或物料管理系統(tǒng)。其功能包括探索單個的工作定單以形成二個BOM，然后提前確定存貨需求。其目的旨在縮小批量生產時的存貨占用量。而MRPII不僅僅局限于存貨管理，而是將好幾種甚至企業(yè)所有的商業(yè)活動集成在一個系統(tǒng)內，所以，它也可稱之為壬種再工程技術(ReengineeirngTechique)或再造技術。它是協(xié)調整個企業(yè)活動的一個系統(tǒng)或者更確切地說是一種理念，一種哲學。該系統(tǒng)包括執(zhí)行生產計劃，提供反饋和控制的全過程。

MRPII將自動為所要生產的產品產生材料定單、同時把產品的生產安排到主要生產計劃中，并根據(jù)機器和勞動力情況形成一個粗略的生產能力計劃;然后根據(jù)適時制(JIT)標準，自動生成包括原材料供應時間表在內的材料需求計劃，為工廠設計最終的生產能力計劃，管理原材料和產成品等存貨。MRPII集產品設計、按順序進入的工廠生產程序、會計信息、ABC成本系統(tǒng)于一體，從而使得能夠在控制成本和保持盡可能低的存貨水平的同時，建立、溝通和有效地執(zhí)行生產計劃。當MRPII與外部網絡技術聯(lián)系在一起時，企業(yè)便可自動地收到銷貨定單和現(xiàn)金收入，自動發(fā)送購貨定單并向供應商付款，以及收發(fā)相關的運輸憑證等。(4)EDI系統(tǒng)。很多公司為協(xié)調銷售和生產經營并保持原材料流動的不間斷，通常都會與其顧客和供應商簽定貿易伙伴關系協(xié)議。通過這些協(xié)議，公司便為再造商業(yè)程序或使其完全

自動化處理奠定了基礎。這種完全自動化的商業(yè)程序通常是借助于被稱為電子數(shù)據(jù)互換(EDI)的系統(tǒng)來實現(xiàn)的。它通常的定義是：計算機可處理商業(yè)信息按標準格式在公司間的交換。從定義中我們可以發(fā)現(xiàn):第一，EDI是一種公司間相互努力的結果，一家單個的公司是不

可能自己使用EDI技術的。第二，交易是由貿易伙伴的信息系統(tǒng)自動處理的。在一個純粹的EDI環(huán)境中，完全不需要人的介人去授權或批準交易的發(fā)生。第三，交易信息是以標準格式傳送的。所以，企業(yè)內部各種不同的系統(tǒng)都可進行接口并執(zhí)行交易。

EDI系統(tǒng)的關鍵點主要在于EDI標準，也就是以標準的格式傳遞信號。EDI技術在過去的發(fā)展之所以顯得比較緩慢，最根本的原因在于缺乏一個單一的標準體系。目前在國際范圍內普遍流行的標準主要有兩個：一個是美國國家標準協(xié)會的(AmericanNationalStandardInstitut)ANSIX.I2;另一個是行管、商業(yè)和交通系統(tǒng)通用的EDIFACT(EDIforAdministration,CommerceAndTransport)。

就目前的發(fā)展而論，EDI技術在處理購銷貨定單方面可以說已表現(xiàn)得非常成功，但在收付款項方面還略顯不足。原因之一在于企業(yè)的收付款項需要借助于銀行這個中介來完成。由于在購貨與銷貨過程中因產品質量、運輸毀損等多方面的原因可能使收款額度與付款額度之間出現(xiàn)差異，"而要轉換有關付款的解釋通常會導致大量的記錄產生，目前有關E由標準還不能很好的解決這一問題，所以，這在二定程度上影響了EDI技術在電子錢款轉移EFT，ElectronicFundsTransfer)方面的廣泛應用。通過上述對彷M系統(tǒng)的描述，我們大致可以勾勒出如下三個初步印象：

第一，現(xiàn)代信息技術的發(fā)展在硬件和軟件兩個方面已經可以使一個企業(yè)實現(xiàn)拿自動化的生產和經營，也就是產生真正意義上的無人工廠。所不足的虐，無人工廠的存在不僅取決于單個企業(yè)自身，還取決于企業(yè)運作的整個外部環(huán)境，也就是說，無人工廠還難以在周邊企業(yè)尚未實現(xiàn)無人化的情形下單獨存在。但除EDI系統(tǒng)之外的其他幾個子系統(tǒng)在企業(yè)中的運用則可以不受周邊環(huán)境的影響。

第二，全自動化工廠或無人工廠是一個實現(xiàn)了高度計劃化的工廠。當一個又一個企業(yè)實現(xiàn)了高度計劃化以后，整個社會的經濟運作也就自然而然的形成高度計劃化。在這個意義上說，計劃經濟并不是一個毫無可取之處的經濟制度安排。但它實現(xiàn)的前提必須是以強大的信息系統(tǒng)作支撐。我們以前的計劃經濟在某種程度上之所以說是失敗，關鍵就在于我們缺乏一個強有力的信息系統(tǒng)，從而使計劃經濟制度的優(yōu)點受到局限，而其缺陷和漏洞卻暴露無遺。我們有理由相信，隨著信息技術的不斷發(fā)展與完善，企業(yè)的自動化程度也會越來越高，社會資源的計劃配置方式也會越來越顯示出它的優(yōu)越性。這在一定程度上支持了馬克思早在100年以前的預見。

第三，信息時代的到來為中國的繁榮富強再次提供了不可多得的歷史性機遇。因為在很多信息技術的利用和發(fā)展方面，西方發(fā)達國家與我們幾乎又站在了同一起跑線。相對于其他領域的技術差距而言/信息技術在目前是最沒有差距或差距最小的一個領域。

三、網絡時代的財務與會計變革

計算機集成制造不僅使企業(yè)生產領域里的分工開始失去其嚴格的界限，而且也使管理領域的分工開始變得模糊起來。由此可見，網絡化雖然不是使個體失去個性化的特點，但個性化的特點卻只有借助于與整個網絡的協(xié)調才能夠體現(xiàn)。因此，如上所述的計算機集成制造絕對不僅僅只是一個自動化的概念;它對企業(yè)商業(yè)活動的組織；職能機構的設置、各部門、崗位的人員配置與職責分工無疑都已產生革命性的影響。沒有適應高度信息化或網絡化要求的革命性變革，就不可能贏得網絡時代的競爭優(yōu)勢。