導(dǎo)語：如何才能寫好一篇樣本市場調(diào)研報告，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

市場調(diào)研是一種把消費者及公共部門和市場聯(lián)系起來的特定活動一一這些信息用以識別和界定市場營銷機(jī)會和問題，產(chǎn)生、改進(jìn)和評價營銷活動，監(jiān)控營銷績效，增進(jìn)對營銷過程的理解。小編在這里給大家整理了3篇市場調(diào)研報告的范文，希望能夠幫助到大家。

市場調(diào)研報告范文1：

一、調(diào)查方案

(一)調(diào)查目的：通過了解大學(xué)生手機(jī)使用情況，為手機(jī)銷售商和手機(jī)制造商提供參考，同時為大學(xué)生對手機(jī)消費市場的開發(fā)提供一定的參考。

(二)調(diào)查對象：在校生

(三)調(diào)查程序：

1、設(shè)計調(diào)查問卷，明確調(diào)查方向和內(nèi)容;

2、進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)聊天調(diào)查。隨機(jī)和各大學(xué)的學(xué)生相互聊天并讓他們填寫調(diào)查表;

3、根據(jù)回收網(wǎng)絡(luò)問卷進(jìn)行分析，具體內(nèi)容如下：

(1)根據(jù)樣本的購買場所、價格及牌子、月消費分布狀況的均值、方差等分布的數(shù)字特征，推斷大學(xué)生總體手機(jī)月消費分布的相應(yīng)參數(shù);

(2)根據(jù)各個同學(xué)對手機(jī)功能的不同要求，對手機(jī)市場進(jìn)行分析;

二、問卷設(shè)計

大學(xué)生手機(jī)使用情況調(diào)查問卷

三、數(shù)據(jù)分析

根據(jù)以上整理的數(shù)據(jù)，我進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，得出結(jié)論：學(xué)生手機(jī)市場是個很廣闊的具有巨大發(fā)展?jié)摿Φ氖袌觥?/p>

(一)根據(jù)學(xué)生手機(jī)市場份額分析

(二)學(xué)生消費群的普遍特點

作為學(xué)生我對這個群體做了一些了解，對于我們共同的特點進(jìn)行分析，得出手機(jī)市場應(yīng)該針對不同學(xué)生群體開發(fā)產(chǎn)品或進(jìn)行針對性的營銷手段，才能夠搶占市場。下面我們就來對學(xué)生群體的特點來進(jìn)行分析：

1、學(xué)生消費群的普遍特點：

1)沒有經(jīng)濟(jì)收入;

2)追逐時尚、崇尚個性化的獨特風(fēng)格和注重個性張揚;

4)學(xué)生基本以集體生活為主，相互間信息交流很快易受同學(xué)、朋友的影響。

5)品牌意識強(qiáng)烈，喜愛產(chǎn)品;

(三)學(xué)生消費者購買手機(jī)的準(zhǔn)則和特點

通過調(diào)查大學(xué)生購買手機(jī)主要考慮因素是時尚個性化款式、功能、價格、品牌等，這也成為學(xué)生購買手機(jī)的四個基本準(zhǔn)則。在調(diào)查中表明，大學(xué)生選擇手機(jī)時最看重的是手機(jī)的外觀設(shè)計，如形狀、大小、厚薄、材料、顏色等，占65%;但大學(xué)生也并非一味追求外表漂亮，“”也很重要，所以手機(jī)功能也占有一席之位，占50%;其次看重的是價格，而較少看重的是品牌，看來現(xiàn)在的大學(xué)生還是比較看重實際的。

市場調(diào)研報告范文2：

一、市場調(diào)研

目前市場上的沙發(fā)按照材質(zhì)主要分為木質(zhì)、真皮、布藝、以及二者結(jié)合四種，木質(zhì)沙發(fā)：直接由各種木材打造，坐墊和靠背上沒有任何面料修飾，實用性和環(huán)保性比較好，但原木較生硬，舒適感不強(qiáng)，沒有人性化設(shè)計難以滿足現(xiàn)代沙發(fā)舒適性的要求;

目前市場上的沙發(fā)高檔品牌主要有以整體家居布置、沙發(fā)配套為主的全有家私、皇朝家私、香港富得寶、香港樂其、宜家家私等、以及主營沙發(fā)的芝華士;中檔品牌則包括吉斯、喜夢寶、世紀(jì)博森、伊諾維紳、成都南方等，低檔品牌則。

一、XX沙發(fā)市場概況：

目前，XX沙發(fā)銷售地主要聚居在XX大街處銀座家居、富雅家居、歐亞商城、東亞商城、清河家具、國貿(mào)家具、二印家具城。從產(chǎn)品和品牌檔次上看，銀座家居、富雅家居屬高檔品牌的根據(jù)地，東亞商城、清河家具、國貿(mào)家具、二印家具則匯聚了來自天南海北的中低檔沙發(fā)品牌。從經(jīng)營定位上看，各商城均有自己的差異化定位，知名品牌、高檔商品的專賣店向富雅、銀座家具城集中;中檔及部分專業(yè)市場多數(shù)集中在東亞家具城;低檔商品的批發(fā)業(yè)務(wù)又集中在XX和XX家具城，歐亞則走專業(yè)化辦公家具路子，與其同一東家的銀座家居形成互補(bǔ)，對其他家具商城形成攻擊。

市場上的沙發(fā)按照材質(zhì)主要分為真皮、布藝、以及二者結(jié)合三種，進(jìn)駐XX沙發(fā)目前市場上的沙發(fā)高檔品牌主要有以整體家居布置、沙發(fā)配套為主的全有家私、皇朝家私、香港富得寶、香港樂其、宜家家私等、以及主營沙發(fā)的芝華士;中檔品牌則包括吉斯、喜夢寶、世紀(jì)博森、伊諾維紳、成都南方等，低檔品牌則匯聚了一些來自XX本土和其他各地區(qū)縣城的小品牌，如XXXX、XXXX等。

三、消費者調(diào)查：

1、消費者細(xì)分特性描述一(低、中、高檔)：

a)平民百姓、普通工薪族是是低層次、低價位的主要消費群。他們的要求是：簡潔實用而又有現(xiàn)代美感;功能較多，以便充分利用有限的居住空間;希望中高檔次的設(shè)計及風(fēng)格，但價位偏于中低價，心理上能感到物有所值。這一類消費群還是雜牌的天下，因其長于抄襲與模仿，拙于原創(chuàng)與設(shè)計研發(fā)。因此，它們利用自身的各項成本優(yōu)勢，吸引了廣大的中下層次的消費群。

b)中高層次的消費群，這部分消費者包括企、事業(yè)單位的管理人員，城市“白骨精”(白領(lǐng)、骨干、精英)。他們事業(yè)有成，思想獨立，個性化追求較為明顯。對家私的性價比、設(shè)計風(fēng)格、用材、品牌定位較為看重。這部分生產(chǎn)廠家較多，他們各自以自己的原創(chuàng)設(shè)計及針對目標(biāo)消費者的技術(shù)研發(fā)滿足了追求不同風(fēng)格的消費者的需求。

c)都市新貴或富豪的高層次群體。這部分人居于消費金字塔的頂端。一般都有別墅或?qū)挸ê廊A的住房，對家具的要求首先是品牌要與自己的社會或金錢地位相匹配，通常選擇的是國際品牌或知名品牌。

2、消費者細(xì)分特性描述二(辦公、家居)：

a)辦公沙發(fā)消費群主要是經(jīng)濟(jì)水平處于中高層次的群體。購買群也多位于這個群體。經(jīng)濟(jì)佳者，由于公司形象或私人喜好的需要，他們看重品牌，因此選擇的一般都是知名品牌。經(jīng)濟(jì)一般者，則選擇中檔品牌，既顧及到了形象，又節(jié)省資金。

b)家居沙發(fā)消費群的范圍比較廣泛，幾乎涵蓋了所有成家立業(yè)或?qū)⒔杉业南M者。對于私人使用物品，他們選擇起來相當(dāng)慎重，不僅注重質(zhì)量，而且在與室內(nèi)風(fēng)格匹配上也花盡心思。由于經(jīng)濟(jì)狀況的不同，選擇的品牌檔次亦各不相同。

3、影響消費者購買沙發(fā)的主要因素：

訪問5人，綜合如下：

消費者選擇標(biāo)準(zhǔn)——無污染、沒怪味、舒適、款式合理、價格實惠

高消費——大品牌

中低消費——舒服、價格便宜

現(xiàn)用沙發(fā)品牌——南方、泰新、以及濟(jì)南本地產(chǎn)布藝沙發(fā)

認(rèn)為現(xiàn)在較好的沙發(fā)品牌是芝華士、皇朝家私、全有家私以及一些香港品牌等。

四、沙發(fā)產(chǎn)品的未來發(fā)展走勢：

通過訪談和查找二手資料，有三大走勢：

a)產(chǎn)品設(shè)計開發(fā)方面：力求創(chuàng)新，國際一體化，簡約、舒適成為城市中人們放松壓力生活的主題;

b)產(chǎn)品使用方面：力求方便搬運，使用年限減少，色彩和時裝化的家具受到越來越多人的歡迎;

c)品牌方面：由于產(chǎn)品日趨細(xì)分，沙發(fā)品牌呈兩極化發(fā)展，知名品牌更加注重其品牌的建設(shè)和推廣，某些中檔品牌則在競爭中淘汰，而那些雜牌、小品牌則依舊利用自己的成本、價格以及地域優(yōu)勢，占據(jù)中下層消費區(qū)域。

市場調(diào)研報告范文3：

為了深入了解本市居民家庭在酒類市場及餐飲類市場的消費情況，特進(jìn)行此次調(diào)查。調(diào)查由本市某大學(xué)承擔(dān)，調(diào)查時間是20**年7月至8月，調(diào)查方式為問卷式訪問調(diào)查，本次調(diào)查選取的樣本總數(shù)是2000戶。各項調(diào)查工作結(jié)束后，該大學(xué)將調(diào)查內(nèi)容予以總結(jié)，其調(diào)查報告如下：

一、調(diào)查對象的基本情況

二、專門調(diào)查部分

(一)酒類產(chǎn)品的消費情況

1、白酒比紅酒消費量大。分析其原因，一是白酒除了顧客自己消費以外，用于送禮的較多，而紅酒主要用于自己消費;二是商家做廣告也多數(shù)是白酒廣告，紅酒的廣告很少。這直接導(dǎo)致白酒的市場大于紅酒的市場。

2、白酒消費多元化。

(2)購買因素比較鮮明，調(diào)查資料顯示，消費者關(guān)注的因素依次為價格、品牌、質(zhì)量、包裝、廣告、酒精度，這樣就可以得出結(jié)論，生產(chǎn)廠商的合理定價是十分重要的，創(chuàng)、求質(zhì)量、巧包裝、做好廣告也很重要。

(3)顧客忠誠度調(diào)查表明，經(jīng)常換品牌的消費者占樣本總數(shù)的32.95%，偶爾換的占43.75%，對新品牌的酒持喜歡態(tài)度的占樣本總數(shù)的32.39%，持無所謂態(tài)度的占52.27%，明確表示不喜歡的占3.4%。可以看出，一旦某個品牌在消費者心目中形成，是很難改變的，因此，廠商應(yīng)在樹立企業(yè)形象、爭創(chuàng)上狠下功夫，這對企業(yè)的發(fā)展十分重要。

(4)動因分析。主要在于消費者自己的選擇，其次是廣告宣傳，然后是親友介紹，最后才是營業(yè)員推薦。不難發(fā)現(xiàn)，怎樣吸引消費者的注意力，對于企業(yè)來說是關(guān)鍵，怎樣做好廣告宣傳，消費者的口碑如何建立，將直接影響酒類市場的規(guī)模。而對于商家來說，營業(yè)員的素質(zhì)也應(yīng)重視，因為其對酒類產(chǎn)品的銷售有著一定的影響作用。

(二)飲食類產(chǎn)品的消費情況

本次調(diào)查主要針對一些飲食消費場所和消費者比較喜歡的飲食進(jìn)行，調(diào)查表明，消費有以下幾個重要特點：

消費者認(rèn)為的酒店不是選擇，而最常去的酒店往往又不是的酒店，消費者最常去的酒店大部分是中檔的，這與本市居民的消費水平是相適應(yīng)的，現(xiàn)將幾個主要酒店比較如下：

2、消費者大多選擇在自己工作或住所的周圍，有一定的區(qū)域性。雖然在酒店的選擇上有很大的隨機(jī)性，但也并非絕對如此，例如，長城酒樓、淮揚酒樓，也有一定的遠(yuǎn)距離消費者惠顧。

3、消費者追求時尚消費，如對手抓龍蝦、糖醋排骨、糖醋里脊、宮爆雞丁的消費比較多，特別是手抓龍蝦，在調(diào)查樣本總數(shù)中約占26.14%，以絕對優(yōu)勢占領(lǐng)餐飲類市場。

4、近年來，海鮮與火鍋成為市民飲食市場的兩個亮點，市場潛力很大，目前的消費量也很大。調(diào)查顯示，表示喜歡海鮮的占樣本總數(shù)的60.8%，喜歡火鍋的約占51.14%，在對季節(jié)的調(diào)查中，喜歡在夏季吃火鍋的約有81.83%，在冬天的約為36.93%，火鍋不但在冬季有很大的市場，在夏季也有較大的市場潛力。目前，本市的火鍋店和海鮮館遍布街頭，形成居民消費的一大景觀和特色。

三、結(jié)論

1、本市的居民消費水平還不算太高，屬于中等消費水平，平均收入在1000元左右，相當(dāng)一部分居民還沒有達(dá)到小康水平。

2、居民在酒類產(chǎn)品消費上主要是用于自己消費，并且以白酒居多，紅酒的消費比較少，用于個人消費的酒品，無論是白酒還是紅酒，其品牌以家鄉(xiāng)酒為主。

3、消費者在買酒時多注重酒的價格、質(zhì)量、包裝和宣傳，也有相當(dāng)一部分消費者持無所謂的態(tài)度。對新牌子的酒認(rèn)知度較高。

篇2

波士頓咨詢公司（BCG）近期的關(guān)于全球投資銀行業(yè)市場調(diào)研報告指出，2015年全球投資銀行業(yè)收入下滑，固定收益、貨幣和大宗商品（FICC）交易業(yè)務(wù)依舊表現(xiàn)不佳，拖累整體業(yè)績。在經(jīng)濟(jì)局勢撲朔迷離、貨幣政策變幻不定，以及銀行監(jiān)管日益嚴(yán)苛等負(fù)面因素的影響下，下半年的市場氛圍日漸低迷。

主要市場動態(tài)

收入結(jié)構(gòu)變化。2015年全球投資銀行業(yè)收入降至2，280億美元，較2014年的2，390 億美元下滑5%，與2010年的2，710億美元相比，降幅更是高達(dá)16%。總收入達(dá)到2009年以來最低點，計劃中的發(fā)達(dá)國家央行貨幣收緊政策因新興市場嚴(yán)重滑坡而宣告破產(chǎn)。正如波士頓咨詢公司在去年的資本市場報告中所預(yù)測，由于二級市場交易相對疲軟、整體業(yè)務(wù)成本高昂，導(dǎo)致投資銀行業(yè)績縮水，資本回報率（不考慮罰款及訴訟費的情況下）跌至6%，為金融危機(jī)后最低水平。

資產(chǎn)負(fù)債表縮減。面對不斷增高的資本成本與日益嚴(yán)格的杠桿率要求，投資銀行在資產(chǎn)負(fù)債表的合理化方面?zhèn)涫芴魬?zhàn)。在資本消耗方面，投行必須遵守杠桿率不低于3%的規(guī)定，全球系統(tǒng)重要性銀行（G-SIB）的杠桿率則進(jìn)一步調(diào)高，這將提高他們的業(yè)務(wù)成本與所持資產(chǎn)規(guī)模的比例。美國投行的處境仍舊略好于歐洲投行，后者的資產(chǎn)負(fù)債表因歷史遺留的、流動性不佳的長期金融工具而飽受拖累。未清算衍生品保證金規(guī)定在歐正式出臺，據(jù)歐洲銀行業(yè)管理局（European Banking Authority）分析，這意味著投行預(yù)留的初始保證金總額將由2，000億歐元增至4，200億歐元。

多家大型投資銀行從成本縮減項目的成功實施中受益良多。波士頓咨詢公司預(yù)計，新出臺的監(jiān)管法規(guī)將使投資銀行的風(fēng)險加權(quán)資產(chǎn)增加28%。如果作一個基礎(chǔ)情形假設(shè)，預(yù)計2017年的收入為2，000億美元（較2015年下降13%），且當(dāng)前的成本結(jié)構(gòu)并無改善，則投資銀行的資本回報率可能會因監(jiān)管法規(guī)所導(dǎo)致的風(fēng)險加權(quán)資產(chǎn)增長而從5.7% 降至3.4%。鑒于資本成本高達(dá)10%至15%，3.4%的資本回報率意味著投行將會入不敷出且缺口甚大，令資產(chǎn)負(fù)債表雪上加霜。投行管理層將致力于去除杠桿，而非增加資本市場業(yè)務(wù)在資產(chǎn)負(fù)債表上的占比。綜上所述，在快速趨嚴(yán)的監(jiān)管和迅速下滑的收入面前，投行所采取的縮減措施顯得格外蒼白無力。投行在2015年期間僅成功減少了3%的風(fēng)險加權(quán)資產(chǎn)，使之達(dá)到3.8萬億美元（經(jīng)外匯調(diào)整后）。

波士頓咨詢公司預(yù)期這些監(jiān)管法規(guī)將逐步擴(kuò)大整個行業(yè)的風(fēng)險加權(quán)資產(chǎn)規(guī)模。盡管2015年宣布采取了2，220億美元的縮減措施，但據(jù)波士頓咨詢公司對16家投行的樣本估算表明，其風(fēng)險加權(quán)資產(chǎn)仍從1.1 萬億美元增加到了1.3萬億美元。其中包含對手方信用風(fēng)險和信用估值調(diào)整所帶來的2，390億美元、實施《交易賬戶全面審議》所帶來的6，560億美元，以及信用風(fēng)險加權(quán)資產(chǎn)的“資本底線”百分比提議所帶來的2，540億至3，810億美元。

成本控制。令人振奮的是，多家大型投資銀行終于從成本縮減項目的成功實施中獲得回報。業(yè)務(wù)線轉(zhuǎn)型、戰(zhàn)略退出與合理化舉措的利潤成效已開始顯現(xiàn)。運營費用同比減少2%，主要歸因于人員裁減，以及運營開支和訴訟費用的減少。然而，盡管投資銀行自2010年起減少了約80億美元的運營費用，其整體業(yè)務(wù)成本依舊增長了4%。整個行業(yè)的合規(guī)與技術(shù)成本依舊很高。

在此影響下，投資銀行的整體利潤池由2014年的680億美元降至2015年的600億美元，這是收入下滑與成本收入比上升的綜合效應(yīng)。成本收入比每增加一個百分點，投資銀行業(yè)的平均利潤就會減少37 億美元。當(dāng)然，在不同業(yè)務(wù)領(lǐng)域內(nèi)，成本收入比的差異十分顯著。位于頂端的大宗商品業(yè)務(wù)在2015年損失超過20億美元，其成本收入比高達(dá)90% 至110%；在高度電子化的市場領(lǐng)域，如股票現(xiàn)金交易等，成本收入比同樣超過100%。事實上，盡管股票現(xiàn)金交易業(yè)務(wù)收入在2015 年實現(xiàn)增長，卻仍未實現(xiàn)盈虧平衡。債券承銷與并購是2015年的業(yè)績“明星”，利潤分別高達(dá)100億美元和70億美元。部分一級市場業(yè)務(wù)的成本收入遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于其他投行業(yè)務(wù)。

總體而言，在收入下滑和難以持續(xù)、穩(wěn)定地縮減成本的影響下，投行為股東創(chuàng)造價值回報的能力也受到削弱，監(jiān)管趨緊則令局面進(jìn)一步惡化。投行仍需對業(yè)務(wù)線及客戶覆蓋進(jìn)行全面徹底的評估與分析。機(jī)構(gòu)須制定清晰明確的策略，致力于縮減整體成本、優(yōu)化資產(chǎn)負(fù)債表，以及深化客戶關(guān)系，才有望實現(xiàn)資本回報率的改善與提升。

生態(tài)系統(tǒng)中的價值轉(zhuǎn)移

2015年，整個資本市場生態(tài)系統(tǒng)呈現(xiàn)出一番欣欣向榮的景象。在市場競爭日益激烈的同時，新的價值領(lǐng)域（Value Pool）不斷涌現(xiàn)，各類機(jī)遇層出不窮。在過去五年里，投資銀行的業(yè)績表現(xiàn)成為了萬眾矚目的焦點，進(jìn)而掩蓋了一個更為廣泛的事實：投行并非唯一的收入競爭者，換言之，包括資產(chǎn)管理公司、對沖基金、高頻交易機(jī)構(gòu)、交易所、信息服務(wù)提供商、清算所、基礎(chǔ)設(shè)施提供商，以及托管商在內(nèi)的其他參與者同樣扮演著至關(guān)重要的角色。

在投行逐步縮小“領(lǐng)地”并交出價值鏈掌控權(quán)的同時，上述這些行業(yè)參與者們都將加入新一輪角逐，為傳統(tǒng)格局下未曾出現(xiàn)的收入機(jī)會展開競爭。在過去的兩年內(nèi)，資本市場并購活動達(dá)到歷史巔峰。機(jī)構(gòu)紛紛采取戰(zhàn)略行動，盡可能地挖掘和把握未來的業(yè)務(wù)機(jī)會。

長期趨勢帶動行業(yè)格局發(fā)生變化。一系列獨特而醒目的長期趨勢，為資本市場的轉(zhuǎn)變與發(fā)展注入了新動力，競爭格局也隨之改變。全新的價值領(lǐng)域?qū)楷F(xiàn)，帶來行業(yè)收入和成本端的結(jié)構(gòu)變化和轉(zhuǎn)移。信息服務(wù)機(jī)構(gòu)和交易所可以直接參與競爭，并有可能會形成新的市場組成部分。當(dāng)前最主要的長期趨勢可以大致歸納為成本共擔(dān)、買方規(guī)模日益壯大、數(shù)字化和數(shù)據(jù)的重要性三個方面。

行業(yè)參與者能力趨同。監(jiān)管與技術(shù)的創(chuàng)新為資本市場行業(yè)帶來了翻天覆地的變化。到2020年，此類影響將為更廣闊的資本市場生態(tài)系統(tǒng)帶來約12%的收入增長，從5，930億美元增至預(yù)期的6，610億美元，并會在持續(xù)電子化、大數(shù)據(jù)、成本共擔(dān)，以及管理資產(chǎn)額增長的推動下呈現(xiàn)收入轉(zhuǎn)移的發(fā)展趨勢。

信息服務(wù)提供商與交易執(zhí)行平臺將力爭在收入池中“擴(kuò)大領(lǐng)地”，市場份額預(yù)計將由2015年的14%增至19%。此外，與賣方相比，買方將會贏得更多的市場份額，并將其市場份額提升至45%，增幅達(dá)到6%。相比之下，波士頓咨詢公司預(yù)計2020年賣方收入在總收入池中僅占31%，較2006年的54%大幅降低。

隨著競爭格局的轉(zhuǎn)變，主要行業(yè)參與者將重塑自我、培養(yǎng)新的業(yè)務(wù)能力并整合職能。由于眼下各類參與者都更積極地跨越價值鏈追逐非傳統(tǒng)收入，因此也有可能出現(xiàn)新的業(yè)務(wù)模式。

目前投資銀行仍在價值鏈的多個不同領(lǐng)域內(nèi)開展業(yè)務(wù)運營，其依舊主導(dǎo)著資本募集領(lǐng)域，擔(dān)任做市者，為風(fēng)險轉(zhuǎn)移、流動性形成提供資本便利。投行還常為客戶提供各類交易后服務(wù)，如交易結(jié)算和清算等。此外，部分投行也設(shè)立了資產(chǎn)管理機(jī)構(gòu)，另一些則扮演起了托管商的角色。然而未來，從交易前決策程序（研究）、交易執(zhí)行（新一代算法與市場準(zhǔn)入），到交易后效率（直通處理、結(jié)算與資產(chǎn)抵押品管理），涵蓋價值鏈多個環(huán)節(jié)的投行，將不得不考慮其總體產(chǎn)生的成本，甚至有可能要開始向客戶合理收取全套服務(wù)費，而不能再免費提供服務(wù)，指望通過其它產(chǎn)品和交易來創(chuàng)收。

事實上，現(xiàn)在研究報告和基準(zhǔn)指標(biāo)類信息價值很高，對于先將其拱手送人，再靠其他產(chǎn)品換取收益的做法，投資銀行已經(jīng)漸覺乏味。在整個行業(yè)逐步摒棄“免費增值”服務(wù)的同時，明碼收費的模式將日益盛行。擁有信息資源的部分投行，將設(shè)法使這部分資源貨幣化，并進(jìn)行數(shù)據(jù)分享、分析應(yīng)用和智庫服務(wù)。他們可能會充分利用領(lǐng)先的金融建模能力，為買方提供通用研究工具，并直接向買方機(jī)構(gòu)出售各類市場數(shù)據(jù)，甚至是非公開市場的數(shù)據(jù)。波士頓咨詢公司同時預(yù)計，投資銀行將擔(dān)任電子化交易執(zhí)行和機(jī)構(gòu)經(jīng)紀(jì)等業(yè)務(wù)的服務(wù)提供商，為買方提供算法、有效杠桿，以及有關(guān)如何與客戶高效互動并管理的專業(yè)咨詢服務(wù)。

與此同時，買方將繼續(xù)進(jìn)軍軟件與分析兩大領(lǐng)域，成熟完善的買方機(jī)構(gòu)最有可能成為創(chuàng)新先鋒。我們已看到一些機(jī)構(gòu)開始提供證券發(fā)行及風(fēng)險管理方面的咨詢服務(wù)。新業(yè)務(wù)模式將會浮出水面，讓投資管理機(jī)構(gòu)在公開市場中幫助企業(yè)籌集資本時得以繞開投行。波士頓咨詢公司預(yù)計，資本市場將會迎來更多促進(jìn)買方對買方網(wǎng)絡(luò)以實現(xiàn)風(fēng)險轉(zhuǎn)移和流動性轉(zhuǎn)換的行動，而不再依靠投資銀行。

再者，整條價值鏈上幾乎沒有什么因素能將信息服務(wù)提供商和交易所“拒之門外”。流動性的提升會促進(jìn)新的交易場所形成，如掉期交易平臺，交易所將會更專注于強(qiáng)化知識產(chǎn)權(quán)資產(chǎn)和拓展交易后能力。隨著人工交易的逐步減少，信息服務(wù)提供商將不再贈送桌面應(yīng)用和軟件并指望以此來創(chuàng)造收費型數(shù)據(jù)需求。在計算機(jī)交易日益普及的過程中，此類服務(wù)供應(yīng)商將在技術(shù)層面上積極探索新機(jī)遇。多樣化和知識產(chǎn)權(quán)將會得到更多的關(guān)注。例如，交易經(jīng)紀(jì)商已紛紛著手重塑其自身的中介模式，并已踏入交易后服務(wù)與風(fēng)險分析等新領(lǐng)域。總體而言，行業(yè)參與者的能力將會逐漸趨同，而收入機(jī)會則會轉(zhuǎn)移。

轉(zhuǎn)型的六大支柱

投資銀行必須進(jìn)行自我轉(zhuǎn)型，才能在未來的資本市場行業(yè)中保持競爭力。波士頓咨詢公司認(rèn)為，戰(zhàn)略愿景、分銷能力、客戶至上、IT運營、組織活力、財務(wù)/風(fēng)險管控是構(gòu)建全面的業(yè)務(wù)模式轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略的關(guān)鍵所在，為“六大支柱”。

戰(zhàn)略愿景。投行必須認(rèn)清，資本市場生態(tài)結(jié)構(gòu)中的哪些收入部分是其有意涉足的。他們必須利用現(xiàn)有、潛在的競爭優(yōu)勢資源，制定出最有效的收費機(jī)制，實現(xiàn)收入最大化。投行最高管理層應(yīng)具備相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)力和愿景，制定并下達(dá)明確的目標(biāo)，才有望推動業(yè)務(wù)成功轉(zhuǎn)型。

分銷能力。無論研究報告，還是增值服務(wù)，都需要采用明碼收費的模式。與占用大量資本的“重資本”業(yè)務(wù)有所不同，投行還須為“輕資本”服務(wù)選擇適宜的動態(tài)定價策略。要想提升客戶體驗、活躍分銷活動，數(shù)字化功能也不可或缺。與資本密集型交易服務(wù)相比，人才依賴度極高的一級市場業(yè)務(wù)（如高利潤、低資本占用的并購業(yè)務(wù)）所面臨的威脅和挑戰(zhàn)相對較少。

此外，前臺員工數(shù)量、薪酬和技術(shù)分工須與客戶覆蓋策略及產(chǎn)品供應(yīng)需求緊密契合。目前，交易人員占到了成本的30%至50%（具體比例因不同的資產(chǎn)類別而異），但隨著電子化的日益普及，投行將對前臺員工規(guī)模進(jìn)行大幅縮減。投行還應(yīng)積極采用電子渠道分銷模式，并通過標(biāo)準(zhǔn)化接口將不同的電子渠道整合到一起。此外，由于交易執(zhí)行方面的變化也會對收入模式動態(tài)產(chǎn)生影響，投行需慎重考慮在某些資產(chǎn)類別上，轉(zhuǎn)向商模式是否比徹底退出更有利可圖。持續(xù)專注于少數(shù)幾個關(guān)鍵的資產(chǎn)類別、構(gòu)建規(guī)模化電子渠道，以及在這些領(lǐng)域進(jìn)行大數(shù)據(jù)驅(qū)動的客戶分析，都將舉足輕重。為了構(gòu)建起成功的電子化做市業(yè)務(wù)，投行還需嚴(yán)格控制經(jīng)紀(jì)、清算和交易所成本。

客戶至上。加深對客戶盈利性、錢包份額，以及細(xì)分客戶群的理解，將極大地幫助企業(yè)掌握自身與客戶之間的交易平衡。投行需從提品轉(zhuǎn)向提供服務(wù)。只有靠幫助客戶實現(xiàn)成功，才有望創(chuàng)收。

與此同時，投行還應(yīng)專注于如何更好地滿足“非白金”的長尾客戶的服務(wù)需求，并對客戶進(jìn)行錢包份額分析，確保自己可以從所提供的服務(wù)和投入的資源中獲取充分的回報。頂級投行已率先運用預(yù)測模型，旨在挖掘和把握交叉銷售的機(jī)會，以及開發(fā)緊貼客戶需求的產(chǎn)品解決方案。此外，為了盡可能降低成本，投行已著手簡化他們的新客戶開戶流程。在合規(guī)與監(jiān)管要求日益繁復(fù)的市場環(huán)境中，簡明順暢的開戶流程已成為客戶服務(wù)的一大制勝要素。

IT架構(gòu)與卓越運營。簡化IT架構(gòu)，以及探索和采用更先進(jìn)的“金融科技”替代方案，將助力投行實現(xiàn)現(xiàn)代化運營，并降低成本。在此過程中，投行須對其沿用的傳統(tǒng)系統(tǒng)進(jìn)行簡化，消除那些無法創(chuàng)造價值的復(fù)雜部分。對提升IT治理、明確IT定位和優(yōu)化采購的重視，將帶來更加合理高效的IT架構(gòu)。許多投行還在使用復(fù)雜且高度定制化的傳統(tǒng)平臺――這些平臺都經(jīng)歷了漫長的發(fā)展與演變，以滿足日新月異的業(yè)務(wù)需求。投行應(yīng)制定明確的目標(biāo)流程與技術(shù)架構(gòu)，并通過強(qiáng)大的治理體系來確保新開發(fā)及定制化項目與既定的架構(gòu)標(biāo)準(zhǔn)相符，在降低復(fù)雜性的同時，減少長期的維護(hù)成本。

此外，投行還可以采用通用服務(wù)的模式，由各個參與方共同承擔(dān)新開發(fā)項目的成本，提高效率和投資回報。部分市場參與者可選用“雙速”IT架構(gòu)，以確保能一邊跟上敏捷開發(fā)的節(jié)奏、推進(jìn)數(shù)字議程，一邊并行不悖地開發(fā)周期較長的IT 項目。與金融科技公司攜手合作，也能產(chǎn)生顯著成效，具體效果要取決于投行在轉(zhuǎn)變技術(shù)/運營以支持前臺的進(jìn)程中走到了哪一步。進(jìn)程推進(jìn)得越深，成本節(jié)約的潛力就越大。暫時來看，行業(yè)的注意力還主要放在數(shù)據(jù)和分析，以及交易軟件等方面。

在運營方面，流程與組織簡化是關(guān)鍵。投行可以通過流程優(yōu)化和再造，以及與數(shù)字化相互結(jié)合的方式來提升效率和準(zhǔn)確度。在組織方面，多家投行已實現(xiàn)了功能與實置的相互契合，外包策略也日益成熟完善。打通整個集團(tuán)的共享功能，帶來低于平均水平的單筆交易成本。若能在此基礎(chǔ)上充分利用通用服務(wù)，投行預(yù)計可節(jié)約高達(dá)70%的IT及運營成本，相當(dāng)于當(dāng)前運營總成本的約17%。

組織生命力。投資銀行還須依照他們的目標(biāo)運營模式來重塑現(xiàn)有組織。若想提升前臺的組織效能，投行需采用精益的組織架構(gòu)，不僅適用于利潤中心，亦適用于成本中心，覆蓋電子化交易和銷售覆蓋等各個環(huán)節(jié)。為了吸引和留住人才，特別是技術(shù)人才，投行應(yīng)不斷確保薪酬體系與新的職責(zé)相匹配。組織行為與文化也需要有所改變。投行要制定一系列SMART原則，并將其融入領(lǐng)導(dǎo)力、敬業(yè)度、合作模式，以及推廣計劃中。這些原則可能涉及培訓(xùn)、輔導(dǎo)、激勵和組織應(yīng)變等。