導語：如何才能寫好一篇行政管理重點工作計劃，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

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加強行政機關行政效能建設，實施提速、提質“雙提”工程，在法律、法規和有關政策規定的范圍內，采取行之有效的工作措施，在辦理行政許可、行政審批、行政處罰、行政收費等各項工作中，加快工作運行速度，減少一些不必要的環節，縮短工作時限，提高工作效率和工作質量，為辦事群眾提供高效便捷的服務，是實現“三個代表”要求，體現執政為民執政理念，服務百姓，建設高效型機關的必然要求。現就加強工商機關的行政效能建設方面提出幾點拙見。

一、效能建設的根本在于加強干部隊伍的思想作風建設

“以人為本”是做好一切工作的根本，只有抓住了人這個根本因素，各項工作才真正有了活力。加強工商行政管理機關的效能建設也是如此。效能建設的目的是提質、提效、為人民，所以工商機關開展效能建設要圍繞為人民這個根本來進行，充分體現為人民這個根本要求。因此，效能建設首先要解決的是人的思想意識問題，只有從思想上牢固樹立了為人民這個根本，才能從每個干部的內心和行動上，自覺按照效能建設的要求，主動實施好效能建設的各項措施。加強干部隊伍的思想作風建設，樹立執政為民的世界觀，從思想上想民、愛民、為民，進而轉化為具體的行動，用真心去落實為民服務的各項工作舉措，是我們工商部門落實“雙提”工程的客觀要求。加強干部隊伍思想作風建設，一是要加強干部理論知識教育，教育干部講政治、講正氣、講為人民服務的觀念，用“三個代表”重要思想武裝頭腦，樹立執政為民的從政觀念；二是要樹立以經濟建設為中心，主動服務地方經濟發展的觀念；三是要樹立講紀律、講廉潔、講大局的觀念；四是要培養干部踏實的工作作風和高效、快捷的工作理念。版權所有

二、效能建設的關鍵在于真正落實好各項工作規范

近幾年，工商行政管理機關逐步形成了較為規范的工作制度和工作規范，全面推行了市場巡查制度、轄區監管責任制、收費辦案三權分離制、注冊登記一審一核制、基層工商所建設工作規范等一系列工作制度和工作規范，實施“雙提”工程，加強行政效能建設的關鍵，就是要落實好這些己經形成的工作制度和工作規范。如何落實好制度和規范，一是要制定針對性較強的績效考核工作標準，把工商行政管理工作的注冊登記、市場規范管理、經濟檢查、商標廣告、工商所規范化建設、政務公開、法制建設、隊伍建設、窗口服務、信息化等項工作制定詳細的工作標準和量化指標，利用計算機系統制作考核軟件，運用網絡技術的支持，強化日常工作數據的錄入，實行績效綜合科學的規范化考核。二是成立績效考核工作組織，定期對各項指標進行考核和不定期的抽查檢查評比。三是實行干部工作業績自我評價與所在單位考核評價、上級單位綜合評價的三級考核激勵機制。

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關鍵詞：教育督學 指導 服務 學校工作

現代教育督導主要以教育目的、教育內容、教育教學方法、教育環境和教育工作者為對象，教育督導方針由行政命令性轉變為服務指導性，教育督導人員只有指導、建議和幫助職能，而無指揮、命令、監督的權利。因此，從嚴格意義上說，現代教育督導制度實際上是只“導”不“督”，督導制度實為指導制度或視導制度，即視而不督，導而不令。長白山管委會教育督導工作以科學發展觀為指導，以貫徹實施《國家中長期教育改革和發展規劃綱要》為契機，立足全區教育發展大局，認真履行教育督導的職能作用。下面就教育督學指導服務學校工作進行初步探索。

一、科學謀劃年度重點工作

一是精心安排全年工作。為充分發揮教育督導監督、檢查、指導和評估職能作用，扎實推進素質教育的實施，推動全區教育的改革與發展，根據上級督導部門和長白山管委會教育局的總體部署，年初制定了年度教育督導工作計劃和中小學校督導評估實施方案，并結合轄區實際重新修訂了《長白山保護開發區中小學校校長評價實施方案及指標體系》。

二是探索教育工作目標管理責任制的管理。根據《吉林省度教育重點工作目標管理責任制及評估指標體系》的內容，在認真研究、多方征求意見的基礎上，將目標管理責任制實施要點評估指標體系中所確定的重點工作任務分解落實到教育局各部門。年中和年末督導室對各部門落實省重點工作實施情況進行了指導檢查。

二、創新督導工作機制，促進教育內涵發展

一是探索專項督導和隨機督導的方式方法。根據年度工作計劃安排，結合省督導辦給予的工作建議，整合了專項督導和隨機督導的內容，完成了對轄區義務教育階段學校體育、衛生、藝術教學工作及“控輟”工作的隨機督導；在督導檢查前制定好檢查指標體系，完善技術手段，在督導檢查過程中通過聽取各中小學校工作的專題匯報，進行實地查看，了解學校的課堂教學情況，查閱學校相關檔案資料等，獲取相關的信息。通過與學校面對面的交流與反饋，對學校在工作中所取得的成績給予肯定，對存在的問題提出了整改建議。

二是創新教育督導制度，完善學校評價機制。為減輕學校負擔，提高工作效能，將學校綜合督導評估與學校的各項工作檢查評比結合起來，做到一套評價指標體系多方面結果共享，受到了基層學校的好評。在學校督導評估前，分時段完成了對被督導評估學校相關問卷調查、學生知識測試、課堂教學評價等方面的工作。在開展學校督導評估中，堅持“導于前，評于后”的工作方法和客觀公正、促進發展的基本原則，重在促進教育教學質量和辦學效益的提升。對此我們重點把握以下三個環節：

一是注重引導學校自評。通過抓督導評估方案的學習、抓參與度、抓查糾，促進學校在自查自評過程中自我學習、自我量化、自我加壓、自我總結、自我完善。

二是評估時嚴格按照督導評估工作程序，認真履行"督導、檢查、評估、指導"的職能。按照省制定的學校督導評估指標體系對辦學標準、學校管理、自主發展三方面進行多層面、全方位的評估，全面總結學校發展過程中的成功經驗，客觀分析存在的問題和不足，提出整改意見和建議。指導學校堅持科學發展觀，從自身實際出發，對照評估指標體系，認真進行整改。

三是客觀公正地進行學校督導評估。精心組織督導隊伍，切實把握評估重點，從實搜集數據資料。評估過程中看、聽、訪、查、議、測相結合，在嚴、細、實上下功夫，采用口頭反饋和書面反饋相結合的方法，作出切合實際的評估結論。最后以督導通報的形式下發至各校，使轄區各學校得以借鑒。

三是探索校長評價工作，促進校長能力的提高。為督促、指導轄區中小學校校長把領導教職工創造性地實施素質教育作為重要職責，不斷提高自身素質和能力，保障素質教育的順利實施，更好的促進學校全面協調可持續發展。依據修訂的《長白山保護開發區中小學校校長評價實施方案（試行）》，完成了轄區所有學校校長的評價工作。在校長評價過程中，遵循“在評價中發現不足、在評價中注重指導，以評價促進反思，以評價促進發展”的原則，做到評價與校長實際工作相結合，與學校實際工作相結合。評價結果均以通報的形式下發至轄區各學校，為校長的自身發展和能力的提高起到了積極的作用。

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一、指導思想

以建設社會主義教育法制為目標，號召全校師生認真學習法律常識，進一步提高全校師生的法律素質和法律意識，把普法工作納入到學校重點工作上來，并把法制工作融合到學校的教育教學和管理中來，堅持依法治校、以德治校相結合、堅持法制教育與實踐相結合，力求實效，積極推進依法治教進程，全面推進教育改革與發展，做好普法工作。

二、重點工作

1、2011年是“六五”普法的第一年，做好“六五”普法推進工作是我們當前的首要任務，按照教育局綜治辦的安排部署，認真落實普法工作計劃。

2、堅持集中輔導和個人學習相結合，學校將制定政治學習計劃，以《全國青少年普法教育讀本》為教材，學校安排具體時間學習，普法學習要有記錄。并通過答卷的形式進行驗收，成績納入學生政治課總分成績。

3、學校把法制教育作為對學生思想政治教育的重要任務來抓，根據學生的年齡特點進行不同形式的教育。進一步抓好教師的“依法育人”和學生“帶法回家”活動。

4、深入開展家訪活動，建立教師、學生、家長三個層次的一體化教育網絡。對教師要以“依法教書、依法育人”行動為載體，組織廣大教師認真學習《教師法》、《教育法》以及《行政處罰法》、《行政復議法》、《行政訴訟法》等規范行政管理行為的重要法律法規，真正做到依法教書、依法育人。組織學生學習《未成年人保護法》、《預防未成年人犯罪法》，進一步提高學生自我保護能力。

5、充分利用師生大會、班團會、校內廣播、班報、宣傳版報等宣傳陣地，結合“六五”普法宣傳，在學生中開展一次法律知識競賽活動，開展好每年三月份綜治宣傳月、五月份的普法宣傳月和每年12月4日的全國普法宣傳日等宣傳活動。

6、采取走出去、請進來等方式，聘請校外法制副校長、派出所民警做有關法制方面的報告。全年要對教師和學生進行兩次以上的法制知識講座和競賽活動。

7、定期舉行各種法制教育活動，有記載、有可查圖片、光碟、材料等。其次，通過對學生進行法制教育，幫助學生樹立法律觀念和公民依法享有權力和改造義務的觀念，樹立公民道德和社會責任感，學會依法保護自己，并通過學生“帶法回家”活動，用小手牽大手，帶動家庭的法制觀念和意識。通過采取學生家長會、家長學校、學生“帶法回家”活動、給家長一封信、家長問卷等形式，讓家長了解法律，遵守法律，再用家長的教育孩子，使全社會都能知法、懂法、遵法，每一個人都能做為一個合法的公民。

8、通過普法學習，搞好學校的安全防范工作和教職工、學生的法制觀念，積極配合上級部門工作，認真完成上級部門下達的各項工作任務，使學校的普法工作卓有成效。

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一、不斷深化主動公開內容

（一）持續推進規劃計劃和質監業務信息公開。主動及時公開年度工作計劃和重點任務的實施情況，特別要加大對群眾關注、涉及群眾切身利益的產品質量和特種設備安全等方面的質監業務工作開展情況的政府信息公開力度。

（二）積極推進行政審批公開。及時主動公開行政審批事項目錄及行政審批事項的調整或變更情況，依托“之窗”公共服務平臺和辦事指南等欄目，為行政審批事項辦理提供更加全面周到的服務。

（三）有序推進政策制定過程的公開。對涉及公眾切身利益、專業性強、社會關注度高的規范性文件、重大決策等，要事先通過網絡、座談等形式，征求相關各方或社會公眾的意見或建議，把公眾參與、專家咨詢、風險評估、合法性審查和集體討論決定等納入決策的必經程序；重大政策文件正式后，要及時將政策解讀材料及相關政策執行的情況公開。

（四）扎實推進公共服務類信息公開。積極推動相關科室和質計所圍繞社會普遍關注的質量、服務等要素，重點公開收費標準、辦事結果、監督渠道等內容，及時公開產品質量和特種設備安全的相關監督檢查和突發事件應急處置情況，不斷提高公共信息質量。及時公開行政機關職責、內設機構、職權目錄和權力運行流程圖以及調整、變動情況，行政自由裁量制度建設和落實情況，促進行政權力運行的公開、透明。

（五）大力推進行政執法信息公開。要及時公開和宣貫有關質量技術監督方面的法律、法規、規章和規范性文件；及時梳理并公開行政執法事項和相關依據，穩妥推進行政執法過程公開和結果公開。繼續做好公開聽證等工作，切實保護相對人及社會公眾的合法權益。

二、不斷優化政府信息公開渠道

（一）完善政府信息公開平臺。加強政府信息公開電子平臺的更新維護，及時、全面、準確地主動公開各類政府信息。做好政府信息的存檔報備工作，為群眾查詢政府信息創造良好條件，切實提高政府信息公共服務水平。

（二）拓展社會公眾參與渠道。進一步完善社會聽證、公開征詢等公開程序，擴大公眾有序參與；及時、準確地做好質監新聞和社會宣傳工作；以公眾需求為導向，充分發揮12365投訴熱線平臺和監督熱線、公開信箱等作用，暢通社情民意渠道，增進與群眾的雙向溝通交流。

三、不斷健全政府信息公開長效機制

（一）加強組織領導。強化政府信息公開工作機構建設，完善政府信息公開工作領導小組運作方式，及時研究解決信息公開過程中存在的問題。加強政府信息公開工作人員培養，積極選派人員參加各級信息公開業務培訓，提高工作隊伍專業化水平。

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在辦公室工作，我時常有一種危機感，甚至有一種本領恐慌。領導對我給與了許多關心與信任，同志們給了我許多支持與幫助，這既讓我充滿信心，也讓我倍感壓力。怎么才能為大局服務好，為同志們服務好，把任務完成好，成了我考慮最多的事情。我知道，自己到==部門工作晚，時間短，經驗較少，業務不熟，要干好工作，必須加強學習，必須不斷提高自身業務素質。為此，一年來，我不斷加強政治理論知識學習，牢固樹立堅定的政治信念，準確把握新形勢下工商工作的職能定位；不斷加強工商管理知識學習，熟悉工商業務，不求成為行家里手，但求業務熟悉精通；不斷加強自身業務學習，立足自身崗位，認真抓好文字材料工作，不求過得去，但求過得硬，力求出精品，努力挖掘分局的特色和亮點，展現分局良好面貌和風采。通過一年的學習，自己基本上能夠勝任本職工作。當然，學無止境，要更好履行職能，更好干好工作，對于我來說，還需要多學業務，學透學深，還需提升本領，博采眾長。

二、進一步推進工作，不斷提高服務能力

今年來，本人主要做了以下幾個方面工作：

一是認真完成綜合文稿撰寫任務。不論是領導講話，還是匯報材料；不論是工作計劃，還是階段性總結，從接到任務起，我都堅持認真分析、研究，定出寫作提綱，加班加點撰寫。對文稿質量，不管個人水平如何，在態度上，我都堅持精益求精，堅決杜絕次品，爭取多出精品。全年共完成綜合材料80余篇，近30萬字。

二是不斷加強信息宣傳工作力度。廣泛發動各單位信息聯絡員，動員他們重視信息報送和宣傳報道；深入挖掘分局工作的亮點，加強包裝與宣傳；主動加強與各科室協調溝通，及時發現線索；積極參加分局組織的各種專項活動，把握工作動態。全年，處理各類信息357條，上報316條，被市簡報采用159篇，省簡報采用37篇，報送國家局2篇；編發《行政管理簡報》24期、督查通報4期；分局全年在各級媒體上發表宣傳工商形象稿件412篇，其中國家級12篇，省級48篇，市級280篇。

三是深入開展調查督查工作。針對基層工作實際，結合作風整訓等全局性工作，配合監察室，深入基層，深入經營戶，進行調研，較為準確把掌握了基層工作的實際情況，為領導作決策提供了依據。就基層工作規范進行明察暗訪，連續四周深入到=========等鄉鎮大小集市，全面調查了解情況，掌握了第一手資料，并對工作不規范問題提出了解決辦法，供領導參考。同時，加強督促檢查，推動了各項工作的順利開展。

四是大力做好招商引資服務工作。每周

一、

三、五報送招商引資工作開展情況，每月逢8報送項目推進進展情況，在招商引資重大活動期間報送工作計劃、總結，每天報送單位主要負責同志招商引資工作開展情況。同時，加強與相關部門的協調，認真做好項目的包裝、申報、驗收等材料。

五是全面作好其他服務工作。每天向區政府報送單位工作開展情況、主要領導工作開展情況和次日工作計劃；每月報送副科級領導工作實績申報材料；每周報送當周重點工作總結和下周重點工作計劃安排；每月向市局報送重點督查事項完成情況。同時，在分局領導和辦公室主要負責同志的領導下，認真做好接待上級調研、檢查，以及其他協調服務工作。

三、進一步改進作風，不斷提升服務水平

我深知辦公室工作的重要性，來不得半點差錯，來不得半點疏忽，因此，我特別注重自身的作風建設。在效能建設活動，以及作風整訓活動中，我加強學習，時刻以“六條禁令”嚴格要求自己，堅持將心思用在工作上，把時間花在工作上，把注意力集中在工作上，領導指示及時落實，認真落實，快速落實，加班加點不抱怨，點燈熬油不抱怨。領導安排的工作，是我分內的事，必須不折不扣地完成。一年來，自己感覺，自己工作態度是積極的，工作作風較為扎實。

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工作計劃(一)

關于我在公司行政部門的下半年工作計劃如下：

一、日常的行政管理下半年度將從一下幾方面努力

1加強行政管理部門對員工晤談力度。分析上半年日常工作中有不少員工辭職的現象，決定在下半年的日常工作中要加大對公司員工晤談的力度，內容主要放在員工升遷、調動、離職、學習、調薪，工作考核或其他因私因公出現思想波動時進行。平時行政部也要做到有針對性地與員工進行工作晤談，并對每次晤談進行文字記錄，晤談掌握的信息必要時及時與員工所在部門經理或負責人進行反饋，以便根據員工思想狀況有針對性的做好工作。

2完善并嚴格執行考核機制。未經相應部門負責人、行政部簽字的請假條一律無效，如需請假必須提前到行政部領取請假條并簽字生效放算做請假，否則一律按照礦工處理，如有特殊情況必須事后補假，否則按照礦工處理。行政部將每天進行核查，做到查無遺漏，執行必果。

3簽到考核機制監督實施。每天所有辦公室人員必須按照規定上下班時間簽到簽退，禁止代簽、忘簽，行政部每天統計簽到簽退情況，用以嚴格考核工資

4強化辦公室辦公環境衛生管理。一個好的辦公環境不僅是一個企業形象的體現，更重要的是它可以形象員工的工作心情，一個好的辦公環境能給人帶來愉悅的心情。所以行政部在下班年的工作中會把衛生管理和考核作為重中之重管理。同時在考核工資中也會重點體現。

5一樓展廳值班及衛生環境管理。一樓展廳是公司庫存的表現，是公司實力的體現方法之一，其環境更不容忽視。一樓展廳共分為三個部門：機床產品展廳、配件產品展廳以及焊接設備產品展廳。因此這三部門的環境衛生由相應的銷售部門負責安排，行政部做到監督檢查工作，對環境衛生不合格者予以警告并強制實施改進，同時對所在部門的衛生考核實施扣分處理。

6制定和完善公司獎懲制度。努力提升自身的管理水平，逐步摸索完善相關制度。

二、后勤管理

1宿舍管理

(1)新員工入職后必須通過行政人員安排后，方可入住宿舍。在7月份重新入住公司人員必須到行政部做登記。

(2)住宿人員不得私自留宿非本公司人員，如有特殊情況，需報經公司行政部管理人員同意，并安排住宿后入住。

(3)每天由行政部考核負責人檢查是否關閉點電源、宿舍衛生情況，發現問題立即處理。

三、人員招聘

1、合理控制公司人員流動比率，是行政部門的基本性工作之一。行政部按照既定的組織架構和各部門個職位分析來招聘人才來滿足公司的運營需求，也就是說盡可能地節約人力成本，使人盡其才，才盡其用，并保證組織能高效的運轉是行政部的配置原則，所以在全力達成目標過程中，行政部對各部門的人力需求進行必要的分析與控制。

2、根據考核標準判定人員合格與否，不合格者行政部有權勸退或勒令辭退。在人情與制度中，制度戰勝人情，行政部可以利用相應的職權對不履行公司的規章制度給公司造成重大損失或者不接受考核或者多次批評仍然不完成考核的人員予以辭退。

3、員工培訓工作的順利開展。當公司有新員工加入需要培訓時，由行政助理協助總經理安排新員工培訓工作，同時當老員工有培訓計劃時，行政助理要積極配合總經理安排培訓日程。保障培訓工作順利開展。

四、行政部門自我完善

1完善部門組長職能，充分發揮組織職能，提升行政部的存在感。

工作計劃(二)

轉眼間xx年上半年已過去了，回顧這半年，在領導的關心指導和同事的支持與幫助下，我順利的完成了上半年度的工作，作為公司的行政專員，半年來，在公司各部門領導的關心指導和同事們的支持幫助下，我勤奮踏實地完成了上半年度的本職工作，也順利完成了領導交辦的各項任務，自身在各方面都有所提升，現將這半年的學習、工作情況總結。

一、踏實的工作態度

半年來，我堅持工作踏實，任勞任怨，自覺維護公司企業形象，妥善地做好本職工作，盡量避免工作中出現任何紕漏。

行政專員是屬于服務性質的工作，且比較繁雜。每天我都認真做好各項服務工作，以保障各部門工作的正常開展。日常的工作內容比較瑣碎，需要細心、謹慎，且不能疏忽大意，更不能馬虎潦草。為了按時完成各項工作，堅持每日建立備忘錄。我將當天的工作列入到備忘錄里，一項一項的去完成，以免出現遺漏現象。

二、盡心盡責，做好行政人事工作

認真做好本職工作和日常事務性工作，協助領導保持良好的工作秩序和工作環境，使各項檔案管理日趨正規化、規范化。同時做好后勤服務工作，讓領導和同事們避免后顧之憂，在部門經理的直接領導下，積極、主動的做好本部門日常內務工作。

1、物資管理工作：做好公司日常必備的物資采購，根據部門領用情況，進行領用登記。

2、文件管理工作：上半年共書寫會議紀要20篇、新聞通訊投稿8篇，各項申請報告及總結20余份，同時完成各部門交待打印、掃描、復印的文件等，對公司所發放的通知、文件做到及時上傳下達。

3、人事管理工作：每月月初統計公司員工考勤、加班值班表、按時完成員工社保繳費基數的變更，及每月五險一金繳納及核定工作。

4、日常行政工作：車輛的使用、辦公用品和印章的管理，做到細致和仔細。

5、公司資料辦理工作：辦理了公司營業執照年檢和組織機構代碼證年檢。

6、協助工作：協助部門經理做好公司活動的組織和安排工作，以及搞好公司企業文化的宣傳活動。

三、學習到的知識

作為房地產公司的一名員工，我深深地感覺到了學習的緊迫性。所謂學海無涯，而現有的知識水平是遠遠不夠的，隨著企業不斷深入的發展，只有不斷學習、不斷積累，才能滿足企業發展的需求。為此，我利用業余時間報名了國家人力資源師二級培訓，通過學習，加強了本崗位專業知識，同時提高了自身專業素質。

四、下半年工作計劃

面臨著項目已接近尾聲，在下半年工作中，我將積極協助部門經理組織各項驗收手續辦理的準備工作，按時完成資質證書的年檢工作，確保各部門工作正常開展，認真做好員工考勤及社保繳納核定工作。以端正的心態，踏踏實實、任勞任怨的完成上級交派的各項工作任務。為企業明天的壯大發展貢獻自己的一份力量。

工作計劃(三)

20xx下半年年已經到來。在新的起跑線上，回首烙印在工作旅程上的痕跡，憑借前段時間的蓄勢，以嶄新姿態為新的一年畫上希望的藍圖、寫下未雨綢繆的策略方案、獻上工作的指航標，下面這本年度的工作計劃：

(一)制度方案有待完善，形成一套適合公司運行的規范化的制度才有利于在今后的工作中，形成有法可依的“法制”環境。本人無論是物業管理專業知識需要學習，還要在人力資源知識及行政知識也要繼續學習，在這兩方面的學習堅持兩手抓、兩手都要硬，不能顧此失彼，通過專業知識、法律基礎知識的學習結合對行業現實的調查了解。

(二)程序制度化不夠明確，無論是請假、加班、入職、轉正、升職及其他方面的內容都沒有明確的制度程序化，導致在現實的工作中出現了一些問題。制度化是一個逐漸完善的過程，為了加強公司制度化的廣泛實施，下半年，這項工作定作為本部門工作的重點工作內容，以制定、通過、公布、實施為步驟完成。

(三)在下半年，由于公司的迅速發展，公司為員工的學習培訓提供了條件，有了學習的基地和上課的設施設備，便于我制定目標性、階段性的培訓計劃。管理處操作層員工的文化素質相對較低，理論知識比較薄弱，有了專業知識的理論指導，更可以提高員工們的工作實踐的效率和加強工作的規范性。

結合員工的工作實際來實時提高員工的綜合素質，計劃為員工上課培訓各類知識2次/月，通過上課培訓，在公司范圍內形成主動學習的氛圍，培養公司員工的學習積極性和主動性，以達到提高工作的效率為目的。

(四)檔案管理仍不到位，檔案記錄公司發展的足跡，一個好的檔案材料，能夠便于領導回顧與總結，并從中汲取經驗和教訓，但是就本部門而言，只是初步建立了員工人事的檔案、各類合同檔案以及物業項目檔案，未能涉足公司整體檔案，更缺少一些圖片、音、像檔案，可以說這是檔案管理的一大缺憾，因此下半年這方面的工作需要更規范、全面的管理，形成一套全面、規范的檔案管理流程。

(五)企業文化的建設在下半年仍需給力，為了xx公司企業文化的內涵，應由公司的人文、經營理念以及員工的群體活動有機結合而進一步提升和形成。公司以資獎勵的形式舉辦內部征文比賽活動，進行有效地推動員工文化素養的進步從而助于企業文化的建設。有目的性地組織員工群體的戶外活動，員工群體戶外活動不僅能提高員工之間感情的系數，也能作為企業文化建設的素材。員工的群體戶外活動在下半年年也將形成一套計劃性的方案。

通過對企業文化更深刻的了解，能更有效的建設具有鴻泰德特色的企業文化。文化是無形的，然后無形的文化需要有形的人、事、物作為載體來體現，于是建設好企業文化，需要所有鴻泰德人共同經營。

工作計劃(四)

根據公司發展規劃和人力資源工作要求，人力資源部將緊緊圍繞公司整體工作指導思想和發展計劃，結合公司實際狀況，為全面完成公司下達的各項任務，特制定本計劃。

一、端正思想，開拓創新，努力開創人力資源工作新局面

20**年人力資源部將根據公司的統一部署，認清形勢，大膽創新，不斷完善，在總經理室的正確領導下，按照公司制定的20**年工作指導思想和發展目標，認真做好人力資源管理工作。建立健全人力資源管理體系，完善員工招聘、培訓、晉升和績效考核工作的制定與實施、人才的引進和培養。使人力資源工作發揮出應有的作用。

二、制定20**年工作目標，確保人力資源工作有序開展

為確保人力資源工作能得到有效的發展，發揮在企業中的重要作用。20**年人力資源部將緊緊圍繞xx文件精神，認真貫徹執行公司下達的各項工作任務，具體工作目標如下：

1、建立和完善公司組織架構

20**年人力資源部將根據公司“二五”規劃和20**年發展目標合理建立和完善公司組織架構，組織架構將結合旭旺公司實際狀況和人員結構狀況來合理設置，并根據總經理室的要求增加和減少部門設立，作到每個部門都能充分的發揮其應有的作用。因為組織架構的建立是開展人力資源工作的根本基礎。

2、根據組織架構設置編制各部門崗位職責制和崗位目標職責書

20**年公司將對各部門各崗位編制部門職責制和崗位目標職責書，來明確和細化崗位職責和目標任務，以此來考核和確定各部門工作職責和工作資料，并根據實際狀況編制部門目標職責狀，來激發和約束每個管理人員和一線員工的職責心和緊迫感，年終將根據目標職責狀實際完成狀況進行年終考核。崗位職責制將公布上墻，理解各部門的監督和公司內部考核。

3、根據公司發展要求認真作好員工的招聘工作

20**年是公司的發展之年，規范之年，人力資源部將根據總部發展規劃，制定和落實好公司人力資源的招聘工作。透過各種宣傳渠道，加大公司的品牌和人才引進政策的宣傳，來組織和實施人員招聘工作，繼續實施門店組織實施，人力資源部把關的招聘流程來加大招聘力度。認真細致的考察每個應聘人員的調查了解工作，確保每一個新進人員在公司都能稱職的完成公司的任務。引進和吸收大批優秀人才進入公司。

4、切實做好新進員工的培訓和跟蹤考核工作

20**年人力資源部將對每個員工，每個管理人員認真組織和落實和新進人員的培訓和跟蹤考核工作。*年我們將根據員工整體狀況和公司實際狀況，加強員工業務技能培訓，著重加強課長一級管理人員的培訓，全面提高課長管理水平和業務技能，然后再采取崗前培訓和在職“一帶一”的培訓方式，進行全面系統的對員工進行針對性的培訓，這樣就能夠使我們員工的整體業務技能得到進一步的提升。人力資源部將對每個管理人員和每個員工跟蹤考核，并將其培訓狀況和表現狀況建檔備案。為公司儲備人才收集第一手資料。

同時，將選拔優秀管理人才和優秀員工外派參觀學習，透過此種參觀學習培訓，讓他們看到其他同行的優點，找出自身的差距，透過學習，來提高我們自身的管理水平和業務技能。

5、建立和健全我們公司的績效考核機制，激發員工的用心性

人力資源部將根據公司全年工作目標制定績效考核標準和實施辦法，完善績效考核流程和資料，并根據各店實際狀況將績效考核表制定后下發到門店。

績效考核流程：建立績效考核體系——分解考核指標——落實績效考核實施狀況——編制工資報表——年終績效——考核總結——兌現績效考核結果

績效考核主要是透過銷售業績與員工工資相掛鉤，來提高和激發員工的主觀能動性和職責感，打破平均主義，切實體現“按勞分配”的原則，真正實現“三個不一樣”。使管理人員和一線員工的工資都充分拉開距離。

6、制訂人力資源規劃，培養和儲備優秀管理人才

人力資源部將根據公司發展規劃和人才需求狀況，不斷培養和儲備各類優秀管理人才，來滿足企業發展的需要，20**年人力資源部將重點加強課長和店長的招聘和儲備，透過各種渠道來引進和挖掘人才，對有管理潛力和營運潛力的人才將大力的吸收，對現有的優秀員工也不斷加強培訓力度，并用心和一些人才公司建立合作關系，透過他們來尋求高素質的管理人才。

工作計劃(五)

一、人員調配管理

本年度重點做好新興工業園投運期間的人員調配工作。

1、根據公司新的體制設置及人員定編，抽調部分優秀管理人員及生產骨干到工業園工作，使技改項目投運后，能夠正常的安全經濟運行。

2、根據公司各部門、單位人員崗位定編、缺編情況，隨時作好調配工作。及時、準確下達人事調令和人事指令，力爭使人力資源達到合理配置。

二、勞動合同管理

做好勞動合同的簽訂、解除及勞動合同檔案管理等工作。本年度重點做好xx年6月30日194人勞動合同到期員工的續訂工作。針對本次續簽工作，在今年勞動合同管理工作的基礎上，需進一步運作新的管理辦法，對生產工人及其他工作人員擬采用中期(2年)、短期(1年)合同，對部分人員采取不再續簽合同的管理辦法。

三、人事考核評價

為進一步加強對員工在一定時期內工作能力等方面的評價，正確把握每位員工的工作狀況，建立公司正常、合理的人事考核評價制度，從而為員工的獎懲、晉升、調整等提供客觀依據。根據公司目前生產經營狀況，制定人事評價制度，進行人事考核評價。對不合格人員實行在崗試用、待崗培訓或轉崗，以保證員工隊伍的高效率、高素質。

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一、總體目標

通過在全縣財政系統開展加強“財政管理年”活動，切實做到“五個規范”，即：收入管理規范、支出管理規范、行政管理規范、監督管理規范、隊伍管理規范；努力做到“五化”，即：執法規范化、管理科學化、工作標準化、支出精細化、監督經常化，使全縣財政系統各項工作邁上新臺階。

二、主要內容

（一）規范收入管理。根據“十二五”規劃和經濟社會發展狀況，結合財政上年預算收入執行情況，科學合理地確定收入目標；進一步完善與國稅、地稅等收入征管部門的溝通、協調機制，保障收入穩定增長和均衡入庫；深入推進政府非稅收入收繳改革，進一步完善非稅收入管理信息化平臺，理順非稅收入繳庫級次，加強非稅收入稽查，完善非稅收入收繳機制；加強社會保險等基金收入收繳，不斷壯大基金收入規模，增強保值增值能力，確保專戶管理，專款專用；制定和完善行政事業單位國有資產管理制度和國有資本經營預算管理制度，提高行政事業單位資產使用效率，確保行政事業單位國有資產轉經營性資產收益、處置收入和國有資本經營收入及時足額上繳財政專戶；加強縣鄉（鎮）政府性債務管理，防范債務風險。

（二）規范支出管理。嚴格執行《預算法》，提高預算編制的科學性、準確性和精細化。完善公用經費定額標準體系，細化項目支出預算編制，加強項目庫管理，逐步建立項目支出預算滾動安排的管理機制，推行項目預算評審制度，加大對重點項目資金使用的監管；依法執行《省預算審查監督條例》，實施部門預算審查，建立和完善規范的預算追加、調整制度，維護預算的嚴肅性、權威性；在保證資金使用安全有效的基礎上，進一步加快資金撥付進度，提高預算執行率；建立健全專項轉移支付管理辦法，提高資金籌集、分配、撥付、使用的規范性、科學性；改進標準收支測算辦法，完善縣對鄉鎮一般性轉移支付制度，提高一般性轉移支付的規模和比例；繼續推進國庫集中收付制度改革，規范國庫集中支付管理；健全惠農資金管理制度，加大整合力度，改進和加強涉農項目的檢查和驗收，提高資金使用效益；建立健全政府采購制度體系，擴大政府采購范圍和規模，加大監管力度，規范政府采購行為，提高采購效率；清理現有涉及稅收、罰沒收入返還比例，稅收及基金征管手續費等政策，在國家統一政策內，充分考慮部門利益和征管單位積極性，進一步規范具體執行標準及期限，減少地方性政策對財政資金的再分配，防止財政性資金被“肢解”，增強政府財政的調控能力。加強縣信用擔保體系建設，支持縣域經濟發展；建立績效考評制度，加強考評結果的運用，將績效考評結果作為下一年度安排預算支出的重要依據。

（三）規范行政管理。按照國家《政府信息公開條例》和省、市、縣有關政務公開的規定，建立健全政務公開制度，優化管理機制，明確操作步驟；完善財政行政許可審批事項的事前聽證、公示制度，規范行政復議，實行財政行政許可審批的“陽光”操作；實行政務服務窗口的“一站式”服務；繼續推行行政執法責任制，明確執法責任，執法人員一律實行持證上崗；建立重大事項報告制度，落實機要保密規定，完善來信來訪工作制度，規范受理、登記、處理、督辦等工作；規范會議計劃管理、公務接待管理、收發文管理和檔案管理；細化落實督辦查辦制度，完善財務管理制度、資產管理制度；加快“金財工程”建設，機關率先實施辦公自動化，并有計劃、有步驟地向鄉鎮財政推進。

（四）規范監督管理。建立健全財政監督制衡機制，將財政監督納入財政運行的各個環節，逐步形成預算編制、執行和監督相互分離、相互制約的財政運行機制；利用金財工程各業務信息管理系統，對預算編制、執行進行全面監控；強化財政系統內部監督，切實開展對專項資金、重大項目資金跟蹤問效，實施事前、事中、事后全過程監控；科學地制定年度監督檢查工作計劃，嚴格依照工作計劃進行檢查。在檢查過程中要嚴格按財政部《財政監督檢查工作規則》的要求，做到手續完備，程序合法，確保監督檢查質量；強化對會計信息質量的監管，進一步規范會計人員從業資格以及專業技術資格管理。

（五）規范隊伍管理。堅持正確的用人導向，嚴格執行《黨政領導干部選拔任用工作條例》，把德才兼備、業績突出、清正廉潔、群眾公認的優秀干部選拔推薦到適合發揮才干的工作崗位；制定規范、長效的干部培訓計劃，健全干部培訓制度，積極創造條件，搭建教育培訓平臺，大規模實施干部培訓，提升干部隊伍政治業務素質；按照效能建設的有關規定，加強業務考核，實施財政重點工作量化考核，注重綜合運用考核結果；加強以提高執行力為重點的作風建設，以完善預防腐敗體系為重點的反腐倡廉建設，以落實為民理財為重點的財政文化建設；以開展加強“財政管理年”活動為抓手，推進創建“五型機關”，努力建設一支政治堅定、業務過硬、作風優良、廉潔高效的財政干部隊伍，塑造財政部門的良好形象。

三、實施步驟和總體要求

（一）加強組織領導。局機關成立開展加強“財政管理年”活動領導小組。負責具體工作的組織與協調。各鄉鎮財政所、各股室應確定專人負責此項工作，確保全縣財政系統上下協調聯動，推動加強財政管理年活動扎實有序開展。

（二）拓展活動載體。

一是開展法律知識講座。活動時間為2011年第一季度，請有關專家，結合財政經濟發展的新形勢，輔導如何進一步貫徹落實《預算法》、《會計法》《政府采購法》、《行政許可法》、《財政違法行為處罰處分條例》等法律法規。

二是開展計算機應用能力知識競賽。活動時間為2011年第三季度，通過競賽，確保全體財政干部掌握并熟練運用財政業務信息系統和辦公自動化系統，全面提升計算機應用能力和財政信息化水平。

三是開展專項資金跟蹤問效檢查活動。活動時間為2011年第二、三季度，隨機確定部分重點財政專項資金項目，采取調賬、進點檢查、互查互審等多種方式，對專項資金的預算編制情況、撥款情況、項目實施情況，以及專項資金管理使用單位的財務管理等進行全面檢查。

四是開展資金管理制度建設專項檢查。活動時間為2011年第一季度，對有關股室和財政所，對其職責范圍內的資金管理、內部管理等制度建設及其落實情況進行全面檢查。

五是開展民生工程等專項調研。活動時間為2011年第四季度，對全縣民生工程、惠民資金的安排使用情況、開展對績效考評及創新管理方式、存在問題等進行專題調研，形成專題調研報告，總結推廣典型經驗，進一步改進工作。

六是不斷加強黨員干部作風建設。充分運用批評和自我批評的形式，教育黨員干部，增強黨員干部改進作風的自覺性，善于發現黨員干部作風方面存在苗頭性、傾向性的問題，采取誡勉談話、組織處理等必要的措施，及時加以解決。嚴格執行紀律。縣局將繼續加強監督檢查和明查暗訪力度，加大追究的力度，對違反紀律，不落實縣委、縣政府制度的行為，發現一起，處理一起，絕不姑息，確保我局黨員干部作風明顯好轉。

七是開展加強“財政管理年”活動有獎征文。活動時間為2011年10月，結合創先爭優活動和學習貫徹十七大精神及財政工作實際，組織干部職工撰寫理論文章，對加強財政管理年活動提出意見和建議，以便進一步推動各項工作。

（三）精心組織實施。

一是宣傳發動階段（3月初至3月底），由局領導小組辦公室制定印發開展加強財政管理年活動實施方案，同時，開展多種形式的宣傳發動，增強干部職工的參與意識和責任意識，統一認識，爭取社會各界的理解和支持。

二是查擺問題、細化方案階段（4月1日至5月31日）。各單位對照目標任務，進行全面自查，認真查擺問題，并制定整改措施。在此基礎上，各單位制定細化的活動方案，把任務責任到人。

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一、指導方針

按照質量與環境管理體系標準和開發區質量與環境管理手冊以及工作程序等體系文件要求，規范操作和運行各項行政管理與服務工作，形成了自我完善和改進提高的運行機制，不斷提高工作效率，持續增強環保意識，在確保完成全年各項工作目標的同時，促進行政管理及服務工作也取得了新的成效。

二、工作目標

1、園區環境質量穩定提高，年度環境監測數據達到相應的標準要求；

2、園區內無重大環境污染事故和生態破壞事件發生；

3、質量與環境管理體系通過認證公司的年度審核。

三、主要工作

1、統籌兼顧，完善基礎工作

（1）各部門應繼續按照體系文件的要求，做好管理與服務等方面的基礎工作，在歲末年初，抓緊整理和完善各類工作記錄和歸檔資料，為新的一年體系運行作好準備。完成時間：一季度。

（2）貫標辦公室應根據開發區人事調整情況，按照體系文件要求，及時調整好開發區質量與環境管理體系組織機構，對新進入貫標辦公室的內審員需安排好資質培訓。完成時間：一季度。

（3）各部門在認真總結上年度工作的基礎上，按照體系文件要求，對部門在體系建設和運行方面進行總結，形成書面材料（即管理評審輸入文件）。完成時間：一季度。

（4）各部門針對2013年度國家和各級政府新頒布的相關法律法規進行梳理，及時更新部門法律法規文件庫，并對法律法規的執行情況進行評價。完成時間：一季度。

（5）編制《2013年度環境管理方案》的部門應及時對管理方案的實施情況進行總結，對當年未能完成的項目需進行分析，制訂結轉目標；對今年的環境建設與管理項目進行梳理，按時完成《2014年度環境管理方案》編制工作。完成時間：一季度。

2、規范運行，做好審核工作

（1）貫標辦公室組織內審員對體系文件和年度重點工作進行培訓。完成時間：二季度。

（2）貫標辦公室組織開展體系的內部審核。完成時間：二季度。

（3）各部門認真做好迎接認證公司的年度審核。完成時間：二季度。

3、完善機制，鞏固體系成果

（1）各部門做好年度審核后的整改和提高工作，完成時間：三季度。

（2）相關部門加強《2014年度環境管理方案》實施進度情況的檢查，完成時間：三季度。

（3）貫標辦公室完善體系文件，及時做好《管理手冊》和《工作程序》等文件的修改與補充工作，完成時間：四季度。

（4）各部門做好管理評審的準備工作，完成時間：四季度。

四、保證措施

1、學習領會標準

各部門領導要重視對管理手冊和工作程序等體系文件的學習，充分理解國際管理標準以及體系文件的貫徹意義，并且在日常工作中加以貫徹執行。要增強各部門在重大決策環節中對環境管理的影響力，實現區域環境效益的最大化，確保體系在提高工作效率和保護區域環境中發揮了重要作用。

2、注重基礎工作

各部門在做好日常工作中，要按照標準要求，及時收集和更新相關法律、法規和政策文件，完善工作臺帳，保存工作記錄與資料，及時做好資料歸檔工作。對于外包類工作，要強化環境影響，在合同、協議等法律文書中增加約束性條款。

3、強化內審員培訓

針對部門人員的調整，加強對內審員的業務知識培訓，對未獲得審核員資質的人員將安排參加資質（領證）培訓。對其他已獲得審核資質的內審員將組織體系運行要領方面的培訓，以進一步提高內審員對標準的理解和掌握，提升內審員的審核技巧和綜合素質。

4、完善體系文件

各部門要進一步學習標準及體系所涉及的相關文件，持續按照文件和法律法規要求執行，根據部門的管理職能和工作要求，及時更新和完善相關體系文件，其中包括部門相關法律法規和政策文件以及合規性評價、環境因素識別以及評價、環境管理方案、各類服務標準、重大決策和項目（活動）的程序性資料、管理評審輸入資料等文件。

5、提高應急能力

相關部門要按照上級部門的要求，注重提高應急能力，制定和完善對突發事件的應急預案，適時組織對突發事件的應急演練。通過建立和完善應急響應機制，構建各責任部門負責、有效的應對突發事故的應急機制，并以此提高開發區的整體抗突發事件的能力。

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一是向書本學習。不僅在工作中學習相關的理論知識、專業技能、政策法規，還堅持做好學習筆記，聯系個人思想，寫好心得體會，把學習與改造主觀世界、增強黨性修養結合起來，不斷提高自己的工作水平和政治素質；二是向實踐學習。在工作的同時不斷總結經驗，摸索規律，學習新的方法和技能，不斷提高工作效率；三是向身邊人學習。走上新的工作崗位，周圍的領導和同志們給予我很多的幫助，在此給予衷心的謝意。一年來的時間里，我從周圍的領導和同志們身上學到了很多書本上學不到的工作經驗和工作方法，使我很快地進入角色、適應角色，適應當前的工作。但我感覺到自己目前還是停留在學習表面的東西，深層次的東西還有待于在今后的工作中進一步挖掘。

二、把實踐當契機，在實踐中鍛煉自己

一是深入實踐，強化知識認知。多年的工作實踐使我充分認識到，只有深入實踐，才能掌握知識的真諦，才能學有所用。作為黨組秘書，綜合文稿書寫是一項重點工作，我在工作中注重學習公文寫作技巧，留心他人寫作之所長，并與自己的工作實際相結合，將所學方法用于自己的寫作過程中，使綜合文稿寫作水平有了較大的提高。

二是勇于實踐，實現工作目標。無論是全市系統史志工作還是從事綜合文稿撰寫以及完成領導交辦的其他工作，我都一一制定相應的工作預案和工作計劃，通過研究新情況、積累新經驗、創造新成績。一年來，我所從事的史志工作被省局評為先進單位，所撰寫的××工商行政管理志被評為全省系統優秀志書；所撰寫的綜合文稿多次被省局和有關單位評為優秀論文。應該說，通過對工作目標的實踐和把握，進一步提高了自身的工作能力。

三、把自律當追求，在自律中嚴格要求自己

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一、規范效能監察，必須克服四種傾向

一是重業務工作輕效能監察的傾向。當前，就效能監察而監察，業務工作與效能監察相互脫節的問題比較突出。存在“兩張皮”的現象。在不少干部當中有一種模糊認識，有的認為工商部門的主業是市場管理，效能監察只是點綴品，沒有必要太較真；有的認為效能監察是監察機關的事，與工商部門關系不大；還有的認為效能監察查出的問題多，取得的成效大，就說明工作中的問題多：個別同志甚至認為效能監察是“找麻煩”、“惹是非”、“捅婁子”，因而害怕監督，拒絕監督。表現在效能監察的具體工作中，就是一般布置多，狠抓落實少；形式主義多，動真碰硬少。在推進效能監察規范化建設中，必須更加注重效能監察的針對性和實效性，實行效能監察與工商職能工作相結合、與階段性重點工作相結合、與廉政風險點防范管理相結合的“三結合”，真正把效能監察融入各項業務工作中，更有效地督促推進工作，促使工商行政管理工作效能的大提升。

二是重事后監察輕事前預防的傾向。當前的效能監察工作仍然是一種亡羊補牢式的事后監察，主要是針對行政機關已發現的問題開展工作，側重事后檢查，防范性的事前監察少，難以制止失職、瀆職等問題的發生。要在繼續抓好事后監察的基礎上，進一步加強事前監察，提前介入業務工作，做到權力運行到哪里，監察的視野就要聚焦到哪里，效能監察工作就延伸到哪里，盡可能將問題解決在萌芽狀態；要嚴格事中監督，及時發現和堵塞執法監管中的漏洞，堅持過程控制與重點監察相結合，構建效能監察的警示訓誡機制。同時，要暢通投訴(舉報)渠道，認真做好投訴(舉報)的查處工作，做到有報必查，查必有果。對發現的問題，要運用通報、監察建議書、監察決定書等形式，加強跟蹤檢查，確保檢查發現的問題限時整改到位。要敢于曝光、敢于批評，徹底改變會上說得兇，會后抓得松，失之于寬、失之于軟的狀況。

三是重內部監察輕外部監督的傾向。經過全體工商人的共同努力，以工商部門內設監察機構為主體的行政效能監察體系已基本建立，并形成了一整套的規章制度，有力加強了對基層工商干部的監督，有效提升了基層工商隊伍的形象。但是，對如何調動公眾的監督積極性，引導廣大群眾共同參與基層效能監察，形成監察合力，研究得還不夠，開展的工作很有限，形成的社會效應也不夠明顯。要在主動接受各界監督上探索新途徑、找準突破口，破除“家丑不可外揚”觀念的影響，通過在監管對象中設置工商效能監察員、開展工商效能民主評議、定期走訪征求意見等形式，著力打造“陽光工商”、“透明工商”品牌，依靠全社會的力量，促進效能監察規范化建設。

四是重效能監察輕結果運用的傾向。對效能監察的本身比較重視，但對效能監察結果的運用、責任的追究及獎懲的兌現往往沒有落實到位。事實上，如果不追究責任、不兌現獎懲，教育就沒有說服力，制度就沒有約束力，監督就沒有震懾力，效能監察的作用和地位就會被淡化。有些單位制定了切實可行的效能監察制度，卻沒有得到很好地執行，原因就在于相應的責任追究和獎懲措施沒有跟上，對發現問題的處理一味以批評教育了之，達不到必要的監督效果。因此，必須更加注重效能監察結果的運用，對效能監察中發現的違規違紀行為，嚴肅追究相關領導及工作人員的責任。并實行監察結果與干部年終考評、經濟獎懲、提拔任用相掛鉤，進一步增強效能監察工作的嚴肅性和權威性，確保效能監察工作的有序、有效開展。

二、提高監察效能。必須突出四個重點

(一)狠抓窗口效能監察，提升工商對外形象。窗口辦事質量、辦事作風、辦事效率的優劣，直接影響到工商部門在人民群眾和地方黨委政府心目中的形象和地位。因此，要把窗口效能監察放在特別重要的位置，切實加大對窗口政務公開、服務態度、工作紀律、辦公環境、工作效能等方面的監督力度，認真檢查首問負責、一次性告知、限時辦結、服務承諾等制度落實情況，及時處理好社會各界對窗口及其工作人員的投訴，徹底杜絕辦事推諉、作風拖拉等現象，著力打造文明誠信、服務優質、各方滿意的窗口。

(二)強化監管效能監察，確保監管職責到位。對監督管理工作實施效能監察，目的是強化監管人員工作責任心，增強監管的有效性。要不斷創新監察體系，采取事前主動介入，及時指導完善監管工作計劃、糾正監管思路、完善監管制度；及時掌握監管進程、了解監管動態、優化監管舉措，切實解決監管中存在的突出問題；及時查糾問題，總結經驗。推進工商監管工作規范高效運行。

(三)規范執法效能監察，提高依法行政能力。必須以依法行政為前提，以提高工作效率為基礎，以群眾滿意為標準，切實規范執法行為，不斷優化發展環境，規范市場經濟秩序，促進地方經濟平穩較快發展。在行政執法過程中通過案前、案中和案后的效能監察，鞏固和提高基層依法行政能力和水平。一是加大案前公示力度。利用地方報紙、電臺、電視臺和“工商紅盾信息網”等媒體，把基層行政執法人員的基本信息公開，使群眾監督更直接，擴大群眾的知情面，加大對行政執法人員的約束力，使監督更具廣泛性、參與性，增強透明度。二是創新案中跟蹤監察措施。積極推行“行政執法效能跟蹤監督卡”制度，主動告知當事人權利和義務，實現由要權利向送權利轉變，由被動接受監督向主動接受監督轉變。三是推廣案后回訪監察舉措。努力提高案件回訪的質量，加大改進執法作風的力度，主動與地方紀委、監察局聯系，加大對工商部門所辦案件的回訪力度，進一步提高行政執法的滿意度。