導語：如何才能寫好一篇政工專業(yè)技術總結，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

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【關鍵詞】口腔技工 思政工作 分析與總結

技工層次的教育是職業(yè)教育的重要一環(huán)。近年來，由于國家對職業(yè)教育的支持和社會對技工專業(yè)人員的較大需求，對技工教育的發(fā)展起了巨大的推動作用，已為社會培養(yǎng)了大批有較高生產(chǎn)實踐能力和職業(yè)素養(yǎng)的工作者。因而，對高級技工學生的思想政治教育工作的規(guī)范和有序開展就顯得十分緊迫，所以，我們對口腔技工專業(yè)學生的思想政治工作作一個簡單的分析與總結。

一、學生的基本狀況

（一）學生的生源及素質 目前，口腔技工的招生對象有59.73%是初中畢業(yè)[1]，年齡在15歲左右，還有一些是高中畢業(yè)或是職高、中專畢業(yè)的學生，所占的比例分別是36.31%、3.34%和0.53%。這些學生學習成績普遍不高，入學動機、專業(yè)選擇及學習興趣也各不相同。

（二）學習的壓力 學生對學習不夠重視，往往采取糊弄的形式和態(tài)度，但求及格就萬事大吉了，這樣的思想理念會導致學生厭學，學習成績下降，最終喪失學習興趣。

（三）學生的心理特點 學生正處在一個張揚個性、青春叛逆的階段，這一時期的學生心理有如下特點：①代際交往的隔閡明顯[2]；②師生間的交往缺乏基本的信任；③學生自卑感嚴重、自尊心極強；④依賴心理嚴重。

（四）在行為上的特點 自理和自控能力差是最大特征。具體為：①在與異往的的過程中往往會出現(xiàn)行為偏差；②缺乏對行為的辨識和自控力，打架斗毆、稱兄道弟等現(xiàn)象時有發(fā)生；③紀律意識淡薄，隨意曠課；④團隊意識淡漠，不參加集體活動；⑤自理能力差，有諸多不良生活習慣。

（五）學生在實習就業(yè)中存在的主要問題 ①期望值過高，定位不準。學生喜歡到經(jīng)濟發(fā)達的地方實習而不想到經(jīng)濟欠發(fā)達的地方實習。②缺乏吃苦耐勞的精神。相關實習單位反映，一部分學生怕苦怕累，對工作時間、環(huán)境挑三揀四。③專業(yè)知識不夠扎實，缺乏核心競爭力。④自我觀念與社會需求相錯位，部分學生出現(xiàn)實習就業(yè)難的問題。

二、口腔工藝技術專業(yè)學生思想政治工作的探討與總結

在充分認識高級技工學生心理特點和思想政治教育工作特殊性的基礎上，我們應該理清技工學生思想政治工作的思路，針對該專業(yè)和學生心理的特點展開思想政治工作。

（一）以職業(yè)指導為突破，引導學生樹立正確的職業(yè)觀 引導學生正確的認識本專業(yè)的特點，處理好專業(yè)與職業(yè)，專業(yè)與崗位之間的關系；引導學生客觀評價自己，不斷提高自身素質；引導學生進行科學的職業(yè)規(guī)劃，樹立正確的擇業(yè)方向；引導學生學會辯證的對待金錢，樹立正確的人生觀、價值觀。

（二） 改進學校教育機制，形成思政教育體系 根據(jù)技工專業(yè)學生思想道德的現(xiàn)狀，形成一個以書記、院長為核心，以學工部和學生處、各班輔導員為骨干，其它任課老師參與的學生思想道德教育工作體系。

（三） 重視學生的心理健康教育，開展各項文體活動 技工專業(yè)學生大部分的思想道德問題都是由心理問題所產(chǎn)生的。因此，我們應該加強心理疏導，建立心理咨詢室，開展心理健康教育活動，開設心理健康教育課程等。

（四） 加強校園文化建設，營造良好校園氛圍 因為生源情況的多元性，很多學生的適應能力比較低，應利用校園網(wǎng)、黑板報、宣傳欄、校報、電子公告牌、廣播等方式進行宣傳，為學生對思想道德教育的學習提供一個良好的學習氛圍，從而建立起學習的興趣和信心。

（五）提高德育教育者的自身素質，促進學生的可持續(xù)發(fā)展 德育教育者的自身素質將直接決定著德育教育的成敗、效果和質量。首先，要培養(yǎng)德育教育者自身良好的職業(yè)道德，才能夠通過言傳身教，給學生樹立榜樣；其次，要培養(yǎng)德育教育者的敬業(yè)和奉獻精神，讓其熱愛自己的事業(yè)，然后才能熱愛其學生。

（六）提高技工學生自我教育的能力 通過培養(yǎng)和提高技工專業(yè)學生的自我教育能力，可以變被動為主動，讓學生不僅能夠受到教育，還可以不斷提高學生的道德修養(yǎng)水平和明辨是非的能力。

（七）對學生進行就業(yè)指導，樹立正確的就業(yè)觀 首先，要建立全方位服務的就業(yè)指導模式，建立畢業(yè)生電子檔案，收集畢業(yè)生的詳細資料。其次，要做好就業(yè)信息的搜集、整理和。再者，要引導學生客觀、冷靜的求職，耐心地做好畢業(yè)生的指導和推薦工作。

總之，學生的思想政治教育工作是一項系統(tǒng)工程，是校園文化建設的重點和學校軟實力的彰顯。新形勢下，我們所面臨的新任務、新挑戰(zhàn)就是要不斷的加強技工學生的思想政治工作。我們要不斷轉變管理觀念，不斷提高學生管理水平，以愛國主義教育為核心，引導學生樹立正確的人生觀、價值觀。我們應遵循技工專業(yè)學生思想道德建設的規(guī)律，以人為本，努力譜寫技工專業(yè)學生思想政治工作的新篇章。

參考文獻：

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摘 要：隨著改革開放的不斷深入和社會的不斷發(fā)展，特別是我國加入wto以來，標志著我國進入了一個全新的歷史發(fā)展階段，思想政治工作也呈現(xiàn)出新的條件和任務。公司作為大型央企之一，更加有必要重視政工人員的自身素質和專業(yè)素質，通過政工人員開展思想政治工作來提高公司職工思想水平，以此來適應不斷發(fā)展的社會，迎接新挑戰(zhàn)，為公司成為國際性工程公司而努力。

關鍵詞：政工人員；素質；復合型人才

政工工作就好比一顆大樹，而這棵大樹的枝桿就是政工人員。只有政工人員不斷提高自身的專業(yè)素質，才能確保政工工作“開枝散葉”。建立一支水平高的思想政治隊伍，是完成新時期下思想政治工作任務的重要任務。思想政治工作從根本上來說，是做人的工作的一門行為藝術，而思想政治工作者就是決定這項工作能否成功完成的關鍵因素。如何才能最大限度的發(fā)揮政工人員的專業(yè)素質，更好的為公司成功轉型提供強有力的思想政治保證，成為必須要考慮的首要因素。筆者認為可以從幾個方面著手：

一、提高專業(yè)素質，強化學習意識

不斷提高政工人員的基本理論知識水平。即黨的路線方針和政策、哲學和科學社會主義等方面的知識。這是政工人員從事這項工作的理論基礎，也是基本功。目前公司有專職政工人員和兼職政工人員兩類人員，專職者在理論學習中有較多的學習機會，但在開展實際工作的過程中，可能因無法深入了解一線員工的實際工作情況和思想動態(tài)而使工作無法達到事半功倍的效果；兼職黨務工作者只重視經(jīng)營生產(chǎn)工作而忽視了理論學習的重要性。誠然，由于公司屬于化工行業(yè)，更加重視生產(chǎn)技術方面的培訓，忽視了對政工人員進行系統(tǒng)的理論和業(yè)務知識的培訓以及獎懲機制的不健全，也使得思想政治工作者理論水平不高，學習意識不強。

公司設有黨群工作部、工會、紀檢監(jiān)察部與保衛(wèi)部等相關政工部門，這些部門要充分利用各種途徑使全公司領導及員工認識到思想政治工作做得好與不好是評判公司是否是優(yōu)秀央企的條件之一。通過設立公司領導、兼職與專職黨務工作者、黨群工作部四方網(wǎng)絡交流學習平臺或者座談會等形式，每年定期或者不定期分批次分階段學習基本理論知識，并將學習體會互相交流學習，及時傳達學習情況，調動相關思想政治工作者主動學習的積極性。同時公司目前處于加快發(fā)展轉型階段，培養(yǎng)各類人才包括政工專業(yè)人才也是適應現(xiàn)代企業(yè)管理制度的需要。在發(fā)展中會遇到挫折，會遇到停滯不前的狀況，此時維護企業(yè)和員工穩(wěn)定就需要政工人員通過較高的政治理論水平來化解不穩(wěn)定因素及矛盾。這就需要此類人員在平時的工作中自覺學習專業(yè)理論知識，變被動學習為積極主動學習，主動與項目部及分公司保持聯(lián)系，掌握員工的思想動向，給之排憂解難。并且公司應設立相應的獎懲機制，充分調動專業(yè)工作人員的積極性，強化學習意識，使之成為專業(yè)能手。

二、加強政工人員溝通合作 明確工作職責和任務 培養(yǎng)復合型政工人員

公司作為化工企業(yè)，管理的重心在施工項目部，一切活動都圍繞施工項目開展。由于分公司及項目部遠離企業(yè)本部，項目流動性大，職工思想活動的獨立性、選擇性、多變性和差異性凸顯，再加上一些項目部負責人為了趕進度抓生產(chǎn)，基層項目部政工人員的配備不足和穩(wěn)定性差等情況，使得思想政治工作處于無人問津的地步。例如，公司項目部雖然配置了兼職黨務工作者，但是欠缺必要的“專業(yè)背景”，理論水平相對較低，無法成為復合型人才。而公司年齡較大的政工人員，多數(shù)是“從政一生”，崗位交流比較困難。年輕政工人員希望通過去項目部培訓鍛煉考取工程師、經(jīng)濟師或者會計師等資格證書，但得不到企業(yè)的支持和幫助，這些都制約著人才的全面發(fā)展。

現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展正面臨越來越多意識領域層面的思考，更加注重企業(yè)精神的形成，這就對企業(yè)思想政治工作者的素質和能力提出了更高的要求。首先，專職政工人員可以每年不定期走訪項目部及分公司，及時與在外從事黨務工作的人員進行培訓溝通交流，認真總結調研中出現(xiàn)的新情況新問題，匯報公司領導及黨委，隨后制訂相關實施辦法及措施；其次，項目部之間、項目部與分公司之間可以通過舉辦黨務工作者業(yè)務技能大賽，其中不僅包括專業(yè)技術方面的比拼，而且可以包括其他技術工作方面的比拼等等，有助于提高黨務工作者的積極性和主動性，拓寬知識層面；再次，項目部明文規(guī)定兼職黨務工作者的工作職責，堅持把組織教育和自我教育有機結合，把思想政治工作和黨建工作、具體工作實踐結合起來，使思想政治工作真正成為解決問題的鑰匙，為推動項目部整體工作發(fā)揮應有作用；最后，公司應為專職工作黨務者創(chuàng)造學習條件和機會，適時組織進行其他相關專業(yè)的理論學習，如在建筑施工企業(yè)中熟練了解施工企業(yè)的工作流程，了解相關的建筑施工知識和基層建筑項目管理知識，具有善于運用理論知識解決實際問題能力等方面的培訓。

三、建筑施工企業(yè)政工人才隊伍建設要“仰望星空” 建立大政工人才隊伍建設體系

政工人才隊伍建設要與時俱進。不僅要著眼現(xiàn)在，更要放眼未來。目前，在一些建筑施工企業(yè)中，缺乏完善的人才成長培養(yǎng)機制，使政工崗位吸引力下降，政工干部能力和水平跟不上企業(yè)發(fā)展的需要。同時在企業(yè)中，政治工作和思想文化建設的地位也得不到應有的重視，更別說在待遇上的差異。不僅如此，由于受到經(jīng)營效益的制約，對政工人員培訓資金投入幅度不大，培訓費用較為緊張，使得現(xiàn)有的政工人員僅憑一些“習慣思維”和“經(jīng)驗”開展工作，缺乏創(chuàng)新和開拓精神。

雖然公司目前建立了黨支部目標管理辦法等相關細則，所謂治標不治本。如果想要從根本上解決此類問題，必須建立大政工人才隊伍體系。首先企業(yè)要認清政工人才隊伍建設的重要性，正確評價政工人員的勞動成果，提供和創(chuàng)造學習機會，使他們重新樹立起成就事業(yè)的勇氣和信心；其次，要建立大政工格局，指的是探索、創(chuàng)新一種整體聯(lián)動的政治工作新格局，具體來說就是一個領導班子直接管理、黨政共同負責，以專職政工人員為骨干，以行政管理人員為主體，黨政工團齊抓共管，職能部門精干高效，工作網(wǎng)絡嚴密靈敏，廣大干部群眾積極參與的開放性的全員、全方位、全過程的大政工體系；最后，建立政工體系離不開項目部支部書記的支持和重視，如果說建筑企業(yè)人才中，技術人才是生產(chǎn)建設的保障，那么基層政工人才建設就是企業(yè)發(fā)揮黨的政治優(yōu)勢，促進企業(yè)凝聚力和戰(zhàn)斗力，引導企業(yè)發(fā)展和改革的保障。在企業(yè)發(fā)展的關鍵時期，項目部支部書記一般由項目經(jīng)理擔任，既要負責生產(chǎn)經(jīng)營工作，更要通過穩(wěn)抓思想政治工作，穩(wěn)定職工心理，凝聚職工戰(zhàn)斗力，創(chuàng)造更大的經(jīng)濟效益為目標。

總之，建筑施工企業(yè)政工隊伍建設關系到一個企業(yè)能否穩(wěn)定快速發(fā)展的關鍵。在價值取向多元化、意識形態(tài)紛繁復雜的情況下，我們要始終保持政治上的清醒和堅定，做到思想上有方向，工作上有助力器，行動上有力量源，培養(yǎng)創(chuàng)新精神，加強政工隊伍自身建設，培養(yǎng)復合型人才。當然，政工隊伍建設是一個相當漫長的過程，需要企業(yè)長期堅持下去。要知道政工隊伍建設好了，不僅有助于提升企業(yè)的潛實力，增強企業(yè)的凝聚力，更有助于企業(yè)文化的推廣，企業(yè)軟實力的增加。

參考文獻：

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一、 勞動競賽

1.勞動競賽內涵。首先，競賽主體的過程就是由工會向企業(yè)利益相關方面延伸的過程，是為了增強企業(yè)的和諧性而存在的。在勞動競賽主體中，一定要體現(xiàn)出采油企業(yè)服務的宗旨，使他們能夠積極地參與到活動當中，從而更好的為采油企業(yè)服務，同時也能促進企業(yè)自身的發(fā)展。其次，勞動競賽的范圍是從內部競賽開始逐漸向采油服務企業(yè)拓展的，其目的主要是促進采油企業(yè)能夠快速發(fā)展。勞動競賽的有效拓展，還能提供良好的外部環(huán)境，為采油企業(yè)的發(fā)展做出貢獻。再其次，工會在組織勞動競賽的時候，一定要做到分工明確、獎懲分明，同時要更加注重活動的實效性。在整個過程中，要加強管理，控制好每個階段的進程，從而保證勞動競賽的公平性和公正性。

2.勞動競賽的意義。（1）勞動競賽能夠改進企業(yè)的管理。工會在開展勞動競賽的時候，主要是圍繞企業(yè)的方針和目標進行的，并且采取一定的措施調動工作人員的積極性以及創(chuàng)造性。企業(yè)工會開展勞動競賽的目的就是有效的完成各項目標以及任務，從而加強企業(yè)的管理能力。通過勞動競賽這個平臺，可以展示一些先進的操作技術，并且可以讓一些工齡較長的員工分享一下管理經(jīng)驗，這對于完善企業(yè)管理起到促進的作用，同時也能調動員工的積極性。（2）能夠增強員工的團隊精神。工會定期的開展勞動競賽活動，能夠增強員工的求勝心和進取心，同時還能增強他們的集體榮譽感。在開展勞動競賽的過程中，不僅能夠創(chuàng)造和諧氛圍，還能增強員工與員工之間的友情，激發(fā)他們的創(chuàng)造意識，最主要的是通過活動能夠增強他們的團隊精神，這對于日常工作是非常重要的。（3）提高員工專業(yè)技能。勞動競賽的形式是多種多樣的，通過不同形式的勞動競賽，讓員工分享自己掌握先進技術的經(jīng)驗，同時可以以比賽的形式進行，增強員工的求勝心理，最終達到分享經(jīng)驗的目的，從而提高每名員工的專業(yè)技術水平。

二、采油企業(yè)工會開展勞動競賽的思路

1.加入創(chuàng)新元素。在采油企業(yè)工會開展勞動競賽活動中，必須要不斷的增加創(chuàng)新元素，要使勞動競賽時刻保持著活力和吸引力，從而促進企業(yè)不斷地發(fā)展。創(chuàng)新意識要貫穿于整個勞動競賽活動當中，將勞動競賽同推進企業(yè)技術進步，促進科技成果轉化，提高經(jīng)濟效益和勞動者素質等內容有機結合起來，同時要把生產(chǎn)經(jīng)營作為指導方向。在勞動競賽的過程中，一定要體現(xiàn)出質量和效益的提高、加強管理、創(chuàng)新技術等方面，調動職員工作的積極性，并且讓他們有提高自我價值的意識，從而提高采油企業(yè)的經(jīng)濟效益。

2.貫徹科學發(fā)展觀。采油企業(yè)工會要定期的開展勞動競賽活動，使其成為一個企業(yè)不可缺少的一部分，同時在勞動競賽活動當中要體現(xiàn)出科學發(fā)展觀。在開展勞動競猜活動的過程中，一定要遵守科學原則，并且要制定完善的考核制度，其能夠對員工起到監(jiān)督和督促的作用，從而保證采油企業(yè)工會勞動競猜活動的可持續(xù)發(fā)展性。作為一個采油企業(yè)必須要在長期生產(chǎn)經(jīng)營中不斷地總結和積累經(jīng)驗，同時要得到工作人員的認可，這是一個企業(yè)長久堅持的標準和目標。因此在工會組織開展勞動競賽的時候，一定要以企業(yè)的標準和目標為基礎，從而使活動具有一定的科學性。

3.調動職員參加的積極性。要想使勞動競賽活動發(fā)揮出真正的價值，必須要讓企業(yè)所有員工都能積極的參與進來。這就要求工會在開展勞動活動的時候，要做好員工的思想工作，讓他們知道開展勞動競賽的重要性，讓他們對競賽的作用能夠深入的了解，最重要的是讓他們知道他們本身對勞動競賽的重要性。只有這樣才能讓工會組織的勞動競賽發(fā)揮出作用。

企業(yè)不能用命令去要求員工參加勞動競賽，那樣只會讓工作人員感到厭煩，根本沒有辦法得到他們的認可，這會使勞動競賽缺少實質的意義。工會有效開展勞動競賽活動的基礎就是調動工作人員的積極性，讓他們主動的參與到活動當中，從而促進企業(yè)的改革和發(fā)展。工會開展勞動競賽的主要目的就是體現(xiàn)企業(yè)員工的勞動，從而激發(fā)出職工本身具有的潛能，并且讓其發(fā)揮出真正的價值。

三、采油企業(yè)工會開展勞動競賽活動具體措施

1.控制好活動環(huán)節(jié)。在一個企業(yè)中，以往組織機制是由工會主抓的，并且由黨政工團配合完成的。現(xiàn)在必須把傳統(tǒng)的組織機制轉變?yōu)橛晒撠熜麄鳎瑫r要由相關業(yè)務部門主抓，黨政工團配合的組織機制。要將管理區(qū)域進行具體的劃分，并且要分配相應的領導對其進行管理，同時要建立完善的責任體系。分管領導要負責科長，科長要負責科員，與此類推，工會小組要負責工會會員，從而使企業(yè)的所有人員都能參與到活動當中，避免勞動競賽出現(xiàn)不平衡的現(xiàn)象。

2.有針對性的開展勞動競賽。由于冬季氣候比較寒冷，這對于企業(yè)安全生產(chǎn)有很大的影響，因此工會根據(jù)這一現(xiàn)象開展了“冬季安全生產(chǎn)”勞動競賽活動。競賽從整個采油企業(yè)管理體系建設出發(fā)，結合了企業(yè)實際工作情況，并且企業(yè)的全體員工都參與進來，從而實現(xiàn)了企業(yè)統(tǒng)一思想以及細化管理的目標。通過這次勞動競賽活動，實現(xiàn)了企業(yè)安全生產(chǎn)日常化，并且讓職員們意識到了安全生產(chǎn)的重要性，從而促進了企業(yè)的發(fā)展。

3.完善活動制度。企業(yè)需逐漸完善勞動競賽管理辦法，并且對管理辦法進行合理化的建議，從而將勞動競賽管理工作落實到實處。每年年初企業(yè)都要做好賽前準備，同時會制定好勞動競賽計劃，明確指出勞動競賽的要求。企業(yè)應加大宣傳勞動競賽的作用，讓職員認真的學習文件精神，同時要讓參加的人員深入的了解競賽的目的以及意義，提高他們對勞動競賽的認識，從而營造一個積極、全面的勞動競賽氛圍。

4.宣傳典型事例。為了提高員工的工作積極性以及認真程度，工會可以宣傳一些典型的事例。如四川發(fā)生重大地震時，采油企業(yè)的所有員工齊心協(xié)力，貢獻出自己的一份力量，并且一些員工爭先到抗震第一線，去營救一些陷入危險的人民，因此工會可以根據(jù)這一事例獎勵這些員工，以“先鋒號”為活動主體，宣傳他們不懼危險的精神，增強員工愛崗敬業(yè)的精神，以及樂于奉獻的品質，從而提高企業(yè)員工的整體素質以及服務技能，促進企業(yè)健康發(fā)展。

四、采油企業(yè)開展勞動競賽取得的成效

1.提高了團隊的整體素質。企業(yè)工會通過開展勞動競賽活動，增強了員工自主學習的能力，并且讓他們意識到了提高自身能力的重要性。通過這個活動平臺，增加了員工之間交流的機會，增進了他們之間的協(xié)作精神以及奉獻精神，因此企業(yè)員工都能自主的參加到活動當中，這已經(jīng)成為他們日常工作必不可少的環(huán)節(jié)。

2.推動了科研工作。近幾年，一些企業(yè)工會都會定期的開展勞動競賽活動，這對企業(yè)科研工作的開展是非常重要的。隨著我國經(jīng)濟的不斷增長，科研任務越來越艱巨，通過企業(yè)的不斷努力，科研任務已經(jīng)全面完成，并且儲量產(chǎn)量也進行順利實現(xiàn)目標。通過開展勞動競賽，有效的促進了科研管理工作以及安全生產(chǎn)工作的開展，同時也增加了員工培訓的機會。

3.加強了采油企業(yè)的文化建設。勞動競賽的形式有很多種，并且都是根據(jù)企業(yè)的自身情況而自定的，因此吸引力非常強，員工參與的積極性也很高。再加上工會會設置一些表彰獎勵，這更能帶動員工的積極主動性，并且會營造敢于創(chuàng)新的氛圍和風貌，從而成為促進企業(yè)發(fā)展的重要動力。

4.提升了工作水平。通過勞動競賽的開展，提高了工會干部的整體素質，讓他們意識到了開展勞動競賽的重要性，并且明確了工會工作的重點以及目標。工會工作是為了促進企業(yè)的發(fā)展而存在的，因此工會必須要團結所有員工，并且?guī)铀麄儼l(fā)揮自己的才能，增強他們的創(chuàng)造意識，從而為企業(yè)的發(fā)展作出貢獻。有效的開展勞動競賽活動，提高了工會干部的技術素質以及他們的協(xié)調組織能力，還提高了員工的工作能力。

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各位領導，同志們：

參加我們今天總結表獎大會的廣電中心領導表示熱烈的歡迎和衷心的感謝！

首先，我代表公司領導班子成員和公司全體員工對在百忙之中抽出時間對剛才受到表獎的先進集體、先進個人和獲得公司科技成果獎的部門和員工表示熱烈的祝賀！下面，我就200*年公司的經(jīng)營管理情況作一個全面的總結，同時，安排部署2005年公司的發(fā)展思路、業(yè)務指標和具體任務。

200*年是我們穩(wěn)步發(fā)展的一年，是公司乘勢而上，加速擴張，全面實施發(fā)展計劃的一年,也是取得歷史最好效益的一年。一年來公司在市委、市政府和廣電中心黨委的正確領導下，堅持以安全優(yōu)質傳輸為前提，以經(jīng)濟效益為中心，正確把握改革和發(fā)展的大局，圍繞“技術領先、服務至上、內容為王、樹立形象”的工作重心，在公司領導班子的帶領下，全體員工弘揚企業(yè)精神，艱苦奮斗，真抓實干，在激烈的市場競爭中，保持了公司各項業(yè)務指標穩(wěn)步增長，企業(yè)核心競爭力進一步增強，企業(yè)的科學化管理和規(guī)范化運作程度進一步提高，一支具有高度市場競爭意識、濃厚的服務意識、業(yè)務較為精湛的管理團隊和員工隊伍已經(jīng)形成。200*年，公司實現(xiàn)總收入2500萬元，比上年度增長19％；新增有線電視用戶4791戶，實現(xiàn)收視費收入1200萬元，初裝費收入183萬元；新增互聯(lián)網(wǎng)接入個人用戶4032戶，集團用戶增長35戶；完成數(shù)據(jù)及頻道資源開發(fā)增值業(yè)務收入987萬元，比上年增長38％，慶陽分公司收入130萬。廣告公司克服政策影響及市場壓力完成170萬元，超出年初指標4倍。200*年，我們全面超額完成了年初制定的工作指標，各項主要指標均創(chuàng)歷史最好水平，實現(xiàn)了公司持續(xù)、健康、快速發(fā)展的目標。

200*年，公司主要抓了以下幾方面工作：

一、強化隊伍建設、提高管理水平。

一年來，我們以建設一個適應市場經(jīng)濟規(guī)律、具有強大競爭實力、按現(xiàn)代企業(yè)制度運營的廣電產(chǎn)業(yè)為目標，理清工作思路，爭取各方面的支持，努力建設一個強有力的領導班子，團結和帶領全體員工頑強拼搏，百折不撓，克服困難，大力推進企業(yè)的科學化管理和規(guī)范化運作，發(fā)展**廣電網(wǎng)絡事業(yè)。1、加強領導班子建設，增強駕馭市場經(jīng)濟能力

為把公司領導班子建設成為一個團結、務實、勤政、具備執(zhí)政能力的領導集體，我們首先加強了領導班子自身的學習。學習16屆四中全會關于加強黨的執(zhí)政能力建設的決定，樹立和落實科學發(fā)展觀和正確地政績觀。通過學習提高了班子的領導能力、決策水平和業(yè)務知識水平。在發(fā)展IP電話、數(shù)字電視等新業(yè)務中，領導班子都能按市場經(jīng)濟規(guī)律正確、及時地調整公司的戰(zhàn)略目標和規(guī)劃，制定出具有競爭力的經(jīng)營決策，以最小的投入，獲取最大的收益。其次是在班子中形成了團結進取、求真務實的工作作風，做到各分管工作有計劃、有制度保障。三是抓勤政。在監(jiān)管支隊系統(tǒng)集成、護城河、衛(wèi)國路改造工程等工作中，趙錫銘總監(jiān)、楊振春總工、李慧深副總經(jīng)理以及班子其他成員都親臨一線與員工同甘共苦，率先垂范，不搞特殊，樹立了班子形象和威信，影響和帶動了全體員工，保證了各項工作的順利進行。和不足，理清思路。我們提出的指導思想是：夯實基礎，提升實力，要繼續(xù)把發(fā)展作為第一要務，以品牌建設和隊伍建設為保障，認真實踐以客戶為中心、以效益為目標的企業(yè)運作模式，努力實現(xiàn)**網(wǎng)絡可持續(xù)、快速發(fā)展，把企業(yè)逐步做大、做優(yōu)、做強。

2005年公司的主要經(jīng)營指標和任務是：

1、全年實現(xiàn)經(jīng)營收入2000萬元；

2、發(fā)展有線電視用戶3000戶；

3、發(fā)展寬帶網(wǎng)用戶2500戶，集團用戶12戶；

4、有線電視收視維護費收繳達到1200萬元，有線初裝100萬；

5、寬帶互聯(lián)網(wǎng)收入400萬，專網(wǎng)收入70萬；

6、慶陽分公司完成業(yè)務收入150萬；

7、廣告公司年創(chuàng)利潤80萬；

8、對93年建設的分配網(wǎng)進行改造，計劃改造舊樓100棟；原CM系統(tǒng)完成以太網(wǎng)改造的1000個樓頭放大器予以取消；

9、開展數(shù)字付費電視業(yè)務，同時根據(jù)產(chǎn)業(yè)政策變化確定公司開展數(shù)字電視、寬帶電話業(yè)務的發(fā)展思路；

10、積極開發(fā)IPTV業(yè)務。

圍繞新的指標，我們要做好幾個方面的工作：

一、繼續(xù)加強班子隊伍建設，樹立科學的發(fā)展觀和正確的政績觀。按照黨的16屆四中全會要求，培養(yǎng)并不斷提高公司管理團隊駕馭社會主義市場經(jīng)濟的能力，發(fā)展民主政治的能力，建設先進文化的能力以及構建和諧社會的能力。

二、重視人力資源開發(fā)，努力提高員工素質。開展以自學、交流、專業(yè)培訓等多種方式員工隊伍培訓工作，使公司向學習型企業(yè)過渡。加強專業(yè)技術培訓，提升員工專業(yè)技能。跟上技術創(chuàng)新步伐，保持企業(yè)持續(xù)發(fā)展優(yōu)勢。

三、強化管理，規(guī)范運作。根據(jù)工作需要進行組織機構調整，再造工作流程，繼續(xù)完善現(xiàn)代化企業(yè)制度。

四、安全優(yōu)質傳輸工作要常抓不懈，防范工作要常抓不懈。

五、跟蹤研究NGN、NGI技術的發(fā)展。提高和完善城域網(wǎng)VPN組網(wǎng)和專線接入能力，繼續(xù)按電信級網(wǎng)絡標準進行網(wǎng)絡優(yōu)化升級，提高運維水平，保證網(wǎng)絡穩(wěn)定運行。

六、積極開拓市場，不斷尋求新的經(jīng)濟增長點。

七、圍繞“技術領先、服務至上、內容為王、樹立形象”這一核心競爭力開展工作，召開青年員工座談會和四項專題工作研討會。

八、充分發(fā)揮黨團組織在企業(yè)中的作用，搞好企業(yè)文化建設。

同志們，一元復始，萬象更新。新的一年依然是科技突飛猛進、信息化夢想成真的時代，更是**廣電網(wǎng)絡樹立強烈機遇意識、緊跟技術發(fā)展潮流，汲取科技精華，續(xù)寫公司發(fā)展新輝煌的黃金時期。搶抓機遇，直面挑戰(zhàn)，迎難而上，奮進攻關！作為信息化建設的主力軍，我們自有不凡的膽略和氣魄：堅持業(yè)務發(fā)展和內涵提高相結合，不斷提升企業(yè)核心競爭能力，保持旺盛的可持續(xù)發(fā)展的能力，努力打造一流的現(xiàn)代化廣電運營企業(yè)。翹首未來，我們有理由相信，在向更高層次的不斷躍升中，**網(wǎng)絡公司的足跡必將昭示出更加繁榮與進步的主題！

元旦將至，祝大家新春快樂，身體健康，萬事如意！

謝謝大家！

2、加強全員培訓，提高員工對企業(yè)的忠誠度。

努力提高中層管理團隊的執(zhí)行力和協(xié)調溝通能力。對中層以上管理干部集中進行管理知識、執(zhí)行力、營銷制勝和商務禮儀培訓。并充分利用每月中層干部例會，研討和灌輸公司經(jīng)營理念。通過學習培訓使我們的管理團隊在思想觀念、工作作風、業(yè)務技能、執(zhí)行力協(xié)調溝通能力等方面的素質有了明顯的提高。收費部的侯學志主任、運維處的趙懷春等部門主任在責任重、壓力大的情況下，勇挑重擔，積極與各部門溝通協(xié)調配合，帶領員工出色地完成了本部門的工作任務，體現(xiàn)了我們管理團隊的日趨成熟。

200*年公司還繼續(xù)開展了全員培訓工作，各部室制定了培訓計劃并按計劃組織員工開展了業(yè)務、制度等基礎培訓，系統(tǒng)學習了商務禮儀等教程，并在全體員工中開展了向新時代中國工人許振超的學習活動。通過培訓，在技術、業(yè)務上一批踏踏實實、勤勤懇懇的創(chuàng)新型人才隊伍已經(jīng)形成。在今年的交警工程和監(jiān)管支隊技防建設系統(tǒng)集成工程中涌現(xiàn)出了很多象王忠華、謝鵬一樣肯鉆研、肯吃苦的同志，他們邊學習、邊設計、邊訂貨、邊施工，克服一個又一個困難，交出了一份優(yōu)秀的答卷，得到公司領導的好評。運維處的劉洋、王殿力利用業(yè)余時間把維護維修工作中遇到的問題總結出來，并把解決問題的方法編成通俗易懂的維修手冊，使一個人的經(jīng)驗變成大家的經(jīng)驗，提高了這個維修隊伍的水平，特別是接話員對用戶在線技術支持的能力明顯提高。李成松、梁大勇針對目前維護維修中經(jīng)常查閱圖紙的困難，積極地想辦法，利用業(yè)余時間開發(fā)出一套圖紙查詢系統(tǒng)軟件，使得圖紙查詢工作更加簡單，更加方便，而且通過電子圖表的形式更加有利于保存和修改，經(jīng)過維護維修人員兩個月的使用，大大提高了維修人員的工作效率。

3、全方位管理，夯實企業(yè)發(fā)展基礎。

200*年公司依然在各項管理制度上從細從嚴，把加強企業(yè)管理作為公司的一項中心工作目標，與做好各項日常工作相結合，重點加強了工作秩序管理、工程運維質量管理、服務規(guī)范管理、預算管理和倉庫管理。

200*年公司繼續(xù)加強稽查普查管理工作，普查總戶數(shù)50499戶，拆除私接欠費1350戶，處罰20戶，補交金額191，252.00元。配合稽查工作的電視專題片在**電視臺《法在身邊》欄目中播出，取得了較好的社會效果，嚴厲打擊了破壞有線電視的不法行為。

200*年共完成21項87條行政工作、財務管理、合同、網(wǎng)站、質檢、技術標準的修編，進一步推動了公司管理工作向規(guī)范化、制度化方向邁進，使得各項工作有條不紊，秩序井然，沒有出現(xiàn)管理上的真空，保證了公司健康有序地發(fā)展。

二、繼續(xù)堅持“技術領先，服務至上、內容為王、樹立形象”的發(fā)展思路，不斷開發(fā)新業(yè)務，保持企業(yè)持續(xù)發(fā)展優(yōu)勢。

1、保持技術領先，不斷優(yōu)化網(wǎng)絡，開拓公司業(yè)務新領域。

網(wǎng)絡是公司的命脈。200*年，我們秉承“利用先進技術保障業(yè)務開展”“主動維護、加強網(wǎng)管”的思路，狠抓工程、維修質量，積極推進網(wǎng)絡維護制度化，使技術發(fā)揮出對企業(yè)核心競爭力的支撐作用。

按照計劃，今年我們完成了全市的以太網(wǎng)改造工作；對慶陽地區(qū)、紙板廠以及部分電視信號質量不好的樓房、平房進行了有線電視工程改造；配合市政府完成環(huán)護城河綠化帶改造工程及青年大街衛(wèi)國路擴建工程；鋪設管道光纜共計150余公里。升級改造后的網(wǎng)絡穩(wěn)定性比以前有了很大的提高，用戶報修呈明顯下降的趨勢。

在完成去年城域網(wǎng)優(yōu)化升級工作的基礎上，以邊洪志為首的網(wǎng)管隊伍積極探索，認真實踐，四月份，制定了《IP運維作業(yè)計劃》，進一步完善了運維管理制度，每周召開一次運維分析，是運維工作達到制度化、規(guī)范化、主動化的新水平，今年全網(wǎng)故障率下降率達到了73％。3月份，我們重新規(guī)劃和設計了IDC機房整個的物理分布和IDC系統(tǒng)的邏輯結構，11月，根據(jù)業(yè)務開展需要再次對托管主機接入交換機升級，進一步提高網(wǎng)絡設備的抗攻擊能力。今年我們還完善了“用戶管理系統(tǒng)”軟件。加強了光纖管理工作，抽調曹殿杰負責光纖的核對工作，對五個分中心的光纖進行整理核對，清理光纜60余根，光纖3600條左右，開接頭盒近20余處，補充大芯數(shù)光纜色序表8處，并建立了環(huán)網(wǎng)光纖色序表。為加強光纖基礎數(shù)據(jù)管理，公司組織人員開發(fā)“光纖管理軟件”。4月份公司召開了質量工作會議，加強了質檢工作。

今年公司的技術資料整理工作也得到進一步加強，技術部門完成了A、B平臺兩張網(wǎng)的系統(tǒng)完整資料整理工作。其中有線A平臺共計209個光站、寬帶B平臺170個片區(qū)全部資料整理工作完畢。同時完成了網(wǎng)吧、集團用戶資料整理工作。為維護維修提供了可靠的依據(jù)，同時為網(wǎng)絡下一步開發(fā)新業(yè)務提供了基礎保障。

200*年公司完成了有線電視的安全優(yōu)質傳輸工作，完成了重慶衛(wèi)視和中央少兒頻道的轉播工作，解決了遼寧3、遼寧4、**1、3等頻道微波、光信號不好的問題。

隨著網(wǎng)絡運行的逐步穩(wěn)定，新技術的不斷成熟，公司的業(yè)務也得到了進一步的拓展。200*年，公司承攬了**市交警公安系統(tǒng)數(shù)據(jù)專網(wǎng)聯(lián)網(wǎng)集成項目和監(jiān)管支隊技防建設系統(tǒng)集成工程，并與中國電信合作嘗試開展了IP電話業(yè)務。在這幾項新業(yè)務中，我們學習了技能，鍛煉了隊伍，開拓了新的領域，在公司發(fā)展史上具有深遠意義。今年公司還專題召開了數(shù)字電視工作研討會，密切關注數(shù)字電視的發(fā)展，并做好了技術儲備。

2、創(chuàng)新理念、真誠服務、打造服務新品牌

200*年我們堅持走“服務競爭，質量內容制勝”之路，強化“以客戶為本、服務無窮”的理念，繼續(xù)打造延伸服務等服務品牌，在報修接話員、收費、安裝、上門維護等工作中不斷創(chuàng)新服務方式，豐富服務內容，改進服務手段，在發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的過程中不斷改進服務流程，深層次服務水平不斷提高。

今年我們堅持執(zhí)行了電話回訪制度，從每月不同的回訪內容，獲得用戶反饋的第一手信息，掌不同時間段內用戶對我們的售前、售中、售后服務存在問題的意見和建議，以便我們及時調整和改善。今年撥打回訪電話5800次，處理用戶投訴30余起。

今年公司大廳收費工作量驟增，日接待量最高將近600人，為強調提高工作效率和服務意識，我們加強了對柜臺收費員的教育管理，并由原來一個人收費增加到2個人收費。在收費中我們經(jīng)常會遇到態(tài)度比較蠻橫、特困戶、殘疾人等一些特殊用戶。面對這樣的用戶我們保持了良好的服務態(tài)度，耐心講解我們的收費政策，針對實際情況來變通收費方式，服務用戶。對一位到我們收費大廳來交費的手拄雙拐、家庭困難的殘疾用戶，我們考慮到他特殊情況同意這個用戶可以按季度交費，而且由我們收費人員上門收取。這個用戶非常感動，之后他總是比我們規(guī)定他交費的日期提前好多天，自己到大廳交費。在收費服務工作中我們盡量把用戶的要求考慮周全，樹立了良好的服務意識，也促進了收費工作。今年有線電視收視費提前2個多月超額完成了年初公司制定的指標。

200*年公司共接待寬帶網(wǎng)報修8588次；有線電視報修9265次，都做到了及時維修，得到了廣大用戶的認可。在維修工作中涌現(xiàn)出一些感人事例。公司的一個有線電視用戶，是一個聾啞人，有線電視出現(xiàn)了毛病讓我們派人維修，當崔鵬第一次到他們家維修的時候，看到這位用戶是靠燈的閃亮來提示他來開門，當時崔鵬深深感到了他的不易。為了能讓他看好有線電視，崔鵬把手機號碼告訴了他，讓他有困難的時候就發(fā)個信息，從此以后，無論是不是工作時間，不管天氣怎樣，只要是他的信息求助，崔鵬都是有求必應，從不拒絕。象這樣的同志還有很多，象這樣的事例不勝枚舉，它從一個側面反映出我們的員工一種敬業(yè)的精神，真正地把用戶裝進了心里。

公司寬帶網(wǎng)用戶的不斷增加，延伸服務的工作量也在加大，一年來共為用戶維修電腦2074臺，同時上門為行動不便或有困難的用戶服務，共維修電腦47臺次。共舉辦三期計算機知識培訓班，進行了二十二次專題講座，參加人數(shù)達365人次。在網(wǎng)站上設立客戶服務網(wǎng)頁，組織青年志愿者服務隊深入社區(qū)開展義務服務活動，在廣大用戶中樹立守信用、服務優(yōu)的良好形象。

大客戶服務是服務工作的一個重點。04年大客戶服務工作基本上圍繞網(wǎng)吧、醫(yī)保網(wǎng)、交警聯(lián)網(wǎng)和企事業(yè)單位展開工作。為確保服務，我們靈活調配人力物力資源，將網(wǎng)管隊伍劃入大客戶服務體系，提供強有力的技術保證。我們還特別加強了與客戶的溝通、聯(lián)絡，在維修的同時與他們交流網(wǎng)絡知識，使其能夠處理一些小的問題。為方便大客戶用戶報修和投訴，下半年我們增加了大客戶報修電話，并且實行大客戶服務現(xiàn)場報告制度，及時地溝通和反饋服務中的信息。在對交警、醫(yī)保等大客戶售后服務工作中，市場部的宿東同志不分份內份外，默默無聞，塌實工作，受到了兩個單位的高度好評。對大客戶我們還實行了“大客戶開通工作閉環(huán)程序”，贏得了在大客戶競爭中的主動權。

所有的這些工作為市場的鞏固與發(fā)展起到了積極、富有成效的作用。公司在打造精品服務品牌的過程中注重做細做精做實，注定了我們會贏得客戶、贏得市場、也贏得明天。

3、加快應用平臺建設，豐富網(wǎng)上內容

200*年公司為增加內容服務，完善了網(wǎng)站功能，重做郵箱系統(tǒng)；完成音樂頻道改版；與音樂改版同時進行的，還有網(wǎng)絡電視的改版工作；并完成了《走進**》、《襄平時訊》、《廣電在線》、《下載》頻道及信息港首頁的改版工作；我們還對影院的功能進行了完善。200*年上傳影視劇3000多部集，歌曲1300多張專輯1萬5千多首；MTV庫存專輯達到414張4000多首，F(xiàn)LASH作品1648件。圖文頻道與廣告公司合辦，走出欄目專業(yè)化、個性化，收視率大幅提高，為廣告創(chuàng)收指標起到了保證作用。在內容建設工作中，公司牢固樹立喉舌意識，把握正確的輿論導向，配合市委、市政府的中心工作，錄入并傳播《襄平時訊》近萬條，音頻信息及時上傳，視頻信息2400多條，同時全力建設維護好《東北新聞網(wǎng).**新聞網(wǎng)站》。

今年年初慶陽分公司劃歸網(wǎng)絡公司后，在加快慶陽地區(qū)網(wǎng)絡升級改造進程的同時，全心全意做好慶陽地區(qū)的新聞報道工作。全年共發(fā)稿790余篇，開設欄目20幾個，配合慶化公司在不同時期的工作重點，突出報道有關新聞，保證了一方穩(wěn)定，促進了經(jīng)濟發(fā)展，較好地為慶化公司提供了新聞宣傳服務。

4、深入開展營銷活動，打造公司形象。

200*年，為樹立公司品牌，提高各項業(yè)務影響力，實現(xiàn)寬帶飛入尋常百姓家，今年，我們針對不同的用戶群體分階段組織開展了一系列主題營銷活動。兩會期間開展了以“三網(wǎng)合一”為主題的宣傳；完成了春運期間、大學生假期的宣傳；成功的進行了“3.15消費者權益日的宣傳”；較好地完成了首屆**職工才藝大賽的冠名賽事宣傳，播出專題片55期；舉辦了第一屆“有線寬帶”杯CS大賽；在首屆**佛教文化旅游節(jié)期間，在中華廣場大屏幕進行了字幕廣告和專題片的宣傳；成功舉辦了第三屆“有線寬帶杯”3vs3街頭籃球賽；制作10幅路牌廣告；并對公司的品牌廣告進行了二次調整，在電視媒體多次播出；全年在省市新聞媒體發(fā)稿23篇。

今年我們嘗試開展產(chǎn)業(yè)鏈合作，提升業(yè)務整體實力，與實達電腦簽訂了捆綁銷售協(xié)議，合作發(fā)展寬帶用戶106戶，同時與聯(lián)想電腦的合作也有了很好的意向。我們也積極與光明科教信息公司溝通協(xié)作，擬在學生寒假之前推出遠程實時教育業(yè)務。

通過配合不同時期的市場營銷策略進行的大力宣傳，目前公司已逐步樹立廣電網(wǎng)絡的服務品牌和公眾形象，使得公司的傳統(tǒng)業(yè)務平穩(wěn)推進、新興業(yè)務增勢強勁，對于**網(wǎng)絡來說，200*年無疑是經(jīng)營發(fā)展頻創(chuàng)佳績的一年。

三、整合網(wǎng)絡，促進公司規(guī)模效益增長

今年年初根據(jù)國家廣電總局《關于加強有線廣播電視站管理》的文件精神，按照“一城一網(wǎng)”的要求和遼寧慶陽化工（集團）有限公司主輔分離的原則，經(jīng)**市人民政府批準同意，慶陽有線廣播電視站人員、資產(chǎn)、網(wǎng)絡從200*年1月1日起，全部移交給**信息技術網(wǎng)絡有限公司。移交后的慶陽有線廣播電視站更名為**信息技術網(wǎng)絡有限公司慶陽分公司。分公司成立后在總公司的領導下逐步規(guī)范了慶陽分公司的各項工作，完成了網(wǎng)絡升級改造，使慶陽網(wǎng)絡與市區(qū)同步，受到慶陽地區(qū)廣大用戶的歡迎。慶陽分公司今年超額完成了年初總公司制定的工作目標，慶陽網(wǎng)絡已成為**廣電寬帶城域網(wǎng)的有益延伸。

今年，我們還收回了紙機廠有線電視網(wǎng)絡，收回后對該網(wǎng)絡進行了徹底改造，使得有線電視信號質量得到明顯改善，入戶率明顯提高。六月份，公司與太子河區(qū)有線網(wǎng)絡簽定了提供信號協(xié)議，規(guī)范了管理，同時增加年收入12萬元。

整合后的有線電視網(wǎng)絡便于統(tǒng)一經(jīng)營，統(tǒng)一管理，形成規(guī)模優(yōu)勢，促進產(chǎn)業(yè)優(yōu)化升級和規(guī)模效益增長，也為我市廣播電視事業(yè)發(fā)展和加快我市信息化進程打下了基礎。

四、黨團建設注重實效，積極建設企業(yè)文化，為公司的業(yè)務發(fā)展提供堅實的政治保障。

1、公司黨總支和團總支緊緊圍繞公司和廣電產(chǎn)業(yè)發(fā)展的大局，抓住思想建設的重點，組織黨團員認真學習黨的“十六大”文件、“三個代表”重要思想，學習及兩個《條例》及總書記的西柏坡講話精神。通過黨建工作的開展，公司全體黨員干部在工作中都能做到身先士卒，吃苦在前。在護城河、青年大街、衛(wèi)國路改造工程中，在全體班子成員的帶領下，公司上下同心協(xié)力，領導同志與一線施工人員一起不眠不休的工作奮斗在施工現(xiàn)場，極大的鼓舞了士氣，在施工最緊張的時刻公司全體員工主動放棄休息，與一線施工人員一起奮戰(zhàn)，加快了施工進度，確保了改建工程的順利進行。

2、公司團總支針對青年員工多、團員多的特點，于年初召開青年員工座談會，鼓勵廣大員工為公司發(fā)展獻計獻策；開展青年志愿者、青年文明號誠信建設活動；組織青年團員參加“九一八”紀念館，培養(yǎng)青年員工吃苦耐勞、愛崗敬業(yè)、勇于奉獻的精神。

3、企業(yè)文化深入人心，公司凝聚力進一步增強。積極發(fā)揮黨、團組織的作用，開展了以“我與公司一起成長”為主題的征文、三人籃球賽、排球賽等體育比賽系列活動，成功舉辦了三周年慶典活動。公司員工積極參與到企業(yè)文化建設中來，大大提高了對企業(yè)的忠誠度，并能自覺維護公司來之不易的大好形勢。

4、精神文明建設取得豐碩成果。在市場化和企業(yè)化進程中，我們主動參與、援助公益事業(yè)，策劃并召集成立了“資助貧困學生愛心聯(lián)盟”，共資助了數(shù)百名農(nóng)村貧困小學生，在全市的范圍內樹立了公司的良好的企業(yè)形象。卓有成效的文明創(chuàng)建活動為公司贏得了客戶，企業(yè)的真誠付出也得到了各界的認可。今年公司被市委評為誠信單位典型，獲得了工商部門頒發(fā)的“重和同守信用”單位榮譽稱號，并獲得了省“精神文明單位”的光榮稱號。

公司黨團工作卓有成效的開展，為公司業(yè)務的發(fā)展、為廣電產(chǎn)業(yè)的發(fā)展提供了堅實的政治保障。

作為起著黨和政府喉舌作用、保證安全優(yōu)質傳輸?shù)膹V電網(wǎng)絡，承擔著國民經(jīng)濟與社會信息化建設重任的運營企業(yè)，公司一年的跋涉與拼搏，濃縮成無數(shù)璀璨奪目的閃光點。我們之所以能取得這樣的成績，是市委、市政府關心支持的結果；是在廣電中心黨委領導下，全體員工發(fā)揚優(yōu)良傳統(tǒng)，保持良好精神狀態(tài)，團結一致，頑強拼搏，艱苦奮斗的結果。一年來，公司全體干部職工憑著對**廣電網(wǎng)絡事業(yè)的滿腔熱情和執(zhí)著追求，用心血和汗水譜寫了動人的篇章。根據(jù)工作的需要，大家不分節(jié)假日，不分白天黑夜，加班加點，任勞任怨，無私奉獻，付出了艱辛的勞動，取得了來之不易的成果。據(jù)辦公室的統(tǒng)計，今年全年公司加班工時是1338小時。在這里，我謹代表公司班子向全體干部員工表示衷心的感謝和崇高的敬意！

為了更好的發(fā)展，2005年根據(jù)新的形勢和任務，公司提出要保持清醒的頭腦，反驕破滿，認真查找差距和不足，理清思路。我們提出的指導思想是：夯實基礎，提升實力，要繼續(xù)把發(fā)展作為第一要務，以品牌建設和隊伍建設為保障，認真實踐以客戶為中心、以效益為目標的企業(yè)運作模式，努力實現(xiàn)**網(wǎng)絡可持續(xù)、快速發(fā)展，把企業(yè)逐步做大、做優(yōu)、做強。

2005年公司的主要經(jīng)營指標和任務是：

1、全年實現(xiàn)經(jīng)營收入2000萬元；

2、發(fā)展有線電視用戶3000戶；

3、發(fā)展寬帶網(wǎng)用戶2500戶，集團用戶12戶；

4、有線電視收視維護費收繳達到1200萬元，有線初裝100萬；

5、寬帶互聯(lián)網(wǎng)收入400萬，專網(wǎng)收入70萬；

6、慶陽分公司完成業(yè)務收入150萬；

7、廣告公司年創(chuàng)利潤80萬；

8、對93年建設的分配網(wǎng)進行改造，計劃改造舊樓100棟；原CM系統(tǒng)完成以太網(wǎng)改造的1000個樓頭放大器予以取消；

9、開展數(shù)字付費電視業(yè)務，同時根據(jù)產(chǎn)業(yè)政策變化確定公司開展數(shù)字電視、寬帶電話業(yè)務的發(fā)展思路；

10、積極開發(fā)IPTV業(yè)務。

圍繞新的指標，我們要做好幾個方面的工作：

一、繼續(xù)加強班子隊伍建設，樹立科學的發(fā)展觀和正確的政績觀。按照黨的16屆四中全會要求，培養(yǎng)并不斷提高公司管理團隊駕馭社會主義市場經(jīng)濟的能力，發(fā)展民主政治的能力，建設先進文化的能力以及構建和諧社會的能力。

二、重視人力資源開發(fā)，努力提高員工素質。開展以自學、交流、專業(yè)培訓等多種方式員工隊伍培訓工作，使公司向學習型企業(yè)過渡。加強專業(yè)技術培訓，提升員工專業(yè)技能。跟上技術創(chuàng)新步伐，保持企業(yè)持續(xù)發(fā)展優(yōu)勢。

三、強化管理，規(guī)范運作。根據(jù)工作需要進行組織機構調整，再造工作流程，繼續(xù)完善現(xiàn)代化企業(yè)制度。

四、安全優(yōu)質傳輸工作要常抓不懈，防范工作要常抓不懈。

五、跟蹤研究NGN、NGI技術的發(fā)展。提高和完善城域網(wǎng)VPN組網(wǎng)和專線接入能力，繼續(xù)按電信級網(wǎng)絡標準進行網(wǎng)絡優(yōu)化升級，提高運維水平，保證網(wǎng)絡穩(wěn)定運行。

六、積極開拓市場，不斷尋求新的經(jīng)濟增長點。

七、圍繞“技術領先、服務至上、內容為王、樹立形象”這一核心競爭力開展工作，召開青年員工座談會和四項專題工作研討會。

八、充分發(fā)揮黨團組織在企業(yè)中的作用，搞好企業(yè)文化建設。

同志們，一元復始，萬象更新。新的一年依然是科技突飛猛進、信息化夢想成真的時代，更是**廣電網(wǎng)絡樹立強烈機遇意識、緊跟技術發(fā)展潮流，汲取科技精華，續(xù)寫公司發(fā)展新輝煌的黃金時期。搶抓機遇，直面挑戰(zhàn)，迎難而上，奮進攻關！作為信息化建設的主力軍，我們自有不凡的膽略和氣魄：堅持業(yè)務發(fā)展和內涵提高相結合，不斷提升企業(yè)核心競爭能力，保持旺盛的可持續(xù)發(fā)展的能力，努力打造一流的現(xiàn)代化廣電運營企業(yè)。翹首未來，我們有理由相信，在向更高層次的不斷躍升中，**網(wǎng)絡公司的足跡必將昭示出更加繁榮與進步的主題！