導語：如何才能寫好一篇電梯應急演練總結規定，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

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一、 本預案的適用范圍

本預案所稱安全事故，是指在本公司電梯安裝現場或維修保養的電梯突然發生的，造成或可能造成人身安全和財物損失的事故，事故類別包括：

（一）電梯困人故障；

（二）由于剪切、墜落等原因造成的人身傷亡事故；

（三）由于觸電等原因造成的人身傷亡事故；

（四）其它安全事故。

安全事故的具體標準，按國家或行業、地方的有關規定執行。

二、 應急救援組織機構

(一)成立電梯安全事故應急救援指揮部(以下簡稱救援指揮部)。指揮長由總經理擔任；副指揮長由分管工程的副總經理擔任；各相關部門負責人為指揮部成員，參與現場搶險救援工作。

(二)設立現場救援組，由各安裝、維修班組人員兼職組成。組長由由分管工程的副總經理擔任，負責組織現場具體搶險救援工作；在指揮長到達現場之前，負責指揮現場搶險救援工作。

三、 應急救援組織的職責

(一)

指揮部職責

（1）組織有關部門按照應急救援預案迅速開展搶救工作，防止事故的進一步擴大，力爭把事故損失降到最低程度；

（2）根據事故發生狀態，統一布置應急救援預案的實施工作，并對應急處理工作中發生的爭議采取緊急處理措施；

（3）根據預案實施過程中發生的變化和問題，及時對預案進行修改和完善；

（4）緊急調用各類物資、人員、設備；

（5）當事故有危及周邊單位和人員的險情時，組織人員和物資疏散工作；

（6）配合上級有關部門進行事故調查處理工作；

（7）做好穩定秩序和傷亡人員的善后及安撫工作。

(二)現場指揮長的主要職責：

（1）負責召集各參與搶險救援部門的現場負責人研究現場救援方案，制定具體救援措施，明確各部門的職責分工；

（2）負責指揮現場應急救援工作。

（三）副指揮長的職責：

負責組織實施具體搶險救援措施工作。

（四）現場救援組的職責：

（1）搶救現場傷員；

（2）搶救現場物資；

（3）保證現場救援通道的暢通。

四、應急救援的培訓與演練

（一） 培訓

按計劃組織工程技術人員、安裝、維修人員進行有效的培訓，從而具備完成其應急任務所需的知識和技能。

（1）每年進行一次培訓；

（2）新加入的人員及時培訓；

主要培訓以下內容：

（1）困人解救

（2）井道內作業；

（3）轎頂作業

（4）底坑作業

（5）廳層作業

（6）機房作業

（7）更換和割短鋼絲繩

（8）扶梯桁架作業

（9）施工用電常識

（10）墜落保護

（11）電動工具的安全使用；

（12）對危險源的突顯特性辯識；

（13）事故報警；

（14）緊急情況下人員的安全疏散；

（15）現場搶救的基本知識。

（二）

演練

應急預案和應急計劃確立后，按計劃組織工程技術人員、安裝、維修人員經過有效的培訓，公司工程技術人員、安裝、維修人員每年演練一次。每次演練結束，及時作出總結，對存有一定差距的在日后的工作中加以提高。

五、事故報告和現場保護

（一）公司的質安部是事故報告的指定機構，聯系人：王光成，電話：，13823123542，質安部接到報告后及時向指揮長報告，指揮長根據有關法規及時、如實地向110、市安全生產監督管理局、市質量技術監督局或其他有關部門報告。

（二）嚴格保護事故現場

六、 應急處理

(一)接報事故后5分鐘內必須完成以下工作：

(1)立即報告公司主要領導，由總經理批準，立即啟動本應急救援預案，按照各自的職責和工作程序執行本預案。當指揮長不在時，由副指揮長負責組織指揮應急搶險救援工作。

(2)指揮部根據事故或險情情況，立即組織或指令事故發生地組織調集應急搶救人員、車輛、設備。組織搶救力量，迅速趕赴現場。

(3)立即組織或通知就近網點，組織調集應急搶救人員、車輛、設備。組織搶救力量，做好增援準備。

(二)應急處理措施：

(1)搶救方案根據現場實際發生事故情況，制定搶救方案，迅速投入開展搶救行動。

(2)傷員搶救立即與急救中心和醫院聯系，請求出動急救車輛并做好急救準備，確保傷員得到及時醫治。

(3)事故現場取證救助行動中，安排人員同時做好事故調查取證工作，以利于事故處理，防止證據遺失。

(4)在救助行動中，救助人員應嚴格執行安全操作規程，配齊安全設施和防護工具，加強自我保護，確保搶救行動過程中的人身安全和財產安全。

七、救援器材、設備、車輛等落實

公司每年從利潤提取一定比例的費用，根據公司施工生產的性質、特點以及應急救援工作的實際需要有針對、有選擇地配備應急救援器材、設備，并對應急救援器材、設備進行經常性維護、保養，不得挪作他用。啟動應急救援預案后，公司的的機械設備、運輸車輛統一納入應急救援工作之中。

八、應急救援預案的啟動、終止和終止后工作恢復

當事故的評估預測達到起動應急救援預案條件時，由應急指揮長啟動應急反應預案令。

對事故現場經過應急救援預案實施后，引起事故的危險源得到有效控制、消除；所有現場人員均得到清點；不存在其它影響應急救援預案終止的因素；應急救援行動已完全轉化為社會公共救援；應急指揮長認為事故的發展狀態必須終止的；應急指揮長下達應急終止令。

應急救援預案實施終止后，應采取有效措施防止事故擴大，保護事故現場和物證，經有關部門認可后可恢復施工生產。

九、 應急總結與獎懲

應急救援工作結束后，指揮部組織相關部門認真進行總結、分析，吸取事故事件的教訓，及時進行整改，并按照下列規定對有關單位和人員進行獎懲。

（一）對在應急搶險救援、指揮、信息報送等方面有突出貢獻的個人，按公司有關規定，給予表彰和獎勵。

（二）對瞞報、遲報、漏報、謊報重特大事故和突發事故中，不聽從指揮，不認真負責或臨陣逃脫、擅離職守的人員，按照公司有關規定，給予責任追究或處分。對擾亂、妨礙搶險救援的人員，由有關行政管理部門依法處理，構成犯罪的，依法追究刑事責任。

十、 其它事項

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   學校地震演練具體方案1    一、演練時間

   5月10日上午9時00分00秒，我縣城區某區域發生里氏4。9級地震，分4個階段。

   第一階段：當地震發生時，聽到“地震警報”信號拉響，機關人員立即關閉電源，爾后在辦公桌下面采取躲避姿態一分鐘；

   第二階段：主震發生1分鐘后，全體人員冷靜、果斷的迅速撤離，以小跑（不得急速奔跑）方式，從辦公室出來由樓梯口有序撤離辦公大樓外至空曠地帶（避開危險物、場所與高達建筑）雙手抱頭坐下；

   第三階段：人員安全撤出后，迅速清點人數，立刻上報安全撤離人數、失散人員和其他有關情況，同時啟動應急預案，組織人員開展抗震搶險工作；

   第四階段：演練結束后，對本單位的演練情況進行現場總結，及時發現和糾正在演練中出現的問題。

   二、報警信號

   聽縣“地震警報”信號，同時大家喊話“地震了大家躲避”。

   三、疏散路線及避難場所

   1、疏散路線：辦公室→樓梯→辦公樓下一樓→國土大樓門前大坪；

   2、避難場所：國土大樓門前大坪；

   四、演練程序

   1、5月10日上午9時01分00秒，聽到縣“地震警報”拉響，大家喊話，警示地震發生，全體人員立即關閉電源，就近躲避到桌下，不要靠近窗口，身體采用蹲下的方式抱頭并頭頂公文包（或厚大的書本）作緊急避險，有口罩或毛巾的請捂住口鼻，準備疏散；

   2、主震發生1分鐘（至9時02分00秒）后，在房屋沒多大破壞或沒有較大的地震反應時，機關全體人員緊急按規定線路迅速有序撤離；

   3、撤離到國土大樓門前大坪后，迅速清點人數，上報安全撤離人數、失散人員和其他有關情況；

   4、啟動應急預案，組織人員準備抗震救災；

   5、總結演練情況，宣布演練結束。

   五、參加演練人員

   全體機關工作人員，共12人。

   六、演練指揮小組

   總指揮：XX

   副總指揮：

   成員：xx

   負責組織實施協調編辦地震演練，配合縣城區地震應急避險疏散和自救互救演練指揮部工作。

   七、注意事項

   1、撤離時，全體人員要冷靜，有序地組織撤離。

   2、撤離時，如有人員摔倒，附近人員可立即中止演練，將其攙扶、保護送往救治中心。

   3、演練時以小跑行進，不得急速奔跑，人員從辦公室出來后在樓梯處以兩縱隊列撤離。

   4、撤出辦公大樓后，不要東奔西走，切忌回室內搬貴重物品和日常用具。

   學校地震演練具體方案2

   一、演練目的

   為進一步加強學校安全工作，提高全體師生的防震減災意識和自救自護逃生的能力，我校決定舉行防震應急避險和疏散逃生演練，旨在使學生了解地震發生時的應急避震知識，掌握應對地震發生時采取的防護措施和方法，限度地保護全校師生的生命安全，特別是減少不必要的非震傷害，從而提高學生緊急避險、自救自護和應變的能力，為打造“平安校園”，確保良好安全的校園環境。

   二、組織機構

   （一）疏散演練領導小組

   1、總指揮：xx

   成員：

   2、演練人員職責分工：

   總指揮：xx負責兩個校區疏散、自救的協調與指揮。

   副指揮：xx負責本部疏散、自救的協調與指揮。xx負責后里校區疏散、自救的協調與指揮。

   疏散：xx負責師生疏散。

   搶救：xx負責傷員搶救和記錄疏散時間。

   后勤：xx負責后勤保障。

   廣播音響：xx負責整個演習廣播，xx現場講解。

   聯絡協調：xx對疏散到操場學生的安撫與人員清點。

   宣傳攝像：xx負責各個環節的拍照工作。

   （二）各班班主任做好活動前防震教育

   1.教給學生基本的防震知識。

   2.模擬“地震警報”，對學生進行室內避震動作的指導，糾正學生的不正確動作和姿勢。

   3.提前訓練學生迅速有序疏散流程：逃生--集中操場--清點人數--報告安保主任。

   （三）演習具體安排

   【負責老師】各班當堂任課老師

   【演習流程】

   1.“地震警報”響起后，代表強震進行中，不可貿然逃生，要指導學生進行室內有效避震，糾正學生的不正確動作和姿勢。

   2.“地震警報”停止后，代表地震間歇期到來，應馬上帶領學生迅速有秩序疏散到指定的“安全地帶”——校內操場（遠離建筑物的空闊地帶），任課教師并立即對學生數進行清點報告。

   3.負責老師要自始至終跟隊，密切關注演練現場，維護活動紀律，合理調節學生疏散的進度，特別是防止過度擁擠防止意外踩踏等事故的發生。

   4.機智果斷地處置學生疏散過程中的偶發事件。

   【特別注意】各班級負責人要先組織帶領學生出教室，跟上前面的班級，逃往目的地，再回指定的崗位維護安全。原則上先出先逃不等待，同樓層最先出去的班級，負責老師帶隊逃往目的地，第二個班級老師負責該樓層樓梯口安全，該層最后一位負責本樓層的清查工作。

   （四）疏散路線及順序安排

   前幢教學樓逃生線路：按出操線路疏散。全體師生到學校操場中央集中。

   xx校區后幢教學樓逃生線路：按出操線路疏散。全體師生到學校操場中央集中。

   xx校區學生逃生線路：按出操線路疏散。全體師生到學校操場中央集中。

   職責：維持疏導秩序（先到先撤），保障線路暢通，保護學生上下樓梯安全。

   三、演練安排

   1.內容：

   （1）應急避震演練

   （2）緊急疏散演練

   2.對象：全校師生及員工。

   3.時間：20xx年x月x日上午大課間。

   4.警報信號：應急避震和疏散以警報聲作為啟動信號。

   地震發生的信號：短促哨聲，代表發生地震，學生應急避震。

   地震發生后1分鐘，組織疏散的信號：一聲長哨，代表主震結束，組織學生按大課間出操路線進行疏散。

   四、演練準備

   1.演練前讓學生熟悉應急避震的正確方法，分析學校應急避震的環境條件，闡述地震應急演練的重要意義，講明演練的程序、內容、時間和紀律要求，以及各個班級疏散的路線和到達的區域，同時強調演練是預防性、模擬性練習，并非真正的地震應急和疏散，以免發生誤解而引發地震謠傳。

   2.演練前對疏散路線和到達的“安全地帶”進行實地仔細檢查，對存在問題及時進行整改，消除障礙和隱患，確保線路暢通和安全。

   五、演練要求

   1.不要驚慌，聽從指揮，服從安排。

   2.保持安靜，動作敏捷、規范，嚴禁推拉、沖撞、擁擠。

   3.按規定線路疏散，不得串線。

   六、演練結束

   通過防地震疏散演練活動，全體師生逐步掌握地震發生時的應急避震知識和方法，提高了自救自護和應變的能力，達到了演習預期的目的。

   xx市xx小學防地震應急演練活動到此結束。

   學校地震演練具體方案3

   活動目的：

   通過結合“天下防災減災日”開展活動，進一步鞏固黌舍安全教育事情，幫助學生樹立安全意識、掌握安全常識、提高自我保護能力，保證黌舍的教育教學事情健康有序的開展。

   活動要求：

   各班級中隊輔導員布置隊員提早收集聚資金料，各中隊根據本身學生情況自定活動主題，可根據下發的質料學習，學習后會商，也可適當在班級里做摹擬練習訓練。活動時將各自立題書寫在教室黑板上。

   時間：

   地點：各班教室

   參加人員：全體師生

   活動資料：

   一、地動時該怎樣辦

   1、躲在桌子等堅固家庭用具的底下

   大的地動晃動時間約為1分鐘擺布。首先，在重心較低、且結實牢固的桌子底下躲避，并牢牢抓牢桌子腿。在沒有桌子等可供藏身的場合，無論如何，也要用坐墊等物保護好頭部。

   2、不要慌張地向戶外跑

   地動發生后，慌慌張張地向外跑，碎玻璃、屋頂上的磚瓦、廣告牌等掉下來砸在身上，是很危險的。此外，水泥預制板墻、自動售貨機等也有倒塌的危險，不要靠近這些物體。

   3、將門打開，確保出口

   鋼筋水泥結構的房屋等，由于地動的晃動會造成門窗錯位，打不開門，曾經發生有人被封閉在屋子里的事例。請將門打開，確保出口。

   4、戶外的場合，要保護好頭部，避開危險之處

   在繁華街、樓區，最危險的是玻璃窗、廣告牌等物掉落下來砸傷人。要注重用手或手提包等物保護好頭部。在樓區時，根據情況，進入建筑物中躲避比較安全。

   5、地動發生后應當采取哪些自救措施?

   大地動中被倒塌建筑物壓埋的人，只要神志清醒，身體沒有重大創傷，都應該果斷獲救的信心，妥善保護好本身，積極實施自救。a、要盡量用濕手巾、衣物或其他布料捂住口、鼻和頭部，防止灰塵嗆悶發生窒息，也可以免建筑物進一步倒塌釀成的危險。b、盡量活動手、腳，斷根臉上的灰土和壓在身上的物件。c、用四周可以挪動的物品支撐身體上方的重物，避免進一步塌落；擴大活動空間，保持足夠的。空氣。d、幾小我私人同時被壓埋時，要互相鼓勵，共同計劃，團結配合，必要時采取脫險行動。e、尋找和開避通道，設法逃離險境，朝著有光明更安全寬敞之處移動。f、一時無法脫險，要盡量節省力量。如能找到代用品和水，要計劃著節約使用，盡量延伸生存時間，等待獲救。g、保存身體的力量，不要盲目大聲呼救。在四周十分平靜，或聽到上面（外面）有人活動時，用磚、鐵管等物敲打墻壁，向外界傳遞消息。當確定不遠方的有人時，再呼救。

   二、火警逃生小常識

   一般來說，在高層建筑中遭遇火警時，首先應該防止窒息和中毒，從消防通道及時逃生。如果火勢太大，可以選擇衛生間等地方躲避，等待救援。千萬不要驚慌失措，貿然跳樓。

   1、衛生間是個避難所

   如果房間內起火，且門已被火封鎖，室內人員不克不及順利疏散時，可另尋其他通道。如通過陽臺或走廊轉移到相鄰未起火的房間，再利用這個房間的通道疏散。發生火警時，實在無路可逃時，可利用衛生間進行避難。因為衛生間濕度大，溫度低，可用水潑在門上、地上進行降溫。

   2、如果房間外面起火，且火勢較大，可將門縫用手巾、棉被等封死，不斷往上澆水進行冷卻，防止外部火苗及煙氣侵入。如果是晚上聽到報警，首先要用手違去接觸房門，如果是熱的，門不克不及打開，否則煙和火就會沖進臥房。如果房門不熱，火勢可能還不大，通過正常的途徑逃離房間是可能的。如在樓梯間或過道上碰到濃煙時要馬上停下來，千萬不要試圖從煙火里沖出。

   3、濕手巾捂嘴匍匐前進

   在疏散過程中，應采用濕手巾或手帕捂住嘴和鼻，防止吸入毒氣。由于著火時煙氣太多聚集在上部空間，因此在逃生時，不要直立行走，應哈腰或匍匐前進，但石油液化氣或城市瓦斯火警時，不該采用匍匐前進方式。

   因為火警現場溫度很高，可以用浸濕的棉被、毛毯等遮蓋在身上，確定逃活路線后，以最快的速度直接沖出火場，到達安全地點。

   4、千萬注重，不克不及乘平凡電梯逃生。

   高樓起火后容易斷電，這時乘平凡電梯就有“卡殼”的可能，使疏散失效，反而處于更危險的境地，而且人員在電梯里隨時會被濃煙毒氣熏嗆而窒息。

   5、迫不得已不要跳樓

篇3

 

今年以來，在局、集團公司、山水集團公司的正確領導下，我公司始終堅持“安全第一，預防為主，綜合治理”的安全生產方針，緊緊圍繞山水集團公司年度安全工作目標，落實企業安全生產主體責任，強化安全基礎管理，不斷增強管理人員安全實務能力，提高全員安全意識，不斷夯實安全基礎工作，安全生產工作穩步發展，現將2018年度安全生產工作總結如下：

一、全年實現了公司安全生產控制指標“零”目標控制：

較大事故發生0起，一般事故0起，責任內死亡人數為0人；責任內重傷人數為0人；職業病新增人數0人；直接經濟損失0元。

二、完成安全生產基礎保障目標和重點目標

（一）加強組織保障。成立以公司總經理龐平為主任，各分管領導、各部門負責人及相關責任人組成的公司安全生產委員會，設立公司安全環境部為安全管理的職能部門，公司各職能部門和服務中心共同參與，各服務中心按要求成立了安全生產領導小組，配備了符合要求的兼職安全管理人員。形成公司（安委會）、安全環境部（公司安委會辦公室）、各服務中心（安全領導小組）三位一體抓安全工作的格局，做到領導重視、部門負責、全員參與的三級安全管理網絡，真正做到安全管理三個“百分百”。

（二）健全安全生產目標責任制，落實安全生產“一崗雙責”制度，層層簽訂安全生產目標管理責任書。地產公司安委會主任與公司安全責任人；公司安全責任人與各分管領導、各分管領導與分管的各部門及各服務中心簽訂了“安全生產管理目標責任書”公22份；各部門負責人和各服務中心負責人與各班組長，各班組長與具體崗位責任人分別簽訂了“安全生產責任書”349份，責任書的簽訂率為100℅。對外與相關承租戶簽訂《安全生產責任書》100份，外部責任書的簽訂達到100%。另根據公司實際情況與相關駕駛人員簽訂了《兼職駕駛員安全生產責任書》9份，形成共管共防，綜合治理的局面。

（三）進一步健全完善管理制度。依照相關法律法規要求，按照集團公司，山水集團公司的檢查意見和建議，結合公司實際，現正在積極探討對原有制度進行細化及分類，特別針對各服務中心的相關制度最大程度上體現實用性可操作性。認真貫徹落實各項安全生產管理制度，根據山水集團公司關于“全員安全生產責任制管理辦法”等相關規定，結合公司實際，制定《全員安全生產責任制管理辦法》、《安全生產責任清單》、《安全生產責任考核細則》等安全制度，經公司2018年11月15日第三次安委會會議審議通過，已印發執行。

（四）依法經營。按規定嚴格使用安全生產費用，督促檢查各項目的特種設備，消防設施設備，配電、給排水等設備，定期做好設備的維護、保養、檢測、檢驗工作。

（五）加強隱患排查治理。結合物業公司實際，根據各項目具體情況分別加強“安全風險辨識”，通過各服務中心自檢、公司安環部現場檢查，及時發現隱患，并及時進行整改，防患于未然。需要較長時間進行整改的的督促整改并跟蹤相關情況，加強了對隱患的監控。

（六）加強勞動防護與社會保險。為從業人員提供符合標準的勞動防護用品，并督促正確佩戴使用。購買意外傷害險115份。

（七）加強安全教育培訓。根據公司各項目分散不利于集中培訓的實際情況，公司安環部改變思路，利用安全大檢查的機會針對物業特點認真組織開展安全教育培訓工作，根據相關安全生產法律、法規和上級領導對安全工作指示精神的宣傳教育，及時傳達國家及上級對安全生產工作的決定、指示和部署；同時督促各服務中心及時進行安全制度的宣傳、教育、培訓工作。把安全制度宣傳、教育、培訓工作作為今年安全目標考核的相關內容；今年完成集中培訓2次，現場培訓12次。

積極組織外部培訓：消防控制室操作員、和特殊工種的培訓取證和復審，完成消防控制室操作員培訓取證3人，電工培訓取證10人，達到了電梯安全管理上崗持證率100%；特殊工種上崗持證率100%；督促各服務中心開展安全知識培訓，上崗前從業人員的“三級”安全教育培訓率達100%。

（八）加強職業健康管理工作、本年度完成了一次全部職工健康體檢，參檢人數70人。

（九）加強應急管理。按照2017年對各服務中心的《云南山水物業服務有限公司生產安全事故綜合應急預案》，督促各服務中心根據項目實際情況制定相應的專項應急預案或現場處置方案。

公司安委辦組織并參加了省耕山水消防應急演練、金地山水應急救援演練、山水湖畔消防疏散演練；其它各服務中心在年內分別自己組織進行了共9次各類形式的應急演練，對預案與實際救援中存在的不足及時的進行了補正。

（十）安全檢查工作。嚴格按照公司安全檢查制度相關規定對各服務中心的供電、供水、電梯、消防等設施設備進行專項檢查，重點對各種設備的維保及檢測、日常巡查等工作進行有效監督，確保設備、設施的正常運行。我公司分別于3月、5月、7月、8月、9月、12月及法定節假日前，對各服務中心進行安全檢查，特別是督促各服務中心進行化糞池專項檢查以及針對大風天氣、雨季汛期、臺風防御等極端天氣進行安全檢查，確保安全度險；2018年截至11月共檢查各類問題及隱患93項，并對檢查出的各類隱患落實到專人及時督促整改，現隱患整改完成90項，正在落實整改3項。

（十一）消防安全和交通安全。嚴格按照消防安全管理制度，把消防安全主體責任落實到主要負責人，督促各服務中心按規定配置消防設施、器材，設置消防安全標志，并定期組織檢驗、維修，確保完好有效。健全車輛管理制度并嚴格執行，督促車輛管理部門辦公室建立車輛技術檔案，做好車輛日常檢驗維修工作和兼職駕駛員日常安全學習。

（十二）加強安全生產資料規范性管理，內業臺賬管理。根據《云南省地質礦產勘查開發局安全生產檔案管理規定》，結合物業公司實際，逐步完善規范各服務中心的安全檔案，健全和規范安全生產管理工作檔案、臺帳和各種會議、現場檢查、巡查等記錄，注重痕跡管理、明確監督管理職責。

（十三）設施設備（特種設備、供配電、供水設施設備）安全管理。不斷完善設施設備安全管理制度并嚴格執行，督促各服務中心做好設施設備日常巡查和過程監督管理及維護保養工作。重點加強特種設備（電梯）的日常巡查和過程監督管理，督促服務中心規范建立特種設備技術檔案和管理臺賬并做好特種設備的相關記錄，現公司5個項目共管理載人電梯87部，安環部對每部電梯相關注冊信息、維修保養、年檢情況進行統計，切實掌握電梯運行情況。

（十四）認真開展完成了 “2018安全生產月”、“2018安康杯知識競賽”等專項活動。

三、存在的問題

（一）安全教育培訓方面還需加大力度；

（二）安全管理臺帳管理還需進一步規范；

（三）應急預案還需進一步完善。

四、明年計劃工作中重點做以下工作：

（一）認真貫徹落實上級各項安全生產管理措施、制度；

（二）加強安全培訓、安全檢查、安全例會相關工作；

（三） 結合實際制定標準化安全臺賬，逐漸實現臺賬規范化；

（四）進一步健全公司的各項安全管理制度；

（五）結合實際，加強可操作性，進一步完善公司綜合應急預案，細化各項目專項應急預案和現場處置方案。

綜上所述，在過去的一年里我公司在安全生產方面做了大量的工作，并取得一定的成績，但安全工作永遠在路上，只有起點沒有終點，在以后的工作中我公司還要進一步提高全員的安全意識和安全防范能力，為公司安全持續發展提供堅實后盾！

 

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【關鍵詞】電梯；安全管理；問題；對策

中圖分類號：F27

現階段電梯已經成為城市居民必不可少的代步工具，為人們的生活帶來了前所未有的便捷性。然而近年來屢屢發生的電梯事故讓電梯的安全性、可靠性受到了質疑。電梯的安全與否直接影響到百姓的生活質量和生命安全，因此受到政府和媒體的廣泛關注。文章主要討論了電梯安裝交付并通過相關部門的安全驗收后，在平時的使用和檢查等安全管理中存在的問題和解決對策。

一、電梯安全管理存在的問題

目前我國的電梯產量、保有量年增長速度都位居世界首位，雖然由于社會各界的努力和重視，電梯安全事故有所下降，安全形勢有所好轉，但是仍然存在一些隱患和問題亟待解決。

（一）違規操作

有數據顯示，在近年來的電梯安全事故中，違規操作占到了62.5%，在設備缺陷、意外情況、非法使用設備等同類選項中高居第一位，且已經占到事故總數的一半以上。從中我們可以看出，違規操作是電梯安全管理中必須解決的首要問題，包括違規安裝，如安裝人員不佩帶安全帽；違規維修，維修人員短接安全回路，開門走梯，在維修時沒有設置任何安全警示標志等，都會造成自身和他人的安全隱患；違規救援，發現有人需要救援時，在沒有相關專業知識的情況下貿然救援，違法救援程序額，沒有正確使用三角鑰匙。

（二）維護質量不過關

電梯數量的大量增加，使得維保單位和電梯制造商意識到了電梯維保市場的重大利潤，為了爭奪這塊蛋糕，很多企業開始采用相互壓價的競爭策略。但是如果維保費用過低，維保質量必然會下降，甚至可能出現遇到故障不修或修理時走過場的情況，給電梯安全造成重大隱患。而電梯本身屬于固定性升降設備，不斷的使用會造成磨損，因此需要定期的專業維護糾正問題，保證電梯可以良好運行，保養單位沒有做好日常維修保養或不負責、不規范保養都會造成電梯運行中出現故障。一些部分責任的物業為了節省成本、降低費用，對一些有瑕疵的部件能用就用、能修就修，使電梯長時間帶病運行，最終小問題釀成大隱患，引發事故。

（三）管理人員素質有待提高

電梯是特種設備，對電梯管理人員的專業素質極高，需要通過質檢部門培訓并取得相關安全管理證書后才能上崗，以便更好的維護和監督電梯。而很多單位的電梯人員都屬于無證上崗人群，即使是取得資格證的電梯管理人員也存在責任心不強的情況，不嚴格按照電梯安全管理制度進行操作，也不能對每臺電梯的運行情況進行認真的日常檢查，使得很多隱患不能及時發現和排除，威脅著乘坐人員的安全。

二、改進策略

為保證電梯安全運行，預防電梯事故發生，從而保證人民群眾的生命安全，針對以上問題，提出了幾方面的改進策略。

（一）建立健全安全管理制度，規范操作

科學可行的制度是保證各項安全管理工作有效落實的基本前提，但是我國目前的電梯安全制度還存在著條款制定較為粗略，不夠細致，可操作性不強等缺陷，很多內容還需要完善。因此各單位除了嚴格執行國家頒布的《特種設備監察條例》中的條例外，各單位還應結合自身的實際情況制定相關的細則制度，使制度更具實用性和可操作性。對于操作中的每一步驟都應進行詳細的分解、規定，避免違規操作的發生，如果發現有違規操作人員，應對其進行處罰并通告，以警示其他人員。

（二）提升從業人員素質，加大現場監督力度

首先應加大對電梯管理人員的資質管理，要求操作人員持證上崗，對已經上崗人員要做好崗前安全教育工作，提高其專業技能，還應在平時通過案例分析、安全教育等形式提高從業人員的安全意識，增強責任心。其次應讓管理人員參與電梯安全適度的討論及處理，使他們總結經驗，吸取教訓，防止方式類似事件，規范電梯從業人員素質。現場監督能夠通過對使用環節的觀察、檢測，發現不符合安全技術規范的設備，可以及時調整，對其停用或報廢在電梯檢查中應重點查看是否用超過檢驗周期、是否做過注冊登記、作業證書是否逾期或無證操作等。同時應該制定較為完善的應急預案，經常進行應急演練，確保一旦發生事故時可以有效制止或將損失降到最小。

（三）向乘客普及安全知識

電梯和汽車、飛機等交通工具一樣，在為人們帶來便捷的同時也會有一定的風險，而人們可以通過對電梯的不斷改進、正確使用等降低風險，而乘客作為電梯的主要使用者，需要正確認識電梯的風險性和相關安全知識。可以通過發放安全手冊、標語警示、技術答疑等手段，使市民能夠知曉電梯的基本知識，指出使用電梯中的一些錯誤和威脅性的行為，比如在電梯運行中扒門、等電梯時踢門、不停的敲打按鈕等，通過這些知識的普及可以讓更多人了解電梯安全知識，放心、安全的使用電梯。

三、結束語

當前，我國電梯安全管理中仍然存在不少問題，需要物業部門、維保單位、電梯安全管理人員和乘坐人員等意識到電梯安全管理的重要性，互相配合協作，做好電梯安全管理工作，使人民群眾能夠更安心、安全的享受電梯帶來的便捷。

參考文獻：

[1]馬瑜.電梯：上上下下安全為重[N].昌吉日報（漢），2011.

篇5

長慶興隆園小區高層辦公樓宇消防安全管理模式是屬于模擬獨立法人運行模式的創新。物業管理人員及相關人員在總結經驗的基礎上不斷完善高層辦公樓宇的消防安全管理機制。長慶興隆園小區高層辦公樓宇消防安全管理機構長慶興隆園小區在物業管理模式下的高層樓宇。高層辦公樓宇消防安全管理為了進一步規范高層辦公樓宇消防安全管理，長慶興隆園小區物業服務處制訂了《高層辦公樓宇消防安全管理規范》，內容主要包括:高層辦公樓宇消防系統隱患排查與整改長慶興隆園小區物業公司根據大樓消防系統的設備圖、管網圖、施工圖及有關設備設施基礎臺帳，組織專業人員對消防系統的組成、性能進行檢查，尤其是自動報警系統、自動噴淋系統、消防給水系統、消防增壓系統、消防設備逐一檢查，對檢查存在的問題，根據“五定”原則及時加以整改，確保消防長期有效。高層辦公樓宇消防安全管理制度物業公司明確每一棟辦公大樓消防安全管理責任人，完善消防安全管理制度，加強消防管理的組織領導，做到職責到位、監督到位、考核到位，確保大樓消防管理工作有人抓、有人管、有人救。1)高層辦公樓宇消防管理責任制度。根據消防工作“誰主管，誰負責”的原則，建立健全各級物業管理、大樓用戶單位各級領導負責的逐級消防工作崗位責任制，簽訂消防安全管理責任書，建立健全大樓消防值班制度、消防設備設施定期檢查和保養制度等。2)高層辦公樓宇防火規定。從預防的角度出發，對容易引起火災的各種行為做出規定，以杜絕火災隱患。比如，對公共通道、樓梯、出入口、消防通道等部位的規定;建筑修繕、裝修過程中動火、動電等必須辦理許可證的規定;電氣設備使用的安全規定;煙花爆竹燃放管理規定;危險物品存放、使用規定等。3)高層辦公樓宇消防監督檢查制度。為了強化大樓消防安全管理制度和防火規定的落實，加強監督，定期檢查，以便及時發現火災隱患，責令整改。一是全面檢查，利用巡視、日檢、數字化管理平臺對物業的電氣設備、開關線路、照明燈具、應急標識等進行檢查。二是專項檢查，對消防栓玻璃、閥門、水槍、水帶的完好性進行檢查。報警系統要求準確無誤，達到應急要求。自動消防系統的操作人員是否經過培訓、資格是否符合消防法規規定。各樓層、辦公室按要求配齊滅火器材。確保備用發電機、消防水泵、消防電梯能滿足應急需要。三是定期檢查、抽查、臨時檢查相結合，對檢查出來的安全隱患，立即整改，人為隱患按照責任追究制度追究責任人的責任。

高層辦公樓宇消防應急管理

根據《消防法》《消防監督檢查規定》等法規規范，物業公司應急領導小組組織人員編制高層辦公樓宇消防應急預案，配備消防應急物資和器材，建立消防應急隊伍，加強消防應急演練，增強火災撲救能力。1)消防應急預案。根據《生產經營單位安全生產事故應急預案編制導則》(AQ/T9002－2006)編制了《高層辦公樓宇消防安全綜合應急預案》《高層辦公樓宇消防應急專項預案》及《各種火災現場處置方案》，并且明確了消防應急指揮、消防應急管理組織機構及其職責，消防應急響應機制，應急保障條件等。2)消防應急隊伍。物業公司根據社區內民用建筑及高層建筑分布特點，建立了義務消防隊伍，除此之外物業公司全體安保人員和管理人員全部是義務消防隊員。加強日常消防知識、消防器材使用方法的培訓和教育;每年開展一次高層建筑消防知識宣傳;物業公司每一位員工有權制止違反消防安全的行為;火災時期，義務消防隊員及每一位員工，無論當班與否，都能夠投入救災，組織人員按應急預案疏散和逃生。3)消防應急演練。物業服務處根據應急預案規定，每年定期或是利用“消防日”開展高層辦公樓宇義務消防隊和大樓辦公人員消防技能、應急疏散演練，使每大樓每個部門和高層建筑內的辦公人員掌握火災知識、消防報警、消防器材的正確使用方法。高層建筑消防設備、設施管理1)消防監控系統管理。一方面管理好消防監控中心的各種設備、設施，保障監控中心始終處于正常工作狀態;另一方面，安排好值班人員，不能帶病和疲勞作業，嚴禁工作期間擅離職守。2)消防設備設施定期檢查與維修。加強設備定期檢查，物業公司對消防設備、設施和器材定期檢查、試驗、大修和更新，確保始終處于完好狀態。3)消防設備設施更改及維護。加強裝修過程管理，嚴禁更改消防設施及更改、破壞供電線路的行為，特別規定二次裝修時，必須嚴格審查消防設備、設施的完好程度。高層辦公樓宇消防安全管理持續改進的部分1)建立高層辦公樓安全消防系統管理和維護機制。做到全面檢測、重點檢測、定期檢測“三結合”，人防、物防、技防“軟硬兼施”，消防隊伍、制度、器材“三落實”。出入部位要經常保持暢通，嚴禁堆放物品，疏散標志和指示燈要保證完好。2)建立高層辦公樓物業管理人員和保安“人人都是消防員”工作機制。加強物業公司及物業保安的消防安全職責的落實，切實提高物業保安的消防安全責任心和消防技能、常識等素質。3)建立高層辦公樓辦公人員“人人能防火、人人能滅火、人人懂逃生”的消防工作機制。火災初起階段撲救成功率占94%。根據這一特點，加強高層辦公樓使用人員火災知識和消防器材使用技能培訓與教育。4)建立高層辦公樓裝修、功能改變等許可機制。對于高層建筑辦公用房二次裝修、功能改變等可能影響防滅火系統功能正常發揮的作業，實行消防許可制度，必須在物業公司監督下進行。5)建立高層辦公樓消防隱患排查與整改工作機制。根據小區內高層樓宇數量、種類和危險因素等條件，對高層辦公樓宇消防隱患實行分類分級，建立“按類分級、依級監管”的模式。依據消防有關法律法規、標準規程的要求，細化消防隱患排查標準，明確每項消防工作的具體標準和要求，使隱患排查人員知道“做什么、怎么做”，使各級消防安全管理人員知道“管什么、怎么管”，實現安全隱患排查治理工作有章可循、有據可依。利用小區數字化管理信息系統，建立隱患排查與整改的動態監管統計分析評價系統等，重大隱患實際“掛牌督辦制度”。為了確保消防隱患整改到位，建立以小區安委會為領導機構的隱患排查與治理工作小組，組織、協調和指導小區物業管理各職能部門、業主等方面的積極性，全面推進安全隱患排查治理工作。

結語

篇6

為應對醫院突發性大面積停電事故，迅速有序地組織和恢復供電，確保病人生命安全和減少財產損失，保證醫院用電暢通，促進事故應急工作的制度化和規范化，依據國家相關法律法規，結合我院實際情況，制定本預案。

二適用范圍

本預案所稱“突發性大面積通電事故”（下稱“大面積停電事故”）是指因嚴重自然災害重要設施損壞或遭受破壞等原因造成突發性的全院大面積電力系統安全防線失效，電網發生大面積瓦解或崩潰的事故。

三應急原則

大面積停電事故處理工作貫徹“預防為主，常備不懈”的方針，遵循“統一領導，完善機制，明確責任，加強合作，快速發應，措施果斷”的原則。

四組織機構

醫院成立大面積停電事故應急領導小組，下設應急搶修隊。

1醫院大面積停電事故應急領導小組

組長：總經理

副組長：院長

成員：人事行政部經理

后勤主管

電維修工職責：

（1）做好日常安全供電工作，落實安全生產責任制，防范大面積停電事故發生。

（2）發生大面積停電事故時，及時做好停電事故應急工作，盡快恢復供電。

（3）根據大面積停電事故嚴重程度，決定啟動和終止應急預案。

（4）及時向上級報告事故情況并向社會公布。

（5）必要時請求外力支援。

（6）領導小組組長是履行本預案規定的第一責任人。成員單位應在領導小組的統一指揮下，各司其職，各負其責，通力合作，做好大面積停電事故時的社會綜合應急工作。

2應急搶修隊

隊長：后勤主管

成員：電維修工

職責：發生事故時，組織人員實施救援行動；向指揮小組匯報事故情況，必要時向供電部門發出求援請求，事后總結應急救援工作經驗教訓。

五應急程序

（一）后勤部門電工班應急程序

1計劃性停電應急程序

（1）電工在接到供電公司通知停電的電話或以其他形式的停電通知時，必須問清楚停電的時間，停多長時間及停電原因，做好記錄，如不在本班次，應在交接班時交接清楚。

（2）通知應急領導小組組長（夜半通知總值班人員），說明停電的原因，具體停電時間，停多長時間，并做好備用第二電源的準備工作。

（3）如在正常工作時間內，在時間允許的情況下，應由人事行政部以書面形式向各部門發出通知。

（4）如時間緊急，應在接到供電公司的通知后，立即通知應急領導小組組長（夜間通知總值班人員），說明情況，由人事行政部向各部門發出通知，重要科室要跟科主任護士長講清停送電的時間，并制定好停送電計劃。

（5）在停電前30分鐘到配電室，做好切換備用第二電源的前期檢查。停電時要在15分鐘中保證備用第二電源的正常啟動和輸送。

（6）在停電前10分鐘，將全部客用電梯停置1樓位置。

（7）當外網停電后，啟動發電機電源，保證手術室急診科等重點部門的供電。

（8）做好備用第二電源運行記錄及恢復市電供電后的記錄。

2臨時性停電應急程序

（1）出現臨時性停電時，應立即電話詢問供電公司，問明停電原因及停電時間的長短。

（2）通知應急小組組長或總值班，說明情況。

（3）如停電時間較短（10分鐘之內）應等待市電來后送高低壓電。

（4）如停電時間較長，應立即準備切換備用第二電源。

（5）因各種原因雙電源均啟動不成，應盡快啟動備用發電機，保證重點科室的供電。

（6）做好備用第二電源的運行記錄。

（7）醫院內部原因停電時，要查明停電原因，是高壓電路還是低壓電路。如果高壓電路出現故障，醫院電工立即導入備用電源，應及時與供電部門搶修班聯系，盡快恢復，保證用電；如果醫院抵押電路出現故障時，應快速查明原因，按照操作規定恢復電路。

（二）部門科室應急程序

1各科室接到停電通知后，應該在允許情況下吧所有的及其電源切斷，待電路恢復正常后再投入使用。

2接到停電通知后，立即做好停電準備。如有搶救患者使用備用電源。

3突然停電后，立即尋找搶救患者及其運轉的動力方法，維持搶救工作，并開啟應急燈照明等。并應及時通知電工或總值班。

4危重患者手術中使用呼吸機的患者平時應在機旁備有簡易呼吸器，遇突然停電，醫護人員立即將呼吸機脫開，使用簡易呼吸器維持呼吸。使用電動吸氮的患者，用50ML注射器接吸氮管吸氮。

5如雙線均突然出現供電故障，院內發電機供電前，醫護人員則應首先保證病人搶救；護士應沉著鎮靜，上呼吸機者采用手抱球法，上監護儀者采用人工測血壓脈搏，電動吸氮者則采用50毫升注射器接吸氮管抽吸等，嚴密觀察并請變化，其余工作人員則立即電話通知電工，人事行政部，并采用應急燈供照明。

6加強巡視病房，安撫患者，同時注意防火防盜。

7電梯遇到突然停電后，后勤人員要做好乘客思想工作，向外面打電話，用人工方法把所有乘客放出去。

六保障措施

1電工日常應做好發電機的維護保養工作，保證發電機隨時投入使用。

2電工平時要掌握供電知識和操作規范，注意操作安全。

篇7

 

 

消防安全應急預案1    根據公安消防部門和市政府的有關要求，結合華星大廈的實際情況，為確保大廈的正常辦公秩序和人身財產安全，一旦發生火情，能夠有條不紊地進行撲救和疏散賓客，搶救財產，使火災損失控制在最低限度，特制定此預案。大廈物管中心在消防中控室設置指揮部，總指揮由物管中心主任擔任。一旦發生火災，指揮滅火、組織搶救和疏散行動。

   一、火情報警：

   1、在大廈范圍內無論何時、何地，大廈員工一旦發現火情，都有責任立即向消防中控室報警。

   2、在大廈內遇見火情，如為初起小火，應就近使用輕便滅火器進行自救滅火，保護現場，將情況報告保安部。如火情嚴重要立即按下墻上的手動報警裝置進行報警，或用內部電話報警。電話號碼：消防中控室：x119

   3、電話報警時，不要驚惶失措，要沉著冷靜，語言清晰的`將火情發生的所在區域、燃燒物質、火勢大小、有無人員傷亡、報警人姓名、部門、所在位置報告消防中控室。

   4、關閉火場附近的電源、煤氣開關及門窗。

   5、切勿高喊“著火了”，以免造成不必要的混亂，要保持冷靜，只有經消防總指揮授權才可向“119”報警。

   二、火情確認：

   1、中控室接到報警電話時要詳細記錄報警人姓名，部門及發生火災的確切位置及燃燒物質、火勢大小、有無人員傷亡。

   2、中控室接到電話報警或消防主機報火警，立即通知備勤警員到現場確認，查清下列問題：

   （1）火情發生的具置、燃燒物質、火勢大小、有無人員傷亡。

   （2）火源是什么，是電器起火還是其它原因。

   （3）確認火情時應注意，不得莽撞開門，要先試一下門體的溫度，如果正常可開門檢查，如門體溫度高，可確認內有火情，此時房內如有人，應先設法救人，開門時注意不要把身體正對開門處，視情況進入。

   （4）確認火情后，立即將信息反饋給中控室。

   三、火情報告：

   1、火情確認后中控室值班員立即（正常上班時間）向保安部經理和消防主管報告（夜間、節假日）向值班經理報告，同時向保安宿舍發出警報信號。

   2、向總機值班員（正常上班時間）報警。

   3、總機值班員接到報警后立即通知物管中心主任和各部門經理。

   四、各級人員行動：

   1、大廈物管中心主任接到報警后立即趕往中控室組建滅火指揮部，指揮滅火及搶救疏散行動。

   2、非正常上班時間值班經理接到報警后立即趕往失火現場指揮滅火行動。

   3、保安部經理接到報警后立即趕往中控室，協助物管中心主任指揮滅火及搶救疏散行動。

   4、物管中心行政辦公室經理、客務部經理、工程部經理接到報警后，通知本部門各崗位人員堅守崗位做好疏散準備，立即趕往中控室組成滅火指揮部。

   5、保安部消防主管接到報警后立即趕往火災現場，指揮義務消防隊實施滅火搶救行動。保安部內保主管接到報警后立即趕往大廈正門，調整警力部署，維護正門及外圍秩序。

   6、警隊隊長接到報警后立即帶領備勤警員組成義務消防隊，趕往火災現場在消防主管的指揮下實施滅火及搶救行動

   7、其他各部門各崗位人員接到報警后堅守崗位，按滅火指揮部的命令行動。

   五、滅火戰術：

   1、保安部消防主管趕到火場后立即組織現場人員進行滅火，并隨時同滅火指揮部聯系，向滅火總指揮報告火情。

   2、冷卻滅火法；義務消防隊員趕到火場后，立即使用消火栓滅火，及時清理火場易燃物，用消火栓澆濕四周建筑物，降低火場溫度。

   3、隔離滅火法：將易燃物與火源隔離。

   4、窒息滅火法：關閉門窗，用難燃材料壓蓋較小面積的火源。

   5、抑制滅火法：使用abc干粉滅火器或二氧化碳滅火器撲滅火源。

   六、滅火指揮部：

   滅火總指揮根據火災現場情況適時下達如下命令：

   1、啟動消防泵、噴淋泵、配合火場滅火。

   2、打開排煙防火閥啟動排煙風機，排除火場煙霧。

   3、關閉中央空調，和新風系統，防止火勢漫延。

   4、切斷失火區域的電力供應，電梯降首層。

   5、開啟正壓送風機，向消防疏散樓梯輸送新風。

   6、命令工程部關閉天然氣總開關。

   7、下達向119報警命令。

   8、下達疏散命令。

   七、組織疏散：

   1、如現場滅火負責人認為火勢不能控制，指揮部立即做出疏散決定。

   2、消防中控室開通失火區域及上下兩層消防廣播，用廣播反復播放“緊急疏散通知”，廣播稿如下：客戶朋友們請注意，大廈xx層發生火災事故，消防人員正在進行撲救，為了您的安全，請迅速離開房間，疏散前請保管好自己的財物，疏散時請不要乘坐電梯，以免發生危險，請按疏散指示方向走消防疏散通道，謝謝您的合作。

   3、失火區域及上下兩層進行緊急疏散后，根據人員離開情況，對其它樓層進行廣播疏散。

   4、客務部接到疏散命令后立即組織人員負責各樓層客戶的安全疏導工作，引導疏散人員走消防疏散通道。提醒疏散人員保持鎮靜，不要慌張，不要乘坐電梯。提示疏散人員疏散到大廈外圍。人員疏散后，檢查每個房間是否有人，確認無人貼上標記，如有人員未離開房間，要及時進行勸導，使其迅速離開房間。

   5、其他部門人員接到疏散命令后立即進行重要物資、文件的轉移。

   6、內保主管接到疏散命令后指揮外圍警員清出機動車道，做好引導消防車進場的準備工作。

   八、后期處理：

   當滅火總指揮發出火情排除命令后，保安部立即做好火災現場的警戒工作，保護火災現場不被破壞，確保火災事故調查，工程部應盡快將火災報警系統、自動滅火系統、消防聯動系統恢復正常，客務部負責火災后期的清理工作。

消防安全應急預案2    一、組織機構

   學院滅火和應急疏散工作由滅火行動組、通信聯絡組、疏散引導組、安全防護救護組組成，具體分工如下：

   1、滅火行動組：由學院保衛部和義務消防隊員組成，保衛部部長張永峰任組長，并兼任火場臨時指揮員，滅火行動組主要負責本院一般初級火災的撲救工作。

   2、通信聯絡組：由學院總值班員、各部門、重點要害部位負責人組成，學院辦公室主任任組長，負責通信聯絡及各部門工作的統一協調。

   3、疏散引導組：由學院保衛處和重點部門的負責人、安全管理人員及校衛隊員組成，保衛部消防專干任組長，負責火災時人員的安全疏散及財產的安全轉移。

   4、安全防護救護組：由后勤部領導及部門人員組成，后勤部副部長顧文利任組長，負責火災時車輛、醫療救護等后勤保障工作。制定預案依據以《中華人民共和國消防法》、《機關、團體、企業、事業單位消防安全管理規定》、云南省的消防法規、本公司消防安全制度為依據，嚴格依法實施[1]。

   二、報警和接處警程序

   1、報警監控中心值班人員要堅守工作崗位，對全院的重點要害部位進行動靜態全方位24小時監控。

   2、監控中心收到監控區的火警信號及火警電話后，應立即用對講機通知保衛部值班人員、巡邏員趕赴現場，并電話通知值班領導。

   3、值班人員趕赴現場后，如未發生火災，應查明警示信號的報警原因，并做詳細記錄。

   4、如有火災發生，應根據火情，立即撥打“119”報告消防隊，并將信息反饋監控報警中心，同時進行滅火及疏散工作。

   5、監控中心根據火災情況，調集有關人員啟動滅火和應急預案。

   三、應急疏散

   1、為使滅火和應急疏散預案順利進行，保衛部門應加強日常性檢查，確保消防通道暢通。

   2、公共聚集場所（學生公寓、活動中心、餐廳、圖書館）應保持消防通道暢通，出入口有明顯標志，消防通道及安全門不能鎖閉，疏散路線有明顯的引導圖例。

   3、火災發生時，疏散引導人員應迅速趕赴火場，利用應急廣播指揮人群有組織地疏散。

   4、疏散路線盡量簡捷，安全出口的利用要平均。

   5、疏散引導組工作人員要分工明確，統一指揮。

   四、撲救一般初級火災

   1、當火災發生時要沉著冷靜，采用適當的方法組織滅火、疏散行動。

   2、對于能立即撲滅的火災要抓住戰機，迅速消滅。

   3、對于不能立即撲滅的火災，要采取“先控制，后消滅”的原則，先控制火勢的蔓延，再開展全面撲救，一舉消滅。

   4、火場如有人受到圍困，要堅持“先救人，后救火”的原則，全盤考慮，制定滅火疏散方案。

   5、火場撲救要采取“先重點，后一般”的原則。

   6、火災撲救要服從火場臨時指揮員的統一指揮，分工明確，密切配合，當消防人員趕到后臨時指揮員應將火場現場情況報告消防人員，并服從消防人員統一指揮，配合消防隊實施滅火、疏散工作。

   7、火災撲救完畢，保衛部門要積極協助公安消防部門調查火災原因，落實“三不放過”原則，處理火災事故。

   五、通信聯絡，安全防護救護的程序和措施

   1、所有參加滅火與應急疏散工作的部門領導、工作人員應打開通信工具，確保通訊暢通，服從通信聯絡組長的調遣。

   2、后勤部通知值班水工、電工在火場待命。

   3、醫務室人員在現場及時救治火場受傷人員，必要時與地方醫院聯系救治工作。

   4、學院車隊應調集車輛，確保交通暢通。

   5、后勤人員對被搶救、轉移的物資進行登記、保管，對火災損失情況協同有關部門進行清理登記。

   如何強化我國重大事故應急演習機制，以開放式演習方式代替照本宣科式的表演性演習方式，積累應急演習的經驗，找出應急體系中的弱點，是目前應急體系建設中急需解決的一個問題。應急仿真演練系統通過對各類災害數值模擬和人員行為數值模擬的仿真，在虛擬空間中仿真災害發生、發展的過程，以及人們在災害環境中可能做出的各種反應；并在演練平臺上，在最大限度仿真實際災害的條件下，開展應急演練。在此基礎上，制定各類企事業單位的數字化應急預案。應急仿真演練系統可以用來訓練各級決策與指揮人員、事故處置人員，發現應急處置過程中存在的問題，檢驗和評估應急預案的可操作性和實用性，提高應急能力。系統可以使企事業單位能夠運用現代化手段，加強協調能力和應急能力，使應急演練科學化、智能化、虛擬化。

   1、虛擬演練子系統主要包括兩種訓練模式：預案訓練模式和突發事件訓練模式。

   預案訓練模式是指受訓者按照預案規定的內容，各司其職，完整地按照預案執行救援的全過程。預案訓練將預案變得可以執行，并形成了一個考核手段。突發事件訓練模式就是在訓練的過程中，由系統操作人員進行干預操作，比如：突然設置一次“爆炸”，突然改變“風向”等等。突發事件的訓練是對突發事件的反應和指揮能力。

   2、虛擬演練子系統主要包括以下模塊：場景任務設置模塊、角色訓練模塊、數據查詢模塊、訓練控制模塊、記錄/編輯模塊、考核模塊。

   a、場景任務設置模塊

   根據不同的訓練目標和任務，為訓練提供一個虛擬的訓練場景，并在場景內設置相應的災害或突發事故現象，形成一個逼真的虛擬演練環境。

   b、角色訓練模塊

   演練系統提供針對不同角色進行訓練的功能。根據登陸的不同角色，系統提供不同的能力和權限。

   根據在應對災害時職責和所需能力的不同，角色主要包括以下幾類：群眾、社會救援力量、現場專業救援力量，指揮中心等。

   c、數據查詢模塊

   在訓練過程中產生大量數據，查詢模塊目的是方便決策者查詢、觀看和使用這些數據。系統提供各種工具和功能，可方便對訓練的全過程進行全方位觀看和數據查詢。

   d、訓練控制模塊

   演練環境是由“場景及任務設置模塊”初始化設置確定的。但為了提高對突發事件處理能力的訓練效果，需要在訓練的途中，添加各種突發事件。為此系統提供在訓練過程中，提供人為添加和改變演練環境的.功能。具體功能包括：天氣（外部環境）狀況調整、災情狀況調整、救援力量調整、新任務下達、其他突發事件等。

   e、記錄/編輯模塊

   記錄并能回放整個訓練過程，包括所有的事件細節、處理過程、通訊語音錄音等。該模塊為訓練總結、處置預案生成等提供手段。

   f、考核模塊

   考核分為預案演練考核和突發事件演練考核。

   預案演練考核是根據預案演練的結果，對比已有預案，并產生考核結果。考評結果與演練記錄均可進行保存、分發和查詢。

   突發事件演練考核是在訓練過程中或結束后，可由參加演練評審專家進行實時或事后點評，提供點評和記錄工具。考評結果與演練記錄均可進行保存、分發和查詢。

消防安全應急預案3

   1 編制目的

   為防止重大生產安全事故發生，完善應急管理機制，迅速有效地控制和處置可能發生的事故，保護員工人身和公司財產安全，本著預防與應急并重的原則，制定本預案。

   2 危險性分析

   2.1 企業概況

   惠州華森涂料有限公司座落于美麗的全國文明城市—惠州，總占地約24665.87平方米。廠區環境優雅、風景優美，花園式工廠，集安全環保型、功能型涂料研究開發、規模化生產和銷售結合為一體的專業化工涂料企業。

   華森以科技之匯、健康之匯、誠信之匯為企業使命，在專業領域取得了突飛猛進的發展，品牌效應贏得了廣泛的知名度和崇高的美譽度。

   三匯系列產品中不含甲醛、鉛、汞等有害物質，VOC含量遠遠低于允許值，屬于實際無毒級，并通過“CCC”認證、IS09001國際質量管理體系認證、ISO14001國際環境管理體系認證以及SGS(國際認可)產品認證，連續四年被市工商局評為“守合同守信用企業”。

   2.2 危險性分析

   本公司生產經營的危險化學品與人體皮膚和眼睛直接接觸可能造成灼傷，發生泄漏容易造成人員中毒，其蒸汽與空氣能夠形成爆炸性混合物;生產和庫存的原料、產品與高熱源、強氧化劑等接觸，易發生火災爆炸。

   3 應急組織機構與職責

   公司成立危險化學品事故應急救援指揮部和相應的應急救援工作組。

   3.1 指揮部組成人員和職責

   總指揮：總經理

   副總指揮：安全主管

   成員：其他相關管理人員

   總經理不在的情況下由安全主管進行現場指揮。

   指揮部主要職責：

   (1)組織制定本單位安全生產規章制度;

   (2)保證本單位安全生產投入的有效實施;

   (3)組織安全檢查，及時消除安全事故隱患;

   (4)組織制定并實施安全事故應急預案;

   (5)負責現場急救的指揮工作;

   (6)及時、準確報告生產安全事故。

   3.2 工作組組成成員和職責

   滅火組：負責消防、搶險。

   成員：周桂好、張喜旺、彭為兵、丁建設、劉小安。

   救護組：負責現場醫療、救護。

   成員：戴正宏、陽楠、吳安。

   警戒組：負責治安、交通管理。

   成員：彭長中、唐硯紅。

   通訊聯絡組：負責通訊、供應、后勤。

   組長:周金前、戴正宏。

   運輸組：負責運送傷員

   成員：仇雪林、鄧永平。

   4 預防與預警

   4.1 事故預防措施

   (1)建立健全各種規章制度，落實安全生產責任;

   (2)定期進行安全檢查，強化安全生產教育;

   (3)車間、庫房加強通風、完善避雷設施;

   (4)采用便捷有效的消防、治安報警措施;

   (5)保證消防設備、設施、器材的有效使用。

   4.2 報警與通訊

   公司將用于個體防護、醫療救援、通訊裝備及器材配備齊全，并確保器材始終處于完好狀況;

   應急電話：

   火警：119

   匪警： 110

   醫療急救：120

   鎮環保局：____

   5 應急響應

   5.1 滅火處置方案

   (1)發現火情，現場工作人員立即采取措施處理，防止火勢蔓延并迅速報告;

   (2)滅火組按照應急處置程序采用適當的消防器材進行撲救;

   (3)總指揮根據事故報告立即到現場進行指揮(總指揮不在現場由副總指揮負責指揮);

   (4)警戒組依據可能發生的危險化學品事故類別、危害程度級別，劃定危險區，對事故現場周邊區域進行隔離和交通疏導;

   (5)救護組進行現場救護，如有需要立即將傷員送至醫院;

   (6)通訊組視火情撥打"119"報警求救，并到明顯位置引導消防車;

   (7)撲救人員要注意人身安全。

   5.2 泄漏處理方案

   泄漏處理包括泄漏源控制及泄漏物處理兩大部分：

   5.2.1 泄漏源控制

   (1)生產過程中可通過關閉有關閥門、停止作業或采取改變工藝流程、物料走副線等方法，并采用合適的材料和技術手段堵住漏處;

   (2)包裝桶發生泄漏，應迅速將包裝桶移至安全區域，并更換。

   5.2.2 泄漏物處理

   (1)少量泄漏用不可燃的吸收物質包容和收集泄漏物(如沙子、泥土)，并放在容器中等待處理;

   (2)大量泄漏可采用圍堤堵截、覆蓋、收容等方法，并采取以下措施：;

   1)立即報警：通訊組及時向環保、公安、衛生等部門報告和報警;

   2)現場處置：在做好自身防護的基礎上，快速實施救援，控制事故發展，并將傷員救出危險區，組織群眾撤離，消除事故隱患;

   3)緊急疏散;警戒組建立警戒區，將與事故無關的人員疏散到安全地點;

   4)現場急救：救護組選擇有利地形設置急救點，做好自身及傷員的個體防護，防止發生繼發性損害;

   5)配合有關部門的相關工作。

   (3)泄漏處理時注意事項：

   1)進入現場人員必須配備必要的個人防護器具;

   2)嚴禁攜帶火種進入現場;

   3)應急處理時不要單獨行動。

   5.3 化學品灼傷處置方案

   5.3.1 化學性皮膚燒傷

   (1)立即移離現場，迅速脫去被化學物污染的衣褲、鞋襪等;

   (2)立即用大量清水或自來水沖洗創面10～15分鐘;

   (3)新鮮創面上不要任意涂抹油膏或紅藥水;

   (4)視燒傷情況送醫院治療，如有合并骨折、出血等外傷要在現場及時處理。

   5.3.2 化學性眼燒傷

   (1)迅速在現場用流動清水沖洗;

   (2)沖洗時眼皮一定要掰開;

   (3)如無沖洗設備，可把頭埋入清潔盆水中，掰開眼皮，轉動眼球洗滌。

   5.4 中毒處置方案

   (1)發生急性中毒應立即將中毒者送醫院急救，并向院方提供中毒的原因、毒物名稱等;

   (2)若不能立即到達醫院，可采取現場急救處理：吸入中毒者，迅速脫離中毒現場，向上風向轉移至新鮮空氣處，松開患者衣領和褲帶;口服中毒者，應立即用催吐的方法使毒物吐出。

   6 附則

篇8

堅持以科學發展觀為指導，認真貫徹落實黨的十七大和十七屆三中全會精神，堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針，以教育部“學校安全年”為主線，認真抓好《突發事件應對法》、《中小學幼兒園安全管理辦法》、《中小學公共安全教育指導綱要》、《四川省學校安全管理辦法》及《四川省教育行政部門學校安全工作職責的暫行規定》等文件的貫徹落實，按照“抓應急、建機制、夯基礎、治隱患、保平安、促發展”的工作思路，繼續深化警校共育，傾力打造平安和諧校園，促進我縣學校安全工作再上新臺階。

二、工作目標及任務

以打造平安和諧校園為中心，努力實現一個目標，突出三個重點，狠抓七個環節，確保我縣教育事業健康發展。一個目標即：杜絕重、特大校園安全責任事故發生，努力做到兩個明顯減少（學校安全責任事故數量明顯減少，師生傷亡人數明顯減少），確保學校平安穩定。三個重點即：寄宿制學校學生安全管理、食品衛生安全及消防防火安全。七個環節即：制度建設；安全教育及培訓；應急預案制定及演練；門衛值班保衛；隱患排查整治；校園安全事故調處；責任追究。

三、主要工作及措施

（一）明確職責，落實責任

按照《四川省學校安全管理辦法》、《四川省教育行政部門學校安全工作職責的暫行規定》以及《遂寧市學校安全工作評估細則》，全面落實“一崗雙責”，強化對學校安全工作的監管職責和學校對本校安全工作的主體責任，把校園安全教育與管理工作責任細化落實到每一個部門、每一個人頭，切實做到職責清楚，任務明確，配合有力，教育落實，管理到位。各學校每個季度至少組織召開一次以預防重、特大校園安全事故為主的形勢分析會，指導轄區內學校有計劃、有目的、有重點地開展校園安全工作。各校要做到校園安全天天檢查、周周小結。

（二）強化校園安全制度建設

各校要結合本地實際，以警校共育、創建平安和諧校園工作為重心，進一步健全校園安全管理制度。進一步完善工作部署、會議記錄、宣傳教育活動、應急演練、隱患整治情況等資料，建檔歸類，確保軟件資料種類全、質量高。要按照《遂寧市教育局關于加強校園安全信息報送工作的通知》（遂教辦〔2005〕53號）要求，及時向縣教育局報送相關信息。

（三）繼續加強機構和隊伍建設

各學校有條件的要成立保衛科，落實專（兼）職工作人員，落實安全工作經費，改善工作條件，強化保障措施，確保校園安全工作“機構、人員、經費、措施”全面落實到位。要落實一名校級領導負責校園安全工作，嚴防工作部署后沒有領導分管、沒有部門負責、沒有人員落實、工作推諉扯皮現象出現。

（四）繼續加強安全宣傳教育培訓與應急演練工作

一要認真貫徹落實教育部《中小學公共安全教育指導綱要》精神，繼續深入開展安全教育進課堂試點工作。各校要結合本校實際，全面開展安全教育進課堂工作，切實抓好安全知識宣傳教育、法制教育及心理健康教育。重點加強防溺水、防交通事故、防食物中毒、防火、防地質災害、防治安傷害等安全教育，努力幫助師生樹立“不傷害自己，不傷害別人，不被別人傷害”的安全防范意識。

二要加強對校園安全管理人員的專題培訓。今年，省教廳將繼續開展校園安全專題培訓，市教育局也將適時組織相關人員到外地培訓學習，各校務必積極參加，不斷強化校園安全管理者的責任意識，提高管理水平，增強應急處置能力。

三要強化應急演練活動。各學校要認真貫徹落實《突發事件應對法》和《遂寧市政府關于將“5.12”確定為全市防災宣傳日和定期開展應急演練的公告》（遂府公〔2008〕5號）等文件精神，每學期有針對性地開展各類校園安全事故應急疏散演練，每年5月12日開展一次應急演練活動。縣政府將對各校貫徹落實突發事件應對法情況進行專項督查，督查結果將納入年度目標考核。各校務必在當地黨委政府的領導下，結合學校工作實際，進一步制定和完善各類突發事件應急預案，設置宣傳展板，強化消防滅火、緊急疏散、逃生自救演練等工作，及時總結交流演練經驗。

（五）強化安全隱患排查與整治工作

各學校全年至少開展4次以上校園安全大檢查或專項督查。重點抓好以下七個方面工作：

1．加強校舍建筑安全檢查與隱患整治工作。“5.12”大地震給我縣部分學校校舍建筑造成了較大破壞，各校要切實加強災后重建工作，及時排查整治校舍建筑安全隱患。一是認真貫徹落實《四川省教育廳關于印發學校樓道安全管理辦法（試行）的通知》（川教電〔2006〕17號）及相關文件精神，堅決禁止使用D級危房，重點加強對修建年代較早的樓房及小青瓦房屋梁、檁子、墻體等的安全檢查，發現隱患立即整治，存在重大安全隱患一時無法整治的要及時報告當地政府和縣教育局，同時制定好應急預案，落實好監管措施，嚴防垮塌導致群死群傷事件發生。樓房陽臺欄板（不低于110cm）、樓梯扶手（室內不低于90cm，室外不低于110cm）高度不夠的，要及時增加到符合要求的高度。二是教學樓和宿舍滅火器、消防水帶水槍、應急照明燈、消防通道等必須符合消防規定。要經常檢查電源線路，嚴防因照明線路老化、師生私拉亂接照明線等導致事故發生。三是加強學生宿舍建設與管理工作。寄宿制學校要進一步加強硬件建設，確保學生用床安全穩定，床位密度合理，宿舍通風透氣、治安防范、消防安全等措施全面落實到位。達不到住宿條件的學校，要堅決禁止要求學生住校，如因不具備住宿條件提供住宿造成安全事故的，要從嚴追究學校領導責任。凡寄宿制學校務必做到每層宿舍樓落實一名專人負責管理，管理人員夜間要住宿在學生宿舍樓，管理人員住宿位置要固定，標志明顯，并做到每天督查學生就寢情況，加強夜間巡邏，作好督查記錄。特別強調的是：嚴禁任何學校以任何理由安排或聘請男同志管理女生宿舍。四是積極配合公安部門，加強對校內出租屋的安全督查，加強對承租人身份的排查和管理（包括租房的學生），切實加強對房主的宣傳教育和制度約束，及時把各種安全隱患消除在萌芽狀態。

2．進一步強化食品衛生安全工作。一是學校自備飲用水井、水塔、開水桶等必須加蓋上鎖，落實專人負責監管；自備飲用水井、食堂周圍30米以內不得設置廁所、化糞池，不得堆放垃圾、廢渣等，飲用水必須定期進行質量檢測，檢測合格后方可使用；使用旱廁的學校要做好定期沖洗、滅蠅等工作。二是食堂必須堅持“兩證”（衛生許可證、從業人員健康證）和熟食品“留樣”制度，堅持大宗食品定點采購和索票制度，加強防蠅、防鼠、防塵等“三防”設施設備建設。三是定期或不定期對學校食堂、宿舍、教室等處進行消毒，作好消毒記錄。

3．強化門衛保衛和樓層值班巡邏工作。門衛是校園安全的第一道防線，各校要切實加強門衛制度建設和值班保衛工作，禁止有門無衛、門衛形同虛設等現象出現。一是不允許聘請老、弱、病、殘及有犯罪前科或心理不健康的人員從事門衛工作。二是加強對學生的管理，嚴防學生私出校門；外來人員進入學校必須出示有效證件并登記，未經允許，一律不得進入教學區域。三是加強樓層值班巡邏工作。值班安排表要上墻，每一層樓和樓梯出口等重要位置都要落實專人負責守護。值班人員要加強對課間10分鐘、放學、集會等人員集中時段的值班巡邏與人員疏導工作。對值班不到位的人員要予以批評處理，嚴防踩踏事件發生。四是加強校園周邊治安巡邏，對可疑人員要嚴加詢問，必要時報告公安部門處理，嚴防不法分子傷害師生。五是積極配合公安部門，經常性對學生攜帶的管制刀具等危險物品進行清繳，嚴防治安傷害案件發生。

4．加強對鍋爐、壓力容器、煤氣管道、電梯等特種設備的管理。學校要購買鍋爐前必須向教育主管部門提出申請，經批準后方可購買有省、市、縣質監局認可的安全合格鍋爐，司爐工要經過嚴格培訓合格后方可上崗。

5．加強對危化物品的管理。對危化物品的保管要做到雙人雙門雙鎖，購買或運輸劇毒物品前必須向公安部門報告，經批準后方可購買或運輸。

6．加強對易燃易爆物品的排查。不定期對校園是否違法存有炸藥、雷管等危險品進行督查，嚴禁任何人員以任何理由將炸藥、雷管等危險物品帶入校園，尤其要加強對出租屋人員的教育、監督和排查。不服從管理的，要及時報告當地公安部門依法處理。

7．加強教職工隊伍管理。各學校要組織對教職工進行全面體檢，對有精神病史、傳染病的教職員工（含臨時工），要堅決調離教學崗位并妥善安置。加強對教職工的德育工作，嚴禁教師將異性學生帶入教師寢室或單獨進行輔導等。

（六）嚴格執行責任追究制度

各校要嚴格按照《四川省學校安全管理辦法》要求，進一步加大責任追究（包括對日常工作不落實的事前責任追究）力度。凡年內發生重（特）大校園安全責任事故的，安全工作“一票否決”，學校主要負責人要到縣教育局專題匯報履行安全工作職責情況，造成嚴重后果的要按照有關文件規定追究相關人員的責任。

篇9

1.1編制目的

為科學有效應對我市物業管理區域可能出現的安全突發事件，規范應急處置工作，切實消除我市物業管理區域安全隱患，保障物業管理區域內的公共安全，特制定本預案。

1.2編制依據

《中華人民共和國突發事件應對法》、國務院《物業管理條例》、《山東省物業管理條例》、《青島市物業管理條例》等相關法律法規和規定。

1.3編制范圍

本預案適用于全市物業管理區域內安全事件的應急處置工作。

1.4編制工作原則

1.4.1以塊為主，屬地管理。安全事件發生后，在各區（市）物業行政管理部門的統一領導和協調下，堅持條塊結合、以塊為主、屬地管理，實行區（市）管理制，建立靈活快速、功能全面的預警和應急反應機制。

1.4.2以人為本，依法規范。以保障人民群眾的生命安全為出發點和落腳點，最大限度地減少安全事件造成的人員傷亡和危害；應急預案要符合有關法律、法規、規章的規定，要與相關政策相銜接，要依法行政，依法實施應急預案。

1.4.3預防為主，平戰結合。各物業服務企業應當落實預防為主的思想，樹立常備不懈的觀念，經常性地做好應對安全事件發生的思想、預案、機制和工作等方面的準備。建立安全應急處置專業小組，加強管理人員安全方面工作的培訓力度，定期組織企業員工、小區居民進行安全應急演練。

2．組織機構與職責

2.1指揮機構

按照安全應急工作的需要，成立物業管理安全工作領導小組。由市物業辦主任擔任組長，組員由各區（市）物業行政管理部門負責人組成。

2.2工作機構

物業管理安全工作領導小組下設辦公室，辦公室設在市物業辦，主任張宣文，常務副主任王西濤。辦公室職責：統一協調全市物業管理區域內的安全督查工作，對重點問題提出指導性意見；組織召開安全工作聯席會議，及時部署上級有關安全工作的指示精神和相關文件的傳達；及時向上級機關報送相關重大事項和突發事件的應急處理情況；其它內部工作事項的通知、協調等工作。

2.3成員單位及職責

各區（市）物業行政管理部門成立相應組織機構，確立專門辦事機構、專職工作人員，根據本區域的實際情況，明確職責分工，認真組織督促、落實安全工作，及時處理解決安全工作中的問題，強化工作措施，加強安全檢查工作的監督和檢查工作。

2.4督察長效機制

由各區（市）物業行政管理部門抽調精通業務、責任心強的1-2名工作人員，組成2個督導組，定期對各區（市）的安全工作進行指導、督察，并提出指導意見。各區（市）物業行政主管部門應當成立相應檢查小組，對轄區內的安全隱患進行全面督察，并將檢查情況整理匯總及時上報。

2.5信息報送和處理

2.5.1各區（市）物業行政主管部門和物業服務企業應當建立安全事件信息快速報送制度。制定應急值守制度、應急報告制度和應急舉報制度，及時準確的向有關部門報送信息。

2.5.2各區（市）物業行政主管部門和物業服務企業應當按有關規定及時向上級部門報告有關安全事件的應急處置或完成情況。

2.5.3在安全事件應急處置中，相關單位應當實行24小時值班，隨時通報情況，及時、準確反饋信息。

2.5.4物業管理安全工作領導小組辦公室負責收集、匯總各類安全信息，經過分析研究后，及時通報相關單位。

2.6指揮和協調

2.6.1各區（市）物業行政管理部門應當采取有效措施確保政令暢通。屬于跨區域的協調工作，由物業管理安全工作領導小組負責協調、指揮。

2.6.2應急預案啟動后，各區（市）物業行政管理部門應當及時協調本區域內的物業服務企業，按照有關部門的規定落實相關安全工作。

3．重點區域和部位的安全工作

3.1物業管理區域的高層建筑、商場、寫字樓的各種設備設施，如配電室、泵房、中央空調機房、發電機房、電梯機房等存在的設施缺損和因不能使用所造成的安全隱患。

3.2物業管理區域內違章建筑、違章搭蓋占用防火間距、消防通道、疏散通道等安全隱患，物業管理區域內出租房屋、沿街店面存在的安全隱患，在建筑周圍空中和地面設置影響應急車輛通行的安全隱患。

3.3物業管理區域內應急設施的整治，設施無法正常使用或因被偷盜等原因缺損造成的安全隱患。

3.4物業管理區域內停車場因車輛集中停放造成的安全隱患，以及停車場內因缺損或不能使用的應急設施造成的安全隱患。

3.5物業管理區域內存在集生產、銷售、儲存、居住為一體的“三合一”、“多合一”建筑和小商場、小餐飲場所、小旅館、小歌舞娛樂、小網吧、小美容洗浴、小學校（幼兒園）、小醫院（診所）、小生產加工企業這些“九小場所”，以及擅自改變建筑使用功能的倉庫、勞動密集生產車間、員工集體宿舍集生產、銷售、居住為一體的建筑物的安全隱患。

3.6物業管理區域內存在易燃易爆化學物品生產、儲存、經營場所存在的安全隱患。

4．安全工作完善事項

4.1物業服務企業應當對公共區域安全防范的重點部位設置警示標識，可能引發人身傷亡事故的部位或場所要設置統一規范、文明禮貌且醒目的警示標識，告示注意事項，明確禁止行為。

4.2物業服務企業應當對業主的自我檢查防范予以告示，提醒業主對雨蓬、花架、曬衣架、空調室外機架和陽臺扶手等部位擺放花盆、吊掛雜物等行為，強化自我安全防范意識。

4.3物業服務企業應當加強對公共區域安全防范重點部位的日常巡查，加強對管理區域內的消防設施及公共設施設備定期巡查并做好巡查紀錄，發現問題及時整改，不留隱患。涉及到房屋安全、筑漏修繕的，必須進行回訪，增強安全系數。

4.4物業服務企業要根據實際情況的變化及時修訂公共區域安全防范預案，要對安全防范應急預案進行全面檢查、調整完善，明確安全防范應急處理程序。

4.5物業服務企業應當嚴格按照市政府的有關規定，對已制定的惡劣天氣安全防范應急預案，加強執行力度，強化值班制度，凡遇惡劣天氣，要立即行動，按照責任分工和要求全面做好安全工作。

4.6物業服務企業應當對物業管理區域出入口實行定時值班和巡查，推行24小時安全防范制度，對符合條件的小區要嚴格按照標準落實客人、車輛出入登記制度，并確保小區內車輛停放有序。

4.7物業服務企業應加大對小區安全防范的投入，提高技術防范水平。對已實施樓宇對講、電控防盜、家庭防盜報警、小區重點部位監控等技防工程的應加強維護。

5．緊急處置

各物業服務企業應高度重視物業管理安全工作，把做好安全工作提高到事關群眾生命財產安全、事關構建和諧社會的大局來認識。加強檢查、監督、落實小區的安全工作。物業企業負責人作為管理小區安全工作的第一責任人，要把安全工作提到當前企業的頭等大事來抓。如有安全問題發生，應在第一時間向有關行政管理部門報告，并及時趕到現場解決處理。

6．后果評估

6.1安全事件應急處置完畢后，各區（市）物業行政管理部門要查明導致引發安全事件的原因。屬責任事故的，要查明責任人及各自責任的大小，并擬寫調查報告及時報送相關部門。

6.2通過總結，找出預警和處置環節中的經驗和教訓，逐步完善應急機構，提高預警和應急處置能力，提升管理水平，避免類似事件再次發生。

7.監督管理

7.1預案演練

各物業服務企業每年應組織一至兩次安全事件應急預案的演練。演練前要明確演練的內容和目標，制定周密的演練計劃。對參與演練的人員要進行安全教育并落實安全措施。演練范圍內要設置明顯的標識并事先通知演練范圍內的人員。演練后對演練效果進行評估并作好總結。

7.2宣傳

各物業服務企業要充分利用板報、宣傳欄和社區刊物等宣傳途徑在小區內積極開展安全知識專題宣傳，做到家喻戶曉、人人皆知。努力營造安全工作的良好氛圍。

7.3獎勵和責任

7.3.1對在安全應急處置工作中做出特殊貢獻的先進集體和個人，由各區（市）物業行政管理部門及時向有關部門通報并給予表彰。

7.3.2對不服從有關行政管理部門調遣，，失職、瀆職的、延誤時機造成損失的單位或個人，依法處罰，構成犯罪的，依法追究刑事責任。

7.4監督檢查

7.4.1各區（市）物業行政管理部門應每月指派專人對轄區內物業管理區域進行安全檢查，如發現問題應及時責令整改。市物業行政管理部門將定期組織全市范圍的安全隱患巡查工作，對于整改不利，存在問題較為嚴重的物業服務企業將予以嚴肅處理，并將其違規行為記入物業服務企業信用檔案。

7.4.2物業管理安全工作領導小組會同有關行政部門對本預案進行監督檢查，保障各項措施落實到位。

8．預案更新

市物業行政管理部門將根據實際情況以及有關法律、法規修改情況，對本預案及時進行修改、完善。

篇10

光陰似箭，日月如梭。轉眼2020已經過去.回首這個不平凡的一年，******項目物業在公司領導的帶領下管理工作持續改進創新，服務品質穩步提升。現對2020年年度工作全面總結如下：

一·組織員工培訓

隨著社會在進步，客戶對服務品質要求的不斷提高，作為綜合主管深知服務無止境，只有不斷培訓提升每一個員工才能滿足客戶對服務的需求，樹立良好的品牌形象。******項目結合地產營銷，售樓部管理的需要，圍繞售樓部這一工作重心，全面張開員工培訓以微笑服務為前提，禮節禮儀，崗位操作規范等。

（1） 秩序維護部具體培訓項目：崗位操作標準，軍事禮儀，服務接待統一說辭，交通指揮手勢；消防安全知識；防洪演練及各類應急預案知識培訓。培訓時間為每周一次，每月四次培訓。

（2） 客服部具體培訓項目：服務接待用語，禮節禮儀，儀容儀表，客服接待登記相關流程及標準，樣板間接待流程及標準。培訓時間為每周一次，每月四次培訓

（3） 環境維護部具體培訓項目：禮節禮儀，各區域環境衛生標準及巡查時間間隔,各類清潔用品的標準使用方式方法。

二．協助開盤；活動支持以及重要領導，客戶接待。

為了配合房地產銷售推廣，開盤工作，物業各部門以提供高品質物業服務為重心開展日常接待工作，順利完成了高層電梯的開盤。完成了多次重要領導及重要客戶的接待任務。樹立了良好的物業品牌形象。

三．樣板間與相關配套設施設備的驗收。

根據驗收標準完成對樣板間以及配套設施設備的驗收工作，并對存在的問題要求整并跟進結果，對維修后的遺漏問題進行復查。

三．嚴格按照公司各項規章制度和內部管理機制，管理各部門員工及物質。一切工作都從實際出發，以解決問題為目的，扎扎實實的做好各項基礎工作。

（1）加強各類資料的收集，整理歸檔工作，合理分類，存檔。

（2）狠抓各項規章制度的落實，對安排的工作具體落實到相關負責人，按規定時間完成，及時回復進度。不能完成的要查出原因，制定計劃及時回復上報。

2021年工作計劃如下：

（1） 不斷學習與提升自身管理知識和物業相關專業知識，總結自身在管理工作中不足的地方及時改正。

（2） 加強各部門員工的服務及崗位知識培訓，不斷提升服務品質，樹立更高更好的物業服務品牌及形象。為客戶及業主提供最優質的物業服務。

（3） 結合實際不斷改進創新。適應市場需求，跟上時代的步伐。

（4） 狠抓部門與部門之間的無縫銜接與親密配合，成為行業標桿。