創先爭優，一個“創”字，一個“爭”字，含義深刻。

“創”，就是創造，是行動，是實踐，是一個能動的過程，是要真抓實干去努力達到預期的目標。要想做到“創”，就是要勇于創新，敢于擔當。這就要求不墨守成規、不故步自封，要創造性地開展工作。原保山地委書記楊善洲從領導崗位上退下來后，毅然走上大亮山植樹造林，一干就是20多年，然后把價值3億多元的林場無償移交政府，可謂是“創”的典范。

“爭”，就是競爭。沒有競爭就沒有進步，就沒有前進。無論一個人，還是一級黨組織或一個團體，要有所成，就必須有一股爭的熱情、爭的勁頭，只有敢于拼搏、敢于挑戰，才能保持昂揚的士氣，打造一流業績。密林中的青松所以長得又高又直，就在于它們處在競爭的環境。山林中的虎豹何以能勇猛無比？因為它時時都處在激烈的競爭之中。在當今百舸爭流的時代，唯有勇于競爭，方能快速挺進，邁向科學發展新天地；善于競爭，保持前進的動力，才能在各種困難和挑戰面前乘風破浪，勇往直前。

創先爭優，關鍵在“創”，目標在“先”，核心在“爭”，標準在“優”。一切創新行為，目的都是圍繞發展大局，推動中心工作，服務廣大群眾，切不能華而不實搞創新，轟轟烈烈走過場。基層黨組織和黨員要奮勇爭先，爭當一流。“爭”的途徑和方法很多：爭著抓學習、爭著下基層、爭著干工作、爭著幫民富……但在現實生活中，一些人把“爭”字理解偏了，他們爭著邀功諉過，爭著攬權卸責，在“爭”中敗壞了風氣，搞散了班子，貽誤了發展時機。我們要端正“創”、“爭”的目的，在提高學習能力、服務水平上去爭去拼，爭群眾口碑，拼工作效率；在“優”字上下功夫，著眼于提升個人素質，強化基層組織建設，推動事業發展。

“創”、“爭”重在實干。一切先進和優秀都不是說出來的，而是實實在在干出來的；不是自封的，而要讓群眾認可。每一名黨員干部要立足本職工作，努力學習，掌握政策，鉆研業務，提高技能，用實實在在的行動，用看得見、摸得著的成果，體現先進、展示優秀。要認真聽取群眾意見，實行公開承諾，多為群眾辦實事、辦好事，主動接受群眾評議，使創先爭優活動成為群眾滿意工程。

開展“創建學習型組織、爭做知識型員工”活動，是全國總工會等十部委貫徹黨的**精神，審時度勢，作出的戰略選擇。深刻理解“創爭”活動的內涵，對于全面提高員工素質，不斷增強基層央行核心競爭力，具有重大而深遠的意義。為此，筆者結合人行張掖中支“創爭”活動的實際，談點粗淺的認識和體會。

一、充分認識開展“創建學習型組織、爭做知識型員工”活動的重大意義

（一）開展“創爭”活動，是順應時展潮流，建設學習型社會、學習型央行的客觀要求。黨的十六提出了建設學習型社會、實施人才強國的宏大戰略;中華全國總工會、中央文明辦等十部委聯合下發了《關于開展全國“創建學習型組織、爭做知識型員工”活動的實施意見》；人總行、西安分行黨委也相繼下發了“創爭”活動的指導意見和實施意見，提出了建設一支學習型、研究型、專家型、務實型、開拓型“五型”中央銀行干部人才隊伍的要求，“創建學習型組織”活動在金融系統已經形成熱潮。未來的競爭是學習和人才的競爭，順應知識經濟時代的發展潮流，開展“創爭”活動是增強團隊精神，提高員工隊伍素質，強化進取意識和競爭意識，促進人民銀行全面建設，創建學習型基層央行的客觀要求，是全面落實科學發展觀的必然選擇，對于推動金融創新和可持續發展具有重要意義。

（二）開展“創爭”活動是張掖中支實施“二次創業”的突破口和重要載體。前些年，張掖中支各項工作取得過輝煌成就，曾是總行和原甘肅省分行的先進。近年來，由于缺乏進取意識和創新意識，致使工作質量和水平提高緩慢。要改變落后局面，就必須樹立創建學習型組織這一管理新理念，充分運用“創爭”活動這個有效載體，在全體員工中培育張掖人行精神，形成共識的張掖人行共同愿景和核心價值觀。對此，中支黨委開拓性地提出了“二次創業、爭先創優”的總目標和建設“六個一”工程的愿景。這就是全市人民銀行系統**-2010年各項工作全面推行和實施“六個一”的總體發展思路和目標，即“突出一個‘唯實、從嚴、致和’治行理念；圍繞一個‘履職立行、安全護行、科學治行、和諧興行’的工作思路；培育一種‘明德、厚學、知至、拓新’的張掖人行精神；搞好一項基層央行文化建設；開展好一項‘學先進、樹新風、趕先進、創一流’活動；努力實現‘一年夯基礎、二年見成效、三年上臺階、四年上水平、五年出業績’，到2010年把張掖中支建成依法履職型、規范服務型、學習教育型、團結和諧型、安全文明型、創新發展型的‘六型中支’，在西安分行和蘭州中支考核中進入先進行列，成為全國或總行級文明單位”的總體目標，要實現這一宏偉的目標愿景，提高全行的學習力、凝聚力、創新力是關鍵，這正是“創爭”活動的核心內容。所以，開展“創爭”活動是張掖中支“二次創業、爭先創優”和實現“六個一”工程的必然選擇和內在需要；是全行“拒絕平庸、選擇卓越、和諧共進、再鑄輝煌”的助推器；是實現新的跨越和發展的“金鑰匙”。

（三）開展“創爭”活動，是提升員工隊伍整體素質，適應工作新起點、新發展的重要載體。當前，在學習型組織管理理念導入下，在“二次創業”、中支“五年發展規劃”和“六個一”工程愿景的推動下，張掖中支發展進入了一個新的階段，既處于不可多得的戰略機遇期，又處于改革發展的關鍵階段。今后五年，是張掖中支搶抓機遇，實施第二次創業，增強基層央行履職能力，加快中支業務建設和發展，再鑄張掖人行輝煌的關鍵五年，按照中支黨委“履職立行、安全護行、科學治行、和諧興行”的工作思路和五年內建成依法履職型、規范服務型、學習教育型、團結和諧型、安全文明型、創新發展型“六型中支”的目標，需要擁有一支高素質的管理型和智能型的人才隊伍。

對于廣大員工來說，抓學習、強素質是時展的需要。爭做知識型、技能型員工已成為工作所必需。“創爭”活動就是要進一步貫徹分行“唯實、從嚴、致和”的治行理念；就是要強調以人的全面發展為中心，著眼于提高員工隊伍素質和業務水平，著眼于增強基層央行和員工的學習力和創新力，建設努力超越、追求卓越、和諧共進、務實高效的央行文化氛圍，樹立“明德、厚學、知至、拓新”的張掖人行精神，充分發揮廣大員工的主觀能動性和創新精神，不斷增強創新能力，推動工作創新發展、力出精品。因此，一定要充分認識“創爭”活動的重大意義，在全行上下進一步興起“創爭”活動的熱潮。

關于開展“創建學習型組織爭做知識型職工”活動的安排意見

為了加速職工隊伍知識化進程，培養高素質職工隊伍，不斷強化企業創新創效能力，優化管理運行機制，打造公司優勢，提升核心競爭力，公司黨委決定在全公司范圍內開展“創建學習型組織，爭做知識型職工”活動（以下簡稱“創爭”活動）。

一、指導思想

以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹黨的十六大、十六屆五中全會精神，認真落實全國人才工作會議提出的各項任務，堅持以人為本，切實維護職工的學習權和發展權，在全體職工中樹立“工作學習化，學習工作化”、“全員學習，終身學習”的學習理念，努力適應新形勢、新任務的需要，緊密結合公司實際情況，開展形式多樣的主題教育活動、卓有成效的職業技能培訓工作和內容豐富的讀書自學活動，推進職工隊伍知識化進程，全面提高職工隊伍素質，努力建設一支“三高”、“四有”的職工隊伍，為實現公司持續有效較快協調發展的奮斗目標提供人才保證和智力支持。

二、基本原則

1、堅持全員參與，全面提高的原則。全員參與是做好“創爭”工作，實現“創爭”目標的重要保證，要根據單位、部門、行業、崗位的實際和職工對文化、技術的不同層次需求開展活動，科學組織，分類指導，以點帶面，整體推進，全面提高。

同志們：

剛才張岱同志對人民銀行開展“創爭”活動的情況進行了回顧，三位代表從不同的角度做了典型發言，這些都表明人民銀行系統的“創爭”活動取得了較好的成效，積累了不少好的做法和經驗，呈現出良好的發展態勢。特別是學習理念已深入廣大職工心中，職工隊伍的綜合素質和履職能力有了較大提高，一批人才在“創爭”活動中得到鍛煉、成長，一些涉及經濟和金融改革發展穩定的重要課題研究取得了初步成果，成為決策參考的重要依據。全國總工會宣教部谷常生部長和中國金融工會王敬東副主席做了重要講話，肯定了人民銀行的“創爭”活動，對下一步工作提出了要求，我們要認真學習貫徹。

下面，我代表黨委和“創爭”活動領導小組對下一步深化“創爭”活動講幾點要求。

(一)致力創建學習型央行，更好履行央行職責

當前，各國間綜合國力的競爭更加激烈,知識已經是社會經濟發展的重要資源，創新已經成為社會發展的根本動力，國力的強弱越來越取決于人的素質，取決于學習創新能力。

金融是現代經濟的核心。中央銀行作為宏觀調控的重要部門，擔負著十分重要的職責。盡快培養造就一支高素質的人才隊伍直接關系到央行履職能力的高低，關系著宏觀調控的決策水平。

為認真貫徹落實區創廉活動領導小組《關于在全區黨員干部中開展“五防五守”、“六爭六創”主題活動的實施意見》精神，全面加強區直機關黨員干部作風建設，強化紀律觀念，增強廉潔自律意識，推進創建“廉潔機關”活動深入開展，經研究，決定在區直機關黨員干部中開展“五防五守”、“六爭六創”主題活動，特制定本實施方案。

一、活動目標

通過開展“五防五守”、“六爭六創”主題教育實踐活動，進一步促使區直機關廣大黨員干部的理想信念明顯堅定，學習風氣明顯端正，精神面貌明顯改善，服務意識明顯增強，工作節奏明顯加快，行政效率明顯提高，同時探索建立“以廉促勤，以勤固廉，勤廉雙效”的長效機制。

二、參加范圍

區直機關紀工委所屬40家單位。

三、方法步驟

**、**縣黨委，城區工委，市直各部門，各人民團體，城區各鎮（鄉）：

為了進一步改善我市人才工作環境，更好地調動全市各級各類人才的積極性、創造性，促進我市人才隊伍建設水平的提高。根據自治區人才辦關于在全區開展以“爭做人才工作先進單位，創一流人才工作環境；爭做人才工作先進個人，創一流人才服務質量；爭做黨和人民滿意的優秀人才，創一流工作業績”為主要內容的人才隊伍建設“三爭三創”活動的通知要求，結合**市的實際情況，制定本方案。

一、指導思想

堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，牢固樹立和落實科學發展觀以及人才資源是第一資源的觀念，堅定不移地推進人才強市戰略，緊緊圍繞我市經濟建設和社會發展，以“三爭三創”活動為載體，以調動各類優秀人才的積極性、創造性為切入點和突破口，充分發揮黨委、政府、市場、用人單位和人才的作用，加快人才隊伍建設，促進人才資源向人才資本的轉變，努力為**市黨的建設、政治建設、文化建設和社會建設實現新的跨越提供強有力的人才保證和智力支持。

二、基本原則

1、堅持黨管人才原則。各級黨組織要加強對“三爭三創”活動的組織領導，要把這項活動擺上重要議事日程，堅持做到常抓不懈。

衛生系統“創爭”工作計劃

隨著社會的進步和發展，學習型企業的創建顯得十分緊迫和重要。創建學習型企業是適應市場經濟和信息時代要求，提升個人和企業的學習力與創造力，增強企業綜合競爭力的重要舉措，也是職工自身生存與發展的迫切要求。根據黨的十六大提出的“形成全民學習、終身學習的學習型社會，促進人的全面發展”和集團公司黨委文件精神，為在集團公司衛生系統有步驟、有內容的開展“創爭”活動，全面提高醫務人員公務員之家版權所有整體素質，推動醫療衛生事業可持續發展，結合衛生系統實際情況制定創建學習型行業的計劃。

一、指導思想和總體目標

以黨的“十六大”精神和“三個代表”重要思想為指導，堅持解放思想，與時俱進的原則；聯系實際，學以致用的原則；團隊學習，全員參與的原則；繼承創新，敢于超越的原則；推動管理，追求長效的原則。以職業教育和讀書自學為基本形式，把“創爭”活動同衛生行業的各項工作結合起來，相互促進，相互提高，通過開展全員學習、終身學習，不斷提高職工素質，為把公司醫療衛生產業做大、做強提供精神動力和智力支持。

二、活動內容

1、加強職工思想道德教育，提高職工思想政治素質。認真學習鄧小平理論和“三個代表”重要思想，以“醫務人員的行為規范”等為主要教材，對職工進行公民道德普及教育，公務員之家版權所有用“愛崗敬業、誠實守信、辦事公道、服務群眾、奉獻社會”的基本職業道德規范職工的行為。引導職工樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀。

**年以來，人民銀行**市支行積極響應上級行黨委發出的“創建學習型組織，爭做知識型職工”活動的號召，積極開展形式多樣、扎實有效的“創爭”活動，努力提高全行員工的學習能力、創新能力和實踐能力，促進了履職能力的提高。

一、精心組織，點面兼顧，建立和完善“創爭”活動的網絡

大張旗鼓，全力造勢。通過召開各種形式的會議，教育全體員工從支行發展戰略的高度充分認識“創爭”活動的重要意義，統一思想認識，形成濃厚的“創爭”氛圍。同時，向全行員工發出開展“創爭”活動的倡議書，大力傳播“知識也要與時俱進”、“知識改變命運”、“終身學習”等理念，讓大家理解學習行為和知識更新的重要作用和現實意義，使“創爭”活動能引起大家思想上的共鳴和行動上的響應。

上下聯動，整體推進。成立由一把手任組長的“創爭”活動領導小組，形成以黨組為龍頭、工會牽頭、支部協助，各部門共同參與的“創爭”活動網絡。以工會小組為單位成立讀書學習小組，指導、督促、保障員工讀書學習活動順利開展。通過建立不同形式的學習組織，把學習的觸角延伸到每一個環節、每一個角落，形成整個團隊“大學習”的格局。

選擇載體，融會貫通。將“創爭”活動與黨組中心組學習相結合，與黨員理論學習相結合，與宣傳專題教育相結合，與崗位任職資格培訓相結合，與調研工作相結合，與爭先創優相結合。鼓勵員工朝“一專多能”的方向發展，做到在工作中學習、在學習中工作，確保員工教育培訓工作規范化、制度化和科學化。同時，以業務骨干為主要力量，成立重點調研課題小組、創新項目攻關小組，圍繞調研和創新工作，有針對性地開展各種學習活動。

二、整章建制，遠近兼取，構筑和強化“創爭”活動的機制

為促進持續有效發展，農發行**市分行營業部以開展“創爭”活動為契機，積極開展了“創建學習型銀行”活動，始終堅持以人為本，苦練內功的管理理念，根據員工隊伍的現狀和業務發展的需要，以黨支部的學習為“龍頭”，以群眾性的學習為支撐，精心打造各種學習平臺，努力建設一支素質過硬、業務精湛的學習型團隊，為全行的發展提供強有力的人才保證和智力支持，有效促進了營業部各方面的發展，各項貸款余額從2003年底的49801萬元增加到目前的90961萬元，增長幅度達81.7%，近三年共實現利潤3927萬元，人均實現利潤164萬元。先后被總行授予“模范職工之家”、“青年文明號”、“文明建設先進單位”、“女職雙文明示范崗”、“學習型銀行標兵單位”等榮譽稱號；被中華全國總工會授予“模范職工小家”榮譽稱號；2006年被湖南省銀行業協會確定為全省農發行唯一的“文明規范服務先進單位”，參加中國銀行業協會的評選。營業部創建“學習型銀行”活動取得了豐碩成果，目前，經濟理論、政策法規、業務知識已成為營業部永恒的群眾性學習主題；清新雋永、活潑向上、與時俱進成為為營業部永恒的群眾性學習主旋律。營業部開展“學習型銀行”創建活動的主要做法和體會是：

一、審時度勢，營造學習氛圍

一是提高認識，把開展創建活動作為有效發展的良好契機。建行以來，基層農發行的員工隊伍素質教育經歷了“應知應會”崗位培訓、“星級行員達標升級”和后來的電腦操作技術培訓，這一系列的“干什么、學什么，缺什么、補什么”的適應性崗位培訓模式，雖然在很大程度上解決了建行之初員工年齡偏大、素質參差不齊、專業人員匱乏等難題，但員工隊伍整體素質提高的效果和速度并不明顯，更與“思想為本，教育先行”的教育規律不相符合。為變被動學習為主動學習，變專業培訓為全面培訓，真正培養一支思想過硬、作風正派、知識全面、業務精諶、既懂經營又懂管理的復合型員工隊伍，營業部抓住開展“創爭”活動這一契機，在全體員工中灌輸和倡導“創學習型標兵單位，做學習型優秀員工”的思想，并通過多種方式努力營造一種學習工作化、工作學習化的濃厚氛圍。二是抓好思想動員，切實落實組織機構。通過會議宣傳、文件學習和日常教育，使大家樹立起居安思危的意識和“我要充電”的緊迫感。成立了由一把手掛帥的“創建學習型銀行”領導小組，并明確專人負責抓具體工作，同時，制定短期學習計劃和長期學習計劃，由領導小組組織實施，確保營業部上下步調一致，均衡發展。三是在學習的形式上力求多樣化，充分保證學習時間。根據員工的個體差異和崗位特點，靈活多樣地確定不同的學習形式和學習內容。具體是實行四個結合，即業余學習與脫產學習相結合，業務知識與思想教育相結合，理論學習與工作調研相結合，專業學習與系統知識學習相結合。為了讓員工有充足的學習時間和學習機會，每周根據工作部門實際安排半天的集中學習，如會計出納部門于每天的上班前和下班后安排半小時的業務練兵，信貸部門于每周一召開業務分析會集中討論工作中的難點和疑點。四是把創建活動作為營業部企業文化建設的一項重要內容來抓。將創建工作貫徹于企業文化建設之中，滲透于企業文化建設的各個環節，通過創建活動豐富企業文化建設，通過企業文化建設有效促進創建活動的開展。在開展創建活動中，大力學習企業文化知識，深入領會核心理念，開展政治理論學習和職業道德教育，在全體員工中形成“行興我榮，行衰我恥”的職業使命感和“愛崗就要敬業，敬業就要爭先”的職業責任感；在加強全行企業文化建設時，對創建活動統一考慮，完善職工學習室，增購大量學習書籍，采取有效形式不斷提高員工的整體素質和工作能力，讓員工與農發行一同成長，一同進步，共享因學習成果而帶來的工作成就，從而營造一種培養人才、激勵人才、鍛煉人才的育人、用人環境。由于營業部推行了領導抓、思想壓、形式活、工作促等措施，學習氣氛越來越濃厚，越來越多的干部員工自覺變“要我學”為“我要學”，形成了一種以學習推動工作、以工作促進學習的良好的氛圍。

二、落實“五抓”，創新學習機制

“臨淵羨魚，不如退而結網”。建立和健全一套良好有效的學習機制，是做好“學習型銀行”創建工作的關鍵和保證，為此，營業部始終堅持從建立和健全學習機制入手，通過“五抓”將創建工作落到實處。一是抓投入。本著“經費再緊不能緊教育”的主旨，統籌安排員工學習所需經費。對員工學習教材的購買和培訓班的舉辦優先安排費用。先后投資近20余萬元，建立了設施齊全、環境優雅的圖書館、學習室，購置了專用計算機、電視機和錄像機等。二是抓協作。成立“創建學習型銀行”領導小組，明確主抓部門和協抓部門，分清各自的職責和任務。人事教育部門負責培訓計劃的制訂和組織實施，各專業部門負責各專業培訓教材的編寫、講授和培訓；檢查、督促考核工作則由領導小組牽頭，會同各專業部門聯合進行，營業部上下形成了齊抓共管的良好局面，真正把創建活動作為全行性的重要工作來抓。三是抓獎罰。為確保創建計劃落到實處，制訂了明確的獎罰措施并嚴格考核，明確規定將年度學習情況和考試、考核成績作為各部門年度雙文明考核的重要內容，與各部門負責人的政績掛鉤，員工個人的業務知識考試成績和業務技能比武成績可作為評定職稱或晉薪晉級的依據，對學習不積極或考試成績不合格者，則扣發全年的一次性綜合獎金，并不予考慮職稱評聘和正常工資的晉升，有技術職稱的則低聘、緩聘或解聘。對取得電腦操作達到一級水平的員工獎500元，二級的獎600元，三級的獎800元，四級的獎1000元。四是抓競賽。比賽是檢驗學習工作效果的最直接、最有效的辦法。營業部每年都要開展各種形式的比賽，既比理論知識的考試，又比業務技能的操作，既有業務部門的業務技術比武，也有政工部門的公文寫作、安全保衛比武，有效地提高了干部員工的學習積極性。五是抓載體。采取“自己辦”的形式，請本行學有所長的同志當“先生”，搞好“傳、幫、帶”；采取“聯合辦學”的形式，充分借助地方黨校、夜校和有關專業部門的智力資源，聯合開設計算機、外語、檔案管理、電算會計、法律知識等不同內容、不同層次的培訓班；通過“走出去”的形式，先后組織30多人次參加上級行和社會各專業部門培訓班;通過“請進來”的形式，邀請法律顧問開展法制講座，邀請黨校老師進行時事教育講座，為干部員工提供了高品位的精神食糧。

三、學用結合，打造發展平臺

近幾年來，中信銀行**分行國際業務部始終堅持“文化領航、制度保航”的方針，堅持以人為本抓教育，圍繞經營中心抓管理，努力弘揚績效文化、團隊文化、創新文化、學習文化、奉獻文化，全面充實中信銀行**分行國際業務品牌內涵，打造品牌效應，在兩個文明建設中取得了令人矚目的成果。截止2006年底，在各級領導的關心和指導下，連續4年保持業務增長和收益增長都在45%以上，2006年實現收付匯總量20多億美元，實現中間業務收入和貿易融資利息收入雙超3000多萬元的成績，與此同時還帶動了公司業務和零售業務的發展。**分行國際業務部先后獲得“江蘇省青年文明號”、中信銀行“青年文明號”、江蘇省外匯管理局國際收支申報“優秀集體”等榮譽稱號；同時，還涌現出“全國優秀共青團員”、“國際信用證專家”、“青年崗位能手”、“審單能手”等一大批先進個人。

一、將部門的經營愿景與個人的職業生涯設計有機結合，讓“爭創一流，部門與員工、部門與客戶共成長”成為全體員工行動的共同愿景，建立起學習型組織的目標體系

近年來，隨著銀行業競爭的不斷加劇，經營模式和贏利模式的不斷調整，國際業務已經成為越來越多銀行重點發展的業務，市場壓力越來越沉重，為此，中信銀行**分行國際業務部不僅制定了短期的經營目標，還制定了長期的目標體系：以“學習”為龍頭，以“創新”為動力，充分挖掘和發揮員工的主觀能動性，提高員工的綜合業務水平，提升對外的服務質量，從而達到“爭創一流國際業務品牌，在服務和促進地方經濟發展的過程中實現自我超越，與客戶共成長，讓員工與部門在共同成長的過程中共享部門的經營成果”的共同愿景。據此，制定了相關的實施辦法，例如：在各崗位間實行輪崗制，不同的崗位提供相關的培訓機會，鼓勵員工的再學習，激勵員工參加相關資格證書的學習等等，保持了“國際信用證專家”和“國際保理專家”資格通過人數始終排在同業和本系統中的前列；在業務操作中，倡導員工打破舊的思維慣性，通過學習，達到創新的目的，已經有多個系統創新被中信銀行或其他兄弟分行吸收采納。

二、堅持以“以人為本”為切入點，注重對人才的培養與使用，打造親情化的部門氛圍、團結拼搏的團隊精神和學習型的團隊組織，這是推動**分行國際業務的發展的基礎，也是打造學習型組織的學習體系重要環節

多年來，**分行國際業務部十分重視學習型團隊組織的建設，在政策和資源上有所傾斜，積極鼓勵員工參加各種形式的學習和職業資格培訓、考試，每年都會選送優秀的員工參加ICC的培訓，**分行國際業務部通過全球信用證專家資格的考試人數就有13位，通過人數位居系統前列，還有多人通過了保理資格認證考試等等。**分行國際業務部內部每條業務主線都定期舉辦業務討論會，在討論中進一步加深對業務基本知識的理解和同業的新動態。**分行國際業務部還積極地推動輪崗制度，既給員工提供更為廣闊發展空間，又增進了崗位間的理解和互助。針對**分行國際業務部工作的特點和各崗位的貢獻度，**分行國際業務部制定了較為科學的內部獎懲機制，積極推行“以激勵機制為核心”的內部考核制度。

三、以“再學習”為載體，以創新文化提升國際業務核心競爭力，是**分行國際業務發展的源動力，并成為建立學習型組織的核心任務