摘要：通過兩次的問卷調查發現，不同學生的學習習慣、學習愛好是不同的，在教學中盡量針對不同特性的學生調整教學方式方法，因材施教，從而提高學生的學習積極性和創新思維能力。

關鍵詞：水質工程學；課程教學；調查分析

一、調查背景

為了配合校級教學改革研究課題和創新創業課程培育項目工作，《水質工程學》分別對南昌航空大學環化學院給排水科學與工程系2013級、2014級的學生進行了以PBL結合案例教學模式的改革，并初步取得了一定的成效。本次調查的執行時間為2016年6月上旬和2016年12月上旬，正值學期的期末教學檢查初期。調查設計了15個封閉型問題和2個開放型問題，共17個問題，以此收集資料，獲取信息。調查題目分為教學態度、教學內容、教學方法、教學效果及對本課程教學的意見與建議等五部分。采用問卷調查法，排水科學與工程系2013級以及2014級的所有學生全部參與，其中2013級學生36人，2014級學生39人，采取現場發卷、當場回收的方式。兩次調查共發放問卷75份，回收有效問卷67份，有效回收率為89.3%。采用定量與定性相結合的分析方法，應用社會科學統計分析軟件SPSS13.0定量分析封閉型問題和定性分析開放型問題。

二、系統分析

1.教學態度。教學工作認真負責，治學嚴謹，備課充分，在教學過程中能夠征詢學生的意見，注重教學反饋，不斷改進教學。有90%以上的學生認為教師教學工作認真負責、治學嚴謹、備課充分，在教學過程中能夠征詢學生的意見，注重教學反饋，不斷改進教學，2014級學生的認可率（優、良各占比97%、3%）相比2013級學生（優、良各占比91%、9%）有所提高并且都是100%覺得良好，由此可見學生們對教師的工作表現很滿意，即改革初步取得了成效。而對于“關心學生，言傳身教，注重教書育人”，2013級有3.13%的學生認為教師表現合格，這與當時本部和科院學生一起上課，人數較多（將近80人），無法顧及每個學生有關。2.教學內容的評價。教學內容充實、新穎、信息量大。2013級和2014級都有80%以上的學生很滿意或較滿意，但是2013級有3.13%的學生認為合格，主要原因為2013級學生基礎更扎實，更愿意學習理論知識部分，而2014級學生則更喜歡專題討論部分。對于“精選教學內容，教材處理得當；條理清楚，重點突出，有啟發性”，兩屆學生都認為很好或很不錯，優良率都達到了100%。但2013級也有個別學生提出內容較多，重點無法把握，尤其是《水質工程學II》的內容，所以對于2014級學生（第二年上半年學習《水質工程學II》）需要考慮采取何種方式方法提煉教學內容，幫助他們掌握重點內容。注重基本技能與方法的訓練。2013級100%的學生認為很好或很不錯，而2014級有2.86%的學生認為一般，2014級學生更喜歡實際案例教學，這從他們提的建議中也可以看出，所以對此在第二年的教學中要加強案例教學。注重理論與實際的結合，加強實踐環節。2013級學生希望加強設計性實驗，而2014級學生更喜歡操作性實驗，所以調查數據顯示2013級有3.13%的學生認為一般。注重教學與科研的結合，將本校教師科研成果融會于教學中。這項只針對2014級學生做了調查，100%的學生認為滿意或比較滿意。但由于筆者科研方面較弱，自認為還需加強教學與科研的結合，做到科研教學互相促進。3.教學方法的調查顯示。因材施教，激發思維，培養能力；重視對學生創新能力的培養，開展課堂討論。2013級有3.13%的學生認為一般，而2014級有100%的學生認為很好或很不錯，原因主要為2013級學生思維更活躍，更喜歡隨堂討論以個人的方式回答問題，而2014級則有部分學生上課幾乎不回答問題，更喜歡以小組的形式討論問題。這一點造成了“重視學生的創新能力培養，開展課堂討論”這一項調查結果的差異性。2014級有2.86%的學生認為一般，所以第二年需要進行調整，考慮怎樣激發學生上課參與討論的積極性。課外訓練時間與課堂學習時間的比例是否達到了2∶1。針對此項調查，2013級有9.38%的學生認為一般（實際情況是2013級布置的任務數量及難度都比2014級要更高），這仍然與2013級學生上課氣氛更活躍、更愿意參加課堂討論有關，而2014級則有100%的學生表示很好或很不錯。采用另一份調查問卷對2014級學生進行的調查顯示（見下圖）：有25.24%的學生認為課外訓練少了。課堂討論的問題是課堂布置要求學生課后查閱資料，下次課堂討論，由于2014級學生參與討論的積極性整體不強，在課堂上參與討論的經常是那些在課后認真查閱了資料的學生，其他學生大部分未認真完成甚至根本未完成，為了完成課程教學任務，同時又能顧及其他學生參與討論，教師只有降低問題難度和數量，這又造成了有些學生“吃不飽”。采用現代化教學手段及靈活多樣的教學方式。2013級和2014級學生都認為很不錯，尤其是2014級學生的優秀率高達91%，因為以PBL結合案例教學的教學方法對他們來說是一個新穎的教學方法，他們都表示喜歡這種方式。4.教學效果。對該課程的基本理論、知識、技能有較好的把握。在“學習本課程后，你是否對該課程的基本理論、知識、技能有較好的把握”方面，2013級（優、良各占比68%、29%）和2014級（優、良各占比86%、11%）中都有97%以上的學生表示良好，而2014級則有更多學生表示優秀，即總體上2014級學生的滿意度比2013級學生有所提高，主要原因是教學改革已進行到第二輪，不管是教學方法還是教學方式比第一輪都更完善?？傮w上2014級學生的滿意度比2013級有所提高，一方面是教學改革已進行到了第二輪，不管是教學方法還是教學方式比第一輪都更完善；另一方面2014級學生更喜歡團隊合作，這就造成有一部分學生思考不積極，無法更好地提高自身技能。2013級有9.38%的學生認為一般，原因為2013級學生是在上完《水質工程學II》后做的問卷調查，而2014級學生是在上完《水質工程學I》后做的問卷調查。《水質工程學II》不管是內容還是難度都比《水質工程學I》要大，所以造成2013級有些學生認為對知識沒有把握好，對此在第二年針對2014級有關《水質工程學II》的教學更要把握好重點，并考慮運用某種方法串聯組合各個知識點以幫助學生掌握教學內容。提高分析問題的能力，并解決一些實際問題。對于這一項，2014級學生的總體滿意度比2013級學生有所提高，但2014級有2.86%的學生表示滿意度為合格，這還是與2014級學生更喜歡探討實際案例有關。5.對本課程教學的意見與建議。在本課程教學改革中，2013級學生認為應改進的問題如下：增加教學硬件設施；增加實踐機會，通過實踐機會，加強對學習理論知識的加強與鞏固。2014級學生認為應改進的問題如下：多布置練習；課堂提問，回答討論，針對每人回答；多做實驗，實驗后討論；取消超星。從上述建議可以看出學生仍然希望加強實踐教學，后續改革可以在現有教學條件的基礎上增加實驗內容或者與學生認識生產實習相關聯，加強理論與實際的結合。

摘要:闡述了信息化條件下網絡課程的相關理論，分析了《金融工程學》網絡課程需求與學習者的情況，對《金融工程學》網絡課程教學內容與目標進行了設計，最后提出了可行的《金融工程學》網絡課程教學方法。

關鍵詞:信息化;金融工程學;網絡課程

隨著信息化的發展，也使得利用科技助力教育教學成為可能，各個學科都出現了基于網絡、通訊多媒體的網絡課程，網絡教育開始走進人們的視野。在當今金融高速發展的大環境下，金融人才面臨數量不多質量不高的問題，網絡課程憑借其便利性等優勢，必將成為信息化時代重要課程形式，也將成為人們進行學習的重要方式和途徑。

一、信息化條件下網絡課程概述及相關理論

如何正確的設計網絡課程對《金融工程學》的教學實踐十分重要。網絡課程，是某一學科借助網絡技術圍繞教學內容與目標所展開的教學課程設計與應用的全過程。一方面，網絡課程具有傳統課程“教”與“學”的屬性，另一方面其又同時具有網絡可以快速傳播、受眾日趨年輕化的屬性。網絡所具有的這兩個屬性使得傳統教育的傳播方式發生著改變，隨之而來的教學方法、教學模式與理念也在發展中進行著相應的調整適應，教學功能也在發展中日益豐富，如資源共享、信息處理等。在進行網絡課程設計時，將分別從教學理論和教學設計理論對網絡課程的設計進行探討，以尋求后續對《金融工程學》網絡課程設計分析上的理論指導。1.教學理論。教學理論是在信息化條件下，為適應時展而對教育的內容、對象、功能、體系、結構及過程和方法進行的探索與研究，是強調如何“教”的理論?，F有的教學理論以發展教學理論、教學最優化理論、結構主義教學理論及多元智能理論為代表。其中，發展教學理論認為教學應該致力于促進學習者的普遍與全面發展，教學最優化理論認為應該采用最高效的方法進行教學，結構主義教學理論認為應該突出學生在教學過程中的主動性，多元智能理論認為不能從單一方面評判學習者真實學習情況。以上幾種教學理論與網絡課程的功能特點聯系得十分緊密，正確應用相關理論會使得網絡課程的設計達到最優化，而不是浮于表面的形式主義。2.教學設計理論。教學設計理論是通過科學的方法對不同學科教學過程中面臨的需求及潛在需求、出現及可能出現的問題進行分析與解決的一種具體的理論。教學設計是基于理論的實踐探索，強調對教學資源的選擇及教學效果的優化。具體而言，教學設計理論就是在學習需求日益增長而教學條件有限的背景下，對“如何判斷教育教學信息的價值”、“如何提高教學效率和效果”、“如何促進學習者的發展”等問題的回答。

二、《金融工程學》網絡課程需求與學習者分析

1電氣工程學發展歷史

電氣工程學最早是由英國的威廉•吉爾伯特進行研究的，他撰寫的《論磁石》集中討論了地球的磁性，指出電與磁之間存在一定關系。此后，一大批科學家投入大量的時間和精力研究電與磁的本質。19世紀60年代，麥克斯韋在總結前人研究成果的基礎上發表了著名的《電磁學通論》，詳細指明了電與磁的本質，并預言電磁波的存在，提出光即是一種電磁波等理論，奠定了廣泛應用電磁技術的理論基礎。多年以后，德國物理學家赫茲通過實驗證明了電磁波的存在。經過數十年的研究與發展，電氣工程學從無到有，知識體系從最初建立到逐步完善。從第一臺穩定的電壓源，到第一只燈泡的亮起、第一臺直流電機的出現，再到第一臺交流發電機的發明和使用，電力對人類生產和生活的影響逐漸擴大。電力不僅僅局限于燈具照明，也逐步成為工業的動力能源，并直接導致了第二次工業革命，對世界近代化的發展起到了巨大的推動作用。從19世紀末至今，大批家用電器進入千家萬戶，提升了人民的生活水平，至此，電氣工程學在全球范圍內極大地改變了人們的生產和生活方式[2]。

2電氣工程學分支與發展前景

2.1電氣工程學分支。電氣工程學作為一門獨立完整的學科，包含了許多分支，有電機電器及其控制技術、電力系統及其自動化技術、電力電子技術與電力傳動、高壓電與絕緣技術、電工技術等。這些分支相互交叉滲透，并產生新的學科。2.2電氣工程學發展前景。隨著經濟的發展和科技的進步，人們對物質生活的要求越來越高，對電氣的需求也隨之增長。電氣工程學將從廣度和深度兩方面實現雙向發展，以應對客觀世界產生的一系列新挑戰。第一，電氣工程學將向著高、精、尖的方向發展，將傳統低效、體積笨重、噪音巨大、能耗高的電氣產品提升為超高效率、納米尺度體積、安靜、環保且能耗低的新產品。第二，電氣工程學將與生命科學、材料科學、電氣驅動與控制、樓宇智能控制、數字網絡、電子信息等高新技術發生越來越密切的聯系[1]。加強與數學、物理學、化學、醫學和信息技術等前沿學科的交流和融合，深化對復雜系統的研究和對相關電氣規律的探索，同時利用其他學科的綜合成就推動電氣工程學研究方向的多樣性。第三，電氣自動化與網絡的聯系更加密切。統一系統化的電氣工程的核心就是網絡結構，未來網絡技術的發展和普及以及社會生產的需要，都會促使電氣自動化加強與網絡的聯系，形成統一的程序接口，優化通信管理系統及網絡資源配置，實現網絡的互聯互通。第四，電氣工程學將集中在下列多個方面展開進一步研究。如電力大系統、電力傳動及電力電子變流系統中的復雜性問題；生物、醫學領域中的新技術；運用新材料和新原理開發新應用領域的電機和電器；風電、光伏等可再生能源發電、電能儲備和電力轉換等技術。由此可見，在不久的將來，以研究為主和以應用為基礎的電氣工程學，將通過加強與信息科學、生命科學、環境科學等各個學科的交流融合，達到自我發展和完善的目的，并將進一步擴大在生產和生活中的應用，推動全社會自動化水平的提升。2.3影響電氣工程學未來發展的因素。第一，信息技術的發展。信息技術包括計算機、網絡和寬帶以及用來傳輸、感應、處理、儲存等各種與信息相關的技術。電氣工程學在相關眾多學科的創新和發展中一定程度上推動了信息技術的發展完善；反過來，信息技術的進步也不斷推進電氣工程及其相關領域的創新和發展。第二，與物理學科的相互交融。固體電子學的發展建立在三極管的發明基礎上，并在大規模集成電路的制造中得到完善，而固體電子學在20世紀50年代推動了電氣工程學質的飛躍。這些都基于電氣工程學與物理學之間存在緊密的聯系，學科與學科之間的交融性較廣。因此，這兩門學科之間的交融仍然是未來電氣工程學發展的關鍵，并且將拓展到與電氣工程學存在交叉的其他學科，如生物學、光子學和微機電系統。第三，電力電子技術的發展。電力電子技術包括電力電子器件、交流和控制電路三部分，是在電力、電子與控制三大技術學科充分融合的基礎上衍生出的新學科。電力電子技術與材料科學、電機工程等學科都存在著密切的聯系。隨著科學技術的不斷發展，電力電子技術不斷融合其他學科的先進理論和技術，達到發展自己的目的，使其向綜合性技術學科的方向發展。

3電氣工程學在生產生活中的應用

首先，電氣工程學廣泛存在于電力及其相關行業，如對變壓器和絕緣材料進行生產、加工、安裝、維護、運輸等的相關企業。其次，電氣工程學廣泛運用于以電作為能源的相關行業，如燈具、電動車、電梯等生產制造企業。最后，電氣工程學還廣泛運用于與人們生活息息相關的電器設備的生產企業中。這些產業的發展壯大也進一步推動了電氣工程學的不斷擴充和完善。在現代人類的生產生活中，電具有非常重要的作用。例如，在工農業、交通運輸業和國防等部門，都廣泛運用電動機作為生產機械和設備的驅動器，如機床、電動汽車、石油開采等均是以電動機作為驅動器。此外，人們工作和生活中的信息傳遞和處理也是以電作為載體，通過計算機、電視和通信設備等達到傳輸信息的目的。由此可見，電氣工程學相關技術已經成為人們生產和生活各方面的強大支撐[3]。

摘要:基于專業認證的“成果導向”“以學生為中心”“持續改進”理念，從教學內容、教學模式、考核評價等方面對南陽理工學院給排水科學與工程專業核心課程《水質工程學》進行了改革。重組教學內容，服務專業培養目標和畢業要求，在教學活動中，以項目案例為載體，反向設計課堂教學，以小組為單元，開展交互式、探討式和啟發式等多元化教學方法，并根據反饋意見持續改進課堂教學，提高了學生解決復雜工程問題的能力，為學生畢業要求與培養目標達成奠定了堅實的基礎。

關鍵詞:工程教育，專業認證，水質工程學

1989年，美國、加拿大、英國、愛爾蘭、澳大利亞和新西蘭等六國的民間工程團體簽訂了《華盛頓協議》，旨在通過對工程教育本科專業進行標準化認證，達到提高高等工程教育質量、實現工程師資格國際互認的目的［1］。我國自2006年開始啟動專業認證試點工作，2016年6月，成功加入《華盛頓協議》成為正式會員，標志著我國工程教育質量得到了國際認可，進入了新的發展階段。工程教育認證采用成果導向的認證標準，它實施的核心理念是“成果導向”“以學生為中心”“持續改進”［2，3］。作為給排水科學與工程專業的核心課程，水質工程學課程的教學效果直接關系到學生培養目標和畢業要求達成度的實現，為此，我們在課程教學中貫徹工程教育認證的理念，以畢業要求達成度和學生培養目標為導向，制定了水質工程學課程的教學目標，重組教學內容，在課堂教學中貫徹“以學生為中心”的理念，通過教學過程中的不斷反饋，發現問題，持續改進，提高了課堂教學效果。

1課程教學內容以培養目標和畢業要求為導向

按照《高等學校給排水科學與工程本科指導性專業規范》認證標準中關于素質、知識與能力的要求，水質工程學課程屬于水質控制核心知識領域，共有水質工程導論、水質與水質標準、水處理方法與原則、凝聚與絮凝、沉淀、過濾、吸附、氧化還原與消毒、離子交換、濾膜技術、其他處理方法、活性污泥法、生物膜法、厭氧生物處理、污泥處理處置與應用、典型給水處理系統及城市污水處理系統共17個知識單元，85個知識點，作為給排水科學與工程專業的必備知識［4］。在此基礎上，結合我國注冊給排水工程師考試大綱及最近幾年水處理工藝的技術發展，增加了強化混凝、臭氧—生物活性炭、好氧顆粒污泥等反映水質控制進展的前沿技術等知識點［5，6］。

2以學生為中心，推進課堂教學模式改革

摘要：隨著現代化技術的發展，人體工程作為一項新興學科已經越來越多的與其他專業領域進行了融合性的發展。在新時期的室內設計領域中，已經越來越多的關注到設計對于人們日常生活，學習，工作各個方面的舒適度。所以，人體工程學將在家庭裝修、辦公場所布置以及一些公共場所的裝修中得到越來越廣泛的應用。

關鍵詞：人體工程；室內設計；心理因素作用；應用

“以人為本”是新時代的發展趨勢，雖然人民生活水平的不斷提升，人們也期望有更好的社會服務質量。將人體工程學充分的運用到室內設計中，正是適應了人體舒適度的基本要求，通過充分的了解人體結構和心理狀態，可以在工作和生活場所中能夠實現人性化的舒適度設計。通過處理好人與生活環境的和諧發展關系，使室內設計能夠順應人們生活需求的基礎上得到快速穩定的行業發展。

1將人在空間環境中的心理特征作為室內設計的參考要素

在進行室內設計時，設計師通過調查了解人民對于空間環境的心理評價，從空間色彩搭配，采光布置、設計角度規劃等方面著手，使室內設計能夠為人們提供一個全方位都具有精神舒適感的空間。室內環境設計主要從以下幾個心理特征進行研究。

1.1合理考慮人際關系的心理特征。室內設計要充分的考慮到有效的空間內與人口結構對應的領域性規劃。一定空間內的人與人之間需要進行溝通交流，不同空間和場景內人際溝通的內容和方式都各不相同。室內設計就要在這種合理的人際距離設計上，能夠實現人們心理關系中密切或者疏遠的交流需求。

所謂造型從狹義層面來說，“是指物體的外在表現狀態，包括物體的形態、色彩、材質、動態、空間等五個內容，其中物體的形態、色彩、材質為物體的物質性要素，物體的空間、動態為物體的非物質性要素”。有研究表明，技術美學的誕生與發展，促使人們在物體造型設計上不再是單純地把目光聚集在傳統美學形式上，而是更加注重美學形式與人體工程學、仿生學等學科的交匯融合。如此以來，人們設計出來的產品不僅具備了審美價值，同時還滿足了人們對產品的功能性需求。家具造型設計作為造型設計的一個重要分支，近年來，也逐步被融入了人體工程學的相關設計理念，使得家具逐步朝著更為人性化的方向發展，日漸成為集審美與實效為一體的人類現代化生活工具，為人們帶來了更多的感官舒適和生活便利。

1.家具造型設計的相關人體工程學要素解讀

“點”、“線”、“面”等幾何體是家具造型的主要構成元素，“點”、“線”、“面”通過一定的組合方式構成了家具的基本外在造型。在家具造型的“點”、“線”、“面”設計中融入人體工程學相關要素，無疑是家具造型設計的一種嘗試和突破。

（1）關于家具造型設計中“點”的人體工程學解讀

人類借助各類家具，如桌子、椅子、床、板凳等來進行日常生活、工作和學習，在人類的這些日常活動中，家具起到了一定的人體支撐作用，而支撐人體重力的關鍵處正是一些很微小的“作用點”。從這個層面上來說，在家具造型設計中，應該結合人體工程學中的人體測量學和生物力學原理來找準家具制造的關鍵“作用點”，才能夠讓家具既能發揮支撐作用，支撐起整個家具的外部造型框架，又能具備更為舒適的體驗效果。例如以帶有靠背的椅子為例，調整靠背支撐關鍵點與椅子座面間的距離可以調節椅子的外觀和舒適度。當圖1中座面與靠背角度小于100度的時候，靠背支撐關鍵點與座面距離會變小，人體后背與靠背的接觸點就會靠下，人體背部與椅背的接觸點越靠下，這種姿勢久坐會容易產生疲勞感，同時椅子在外觀上也顯得比較局促；當座面與靠背角度大于100度時，靠背支撐關鍵點與座面距離會變大，不僅能夠讓人體后背與靠背的接觸點靠上，不易產生勞累感，又能讓椅子在外觀上顯得美觀大方。

（2）關于家具造型設計中“線”的人體工程學解讀

摘要：隨著社會的不斷進步，人們對產品的要求越來越多，這就對產品設計者提出了更高的要求。人體工程學是通過研究人、機、環境之間的優化配置，實現產品最優化設計的一門學科，該學科可廣泛應用于家具、日用品、IT產品、工業產品等多個領域。本文將對人體工程學在汽車設計中的應用進行分析。

關鍵詞：人體工程學；產品設計；應用；汽車

0引言

人體工程學是研究人在工作環境中的解剖學、生理學和心理學等多方面要素，如何通過合理配置，達到人-機-環境的最優化配置問題，其主要內容是將有關人的科學資料應用于設計領域，最大幅度的提高人的工作環境和生活質量，保障人的身心健康和全面發展。人體工程學應用涉及產品領域較多，如家具產品設計、日用生活品設計、工業產品設計等都離不開人體工程學，本文將以工業產品設計為例，對人體工程學在產品設計中的應用進行分析。

1人體工程學在工業設計中的應用

近年來，汽車制造行業發展較為迅速，企業之間的競爭也日漸激烈，為贏取客戶，搶占更大的市場占有率，汽車生產商紛紛將汽車設計作為其優勢。在設計過程中，將人體工程學融入其中，增加了產品的舒適性，從而達到提高客戶滿意度的目的。本文將以汽車部件的設計為例，對人體工程學的應用進行分析。

近年來，我國稅收管理信息化建設取得了很大進展，信息技術已經被廣泛地應用于稅收管理的各個領域。但由于長期以來各類稅收征管軟件的開發大多是按照既定的征管制度要求，模擬手工操作程序設計的，先入為主的假定嚴重制約了信息化建設一體化進程。如何運用軟件工程學原理打破先入為主的習慣思維束縛，遵循信息技術本身的特點和內在規律更好地推進稅收管理信息化建設是當前需要研究解決的重要課題。

一、要按照工程學原理和方法加快信息化建設一體化步伐

管理軟件的開發是一項系統工程，只有在工程總體要求和標準的技術規范下才能保證質量、控制風險。這是軟件科學家把工程領域中行之有效的工程學知識成功運用到軟件開發中得出的結論，也使得軟件開發從一般意義上的程序設計、系統集成階段發展到軟件工程階段。以覆蓋所有稅種、所有稅收業務為目標的金稅工程更是一個大型的軟件工程，同樣必須遵循軟件工程學的基本原理進行建設。金稅工程各個子系統應按照工程項目管理的要求區別輕重緩急分步實施，而且各個項目間復雜的接口須在統一的技術標準下無縫連接。只有這樣才能實現信息一體化目標。因此，在金稅工程三期建設過程中，首先，必須規范和統一軟件、硬件的技術標準，建立統一的技術平臺和標準化的數據結構。其次，必須把要解決的問題排出次序，逐步解決。

二、要高度重視業務與技術的融合，充分整合業務需求后再開發軟件

現代軟件工程十分強調業務與技術的融合，優秀的軟件依賴于業務需求的充分準備。在信息化發展的初期，往往是重開發而輕業務需求的系統性和完整性，其直接后果是導致軟件頻繁修改，不斷升級，最后是不可避免地進入衰退期。因此，業務需求的成熟性對軟件系統的生命周期至關重要，而軟件開發應當是軟件工程最后的而不是最初或中間環節。

而從現實情況看，不少管理軟件的開發往往缺乏充分論證，一開始就只能采取“照貓畫虎”的方式，把軟件系統定位在翻版工程的基礎上。技術開發往往處于被動描畫目標系統的地位，既不可能對現存的業務程序提出重構的建議，更不能實施那些旨在優化和改善業務程序，使之更適合數字化、網絡化的基本要求，甚至都不能協調不同業務口徑、業務程序之間的數據混亂和邊界交叉。因此，如何加強業務與技術的融合，充分整合業務需求顯得極端重要。

傳統軟件工程學方法應用于工程軟件開發的第二個過程是需求分析，也就是工程要做什么問題，這似乎是一目了然的。然而根據軟件開發的經驗，需求分析恰恰是至關重要的，它要準確的定義系統的目標，防止由于目標不清對后期工作產生影響。工程管理者可以借鑒一些軟件工程的需求分析方法，最具有代表性的方法是結構化分析方法，自頂向下逐層分解，把一個復雜的工程問題分解成若干小問題，從而降低問題的復雜程度，防止產生理解上的偏差。

任何工程項目在施工前都要完成設計，這需要好的方法、策略。軟件開發的第三個過程就是概要設計，即是進行軟件的結構設計。軟件開發中具有代表性的是面向數據流的方法，它與結構化分析方法銜接組成完整的分析與設計技術，概要設計最終形成了軟件結構圖，如果應用于工程可以形成施工管理的框架。在這里對于軟件工程有一個重要概念：模塊的獨立性。模塊化方法已被所有工程領域接受，但是并不是有模塊就一定是好模塊，而應用軟件工程方法產生的系統結構一般來說模塊都有良好的獨立性，從而降低了系統的復雜性以及出錯的可能性。如果工程中應用模塊化方法同時盡量增加模塊的獨立性，很有可能使工程開發簡化、正確、有效。

軟件開發的第四個過程就是詳細設計。確定每個模塊的執行過程有很多種方法，比較直觀的是程序流程圖和過程設計語言。對應于工程可以理解為底層模塊的詳細設計，就是確定具體的工作流程，較上層的是工作和管理流程，他們比自然語言描述的工作和管理流程直觀、精確而且不會有二義性。

現今軟件開發的核心內容之一是測試，分黑盒測試與白盒測試，兩種同時使用并貫穿于整個開發過程之中，這是保證軟件質量的必要過程。工程開發也有測試過程，但遠不如軟件測試科學、充分，所以有時會出現上文(所遇到的情況，因此工程中引入適當的、科學的測試是很必要的。

面向對象方法應用于工程開發面向對象方法就是分析、設計一個系統時盡量接近人類認識世界、解決問題的方法和過程，從這個角度看，似乎這種方法沒有什么參考意義，但實際上以開發軟件為目的的面向對象方法必須經得起所交付的軟件的考驗，并不是隨便想一個方法就能達到要求。其他工程方法可以借鑒其中合理的方法，以減少開發的盲目性。

具有良好可重用性是面向對象方法的主要特征。工程開發的可重用性同樣很有價值，它使開發同類的項目采用以前的成果，只需做極少的改動就可以了；由于對象的模塊獨立性極強而且具有繼承性和多態性，因此即使開發不同類的項目也可以采用以前的成果。重用使工程開發工作量減小，降低出錯可能。

隨著科學技術地不斷發展，自動工具也越來越普遍了。盡管如此，日常生活中的許多工作仍然需要人們手工操作，削皮刀就是其中的一種。

通過實際經驗，我們意識到，絕大多數的人不知道怎樣正確使用削皮刀，這種錯誤使用的結果就是無盡的麻煩和不必要的傷害，其原因可以歸結為設計不當和手持姿勢不對。

本文就是想通過描述使用者使用削皮刀的整個過程來概述手握工具的設計準則問題。我們首先要做的就是“監視”削皮的過程，它能幫助我們認識到削皮過程中碰到的問題，并通過“設計”解決它。由于削皮刀的使用者是不受限制的，有男人、女人、小孩、老人，甚至左撇子等，所以本文要通過“普遍性”的思想來改善設計，從而達到完美設計。

我們可以用完整記錄使用過程的方法找到真正的問題，并且在以后的設計中改進。本文的目的在于：

1.研究使用削皮刀的過程

2.使用削皮刀過程中的實質性問題