有這樣一個詞，我相信大家都聽說過——合規。那么合規到底是什么意思呢？合規是指：銀行的經營活動與法律、法規和準則相一致！

農村信用社始建于*年，*年與農業銀行脫鉤后，由人民銀行管理，*年又劃歸銀行業監管機構管理。然我泱泱農金，巍巍信合，經過如此多年變革竟依然是蠻荒不化之地。

今日之工行、農行、徽商銀行，處心積慮，虎視眈眈，網點遍布全國各地，無一不想獨霸中原金融，已遠非一日。今次，渣打、花旗進駐內地，金融業的競爭不可謂不與日俱增，而我信合呢，我不敢妄論之！如我社人仍渾渾噩噩，仍然任其為之，合規風險，迫在眉睫?。?！多少社人痛心疾首，多少社人惶惶不安呢！

是啊，合歸風險來臨了，這樣的風險什么時候才是盡頭，老天爺為什么不開開眼，劈死那些貪婪的合歸風險制造者。這些抱怨，這些呼號，我們聽過無數回，也說過無數回，可抱怨有什么用呢？我們恨這些違規者，恨得牙癢癢的?？墒呛蓿崴俨涣诵藕?！這究竟是為什么？為什么局勢會這樣？為什么會落到了如此的地步？有人說，是因為社勢積弱，無力維護自己的利益；有人說，是因為領導太冷漠，仁人志士的合規呼喊像一道道警鐘，卻難以喚醒他們麻木的心靈。

邯鄲農行，鳳陽信用社金庫被盜，此類案件時有發生，難道這些慘案還不夠嗎？

我們坐在這里，痛斥他們，痛斥一切讓制造合歸風險的人和事的時候，你的心中有沒有想過，我們每一個人應該為這種后果承擔些什么樣的責任？應該為這個企業的強大和興盛擔負起什么樣的義務？天下興亡，匹夫有責。這個匹夫不是指除你之外的別人，而是首先應該包括你自己。

合規是指銀行的經營活動與所使用的國家法律、監管規定行業規則、自律準則以及適用于銀行業務活動的行為準則和道德觀念等相一致。所謂合規文化，即銀行在開展業務時應始終力求遵循法律、規則和準則的規定與精神，其目的在于使每一位員工熟知并掌握本崗位業務操作中的主要風險點和控制方法，牢固樹立合規操作是崗位工作的第一要義的理念，使合規成為銀行一切經營活動的自覺規范的行為。伴隨我國經濟建設事業的不斷深入，各類銀行業金融機構如雨后春筍般蓬勃發展起來，金融市場的競爭呈現出前所未有的激烈局面。由于過度追求經營利潤或出于其他目的，也出現了個別機構個別人員在實際工作中違背市場秩序、違反制度規定，導致直接風險或潛在風險的出現，使銀行的聲譽、信用、利益等諸方面受到負面影響。因此，為有效降低經營風險，不僅需要銀行業監督管理部門加大監管的力度，更需要各金融企業強化自身的監督約束機制，建立健全合規風險管理運行機制，實現對合規風險的有效識別和管理。在當前面對諸多不穩定、不確定因素，要順利實施我們銀行的戰略發展目標，就必須增強憂患意識，積極應對挑戰，扎實做好應對困難的準備，合規文化建設也就顯得尤為必要。下面，我從一名銀行會計的角度，就合規文化建設的心得及建議談幾點粗淺見解。

一要把以“客戶為中心”的理念貫穿于我們工作的始終。“基礎牢固，穩如泰山；基礎不牢，地動山搖”。風險的防范與控制，說到底是人的因素起著重要作用，客戶創造市場，客戶創造價值，客戶是我們的效益之源，是我們的衣食父母，有了客戶，我們的業務才有發展，員工的價值才能夠體現。如果每個崗位的員工都能嚴格要求、嚴格規范、嚴格標準、嚴格執行規章制度，業務操作中的風險就會得到有效的遏制。要在全體員工中大力倡導、深入宣傳價值最大化、資本約束、全面風險管理、風險與收益平衡、內控優先等先進理念，讓全體員工了解資產質量與經濟增加值、與薪酬分配的關系，自覺轉變觀念，將自身工作作為第一道防線納入到風險控制體系中，引導和帶領全行員工形成規范操作，防范風險的良好氛圍，真正把為前臺、為基層、為客戶服務當作提升風險與回報管理水平的出發點和歸宿，就能有效提高我行風險管理和內控政策、法規、制度的執行和落實，全面加強風險管理和內控建設具有不可替代的重要作用。

二要更新服務意識。現實看，銀行的業務基礎是市場，沒有市場就沒有銀行，沒有優質市場和優質客戶就沒有銀行的業務發展，加強市場營銷是目前提高我行核心競爭能力的當務之急。從我行看，我們的經營服務意識與以前相比已有了很大程度的轉變，但這些轉變還僅僅停留在表面層次上，缺乏更深程度的挖掘。在當前市場競爭越來越激烈的情況下，要突破原有的局限，創造個性化服務，以全面優質的服務吸引客戶才能在競爭中立于不敗之地。這就要求我們必須樹立強烈的市場意識，善于研究現實的和潛在的市場，善于拓展優質市場，善于競爭優質客戶，通過有效的市場營銷促進業務的快速發展。特別是要準客戶定位，牢固樹立為優質客戶服務的意識，因為20%的優質客戶將會給我們帶來80%的經營利潤。

三要著實提高風險管理水平與技能。一方面，從我行自身來看，在銀行成本上受到諸多限制，包括財務成本、稅務成本、撥備成本、資本金成本、風險損失成本等。在計劃經濟體制下，我們很長一段時間忽略了成本的制約因素，盲目地增人增機構增規模，不計成本造成了相當程度的浪費。此外，我們的內部管理在成本約束上也存在漏洞，缺乏控制節約成本的有效措施，許多領導到員工沒有很好地樹立節約成本的意識。實踐證明，無約束下的經營，就會增加經營風險。因此，我們要改變以往盲目地追求規模和數量的增長，重規模、輕效益，重發展、輕風險，重投入、輕產出，重短期效益、輕長期效益的局面，要把各種成本制約的理解貫徹到各級行管理層，要學會在有成本制約條件下的健康發展，每項業務都要講成本管理，每項經營活動都要講成本制約，認真測算評估投入與產出的數額比例，追求效益的最大化。另一方面，國外先進銀行強調的“風險管理意識和能力是以客戶為重要支撐”的理念是我們缺少的。作為一名員工，特別是作為一名領導，只有風險服務意識還不夠，還要有風險服務技能。要采取有效措施，積極培育員工的風險意識，讓員工明確那些該做那些不該做，確保在工作中嚴格執行操作流程、崗位制度、合規守法工作標準及紀律懲處規則，把合規管理、合規經營、合規操作落到實處，使警惕風險、正視風險、管理風險、防范風險的意識深入每個員工的心中，進一步加強內部控制，增強自我約束和自我發展能力，為全面提升銀行的核心競爭力提供有效保障。

四要樹立全面協調均衡的經營理念。目前，我行利潤的主要來源還是依賴客戶業務，但僅僅依靠這一傳統業務遠遠無法達到市場的需求。隨著資本一級市場的發展，企業的融資渠道逐漸拓寬，一些優質客戶已不再需要銀行的融資渠道。利率市場化的推進、客戶需求的日益多樣化，都迫使我們去思考今后的發展問題，真正的優質銀行應該在為客戶提供資金融通服務的同時，也能夠向客戶提供資金清算、財務顧問、財富管理服務等中間業務。現在，中間業務的內涵在迅速擴充，提升客戶服務價值和對客戶價值的最大挖掘，要求銀行實現資產、負債與中間業務的均衡發展。同時，由于中間業務的發展不受資本金約束，可以彌補資產負債業務發展受到的限制，因此協調資產、負債和中間業務的發展，既是市場經濟法則對銀行的要求，也是銀行經營規則的內在要求。為上經，我行在發展業務的同時，要全力推進以員工為主體和核心、面向業務、面向管理、面向操作的合規文化建設，通過強化教育培訓、組織風險點的成因分析，搭建防控體系、優化流程、規范管理，保證業務發展質量等系列活動的深入開展，讓合規人人有責、合規創造價值的觀念已深入人心。讓依法決策、合規經營與管理，按章辦事、合規操作在全行上下蔚然成風。切實整治有章不循、違規操作、屢查屢犯的頑癥，及時消除基礎管理工作存在的隱患得到，增強防范風險的能力，為業務持續健康地發展創造了良好條件。

五要創建科學的合規管理機制?？v觀國內許多金融案件的形成，大多是制約機制失控和監管不嚴的結果。如何確保一個“規”在建立好后能夠被大家無條件地遵守，并且保證這個“規”自身還能夠在實踐中被及時加以修改和完善，必須有一套完整的機制作保證。要切實建立合規風險管理機制，就必須從涉及銀行整體的企業文化、組織機構、流程管理、崗責體系、績效管理等方面入手，梳理、整合和優化銀行的規章制度，建立專業化的合規風險管理隊伍，確立清晰的報告路線和問責制、舉報制等，真正在銀行日常經營管理活動中體現合規風險管理在風險管理乃至整個銀行管理工作中的核心地位和作用。

摘要：在介紹檢驗認證機構文化建設意義的基礎上，文章從堅持黨的領導和發揮各級領導的模范帶頭作用、建立健全合規制度、建立檢驗認證機構合規文化建設的運行機制和加強檢驗認證機構合規文化的監督檢查等維度探討了我國檢驗認證機構合規文化建設的路徑，對加強檢驗認證機構合規文化建設有重要的參考價值。

關鍵詞：檢驗認證機構；企業文化；路徑

合規是指經營活動與法律法規、規則、準則及標準等規范性文件保持一致。檢驗認證機構合規文化是檢驗認證機構所有員工共享并傳承給新成員關于與法律法規、規則、準則及標準等規范性文件保持一致的價值信念、行為規范以及行為方式是精神文化、制度文化、行為和物質文化的有機融合。從生物學視角來理解，其中精神文化層可看做合規文化的細胞核，制度文化層可比作細胞質，行為文化和物質文化則是細胞膜和細胞壁。企業合規文化的物質條件是基礎，企業沒有利潤、資本、技術等物質文化形態作為剛性支撐，其精神、制度和行為文化形態也無從存在。

1檢驗認證機構合規文化建設的意義

首先，隨著經濟全球化、一體化程度的不斷加深，世界各國經濟聯系日益密切，同時也加劇了檢驗認證機構之間的競爭。在競爭激烈的形勢下，要生存就必須加快發展，提高競爭力，但首先要把依法合規管理作為導向，合規管理的目的是有效避免可能受到法律制裁、監管處罰、經營損失或社會聲譽損失的風險。第二，合規性關系到檢驗認證機構內各項活動的合規性以及風險水平的有效識別和控制，是17020、17021、17025等檢驗認證機構體系管理的需要，是檢驗認證機構生存的基礎，也是檢驗認證機構做大做強走向國際的有效保障。第三，檢驗認證機構的合規文化可以為員工創造和諧的人際關系并營造充分發揮各自能力、實現自我價值、有豐富多彩生活的工作環境。把員工凝聚在企業周圍，合規文化能使員工具有使命感和責任感，自覺地把智慧和力量匯聚到檢驗認證機構的發展目標上，凝結成推動檢驗認證機構發展的強大動力。

2我國檢驗認證機構合規文化建設的路徑

2014年，為增強全行合規經營管理意識,提高合規風險管理能力，培育良好的合規文化,實現持續穩健規范經營，我行以科學發展觀和農業銀行“3510”發展戰略規劃為指導，以貫徹企業文化核心理念為統領，以落實《中國農業銀行內控合規體系建設綱要》和《中國農業銀行內部控制基本制度》、《中國農業銀行合規政策》為主線，統籌規劃、整體聯動、多策并舉、持續推進包括合規價值文化、合規制度文化、合規執行文化在內的合規文化建設，努力形成全行員工高度認同、自覺遵循、具有農業銀行特色、成熟的合規文化，為我行穩健發展提供了保障?，F將我行合規文化建設工作總結如下：

一、高度重視，抓認識到位和組織落實

為了保證合規文化建設活動的正常開展，我行領導高度重視，并且周密部署：提前時間組織召開會議，學習相關文件精神，深刻領會開展合規文化建設活動的重要意義，認真部署合規文化建設活動。成立了以任組長，任副組長，各單位主要負責人為組員的合規文化建設活動領導小組，具體負責合規文化建設活動的組織和實施。各單位統一思想認識，加強組織領導，主要負責同志要以身作則，親自過問活動開展情況，帶頭參加學習教育，保證合規文化建設活動扎實有效的開展。同時各部門合理安排，把合規文化建設活動與加強領導干部作風建設、開展廉潔文化建設、懲治和預防體系建設緊密結合，確保了合規文化建設活動的統籌兼顧，相互促進，有序推進。

(一)為切實加強有我行特色的合規文化建設工作，主要抓了四方面工作：

一是因地制宜制定了《合規文化建設工程實施方案》?！胺桨浮痹隗w現總行要求內容的基礎上，結合我行實際，提出了合規文化建設的近期、中期和長期目標及“合規文化建設工程”的思路、原則和方法。同時，創造性地提出“合規文化建設”的重要理念，使我行的“合規年”活動能夠從文化的寬領域和戰略高度來開展。

二是加強合規“精神文化”的建設。我們結合我行的特點，一方面提出具體的“人人合規、事事合規、時時合規”的活動口號；另一方面開展了多種形式的合規文化宣傳活動。為增強“合規年”活動的宣傳效果，我們堅持“四結合”的原則，即：“點、線、面”相結合；合規宣傳與業務宣傳相結合；形象化宣傳和網絡宣傳相結合；動態宣傳和靜態宣傳相結合的原則，充分利用簡報、網絡、墻報、專欄、桌牌、橫幅、手冊、宣傳單等形式，廣泛宣傳“合規年”活動。為及時反映動態，通報情況，交流經驗，推進工作，通過設立“合規教育”、“合規檢查”、“合規舉措”、“工作動態”和“合規知識”等專欄，全方位、多層面、寬角度反映在實施“合規文化建設工程”中的新問題、新做法、新經驗。通過有聲有色的宣傳，全行上下形成了濃厚的合規文化建設氛圍。

自20*年底以來，××農村信用聯社在發展業務的同時，為進一步提高風險防范能力和競爭能力，增強全員的法制觀念和合規意識，開展了以廣大員工為主體、面向業務、面向管理、面向操作的“制度執行年”建設活動，通過學習動員、組織考試和自查自糾各階段的活動落實，搭建了防控體系、優化流程、規范管理，保證業務發展質量等系列活動的深入開展，“合規人人有責、合規創造價值"的觀念已深入人心；有章不循、違規操作、執紀不嚴、屢查屢犯的頑癥得到整治；基礎管理工作存在的隱患得到及時消除；整體防范風險的能力得到增強，為業務持續健康地發展創造了良好的內部環境。

一、加強組織領導

為積極貫徹落實合規文化教育活動，××聯社轉發了省聯社《關于進一步加強合規教育創建良好合規文化的通知》文件，組織學習了《中華人民共和國人民銀行法》等10余部法律、法規和《商業銀行內部控制評價實行辦法》等監管法律；并要求全體員工通過教育活動，培育主動合規的作風；樹立“合規創造價值”和“合規人人有責”的理念；梳理業務類制度辦法，把自己的工作行為和制度要求進行比較，對于不符合的地方要提出原因，拿出整改措施。使合規學習活動與經營管理目標相結合、與基礎管理目標相結合、與道德風險防范相結合。

二、加大自查力度，扎實推進合規文化建設

開展合規文化教育活動以來，××聯社緊密聯系經營管理的實際，將合規文化教育同正在進行的規章制度學習：（一）對各業務線上的規章制度進行梳理和審視，查找存在的與法律、法規、行業準則相抵觸或不一致的問題，查找存在的隱患和漏洞。全體員工對照崗位職責和相關規章制度對自己的決策、管理、操作行為進行反思，查找存在的違規問題。在檢查中主要針對授權授信、重要空白憑證管理、金庫和查詢對賬和錄像檢查等重點環節進行重點檢查。（二）聯社對自查發現的問題，堅持“不放過”原則，對查找出的問題明確責任，著一落實，落實有反饋。有力糾正了各種不規范操作的現象。（三）對照各網點負責人與聯社層層簽訂《黨風廉政建設責任書》，《經濟案件防范責任書》、《安全保衛責任書》等要求，按照這次合規文化建設的要求，對全轄各執行黨風廉政建設責任制等情況進行大檢查。通過這次大檢查進一步加強我社黨風廉政建設責任制的進一步落實。并深入開展員工行為排查工作，組織人員對從事第二職業等不良行為進行全面排查，共排查125人次，及時有效地掌握員工行為表現情況。

三、夯實基礎，落實整改措施

尊敬的各位領導、各位評委、各位同仁：

大家好！

我是來自絳縣農村信用社的XXX，今天我演講的題目是：營造合規文化，打造合規信合。

巍巍中條山下，蔥蔥河東大地；三千信合兒女，弘揚合規文化。在這春暖花開，萬物爭榮的美好時節，我們信合人意氣風發匯集在這里，結合省銀監局、省聯社實施的“案件專項治理、五大系列活動、合規文化建設”三大專項工作，談感想，談體會，談未來，談我們的人生價值，談我們的奮斗目標。在“三大專項工作”的學習、教育階段，縣聯社組織我們反復學習、反復討論、反復剖析了省聯社通報的多起案件，我們還結合發生在我們身邊的橫水信用社出納員挪用庫款案、山底信用社行、社往來不符案、郝莊信用社存款不入帳案和城關信用社會計挪用客戶資金案。在全體員工中開展警示教育，全體員工舉一反三，深刻剖析；自警自醒，引以為戒。這一起起觸目驚心的案件，帶給我們的是慘痛的教訓，深刻的反思；它像一個個驚心動魄警示牌，給我們敲響了洪亮警鐘，時刻提醒我們：信合事業要發展，要繁榮，我們必須建立合規文化；業務操作無案件、無事故，我們必須建立合規文化；信合員工無違紀、無違法，我們必須建立合規文化！

合規是金融風險管理活動中的基礎，對我們信合事業而言，就是要使我們所有經營活動符合相應的法律法規、監管規定、規則；合規是一扇屏障，是那些遵守紀人員的家，他們利益在合規的屏障下得到保障；合規更是一條粗大的鎖鏈，它緊緊地鎖住違規人員，使他們無法在這個社會中胡作非為。合規文化建設，就是要告誡我們，無論哪個信用社，哪個崗位，還是哪一名員工，無論何時不能沒有法紀的約束，無論何時不能擾亂制度的規范。發生在我們信合系統的每一起案件，哪一起不是因違規造成，又有哪一起不是因違反制度而發生的呢？有人似乎覺得違規可以撿便宜、撈好處，所以不惜以身試法，鋌而走險，甚至沾沾自喜，鉆了違規的空子，這是一種極其危險的玩火行為，那些最終被繩之以法的人，在最初都毫無例外地抱有僥幸心理，當正義宣判來臨之際，他們才開始悔恨、自責，留下了多少警示后人的教訓？發生在我們絳縣聯社的四起案件，共涉及違規違紀人員21人，其中被判刑的4人，開除公職的9人，開除留用的2人，行政記大過的1人，行政過過的5人，還4人受到通報、警告等行政處分。現在，他們有的在高墻下，鐵窗內默默度日，有的由一名信合員工成為社會上的盲流；有的背著處分受到社會的譴責、人們的唾棄！高墻下、鐵窗內，我看到了他們悔恨的淚水；高墻下，鐵窗內，我聽到了他們懺悔的抽泣聲；高墻下，鐵窗內，我看到了他們父母那老淚縱橫的臉；高墻下，鐵窗內，我看到了他們妻兒老小的無奈，幸福家庭的不再！如果當初他們多一點合規意識，少一點違規行為；多一點違規的恥辱感，少一點違規的僥幸心，又何至于此？于是我要說：逆制度而動，越規范而行，不是什么勇敢的舉動，恰恰是無知和愚味的表現！這種無視制度，無視規范的行為，絕不會帶來什么好的后果，終究難逃法規的制裁！

同們們，省銀監局、省聯社實施的“三大專項”工作，似春風、如春雨，洗涮懸浮的灰塵，滌蕩違規的惡習，它是一面鏡子,印證了我們的行為;它更是一面旗幟,指引著我們的方向。建立合規文化，是我們搶抓機遇蓬勃發展的需要，是適應外部監管的需要，是走向世界的需要，是打造信合品牌的需要，是創造員工價值的需要。因此，讓我們從每一件小事，每一個崗位，每個操作環節做起，確立合規的理念。共同倡導合規的風氣，營造合規的氛圍，實現“人人合規”，“事事合規”，“時時合規”的目標，達到“不愿違規，不能違規，不敢違規”的目的.最后讓我們大家攜起手來,營造合規文化、打造合規信合，共同開辟我們信合事業美好的明天！

各位領導、各位同仁：

在全市農行“深入開展‘講真話、辦實事，深化合規文化建設’”活動中，××縣支行被確定為全市農行唯一的縣級試點行。毋庸諱言，市分行開展此項活動，主要就是本著“治病救人救行”的方針，針對我行過去乃至現在的一些違規操作與不善管理而進行的深刻剖析。為此，我行在深刻領悟市分行開展此項活動的良苦用心和真實意圖的基礎上，結合××農行實際，認真開展好此項活動。下面，我謹代表縣支行黨委以及本人對近段時間的開展情況向大家匯報。

一、基本情況

在市分行年中工作會議結束后，我行迅速成立了“講真話，辦實事，深化合規文化建設”專項整治活動領導小組，由我任組長，其他三位黨委成員任副組長，各機關部室負責人為成員，領導小組下設辦公室于人事監保部，辦公室成員由人事監保部負責紀檢監察以及工會工作的同志、財會監管員、辦公室督察督辦同志組成，活動期從20****年8月16日至開始20****年12月15日止。我行結合自身實際，制定了詳細的實施方案，在市分行制定的活動范圍內還涉及到全行員工，目標要求在“四個明顯”的基礎上增加了1條“經營業績明顯增長”。此項活動第一階段已于9月5日全部結束，在此階段中我們通過年中工作會認真傳達了此項活動的相關精神，增設了宣傳專欄，同時通過不同方式組織了全行員工認真學習了同志1945年4月24日在中國共產黨第七次全國代表大會上所作的講話、總書記《在全黨大力弘揚求真務實精神，大興求真務實之風》等有關實事求是的講話篇目，以及開展了對農總行案防“九條措施”、“四個一律”、“41條禁令”等內部規章制度“回頭學”活動，從根本上提高全行干部員工對“講真話，辦實事，深化合規文化建設”活動重大意義的認識，增強參加該項活動的自覺性，強化合規經營意識和辦好商業銀行的責任感和使命感。

二、深刻剖析

我行通過每周二學習，從行領導、機關中層干部開始，逐一發言，依次剖析，開展批評和自我批評，同時要求全行各營業機構、機關部室負責人對本單位、本部門以及本人要有針對性、有廣度、有深度地剖析其中存在的問題，并以書面形式上報縣支行。在剖析過程中，我行總結出了以前乃至目前自身存在著“五大表現、五大危害”。

大家晚上好，首先感謝領導，感謝主持人，讓我有機會和各位同事一起探討我們的企業文化，我對合規文化的一些淺見，望大家多提寶貴意見。合規,從字面上講是符合規章制度。而我認為合規的內在含義是誰去合規操作，是誰去合規執行，關鍵是人，而不是制度。制度都是一樣的，XX行的制度和XX行制度不會有太大分別，全省農合行的制度都是差不多的，XX行的制度和工行，建行，中行，農行的規章制度也是大同小異的。關鍵是人，是高層，是中層，是一線柜員，從上到下的一絲不茍的切實執行，這才是XX銀行的核心競爭力，即執行力。合規是不是企業文化,主要看人更要看他的執行力。

“競爭的關鍵是品牌，品牌的核心是特色，特色的保障是文化，文化的泉源是歷史?！?-----------海南航空

什么是企業文化，是共同的價值觀容于自已的思想和行動，是凝聚力的一個因素。漣水農村合作銀行把合規作為自已的企業文化。因為合規是我們的文化，所以我們上班的時候一定要穿工作服，穿上它就不可以喝醉酒，穿上它就不可以打麻將，穿上它就不可以到高檔娛樂場所。因為合規是我們的文化，所以聯社開會的時候不可以穿便裝，開會的時候不可以遲到，開會的時候手機不可以亂響，開會的時候不可以私下大聲講話，我認為員工在認識合規是我們的企業文化上會有一些偏差.但是我們有一支團隊,他們把合規作為自已的人生觀，他們是因為合規文化形成了凝聚力。他們就是中層，他們有主動發現問題，思考問題，解決問題的能力，他們有堅持以事實為基礎，樹立明確的目標和實現目標的計劃按排。他們對執行者賞罰分明,經常提高員工的能力和素質，會把工作經驗相互交流傳遞給年輕下一代。他們會仔細觀察員工的行為。他們注意細節，為人誠信負責，樂于學習求知，對工作投入，他們才是漣水農村合作銀行的主力軍！

邁克爾.戴爾曾經說過：“一個企業的成功，完全是由于戴爾公司員工在每一個階段，都能一絲不茍的切實執行?！?/p>

XX農村合作銀行這幾年的變化，有目共睹，不管是營業部，還是網點，都在進行翻天覆地的變化，我們員工有新的辦公環境，新的電腦，新的桌椅，我們的網絡，我們的硬件跟四大國有銀行沒有什么差別，基本上趕上他們，并且要超過他們。在這方面，我們很自信，但我們自信不僅僅是硬件，而是軟件。這幾年，大量的進口高中端人才，使我們的服務不可同日而語。難怪一些老客戶對我們說：“你們又換人啦！又有一批大學生進來了啊，真是新農村，新銀行，新氣象，就要不斷的增加新的血液啊，總是老面孔怎么行，與時俱進，才能發展嗎！”所以，我們楊行長在最近的工作會議中指出：“不管你是清華的，北大的，復旦的，交大的，蘇大的，浙大的，不管你是五十幾歲要退休，還是二十幾歲剛進來，也不管你明天是要去匯豐，渣打，招商銀行，江蘇銀行，今天只要你做在這個位置，這個窗口，你只有一件事，微笑的服務好每一個到你面前辦理業務的人。我們支行要全面打造一個“新銀行，新面孔，新服務，”“三新”的軟環境，要每天對自已說：我今天接電話用標準語了嗎？我今天對待客戶露出8顆牙齒了嗎？我今天的每一筆存款，貸款業務操作合規嗎？如果有問題，及時修改，有偏差，及時修正，下次不符合銀行規定的話不說，不符合銀行規定的事不做。不要只把標語和口號掛墻上，而要在平時的工作中嚴格的貫徹，每個人要勇于承擔起自已責任?！?/p>

2009年過去大半年了，金融危機還在瘋狂，一個個上百年的銀行，瞬間倒閉。中國金融業極積面對，XX農村合作銀行不可能獨善其身。面對金融危機，合規文化應是我們XX農合行所有員工,人生價值觀的體現。謝謝大家。

大家晚上好，首先感謝領導，感謝主持人，讓我有機會和各位同事一起探討我們的企業文化，我對合規文化的一些淺見，望大家多提寶貴意見。合規,從字面上講是符合規章制度。而我認為合規的內在含義是誰去合規操作，是誰去合規執行，關鍵是人，而不是制度。制度都是一樣的，XX行的制度和XX行制度不會有太大分別，全省農合行的制度都是差不多的，XX行的制度和工行，建行，中行，農行的規章制度也是大同小異的。關鍵是人，是高層，是中層，是一線柜員，從上到下的一絲不茍的切實執行，這才是XX銀行的核心競爭力，即執行力。合規是不是企業文化,主要看人更要看他的執行力。

“競爭的關鍵是品牌，品牌的核心是特色，特色的保障是文化，文化的泉源是歷史?！?-----------海南航空

什么是企業文化，是共同的價值觀容于自已的思想和行動，是凝聚力的一個因素。漣水農村合作銀行把合規作為自已的企業文化。因為合規是我們的文化，所以我們上班的時候一定要穿工作服，穿上它就不可以喝醉酒，穿上它就不可以打麻將，穿上它就不可以到高檔娛樂場所。因為合規是我們的文化，所以聯社開會的時候不可以穿便裝，開會的時候不可以遲到，開會的時候手機不可以亂響，開會的時候不可以私下大聲講話，我認為員工在認識合規是我們的企業文化上會有一些偏差.但是我們有一支團隊,他們把合規作為自已的人生觀，他們是因為合規文化形成了凝聚力。他們就是中層，他們有主動發現問題，思考問題，解決問題的能力，他們有堅持以事實為基礎，樹立明確的目標和實現目標的計劃按排。他們對執行者賞罰分明,經常提高員工的能力和素質，會把工作經驗相互交流傳遞給年輕下一代。他們會仔細觀察員工的行為。他們注意細節，為人誠信負責，樂于學習求知，對工作投入，他們才是漣水農村合作銀行的主力軍！

邁克爾.戴爾曾經說過：“一個企業的成功，完全是由于戴爾公司員工在每一個階段，都能一絲不茍的切實執行。”

XX農村合作銀行這幾年的變化，有目共睹，不管是營業部，還是網點，都在進行翻天覆地的變化，我們員工有新的辦公環境，新的電腦，新的桌椅，我們的網絡，我們的硬件跟四大國有銀行沒有什么差別，基本上趕上他們，并且要超過他們。在這方面，我們很自信，但我們自信不僅僅是硬件，而是軟件。這幾年，大量的進口高中端人才，使我們的服務不可同日而語。難怪一些老客戶對我們說：“你們又換人啦！又有一批大學生進來了啊，真是新農村，新銀行，新氣象，就要不斷的增加新的血液啊，總是老面孔怎么行，與時俱進，才能發展嗎！”所以，我們楊行長在最近的工作會議中指出：“不管你是清華的，北大的，復旦的，交大的，蘇大的，浙大的，不管你是五十幾歲要退休，還是二十幾歲剛進來，也不管你明天是要去匯豐，渣打，招商銀行，江蘇銀行，今天只要你做在這個位置，這個窗口，你只有一件事，微笑的服務好每一個到你面前辦理業務的人。我們支行要全面打造一個“新銀行，新面孔，新服務，”“三新”的軟環境，要每天對自已說：我今天接電話用標準語了嗎？我今天對待客戶露出8顆牙齒了嗎？我今天的每一筆存款，貸款業務操作合規嗎？如果有問題，及時修改，有偏差，及時修正，下次不符合銀行規定的話不說，不符合銀行規定的事不做。不要只把標語和口號掛墻上，而要在平時的工作中嚴格的貫徹，每個人要勇于承擔起自已責任?！?/p>

2009年過去大半年了，金融危機還在瘋狂，一個個上百年的銀行，瞬間倒閉。中國金融業極積面對，XX農村合作銀行不可能獨善其身。面對金融危機，合規文化應是我們XX農合行所有員工,人生價值觀的體現。謝謝大家。

大家晚上好，首先感謝領導，感謝主持人，讓我有機會和各位同事一起探討我們的企業文化，我對合規文化的一些淺見，望大家多提寶貴意見。合規,從字面上講是符合規章制度。而我認為合規的內在含義是誰去合規操作，是誰去合規執行，關鍵是人，而不是制度。制度都是一樣的，XX行的制度和XX行制度不會有太大分別，全省農合行的制度都是差不多的，XX行的制度和工行，建行，中行，農行的規章制度也是大同小異的。關鍵是人，是高層，是中層，是一線柜員，從上到下的一絲不茍的切實執行，這才是XX銀行的核心競爭力，即執行力。合規是不是企業文化,主要看人更要看他的執行力。

“競爭的關鍵是品牌，品牌的核心是特色，特色的保障是文化，文化的泉源是歷史。”------------海南航空

什么是企業文化，是共同的價值觀容于自已的思想和行動，是凝聚力的一個因素。漣水農村合作銀行把合規作為自已的企業文化。因為合規是我們的文化，所以我們上班的時候一定要穿工作服，穿上它就不可以喝醉酒，穿上它就不可以打麻將，穿上它就不可以到高檔娛樂場所。因為合規是我們的文化，所以聯社開會的時候不可以穿便裝，開會的時候不可以遲到，開會的時候手機不可以亂響，開會的時候不可以私下大聲講話，我認為員工在認識合規是我們的企業文化上會有一些偏差.但是我們有一支團隊,他們把合規作為自已的人生觀，他們是因為合規文化形成了凝聚力。他們就是中層，他們有主動發現問題，思考問題，解決問題的能力，他們有堅持以事實為基礎，樹立明確的目標和實現目標的計劃按排。他們對執行者賞罰分明,經常提高員工的能力和素質，會把工作經驗相互交流傳遞給年輕下一代。他們會仔細觀察員工的行為。他們注意細節，為人誠信負責，樂于學習求知，對工作投入，他們才是漣水農村合作銀行的主力軍！

邁克爾.戴爾曾經說過：“一個企業的成功，完全是由于戴爾公司員工在每一個階段，都能一絲不茍的切實執行?！?/p>

XX農村合作銀行這幾年的變化，有目共睹，不管是營業部，還是網點，都在進行翻天覆地的變化，我們員工有新的辦公環境，新的電腦，新的桌椅，我們的網絡，我們的硬件跟四大國有銀行沒有什么差別，基本上趕上他們，并且要超過他們。在這方面，我們很自信，但我們自信不僅僅是硬件，而是軟件。這幾年，大量的進口高中端人才，使我們的服務不可同日而語。難怪一些老客戶對我們說：“你們又換人啦！又有一批大學生進來了啊，真是新農村，新銀行，新氣象，就要不斷的增加新的血液啊，總是老面孔怎么行，與時俱進，才能發展嗎！”所以，我們楊行長在最近的工作會議中指出：“不管你是清華的，北大的，復旦的，交大的，蘇大的，浙大的，不管你是五十幾歲要退休，還是二十幾歲剛進來，也不管你明天是要去匯豐，渣打，招商銀行，江蘇銀行，今天只要你做在這個位置，這個窗口，你只有一件事，微笑的服務好每一個到你面前辦理業務的人。我們支行要全面打造一個“新銀行，新面孔，新服務，”“三新”的軟環境，要每天對自已說：我今天接電話用標準語了嗎？我今天對待客戶露出8顆牙齒了嗎？我今天的每一筆存款，貸款業務操作合規嗎？如果有問題，及時修改，有偏差，及時修正，下次不符合銀行規定的話不說，不符合銀行規定的事不做。不要只把標語和口號掛墻上，而要在平時的工作中嚴格的貫徹，每個人要勇于承擔起自已責任?！?/p>

2009年過去大半年了，金融危機還在瘋狂，一個個上百年的銀行，瞬間倒閉。中國金融業極積面對，XX農村合作銀行不可能獨善其身。面對金融危機，合規文化應是我們XX農合行所有員工,人生價值觀的體現。謝謝大家。