銀行合規(guī)文化建設的理解與思考交流材料

時間:2022-10-24 04:51:00

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銀行合規(guī)文化建設的理解與思考交流材料

大家晚上好,首先感謝領導,感謝主持人,讓我有機會和各位同事一起探討我們的企業(yè)文化,我對合規(guī)文化的一些淺見,望大家多提寶貴意見。合規(guī),從字面上講是符合規(guī)章制度。而我認為合規(guī)的內在含義是誰去合規(guī)操作,是誰去合規(guī)執(zhí)行,關鍵是人,而不是制度。制度都是一樣的,XX行的制度和XX行制度不會有太大分別,全省農(nóng)合行的制度都是差不多的,XX行的制度和工行,建行,中行,農(nóng)行的規(guī)章制度也是大同小異的。關鍵是人,是高層,是中層,是一線柜員,從上到下的一絲不茍的切實執(zhí)行,這才是XX銀行的核心競爭力,即執(zhí)行力。合規(guī)是不是企業(yè)文化,主要看人更要看他的執(zhí)行力。

“競爭的關鍵是品牌,品牌的核心是特色,特色的保障是文化,文化的泉源是歷史。”------------海南航空

什么是企業(yè)文化,是共同的價值觀容于自已的思想和行動,是凝聚力的一個因素。漣水農(nóng)村合作銀行把合規(guī)作為自已的企業(yè)文化。因為合規(guī)是我們的文化,所以我們上班的時候一定要穿工作服,穿上它就不可以喝醉酒,穿上它就不可以打麻將,穿上它就不可以到高檔娛樂場所。因為合規(guī)是我們的文化,所以聯(lián)社開會的時候不可以穿便裝,開會的時候不可以遲到,開會的時候手機不可以亂響,開會的時候不可以私下大聲講話,我認為員工在認識合規(guī)是我們的企業(yè)文化上會有一些偏差.但是我們有一支團隊,他們把合規(guī)作為自已的人生觀,他們是因為合規(guī)文化形成了凝聚力。他們就是中層,他們有主動發(fā)現(xiàn)問題,思考問題,解決問題的能力,他們有堅持以事實為基礎,樹立明確的目標和實現(xiàn)目標的計劃按排。他們對執(zhí)行者賞罰分明,經(jīng)常提高員工的能力和素質,會把工作經(jīng)驗相互交流傳遞給年輕下一代。他們會仔細觀察員工的行為。他們注意細節(jié),為人誠信負責,樂于學習求知,對工作投入,他們才是漣水農(nóng)村合作銀行的主力軍!

邁克爾.戴爾曾經(jīng)說過:“一個企業(yè)的成功,完全是由于戴爾公司員工在每一個階段,都能一絲不茍的切實執(zhí)行。”

XX農(nóng)村合作銀行這幾年的變化,有目共睹,不管是營業(yè)部,還是網(wǎng)點,都在進行翻天覆地的變化,我們員工有新的辦公環(huán)境,新的電腦,新的桌椅,我們的網(wǎng)絡,我們的硬件跟四大國有銀行沒有什么差別,基本上趕上他們,并且要超過他們。在這方面,我們很自信,但我們自信不僅僅是硬件,而是軟件。這幾年,大量的進口高中端人才,使我們的服務不可同日而語。難怪一些老客戶對我們說:“你們又換人啦!又有一批大學生進來了啊,真是新農(nóng)村,新銀行,新氣象,就要不斷的增加新的血液啊,總是老面孔怎么行,與時俱進,才能發(fā)展嗎!”所以,我們楊行長在最近的工作會議中指出:“不管你是清華的,北大的,復旦的,交大的,蘇大的,浙大的,不管你是五十幾歲要退休,還是二十幾歲剛進來,也不管你明天是要去匯豐,渣打,招商銀行,江蘇銀行,今天只要你做在這個位置,這個窗口,你只有一件事,微笑的服務好每一個到你面前辦理業(yè)務的人。我們支行要全面打造一個“新銀行,新面孔,新服務,”“三新”的軟環(huán)境,要每天對自已說:我今天接電話用標準語了嗎?我今天對待客戶露出8顆牙齒了嗎?我今天的每一筆存款,貸款業(yè)務操作合規(guī)嗎?如果有問題,及時修改,有偏差,及時修正,下次不符合銀行規(guī)定的話不說,不符合銀行規(guī)定的事不做。不要只把標語和口號掛墻上,而要在平時的工作中嚴格的貫徹,每個人要勇于承擔起自已責任。”

2009年過去大半年了,金融危機還在瘋狂,一個個上百年的銀行,瞬間倒閉。中國金融業(yè)極積面對,XX農(nóng)村合作銀行不可能獨善其身。面對金融危機,合規(guī)文化應是我們XX農(nóng)合行所有員工,人生價值觀的體現(xiàn)。謝謝大家。