09年安徽省公務員面試在即，專家給廣大參加面試的考生講解一下面試的特點和流程，以助考生面試順利。安徽省委組織部、省人力資源和社會保障廳共同信息，2014年安徽省考試錄用公務員面試工作全省統一定于8月15日～18日四天內進行，省直部門職位的面試地點在合肥市，各市及以下機關職位的面試地點一般設在省轄市政府所在地。據悉，此次面試全省仍采取結構化面試方法進行，面試題本由省公務員主管部門統一命制，滿分100分，全省每天使用同一個題本，每天上午8：00正式開始面試。

大部分省、市、自治區公務員考試一般采用結構化面試方法，結構化面試與其它面試方法相比，更為適應大型人才選拔考試，更科學、正規、系統，程序更嚴密，更便于組織實施，且測評結果的效度和信度得到普遍認可。所以考生必須對結構化面試有足夠的了解，下面來介紹一下。

一、結構化面試法

1．問答式。由考官按面試題本要求提問，考生在規定時間內解答。一般采用必答、選答、順應式解答三種形式。

2．答辯式。考生就某種理論、意見或行為回答考官的質詢、質疑。

結構化面試法主要考察考生綜合分析問題的能力、求職動機、人際交往能力、應變能力、自我情緒控制能力、計劃組織協調能力、語言表達能力以及舉止儀表和氣質修養。

一、面試的內涵

面試是測查和評價人員能力素質的一種考試活動。具體地說，面試是一種經過組織者精心設計，在特定場景下，以考官對考生的面對面交談與觀察為主要手段，由表及里測評考生的知識、能力、經驗等有關素質的一種考試活動。

“在特定場景下”使面試與日常的觀察、考察等測評方式相區別。日常的觀察、考察，雖然也少不了面對面的觀察與交談，但那是在自然場景下進行的。“精心設計”使面試與一般性的交談、面談、談話相區別。面談與交談，強調的只是面對面的直接接觸形式與情感溝通的效果，它并非經過精心設計。“面對面地觀察、交談等雙向溝通方式”，不但突出了面試“問”、“聽”、“察”、“析”、“判”的綜合性特色，而且使面試與一般的口試、筆試、操作演示、背景調查等人員素質測評的形式也區別開來了。口試強調的只是口頭語言的測評方式及特點，而面試還包括對非口頭語言行為的綜合分析、推理與判斷。

二、面試的特點

與其他測評手段相比，面試具有以下特點：

（一）主要通過觀察考生的外部行為來評價其素質

2014年河北省公務員招考即將進入面試環節，許多考生已經開始緊鑼密鼓地備考面試。首先祝賀順利通過筆試即將走進面試考場的考生朋友，希望獲得面試機會的所有考生能夠把握住這來之不易的機會。然而每年都會有太多的考生在面試環節敗下陣來，原因不盡相同，但共同的結果是白白浪費了寶貴的機會。老師結合多年輔導經驗，為即將走進面試考場的考生朋友進行指導，希望能對各位備考生有所幫助。

一、歷年河北省公務員面試考題特點分析

近年來，河北省公務員面試基本上都采用了全國絕大多數省份采用的結構化面試法。與無領導面試等其他面試方法相比，結構化面試具有程序規范、可操作性強、可信度高等特點,深受考官青睞。

河北省幾年來的公務員結構化面試題目主要呈現出以下幾個特點：考試大論壇

一是特別偏重于對綜合分析類題目（社會現象分析、名言警句、串詞、編故事、演講等）的考查，其它考題類型出現的很少。如，2014年11月的公務員考試面試題全部為綜合分析類題目；

二是出現了一些直接涉及到河北省省情的考題，如“石家莊要建設城際高速，你怎么看？”、“以石家莊三年大發展為內容作個演講”等，這類題目如果對河北的省情不是很了解的話，是很難回答的；三是演講類題目出現的幾率高。這對許多考生來說，是個難點。

2014年河北省公務員招考即將進入面試環節，許多考生已經開始緊鑼密鼓地備考面試。首先祝賀順利通過筆試即將走進面試考場的考生朋友，希望獲得面試機會的所有考生能夠把握住這來之不易的機會。然而每年都會有太多的考生在面試環節敗下陣來，原因不盡相同，但共同的結果是白白浪費了寶貴的機會。老師結合多年輔導經驗，為即將走進面試考場的考生朋友進行指導，希望能對各位備考生有所幫助。

一、歷年河北省公務員面試考題特點分析

近年來，河北省公務員面試基本上都采用了全國絕大多數省份采用的結構化面試法。與無領導面試等其他面試方法相比，結構化面試具有程序規范、可操作性強、可信度高等特點,深受考官青睞。

河北省幾年來的公務員結構化面試題目主要呈現出以下幾個特點：考試大論壇

一是特別偏重于對綜合分析類題目（社會現象分析、名言警句、串詞、編故事、演講等）的考查，其它考題類型出現的很少。如，2014年11月的公務員考試面試題全部為綜合分析類題目；

二是出現了一些直接涉及到河北省省情的考題，如“石家莊要建設城際高速，你怎么看？”、“以石家莊三年大發展為內容作個演講”等，這類題目如果對河北的省情不是很了解的話，是很難回答的；三是演講類題目出現的幾率高。這對許多考生來說，是個難點。

2014年河北省公務員招考即將進入面試環節，許多考生已經開始緊鑼密鼓地備考面試。首先祝賀順利通過筆試即將走進面試考場的考生朋友，希望獲得面試機會的所有考生能夠把握住這來之不易的機會。然而每年都會有太多的考生在面試環節敗下陣來，原因不盡相同，但共同的結果是白白浪費了寶貴的機會。老師結合多年輔導經驗，為即將走進面試考場的考生朋友進行指導，希望能對各位備考生有所幫助。

一、歷年河北省公務員面試考題特點分析

近年來，河北省公務員面試基本上都采用了全國絕大多數省份采用的結構化面試法。與無領導面試等其他面試方法相比，結構化面試具有程序規范、可操作性強、可信度高等特點,深受考官青睞。

河北省幾年來的公務員結構化面試題目主要呈現出以下幾個特點：考試大論壇

一是特別偏重于對綜合分析類題目（社會現象分析、名言警句、串詞、編故事、演講等）的考查，其它考題類型出現的很少。如，2014年11月的公務員考試面試題全部為綜合分析類題目；

二是出現了一些直接涉及到河北省省情的考題，如“石家莊要建設城際高速，你怎么看？”、“以石家莊三年大發展為內容作個演講”等，這類題目如果對河北的省情不是很了解的話，是很難回答的；三是演講類題目出現的幾率高。這對許多考生來說，是個難點。

一、歷年公務員面試考題特點分析

面試方式

通過對云南省公務員面試的真題歸納和總結，我們發現，云南省公務員面試方式基本為結構化面試和無領導小組面試。其中絕大多數單位和部門采取結構化面試。雖然結構化面試與無領導小組面試考察的能力要素是相同的，但是考察的形式有著很大的不同，無領導主要通過形式表現能力，而結構化則更多的是通過內容來展現能力。因此考生在備考的過程中，要區別對待，最好通過實戰模擬，加強認識和理解。

試題類型

云南省公務員結構化面試形式的考題類型比較全面，基本上涵蓋了結構化面試的五種常見的考題：自我認知與職位匹配、計劃組織、溝通協調類、應急解決問題類、綜合分析類（社會現象分析、名言警句、串詞、編故事等），尤其是自我認知、計劃組織、溝通協調以及綜合分析，幾乎為必考類型。所以考生需要著力準備，理清備考思路。

對于無領導小組面試則以開放型和兩難類題型為主，題目一般都包括個人陳述、自由討論和小組總結陳述三個階段。

面試作為一種人才甄選方式同其他方式如筆試、試用、心理測試等有明顯不同，它擁有自身獨特的顯著特點：

一、手段呈現多樣形式

面試手段特指在面試過程中，考官用以測評應試者素質所采用的不同方法，同一種方法在不同的面試中或者同一面試的不同階段也會有不同的表現形式，這種多樣化的特點是其他人才測評方式所不具備的。通常而言，面試手段有最為重要的兩種：一是談話，二是觀察。

談話并不同于日常的面對面交談，而是由考官向應試者提出各種不同問題，由應試者應答。考官在進行提問時需掌握不同的提問技巧，同時對整個面試過程進行全盤駕馭，并營造良好寬松的面試氛圍。比如針對應試者的特長，提出一些啟發性的問題，使應試者進一步思索，展示其才華;當應試者的回答文不對題時，可利用提問調整話題;當應試者講完后，可以通過短暫的沉思或補充性的追問，形成一個“緩沖區”，這對于表現應試者的才華，引發新的思路，轉移話題都有益處;當應試者過于緊張時，可以適度轉到輕松話題，放松應試者心理;當應試者對問題實質進行回避或夸夸其談時，可予以深層追問，以探測應試者對所提問題的真正理解程度。而且在傾聽應試者談話時，可以邊聽邊思索，及時歸納整理，抓住關鍵之處。對應試者的談話進行分析，比如是否聽懂了主考官的提問，是否抓住了問題的要害，語言表達是否有邏輯性，層次性、準確性如何等。還可根據應試者講話的語音、語速、腔調等來判斷應試者的性格特征。比如聲音粗獷、音量較大者多為外向性格之人;講話速度較快者，多為性格急躁之人;愛用時髦、流行詞匯者大多虛榮心較強等。通過不同的談話內容與形式，考官可以大致對應試者的學識、素質、理解力、分析力、性格特征等作出一個初步的全面評價。

觀察作為面試過程中的另一項重要手段，與談話同等重要。與“言為心聲”一樣，應試者的行為舉止、身體語言、面部表情等同樣會反映應試者的內在及深層心理，考官在面試中可以充分使用自己的視覺對應試者的非語言行為進行觀察，以求尋找其中的內在信息并據此作出評判。一般而言，觀察應試者行為舉止、面部表情、身體語言可以有效判斷人的儀表風度、文化素養、心理素質乃至應試者的自信心、反應力、思維敏捷性、性格特征、情緒、態度等。例如：在面試過程中，一個情緒低沉的人，他可能兩肩微垂，雙手持續地做著某個單調的動作，身體移動的速度相對較慢。而一個性格急躁的應試者，常常會無休止地快速運動手腳，雙手還可能不斷顫抖。一個缺乏自信和創新的人，會始終使自己的雙手處于與身體緊密接觸的部位，頭部下垂。再比如：應試者面部漲得通紅，鼻尖出汗，目光不敢與主考官對視，便反映其信心不足，心情緊張。應試者的目光久久盯著地面或盯著自己的雙腳，默不作聲，反映其內心的矛盾或正在思考。當主考官提出某一難以回答的問題時，應試者可能目光黯淡、雙眉緊皺、局促不安。如果應試者手勢頻繁、有力、能有效配合言語表達，表明此人屬于外向型人，性格活潑，社交、說服能力強;而如果應試者不用手勢或很少用手勢，則表明此人自信心不足或者性格內向，不善交際，喜歡穩定、安靜的工作等。

二、過程注重雙向溝通

一、歷年公務員面試考題特點分析

1.面試方式

通過對云南省公務員面試的真題歸納和總結，我們發現，云南省公務員面試方式基本為結構化面試和無領導小組面試。其中絕大多數單位和部門采取結構化面試。雖然結構化面試與無領導小組面試考察的能力要素是相同的，但是考察的形式有著很大的不同，無領導主要通過形式表現能力，而結構化則更多的是通過內容來展現能力。因此考生在備考的過程中，要區別對待，最好通過實戰模擬，加強認識和理解。

2.試題類型

云南省公務員結構化面試形式的考題類型比較全面，基本上涵蓋了結構化面試的五種常見的考題：自我認知與職位匹配、計劃組織、溝通協調類、應急解決問題類、綜合分析類（社會現象分析、名言警句、串詞、編故事等），尤其是自我認知、計劃組織、溝通協調以及綜合分析，幾乎為必考類型。所以考生需要著力準備，理清備考思路。

對于無領導小組面試則以開放型和兩難類題型為主，題目一般都包括個人陳述、自由討論和小組總結陳述三個階段。

1、面試的考察手段是以談話和觀察為主

談話是面試過程中的一項非常重要的手段。在面試過程中，主考官通過向應試者提出各種問題；應試者要對這些問題進行回答，主考官能否正確地把握提問技巧十分重要。他不僅可以直接地、有針對性地了解應試者某一方面情況或素質，而且對于駕馭面試進程，營造良好的面試心理氛圍，都有重要影響。

觀察是面試過程中的另一個主要手段。在面試中，要求主考官善于運用自己的感官，特別是視覺，觀察應試者的非語言行為。它不僅要求主考官在面試中要善于觀察應試者的非語言行為，而且要能指明應試者的行為類型，進而借助于人的表象層面推斷其深層心理。對應試者非語言行為的觀察，主要有面部表情的觀察和身體語言的觀察。

在面試過程中，除面部表情外，身體、四肢等在信息交流過程中也發揮著重要作用。比如手勢，它具有說明、強調、解釋或指出某一問題、插入談話等作用，它是很難與口頭語言分開的。

在面試過程中，具有不同心理素質的人，其身體語言的表現形式各不相同。一個情緒抑揚的人，他可能兩肩微垂，雙手持續地做著某個單調的動作，身體移動的速度相對較慢。而一個性格急躁的應試者，常常會無休止的快速運動手腳，雙手還可能不斷顫抖。一個缺乏自信和創新精神的人，會始終使他自己的雙手處于與身體緊密接觸的部位，頭部下垂。一個人緊張或焦燥不安時，往往會出現膝蓋或腳尖有節奏地抖動，手指不停地轉動手里的東西，擺弄衣服，亂摸頭發等。

在面試過程中，聽覺的運用也十分重要，主考官應傾聽應試者的談話，對應試者的回答進行適度的反應，當應試者的回答與所提問題無關時，可進行巧妙的引導。在傾聽應試者談話時，應邊聽邊思索，及時歸納整理，抓住關鍵之處。對應試者的談話進行分析，比如是否聽懂了主考官的提問，是否抓住了問題的要害，語言表達的邏輯性、層次性、準確性等。還可根據應試者講話的語音、語速、腔調等來判斷應試者的性格特征等。比如聲音粗獷、音量較大者多為外向性格；講話速度快者，多為性格急躁者；愛用時髦、流行詞匯者大多虛榮心較強等。

“火爆而陽光”的我市公務員面試剛剛結束，大家都知道了考題和考生的現場表現，但考官是怎么評判和選擇的呢？日前，市人社局公布的《重慶市公務員錄用面試工作實施細則(試行)》給出了答案，主要測評要素有邏輯思維和推理、儀表舉止等8項，考生以后參加面試可要注意了。

試卷考前為絕密使用為機密

“測評項目都是從招錄職位的職能、職責對人員的素質要求出發。”市公務員局稱，如：選擇適于面試方法的測評項目，避免與報考資格審查、筆試、體檢、考核等環節的測評項目重復；根據不同測評要素的可測程度和與招錄職位的關聯程度，確定其分數權重比例。

面試測評分值為100分，市公務員主管部門可在面試前設定面試成績合格分數線，大家關心的面試試題是由市公務員主管部門統一編制的，試卷密級確定為：考前為絕密，使用為機密。所以，網上經常出現的叫賣公招試題的消息都是出于詐騙目的。

切莫死記硬背否則可能“翻船”

“面試方法由市公務員主管部門根據招錄職位的特點和需要確定。”今后，結構化面試都將根據招錄職位的特點，預先設計好測評要素，統一編制好試題、評分標準和答問時間(一般不低于15分鐘)等，由主考官提問、考生回答。根據職位特點和試題情況，主考官還可按規定進行追問。也就是說，死記硬背隨時可能“翻船”。