尊敬的各位評委！

你們好!感謝領(lǐng)導能夠給我參加競聘的機會，我叫，現(xiàn)年20歲，畢業(yè)于實驗高中。今天競選崗位是冷鮮凍品外聘業(yè)務員！

我的競聘材料分為以下二部分：

第一部分：對鮮凍品業(yè)務員工作的認識

第二部分：我的下一步工作思路

第一部分對鮮凍品業(yè)務員工作的認識

摘要：本文探析了呼叫中心非全日制聘用人員的薪酬制定、管理、薪酬執(zhí)行等問題，實行“時薪”工資制可以有效的解決行業(yè)內(nèi)對高層次人才需求，并降低人力成本。為呼叫中心未來更快、更好的發(fā)展提供了人力資源保障。

關(guān)鍵詞：呼叫中心行業(yè)；非全日制外聘人員；時薪工資制

一、基本原則

呼叫中心行業(yè)非全日制外聘人員的薪酬管理，應該按現(xiàn)代企業(yè)制度的要求貫徹按勞分配、效率優(yōu)先、兼顧公平三項基本原則，在此基礎(chǔ)上相關(guān)企業(yè)可以根據(jù)一般企業(yè)的激勵、高效的原則，把外聘人員薪酬的收入與其創(chuàng)造的效益和工作業(yè)績掛鉤，實行“時薪”工資制。“時薪”工資主要以小時計費，較為適合非全日制用工，尤其是呼叫中心企業(yè)在聘請高水平專家從事某些專業(yè)性較強的工作時“時薪”工資制相對來講比較簡單實用、便于操作，充分體現(xiàn)了以崗選人尤為適用。可以幫助相關(guān)企業(yè)留住人才、吸引人才、激勵人才。

二、管理規(guī)則

呼叫中心行業(yè)的外聘人員的時薪由行業(yè)協(xié)會專家參照“社會勞動力價格”進行設(shè)計。外聘人員的薪酬標準在簽訂勞動合同或崗位聘用合同時明確，薪酬的制定主要根據(jù)勞動復雜程度、勞動強度、勞動責任、勞動環(huán)境等因素決定。非全日制外聘人員的“時薪制”由兩個部分構(gòu)成： 非全日制外聘人員的時薪為工作每小時應得到的勞動報酬。 (一)基本時薪?jīng)Q定的原則是，考察非全日制人員所擔任的職務、技術(shù)、經(jīng)驗、年齡等事項后，由行業(yè)協(xié)會根據(jù)個人情況分別制訂。最高勞動時間為每月96小時，每周24小時（以平均計）。(二)基本時薪給付的原則是，月基本薪酬=時薪*月計小時數(shù)(三)基本時薪給付的標準分為國內(nèi)知名專家、省內(nèi)知名專家、專家。不同的標準給付的報酬有所不同。 (四)時薪制工作時間的標準是，平均每天工作時間不得超過4小時，平均每周工作不得超過24小時，平均每月工作不得超過96小時. (五)完成工作任務的獎金，在規(guī)定的時間內(nèi)完成協(xié)會布置的工作任務或項目，并取得圓滿的結(jié)果，由相關(guān)領(lǐng)導確認后，根據(jù)完成任務所產(chǎn)生的利潤，由雙方協(xié)商，給予利潤額度15%~30%的獎金。

尊敬的各位評委！

你們好!非常感謝各位領(lǐng)導能夠給我這次參加競聘的機會，我叫郭曉陽，現(xiàn)年20歲，畢業(yè)于舞陽實驗高中。今天我競聘的崗位是鮮凍品外聘業(yè)務員！

我的競聘材料分為以下二部分：

第一部分：對鮮凍品業(yè)務員工作的認識

第二部分：我的下一步工作思路

第一部分對鮮凍品業(yè)務員工作的認識

一．（甲方）聘請____________________女士/先生為外籍教師(乙方)。雙方本著友好合作精神，自愿簽訂本合同并保證認真履行合同中約定的各項義務。

二．合同期自200年月日起至200年月_____日止。第一個月為考察期，在考察期內(nèi)，如甲方認為乙方不能勝任此工作，甲方有權(quán)提前終止合同，只支付乙方實際工作時間的報酬。

三．乙方的職責：

1.乙方每周5個工作日共需完成16課時的教學。

2.按照教學大綱的內(nèi)容和計劃進行教學活動,有必要修改教學內(nèi)容或者教學材料，應得到甲方的許可。

3.乙方在充分了解學生自身條件，以及聽取、考慮學生意見的情況下，應當對學生進行嚴格要求；乙方必須備課和批改學生的作業(yè)；乙方要負責學生的考試，評分和對學生做出準確的評價。在教學過程中有任何問題，乙方應立即向甲方匯報情況。

[摘要]新時期加強高校外聘流動黨員的教育管理，既是貫徹落實全面從嚴治黨的重要舉措，也是改進高校思想政治教育工作的有效抓手。高校黨組織要提高認識，負起對外聘流動黨員進行教育管理的主體責任；要健全組織機構(gòu)，在黨務機構(gòu)部門中設(shè)立負責外聘流動黨員教育管理的專職部門，不斷加強高校外聘流動黨員教育管理隊伍的建設(shè)；要加強教育管理的制度化規(guī)范化，為高校外聘流動黨員的教育管理工作提供制度保障，順應外聘流動黨員教育管理的新形勢和新要求。

[關(guān)鍵詞]全面從嚴治黨；高校黨建；外聘流動黨員

伴隨著改革開放和經(jīng)濟的快速發(fā)展，我國高等教育事業(yè)迅猛發(fā)展，根據(jù)教育部的2015年統(tǒng)計報告，我國普通本專科在校生2625.3萬人，在學研究生191.1萬人。[1](P23-24)面臨如此大的群體，作為高校基礎(chǔ)保障部分的教輔和后勤保障服務面臨著巨大的考驗。在高校用人制度改革和勞動用工市場化改革日益深入的大背景下，高校外聘人員隊伍不斷壯大，特別是教輔、產(chǎn)業(yè)、后勤等崗位長期活躍著一支龐大的外聘員工隊伍。從人群特征看，他們大部分屬于流動人員。外聘員工隊伍中的外聘流動黨員忠于職守、勤奮工作，充分發(fā)揮了共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用，為我國高等教育事業(yè)發(fā)展作出了巨大貢獻。高校外聘流動黨員是指通過人事、項目外聘、合同用工或臨時兼職等在職非正式編制的教職工黨員，因人事關(guān)系不隸屬于高校，組織關(guān)系無法轉(zhuǎn)入，導致其不能參加黨內(nèi)活動，使其游離于高校黨組織之外。[2]高校外聘流動黨員群體較社會上其他流動黨員群體素質(zhì)相對較高，要么自身受到過良好的教育和培訓，要么長期在高校濃厚文化環(huán)境中得到熏陶而素質(zhì)提升。但從“社會用工”這一意義上講，他們與其他流動黨員群體相同，具有顯著的交叉混合性特點：定位于“體制圈”與“非體制圈”之間的“廊廓”區(qū)域，人員流動性較強。

一、全面從嚴治黨下，加強高校外聘流動黨員教育管理的重要意義

2016年12月，在全國高校思想政治工作會議上提出要加強和改進高校思想政治工作。高校的教輔、后勤等工作不僅關(guān)系社會穩(wěn)定和的學校工作的全局，也是高校做好思想政治工作的主要陣地，它通過“管理育人、服務育人”與高校的教書育人同步影響著大學生的思想政治教育。因此，在全面從嚴治黨和加強高校思想政治工作的新形勢下，作為高校黨員群體的一員，外聘流動黨員是高校實施教育管理的重要對象。1．貫徹落實全面從嚴治黨的重要舉措。治國必先治黨、治黨務必從嚴。全面從嚴治黨是十八大以來以習為核心的黨中央應對新時期挑戰(zhàn)所采取的戰(zhàn)略舉措，是對黨要管黨、從嚴治黨的具體體現(xiàn)。被寫入“四個全面”戰(zhàn)略布局中的全面從嚴治黨，是保證全面建成小康社會、全面深化改革、全面依法治國的根本保障，起到關(guān)鍵性作用。近年來全面從嚴治黨的實踐，試出了人心向背，必須堅持不懈地抓下去，使管黨治黨真正從“寬、松、軟”走向“嚴、緊、硬”。[3](P12)全面從嚴治黨，關(guān)鍵在嚴，基礎(chǔ)在全面，核心是加強黨的領(lǐng)導，要害在治。“全面”就是治全黨、管全黨，面向430多萬個黨組織、8700多萬黨員，涵蓋黨建各個方面、各個領(lǐng)域和部門。“嚴就是敢管敢嚴、真管真嚴、長管長嚴。治就是從黨中央到省市縣各級黨委，從中央各部委、國家機關(guān)黨組（黨委）到各基層黨支部，都要擔負起主體責任”。[4]（P105）當前，國際形勢多變而復雜，社會矛盾錯綜交織，使得流動黨員的教育管理工作面臨新的難題。作為黨員隊伍的一部分，流動黨員的教育管理一直受到黨和國家的高度關(guān)注。現(xiàn)代社會的多樣化發(fā)展使人的思想多元化、復雜性等特征逐漸突顯，這必然會增加高校外聘流動黨員統(tǒng)一思想的難度。少數(shù)高校黨組織對外聘流動黨員疏于管理，外聘流動黨員難以受到有效教育、管理和監(jiān)督。外聘流動黨員內(nèi)部存在思想問題和利益矛盾，同其他社會矛盾交織錯綜，難于協(xié)調(diào)處理。因此，只有堅持加強高校外聘流動黨員教育管理，才能彌補高校流動黨員教育管理這一薄弱領(lǐng)域，做到全面管黨治黨，真正貫徹落實好黨在新時期提出的全面從嚴治黨的重要戰(zhàn)略舉措，從而為落實開展“四個全面”戰(zhàn)略布局打好堅實基礎(chǔ)。2．改進高校思想政治教育工作的有效抓手。在全國高校思想政治工作會上高校的思想政治工作關(guān)系到高等學校要培養(yǎng)什么樣的人、如何培養(yǎng)人以及為誰培養(yǎng)人這個根本問題。他提出要把思想政治工作貫穿教育教學全過程，圍繞立德樹人這個中心環(huán)節(jié)，實現(xiàn)全方位育人、全程育人，力爭開創(chuàng)中國高等教育事業(yè)發(fā)展的新局面。他強調(diào)要牢牢掌握黨對高校工作的領(lǐng)導權(quán)，使高校成為堅持黨的領(lǐng)導的堅強陣地。他指出要加強高校黨的基層組織建設(shè)，提高黨的基層組織做思想政治工作能力，改進工作方式，創(chuàng)新體制機制。2017年2月，中共中央、國務院印發(fā)的《關(guān)于加強和改進新形勢下高校思想政治工作的意見》在加強和改進高校思想政治工作的基本原則中，明確指出“堅持全員全過程全方位育人。把思想價值引領(lǐng)貫穿教育教學全過程和各環(huán)節(jié)，形成教書育人、科研育人、實踐育人、管理育人、服務育人、文化育人、組織育人長效機制”。在高校培養(yǎng)大學生成才的途徑中，學校管理和服務崗位上的高校外聘流動黨員，通過“管理育人、服務育人”方式參與了“全方位育人”。同為高校育人功能的提供者和高校黨建工作的對象，高校外聘流動黨員因其流動性強、人員構(gòu)成復雜等特點，一直是高校黨建工作中的弱點和難點。因此，加強高校外聘流動黨員的教育管理，從某種意義上來講就是在“清死角、補短板”，是改進高校思想政治教育工作的有效抓手。

二、高校外聘流動黨員教育管理的困難及其原因

［摘要］外聘教師是高校教師隊伍的重要組成部分，在學校發(fā)展中起重要作用。當前，高校外聘教師的管理存在諸多問題。高校應關(guān)注外聘教師的心理狀態(tài)，重視與外聘教師的心理契約的建立及維護。本文擬在心理契約理論的指導下，探索改進外聘教師管理的辦法。

［關(guān)鍵詞］心理契約;外聘教師;管理策略

一、研究背景

外聘教師是學校根據(jù)實際辦學需要，按照一定程序聘用的承擔教學任務的校外優(yōu)秀人才。外聘教師是教師隊伍的重要組成部分。外聘教師的啟用，在一定程度上彌補了學校師資短缺的現(xiàn)狀，降低了學校的辦學成本，促進了學術(shù)交流。截至2013年，國內(nèi)普通高校有外聘教師403330人。外聘教師人數(shù)占普通高校教師人數(shù)的比例由2002年的11．78%升至2013年的21．23%。外聘教師的大幅上升給高校教學運行管理帶來極大的壓力。高校紛紛出臺外聘教師管理辦法，以期加強管理，更好地維護教學運行。外聘教師的管理固然要靠明文合同的約束，但心理契約的重視及維護，意義則更為深遠。

二、什么是心理契約

(一)心理契約的概念

第一章總則

第一條為規(guī)范廣告業(yè)務員的管理，提高經(jīng)濟效益，樹立良好形象，根據(jù)《中華人民共和國勞動法》、《中華人民共和國廣告法》以及《＊＊廣告業(yè)務經(jīng)營管理辦法（暫行）》，結(jié)合公路廣告工作實際，特制定本辦法。

第二條本辦法所稱的外聘廣告業(yè)務員是指由＊＊廣告裝飾公司向社會公開聘用的公路廣告業(yè)務推廣人員。

第三條＊＊廣告裝飾公司負責廣告業(yè)務員的日常管理工作。

第二章外聘人員的管理

第四條外聘人員實行聘任制管理，由＊＊廣告裝飾公司頒發(fā)聘書，簽訂勞動合同。

第一章總則

第一條為規(guī)范廣告業(yè)務員的治理，提高經(jīng)濟效益，樹立良好形象，根據(jù)《中華人民共和國勞動法》、《中華人民共和國廣告法》以及《廣告業(yè)務經(jīng)營治理辦法（暫行）》，結(jié)合公路廣告工作實際，特制定本辦法。

第二條本辦法所稱的外聘廣告業(yè)務員是指由廣告裝飾公司向社會公開聘用的公路廣告業(yè)務推廣人員。

第三條廣告裝飾公司負責廣告業(yè)務員的日常治理工作。

第二章外聘人員的治理

第四條外聘人員實行聘任制治理，由廣告裝飾公司頒發(fā)聘書，簽訂勞動合同。

第一章總則

第一條為規(guī)范廣告業(yè)務員的管理，提高經(jīng)濟效益，樹立良好形象，根據(jù)《中華人民共和國勞動法》、《中華人民共和國廣告法》以及《＊＊廣告業(yè)務經(jīng)營管理辦法（暫行）》，結(jié)合公路廣告工作實際，特制定本辦法。

第二條本辦法所稱的外聘廣告業(yè)務員是指由＊＊廣告裝飾公司向社會公開聘用的公路廣告業(yè)務推廣人員。

第三條＊＊廣告裝飾公司負責廣告業(yè)務員的日常管理工作。

第二章外聘人員的管理

第四條外聘人員實行聘任制管理，由＊＊廣告裝飾公司頒發(fā)聘書，簽訂勞動合同。

一、研究過程與方法

（一）研究對象

本研究以江西省某高職院校為例進行問卷調(diào)查。發(fā)放學生問卷600份，回收582份，有效問卷547份，有效回收率91.17%；接受調(diào)查的學生分布：男性229人（占38.17%），女性371人（占61.83%）；大一學生100人（占16.67%），大二學生200人（占33.33%），大三學生200人（占33.33%），大四學生100人（16.67%）。共發(fā)放外聘教師問卷60份，回收60份，有效問卷60份，有效回收率為100%。接受調(diào)查的外聘教師性別分布：男性23人（占38.33%），女性37人（占61.67%）；年齡分布：30歲以下的有9人（占15%），31-40歲的有21人（占35%），41-50歲的有23人（占38.33%），50歲以上的有7人（占11.67%）；教齡分布：5年以下的有3人（占5%），5-10年的有8人（占13.33%），10-15年的有18人（占30%），15-20年的有14人（占23.33%）,20年以上的有17人（占28.33%）；職稱分布：教授14人（占23.33%），副教授31人（占51.67%），講師15人（占25%）；學位分布：博士0人，碩士43人（占71.67%），學士17人（占28.33%）；學科分布：文科教師23人（占38.33%），理科教師16人（占26.67%），工科教師15人（占25%），藝術(shù)類教師6人（10%）。

（二）研究工具

本研究采用自編“外聘教師教學現(xiàn)狀調(diào)查問卷”。問卷內(nèi)容包括：外聘教師的教學態(tài)度、教學內(nèi)容、教學方法、教學素養(yǎng)和教學效果。其中，每項內(nèi)容包含3項評價指標，每項指標分為5個評價等級，要求被試者在相應項目上做單項選擇。

（三）數(shù)據(jù)處理方法