營銷團隊建設(shè)和管理

團隊，即是介于組織與團體之間目前最流行的一種合作方式。其精髓是溝通、分工、合作、共同進步，以形成一個目標明確、有戰(zhàn)斗力的團隊。由于中國市場各個行業(yè)的不斷整合，行業(yè)前列的集團公司在全國各地都建立銷售分公司和營銷中心，這駐外銷售隊伍的建設(shè)和管理成了大家都關(guān)注的問題。目前，由于營銷工作的特殊性和駐外銷售隊伍的團隊建設(shè)沒有很好地執(zhí)行，區(qū)域市場內(nèi)的業(yè)務(wù)工作，還是停留在“單打獨斗”的層面上，團隊合作失去了意義，甚至出現(xiàn)的1＋1<2情況。很榮幸我在科龍工作期間參與了兩個營銷中心的建設(shè)，通過對團隊核心、建設(shè)內(nèi)容與過程、工作方式與結(jié)果的比較。我對團隊的理解更為深刻。一個優(yōu)秀的團隊，它至少應(yīng)具備3個條件：1、優(yōu)秀的核心；2、制度完善；3、團隊文化。現(xiàn)在，我們就一同分享我對“營銷團隊建設(shè)與管理”的理解。

一、隊長>領(lǐng)導(dǎo)

無論怎樣，任何組織模式都需要以領(lǐng)導(dǎo)核心。領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)之間的區(qū)別是領(lǐng)導(dǎo)可以創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境，帶領(lǐng)大家走向成功。在營銷團隊的領(lǐng)導(dǎo)核心選擇上要求更嚴格，因為團隊核心的工作和領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格將決定團隊建設(shè)的方向。另外，在營銷團隊的管理中，很多是體現(xiàn)合作協(xié)調(diào)的管理，而不是行政管理。所以營銷團隊領(lǐng)導(dǎo)人需要良好的協(xié)調(diào)管理能力、業(yè)務(wù)能力、團隊建設(shè)意識。在實際工作中，有很多業(yè)績突出的業(yè)務(wù)經(jīng)理，每天不停地忙碌，業(yè)績可能上來了，但其手下對工作不知如何開展，甚至把完成銷售報表當作主要工作，這樣團隊的力量就沒得到發(fā)揮。當該領(lǐng)導(dǎo)調(diào)動時，團隊里很難找到合適的頂替者。另外有一種情況，區(qū)域經(jīng)理每天忙于各種總部的報表和會議，很少參與業(yè)務(wù)工作，對下屬的工作也沒有很好的指導(dǎo)和監(jiān)督，團隊的建設(shè)沒有得到執(zhí)行。究竟營銷團隊核心該如何進行團隊建設(shè)呢？我認為可以從如下3個方面入手：

1、樹立核心形象與威信

很明顯，公司任命的區(qū)域市場負責(zé)人就是團隊的領(lǐng)導(dǎo)核心。任命的依據(jù)是這個人的歷史業(yè)績，也可以理解為他的業(yè)務(wù)能力。有了業(yè)績和能力，下一步就是把業(yè)績與能力升華為威信。把你的工作經(jīng)驗傳授給你的手下，尤其時那些業(yè)務(wù)新手。假如你的手下把你當作教練，他沒有理由不尊重和接受你的指導(dǎo)。銷售工作客戶對業(yè)務(wù)員的抱怨是常常遇到的，這可能是工作做得不到位，或者是客戶無理取鬧。這時是你樹立威信的好時機，去承擔(dān)你手下可以原諒的失誤和客戶的抱怨。可在實際工作中，就有很多區(qū)域負責(zé)人在接到客戶的抱怨時，不加思考地順著客戶的抱怨來責(zé)怪自己的手下。這是非常失誤的。在工作中承擔(dān)更多的責(zé)任，有利于你樹立威信。

摘要：隨著房地產(chǎn)業(yè)的蓬勃發(fā)展，市場競爭也更加激烈。房地產(chǎn)不同于普通的消費品，其受到國家政策的影響，在營銷管理中需要經(jīng)歷多個環(huán)節(jié)，符合市場環(huán)境的營銷管理方案制定出來是非常必要的，其中團隊建設(shè)是重要的內(nèi)容。房地產(chǎn)營銷管理中強化團隊建設(shè)工作，就要從自身的實際情況出發(fā)，將經(jīng)營理念傳遞給團隊，幫助團隊更新營銷意識，還要注重團隊的維護，才能給企業(yè)帶來更高的經(jīng)濟效益，促進房地產(chǎn)企業(yè)更好更快地發(fā)展。文章著重于研究房地產(chǎn)營銷管理中的團隊建設(shè)與維護策略。

關(guān)鍵詞：房地產(chǎn)；營銷管理；團隊建設(shè)；維護策略

房地產(chǎn)企業(yè)要處于持續(xù)良性發(fā)展狀態(tài)，就要注重營銷管理工作，這其中團隊建設(shè)非常重要。這就需要對房地產(chǎn)營銷管理中團隊建設(shè)的重要性高度認識，注重團隊維護工作，對于團隊建設(shè)采用合理有效的方法，提高團隊的營銷水平，為房地產(chǎn)企業(yè)的發(fā)展貢獻力量。

一、房地產(chǎn)營銷管理中的團隊建設(shè)與維護的重要作用

團隊本身就是一個小組，由少數(shù)的成員構(gòu)成，這些成員所具備的技術(shù)能力都是相輔相成的，可以合作完成工作任務(wù)，對于工作責(zé)任共同承擔(dān)，最終獲得被團隊所有成員認可的結(jié)果。房地產(chǎn)營銷團隊的建設(shè)中，團隊精神是核心，要求組織所有成員有共同的價值觀，有共同的道德理念，在這樣的企業(yè)文化引導(dǎo)下共同合作完成團隊工作，否則就不能成為一個實質(zhì)性的團隊，不能統(tǒng)一行動，在工作中缺乏戰(zhàn)斗力。一個團隊如果沒有靈魂，在工作中就會缺乏生命力，所以房地產(chǎn)營銷管理中強化推斷建設(shè)是非常重要的。一個企業(yè)要獲得成功，就要有一個好的團隊，建設(shè)團隊非常重要，維護好團隊更為重要，這種維護行為能夠發(fā)揮激勵效應(yīng)，讓員工奮力爭先，將對手擊敗，在競爭中取勝。企業(yè)需要團隊，團隊本身就是一種精神支撐，如果離開了團隊，個人的成功是很難實現(xiàn)的，尤其是房地產(chǎn)營銷，沒有團隊的成功，很難造就個人的成功，所以，加大團隊建設(shè)并做好維護工作是非常重要的。在團隊維護工作中，需要維護好素質(zhì)良好的成員，還要注重團隊成員能力的培養(yǎng)，這就需要所有的成員都團結(jié)起來，齊心協(xié)力才能在營銷中取得成功。團隊力量的發(fā)揮能夠?qū)⒊蓡T的潛力挖掘出來，工作中對于團隊成員合理配置，實現(xiàn)人本管理，通過提高管理效能提高營銷能力，為企業(yè)創(chuàng)造更高的業(yè)績。

二、房地產(chǎn)營銷管理中的團隊建設(shè)的基本方法

摘要:打造一支結(jié)構(gòu)合理、經(jīng)驗豐富、協(xié)同創(chuàng)新的實踐教學(xué)團隊，對于市場營銷專業(yè)實踐教學(xué)建設(shè)至關(guān)重要。總結(jié)已有研究，結(jié)合實際教學(xué)體驗，發(fā)現(xiàn)實踐教學(xué)團隊建設(shè)中存在以下問題:對團隊建設(shè)重要性認識不足、團隊結(jié)構(gòu)不合理、團隊運行制度不完善、缺乏有效的激勵機制。提出針對性建議:完善團隊管理制度、合理調(diào)整團隊結(jié)構(gòu)、加大團隊建設(shè)投入等。

關(guān)鍵詞:市場營銷;教學(xué)團隊;建設(shè)對策

一、市場營銷專業(yè)實踐教學(xué)團隊建設(shè)的重要性

互聯(lián)網(wǎng)時代的到來、“雙創(chuàng)”理念的深入推進，使得社會對市場營銷人才的需求不斷增加、要求逐步提高。為順應(yīng)時展潮流，各高校市場營銷專業(yè)不斷優(yōu)化人才培養(yǎng)方案，尤其加強了對實踐教學(xué)環(huán)節(jié)的管理。一方面提高了實踐教學(xué)學(xué)時占比，另一方面優(yōu)化了實踐教學(xué)環(huán)節(jié)構(gòu)成。然而，實踐教學(xué)能否對理論教學(xué)發(fā)揮預(yù)期的支撐作用，除了實驗室、實習(xí)基地等硬件的配備、實踐學(xué)時的合理分配，更關(guān)鍵的在于是否擁有一支結(jié)構(gòu)合理、經(jīng)驗豐富、協(xié)同創(chuàng)新的實踐教學(xué)團隊。［1-4］

二、市場營銷專業(yè)實踐教學(xué)團隊建設(shè)面臨的問題

(一)對團隊建設(shè)重要性認識不足。對于實踐教學(xué)在市場營銷專業(yè)本科教學(xué)中的重要性，各方已形成共識。但在實際教學(xué)運行中，具有明確團隊目標定位、強烈團隊凝聚力的實踐教學(xué)團隊非常少，甚至在很多地方高校，僅僅建立了名義上的教學(xué)團隊，實際教學(xué)僅由理論課主講教師一人承擔(dān)。由于社會閱歷、科研能力、社會服務(wù)能力等的差異，教師對待教學(xué)、科研和社會服務(wù)工作的態(tài)度是存在顯著差異的。部分資深教師在社會服務(wù)工作方面投入了較多的精力，部分教師期望通過產(chǎn)出大量科研成果獲得職稱晉升，因而對專業(yè)建設(shè)和人才培養(yǎng)重視不夠。(二)團隊結(jié)構(gòu)不合理。許多團隊負責(zé)人在組建團隊時，主要選擇和自己比較熟的教師作為成員，或者在年齡上接近，有共同話題，而沒有考慮團隊成員的專業(yè)性、互補性。并且，基本沒有邀請企業(yè)代表作為校外指導(dǎo)教師，導(dǎo)致很多實踐教學(xué)活動沒有與市場對接，學(xué)生對實踐教學(xué)活動的體驗不深刻。(三)團隊運行制度不完善。在許多高校，實踐教學(xué)團隊的建立僅僅停留在口頭協(xié)議，并沒有形成書面文字材料，更談不上對團隊內(nèi)部管理制度進行明文規(guī)定。這也就意味著，團隊對于內(nèi)部成員是不具備約束力的。尤其當實踐教學(xué)團隊的領(lǐng)頭人是年輕教師時，他們很難對資深教師“發(fā)號施令”。然而，部分課程的實踐教學(xué)任務(wù)非常繁重，僅靠理論課主講教師一人很難完成，需要動員其他團隊成員參與。大部分老師雖會配合，但會認為自己是在幫忙、做人情，而沒有將其視為自身義務(wù)。這對團隊文化氛圍的形成、實踐教學(xué)活動的可持續(xù)性將都產(chǎn)生不利影響。(四)缺乏有效的激勵機制。策劃并組織一次大規(guī)模的實踐教學(xué)活動，需要花費大量的時間、精力。以湖南農(nóng)業(yè)大學(xué)推銷理論與技巧課程為例，按照人才培養(yǎng)方案要求，該門課程的實踐教學(xué)為期一周。2018年，教學(xué)團隊決定以營銷實戰(zhàn)大賽的形式開展實踐教學(xué)，參賽學(xué)生人數(shù)達到110人，整個教學(xué)活動持續(xù)了15天。然而，由于專業(yè)內(nèi)部以及學(xué)院都沒有建立起有效的激勵機制，教學(xué)團隊動力不足，成員對于再舉辦類似實踐教學(xué)活動持保留意見。

摘要：飲品行業(yè)特有的時限性、節(jié)令性特點決定了飲品營銷必須建立一支高效精干的營銷團隊。但是，目前國內(nèi)飲品行業(yè)營銷團隊普遍缺乏凝聚力、團隊協(xié)作不夠、攻關(guān)能力不強等弱點。筆者認為，應(yīng)該從飲品行業(yè)營銷團隊建設(shè)著手，深入探討營銷團隊中存在的問題,完善和規(guī)范飲品行業(yè)營銷團隊的建設(shè)和管理，以求盡快構(gòu)建具有中國特色的飲品行業(yè)營銷團隊管理體系。

關(guān)鍵詞：高績效；營銷團隊；建設(shè)；管理

銷售是一個企業(yè)各項工作的龍頭。打造一支優(yōu)秀高效的營銷團隊是一個公司營銷工作的重中之重。飲品行業(yè)自三鹿奶粉事件以來深受打擊，營銷額和市場占有率極度下滑。飲品行業(yè)要想重振雄風(fēng)、開拓市場，必須打造一支優(yōu)秀高效的營銷團隊。目前，飲品行業(yè)營銷團隊建設(shè)出現(xiàn)的諸如缺乏團隊精神、營銷人員素質(zhì)不高、缺乏日常管理、缺乏營銷技巧等問題，值得我們深思和探討。

一、飲品行業(yè)營銷團隊存在的問題

飲品企業(yè)面對的主要是個體消費者,需要大量的營銷人員與消費者面對面直接溝通，了解市場需要，進行多方面營銷策劃，這就要求飲品營銷團隊必須緊緊圍繞客戶分散、購買決策簡單、隨意性較強等特點進行組建。但長期形成的獨立分散營銷模式已成為飲品行業(yè)營銷團隊建設(shè)的諸多弊病所在。

1、注重個體營銷，缺乏團隊合作

摘要：網(wǎng)點是連接客戶與銀行的紐帶，我國現(xiàn)今的經(jīng)濟結(jié)構(gòu)與以往相比存在諸多不同，新興技術(shù)的出現(xiàn)導(dǎo)致了行業(yè)內(nèi)部的競爭也日漸激烈，基于成本有效管控的前提下，盡可能的提升網(wǎng)點團隊質(zhì)量成為了當下的重點任務(wù)，想要實現(xiàn)高效團隊建設(shè)，僅僅依靠某人或者是某個小團體是遠遠不夠的，只有網(wǎng)點工作人員一同努力，才能夠構(gòu)建高質(zhì)量的團隊。本文主要以銀行網(wǎng)點轉(zhuǎn)型作為出發(fā)點，探討了怎樣才能夠建設(shè)高效率、高質(zhì)量的商業(yè)銀行網(wǎng)點團隊。

關(guān)鍵詞：商業(yè)銀行;網(wǎng)點;團隊

網(wǎng)點是商業(yè)銀行與外界建立連接的重要媒介，一般來說，網(wǎng)點需要一個總管理者，主要負責(zé)銀行內(nèi)部的整體管控。然后是運營主管，主要負責(zé)銀行的運行風(fēng)險管控，規(guī)模較大的銀行還會設(shè)立不同的營銷崗位。但是從另一個角度來看，則分為前臺業(yè)務(wù)辦理、產(chǎn)品營銷及客戶服務(wù)、中臺業(yè)務(wù)復(fù)核及業(yè)務(wù)辦理后續(xù)跟進、后臺網(wǎng)點日常運營支撐和后勤保障幾個環(huán)節(jié)。雖然這樣的分配形式條理清晰、認責(zé)明確，但是從實際應(yīng)用的角度來看，這種形式的弊端也極為明顯，不同的團隊之間需要時間進行磨合，對于客戶的反饋難以第一時間進行回應(yīng)，導(dǎo)致客戶的體驗感受到影響，從而影響到銀行的整體運營質(zhì)量。

一、高效團隊建設(shè)的理論概述

(一)高效團隊的概念。建設(shè)高效團隊的目的主要是為了能夠最大限度發(fā)揮團隊的積極作用，盡可能的調(diào)動起每一位工作人員的能力，從而確保團隊的整體工作效率。從不同的角度出發(fā)，我們能夠了解到，高效團隊與普通團隊之間的區(qū)別主要有團隊目標、成員角色以及資源共享等等。(二)團隊建設(shè)要點。在進行團隊建設(shè)期間，需要相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)者能夠把握住其中的要點，這樣才能夠選擇正確的切入點，從而實現(xiàn)高效團隊建設(shè)。(1)首先是明確工作目的，工作目的是建設(shè)團隊的基礎(chǔ)，同時也是指引團隊發(fā)展的明燈。當一個團隊具有極強的目的性時，能夠有效推動團隊成員朝著完成目的的方向努力，與此同時，還需要進一步整合相關(guān)機制，用以提升團隊的整體實力。換一個角度來看，目標就是一種激勵，能夠確保企業(yè)的發(fā)展方向能夠符合當下的市場需求。(2)在團隊建設(shè)期間，需要管理者從成員的不同特征入手，開展相關(guān)的團隊組織工作，著重突出團隊協(xié)調(diào)對高校團隊建設(shè)的重要性。早在二十世紀七十年代，西方學(xué)者貝爾賓就提出了團隊角色理論，并且?guī)ьI(lǐng)他的團隊對這一理論進行了驗證。通過對團隊內(nèi)部成員進行分析，可以將其進行角色劃分，然后在建設(shè)團隊的過程中，平衡各個角色之間的關(guān)系，確保各個角色之間能夠密切配合，這樣才能夠推動團隊的發(fā)展。團隊中各個角色的合作與促進是極為重要的，基于團隊角色理論的前提下進行相關(guān)的建設(shè)工作，需要管理者能夠?qū)⒏嗟木Ψ旁趥€體的行為特點上。盡管這一理論對團隊中的各種角色都做出了深入的研究，但是由于外界因素的影響，使得這一理論的準確性無法得到保障，因此只能作為一種輔助性的手段，幫助管理者構(gòu)建高效網(wǎng)點團隊。(3)團隊的整體價值觀念，具體來講就是團隊內(nèi)成員對團隊行為以及工作目的的綜合性評價，團隊價值觀的作用就是能夠避免團隊內(nèi)部的行為沖突，使各成員之間能夠達到協(xié)同共進的目的。基于整體價值觀念下的團隊建設(shè)，能夠?qū)崿F(xiàn)長期穩(wěn)定的發(fā)展。當下合作共贏是常見的一種團隊價值觀念，是目前絕大多數(shù)團隊建設(shè)的重要觀念之一，能夠幫助團隊實現(xiàn)長期、穩(wěn)定的建設(shè)目標。(4)基于成員的需求出發(fā)，在高效團隊建設(shè)期間，需要管理者充分了解每一位成員的能力特征，以便能夠進行針對性的鼓勵。通常情況下，規(guī)模較大的企業(yè)都不會將員工作為完成任務(wù)的工具，而是切身從員工的角度出發(fā)考慮問題，使得員工能夠?qū)崟r了解企業(yè)的發(fā)現(xiàn)動向，對企業(yè)產(chǎn)生認同感，這樣才能夠使其自主的投身于工作當中。而在鼓勵員工的過程中，管理者也需要根據(jù)員工個人需求的不同，采取不同的嘉獎措施，確保員工的工作積極性。而經(jīng)濟效益較差的企業(yè)通常都不看重員工的人權(quán)，將員工作為賺錢的機器，使其難以對工作產(chǎn)生熱情，從而影響到企業(yè)的長遠發(fā)展。因此，想要建設(shè)高質(zhì)量、高效率的隊伍，就需要管理者能夠摒棄這樣的經(jīng)營觀念，培養(yǎng)其以人為主體的團隊建設(shè)理念，從而實現(xiàn)建設(shè)高效團隊的目的。(三)競爭與合作。如果團隊內(nèi)每個人的工作目標都不相同時，這時候團隊成員之間不會產(chǎn)生競爭或者合作關(guān)系，每個人都專注于自己的工作，無暇顧及其他人的工作目標是否完成。但是如果團隊成員的目的一致，將會導(dǎo)致其產(chǎn)生競爭關(guān)系，每個人都將自身利益擺在首位，因此會出現(xiàn)惡性競爭的情況，從而影響到團隊的整體效益。基于此，不難看出，合作關(guān)系是這一過程中的最優(yōu)選擇。在這種關(guān)系下，團隊內(nèi)成員的目的共同性能夠得到保障，這樣能夠避免在執(zhí)行的過程中產(chǎn)生碰撞，如果能夠完成最終的目標，那么對于每一個人來講都是有利的，因此所有人都會自主進行合作。在團隊建設(shè)期間，我們需要注意的一點是，團隊成員間的關(guān)系與團隊效率有著最為直接的聯(lián)系，在確保團隊內(nèi)成員能夠處于合作關(guān)系的前提下，使各成員能夠付出同等的精力，進而完成相應(yīng)的團隊目標。在這一過程中，團隊中的內(nèi)一個人都能夠感受到自身對于整個團隊的重要性，從而有效提升其工作熱情，還能夠避免惡性競爭所帶來的不利于影響，從而實現(xiàn)高效團隊建設(shè)。

二、商業(yè)銀行網(wǎng)點高效團隊建設(shè)研究

隨著網(wǎng)絡(luò)普及程度的提高，網(wǎng)絡(luò)營銷也就成為了現(xiàn)代社會的重要營銷方式之一，在短短的幾年時間里，網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展真可謂是有聲有色，據(jù)統(tǒng)計，中國的互聯(lián)網(wǎng)用戶還在不斷地飆升，網(wǎng)購網(wǎng)銀的興起，網(wǎng)絡(luò)營銷課程勢必成為一個熱門的專業(yè)課，因為傳統(tǒng)的營銷方式需要耗費大量的人力和物力，而網(wǎng)絡(luò)營銷方式大多都在網(wǎng)上進行，節(jié)省了很多時間和人力，這樣方便快捷的營銷方式，必然會成為營銷大勢，所以各個中職校區(qū)更應(yīng)該重視網(wǎng)絡(luò)營銷的課程教學(xué)工作，建立精品課程師資隊伍，以使網(wǎng)絡(luò)營銷課程能跟上時代的步伐。

1我國中職校網(wǎng)絡(luò)營銷教學(xué)過程中存在的問題

首先是網(wǎng)絡(luò)營銷的教學(xué)內(nèi)容跟不上發(fā)展需要，網(wǎng)絡(luò)營銷是新時代的產(chǎn)物，具有這個時代最明顯的特征，所以傳統(tǒng)的純粹依附書本理論來教學(xué)是不能夠使知識達到很好的教授的，這也會導(dǎo)致理論的知識占據(jù)了絕大部分的內(nèi)容，使得教學(xué)內(nèi)容跟不上發(fā)展需要；其次就是網(wǎng)絡(luò)營銷的教學(xué)老師缺乏“實戰(zhàn)”經(jīng)驗，很多教師根本就沒有實踐的這個過程，所以在講授的過程中，不能有效的將理論知識和實踐相結(jié)合在一起，這兩個方面不能做到融會貫通；其三就是網(wǎng)絡(luò)營銷教學(xué)的實踐配套設(shè)施不全面，大多數(shù)的中職校都會因為資金的限制，在設(shè)施方面配套不完善。網(wǎng)絡(luò)營銷是一個相對抽象的學(xué)科，它更多偏向的是互聯(lián)網(wǎng)的知識，所以沒有完整的設(shè)施，學(xué)生也就沒有辦法完整的模擬營銷過程；第四就是對學(xué)生的檢測方式不合理，方式單一。在各中職校中，能夠檢測學(xué)生成績的方式就只有書面考試，只能靠試卷成績來判定學(xué)生對知識掌握的程度，這樣單一的檢測方式讓學(xué)生重理論而輕實踐，這也就失去了學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)營銷課程的真正意義，到了畢業(yè)后去企業(yè)面試時，就常常出現(xiàn)會說不會做的尷尬局面，更不要說勝任工作了。以上四點是目前的網(wǎng)絡(luò)營銷教學(xué)中出現(xiàn)的較為嚴重也是較為普遍的問題。

2網(wǎng)絡(luò)營銷精品課程教學(xué)團隊建設(shè)的意義

對于一個網(wǎng)絡(luò)營銷教學(xué)來說，建立一個精品課程教學(xué)團隊的意義非同一般，最重要的一點就是，當前的教學(xué)課程改革的需要。網(wǎng)絡(luò)營銷教學(xué)改革的重點和難點就是進行課程建設(shè)與改革，在改革的過程中要建立突出職業(yè)能力培養(yǎng)的課程標準，并逐漸的嚴格規(guī)范這些基本要求，而這些細致劃分的東西，依靠學(xué)校是不行的，只能依靠老師逐漸的去完善、推動專業(yè)課程建設(shè)與改革；第二點就是發(fā)展網(wǎng)絡(luò)營銷教師專業(yè)能力需要建設(shè)教學(xué)團隊。隨著時代的飛速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)營銷行業(yè)飛速興起，隨之他的教學(xué)情況當然也要緊跟步伐，不斷的發(fā)展進步。在中職校中，專業(yè)教師要具備創(chuàng)新精神，不斷地發(fā)展自身的專業(yè)知識技能，但是僅靠一人的努力是很困難的，所以團隊建設(shè)對于網(wǎng)絡(luò)營銷課程建設(shè)來說不可或缺，只有教師之間取長補短，相互學(xué)習(xí)，共同提高，才能充分實現(xiàn)知識交流與共享，從而為教師專業(yè)發(fā)展創(chuàng)造良好環(huán)境，促進教學(xué)系統(tǒng)優(yōu)化，提高人才培養(yǎng)質(zhì)量；第三點就是實現(xiàn)新的教學(xué)模式需要網(wǎng)絡(luò)營銷教學(xué)團隊建設(shè)。新的教學(xué)模式不斷地出現(xiàn)，在傳統(tǒng)課程中都是如此，在如此新穎的課程中，其創(chuàng)新的教學(xué)模式肯定會更加豐富，新的教學(xué)模式不斷出現(xiàn)，學(xué)生獲取知識的途徑也越來越多，教師不能只是一味的遵循書本知識，要打破傳統(tǒng)，實行開放教學(xué)，實現(xiàn)資源共享，這都需要教師團隊的分工合作，建立有效的團隊教學(xué)模式，從整體上提高教學(xué)質(zhì)量和效果。

3加強網(wǎng)絡(luò)營銷教學(xué)團隊建設(shè)采取的措施

2007年初，國務(wù)院、教育部、財政部聯(lián)合決定在我國高校實施“質(zhì)量工程”建設(shè)。教學(xué)團隊建設(shè)是質(zhì)量工程建設(shè)的重要內(nèi)容之一。隨后，教育部下發(fā)的《關(guān)于進一步深化本科教學(xué)改革全面提高教學(xué)質(zhì)量的若干意見》，再次提出“建設(shè)教學(xué)團隊，培養(yǎng)可持續(xù)發(fā)展的教學(xué)隊伍”的要求。此后，關(guān)于高校教學(xué)團隊得到了高校的普遍重視并成為研究者的一個重要研究領(lǐng)域，取得了廣泛的成果。

1教學(xué)團隊建設(shè)對市場營銷專業(yè)發(fā)展的意義

1．1教學(xué)團隊建設(shè)能促進教學(xué)改革，提高教學(xué)質(zhì)量。

以專業(yè)為建設(shè)平臺而組建的教學(xué)團隊，通過教師間在教學(xué)方法和教學(xué)經(jīng)驗等的交流、合作來達到資源共享，知識互補，共同提高。團隊成員通過對教育理念的更新，教學(xué)手段的改革、教學(xué)方法的探討來推動教學(xué)團隊的建設(shè)。它的建設(shè)是我國高校進行教學(xué)改革，提高教學(xué)質(zhì)量的新舉措，對提高專業(yè)課程的教學(xué)質(zhì)量具有重要意義。

1．2教學(xué)團隊建設(shè)能促進學(xué)科專業(yè)建設(shè)和教師發(fā)展水平。

遼寧工程技術(shù)大學(xué)市場營銷專業(yè)成立于1998年，經(jīng)過近12年的發(fā)展建設(shè)，在課程建設(shè)方面取得了很大的成績。在2009年學(xué)校成立營銷管理學(xué)院，市場營銷專業(yè)作為主要專業(yè)進入了一個新的發(fā)展階段，并且在2010年成為遼寧省示范專業(yè)。但由于學(xué)院成立的時間較短，并且專業(yè)教師隊伍發(fā)生了很大的變化，在學(xué)科的建設(shè)方面仍存在很多的問題：

主題詞：企業(yè)文化團隊建設(shè)探討內(nèi)容摘要：1.企業(yè)在宏觀上可行的團隊建設(shè)架構(gòu)。2.結(jié)合企業(yè)實際靈活運用員工團隊建設(shè)方式。3.與其他企業(yè)文化要素配合加強員工團隊建設(shè)。4.員工團隊建設(shè)中重視不同人員的特點。5.員工團隊建設(shè)必須緊扣業(yè)務(wù)工作。6.員工團隊建設(shè)中警惕不良文化的侵襲。7.對優(yōu)秀員工團隊建設(shè)者和領(lǐng)導(dǎo)者的基本要求。8.理順內(nèi)部關(guān)系，增強團隊合力。淺談員工團隊建設(shè)目前，國內(nèi)外強勢企業(yè)紛紛把加強員工團隊建設(shè)當作企業(yè)文化的一個重要內(nèi)容，簡言之，員工團隊就是企業(yè)為達成發(fā)展愿景，以共同價值觀念和行為準則凝聚在一起的企業(yè)員工協(xié)作組織。在日前市場競爭日趨激烈的情況下，加強企業(yè)文化建設(shè)，打造過硬員工團隊，對于企業(yè)大力拓展市場空間，增強核心競爭力，有十分重要的意義。由于團隊建設(shè)是一個富有時代特色的新課題，因此本文只是做一嘗試性探討。一、企業(yè)在宏觀上可行的團隊建設(shè)架構(gòu)企業(yè)的行業(yè)不依、類型不同，加之大小有別，所以在團隊建設(shè)的架構(gòu)上應(yīng)有所區(qū)別。在大企業(yè)中，根據(jù)企業(yè)各專業(yè)化公司的行業(yè)共性與各自特性，企業(yè)團隊建設(shè)必須是一個多層團隊系統(tǒng)，但層次太多又會顯得過于松散，所以以不超過三層為宜。三層團隊能將企業(yè)上下凝聚在一起，它精干地將整個企業(yè)建立在高層團隊、流程團隊及行動團隊的三級架構(gòu)基礎(chǔ)上。每級團隊都承擔(dān)不同的角色和職責(zé)，相應(yīng)的，針對每個團隊建有不同的評估標準。這個多層團隊系統(tǒng)，企業(yè)總部作為指揮機關(guān)，掌握全局性的產(chǎn)業(yè)發(fā)展思路、勾勒發(fā)展愿景，向局屬各單位下達經(jīng)營業(yè)績指標，處在核心、中樞位置，是高層團隊。企業(yè)這一高層團隊的下一層是以不同專業(yè)特點下屬單位為代表的負責(zé)經(jīng)營的團隊，在這里就是戰(zhàn)略流程團隊。他們的工作是經(jīng)營管理各自的企業(yè)，作為闖市場的主體以縮短團隊當前業(yè)績與可達業(yè)績之間的差距。第三層是行動團隊，隸屬在第二層之下。負責(zé)完成具體的生產(chǎn)任務(wù)，它往往是基層車間或基層隊站。行動團隊是最基層的一個群體，這種團隊快捷高效，如今在全球頂級企業(yè)中極為盛行。多層團隊系統(tǒng)的設(shè)置遵循一條指導(dǎo)原則：企業(yè)架構(gòu)的設(shè)計應(yīng)確保企業(yè)的各個部門對全局都能心知肚明，并為企業(yè)的整體目標各盡其力。三個不同層面的團隊在管理上各司其職，分別偏重于高層管理，策略及流程控制，以及以具體行動貫徹執(zhí)行。這種劃分旨在將高層的任務(wù)目標，細化成企業(yè)經(jīng)營中至為關(guān)鍵的業(yè)績差距，并最終付諸行動。二、洋為中用、古為今用，結(jié)合企業(yè)實際靈活運用員工團隊建設(shè)方式在員工團隊建設(shè)的內(nèi)容和形式上，既要繼承中國優(yōu)秀的民族文化傳統(tǒng)（如集體主義思想），又要適應(yīng)經(jīng)濟全球化新形勢，大膽借鑒國外團隊建設(shè)的經(jīng)驗。近20多年來，企業(yè)文化在國內(nèi)外著名企業(yè)得到了長足的發(fā)展，如美國的IBM公司、微軟公司，日本的松下公司、豐田公司，都以優(yōu)秀的企業(yè)文化而著稱。作為企業(yè)文化的一部分，它們的員工團隊建設(shè)也體現(xiàn)著不同的特點。在歐美知名企業(yè)，在團隊建設(shè)中重視發(fā)掘個人潛能，重視員工個性化發(fā)展，允許員工“張揚自我”。在企業(yè)文化發(fā)祥地的日本，企業(yè)員工團隊建設(shè)則比較強調(diào)對員工思想行為的規(guī)范和約束，重視整個團隊的凝聚力。而像海爾、聯(lián)想等中國的一批現(xiàn)代企業(yè)的文化既帶有中國優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的鮮明烙印，又大膽借鑒、吸收了西方文化的精華，達到了中西合璧、優(yōu)勢互補，提高了企業(yè)的市場競爭力。有鑒于此，企業(yè)在員工團隊建設(shè)中，科研院所等技術(shù)知識密集的部門應(yīng)更強調(diào)激發(fā)個人潛能，基層隊站等勞動密集型的部門應(yīng)更強調(diào)約束與規(guī)范。三、與其他企業(yè)文化要素配合加強員工團隊建設(shè)員工團隊建設(shè)作為企業(yè)文化的一部分，與企業(yè)文化中的其他部分相輔相成，企業(yè)文化中一些要素對團隊建設(shè)、團隊精神的形成必不可少。首先是CI。近年來，企業(yè)整體形象設(shè)計—CI大行其道，源于企業(yè)家們經(jīng)營理念的深化。CI給企業(yè)帶來的是鮮明的品牌、統(tǒng)一的標示、整潔的場所、文明的舉止、周到的服務(wù)和一致的風(fēng)格。一個好的CI設(shè)計，可以使外界對企業(yè)的形象識別更加容易，通過視覺沖擊強化人的記憶，是企業(yè)寶貴的無形資產(chǎn)；其次是企業(yè)精神和經(jīng)營理念。按照科學(xué)規(guī)范的操作流程和方法，提煉出企業(yè)精神和經(jīng)營理念是符合企業(yè)當前實際的價值要素，是企業(yè)的宗旨、員工的共同信念和信仰，它規(guī)定著全體員工的共同一致的方向和行為準則，它指導(dǎo)著團隊整體的活動和形象，是為企業(yè)實現(xiàn)宗旨和目標服務(wù)的。上述兩點對外標志著企業(yè)的形象和地位，對內(nèi)則會使整個團隊極大地增強認同感、使命感和責(zé)任感，從而化為團隊不竭的前進動力。能最大限度地調(diào)動員工的積極性和創(chuàng)造性，實現(xiàn)員工價值和企業(yè)價值的共同增長，以合力提高企業(yè)的長期經(jīng)營業(yè)績和知名度、美譽度。企業(yè)在CI、企業(yè)精神、經(jīng)營理念方面的設(shè)計提煉，以局為單位進行還是局屬各單位分別進行，以及怎樣進行，不在本文討論之列，這里只談它們與員工團隊建設(shè)相輔相成、互為依存的關(guān)系。四、員工團隊建設(shè)中重視不同人員的特點團隊建設(shè)中應(yīng)重視團隊人員特點。比如，企業(yè)各級機關(guān)人員相對于一般操作員工素質(zhì)要高。但在數(shù)量上可能比普通員工要少，個人素質(zhì)高，獨立思維能力強，信息渠道多，容易造成各自為政，各唱各的調(diào)，各拉各的套的局面。普通生產(chǎn)人員則一般是人數(shù)眾多，但在創(chuàng)造性工作，推動管理創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新方面的能力要弱一些。因此在建設(shè)高素質(zhì)團隊中要重視不同人員特點，有的放矢開展管理教育、使用培訓(xùn)，靈活的方式可以不拘一格。這一點在團隊建設(shè)上應(yīng)引起充分重視并予以正確處理。五、員工團隊建設(shè)必須緊扣業(yè)務(wù)工作企業(yè)的追求目標是利潤最大化，其實現(xiàn)途徑是把自己的產(chǎn)品或勞務(wù)賣出去，這就要求產(chǎn)品或勞務(wù)必須有較強的市場競爭力，或者說是具有較高的質(zhì)量和信譽。這也是團隊建設(shè)的目的所在。團隊建設(shè)、團隊精神只有與企業(yè)核心業(yè)務(wù)如生產(chǎn)、營銷、服務(wù)等結(jié)合在一起，寓于業(yè)務(wù)工作之中，從業(yè)務(wù)工作中建設(shè)，在業(yè)務(wù)工作中展現(xiàn)，才能有更大、更強的活力，才能更有利于企業(yè)走可持續(xù)發(fā)展之路。六、員工團隊建設(shè)中警惕不良文化的侵襲建設(shè)團隊要反對不良文化的侵襲，這里主要是指背后的小報告等非正式信息。管理層（者）與團隊成員之間健康的信息溝通有助于管理層（者）更好地指導(dǎo)團隊成員的行動，消除誤解。不管是

1加強支局團隊建設(shè)對郵政常態(tài)化發(fā)展的意義

郵政是大型公用型國有企業(yè)，擔(dān)負著重要的經(jīng)濟責(zé)任、政治責(zé)任和社會責(zé)任經(jīng)濟責(zé)任，即保持國有企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展、常態(tài)化發(fā)展，實現(xiàn)國有企業(yè)保值增值支局是郵政的最小經(jīng)營單元，是郵政企業(yè)最基層的單位，支局的經(jīng)營管理能力代表著郵政的管理能力，而郵政的執(zhí)行力最終體現(xiàn)在支局的執(zhí)行力上只有支局實現(xiàn)了高質(zhì)量、可持續(xù)的常態(tài)化發(fā)展，郵政企業(yè)才能真正發(fā)展壯大從集團總部、省分公司、市分公司以及縣分公司的經(jīng)營管理層面來說，郵政企業(yè)分工較為系統(tǒng)，各部門與各專業(yè)職責(zé)明確，管理較為精細化，但是對于支局來講，人員規(guī)模一般在10人以下，人員雖少，但需要落實的工作卻不少，包括經(jīng)營、管理、服務(wù)等各種工作無論是金融、寄遞、文化傳媒、集郵、報刊、渠道等各專業(yè)的業(yè)務(wù)、項目，還是各部門的經(jīng)營管理服務(wù)與安全合規(guī)工作，最終都需要通過支局的落實與執(zhí)行來實現(xiàn)因此，支局的團隊建設(shè)對郵政企業(yè)尤為重要各項工作的落實直接取決于支局的經(jīng)營管理能力與支局團隊的執(zhí)行能力，要確保郵政企業(yè)高質(zhì)量、可持續(xù)的常態(tài)化發(fā)展，必須打造優(yōu)秀的支局團隊

2支局團隊建設(shè)存在的問題

一是支局員工人數(shù)少與工作任務(wù)較重的矛盾當前，大部分郵政支局的員工數(shù)量配備不足，每個人都身兼數(shù)職，承擔(dān)著多種業(yè)務(wù)和項目發(fā)展任務(wù)面對每個階段眾多的發(fā)展指標與工作任務(wù)，員工每天處于疲于應(yīng)付的狀態(tài)，導(dǎo)致部分支局在工作的落實上存在質(zhì)量不高、進度不快、執(zhí)行力不強的問題特別是在業(yè)務(wù)發(fā)展方面，支局長期處于以任務(wù)指標為中心，而沒有做到以市場為導(dǎo)向、以客戶為中心，提前謀劃、因地制宜，有計劃地針對當?shù)厥袌鰧蛻暨M行系統(tǒng)開發(fā)，精耕細作，發(fā)展缺乏可持續(xù)性如金融轉(zhuǎn)型業(yè)務(wù)發(fā)展方面，電子支付業(yè)務(wù)增長趨勢減緩，手機銀行等渠道類業(yè)務(wù)發(fā)展低于序時進度，聚合支付的發(fā)展尚未形成規(guī)模效應(yīng)，微郵付的發(fā)展推進緩慢等究其原因：一方面是支局對轉(zhuǎn)型業(yè)務(wù)的認識不到位；另一方面是支局金融創(chuàng)收壓力較大，導(dǎo)致支局將重點放在保險業(yè)務(wù)上，而沒有扎實有效地開展外拓活動，從而影響支付業(yè)務(wù)的發(fā)展二是支局員工技能弱與轉(zhuǎn)型要求較高的矛盾近幾年，郵政企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展、創(chuàng)新發(fā)展的節(jié)奏越來越快，支局必須有更專業(yè)的技能、更精細的分工和更有效的方法才能適應(yīng)快節(jié)奏的步伐當前支局員工身兼數(shù)職，未經(jīng)過系統(tǒng)性、體系化的培訓(xùn)，員工的技能無法支撐快節(jié)奏、高標準的發(fā)展需求，特別是業(yè)務(wù)旺季，員工業(yè)務(wù)技能無法適應(yīng)企業(yè)生產(chǎn)需求營銷技能薄弱，無法實現(xiàn)與到訪客戶的有效溝通，并根據(jù)其需求有針對性地向客戶推薦產(chǎn)品與服務(wù)影響員工營銷技能的不僅是營銷方式，還包括專業(yè)的業(yè)務(wù)知識，如對產(chǎn)品的熟悉度、對客戶權(quán)益的知曉度、與客戶的溝通技巧、團隊成員的營銷配合等當前郵政業(yè)務(wù)種類較多，每位員工均需掌握各種業(yè)務(wù)知識，因此，必須建立系統(tǒng)性、體系化的培訓(xùn)機制，有計劃、有目的、分批次地對所有員工進行系統(tǒng)培訓(xùn)三是支局員工主人翁意識不強、工作缺乏主動性隨著年輕員工的增多，郵政企業(yè)出現(xiàn)了新的問題年輕員工大多數(shù)思想活躍，接受新鮮事物較快，但是思想不穩(wěn)定，對當前的工作珍惜度不高，更缺乏奮斗的激情與愛崗敬業(yè)的精神，在支局團隊中，平時工作缺乏主動性，更缺乏主人翁意識四是支局員工流動性大、缺乏團隊凝聚力支局員工當中，金融從業(yè)人員占比較高，但金融合規(guī)輪崗要求使得金融從業(yè)人員流動性較大，團隊員工相對不固定，導(dǎo)致員工的歸屬性不強，存在臨時觀念，給團隊的管理帶來一定的困難同時，由于當前工作節(jié)奏較快、任務(wù)較多，支局也存在團隊建設(shè)方面意識不強，團隊活動較少，對員工的人文關(guān)懷不夠等問題五是市場新形勢帶給企業(yè)新問題存款方面，當前全球經(jīng)濟周期下行，金融市場進入低利率時代，在大環(huán)境的影響下，集團公司幾次調(diào)整了三年期定期儲蓄結(jié)算收入政策，使2019年的三年期定期存款增量不增收，但同時客戶需求多樣化，客戶預(yù)期收益仍保持高位，存款成本的管控壓力增大保險方面，監(jiān)管新規(guī)一方面導(dǎo)致保險規(guī)模型產(chǎn)品投放減少，躉交產(chǎn)品大幅度下降；另一方面導(dǎo)致保險公司成本陡升、產(chǎn)品收益下調(diào)、產(chǎn)品吸引力持續(xù)下滑長期期交產(chǎn)品是保險業(yè)務(wù)的轉(zhuǎn)型方向，但客戶對郵政長期險接受度較差，導(dǎo)致郵政營銷難度加大，無法形成規(guī)模發(fā)展等業(yè)務(wù)開發(fā)乏力導(dǎo)致源頭資金貧乏，市場競爭力明顯不足支局的理財性經(jīng)營理念還未形成，員工缺乏營銷技能一方面，支局的員工團隊缺乏結(jié)構(gòu)調(diào)整的轉(zhuǎn)型理念和轉(zhuǎn)型技能；另一方面，支局的客戶結(jié)構(gòu)偏老齡化，理財理念和習(xí)慣也亟需引導(dǎo)與培養(yǎng)，客戶結(jié)構(gòu)亟待調(diào)整

3加強支局團隊建設(shè)的路徑

3.1強建設(shè)、重支撐，重點打造好支局長隊伍支局的經(jīng)營管理能力、執(zhí)行能力取決于支局長的能力，一個優(yōu)秀的團隊必定有一名優(yōu)秀的團隊長，要加強支局團隊建設(shè)首先要打造一支想干事、能干事、干成事的支局長隊伍，將支局長崗位打造成一個發(fā)現(xiàn)人才、培養(yǎng)人才、鍛煉人才的平臺一是建立支局長考評管理機制，通過考評管理制度明確支局長崗位的職責(zé)、要求及淘汰制度，確保支局長崗位的流動性，真正實現(xiàn)能者上、庸者下二是做好支局長的系統(tǒng)化崗位培訓(xùn)，通過有計劃、系統(tǒng)性的培訓(xùn)，提升支局長的技能與能力，滿足崗位需要三是建立支局長職業(yè)生涯規(guī)劃，為優(yōu)秀的支局長提前規(guī)劃未來的成長軌跡，展現(xiàn)職業(yè)發(fā)展平臺，讓優(yōu)秀的支局長目標更明確，從而釋放支局長更大的能量3.2分層分群培養(yǎng)支局員工，打造更專業(yè)的團隊在企業(yè)發(fā)展中，人是生產(chǎn)力中最活躍的因素要讓郵政支局的團隊更專業(yè)、更優(yōu)秀，必須先讓支局的員工更專業(yè)、更優(yōu)秀，當前支局工作繁雜，唯有細化每個崗位的分工，才能使各個崗位管理更加精細因此需分層分群建立理財經(jīng)理隊伍、大堂經(jīng)理隊伍、綜合柜員隊伍、金融柜員隊伍、郵務(wù)專崗隊伍、投遞隊伍，明確每個崗位的分工，并針對每個崗位制定系統(tǒng)的培訓(xùn)計劃并執(zhí)行，有體系地提升員工技能與素質(zhì)，并建立相應(yīng)的培訓(xùn)考評機制3.3明確分工與責(zé)任，充分發(fā)揮支局團隊力量支局人員少，頭緒多，要確保各項工作有序推進，必須細化分工，明確責(zé)任，將每項工作落實到崗位，落實到員工，做到人人頭上有項目，件件事情責(zé)任到人，既明確分工，又相互協(xié)作，讓每位員工都真正融入團隊，成為團隊的一員，為團隊出力3.4經(jīng)營客戶，統(tǒng)籌安排，發(fā)揮郵政協(xié)同優(yōu)勢為了確保完成各項指標，支局必須統(tǒng)籌安排、有效組織、提前做好功課，認真梳理出支局的政府、企業(yè)和個人客戶資源，并提前對每個客戶進行專門分析，有針對性地做好營銷預(yù)案，預(yù)排出每個客戶的營銷目的、營銷產(chǎn)品、營銷話術(shù)，制定出支局的外拓計劃，組織相關(guān)人員有效外拓、協(xié)同開發(fā)3.5創(chuàng)新思路，大膽嘗試，尋找解決問題的新路徑企業(yè)在發(fā)展中不可能一帆風(fēng)順，發(fā)現(xiàn)問題、解決問題也是企業(yè)必須具備的一種經(jīng)營管理能力當前企業(yè)面臨業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)亟需調(diào)整、轉(zhuǎn)型業(yè)務(wù)發(fā)展緩慢和投遞能力不足等新問題，支局作為最接近市場與客戶的單元，必須勇于創(chuàng)新、敢于嘗試，通過支局的智慧和努力探索發(fā)展新路徑，解決當前的問題和困惑業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)的問題，可通過迅速提升員工基金理財知識，不斷地向客戶引導(dǎo)推薦，培育基金理財客戶，打造金融存款、保險、基金理財三角鼎力的發(fā)展新結(jié)構(gòu)；轉(zhuǎn)型業(yè)務(wù)發(fā)展緩慢的問題，可以嘗試通過專業(yè)分析、行業(yè)研究，組織各行業(yè)各市場系統(tǒng)推進，倒逼業(yè)務(wù)發(fā)展；投遞能力不足的問題，可以通過加快自提點建設(shè)、完善加盟店代收功能等方式釋放投遞能力3.6加強員工教育，增強人文關(guān)懷，打造良好的企業(yè)氛圍一是多渠道、多途徑加強員工思想教育，提升員工思想認識對于支局員工，要增強企業(yè)榮譽感、團隊集體觀的教育與引導(dǎo)，培養(yǎng)員工與企業(yè)榮辱與共的意識思想教育工作是一項長期工作，可以通過會議、座談、活動、談心、講座等方式，傳播企業(yè)文化，傳遞正能量二是加強各支局、各營業(yè)投遞部職工小家建設(shè)，對職工小家破舊的網(wǎng)點進行改造，配齊設(shè)備，營造家的氛圍三是組織團隊活動，通過活動加強支局員工交流溝通，增強團隊凝聚力，同時緩解員工的工作壓力

摘要：結(jié)合電子商務(wù)專業(yè)特色和產(chǎn)業(yè)需求，探索基于職業(yè)教育教師教學(xué)創(chuàng)新團隊建設(shè)的電子商務(wù)教師專業(yè)標準，從教學(xué)理念、教學(xué)模式、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)標準、團隊協(xié)作等方面有所創(chuàng)新，對教師思想政治素質(zhì)、師德師風(fēng)、專業(yè)能力等方面提出更高要求。以培養(yǎng)適應(yīng)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展需求的技術(shù)技能人才為目標，探索基于職業(yè)教育教師教學(xué)創(chuàng)新團隊建設(shè)的電子商務(wù)教師專業(yè)標準，以規(guī)范教師基本素質(zhì)要求，促進教師專業(yè)發(fā)展，為推進人才培養(yǎng)質(zhì)量的持續(xù)提升提供強有力的師資支撐。

關(guān)鍵詞：職業(yè)教育；電子商務(wù)；創(chuàng)新團隊；專業(yè)標準

隨著我國高等職業(yè)教育改革發(fā)展的不斷深入，職業(yè)教育教師隊伍建設(shè)得到高度重視。教師隊伍是發(fā)展職業(yè)教育的第一資源，是支撐新時代國家職業(yè)教育改革的關(guān)鍵力量。教師作為教學(xué)活動主導(dǎo)者、教學(xué)改革的實踐者，肩負培養(yǎng)技術(shù)技能人才的時代重任。為促進職業(yè)教育教師發(fā)展，2019年5月教育部啟動了職業(yè)院校教師教學(xué)創(chuàng)新團隊建設(shè)，出臺《全國職業(yè)院校教師教學(xué)創(chuàng)新團隊建設(shè)方案》，2021年1月教育部等六部門頒布《關(guān)于加強新時代高校教師隊伍建設(shè)改革的指導(dǎo)意見》，明確提出要建設(shè)一支政治素質(zhì)過硬、業(yè)務(wù)能力精湛、育人水平高超的高素質(zhì)專業(yè)化創(chuàng)新型高校教師隊伍［1］。電子商務(wù)專業(yè)作為首批國家級職業(yè)教育教師教學(xué)創(chuàng)新團隊遴選專業(yè)，在全國范圍內(nèi)遴選了9個學(xué)校的專業(yè)團隊立項建設(shè)，經(jīng)過近兩年的建設(shè)，團隊建設(shè)整體水平、團隊教師能力素質(zhì)得到很大提升。建立與教學(xué)創(chuàng)新團隊相適應(yīng)的電子商務(wù)專業(yè)教師標準，對推進團隊建設(shè)、提高教師綜合素質(zhì)、促進教師成長，發(fā)揮著重要作用。

一、職業(yè)教育教師現(xiàn)狀分析

與國家職業(yè)教育改革的新要求相比，職業(yè)教育教師隊伍還存在數(shù)量不足、結(jié)構(gòu)單一、吸引力不大、實踐能力不強、管理體制機制不靈活等問題，缺少具備理論教學(xué)和實踐教學(xué)能力的“雙師型”教師。這些問題嚴重影響職業(yè)教育改革發(fā)展，亟需得到破解。

（一）缺乏職業(yè)工作經(jīng)驗