光陰如箭，流年似水。輝煌絢爛的彈指間就將過去，繁忙之中又迎來了新的一年。過去的這段時間里，有辛酸也有歡笑，有汗水更有收獲。回首我一年來走過的歷程，公司的領(lǐng)導(dǎo)和眾姐妹們給予了足夠的支持和幫助，讓我充沛的感受到領(lǐng)導(dǎo)們海納百川”胸襟，感受到公司員工“不經(jīng)歷風(fēng)雨，怎能見彩虹”豪氣。過去的一年里，部門領(lǐng)導(dǎo)及同事們關(guān)心與協(xié)助下圓滿的完成了各項(xiàng)工作，各方面有了更進(jìn)一步的提高，本年度的工作總結(jié)主要有以下幾項(xiàng)：

一、思想政治表示、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德

通過報(bào)紙、雜志、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論；遵紀(jì)守法，能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策。認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識；愛崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，積極主動認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)。

二、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面

能夠正確認(rèn)真的對待每一項(xiàng)工作，熱愛自己的本職工作。工作投入，熱心為大家服務(wù)，認(rèn)真遵守工作紀(jì)律，保證按時缺勤，缺勤率高，有效利用工作時間，堅(jiān)守崗位，需要加班完成工作按時加班加點(diǎn)，保證工作能按時完成。

三、工作質(zhì)量成果、效益和貢獻(xiàn)

流年似水，光陰如箭，輝煌燦爛的2010年彈指間就將過去，繁忙之中又迎來了新的一年。在過去的這段時間里，有辛酸也有歡笑，有汗水更有收獲。回首我一年來走過的歷程，公司的領(lǐng)導(dǎo)和眾姐妹們給予了我足夠的支持和幫助，讓我充分的感受到了領(lǐng)導(dǎo)們“海納百川”的胸襟，感受到了公司員工“不經(jīng)歷風(fēng)雨，怎能見彩虹”的豪氣。在過去的一年里，我在部門領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿的完成了各項(xiàng)工作，在各方面有了更進(jìn)一步的提高，本年度的工作總結(jié)主要有以下幾項(xiàng)：

一、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德

能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策，通過報(bào)紙、雜志、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論；遵紀(jì)守法，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識；愛崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，積極主動認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)。

二、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面

熱愛自己的本職工作，能夠正確認(rèn)真的對待每一項(xiàng)工作，工作投入，熱心為大家服務(wù)，認(rèn)真遵守工作紀(jì)律，保證按時出勤，出勤率高，有效利用工作時間，堅(jiān)守崗位，需要加班完成工作按時加班加點(diǎn)，保證工作能按時完成。

三、工作質(zhì)量成績、效益和貢獻(xiàn)

流年似水，光陰如箭，輝煌燦爛的彈指間就將過去，繁忙之中又迎來了新的一年。在過去的這段時間里，有辛酸也有歡笑，有汗水更有收獲。回首我一年來走過的歷程，公司的領(lǐng)導(dǎo)和眾姐妹們給予了我足夠的支持和幫助，讓我充分的感受到了領(lǐng)導(dǎo)們“海納百川”的胸襟，感受到了公司員工“不經(jīng)歷風(fēng)雨，怎能見彩虹”的豪氣。在過去的一年里，我在部門領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿的完成了各項(xiàng)工作，在各方面有了更進(jìn)一步的提高，本年度的工作總結(jié)主要有以下幾項(xiàng)：

一、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德

能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策，通過報(bào)紙、雜志、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論；遵紀(jì)守法，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識；愛崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，積極主動認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)。

二、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面

熱愛自己的本職工作，能夠正確認(rèn)真的對待每一項(xiàng)工作，工作投入，熱心為大家服務(wù)，認(rèn)真遵守工作紀(jì)律，保證按時出勤，出勤率高，有效利用工作時間，堅(jiān)守崗位，需要加班完成工作按時加班加點(diǎn)，保證工作能按時完成。

三、工作質(zhì)量成績、效益和貢獻(xiàn)

光陰如箭，流年似水。輝煌燦爛的彈指間就將過去，繁忙之中又迎來了新的一年。過去的這段時間里，有辛酸也有歡笑，有汗水更有收獲。回首我一年來走過的歷程，公司的領(lǐng)導(dǎo)和眾姐妹們給予了足夠的支持和幫助，讓我充分的感受到領(lǐng)導(dǎo)們海納百川”胸襟，感受到公司員工“不經(jīng)歷風(fēng)雨，怎能見彩虹”豪氣。過去的一年里，部門領(lǐng)導(dǎo)及同事們關(guān)心與幫助下圓滿的完成了各項(xiàng)工作，各方面有了更進(jìn)一步的提高，本年度的工作總結(jié)主要有以下幾項(xiàng)：

一、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德

能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策，通過報(bào)紙、雜志、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論；遵紀(jì)守法，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識；愛崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，積極主動認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)。

二、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面

熱愛自己的本職工作，能夠正確認(rèn)真的對待每一項(xiàng)工作，工作投入，熱心為大家服務(wù)，認(rèn)真遵守工作紀(jì)律，保證按時出勤，出勤率高，有效利用工作時間，堅(jiān)守崗位，需要加班完成工作按時加班加點(diǎn)，保證工作能按時完成。

三、工作質(zhì)量成績、效益和貢獻(xiàn)

在這短短的培訓(xùn)幾天中，也學(xué)到了一些知識，盡管做這個珠寶行業(yè)并沒有很久，逐漸的開始喜歡上這個行業(yè)了，只有喜歡它了，才能把它做的更好，是吧。周老師說的很對，這是對個人的提升，品牌要發(fā)展的話應(yīng)當(dāng)往更高的水平方向發(fā)展，所以這是需要靠大家來認(rèn)真學(xué)習(xí)才能達(dá)到這個效果的。

很高興來到這個地方，讓我又認(rèn)識了好多同事，好都姐妹，來到這里就是一種緣，很希望能和你們把這個工作一起好好干好，不管走到那里，既然選擇了這份工作，就要對它負(fù)責(zé)任。

首先作為一個導(dǎo)購員應(yīng)能完全了解店里的所有貨品，銷售也是一門藝術(shù)，很能鍛煉一個人的意志，作為珠寶銷售員，講求語言上的技巧，讓顧客買到滿意的珠寶是我們應(yīng)該做倒的，我不能說我有好懂，但我會盡我的能力來為顧客解釋，讓他們選到更好更滿意的商品。現(xiàn)在市場上的競爭很大，我們要以最最好的服務(wù)態(tài)度來對自已的‘上遞’，讓能進(jìn)來選購的買主感受到這里的溫暖感覺，感受這里的氣氛，讓他們明明白白消費(fèi)，買到約意的款式。

之前在鉆石方面不是很專業(yè)，只是朦朦朧朧懂點(diǎn)，聽了課只后突然感覺鉆石是很有財(cái)富和藝術(shù)的，又把人與人之間的那種愛情比喻的那么純潔，簡直是不可思議。沒有接觸過這行的時候，只知道不就是鉆石嗎，其實(shí)它的里面有好多知識的，需要慢慢體會，通過報(bào)紙、雜志、網(wǎng)絡(luò)、書籍積極學(xué)習(xí)其中的東西。

這是我在培訓(xùn)中的感悟:

1、以良好的精神狀態(tài)準(zhǔn)備迎接顧客的到來

在這短短的培訓(xùn)幾天中，也學(xué)到了一些知識，盡管做這個珠寶行業(yè)并沒有很久，逐漸的開始喜歡上這個行業(yè)了，只有喜歡它了，才能把它做的更好，是吧。周老師說的很對，這是對個人的提升，品牌要發(fā)展的話應(yīng)當(dāng)往更高的水平方向發(fā)展，所以這是需要靠大家來認(rèn)真學(xué)習(xí)才能達(dá)到這個效果的。

很高興來到這個地方，讓我又認(rèn)識了好多同事，好都姐妹，來到這里就是一種緣，很希望能和你們把這個工作一起好好干好，不管走到那里，既然選擇了這份工作，就要對它負(fù)責(zé)任。

首先作為一個導(dǎo)購員應(yīng)能完全了解店里的所有貨品，銷售也是一門藝術(shù)，很能鍛煉一個人的意志，作為珠寶銷售員，講求語言上的技巧，讓顧客買到滿意的珠寶是我們應(yīng)該做倒的，我不能說我有好懂，但我會盡我的能力來為顧客解釋，讓他們選到更好更滿意的商品。現(xiàn)在市場上的競爭很大，我們要以最最好的服務(wù)態(tài)度來對自已的‘上遞’，讓能進(jìn)來選購的買主感受到這里的溫暖感覺，感受這里的氣氛，讓他們明明白白消費(fèi)，買到約意的款式。

之前在鉆石方面不是很專業(yè)，只是朦朦朧朧懂點(diǎn)，聽了課只后突然感覺鉆石是很有財(cái)富和藝術(shù)的，又把人與人之間的那種愛情比喻的那么純潔，簡直是不可思議。沒有接觸過這行的時候，只知道不就是鉆石嗎，其實(shí)它的里面有好多知識的，需要慢慢體會，通過報(bào)紙、雜志、網(wǎng)絡(luò)、書籍積極學(xué)習(xí)其中的東西。

這是我在培訓(xùn)中的感悟:

1、以良好的精神狀態(tài)準(zhǔn)備迎接顧客的到來

在這短短的培訓(xùn)幾天中，也學(xué)到了一些知識，盡管做這個珠寶行業(yè)并沒有很久，逐漸的開始喜歡上這個行業(yè)了，只有喜歡它了，才能把它做的更好，是吧。周老師說的很對，這是對個人的提升，品牌要發(fā)展的話應(yīng)當(dāng)往更高的水平方向發(fā)展，所以這是需要靠大家來認(rèn)真學(xué)習(xí)才能達(dá)到這個效果的。

很高興來到這個地方，讓我又認(rèn)識了好多同事，好都姐妹，來到這里就是一種緣，很希望能和你們把這個工作一起好好干好，不管走到那里，既然選擇了這份工作，就要對它負(fù)責(zé)任。

首先作為一個導(dǎo)購員應(yīng)能完全了解店里的所有貨品，銷售也是一門藝術(shù)，很能鍛煉一個人的意志，作為珠寶銷售員，講求語言上的技巧，讓顧客買到滿意的珠寶是我們應(yīng)該做倒的，我不能說我有好懂，但我會盡我的能力來為顧客解釋，讓他們選到更好更滿意的商品。現(xiàn)在市場上的競爭很大，我們要以最最好的服務(wù)態(tài)度來對自已的‘上遞’，讓能進(jìn)來選購的買主感受到這里的溫暖感覺，感受這里的氣氛，讓他們明明白白消費(fèi)，買到約意的款式。

之前在鉆石方面不是很專業(yè)，只是朦朦朧朧懂點(diǎn)，聽了課只后突然感覺鉆石是很有財(cái)富和藝術(shù)的，又把人與人之間的那種愛情比喻的那么純潔，簡直是不可思議。沒有接觸過這行的時候，只知道不就是鉆石嗎，其實(shí)它的里面有好多知識的，需要慢慢體會，通過報(bào)紙、雜志、網(wǎng)絡(luò)、書籍積極學(xué)習(xí)其中的東西。

這是我在培訓(xùn)中的感悟:

1、以良好的精神狀態(tài)準(zhǔn)備迎接顧客的到來

消費(fèi)者不成熟，由于中國首飾文化不成熟和缺少鉆石的文化傳統(tǒng)，很多消費(fèi)價(jià)格導(dǎo)向，或過把鉆石首飾當(dāng)成一種投資或保值的手段，過分強(qiáng)調(diào)保值功能，對整個行業(yè)的發(fā)展都是一個障礙。

4.6歐鉆珠寶的戰(zhàn)略定位

通過歐鉆珠寶內(nèi)部分析，SWOT分析，結(jié)合公司使命和遠(yuǎn)景的闡述可以看到，集團(tuán)公司在鉆石行業(yè)的領(lǐng)先地位基本確立，需要繼續(xù)加強(qiáng)。歐鉆珠寶戰(zhàn)略定位已經(jīng)明確通過公司的企業(yè)使命表述：歐鉆珠寶的戰(zhàn)略目標(biāo)是在珠寶行業(yè)達(dá)到全球領(lǐng)先地位。在鉆石首飾行業(yè)歐鉆珠寶作為Dalumi集團(tuán)鉆石產(chǎn)業(yè)鏈的延伸部分，須拓寬和拓深市場渠道，以便取得更大的獲利空間。并且努力成為鉆石首飾產(chǎn)業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者。

這樣一個戰(zhàn)略定位使得歐鉆珠寶比起一般的珠寶公司，有更廣闊的市場空間和胸懷。首先與一般的珠寶廠商把同行僅看作競爭對手不一樣，歐鉆珠寶更是把同行當(dāng)成合作伙伴，旨在建立竟合關(guān)系；其次，與一般的鉆石珠寶廠商僅在現(xiàn)有的市場上為市場份額拼殺不一樣，歐鉆珠寶可以更多地是把目光放在做大整個鉆石首飾產(chǎn)業(yè)上，以市場領(lǐng)導(dǎo)者姿態(tài)擴(kuò)大總的市場容量。再其次；歐鉆珠寶是作為行業(yè)的后來者，要成為行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者，必然是通過開放地整合行業(yè)的資源，通過創(chuàng)新的經(jīng)營理念，創(chuàng)新的運(yùn)營模式，創(chuàng)新的市場機(jī)會，創(chuàng)新的技術(shù)和新的產(chǎn)品，把產(chǎn)業(yè)帶到一個更高，更廣闊的空間。

歐鉆珠寶在戰(zhàn)略選擇上需要避開自己的劣勢，放棄全面成本領(lǐng)先戰(zhàn)略；為發(fā)揚(yáng)自己的長處，不宜采用集中化的戰(zhàn)略；而應(yīng)該采用差別化的戰(zhàn)略。

從公司目前的狀況要達(dá)到世界領(lǐng)先有一定的條件，但是實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)還任重道遠(yuǎn)，并且時間緊迫。事實(shí)上，公司高層也有強(qiáng)烈的危機(jī)感，并引導(dǎo)公司管理層對一些戰(zhàn)略方向性的問題進(jìn)行思考。

1引言

在實(shí)訓(xùn)課程中，專業(yè)教師必須利用多元化、動態(tài)化的實(shí)訓(xùn)策略充實(shí)教學(xué)過程。例如，首先，在市場營銷專業(yè)綜合實(shí)訓(xùn)中，我們一般采用案例討論、項(xiàng)目訓(xùn)練、角色扮演、情景模擬等多種有趣的實(shí)訓(xùn)方法與手段。除此之外，依托本專業(yè)現(xiàn)有的各項(xiàng)資源，我們擴(kuò)充綜合實(shí)訓(xùn)的校外團(tuán)隊(duì)實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練以及校企訂單培養(yǎng)，帶領(lǐng)學(xué)生直接進(jìn)入市場實(shí)踐，真實(shí)參與企業(yè)的實(shí)際崗位訓(xùn)練，把知識教學(xué)、技能訓(xùn)練與能力培養(yǎng)融會貫通。最終形成校內(nèi)、校外、校企三位一體的綜合實(shí)訓(xùn)體系，實(shí)行以專業(yè)技能、職業(yè)能力、創(chuàng)新精神在內(nèi)的全方位綜合職業(yè)素質(zhì)為目標(biāo)的培養(yǎng)模式。其次，在專業(yè)實(shí)訓(xùn)中輔之崗前培訓(xùn)、崗證考核，讓學(xué)生真正完成職業(yè)角色的轉(zhuǎn)變，順利地走上職業(yè)崗位。

2校內(nèi)實(shí)操模擬演示

校內(nèi)的綜合實(shí)訓(xùn)教學(xué)，首先可以依托多媒體教室，借助計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、多媒體教學(xué)軟件、音響系統(tǒng)等設(shè)備，利用課程資源的數(shù)據(jù)庫，對學(xué)生進(jìn)行PPT演示、視頻教學(xué)、案例分析模擬實(shí)訓(xùn)等。充分利用各類信息資源，使教學(xué)媒體由單一媒體轉(zhuǎn)變?yōu)槎嗝襟w;使教學(xué)活動由信息的單向傳遞轉(zhuǎn)變?yōu)殡p向交換;使學(xué)生由單獨(dú)學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)變?yōu)楹献鲗W(xué)習(xí)。其次可以充分利用專業(yè)系部的營銷實(shí)訓(xùn)室、學(xué)校校園超市、校企合作企業(yè)的相關(guān)資源，讓學(xué)生完成市場營銷的實(shí)際操作模擬演示。我們在營銷專業(yè)教學(xué)中，每一學(xué)期均會安排學(xué)生進(jìn)入校園超市進(jìn)行為期10～15天的集中實(shí)訓(xùn)，使學(xué)期內(nèi)的專業(yè)課程與實(shí)訓(xùn)教學(xué)相互銜接。首先在課堂上完成相關(guān)商業(yè)行業(yè)知識的講解，然后對商品的銷售管理等內(nèi)容的實(shí)訓(xùn)則是在超市的相關(guān)銷售現(xiàn)場進(jìn)行模擬演示。我們分學(xué)期設(shè)計(jì)了貨品的包裝與整理、商品的推介與銷售、產(chǎn)品的促銷與策劃、倉庫的管理與控制四個單元模塊的學(xué)習(xí)，模塊實(shí)訓(xùn)內(nèi)容難度漸次上升。每一個模塊教學(xué)中我們?yōu)閷W(xué)生設(shè)定的職業(yè)角色都不同，依次為:理貨員、銷售員、促銷員、管理員的角色。通過不同職業(yè)角色的轉(zhuǎn)換學(xué)習(xí)，讓學(xué)生全方位地掌握營銷工作的實(shí)質(zhì)。

3校外團(tuán)隊(duì)實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練

配合校內(nèi)實(shí)訓(xùn)內(nèi)容，我們積極鼓勵學(xué)生以團(tuán)隊(duì)的形式進(jìn)行各種豐富多彩的營銷實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練。譬如，校外擺攤、產(chǎn)品宣傳、新品、節(jié)日促銷等。針對2014級的專業(yè)學(xué)生，我們就曾組織了兩次規(guī)模較大的校外團(tuán)隊(duì)實(shí)踐活動，在營銷實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練中，參加實(shí)訓(xùn)的學(xué)生被分為三個小組:第一組為電話營銷組;第二組為市場調(diào)研組;第三組為公關(guān)宣傳組。每個小組的帶隊(duì)組長均是策劃公司的專業(yè)培訓(xùn)師，他們將企業(yè)的理念傳授于學(xué)生，用嚴(yán)格的考核制度管理學(xué)生，實(shí)習(xí)期間對學(xué)生給予及時的指導(dǎo)與幫助。通過營銷實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練，學(xué)生不僅開闊了眼界，增加了閱歷，也積累了大量的感性認(rèn)識和具有價(jià)值的知識經(jīng)驗(yàn)，而且提升了自己的綜合職業(yè)素質(zhì)，培養(yǎng)了良好的溝通能力、組織能力及創(chuàng)新意識。豐富多彩的校外營銷實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練成了學(xué)生業(yè)余生活的“潤滑劑”和“調(diào)味劑”，讓他們的學(xué)習(xí)生活充滿冒險(xiǎn)與探索，極大地吸引了他們的注意力，激起他們參與實(shí)訓(xùn)活動的無限熱情。

所謂的合作營銷，也可以稱為協(xié)同營銷，主要是指廠商之間通過共同分擔(dān)營銷費(fèi)用，協(xié)同進(jìn)行營銷傳播、品牌建設(shè)、產(chǎn)品促銷等方面的營銷活動，以達(dá)到共享營銷資源、鞏固營銷網(wǎng)絡(luò)目標(biāo)的一種營銷理念和方式。合作營銷，也應(yīng)該是指一種360度的合作營銷。即是說公司應(yīng)該全方位尋求與自身品牌定位相一致的企業(yè)進(jìn)行合作，包括：上游供應(yīng)商、下游渠道分銷商和零售商以及（非）相關(guān)行業(yè)的其它廠商。

一、最優(yōu)化支配營銷預(yù)算

不論公司處于價(jià)值鏈條的什么位置，面對著日益多變的動態(tài)市場環(huán)境，都需要龐大的營銷預(yù)算。營銷經(jīng)理們都應(yīng)該知道，單憑自身的資源是難以滿足市場啟動和市場運(yùn)作的巨大開支的。因此公司應(yīng)積極尋求合作營銷策略，尋求一種最佳支配營銷預(yù)算的途徑。

在市場啟動階段，公司可以與上下游廠商進(jìn)行合作廣告，把聯(lián)合信息在同一時間、通過同一渠道向最終的目標(biāo)顧客傳播。如此，整合使用自身與上下游廠商的廣告預(yù)算。在市場推廣階段，公司可以利用合作促銷的形式，實(shí)現(xiàn)與合作伙伴促銷費(fèi)用的相互對接，節(jié)約促銷的實(shí)際開支。

在公司與上下游廠商之間的合作營銷中，可以非常顯著地體現(xiàn)這一優(yōu)勢。著名的芯片廠商Intel公司，就曾經(jīng)成功的運(yùn)用合作廣告策略為其新產(chǎn)品開路。Intel公司宣布，只要下游電腦廠商能在他們的廣告中和產(chǎn)品上加上“IntelInside”的標(biāo)識，Intel公司將支付其部分的廣告費(fèi)用。此合作廣告政策一經(jīng)宣布。Intel公司迅速獲得了許多下游廠商的認(rèn)可與訂貨。公司的386和486芯片也迅速占領(lǐng)市場。公司在支付一定合作廣告費(fèi)用的同時也獲得了銷售額和利潤的成倍增長。

二、延展和嵌套品牌效應(yīng)