金正昆談商務禮儀(4)

時間:2022-07-28 12:05:00

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第三不糾正人家。不是原則問題,不要隨便對他進行是非判斷,大是大非該當別論,小是小非得過且過。第四不質疑對方。別隨便對別人談的內容表示懷疑,你那心里頭掂量掂量、衡量衡量、評估評估倒也可以,害人之心不可有,防人之心不可無,但是北京有句話,別把聰明全放在臉上了,別給他當眾說出來有時候挺尷尬的。那天我們在那兒吃飯呢,一個同志問我,說老金,大白菜多少錢一斤?我是南方人不大愛吃大白菜,但是人家問我我也不能不說,你也不是不食人間煙火。大白菜多少錢一斤?我說北京報紙登過,好像三毛錢一斤。誰說三毛,兩毛八。差兩分錢不讓你過去。其實我說個不該說的話,我們在日常工作之中,在日常生活之中,有時候得罪人傷害人,有的時候不是原則問題,就是這種小是小非。所謂良言一句三冬暖,惡語一聲六月寒。當你說話時向人家尊嚴去挑釁那就比較麻煩了。所以說話,說什么的問題,和如何說的問題,都需要注意。那么當然我們要接下來講,下一個問題比較重要的就是說什么,那么在日常生活之中老百姓有句話,說你說話嘴上得有把門的,他有些話是不能亂說的。當你和外人交談時,參加社交活動時,我們一般來講,所謂六不談。有這樣下列六大問題你不要亂說,說出來的話,大概是失身份的,說了的話大概會給人家沒有教養的感覺。第一不要非議黨和政府。那么作為中華人民共和國的公民,作為一個有教養的人,思想上行動上和黨和政府保持一致,這是講政治的要求,也是社會公德的體現,不要非議黨和政府。第二不要涉及國家秘密與商業秘密。有人有那種窺視癖,總要想打探點不該自己知道的事,其實你何必呢,說個不該說的話,不該你知道的事,你知道得越少對你越安全。那么你在外人面前是沒有必要這樣去打探或者傳播這樣類似的問題。國有國家安全法,有國家保密法,你不能亂說,說話要有分寸,不能涉及國家秘密與行業秘密。第三不能隨便非議交往對象。說白了,客不擇主,跟人打交道,別讓人家難堪和尷尬。那天我們在那兒聊天呢,一個同志問我,金教授籍貫是哪里的?老家哪兒的?我說老家上海的。一撇嘴。我說你撇嘴干嘛?你們上海男人都不是男人。我問他,你罵誰?他可能順嘴這么一說,但是他說者無心,我聽者有意。常有這樣的事,跟人家日本人聊天,問人家,王太子妃懷孕了嗎?你又不是他公公,關你甚事,不要隨便讓人家尷尬和難堪,這是有教養的標志,不要非議交往對方。第四不在背后議論領導、同行和同事。來說是非者必是是非人,在自己組織內部單位內部,那么可以發表批評和自我批評,但是內外有別,在外人面前你是不能說自己單位和部門的壞話的,思想上行動上維護自己組織的形象這是一個教養。我們要講自尊,自尊的一個非常重要的內容,尊重自己的職業,尊重自己的單位。現代社會分工不同,行行出狀元,你只要能把你本職工作做好,那也是本事。一個受人家尊重的人是有實力的人,一個受人家尊重的人,是愛崗敬業,維護自己所在組織的人。第五不談論格調不高的話題。什么家長里短,小道消息,男女關系,拉倒了,別說,失身份。第六不涉及個人隱私問題。過去老百姓,我們一開始說了,他是不見外,無所不談,但是現代社會強調尊重個人隱私,關心有度,當你和外人交談時,不該你知道的事,還是少知道點好。

那么在現代生活中,哪些個人隱私不大適合去隨便打探呢?我們一般是五個問題,我們稱為個人隱私五不問。那么哪五個不問呢?第一不問收入。在現代社會上,一個人的收入往往是他個人實力的標志,你問這個人掙多少錢,實際上是問這個人本事如何,這是不合適的。第二不問年齡。在現代市場經濟條件下,競爭比較激烈,那么一個人的年齡的問題,實際上也是個人的資本,不問年齡。第三不問婚姻家庭。家家都有一本難念的經,別去跟人家過不去。第四不問健康問題。跟年齡一樣,現代人的健康其實也是一個資本,你要談這事他有時候比較晦氣。那天一個同志問我,說金教授你怎么臉色不太好?我說我最近比較忙,經常出差,白天開會上課,晚上還得出個差,熬夜車,挺忙。你要注意了,中關村科學家統計那個年齡都是五十多歲就完蛋了,你得注意點,你貴庚?我說我46。那你還差10歲。再者,第五個不問,不問的隱私問題,不問個人經歷。老家是哪里的,什么專業畢業的,哪所大學出來的,現在是干什么的,以前在哪里干過的。你說實話,英雄不問出處,你的學科背景、你的學歷、你的學校重點非重點之類,其實都是實力問題,有教養的人不談。