移動電子商務現(xiàn)狀分析論文
時間:2022-02-24 10:55:00
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移動電子商務是移動信息服務和電子商務融合的產(chǎn)物,移動電子商務具有獨有的優(yōu)勢:其一、商務泛在性,移動電子商務的一個最大優(yōu)勢是用戶可以隨時隨地進行商務活動。其二、用戶規(guī)模大。其三、服務個性化,用戶根據(jù)自己的需求和喜好來定制移動電子商務的子類服務和信息。其四、移動支付方便快捷、成本低。其五、信用機制好,手機號碼具有惟一性,手機卡上存貯的用戶信息可以確定一個用戶的身份。
二、我國移動電子商務現(xiàn)狀
隨著移動用戶的迅速增加,以及移動通信技術在信息化領域的應用向縱深發(fā)展,我國移動電子商務發(fā)展開始步入快車道。
1.龐大的終端用戶群。據(jù)資訊產(chǎn)業(yè)部統(tǒng)計,2007年底移動通信終端已達5.48億個,超過2007年底CNNIC統(tǒng)計的2.1億線民,手機數(shù)已遠超PC數(shù),無線互聯(lián)網(wǎng)市場空間巨大、增長潛力充分。
2.政策導向。2007年6月,發(fā)改委、國務院資訊辦印發(fā)《電子商務發(fā)展“十一五”規(guī)劃》,規(guī)劃提出要“發(fā)展小額支付服務、便民服務和商務資訊服務,探索面向不同層次消費者的新型服務模式”。規(guī)劃明確提出要求建設移動電子商務試點工程。2008年2月湖南成為首家“國際移動電子商務試點示范省”,這標志著國家移動電子商務的試點工程正式啟動。國家政策將加快無線電子商務的應用和普及。
3.產(chǎn)業(yè)鏈各環(huán)節(jié)紛紛布局。包括電信運營商、軟體發(fā)展商、終端廠商、銀行、服務提供商等產(chǎn)業(yè)鏈內的眾多成員都開始涉足無線電子商務領域。產(chǎn)業(yè)鏈成員的協(xié)同努力是無線電子商務發(fā)展的主要推力。無線商務將借助于短信、WAP和RFID等多種方式得以實現(xiàn)。中國移動與商務部中國國際電子商務中心聯(lián)合開發(fā)“商信通”,聯(lián)通搭建如意商城,用友移動開發(fā)移動電子商務平臺——移動商街,阿里巴巴注冊無線功能變數(shù)名稱、與英代爾合作搭建無線商務平臺。市場非常活躍。
4.電信基礎設施升級。2008年,3G開始在國內部分城市試點應用,電信基礎設施不斷提升,窄帶無線逐步向寬頻無線過渡。新一代寬頻無線移動通信屬于《國家中長期科學和技術發(fā)展規(guī)劃綱要(2006年~2020年)》中確定的16個重大科技專項之一,該專項的實施將為無線商務的發(fā)展奠定堅實的基礎。5.無線互聯(lián)網(wǎng)蓬勃發(fā)展。目前WAP在中國已進入快速增長期,隨著用戶關注度的不斷提升,企業(yè)、個人建站意愿升溫,WAP資源將出現(xiàn)爆破式的發(fā)展,服務內容也將由圖鈴游戲、搜索導航、手機閱讀等幾個方面向多元化轉變。無線互聯(lián)網(wǎng)的豐富將為無線商務培育用戶,積累資源。隨著2008年北京奧運會,在奧運3G應用的示范作用拉動下,2008年國內移動電子商務應用將更加普及,包括手機搜索、手機定位、手機游戲、手機音樂等個性化服務將得到更廣泛的應用,企業(yè)移動應用也將更加廣泛。
三、移動電子商務存在的問題與對策
目前,幾乎沒有移動電子商務方面的法律、法規(guī),而傳統(tǒng)的商務和電子商務的法律、法規(guī)不能完全適用移動電子商務,盡快完善相關的法律、法規(guī)是移動電子商務發(fā)展的重要工作。
安全保障應當是最先考慮和始終保證的一個問題。無線網(wǎng)路中的攻擊者不需要尋找攻擊目標,攻擊目標會漫游到攻擊者所在的小區(qū),信息可能被竊取和篡改。應該進一步完善移動通信系統(tǒng)的安全,提高安全機制的效率以及對安全機制進行有效的管理。
移動終端的丟失意味著別人將會看到電話、數(shù)字證書等重要數(shù)據(jù),拿到移動終端的人就可以進行移動支付、訪問內部網(wǎng)絡和文件系統(tǒng)。所以,應該努力減少移動終端丟失的概率,并最小化移動終端丟失后帶來的風險。通過技術手段實現(xiàn)身份認證,從而降低移動終端丟失后帶來的損失,是移動電子商務能否健康發(fā)展的重要因素。
移動電子商務屬于新事物,商業(yè)模式還需要逐漸完善,而構建安全靈活的移動支付機制是完善商業(yè)模式的關鍵環(huán)節(jié)。要構建安全高效的移動支付機制,各電信運營商以及銀行之間必須加強聯(lián)系和合作,消除支付障礙,在提供高速網(wǎng)絡服務的同時不斷增強客戶終端的功能。電信運營商和銀行還要降低移動支付的手續(xù)費,從而使移動用戶更方便地選擇購物或者支付。其次,可將原有的各個不同支付服務、支付方式進行系統(tǒng)化整合。
移動電子商務在配送、支付和信用上不僅沒有跨越任何傳統(tǒng)商務的瓶頸,甚至其地點的不確定性更是給配送、身份確認等方面增加了不小的難度。讓移動用戶先付錢再消費(預付)顯然不利于推動移動電子商務的發(fā)展,尤其在前面兩個問題沒有得到徹底解決之前;而如果采用先消費后結算(透支)方式,就必然要啟用手機實名制、信用評估和擔保體系,而且透支額度太小,也會阻礙交易的進展。
四、結束語
我國近5年GDP增長率不低于9%、有著龐大的移動用戶數(shù)基礎,在這樣的經(jīng)濟增長環(huán)境下,移動電子商務在我國有著巨大的發(fā)展?jié)摿Αkm然移動電子商務面臨各種亟待解決的問題,但是在技術更新與社會需求的交替推動下,移動電子商務已成為不可阻擋的發(fā)展趨勢,對我國經(jīng)濟將產(chǎn)生更加深遠的影響。
[摘要]移動電子商務已成為電子商務產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展的重點。本文從移動電子商務的特點出發(fā),分析了我國移動電子商務的發(fā)展現(xiàn)狀,指出了移動電子商務面臨的問題及解決的策略。