導(dǎo)語(yǔ)：事業(yè)單位后勤管理模式優(yōu)化分析一文來(lái)源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢(xún)客服老師，歡迎參考。

摘要：后勤管理是通過(guò)一系列特定的管理行為，使工作成員努力工作，達(dá)到后勤管理的目的。隨著事業(yè)單位管理體制改革，后勤管理的重要性愈加凸顯，事業(yè)單位后勤管理中的問(wèn)題不斷暴露。后勤管理改革步伐不斷加快，不斷向更加科學(xué)化、合理化的方向轉(zhuǎn)變，這是具有現(xiàn)實(shí)意義的研究課題。

關(guān)鍵詞：后勤管理;事業(yè)單位;管理模式;優(yōu)化分析

后勤管理是事業(yè)單位發(fā)展的重要基礎(chǔ)，要符合現(xiàn)代化的發(fā)展模式，擔(dān)負(fù)起為工作人員服務(wù)的任務(wù)，改善員工生活環(huán)境，在國(guó)有資產(chǎn)、節(jié)省開(kāi)支等方面發(fā)揮重要作用。構(gòu)建市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制，與現(xiàn)階段事業(yè)單位實(shí)際情況相適應(yīng)，促進(jìn)事業(yè)單位的健康發(fā)展，具有重要的意義。要推動(dòng)事業(yè)單位后勤管理工作順利開(kāi)展，就要解決事業(yè)單位發(fā)展中存在的問(wèn)題。

1事業(yè)單位后勤管理的重要意義

事業(yè)單位后勤管理的主要工作，是為事業(yè)單位提供高質(zhì)量、高效率的后勤服務(wù)，是整個(gè)事業(yè)單位員工完成各項(xiàng)單位任務(wù)的重要保證。后勤管理部門(mén)是事業(yè)單位的重要組成部門(mén)，為事業(yè)單位的正常運(yùn)轉(zhuǎn)和員工的日常工作提供相應(yīng)服務(wù)。后勤管理并不直接產(chǎn)生工作業(yè)績(jī)和經(jīng)濟(jì)效益，但對(duì)事業(yè)單位的發(fā)展有極其重要的影響。1.1提高事業(yè)單位行政管理水平。事業(yè)單位的正常運(yùn)行離不開(kāi)后勤管理工作，后勤管理制度的實(shí)施效果直接體現(xiàn)在事業(yè)單位的日常發(fā)展中，良好的后勤管理可以充分調(diào)動(dòng)員工的積極性[1]。在事業(yè)單位管理改革工作中，必須重視后勤管理水平的提升。1.2有利于事業(yè)單位成本控制。后勤管理部門(mén)建立財(cái)務(wù)管理制度，能夠?yàn)閱挝豢刂瞥杀?，始終以節(jié)約為原則，促進(jìn)事業(yè)單位走可持續(xù)發(fā)展道路，后勤管理工作的優(yōu)劣是事業(yè)單位工作優(yōu)劣的外在表現(xiàn)。1.3有利于推動(dòng)事業(yè)單位改革發(fā)展。事業(yè)單位做好后勤管理工作，提高自身服務(wù)水平，增強(qiáng)后勤保障功能，可以推動(dòng)事業(yè)單位財(cái)務(wù)管理、庫(kù)存管理工作的改革，從而推動(dòng)事業(yè)單位的改革發(fā)展。

2事業(yè)單位后勤管理中存在的問(wèn)題

后勤管理是集行政管理和后勤服務(wù)保障于一體的綜合性工作，為了保證事業(yè)單位工作的順利進(jìn)行，后勤部門(mén)對(duì)事業(yè)單位行政、生活和工作進(jìn)行經(jīng)營(yíng)管理，做好組織、協(xié)調(diào)、指揮、監(jiān)督等工作，在此過(guò)程中，后勤管理逐漸暴露出一系列問(wèn)題。2.1后勤人員缺乏專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)。事業(yè)單位后勤部門(mén)受計(jì)劃經(jīng)濟(jì)影響，部分后勤人員是兼職，業(yè)務(wù)雜亂，很難達(dá)到實(shí)際的服務(wù)效果，導(dǎo)致部分后勤部門(mén)工作分配不均，影響了工作人員的積極性。由于計(jì)劃經(jīng)濟(jì)遺留的問(wèn)題，部分事業(yè)單位的后勤管理工作比較落后，員工沒(méi)有機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)新的管理模式和工作方式，缺乏現(xiàn)代企業(yè)的效率、競(jìng)爭(zhēng)和服務(wù)意識(shí)，后勤管理中沒(méi)有引入市場(chǎng)機(jī)制，導(dǎo)致各部門(mén)之間難以實(shí)現(xiàn)統(tǒng)籌運(yùn)作。員工的發(fā)展機(jī)會(huì)較少，實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)少，缺少深入了解核心工作的機(jī)會(huì)。缺乏對(duì)員工的定期專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，僅僅依靠外部引進(jìn)人才難以滿(mǎn)足單位對(duì)新的后勤管理模式的需要，同時(shí)專(zhuān)業(yè)管理人才稀缺，缺乏淘汰機(jī)制，不利于提高部門(mén)整體管理人才的工作水平[2]。2.2對(duì)后勤管理工作缺乏重視。部分事業(yè)單位后勤部門(mén)嚴(yán)重缺額，事業(yè)單位管理層對(duì)后勤管理工作缺乏重視。部分事業(yè)單位后勤部門(mén)人員冗雜，職工長(zhǎng)期處于后勤工作崗位，在后勤管理的工作積極性、新思想新觀念的接受程度以及自身素質(zhì)的提高都存在一些問(wèn)題，缺乏工作的主動(dòng)性，工作方式單一、陳舊，給后勤管理改革帶來(lái)壓力。事業(yè)單位的后勤部門(mén)待遇上漲比較慢，后勤管理沒(méi)有增加經(jīng)費(fèi)，供需矛盾突出，職工待遇與其它部門(mén)相比待遇較低，影響員工的工作積極性[3]。2.3后勤管理機(jī)制缺乏科學(xué)性。后勤管理中長(zhǎng)期存在著管理機(jī)制不科學(xué)、不合理的問(wèn)題，管理機(jī)制難以落實(shí)，服務(wù)機(jī)制不健全，在工作中容易犯經(jīng)驗(yàn)的錯(cuò)誤，導(dǎo)致后勤服務(wù)不到位。不健全的后勤保障機(jī)制，是阻礙事業(yè)單位后勤管理發(fā)展的重要問(wèn)題，部分事業(yè)單位陳舊的后勤管理機(jī)制已經(jīng)無(wú)法滿(mǎn)足事業(yè)單位發(fā)展的需要。在后勤管理實(shí)際運(yùn)行中，經(jīng)常與其他部門(mén)的工作重復(fù)，并且員工缺乏專(zhuān)業(yè)的后勤管理素質(zhì)，很多時(shí)候依據(jù)員工經(jīng)驗(yàn)和個(gè)人習(xí)慣進(jìn)行操作，不利于后勤管理工作的順利開(kāi)展，后勤管理沒(méi)有形成統(tǒng)一的管理模式，造成工作的隨意性更大。2.4后勤部門(mén)設(shè)備老化，任務(wù)繁重。后勤部門(mén)的工作任務(wù)繁重，需要大量的人力成本，設(shè)備老化，經(jīng)費(fèi)支出增加，相關(guān)的維修費(fèi)用不斷上漲，使得后勤部門(mén)出現(xiàn)資金短缺問(wèn)題。后勤工作具有基礎(chǔ)保障性、服務(wù)性和廣泛性特點(diǎn)，后勤管理對(duì)象主要包括水、電、通訊等等環(huán)節(jié)。設(shè)備的現(xiàn)代化程度不斷提高，維修保養(yǎng)需求也在不斷提升，缺乏良好的硬件設(shè)施保障，將會(huì)給后勤工作帶來(lái)一定影響。

3事業(yè)單位后勤管理模式的優(yōu)化策略

3.1健全事業(yè)單位后勤管理工作制度。大部分事業(yè)單位缺乏完整的后勤管理工作規(guī)范，或者制度規(guī)范缺乏強(qiáng)制性、權(quán)威性和系統(tǒng)性。事業(yè)單位后勤管理部門(mén)要根據(jù)統(tǒng)一、精簡(jiǎn)、效率的原則，完善后勤管理運(yùn)行機(jī)制，建立權(quán)責(zé)明確、運(yùn)行協(xié)調(diào)的管理制度，使員工可以根據(jù)統(tǒng)一的工作方式進(jìn)行操作，引入考核機(jī)制，合理分配工作，做到管理的制度化、統(tǒng)一化和規(guī)范化，充分調(diào)動(dòng)員工的積極性，減少各部門(mén)間、后勤部門(mén)內(nèi)部的工作干涉，各司其職，提高后勤管理工作水平。3.2開(kāi)展后勤管理工作的創(chuàng)新。要實(shí)現(xiàn)后勤管理模式的創(chuàng)新，樹(shù)立創(chuàng)新型服務(wù)理念，創(chuàng)造更高的效益，根據(jù)事業(yè)單位發(fā)展情況，不斷完善后勤管理工作機(jī)制。創(chuàng)新工作思路，突破工作難點(diǎn)，增強(qiáng)創(chuàng)新思維能力，提高后勤管理水平，將事業(yè)單位后勤管理引入市場(chǎng)機(jī)制，合理利用資金，保障后勤管理工作的發(fā)展。創(chuàng)新事業(yè)單位后勤管理理念。加強(qiáng)對(duì)后勤管理觀點(diǎn)理念的改革發(fā)展，引導(dǎo)教育后勤管理人員進(jìn)一步提高認(rèn)識(shí)，在規(guī)范各項(xiàng)管理的基礎(chǔ)上，不斷提高事業(yè)單位后勤管理服務(wù)質(zhì)量，在創(chuàng)新中穩(wěn)步發(fā)展[4]。更新服務(wù)理念，創(chuàng)新服務(wù)機(jī)制，將事業(yè)單位后勤管理由行政管理向科學(xué)化的經(jīng)濟(jì)管理轉(zhuǎn)變，由行政型向經(jīng)營(yíng)型轉(zhuǎn)變，由封閉式向開(kāi)放式轉(zhuǎn)變，由供應(yīng)型向經(jīng)營(yíng)型轉(zhuǎn)變，服務(wù)于中心工作，要有大局意識(shí)，使管理工作更加科學(xué)化、程序化、規(guī)范化。3.3加強(qiáng)后勤管理專(zhuān)業(yè)人才的培養(yǎng)。調(diào)整人員結(jié)構(gòu)，提高后勤員工隊(duì)伍素質(zhì)，通過(guò)對(duì)專(zhuān)業(yè)化技術(shù)人才的配置，解決后勤部門(mén)管理與人力資源配置之間的不合理矛盾。加強(qiáng)人力資源開(kāi)發(fā)，注重對(duì)員工的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)工作，完善內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，引入人員聘用制，按照公平、公正、公開(kāi)的招聘方式招聘人才，從而提高后勤管理工作的能力和水平，做好后勤管理工作。創(chuàng)新后勤管理工作，不斷加強(qiáng)對(duì)員工的培訓(xùn)，提高后勤管理工作水平[5]。3.4加強(qiáng)后勤財(cái)務(wù)制度管理。財(cái)務(wù)部門(mén)要與后勤管理部門(mén)聯(lián)合，加強(qiáng)后勤部門(mén)的財(cái)務(wù)工作管理，對(duì)國(guó)有資產(chǎn)、單位大宗物品和設(shè)備的處置報(bào)廢情況進(jìn)行不定期核查，提高單位資產(chǎn)利用效率，做到資產(chǎn)合理使用，增強(qiáng)資產(chǎn)使用的規(guī)范性和高效性，使后勤管理有章可循，逐步邁入規(guī)范化，為推進(jìn)節(jié)約型單位建設(shè)發(fā)揮積極的作用。大力建設(shè)節(jié)約型后勤管理，始終強(qiáng)化后勤管理節(jié)約意識(shí)，推動(dòng)節(jié)約型單位建設(shè)，后勤單位的日常運(yùn)營(yíng)直接關(guān)系到單位的運(yùn)行成本，厲行節(jié)約，對(duì)加強(qiáng)后勤管理具有重要作用。3.5改革后勤管理用人機(jī)制。要提高事業(yè)單位的后勤管理水平，就要引進(jìn)和培養(yǎng)專(zhuān)業(yè)的技術(shù)人才，搭建公平競(jìng)爭(zhēng)的平臺(tái)，做好人員合理配置，統(tǒng)籌兼顧，優(yōu)化人力資源結(jié)構(gòu)，發(fā)揮最佳的整體服務(wù)效益，充實(shí)管理人才隊(duì)伍，達(dá)到后勤管理模式優(yōu)化的目的。要保證后勤管理部門(mén)優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)質(zhì)量，在深入改革的同時(shí)，要為各崗位人才營(yíng)造適合的成長(zhǎng)環(huán)境，堅(jiān)持人才的個(gè)體素質(zhì)與崗位要求相適應(yīng)，將合適的人放在合適的崗位上，充分發(fā)揮人員的最大效益。堅(jiān)持定期或不定期的技能考核，對(duì)于不適用的人員崗位配置要及時(shí)調(diào)整，對(duì)每一個(gè)崗位的人員進(jìn)行評(píng)估，充分了解人才特性，提高管理和服務(wù)水平[6]。鼓勵(lì)員工與管理人員及時(shí)交流溝通，將文化程度較高、經(jīng)驗(yàn)較多、創(chuàng)新思維較強(qiáng)的人作為管理人員，參與到后勤管理模式的優(yōu)化中。3.6完善后勤管理績(jī)效考核機(jī)制。要提高后勤管理的服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，調(diào)動(dòng)員工的積極性和創(chuàng)造性，就要逐步縮小事業(yè)單位編制人員和外聘員工的薪酬差距，將績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)融入到薪酬待遇中，增加獎(jiǎng)勵(lì)性工資比例，與員工個(gè)人的工作績(jī)效密切掛鉤，發(fā)揮薪酬待遇的激勵(lì)和導(dǎo)向作用，對(duì)做出明顯業(yè)績(jī)的部門(mén)和個(gè)人給予適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)。對(duì)于開(kāi)拓新的市場(chǎng)的員工，要給予動(dòng)態(tài)薪酬，聘用復(fù)合型人才，進(jìn)一步提高后勤工作服務(wù)質(zhì)量，降低運(yùn)行成本。建立特殊崗位津貼制度，鼓勵(lì)特殊專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員考取相關(guān)工種職業(yè)資格證書(shū)。健全和完善科學(xué)、合理、公正的績(jī)效考核機(jī)制，有效調(diào)動(dòng)工作人員的工作積極性，提高事業(yè)單位的工作效率。

4結(jié)束語(yǔ)

通過(guò)后勤管理中科學(xué)的方法和手段，以及有目的、組織的工作，搞好后勤管理，為保證員工工作和生活正常進(jìn)行提供必需的物質(zhì)條件。事業(yè)單位工作的順利開(kāi)展離不開(kāi)良好的后勤管理，我國(guó)的行政體制改革正在穩(wěn)步推進(jìn)，迫切要求事業(yè)單位解決后勤管理中存在的問(wèn)題，并且不斷改善，促進(jìn)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的進(jìn)一步發(fā)展，對(duì)經(jīng)濟(jì)社會(huì)可持續(xù)發(fā)展具有重大現(xiàn)實(shí)意義。高度重視后勤管理工作，不斷完善后勤管理工作模式，可以從根本上推動(dòng)事業(yè)單位的發(fā)展。

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作者:王芳 單位:北京空間機(jī)電研究所