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一、新疆化工企業(yè)績(jī)效考核存在的問(wèn)題

(一)員工對(duì)績(jī)效考核的參與不夠

化工企業(yè)的績(jī)效考核是化工企業(yè)管理工作中的重要組成部分，關(guān)系到化工企業(yè)能否良好運(yùn)轉(zhuǎn)和經(jīng)營(yíng)，涉及到化工企業(yè)所有員工的切身利益。考核者是績(jī)效考核工作能正常運(yùn)行和取得較高質(zhì)量的保證主體，現(xiàn)在新疆大多數(shù)化工化工企業(yè)的績(jī)效考核主體主要是被考核者的上級(jí)和被考核者本人。不難看出，新疆大多數(shù)化工化工企業(yè)的中高層管理者認(rèn)識(shí)不夠，很多人認(rèn)為績(jī)效考核是人力資源部門的事，自己只是在做配合工作。甚至就是上級(jí)對(duì)下級(jí)進(jìn)行考核，沒(méi)有下級(jí)對(duì)上級(jí)的考核，這就使許多工人認(rèn)為：績(jī)效考核無(wú)非是管理者的工具，目的就是扣錢。甚至有些管理者將考核作為控制員工的一種手段，甚至是展示上司權(quán)威的一種做法，在這些錯(cuò)誤思想下，管理人員容易違背績(jī)效考核的原理，使得員工懼怕考核，逃避考核，從而給企業(yè)的管理帶來(lái)不必要的麻煩，影響企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展和考核工作的正常開(kāi)展。難以做到員工在績(jī)效考核的各個(gè)環(huán)節(jié)上的參與，使績(jī)效反饋難以到達(dá)普通員工的層面，難以讓其發(fā)現(xiàn)自身不足，在一定程度上影響績(jī)效工作的提高。

(二)考核內(nèi)容缺乏針對(duì)性

新疆大多數(shù)化工化工企業(yè)之前的考核表從“德、能、勤、績(jī)、廉”五個(gè)方面對(duì)員工進(jìn)行全方位考核，五個(gè)方面看似包羅萬(wàn)象，面面俱到，實(shí)際上很多內(nèi)容空洞無(wú)物，很難把握，考核表的內(nèi)容設(shè)計(jì)根本沒(méi)有考慮到不同類型的部門和崗位的實(shí)際情況，一味追求大而全，反倒是考核內(nèi)容沒(méi)有任何的針對(duì)性，考核的結(jié)果也因此不具有客觀真實(shí)性，令人難以信服。

(三)績(jī)效考核方法過(guò)于單一

績(jī)效考核方法的選取要根據(jù)具體情況來(lái)定，新疆大多數(shù)化工化工企業(yè)過(guò)去主要采取的考核方法是目標(biāo)管理法就是將企業(yè)在一定時(shí)期內(nèi)企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展要實(shí)現(xiàn)的總目標(biāo)，進(jìn)行層層分解和逐步落實(shí)，讓企業(yè)的各級(jí)各層管理人員以至每一個(gè)員工都根據(jù)企業(yè)的總目標(biāo)來(lái)制訂自身的目標(biāo)和實(shí)現(xiàn)舉措，并把各種目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)情況當(dāng)作考核的依據(jù)。但是，作為一個(gè)化工企業(yè)人員流動(dòng)也是比較大的，現(xiàn)在的年輕人抗壓能力相對(duì)來(lái)說(shuō)還是比較弱的，富有朝氣也很個(gè)性，考核方法如果不夠合理，會(huì)讓他們倍感壓力，感覺(jué)到不公平，沒(méi)有發(fā)展前途，容易跳槽。

(四)績(jī)效考核結(jié)果缺乏有效反饋機(jī)制

新疆大多數(shù)化工化工企業(yè)的績(jī)效考核缺乏有效的反饋機(jī)制。績(jī)效考核的結(jié)果有利于被考核者了解自身工作情況，在以后的工作中可以做出有針對(duì)性的改進(jìn)。在一定程度上來(lái)說(shuō)，新疆大多數(shù)化工化工企業(yè)可供反饋的考核信息較少，化工企業(yè)受傳統(tǒng)的人事管理制度的影響，考核工作比較流于形式，有用的考核信息較少。而且，人力資源管理者擔(dān)心會(huì)引起員工的不滿，在以后的工作中形成敵對(duì)情緒，不愿將考核結(jié)果及相應(yīng)解釋反饋給被考核的員工，造成化工企業(yè)的員工不能知道自身的真實(shí)工作情況，無(wú)法在以后的工作發(fā)揚(yáng)自身的優(yōu)勢(shì)，改進(jìn)工作中的不足。

(五)績(jī)效考核結(jié)果的激勵(lì)性不明顯

現(xiàn)行績(jī)效考核結(jié)果應(yīng)用主要體現(xiàn)在薪酬獎(jiǎng)金上，與職位晉升、職務(wù)調(diào)整、培訓(xùn)、員工職業(yè)規(guī)劃與發(fā)展等關(guān)聯(lián)度不高。而員工的需求層次不同，單用物質(zhì)激勵(lì)不一定能起到良好作用，必須把物質(zhì)激勵(lì)與非物質(zhì)激勵(lì)結(jié)合起來(lái)、并根據(jù)員工需求實(shí)施獎(jiǎng)勵(lì)才能真正地調(diào)動(dòng)化工企業(yè)員工的積極性。由于績(jī)效不能與薪酬設(shè)計(jì)合理掛鉤，考評(píng)結(jié)果也未能起到獎(jiǎng)勤罰懶的作用，員工的積極性受到挫傷。績(jī)效考核做為企業(yè)人力資源管理工作中的重要組成部分，與人力資源的其他因素密不可分，績(jī)效考核的結(jié)果也在很多方面影響著其他人力資源活動(dòng)的有效開(kāi)展。

(六)績(jī)效考核結(jié)果的促進(jìn)性不強(qiáng)

新疆大多數(shù)化工化工企業(yè)的績(jī)效考核與人力資源管理存在脫節(jié)現(xiàn)象，考核的結(jié)果只是作為確定員工獎(jiǎng)金的一個(gè)依據(jù)，考核結(jié)果不公開(kāi)，導(dǎo)致考核結(jié)果呈現(xiàn)出形式化，在很多程度上降低了考核結(jié)果的應(yīng)用，培訓(xùn)部門得不到考核結(jié)果的反饋，難以安排有針對(duì)性的培訓(xùn)，員工本人也不到考核結(jié)果，不知道自己的優(yōu)劣所在，不能通過(guò)有目的的學(xué)習(xí)提升自身能力，自己的職業(yè)生涯規(guī)劃也缺少依據(jù)，員工甚至?xí)?duì)考核結(jié)果的公平和公正產(chǎn)生懷疑，致使石河子天能化工化工企業(yè)的人力資源工作難以取得成效，化工企業(yè)的人力資源也缺少競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

二、新疆化工企業(yè)績(jī)效考核問(wèn)題對(duì)策研究

(一)加強(qiáng)宣傳，轉(zhuǎn)變觀念，全員參與

化工企業(yè)的績(jī)效考核不是化工企業(yè)哪一個(gè)人的事，通過(guò)學(xué)習(xí)、會(huì)議和報(bào)紙等方式對(duì)化工企業(yè)的績(jī)效考核進(jìn)行宣傳。使化工企業(yè)的每位員工都能了解績(jī)效考核的實(shí)際情況，增加績(jī)效考核的透明度。在考核內(nèi)容和方法選擇上，應(yīng)該采取多種考核方法共存，針對(duì)不同崗位情況采取關(guān)鍵績(jī)效考核法，目標(biāo)考核法等方法共存。要充分了解每位被考核者的崗位特點(diǎn)、工作內(nèi)容、工作狀況、任務(wù)完成情況和心理動(dòng)態(tài)等，制定合適的崗位考核標(biāo)準(zhǔn)，考核者要了解被考核者的績(jī)效情況，使每位員工感覺(jué)到自己既是考核者也是被考核者，考核是非常公平的。使員工對(duì)考核部門的抵觸轉(zhuǎn)變?yōu)榻邮芎屠斫狻？?jī)效考核不再是哪個(gè)部門的事，也并非是管理者的工具，績(jī)效考核并不是只為了扣員工的錢。

(二)對(duì)員工進(jìn)行壓力疏導(dǎo)，提高工人的穩(wěn)定率

由于化工企業(yè)自身的特點(diǎn)，需要的人員較多，同時(shí)人員流動(dòng)也比較大，已漸漸成為企業(yè)發(fā)展的瓶頸。工人普遍偏年輕化，現(xiàn)在的年輕人抗壓能力相對(duì)來(lái)說(shuō)還是比較弱的，富有朝氣也很個(gè)性，一個(gè)好的績(jī)效考核也會(huì)讓他們倍感壓力，這種壓力得不到排解，他們就會(huì)感覺(jué)到不公平，沒(méi)有發(fā)展前途，容易跳槽，使企業(yè)蒙受巨大的損失。每個(gè)人對(duì)一件事或者是一個(gè)制度都有一定的適應(yīng)期。在適應(yīng)期中也比較容易出現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)對(duì)員工進(jìn)行不良情緒疏導(dǎo)，使其順利度過(guò)適應(yīng)期。將會(huì)大大增加員工的穩(wěn)定率。

(三)利用現(xiàn)代信息手段及時(shí)反饋績(jī)效考核結(jié)果

沒(méi)有反饋，就不知該如何改正，不知如何改正，就不會(huì)進(jìn)步。績(jī)效考核的目的是為了企業(yè)和員工都能各取所需，共同發(fā)展。績(jī)效考核的結(jié)果是要被考核者了解自身工作情況，在以后的工作中可以做出有針對(duì)性的改進(jìn)，從而不斷提高自身素質(zhì)，完善自身的職業(yè)素養(yǎng)。這并不代表我們要把所有的信息都公之于眾，如果這樣會(huì)讓不少員工覺(jué)得難堪，自尊心受到傷害。我們可以借助現(xiàn)代信息手段如：手機(jī)短信，微信和上網(wǎng)等方式將個(gè)人的考核結(jié)果發(fā)給被考核人，由本人確定考核結(jié)果。如果考核結(jié)果無(wú)異議。就自己根據(jù)自身不足，改進(jìn)。這就達(dá)到了績(jī)效考核的目的。

(四)采用合理有效的激勵(lì)機(jī)制

有效的績(jī)效考核結(jié)果可以反映出員工在工作中的優(yōu)劣，企業(yè)可以據(jù)此開(kāi)展針對(duì)性的培訓(xùn)；企業(yè)可以把績(jī)效考核的成績(jī)作為員工提升、降級(jí)、調(diào)崗或者辭退的依據(jù)，使得人力使用更為合理；績(jī)效考核結(jié)果與員工的收入密切相關(guān)，對(duì)員工積極性的刺激有著重要作用；員工可以根據(jù)自己的考核結(jié)果總結(jié)自己的優(yōu)勢(shì)和不足，在以后的職業(yè)發(fā)展中以此為鑒，揚(yáng)長(zhǎng)補(bǔ)短。

作者:張朝暉汪海霞單位:石河子大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院