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一、圖書館信息化管理及其重要性概述

圖書館信息化管理是利用現代信息系統所具備的收集、儲存、整合及充分利用的功能實現對圖書館管理的科學化、網絡化及資源共享化，最終為廣大讀者提供更加快捷高效的服務。公共圖書館信息化管理涵蓋圖書館管理工作系統的改革、管理水平及信息技術創新、管理理念貫徹等多方面內容，是新時期圖書館管理工作的必然發展趨勢。圖書館信息化管理改變了圖書館傳統的封閉管理模式，使得管理工作變的開放而高效，對讀者知識及文獻等信息的提取與保存有重要作用，對圖書館管理工作水平及服務水平的提升有重要意義。

二、當前公共圖書館信息化管理中存在的問題

1）數字信息化技術建設水平不高。在新時期網絡信息資源的分散、無序和復雜性特點下，公共圖書館對信息資源獲取和儲存較為困難，對圖書館信息技術在數字信息資源建設和整合工作上提出了更高的要求。雖然當前較多公共圖書館在龐大的數據庫基礎上，根據自身特色及讀者要求研發了自身的數據資源庫，但這些數據庫卻只表現為對資源的檢索功能，不能對資源進行深度挖掘，使得自身數據資源庫技術功能單一。此外，公共圖書館現有的自動識別技術、海量儲存技術及數據倉庫技術等信息技術還有待改進，不能實現圖書館數字化信息高效整合的目標。

2）圖書館數據系統之間協調兼容性差。目前，我國公共圖書館信息化管理存在的突出問題是圖書館之間其數據庫協調兼容性差。雖然館際之間實現了一定程度的合作，但在數據庫建設方面都呈現出各自為政的現象，沒有建立起統一的數據庫，導致各圖書館協調性差，知識數據庫資源共享上效率較低，一些資源信息被重復提出，造成資源嚴重浪費。除此之外，各圖書館檢索系統存在差異，加之數據庫質量的差異和網絡穩定性的影響，使得在對館際資源進行檢索時會出現資源檢索不到的情況，給文獻資源的整合造成阻礙，一些信息資源難以得到充分利用。

3）信息資源及信息系統安全問題嚴重。隨著圖書館信息化建設進程的加快，計算機及網絡技術被廣泛應用于圖書館信息化管理工作中，其更加科學和完善的服務功能不斷豐富了圖書館信息資源量。然而，在其信息化管理深化發展的同時也帶來了一些網絡安全方面的問題，在一定程度上給圖書館的信息資源帶來了被竊取的威脅，甚至對整個圖書館信息資源管理系統帶來了嚴重的安全風險。例如：網絡病毒、黑客、不安全登錄等問題，都給圖書館的信息化系統帶來較大安全隱患。

4）管理人員業務技能不強。圖書館信息化管理的信息采集、數據庫建設和管理以及網絡維護等各項工作都離不開高素質的專業管理人才，尤其對于圖書館文獻資源開發、網絡平臺建設及圖書信息采集和編整等技術性較強的工作，更加需要專業的管理人才。然而，在當前我國公共圖書館中，特別是一些區域圖書館，其管理人員都僅能掌握一些基本的程序操作，對于出現突發問題時，不能加以應急處理，更別說后續系統的升級換代。人才隊伍整體業務水平的落后，給當前公共圖書館信息化管理帶來了較大影響。

三、提示公共圖書館信息化管理的有效策略

（一）構建網絡化服務平臺，提高信息化管理效率

網絡化服務平臺是公共圖書館信息化管理的必要組成部分，信息化必須依靠網絡技術，對數字信息資源進行整理與服務。因此，新時期公共圖書館信息化管理的首要任務是構建高效的網絡化服務平臺，建立一套現代化的圖書館信息管理系統。具體而言，圖書館要摒棄傳統的管理模式，構建總分式的公共圖書館系統，以總館為主導，分設分館，分館主要負責檢索及用戶認證的服務。在統一完整的網絡體系下，確保讀者及圖書館信息安全，為讀者提供更加優質的服務。其次，圖書館要構建高效的文獻檢索及保障機制，以數字化信息技術為依托，為廣大讀者提供不受時間及空間限制的閱讀體驗，讓讀者獲得滿意的資源閱覽服務。

（二）強化信息資源建設，提升資源利用率

圖書館主要是為廣大讀者提供信息咨詢服務的機構，在信息化管理下，公共圖書館必須加強信息資源建設。由此，公共圖書館信息資源建設要遵循實用為先的理念及合作同贏與特色化原則，針對不同的讀者需求，而開展有針對性的信息資源建設工作。積極擴展圖書資源，建構館際網狀聯系，互通有無，并根據自身圖書館特色及區域文化特色，形成風格獨特的信息資源體系。值得重視的是，在建立信息資源體系的過程中，應該有效整合館內的信息資源，通過微縮技術、數字化儲存技術實現館內紙質資料的數字化，并建立科學館際信息資源聯動機制達到館際網狀的聯系與協調，促進各館數據庫及檢索平臺的兼容，從而提升信息資源的利用效率。

（三）完善信息資源管理體制，加大資金及設施投入

對于公共圖書館信息資源管理體制的建立，應該在市場需求和讀者要求的基礎上進行，必須具備多樣性及深層次特點。公共圖書館應該根據社會發展和讀者需求對自身發展方向加以定位，加強對圖書館信息資源的信息化質量控制與管理，確保網絡資源的吸收與整合，不斷提高圖書館信息服務能力。當然，信息資源管理機制的實施也必須有硬件設施做保障，要求圖書館加大資金及設施投入，大量引入配套硬件設施，保障資金的調配與利用。政府及相關部門要加大對公共圖書館信息化管理的支持與投入，為圖書館信息化管理系統的運作提供充分保障。

（四）加強管理人員素質建設，提升管理隊伍整體素質

毋庸置疑，新時期公共圖書館信息化管理，不僅要求加大基礎設施建設投入，還應該加大管理人才素質建設投入。一方面，公共圖書館管理人員要加強自身業務技能培養，主動參與進修和培訓班學習，以此提升自身的業務知識水平，提高業務技能。另一方面，圖書館方面應結合自身發展要求，制定合理的人才培養計劃，多給與管理人員深造的機會，培養管理人員的管理能力；同時，圖書館要建立同步競爭機制，對不合適的管理人員進行淘汰，促進管理人員整體素質水平的提升。

四、結語

總之，在信息時代的發展背景下，我國公共圖書館要積極秉承科教興國的戰略理念，以為讀者提供更加優質的服務為目標，加快圖書館信息化管理的步伐，不斷滿足各類讀者的需求，推進公共圖書館事業的發展。

作者:韓如鳳 單位:紹興圖書館