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一、前言

眾所皆知，醫院的文化建設對于醫院的管理有著無可替代的作用，是醫院精神文明建設的最好手段和措施，同時也是加強醫院工作人員政治思想修養以及工作素養的有效方法。因此，加強文化建設，是推動醫院各項管理工作更加有效開展的不二法門，是新的發展形勢下的重要任務和主抓工作。本文基于這樣的出發點，以文化建設在醫院管理中的作用為側面從加強醫院文化建設的必要性、文化建設對醫院管理的具體作用分析以及醫院文化建設的發展趨勢等方面展開一番探究，并提出總結性的發展建議或意見。

二、加強醫院文化建設的必要性

加強醫院的文化建設的必要性是什么呢？首先是外部環境和社會輿論壓力所帶來的改革的必要性。我們都知道，在過去的很長一段時間里，醫患關系一直是社會群體關注的重點和焦點，而這也是經常爆發沖突，產生輿論話題的重災區。雖然究其原因，未必每一次醫患關系緊張而引起的患者家屬在醫院大鬧的事件主要責任在于醫院這一方，但是也讓社會各界不經去思量在這個過程中我們的醫院一方存在著哪些不合理的、工作不到位的地方，我們的醫療工作者在工作的過程中存在著哪些不職業的行為。而這些醫院一方存在的紕漏也正反應了醫院在管理工作上的措施不夠完善，而這些看似合理卻在實際過程中不夠完善的管理措施則主要在于“人”這一個層面上，而要想解決這一可謂是根深蒂固于醫院管理工作中的“毒瘤”，那么追根溯源從精神、思想層面著手開展工作勢在必行，而加強醫院文化建設則是其中最為有效的利劍。因此，加強醫院文化建設對于改革醫院管理現有的弊端有著十分重要的意義和價值；而從醫院內部的層面來說，醫院內部工作人員的管理在于工作人員對于醫院的歸屬感，只有工作人員有著對醫院單位足夠的認同感和歸屬感，那么他們才能在工作中更加安心的，才能在為患者服務的過程中表現的更加敬業和職業，而通過加強醫院文化建設則是維護醫院單位管理工作穩定，提高醫療工作者對醫院的認同感的有效方法，從這個層面上來說，加強醫院文化建設的重要性由此凸顯出來了。總的而言，無論是基于外部因素還是為了維持醫院內部醫療工作人員工作的穩定來說，加強醫院文化建設的是必要舉措，也終將成為未來醫院管理中的重要工作。

三、文化建設對醫院管理的作用分析

文化建設對于醫院管理的作用主要體現在增加醫院的凝聚力、提高醫療工作人員的服務意識和態度以及營造良好的醫院工作氛圍等方面。在增加醫院的凝聚力方面，文化是一種極強的凝聚力量，對于一所醫院來說，醫院文化滲透在醫院工作的各個方面，涉及到全院職工的觀念和行為。它像一條紐帶，統一人的思想，凝聚人的力量。形成職工強烈的歸屬感，從而調動職工工作的積極性、創造性，有力的保證醫院的興旺發展；在提高醫療工作人員的服務意識和態度方面，文化建設有如精神食糧，能夠從精神層面上給醫療工作人員以支持和慰藉，從而經過潛移默化形成一種群體道德規范和行為準則，更好地為病人提供服務；在營造良好的醫院工作氛圍上，良好的醫院文化建設可以讓每一個醫療工作者都有著主人翁的責任感，更好的、自覺的投入到醫院的日常管理工作中去，給患者和病人提供更為全面到位的服務，急患者之所急，想患者之所想。同時，良好的醫院文化建設可以在樹立醫院的正面形象、給患者帶來良好的感受等方面加分不少，從而有利于醫院在解決社會熱點、難點問題的同時建立良好的醫患關系，獲得社會的信任，在市場競爭中獨樹一幟，從而提升醫院的競爭力，并將為醫院帶來巨大的經濟效益和產生深遠的社會效益。總而言之，醫院的文化建設能夠對內加強醫院的凝聚力，全面促進醫院的管理工作的有效開展；對外能夠樹立正面形象、贏得社會信任，可謂是一舉多得。

四、結語

通過上文的論述，我們不難得出醫院的文化建設對于醫院管理有著十分重要的意義和價值，能夠給醫院管理帶來不小的裨益，因此，大力發展醫院的文化建設勢在必行，而在未來的發展過程中，只要我們能夠合理的繼承優秀的醫院系統的文化，有效的構建符合自身醫院工作的文化體系，努力做好醫院的文化建設工作，那么就一定能夠給患者提供優質的服務，增強醫院的核心競爭力，為醫院各項工作的順利展開而保駕護航。

作者:周光生 單位:邵陽醫學高等專科學校附屬醫院