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一、工業(yè)設(shè)計人才的培養(yǎng)難題

工業(yè)設(shè)計是一門綜合的、知識交叉的學(xué)科，在對人才培養(yǎng)的客觀要求上，需要匯聚文、理、工等領(lǐng)域人才的智慧，以其綜合的實力來完成設(shè)計項目。在與企業(yè)訪談中了解到，工業(yè)設(shè)計人才主要存在以下突出問題。(一)工業(yè)設(shè)計人才供求矛盾突出工業(yè)設(shè)計產(chǎn)業(yè)化程度低，工業(yè)設(shè)計人才匱乏。一方面整個設(shè)計市場人才匱乏，另一方面設(shè)計專業(yè)學(xué)生分配難，許多人改行從事其他工作，這反映了人才供求之間的矛盾。每年工業(yè)設(shè)計專業(yè)畢業(yè)的學(xué)生并不少，杭州有很多高校開設(shè)了工業(yè)設(shè)計專業(yè)，比如浙江大學(xué)、中國美院、浙江工業(yè)大學(xué)、浙江理工大學(xué)、中國計量學(xué)院、杭州電子科技大學(xué)，但這些學(xué)生中卻極少有留在這個行業(yè)內(nèi)的，他們不是考研、考公務(wù)員，就是去搞裝潢、廣告、網(wǎng)頁設(shè)計。以杭州工業(yè)設(shè)計協(xié)會會長，瑞德設(shè)計總經(jīng)理李琦為例，他1995年畢業(yè)于浙江大學(xué)工業(yè)設(shè)計專業(yè)，當(dāng)年一個班21人，17年后，現(xiàn)在仍然堅守在工業(yè)設(shè)計這個行業(yè)的只剩下兩個人了。原因是工業(yè)設(shè)計需要“人才+時間”的付出，工業(yè)設(shè)計不但要求設(shè)計師會繪圖，還要懂材料、理解商品以及消費者的心理。一個工業(yè)設(shè)計專業(yè)的應(yīng)屆生要想在這個行業(yè)內(nèi)走下去，不經(jīng)過6至8年的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)，是難以成為一個優(yōu)秀設(shè)計師的。工業(yè)設(shè)計專業(yè)剛畢業(yè)的學(xué)生，薪水普遍比較低，應(yīng)屆生的起步月薪能達(dá)到3000－3500元已經(jīng)算是不錯的，且一般前5－6年的薪酬增長幅度也比較慢。而同樣是近兩年才發(fā)展起來的電子商務(wù)行業(yè)，門檻不高，上手快，應(yīng)屆生很多還能拿到4000－5000元的月薪。前5－6年與其他行業(yè)每月千余元的工資差額，讓不少工業(yè)設(shè)計專業(yè)的學(xué)生在踏出校門的這一刻就選擇改行。(二)設(shè)計人才的創(chuàng)新動力不足學(xué)科交叉、技藝融合已是工業(yè)設(shè)計創(chuàng)新發(fā)展的重要特征，工業(yè)設(shè)計需要優(yōu)秀的學(xué)科和技術(shù)帶頭人、領(lǐng)軍人才，需要一大批優(yōu)秀人才和團隊。復(fù)合人才和團隊的培養(yǎng)，各類人才和團隊間的交流合作，對于設(shè)計創(chuàng)新和產(chǎn)業(yè)發(fā)展尤其重要。從工業(yè)設(shè)計專業(yè)公司來看，目前設(shè)計公司普遍總體規(guī)模小，基本處于散亂經(jīng)營狀態(tài)，且設(shè)計產(chǎn)品基本在低端，缺乏具有世界影響的設(shè)計公司和設(shè)計師。由于工業(yè)設(shè)計還處于剛剛起步階段，因而我國最優(yōu)秀的設(shè)計師，也才30多歲。如杭州瑞德設(shè)計公司，設(shè)計人員有80多人，年齡幾乎都在25歲－27歲之間，即使是核心設(shè)計師，也才30多歲。在國外，60歲、70歲的工業(yè)設(shè)計師比比皆是，而在中國30多歲已經(jīng)能稱得上是老資格了。工業(yè)設(shè)計人才還比較熱衷于模仿，創(chuàng)新不足;接單制造，不談創(chuàng)造;技術(shù)水平低下，缺乏先進(jìn)的設(shè)計手段。設(shè)計的廉價問題以及忽視對工業(yè)設(shè)計采用實用新型和外觀設(shè)計專利的全方位保護(hù)，也制約了工業(yè)設(shè)計人才創(chuàng)新的積極性。(三)工業(yè)設(shè)計教育缺乏針對性國內(nèi)設(shè)計行業(yè)的起源與蓬勃發(fā)展都發(fā)端于教育，自上世紀(jì)80年代初國內(nèi)高等院校開始設(shè)立工業(yè)設(shè)計專業(yè)以來，經(jīng)過二十幾年的加速發(fā)展，由最初的20幾所激增到近千所，每年的畢業(yè)生由最初的幾百人增加到幾萬、十幾萬人。招生帶來的是師資短缺與結(jié)構(gòu)性殘疾，大部分院校的教師多為剛畢業(yè)的研究生，自身缺乏設(shè)計的實踐經(jīng)驗，新的一輪紙上談兵或“時尚設(shè)計”或“競賽式教育”又開始了。這使得設(shè)計教育與社會、企業(yè)的需求、發(fā)展相脫節(jié)，設(shè)計教育與企業(yè)、社會缺少交流，學(xué)生缺乏相應(yīng)的實踐機會。畢業(yè)生加入企業(yè)后，需要再次培養(yǎng)，設(shè)計培養(yǎng)周期延長，重復(fù)勞動時間增多。與設(shè)計教育“不良性過渡”形成對照的是設(shè)計產(chǎn)業(yè)的幼小。設(shè)計教育與設(shè)計產(chǎn)業(yè)處于嚴(yán)重失衡狀態(tài)，造成我國設(shè)計業(yè)兩端大，中間小的模式，即設(shè)計教育與設(shè)計需求增大，而專業(yè)化的設(shè)計隊伍與合格的設(shè)計人才卻相當(dāng)缺乏。

二、杭州工業(yè)設(shè)計人才的培養(yǎng)機制

把創(chuàng)意變成效益離不開人才，人才是工業(yè)設(shè)計發(fā)展的第一競爭力，也是創(chuàng)意的源泉所在。杭州目前十分重視工業(yè)設(shè)計人才的培養(yǎng)，積極實施工業(yè)設(shè)計的人才培養(yǎng)戰(zhàn)略，探索有利于工業(yè)設(shè)計人才成長、產(chǎn)學(xué)研相結(jié)合的設(shè)計人才培養(yǎng)機制。(一)構(gòu)建“六位一體”的人才培養(yǎng)模式工業(yè)設(shè)計人才單純依靠高校的培養(yǎng)和企業(yè)的吸引是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，只有在政府的大力支持和工業(yè)決策部門、科技教育界、工商界等社會各界協(xié)同努力下，才能使工業(yè)設(shè)計的潛能充分發(fā)揮出來。杭州市工業(yè)設(shè)計人才培養(yǎng)的行為主體包括:政府、用人單位、高校、社會培訓(xùn)機構(gòu)、行業(yè)協(xié)會和人才自身。這些行為主體相互聯(lián)系、相互制約，在人才培養(yǎng)和管理模式中發(fā)揮著各自不同的作用，形成“六位一體”的人才培養(yǎng)模式。如下圖1所示。圖1杭州“六位一體”工業(yè)設(shè)計人才培養(yǎng)模式根據(jù)上述的示意圖，杭州工業(yè)設(shè)計人才培養(yǎng)的組織體系從傳統(tǒng)的“政府—用人單位—人才自身”的線性培養(yǎng)體系，轉(zhuǎn)向包括行業(yè)協(xié)會、高校、社會培訓(xùn)機構(gòu)等社會組織及其資源的網(wǎng)狀組織培養(yǎng)體系。從管理層級上分析，該體系在縱向上，涵蓋了市、區(qū)(縣)各級政府人才管理部門，在橫向上，涵蓋了政府、高校、社會培訓(xùn)機構(gòu)、行業(yè)協(xié)會、企業(yè)和人才自身的網(wǎng)狀組織管理系統(tǒng)。工業(yè)設(shè)計人才培養(yǎng)是一個系統(tǒng)工程，是以現(xiàn)有的人才培養(yǎng)體系為基礎(chǔ)，同時調(diào)動社會資源，初步構(gòu)想為“四橫二縱”的人才培養(yǎng)網(wǎng)絡(luò)體系，即政府、行業(yè)協(xié)會、高校、社會培訓(xùn)機構(gòu)四個行為主體橫向聯(lián)系，與用人單位、人才自身的縱向聯(lián)系，從而形成以用人單位和人才自身為作用對象，高校和社會培訓(xùn)機構(gòu)的培訓(xùn)教育為基礎(chǔ)，行業(yè)協(xié)會培養(yǎng)激勵與用人單位培養(yǎng)和使用緊密聯(lián)系，政府主導(dǎo)推動和行業(yè)協(xié)會協(xié)作管理相結(jié)合的人才培養(yǎng)模式。1、營造人才脫穎而出的良好環(huán)境。杭州一直把人才隊伍建設(shè)作為工業(yè)設(shè)計的第一戰(zhàn)略，堅持尊重勞動、尊重知識、尊重人才、尊重創(chuàng)造、鼓勵探索、支持創(chuàng)新、包容失敗，營造有利于優(yōu)秀人才脫穎而出的良好環(huán)境;杭州注重培育行業(yè)領(lǐng)軍人物，組織開展工業(yè)設(shè)計精英人物、精典案例評選活動，會同有關(guān)方面開展356培訓(xùn)“工業(yè)設(shè)計與創(chuàng)意”、“工業(yè)設(shè)計與轉(zhuǎn)型升級”研修班，同時從一些賽事活動中發(fā)現(xiàn)人才、培養(yǎng)人才、引進(jìn)人才，不斷壯大杭州工業(yè)設(shè)計人才隊伍。2、提升人才創(chuàng)新設(shè)計的國際水平。一是杭州積極開展對外交流與合作。組團赴韓國參加2010年世界城市設(shè)計峰會等;增強與北京、廣東、上海等兄弟城市的聯(lián)系與合作，并積極支持會員單位開展對外交流活動。二是強化國際設(shè)計理念。組織開展國際設(shè)計營系列活動以及創(chuàng)意設(shè)計大講堂等，邀請了英國、德國、意大利、日本、新加坡等多國專家教授前來主講，并充分運用國際設(shè)計理念進(jìn)行創(chuàng)新設(shè)計，取得了很好的成效。三是逐步接軌國際市場。杭州品物流形產(chǎn)品設(shè)計公司等設(shè)計公司多次赴國外參加米蘭國際展等參展活動，其充滿中國文化的傳統(tǒng)產(chǎn)品再設(shè)計，受到了外國設(shè)計師以及媒體的高度評價，產(chǎn)生了較大的國際影響力。同時，一些設(shè)計機構(gòu)積極引進(jìn)國際設(shè)計人才，吸取國外的先進(jìn)設(shè)計理念，增強本土設(shè)計師的能力，提升企業(yè)設(shè)計競爭力，促進(jìn)了杭州工業(yè)設(shè)計的發(fā)展。(二)發(fā)揮“政府主導(dǎo)”的人才培養(yǎng)合力2007年，杭州市科技局開始組織舉辦“創(chuàng)意杭州”工業(yè)設(shè)計大賽;2008年9月組建了杭州市工業(yè)設(shè)計協(xié)會，加強企業(yè)、高校、科研機構(gòu)和行業(yè)協(xié)會的交流與合作;2010年11月，杭州市政府出臺《關(guān)于促進(jìn)工業(yè)設(shè)計產(chǎn)業(yè)發(fā)展的若干意見》，明確了杭州工業(yè)設(shè)計產(chǎn)業(yè)的指導(dǎo)思想、基本原則、發(fā)展目標(biāo)和工作重點，加強組織領(lǐng)導(dǎo)，加大政策扶持，營造發(fā)展良好環(huán)境;成立了杭州市工業(yè)設(shè)計產(chǎn)業(yè)發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)小組;由政府主導(dǎo)，開展產(chǎn)學(xué)研合作，優(yōu)勢互補，形成合力。表32007—2012年杭州市發(fā)展工業(yè)設(shè)計大事件(三)完善工業(yè)設(shè)計人才評價體系工業(yè)設(shè)計人員究竟具有什么能力才能被稱之為“工業(yè)設(shè)計師”或“高級工業(yè)設(shè)計師”?工業(yè)設(shè)計人才水平參差不齊，企業(yè)在尋找人才或者尋找合作的設(shè)計公司時比較費時、費力。其他行業(yè)幾乎都有自己的資格認(rèn)證，如人力資源管理師、注冊會計師、注冊設(shè)備師等等，如果工業(yè)設(shè)計行業(yè)也規(guī)劃一個資格認(rèn)證體系，建立起一套較完善的工業(yè)設(shè)計人才評價體系，則能增強工業(yè)設(shè)計從業(yè)人員的職業(yè)認(rèn)同感和榮譽感，會提高工業(yè)設(shè)計專業(yè)學(xué)生學(xué)習(xí)的主動性和積極性;也有利于規(guī)范市場，企業(yè)在選擇上就會更方便、更省心。基于這樣的管理理念，浙江于2012年11月開展工業(yè)設(shè)計師職業(yè)資格評定，成為全國第二個實行工業(yè)設(shè)計職業(yè)資格認(rèn)證試點的省份。試點實施的工業(yè)設(shè)計職業(yè)資格制度，遵循工業(yè)設(shè)計專業(yè)人才成長規(guī)律，綜合考核評價申報人的思想品德、知識結(jié)構(gòu)、業(yè)績成果和能力，特別注重從業(yè)人員設(shè)計實踐和作品成果。設(shè)置了高、中、初三個層級的職業(yè)水平，分別對應(yīng)高級工業(yè)設(shè)計師、工業(yè)設(shè)計師和助理工業(yè)設(shè)計師。其中初、中級職業(yè)水平采取考試方式取得，高級采取考試與評審相結(jié)合的方式取得。工業(yè)設(shè)計師職業(yè)資格評定顯得特別有意義，能規(guī)范和加快杭州工業(yè)設(shè)計人才隊伍建設(shè)。當(dāng)然，對工業(yè)設(shè)計師的資格考察，除了評定考察設(shè)計創(chuàng)新能力，還要更多地考慮產(chǎn)品開發(fā)的整個過程所需要具備的能力，如部門合作的協(xié)調(diào)能力、生產(chǎn)制作中的動手能力等。經(jīng)過這種考察的工業(yè)設(shè)計師具有對產(chǎn)品開發(fā)過程的全局思想，能很快地投入企業(yè)產(chǎn)品研發(fā)項目。職業(yè)資格是一部分，經(jīng)過時間的磨練，經(jīng)驗和成果也將成為設(shè)計師們身價的象征。如此便能夠建立一套較完善的工業(yè)設(shè)計人才評價體系。(四)舉辦工業(yè)設(shè)計人才專題研修班為了滿足企業(yè)家和主要經(jīng)營者等有關(guān)人員對學(xué)習(xí)培訓(xùn)的需求，幫助工業(yè)設(shè)計人員了解當(dāng)前工業(yè)設(shè)計的發(fā)展現(xiàn)狀，更新設(shè)計理念和創(chuàng)意思維，提高自身設(shè)計能力，杭州市經(jīng)濟和信息化委員和市文創(chuàng)辦組織舉辦了“工業(yè)設(shè)計與創(chuàng)意”專題研修班。研修班對杭州市有關(guān)工業(yè)設(shè)計的政策進(jìn)行了解讀，并邀請了浙工大工業(yè)設(shè)計的專家講解國際國內(nèi)工業(yè)設(shè)計發(fā)展趨勢，使設(shè)計人員設(shè)計的作品能站在國際國內(nèi)的高度，進(jìn)一步提高工業(yè)設(shè)計的水平。大家在一起交流探討，廣開思路，共同提高。(五)開展“創(chuàng)意杭州”工業(yè)設(shè)計大賽2006年12月，杭州市科技局舉辦了一次“工業(yè)設(shè)計與自主創(chuàng)新”的專題講座，引起了企業(yè)、高校和科研院所的極大關(guān)注。杭州市科技局敏感地意識到，創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的杭州需要一次新的轉(zhuǎn)變發(fā)展方式的“頭腦風(fēng)暴”，以工業(yè)創(chuàng)意設(shè)計來推動產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級是杭州發(fā)展一個新趨勢。為此，因勢利導(dǎo)地提出了舉辦工業(yè)設(shè)計大賽的設(shè)想。杭州市科技局(市知識產(chǎn)權(quán)局)專程赴浙江大學(xué)征求意見，并以書面形式向在杭的13所高校及有關(guān)部門、浙江省包裝設(shè)計學(xué)會、13個縣市區(qū)和經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)科技局征求意見和建議，得到了熱烈的響應(yīng)。2007年6月8日，首屆“創(chuàng)意杭州”工業(yè)設(shè)計大賽拉開帷幕。2011年，在市委市政府的關(guān)心和支持下，大賽冠名“市長杯”。6年來，大賽共吸引了北京、上海、香港、澳門、廣東等23個省(直轄市)和港澳地區(qū)以及來自美國、德國、意大利、荷蘭、澳大利亞、瑞士、新西蘭、韓國等國家的200多所頂尖高校、400余家企業(yè)和多家專業(yè)工業(yè)設(shè)計機構(gòu)的參與。大賽共收到參賽作品187000余件，其中300多件作品通過專利形式向企業(yè)轉(zhuǎn)移，作品產(chǎn)學(xué)研合作實施產(chǎn)值達(dá)2億多元人民幣。“創(chuàng)意杭州”已初步在國外內(nèi)初顯品牌效應(yīng)，6年間，與國內(nèi)外上百所高校合作，舉行了各種形式的對接活動，參與師生近萬人，發(fā)掘了大量優(yōu)秀創(chuàng)新人才，也成為杭州吸引工業(yè)設(shè)計創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)人才的金名片。(六)引導(dǎo)高等院校培養(yǎng)復(fù)合型人才我國工業(yè)設(shè)計教育起步較晚，但隨著社會對工業(yè)設(shè)計專業(yè)人才的需求急劇增加，工業(yè)設(shè)計教育發(fā)展很快。杭州市開設(shè)工業(yè)設(shè)計專業(yè)的高校有10余所，每年培養(yǎng)設(shè)計人才上千名，為浙江省乃至全國輸送了大批設(shè)計人才和設(shè)計研究人才，也推動了杭州市工業(yè)設(shè)計的發(fā)展。

由于部分院校是在條件不具備的情況下倉促上馬，導(dǎo)致專業(yè)膨脹。如何在大眾教育的背景下培養(yǎng)出合格的設(shè)計人才，培養(yǎng)出優(yōu)秀的本土工業(yè)設(shè)計師，滿足工業(yè)設(shè)計發(fā)展的需要，是工業(yè)設(shè)計人才培養(yǎng)面臨的挑戰(zhàn)之一。另外，如何將設(shè)計教育提上新臺階，加快與國際設(shè)計教育接軌，也是一項任重道遠(yuǎn)的工作。以往，我國的設(shè)計教育缺乏針對性，也就是與企業(yè)的要求、發(fā)展相脫節(jié)，學(xué)生缺少相應(yīng)的實踐機會，畢業(yè)后需要企業(yè)再次培養(yǎng)，設(shè)計培養(yǎng)周期延長，重復(fù)勞動時間增多。杭州注重引導(dǎo)高等院校與工業(yè)設(shè)計企業(yè)、工業(yè)設(shè)計基地等共建設(shè)計人員實訓(xùn)基地，培育更多適應(yīng)工業(yè)設(shè)計發(fā)展需求的復(fù)合型人才。在杭高校的設(shè)計教育與企業(yè)、社會交流甚多。如浙江大學(xué)工業(yè)設(shè)計研究院和廣州、深圳市有關(guān)部門合作，推動企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新;中國美術(shù)學(xué)院一直致力于將歐洲、日本等國優(yōu)秀的工業(yè)設(shè)計與我國企業(yè)相對接，也成功與國內(nèi)多家知名企業(yè)包括聯(lián)想集團、華為集團等形成良好的合作關(guān)系;浙江工業(yè)大學(xué)工業(yè)設(shè)計研究所與日本三菱重工、日本建伍設(shè)計事物所、東方通信、吉利集團、金松集團等多家上市公司和知名企業(yè)建立長期合作關(guān)系;由永康五金生產(chǎn)力促進(jìn)中心有限公司、浙江大學(xué)和浙江工業(yè)大學(xué)聯(lián)合建設(shè)的浙江五金科技創(chuàng)新服務(wù)平臺，項目總經(jīng)費達(dá)300萬，以工業(yè)設(shè)計為手段、建設(shè)面向中小企業(yè)的區(qū)域工業(yè)設(shè)計共性技術(shù)網(wǎng)絡(luò)協(xié)作服務(wù)平臺，有力地推動了杭州市工業(yè)設(shè)計的發(fā)展，也為工業(yè)設(shè)計行業(yè)培養(yǎng)合格、實用的人才。

作者：張維維周旭霞翁佩君單位：杭州市工程咨詢中心杭州市社會科學(xué)院中共杭州市委黨校