臨床護(hù)理管理論文
時間:2022-04-04 10:19:15
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臨床護(hù)理管理具體是指將護(hù)理人員的專業(yè)知識科學(xué)地運用在護(hù)理工作中,包括護(hù)理人員的安排、護(hù)理設(shè)備的操作以及維護(hù)、護(hù)理活動的進(jìn)行等,其目的是提高患者的康復(fù)效果[1]。因此,提高護(hù)理效果以及護(hù)理質(zhì)量對于臨床護(hù)理工作的進(jìn)行有著十分重要的意義。目前,我院臨床護(hù)理的水平還有待提高,所以,我院在2017年初將目標(biāo)管理理論充分應(yīng)用在臨床護(hù)理管理中,具有良好的效果,有利于提高患者的護(hù)理滿意度,同時減少了不良事件的發(fā)生率,現(xiàn)將具體內(nèi)容報告如下。
1資料與方法
1.1一般資料。采取隨機實驗原則,收集我院在2016年初至2016年末工作的80位護(hù)理人員作為研究對象,年齡20-46歲,平均28歲,從事護(hù)理工作的時間在2-16年,平均8年。按照學(xué)歷水平將其分為三組,分別為中專30位,大專40位,本科10位。1.2方法。我院在2016年內(nèi)采用常規(guī)的護(hù)理管理方式,在2017年內(nèi)開始將目標(biāo)管理理論應(yīng)用在護(hù)理管理活動中,具體運用措施如下。1.2.1目標(biāo)設(shè)定。臨床護(hù)理管理設(shè)立兩個目標(biāo),即科室目標(biāo)以及個人目標(biāo)。科室目標(biāo)的設(shè)立依據(jù)醫(yī)院全面發(fā)展戰(zhàn)略以及護(hù)理工作方案,同時按照各種專業(yè)護(hù)理知識、人員安排以及護(hù)理工作中的不足,綜合嚴(yán)謹(jǐn)?shù)刂贫ㄓ行У目剖夷繕?biāo)。個人目標(biāo)的設(shè)立主要結(jié)合科室目標(biāo),將總目標(biāo)進(jìn)行詳細(xì)劃分,了解不同護(hù)理人員的全面信息,制定個性化目標(biāo),將個人特點充分運用于護(hù)理工作中[2]。1.2.2目標(biāo)實施。激勵管理是目標(biāo)管理理論中最重要的環(huán)節(jié),實施激勵管理對目標(biāo)的實現(xiàn)有著積極作用,同時可以提高護(hù)理人員工作的積極性。主要包含以下幾個部分:精神鼓勵、深造機會以及物質(zhì)獎勵等,應(yīng)當(dāng)由護(hù)理管理人員進(jìn)行監(jiān)督、核查、記錄等。具體獎勵內(nèi)容如下:(1)精神鼓勵。管理人員應(yīng)當(dāng)結(jié)合不同護(hù)理人員的性格特點、生活習(xí)慣、教育背景以及喜好等,完善每個護(hù)理人員的基本資料,全面了解護(hù)理人員的優(yōu)勢以及不足。除此之外,還應(yīng)當(dāng)定期組織交流活動,主動了解護(hù)理人員的疑惑以及心理狀態(tài),及時幫助他們解決。針對性格較為安靜,不善于人際交往的護(hù)理人員,應(yīng)當(dāng)加以重視,給予其適當(dāng)?shù)墓膭睿唬?)物質(zhì)獎勵。護(hù)理管理人員應(yīng)當(dāng)對護(hù)理人員的職稱級別、工作量、工作效率以及工作效果進(jìn)行評估,對優(yōu)秀的護(hù)理人員發(fā)放獎金,有利于提高護(hù)理人員進(jìn)行護(hù)理工作以及完成目標(biāo)的積極性;(3)深造機會。結(jié)合每個護(hù)理人員對于達(dá)成更高成就的需求,嚴(yán)格評估每個護(hù)理人員完成目標(biāo)的進(jìn)度,與高水平教育機構(gòu)等取得聯(lián)系,爭取為優(yōu)秀的護(hù)理人員提供良好的學(xué)習(xí)平臺和機會,指導(dǎo)他們將理論知識應(yīng)用于具體實踐中,并將先進(jìn)的護(hù)理模式以及專業(yè)技能引進(jìn)本院的護(hù)理活動中。1.3評估要求。通過發(fā)放問卷調(diào)查表的形式對比評估采用目標(biāo)管理模式前后的護(hù)理質(zhì)量、護(hù)理人員滿意度以及患者滿意度等信息。1.4數(shù)據(jù)處理。選擇SPSS17.0進(jìn)行數(shù)據(jù)處理,計量資料均以(±s)表示,采用t檢驗,以P<0.05為準(zhǔn),說明差異顯著,具有臨床對比價值。
2結(jié)果
采用目標(biāo)管理模式的護(hù)理人員其護(hù)理質(zhì)量、滿意度以及患者滿意度均優(yōu)于實施常規(guī)管理措施的護(hù)理人員,差異較大,P<0.05具有臨床對比價值,詳見表1。
3討論
目前,人們的生活質(zhì)量越來越高,因而人們的自主意識也逐步增強,對護(hù)理服務(wù)以及護(hù)理質(zhì)量的要求也隨之升高,同時,社會也在不斷進(jìn)步,醫(yī)療水平以及醫(yī)學(xué)模式都在不斷完善,這也是造成護(hù)理模式改變的重要因素[3]。目標(biāo)管理是一種新型的管理理念,具體是指在進(jìn)行具體工作前先設(shè)立目標(biāo),在確定總目標(biāo)的基礎(chǔ)上,對其詳細(xì)劃分為個人目標(biāo),而管理人員結(jié)合每個護(hù)理人員完成目標(biāo)的進(jìn)度,對其進(jìn)行評估、考察以及獎懲。將目標(biāo)管理理念運用在臨床實踐中,對于新時期醫(yī)院管理的改革有著十分重要的意義,是社會發(fā)展的必然結(jié)果[4]。通過本次研究可知,目標(biāo)管理理念的應(yīng)用與常規(guī)護(hù)理管理方法相比,護(hù)理人員的護(hù)理質(zhì)量、滿意度以及患者滿意度都有著明顯的提高,差異具有顯著性(P<0.05)。
綜上所述,將目標(biāo)管理模式運用在臨床護(hù)理管理中,不僅可以提高護(hù)理人員專業(yè)知識水平以及具體操作技能,還有利于提高護(hù)理人員的滿意度以及患者的滿意度,此法值得在臨床上加以推廣以及應(yīng)用。
作者:聶瑞芹 單位:山東菏澤開發(fā)區(qū)中心醫(yī)院
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